电大行政管理专科《社会学概论》期末考试资料
第一章
一、多项选择题
1.西方资本主义国家战后四十余年来的发展，带来了经济、社会、政治领域的一系列变化，具体表现在(ABCD )
A.产业结构的变化
B.物质生活水平提高
C.闲暇时间的增加
D.劳动力结构的变化
E.生产关系的变化
2.发达资本主义国家的城市化，在70年代开始出现了逆转，主要表现在(ABD )
A.人口从以工业为主的中心城市向边缘地区流动
B.人口向城市郊区扩散蔓延
C.城市结构由多核心式、一城多镇式向方格网状、同心圆式发展
D.出现了由交通线连成的长达数百公里的城市群或城市带
E.劳动密集型产业在大城市经济中作用下降，而代之以服务业与知识产业
3.社会变迁的形式有(ABCE )
A.社会进化
B.社会革命
C.社会改革
D.社会发展
E.社会倒退
4.“众口铄金”说明(BE )
A.社会舆论的压力有时也会成为一种强制性的控制手段
B.“众口铄金”属于一种社会控制的“过控”现象
C.“众口铄金”说明非制度化控制的力量不如制度化控制的力量容易驾驭
D.“众口铄金”是通过舆论对被控制对象进行内在控制
E.“众口铄金”说明社会控制与个人自由是一对矛盾5.下列关于道德的论述，正确的是(ACDE )
A.道德由习俗发展而来
B.道德比习俗对社会行为的影响力弱
C.道德比习俗对社会行为的影响力强
D.道德相对于法律，约束力更广泛
E.道德是法律的补充形式
6.下列行为中哪些不属于社会行为(BC )
A.“追星族”对影视偶像的盲目崇拜
B.口渴想喝水
C.过度疲劳时产生幻觉
D.受到伤害时对对手进行报复
E.小学生受到老师表扬后更加努力学习
7.邓肯提出的“人文区位结丛”模式中，强调了哪些要素之间有相互关系?( ACDE)
A.人口
B.权力
C.环境
D.组织
E.技术
8.下列各项判断中正确的是(ABC )
A.第二次世界大战后在西方国家“超工业化”过程中出现的大批蓝领工人向白领工人的转移属于结构性社会流动
B.社会结构开放程度的提高既是社会流动的结果，也是进一步加强社会流动的前提
C.从重视个人发展的先赋条件到重视个人后天获得的条件的转变，是社会现代化的重要标志之一
D.在现代社会中，先赋条件对社会流动的影响不存在了
E.从流动的方向看，空间流动属于水平流动
9.帕森斯把社会组织分为( ABCE)
A.经济组织
B.政治组织
C.整合组织
D.文化组织
E.文化维系组织
10.婚姻总是受到一定的条件限制，主要包括
(ABCDE )
A.血缘关系
B.民族
C.宗教信仰
D.阶级
E.身体
11.人类群体的产生和存在的原因有( ABCDE)
A.它是生产活动的需要
B.它是社会生活活动的需要
C.它是个人生存和发展的需要
D.它能满足个人的心理需要
E.它是个人物质生活的要求
12.群体动力论的局限性表现在(ACDE )
A.强调群体内人与人之间的心理关系，忽视了其他关系
B.强调群体内人与人之间的道德关系
C.没有看到群体行为产生和变化的根本动因
D.研究对象还未达到普遍意义
E.心理学方法多于社会学方法
13.个人社会化的基本内容包括(ACDE )
A.技能社会化
B.结构社会化
C.政治社会化
D.行为社会化
E.性别角色社会化
14.人口的地理环境构成包括(CDE )
A.性别构成
B.宗教信仰构成
C.出生地构成
D.现住地构成
E.常住地构成
15.文化传播的规律是(ABCE )
A.文化传播的中心是文化发明地
B.按照同心圆的轨迹向四周传播
C.文化差异阻碍文化传播
D.文化差异促进文化传播
E.文化传播容易向文化差异小的地区传播
16.社会作为一种关系系统，其主要特征是(ABCD )
A.社会以人群为主体
B.社会以人们的物质生产活动为基础
C.社会以人与人的交往为纽带
D.社会来源于自然又超越自然
E.社会有丰富的文化
17.制度必须由以下要素组成(ABC )
A.组织体系
B.物质设备体系
C.规则体系
D.意识形态
E.强制权力
18.孔德认为，必须用研究自然界的科学方法来研究人类社会，这些方法是(ABCD )
A.观察法
B.实验法
C.比较法
D.历史法
E.实证法
19.社会学研究的具体技术包括(BCD )
A.问卷调查技术
B.社会测量技术
C.资料收集技术
D.资料分析技术
E.社会学方法论
20.社会学研究的领域包括( ABCDE)
A.关于社会问题方面的社会学
B.生活形式方面的社会学
C.关于自然现象与社会关系方面的社会学
D.关于意识形式的社会学
E.边缘学科性质的社会学
二、名词解释
1.文化濡化***由于传播使两种或两种以上的文化
元素相互接触，其中一种文化吸收或采纳了另一种文化元素，并且使之与主文化协调起来，最终成为主体文化中的一部分
2.人际关系***人际关系是人与人之间依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质、思想和行为交流的有机渠道
3.家庭生命周期***是指在一定的社会生产方式下，一定地域范围，一定的家庭从产生到消亡的生命过程
4.群体***是人们通过某种社会关系联结起来进行共同活动和感情交流的集体
5.社会控制***是指社会组织体系通过社会规范以及与之相应的方式和手段，对社会成员或群体行为进行指导和约束，从而协调社会关系的各个部分，维持社会秩序，推动社会发展的过程。
三、简答题
1.简述初级社会关系的一般特点。
(1)从历史上看，最原始和最早出现的关系是人们在满足物质生活资料的生产和自身生命生产中产生的关系，这就是家庭中的关系。家庭中的关系是最典型的初级社会关系。
(2)简单和初步的关系。社会关系是复杂的，但复杂的关系是由简单的关系组成和发展起来的。
(3)人们之间的直接互动关系，是人们之间通过语言和行为直接发生的关系。
(4)人们之间交往最密切，相互最了解和最有影响的关系。
(5)初级社会关系一般表现为夫妻关系，兄弟姐妹关系，父母子女关系和邻里关系
2.现代城市社区的特征有哪些?
