练习题三
一、选择题
1.系统分析阶段的主要任务是（）。
A、完成新系统的逻辑设计
B、完成新系统的功能分析
C、完成新系统的物理设计
D、完成新系统的数据分析
2.系统分析的首要任务是（）。
A、尽量使用户接受系统分析人员的观点
B、正确评价当前系统
C、彻底了解管理方法
D、明确用户的真正需求
3.管理信息系统的研制是因为（）而开始的。
A、现行的管理信息系统（人工的或计算机的）不能满足组织的需要
B、系统所承担的工作量大于系统的能力
C、上级主管部门的要求
D、管理现代化的要求
4.在结构化生命周期法中，（）阶段是对原系统进行详细调查、业务流程分析、数据分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实施
D、系统维护
5.在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的（）。
A、详细调查工作
B、可行性分析
C、逻辑设计工作
D、物理设计工作
6.可行性分析的目的是（）。
A、提出系统总体方案
B、计算机与网络系统配置选型
C、论证系统开发的必要性和可行性
D、建立新系统逻辑模型
7.系统调查的主要内容有（）。
A、计算机设备性能的调查
B、企业的业务活动和存在问题调查
C、资金来源调查
D、数据处理调查
8.在可行性分析过程中，要对当前的软件和硬件技术是否满足系统的要求进行分析，这种分析应属于下列
哪一种可行性分析？（）
A、经济可行性分析
B、技术可行性分析
C、操作可行性分析
D、开发可行性分析
9.在可行性分析中，经济可行性分析的主要任务是（）。
A、检查管理是否符合规范
B、计算机技术是否满足用户要求
C、对项目的经济效益进行评价
D、分析领导对系统开发是否支持
10.要确定一个企业是否值得开发一个新的管理信息系统，是对这个企业进行（）的工作。
A、系统设计
B、系统分析
C、系统详细调查
D、系统初步调查
11.下面的描述中，对可行性研究报告进行正确的描述的是（）。
A、是系统开发任务是否下达的决策依据
B、是系统分析阶段的工作总结
C、是系统分析人员和用户交流的主要手段
D、是系统设计阶段工作的依据
12.（）是系统开发人员在充分理解用户的要求后，明确地将双方共同的理解写成的一份文档。
A、需求说明书
B、可行性分析报告
C、开发进度表
D、模块图
13.在详细调查方法中，召开调查会是一种常用的方法，调查会一般由（）主持。
A、企业领导
B、企业业务人员
C、开发方领导
D、开发人员
14.系统环境调查的具体内容不包括（）。
A、现行系统的管理水平
B、原始数据的精确程度
C、计算机技术是否满足用户要求
D、原系统的设备情况
15.在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是（）。
A、访问
B、发调查问卷
C、阅读
D、参加业务实践
16.业务流程图是用来描述系统的（）。
A、处理功能
B、数据流程
C、作业顺序
D、功能结构
17.在业务流程图中，。
A、系统中的人员
B、系统外部实体
C、数据流向
D、单据、报表和账目
18.（）是帮助系统分析员对一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程进行了解的一种图表。
A、数据流程图
B、功能结构图
C、业务流程图
D、程序流程图
19.数据流程图的组成不包括( )。
A、数据存储
B、外部实体
C、处理逻辑
D、数据结构
20.数据流程图描述的内容是（）。
A、数据来源、数据流向、处理过程和数据结构
B、数据来源、数据流向、处理过程和数据存储
C、数据结构、数据流向、处理过程和数据存储
D、数据来源、数据结构、处理过程和数据存储
21.数据流程图是描述管理信息系统的（）。
A、物理模型的主要工具
B、优化模型的主要工具
C、逻辑模型的主要工具
D、决策模型的主要工具
22.数据流程图的绘制应采用（）。
A、自底向上、逐层分解的方法
B、自顶向下、逐层分解的方法
C、模块化的方法
D、结构化的方法
23.在系统设计阶段，下图中的四种符号用于绘制（）。
A、数据流程图
B、业务流程图
C、表格分配图
D、系统流程图
24.绘制数据流程图指的是（）。
A、绘制新系统的数据流程图
B、绘制原系统的数据流程图
C、绘制新系统和原系统的数据流程图
D、与计算机处理有关的数据流程图
25.描述数据流程图的基本元素包括（）。
A、数据流，内部实体，处理功能，数据存储
B、数据流，内部实体，外部实体，信息流
C、数据流，信息流，资金流，物流
D、数据流，处理逻辑，数据存储，外部实体
26.与数据流程图相比较，业务流程图独有的内容是（）。
A、数据流向
B、系统外部实体
C、数据处理
D、系统中的人员
27.与业务流程图相比，数据流程图具有两个特性，他们是：（）。
A、抽象性和概括性
B、单一性和灵活性
C、具体性和可靠性
D、复杂性和系统性
28.下面关于数据流程图的描述，（）是不正确的。
A、是组织中信息运动的抽象
B、是MIS逻辑模型的主要形式
C、它具有抽象性和概括性
D、所描述的内容是面向管理人员的
29.系统分析员通常从哪些方面来检查数据流程图的正确性？（）
A、分解均匀、适当命名、简化加工联系
B、数据守衡、文件正确引用、父图子图平衡
C、系统外部、后画系统内部、再画加工内部
D、分解均匀、先画系统内部、后画系统外部
30.数据流用带有名字的（）表示，名字称为数据流名，表示流经的数据。
A、具有箭头的线段
B、矩形里加一条直线的图形
C、右边不封口的长方形并在里面加一个竖的图形
D、圆形
31.下面关于数据流程图作用的四种描述中，不正确的描述是（）。
A、反映系统中的决策与控制过程
B、从总体上描述系统的逻辑功能、系统内各部分的信息联系及系统外各有关事物的联系
C、反映系统中信息运动的规律
D、系统逻辑模型的主要描述形式
32.遵守数据守恒是检查数据流程图正确的措施之一，而违背数据守恒的情况只能出现在（）中。
A、数据存储
B、数据流
C、数据加工
D、组合数据
33.对数据流程图的所有数据建立一个共同的词汇表来表述这些数据的名称和组成，这就是（）。
A、数据字典
B、U/C矩阵
C、功能结构图
D、数据库
34.绘制数据流程图应依据的设计思想是（）。
A、自顶向下，逐步求精
B、自底向上，逐步求精
C、模块化
D、集成化
35.在系统分析阶段，数据流程图是对（）。
A、作流程图的抽象
B、业务流程图的抽象
C、系统流程图的抽象
D、程序流程图的抽象
36.数据字典是（）中所包含的各个元素的详细说明。
A、所有开发系统
B、数据流程图
C、软件结构
D、PAD图
37.数据字典应该在（）建立的。
A、系统分析阶段
B、系统设计阶段
C、系统实施阶段
