历城二中2015年下学期督导工作总结
2015年12月
第一部分基础评价
一、教育水平
1、基本情况
我校严格按照教育部门招生计划和要求，圆满完成招生任务，学生入学率及巩固率接近100%。学校班额严格按照上级文件要求。
2、普及效果
我校积极开展“阳光体育”活动，保障学生每天至少1小时的活动时间，体育活动丰富多彩，并积极引导学生开展毽球特色运动；学生配餐营养合理，科学搭配。各项措施保障了学生有规律地生活和学习，学生体质健康及格率达均达较高水平，制度健全，档案规范。
3、校级均衡水平。学校根据课程标准和学校规模配备各学科教学仪器、器材，艺术、体育、卫生及心理咨询室所需器材，达到《标准》要求，并及时补充。实验室及其他专用教室以及公共教学用房配备了专用固定设施，水、电、通风设施完善。各功能室有专职教师进行指导，使用频繁，利用率高，活动记录全面。
学校图书资料数量充足、分类比例合理，且每年按计划更新;藏书244994册的图书馆、阅览室等为学生全面发展提供了广阔空间。教学工具书、参考书及报刊、杂志等能满足广大师生的需求。所有图书均实行开放式借阅，并通过电子管理，实现对书籍的快速查找和综合管理。
二、规范办学水平
1、学校不折不扣地严格按照国家规定的教育教学内容和课程要求，开齐、开全课程，开足课时。学校以学生发展为本，创设开放的、动态的教育环境，
多种形式、多种渠道为学生全面成长搭台，构建了适合学情和校情的校本课程资源库。根据学生身心发展规律，构建如科技创新教育、陶艺教育和毽球运动等一体化全员必修的特色校本课程。根据爱好特长，形成以社团活动为载体的活动校本课程，学校一直坚持学生自主管理、自我教育和自主发展，以活动为载体，成功组建了近100多个学生社团。根据上级文件精神和要求，我校在课程规划、学生选课走班等方面进行了全面探索和实践。
2、作为寄宿制学校，布置作业适中，符合学情。作息时间科学有效，晚自习为自主学习时间。
3、学校严格按照省厅要求和规定教学用书目录选定教材，教材教辅管理符合要求。
4、学校组织教师学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件，教师签订责任书，历城二中教职工以敬业乐业、勤勉奋进的工作作风赢得了社会各界的高度认可。师德教风建设常抓不懈。立足学校实际，组织了各类师德教风和师德素养学习活动，将党的方针政策与学校实际相结合，在提高政治觉悟的基础上，开展了行之有效的师德师风教育活动。定期印发学习材料，组织全体教职工学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，号召全体教职工自觉抵制有偿家教、体罚和变相体罚学生等行为的发生，遵守教师职业道德，争当“学生心中的好老师”。全体教师在拒绝有偿家教目标责任书上签名，纷纷表示以实际行动投身本职工作，拒绝有偿家教。学校组织了首届校园十佳师德标兵评选活动，85位老师经过自主申报，民主测评，个人述职，结果公示等程序，最终有10位老师当选。学校推选师德标兵，就是要弘扬、传递正能量，让“德”字内化于教师之心，通过榜样辐射带动和引领，真正做到以德修身、以德立业、以德养格。
三、教学水平与质量
1、教学管理机制
学校全面贯彻党的教育方针和政策，全面实施素质教育，积极构建和谐校园。根据各级教育主管部门的文件精神和要求，制定学校工作计划和发展规划，发展规划和办学思路立足实际，着眼发展。每学期初学校各级部、工会、团委和教科室都制定切实可行的教学和德育管理工作计划。
学校管理科学规范。构建了完善的以纵向管理和横向管理为分支的管理体系，高站位决策，低重心运行。学校实行级部负责制，实现学校、级部、班主任三级管理，能有效做到校长办学思想直达基层，提高了管理决策的执行力度与效率。
教学工作抓常规，常规工作抓创新。近年来我们在教学计划的制定、集体备课、教学案的撰写、电子备课、听课评课的运用等方面扎实推进，成效显著，取得了长足进步。在教学计划方面，做到学校、级部、备课组三统一，做到领导、教师、学生都知道，做到月计划、周计划、日计划井然有序；在集体备课、教学案的撰写方面，硬件配备提高，撰写要求提高。各级部设立专门的集体备课室，做到老中青有机结合，实现教师之间资源共享。
2、教科研
1）各级部集体备课、电子备课、学案制作、先导课、听评课不断改进，教学常规检查按时认真，做到每周一查电子备课，两周一查教学常规，每月一考并严把考试质量分析关，每日召开级部领导碰头会，每周召开备课组长班主任例会，每月召开一次学生会，坚持做到周周有计划、日日有安排，步步到位，点点有效。我校教师专业素养整体水平得到大幅提升，2015年我校有133位老师获区级以上表彰，4个班集体被评为“济南市优秀班集体”。王庆秀老师获全国优质课一等奖，连晓芹、张艳艳等八位老师获山东省优质课一等奖，李占利、孙海波等七位老师获济南市优质课一等奖。高月锋老师的《基于STEM教育模式的小车定位项目设计活动方案》获省级综合类优秀课程资源一等奖。10位老师获济南市一师一优课一等奖。
2）注重课题实践应用。“十二五”期间，我校主持的中国教育学会“十二五”规划课题“生命形态语文课堂教学研究”和山东省教育科学规划课题“毽球项目在中学传统体育特色建设中推广价值的研究”，朱晓刚老师主持的山东省教育科学规划课题“高中学段生命教育校本教材的开发和实施”，均取得阶段性成果。目前，生命教育校本课程已经开设两年，学校被北师大生命教育研究中心评为“全国生命教育示范校”，朱晓刚老师被评为“第二届全国生命教育形象大使”。李新生校长主持的“个性化思维建构教学”获得国家级教学成果二等奖、山东省教学成果一等奖，该成果对思维教学和创新人才培养做出了富有价值的探索，在山东基础教育界产生了广泛影响。
3、学业水平考试
多年来，我校学生学业水平过关率始终在99.8%以上。真正实现不让每一个孩子掉队，为每一个学生搭建发展阶梯的办学理念。
四、管理水平
1、文化建设。加强对学生的教育和引导，学校常规管理围绕校风、教风、学风建设开展系列主题教育活动。注重学生行为习惯养成教育，各年级在开学初召开主题班会，坚持每天让学生诵读经典，接受传统文化熏陶。学校深入挖掘稼轩文化内涵，以“人生在勤”的校训和“志达天下”的核心理念激励全体师生。教室文化、宿舍文化和廊文化也各具特色，班有班徽，家有“家标”。学校还充分利用宣传橱窗、展板、校园网、校报《离离草》、每周新闻（校园电视台）、黑板报、电子显示屏等形式，营造健康向上的校园文化氛围。
2、校园环境。
1）学校校园环境优美。100多亩的永久性生态绿地，遍布校园内枝繁叶茂的大树，处处洋溢着生命的气息；园林池沼、亭台楼榭让师生留连忘返；“璞石成器”、“艺海拾贝”让来宾驻足欣赏；“中华文明长廊”由十五块陶板组成，一块陶板一个主题，质朴的线条、沉郁的色彩，用陶艺的形式讲述着一段段古
老的历史；巨幅陶艺书法壁画《沁园春?雪》和《兰亭集序》，用陶艺的形式再现着古今大家书法艺术的精华。
2）开展了丰富多彩的活动。在学校党支部和团委的领导下组织青年志愿者清扫学校周边环境，开展废品回收，特别是对废电池的回收，保护了环境。学校发出倡议，杜绝白色污染，全校师生不使用方面袋。继续开展无烟学校活动，禁止本校职工和外来人员在校园内及办公场所吸烟。开展节约用水和不浪费一粒粮活动，杜绝了浪费现象。在班级和宿舍文化活动中，注重对生活场所的绿化、美化，陶冶了学生的情操。学校团委结合世界气象日和环境日组织宣传和参观活动，提高了学生的环保意识。
2、安全管理水平。
1）校舍管理及校安工程
我校严格按照校舍设计功能，确定校舍(含校舍附属设施)的用途、荷载和使用年限。未经教育行政主管部门同意，任何人不得随意改变校舍的使用功能，不随意拆建、改建，不违章搭建建筑（构筑）物。
建立健全校舍安全档案资料，对所有校舍必须登记造册，注明建造年月、结构、质量、总经费及经费来源，做好维修记录，由总务处专人保管。
我校建立校舍安全预警体系，制定防险救灾应急预案，切实做好防洪、防风、防爆、防雷、防毒等安全防范工作；建立自然灾害安全教育预防制度，教育师生自觉提高安全意识，维护校舍，发生灾害性天气时，加强值班巡查，发现校舍损坏和险情时，及时维护、加固；建立校舍安全检查制度，对校舍定期进行安全检查，并由具有资质的房屋安全鉴定部门做出鉴定；经常检查和维护学校的排水系统、供电线路及消防器材等设施，使各类建筑物的竖向排水、屋面和地面排水应保持通畅，发现破损，及时修补；及时更换老化的供电线路，保证校园内消防器材的可靠使用。校舍的走道、楼梯和主要出入口不堆放杂物,不堵塞紧急疏散通道，不在疏散通道加门、上锁，以保障应急疏散申通。我校
