篇一：《招聘与面试技巧》学习心得
《招聘与面试技巧》学习心得
企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。
通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。
通过学习使我知道了作为招聘工作者，我们头脑里至少应有这么一个大体的框架，并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质，主要是在技能和知识方面，这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”；被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质，也是我们要层层深挖的目标，面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘
者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。
通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。
篇二：校园招聘面试技巧培训班心得体会
校园招聘面试技巧培训班心得体会
通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。
通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。
篇三：如何培训面试官
如何培训面试官
课程描述：
常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。
通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。
解决方案：
他山之石，可以攻玉！
虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。
做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。：
1.确定培训方向和目标。
2.选择合理的培训师。
3.面试素养培训。
4.四是面试技巧培训。
5.明确培训方法。
6.做好评估总结。
确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自
我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。
其次，要合理选择培训师，应是hr部门负责人或者培训部员工，同时，一些专业性的培训要委托外部培训师。
征、岗位说明书以及职业生涯规划。同时必须具备专业技术能力。再看掌握面试的过程：第一是面试前引导；第二是注重礼仪；
第三则是要了解面试者细节能力。
接下来，是面试素养的培训，首先要明确岗位要求，包含工作特
掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一，包括游戏分享和自我提高两种方式。
面试技巧的培训，首先要进行面试提问技巧的解析，面试官准备
充分进行提问；所提问题要层次分明；同时要客观实际；面试官自己能够明确回答所设题目。
其次，是做好对面试官可能犯错的解析，包括是否遗漏重要信息；是否忽略岗位能动性和适应性；是否错误理解应聘者回答；以及是否做出草率判断。
明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。
1.课堂讲解，运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。
2.交流分享，运用在文化制度方面。
3.情景模拟，解决学员的困惑应用情景模拟的方式。
最后，做好评估总结的工作。首先，是学员对培训师的评估，通
过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次，培训师对学员进行评估，包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。
最后，我们把这几个步骤串起来，就形成了“培训面试官”的完
整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何培训面试官。
（思维导图可以下载后放大看，更清楚！！）
如何培训面试官
相关课程：
如何运用人事测评进行面试如何做面试结果诊断如何建立人才储备库
如何做好储备人才向成熟人才的转化如何制定管理培训生计划
篇四：招聘与面试技巧培训讲义
第十一讲专业的结构化面试技巧
1.问行为表现的问题
所谓行为性的问题，着眼于事实而不是虚构，是应聘者过去做过、说过的事实，行为性问题帮助你收集候选人过去的工作表现的信念。那么应该怎样问？
1.引导
引导就是怎么样问话。如：“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。
2.探寻
探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后，如果你觉得不够完全、不够清楚，可以追问：“结果怎么样？后来发生什么事情？”
3.总结
当候选人说了一段话以后，要给他做总结。如：“你刚才说的是这方面的问题，对吗？”如果候选人说的故事特别长，你想把他打断，就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”，你就可以说：“那你对下一个问题怎么看？”这个问题就过去了。如果他说“不对”，那就请他再解释一下，这是总结性的问话方式。
4.直截了当
直截了当是想知道候选人说什么，标准的问话方式是：“请给我讲一个例子”，“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子，当时你是怎么处理的？”就是直截了当的问话方式。
5.开放型问题
采用开放型的问话方式，可以让应聘者畅所欲言，从中获得很多需要的信息。比如：“你的团队工作怎么样？”“你的沟通技巧怎么样？”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了，他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中，你就可以获得充分的信息。这类问题，不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。
【案例】
有一家民营企业要招聘一位人力资源经理，老板问了三个问题：
①我们公司的这个职位需要带领十几个人的队伍，你认为你带人带得怎么样？
②你团队工作怎么样？因为这个职位需要到处交流、沟通，你觉得你团队精神好不好？
③我们公司是刚刚设立这个职位，压力特别大，需要经常出差，你能不能适应这种高压力的工作状况？
这三个问题就是想了解候选人的领导力、团队精神和是否可以承受巨大工作压力的能力。但是这种提问方式不好，谁都可以做出以下答案：
①我管理人非常好。
②我团队精神非常好。
③我非常喜欢出差。
但是除了候选人自己，别人无法知道他说的是不是实话。老总这样的问话方式，就是暗示候选人必须说是。
【自检】
你认为这三个问题老板应该怎么问，才能获得他所需要的信息？
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【参考答案】
（1）考察管理能力
①你在原来的公司里头，有多少人向你汇报？你向谁汇报？
②你是怎么处理你手下的矛盾和纠纷的？举个例子？
（2）考察团队协作能力
①我们常说人力资源部和部门经理经常闹矛盾，你是否遇到过类似的纠纷，当时是怎么处理的？