D、系统维护阶段
38.数据字典定义和说明的是（）。
A、数据流程图上的数据流
B、数据流程图上的数据存储
C、数据流程图上的处理功能
D、数据流程图上的各个元素
39.数据字典的内容不包括（）。
A、数据流
B、处理逻辑
C、数据管理机构
D、数据存储
40.判断树和判断表的功能是用来描述比较复杂的（）。
A、输入内容
B、数据存贮
C、处理逻辑
D、输出格式
41.判断表由以下哪方面内容组成（）。
A、条件、决策规则和应采取的行动
B、决策问题、决策规则和判断方法
C、环境描述、判断方法和判断规则
D、方案序号、判断规则和计算方法
42.判断树是（）。
A、编写程序流程图的一种辅助手段
B、描述基本加工的逻辑功能的一种有效工具
C、用来代替程序流程图的一种工具
D、A和C
43. 判断树和判断表的作用是作为（）。
A、描述处理逻辑的工具
B、描述业务流程的工具
C、划分功能模块的工具
D、划分系统边界的工具
44.结构化描述语言采用三种基本逻辑结构来描述处理逻辑，这三种基本逻辑结构是：（）。
A、顺序结构、循环结构和选择结构
B、组织结构、循环结构和选择结构
C、组织结构、软件结构和硬件结构
D、功能结构、顺序结构和循环结构
45.在结构化生命周期法开发管理信息系统的过程中，下列（）工作是不属于系统分析阶段的工作内容。
A、编写程序
B、逻辑设计
C、可行性分析与研究
D、数据字典设计
46.系统分析阶段的主要活动不包括（）。
A、系统总体规划及可行性研究
B、计算机网络系统配置方案
C、现行系统详细调查
D、新系统逻辑模型的建立
47.系统说明书的重点内容是（）。
A、系统开发项目概述
B、现行系统的运行状况
C、新系统的目标和逻辑模型
D、系统实施的详细计划
48.下列步骤中，（）不属于系统分析阶段的工作。
A、代码设计
B、可行性研究
C、系统详细调查
D、绘制数据流程图
49.系统分析阶段的主要成果是（）。
A、系统说明书
B、详细调查报告
C、程序流程图
D、数据字典
50.在结构化生命周期法中，（）阶段是对原系统进行详细调查、业务流程分析、数据分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实施
D、系统维护
51.系统分析报告的主要作用是（）。
A、系统规划的依据
B、系统实施的依据
C、系统设计的依据
D、系统评价的依据
二、填空题
1.系统分析阶段的主要工作是完成新系统的（）设计阶段，系统设计阶段的主要工作则是完成新系统的（）设计阶段。
2.系统分析中的详细调查常的方法有（）、（）、（）面谈、（）、阅读和观察和参加企业业务实践等方式。
3.可行性研究是对管理信息系统开发方案进行（）可行性、（）可行性、（）可行性和开发方案的选择性等方面的分析。
4.（）用图的形式反映企业内部组织各部门之间的隶属关系，是一张反映组织内部上下级关系的树状结构图。
5.在系统业务调查中，（）是描述企业业务流程最常用、最重要的使用工具。
6.绘制（）图有助于找出业务流程中不合理的地方。
7.数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性，即（）和（）。
8.绘制数据流程图采用（），逐层分解的方法。
9.数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。
10.数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理逻辑、（）和（）。
11.数据流程图如果没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的（）模型。
12.数据流的组成可以是一个已定义的数据结构，也可以由若干（）和（）组成。
13.子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按（）处理。
14.在数据字典中，数据项又称为（），是数据的（）。
15.生成数据字典的方法有手工方式生成和（）两种方法。
16.数据字典包括（）、（）、（）、（）、（）和数据存储六个方面的内容。
17.数据字典是配合数据流程图，运用（）对系统的逻辑模型进行描述。
18.建立数据字典是为了对（）图上的各个（）进行详细的定义和说明。
29.数据结构描述了数据项之间的关系，一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个（）组成。
20.描述处理逻辑的常用工具有（）、（）和结构化描述语言。。
21.（）是采用树型结构来表示处理逻辑的一种方法。
22.系统分析报告是系统（）的依据。
23.新系统边界分析的目的是确定计算机和（）在功能上的分工问题，明确新系统的（）。
三、简答题
1.系统分析的主要任务是什么？有哪几个主要步骤？
2.管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
3.对管理信息系统进行可行性分析时，应对哪些方面进行分析？
4.详细调查的任务是什么？
5.在可行性分析中，如何对项目的经济可行性进行评价？
6.什么是数据流程图？数据流程图具有哪些特征？简述绘制数据流程图的原则、绘制数据流程图的主要
步骤
7.简述数据字典的内容。既然已经有了数据流程图描述系统，为什么还要编制数据字典，数据字典的作
用是什么？
8.系统分析中采用哪些描述处理逻辑的工具？
9.简述用判断树描述处理逻辑的优缺点。
10.判断表主要表达哪几方面的逻辑关系？
11.系统分析报告中应写入哪些内容？
五、计算题
1.某翻译公司的英文笔译收费标准如下：
若欲翻译的文档的字数在2000字（含2000字）以内，类型为一般读物的，每千字为180元，类型为专业读物的，每千字为220元；
若欲翻译的文档的字数大于2000字小于等于8000字，类型为一般读物的，每千字为160元，类型为专业读物的，每千字为200元；
若欲翻译的文档的字数在8000字以上，不管是那种类型的读物，每千字均为150元。请依据题意画出判断树和判断表。
2.某超市在其开业周年举行的庆祝活动中，给消费者如下的购物优费待遇:
如果消费者使用现金消费，一次性消费在500元（含500元）以上的，给予5%的优费；一次性消费满300元不满500元的，给予3%的优费；一次性消费满100元不满300元的，给予2%的优费；一次性消费不满100元的，给予1%的优费。
如果消费者使用的是超市赠与的现金代购卷，一律不给优费。
请画出判断树、判断表，并用结构英语表示法表示题意。
3. 某货运站的收费标准如下：
(1) 收费地点在本省，则快件每公斤6元，慢件每公斤4元；
(2) 收费地点在外省，则在25公斤以内（含25公斤）快件每公斤8元，慢件每公斤6元；如果超过25公斤时，快件每公斤10元，慢件每公斤8元