1)城市社区相对地由大量、密集、异质的人口聚居而成。
(2)居民基本上都是从事众多行业、职业的非农业人口。
(3)次级关系占主导地位，人际关系比较肤浅，相互交往注重功利，社会控制主要靠正式的组织和正式的规范。
(4)科层组织遍布社会生活各个领域。
(5)居民以其职业为中心来进行纷繁多样的活动，业余时间可以利用现代城市的有关机构和设施，或从事专业进修，或从事文体娱乐以及各种社交活动。
(6)人口的异质性促进文化交流，因而居民思想开阔，乐于变革。
3.简述个人社会化的特点。
(1)强制性。
一方面，人类生命个体无先天行为模式，不会自然而然地成为社会人；另一方面，个人在受社会化过程中，常常缺乏主动性和自觉性。
(2)能动性。
个人在社会化过程中学习什么，接受什么，都有一定的选择性。个人在生活实践中积极地探索人生，创造新的文化。
4.简述现代社会变迁的特点。
(1)现代社会变迁的速度日趋加快，这在当今发达国家表现得尤为显著。
(2)科学技术对现代社会变迁的影响越来越大。
(3)现代社会变迁带来了越来越多的社会问题。
(4)现代社会变迁受人们自觉控制的程度不断提高。
(5)现代社会变迁的相关性日趋增强
5.简述社会控制的必要性。
(1)任何社会需要生存和发展，都必须有一套社会控制体系，没有社会控制，无法维持个人生存和群体活动。
(2)人的一切活动都是在一定的社会关系中进行的，一个社会也要求其成员处于某种协调的社会关系之中，社会才能稳定发展。
(3)社会控制的必要性还体现在：对社会生活中的各种“失控”现象进行制止或制裁。
(4)社会控制是人类社会自身发展的需要，是社会运转的一种自行调节机制。
四、论述题
1.谈谈对冲突的社会功能两面性的理解。
1)所谓冲突是一种公开的对抗性行为方式。冲突的产生是由于个人或团体间的利益、意见和态度方面存在根本对立。
(2)冲突的负功能：冲突的破坏性
(3)冲突的正功能：由于社会存在一定程度的冲突，以及冲突的潜在力量，有可能使社会更好地调节不同群体、阶层之间的利益，经常地沟通意见，实行对话，避免矛盾的根本对立。
(4)对冲突的调适的重要性。
(5)强调发挥冲突的正功能，加强社会调适机制。
2.联系实际评述社会制度的功能和负功能。
(1)行为导向功能
(2)控制功能
(3)社会化功能
(4)文化传播功能
(5)整合功能社会制度的负功能：
(1)制度本身的惰性
(2)制度内部结构可能出现的混乱
(3)人为因素
联系实际
第一章社会学的学科性质[学习要求]
2.什么是社会学
社会学是一门对人类社会进行总体性综合研究的社会科学。具体说，社会学是把社会作为一个
整体，来研究社会各个组成部分及其相互关系，来探讨社会的发生、发展及其规律的一门综合性的社会科学。
3.社会学的学科特点
（1）社会学把社会作为一个整体来看待
（2）社会学是一门综合性的科学
（3）社会学的科学性
4、社会学的由来与发展
1.孔德对建立实证性社会学的设想
19世纪30年代，孔德出版了《实证哲学教程》。1839年，他在该书中第一次提出了“社会学”这个新的名词以及关于建立这门新学科的大体设想。后来的社会学家们大多将此作为社会学诞生的标志。
2.社会学的学科化以及在当代的发展
（1）涂尔干与社会学的学科化
涂尔干提出，社会学的研究对象是社会事实，社会事实先于个体的生命而存在，比个体生命更持久。他制定了一系列社会研究的实证规则。这时，社会学才真正发展成一门经验性的社会科学学科。（2）当代社会学及其主要范式
范式是指为各种模式和理论，包括对立的模式和理论所共同承认的、不言自明的一些信念和假设。在社会学中，这种理论范式的差异，主要体现在对人和社会的假设上。正因为对人和社会的假设不同，作为研究社会的社会学这门学科才有了不同的模式。
①自然主义或实证主义的社会学
自然主义或实证主义的社会学的基本假设可以概括为：社会是客观存在的，社会现象具有类似自然现象的规律性；人是社会的产物。正是在这种假设的基础上，实证主义社会学认为，社会学是一门类似自然科学的社会科学学科。它追求的是理论、概念和变数的精确性以及在研究目的和结论上的“价值无涉”。其主要流派包括：结构功能主义、冲突学派、交换理论等。
②人本主义或反实证主义社会学
人本主义社会学认为，社会是人的产物，社会是与自然界不同的存在，社会的存在依赖于人们所赋予它的意义。
人本主义社会学主张，社会学不应当是价值无涉的，而应当体现对人性的关怀；应当根据人们对社会现象所赋予的意义来解释社会现象。其主要流派包括：社会互动理论、常人方法学、拟剧社会学等。
③反思性社会学
反思性社会学有一套跨越自然主义和解释性社会学的假设，这种假设的焦点是“社会学家的自我形象”。
在反思性社会学中，社会学家所致力的目标之一，就是解决主观与客观、行动与结构、微观与宏观的一系列对立。从这个意义上说，美国社会学家米尔斯提出的“社会学的想象力”这个概念，就是在力图弥合社会行动的社会心理基础与宏观结构制约之间的鸿沟。而吉登斯的结构化理论，更是力图打破主观与客观、行动与结构、微观与宏观之间的一系列二元对立。
在反思性社会学中，对社会学自身的研究和认知、对社会学与社会之间关系的思，都是重要的主题。反思性社会学的另一个重要主题是社会批判。
3.社会学发展的新趋势
吉登斯于1986年论述了社会学在当今时代发展的一些重要的新趋势。
趋势一：社会学将逐步摆脱19世纪和20世纪初期社会思想的影响。趋势二：伴随着社会学争论而来的是将出现新的理论综合。趋势三：社会学分析的主要对象将被深刻反思。趋势四：社会学将被以前任何时候都重视对世界体系的研究。趋势五：社会科学内已有的科学划分将变得越来越模糊。趋势六：社会学家将重新重视长期的大规模社会转型过程。趋势七：社会学将进一步强化对社会政策或改革实践的研究。趋势八：社会运动将继续对激发社会学想象力起主导作用。
第二章社会学的基本理论与方法
一、经典社会学理论
1. 孔德
孔德被誉为“社会学之父”，孔德关心的主要问题正是秩序问题与进步问题。围绕秩序问题他发展出了社会静力学，研究社会有机体的结构和社会的稳定；围绕进步问题，他发展出了社会动力学，研究社会的变迁和社会发展的规律。
孔德的独特之处是从"工业社会”这个概念出发，强调社会必须协调一致，恢复道德和宗教信念的一致性。而他在分析方法论上的特殊贡献是探索了包括观察、实验、比较和历史方法在内的一整套掌握社会规律的科学方法。
孔德在圣西门思想的影响下，把讲究效用、以经验材料为依据、强调明晰性和精确性的科学研究方法视为实证精神的体现，所以，他所开创的社会学传统也被称为实证主义社会学传统。
2.马克思
马克思在社会学上开创的是完全不同的批判传统。正视社会冲突的普遍存在，把历史的进步、人类的解放与阶级斗争联系在一起，强调经济因素生形成社会、政治结构中的优先作用，是马克思社会学思想的突出特点。
马克思研究社会的方法被称为辨证唯物史观。马克思毕生最杰出的社会学贡献是分析了资本主义社会中物化生产与异化的社会关系。
3. 涂尔干
涂尔干明确将社会学的研究对象界定为独立的客观存在物——社会事实，确定了根据社会事实来解释社会事实的基本方法论，并将功能分析与因果分析区分开来，而且还通过对社会分工、自杀、宗教等社会现象的出色研究，为社会学成为一门真正独立的学科奠定了最坚实的基础。
孔德的中心问题——社会秩序，与涂尔干的中心问题——社会团结，在精神上有一脉相承的关系。不过，孔德对秩序问题的研究还比较空泛，而涂尔干对社会团结的研究已经相当扎实。
4. 韦伯
