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公共管理基础模拟试卷和重点复习题(附答案)

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公共管理基础模拟试卷和重点复习题(附答案)

《公共管理基础》模拟试题集(附答案)

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第一章公共管理导论

一、单项选择题

1.管理科学正式产生的标志是20世纪出版的( C )。P9

A. 《管理科学基础》

B.《工业管理与一般管理》

C.《科学管理原理》

D.《管理基本知识》

2. 最早系统并明确分析管理职能的是( B )。P5

A. 泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D. 梅奥

3. 下列管理理论属于X理论的是(A)。

A.胡萝卜加大棒 B. 分权化与授权 C. 工作丰富化与多样化D. 为工作挑选一流的人员

4. 《行政管理学之研究》的作者是( A )。P18

A. 威尔逊

B. 怀特

C. 魏劳毕

D. 古德诺

5. 注重管理的科学性、精确性、法理性和纪律性的是(A)。

A. 古典管理理论

B. 行为科学阶段

C. 现代管理理论

D.A、B、C

6.泰罗认为管理的中心问题是(D )。P9

A.实现标准化 B. 制定科学报酬制度C. 提高工人素质D. 提高效率

7.奠定管理行为科学基础的是( D )。P10

A.马斯洛的需求层次论 B. 赫茨伯格的双因素理论C. 麦格雷戈的“X-Y”理论

D.梅奥的人际关系学说

8. 管理过程学派的研究对象是( A )。P12

A.管理职能 B. 管理目标C. 人际关系 D. 管理环境

9. 韦伯认为,现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是( B )。P10

A.公平原则 B. 理性化原则 C. 效率原则 D. 权变原则

10.早期管理学主要是以( A )。P14

A. 定性分析为主

B. 定量分析为主

C. 定性分析和定量分析相结合为特征

D. 模型分析为特征

11.管理的两重性是指( B )。P7

A. 管理的目标性和阶段性

B. 管理的科学性和艺术性

C. 管理的先进性和可行性

D. 管理的组织性和行为性

A. 激励因素和惩罚因素

B. 正式组织因素和非正式组织因素

C. 保健因素和激励因素

D. 保健因素和风险因素

13. 按照管理权变理论,权变关系是指以下两个基本变量之间的函数关系(A)。P13

A.管理方法技术和管理条件环境 B. 管理的近期目标和中长期目标

C. 管理的组织和管理的环境条件

D. 管理的集权和分权

14.现代管理学学派林立,以布里奇等为代表的学派被称为( D )。P12

A. 人性行为学派

B. 社会-技术学派

C. 经理角色学派

D. 经营管理学派

15.阿吉里斯提出“成熟-不成熟理论”的代表作是( C )。P11

A. 《人类动机的理论》

B.《工作的推力》

C. 《个性与组织》

D.《企业的人事方面》

16.创设若干管理研究的定理分析方法,如决策树、线性规划、网络技术、动态规划、模拟方法和对策方法等,属于“管理学丛林”中的( D )。P13

A. 管理过程学派

B. 决策理论学派

C. 系统管理学派

D. 管理科学学派

17.管理学成为独立的学科以来,大体经历的三个发展阶段是( B )。P8

A. 古典管理理论阶段、现代管理理论阶段、当代管理理论阶段

B. 古典管理理论阶段、行为科学阶段、现代管理理论阶段

C. 理论探索阶段、实践应用阶段、理论研究和实践应用相结合阶段

D. 注重管理资源阶段、注重管理行为阶段、注重管理中的人的阶段

18.管理的艺术性体现在( C )。P7

A. 管理活动中对于“度”的把握

B. 管理活动是一种创造性的活动

C. A和B

D. 管理活动中实行控制的例外原则

19. 在管理工作中,集中体现管理者素质和管理能力,实现管理效率和效果的核心环节是(D )。P6 A.组织职能 B. 指挥职能 C. 控制职能 D. 领导职能

20. 行政学作为一门独立的学科,形成的标志是( B )。P18

A. 《政治与行政》

B. 《行政管理学之研究》

C. 《行政管理导论》

D.《公共行政原理》

21. 现代行政活动的根本原则是( A )。P17

A. 依法管理

B. 效率至上

C. 协调有序

D.民主管理

22.从管理学的角度将行政定义为运用组织、领导、计划、协调、控制手段,有效地处理公务和政务活动的是( C )。P14

A. 魏劳毕

B. 古德诺

C. 怀特

D. 戈德特纳

23.我国行政机关与权力机关之间的关系是( C )。P15

A. 相互平行的关系

B. 相互制衡的关系

C. 行政机关是权力机关的执行机关

D. 行政机关是权力机关的附属机关

A. 拉斯韦尔

B. 阿普比

C.弗雷德里克森

D. 韦尔达夫斯基

25.公共管理的“P途径”主张,将( D )作为基本的分析单位。P12

A.人员

B.机构

C.效率

D.项目

26.公共管理的核心研究方法是( D )。P12

A.制度研究法

B.比较研究法

C. 规范研究法

D.案例研究法

27. 被看作是公共管理学派宣言的一本著作是( B )。P22

A.《公共管理的过去、现在与未来》

B.《公共管理:学科现状》

C. 《公共管理的现状》

D.《公共管理的未来》

28. 20世纪70年代中期,( C )的教师们开始使用“公共管理”一词,并开始设置“公共管理”课程。P19

A.公共管理学院 B.工商管理学院 C. 公共政策学院 D.公共行政学院

29. 规范性知识是一种( B )知识。

A.描述性

B. 操作性

C.预示性

D. 艺术性

30. 在管理的各项职能中,作为管理过程的不同阶段的连接点的职能是(D )。P6

A. 计划职能

B.组织职能

C. 领导职能

D. 控制职能

31. 管理在本质上是为了(B )。P6

A. 不断提高组织效率的活动

B. 有效实现组织目标的活动

C. 有效供给公共物品的活动

D. 不断进行组织创新的活动

二、多项选择题

1.下列属于领导职能一般特点的是(ABD )。P4

A.主导性 B. 协调性 C. 专业性D. 决断性

2.法约尔提出了管理的14项原则,其中包括(ABC )。P9

A.管理分工原则 B. 命令统一原则 C. 秩序原则D. 能力与工作最佳适配原则

3. 新制度主义学派认为,在社会中,两种能最小化交易成本的组织是(BC )。P27

A.企业 B.市场 C.等级制 D. 第三部门

4.公共选择理论是一种将(ABC )运用到政治和公共政策领域的理论。P27

A.“经济人”假说 B. 交换范式 C. 方法论个人主义 D. 非正式规则

5.新制度经济学派的代表人物包括(ABCD )。

A. 科斯

B. 诺斯

C. 威廉姆逊

D. 德姆塞茨

6.下列组织属于公共管理研究对象的是(ABCD )。P25

A. 行政机关

B.立法机关

C. 司法机关

D. 非营利组织

7.公共管理的系统分析法包括(ABCD )。P27

A. 整体分析

B. 环境分析

C. 结构分析

D. 层次分析和相关分析

8.在资本主义社会经济政治结构高度分化的背景下,管理活动逐步趋于(ABCD )。P3

A.专业化

B. 科学化

C. 高效化

D. 民主化

9.下列因素属于管理内部环境的是(BCD )。P4

A. 法律和政策

B. 组织体制

C. 人员状况

D. 组织技术水平

10. 在现代管理思想产生之前,下列说法正确的是(ABCD )。P8

A. 斯图亚特提出了实行工资刺激的思想

B. 斯密提出了经济人理论和分工理论

C. 欧文提出了重视人的因素在工业管理中的作用的思想

D. 马基雅弗利提出了政治管理的本质以及管理技术和技能问题的看法。

11.最早论述政治与行政的区别,从政治与行政分离的角度来解释行政的是美国行政学家(AC )。

A. 威尔逊

B.泰勒

C.古德诺

D.魏劳毕

三、案例分析题

案例1 许校长的管理措施

某校校长许教授刚上任时,为了解决青年教师的流失问题,给所有的年轻教师解决了住房问题,提高了奖金。这一举措暂时挽留了部分要走的年轻教师,但又激怒了某些老师,他们也要求提高待遇,而学校的资源有限,许校长无法满足所有的要求,于是校内矛盾反而被激化。为此,他不得不放弃这一措施而制定新的激励机制。他开始深入到广大教职工中间,鼓励他们献计献策,共同探讨治校的合理措施,鼓励科研与教学,关心教师的心理需求,为教师解决工作之外的其他问题。他的这些措施居然还取得了意想不到的成功。

1.许校长的这些管理实践体现了管理理论中的( D )。

A. 权变管理理论

B. 成熟-不成熟理论

C. 双因素激励理论

D. 需要层次理论

2.上述实践所体现出的管理理论的代表性人物是( D )。

A. 卢丹斯

B. 阿吉里斯

C. 麦格雷弋

D. 马斯洛

3.许校长的新措施体现了下列哪种管理思想( B )。

A.提高管理的效率 B.注重人的需求 C. 重视非正式组织的作用D. 组织人性的发展

4. 这一管理的案例也反映了管理下列哪一含义( C )。

A. 管理是以管理者为主体进行的活动

B.管理需要动员和配置有效的资源

C. 将被管理者的目标与组织的目标相统一

D. 以上都是

案例2 领导激励理论

某市市委和市政府最近准备表彰全市十名“人民最满意的公务员”,但表彰意见并不统一。市委的表彰方案是:在市日报和电视台上宣传他们的事迹并报上级组织;送他们到省委党校和行政学院学习,这是他们日后晋升的重要基础;可以作为市人大代表的候选人。市政府的方案是:每人奖励一套两室一厅的住房;组团到日本的友好城市学习并参观;每人可以要求解决一些具体的问题。事后的反馈发现,

某食品公司年终到其五位最佳部门经理的奖励是:每人奖励公司10000元股份;送往美国学习新的技术;在适当的时候,可以休假15天;可以到车间和行政上挂职。事后的反馈发现,最受欢迎的是到美国学习技术,其次是作为股份的奖金。

