解析星巴克的人力资源管理
解析星巴克的人力资源管理 有一类公司，在公司内部员工相互之间会有一些特定的称呼，以此来表明他们各自独特的企业文化和氛围。比如在迪士尼乐园，所有工作人员都叫演艺人员；在苹果专卖店，有一部分店员是genius；而在星巴克，从ceo霍华德·舒尔茨到普通店员，相互之间则是一个奇怪的称呼：伙伴，对除门店以外的其他公司部门，则一概统称星巴克支持中心。 在星巴克，“伙伴”被看做是“销售美好体验”的最关键环节，也在不断强化的过程中成为星巴克公司文化的一个重要成分，而另一个星巴克文化的成分，就是员工的薪酬福利措施。 星巴克有一个特别的豆股计划，它从1991年（中国内地是1999年）开始为员工提供一定比例和份额的公司股票折价购买机会，即便你是兼职员工，在满足了最低工时要求的条件下也同样能够享受，此外还有为每周工作超过20小时的员工提供的卫生、扶助方案及伤残保险等额外
最近几年星巴克在中国的员工招聘总数每年都在6000到7000人左右，而其中超过90%的新人都会以门店员工的身份进入星巴克。星巴克计划未来两年将在全球新开2400家门店，在中国内地的计划是两年内将门店增加到1200家—这将带来更多的工作机会。 星巴克门店和支持中心的人员是双向流动的。比如说，一位具备意愿的门店员工在得到经理的推荐之后，可以参加支持中心的空缺职位面试。余华说，每一年星巴克都有超过20%的门店员工进入支持中心。 二、星巴克的招聘 1、招聘方式 校园招聘—管理培训生项目：在星巴克2013年面向校园的管理培训生招聘计划中，开放职位的部门均为门店，到目前为止招聘的管培生数量约为400名。 毕业生在提交求职申请之后，还要完成星巴克的在线测评和面试。管培生进入星巴克之后与社招员工的发展机会基本相同，但前者通常能够在9到15个月的时间里成长为门店副理。
人为什么要努力，这应该是最好的回答，你努力是为了有更多的选择权 人为什么要努力，这应该是最好的回答，你努力是为了有更多的选择权。 1、在国内某名校，老教授第一堂课并没讲什么深奥的哲理，而是说了几句看似戏谑又意味深长的话。他说：“女同学嘛，不需要努力的，你只需要嫁一个好人家就行了。”全场震惊的同时，他又说了下一句话：“当然了，如果不努力，你又怎能遇到更好的男人呢？能考进我们学校的同学都应该是非常努力的人。”我们不去管这个笑话是否真实，麦叔觉得可以归结为一句话：你努力，是为了有更多的选择权。 2、蔡康永说过一段话：15岁觉得游泳难，放弃游泳，到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳，你只好说‘我不会耶’。18岁觉得英文难，放弃英文，28岁出现一个很棒但要会英文的工作，你只好说‘我不会耶’。人生前期越嫌麻烦，越懒得学，后来就越可能错过让你动心的人和事，错过新风景。不努力的人，没有资格谈选择。
3、无论做什么事，都需要付出长久的努力。世上根本没有所谓的速成法，不过是你日复一日的厚积薄发。 4、有时候，你会遇见个什么人，你无从选择。但你却可以选择以什么样的方式去应对，是积极努力还是消极应付，完全取决于你的态度。 5、每个人都有不同的活法，有人积极进取，有人淡泊明志，有人喜欢安逸，有人勇于奉献，没有对错。但无论选择哪一种生活方式，要想在这个社会立足，都需要让自己非常努力，变得优秀。努力的意义，不在于超越别人，而是成为更好的自己。生活的挑战无处不在，努力可以增强我们对抗这个世界的风险。 6、只有自己足够强大，我们才有能力去保护我们的亲人和朋友。当你看到自己喜欢的东西时，不用担心身上的钱包。你能够在喜欢的人出现时，不至于自卑的抬不起头。父母年事已高，精力大不如前，你可以拍着胸脯说，有我在。 7、我认真做人，努力工作，为的就是有一天当站在我爱的人身边，不管他富甲一方，还是一无所有，我都可以张开手坦然拥抱他。他富有我不用觉得自己高攀，他贫穷我们也不至于落魄，这就是女人
1、人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择。 2、老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。 3、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现 状是最大的陷阱。 4、所见所闻改变一生，不知不觉断送一生。 5、生意，可以掌控努力与投资，却无法掌控结果。人生得意时找 出路，失意时才有退路，宝马都有备胎，您的人生呢？ 6、世界上有多少有才华的失败者，世界上有很多高学历的无业游 民—是因为选择错误。 7、下对注，赢一次；跟对人，赢一世。 8、学识不如知识，知识不如做事，做事不如做人。 9、不识货，半世苦；不识人，一世苦。 10、生命不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚。
11、做人处事，待人接物：重师者王，重友者霸，重己者亡。 12、没有目标的人永远为有目标的人去努力。 13、人生三阶段：比才华；比财力；比境界。 14、人若把自己框在一定的范围内，就容易限制了自己的思维和 格局。 15、今天的优势会被明天的趋势代替，把握趋势，把握未来。 16、读万卷书不如行千里路，行千里路不如阅人无数，阅人无数 不如名师指路。经师易得，人师难求。 17、学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来。 18、人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点。 19、聪明的人看得懂，精明的人看得准，高明的人看得远。 20、做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。