经常检查供暖锅炉与开水房，保障学生供暖与供热水，定期对浴室进行检查维修。
平时做好安全防护工作以防火灾、盗窃、意外事故的发生，节假日要有专人值班护校。新建校舍做到功能符合规定要求，质量符合设计要求，价格符合审计要求，努力做到校舍建设管理规范化，为师生创建一个良好的工作、学习、生活环境。
现在，学校所有校舍全部符合校安工程标准。
2）树立“安全第一”的责任意识。未雨绸缪，预防为先是历城二中安全教育工作的原则，提高意识，加强学习，积极参与，是对每一位师生员工的要求，全校师生以实际行动共同创建“平安校园”。学校安全教育工作做到“三个到位”和“三个机制”，即领导安全意识到位、安全宣传教育到位、安全资金投入到位和安全责任追究机制、安全定期检查机制、安全事故预案机制。
3）安全、法制等教育工作常抓不懈，做到制度健全、分工明确、责任到位、落实有力。主动与董家派出所、历城区公安分局等部门联系，建立和完善了学校、家庭、社会齐抓共管的安全、法制教育体系。聘请了法制副校长、安全联络员和安全法制监督员。以课堂为主渠道，利用班会、知识竞赛、安保比武等多种形式，广泛普及安全、法制教育，师生中无违法犯罪行为。
4）学校安全工作组织机构健全，责任到人，分工明确。学校将“安全”工作作为重要工作纳入行政会和教职工会议内容。全校学生安全工作纳常规检查，各级部做到安全检查入班级、入宿舍，班主任做好管制刀具等细节检查，保障安全工作不留死角。同时学校通过各种形式对学生进行安全教育，通过《致学生家长的一封信》的形式加强与家长的交流，全面落实安全教育与保障工作。 5）学校安全工作有计划，有落实。各级部把安全工作纳入教学与管理学期计划，并开展各种形式的安全教育。运用地震科普室和安全教育宣传展板，介绍安全知识、疾病预防知识与方法，大力营造安全教育氛围。开展安全知识
讲座和防震逃生演习，开展以“珍爱生命，安全第一”、“养成良好用餐习惯”、“积极创建平安校园”为主题的各种安全教育活动，并通过课堂教学、校会、班会、校园网、校报、校电视台等形式，帮助同学们了解基本的安全防护知识，增强自救、互救能力和自我防护意识，这些都极大提高了校园安全工作的实效性。
3、坚持校务公开，实行民主管理。
重大事项、先进评选、职称晋升、干部选拔等通过民主程序、民主测评，使过程公开，透明度增加。在公开形式上，学校有校务公开栏，各级部都有公示牌，学校领导还经常利用校会、教职工大会、群众代表会议等形式向全体教职工传达、通报、公开有关事项，以期得到大家的理解、支持和监督。
4、班主任管理体系化
邀请陈大伟、高金英、陈纪英、金忠明等全国知名专家到我校作报告，提升班主任视野；每两年我校组织名师、名班主任评选，青年主力军优势逐步彰显；形成了我校校本班主任论坛，王佰义等优秀班主任做专题讲座。构建了我校独特的班主任成长发展体系，评价机制到位，班主任成长很快。
5、校本培训制度化
1）学校各级部集体备课、电子备课、学案制作、先导课、听评课不断改进，教学常规检查按时认真，做到每周一查电子备课，两周一查教学常规，每月一考并严把考试质量分析关，每日召开级部领导碰头会，每周召开备课组长班主任例会，每月召开一次学生会，坚持做到周周有计划、日日有安排，步步到位，点点有效。青蓝工程常抓不懈，每年都会进行总结表彰。读书工程深入教师内心，全校好学乐学蔚然成风。
2）教师和干部培训经常化，创设各种条件鼓励教师走出去，请进来，让教师在学习过程中进一步提升综合素养。加强思想政治学习，发放学习材料，时政材料，让教师强化政治理论素养。积极组织和参加各类活动，保证培训任
务圆满完成。
6、后勤管理规范及时。
1）学校财务紧紧围绕学校2015年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，进一步完善了服务教育教学、科学研究和管理运行的财务制度体系，为学校事业发展提供了较好的财力保障。
2）我校建立健全资产帐卡管理制度，完善和应用资产动态信息管理系统，所有资产实行配置管理。对资产的购置能够严格按照相关规定手续实行政府采购，并对采购来的货物认真进行验收，入账按照资产管理信息系统的要求录入，做好资产管理信息系统的资产信息等相关工作。对于发现的问题及时提出意见，不重不漏，基本达到账账相符、账实相符，账物相符。）
3）在制定采购预算时，学校多次召集各部门进行资产采购论证，小到一套课桌，大到空调、变压器，都要经部门讨论、专家论证，层层审阅，层层讨论，才上报教育局、财政局批准。在实际政府集中采购过程中，根据《政府采购审批程序流程》等要求，从申报计划、制定参数到修改招标文件，都要根据专家论证，严格遵守政策法规，结合实际，细化采购程序。
4）按照联合办伙的方式，委托山东大学饮食管理服务中心，依托高校餐饮管理服务优势，本着不以盈利为目的、让利于学生的服务宗旨，为在校师生提供安全、营养和卫生的供餐服务。学校饮水设备完全符合国家标准，教学楼、餐厅和宿舍都安装了饮水设备，能够满足学生用水需求。
5）学校校舍管理维护、档案信息及工程管理资料齐全，全部按照要求入档，各项记录完好，数据一致，管理严格规范。
五、德育水平
1）全员育人、活动育人。作为寄宿制学校，我校全面落实全员育人制，实现了教书育人一岗双责，班教导会已经成为常态化。学校认为德育并不需要
总是提新口号，德育更需要持之以恒地磨练，日复一日地坚守。从三月到十二月，每月一个主题，每年依次循环。像升国旗仪式、课前一支歌等常规活动历经数年，成为传统活动，像诗歌朗诵会、歌咏比赛等活动，喜闻乐见，内容丰富，成为精品活动。
2）行为习惯养成教育成效显著。
在新生入校之际，学校抓生活习惯和学习习惯的培养。通过为期一周的军训消除了孩子身上的娇气。同时，组织全体教师手把手教会学生如何整理床铺，如何摆放生活用品。为了培养学生顽强的意志品质，学校坚持让学生每天下午跑步1500米以上，以确保学生具有顽强的意志品质。学生生活习惯养成后，学校又不遗余力地培养学生良好的学习习惯。从认真听课、认真完成作业等细节入手，组织学生学习《优秀是一种习惯》《学习习惯高于学习分数》《天下兴亡，我的责任》等文章，并展开讨论，改变了单纯说教的教育方式，取得了理想的效果。在历城二中，同学们统一校服，齐耳短发，不戴首饰，可贵的是，这种良好的习惯，还渐渐地辐射到学生的其他行为之中。
3）宣扬优秀文化，弘扬社会正气，倡导精神立人。学校常年开展以“厚德、立志、博学、成才”为主题的大型德育系列活动，“青春梦?中华情”五四联欢会、“热爱祖国?唱响青春”歌咏比赛、“国家?责任?我”演讲比赛、“心声杯”主持人大赛、十大文明标兵评选等精品活动，紧扣主旋律；“捐一份书香，留一份真情”图书捐赠活动、“环保小卫士”系列活动、徒步往返彩虹湖、辛弃疾故居采风、采摘草莓等社会实践活动，拓宽了学生视野。
4）德育网络化工作体系构建。树立“育人为本，德育为先”的思想，强化德育的学科渗透。注重德育创新，发挥名师工作室、心理健康发展中心、生命教育课程的作用；开展丰富多采的德育活动，强化德育基地建设，打造经典活动，推进学生社团接地气、精品化；充分利用好家长资源，尤其是发挥家长委员会功能，形成家校合力。做到级部、团委、学科组既各负其责又形成合力，
培养品行高尚、综合素养高、实践能力强、具有责任担当意识的时代学子。
六、信息技术和实验教学
学校投入200余万元更新教师笔记本电脑等设备，为深化电子备课，促进优质教学资源库建设创设了更好的条件。投资20多万元重建了学校电视台，电视台也充分利用录播教室为老师录课200多节。作为中央电教馆“全国百所数字校园建设项目学校”，学校电子信息化整体水平提高。学校为全面推进电子备课和网络教研，并不断改进平台，提高网络访问速度和运行的稳定性，聘请网络技术专家规划校园网拓扑结构，使学校的校园网结构更加合理、完善。同时，不断丰富资源库，为老师的教学提供优质服务，目前校园网规模等各方面在省内处于领先水平。
学校建有一流的实验室，不仅仅完全满足了教学需要，生物、物理、化学奥赛实验教学水平省内一流，各项实验设施齐全，实验管理人员专门负责，使用记录规范。