德国思想大师韦伯是经典社会学理论中理解社会学传统的开创者。他所开创的理解社会学结合了客观性的说明和主观性的解释两方面内容。他主张，社会学的基本分析单位是人的社会行动，通过“理解”人的行动动机中所包含着的“主观意义”去认识社会现象。韦伯关心的核心问题是理性化问题。
综上所述，孔德虽然是“社会学之父”，但他的社会学理论还未摆脱浓厚的思辨哲学色彩，所以，未能单独形成一种传统，其较有价值的思想被吸收在涂尔干的理论中。托克维尔的著作中虽然蕴涵着丰富的社会学资源，但由于受后世狭隘的学科划分界限之害，长期以来被排斥在社会学的门外。因此，经典理论对后世发生深远影响的主要有三种传统：马克思的批判社会学传统，涂尔干的实证社会学传统与韦伯的解释社会学传统。
马克思、涂尔干和韦伯也因此被公认为社会学理论的三大奠基人。
二、现代社会学理论的美国化
经典社会学理论是由欧洲国家特别是法国、德国和英国所主导的。
20世纪初，社会学理论的中心逐渐从欧洲转到美国。为美国社会学理论赢得世界性声誉的，是20世纪30年代帕森斯所开创的结构功能主义。
帕森斯1937年出版的《社会行动的结构》是美国社会学中芝加哥学派衰落、结构功能主义崛起的标志。
他在这本书中将社会秩序是如何可能的界定为社会学理论的核心问题。帕森斯开创出了一个独特的实证主义流派——分析实在论。从20世纪40年代到60年代，帕森斯的理论雄踞世界社会学理论的霸主地位，学界有人将这个时期的社会学理论称为“帕森斯主义的时代”。
在这个时代，为结构功能主义作出杰出贡献的还有罗伯特·默顿。默顿通过批评传统功能主义缺陷，建立起用以指导经验研究的功能分析范式，把功能主义推进到了一个新的阶段，发展出一套介于帕森斯式的宏大理论与类似芝加哥学派那样的专
门理论之间的“中层理论”。
从20世纪60年代开始从对帕森斯理论的反叛出发，形成了不同的流派：社会冲突理论、社会交换理论、社会互动理论(也称符号互动理论)等三、当代社会学理论的多元化
20世纪60年代，理论界围绕对韦伯思想的解释所产生的大争论，揭开了社会学理论多元化发展的序幕。
四、社会学研究的方法论
社会学研究方法可以分为三个层次：方法论，即指导研究的思想体系；研究方式，即贯穿于研究全过程的程序与操作方式；具体方法，即在研究的某一阶段使用的方法。
社会学研究的基本方法论问题包括两类：
一类是实证主义方法论。它在调查研究中注重量化程度较高的抽样问卷调查、量表与测验、实验等方法。
另一类是反实证主义方法论。在调查研究中注重量化程度较低的深度访问、参与观察和历史比较等方法。
五、社会学的研究方式
社会学研究的过程通常包含六个阶段：
第一阶段是确定研究假设，第二阶段是进行研究设计，第三阶段是根据研究设计收集资料，第四阶段是依据假设分析资料，第五阶段是解释调查结果并得出结抢，第六阶段是公布研究结论。
六、社会学研究的具体方法
(一)抽样问卷调查法
抽样问卷调查是社会学最常用的一种资料收集方法。这种研究方法由五个阶段组成：1．确定调查总体2．选取调查样本。最基本的抽样方式是随机抽样，即对总体中的所有个体按完全随机的原则来抽取。更为常见的抽样是分层抽样和系统抽样。3．设计调查问卷。问卷分为封闭式问卷和开放式问卷两类。封闭式问卷是把所要了解的问题和可能的答案全部列出的问卷形式；开放式问卷是只提出问题，不提供可选择的答案的问卷形式。4．问卷调查实施。问卷调查的具体实施主要有以下几种方式：①由访问员根据被调查者的回答来填写问卷；②由访问员将问卷发给调查者，待被调查者填完后再收回；③通过电话访问，由访问员根据被调查者的回答来填写问卷；④通过邮局将问卷寄给被调查者，他们回答完后又通过邮局寄回。5．分析调查资料。大部分的调查问卷都需要研究者通过计算机来处理相关的数据，而后对资料进行统计分析，最后得出调查分析的结论。
(二)深度访谈法
访谈法是指调查员与调查对象面对面接触，通过有目的的谈话收集资料的方法。根据对访谈过程
的控制程度，可以将其分为结构式访谈与无结构式访谈。
其他社会学研究的具体方法还有参与观察法、文献法等。
第三章文化
一、文化的含义与特征
从社会学的视角来看，文化指的是在社会历史发展过程中，在社会交往中，人们为了满足生存需要，集体创造、共同享有、后天习得的生产方式、生活方式的总和。它包括语言、符号、价值观念、规范体系、物质产品、行为方式等等。
文化具有以下特征：⑴人为创造性；⑵后天习得性；⑶共享性；⑷象征性；⑸传递性；⑹变迁性。
二、文化的类型
为了加深对文化的理解，进行深入的分析比较，按照不同的标准可以将文化分为不同的类型。
(一)物质文化与非物质文化
文化存在形态的不同，可将文化分为物质文化与非物质文化。前者是指为了满足人们的物质需要，采用原材料、自然资源加工制造而成，能够发挥特殊功能的有形实体。
非物质文化可分为认知性的与规范性的两类。认知性的非物质文化主要包括语言、符号；规范性的非物质文化主要包括价值观念、群体规范。
(二)主文化、亚文化、反文化
根据文化在社会生活中的地位、影响、被接受的广泛程度，可将其分为主文化、亚文化和反文化三类。
主文化是指在社会生活中居于主导地位，被人们普遍接受与认可，并产生广泛而深远影响的文化。
亚文化是相对于主文化而言的，只为某些特定的人群、群体所接受。不同年龄、性别、职业、民族、种族、宗教信仰的人们，在生活方式、价值规范上与其他群体之间形成了明确的区别，继而形成了他们自己的独特文化。
当亚文化对抗、排斥主文化的价值规范、生活方式及其标准时，就演化为反文化。反文化可以视为亚文化的一种。
(三)精致文化、精英文化、大众文化、低俗文化
社会学家林顿将文化归结为社会全部的生活方式，既包括高雅、令人心旷神怡的类型，也包括简单、世俗、现实的类型。据此，可以将文化分为精致文化、精英文化、大众文化、低俗文化。三、文化的要素
(一)符号
(二)语言
(三)价值观
价值观是大多数社会成员一致认可的关于是非、对错、美丑判别标准的观念，是对自己或其他群体的道德、伦理在真善美层次上的评估。它指导、约束人们的行为，提供评价行为是否具有正当性的标准，是文化的核心组成部分。
（四）规范
规范是调节人们行为、关系的准则。规范分为民俗、民德、法律三大类型。
1．民俗。民俗是指一定范围的社会成员接受、遵守的行为模式和生活方式。它以自愿为基础，并不依靠强制力来保证实施，违反了它不会造成严重的社会后果。
2．民德。民德是依靠一定的道义力量、社会舆论来保证实施，对人们的行为具有重大影响，违反它会产生严重的社会后果，并会受到严厉惩罚的行为规则。
3.法律。法律是由国家制定或认可的行为规则，违反它将会受到拘留、监禁、死刑等法律制裁，是一种最严厉的规范。
四、文化的结构
（一）文化的功能结构
1.文化特质。文化特质也称为文化元素，它是能够独立发挥功能的最小的文化单位，它的形态可以是物质的或精神的，可以是抽象的或具体的。
2．文化丛。由一组意义相连、功能协调并共同发挥作用的文化元素组成的更大的功能单位叫文化丛，它通常包含有多个文化元素。
3．文化模式。文化的形成、发展是一个整合的动态过程，一些文化特质被选择、吸收，逐渐趋向合法化、制度化，另一些被抑制、排除、摈弃。文化的这种内聚、整合逐渐形成了一种内部构成各个部分协调稳定的模式。
(二)文化的空间结构
社会学和人类学都关注文化在地域空间的分布状况，也就是特定的文化区域如何形成，以及它们之间是一种怎样的关系，即文化的空间结构。它包括文化中心、文化区、文化圈、文化边际等。
1．文化中心。文化中心是指文化特质在地理位置上分布最集中的地方，它通过文化扩散对文化区产生影响。