1.市委和市政府的表彰方案分别属侧重于( B )。

A. 保健因素,激励因素

B. 激励因素,激励因素

C. 激励因素,保健因素

D. 保健因素,保健因素

2. 下面不是激励因素的选项有( A )。

A. 在适当的时候,可以休假15天

B. 组团到日本的友好城市学习并参观

C. 送往美国学习新的技术

D. 到省委党校和行政学院学习

3. 从十名“人民最满意的公务员”和五位最佳部门经理对各项奖励措施的欢迎程度,可以说明(A)。

A. 无论是公共部门的行政人员,还是企业部门的技术人员,作为优秀的人才,他们都愿意学习新知识,他们都具有“自我实现的需要”,是“自我实现的人”

B.这些人都有晋升的需要,是注重权力和人尊重的人

C. 他们对金钱看得并不重,没有“经济人”的一面

D. 他们有各种各样的需求,是“复杂人”

4. 相对于企业部门的领导,公共部门的领导者更看重(D )。

A. 精神需要

B. 权力需要

C. 经济需要

D.社会需要

四、简述题

1.列出孔茨提出的“管理学丛林”的11个学派。P12

2.简述马克斯·韦伯确定的现代行政体系的基本原则。P10

3.简述管理的两重性。P7

4.简述对公共管理的三种理解。P23

5.简述计划职能的主要特征。P5

6.简述管理学发展的基本特征。P13

7.作为一种社会管理活动的行政的主要特点。P15

8.简述行政学在西方产生的主要历史原因。P17

9.简述西方行政学发展的三个阶段。P18-19

五、论述

1.管理学行为主义阶段集中研究的主要问题和基本理论。

2.公共管理的学科特征。

3.公共管理的基本研究方法。

第二章公共组织

一、单项选择题

1.管理幅度较大、管理层次较少的组织,其结构形态是( B )。P34

A. 锥形结构

B.扁平结构

C. 层级结构

D. 职能结构

A. 正比关系

B. 线性关系

C. 反比关系

D. 对应关系

3.下列组织中,属于行政组织的是( C )。

A. 中共各级党委

B.各级人民代表大会

C. 各级人民政府

D. 各级人民法院

4.下列国家的政府实行委员会制的是( B )。P37

A. 瑞典

B. 瑞士

C. 挪威

D. 爱尔兰

5.根据行政权力的使用特点,可以将行政组织体制划分为( C )。P37

A. 首长制和委员会制

B. 层级制和职能制

C. 集权制和分权制

D. 直线制和职能制

6.在(A)看来,任何一个组织,其实质是“一个人类群体当中的信息沟通与相互关系的复杂模式”。P29

A.西蒙

B.韦伯

C. 巴纳德

D. 斯宾塞

7.对组织系统进行研究的逻辑起点是( C )。P30

A.组织环境

B.组织职能

C. 组织目标

D. 组织机构

8. 在公共组织的各个要素中,( C )保证了组织权力的流动和组织资源的整合与分配。P37

A.职能

B.职位

C. 职权

D.权责

9.正式组织与非正式组织之间最明显的区别是( B )。P31

A.成员构成 B.规章制度 C.组织职能 D. 组织方式

10. 在公共组织构成诸要素中,最为复杂的部分是( C )。P31

A. 组织目标

B.规章制度

C.组织设计

D. 支持硬件

11.将公共组织划分为管理文化、科技、教育、国防、公安、外交等部门,所根据的是(D )。P31

A. 组织权限范围的大小

B. 组织公共程序的高低

C.公共权力的指向

D. 公共事务的差异

12.下列组织中不属于公共组织的是( D )。P30

A.政府机构 B.私立学校 C. 慈善基金会 D.大型企业

13. 出版了《行政管理科学论文集》,提出了公共组织古典模型八项标准的学者是( C )。P32

A. 威尔逊和古德诺

B.法约尔和韦伯

C. 古利克和厄威克

D. 西蒙和拉斯韦尔

14.在第三部门行政模型中,公共事务往往由( D )进行管理。P33

A. 独裁制首长

B. 普通民众

C. 技能专家

D. 多人的董事会或委员会

15.在公共组织的各种结构形式中,有助于决策科学化和民主化的是( C )。P35

A. 直线结构

B. 职能结构

C.直线职能结构

D. 矩阵结构

16. 下列说法中正确的有( D )。

A. 行政组织中的纵向结构服从于横向结构

B.行政组织中的横向结构服从于纵向结构

C. 行政组织中的纵向结构与横向结构处于相互交织的状态

D.B和C

17. 新中国建国初期实行的行政组织体制是( B )。P38

A.首长制

B.委员会制

C. 首长制与委员会制相结合

D. 行政首长负责制

18.在里格斯所区分的三种行政生态模式中,与过渡社会相对应的一种行政生态模式是(B )。P40

A. 融合型

B. 棱柱型

C. 衍射型

D.模糊型

19. 政治权力划分对公共组织所产生的影响是( B )。P41

A. 确定公共组织在社会政治生活中的地位和作用

B. 勾勒出不同组织间的政治关系

C. 使部分公共组织能够以强有力的集体行动参与公共决策

D. 决定各类公共组织的活动范围

20. 组织变革必须在( B )过程中进行。P42

A. 技术变革

B. 文化延续

C. 政治变迁

D. 经济发展

21. 在公共组织的一般环境中,其因素渗透于其他各种环境因素之中,并形成了相对独立地位的是( D )。P43

A.政治环境 B.经济环境 C. 文化环境 D.舆论环境

22. 美国各州州长以下的各部门工作,一般由民选的委员会来主持,州长很难对这些民选的委员会大量行使指挥监督权。这是一种( B )行政组织体制。P39

A.分权制

B. 分离制

C.委员会制

D. 职能制

23. 中国地方政府组织纵向结构中的两级制是指( B )。P36

A. 中央-直辖市

B.直辖市-区

C.直辖市-县

D.直辖市-开发区

24.下列组织中属于旁系组织的是( A )。P36

A.学术委员会 B. 国家语言文字委员会 C. 政法委员会 D.教育委员会

25.在韦伯看来,( B )是最适合复杂组织的形式。P33

A. 古典模型

B.官僚模型

C. 第三部门模型

D.强制模型

26. 与古典模型相比,官僚模型更加强调的是( C )。P33

A.效率和分工 B. 规章和制度 C.合法性的信念 D. 秩序和纪律

27.在市场经济条件下,政府管理是一种“有限管理”,这意味着(C )。P32

A. 政府必须在市场失灵的领域内全面干预

B.政府只能奉行“消极政府”的不干预原则

C.政府干预只能局限于市场失灵的一定范围内 D. 政府可以在市场失灵的领域内全面干预

28.收费性的服从机构是一种()。

A.纯粹的公共组织 B.纯粹的私人组织 C.半公共组织 D.赢利性组织

29. 组织的本质特征是( A )。P30

A. 组织目标与行为

B.组织机构与职权

C. 组织职能与职权

D.组织技术与设施

30. 最早将“组织”一词引入社会科学领域的学者是(B )。P29

二、多项选择题

1.组织中的职位包括(ABC )。P30

A. 职级

B.职数

C.职责

D.职能

2. 下列组织中属于半强制性组织的是(CD )。P32

A. 社区学校

B. 税务局

C. 仲裁委员会

D. 消费者权益保障委员会

3.公共组织的科层组织包括(AB )。P35

A.古典模式

B. 官僚模型

C.第三部门模型

D.市场模型

4.下列机构属于辅助部门的有(BC )。P37

A. 产业政策司

B. 办公厅

C.机关事务管理局

D.国家外国专家局

5.经济环境的基本要素包括(ABCD )。P41

A. 经济体制

B. 经济利益

C. 经济实力

D. 产业结构

6.技术环境的基本要素包括(ABD )。P12

A. 经验技术

B. 实体技术

C. 程序技术

D.知识技术

7.计算机网络的出现,便得公共组织在管理方式上从科层组织的上级控制管理转向(ABCD )。P42

A.下级自我管理

B. 质量小组

C. 自发工作

D. 以项目为导向的组织

8.下列因素属于公共组织微观环境的是(AB )。P40

A. 组织目标

B.组织权力系统

C. 国家结构

D. 产业结构

9. (AD )在组织理论中的应用支持了第三部门模型向古典模型和官僚模型的挑战。P33

A.系统方法 B.比较方法 C.案例方法 D.权变方法

10.在古典模型中,组织所具有的几个基础是(ABCD )。P33

A. 目标

B. 过程

C.领域

D. 顾客

三、案例分析题

案例1

图1

图2

根据上图回答:

1. 图1是一种什么组织结构,其特点是什么?

2. 图2是一种什么组织结构,其特点是什么?