慢慢地才知道 01.慢慢地才知道,太在乎别人了往往会伤害自己 02.慢慢地才知道,对自己好的人会随着时间的流逝越来越少, 03.慢慢地才知道,一个人要自己对自己好,因为真正关心你的人很少,有了事他们也不一定会在你身边。所以要自己照顾自己 04.慢慢地才知道,真心对一个人好不一定有回报,而你忽略的人往往有可能是最重视你的, 05.慢慢地才知道,很多东西是可遇而不可求的,很多东西只能拥有一次, 06.慢慢地才知道,恋爱不一定是真心的,有可能是利益关系,有可能是攀比心理, 07.慢慢地才知道,不要和别人争论什么,因为那是没有结果的,无论谁对谁错, 08.慢慢地才知道,很多时候自己遇到不开心事,千万不要渴望别人同情,大多数人会采取冷漠回敬的。那样会更让人家看不起, 09.慢慢地才知道,有很多东西是不属于你的,你使劲强求会遭天遣的, 10.慢慢地才知道,未必做每件事情都有意义,可是做的每件事情都觉得是一件回忆! 11.慢慢地才知道,人的性格可以差异到如此之大, 12.慢慢地才知道,许多曾经的人会变的让你认不出,但请留住回忆。13.慢慢地才知道,从现在开始应该把握每一个你能把握的人,放弃你留不住的人,不要因为想留住个别人而失去一群人。 14.慢慢地才知道,自己一定在乎自己的自尊,但你的自尊在别人眼里根本不算什么, 15.慢慢地才知道,不要心情不好的时候对周围人发脾气,渴望他们谅解你,人家不是你的父母,现在你可以明白父母对自己多么重要, 16.慢慢地才知道,即便有人对情感看的无所谓,你一定要坚信,人之间的感情,有可能会令所有东西都无法超越的,但记住,只是有可能, 17.慢慢地才知道,原来现实如此的无奈。 18.慢慢地才知道,会遇到许多自己看不惯的人或事,但那与你无关,别人爱咋整随他便,别生不该生的气,不值, 20.慢慢地才知道,两个天天在一起的人不一定是朋友,有可能什么都不是, 21.慢慢地才知道,会遇到很多诱惑,无论别人怎么样,你是你,你有你的原则和底限, 22.慢慢地才知道,会有人很讨厌你或者和你过不去,但是他爱怎么样就怎么样,我们要大度,不和小人计较,但前提是你正确, 23.慢慢地才知道,很多人无法理解男女之间的朋友关系,在一起就一定是恋人,不是恋人就一定不能在一起, 24.慢慢地才知道,学习要刻苦,因为凭聪明就能应付考试科目的人是凤毛翎角, 25.慢慢地才知道,原来时间一空闲下来是那么无聊,丝毫没有中学的充实的感觉, 26.慢慢地才知道,手机是别人有事找你的时候用的,并不是为了交流感情的 27.慢慢地才知道,可以不把所有人当朋友,但千万不能把一个人当敌人,至少可以当同学, 28.慢慢地才知道,玩你能玩得起的,玩不起的千万别玩,不然会输了什么都没有的, 29.慢慢地才知道,快乐常常来自回忆,而痛苦常常来自于回忆与现实的差距, 30.慢慢地才知道,那些嘻哈打闹只是消遣而已,而过往的抽烟打架更是无知.
励志名言：将来的你，一定会感谢现在现在拼命的你 1、将来的你，一定会感谢现在现在拼命的你。 2、我们缺少的不是机遇，而是对机遇的把握；我们缺欠的不是财富，而是创造财富的本领；我们缺乏的不是知识，而是学而不厌的态度；我们缺少的不是理想，而是身体力行的实践。 3、有了成绩要马上忘掉，这样才不会自寻烦恼；有了错误要时刻记住，这样才不会重蹈覆辙；有了机遇要马上抓住，这样才不会失去机会；有了困难要寻找对策，这样才能迎刃而解。 4、有一个清醒的头脑比有一个聪明的头脑更重要；有一种良好的习惯比有一种熟练的技巧更实用；有一股青春活力比有一副健全的臂膀更有力；有一身勇气和胆识比有一门知识更强劲。 5、如果你想快点成名，那么就得慢点睡觉；如果你想快点长智，那么就得慢点骄傲。如果你想慢点老化，那么你就得快点学习；如果你想慢点淘汰，那么就得快点迈步。 6、人生需要一点冒险精神，否则就抢占不了“高地”;人生需要一点风险意识，这样才能有效保护自己。 7、不怕路远，就怕志短；不怕缓慢，就怕常站；不怕贫穷，就怕惰懒；不怕对手悍，就怕自己颤。 8、好心情才会有好风景，好眼光才会有好发现，好思考才会有好主意。 9、安乐给人予舒适，却又给人予早逝；劳作给人予磨砺，却能给人予长久。 10、健康的才是美丽的，合适的才是最好的，常新的才是迷人的，平凡的才是伟大的，坚韧的才是长久的，真实的才是永恒的。 11、世间的事情都是如此：当你刻意地追求时，它就像蝴蝶一样振翅飞远；当你专心致志之时，意外的收获已悄悄来到你的身边！ 12、虽然我们不能决定自己生命的长度，但可以拓宽它的宽度；虽然我们不能改变容貌，但可以展现笑容；虽然我们不能控制他人，但可以掌握自己；虽然我们不能预知明天，但可以把握今天；虽然你不能样样顺利，但你可以事事尽力。 13、梦虽虚幻，却是自己的梦想；位虽低微，却是自己的岗位；屋虽简陋，却是自己的家；志虽渺小，却是自己的追求。 14、生命不是一场赛跑，而是一次旅行。比赛在乎终点，而旅行在乎沿途风景。 15、该坚持时就坚持，以不变应万变，该改变时就改变，以万变应不变。
2016年最励志的话，受伤的时候对自己 说，我会更努力的活着 1.众生皆苦，放下即自在。天地皆空，唯有人在其中苦。沧海桑田，人生苦短。天地之空，在于无欲，任由万物在其中自由变幻，它依然安之若泰。人生之苦，皆因无力回天却又耿耿于怀。人本是人，只有承认自己不是万能之主，从而学会放下，才能与天地同自在。放下你无力改变的，追求你力所能及的，人生才自在。 2.我们无法预知未来的路，只得集中精力走好脚下的每一步。该发生的总会发生，不管你是否为此焦虑。向前走，向前看，生活就这么简单。每一个坚强的人，都有一颗柔软的心，摆正心态，温柔自相随，哭给自己听，笑给别人看，这就是所谓的人生。 3.每个人都会有一段异常艰难的时光，在现在生活中，为人处世的最佳境界是不卑不亢。太在乎别人的眼光和评价，只能让自己做事放不开手脚，犹豫不决，失去自我，失去个性，丢失自我的价值。