2．文化区域。文化区域也称文化区，是指文化特征与生活方式上具有同质性的某一特定区域。
3．文化圈。文化圈是指由存在程度不一的相同或相通之处的若干文化模式组成的更大范围，并可突破空间阻隔进行文化交融的空间布局。
4．文化边际。文化的发展是一个不断扩散、传播、交流、融合的过程，在此过程中，形成了不同
文化的交叉、渗透地带，即文化边际。
五、文化的功能
(一)满足个人需要
个人的生存必须满足一定的物质与精神需要，需要的满足离不开社会的文化。
(二)个人的社会化
个人社会化的过程就是以文化为蓝本，按照它的要求与期望去塑造自己。没有社会的文化，社会化就无法实现。
（三）区分标志
首先，它是人与动物的区分标志。其次，它是不同人类群体相互区分的标志。最后，文化是社会与自然界区分的标识。
(四)社会整合
社会整合是社会秩序的基础，文化的社会整合功能体现在：文化为人们的行为提供了大体一致的价值观念、社会规范、行为模式，使其成员的行为有章可循，并逐渐走向有序化与制度化。同时，享有共同文化的社会成员对他们的共同体有一种归属感与凝聚力。
(五)社会控制
文化通过价值规范、行为方式等要素约束人们的行为，并通过舆论、纪律、法律等系统的赏罚机制来保证约束的效力。
六、文化的变迁
文化具有独特的运行轨迹，这一过程体现在时间与空间两个维度上。在纵向上，表现为文化的传递与继替；在横向上，表现为文化的整合与冲突，二者共同反映了文化变迁。
(一)文化的整合与冲突
1.文化的传播与采借
引起文化变迁的三个主要过程是：第一是发明。第二是发现。第三是扩散。
影响文化传播的因素主要有：文化的差异性与相容性程度，封闭与阻隔的文化政策，本民族的文化导向、传播媒介的发达程度等。
文化采借是指对外来文化根据自己的标准与判断，选择性的采纳与借用。
2.文化融合
文化传播使两种或两种以上的文化元素、文化丛相互接触，经过撞击、冲突、采借、整合、调适的过程，一种文化吸收、采纳另一种文化，并使之成为主体文化的组成部分，这就是文化融合，也称文化濡化。
3.文化冲突
文化冲突是不同文化之间的矛盾、对立与斗争。不同文化是在特定的物质环境、社会历史条件下形成、发展起来的，它们之间具有差异性，在接触过程中不可避免地会产生矛盾与冲突。
（二）文化的传递与继替
以人为载体，文化在不同代际之间传承与继替。在这一过程中，人并不是亦步亦趋地学习文化，而是发挥创造力进行有效的发明与发现，经过一代代的积累，推进文化的进步。文化与个人的关系是一种双重创造的关系。
（三）消费文化的兴起
随着科学技术的发展，物质产品的大量生产，在文化建构与文化变迁上，呈现出一种消费主义的趋势。人们通过消费具有不同符号意义的商品来实现自己的身份认同以及实现与其他群体的区分。七、中国传统文化的基本特点
(一)礼法社会
1.礼治秩序
“礼”在中国文化中居于核心地位。自从孔子创立儒家学说，主张克己复礼，以仁为上德，成为人们行为的深层心理基础。由礼衍生出来伦常规范。“三纲五常”规定，君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；在行为上恪守仁、义、礼、智、信，遵循忠、良、恭、俭、让，规定君臣有义，父子有亲，夫妇有别，兄弟有爱，朋友有信；提倡君贤臣忠、父慈子孝、夫唱妇和。
2.礼的实现方式——长老教化
长老易于得到人们的信服与尊敬，成为教化的权威,长老教化成为礼的实现方式。
（二）家族制度
中国的家族制度具有以下一些特征
1.父系继承
在传统社会里，用父亲的姓氏作为认识、记载宗亲的标志，族群关系上特别重视父系继承。与西方人以夫妻关系为行为的典范相比，中国人的传统家庭成员之间以父子关系为典范，这种关系具有四个特征：①延续性。②包容性。③权威性。④非性化。
2.差序格局
在中国人的伦常观念里，人的关系根据亲疏远近可以分为三圈：第一圈包括父、己、子直系的三代；第二圈从祖至孙，包含堂兄弟，共计为五代；第三圈从高祖至玄孙，包含族兄弟，总计为九代。从这里向长辈、晚辈、平辈依次推衍，逐渐减少，逐渐疏远。在分析传统社会中国人的社会关系结构时，费孝通提出了“差序格局”的概念，就是说，中国的社会关系结构是“以自己为中心，像石子一般投入水中，和别人所联系成的社会关系，不像团体中的分子中的分子一般，大家都立在一个平面上的，而是像水的波纹一般，一圈圈推出去，愈推愈远，也愈推愈薄”。
3.事业组织
中国传统家庭不仅具有生育的功能，而且承担了政治、经济、宗教的功能，它基本上相当于一个延绵性的事业组织。
（三）民间宗教
中国民间宗教具有以下特点：①从意识形态上看，它是非官方文化；②从文化形态上看，它重在实践，较少利用文本，主要以地方的方言形式传承；
③从社会力量上看，它受社会中的多数人(即农民)的支撑并与民间的生活密不可分。
中国民间宗教包括观念与行为两个层面。
第四章社会化
一、人的生物性与社会性
(一)人的生物性
社会化过程与人的生物性密切相关。人类区别于动物的基本特性主要包括以下两大类：
1．较长的依赖生活期。
2．独特的语言、思维及学习能力。
(二)人的社会性
马克思说：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”
1．阶层。人从一出生，就是在不同的社会阶层和生活状态中成长，受到各种社会环境的影响。阶层这种社会属性影响到了个体社会化的不同起点和方向。
2．文化。文化是人的社会性的另一个重要体现。任何一个人都是一个特定时空中的人，属于不同的国家、地区、种族和不同的时代，有不同的文化背景。人本身在一定意义上是文化的产物。
人是生物性和社会性的统一，其中，社会性是人区别于动物的本质属性，社会性决定了人的本质。
二、社会化的功能与类型
(一)社会化的功能
社会化的功能与社会化的两个过程密切相关，在社会化的过程中，一方面，个人发展了自己独特的个性和人格，与此同时，社会结构得以维持和发展，社会文化获得了延续与传递。
1.形成和发展独特人格
人格是指个人具有的稳定的、综合的心理特征。它的基本内容包括两个方面：一是个性倾向，即人对社会环境的态度和行为的特征，如，需要、动机、兴趣、观念、态度、习惯等；二是个性心理特征，如，能力、气质、性格等人的心理特点的独特结合。
2．维持和发展社会结构。
3．传递和延续社会文化。社会化研究的文化角度认为，社会化是一个文化传递和延续的过程，社会化的实质是社会文化的内化。
(二)社会化的类型
社会化的类型有五种：
1.初始社会化。初始社会化的主要任务是向儿童传授语言和其他认知本领，使其内化社会文化规范和价值标准，能够正确理解社会关于各种角色的期望和要求。
2．预期社会化。预期社会化是这样一种社会化形式：人们在此过程中学习的不是现在要扮演的角色，而是将来要扮演的角色。
3．发展社会化。发展社会化亦称继续社会化，往往意味着生活方式急剧转变中的社会化过程。
4．逆向社会化。晚辈传授文化规范和知识给长辈就是逆向社会化。
5．再社会化。再社会化是指全面放弃原已习得的价值标准和行为规范，重新确立新的价值标准和行为规范。
再社会化与发展社会化有本质的不同：第一，发展社会化着眼于人的完善，而再社会化着眼于人的改造。第二，再社会化的形式一般比发展社会化要剧烈。再社会化虽然着眼于人的改造，但它并不一定是负面的和强制性的。
三、社会化的环境因素
人的社会化过程除了需要具备最基本的生物性基础以外，还需要具有相应的环境因素，这样才能顺利完成。这些环境因素包括:
（一）家庭
家庭的教育和影响对人一生的社会化具有重要意义。
首先，家庭对个人的早期社会化具有重大影响。
其次，家庭对于个人行为规范、价值观念、生活习惯等的重要影响甚至延续一生。
（二）学校
学校是现代社会个人通往社会的必由之路。学校通过引导学生服从教育制度的安排，传播占统治地位的文化目标、价值标准和人类知识遗产，培养学生思考、分析和解决问题的能力等来推动学生逐渐成为一个合格的社会成员。
（三）朋辈群体
所谓朋辈群体，指由那些在年龄、兴趣爱好、家庭背景等方面比较接近的人们所自发结成的社会群体。朋辈群体，从广义上说，包括同辈群体和朋友群体两个概念。
从人际互动的角度来说，那些在家庭背景、思想观念和兴趣爱好等方面具有较大相似性的同龄人之间，最容易彼此发生人际吸引和人际影响。同龄群体对个人有较强的吸引力和影响力，它的群体规范和价值往往被个人当做社会化过程中的重要
参照系，从而成为个人社会化的一个重要环境因素。
（四）工作组织
工作组织是成人继续社会化和职业社会化的主要场所。个人不仅要在工作组织的职业活动中学习职业技能，遵守职业规范，学会扮演职业角色等，还要在工作组织中通过自己的职业活动和职业成就来确立自己的社会地位，实现人生理想和价值，并在这一过程中进一步确立个人的能力、品格、气质、性格等。除此以外，工作组织还给人们提供了检验和发展家庭及学校社会化成果的场所。
（五）大众传媒
大众传媒通过其本身形式的多样性和内容的丰富性，对广大受众的价值观念产生一定程度的导向作用，并对人们的行为活动具有相当的暗示作用。大众传媒已经成为现代社会一个不容忽视的主要社会化环境。
四、有关社会化的若干理论
(一)人格发展理论
在心理社会学看来，人格就是个体心理特质和行为特征的总和。人格可以分为几个主要部分：认知(思想、知识水平、知觉和记忆)、行为（技能、天赋和能力水平）及情感（感觉与感情）。
1．库利的“镜中我”概念。美国社会学家库利认为，自我或人格是社会的产物，是通过社会互动而产生的。他将自我意识的形成分为三个阶段：①我们察觉自己在他人面前的行为方式；②在做出行为之后，我们设想或理解他人对自己行为的评价；
③我们根据自己对他人的评价的想像来评价自己的行为，并据此做出下一步的反应。在这样一个循环往复的过程中，就逐渐形成了每个人的自我意识和人格。库利生动形象地将通过观察别人对自己行为的反应而形成的自我概念称为“镜中我”，即每个人的“自我”观念其实是他人这面“镜子”的反射。库利还注意到父母和家庭等“初级群体”在个性发展和个体社会化过程中的重要作用。
2．米德的“角色借用”理论。
符号互动论的代表人物之一米德认为，社会化的实质是“角色借用”，即把自己想像为处于他人的角色或地位，从而发展起从他人的角度看待自我与世界的能力。
米德认为，社会化过程可以分为三个阶段：模仿阶段、嬉戏阶段和群体游戏阶段。
每个阶段“角色借用”的对象是不同的。相应地，“客我”涵盖的内容和范围也是不同的。
3．弗洛伊德的人格结构观点。
弗洛伊德强调人格形成过程中的生物因素，特别是性的因素。他认为，人格的发展在很大程度上
是受“无意识”驱动的。他将人格划分为三个部分：本我、自我和超我。
本我遵循快乐原则。自我遵循现实原则。超我遵循完美原则。在人格发展过程中，本我、自我和超我三者如能和谐一致，那么人格发展过程将会是正常的；如果三者失衡甚至长期冲突，人格发展将会非常困难，甚至出现某些心理疾病。
4．埃里克森的“认同危机”理论。埃里克森认为，人在成长的每个阶段，都会遇到某种心理问题，都要对周围环境所提出的特定社会要求作出反应。如果个人能成功地解决这些问题，就会在心理和行为上表现出积极的反应；如果个人不能很好地解决这些问题，就会出现“认同危机”，给以后的社会化过程留下隐患。
5．皮亚杰的“认知发展”理论。瑞士心理学家皮亚杰则从人格发展的一个局部，即认知的发展，来考察人格的发展问题。
皮亚杰认为，智力遵循有规则的、可预期的变化模式。他假定认知发展有四个阶段，在每一个新的发展阶段，先前阶段的能力并没有丧失，而是被整合到了新的思维与认识方法中去。
皮亚杰认为儿童智力发展要经过下列几个阶段：
第一阶段，感觉运动智力阶段，从孩子出生到大约18个月。第二阶段，前运算思维阶段，从2岁左右持续到6岁。第三阶段，具体运算思维阶段，在7～11岁之间。第四阶段，形式运算思维阶段，从青少年开始一直横贯成年期。
(二)生命历程理论
生命历程理论的基本分析范式，是将个体的生命历程理解为一个由多个生命事件构成的序列。生命事件发生的轨迹，亦即先后次序，以及生命事件之间的过渡关系，是生命历程理论研究的基本主题。在考察宏观的社会结构与个体的生命历程之间的关系时，生命历程有以下四个要点：
1．生命发生的时间和空间。
2．生命的相关性。
3．生命的时间安排。
4．人的能动性。
五、生命历程中的社会化
1.儿童及幼年时期的社会化
儿童及幼年时期社会化的主要内容包括两部分：一是作为社会化生物性基础的动作、语言、思维、推理等各项能力的发展；二是学习基本生活知识的技能，掌握基本的社会规范，建立基本的人际关系，以及能够作出最基本的善恶区分和道德与价值判断，并形成自己独特的人格基础，从而为进一步社会化奠定基础。其中，生物性基础的发展是这
个阶段的核心任务。
2.少年与青年时期的社会化
青少年社会化的主要任务是：
第一，自我身份与角色的区分和探索；
第二，由依赖逐步走向独立。
3.成年时期的社会化
人们习惯上把25岁左右到60岁退休这一时期称之为成年时期。婚姻家庭角色的学习和适应，以及职业生涯的调整与发展是成年社会化面临的两大主要任务。
4.老年时期的社会化
在老年期，社会化所要面对的主要问题包括三个方面，即接受和适应生理上的老化、角色转换以及面对死亡。
六、转型中国社会中的社会化问题
(一)双薪核心家庭产生的早期社会化问题
1.双薪核心家庭的日益增多。
2.对儿童人格、行为发展的影响
鉴于双薪核心家庭日益增多的现状，父母亲必然在抚育、管教、关心孩子等方面显得心有余而力不足。孩子由于从小接受父母亲的关心和爱护不足，容易形成冷漠、攻击性强、不遵守规范，或消极、失调等性格。更为严重的是，一些孩子在幼儿园或学校内表现不佳，并有不良行为。
(二)转型加速期成年人的继续社会化问题
1.价值判断上的困惑与迷惘
改革开放以后，西方社会的许多价值观、生活方式等涌人中国，加之国内体制转型，使得人们在价值判断上产生困惑与迷惘，从而影响成人的继续社会化过程。
2.婚姻与职业的不确定性增加
社会转型期间，婚姻与职业方面不确定性的增加，无疑对成年人的继续社会化过程带来了一系列的持续的影响。
第五章社会关系与社会结构
一、社会角色
(一)社会角色的概念
角色就是与某种社会地位、社会身份相一致的行为期待。这包括两方面的含义：1．角色是社会地位的体现。2．角色是对某种社会地位上的人的行为的期待。
(二)社会角色的分类
人们从不同的角度将社会角色区分为不同的类型，比较典型的划分有如下几种：
1.先赋角色与自致角色。
2.工具性角色与表意性角色。
3.规定性角色与开放性角色。
4.永久性角色与伴随性角色。
(三)社会角色的扮演
1．角色丛。角色丛又称角色集，是指一组相互联系、相互依存、相互补充的角色。关于角色丛，一般有两种理解：第一，由多种地位所产生的多种角色之和称为角色丛。第二，由一种地位所产生的多种角色之和也称为角色丛。
2．社会角色的扮演过程。人们对社会角色的扮演通常要经历以下四个阶段：
(1)了解社会对角色的期望。
(2)个人对角色的理解。