七、艺术教育扎扎实实，特色教育深化素质教育内涵
学校艺术教师配备齐全，开齐开全了艺术课程。学校开设了器乐、舞蹈、合唱、绘画、书法等社团活动，培养了学生健康的审美观念和审美情趣。每年“五一”诗歌朗诵会，国庆合唱比赛，元旦班级大联欢，丰富了学生生艺术生活。原创舞蹈、器乐合奏参加了山东省中小学生艺术展演，喜获佳绩。
体育教育坚持不懈。大课间踢毽球、跑操等，学生全员参与，每天活动1小时。一年一度的体育节、艺术节，纪念一二?九运动师生接力跑等活动，集竞技、趣味于一体，深受师生欢迎。
科技创新教育体系逐步完善。山东省规模最大、设计理念一流的校园科技馆投资160余万元，建筑面积1200平方米，有科技展品110余件，课堂搬到科技馆，进一步激发了学生学习兴趣。截止到现在，收到学生创意35万份，其中有3907项获国家专利。
陶艺教育以改促教，陶冶情操。从事陶艺教学的美术教师进一步更新观念，坚持以学生发展为本，积极推进陶艺课程改革。以宋宝老师为首的美术教师团队坚持自我学习、自我探索、自我研究，坚持陶艺课常规化，深入开展陶艺社团活动，一大批学生陶艺作品参加了各级美术展示活动并获奖。
八、学科特长教育
五大学科奥赛全面开花，继2010年赵峻峰同学夺得第21届国际中学生生物学奥林匹克竞赛金牌，2014年齐仁睿同学夺得第55届国际数学奥林匹克竞赛金牌后，今年我校49级的孙楚同学在丹麦奥尔胡斯夺得第26届国际生物学奥林匹克竞赛金牌，为祖国争得了荣誉。自2009年以来，历城二中学子共获得21枚全国奥赛金牌，9枚银牌，是全省获得全国奥赛金牌最多的学校，为山东省、济南市赢得了荣誉。2015年是一个收获年，获得生物奥赛金牌的王鹏飞、邵家磊，获得化学奥赛金牌的付艺轩、王腾辉、王淑铖和银牌的刘嘉宁、李文哲等7位同学现在已经与北大、清华签约，付艺轩同学以全国第5名的优异成绩入选国家集训队。
九、民主评议认可度及办学水平
构建了学校、家庭、社会“三位一体”的联系管理网络，通过学生会、社团活动实现了学生的自我教育与自主管理，定期召开家长会和召开家长委员会，征集意见和建议，实现了家长参与学校管理，通过五一对外开放日等形式增进了社会各界对学校的理解与支持。
高考再创佳绩，高中学业水平测试一次性过关率继续在全市领先。2015年高考取得历史上最好成绩，一本上线1107余人，10人考入北大清华（录取人数居全省前三名、济南市第一名），有12名同学考取民航飞行员，是济南市录取飞行员人数最多的学校。
大胆探索集团化办学。2015年6月，成立历城二中教育集团，集团化办学
试水。该集团下辖历城二中、稼轩学校、万象新天、历城实验初中，目前在学校教育教学管理等方面做了有效尝试，在管理互通、师资共享、研训联动、质量共进、文化共建等方面开展了多种有益探索和实践，着力实现了整个教育集团内部的资源共享、共同提高，让更多的学校成长为品牌学校，让更多的孩子享受更加优质的教育。
十、特色及宣传。
学校科技创新与知识产权教育、学科奥赛等取得突出成绩，各大媒体进行了宣传报道，尤其是我校科技创与知识产权教育被全省经验推广，6月15日下午，国家知识产权局副局长廖涛一行五人在省市区知识产权局和区教育局领导陪同下来到历城二中，就知识产权教育开展情况进行专题调研，并就历城二中经验材料进行全国推广。
在新的起点上，历城二中将继续大力推进素质教育，坚持走科研兴校、内涵发展之路，坚持走特色办学之路，努力实践“为每一个学生搭建发展阶梯”的办学理念，继续坚持“以人为本,全面可持续发展的科学发展观”，秉承“人生在勤”的校训，与时俱进，开拓创新，积极构建和谐校园，办好人民满意的教育。
校、系教学质量保证与监控体系为对教学质量实施有效的监督、检查、评估、指导，提高人才培养质量，我院非常重视学校内部教学质量保证与监控体系的建设，构建了以教学督导为主体的全方位、全过程和多层次的教学质量保证与监控体系。多年的督导实践已取得明显成效，独立建制的教学督导系统在教学质量保证与监控系统中发挥了把握状态，控制过程，反馈结果，咨询决策四个方面的作用，教学督导在教学质量监控体系中发挥了主体的作用。 一、完善的教学质量监控体系 为了有效地监控教学质量，不断提高教师教学水平，形成动态监控及定期评价并举的教学质量管理体系，我院逐步从过去项目化单一教学过程监控，转变为全方位跟踪教学与管理活动，不断建立完善的教学质量监控体系，使教学、管理活动更加规范化和制度化。 参与学院全面教学质量监控的部门有：学院教学工作委员会、督导评估办、教务处、各系(部)、学生班干部等，形成了较完整的监控组织机构。 教学质量监控的组织体系：由院、系(部)构成二级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学工作委员会、督导评估办公室、教务处，督导评估办公室是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用；系(部)是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。 (二)建立多元教学质量监控制度 建立多元教学质量监控制度，是保证学院教学质量稳步提高的有力保障，学院先后制订了《唐山工业职业技术学院评学评教实施办法》、《教学事故认定及处理办法》、《督导工作实施办法》、《教学常规检查制度》等教学质量管理文件，教学质量监控严格按照相关规章制度开展。 二、建立教学质量监控与评价体系 (一)培养目标、规格、教学计划的监控 1．人才培养目标的监控。通过《社会人才需求调查表》、《毕业生追踪调查表》等方法，监控学院各专业的人才培养目标定位是否是面向基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、高技能型人才。 2．教学基本文件的监控。通过制定《唐山工业职业技术学院关于修订高职各专业教学计划的意见》、《唐山工业职业技术学院关于制定课程教学大纲的规定》、《教
ISO9000质量管理体系标准的发展过程第二次世界大战期间，世界军事工业得到了迅猛的发展。一些国家的政府在采购军品时，不但提出了对产品特性的要求，还对供应厂商提出了质量保证的要求。50年代末，美国发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。 70年代初，随着世界各国经济的相互合作和交流，对供方质量体系的审核已逐渐成为国际贸易和国际合作的需求。世界各国先后发布了一些关于质量管理体系及审核的标准。但由于各国实施的标准不一致，给国际贸易带来了障碍，质量管理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需要。因此，国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会 （TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。 国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC 176），负责制定质量管理和质量保证标准。1986年，ISO发布了ISO8402《质量——术语》标准，1987年发布了ISO9000《质量管理和质量保证标准——选择和使用指南》、ISO9001《质量体系——设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》、ISO9003《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》、ISO9004《质量管理和质量体系要素——指南》等6项标准，通称为ISO9000系列标准。 在ISO9000质量管理体系建立后，为了使之更完善，期间进行了修改，后来为了提高标准使用者的竞争力，促进组织内部工作的持续改进，并使标准适合于各种规模（尤其是中小企业）和类型（包括服务业和软件）组织的需要，以适应科学技术和社会经济的发展，ISO/TC176对ISO9000族标准的修订工作进行了策划，成立了战略规划咨询组（SPAG），负责收集和分析对标准修订的战略性观点，并对《2000年展望》进行补充和完善，从而提出了《关于ISO9000族标准的设想和战略规划》供ISO/TC176决策。1996年，在广泛征求世界各国标准使用者意见、了解顾客对标准修订的要求并比较修订方案后，ISO/TC176相继提出了《2000版ISO9001标准结构和内容的设计规范》和《ISO9001修订草案》，作为对1994版标准修订的依据。