4.有些事，我们不愿发生却必须接受。有些情，我们不想知道却必须了解。有些人，我们不能没有却必须学会放手。有些东西，我们不忍远离却必须学会舍弃。世界很大风景很美，不要让忧伤坏了心情。生活若处于低谷，就大胆走，无论如何你都是向前! 5.不要失去希望，你永远不知道明天会带来什么。很多事犹如天气，慢慢热或者渐渐冷，等到惊悟，已过了一季。趁年青，趁梦想还在，想去的地方，现在就去。想做的事情，现在就做。 6.当你鼓起勇气，放下忧惧和怀疑，一步一步向前走去的时候，你就会发现，每走一步，你都能把下一步路看得清楚一点。往前走，别站在远远的地方观望!你就可以找到你的方向。我们都曾幻想过，如果时光能倒流，将所有的遗憾重新来一次，这样的人生会更加完美。 7.人生太短，岁月太长。生活是公平的，要活出精彩，需要一颗奋进的心。以勤为本，以韧为基，尽自己的全力，求最好的结果，行动成就梦想，奋斗成就人生。人生苦短，财富地位都是附加的，生不带来死不带去，简单的生活就是快乐的生活。 8.有苦有乐的人生是充实的。人的一生，没有谁事事得意，处处风光，淡然一些，看开一点。学会珍惜每个今天，才能拥有无悔的明天，在生活的过程中，保持一种平常的心态，淡然而简单，你就会愉
竭诚为您提供优质文档/双击可除星巴克个人发展计划 篇一：星巴克的薪酬计划及人力资源体系 星巴克的薪酬计划及人力资源体系 由于星巴克不是一家典型的企业，因而这也就不是一个典型的案例研究。本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。该公司的文化。价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终有助于创造出成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。 公司背景 正如我们今天都知道的，星巴克咖啡公司创建于1987年。现任的董事长兼首席执行官是霍华德·舒尔兹，他于1982年至1985年间与公司的最初创始人一起共事，后来买下了这家公司。在1987年时，星巴克公司有十一家店。最初的商业计划是向投资方承诺在五年内达到125家店铺。 从1982年至1992年间，该公司仍是私营企业，但却以
令人震惊的年均80％的增长速度增加到150家店。在1992年6月，该公司上市并成为当年首次上市最成功的企业。今天，星巴克公司是北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。在北美。英国及环太平洋地区拥有1800家店铺，和布瑞尔公司（生产咖啡冰淇淋） 及百事可乐公司（生产一种叫富拉普希诺的瓶装咖啡饮品）达成了战略伙伴关系。1997财政年度收人是9亿6千7百万美元，比上一年几乎增长了39％。公司雇用了25，000多名合伙人（该公司对雇员的称呼）。公司目标是到2000年时在北美地区拥有超过2000家店铺的规模。公司的使命“是使自己成为世界上最好的咖啡的主要供应商，并在发展过程中不折不扣地保持商业原则。” 星巴克公司的文化和价值观：人力资源及薪酬体系的驱动因素 starbacks是一家价值驱动型的企业，公司内有一套被广泛接受的原则。这家公司总是把员工放在首位并对员工进行了大量的投资。这一切来得绝非偶然，全都出自于首席执行官的价值观和信念。舒尔兹曾说道：“我想建立的公司能给人们带来主人翁意识并能提供全面的医疗保险，最重要的是，工作能给他们带来自尊。人们普遍认该公司是一家能给他们带来自尊的公司，能尊重他们所作的贡献，不管员工的教育程度和工作地点在哪里。”
男儿不展风云志，空负天生八尺躯；超励志的座右铭，致努力 拼命地自己 一、永不言败是追究者的最佳品格。 二、你必须成功，因为你不能失败。 三、勤奋是学习的枝叶，当然很苦，智慧是学习的花朵，当然香郁。 四、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 五、目标的实现建立在我要成功的强烈愿望上。 六、只要功夫深，铁杵磨成针。 七、遇到困难时不要抱怨，既然改变不了过去，那么就努力改变未来。 八、男儿不展风云志，空负天生八尺躯。 九、相信你做得到，你一定会做到。不断告诉自己某一件事，即使不是真的，最后也会让自己相信。 十、才华是血汗的结晶。才华是刀刃，辛苦是磨刀石。 十一、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。 十二、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。 十三、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！ 十四、你心里最崇拜谁，不必变成那个人，而是用那个人的精神和方法，去变成你自己。 十五、世间上最美好的爱恋，是为一个人付出时的勇敢，即使因此被伤得体无完肤，也无悔无怨。 十六、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲
密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。 十七、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！ 十八、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。十九、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 二十、一个人至少拥有一个梦想，有一个理由去坚强。 二十一、行为胜于言论，对人微笑就是向人表明：我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见到你。最值得欣赏的风景，就是自己奋斗的足迹。 二十二、你想过普通的生活，就会遇到普通的挫折。你想过最好的生活，就一定会遇上最强的伤害。这个世界很公平，想要最好，就一定会给你最痛。 二十三、你若坚持，定会发光，时间是所向披靡的武器，它能集腋成裘，也能聚沙成塔，将人生的不可能都变成可能。 二十四、人生就有许多这样的奇迹，看似比登天还难的事，有时轻而易举就可以做到，其中的差别就在于非凡的信念。 二十五、成功需要一些勇气和冒险精神，坦然面对人生，敢于冒险，面对危险或困难时，越是害怕越是陷入危险中，无所畏惧才会有解决之道。 二十六、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。 二十七、学会根据事态和环境的发展变化，随时调整你的目标，目标坚定是好事，但也不能为了遥不可及的目标丧失其他的机会，正所谓识时务者为俊杰。 二十八、努力了不一定能够成功，但是放弃了肯定是失败。 二十九、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老；我有能力报答，父母仍然健康。 三十、影响我们人生的绝不仅仅是环境，其实是心态在控制个人的行动和思想。同时，心态也决定了一个人的视野和成就，甚至一生。 三十一、守信是你的资本：信任犹如一根钢丝，一旦建立起来了，可以抵抗变
星巴克的组织文化及薪酬福利体系 摘要：在整个人力资源管理体系中，健全的薪酬管理系统是吸引、激励、发展与留住人才的最有力的工具。薪酬管理系统作为人力资源管理系统中的一个子系统，它向员工传达企业的价值导向，说明什么样的行为是企业所倡导的，什么样的行为是企业所不愿看到的。同时，它还为通过与企业发展战略的充分一致性，来使企业所有员工的努力和行为都集中到能够帮助企业提升竞争力的方向上去。同时，企业的薪酬管理必须与企业的战略、组织文化相吻合。本文考察星巴克的全部薪酬以及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。该公司的文化、价值观及人力资源体系相互支持业务的发展，最终创造出了成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。 关键词：星巴克薪酬文化 公司背景 正如我们今天都知道的，星巴克咖啡公司创建于1987年。现任的董事长兼首席执行官是霍华德?舒尔兹，他于1982年至1985年间与公司的最初创始人一起共事，后来买下了这家公司。在1987年时，星巴克公司有十一家店。最初的商业计划是向投资方承诺在五年内达到 125家店铺。 从1982年至1992年间，该公司仍是私营企业，但却以令人震惊的年均80％的增长速度增加到150家店。总部在美国西雅图的星巴克咖啡公司1992年在纳斯达克上市并成为当年首次上市最成功的企业，其销售额平均每年增长20%以上，利润增长平均在30%以上，星巴克的股价上涨了2200%，已成为世界上增长最快的品牌之一。 1997财政年度收人是9亿6千7百万美元，比上一年几乎增长了 39％。公司雇用了 25，000多名合伙人（该公司对雇员的称呼）。公司当时的目标是到2000年时在北美地区拥有超过2000家店铺的规模。公司当时的使命是“使自己成为世界上最好的咖啡的主要供应商，并在发展过程中不折不扣地保持商业原则。” 1997年星巴克与日本SAZABY Inc.合资，在日本开店，此时全球分店数为1015家。1998年星巴克陆续在海外建立分店，包括中国、新加坡、瑞士、德国等60多个国家。 1998年3月，美国星巴克进入台湾，1999年1月进入北京，2000年5月进入上海。目前在国内拥有3个市场，分店已达270多家。 2004年全球分店已达7600多家。 今天，星巴克公司是北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。在北美、英国及环太平洋地区拥有 1800家店铺，和布瑞尔公司（生产咖啡冰淇淋）及百事可乐公司达成了战略伙伴关系。 星巴克公司的文化和价值观：人力资源文化及薪酬体系的驱动因素 Starbucks是一家价值驱动型的企业，公司内有一套被广泛接受的原则。这家公司总是把员工放在首位并对员工进行了大量的投资。这一切来得绝非偶然，全都出自于首席执行官的价值观和信念。舒尔兹曾说道：“我想建立的公司能给人们带来主人翁意识并能提供全面的医疗保险，最重要的是，工作能给他们带来自尊。人们普遍认为该公司是一家能给他们带来自尊的公司，能尊重他们所作的贡献，不管员工的教育程度和工作地点在哪里。”公司坚
星巴克的薪酬计划及人力资源体系 由于星巴克不是一家典型的企业，因而这也就不是一个典型的案例研究。本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。该公司的文化。价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终有助于创造出成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。 公司背景 正如我们今天都知道的，星巴克咖啡公司创建于1987年。现任的董事长兼首席执行官是霍华德?舒尔兹，他于1982年至1985年间与公司的最初创始人一起共事，后来买下了这家公司。在1987年时，星巴克公司有十一家店。最初的商业计划是向投资方承诺在五年内达到125家店铺。 从1982年至1992年间，该公司仍是私营企业，但却以令人震惊的年均80％的增长速度增加到150家店。