试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。
4. 邮局邮寄包裹收费标准如下:若收件地点距离(L)在1000公里以内,邮件类型(T)为普通件的每公斤收费2元,挂号件每公斤3元。若收件地点距离(L)在1000公里（含1000公里）以外,普通件每公斤收费2.5元,挂号件每公斤3.5元；若重量（W）大于30公斤，超重部分每公斤加收0.5元。请根据上述要求，绘制确定收费（T）的决策表，并配以简要文字说明。
5 某商业中心按以下决策规则确定商品的订货决策： (1)当某商品的库存量低于储备量时，就应订货；(2)当库存量高于或等于订货点时，不应订货；(3)当库存量低于订货点，且该种商品上月销售金额大于或等于5000元时应订货，小于5000元时，不订货。试按此画出库存订货判断表，并配以简要文字说明。
6. 某厂对一部分职工重新分配工作，分配原则是：
(1) 年龄不满20岁的职工，文化程度是小学者脱产学习，文化程度是中学者当电工；
(2)年龄满20岁但不足50岁的职工，文化程度是小学或中学者，男性当钳工，女性当车工；
(3) 年龄满50岁及50岁以上的职工，文化程度是小学或中学者当材料员，文化程度是大专者当技术员。请根据题意做出判断表和判断树。
7. 绘制取款过程的数据流程图：
储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户帐，将不合格的存折和取款单退回储户，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改储户帐和现金帐，并将存折、利息和现金交储户，同时将取款
单存档。
8. 某工厂成品库管理的业务过程如下：
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。
9. 根据下述业务工作过程，画出业务流程图：
某物资公司其业务处理过程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。
练习答案
一、选择题
1.A
2.D
3.A
4.A
5.B
6.C
7.B
8.B
9.C 10.D 11.A 12.A 13.D 14.C 15.B 16.C 17.D 18.C 19.D 20.B 21.C 22.B 23.A 24.C 25.D 26.D 27.A 28.D 29.B 30.A
31.A 32.C 33.A 34.A 35.B 36.B 37.A 38.D 39.C 40.C 41.A 42.B 43.A 44.A 45.A 46.B 47.C 48.A 49.A 50.A 51.C
二、填空题
1.逻辑物理
2.重点询问方式问卷调查方式深入实际
调查方式
3.经济技术环境
4.组织结构图
5.业务流程图
6.业务流程
7.概括性抽象性
8.自顶向下
9.处理
10.外部实体数据存储
11.逻辑
12.数据项数据结构13.外部实体
14.数据元素最小单位
15.计算机辅助生成
16.数据项数据结构数据流外部实体
处理逻辑
17.文字
18.数据流程元素
19.数据结构
20.判断树判断表
21.判断树
22.设计
23.人人机接口
三、简答题
1.系统分析的主要任务是什么？有哪几个主要步骤？
答：系统分析的主要任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。具体的工作包括：可行性分析、详细调查、系统化分析和提出新系统的逻辑模型。系统分析的工作分两个阶段来完成：
第一个阶段的工作是进行系统初步调查和进行可行性研究。初步调查的重点是了解用户与现行系统的总体情况，现行系统与外部环境的联系，现行系统的现有资源，外界的约束条件，用户对信息系统的认识等。在对系统的基本情况和需求初步了解的基础上，从技术、经济、环境等方面对新系统的开发进行可行性分析，并对分析的结果写出可行性研究报告。可行性报告是项目进行过程中的一个重要的里程碑。
第二个阶段的工作是在完成可行性报告并通过审定后对系统进行详细调查和逻辑设计工作。这阶段工作的内容主要包括：
（1）现行系统的详细调查（2）组织结构与业务流程分析（3）系统数据流程分析（4）建立新系统的逻辑模型（5）提出系统分析报告
2.管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
答：信息系统分析的目的是解决系统要“做什么”的问题，组织机构的调查分析是系统分析工作中的一个环节，这个环节的工作内容是通过调查了解企业各机构间的内在联系，绘出企业的组织结构图。只有对组织结构进行调查和分析，对机构的职能进行分析，才能知道组织中各机构设置是否合理，是否真正发挥其应有的职能作用，找出存在的问题，根据基于计算机管理的要求，提出调整机构设置的意见。
3.对管理信息系统进行可行性分析时，应对哪些方面进行分析？
答：信息系统的可行性分析包括以下三个方面：
（1）经济可行性分析。是指从经济的角度研究实现系统的可能性，信息系统的开发费用和信息系统建成后预见的效益是必需考虑的重要因素，权衡的原则是系统的效益/费用比越大越好。
（2）技术可行性分析。是指从技术角度研究实现系统的可能性，技术可行性分析包括：风险分析、资源分析和技术分析。技术可行性分析是系统开发过程中难度最大的工作。
（3）环境可行性分析。是指所从环境角度研究实现系统的可能性，建立的管理信息系统能否在该组织实现，在当前操作环境下能否很好地开发和运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。
4.详细调查的任务是什么？
答：新的管理信息系统是在现有系统的基础上建立起来的，为了使新系统满足用户的需要，对现有系统作详细的调查是必需的。系统的详细调查是在可行性研究的基础上进一步对现行系统进行全面的调查和分析，弄清楚现行系统的运行状况，发现其薄弱环节。系统分析阶段的详细调查，涉及到企业各个部门的各个方面，是一项深入、细致、详尽的调查，必须从上而下，从粗到细，由表及里地对现行系统的基本功能和信息流程进行详细调查。详细调查的调查过程是大量原始素材的汇集过程，分析员通过对这些大量的材料进行整理、研究和分析，与用户进行反复讨论和研究，力求在短期内对现行系统有详细全面的认识。
5.在可行性分析中，如何对项目的经济可行性进行评价？
答：经济可行性分析主要是对项目的经济效益进行评价，成本效益分析是经济可行性分析的重要方法。信息系统开发费用是指建立信息系统所需开支的经费总额，其中包括购置计算机软硬件的费用、研发费用、运行维护费用等。应特别指出，在经费预算时，不能只有硬件，而忽略软件及运行维护费用的预算。收益是指使用新系统以后所带来的直接或间接的经济效益。