历城二中2015年下学期督导工作总结 2015年12月 第一部分基础评价 一、教育水平 1、基本情况 我校严格按照教育部门招生计划和要求，圆满完成招生任务，学生入学率及巩固率接近100%。学校班额严格按照上级文件要求。 2、普及效果 我校积极开展“阳光体育”活动，保障学生每天至少1小时的活动时间，体育活动丰富多彩，并积极引导学生开展毽球特色运动；学生配餐营养合理，科学搭配。各项措施保障了学生有规律地生活和学习，学生体质健康及格率达均达较高水平，制度健全，档案规范。 3、校级均衡水平。学校根据课程标准和学校规模配备各学科教学仪器、器材，艺术、体育、卫生及心理咨询室所需器材，达到《标准》要求，并及时补充。实验室及其他专用教室以及公共教学用房配备了专用固定设施，水、电、通风设施完善。各功能室有专职教师进行指导，使用频繁，利用率高，活动记录全面。 学校图书资料数量充足、分类比例合理，且每年按计划更新;藏书244994册的图书馆、阅览室等为学生全面发展提供了广阔空间。教学工具书、参考书及报刊、杂志等能满足广大师生的需求。所有图书均实行开放式借阅，并通过电子管理，实现对书籍的快速查找和综合管理。 二、规范办学水平 1、学校不折不扣地严格按照国家规定的教育教学内容和课程要求，开齐、开全课程，开足课时。学校以学生发展为本，创设开放的、动态的教育环境，
多种形式、多种渠道为学生全面成长搭台，构建了适合学情和校情的校本课程资源库。根据学生身心发展规律，构建如科技创新教育、陶艺教育和毽球运动等一体化全员必修的特色校本课程。根据爱好特长，形成以社团活动为载体的活动校本课程，学校一直坚持学生自主管理、自我教育和自主发展，以活动为载体，成功组建了近100多个学生社团。根据上级文件精神和要求，我校在课程规划、学生选课走班等方面进行了全面探索和实践。 2、作为寄宿制学校，布置作业适中，符合学情。作息时间科学有效，晚自习为自主学习时间。 3、学校严格按照省厅要求和规定教学用书目录选定教材，教材教辅管理符合要求。 4、学校组织教师学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件，教师签订责任书，历城二中教职工以敬业乐业、勤勉奋进的工作作风赢得了社会各界的高度认可。师德教风建设常抓不懈。立足学校实际，组织了各类师德教风和师德素养学习活动，将党的方针政策与学校实际相结合，在提高政治觉悟的基础上，开展了行之有效的师德师风教育活动。定期印发学习材料，组织全体教职工学习《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，号召全体教职工自觉抵制有偿家教、体罚和变相体罚学生等行为的发生，遵守教师职业道德，争当“学生心中的好老师”。全体教师在拒绝有偿家教目标责任书上签名，纷纷表示以实际行动投身本职工作，拒绝有偿家教。学校组织了首届校园十佳师德标兵评选活动，85位老师经过自主申报，民主测评，个人述职，结果公示等程序，最终有10位老师当选。学校推选师德标兵，就是要弘扬、传递正能量，让“德”字内化于教师之心，通过榜样辐射带动和引领，真正做到以德修身、以德立业、以德养格。 三、教学水平与质量 1、教学管理机制
ISO9000教育教学质量管理体系 1
一、运用ISO9000标准,建立教育教学质量管理体系的必要性和可行性随着全球科学技术的迅猛发展,面对世界上各种思想文化的相互激荡和文化价值的冲突,中国的教育体制面临着重大变革,而学校管理体制的改革是教育体制改革的一个重要组成部分。改革的基本思路之一就是在加强宏观管理的同时,坚持实行简政放权,扩大办学自主权,启动学校的内部活力,建立高效的运行机制,提高办学效益和教育质量。实践证明:运用ISO9000标准,结合学校实际情况,建立并保持文件化的质量管理体系,全面覆盖学校教育教学质量管理的全过程,经过有效运行,有助于规范学校内部管理,提高教育教学质量,确保教育教学的过程和结果符合规定(包括法律、法规、社会相关方、顾客要求、学校内部规定),增强顾客满意度,由此提升学校形象。 二、运用ISO9000标准,建立教育教学质量管理体系的基本思路和框架ISO9000: <质量管理体系--基本原理和术语>规定的八项质量管理原理、十二项质量管理体系基本原则、八个质量管理体系方法和步骤及ISO9001: <质量管理体系--要求>,为教育教学质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进提供了清晰的思路和框架。 1、建立教育教学质量管理体系的基本思路 a. 参照"过程方式模式"识别教育教学质量管理体系的全过程(见图 2
一、图二); ━━→增值活 动 ----→信息流b.确定教育教学过程的顺序和相互关系; 教育教学和服务的提供主要包括以下环节:教学计划的控制、教学常规的控制、教学科研的控制、德育教育的控制、学科质量(教研活动)的控制、年级组活动、学籍管理、图书阅览室管理、实验室管理、电教器材管理、教学设备控制、教学用品的管理等环节。 1)教学计划控制基本思路: 年教学计划(教务处)→年级教学计划(教研室)→周教学计划(课任教师)→教案(课任教师)→各级期末检查总结→教学常规控制2)教学常规控制基本思路: 年教学计划→依据→编制年级教学计划(包括教学进度课时安排→ (备大纲、教材、设计教学过程、备课笔记)教案(课时教学计划)→讲课(课后小结)→作业批改→辅导→检查→考核→学籍管理3)教育科研控制基本思路: 3
毕业设计（论文）开题报告 题目教学管理系统 专业名称软件工程 班级学号05201145 学生姓名吴长潘 指导教师张倩王凤斌 填表日期2009 年 3 月11 日
毕业课题名称：教学管理系统 一、选题的依据及意义： 教学管理是大学的主要日常管理工作之一，涉及到校、系、师、生的诸多方面，随着教学体制的不断改革，尤其是学分制、选课制的展开和深入，教学日常管理工作日趋繁重、复杂。传统的人工管理和一般的计算机信息存储也不在适应大学的教学需要，专业的教学管理软件已成为大学不可缺少的管理软件之一。教学管理系统是高校教学、教学管理应用软件。熟悉教学管理工作的全部过程，从教学工作的实际出发，解决工作中关键性的难点问题，并充分利用计算机网络功能，实现教学工作全过程的计算机管理，帮助具体管理人员从复杂烦琐工作中解放出来，使得教学管理走向无纸化办公和规范化、现代化管理。故而，选择这个题目符合实际需求，同时通过对这个系统的设计与开发，达到综合训练、检验四年所学的目的。 二、国内外研究概况及发展趋势（含文献综述）： 在教学管理方面，国外高校一般具有较大规模的稳定的技术队伍来提供服务与技术支持。国内高校信息化建设相对起步较晚。在数字校园理论逐步应用的过程中，各高校一方面不断投资购建各种硬件、系统软件和网络，另一方面也不断开发实施了各类教学、科研、办公管理等应用系统，形成了一定规模的信息化建设体系。但是，由于整体信息化程度相对落后，经费短缺，理论体系不健全等原因，国内高校教学管理系统在机构设置、服务范围、服务质量及人员要求上与国外高校相比都有一定的差距。 纵观目前国内研究现状，在安全性和信息更新化方面存在有一定的不足，各现有系统资料单独建立，共享性差；在以管理者为主体的方式中，信息取舍依赖管理者对于信息的认知与喜好，较不容易掌握用户真正的需求，也因此无法完全满足用户的需求。目前国家的教育体制也正处在不断改革、创新的阶段，我国教育部门充分吸取国外优秀的教学模式，结合国内多年的办学经验，逐步探索出适合中国特色的教学形式，国家教育部面向各级各类学校开展了全面学分制改革。因此，教学管理软件应充分依托校园网，实现教学信息的集中管理、分散操作、信息共享，使传统的教学管理朝数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展，并为进一步实现完善的计算机教学管理系统和全校信息系统打下良好的基础。 三、研究内容及实验方案：