在1992年6月，该公司上市并成为当年首次上市最成功的企业。今天，星巴克公司是北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。在北美。英国及环太平洋地区拥有1800家店铺，和布瑞尔公司（生产咖啡冰淇淋）及百事可乐公司（生产一种叫富拉普希诺的瓶装咖啡饮品）达成了战略伙伴关系。 1997财政年度收人是9亿6千7百万美元，比上一年几乎增长了39％。公司雇用了25，000多名合伙人（该公司对雇员的称呼）。公司目标是到2000年时在北美地区拥有超过2000家店铺的规模。公司的使命“是使自己成为世界上最好的咖啡的主要供应商，并在发展过程中不折不扣地保持商业原则。” 星巴克公司的文化和价值观：人力资源及薪酬体系的驱动因素 Starbacks是一家价值驱动型的企业，公司内有一套被广泛接受的原则。这家公司总是把员工放在首位并对员工进行了大量的投资。这一切来得绝非偶然，全都出自于首席执行官的价值观和信念。舒尔兹曾说道：“我想建立的公司能给人们带来主人翁意识并能提供全面的医疗保险，最重要的是，工作能给他们带来自尊。人们普遍认该公司是一家能给他们带来自尊的公司，能尊重他们所作的贡献，不管员工的教育程度和工作地点在哪里。” 公司坚信若把员工放在第一位的话，将带来一流的顾客服务水平，换言之，有了对服务相当满意的顾客后，自然会有良好的财务业绩。 通过人力资源及全面薪酬体制加强文化与价值观 为了加强及推动公司的文化，公司实施了一系列的报酬激励计划。对于全职和兼职员工（符合相关标准），公司给提供卫生、牙科保险以及员工扶助方案、伤残保险。此外，一家叫工作解决方案的公司帮助处理工作及家庭问题。这种情况在零售行业里并不常见，大多数企业不会为兼职员工的福利支付成本。尽管支付兼职员工福利的成本增加
关于努力，这是我听过最好的答案 我们都在阴沟里，但仍有人在仰望星空。一个人至少要有一个梦想，有一个理由去坚强。 01 小时候的你是否渴望过拥有超市里那些迷人的玩具？ 长大后的你有没有经历过想买一款新包包却囊中羞涩的窘迫？ 对，我这么努力就是为了以后毫不犹豫地买自己喜欢的任何东西。 为了不用第一眼就看价格标签，不用思前想后担心钱包，更不用腆脸开口向人借钱。 02 有人说，我这么努力就是为了以后喝酸奶不舔盖儿，吃薯片不舔手指头，吃泡面不喝汤，吃烛光晚餐不自拍，益达三粒一块嚼，在星巴克喝杯咖啡从来不用定位,旅行做头等舱，想飞哪就飞哪。 说了这么多，还不是为了能成为有钱人，这样我就能按自己的想法任性地活着了。 03 陈伟霆曾在一次采访中回顾自己的成名之路，他说：“后来我懂了，我为什么要努力。因为我不能够让我的家人对我失望，不能够让他们再为我哭。” 父母消耗巨大的精力与财力抚养我们长大，孩子不仅仅是他们日后炫耀的资本，也是他们一辈子最温情的投资。 父母在渐渐老去。不努力，你怎么能给你爸买最好的酒，给你妈买最好的衣？不努力，你如何让父母老有所依？ 04 我的脑海中有这样一幅画面。 第1页共3页
在喜爱的小城里有一套属于我自己的温暖小窝，房子不用很大，够住；挂暖色的灯，刷白色的墙，米黄色的帘子随风飘扬，窗台上搁着自己养的花花草草，风一吹就好像能闻到阳光的香气。 我坐在柔软的地毯上，看书写字，画画喝茶晒太阳。 我这么努力，不就是为了能过上我脑海里的理想生活。 05 你的朋友圈里是不是也有这样的人：有的一声不响去了国外深造；有的默默升了职加了薪；有的跳槽去了更高更好的工作平台；有的已经创业赚得盆满钵满；有的儿女双全，生活幸福美满…… 这些人是你的朋友、同学、同事，你们曾经在相差无几的起点，如今你们之间的距离却眼看着越来越远。别人都这么拼，你怎么能不努力一把？ 06 《离婚律师》里说，“我认真做人，努力工作，为的就是有一天当站在我爱的人身边，不管他富甲一方，还是一无所有，我都可以张开手坦然拥抱他。他富有我不用觉得自己高攀，他贫穷我们也不至于落魄。这就是女人去努力的意义。” 为了能和你爱的人平等地站在一起；为了成为更优秀的自己，遇见同样更优秀的对方，你有什么理由不去努力？ 07 前二十年的努力为了自己，后二十年的努力为了后代。 当一个父亲被问到这些年是为了什么在奋斗时，他说：“二十多年前，我为了能离开贫穷的农村而奋斗，后来我成功了。二十年后，我为了帮我的孩子创造更好的生活环境和品质而奋斗。” 体操名将丘索维金娜，从16岁的体操少女到41岁的中年“”老将“”，7次参加奥运会不仅仅是为了国家和自己的荣誉，更是为了帮身患白血病的儿子筹集治疗费用。 第2页共3页
星巴克的薪酬计划及人力资源体系 本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。该公司的文化。价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终有助于创造出成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。 公司背景 正如我们今天都知道的，星巴克咖啡公司创建于1987年。现任的董事长兼首席执行官是霍华德。舒尔兹，他于1982年至1985年间与公司的最初创始人一起共事，后来买下了这家公司。在1987年时，星巴克公司有十一家店。最初的商业计划是向投资方承诺在五年内达到 125家店铺。 从1982年至1992年间，该公司仍是私营企业，但却以令人震惊的年均80％的增长速度增加到150家店。在1992年6月，该公司上市并成为当年首次上市最成功的企业。今天，星巴克公司是北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。在北美。英国及环太平洋地区拥有 1800家店铺，和布瑞尔公司（生产咖啡冰淇淋）及百事可乐公司（生产一种叫富拉普希诺的瓶装咖啡饮品）达成了战略伙伴关系。1997财政年度收人是9亿6千7百万美元，比上一年几乎增长了 39％。公司雇用了 25， 000多名合伙人（该公司对雇员的称呼）。公司目标是到2000年时在北美地区拥有超过2000家店铺的规模。公司的使命"是使自己成为世界上最好的咖啡的主要供应商，并在发展过程中不折不扣地保持商业原则。" 星巴克公司的文化和价值观：人力资源及薪酬体系的驱动因素 Starbacks是一家价值驱动型的企业，公司内有一套被广泛接受的原则。这家公司总是把员工放在首位并对员工进行了大量的投资。这一切来得绝非偶然，全