四、简述题

1.简述所有组织的共性。P29

2.以公共权力为标准所划分的公共组织的主要类型。P32

3.第三部门模型的主要特点。P33

4.直线职能结构的主要特点。P35

5.首长制的主要优点与缺点。P37

6.分权制组织的主要优点与缺点。P39

7.公共组织的政治环境对公共组织的主要影响。P41

8.公共组织的技术环境对公共组织的主要影响。P42

组织最高领导A

工作性质相同的部门 工作性质相同的部门 工作性质相同的部门 工作性质相同的部门

作业人员 作业人员 作业人员 作业人员 作业人员 作业人员 作业人员 作业人员

组织最高领导

相互职能不同的部门 相互职能不同的部门 相互职能不同的部门

工作人员 工作人员 工作人员

1.公共组织的古典模型、官僚模型与第三部门模型的差异。P32-33

2.运用行政生态理论,论述公共组织的环境对公共组织的运行所产生的影响。P40-42

第三章公共决策

一、单项选择题

1.将决策概念带到互动、正式和非正式关系层面上的是( D )。P44

A. 西蒙和林德布罗姆

B. 亚里士多德

C. 阿利森和拉斯韦尔

D. 伊斯顿和拉斯韦尔

2. 将决策附着于官僚体系及其政治运作模式的是( B )。P44

A.伊斯顿 B. 阿利森 C. 西蒙 D.林德布罗姆

3.采匿名通信和反复征求意见的预测方法称为( C )。P58

A. 趋势外推法

B. 乐队效应法

C. 德尔菲法

D.专家会议法

4. 常被称为“两两对比法”或“成对表决法”的是指(A)。P62

A. 孔多塞标准

B. 博尔达计数

C.多数原则

D.正负表决法

5. 决策选择是一种( D )。P45

A. 自然选择

B. 客观选择

C. 技术选择

D.认识选择

6. 人们习惯上把只有一个方案可供选择、没有其他选择余地的选择称为( C )。P46

A. 伊斯顿选择

B. 阿利森选择

C. 霍布森选择

D. 拉斯维尔选择

7. 将决策划分为个人决策和群体决策的根据是( B )。P47

A. 决策条件的可控程度

B. 决策权限的制度安排

C. 决策目标的复杂程度

D. 决策目标的多寡

8.根据决策活动的阶段性特征,决策可以分为( C )。

A.经验决策

B. 基层决策和高层决策

C. 初始决策和反馈决策

D. 长期决策和短期决策

9.决策的首要前提是(A)。P48

A. 价值判断

B. 事实因素

C. 方案选择

D.方案评估

10.根据历史和现实的资料,探索事物发展和变化的规律,从而推测出事物未来发展状况的预测方法,称为( D )。P58

A. 时间序列法

B. 回归分析法

C. 德尔菲法

D. 趋势外推法

11.根据决策目标对行动方案进行初始选择的决策称为( D )。P47

A. 战略决策

B. 追踪决策

C. 主观决策

D. 原始决策

12. 从理性、非理性的心理层面考察决策的是( B )。P44

13. 根据决策问题的重复程度不同,决策可分为( D )。P46

A.例行决策和程序性决策 B. 程序性决策和常规性决策

C. 定型化决策和程序性决策

D. 程序性决策和非程序性决策

14.将决策区分为单目标与多目标决策的根据是( C )。P46

A. 决策条件的满足程度

B. 决策条件的可控程度

C. 决策目标的种属

D.决策条件的认识程度

15.现代管理学意义上的“决策”一词及其理论的形成发轫于( B )。P44

A. 中国

B. 美国

C. 日本

D. 英国

16.某省政府根据汛情做出炸坝泻洪的决策,这种决策类型属于( A )。P47

A. 风险型

B. 不确定型

C. 确定型

D. 应变型

17.在行政决策的基本环节中,决策咨询系统参与得最多、同时也是行政决策中心环节的是( B )。P57

A. 目标确立

B. 方案设计

C. 后果预测

D. 方案抉择

18.联合国安理会常任理事国实行的决策规则属于( C )。P46

A. 加权投票规则

B. 过半数规则

C. 全体致规则

D. 孔多塞规则

19.通过小型会议的形式,鼓励与会人员创造性地思考,自由发言,以相互启发,引起思维共振,这种决策中方案设计的方法是(A)。P57

A.头脑风暴法 B. 对演法 C. 综摄法 D. 德尔菲法

20. ()代表了现代公共管理以人为中心的决策观念。P61

A. 领导决策

B. 专家决策

C.集体决策

D.参与决策

21.在二人之间以全体一致规则进行决策,最终的选择往往取决于(B )。P62

A.双方的实力的强弱 B. 双方讨价还价能力的强弱 C. 双方信息收集能力的强弱

D. 双方预测后果能力的强弱

22. 就执行方案的人力、物力、财力和信息资源的获取和支持程度所进行的分析是( B )。

A. 政治可行性

B. 经济可行性

C.行政可行性

D. 技术可行性

23. 经验判断法主要适用于( c )。P58

A. 个人决策

B.原始决策

C.程序化决策

D. 单目标决策

24.根据决策中可选方案数量的多寡,决策可分为( B )。P48

A.单目标决策和多目标决策

B.开关式决策和旋纽式决策

C. 直觉决策和经验决策

D.权力型决策和妥协型决策

25.择优过程中的方案论证首先涉及的是(c )。P48

A.目标因素

B.环境因素

C.价值因素

D.事实因素

A. 信息子系统

B. 参谋子系统

C. 决断子系统

D.监控子系统

27.在方案设计的各种方法中,又称为是比喻法和集思广益法的一种方法是(A)。P57

A. 综摄法

B. 头脑风暴法

C. 对演法

D. 试验法

28.决策的灵魂是它的(A)。P45

A.选择性 B.预见性 C.主观性 D.预测性

29.追踪决策的双重优化首先是指(A)。P47

A. 要在原始决策的基础上进行优化

B.要在替代方案中优化

C.在要目标上进行优化

D.要在资源上进行优化

30.在行政决策体制中,对公共政策的实施进行跟踪反馈分析的是( b )。P51 A.信息子系统 B.参谋子系统 C.决断子系统 D.监控子系统

二、多项选择题

1.事实前提的特点主要表现在(AD )。P49

A.真实性、可靠性和普遍性

B. 关联性、逻辑性和历史性

C.历史性、客观性和绝对性

D.客观性、可检验性和变动性

2. 追踪决策的主要特征有(ABCD )。P47

A. 回溯分析

B. 非零起点

C. 双重优化

D. 心理障碍

3.公共决策过程中的群体决策包括(AD )。P57

A. 领导群体决策

B.群众群体决策

C.专家群体决策

D. 群体参与决策

4.在博尔达计数中,各成员的相对权数,一般可采用(ABC )。P63

A. 自我评定法

B. 群体评定法

C. 绩效评定法

D. 领导评定法

5. 决策的层次越高,(AD )。

A.价值因素所占的比例越大

B.价值因素所占的比例越小

C. 事实因素所占的比例越大

D. 事实因素所占的比例越小

6.在行政决定的问题界定环节,层次分析法所要分析的三种原因是(ABC )。P55

A. 可能的原因

B. 合理的原因

C. 可行的原因

D.必然的原因

7.下列方法属在行政决策的方案设计阶段所使用的方法的是(ABC )。P57

A. 头脑风暴法

B. 对演法

C.综摄法

D. 德尔菲法

8.在下列决策场合,采用等级决定规则的有(CD )。P64

A. 人民代表大会

B.党代表大会

C. 党委常委会

D. 政府常委会、

9.决策方案设计所经历的两个阶段是(CD )。P57

三、案例分析题

案例一机场建设引发的思考

“要想富,先修路。”J市民航局A局长回忆,开发旅游资源便成为修建J市机扬最大理由,当时没有想到J市高速公路,铁路和水路是主要交通路途。当然,修机场、通航可以提升J市城市形象、功能,招商引资,机场被寄予多种厚望。1993年,经过可行性研究、立项、审批层层把关,J市机场开始破土动工,1996年机场竣工,J市迎来了航空时代。“兴奋仅仅维持了两年。”B局长称,“只花钱不挣钱,谁都高兴不起来。”1997年,J市机场通航第一年便陷入亏损,原因简单,没客源,没有航班。而在J 市机场修建项目报告上,每年客流量应当在300万人左右,现实数据却是区区100多人,从开通起,赚钱便成泡影。停停飞飞到1999年,J市机场终于关闭,至此,J市机场债务已在2亿元以上。

“机场建设陷入怪圈。”A局长说。为发展经济修机场,地方经济发展促进机场发展,应该是良性互动,咋变成怪圈?A局长分析认为,单就机场而言,建设时机还是超前了一点,J市经济发展对机场支撑远远低于预期。经营方法落后,管理的漏洞加速了机场亏损。“官僚决策、经营是最本质的原因。没有人质问机场建设是花谁的钱?谁该负责?”A局长说。

来自交通运输系统工程学会的消息,在全国机场中,J市机场仅是一个小小泡沫,在南方某省六个机场中,仅有两个机场经营尚好,其余均陷入亏损,最少的年客流量只有100多人,最多的年客流量将货物折算后也在3万人以下。

据该省民航局计划处B处长介绍:某市并无著名旅游资源,但并不妨碍当地投资3.3亿多元修建标准为4C的机场,3.3亿元建设资金来之不易,连当地小学生都被要求集资。到2001年9月,最终一个航班也没有,机场被迫关闭。“这纯粹是面子工程。”B处长认为,该市本就有一个小飞机场,一直是停停飞飞,但1996年,地方政府头脑发热突然要将小飞机场升格为4C机场。

“我们早就建议当地不要建民用机场,但谁愿意听?”B处长说,“在周围200公里内早有两个机场,当地经济水平根本容不下三个机场竞争。”

来自航空总局的资料表明,在目前支线、干线机场中,除依托著名风景区、沿海经济发达城市外,几乎无一例外都陷入亏损,数目在50个以上。

“民航总局并不制制止泡沫产生。”面对机场泡沫的破裂,国家民航总局机场司工作人员认为,支线机场建设的原则是“谁投资、谁受益”,问题多出自地方政府环节。B处长解释说,地方机场都是当地政府自筹资金,并不需要国家财政出钱,建与不建,什么时候建的决定权更多来自地方意愿,政府工程、窗口工程、标志性建设往往超过实际经济发展需要,这也是地方机场容易上马的原因。

根据上述案例回答下列问题:

1.政府修建机场的主要目标应该是( C )。

A.改善投资和经济发展的软环境 B.谋取巨额经济利润

C.提供公共服务,实现公共利益

D.提升政府形象

2.交通运输系统工程学会属于( B )。

A. 政府公共组织

B. 非政府公共组织

C.企业组织

D.经济组织

3.50多个机场亏损的主要原因是( A )。

A. 决策失误

B.计划不周

C.用人不当

D.控制不严

4.机场和重复建设充分体现了决策是一种( B )。

A.预见性选择 B.主观性选择

5.避免机场的盲目重复建设,地方政府应主要运用( B )。

A.经验思维方式 B.系统思维方式

C.创新思维方式 D.直觉思维方式

案例2 H市动物园的搬迁

今年66岁的M是某林业大学教授、中国工程院院士,中国野生动物学科带头人。作为权威的野生动物专家,M院士曾多次被邀请参与全国各地野生动物园的迁址论证。其中,H市动物园的搬迁最曲折。

据了解,H市动物园迁址之争由来已经久。由于近年来城市建设迅猛发展,H市动物园的规模和所处位置已不利于动物园自身的生存发展。1999年,H市政府首次提出动物园搬迁的设想。2000年初,M院士等专家通过在区位、环境、人文和投资等各方面综合比较论证,首选天恒山风景旅游区为动物园新址。天恒山以其优美独特的自然环境,得天独厚的地理位置,以及其它诸多优势,得到社会各界及有关专家的认可,但当时由于位于天恒山出口的向阳山火葬场暂无法搬迁,这一最佳方案只好放弃。

2000年12月,H市有关部门曾将动物园正式定址松北新区,但这里是地势低洼的湿地,缺山无林,若人选山林和土方回填,则工程量巨大,又邻近滨洲铁路线,噪音干扰严重。2001年5月,在M院士等专家组成人员和社会人士的强烈建议下,迁址工程停工。2002年6月,M院士等专家组成人员同意把新址定在距出城口38里处的鸽子洞,并当场建议为避免公路噪音,要将园址沿垂直公路方向往内迁移。

2003年3月,在动物园新址开工前,M院士在施工现场踏查,结果发现施工现场已不是当初论证签字时的鸽子洞原址,而是顺着公路又向前推移,距城区的实际路程已经超过50公里。这意味着市游览动物园将要承受高昂的费用和浪费大量时间。更严重的是,M院士还发现了附近存在强烈的噪音源,将对动物的生存构成威胁。

而此时,影响选择天恒山的最大障碍已经扫除。2003年2月,H市政府决定将向阳山火葬场搬出天恒山,计划在天恒山地区建设以旅游为主的大型生态园。于是,M院士和其他科学家决定放弃鸽子洞而选天恒山。