教学质量监控体系建设 一、指导思想 教学质量中等职业教育发展的核心，是中职学校教育的生命线。健全教学质量监控体系对学校教育教学质量的提高十分重要。《关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》明确提出：“中等职业学校要深刻认识全面提高教学质量是实施科教兴国战略的必然要求，也是中等职业教育自身发展的客观要求。要认真贯彻国务院关于提高中等教育质量的要求，切实把工作重点放在提高质量上。”构建科学、合理、有效的教学质量监控体系应以现代教育理念为指导，以制度建设为根本，以不断反馈的有效信息为基础，同时，建立与教学质量监控体系相适应的制度，从而有效地保证中职教育教学质量的持久提高。 为了加强学校教学质量监控，以提高教学质量为核心，以培养高素质技能型人才为目标，把教学过程的各个环节、各个部门的活动与职能合理组织起来，形成一个任务、职责、权限明确，能相互协调、相互促进的有机整体，形成教学质量监控的长效运行机制，根据教育部《中等专科学校、职业技术学院、成人高等院校教学管理要点》和《关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，制订本实施办法。 二、教学质量监控体系的构成 （一）教学质量目标系统教学质量目标系统包括学校定位与办学思路、学校人才培养总目标、专业人才培养目标、教学团队建设目标、办学特色目标、规模层次目标、发展目标等。
（二）教学质量监控组织系统由学校、处室、专业部、教研组、学生教学信息员四个层次构成。 1、学校教学质量监控与管理机构主要包括教学副校长、学校教学质量监控领导小组、学校教学督导组、学校教学质评小组、教务处、专业部和教研组等相关机构。校级教学质量监控在整个教学质量监控体系中起主导作用，教务处起主要作用，它在分管副校长领导下对全校教学工作进行组织和调度，是学校教学质量监控的组织者和实施者，是监控体系运行的职能部门。 （1）教学副校长的职责：1）主持学校教学质量监控的日常工作；2）主持制定各种教学质量监控方案、体系及文件；3）主持召开教学质量监控工作会议；4）组织有关人员学习国家的教育方针、政策、法规，开展教育理论、教学改革、教学评估的研究；5）在校长办公会议上，对学校的教学工作提出意见和建议；6）完成校长交办的其他工作。 （2）、学校教学质量监控领导小组的职责1）领导和组织全校的教学质量监控工作；2）根据学校的有关文件，统一领导学校教学质量监控体系的制订、修改和实施；3）组织、协调学校教学督导组、学校教学质评小组、教务处、政教处、招生就业处及各教学单位等部门在监控体系中的工作关系；4）监督各处（室）及教学单位等部门执行学校教学质量标准的情况；5）对教学质量监控中发现的问题进行研究，提出整改意见，并监督落实；6）对重大问题向学校提出意见和建议。 （3）、学校教学督导组的职责1）负责学校教学督导的日常管理工作；2）制订教学督导与评价的相关制度；3）聘请社会、行业人员参与教学督导工作；4）制订相关教学督导与评价的计划并督促实施和总结；5）深入课堂听课，
员工教育训练教材 质量管理体系——基本原理和术语、质量管理原则（以下为八项质量管理原则） a）以顾客为中心 b）领导作用 c）全员参与 d）过程方法 e）管理的系统方法 f ）持续改进 g）基于事实的决策方法 h）互利的供方关系 、质量管理体系：（本标准适用于） a）通过实施质量管理体系寻求优势的组织。 b）对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织。 c）产品的使用者。 d）就质量管理方面所使用的术语需要达成共识的人们（如：供方、顾客、行政执法机构）e）评价组织的质量管理体系或依据IS09001的要求审核其符合性的内部或外部人员和机构（如：审核员、行政执法机构、认证机构）。 f）对组织质量管理体系提出建议的内部或外部人员。 g）制定相关标准的人员。 、术语和定义 一）有关质量的术语 1．质量：产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。 2．要求：明示的、习惯上隐含或必须履行的需求或期望。 3．质量要求：对产品、过程或体系的固有特性的要求。 4．等级：对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所作的分类或分级。 5．顾客不满意：顾客对某一事项未能满足其需求和期望的程度的意见。 6．顾客满意：顾客对基本一事项已满足其需求和期望的程度的意见。 7．能力：组织、体系或过程实现产品并使其满足要求的本领。 二）有关管理的术语
1．体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。 2．管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的体系。 3．质量管理体系：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。 4．质量方针：由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向。 5．质量目标：与质量有关的，所追求的作为目的的事物。 6．管理：指导和控制组织的相互协调的活动。 7．最高管理者：在最高层指导和控制组织的一个人或一组人。 8．质量管理：指导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。 9．质量策划：质量管理的一部分，致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标。 10 ．质量控制：质量管理的一部分，致力于达到质量要求。 11 ．质量保证：质量管理的一部分，致力于对达到质量要求提供信任。 12．质量改进：质量管理的一部分，致力于提高有效性和效率 13．有效性：完成策划的活动并达到策划的结果的程度的度量。 14．效率：得到的结果与所使用的资源之间的关系。 三）有关组织的术语 1．组织：职责、权限和相互相关关系得到有序安排的一组人员及设施。 2．组织结构：人员的职责、权限和相互关系的有序安排。 3．基础设施：组织永久性的设施和设备系统。 4．工作环境：人员作业时所处的一组条件。 5．顾客：接收产品的组织或个人。 6．供方：提供产品的组织或个人。 7．相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。 四）有关过程的产品的术语 1．过程：使用资源将输入转化为输出的活动的系统。 2．产品：活动或过程的结果。 3．服务：无形产品在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果。 4．软件：由承载媒体上的信息组成的知识产品。 5．外供产品：提供给组织外部顾客的产品。 6．项目：由一组有启止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。 7．设计与开发：将要求转换为规定的特性和产品实现过程规范的一组过程。 8．程序：为进行基本项活动或过程所规定的途径。
学校课堂教学常规管理细则 为了进一步落实课堂教学常规要求，提高课堂教学效果，特制订课堂教学管理细则。 一、课堂教学的基本要求： 1、预备铃响后，教师须站在教室门口，督促、检查学生做好课前的各项准备工作（书籍准备及摆放、绿板设置及擦拭，桌凳的摆放、地面的整洁）；上课前完成好本堂课课前的板书；正式铃响后，教师立即引导学生进入学习状态。 2、准时上课，按时下课，不迟到，不早退，不无故缺课，不私自调课。教师因病或因事不能按时到校上课者，一般应提前办理好请假手续。特长课也要按作息时间上下课，不得随意上下课。 3、服装整洁，不穿奇装异服，不染颜色鲜艳的头发，仪表端庄，态度自然大方，为人师表。体育课教师上课必须穿运动服、运动鞋。 4、不允许坐着上课，靠着座椅上课，中途随意出教室、空堂，上课接打手机等。 5、教学态度端正，严肃认真，一丝不苟，大胆管理，杜绝学生课堂打闹、说话、睡觉、吃东西等与上课无关的事和现象。 6、课前准备充分，课堂一体五步教学模式环节齐全(并非要求一节课齐全)，不允许无教案或无导学案上课或用旧
