培训协议书
甲方（用人单位）：
乙方（员工）：
甲方由于生产和工作需要，安排乙方参加培训（学习、出国考察）。为充分维护甲乙双方的合法权益，明确双方的权利、义务关系，甲乙双方经协商一致，就有关事宜达成如下协议：
一、甲方根据工作需要，由甲方提供经费，派乙方赴
参加培训，自年
月日至年月日，为期天。未经甲方同意，乙方不得擅自延长、缩短培训期限或更改培训内容。
二、甲方应在乙方培训期间，按时足额为乙方缴纳国家规定由用人单位负担的各项社会保险费，支付乙方培训期间的工资和乙方应有的福利待遇。
三、乙方在培训期间，应遵守我国和所在国的有关法律和规定，因违反有关法律和规定所产生的责任和后果由乙方承担；乙方因违反法律和规定造成甲方损失的，甲方有权向乙方索赔。
四、培训结束后，乙方应按期返回甲方工作，并承诺为甲方服务年，时间从乙方培训结束后，返回甲方工
作之日起计算。如甲乙双方签订的劳动合同期限短于本协议规定的期限，应延长至本协议规定的服务期满。
五、在协议约定的服务期限内，乙方单方面要求与甲方解除劳动合同或擅自离职，应向甲方支付培训费、违约金共计元人民币，并根据乙方在培训后为甲方已服务年限扣减相应比例，计算方法如下：
实际支付赔偿费=约定的赔偿费×(1-已服务年限/应服务年限)。
六、本协议一式三份，甲乙双方各执一份，存乙方档案一份。自签订之日起生效。
七、本协议作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方：
年月日年月日
参加培训人员签到表单位（场所）名称：
培训效果调查表
编号: 制表时间: 年月日
填写说明：
1．请在最接近您看法的分值前划“√”，并认真填写自主意见；2．填写完成后请交予人力资源部。
苏州市宏丰钛业有限公司文件号HF-RS-003-000 版本号A 员工培训管理程序文件修订码0 第1 页共2 页
1、过程目的 为规范员工培训管理，提升员工专业技能，综合素质特制定本制度。 2、过程范围 本制度适用于公司所有人员。 3、术语和定义 3.1 人力资源部负责培训计划的制定。 3.2 公司员工培训种类分为：新员工入职培训、在职培训、公派外出培训。 4、作业流程 输 入 部门 内容 总经理室/销售部 确定经济目标 各部门 提出培训需求 管理部/人事科 培训需求分析、制定培训计划、组织实施培训 总经理室 审核各部门培训需求、整体培训计划 流程步骤 责任 部门 业务流程 要点描述及记录 销售部及 总经理室 4.1 管理部/人事科负责培训计划的制定。 各部门 4.1.1各部门应于每年12月15日前提出次年培训需求，部门培训需求来源于公司整体目标分解到的部门目标、岗位任务分析、人员短板分析，培训需求报人事科； 4.1.2管理部/人事科于每年12月底之前，根据公司次年整体经济目标，结合部门培训需求制定培训目标和整体培训计划； 4.1.3培训计划的内容包括：培训目标、培训内容及形式、受训人员、培训师及教材、培训时间、培训地点、培训效果评估、培训负责人、费用预算； 4.1.4培训目标、培训计划给到总经理室审批； 4.1.5管理部/人事科组织培训计划的实施。 管理部/人事科 管理部/总经理室 4.2培训实施流程： 管理部/人事科 4.2.1管理部/人事科与培训师沟通，培训教案是否准备充 实，是否适合公司的培训目标； 4.2.2 人事科培训时间（与部门负责人沟通）， 培训地点落实； 4.2.3人事科下发培训计划通知，并且培训设施准备齐全； 4.2.4受训部门通知受训人员并做好受训人员工作安排； 4.2.5实施培训； 4.2.6受训部门协助人事科进行培训效果评估。 管理部/人事科 苏州市宏丰钛业有限公司 文件号 HF-RS-003-000 版本号 A 提出培训需求 经济目标 培训需求分析 审核 培训目标、培训计划 组织培训实施 教案准备充实（培训师）时间地点安排 下发培训计划并组 织培训设施