对于有人议论作为科学家居然出尔反尔,M院士认为,“作为一名科学家,要有科学良知,要说真话。我所想的,是国家和人民的利益,是野生动物的生存命运。”他认为,目前解决H市动物园新址问题的最好办法就是把选择权交给广大市民,公开召开听证会,让广大市民做决定。

H市政府在充分听取市和专家的意见后,最终把动物园新址定在天恒山。

根据上述案例回答下列问题:

1.H市动物园是否搬迁的决策属于( A )。

A.开关式决策 B.旋纽式决策 C.非程序性决策 D.非确定型决策

2.H市动物园新址的原始决策和追踪决策分别是(B )。

A.定址天恒山和定址松北新区、鸽子洞 B.定址松北新区和定址鸽子洞、天恒山

C. 定址鸽子洞和定址松北新区、天恒山

D.不能确定

3.H市动物园新址的决策过程,说明了( D )。

A.决策过程实质上是选择的过程 B.决策活动是决策者拍板作决定的片刻行为

C.在执行过程中必须对原始决策进行内容的补充和修正D.A、C

A.智囊原则 B.优化原则 C.动态原则 D.A、B、C

5.M院士等专家在参与动物园新址的决策后,还行使了( C )。

A.管理的计划职能 B.管理的组织职能

C.管理的控制职能 D.管理的协调职能

案例3 决策失误的主要原因

决策失误是长期存在且具有普遍性的一个顽疾,给中国的经济建设造成较大的影响。20世纪90年代中期出现了这样一个决策案例:国家投资近30亿元建设的某国际机构,由于建设规模过度超前,在没有经过科学分析这前就匆忙上马了机场建设项目。目前,该国际机场旅客量和货运量只达到设计规模的1/3左右,航站楼和机场生活区大量闲置,运营5年累计亏损已达11亿元。

请根据材料,运用决策理论分析案例决策失误的原因。

四、简述题

1.简述行政决策的基本程序。P54-57

2.简述决策的事实前提的特点及其与价值前提的区别。P48-49

3.简述行政决策方式案可行性分析的内容。P59

4.简述群体决策的主要优势。P60

5.简述参与式决策的主要特征。

五、论述题

1.从理论与实际相结合上论述参谋子系统在行政决策系统及其运行中的地位和作用。P51

2.群体决策的有利及不利之处。P59

3.现代行政决策系统的构成及相应功能。P50-52

第四章行政领导

一、单项选择题

1.“领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程。”提出这个定义的是( B )。P65

A.约翰·科特 B.约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯

C.哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克 D.斯蒂芬·罗宾斯

2.某领导者兼任党政一把手,有人说他享有公共组织领导者的权力。公共组织领导者的权力包括( D )。P67

A.党和权力和政府的权力 B.决策权力和执行权力

C.依法行使的公共权力 D.职务权力和个人权力

3.在领导者必备的三种技能中,技术技能、人际技能、观念技能的结构比例为27:42:31的是( B )。P70

A.基层领导 B.中层领导 C.高层领导 D.现代领导

4.领导与管理的其他职能相区别的主要之处,表现在(A)的方面和特征上。P66

A.与人相联系 B.与利益相联系 C.与经验相联系 D.与权力相联系

5.领导艺术首先是( C )的综合体现。P66

A.天赋与机遇 B.知识与能力 C.素质与经验 D.环境与技能

6.领导艺术最重要的特征是(A)。P66

A.创造性 B.程序性 C.模式性 D.独立性

7.领导职权来自于( B )。P67

A.领导职位 B 领导职务 C 领导责任 D 领导能力

8.中央国家行政机关的非领导职务最高可以设到( B )。P67

A.正部级 B 正司级 C 副司级 D 副部级

9.副调研员在职务等次上相当于领导职务的( C )。P67

A.厅局级副职 B 县处级正职 C 县处级副职 D 乡科级正职

10.职务权力和个人权力都有的一种影响方式是( B )。P68

A.强迫 B 信息控制 C 良好的人际关系 D 创新精神

11.在斯托格第尔的领导特理论中,持久性是一种( B )。P68

A.个性特质 B 工作特质 C 社会特质 D 生理特质

12.开发领导潜能,主要是指开发( C )。P68

A.职务权力 B 领导权威 C 个人权力 D 强制性权力与非强制权力

13.一般来说,领导所处的层次越低,(A)。P69

A.对其技术技能的要求越低 B 对其人事技能的要求越高

C 对其观念技能的要求越高 C 对其技术技能的要求越高

14.我国的根本领导制度是( B )。P71

A.党的领导制度 B 民主集中制 C 集体负责制 D 分工负责制

15.行政领导的民主原则最直接的要求和体现是( A )。P72

A.处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度

B.上下级行政领导者之间关系的制度

C.协调行政领导班子内部关系的制度。

D.处理部门行政领导与部门行政领导关系的制度

16.处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度和处理上下级行政领导者之间联系的制度都在使用的一种制度是( B )。P72-73

A.评议制度 B 通报制度 C 报告请示 D 集体学习

二、多项选择题

1.在组织的各种要素中,处于最重要的地位,能够直接或间接地决定组织目标的实现及实现程度的要素是()。

A.人的要素 B.资源要素 C. 激励要素 D.信息要素

2.领导的构成所包含的要素有(ABCD )。P72

A.权力 B.对人的认识与理解 C.与组织和群体成员的关系 D.领导的风格

3.领导职责主要包括有(ABCD )。

A.政治责任 B 法律责任 C 工作责任 D 道德责任

4.在知识经济时代,人们最崇敬、也最能带较大影响力三种因素是个人的(ABC )。P69

A.品德魅力 B 知识能力 C 成功经历 D 创新精神

5.民主集中制在民主方面的表现有(ABC )。P71

A.人民有权以不同方式积极参加有关国家大政方针、重大决策和法律的讨论

B.人民有权参加对国家事务、经济和文化事务及社会事务的管理

C.一切国家机关及其工作人员必须对人民负责,受人民监督

D.少数服从多数

6.中国的行政首长负责制是(BC )的有机结合。P72

A.民主集中制 B 集体领导制 C 个人分工负责制 D 委员会制

7.在下列选项中,属于协调行政领导班子内部关系的制度包括(BCD )。P73

A.对话制度 B 办公会议制度 C 集体学习制度 D 民主生活会制度

8.在领导者的基本技能中,观念技能包括(ABC )。P70

A.预测技能 B 判定技能 C 概括技能 D 组织技能

三、案例分析

案例1 领导者的职务权力与个人权力

某市举行人大会议,选举市长,根据省政府的意思,一切都在顺利进行着,这各市长候选人是任期届满的刘市长,刘市长已有多年的工作经验,虽然年龄稍大了些,但工作比较踏实,虽然工作方面没有什么创新,领导方式比较保守,但没有任何过失。而且上级政府对之也比较满意。但出乎意料的是,在统计选票时,竟然半途杀出了一匹黑马,刘的选票没有有达到法定的票数,而原来做刘市长的副职的李副市长的票数超过了刘,对于这一结果,选委会班子非常吃惊,选举的结果与上面的期望不相符合。对于选举的结果是否有效,以及如何公布结果让相关的负责人伤透了脑筋。

1.在选举的结果与上面的要求不符合时,如果让刘市长继续做市长,则违背了领导权力基础中的(A)。

A.合法权 B 专长权 C 奖励权 D 模范权

2.从权力的构成来看,市长作为一种领导,它既包含有职务权力,又包含有个人权力,如果让刘继续做市长,显然刘的( B )失去了基础。

A.个人权力 B 职务权力 C 领导权威 D 以上都是

3.刘的落选表明,优秀的领导者,特别是高阶层的领导者,绝不是“培养”出来的,而是“实干”出来的,这说明( C )。

A.领导者的素质就是领导者的实质 B 领导者的素质主要是后天学习和实践的结果 C 领导者素质中最重要的是创新精神和创新能力 D B和C

4.刘之所以落选,是因为他没有理解领导应该( C )。

A.提出未来的理想与员工分享 B 领导者要能够取得他人的信赖

C 领导需要全通道式的沟通,才能促成组织成员较高的满意度

D 以上都正确

四、简述题

1.简述领导权威的完备性原理P68

2.简述领导艺术的基本特征。P66

3.简述领导者的基本技能及其比例关系。P69-79

4.简述作为一种根本领导制度的民主集中制。P71

五.论述题

1.试论述公共组织领导者的职务权力和个人权力的构成及相互关系。P67

2.试论述日常的行政领导制度的三个层面。P71-73

第五章沟通与协调

一、单项选择题

1. 行政沟通机制不包括( D )。P77

A、刚性机制

B、柔性的语言机制

C、柔性的心理机制

D、弹性机制

2.信息处理基本环节包括信息收集、信息传递、信息贮存和( B )。P75

A、信息沟通

B、信息加工

C、信息分类

D、信息比较

3.在下列行政协调方式中,属于“中间数”行政协调方式的是(B )。P82

A、以一方或几方的意见为主,以他方的意见为从,撇开各方意见的表面对立

B、协调者进行折中处理,实现各方都能接受的权利再分配

C、搞好会议纪要,以便检查督办

D、因有关人员违章等使工作走样的,按照规章制度和纪律予以处理

4.从协调的性质看,可以将协调分为(B )。P80

A、内部协调和外部协高

B、促进式协调和纠缠式协调

C、认识性协调和利益式协调

D、会议协调和非会议协调

5.组织成员私人交换意见的沟通方式是( B )。P78

A、正式沟通

B、非正式沟通

C、平行沟通

D、上行或下行沟通

6.在沟通模式中,其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心,这种沟通模式是属于(A)。P78

A、聚联式

B、单联式

C、互联式

D、串联式

7.公共组织沟通的实质是( A )。P74

A、与公共组织有关的信息的传递和处理过程

B、公共组织系统的“神经”