解析星巴克的人力资源管理 有一类公司，在公司内部员工相互之间会有一些特定的称呼，以此来表明他们各自独特的企业文化和氛围。比如在迪士尼乐园，所有工作人员都叫演艺人员；在苹果专卖店，有一部分店员是genius；而在星巴克，从ceo霍华德·舒尔茨到普通店员，相互之间则是一个奇怪的称呼：伙伴，对除门店以外的其他公司部门，则一概统称星巴克支持中心。 在星巴克，“伙伴”被看做是“销售美好体验”的最关键环节，也在不断强化的过程中成为星巴克公司文化的一个重要成分，而另一个星巴克文化的成分，就是员工的薪酬福利措施。 星巴克有一个特别的豆股计划，它从1991年（中国内地是1999年）开始为员工提供一定比例和份额的公司股票折价购买机会，即便你是兼职员工，在满足了最低工时要求的条件下也同样能够享受，此外还有为每周工作超过20小时的员工提供的卫生、扶助方案及伤残保险等额外福利措施……这些优于行业平均水平的员工激励政策也在全球范围内被看做是星巴克在职场上竞争力的重要表现。 余华是星巴克（中国）伙伴资源副总裁，即通常公司里的人力资源，她透露，对于每一位新加入星巴克的员工，除了对自己伙伴身份的新鲜感，他们还会接受一系列培训，包括除了所在岗位要求的业务培训和每个员工都需要完成的咖啡知识和门店经营培训。2012年11月，星巴克（中国）大学成立，这个面向公司内部所有员工开放的培训平台与咖啡知识培训、门店经营培训一起构成了完整的星巴克“伙伴”教育。 卖一杯咖啡也许真的不仅仅只是卖了一杯咖啡，星巴克的确让员工和很多顾客都相信了这一点。但如果从职场角度来说，这种工作状态和效果显然不是让员工互称伙伴就能够实现的。那么星巴克还有哪些办法？它的培训系统和福利措施又有哪些具体设置？我们一起来看看星巴克的“伙伴”法则。 一、星巴克的员工构成 作为一家咖啡连锁零售商，如你所见，星巴克的绝大部分员工都集中在门店。据余华透露，最近几年星巴克在中国的员工招聘总数每年都在6000到7000人左右，而其中超过90%的新人都会以门店员工的身份进入星巴克。星巴克计划未来两年将在全球新开2400家门店，在中国内地的计划是两年内将门店增加到1200家—这将带来更多的工作机会。
我尽了最大的努力节选阅读理解附答案 我尽了最大的努力节选阅读答案 三个事例：①竞选学生会主席②肓目自高自大③恋爱受挫,成绩下降 20．时间顺序；高中的最后一年、有—天、16岁那年、第二年 21．当时自己只知道啃书本,不懂得联系实践. 22．主要是通过自己的积极努力,表明父亲的教育使我增加了自信,产生了动力. 23．提示：从①父亲对儿子的精神抚慰②对儿广的严格要求两方面去表达. 24．提示：联系自己的生活体验,从不畏失败、相信自我角度去谈.（意思对即可） 25．误解、小看了父亲,自作聪明；父亲知道我没把心思全放在学习上,没有尽到自己最大的努力. 26．对全文的总结,抒发对父亲的感激之情. 我尽了最大的努力节选阅读答案 我在加拿大安大略省伦敦市上高中的最后一年，几个同学劝我竞选学生会主席一职。我是个“书呆子”，在50 年代，书呆子不讨人喜欢，于是我很有自知之明地谢绝了同学们的好意。 一天，我与我的父亲提起了那件事，他问我：“你为什么拒绝?” 我很不自信地回答说：“唉，我是不会赢的。” 父亲看着我，一字一句地说：“在你的一生中，如果你老是想着别失去什么：那么你就什么也得不到，老是怕失败，也就会一事无
成。努力了，失败了，没有什么丢人的，因为无论什么时候，也无论在什么事情上，总会有人比你更好。可是你也有比别人好的地方。” 父亲的话激起了我的自信心，我决定竞选学生会主席。我把我的堂兄弟姐妹们召集在一起为我出主意，我们在每块黑板上都写上诸如“选大卫，没错的”等口号，开着我父亲的一辆车在校院里到处宣传，车顶上也画满了宣传画。在正式选举前的最后一天，每位候选人都要发表演说，轮到我发表演说时，我一点也没有紧张，我情绪激昂热情洋溢地发表了我的演说，赢得了最热烈的掌声。我得了比其他候选人多得多的选票，我获得了胜利。 在高中的时候，我发现那是人的一生中自高自大的一段时光，老是觉得自己什么都懂，觉得父母一无所知。有一天，父亲像个孩子津津有味地说：“我刚才细细观察了一窝大黄蜂，它们身上有好多寄生虫，样子就像龙虾似的。” 我淡淡地说：“噢，那很有趣呀。”可是心里想的却是：“你知道什么呀。” 几年以后，我选学了生态学，在看一本书时我发现有一种寄生虫叫“拟蝎”，样子就像龙虾，我突然想起了父亲说的话，不由得一阵羞愧。 16 岁那年，我到美国马萨诸塞州的阿默斯特学院读书，那里一年的学费和住宿费是父亲一年收入的两倍，我之所以能在那里读下去是因为我有奖学金，为了能得到奖学金，我必须努力保证学习成绩在班上是前20名。