ISO9001质量管理体系文件的培训与实施计划 1.文件的发布 ISO9001文件于2010年1月25日由总经理签署发布。 2.文件的培训 ISO9001文件发布后将实施培训 2.3.培训的时间：总共分两期 第一期：2010年1月26日~2010年2月3日，每天上午9：00~11：30，下午2：00~5：00； 第二期：2010年2月21日~3月1日，每天上午9：00~11：30下午2：00~5：00。 2.4.培训的方式：ISO9000小组在公司采取集中培训 2.5.培训的人员：公司各部门经理负责人及项目部经理，人员名单如下： 项目部：李善论、周秋良、张冰、沙学平、何亚振、仇必恒 公司职能部门：耿磊、王成平、周波、朱世民、张振武、李金强、盛旭东、部门其他负责人等 如不能参加第一期培训的项目部经理和部门经理可指派相关负责人参加或者参加第二期培训。 2.6.培训内容： 《质量手册》 《程序文件》——《文件和记录管理程序》、《管理评审控制程序》、《人力资源控制程序》 《基础设施管理程序》、《产品实现策划管理程序》、《设计和开发控制程序》 《采购控制程序》、《外包劳务控制程序》、《园林施工和服务控制程序》 《监视和测量装置控制程序》、《内部审核控制程序》、《产品监视和测量控制程序》 《不合格品控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》 《作业文件》——《岗位职责汇编》、《员工手册》、《保密制度》、《印章及用印管理制度》 《固定资产管理制度》、《计算机使用及网络管理制度》、《文档管理制度》 《合约部管理制度》、《投标指导书》、《材料部工作准则及职业规范》 《材料采购流程》、《仓库管理制度》、《安全生产管理制度》 《安全生产奖惩制度》、《安全生产奖惩办法》、《施工项目事故处理制度》 《安全文明生产作业规程》、《安全帽使用管理规定》、《工程质量管理制度》 《园林工程施工质量管理规定》、《工程质量奖罚制度》 《园林工程质量检验评定标准》、《技术交底作业指导书》 《分部分项工程作业流程》、《设计图纸编制规范》、《施工图质量控制规程》 《驻现场设计师管理制度》、《园建项目施工作业指导书》 《园林工程项目施工作业程序》、《园林绿化施工作业指导书》 3.文件的考核： ISO9001文件培训学习完毕后，对每位成员进行考核 3.3.考核的方式：笔试。 3.4.考核标准：选择题50道，每题1分；实践题2道，每道25分；共计100分，考核成绩80分及以 上的，为合格，80分以下的为不合格。 3.5.考试时间：第一期2010年2月4日下午2：00~3：30，共计1.5小时；第二期2010年3月2 日下午2：00~3：30，共计1.5小时。 4.文件的学习： 各部门经理和负责人培训完成后，由其经理或负责人集中对本部门的人员进行培训和学习，时间为2010年02月21日到2010年3月31日，由部门经理或负责人根据本部门情况自行制定学习计划和安排学习时间，并在2010年3月31日前完成考核工作。 5.文件培训学习的检查： 5.3.2010年4月1日至4月15日由ISO9000小组对各部门的培训学习情况进行检查。
程序文件培训考试题 工号姓名部门得分 一、填空。(38*2) 1. 纠正与预防措施管程序分为：问题的提出、问题的确认评审、分析确定原因、 确定是否需要纠正措施、预防措施、确定和实施所需的措施、记录措施的结果、评审所采取的措施、总结所采取的措施的情况。 2. 问题的发现人首先将问题填写在相关报告上，提交到问题的责任部门的课 长、主任、经理。 3 责任问题的主任或相关的责任人对问题进行评审和确定。若需进一步判断，则体系方向提交管理者代表或总经理；产品方面提交工程部主任、经理。 4 责任部门的主任负责安排对问题进行析，全面深入分确定问题的原因，找出问题的根源，并填写在相关报告上。 5责任部门的主任根据问题的性质及原因，确定是否需要纠正措施或预防措施。对于已经发生的不合格，需要安排制定并实施纠正措施来消除其产生的原因，以防止其再次发生。 6标识和可追溯性可确保产品实现每个过程的状态和类别得到识别；防止不同类别、不同状态的原材料、半成品和成品的误用。 7原材料经检验后，如合格，则在料箱上盖“ IQC PASS ”印或贴“PASS”贴纸；如不合格则作“待处理”标识。 8.QA印章标识可为分为：待检、检验中、合格、不良品、待处理五种。 9.首件经PC检验合格后需贴上首检合格证作为标示。 10.工程部、品管部或其它部门之样品，需用样品卡作标示。