C、统一思想

D、形成统一行动

8.影响信息质量最重要的因素是( D )。P75

A、发送者的缺陷

B、接收者的缺陷

C、传送渠道的缺陷

D、信息失真

9.按照现代制度经济学的观点,制度安排的建立是为了( D )。P76-77

A、提高合作机会

B、降低管理风险

C、改善沟通质量

D、节约交易成本

10.加强公共组织人员的信息化意识,主要是为了完善公共组织的( C )。P77

A、刚性约束机制

B、语言约束机制

C、心理约束机制

D、制度约束机制

11.在诸种公共组织行为中,( B )是最具有艺术性的一种行为方式。P79

A、沟通

B、协调

C、计划

D、执行

12. 最终会采用行政手裁定的一种协调方式是(D)。P82

A、主体合流法

B、中间数法

C、冷处理法

D、热处理法

13.协调的妥协所体现出的是协调活动的( B )。P82

A、原则性

B、灵活性

C、过程性

D、事后性

14.从协调的内容上看,公共组织的协调有(A)。P80

A、认识性协调和利益性协调

B、促进式协调和纠偏式协调

C、合作式协调和应变式协调

D、内部协调和外部协调

15.协调必须首先要把握好目标,这就意味着,协调首先必须要把握好(A )。P83

A、一般

B、个别

C、平衡

D、创新

16.在各种协调方式中,其成效主要取决于合情合理的讲解叙述、耐心细致的思想教育和循循善诱的工作方法的是( A )。P80

A、认识性协调

B、利益性协调

C、促进式协调

D、合作式协调

17.公共组织的协调突出表现在( A )。P80

A、对人的协调上

B、对事的协调上

C、对观念的协调上

D、对利益的协调上

18.在公共组织的沟通活动中,因为受个人偏好的影响而导致的信息失真的原因是(A)。P76

A、信息沟通中的噪声

B、信息沟通中的情境转变

C、信息沟通中的情感因素的缺失

D、反馈

19.提高信息沟通质量的关键是( A )。P76

A、良好的沟通机制的建立

B、减少不必要的中间环节

C、完善沟通过程

D、保证信息准确

20.由于信息垄断而容易造成行政专断的沟通模式是(A)。P78

A、聚联式

B、单联式

C、互联式

D、并联式

二、多项选择题

A.确定需要B、制定计划C、组织实施D、过程监控

2.下列说法正确的有(ACD )。P81

A、会议协调都是正式的

B、非会议协调都不是正式的

C、非会议协调可以是正式的C、非会议协调可以是非正式的

3.合作式协调所需要的沟通方式有(AB )。P81

A、树型沟通

B、辐射型沟通

C、链式沟通

D、轮式沟通

4.在下列选项中,属于非正式沟通的缺点的是(AB )。P78

A、可靠性有限

B、随意性很大

C、速度较慢

D、比较刻板

5.公共组织的柔性约束机制包括(BC )。P77

A、制度约束机制

B、语言约束机制

C、心理约束机制

D、法律约束机制

6.行政信息加工应该坚持的原则包括(ABC )。P75

A、去粗取精、去伪存真

B、由此及彼、由表及里

C、物尽其用、细大不捐

D、区分种类,分项排列

7.下列信息不属于有形信息的是(CD )。P74

A、文字

B、言语

C、个人情感

D、行为

8.在下列选项中,属于完善刚性沟通机制的途径的有(ABC )。P77

A、理顺各公共组织各部门之间的职能关系

B、变部门间的沟通为部门内部的沟通

C、使经常项目的沟通制度化

D、加强民主作风

9.在下列选项中,属于单联式沟通的缺陷的有(BC )。P78

A、容易导致行政信息垄断

B、不利于形成组织权威

C、公文旅行、办事拖拉

D、沟通渠道杂乱

10.没有信息中心的沟通模式是(BC )。P79

A、聚联式

B、单联式

C、互联式

D、并联式

11.在运用当面表态法时应该注意的事项包括(ABC )。P82

A、请那些了解情况的人参加会议

B、搞好会议纪经

C、科学主持会议

D、对违纪人员按照规章制度和纪律予以处理

三、案例分析题

某市一直把治理经济发展软环境作为一项“没有结尾”的工作,长抓不懈。2003年9月,该市公布了从市委书记、市长到四县一区四套班子、市直81个部门和单位党政领导班子成员工作职责及办公电话号码,市、县(区)经济发展软环境综合整治投诉电话号码,市、县(区)党政“一把手”热线电话号码。市、县机关和部门必须公开承诺,让老百姓知道你应当做什么、不应当做什么。此举深受群众欢迎,也赢得外来客商的称赞。老百姓说:“以前,对有些机关究竟干什么不清楚,遇到问题也不知道该

陈振明_公共管理学_试题_题库(完美打印版)

第一章绪论:公共管理(学)的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是。 2、世界银行在20世纪80年代末用来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展,主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。5、波齐曼和斯特拉斯曼于1990出版的被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以为基础。 7、公共管理学主要以作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了 二、多项选择 1、我国学者往往以( )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为( )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的( )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是() A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指() A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 2、公共管理 3、公共物品 4、行政国家 5、纯公共物品 四、简答 1、公共管理学的基本研究方法有那些? 2、市场经济国家的政府公共管理的模式有哪些? 3、计划经济条件下政府公共管理有哪些弊端? 4、入世后,我国各级政府的行政管理面临哪些严峻的挑战? 五、论述题 1、公共管理的特征及其与传统公共行政学的区别? 2、公共管理与私人管理的区别?

公共管理学期末考试复习题答案--多选

多选 1.1993年,我国政府启动“三金”工程,即(BDE)B.金桥工程D.金关工程E.金卡工程 2.1997年9月,联合国秘书长安南在向联合国大会提交的报告中提出,影响全球未来发展的五大因素是冷战结束后全球世界政治经济格局的重组、世界经济的全球化和(BCE)。B.信息技术革命 C.生态环境的保护 E.非政府组织的兴起 A 1.按照国家职能划分,公共财政包括(ABCDE)。 C 1.传统公共行政范式的理论基础是(B.威尔逊的政治与行政相分离的二分法理论C.韦伯的理性官僚体制理论) 2.传统的公共行政时期主要的特点是(ABCDE)。 D 1.电子政务的管理模块应包含(ACD)A.政府部门办公业务综合管理模块 C.各级政府办公业务管理模块 D.面向社会和公众的综合服务模块F 1.非营利组织的特征包括 (ABCDE)。 2.非营利组织区别于政府组 织的主要特征是(AB)。A.民 间性B.志愿性 3.非营利组织在国外又称为 (ABCE)A.第三部门B.公民社 会C.非政府公共组织E.非营 利组织 4.非政府组织的发展动因包 括(ABCDE)。 5.福利国家兴起的原因 (ABCDE)。 G 1.工作分析的步骤包括确定 工作分析的用途、收集与工作 有关的背景信息,以及(BCE)。 B.同承担工作的人共同审查 所收集到的工作信息 C.收集 工作分析的信息 E.选择有代 表性的工作进行分析 2.公共财政管理的目的 (ABD)。A.总体性目标B.一般 性目标D.地方目标 3.公共财政管理的总体性目 标包括(ABE)。A. 效率目标 B. 公平目标E. 稳定目标 4.公共管理监督的手段和方 式包括(ABCDE)等。 5.公共管理具有的基本特征 是(ABCDE)。A.公共性B.管理 性C.公众性D.公开性E.非营 利性 6.公共管理伦理可以分为 (ABDE)层次。A.公共管理者 职业伦理B.政治管理伦理D. 政府公共事务管理伦理 E.社 会公共服务伦理 7.公共管理伦理与责任控制 机制包括(ABCD)A.行政控制 B.立法控制 C.司法控制 D.社 会控制 8.公共管理外部监督体系包 括(ACE)等。A.权力机关监 督C.政党监督E.司法监督 9.公共管理协调的类型包括 (BCD)。B.对人的协调和对事 的协调 C.内部协调与外部协 调 D.认识性协调和利益性协 调 10.公共管理协调的原则 (ACDE)。A.整体原则C.自 觉原则D.动态原则E.周密 原则 11.公共管理协调的作用可以 从以下几个方面理解(BCD)。 B.协调与外部环境的关系以 增强公共组织系统的适应力 和创新力。C.协调内部纵横向 的关系以增强公共管理系统 的协作力和整合力。D.协调内 外部、纵横向的人际关系以增 强公共估值的凝聚力和驱动 力。 12.公共管理与企业管理的本 质区别体现在(ABCDE)。 13.公共管理责任表现为 (BD)。B.与特定公共组织或 公共管理者的角色相关的、由 其职位所带的任务 D.他们未 履行的义务所承担的后果 14.公共管理执行的手段 (BCDE )。B.行政手段C.法 律手段D.经济手段E.思想教 育手段 15.公共管理执行的特点包括 (ABCE)。A.从属性B.经常性 C.层次性E.灵活性 16.公共管理执行的原则包括 (ABCDE)等。 17.公共管理执行的作用是 (BDE)。B.公共管理执行是公 共管理的中心 D.公共管理执 行是公共管理过程中的重要

公共管理学2011期末复习题及答案

公共管理学2011期末复习题及答案

第一章 一、公共管理的特征 P4 公共管理是以政府为核心的公共组织和其他会组织及公民为推进社会整体协调发展、增进社会的公共利益,运用公共权力,通过观念和手段的不断创新,对日益复杂的公共事务及组织自身进行管理和优化的活动。其特征可以归结为以下几个方面。 1、公共性 ①利益取向的公共性。在公共管理过程中,公共组织以其所提供的公共物品和公共服务去推进、实现和维护公共利益的最大化,将公共利益放在突出位置。强化公共利益的重要性是公共管理与传统公共行政的本质区别所在。 ②公共参与性。随着政治民主的发展,公民社会开始逐渐成长起来,社会组织及公民的权利意识、民主意识和法制意识不断增强,为了更好的的维护自身的合法权益,他们越来越多地要求参与到公共管理之中。使得政府在公共管理过程中不再是唯一的主体,而是还包括政府之外的其他公共组织、私人组织以及公民。 2、效能性 与传统公共行政关注管理过程和管理程序相比,公共管更多地将视线放在了结果的取得上,强调投

入要素和实际产出之间的对比关系。因而,公共管理提倡效能建设,在管理目标上追求包括经济、效率和效果在内的多元价值的有机统一。 3、回应性 公共管理过程可以说也是一个与社会互动的过程,这是公共部门以人为本、重视公众利益的具体体现。对政府组织而言,它不再是传统公共行政中的封闭体系,而是具有高度开放特征的开放体系。政府既要提供有效的制度平台和渠道,让公众能及时地向政府反映问题,同时政府也要对公众的需要作出反馈。 4、管理手段的多样性和创新性 公共管理非常注重管理技术和方法的研究和创新,这是由管理对象的复杂性决定的。一方面,由于公共管理过程中许多新的问题和矛盾的出现需要采取相应的措施加以解决;另一方面,公共组织要实现自身的优化管理,也要不断开发新的技术和手段。 5、法治性 法治在公共管理中体现为严格遵守规则的精神。以政府为核心的公共组织之间要实行对社会事务的合作共识,只能建立在法治的基础之上。如果缺少