②作为人力资源部经理，你曾经从哪些方面做出努力以改善公司内部的沟通状况？
（3）能不能经常出差
①上一家公司的工作频率是怎么样的？要经常加班吗？多长时间出一次差？
②这种出差频率影响有没有到你的生活？你对这种出差频率有什么看法？
换成了开放式的问题。通过以上的提问方式，就可以问出应聘者的真实想法，然后再判断他能不能适应这种高强度的工作。这种问题就是一个好问题，因为你能更好地判断他过去是不是做过这些事情。
2.做完整的行为表现的记录
面试一个人，最好就给他做一份完整的面试笔记，好记性不如烂笔头，人的记忆力不足以让我们记住所有候选人的所有信息，你必须把它写下来，面试笔记实际上是可以有效地避免很多误区。所以越是面试关键的职位笔记就应该记得越清楚。
做笔记的时候有一些注意事项：
?在面试计划上直接做记录
?用简短的话把他回答的案例、故事记下来
?要让候选人知道你在做记录，但是不要让他看到你写的是什么
?不要犹豫不定、左涂右改
3.倾听时全神贯注
倾听是进行有效面试的根基，但是也有这样的部门经理：在一个小时的面试中都是他一个人在不停地说，让应聘者回答是或者不是；然后他又接着说。这表明这个经理自己本身不自信，他心里没谱，担心话一断就冷场，就不知道该接着问什么。为了保证面试进行下去他就一个人在不停地说。
有很多地方适用“二十八十”的定律，如80%的病假来自于公司内20%的员工，就这么几个人爱请病假占了80%。又如80%的精力是读报纸20%的版面。80%的销售利润来自20%的关键客户等等。面试也有一个“二十八十”的法则。比如说经理用20%的时间问问题，然后让候选人用80%的时间来回答，因为经理从倾听中得到的信息比从他自己说话中得到的多得多。
?打断谈话
很不礼貌地打断谈话：“你刚才说什么，你再说一遍”，或者“你说的就到这儿，你对下一个问题怎么看？”很粗暴地打断人家的谈话，不听全部的过程。
?显得太忙
面试的时候你显得比谁都忙，一会儿看表，一会儿接电话，一会儿又给谁签字，这些都是要不得的。
?只挑想听的听
这是最严重的一个倾听陷阱。比方要招一个销售代表，设好五个围度，其中与别人和谐相处是很重要的，然后经理面试时听对方一说到沟通，一说到团队合作眼睛就一亮。但是只听他说团队、沟通，你会忽视他背后很多的真相，其实可能除了他说的这两点，其他都证明他并不适合这个职位。
?忽略非语言的信号
面对面交谈的时候，肢体语言有时候更能真切地表达应聘者的意思，决不能忽略。 ?处理信息不当
面试的时候当场就说这个人说得不太好，这个人这方面不太合适，这个人我不想要。不要当场处理这样的信息，而整个面试应着重于倾听和做记录。
4.掌握面试的速度
通常每个人的时间都很有限，你忙，也许坐在对面的候选人更忙。所以，如果约好了是一个小时左右的面试，就要共同努力把时间控制好。
那么，谁是主动呢？主考官是主动，他负责掌握面试的速度。但是，我们又强调要给候
选人留有一定的机会。那怎么掌握呢？就是千万不要说这样的问题：“请你谈谈你自己。”而应该从简历中找出疑点，专把主动权完全掌握在你手中。
总结性的问话
当候选人说得太长的时候，你非常自然地插进说：“哦，你刚才说的是你在团队工作这方面做过的一些事情，对吗？”对方肯定会说：“对，对，对。”你可以马上话锋一转：“那么你对那个方面的问题怎么看，有什么见解？”用总结性的问话把他的谈话带过去。
运用肢体语言
同样一句话：“您刚才的问题说得非常好。”在说这句话的时候辅以不同的肢体语言： ?手心向下
正常人收到这样的信息会想：“我就讲到这儿吧，虽然他认为我说得非常好。”这是谈得太多的暗示。
?手心向上
收到这个信息的时候，接收者的反应是：“他没听够，我接着再说吧。”这是在邀请对方继续的暗示。
?短暂的停顿
对方收到的信息是：“主考官还没听够，他不说话，我还得再说一段。”
5.维护候选人自尊
如果你在面试过程中维护了候选人的自尊，他会觉得你这个公司做得很专业，即使他当时觉得自己完全没有希望了，他也对你这个公司心存好感，他会带着这个案例到处去说，你的名声就因此而传出去。反过来，有可能因为一场面试直接伤了他的自尊心，可能一年之内都抬不起头来，或心里存有障碍。这是因为你在面试的时候对他不尊重造成的。尊重候选人的自尊可以从哪些方面体现呢？
1.面试前就建立良好的关系
包括见面微笑、点头、握手、跟他闲聊，比如问“今天堵车吗”，你还可以问问他：“公司的位置好找吗？你来得顺不顺”，事先就建立良好的关系，使他放松紧张的心理。
2.面试后建立良好关系
哪怕你面试的当时就觉得他不合适，不能录用他，面试后你也应该把他送到门口，跟他握手言别，并真心地感谢他花时间来参加面试，这样使得这个候选人不会低着头很沮丧地离开，这就是事后尊重。
3.整个面试过程中不断称赞他
比如你可以点头并微笑着鼓励他，或者说：“你今天穿得很精神，你这个领带很特别”。候选人会很高兴的。
4.巧妙地帮助他重新回到主题
谈话时难免有跑题的现象，如果这个人没有理解你的问题，他答非所问，这个时候你应该说：“我是不是没说清楚？其实刚才我问的问题是??”而不应该对他说：“你听懂了没有？你明白我说什么吗”。把问题换成“我是不是没说明白”，把责任全拉到自己身上，然后再复述刚才的问题，这样就能给对方最大程度的尊重。
5.心领神会
意思是说，要设身处地地站在对方的角度考虑问题，比如候选人太紧张，你可以说：“你不用紧张，如果换成我在你这个位置，我也是这样”。这样，他可能就不会那么紧张了。
6.非语言性的暗示
前面提过，判断别人是否撒谎，可以看那些非语言性的东西。同时，你也要注意，在面试时，坐在你对面的候选人也在观察你。这个时候你的一些暗示，如经常显得不耐烦、皱皱眉、下意识的摇头——虽然你一再地对他说：“你做得很好，你说得非常好”——但是你的摇
头、皱眉、看表、不耐烦、翘二郎腿等这些非语言性的暗示都告诉他：“我对你不感兴趣”。因此，面试时，你也要注意你自己的肢体语言。
实际上，候选人从你的肢体语言中得到的信息，比从听你说得到的信息还要多。
【自检】
你在主持面试时是否有以下表现？有：y，没有：n。
①听到候选人谈到自己不感兴趣的话题时，不自觉地皱眉头（）
②谈话时常常双手交叠抱在胸前（）
③喜欢坐在椅子上颤抖腿（）
④经常和面试者进行目光的交流（）
⑤微笑着倾听面试者的谈话（）
⑥常常打断面试者的谈话（）
⑦一边听面试者说话，一边摆弄手上的铅笔、茶杯等（）
⑧一边听面试者说话，一边左顾右盼，好像在寻找什么东西（）
【参考答案】
1、n
2、n
3、n
4、y
5、y
6、n
7、n
8、n
评价：如果你通常的表现符合要求7个以上，你作为主考官的形象是很专业、可信的；如果你通常的表现符合要求5个以上，你的行为基本合格；如果你通常的表现符合要求不到3个，那么你还需继续努力。
【本讲总结】
本课讲述了专业的结构化面试的技巧性问题：要准备行为表现的问题并在面试时做出完整的记录，这当然要倚赖面试时全神贯注地倾听。面试的速度由面试人掌握，在面试结束时，留出时间让候选人进行问话，这是对候选人的尊重。另外，应该承认面试也是候选人对面试人的考试，所以，面试时要注意身体语言会暴露你内心的真实想法。
第十二讲专业结构化面试的后续工作
1.面试之后应该首先进行评估
也就是说评估结束之后面试才是一场有价值、比较准确的面试，再加上测试，再加上取证才算完成。
评估步骤:
■再复习一遍这个职务的围度是什么，再想一想需要衡量候选人哪些方面的能力。■把所有的面试笔记摊在面前，就每一个围度评价候选人并给出相应的评分。比如应聘销售代表的候选人在自我激励方面谁更好一些，与人交往方面谁更合适？说服力、影响力谁更强一些，在每一个围度上都给每个候选人打分。可以采用5分制或10分制。
■将每一个围度上的得分加起来得到一个总分，就可以看出来这五个人里头谁是最合适的人选。
表12-1 面试评价表
每项得分加起来为总合计分，总分超过65分算及格，85分以上算优秀。