11.重点工位：指所从事人事的岗位对操作人员素质、技能要求较高，对产品质量影响较大。如操作不当，可能会给人体和机器造成危害的岗位，称重点工位。 12.特殊岗位：指国家法规明确规定、所从事岗位需经过专业机构培训取得相应资格证书后方能上岗的工种或岗位，称特殊岗位。 13.重点岗位的类别分为：波峰焊操作员、SMT操作员、PQC、PC 、QA、IQC 。 二、问答题。 1.重点岗位操作人员技能有效性控制措施是什么？(6分) 2特殊岗位操作人员技能有效性控制措施是什么？(6分) 3.请写出纠正与预防措施作业程序？(12分)
******有限公司管理文件 *****-MP-602 签发: 培训管理程序 目录 1、目的 2、范围 3、职责 4、程序 5、记录 6、定义 7、支持性文件 8、附录 受控状态：none 发放编号： 发布日期：2017-01-28 实施日期：2017-02-01
文件修改记录
1目的 本程序规定了公司培训工作的实施要求，旨在使管理人员和员工掌握相应岗位所要求的有关知识和技能，确保满足岗位工作要求和任职条件。 2范围 本程序适用于本公司员工和指定要求范围内劳务工的培训管理工作。 3职责 3.1人力资源科负责培训工作的计划、组织、实施与管理。 3.2各部门提出培训需求，人力资源科编制年度培训计划，经分管副总经理批准。 3.3人力资源科负责组织实施人员的岗前教育和在职培训工作，并做好培训记录。 3.4人力资源科负责收集公司员工的培训资质证书、建立员工培训经历档案，跟踪记录员工的培训经历，并负责技术等级证书和资格证书的管理工作。 3.5外包劳务管理部门负责组织参加公司有关外包劳务施工人员的培训工作，并做好人员培训和资格证书的收集和管理。 3.5各部门负责相关培训的效果评价。 4程序 4.1培训计划 4.1.1员工培训计划 1）每年年底，由人力资源科向各部门发出《年度培训意向征询表》（MPR602-1），按要求填写后交人力资源科。 2）人力资源科汇总各部门的培训需求，统筹协调各类培训时间，按规定对培训人员提出相关要求，制定本公司员工《年度培训计划》（MPR602-3），由人力资源科科长审核后经分管副总经理批准。 3）人力资源科根据年度计划安排适时组织有关培训，年度培训计划内容、时间可以适当调整。 4）因故年度计划不能完成时，人力资源科在年度培训工作总结中予以说明。 5）年度计划中未有安排而确需进行培训的项目，由需求部门向人力资源科书面提出，经分管领导批准，人力资源科组织实施。 4.1.2外包劳务人员培训计划 1）每年年初，人力资源科根据公司有关外包劳务工管理要求，结合目
壹、目的 一、促进公司的人力资源开发，以适应公司的快速发展与经营目标的达成。 二、提升员工的专业知识、技能与服务顾客的态度，以加强员工的综合素质与工 作积极性，向顾客提供更好的产品与服务。 贰、对象 公司全体员工 叁、课程设置 一、门店营运部分： 1、新进员工培训课程：培训对象为门店所有新进员工，主要 包括公司的企业文化、门店组织结构、规章制度、行业 名词等内容，由门店培训专员负责，具体内容与流程请 参见「新进员工培训管理规定」。 2、门店进阶培训课程：培训对象为既有门店员工，分为员工 在职训练、储备组长培训、储备课长培训、储备副处长
培训、储备处长培训、储备店长培训。通过一系列的培 训并与员工的晋升相结合，快速、有效的培养公司的中 高级人才，除员工在职训练及储备组长培训由门店培训 专员负责外，其余由总部培训TEAM负责，具体内容与 流程请参见「门店进阶培训管理规定」。 3、新开门店培训课程：培训对象为新开店的员工，主要包括 职前介绍、专业课程与门店实习，由总部培训TEAM负 责，训练店培训员协助。具体内容与流程请参见「新开 门店培训管理规定」。 二、行政后勤部分： 1、新进员工培训课程：培训对象为公司总部所有新进员工， 主要包括公司的企业文化、公司组织结构、规章制度、 职场礼仪等内容，由总部培训TEAM负责，具体内容与 流程请参见「新进员工培训管理规定」。 2、专业培训课程：培训对象为总部各行政单位，如财务、采 购等。主要包括专业知识、管理技能的在职训练与集中 训练，由各部门负责，门店由培训专员提出，培训TEAM 协助。 四、外部培训课程：培训对象为总部与门店的所有中高层员工，