公共管理学考试题库答案

精品文档 公共管理学考试题库答案(二) 二、多项选择题 1、公共部门组织目标的特点为(AC ) A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性 2、私人部门管理的突出特征表现为(ABD ) A.目标明确 B.协调过程中的效率优先 C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易 3、一般认为,在公共管理学的学科发展历史中,曾出现过的范式有(AD ) A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有(ABCD ) A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求 B. 公共部门尤其是政府组织管理的改革 C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究 D.政治学、行政法学和官房学的理论支撑 5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为(ABD ) A.政治学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学 6、公共行政范式的理论基础为(AC ) A. 威尔逊的“政治与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言” C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论 7、韦伯把权力分为(ABC ) A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 8、立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织,其构建和运作的原则为(ABCD ) A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则 C.法定管辖范围原则 D.公职等级制和权力等级化原则 9、公共行政范式的基本特征为(ABCD ) A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率 C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员 10、公共行政范式存在的主要问题包括(BCD ) A.政治的顺向控制问题 B.政治的逆向控制问题 C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题 11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有(ABD ) A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励 B. 科层制组织存在政治的逆向控制问题 D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象” 12、新公共管理运动的措施主要包括(ABCD ) A.严格的成本控制 B.权力分散化 C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量 13、新公共管理运动的主要观点包括(ABCD ) A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化 C. 在公共部门,特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D.强调产出控制而非过程控制 14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有(ABCD) A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息

公共管理复习题

公共管理复习题 一.简答题 ⒈简述公共管理与企业管理的区别。 ⑴目的不同:公共管理就是公益性的;企业管理以营利为目的。 ⑵限制因素不同:前者全部受法律限制;后者仅就是一个外部因素。 ⑶物质基础不同:前者主要来自税收:后者来自获利。 ⑷管理人员选拔方式不同:前者就是选举与任命;后者则就是任人为贤。 ⑸绩效评估不同:其评价指标不同,前者偏重社会效益,后者强调经济效益。 ⒉简述公共管理模式的基本特征。 ⑴公共利益与个人利益相统一,重在公共利益上; ⑵政府组织与其她公共组织相统一,重在政府组织上; ⑶社会问题管理与资源管理相统一,重在问题解决上; ⑷结果管理与过程管理相统一,重在结果管理上; ⑸管理所追究求公平与效率相统一,重在公平上; ⑹公共组织的外部管理与内部管理相统一,重在外部管理上; ⑺服务管理与管制管理相统一,重在服务上; ⑻管理制度与技术相统一,重在制度创新上 ⒊简述市场经济国家政府的主要职能。 ⑴建立并维护社会与市场秩序 ⑵提供公共物品及基础服务 ⑶调控宏观经济并保持稳定 ⑷进行收入财产的再分配 ⑸保护自然资源与环境 ⒋简述政府失效理论的基本观点及政府失效的几点表现。 政府失效就是指由于政府主体与机制等方面存在本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情景。政府失效论用经济学的观点来分析说明市场经济条件下政府干预的局限与失败问题。 政府失效的几点表现: ⑴

(1)公共政策失效; (2)公共物品供给的低效率; (3)内部性与政府扩张; (4)寻租与腐败。 ⒌简述公共政策规划的主体与基本原则。 ㈠主体:(1)执政党,(2)立法机关(3)行政机关(4)其她机构 ㈡基本原则:(1)公正原则(2)受益原则(3)系统原则(4)权变原则(5)优化原则⒍自上而下公共政策执行理论模式的优缺点就是什么 自上而下理论模式从政府的政策决定出发,考察政策目标的实现程度、实现时间、实现效果等问题,并分析政策的制定与执行之间的关系,这些就是值得肯定的。但自上而下理论模式也表现出了较大的缺失。主要表现于:(1)强调中央政府、决策官员在政策执行中的核心作用,容易忽视其她行为者的作用。(2)仅从决策者的目标出发,难以判定政策行为与其后果之间的因果关联。因为许多政策往往就是同时实施的,必须在系统之中分析影响政策执行的情况。(3)忽视了基层政策执行人员与目标群体采取的各项策略。(4)政策制定与政策执行之间的区分有误导或毫无意义,因为它没有也不可能区分出一个绝对独立的政策制定过程。 ⒎分析影响公共政策执行的相关因素。 影响公共政策执行的因素主要有: 政治因素。政治因素对政策执行的影响首先表现在政策的特性上。其次,政治体制影响政策的执行。政治体制主要表现于权力分配形式、政党制度、选举制度等方面。第三,社会利益格局影响政策的执行。 行政因素。行政因素主要包括:政策执行机构、政策执行人员的素质与政策执行所需的各种资源等。 沟通因素。在政策执行过程中,对政策内容的理解会影响到执行的效果。理解的程度受制于对政策的知晓范围与接受程度等因素。因此,有效的沟通就显得尤为重要。 ⑵ ⒏简述构成公共组织的基本要素。

MPA公共管理基础真题及解析

年MPA公共管理基础真题及解析

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2007 年MPA 公共管理基础真题及解析 一、单项选择题(每小题1 分,共30 分) 1 .西方行政学产生的标志是威尔逊发表的( ) A .《公共行政原理》 B .《政治与行政》 C .《公共行政学研究导论》 D .《行政管理学之研究》 2 .把“经济人”假设引入政府行为理论的公共选择学派的创始人是( ) A .布莱克维尔 B .科恩 C .布坎南 D .威廉姆逊 3 .提出使管理职细化并实行“职工长制”的管理学家是( ) A .韦伯 B .法约尔 C .泰罗 D .德鲁克 4 .阿吉里斯提出“不成熟―成熟理论”的著作是( ) A .《个性与组织》 B .《激励与个人》 C .《工作与人性》 D .《人类动机理论》 5 .现代管理学派中,权变理论学派的代表人物是( ) A .孔茨 B .西蒙 C .卢丹斯 D .明茨伯格 6 .不同时期政府设置的临时办公机构,如各种工作领导协调小组及其办公室,属于( )。 A .直线结构 B .矩阵结构 C .直线一职结构 D .职能结构 7 .在下列选项中,不属于里格斯区分的主要行政生态模型的是( ) A .农业社会型 B .过渡社会型 C .后工业社会型 D .工业社会型 8 .从行政体制类型划分来看,实行分离制的典型国家是( ) A .瑞士中国 B .俄罗斯 D .美国 9 .根据决策所要解决的问题性质,决策可以分为( ) A .单目标决策与多目标决策

公共管理学复习题

公共管理学复习题 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

公共管理复习题 第一章导论 1、什么是公共管理 公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福祉与公共利益。 2、简述公共管理的性质。 1.公共管理承认政府部门的正当性; 2.公共管理强调政府对社会治理的主要责任; 3.公共管理强调政府、企业、公民社会的互动以及在处理社会及经济问题中的责任共负; 4.公共管理强调多元价值 5.公共管理强调政府绩效的重要性; 6.公共管理重视法律、制度,更关注管理战略、管理方法; 7.公共管理以公共的福祉和公共利益为目标; 8.公共管理将公共行政视为一种职业,而公共管理者视为职业的实践者。 3、简述公共管理的构成要素、原则与目标。 公共管理的构成要素:公共管理的主体:各级政府;非政府组织(第三部门);公共管理的客体:政治事务;经济事务;社会事务;公共管理的环境:经济体制形态;政治体制形态;社会体制形态 公共管理的原则:人本性原则;服务性原则;均衡性原则;效能性原则 公共管理的目标:管理目标具有两重内容,一是预期结果;二是达到这一预期结果所应采取的管理措施。 4、简述公共管理发展的时代背景。(★参见课件) (1)政府规模的扩大和政府角色的膨胀以及社会对政府的不满(2)经济因素与财政压力(3)社会问题与政府不可治理性的增加(4)新右派学说与保守主义政治意识形态的巨大影响 5、简述公共管理的研究途径。波兹曼:公共政策途径;企业管理途径 6、公共管理的特质以及与私人部门管理的区别有哪些政治权威与经济权威;多元制衡与自主性;公共利益与私人利益;法的支配与意思自治;政府与市场;多元理性与经济理性 7、简述胡德对新公共管理的归纳。 1.即时的专业管理2.标准明确与绩效衡量3.强调产出控制4.转向部门分权5.转向竞争机制6.强调运用私营部门的管理风格、方法和实践7.强调资源的有效利用 8、简述法汉姆与霍顿对新公共管理的归纳。 1.采取理性途径的方式处理问题,亦即在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色和作用。2.重新设计组织结构,其目的在于使政策制定与执行相分离,并且对服务的传输都必须建立起一个赋予责任的行政单位。3.改变组织结构,促进官僚体制更为扁平化,授权给管理人员,以利绩效目标的实现。 4.依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就;发展绩效指标,使组织的成就能够被加以比较和测量,并据此进一步提供信息来作为未来决策的参考。5.改变现有的公共政策,使公共组织能从传统公共服务价值所支配的文化中转换为“新公共服务模式”,强调与市场及企业价值相适合的文化。6.运用人力资源管理技术,其目的在于淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径,包括寻求员工的支持和承诺,来持续地进行结构与组织的变革。7.试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织,并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”,公共服务不再由专业的供给者来支配,而是以回应人民真正的需求来提供公共服务。8.以契约关系来取代传统的信托关系。 9、简述新公共管理的内涵。 从总体上来看,新公共管理以自利人(Self-interest)为假设,基于公共选择代理人理论及其交易成本理论,以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的,其核心点在于:强调经济价值的优先性、强调市场机能、强调大规模使用企业管理的哲学与技术、强调顾客导向的行政风格。 10、试述公共管理面临的挑战。关于回应维持宪政秩序和政府稳定的问题;关于如何在公共管理领域维系并发展民主法治社会的基本价值问题;关于平衡政府与市场的作用,以促进政府治理的有效性问题;关于回应全球化的挑战问题;关于如何平衡目前及最近未来与较长远未来的需要;关于如何应付科学技术革命带来的挑战问题;如何应付越来越多的官僚腐败,重振公民对政府的信任问题;关于重振政府治理能力问题;关于如何发展有效的组织体制问题;如何构建国家与社会共同治理模式问题;公共管理如何应付复杂、不确定与变革的管理;重建公共管理的道德秩序⑿ 第二章公共管理主体 1、简述公共组织及非公共组织的含义及其区别。 公共组织:公共组织是以实现公共利益为目标的组织,它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权,负有公共责任,以提供公共服务、供给公共产品为基本职能。政府是典型的公共组织。