这就是整个评估的过程。打分很容易，但是你要警惕你的一些评估方法。你打出来的分数可能会扼杀了某一个候选人，或者提拔一个不合适的候选人,以必须对下面的问题有所关注。
2.面试打分中可能出现的误区
评估中有很多很多的误区：
1.像我
比如我是面试经理，在跟候选人不断闲聊的过程中，发现我跟候选人不仅是同一个学校
毕业的，而且还是一个系的。再跟另外一个候选人聊，又发现他跟我父母是一个单位的。如果发现这么多共同点，那你就要警惕了，因为人的脑子里有一个很大的误区，叫“像我”。只要别人跟自己有一点相关，哪怕是都爱吃辣，都坐地铁上班，都是“像我”效应。你在给他评估的时候可能分数就要比别人高一些。这个误区基本上去不掉。
2.晕轮效应
有一个人要应聘销售人员，面试的人发现他长着“四环素牙”，认为牙齿关系一个人的身份，此人做销售有失身份，就认为他不适合作销售。这个牙齿的缺点太突出了，以至于这个人哪怕着装特别得体，业务非常熟练都被这个牙齿的晕轮笼罩了，而不愿意去考虑其他。相反，一个人的某个优点特别突出，他的其他缺点，如英文水平不好也能容忍，计算机不好也没什么，这就叫晕轮效应。
3.相比错误
比如来了很多候选人，其中有一个非常出色，非常有光彩，一同应试的其他人与他相比，就显得很一般，这就叫相比错误。
遇上这种情况，你需要冷静地问一句：“我怎么知道他最适合我的公司？”最好的不一定是最适合的，你非抓着这个最好的不放，等你发现人家根本不适合你，不愿意来，你再回头找原来的候选人，也许他们已经在你对手的公司上班了。这就是相比错误，s相比错误的关键就是以人比人。
4.首因和近因效应
一天中来面试的人特别多，安排得满满当当的，你通常记住的是第一个来的和最后一个走的，中间的如果有特别的亮点，你记住他了，还有可能犯了晕轮效应的错误。
而中间的那些候选人，因为你的种种原因有可能被你扼杀掉、淡化掉，记不住他们，这叫首因。
记住离你最近的，发生事情最近的，这叫近因。
这两个效应会把中间的候选人直接给扼杀了。
5.盲点
如在招聘总经理秘书的时候，面试人发现候选人中有一个人特别合适，什么技能都很好，就是稍微有点粗心。面试人就会想：没事儿，没什么了不起的，我不是也粗心吗？这就是盲点，是刻意地淡化。
冷静地想一想，粗心对于人力资源总监来说不是最致命的，因为它不在五个考查的围度里面。人力资源总监可能要自我激励，要有影响力，有说明力，要与人沟通等等的围度。而总经理秘书，可能第一个最重要的围度就是细心，这个缺点是对这个职位是致命的。
6.使用不相关信息忽视相关信息
我们在评估中做的面试笔记，有时候会使用一些不相关的信息或者说忽视了相关的信息来对这个人做评价。比如我们经常说一个小时的面试是一个整场的过程，我们要听的是整场的东西，而不能说我在这儿记下来，第一点他团队工作好，这个人团队工作稍微不好，那个人不擅长团队工作，只因为记下来这几点，我就判断出来谁要谁不要。我们要把整场的面试融会贯通，然后选出谁总体而言对这个职位更合适。因为我们挑出围度来的时候，经理往往犯的一个错误是我只看这五个围度其他我什么都不看了，其实不是这么绝对的，我们一定要整个的处理全场信息，才能看刨去这五个围度之外谁总体而言更合适一些。
【自检】
你在主持面试时常会犯哪些错误，分析产生的原因并提出控制方案。
表12－2 面试评估中可能的误区
篇五：模拟面试总结
模拟面试总结
在本学期的就业与创业指导这门课上能模拟面试，这让我们在学习理论知识的同时，能有效地与实践相结合，并将理论应用于实践，也为即将面临的就业面试积累经验和做好准备。
从作为应聘者的角度，在本次应试中有诸多体会。它让我学会了如何在相对较短的面试时间内，实现最好地与面试官沟通，给对方较好的印象。同时，也让我知道我在哪些方面还有欠缺，以后怎么做，并且也通过亲身体验感受到面试过程中的一些问题。我也学会了一些在面试中必备的技巧，使自己的面试过程更加顺利精彩，得到认可。
第一，在参加面试前，首先要对所应聘的公司要有充分的了解，包括企业文化，公司当前概况以及未来发展方向等。其次要对所应聘职位有充分的了解，包括具体职位所属部门，职责权限以及职业发展规划等。以便能做到对面试官提出的有关问题作出回答，也对自己面试的职位有一个清晰的认识。
第二，参加面试一定要守时，宁可提前去面试现场等候，也不要出现迟到现象，哪怕只有几分钟。
第三，我觉得参加面试时，仪容仪表很重要毕竟第一印象来自于外表。在衣着方面，我觉得最好是穿正装，这既体现了对面试方的尊重，又能展现应试者阳光自信的精神风貌。即使不穿正装，也要做到衣着得体，整洁大方，不要穿得特别另类，因为这样很有可能就引起某位面试官的反感，留下较差的印象。第四，在面试过程中，尽量避免紧张情绪，争取做到思路清晰，表达准确简洁。在与面试官交谈时，要与对方眼神交流，眼睛不要看其他不相关地方，也不要只低着头，这样会显得没有自信心。
第五，对面试官提出的问题要给与明确回答，不要含糊不清，即使是比较棘手的问题，也不要不去回答，但可以巧妙应变。同时，在回答问题时，要注意分析面试官提出的相应问题的用意，从而斟酌出比较令其满意的答案。例如，对于必有问题自我介绍，不要太过随意，面试官通常以此来核对应聘者的表述是否与简历上所写一致，另外，通过应聘者的表述过程，观察其是否能条理清晰，层次分明，以及找出自己经历中与本次应聘职位相关部分，剔除不相关部分。第六，在面试官的问题差不多提问完毕时，要主动把握机会，引导对话内容向自己的优点方向，提出一些自己比较关心且有意义的问题，占据面试的主动性，从而使对方能够看到自己的优势，使自己更有机会在面试中脱颖而出。第七，在面试结束后，要起身主动与面试官握手再见，并表示感谢，给对方留下良好的印象。
以上是我在本次模拟面试中的一些心得体会，。在本次面试中，让我学到了很多重要的东西，与理论知识相结合，是我成长许多。通过本次模拟面试，也让我更有信心去迎接以后真正的面试，更好地适应社会工作的需求，更好地融入社会。当然，在掌握面试技巧的同时，更重要的是不断学习，提高自身专业素养，有一定的特长技术，以在日益激烈的竞争及就业压力下，立于不败之地，成为企业不可或缺的人才。
事业单位面试种题型及 答题技巧 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
1、如何处理与同事（领导）的分歧（沟通协调类） 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。） 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的
“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。例题：P8 第14题 思路：（1）领导在工作上有分歧是很正常的。无论什么情况，我们都要尊重和理解领导。（肯定事情客观存在） （2）如果出现这种情况，本着为了工作的原则，根据实际情况，认真分析双方的意见，形成一个综合双方意见的方案。（根据原则提出方案） （3）分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。（沟通执行）3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分（事件处理类） 第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。 例题：P50 第11题 思路：（1）分房小组 （2）制定方案，大家讨论通过 （3）自己要房就避嫌 （4）查找其他房源一并分配（在房子比人少的情况） 4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办（事件处理类：这类题分紧急非紧急，紧急首先就冷静，非紧急就根据实际情况）