6. 什么是数据流程图？数据流程图具有哪些特征？绘制数据流程图的原则。简述绘制数据流程图的主要步骤
答：数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况。
数据流程图有两个特征：抽象性和概括性。抽象性指的是数据流程图把具体的组织机构、工作场所、物质流都去掉，只剩下信息和数据存储、流动、使用以及加工情况。概括性则是指数据流程图把系统对各种业
务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。
绘制数据流程图一般遵循“由外向里”的原则，即先确定系统的边界或范围，再考虑系统的内部，先画加工的输入和输出，再画加工的内部。即：
(1)识别系统的输入和输出。
(2)从输入端至输出端画数据流和加工，并同时加上数据存储。
(3)加工的分解“由外向里”进行分解。
(4)数据流的命名，名字要确切，能反映整体。
(5)各种符号布置要合理，分布均匀，尽量避免交叉线。
(6)先考虑稳定态，后考虑瞬间态。
绘制数据流程图的主要步骤如下：
(1)识别系统的输入和输出，画出顶层图。
即确定系统的边界。在系统分析初期，系统的功能需求等还不是很明确，为了防止遗漏，不妨先将范围定得大一些。系统边界确定后，那么越过边界的数据流就是系统的输入或输出，将输入与输出用加工符号连接起来，并加上输入数据来源和输出数据去向就形成了顶层图。
(2)画系统内部的数据流、加工与文件，画出一级细化图。
从系统输入端到输出端(也可反之)，逐步用数据流和加工连接起来，当数据流的组成或数值发生变化时，就在该处画一个“加工”符号。画数据流程图时还应同时画上数据存储，以反映各种数据的存储处，并表明数据流是流入还是流出文件。最后，再回过头来检查系统的边界，补上遗漏但有用的输入输出数据流，删去那些没被系统使用的数据流。
(3)加工的进一步分解，画出二级细化图。
同样运用“由外向里”方式对每个加工进行分析，如果在该加工内部还有数据流，则可将该加工分成若干个子加工，并用一些数据流把子加工联接起来，即可画出二级细化图。二级细化图可在一级细化图的基础上画出，也可单独画出该加工的二级细化图，二级细化图也称为该加工的子图。
(4)其它注意事项。
一般应先给数据流命名，再根据输入/输出数据流名的含义为加工命名。名字含义要确切，要能反映相应的整体。若碰到难以命名的情况，则很可能是分解不恰当造成的，应考虑重新分解。
从左至右画数据流程图。通常左侧、右侧分别是数据源和终点，中间是一系列加工和文件。正式的数据流程图应尽量避免线条交叉，必要时可用重复的数据源、终点和文件符号。此外，数据流程图中各种符号布置要合理，分布应均匀。
当画出分层数据流程图，并为数据流程图中各个成分编写词典条目或加工说明后，就获得了目标系统的初步逻辑模型。
7. 简述数据字典的内容。既然已经有了数据流程图描述系统，为什么还要编制数据字典，数据字典的作用是什么？
答：数据字典的内容包括以下六个方面：
（1）数据项。数据项也称数据元素，是最基本的数据组成单位，是最小的不能再分解的数据单位。
（2）数据结构。数据结构由两个或者两个以上相互关联的数据元素或者其他数据结构组成的。一个数据结构可以由若干个数据元素组成，也可以由若干个数据结构组成，还可以由若干个数据元素和数据结构组成。
（3）数据流。数据流是数据结构在系统内传输的路径。数据流的组成可以是一个已定义的数据结构，也可以由若干数据项和数据结构组成。
（4）数据存储。数据存储是数据结构停留或保存的地方。
（5）外部实体。外部实体是数据的来源和去向，外部实体主要说明外部实体产生的数据流、接收到的
数据流以及该外部实体的数量。
（6）处理逻辑。处理逻辑描述数据流程图中数据的基本处理过程。
数据流程图用形象直观、容易理解的简单符号描述了系统的逻辑模型，概括了系统中数据的流动、存储与变换的过程。但许多具体细节无法在图上表示清楚，数据流程图并没有表明数据的具体内容，这就产生了一个问题，不同的人员对同一数据的理解是否相同？因此，有必要对数据流程图的所有数据建立一个共同的词汇表来表述这些数据的名称和组成，这就是数据字典（Data Dictionary ）。数据字典是在数据流程图的基础上，对数据流程图中的各个元素进行详细的定义与描述，起到对数据流程图进行补充说明的作用。
8. 系统分析中采用哪些描述处理逻辑的工具？
答：常用的描述处理逻辑的工具有判断树、判断表和结构化语言三种方法。判断树是采用树型结构来表示处理逻辑的一种方法。判断表用二维表格直观地表达具体条件、决策规则和应当采取的行动策略之间的逻辑关系。结构化描述语言是采用很简洁的词汇来表述处理逻辑。
9. 简述用判断树描述处理逻辑的优缺点。
答：判断树的优点：判断树很直观，容易理解。用大篇幅文字描述的处理逻辑内容，可以用判断树直观地描绘出来，让人一目了然。
判断树的缺点：当处理逻辑的内容比较丰富时，会造成判断树的分支比较多，这会显得不够清晰。
10. 判断表主要表达哪几方面的逻辑关系？
答：判断表的内容由条件说明、行动说明、条件组合和行动选择构成，用“Y ”表示条件满足，用“N ”表示条件不满足，用“#”或“√”等符号表示采取的行动。判断表用二维表格直观地表达具体条件、决策规则和应当采取的行动策略之间的逻辑关系。
11. 系统分析报告中应写入哪些内容？ 答：系统分析报告一般包括以下几个方面：
（1） 系统概述
（2） 新系统目标及开发可行性 （3） 现行系统状况 （4） 新系统的逻辑设计 （5） 系统实施的初步计划
五、计算题
1.某翻译公司的英文笔译收费标准的判断树和判断表如下： （1）判断树：
收费 元/千字
180
220 160 200 150
（2）判断表:
优化后的判断表:
2.某超市在其开业周年举行的庆祝活动中，给消费者购物优费待遇的判断树、判断表和结构英语表示法如下:
（1）判断树:
（2）判断表:
（3）结构英语表示法：
IF 现金消费
IF 一次性消费>=500元
优费5%
ELSE
IF 300元<= 一次性消费<500
优费3%
ELSE
优费5% 优费3% 优费2% 优费1% 不给优费采取的方案
IF 100元<= 一次性消费<300
优费2%
ELSE
优费1%
ENDIF
ENDIF
ENDIF
ELSE
不给优费
ENDIF
3.某货运站的收费标准判断表如下：
在货运收费标准中牵涉条件的有：本省、外省之分，有快、慢件之分，对于外省货运件以25公斤为分界线，故货运站收费标准决策表的条件有三个，执行的价格有四档：4元/公斤、6元/公斤、8元/公斤、10元/公斤，从而可得某货运站的收费标准执行判断表如上表格所示。
4.邮局邮寄包裹收费标准决策表如下：
5. 某商业中心库存订货决策表如下：
6. 某厂对一部分职工重新分配工作，分配工作判断表和判断树如下：（1）判断表：