公共管理学期末复习题

公共管理学期末复习题 一、填空题 1.公共治理的主体是指(行使公共权力,进行公共事务治理)的组织和个人。 2.政府职能的演变大致经历了(限制政府干预、主张政府干预)和对政府职能的重新摸索三个时期。 3. 非政府公共组织的差不多特点是非政府性、( 公益性)、(正规性)和专门性。 4.政策评估是指政策评估专业人员依据一定的( 价值标准),运用科学的评估技术与方法,对政策方案的内容、(执行情形)、执行结果的估量与评判。 5.公共政策的执行能够分为政策宣传、(政策分解 )、物质和组织预备、 (政府实验)和全面实施这五个要紧环节。 6.公共部门人力资源除具有能动性、社会性、再生性等一样人力资源特性以外,还具有(政治性)和(道德性)两方面专门性质。 7.公共组织是以实现(公共利益)为目的,以治理(社会公共事务),提供公共服务为差不多职能的社会组织。 8.公共财政的要紧内涵一是指公共财政是“(市场)”的财政,二是指公共财政是“公共”的财政。

9.信息是一种经加工处理后以特定形式存在的(数据),它对信息接收者有意义。 10公共部门招募的渠道有两个:一是(内部招募),一是(外部招募)。 11. “新公共治理学”,在(20世纪80年代 )的英国和美国应运而生,并迅速扩展到西方各国。 12.一样来讲,政府的职能应分为两部分:(政治职能)和(治理职能)。 13.公共财政的差不多职能有(资源配置职能)、调剂收入分配职能和(稳固经济)职能。 14. 公共政策是指一定的(政治实体 )在特定的情境中,为达到(预期目标)而制定的行动方案或行动准则。 15.在某一特定规模的行政组织内,行政组织的治理层次与治理幅度呈(反比)关系。 16. 国家预算治理过程包括(预算的编制与审批 )、预算的执行与监督、(国家决算)三个时期。 17.公民有权明白他们应该明白的情况,这种权益被称为公民的(知情权)

MPA公共管理基础 复习试题及参考答案

MPA公共管理基础复习试题 第一章公共管理导论 一、单项选择题 1、管理活动既是许多人协作进行的生产,是由生产社会化引起的,同时又是在一定的生产条件下进行的,这表明和管理活动具有()C A、专业化 B、社会性 C、两重性 D、目的性 2、最早提出并划分管理职能的是()C A、泰罗 B、韦伯 C、法约尔 D、孔茨 3、在管理职能中,作为管理活动的逻辑起点和首要职能的是()A A、计划 B、组织 C、控制 D、领导 4、下列职能中,不属于法约尔提出的五职能论中的是()D A、计划 B、协调 C、控制 D、领导 5、作为管理过程的控制器,对管理过程的顺利进行具有保证作用的职能是()C A、计划 B、组织 C、控制 D、领导 6、近代管理著作中,《工业管理与一般管理》的作者是()D A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 7、标志着管理科学诞生标志的著作是()C A、《工业管理与一般管理》 B、《社会和经济组织的理论》 C、《科学管理原理》 D、《工作与人性》 8、在管理理论中,提出要实行计划和执行只能分离,使管理职能细化的学者是()A A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 9、确立当代行政体系的基本原则,提出建立科层制、专业化、行政人员委任制等原则的是()B A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 10、下列不属于现代管理理论的是()D A、社会系统学派 B、权变理论 C、人性行为学派 D、X理论-Y理论 11、在下列理论中,主张管理者应当吸收工人参与,采取以工人为中心的管理

方式,强化工人的责任,依靠工人的自我管理的理论是()D A、需要层次理论 B、双因素理论 C、动态平衡理论 D、不成熟-成熟理论 12、认为组织是一个系统,它由若干子系统组成,同时组织又是社会系统的一个子系统,受其他社会子系统的影响,对组织的管理分析应当按照系统的原则进行的管理理论是()D A、管理科学学派 B、管理过程学派 C、社会系统学派 D、系统管理学派 13、下列不属于行政管理主体的是()D A、街道办事处 B、司法部 C、中国人民银行 D、政治协商会议 14、提出“政治是国家意志的表达,行政是国家意志的执行”观点的是()D A、魏洛比 B、怀特 C、巴纳德 D、威尔逊和古德诺 15、下列不属于行政管理的客体是()B A、国家事务 B、管理事务 C、行政机关内部事务 D、社会公共事务 16、行政学发展历史上重视民主管理、重视人在管理中的作用,属于()B A、传统管理时期 B、人际关系时期 C、现代化管理时期 D、新公共管理时期 17、在行政学发展的新公共行政时期,最有影响和最有成就的理论流派是()D A、西蒙的决策理论 B、科斯的新制度经济学 C、马斯罗的需要层次理论 D、布坎南的公共选择理论 18、下列属于行政管理事务的是()B A、某国有企业给员工解决住房问题 B、媒体和公众要求政府对物价实行控制 C、某企业员工举行示威活动,要求企业增加工资 D、某政府机关与某公司发生经济合同纠纷 19、行政管理活动的根本原则是()A A、依法管理 B、效率 C、公平 D、成本收益的最大化 20、标志着西方行政学诞生的著作是()B A、《公共行政学研究导论》 B、《行政管理学之研究》 C、《公共行政原理》 D、《行政管理科学论文集》 21、第一本为公共管理确立基本学科框架的教科书是()C A、马克斯的《新民主中的公共管理》 B、奥特、海德、沙夫里茨的《公共管理精华读物》 C、波兹曼、斯特拉斯曼的《公共管理战略》 D、巴可夫、纳特的《公共和第三部门组织的战略管理》 22、(07试题)提出使管理职能细化并提出“职能工长制”的管理学家是()A

公共管理学考试题库

公共管理学考试题库 一、单项选择题 1、在私人部门中,组织的最终目标为(A) A.追求可持续经济利润的最大化B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D) A.计划性B.单一性 C.效率性D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为(C) A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是(A) A.公民 B.政府C.企业D.政党 5、公共行政范式产生于(C) A.17世纪末18世纪初B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于(D) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为(A) A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为(C) A.经济的发展B.政治的推动 C.公共部门的改革D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为(A) A.公共行政范式 B.新公共管理范式C.公共服务范式D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是(A) A.威尔逊B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为(D) A.会计学B.政治学C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是(D) A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为(A) A.管理B.法律 C.经济D.政治 14、被称为“组织理论之父”的是(B) A.威尔逊B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(C) A.传统型权力 B.魅力型权力C.合理--合法型权力D.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于(A) A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力

公共管理 复习考试题

20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有(A罗默B卢卡斯C斯科特)。 C(A英国B法国)采用的是品位分类方法。 C从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(B注重法 C监督与D约束与)的特征。 C从激励内容角度,可以将激励划分为(A物质激励C精神激励)。 C从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(A战略性人力资源规划B战术性人力资源规划)。 C从规划范围看,公共部门人力资源规划有(ABCD)。 D当今各国公职人员的任用形式各种各样,采用较多的是(ABCD)。 F非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(A道德C意识形态D风俗习惯),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。 G各国公共人事制度的发展有其共同的趋向,这一趋向反映在(ABCD )。 G公共部门人力资源管理必需的基本功能是(ABCD)。 G公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(B制度性损耗 C管理损耗D后续投资损耗)。 G公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即(A公益企业B公共事业C非政府公共机构)。G公共部门人力资源流动的内在动因是(A物质生活环境的需求B社会关系的需求C发展的需求)。 G公共部门人力资源流动的意义是(ABCD)。 G公共部门人力资源合理流动,必须遵循的原则是(ABCD)。 G公共部门人才笔试具有(ABCD)的特点。 G公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在(ABCD)。 G公共部门人力资源通用的培训形式包括(ABCD)。 G公共部门人力在制定人力资源规划时,必须围绕着公共利益的实现,回答(ABCD)这些基本问题。 G根据人力资源理论,“人力”是指人的劳动能力,包括(ABCD)。 G根据规划的内容,公共部门人力资源规划可分为(ABCD)。 G根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分为(A公共组织内部人力资源流动B公共组织之间的人力资源流动C公共组织与非公共组织之 间的人力资源流动)。 G工作设计是对组织内的(B工作内容C工作职责D工作关系)进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。 G工作评估的基本方法包括(ABCD)。 G工作评估的非量化评估方法是(A排序法B分类法)。 H和笔试相比,面试具有(ABCDE)的特点。 J绩效评估系统主要由(A工作数量B工作质量C工作适应能力)构成。 L劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(A人格素质D心理功能素质),它是人力资源质量的心理基础。 L理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(A韦伯B泰勒C法约尔)。 R人力资源的质量,指人力资源所具有的(ABCD)。 R人力资源市场具有的功能是(ABCD)。 R人才测评的方法包括(ABCD)。 R人力资本的性质主要体现在(ABCD)。 R人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(A分析人力资源的需求B分析人力资源供给C协调人力资源供需缺口)。 W微观的人力群体生态环境具体可以表现为(ABCD)。 W外附激励方式包括(ABCD)。 X薪酬,就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入,包括(ABCD)。

东财1109考试批次《公共管理学》复习题及答案

《公共管理学》综合练习 一、单项选择题(下列每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,多选、错选、不选均不得分。本题共14个小题,每小题2分) 1. 公共管理学是对公共组织尤其是()如何有效地提供公共物品等管理活动及其规律的研究。 A .个人 B .企业 C .政府组织 D .营利组织 【答案】C 2. 广义的公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益为目的的组织,它包括()及第三部门。 A .企业 B .政府 C .单位 D .营利组织 【答案】B 3. 依据管理幅度与管理层次将组织结构分为尖型组织结构和()组织结构。 A .直线型 B .扁平型 C .职能型 D .矩阵型 【答案】B 4. 改革开放以前,中国实行的是高度中央集权的计划管理体制。在这种体制下,中国政府间关系的治理模式是一种传统的等级控制模式,这种政府间关系模式称为()。 A .市场模式 B .传统模式 C .集权模式 D .分权模式 【答案】B 5. 政府对经济生活干预的基本手段是制定和实施(),以纠正市场失灵。 A .公共政策 B .法律 C .法规 D .计划 【答案】A 6. 公共政策是一种行为准则或行为规范,作为规范或准则,它()。 A .具有强制性 B .不具强制性 C .有时具有强制性 D .有弱强制性 【答案】A 7. 西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪()年代得到较全面的发展。 A .60 B .70 C .80 D .90 【答案】D 8. 在由传统的人事管理向当代人力资源管理的转变过程中,()以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。 A .人际关系运动 B .新管理思潮