应届生面试常见问题汇总 在求职面试的时候我们会遇到面试官问到的各种各样的问题，那么面对这些问题我们应该如何回答呢?下面是应届毕业生小编为大家收集的关于应届生面试常见问题汇总，希望对大家有帮助! 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句"谢谢"，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、为什么想进本公司? 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部帧?
3、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 4、喜欢这份工作的哪一点? 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。 5、对公司的了解有多少? 这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备! 6、对工作的期望与目标何在? 这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这
1、如何处理与同事（领导）的分歧？（沟通协调类） 第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。（另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。） 第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？ 第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。 例题：P8 第14题 思路：（1）领导在工作上有分歧是很正常的。无论什么情况，我们都要尊重和理解领导。（肯定事情客观存在） （2）如果出现这种情况，本着为了工作的原则，根据实际情况，认真分析双方的意见，形成一个综合双方意见的方案。（根据原则提出方案） （3）分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。（沟通执行） 3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分？（事件处理类） 第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。 例题：P50 第11题 思路：（1）分房小组 （2）制定方案，大家讨论通过 （3）自己要房就避嫌 （4）查找其他房源一并分配（在房子比人少的情况） 4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？（事件处理类：这类题分紧急非紧急，紧
公务员面试特点、面试测评的特点和程序 1、面试的考察手段是以谈话和观察为主 谈话是面试过程中的一项非常重要的手段。在面试过程中，主考官通过向应试者提出各种问题；应试者要对这些问题进行回答，主考官能否正确地把握提问技巧十分重要。他不仅可以直接地、有针对性地了解应试者某一方面情况或素质，而且对于驾驭面试进程，营造良好的面试心理氛围，都有重要影响。 观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中，要求主考官善于运用自己的感官，特别是视觉，观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为，而且要能指明应试者的行为类型，进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应试者非语言行为的观察，主要有面部表情的观察和身体语言的观察。 在面试过程中，除面部表情外，身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用。比如手势，它具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，它是很难与口头语言分开的。 在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体语言的表现形式各不相同。一个情绪抑扬的人，他可能两肩微垂，双手持续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢。而一个性格急躁的应试者，常常会无休止的快速运动手脚，双手还可能不断颤抖。一个缺乏自信和创新精神的人，会始终使他自己的双手处于与身体紧密接触的部位，头部下垂。一个人紧张或焦燥不安时，往往会出现膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，摆弄衣服，乱摸头发等。 在面试过程中，听觉的运用也十分重要，主考官应倾听应试者的谈话，对应试者的回答进行适度的反应，当应试者的回答与所提问题无关时，可进行巧妙的引导。在倾听应试者谈话时，应边听边思索，及时归纳整理，抓住关键之处。对应试者的谈话进行分析，比如是否听懂了主考官的提问，是否抓住了问题的要害，语言表达的逻辑性、层次性、准确性等。还可根据应试者讲话的语音、语速、腔调等来判断应试者的性格特征等。比如声音粗犷、音量较大者多为外向性格；讲话速度快者，多为性格急躁者；爱用时髦、流行词汇者大多虚荣心较强等。 2、面试的考察是一个双向沟通的过程
应届生面试常见问题 面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，形形色色的面试问题并不少见，需要准备面试官常问到的问题，实事求是的回答针对这些问题好好准备，在应届生面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，形形色色的面试问题并不少见，需要准备面试官常问到的问题，实事求是的回答针对这些问题好好准备，在应届生面试时也就不会哑口无言，无言以对了，下面就面试十大必考题做出分析： 1、请你自我介绍一下你自己? 回答提示:一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句谢谢，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、为什么想进本公司? 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，
或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部帧? 3、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 4、喜欢这份工作的哪一点? 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。 5、对公司的了解有多少? 这时准备的功夫就派上用场，将你之前所吸收的信息发挥出来吧!至少也要知道公司的产品是哪些，提供哪些服务等等，不然面试官一问当场傻在那儿就糗大了，所以一定要事前准备! 6、对工作的期望与目标何在? 这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的