优化后的判断表：
（2）判断树：
7. 储蓄所取款过程的数据流程图如下： 顶层数据流程图：
第一层数据流程图：
8. 某工厂成品库管理的业务流程图如下：
9.某物资公司的业务流程如下图所示：
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
管理信息系统试题库 三、简答题（每小题7分，共计35分） 1．简述管理信息系统的概念。 2．简述决策支持系统的主要特点。 3．简述信息的基本属性。 4．简述系统分析法。 5．简述战略规划的特点。 6．简述信息识别的方法。 7．简述系统集成的策略应当包括什么内容。 8．简述企业系统计划法的主要活动。 9．简述系统调查的原则。 10．简述系统总体结构设计。 11．简述什么是数据流程图。 12．简述什么是BPR。 13．U/C矩阵的正确性由哪些方面检验？ 14．试比较系统各种切换方式的优缺点。 15．简述一个典型的专家系统应包括哪些部件。 16．简述BSP方法的步骤。 17．简述什么是信息系统。 18．简述什么是系统集成。 19．简述什么是信息系统规划。 20．简述决策支持系统的特征。 21．试简述结构化开发的优缺点。 22．简述关键成功因素法的步骤。 23．在进行系统评价时，以什么指标来衡量系统的好坏？ 24．简述HIPO图的构成及其功能。 25．简述决策支持系统（DSS）的概念。 26．简述什么是信息系统战略规划。 27．从系统的角度看，信息系统具有哪些特点？ 28．采用结构化方法需要遵循的哪些主要原则？ 29．简述系统详细调查的对象、目的、原则、方法 30．简述在系统建设过程中系统分析员的任务． 31．简述系统管理人员的责任及其绩效评价原则 32．简述数据库管理系统的概念。 33．简述采用结构化方法开发系统时需要经历的阶段，并说明各阶段需完成的主要工作和文档。 34．简述结构化方法和原型法的优点和缺点。 35．简述组织中IS/IT战略规划团队必须具备的能力。 36．简述信息系统项目的特点。 37．简述现代应用系统的发展趋势。 38．什么是系统？系统有哪些特性？ 39．什么是数据？什么是信息？二者有何关系？ 40．用系统生命周期开发MIS时，主要阶段有哪些？各阶段的主要结论性成果是什么？41．简述系统开发的特点。 42．简述导致早期管理信息系统大量失败的人的障碍因素。 43．简述数据字典的概念。 44．简述DSS的基本结构。 45．试简述原型法开发的优缺点。 46．人类分析事物的认知方法中系统分析方法的具体内涵是什么？ 47．简述为什么说管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
北京邮电大学高等函授教育 《管理信息系统》综合习题 一、填空题 1．（）、（）和（）是人类社会发展的三大资源。 2．组织中各项活动表现为（）、（）、（）和（）的流动。 3．按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和（）两大类。 4．一个组织的管理职能主要包括（）、（）、（）和（）四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。 5．西蒙（H．A．）教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历（）、（）和（）三个阶段。后来西蒙在他的决策过程模型中又增加了决策实施后的（）阶段。 6.西蒙教授提出按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：（），（），（）。 7．管理信息系统是一个由（）、（）等组成的能进行管理信息（）、（）、（）、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 8．不仅仅把信息系统看做是一个能对管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且把它看做一个（），将信息系统放在组织与社会这个大背景去考察，并把考察的重点，从科学理论转向（），从技术方法转向使用这些技术的组织与人，从系统本身转向系统与组织、环境的交互作用。 9．基于任务的系统层次结构包括：（）、（）、（）、（）。 10．方法将（）和（）两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，具体做法是利用（）矩阵（也称U／C矩阵）来表达两者之间的关系。11．即对其“功能”这一列，把功能按功能组排列，每一功能组内按功能发生的先后次序排列。然后调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C最靠近（）。 12. 战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于长远发展的规划。战略规划的内容包括：信息系统的（）、（）及（）；单位的现状；对影响规划的信息技术发展的预测。
《管理信息系统》试题库1 一、填空题 1. 信息系统包括系统和系统两个方面。 系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、、文件和 。 4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。 [ 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（） A、内模式 B、（概念）模式 C、外模式 D、前三个选项都对 C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 ！ 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( )
{ A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是（） A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是（） A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 . 语言属于第( )代计算机语言。 A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（）方式。 A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换 13. 管理信息系统的特点是（） A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 14. 系统分析报告的主要作用是（） ： A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 15.下列地址属于C类的是( ) A、B、.13.2 C、D、 三、判断题 1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（）