最可怕的是，比你优秀的人比你还努力 作为穷逼，我努力点儿还不行嘛。 最可怕的是，比你优秀的人比你还努力你知道最操蛋的人生是什么吗？ 一个网友给我留言，说他24岁，刚找了份不错的工作，觉 得自己特牛逼。突然听说富二代同学创业成功，拿到2000 万投资，顿时觉得自己是个大傻逼。“这个社会太他妈不公平了，我苦苦追求的上限，不过是他的起点。”他工作都不想去做了，恨不得现在就回老家混吃等死。 自怨自艾是世界上最傻逼最不酷的事了。你苦苦追求的上限，不过是人家的起点。那你先到上限再说啊！你觉得人家是富二代，你再怎么努力都超不过了？那你先把那些不是富二代的大多数超过了再说呀。你都不是富二代了，你都输在起跑线上了，所以你更要拼尽全力啊。正是因为没有爹可以拼，我们才要拼命啊。当别人勤奋得让你发指想起几年前认识 的一个女生，有一份全职工作，业余时间写网文。那是6年前吧，她一年靠写网文就能赚200多万。我一听这个数据就惊了。接下来我就展开了大面积的嫉妒： 凭什么啊。她的网文很一般啊，各种无聊意淫啊。凭什么值这么多钱。 直到某天，我听说她是怎么保持每天持续更新5000-1万字
的网文的时候，我就闭嘴了。 哪怕是生病住院，她也会一边打着吊针，一边在病床上把文章写了。她熟练掌握了在出租车上写作的技巧。有一次她去日本出差，工作到半夜才回宾馆，结果凌晨3点，她室友发现她不见了。出去找她，才看到她蹲在宾馆的走廊上，借着微弱的光，吭哧吭哧写文章。因为怕影响室友睡觉，她就在走廊上写到凌晨5点。 勤奋得令人发指呀。 偶然的机会，得知她家是土豪，开连锁超市的。我再一次惊了。写文章这种脏活累活，富二代也干？ 问她为什么要这么拼，家里不是挺有钱吗。 她说，我最讨厌你们这么问了，我家里有钱，跟我有什么关系？ 呃，这话没法接了。 对我来说，她的故事最大的励志效果，就是每次我偷懒赖在床上，不想写稿的时候，想想她在宾馆走廊上蹲着打字的样子，我就灰溜溜地起床，默默地打开了电脑。 作为穷逼，我努力点儿还不行嘛。其实，你一直站在狗笼里我还认识一个骚年，初中毕业就去英国上学了。既然要在异国留学，总得给他添置点什么吧。于是，他父母在英国给他买了栋大别墅。本来他们看中一栋一亿多的。 有点儿贵了。
近日，富士通为华东地区(含江苏、浙江等)的星巴克提供的全面ERP解决方案已完成最后的调试工作。此项目于2004年11月正式启动，以富士通的零售企业ERP解决方案平台为基础，共分四个阶段进行。第一阶段主要是与中国电信合作，为星巴克构建并启用IDC数据中心，以及店铺数据的收集和Web人事管理系统的建立;第二阶段主要是各店铺POS系统的构建和导入;第三阶段建立了库存物流管理系统;第四阶段导入门店CRM管理系统。系统上线后，该地区的星巴克总部和所有连锁店的管理、财务、人事、物流等将全部实现统一的信息化管理，整体运作效率得到大幅提升。 摘要：本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。该公司的文化。价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终有助于创造出成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。 本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。该公司的文化。价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终有助于创造出成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。 公司背景 正如我们今天都知道的，星巴克咖啡公司创建于1987年。现任的董事长兼首席执行官是霍华德·舒尔兹，他于1982年至1985年间与公司的最初创始人一起共事，后来买下了这家公司。在1987年时，星巴克公司有十一家店。最初的商业计划是向投资方承诺在五年内达到 125家店铺。 从1982年至1992年间，该公司仍是私营企业，但却以令人震惊的年均80％的增长速度增加到150家店。在1992年6月，该公司上市并成为当年首次上市最成功的企业。今天，星巴克公司是北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。在北美。英国及环太平洋地区拥有 1800家店铺，和布瑞尔公司（生产咖啡冰淇淋）及百事可乐公司（生产一种叫富拉普希诺的瓶装咖啡饮品）达成了战略伙伴关系。1997财政年度收人是9亿6千7百万美元，比上一年几乎增长了 39％。公司雇用了 25， 000多名合伙人（该公司对雇员的称呼）。公司目标是到2000年时在北美地区拥有超过2000家店铺的规模。公司的使命“是使自己成为世界上最好的咖啡的主要供应商，并在发展过程中不折不扣地保持商业原则。” 星巴克公司的文化和价值观：人力资源及薪酬体系的驱动因素 Starbacks是一家价值驱动型的企业，公司内有一套被广泛接受的原则。这家公司总是把员工放在首位并对员工进行了大量的投资。这一切来得绝非偶然，全都出自于首席执行官的价值观和信念。舒尔兹曾说道：“我想建立的公司能给人们带来主人翁意识并能提供全面的医疗保险，最重要的是，工作能给他们带来自尊。人们普遍认该公司是一家能给他们带来自尊的公司，能尊重他们所作的贡献，不管员工的教育程度和工作地点在哪里。”