事业单位面试的技巧 面部表情是一个人的情感的睛雨表，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。表情是在面试礼仪中相当重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。以下是为大家整理的事业单位面试的技巧，供大家参考! 1. 眼神 眼睛是心灵的窗口，在答题过程中应适当的和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分： (1)在脸上露出专注或尊敬的表情。 (2)聚精会神、对任何都感兴趣。 (3)有意识的整洁。 (4)目光要自然、柔和、亲切、真诚。 很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作，如瞪眼，挤眼，眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象，所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。 交流中你的目光要不时注视着对方。看着对方的眼部就行，万万不可目光呆滞地死盯着面试官看，这样会让他以为你对他满怀深情，或是和他有什么深仇大恨，让他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你说话的时候要经常用目光扫视一下其考官，以示尊重和平等。
2. 微笑 微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。 在福建省事业单位面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。 3. 观察 由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察并仔细阅读考官的面部表情，洞察他的内心情感情和绪变化，顺应他的感情迁移，迎合他的情绪变化，并根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容。避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。 4. 亲和力 在福建省事业单位面试过程中，考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外，还可以通过仪表进行调整。一般情况下，根据身高、脸型等不同特征，面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈，玩世不恭的特点。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃的特点。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型，服装等方面进行整理，尽量让自己的形象显得具有亲和力。
篇一：《招聘与面试技巧》学习心得 《招聘与面试技巧》学习心得 企业间的竞争，就是人才的竞争。拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。 通过学习能够明确有效招聘的重要性以及作为招聘工作者的角色职责，了解招聘甄选的原则和要素，熟悉招聘面试的流程及相关注意事项，掌握结构化行为面试的方法与技巧，减少面试过程中的主观性，确保选对人。 通过学习使我知道了作为招聘工作者，我们头脑里至少应有这么一个大体的框架，并以此作为面试时有针对性的考察点。可以通过视觉感官、专业笔试答卷或者情景模拟等方法直接考察到的素质，主要是在技能和知识方面，这是在考察应聘者从“会做、能做”到“知道为什么要做”；被应聘者或刻意或无意掩饰起来的种种特质，也是我们要层层深挖的目标，面试时通过包括考察应聘者的事业心、价值观、自我定位、发展潜质等等。从回答中可以了解到应聘者对于成功的定义以及他在排列组合时如何取舍。同时可以了解应聘 者的自我剖析和自我总结能力。用学历背景、忧患意识、学习能力、总结能力去判断应聘者的发展潜质。 通过这次的培训学习，掌握了一些招聘与面试的知识和技巧。对我今后的工作会有很大的帮助。感谢公司给了我这次培训学习的机会。 篇二：校园招聘面试技巧培训班心得体会 校园招聘面试技巧培训班心得体会 通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。 通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。 篇三：如何培训面试官 如何培训面试官 课程描述： 常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。 通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。： 1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。 4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。 确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自 我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。
事业单位转业面试自我介绍(精选多篇) 进去问好以后，主动自我介绍.自我介绍很重要.先说叫什么，毕业于哪里，然后一定要注重介绍自己的优点.比如，我的最大优点是吃苦耐劳;勤奋好学这样不 仅仅有条理，还让用人单位觉得这个人不错，做什么事情都要有依据。 1、整个答题过程请用普通话，俗语要中等偏慢，流利清晰。 2、开始时，考官通常会对你进入面试表示祝贺时，考生要以“谢谢”回答考官。 3、当考官读完面试欢迎语和试题，示意开始答题后，可以说：“谢谢，请让 我准备一下。”或“好的，我准备一下。” 4、每题的思考时间不要太长，1-2分钟为宜。可以打草稿，写出自己的思路 要点。如果实在不知从何答起，可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙，同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目，这既给自己赢得了思考时间， 也表示了对答题的重视。 5、尽量用“第一、第二、第三…”等句式，进行要点式答题，以显示自己的 思路清晰有条理，也便于考官明明白白地去听你的回答。 6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答，可以请考官再读一遍题目，但不 要超过两遍。如果遇到实在不会回答时，不要浪费时间，坦率地承认即可，争取把下一题答好。 7、答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。 8、合理分配每一题的答题时间，不可太短，但也不要超时。答题超时后，请 立刻收尾结束。 9、考试期间始终保持高度精神集中，无论遇到什么情况，都要冷静，避免情 绪化，更不可与考官争论。不要有疲惫的表现，也不要坐立不安。 10、适当的时候应利用一些肢体语言来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时，在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿，但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。 11、面试时间在上午时，作答应尽量详细;若面试时间在下午，则应简洁答题，最好有创新亮点。 12、当全部问题回答完毕时，考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲，以“没有需要补充的内容，谢谢各位老师”为结语为宜。 自我介绍往往是面试中的第一题，事业单位面试也会如此，那么如何在面试之时做好自我介绍，以获得面试官的亲睐呢?其实还得多多总结结合自身的情况，相 信会找到适合自己的介绍方式。 事业单位面试自我介绍范文