管理信息系统试卷 一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（）。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。 A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（）。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP） 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。 A、数据流程图 B、系统流程图 C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（）。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。 A、自行开发 B、委托开发 C、购买软件包 D、合作开发 12、在系统流程图中符号“”表示( )。 A、人工操作 B、脱机操作 C、脱机存储 D、手工输入 13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（） A、数据、记录、文档、数据库 B、数据、记录、文件、数据库 C、数据项、记录、字段、数据库 D、数据项、记录、文件、数据库 14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。 A、FoxPro 2.5 B、Access C、Oracle D、Excel 15、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（）。 A、1NF B、2NF C、3NF D、4NF 16、校验位不可能发现的错误是（）。 A、抄写错误 B、易位错误 C、包括A、B的综合性错误 D、原始数据的错误 17、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。 A、 ATM B、TCP/IP C、X.25 D、SYBASE 18、管理信息系统输入设计的最根本原则是（）。 A提高效率、减少错误 B提高可靠性、减少错误 C增加理解、减少输入 D增加美观、使人娱悦 19、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（）。 A、并行切换法 B、直接切换法 C、试点过渡法 D、逐级切换法 20、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（）。 A、程序设计 B、文件设计 C、处理过程设计 D、编写程序设计说明书
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
第二部分：复习题 一、单选题 1. 信息系统是一门新型学科，它是属于（ )。 A. 经济学科 B. 计算机学科 C.工程学科 D.综合性、边缘性学科 2. 信息系统是一个（ )。 A. 计算机系统 B. 业务处理系统 C. 人机系统 D. 人工系统 3. 现代管理信息系统是（ )。 A. 计算机系统 B. 手工管理系统 C. 人和计算机等组成的系统 D. 通信网络系统 4. 信息是管理上的一项极为重要的( )。 A. 前提 B. 资源 C. 基础 D. 工具 5. 行驶中汽车里程表上的数字是（ )。 A. 字段 B. 记录 C. 数据 D. 文件 6信息和数据的关系是（ )。 A. 信息是数据的载体 B. 数据是信息的表现形式 C. 信息和数据的含义是相同的 D. 数据是信息的表示形式 7. .在信息中，战略信息的特征包括（ ) A. 大部分数据来自外部 B. 精度高 C. 经常重复 D. 使用寿命短 8 “有了信息就有了一切”的说法是信息的( )属性的描述。 A. 等级性 B. 时效性 C. 价值性 D. 转换性 9. “知识就是力量”的说法是信息的( )属性的描述。 A. 等级性 B. 时效性 C. 价值性 D. 转换性 10. 管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（ )。 A. 信息源 B. 信息处理器 C. 信息管理者 D. 信息用户 11. 系统是为了达到某种目的而对一群单元作出有规律的安排，使之成为一个（ )。
A. 中的联合体 B. 复杂的群体 C. 综合的实体 D. 有机的整体 12. 一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。 A、战术级管理 B、战略级管理 C、控制层管理 D、作业层管理 13. 一般，计算机实时处理的系统均属于（ )。 A. 开环系统 B. 闭环系统 C. 动态系统 D. 非上述系统 14. 因特网上使用的标准通信协议是（） A、OSI协议 B、ISDN C、X.25 D、TCP/IP 15. 路由器是一种网间连接器，工作在 ( )。 A、传输层 B、网络层 C、物理层 D、数据链路层 16. “开放系统互连基本参考模型”是一种（） A、计算机软件系统 B、网络体系结构和通信标准的协议 C、计算机硬件系统 D、是一种计算机局域网 17. 路由选择是OSI模型中( )层的主要功能。 A、物理 B、数据链路 C、网络 D、传输 18. 下列选项中，属于应用软件的是( ) A. DOS B. Java C. SQLserver D. SAS统计分析软件 19. 下列选项中，不属于系统软件的是( ) A. DOS B. Windows XP C. LINUX D. SAS 20. 关于操作系统，下列说法不正确的是（） A. 操作系统是计算机和用户之间的一种通信协议 B. 操作系统是控制和管理计算机系统资源的管理软件
管理信息系统试卷 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（）。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。