(3)个人对角色的实践。
(4)角色发展。
3．社会角色扮演的失调。在社会角色的扮演中，常会产生矛盾，遇到障碍，甚至遭到失败，这就是角色的失调。常见的角色失调有以下几种情况：
(1)角色不清。角色不清是指社会或角色的扮演者对于某一角色的行为标准与行为模式不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。
(2)角色冲突。角色冲突是指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。
(3)角色中断。角色中断是指在一个人前后相继所承担的两种角色之间产生矛盾的现象。
(4)角色失败。角色失败是指由于多种原因使角色扮演者没有完成角色任务或不得不终止承担角色的现象。
二、社会关系
(一)社会关系的含义
1．社会关系的界定。社会关系，简单地说，是指人的行为的固定化形式。
2．社会关系的分类。从不同的角度出发，人们可以将社会关系分为不同的类型。
(1)工具性关系和表意性关系。
(2)差序格局与团体格局。
(3)个人层面的社会关系、群体层面的社会关系和社会结构层面的社会关系。
(二)个人层面的社会关系
1．初级关系。初级关系是一种典型的特殊取向的关系类型。
2．次级关系。次级关系是为了实现特定目标，通过明确的规定和既定的角色将个人联系在一起的关系。
(三)群体层面的社会关系
群体层面的社会关系可以分为三个方面，即血缘关系，主要是氏族和家庭，反映社会的血缘关系；地缘关系，主要是城乡社区和国家机构，反映社会的地缘关系；业缘关系，主要是产业、职业群体和
其他利益群体，反映社会的业缘关系。
(四)社会结构层面的社会关系
从一般意义上说，行动是社会结构产生和变化的前提，社会结构就是凝固化了的社会关系。当社会关系的发展已达到高度模式化、制度化的程
度，能在一个相当长的时期内保持稳定和均衡状态时，就可以称之为社会结构。
三、社会互动
(一)社会互动的含义
社会互动，简称互动，是指人与人之间的社会交往活动，或人们对他人的行动和反应过程。
社会学对社会互动的研究主要集中在两个方面：一是把互动作为一个过程来研究，研究从自我互动到人际互动、再到社会互动这样三个阶段；二是把互动作为一种结构来研究，从宏观上看，考察阶级之间、国家之间、民族之间、区域之间的互动；从微观上看，主要是指角色之间的互动。其中，从结构方面研究互动的趋势现在似乎更明显一些。
(二)社会互动的要素
社会互动的基本要素包括以下几类：
1．文化要素。
2．人格要素。
3．情境要素。
四、社会互动的理论
(一)符号互动论
符号互动论的代表人物主要是米德、布鲁默、库恩等人。所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物的事物，例如，声音、语言、文字、图画、手势、姿态、表情等。
符号互动论认为，符号在人们的社会互动过程中起着重要的中介作用，人与人的互动是运用符号进行的，是符号互动。人的行为是有意义的行为，但意义不是固定不变的东西。
根据研究方法的不同，可以将符号互动论分为两大类，即人文科学学派和实证主义学派。
(二)社会交换论
社会交换论的主要代表人物有霍曼斯、布劳和埃默森等。他们认为，社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。交换行为不仅存在于市场关系之中，而且存在于包括友谊、爱情在内的多种社会关系之中。
社会交换论建立在个人主义与功利主义的理论基础之上，试图以交换的观点来解释人类互动的本质和规律，但它忽略了人类行为的社会前提，带有浓厚的心理还原主义色彩。
(三)戏剧理论(也译为拟剧理论)
戏剧理论的主要代表人物是美国社会学家戈夫曼。他用戏剧分析的方法，从印象管理的角度揭示了人们社会互动的特点。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象。
(四)参照群体理论
参照群体理论主要研究了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用。该理论对个人的客观社会地位与其社会观点之间相互作用的社会心理机制，以及个体动机与社会结构之间相互作用的机制进行了深入细致地分析，因而，从一个更广阔的角度和更深入的层次增进了人们对社会互动的理解。但该理论将社会关系简单地归结为人际关系，忽视了个体所属的社会结构，难以全面解释社会互动的特点。
(五)角色理论
所谓角色理论，是一种以角色概念为核心的解释人类行为的研究取向，并不是一个单独的理论。角色理论的主要观点是：角色与互动是密不可分的。一方面，互动是角色之间的互动。另一方面，角色的形成和扮演也是在互动中完成的。
五、社会互动的形式
(一)交换
交换的互动形式是指个人或群体互动的目的在于获得报酬或回报。交换所遵循的基本原则是互惠。
(二)合作
合作是指为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。美国学者尼斯比特将合作的类型分为4种：①自发合作或互相援助。②传统合作。③指导合作。④契约合作。
(三)冲突
冲突，是一个过程，起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或即将产生消极影响。冲突的根源在于资源的稀缺性，其他如鼓励竞争的制度和机制，模棱两可或具有威胁性的信息，群体或组织结构的相互依赖性等因素，也是冲突产生的原因。
齐美尔将冲突划分成群体之间的战争、群体内的冲突、诉讼和理念对立四种不同的类型。
(四)竞争
竞争是指社会互动中对于一个共同目标的争夺过程，也可以说是遵循某些规则的一种合作性冲突。
(五)强制
强制是指互动的一方被迫按照另一方的某些要求行事，当一个人或一个群体将其意志强加于另外一方时，强制这种互动形式就发生了。强制既有正面的社会功能，如维护社会秩序等；也有负面的社会功能，如可能带来对人个性的压抑。
六、社会资本与社会网络
(一)社会资本的概念与特征
行政管理学（A）—名词解释B B B B 办公自动化是指行政机关工作中，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存 储和使用信息，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。 办公自动化系统是指为提高办公效率而建立的，面向特定工作部门，支持其综合办公业务的集成化信息系统。 标杆管理是指公共组织通过瞄准竞争的高目标，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，成为强中之强组织创新和流程再造的过程。 C C C C 层级制又称分级制，是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构，不同等级的职能目标和工作性质相同，但管理范围和管理权限却随等级降低变小的组织类型。 程序性决策也叫常规性决策，是指决策者对所要决策的问题有法可依，有章可循，有先例可参考的结构性较强，重复性的日常事务所进行的决策。财政支出，也称为公共支出或政府支出，是指政府为履行其职能，将筹集与集中的资金我，进行有计划的社会再分配的过程。 D D D D 地方政府体制是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。 