一个应届生的面试经验 下面就是我的一点点的经历（我也了几个公司，但是我觉得这个公司是最正规的面试，有点参考意义）： 先说之前,其实在这家公司之前，我已经在一个公司干了一个半月了。当时去那个公司面试的时候也是谈的好好的。但是最后我的一点说明给毁了，我说：我不想欺骗公司，我要说一下我现在还没有拿到毕业证，但是我可以保证全职来工作只见当时那hr眼中闪过一道光芒：这样啊？那你只能以实习生的身份进公司了。我说那待遇的情况呢？他说只能给一个基本的生活保障我说虽然我进公司主要的目的是来的但是也要在保证我的日常生活的前提下。他说：那当然，肯定会保障你的基本生活，北大清华的学生在我们这里实习也是这样的没有例外的。我当时一想既然北大清华的学生在这里都这样，那我还有什么理由挑挑拣拣呢，于没再细问就答应去公司上班了。包括具体待遇怎么样我都不是很清楚。然后就是漫长无聊的一个月下
来，要发工资了。经理算了一下把钱给我，少的可怜根本连我每天坐车吃饭的钱都不够。经理问：你有什么问题吗？我就说了：这样连我的基本生活都保障不了... 还没说完经理就打断了（这让我很反感，不知道他怎么当上经理的）：不是所有公司象我们这样给你们提供实习机会的（其实他们是赚廉价劳动力），你如果觉得学不到东西的话你也可以随时走...（的确，也没签合同）他说了一番话让我很下不来台，他不尊重我我还是要尊重他的：恩，谢谢公司能给提供这样的学习机会。于是在继续上了6天班以后我离开了（在这六天中，我开始继续投了）。离开这公司最主要的原因是：感觉公司内部管理混乱，在里面学不到东西，每天上班基本上没什么事做，后来我问了一下我旁边的那个北大的实习生，他说他也觉得很无聊，那我说公司给你这么点钱而且又学不大到东西你为什么还要来上班（我想他毕竟是北大的么，比我们来说有点资本）谁知道他说，那你怎么还来？再说了你就把这里当成是一个管饭的大网吧多好啊，每天按时吃饭。看着他那满足的表情我想：靠，肯定是北大成人教育的，北大学生应该不会这样吧？ 后来在msn上这个公司的一个同事（在我们那个部门算是带我的师傅吧）跟我讲：出现这样的事情他也无能为力，好多事情不是他所能控制的，让我理解。着实让我感动了一把。然后他给我建议：建议你以后再面试的时候不要说自己是学生，为自己争取机会。那我说
1、如何处理与同事（领导）的分歧？（沟通协调类）第一，尊重和理解对方。 双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。 （另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 ）第二，反思。 横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。 我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三，沟通。 根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。 方法： 如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。 如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异（认真执行领导的指示），争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办？第一，尊重和理解双方。 领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。
需要说明的是，这种方案绝不是简单的折衷主义”不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。 第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。 要注意沟通方式。 例题： P8第14题思路： （1）领导在工作上有分歧是很正常的。 无论什么情况，我们都要尊重和理解领导。 （肯定事情客观存在）（2）如果出现这种情况，本着为了工作的原则，根据实际情况，认真分析双方的意见，形成一个综合双方意见的方案。 （根据原则提出方案）（3）分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。 （沟通执行） 3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分？（事件处理类）第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。 例题： P50第11题思路： （1）分房小组（2）制定方案，大家讨论通过（3）自己要房就避嫌（4）查找其他房源一并分配（在房子比人少的情况） 4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办？（事件处理类： 这类题分紧急非紧急，紧急首先就冷静，非紧急就根据实际情况）
HR的面试经验总结和面试感想！ 我自己2个月的面试经历作为一个Interviewee; 近期在新公司负责作为招聘的经理Interviewer. 人的角色转换的可真够快的呀。昨天还在被别人面试呢，今天又要面试别人了。哎，感慨就不发表了，说几点不得不说的。 一、第一印象 首先我要强调的.是，第一印象真的非常重要!是人都知道这一条，但是很多人第一印象根本就不在意。除了你应聘文艺青年、低级岗位，请你穿的稍微正式点!办公室的职位及以上，如各个部门的经理等等，一定要注意!我作为interviewer都皮鞋西裤加衬衫，你风风火火骑着摩托车过来，穿着一件五颜六色的T- shirt，过来应聘外贸业务员，你早点骑车回去吧! 第一次见到人家请主动站起来说你好，你又不是傻子，却傻布拉吉地走到我面前一句话也不说，还是我先问你：你好，您是XX先生? 除了着装稍微正式点外，请你面试之前找个厕所、卫生间、玻璃墙、汽车车身、摩托车镜子、
自己手机的屏幕!任何有镜子的地方先自己看一下自己的头发是不是很乱? 再看看自己是否有鼻毛!胡子是要刮得，鼻毛也要剪的。因为几根不安分的鼻毛失去了一份工作，你亏不亏? 最后一点，第一面的时候请记得微笑! 二、Manner 我作为一个部门经理，作为你的主考官，我给你倒杯水，你不要坐在那里纹丝不动，最起码要动一下嘴唇说两个字!你以为我是前台呀?还是打扫卫生的阿姨?那您眼力太差了，我怎么能要眼力这么差的人?RI，我是打扫卫生的大叔! 面试过程中，董事长要亲自参与面试，我看到董事长、总经理、行政总监推门进来，我这个部门经理都主动站了起来，你一个来应聘当我手下的，不要坐在那里无动于衷，像个石佛!我怎么可能要个石佛来当我的手下，我天天伺候着您老人家?您够格吗?
事业单位面试考试的心得 众所周知，公职考试中事业单位考试越发升温，伴随着工资制度的改革，有越来越多的考生发现，事业单位其实是个好选择，不仅题目难度较公务员考试略简单，而且同样稳定，相对好考。在这里小编分享下事业单位面试考试的心得。 事业单位面试考试的心得一 在事业单位面试中考查人际交往的意识与技巧的题型简称人际题，这种类型的题目在整个事业单位面试中都是常考题型，不论是哪个地区的事业单位面试。由于这种题目跟我们的现实生活比较接近，所以大部分考生都能较好作答，但想要拿到高分则不简单。今天，我们来讲讲人际题的高分技巧。 在讲拿高分之前，首先我们要明白我们为什么拿不到高分呢?根本原因在于我们的答案不能触动考官。我们答题的时候说了自己的想法和做法，但往往只是泛泛而谈，答题比较假大空，不接地气，不够实际。所以，面试官听了我们的答案之后虽然觉得我们能说到一些要点，但是总感觉还差了点什么。而我们的答题内容之所以显得假大空的原因是因为我们答题的时候缺乏代入感，缺乏真情实感，导致我们说出来的答案干巴巴，没有水分。 所以，要答好人际题，关键就在于人在题中。也就是说，我们必须将自己代入到情景中去，假设自己就是题目中的主人公，而不是一个旁观者。我们把自己投入到情景中去后，按照矛盾的发展，自热而然地把自己的一些想法和做法用自己的语言、情真意切、结合实际地说出来，打动考官，触动考官。比如领导批评了我可以这么答：领导骂了我之后，我首先会感到难过，会觉得心里委屈，因为我觉得自己的工作做得还是可以的。但在难过之后，待我自己冷静下来，我会去反省一下领导为什么要批评我，领导批评我不是无缘无故的，一定是我有哪些地方做得不对才会如此