A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（）。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策 C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP） 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。 A、数据流程图 B、系统流程图
C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（）。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。
《管理信息系统》复习题及答案 综合应用题 知识点：数据流程图和业务流程图 一、业务流程图：是描述系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 二、数据流程图：数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。区别：业务流程图没有完全摆脱一些物质要素（如货物、产品等），而数据流程图具有抽象性和概括性。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性在它可以把信息中德各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。此外。数据流程图对系统的描述，在逻辑上比业务流程图要强得多。 1. 请按以下过程绘制数据流程图。 储户将存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检查；工作人员则需核对款帐.存折和取款单，若发现不符应退回储户；核对合格后将存折和取款单送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折.利息单和现金交储户，同时将取款单存档。
2.请按以下过程绘制业务流程图。 图书馆借书处理的业务流程的过程是：前台接待员接受读者交给的索书单后，首先查看读者记录进行鉴别，并存储借阅记录文件。然后由图书管理员查阅读书文件，进行存书查询，如果图书未借出，向书库发出库单，交书库管理员，并由书库管理员修改借阅记录文件和图书文件；如果图书已借出，向读者发图书已有人借阅通知。请按以上画出业务流程图。 知识点：（实体—联系）模型 3. 某企业从供应商处采购原材料，用于生产某种产品。该企业所采购每种原材料可由多位供应商供应，每位供应商也可提供多种原材料；这些原材料主要用来生产一种产品，但该种产品需要多种材料生产。 试回答下列问题： a) 确定系统的实体； b) 指出系统中实体之间的关系； c) 描述系统中各实体的属性； d) 作出系统的分E-R图； 画出系统的总E-R图。 a）确定系统的实体：企业这部分数据可以用三个实体来表示：
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
第一章 1、填空题 （1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。 作业信息系统包括业务处理系统、过程控制系统和办公室自动系统三个方面构成。 （2）决策过程可分为情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和实施活动阶段四个方面。 （3）管理信息系统的技术基础包括计算机系统、数据库系统、数据通信技术与计算机网络技术。 2、选择题 （1）近年来，与物质和能源一起成为人类赖以生存和发展的重要资源是（A）。 A、信息 B、战略 C、决策 D、数据库 （2）从大量的数据和信息中选取或抽取所需信息，是信息处理中的（A）过程。 A、信息收集 B、信息存储 C、信息加工 D、信息使用 （3）关于信息和数据的说法，正确的是（A）。 A、信息是对客观事实的描述 B、字符文字图形等符号都是信息 C、信息加工后成为对人们有用的数据 D、数据是对客观事实的描述（4）信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（C）。 A、不真实的程度 B、不可靠程度 C、不确定程度 D、不精确程度 （5）按照系统论的一般原理，系统具有（A） A、目的性、整体性、相关性、环境相关性等特征 B、目的性、整体性、有效性、环境相关性等特征
- C、目的性、有效性、相关性、环境相关性等特征 D、有效性、整体性、相关性、环境相关性等特征 （6）管理信息系统主要解决（A）问题 A、结构化问题 B、半结构化问题 C、非结构化问题 D、上述三种 （7）决策的基础是（C） A、管理者 B、客户 C、信息 D、规章制度 （8）就企业数据加工过程而言，数据处理结果的服务对象是（C） A、一般需要 B、特定需要 C、管理需要 D、决策需要 （9）二次信息选择的关键问题是（D） A、目的性和正确性 B、有效性和正确性 C、有效性和目的性 D、有效性、目的性和正确性 （10）在管理信息的处理要求中，信息的生命中是（A） A、及时 B、正确 C、适用 D、经济 （11）信息集中存储，存储问题比较容易解决，但大大地增加了信息的（C） A、管理负荷 B、一致性问题 C、传递负担 D、工作强度 （12）下列信息中属于战术层是（C） A、成本核算 B、市场竞争信息 C、各种定期报告 D、国民经济形式 （13）系统开发的成功与否取决于是否（B） A、操作便利 B、符合用户需要 C、技术先进 D、节约资金
1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为（A） A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统 3．下列选项中属于关键成功因素法内容的是（C） A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标 4．信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（C）A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C．分析员、程序员和操作员 D．高层、中层和低层管理人员 5．下列选项中，对初步调查叙述正确的是（B） A．调查目的是从总体上了解系统的结构 B．调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D．初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11.U/C矩阵中，C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计