做最大的努力，静待花开 “小时候，我以为你很神气，说上一句话也惊天动地，小时候，我以为你很神秘，让所有的难题成了乐趣。长大后我就成了你，才知道那支粉笔，画出的是彩虹洒下的是泪滴。长大后我就成了你，才知道那个讲台举起的是别人，奉献的是自己。”从小的愿望让我大学毕业便走进了花小的校园，带着无限激情与憧憬，我开始了一年级8班班主任的工作。 刚刚迈出大学校园，走上工作岗位的我虽然没有丰富的教学经验，却有着无限热情和永不服输的劲头。不愿落于人后的性格让我在接班初期就暗暗跟自己较劲——我的8宝儿们决不会比别人差！暑期阅读书籍汲取知识，熟记每个孩子的名字，了解他们的基本信息。开学初不断跟有经验的教师取经，学习他们的课堂管理小妙招。经过一段时间的习惯培养，孩子们都已经逐步走上正轨，适应了一年级的学校生活。 这时，一个特别的孩子慢慢引起了我的格外注意——小迪。上课时，他会不由自主地走到别的小朋友身边，或者走到书架旁拿起一本课外书，然后全神贯注地看起来，完全游离在课堂之外。提醒他的时候他好像又什么都没听见，一脸无辜的小表情好像根本不知道发生了什么，做错了什么。每次发生这样的问题，我都及时在课下跟他沟通，再次强调课上的纪律，他却总是偏着头看着我，似懂非懂。他的特别让我对他投入更多的关注，从而我也慢慢发现了他的与众不同之处。课堂上并没有全神贯注地听却能接受大部分的知识，数学课上也常常有让人惊喜的发言，对于自己感兴趣的事情极其专注，甚至有时候有点小偏执。有次下课的时候发现他拿着自己的画哭的不能自已，我连忙走过去问他发生了什么，还没来得及说什么，他便挥舞着自己的小拳头试图赶走身边所有安慰他的同学。见到这样的情景我赶紧抱住他轻轻拍着他的后背慢慢移到教室外，想要抚平他的焦躁不安。待他平静后，才知道是因为这幅画的彩虹总也画不好。类似的事情还有不少，他敏感，执着，不能很好的管理自己的情绪，有时在同学身上寻找发泄口。 针对小迪的“与众不同”，我想尽了各种方法，沟通谈心，试着走进他的世界了解他的想法；每日自检表，同伴比较互助等等。虽然偶有成效却总是收效甚微。每次跟小迪妈妈沟通，她总是难以接受孩子出现的种种问题，时时充满了防备，好像不知不觉我们就走到了对立面。在一次沟通后，我的心情跌落谷底。小迪妈妈质疑我的教育方法，全盘否认我对孩子的付出。难过委屈挫败，各种情绪涌上心头。因为付出了很多却不被理解，因为太希望看到小迪的转变却没有成效。那时的我太急于求成却忘记了教育本就是静待花开的过程。经过这一次的沟通失败，委屈难过并没有打倒我，反倒让我有了更深层次的思考。换位思考一下，没有哪个妈妈能够直接接受孩子的不完美。就像绘本《我不是完美小孩》所讲的一样，没有完美的小孩，也没有完美的家长。我要做的不是让她接受小迪的“与众不同”，而是将小迪一点一滴的进步展现给她，我们不是对立的，而是应该站在同侧帮助小迪进步。不被理解是因为工作做得还不够细致，不够完美。想明白了这些，我又重新扬起了斗志。 这时正值班主任工作室会议的开展，我便在会议上分享了自己的案例，提出自己的困惑。郑主任和东主任带领许多优秀的班主任前辈为我答疑解惑。其中大家告诉我最多的就是：阳光心态，静待花开。一年的教育可能没有什么突破性的进展，但是随着教育的不断浸润，会看到孩子慢慢的转变。在这个过程中，自己
星巴克的薪酬计划及人力资源体系 【最新资料，WORD文档，可编辑】
星巴克的薪酬计划及人力资源体系 由于星巴克不是一家典型的企业，因而这也就不是一个典型的案例研究。本案例不是专注于某个单一的薪酬方案或甚至整个薪酬体系，而是考察该公司的全部薪酬及人力资源体系是怎样和商业目标联系在一起，又是怎样加强公司的文化和价值观的。该公司的文化。价值观及人力资源系统相互支持业务的发展，最终有助于创造出成功的企业故事，使之不再依赖于传统的对待员工的理念。 公司背景 正如我们今天都知道的，星巴克咖啡公司创建于1987年。现任的董事长兼首席执行官是霍华德舒尔兹，他于1982年至1985年间与公司的最初创始人一起共事，后来买下了这家公司。在1987年时，星巴克公司有十一家店。最初的商业计划是向投资方承诺在五年内达到 125家店铺。 从1982年至1992年间，该公司仍是私营企业，但却以令人震惊的年均80％的增长速度增加到150家店。在1992年6月，该公司上市并成为当年首次上市最成功的企业。今天，星巴克公司是北美地区一流的精制咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者。在北美。英国及环太平洋地区拥有 1800家店铺，和布瑞尔公司（生产咖啡冰淇淋）及百事可乐公司（生产一种叫富拉普希诺的瓶装咖啡饮品）达成了战略伙伴关系。 1997财政年度收人是9亿6千7百万美元，比上一年几乎增长了 39％。公司雇用了 25， 000多名合伙人（该公司对雇员的称呼）。公司目标是到2000年时在北美地区拥有超过2000家店铺的规模。公司的使命“是使自己成为世界上最好的咖啡的主要供应商，并在发展过程中不折不扣地保持商业原则。” 星巴克公司的文化和价值观：人力资源及薪酬体系的驱动因素 Starbacks是一家价值驱动型的企业，公司内有一套被广泛接受的原则。这家公司总是把员工放在首位并对员工进行了大量的投资。这一切来得绝非偶然，全都出自于首席执行官的价值观和信念。舒尔兹曾说道：“我想建立的公司能给人们带来主人翁意识并能提供全面的医疗保险，最重要的是，工作能给他们带来自尊。人们普遍认该公司是一家能给他们带来自尊的公司，能尊重他们所作的贡献，不管员工的教育程度和工作地点在哪里。” 公司坚信若把员工放在第一位的话，将带来一流的顾客服务水平，换言之，有了对服务相当满意的顾客后，自然会有良好的财务业绩。 通过人力资源及全面薪酬体制加强文化与价值观 为了加强及推动公司的文化，公司实施了一系列的报酬激励计划。对于全职和兼职员工（符合相关标准），公司给提供卫生、牙科保险以及员工扶助方案、伤残保险。此外，一家叫工作解决方案的公司帮助处理工作及家庭问题。这种情况在零售行业里并不常见，大多数企业不会为兼职员工的福利支付成本。尽管支付兼职员工福利的成本增加了公司的总福利成本，但平均福利成本和对手相比仍然很低。尽管投资巨大，但公司仍支付大量红利。那些享受到这些福利的员工对此心存感激之情，因而对顾客服务得更加周到。 第二，所有的员工都有机会成为公司的主人。公司在1991年设立了股票投资方案，允许以折扣价购买股票。蚕豆方案是每年提供一定的期权，总金额是基本工资的14％。那些达到最低工作量的兼职员工两个方案均可享受。满足下