电子政府是指在政府内部采用电子化和自动化技术的基础上，利用现代信息技术和网络技术，建立起网络化的政府信息系统，并利用这个系统为政府机构、社会组织和公民提供方便、高效的政府服务和政务信息。 F F F F 分离制又称多元领导制，是指一个公共组织的同一个层级的各个组织部门或同一组织部门，隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。 分权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权，下级可以独自进行决策和管理，上级不予干涉的公共组织类型。 风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标结果必须冒一定风险。 非程序性决策也叫非常规性决策，是指决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决策，是非重要性的、非结构性的决策。非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。 法制监督，又称对行政的监督，是指有权国家机关对行政机关及其工作人员是否合法正确地行使职权所进行的监督与控制。 G G G G 公共组织结构，是指公共组织各要素的排列组合方式，是由法律所确认的各种正式关系的模式。 公共组织绩效评估是指公共组织通过一定的绩效信息和评价标准，对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动，是公共组织的一项全面的管理措施。 公共组织纯净评估指公共组织通过一定的纯净信息和评价标准，对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动，是公共组织的一项全面的管理措施。 公共行政环境是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部和各种要素的总和。 公权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权，下级可以独自进行决策和管理，上级不予干涉的公共组织类型。 公文是指行政机关在行政管理活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体。 公文管理就是对公文的创制、处置和管理，即在公文从形成、运转、办理、传递、存贮到转换为档案或销毁的一个完整周期中，以特定的方法和原则对公文进行创制加工、保管料理，使其完善并获得功效的行为或过程。 公共财政指的是仅为市场经济提供公共服务的政府分配行为，它是国家财政的一种具体存在形态，即与市场经济相适应的财政类型。 在西方，国家公务员是指通过非选举程序而被任命担任政府职务的国家工作人员。 公务员（中国）是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。 国家公务员的辞职，是指国家公务员按照一定的法定程序，主动地提出解除与其所服务的行政机关工作关系的申请，并经过有关部门批准而辞去所担任的行政职务的制度。 国家预算制度是国家政权内部立法机构与行政机构划分财政权限并且由立法机构对行政机构的财政行为予以根本约束和决定的一种制度。 国家决算是按照法定程序编制，用以反映国家年度预算执行结果的会计报告，由决算报表和文字说明两部分构成。 国家财政支出也称为公共支出或政府支出，是指政府为履行其职能，将短筹集与集中的资金，进行有计划的社会再分配的过程。 管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。 管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。 广义的行政监督是指政党、立法机关、司法机关、社会组织、社会舆论和公民以及行政系统内部，依法对政府和行政人员的行政行为的合法性，公平性和有效性的监察和督促的行为。 J J J J 机能制又称职能制,是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。 机关行政就是指综合办事机构对机关的日常事务、规章制度和工作秩序等所进行的自身事务管理。 集权制是指行政权力集中在上级政府或行政首长手中，上级政府或行政首长有决策、指挥、监督的权力，下级处于服从命令听从指挥的被动地位，一切行政行为要按照上级政府或行政首长的指令来行动，自主权很少。 集体决策是指在进行行政决策时,由行政领导集体所做出的决策。 经验决策是指决策者对决策对象的认识与分析，以及对决策方案的选择，完全凭借决策者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式进行的决策。 具体环境具体行政环境也叫组织环境，是指具体面直接地影响和作用于公共组织、行政行为和组织凝聚力的公共组织的内部与外部环境和总和。 K K K K 考任制是指专门的机构根据统一的，客观的标准，按照公开考试，择优录取的程序产生行政领导者的制度。
学习行政管理心得体会范文3篇 行政管理部门是企业重要的组成部门,想要不被淘汰，就得提升自身发展水平，就必须做好行政管理工作。下面是为大家准备的学习行政管理心得体会，希望大家喜欢! 学习行政管理心得体会范文篇1 为期近三年的行政管理课程学习已尽尾声，我也在自己的努力下完成了所有的课业，即将毕业。回顾这三年来在电大的学习和生活，我收获颇多，在此总结如下： 第一，电大确实是一个很好的成人再教育的学习平台，它以自主学习为主，教师面授为辅，充分利用了现代化的授课方式，给我们这些上班族以方便。自从开始在电大学习以来，我平日工作，周末上课，工作、生活、学习都不耽误。另外在学习过程中，电大丰富的媒体教学资源引起了我的极大兴趣，使我逐渐培养出了自主学习的能力，增强了自主学习的主动性和积极性，这将对我今后不断获取知识和提高教育层次非常有益。 第二，通过这三年的学习，还使我认识到学习一定要有目标性和计划性。我学习行政管理课程，一方面是有感于自己知识的
匮乏，希望能够通过学习增长知识，更好的胜任目前的工作;一方面是希望通过学习，提高自身专业素质，为实现更加广阔的人生蓝图打好基础。为实现这一目标，我严格按照学习计划准时上下课，按时完成老师布置的各项作业，每年按计划逐步完成课业，现在我毕业了，终于实现了自己的目标。由此我认识到，明确的学习目标是顺利完成全部课程的前提和动力，而严格执行的学习计划则是顺利完成全部课程的基础和保障。学习如此，工作也是如此。 第三，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只将思维停留在课堂上，将知识隐藏在书本里是不行的，还要积极将课堂所学运用于实际日常工作当中。行政管理本就是一门实用性很强的学科，可以用于生活的方方面面，虽说在某些时候不能完全匹配，但一法通万法通，仍是具有借鉴意义的。在学习过程中，我就将一些知识运用在了部门的管理中，取得了不错的结果，更坚定了我学习的兴趣和信心。 第四，通过在电大的学习，我除了获得更多的专业知识外，还认识了不少的良师益友，扩大了我的社交范围，这些对我来说又是一笔宝贵的收获。 最后，我能够顺利的从电大毕业，离不开各位老师的辛勤教育和关怀，在此我对培养过我的吴中电大的老师们由衷的说声谢谢!