管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。
《管理信息系统》综合复习题 一、选择题 第1章构成管理信息系统的基本要素是（A） A.人、信息、信息技术 B.人、计算机、系统 C.计算机、信息、网络 D.系统、计算机、信息 第2章计算机的软件系统一般分为（A） A．系统软件和应用软件B．操作系统和应用软件 C．程序、数据和文档D．程序和数据 第2章组织类型包括（ABCDE） A．企业主式结构B．机械官僚式结构 C．事业部官僚结构D．职业官僚结构 E 任务中心结构 第2章信息处理的五大环节为（ABCDE） A．捕捉B．加工C．表达D．存储 E 通讯 第2章 TPS代表为（C） A．客户集成系统B．决策支持系统C．事务处理系统D．经理信息系统第3章波特教授提出的三种战略规划框架不包括为（C） A．五力模型B．三种通用战略C．战略目标转化法D．价值链模型 第5章不同商店销售不同商品，商店与商品的关系是（D ） A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 第5章关于数据库的描述错误的是（A ） A.使用数据库管理数据后数据没有了冗余 B.候选键可以唯一标示关系中的记录行 C.关系的完整性规则包括实体完整性和参照完整性两个方面 D.多对多（m:n）是ER图中实体之间关联的一种 第6章企业和环境的调查、信息处理状况的调查工作所处的阶段是（C） A.系统分析 B.总体规划 C.初步调查 D.详细调查 第6章系统总体设计中不包括的工作内容是（C） A.系统模块设计 B.硬件设计 C.业务流程设计 D.输入输出设计 第6章管理信息系统开发原则是（ABCDEF）
A.一把手原则 B.面向用户原则 C.整体性原则 D.相关性原则 E.动态适应性原则 F.工程化、标准化原则 第7章系统结构化分析和设计的要点是（A） A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 第7章用原型法开发信息系统时，原型是（D ） A.系统的概念模型 B.系统的逻辑模型 C.系统的物理模型 D.可运行的模型 第7章下列不属于对象的基本特征的是（C ） A.封装性 B.多态性 C.完整性 D.继承性 第7章结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（C） A．系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B．系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C．系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 D．系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 第7章实际上，系统分析的结果就是要给出系统的（C ） A.物理设计 B.总体设计 C.逻辑设计 D.系统设计 第7章组织相对稳定、业务处理过程规范、需求明确且在一定时期内不会发生大的编号的管理信息系统开发可以用（C ）方法进行开发 A.原型法 B.面向对象方法 C.结构化方法 D.软件包开发法 第8章属于关键成功因素法工作内容的是（A） A.了解企业的战略目标 B.定义企业过程 C.定义企业数据类 D.定义信息结构 第8章属于关键成功因素法工作内容的是（A） A.了解企业的战略目标 B.定义企业过程 C.定义企业数据类 D.定义信息结构 第8章属于关键成功因素法工作内容的是（ A） A.了解企业的战略目标 B.定义企业过程 C.定义企业数据类 D.定义信息结构 第8章可行性研究的内容一般包括（A） A.技术、经济、社会和管理的可行性研究 B.技术、经济、管理和开发的可行性研究
第1章 1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。 2．什么是信息循环？ 3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。 4．简述管理信息的特点。 6．简述信息系统的定义。 7．什么是管理信息系统，它有什么特点？ 第2章 1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？ 2．简述管理信息系统的生命周期。 3．结构化方法的基本思想是什么？ 4．什么是结构化生命周期法？ 5．什么是快速原型法？ 6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。 7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。 8．管理信息系统的开发方式有哪些？ 第3章 1．试述系统规划的主要目标和任务。 2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。 3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？ 4．初步调查的内容主要有哪些？ 5．可行性研究的目的是什么？
6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。 第4章 1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。 2．为什么数据流图要分层？ 3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。 4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。 5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？ 6．某银行发放贷款原则如下： （1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款； （2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。 请用结构化语言、决策表来描述该原则。 7．依据如下决策表，画出决策树。 信件收费决策表 8．下面是对银行取款活动的描述： 储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐
管理信息系统题库及 答案
《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。 B、并行切换