郴州公共管理基础练习题(八)doc

郴州公共管理基础练习题(八) 一、单项选择题 1.除了较低层次决策的数量、设计的范围以及对这些决策的控制等标志外,反应分权程度的标志还有() A.高层次管理这的管理幅度 B.组织中的管理层次 C.低层次决策实施所涉及的费用数额 D?低层次决策的上级认可 2.以下各种说法中,你认为哪一种更能说明公共组织采取的是越来越分权的办法? () A.更多的管理人员能够对下属提出的建议行使否决权 B.下属提出更多建议并有更大的比例被付诸实施 C.较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议 D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担 3.如果你是公司的总经理,你将授予哪一种人以决策和行动的权利?() A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.一线员工 4.某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中,行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划,公司将在今后五年内,在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见() A.该公司采取的是职能型组织结构,五年后仍将维持这一结构 B.该公司按地区的原则组织活动,五年后将改为按业务性质组织活动 C.该公司采取的是职能型及地区型组织结构,五年后将改为按国家安排业务活动 D.该公司采取的是按业务性质组织活动,五年后将改为地区型组织结构 5.如果现在控制手段分配的较好,那么组织的分权制度( A.较大 B.较小 C.可能较大也可能较小6?“上头千条线,下边一根针”指的是() A.职能结构 B.矩阵结构 C.直线结构) D.没有影响 D.委员会式组织结构

7.可避免各部门的重复劳动,提高了人员的利用率,缩减成本开支是哪一类组织结构 的特点?() A.矩阵结构 B.模拟分权结构 C.直线一职能结构 D.职能结构 8.造成了双重领导,在出现问题时,不易分清楚责任是哪一类组织结构的缺点?( ) A.矩阵结构 B.模拟分权结构 C.直线-职能结构D职能结构 9.在以下组织结构形式中,能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平的管理的组织结构是() A.矩阵结构 B.模拟分权结构 C.直线-职能结构D职能结构 10.组织中各成员只接受最近的一个上级指挥,也仅对该上级负责,并汇报工作,这是 哪一类组织结构的特点() A.矩阵结构 B.模拟分权结构 C.直线-职能结构D职能结构 11.以下哪种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想?() A.直线结构 B.直线-职能结构 C.职能结构 D.矩阵结构 12.分权的程度越大,则() A.组织低层次管理的决策数量就越多 B.组织低层次管理的决策就越重要 C.管理人员必须与其他人一起审核的决策就越少 D.上述三项都正确 二.多项选择题 1.下列有关于组织结构系统性表述正确的是() A.组织的结构由各系统构成,这些系统包括组织的职位系统、组织的运行系统、组织的文化系统、组织的关系系等 B.组织结构的系统没有特定的边界 C.组织的结构具有系统的功能,这些功能以组织的结构为依托,配置和形成了组织结构的特定的系统作用,从而使得组织按照结构系统运行 D.组织结构的系统性体现为组织的整体功能能够的到优化 2.关于参谋职权与直线职权,下述说法正确的是() A.直线职权是上级指挥下级工作的权利 B.参谋职权在于协助直线职权有效地完成组织目标

公共管理学试题库及答案

公共管理学 第一章绪论:公共管理(学)的视野A 一、填空 1、公共选择学派的奠基者是布坎南。 2、世界银行在20世纪80年代末用政治危机来概括非洲国家在发展中面临的问题。 3、20世纪七八十年代, 公共管理途径在美国大学的公共政策学院逐渐成长起来。 4、B—途径美心发展经验理论,主张在公共部门中引入和人部门的管理经验和模式。 5、波齐曼和斯特拉斯曼于1990出版的《公共管理战略》被认为是第一部较为全面的公共管理教科书。 6、公共管理学更多以经济学为基础。 7、公共管理学主要以政府的公共管理活动作为研究对象。 8、第二次世界大战后,凯恩斯主义为西方经济学的主流流派,给西方经济国家普遍采用了干预主义政策。 二、多项选择 1、我国学者往往以(AC )的角度来区分管理和行政这两个概念. A组织实体 B经济实体 C 管理实体 D 政治实体 2、传统公共行政学模式是建立在( AB )基础上 A科层制理论 B政治---行政二分法 C委托---代理 D内部取向 3、殴文.休斯在<<公共管理与行政>>一书认为(ABC )都是对公共部门的研究 A公共行政 B公共政策 C公共管理 D公共组织 4、下面是公共管理物品的是( ABCD ) A国防 B外交 C教育 D社会保障 5、经过20世纪七八十年代的孕育和进化,公共管理的(AC )逐渐汇合形成公共管理新模式. A P—途径 B治理 C B—途径 D善治 6、在当代政策分析学科中最有影响的经济途径是( BC ) A行为主义学派 B公共选择理论 C新制度学派 D科学管理学派 7、孟德斯鸠等人所提出的“三权分立”思想中“三权”是指( ABD ) A 立法 B 行政 C监督 D 司法 三、解释概念 1、公共行政 答:公共行政是指政府特别是行政机关为公众提提供服务的活动,行政官员或行政人员在这种活动中主要是执行由别人所制定的政策和法律,关注的焦点是过程,程序以及将政策转变为实际的行动,并以内部定向关心机构或人员以及办公室的管理。 2、公共管理 答:是指公共组织提供公共物品和服务的活动,它主要关注的不是过程,程序,而更多的是关注取得的结果和对结果的获得负个人责任。 3、公共物品 答:公共物品是指非竞争性的和排他性的货物。

公共管理学考试题库答案(20200512012353)

、单项选择题 1、在私人部门中,组织的最终目标为(A ) A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为(D ) A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为(C ) A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是( A ) A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于(C ) A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于(D ) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为(A ) A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为(C ) A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为(A ) A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是(A ) A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为( D ) A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是(D ) A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊

公共管理学复习题(精心整理).doc

复习题 1、 西方为者对公共管理概念的理解主要在(D )方面存在差界。 A. 悖理主体 B.管理客体 C.悖理方法 D.研究途径 2、 现代公共管理学的研究有哪两种学术途径。 (A ) B. 政策途径和政治途径 D.法律途径和政治途径 现代公共管理的“公共性”体现在(D ) B. 个人与集体的相对性 D.国家职能的演变 原有行政管理的政治统治职能已经难于包容全部的国 B. 管理权与所冇权 D.行政与政治 5、 新公共管理主义的主要特点是(C ) A. 外部取向 B.内部取向 C. 关注行政过程 D.关注LI 常管理 6、 行政学作为独立的学科是在(A )提出以后才发展起来的。 A. 政治和行政二分法 B.科学悖理 C. 政策科学 D.行为科学 7、 政治和行政二分的观点强调行政悖理的(A ) A.利益性 B.公平性 C.效率性 D.政策性 8、 ( C )将政治和行政重新融合,标志着传统行政管理理论开始向现代公共管理理论 A.政策途径和管理途径 C.管理途径和法律途径 3、 与传统社会的公私概念不同, A.不同群体的集合状态及规模 C.个人与集体的占冇状态 4、 从19批纪末20世纪初开始, 家职能,出现了( D )的分离。 A.主权与治权 C.立法与执法

转变。

9、提供何种公共物品和公共服务以及如何提供这些公共物品和服务等问题,都取决于(D )过程。 A.市场竟争 B.政策决策 C.计划安排 D.公共选择 10、与公共管理研究的B-途径不同,P—途径强调(B )。 A.管理的相似性 B.绩效和项目 C.战略规划 D.组织机构 11、依据公共组织所拥有的公共权力大小分类,可将公共组织分为(C ) A.疏远型组织、功利型组织和服务型纽织 B.疏远型纽织、功利型纽织和道徳型纽织 C.强制型公共组织、半强制型公共组织和非强制型公共组织 D.功利烈组织、道德烈组织和服务型组织 12、功利型组织是以(D )为基础的组织。 A.激励的作用 B.劝导和感召 C.强制性权力 D.实在性奖励和非实在性奖励 13、非营利组织与“公企业”或“公共企业”的根本区别在于(B ) A.是否以志愿提供公共利益为组织宗旨 B.是否以非营利为纽织宗旨 C.是否以志愿投入资金为组织宗旨 D.是否以志愿消费公共产品为组织宗旨 14、公共组织设计的首要原则是法制原则,即要求公共组织的(D )要依法配置,其活动也要受到法律、法规的严格约束。 A.主体、客体、权力 B.职能、机构、人员

MPA公共管理基础重要考点-经典

第一章公共管理导论 第一节管理与管理理论的演进 一、管理的含义 管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物,是与人类社会的生产和公共生活相伴而生的。管理的定义为:管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现组织目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。 管理具有六点基本含义:1、管理是由管理者引导的活动。2、管理是在一定的环境条件下进行的。3、管理是为了实现组织目标。 4、管理需要有效的动员和配臵资源。 5、管理具有基本的职能。 6、管理是一种社会实践活动。 二、管理的职能 最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家法约尔,他提出“五职能说”。计划;组织;指挥;协调;控制。 关于管理职能的划分有不同的观点。管理的基本职能是:计划;组织;领导;控制。 三、管理学 管理学是研究管理现象及其发展规律的科学。管理学的研究内容:研究计划、组织、领导和控制中的概念、原理、方法和技术;同时研究管理理论的发展史、管理环境和管理效率等问题。。 管理的科学性和艺术性。管理学是科学知识体系,而科学知识体系创造性的运用就是艺术。

四、管理理论的演进 管理学的三个发展阶段:古典管理理论阶段;1、科学管理学派:美国、弗雷德里克〃温斯洛〃泰罗《科学管理原理》“科学管理之父”2、组织管理学派:法国、亨利〃法约尔和德国、马克思〃韦伯 行为科学阶段;霍桑实验。乔治〃埃尔顿〃梅奥1、工人是社会人,而不仅仅是经济人。2、在组织中存在非正式组织。3、新型的领导在于提高工人的满意度,从而激发工人的劳动积极性。 1)关于人口需求、动机和激励问题:马斯洛的需求层次理论《人类动机的理论》《激励与个人》赫茨伯格的双因素激励理论:保健和激励《工作的推力》《工作与人性》2)管理中的人性问题:麦格雷戈x理论—y理论《企业的人事方面》阿吉里斯不成熟—成熟理论《个性与组织》注重自我管理3)人际关系问题:巴纳德、动态平衡理论;卢因、群体动力学理论。非正式组织群体对管理的影响和作用。 现代管理理论阶段:孔茨—管理过程;麦格雷戈—人性行为;巴纳德—社会系统;马克兰—管理科学;西蒙—决策理论;卡斯特—系统管理;德鲁克—经验;明茨伯格—经理角色;特里斯特—技术;布里奇—经验管理;卢丹斯—权变理论。各个阶段的代表人物、学派及其基本观点。 古典管理理论阶段注重管理的科学性、精确性、法理性和纪

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