教案上课。 7、教学目的明确，教学流程清楚，层次分明，思路清晰，重点突出，有讲有练，学生全员全程参与。 8、语言表达要精炼、准确，通俗易懂，必须使用普通话，要求课堂内外一律运用普通话进行交流学习，杜绝课堂上使用方言进行教学。 9、语文课教学，必须坚持课前三分钟口语演讲，要求普通话流利、口齿清楚、主题明确。为了规范学生书写，各班级每天每生轮流在黑板的右侧用正楷书写一则名言警句，加强书写训练。 10、教学内容的密度和深度容量适当，重视行为规范教育、基础知识教学和基本技能训练，不说与讲课无关的话，不做与讲课无关的事。 11、教学方法科学、灵活，符合学科要求，易于学生接受，注重发挥教师的主导作用与学生的主体作用，讲、练结合，当堂消化，不拖堂，不挤占学生的自习和休息时间。 12、板书工整，一律运用正楷书写，布局正确（绿板大致分三块，左边书写：学习目的和教学流程；中间主要板书本堂课知识点、重难点、例题等；右边主要用于课堂评价），字迹清楚、规范，不写错别字、不写繁体字。尤其是写字课教学必须要以中小学生书写规范的新标准组织教学。 13、各科任教师严格要求学生书写、一律运用正楷体、
ＴＱＭ与高等学校教学全面质量管理体系的构建 一、TQM理论与高校教学全面质量管理 全面质量管理(TOtal Quality Management英文缩写为TQM这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学，是目前广泛流行于西方社会许多领域(包括高等教育在内)的一种管理理论和方法。它最早应用于商业和军事领域。20世纪80年代末90年代初，随着人们对高等教育质量问题的关注，这种理论开始被普遍地应用到高等教育领域，并对不断改进高等教育质量产生了积极影响，成为高等教育质量保障的有效方式和手段。 TQM的基本特征是全面性、系统性和发展性。全面质量管理的概念与传统质量管理的概念之间最大的区别在于它更注重从“全面”的意义上对质量加以界定。全面性包括三方面的内容：一是全面质量管理涉及每个过程，二是全面质量管理涉及到每一项工作，三是全面质量管理涉及到每一个人。系统性是指TQM 把管理对象作为一个由大大小小的系统组成的整体来看待，全面质量管理要求必须处理好各系统内部及各系统之间的关系。发展性也称之为动态性，全面质量管理的核心观念是及时根据情况的变化和顾客的需求调整目标和策略，从而实现质量的持续改进。 全面质量管理的原则主要体现在以下几方面；高度关注顾客利益的原则；承诺不断改进质量的原则；坚持决策科学化的原则；尊重客体存在的原则。 高校培养人才和企业生产产品虽有本质的区别，但也有相似相通之处。以TQM理论为指导对当前高校教学质量管理进行考察，就会发现，当前高校教学质量管理中存在着一些与传统的职能结构企业相似的问题，如教育观念还没有完全实现“以自我为中心”向以客户(学生是直接客户、社会需求是间接客户)为中心转变；教学质量管理各部门之间缺乏沟通，业务流程没能系统化；对信息技术运用不够充分，各部门分头开发的、多样化的独立信息系统不能互联，形成“信息孤岛”等等。根据TQM理论，高等学校全面教学质量管理体系的构建应体现以下原则： (1)全面性原则 高校的教学质量体现在所培养学生的综合素质上。全面性原则要求树立知识、能力、素质协调发展的全面素质质量观和适应高等教育大众化发展的多样化质量观。
过程识别及关系
前言 1、本《过程识别及关系》依据ISO/TS16949：2009技术规范要求，采用过程方法识别、建立、实施质量管理体系，并形成文件，加以实施和保持，并持续改进，满足顾客的要求，以实现公司、顾客、员工及相关方的满意。 2、本《过程识别及关系》根据川奇光电科技（扬州）有限公司的质量手册、程序文件的相关要求编制，是对TFT、EPD等产品的过程说明，也是管理过程的说明。 3、质量管理体系过程的识别：本公司采用汽车行业的过程方法，进行以顾客导向为基础的过程描述，包括： COP（Customer Oriented Process）过程：顾客导向过程，是指通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程。包括： C1 顾客特定要求 C2 合同评审 C3 APQP C4 生产 C5 交付 C6 客户服务 SP（Support Process）过程：支持过程，是指支持COP过程实现的过程，可以分为若干个层次。包括： S1 文件控制 S2 记录控制 S3 沟通管理 S4 培训/员工激励 S5 基础设施管理 S6 设计和开发变更 S7 供应商管理 S8 采购 S9 采购产品验证 S10 控制计划
S11 设备、工治具管理维护 S12 生产计划 S13 标识和可追溯性 S14 顾客财产 S15 产品防护 S16 监视和测量设备的控制 S17 顾客满意度测量 S18 过程的监视和测量 S19 产品的监视和测量 S20 不合格品控制 MP（Management Process）过程：管理过程，指为顾客导向输入和输出交接处或COP过程与过程之间的连接过程。包括： M1 质量方针与目标的制定与监控 M2 管理评审 M3 业务计划 M4 内部审核 M5 数据分析 M6 持续改进 M7 纠正/预防 4、本《过程识别及关系》采用章鱼图的界面模式描述顾客导向形成的公司产品实现的过程结构。 5、本《过程识别及关系》采用乌龟图的界面模式进行了COP、SP、MP的过程分析。 6、本《过程识别及关系》采用矩阵图的界面模式描述了COP、SP、MP三个过程之间的相互关系。 7、本《过程识别及关系》采用流程图的界面模式描述了质量管理体系过程的顺序及相互关系。
幼儿园教育教学过程管理体系 教育教学是幼儿园的中心工作，它关系到幼儿园的生存和发展。多年来，合作市幼儿园注重加强对这一工作的领导，在实践中不断探索，积累了丰富的管理经验，为提高教育教学质量、促进幼儿园发展起到了积极作用。根据合作市教育教学质量管理提高三年行动计划第三阶段的工作安排现草拟保教过程管理体系。 幼儿园教育教学管理的一般结构 1 层次管理流程图。园长J业务园长J保教处教研组 2 简要说 明。园长：园长对幼儿园工作全面负责，教育教学是幼儿园的中心工作，作为园长更应该也必须加强对教育教学工作的组织领导，而当前由于受到市场经济的冲击，不少幼儿园的园长把全部精力集中到了改善办园条件，抓经济创收，提高职工福利上，而很少过问教育教学工作。当然要承认园长们的压力的确不少，经费的问题花费了其不少的心血，但作为一园之长，一定要坚持两手抓，两手都要硬。不仅要注重对硬环境的创设，更应该加强对教育教学工作的管理。要按照党的教育方针，端正办园.. 、积极开展公开课提高课堂教学质量 当今社会，用发展的眼光对现代幼儿园的教育审时度势，不难看出，质量是决定幼儿园所生存和取胜的命脉，教师的教育质量更是决定幼儿园命脉的重要环节。如何来提升幼儿园教师的业务水平，开展公开课教育则
是一个不错的选择。但现阶段对于公开课很多幼儿教师往往有这样的误解，认为公开课是园领导分派给某位教师的任务，与其毫无关系。其实，园公开课根本不是园中一两位教师的事情，它应该是由园整体团队来完成的任务，每位教师对此都负有责任。因此，每堂公开课，园领导都会召集全体教师开会，鼓励她们发挥团队力量，为公开课出谋划策，让教师明白：公开课既是对幼儿园教育教学工作的大检验，也是教师们相互交流、学习和合作的好机会，来共同提升自己的业务水平。 其次，园领导在现有条件的基础上，合理分配教学资源，选派工作责任心强，业务素质高的教师在幼儿园带班上课的同时，与别的教师一 起分享教学经验。教学中，任课教师能根据幼儿年龄特点和学科特点开 展教育教学活动，力求教学形式游戏化、多样化；教学内容故事化、情 境化。教师适时适度的介入教学活动中，成为幼儿学习活动的支持者、 合作者、引导者，提高了课堂教学效益。 二、合理调整课程，促进幼儿全面发展。 《幼儿园教育指导纲要（试行）》规定：“幼儿园的教育内容是 全面的启蒙性的，可以相对划分为健康、语言、社会、科学、艺术等五 大领域，也可作其他不同的划分，各领域的内容相互渗透，从不同的角 度促进幼儿的情感、能力、知识、技能等方面的发展。”目前，少数民 族地区幼儿园只注重语言、数学的教学，忽略艺术与科学方面教学问题 极为普遍。对此，我园对课程安排进行了适当的调整，小班和“双语” 班采用甘肃省幼儿园快乐与发展课程，把五大领域融合入到主题活动 中，这样更好地贯彻《规程》和《刚要》，在幼儿素质教育的工作中让