无经验应届生面试技巧 面试常见问题 1.你期望从工作中获得的最重要的回报有哪些?为什么? 这道题目主要是了解求职者的：价值观。通常可以回答为：职业发展;学到更多的东西;贡献社会，回报父母对自己的培养等等，这样显得较有志向，不是一味地只想挣钱。 2.可不可以举一个同你认为特别难以相处的人，共同协作的事例? 这道题目主要是了解求职者的：团队合作与有效沟通能力，可举一个宿舍中特别不拘小节的同学的例子，他乱拿东西，不尊重别人，你如何帮助他，最终使他认可宿舍是一个团体，要照顾别人的感受。可参考：面试常见问题及回答沟通能力的展现和掌握3个关键人际技巧，迅速提升影响力(一) 3.举一个亲自经历的事例来说明你面对困难或挫折有一定的承受力这道题目主要是了解求职者的：抗压性、适应性，举一个进入大学，在新的集体中发现原来优秀的自己，怎么考试也无法取得第一，这对你是一个挫折，而你如何自信地面对，最终发现了自己的新的优势，取得了心理的平衡。 面试作答要理清思路 “我在找工作那年，接到HR参加面试的电话后，立即赶到学校图书馆阅览室，花了一晚上把该企业的相关书籍都快速浏览了一遍。在宣讲会时，又认真听了相关介绍，并且招聘宣传册上的很多信息都记得差不多了。面试时，当面试官问我为什么想到该企业工作时，我
就结合企业历史、文化特点、发展机遇和个人的职业生涯规划谈，赢得了面试官的认可。 之后如愿进入该企业工作，某日和当时面试我的领导吃饭时，了解到那天我谈的有些信息甚至他之前都不是特别清楚，给他留下了深刻的印象，还没有开始复试，他就基本上定下来要最终录用我了。” 因此，这位HR提出，如果想加入企业，请尽可能多了解企业情况。不过，充分准备不只是了解企业背景信息，更重要的是理清思路。 很多企业招聘面试时有不少问题是相同的，属于必答题。比如：自我介绍，的优/缺点，最成功/失败的事，职业生涯规划，为什么加入我司等。对于常见的问题，不少文章或书中给出了一些回答模式或建议，可以稍作参考，但不要拘泥于此，否则可能适得其反。 回答问题时不要太干瘪，要有血有肉，有理有据，有总结有分析。一般来说，描述一件事你应将其前因后果简明扼要地说明白，至少说明一个完整的STAR，即在什么情况下(Situation)，要做什么事情/完成什么任务(Task)，你采取了哪些行动(Action)，最终结果如何(Result)。 千万不要试图编故事 回答问题最关键的是要记住诚信为本，不要试图去编故事。 如果当面试官问你第一个问题时，你就开始编故事。有经验的面试官一般都能识破，他会通过一个又一个连环问题追问相关细节。“开始几个你可能还能招架，不过我相信你不会笑到最后。”因此，
竭诚为您提供优质文档/双击可除事业单位面试自己的优缺点 篇一：事业单位面试常出现的问题 1.做好简短的自我介绍作为开场白（细心留意考官的姓名等细节） 2.一、二把手意见不一的时候，作为下属的你如何解决这种问题，如何处理这种关系或者适从谁？ 解答：一、真诚而不主动――千万不要主动介入矛盾纠纷，尤其是防治出于善良愿望进行所谓的“调节和劝架”：1）领导和自己说这个事情，说明领导对自己十分信任。感谢领导的信任2）自己希望工作蒸蒸日上，希望领导和睦相处3）自己一定支持领导工作，把本职工作做好，绝不让领导失望； 二、劝架而不评判，同情而不支持：表示十分理解上级的心情，同情上级的处境，建议上级仔细考虑厉害关系，不到万不得已，不要使用激烈手段，不要发表评论，保持局外人的身份，告诉领导一切还都在他的张空当中，对手不敢过分的，如果对手过分，广大群众都不会答应的 3.最近读什么书，有什么看法？（外圆内方的为人处世的方式）
4.用简短的词语介绍自己的优缺点（各列举三方面内容）注意：一、务必简明扼要、干练、简洁、思路清晰；二、紧扣中心并且适当联系日常时政热点或生活所感；三、切忌跑题 5.在正式或者非正式聚会中你更愿意或者你多数时候 扮演什么角色？注意：放松自如回答 6.在工作中如何要求自己，有何种感受？ 7.不做自己喜欢的工作，有何种感想？ 8.在职场中，你会选择单位还是职位？注意：招聘方更希望得到的答案是——选择单位——潜台词就是说，如果你只注重自己的意愿不服从单位整体规划，即使当前你在称心的岗位工作，但是日后工作的关系需要调离原来职位，你不服从，单位要你何用。服从安排才是好的职员。 9.用英语介绍自己（旨在测试你的应变能力以及心理变化情况） 10.如何与自己不喜欢的同事相处？ 11.如何体现自己的组织能力？ 12.结合自己的职位，在当前有何抱负？ 13.如果你是一名健康管理师，你会如何设置在职课程，给他人培训？（考查思维敏捷程度临场反应情况） 14.在国家单位中哪个能力比较重要？（当时我的想法：要分具体职位回答这种模棱两可问题）
本题库是中国铝业公司面试经验总结-内部真实评分标准，总计有100个题库。物 超所值 中国铝业公司面试经验总结: 最重要的1点：面试不能一脸严肃，显得很紧张，要适当微笑。给面试官的印象好。 细节决定成败，面试如同相亲，面试官会注意到每个细节，身上有没有烟味，头发是不是整齐，说话条例要清晰，一定要集中精神，面试等待的时候也不能看手机。自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。 最重要的1点要高度认同面试公司的工作文化和理念。 前公司的离职原因是必问的问题，不能说前公司太多的不好，可以说因为其他原因。 学会本文的100个问题，绝对可以让你在面试的赢在起跑线上，本文是总结多年最实用的面试问题。 1、怎样做好一分钟自我介绍？ 在自我介绍时要简洁，突出你应聘该单位的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。表述方式上尽量口语化，要切中要害，不谈无关、无用的内容；条理要清晰，层次要分明。 首先必须知道你能带给单位带来什么好处，最理想就是能够“展示”过去的成就，包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。 好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该工作有关的好。尽量令声音听来流畅自然，充满自信。身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。单位
最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。 优秀回答： 早上好各位领导，我叫李一凡，我是江苏人，今年25岁，毕业于江苏财经高等学院，是一名国际市场营销专业的应届毕业生，我的选修业是会计，在校期间曾做过中国移动呼叫中心的的兼职客服专员，学生会文艺部部部长，具有会计资格从业资格，计算机二级，普通话甲等从业资格证书，英语CET4级别，预备党员。是一个乐观开朗，踏实勤奋，热爱服务行业又擅长挑战的的狮子座座男子小伙子。 2、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。 考察要点：测试应聘者是否能够用几句话概要地介绍其主要的工作信息和重点业绩，而不是以流水帐的形式重复履历表有已经注明的内容。通过回答可以考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。 毕业生优秀回答： 是我们国家通讯行业的领军企业，也是我梦寐以求想进的一家单位，所以我的第一份简历就是递给了咱们公司，虽然我还没有实质性通讯行业的就业经验，但是我相信，来到这里，我会学习，努力上进，会能胜任我这份工作。 往届生： 多谈一下你上家公司做的一些典型案例，跟踪的某个项目，还有自己的一些心得体会。切记不要说上一份工作单位的不好的地方。 3、你有什么优缺点 充分介绍你的优点，但最好少用形容词，而用能够反映你的优点的事实说话。乐于助人和关心他人 介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍，例如缺少社会经验。 优秀回答： 作为一名大四的学生/应届毕业生，一名刚刚从移动公司实习完的兼职生来说，在工作