目录 8.2.3.4 a. 质量手册编号......................... 错误！未定义书签。8.2.3.4 b. 程序文件编号......................... 错误！未定义书签。8.2.3.4 d. 质量记录编号......................... 错误！未定义书签。8.2 附图1：组织（及所属部门）制订、发放的文件受控流程图错误！未定义书签。 8.2 附图2：外来受控文件受控流程图.......... 错误！未定义书签。 8.3.2 质量记录控制流程图 ..................... 错误！未定义书签。8.4.2 内部质量审核工作流程图 ................. 错误！未定义书签。8.5.2 6.10 进货检验的不合格品控制程序.......... 错误！未定义书签。 8.5.2 6.10 产品已交付和使用时发现的不合格品控制程序错误！未定义 书签。 8.5.2 产品最终检验的不合格品控制程序流程图 .... 错误！未定义书签。 8.5.2 产品实现过程中不合格品控制程序流程图 .... 错误！未定义书签。 8.6.2 A 类纠正措施流程图 ..................... 错误！未定义书签。8.6.2 B 类纠正措施 ........................... 错误！未定义书签。8.6.2 C 类纠正措施 ........................... 错误！未定义书签。8.7.2 《质量情况通报》的编制、发放、回收、处理错误！未定义书签。 8.7.2 财务状况预警系统 ....................... 错误！未定义书签。8.7.2 预防措施的制订、实施和评价 .............. 错误！未定义书签。 8.8.2 管理评审控制程序流程图 ................. 错误！未定义书签。8.9.2 人员招聘录用程序流程图 ................. 错误！未定义书签。8.9.2 培训程序流程图 ......................... 错误！未定义书签。 8.9.2 考核程序流程图........................ 错误！未定义书签 8.11.2 产品实现过程策划程序流程图............ 错误！未定义书签
为验证本公司员工的资格并提供必要的培训，以确保并提升人员素质与提高工作效率，进而达到人力资源的可持续发展。
2．适用范围 公司全体员工的各种类型培训。 3．职责 3．1 本程序由行政部制定，管理者代表审查，总经理批准，相关人员配合执行。 3．2 培训的申请：各部门负责人。 3．3培训的批准：行政部经理审核，总经理批准。 3．4培训的安排：除特别需要外，由行政部培训组会同相关部门负责人安排。 3．5 培训的实施：涉及培训内容相关部门配合实施。 3．6 培训的考核：行政部和相关部门负责人或培训老师组织。 3．7 培训的检查：培训组检查，行政部经理会同总经理审查。 4．定义 4．1职前培训：即新进员工入司报到后0.5—3天以上的培训，使其了解公司政策及各种规章制度并认识环境，了解自身工作的职责范围及相关工作知识。 4．2在职培训：正式员工的培训，可分为“专业培训”及“一般性培训”两种。4．3 专业培训：专业性技术性知识进行的在职培训。 4．4 一般性培训：除专业性技术性知识外进行的在职培训。 5．内容 5．1部门负责人提出培训需求： 5．1．1新员工入司或新产品上市均可提出培训需求。 5．1．2 每年12/15日前提出次年度培训需求。 5．1．3 内部培训填写《员工培训申请表》。 5．1．4 若为外派培训填写《个人外派培训申请表》。 5．2 培训需求纳入培训安排： 5．2．1 培训需求需经行政部经理批准方可纳入培训计划。 5．2．2根据培训需求的紧急程度汇总《年度培训计划表》。 5．2．3若为外派培训需经分管副总经理或总经理批准。 5．2．4 通用性项目可安排在同一时段集中培训。 5．3 拟定培训教案： 5．3．1行政部相关职员会同相关部门负责人拟定培训内容。 5．4 培训前准备： 5．4．1通知相关人员参加培训。 5．4．1．1行政部相关职员通过电话或书面通知形式发出培训通知。 5．4．2 内部培训需安排培训老师。 5．4．2．1被指派担任培训老师的人员，视其曾受过的培训、学历、经历、