课堂教学管理制度如何制定 所谓课堂规则，又叫课堂规范，是学生进入课堂和参与课堂各项活动应遵守的一种规范。课堂规则是课堂管理中最普遍、最经常遇到的问题。因为教师一走进课堂，就不可避免地会涉及课堂中的规则，并自觉不自觉地受到课堂规则的影响。 课堂教学管理制度如何制定 一是学校是否已经从过分关注结果质量评价向关注质量生成的全过程转变。 院校内部质量保证体系建设还在初级阶段，其本质、结构与功能的正确理解和深刻认识还有待进一步深化，容易习惯性简单机械模仿传统意义上的外部质量保障体系和运行模式，过于权宜性和功利性，从而沦为外部质量保障和第三方检查评价的前期准备阶段。职业院校应切实对质量全程把控，淡化短期地静止的终结性、回溯性评价，强化长期地动态的形成性、前瞻性评价，从关注结果质量评价转向关注质量生成的全过程转变。 二是学校是否已经从原来相对分隔、孤立的质量管控措施，转向全面系统的质量管理转变。 学生成长的轨迹是线性的，但人才培养工作是多维、复合的。教学、学生等部门的教育教学工作在时间、空间上相互交错，有相辅相成也有时空冲突。在人才培养工作的不同方面，每个学校都有很多已有的质量管理措施，但这些措施可能是分散的，之间可能是矛盾的，效果上可能是相悖的，这就需要从相对分割、孤立的质量管控措施走向全面系统的质量管理。 三是学校是否已经开始从依赖外部问责机制产生动力，转
向内部自愿问责激发内生动力转变。 以高职院校为例，在高职领域开展的前两轮评估在特定历史阶段对推动事业发展发挥了重要的作用，对于大量新升格的高职院校，依靠外部问责和奖惩机制，基本实现了“管理基本规范、条件基本达标、质量基本保证”。在学校与政府、社会的新型关系时期，基于“承诺-履行”的伦理契约和价值理性，职业学校以“自律”换取“自主和自由”，通过质量承诺和全面质量管理，使政府、社会、家长、学生相信学校会通过内部自愿问责激发提升自身质量的内生动力。 四是学校是否已经从强化模仿和趋同的标准化向促进多样化发展转变。 在过去一个时期，以问责(奖励和惩罚)为基础的质量保障体系，采用绩效指标以及资源分配相关联的等级评分规则对院校进行的总结性评价，强化了院校之间的模仿和趋同而非促进多样化，其直接的外在表现形式就是“千校一面”。当前，面对生源类型多样化、群体对象复杂化、学生成长个性化、社会需求多元化、发展环境国际化，职业院校必然要从传统的标准化走向多样化，人才培养从标准化向差异化、多样化、个性化转变，从而实现院校特色发展。 五是学校是否已经开始从院校身份表征质量走向专业建设水准表征质量转变。 “国家示范性高等职业院校建设计划”实施以来，重点建设了200所国家示范(骨干)高职院校，各地也相应建设了一大批省级示范(骨干)高职院校。“示范(骨干)高职院校”的身份已是表征办学质量的金字招牌和优秀品牌，成为政府配置资源、学生报考志愿、企业招聘员工的重要依据。但随着考试招生制度改革深化，这些品牌学校内部专业建设水平和培养质量的不
一、运用ISO9000标准，建立教育教学质量管理体系的必要性和可行性 随着全球科学技术的迅猛发展，面对世界上各种思想文化的相互激荡和文化价值的冲突，我国的教育体制面临着重大变革，而学校管理体制的改革是教育体制改革的一个重要组成部分。改革的基本思路之一就是在加强宏观管理的同时，坚持实行简政放权，扩大办学自主权，启动学校的内部活力，建立高效的运行机制，提高办学效益和教育质量。实践证明：运用ISO9000标准，结合学校实际情况，建立并保持文件化的质量管理体系，全面覆盖学校教育教学质量管理的全过程，通过有效运行，有助于规范学校内部管理，提高教育教学质量，确保教育教学的过程和结果符合规定（包括法律、法规、社会相关方、顾客要求、学校内部规定），增强顾客满意度，由此提升学校形象。 二、运用ISO9000标准，建立教育教学质量管理体系的基本思路和框架 ISO9000：2000《质量管理体系--基本原理和术语》规定的八项质量管理原理、十二项质量管理体系基本原则、八个质量管理体系方法和步骤及ISO9001：2000《质量管理体系--要求》，为
教育教学质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进提供了清晰的思路和框架。 1、建立教育教学质量管理体系的基本思路 a.参照"过程方式模式"识别教育教学质量管理体系的全过程（见图一、图二）； ━━→增值活 动 ----→信息流b.确定教育教学过程的顺序和相互关系； 教育教学和服务的提供主要包括以下环节：教学计划的控制、教学常规的控制、教学科研的控制、德育教育的控制、学科质量（教研活动）的控制、年级组活动、学籍管理、图书阅览室管理、实验室管理、电教器材管理、教学设备控制、教学用品的管理等环节。 1）教学计划控制基本思路：
质量管理体系推行的步骤如何 就质量管理体系的推行步骤执着已经回答得很好了 , 就这个问题我想补充的是 : ISO9000的推行我建议还是不要落在形式上 , 我一直主张将工厂的管理和 ISO 的要求性结合 , 这样能达到更严谨有效的目的 , 而就工厂的管理 , 我觉得正常的管理方法应该是 : (一根据市场目标的营业情况决定工厂的组织构架, 根据组织构架将目标分成 指标分发给各部门。 (二接下来就是大家去达成目标和指标, 涉及的工厂管理基本上分四部分: 1 组 织结构的明确和职责权限的明确化, 要注意的是三不管环节可能会产生漏洞。 2运作流程明确, 按职责规定,按要求流程走。 3公司规定制度化、明确化。按照规则走, 规则不正确修正规则。也就是原则性的问题不松手。 4 企业文化的建设。这点很重要, 一个公司究竟能有多长的生命力和发展潜力就看这个,我就不细说了,你们能理解。 (三接下来的就是制度的不断完善和修改以及执行性的落实, 相当于 ISO9000 的内审、外审和第二方的审核。可以这么说 ISO9000就是一种非常好的管理模式, 他集中了 A 管理模式的垂直指挥系统、横向联系系统、检查反馈系统几种方法, 强调从资源上的满足(包含人员能力和素质, 从操作程序上的严谨来达到管理的严 谨、品质的保证、顾客的满意、最终达到双赢或者叫多赢的。 (四具体涉及的管理过程: 总经理为工厂的最高管理者, 负责公司的全面管理。他需要制定类似于 ISO9000的质量手册的内容, 比如:工厂的产品类型、产品市场定位、营业目标、 资源提供(包括财力、人力、厂房、设施、技术等、工厂管理的大方向的确定等。具体下来就很多了,包括:
马灌镇高洞小学校 教育教学管理体系 为了全面贯彻教育方针，提高教学质量，加大教学管理力度，使教学常规工作更加规范化、制度化，特制订本教育教学管理体系。 一、加强学校工作管理，建立监督机制 1、建立教学工作领导机构，实行教学管理分工负责制和目标责任制，细化校长、分管教学教导主任和教研组长、教师的具体责任。建立议教评教机制，每月至少召开一次学校教学工作会议，总结阶段工作，部署后段工作。 2、开展校本教研，经常深入课堂，深入教研组，深入年级组参与各学科组织的备课、听课、评课、议课活动。 3、建立完善的教学工作计划和制度。每学期必须组织教师在学习新课标、新教材的基础上，结合学校实际，制订出《教学工作计划》、《教研工作计划》、《教学管理制度》、《教师管理制度》。计划和制度要体现时代性，具有可操作性，提高实效性。 4、建立完整的教师业务档案，分学期记载教师工作及教学业绩。 5、坚持每月对教师的备、教、批、辅工作情况进行一次检查。负责组织检查的领导要对检查情况进行认真总结，并按教师工作优劣进行公示，纳入奖惩。学校每学期进行期中、期末次教育教学工作检查。 6、学校为教师创造业务学习培训的条件，促进教师专业发展。学校经费中单独设立专项资金用于资助教师的专业学习。同时，学校要积极鼓励教师参加各级开展的教研活动，按照规定时间和要求参加优质课，送交优秀论文和教案、课件，并有具体的奖惩措施。 7、加强师德建设。建立教师师德档案。严禁教职工体罚和变相体罚学生。对违反师德规范的教师，视其情节轻重给予相应处理，触犯法律的，移交司法机关追究刑事责任。 8、严肃劳动纪律。学校校长、班主任及当天值日教师必须提前半小时到校，其他教师提前20分钟到校。严禁自作主张擅自调换教学时间。当天值日领导必须巡查教师到岗和上课情况并作好记载。 二、规范办学行为，稳步推进素质教育 1、各校必须严格按照部颁布课程计划开课，保证每周课时总量。 2、全面贯彻教育方针，严格按照课表上课，加大上课监督力度，严禁教师私自调动课程。 3、小学生不留级、不休学。 4、各校成立兴趣小组，制订课外活动计划，切实开展好活动课教学，培养学生个性，发挥学生特长。 5、严禁教师利用节假日补课，学校不得为教师提供补课场地，严禁违规向学生推销中小学学生用书目录以外的教辅资料。