面试材料整理 一、题目数量： 事业单位一般3题，公务员一般4题。测试考生7~8种能力。 二、注意事项： ①敢说敢讲，即使对不熟悉的题目也要善于表达自己的见解，切不可不讲。 ②对问题和观点要横向纵向展开，主次观点要分明，要详尽。重点抓主要观点，但也不能只讲主要的，忽视次要的。 ③合理安排时间，事业单位为十五分钟，公务员为20到25分钟。每道题审题一到两分钟，回答两到三分钟。 三、题型类别： ①人际交往题： 例：你与某同事一起工作做事，在许多方面你比该同事优秀，但是领导常常表扬这位同事，从不表扬你，有时还批评你。在这样的情况下，你该怎么办？ 【解析】：第一，在许多方面我比同事优秀，反过来讲在有些方面我要逊于同事，而这些方面正是领导所看重所关注的。领导批评我是对我的关心。我不能心存怨意，而是应当深刻地自我反省，找不自己的不足之处，加以改正； 第二，领导表扬同事，说明同事有长处优点值得我学习，我应当虚心学习。三人行，必有我师。我的同事有些方面不如我，但其他方面一定有超过我的地方，或作风更优良，或许工作更勤奋，或许业绩更突出。 我应当通过学习同事的优点，对自己的德能勤绩等方面进行认真总结，找出自身差距，对自身存在的不足在工作中加以改进；
第三，领导批评我，或许是因为工作中领导对我有误解。遇到这种情况，我应当在合适的时机向领导沟通，让领导指出我的不足，在沟通中使领导对我有一个全面客观的了解认识，从而消除误解，使工作变得顺利； ★第四，我的工作不是为了领导，为了表扬批评。无论领导同事对 我的工作评价如何，我都应该努力勤奋工作，不受挫折困难的影响，依然故我的认真工作。当然，在工作中要注意方式方法，吸取经验教训，团结同事，尊重领导，尽最大努力做好工作。 第五，白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”在今后工作中，我相信我的表现一定会改变领导对我的看法。即使短时间内不能改变领导的看法，我也不会气馁，我相信是金子总是会发光的，时间会证明一切。我坚信领导最终会改变对我的看法。 总结：人际关系题三要素：一沟通，二提高素质境界，三工作永远第一位。 ②处事能力题： 例：假如你已经录用了，安排你到单位办公室工作，刚工作不久，一次领导集体下乡，你一个人留守值班。突然来了一个电话报告下属单位发生重大爆炸伤亡事故。请问你该如何处理？ 【解析】：首先，我会做到尽量使自己沉着冷静。即使着急也要让电话对方冷静下来，让其说清事件发生的地点，对方的联系方式，现场处理事件的部门人员等，以确定电话的真伪和事态严重程度，以确定处理事件方式。 其次，一旦确定事件属实要报告自己的上级领导，听取领导指示，落实救援工作。 第三，根据领导指示，联系110，120，119，环保，安监等相关职能部门去现场实施处理，各尽其职。 第四，根据上级领导指示，上报上级政府部门。
应届生初入社会，在面试的过程中难免会有一些紧张和措手不及，下面网编来帮大家总结一下应届生在面试的时候经常出现的问题，希望大家以后面试能够成功。 问题一：“请你自我介绍一下” 我就读于华南理工大学工商管理学院,我的专业是国际经济与贸易,此外还辅修了法学. 在校期间,除了学习课本,我比较喜欢参加一些课外活动.包括发传单,做家庭教师,参加各种比赛和项目.主要就是简历上介绍的那些. 我比较喜欢踢足球,看各种企业培训的讲座. 不知道您对哪些方面还需要进一步了解. 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三：最能概括你自己的三个词是什么？ 思路：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。 问题四：“你有什么业余爱好？”
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 6、找一些富于团体合作精神的。这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。 问题五：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题六：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案--“只为成功找方法，不为失败找借口”。 问题七：“谈谈你的缺点”
1、问（考官问，以后不再重复注明）：能谈谈你的优点和缺点吗？ 分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。 考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点： ①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。 ②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反；一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！ ③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 ④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明——尽管考官未明确要求。 ⑤谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。 2、问：你喜欢你的老师、同学吗？ 类似的问题还有“你感觉在单位里和同事们易相处吗？”“你与单位领导合得来吗？”等。 分析：提出这类问题，考官是想考察考生的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。 考生回答这类倾向性测评的问题，语言表达都是次要的，关键是态度，考生应该采取积极的肯定的态度。这一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神，另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其它事物都应具备的宽容、豁达的品质。 考生应注意的要点有： ①不能仅简单地表明态度，也应以生动、真实的事例具体说明，这样你的善于与人相处 严于律己、宽以待人的品质就形象地表达出来了。 ②绝对不要以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。 ③尽管这种类型的问题的主要考察考生的人际倾向，但从心理学的角度分析，人际倾 向与人际交往能力密切相关的。因此如果考生承认自己的人际交往关系有问题，也就承认了自己的人际交往能力和协调能力等在能力结构上的缺点。 3、问：”我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习（或工作）中所犯的错误和遭受的失败吗？ 类似提问还有“能否谈一谈你自认为最骄傲的成就？”