本科教学质量保障体系建设及运行情况专项评估全校各教学单位： 为全面了解我校教学质量保障体系建设及运行情况，不断完善我校教学质量保障机制，增强质量保障能力，提高教学质量，根据学校评建工作安排，决定对各单位教学质量保障体系的建设及运行情况进行专项评估，现将相关事宜通知如下： 一、评估内容 本次评估内容主要包括：各教学单位各专业（含方向）的质量目标、教学资源、教学过程、质量管理四个方面，每个方面各包括3个二级指标，具体内容如下： 1.质量目标 质量目标是“在质量方面所追求的目的”，即人才培养的总目标、总规划，它确定了培养什么样的人以及如何培养。 1.1培养目标 培养目标是学校人才培养的质量预期，是开展教育教学活动、构建知识体系、配置课程资源的基本依据。各专业应依据学校办学定位、结合自身专业特点，确定培养目标。 基本要求：各教学单位要树立先进的人才培养理念，准确进行人才培养定位，科学、合理地确定每个专业具体的培养目标，明确人才服务面向。人才培养目标确定应符合学校办学定位，充分体现国家、社会及学生的要求与期望。 1.2培养标准 培养标准是学校针对人才培养目标所制定的各个方面（如学生应达到的标准：思想品德标准、能力标准、知识标准等）、各个教学环节（如理论课教学质量标准、实践教学质量标准等）的基本要求。不同专业因培养目标不
同，培养标准也不一样。 1.3培养方案 培养方案是保证教学质量，达到人才培养质量目标的纲领性文件，是组织开展教学活动的依据。培养方案包括专业培养目标、专业标准、培养规格、知识结构、课程体系、主要课程、学制学分、毕业条件、授予学位等。 基本要求：培养方案应符合专业培养目标；培养方案的制定应能够很好地体现知识、能力与素质的协调发展；应建立培养方案的制定和审批程序，以及监控和评审制度；应保证得到有效的执行。 2.教学资源 教学资源是本院部为人才培养所提供的所有软件、硬件条件，例如，教师、实验室、图书资料、实习、实践、实训基地、教学经费，校外教学资源的利用等；资源的合理配备和有效使用等，以保证实现既定的人才培养目标。 2.1教师队伍 教师是最重要的教学资源，是核心要素。高水平的教师队伍是高水平教学的基本保障。 基本要求：建立了一支数量充足、能够满足人才培养需要的教师队伍；教师队伍年龄、学历、职称、学缘结构合理；教师能够把足够的精力投入本科教学。 对于应用型人才培养：要求教师中具有硕士、博士学位的比例不低于60%；符合岗位任职资格的主讲教师比例不低于90%；具备专业（行业）职业资格和任职经历的比例不低于30%。 2.2学习条件 学习条件为学生学习所提供的所有条件，包括实验室、图书资料、网络、实习、实践、实训基地、教室等，以及为保证学生有效学习所建立的学生学习支持系统，包括有效的学业指导和心理咨询等。
安全管理编号：LX-FS-A26433 ISO14001环境管理体系标准的 理解与运用 In the daily work environment, plan the important work to be done in the future, and require the personnel to jointly abide by the corresponding procedures and code of conduct, so that the overall behavior or activity reaches the specified standard 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
ISO14001环境管理体系标准的理 解与运用 使用说明：本安全管理资料适用于日常工作环境中对安全相关工作进行具有统筹性，导向性的规划，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 (1)标准条款： “组织的最高管理者应按其规定的时间间隔，对环境管理体系进行评审，以确保体系的持续适用性、充分性和有效性。管理评审过程应确保收集必要的信息，供管理者进行评价工作。评审工作应形成文件。 管理评审应根据环境管理体体系审核的结果、不断变化的客观环境和对持续改进的承诺，指出对方针、目标以及环境管理体系的其他要素加以修正的可能的需要。” (2)理解要点：
培训机构教学管理制度 一、日常教学管理制度 每期开学前教师都要根据课程表要求，编制所任课程的授课进度计划，授课计划一式二份，自留一份，在开学前一周交培训中心一份存档。2、授课进度计划一经批准执行，教师必须按照计划授课，不经培训中心负责人批准，不得擅自删减或更改。3、教师应在开课前一周写好教案，并由教研室主任检查签字。4、每半年进行一次教案检查，评出一定数量的“优秀教案”，并记录存档。 5、建立领导听课制度。培训中心主任每月不少于1次，教研室主任每月不少于2次。听课时要填写“听课记录”，听课后要与任课教师交换听课意见。6、培训中心定期召开学员座谈会，听取学员对任课教师、教学管理和食宿等方面的意见和建议，及时改进培训中心的工作。7、培训中心定期检查授课进度计划情况，掌握教师的授课内容和和授课进度。8、每半年组织一次学员对每位任课教师的教学质量现场测评。 9、每半年进行一次教学检查，针对存在的问题提出整改措施。 二、实验室管理制度 1、仪器、仪表和设备应定期检查，及时维修和保养，如有损坏、丢失，应对有关责任人员追究责任，严肃处理。 2、实验教师在演示前，必须准备好实验仪器、仪表、设备及用品，检查实验仪器、仪表及设备完好情况与安全可靠性，确保实验质量及学员的安全。 3、教师在实验前，必须将实验的操作规程和注意事项向学员讲清楚，以免发生事故。 4、实验过程中，实验教师必须作具体指导，巡视检查实验进行的情况，并使学员能看到实验中的现象。 5、学员必须认真执行实验室规定，不得吸烟，不准大声喧哗，不准乱动乱摸实验仪器、仪表及设备。 6、学员在实验时，必须爱护实验室一切公物，必须严格遵守实验规程和操作规程，如有损坏实验仪器、仪表及设备的情况，应按价赔偿。 7、学员不准将实验用品及仪器、仪表带出实验室，如经发现，将视情节轻重给予处理。 8、学员做完实验后，在教师的指导下，应将实验室的仪器、仪表及设备擦干净，按规定要求放回原处。 9、严格办理新购入仪表和设备的验收手续，搞好建帐、编号、立卡工作，保管好说明书。 三、学员学籍管理制度 1、学员报到后即取得学籍，班主任负责详细记录学员的在校情况，包括学习时间、考核成绩、操行评语、奖惩情况等。 2、对严重违反学校规章制度，扰乱正常的教学秩序，态度恶劣，造成严重后果和影响者；酗酒闹事，打架骂人，聚众赌博者；违反治安处罚条例和刑律受到司法部门处理者，给予开除学籍的处分。 四、教学档案管理制度 1、每学年都应建立包括教学大纲、教学工作计划、实验实习计划、课程表、电化教学安排、考试考查安排和学员试卷、成绩册等内容的教学档案。 2、每学年建立包括有关安全技术培训工作的上级文件、通知及培训工作计划、工作总结、会议记录等内容的培训档案。 3、建立教学工作档案。包括教研组活动记录、教学工作检查记录、教学质量测评记录和有关统计报表。 4、建立培训学员有关档案。包括学员管理制度、学员登记表、违纪学员处理意见、资格证和优秀学员名册等。建立与各送培单位联系档案。 5、教学档案要按时间顺序，编好目录，分类按年度装订成册。 6、档案总目录应分类编制，各类档案按顺序编明册序，封面上注明起迄年、月、日，每册档案的目录由教务员统一负责编制。 7、教学档案要统