大学2０１1－2 0１２学年度第一学期期末 考试 监督学试题 一、多项选择题(每小题２分，共10分) １．公民监督的特征包括( AＢCD ）。 Ａ．广泛性 B．基础性 Ｃ直接性 D.多样性 2.社会监督具有以下典型特征( AＢCD )。 Ａ.自觉性 B．民主性 C全面性 D．间接性 3．网络舆论监督与传统媒体舆论监督相比具有如下新特点(ＢCD A.实时性Ｂ.广泛性 C.交互性Ｄ．-定的隐蔽性 4．民主党派监督在方法上讲究( BCＤ）。 A．前瞻性Ｂ．科学性 C．代表性D．建设性 5．我国的权力监督主要包括( AＣＤ )。 A．人民代表大会的监督 B.人民政协的监督 C．行政机关的监督 D.司法机关的监督 二、名词解释（每小题5分,共1０分） 6.侦查监督是指检察机关对侦查机关、侦查部门处理刑事案件一切活动的监督,既包括对侦查机关、侦查部门在认定事实、适用法律方面是否正确实行的监督,也包括对侦查机关、侦查部门在进行侦查活动中有无违法行为实行的监督，具体表现为立案监督、审查监督（审查
批准逮、审查起诉)和侦查活动监督。 ?7.二审监督制度是指第一审法院的上一级法院根据上诉、抗诉,对第一审法院作出的尚未生效的判决或裁定进行第二次审理的法律监督制度。 三、填空题(每小题１分，共10分） 8.监督是指各种监督主体依法对国家公权力机关和国家公职人员行使公共权力的活零 所进行的监察、督察活动以及对滥用公权力谋取私人利益的各种行为的__纠正__活动。 9.权力的_＿相对__性是指权力存在于人与人的关系中，没有人与人的关系,单独的个人 无所谓权力。 10.腐败是一种公权力异化的社会现象。 １1．人民政协的监督实质上是一种有组织地反映＿_统一战线__ 各方面的意见的民j 监督。 12.人民政协通过--视察---－- 、检查等途径对国家机关及其工作人员履行职责情况实施创监督是监督体系中的重要一环。 1３.社会监督主要包括社团监督、＿公民___监督、舆论监督。 1４.新闻舆论监督是具有人民性、＿＿公开性__ 、及时性、广泛性、快捷性等特征的一种利会监督。 15.我国的信访按内容可以分为三类，即参与类、求决类和－-诉讼－－－类。 1６.一《美洲反腐败公约》-是世界上第一部多边反腐败条约,对预防贪污腐赠
一、引言 1、调查的目的和意义 随着我国工业化、城镇化进程的加快，越来越多的农村富余劳动力 转移到城市或乡镇企业就业，这部分人称之为“农民工”。目前农 民工已成为我国产业大军中的一支主要力量，但随着科技的进步， 各单位对用工的要求越来越高，农民工因长期缺少学习，难以满足 岗位的要求。通过选择合适农民工作为调查对象，了解其学习需求 从而探索电大开展为农民工服务的新途径，为农民工的培训就业和 自主创业提供学习的平台，为社会的发展作出贡献。 2、调查对象 本次调查围绕“农民工学习需求问卷”的问题，调查了4名生 活中有接触和联系的农民工，调查对象分布在沿海及中部地区， 均符合调查规定的条件。 3、调查时间 2010年4月中旬 4、调查方法 此次调查主要采用个人问卷调查方式进行。 二、调查内容 1、农民工，女，32岁，农业户口，初中学历，政治面貌群众， 已婚有子女，共有家庭成员4人，工作地域直辖市，工作单位：个体企业，税后月收入为1500-2000元人民币，愿意继续 学习，希望通过参加短期培训来继续学习，学习内容为计算机应用，学习方式当地政府组织的短期培训。目前最关心的问题:一是 打工挣钱，改善家庭生活条件；二是劳动报酬及时足额发放；三 是返乡创业的优惠政策。 2、农民工，男，30岁，农业户口，文化程度高中，政治面貌团 员已婚有子女，共有家庭成员5人以上，工作区域：中部地区，工作地域:地级市，工作单位：党政机关，税后月收入1500-2000元，不愿意继续学习，目前最关心的问题：一是打工挣钱，改善家庭生活条件，二是扩大工伤、医疗、养老保险覆盖面；三是法律服务和法律援助。 3、农民工，男，34岁，农业户口，文化程度高中，政治面貌群 众已婚有子女，现有家庭成员4个，工作区域：中部地区，工 作地域省会城市，工作单位：民营企业，税后月收入1501-2000 元以上，愿意继续学习，希望通过参加短期培训来继续学习，学 习的内容为计算机应用及汽车维修，学习方式：电大组织的短期 培训，目前最关心的问题：一是子女上学与就业；二是租购住房；三是尽快制定和实施农民工的养老保险转移接续办法。 4、农民工，男，38岁，农业户口，文化程度高中，政治面貌群众 已婚有子女，现有家庭成员3个，工作区域:沿海发达地区，工作 1
调查提纲 调查目的：促进**镇政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提升政府形象。 调查对象：**镇政府 调查内容： 1.**镇电子政务建设的基本情况 2.**镇电子政务建设的成功经验 3.**镇电子政务建设存在的问题 4.完善**镇电子政务建设的对策 调查方式：查阅资料、座谈、个别访谈 调查时间：2011年6月15日至2011年8月25日
调查过程记录 第一阶段：查阅、搜集相关的信息材料 第二阶段：对**镇电子政务建设进行深入了解第三阶段：整理调查资料，进行分析，完成报告
关于**镇电子政务建设情况的调查报告为了深入了解**镇电子政务建设的相关情况，笔者于2011年6月15日至2011年8月25日对**镇的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该镇领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！ 一、**镇电子政务建设的基本情况 所谓“电子政务”(e—governance),是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展, **镇政府上网工程已经取得了一定的成效。 （一）**镇政府规划的2002年～2003年信息化建设重点项目中，投资规模在100万以下的项目占33%；投资预算在100万～1000万之间的项目占40%；投资规模在1000万以上的项目占27%，其中6%的信息化建设项目投资规模在5000万以上。 （二）电子政务业务系统中，投资规模在100万以下的项目占21%;投资预算在100万～1000万之间的项目占43%；投资规模在1000万以上的项目占36%，其中11%的项目投资规模在5000万以上，内网建设项目中，投资规模在100万以下的项目占20%。 （三）投资规模在100万～1000万之间的项目占46%；投资规模在1000万以上的项目占34%，其中3%的项目投资规模在5000万以上；
电大行政管理专科毕业论文参考 谈行政管理模式创新与电子政务的影响 摘要:随着社会不断的发展，互联网已经成为了机关机构行政管理重要的工具。互联 网的到来淘汰了很多旧式行政管理模式，很多机关机构都以网络为中心，来创新当代的行 政管理模式。而新的行政管理模式能否顺应当代电子政务发展的问题，已经成为了当代管 理学界的重要问题。 关键词:电子政务;管理模式;行政管理;创新;群众 当今的电子政务，是由政府机构利用网络和计算机技术来运作，将行政管理模式科学 的优化、整合后表现在计算机上，行政管理模式的创新更是打破了原有的旧式行政管理模式。为当今的人民群众提供了一体化的优质、高效、透明的服务管理。然而，电子政务不 单单是把现有的办事程序、业务、办公简单的放在计算机上，或者说按照旧式的行政管理 模式，将电子程序加入到其中。而是要按照现有电子政务的规范要求，来科学合理的对行 政管理程序进行相对应的调整，对旧式的行政管理模式进行创新。 一、发展电子政务一定要创新行政管理模式 随着社会的迅猛发展，人民也是变得更加的民主，政府也开放了电子政务这个公开透 明的网络平台，严格来说，电子政务不能完成行政管理全部的功能，正确的来说是其中的 一部分。电子政务所构成的网络平台拉近了政府与人民群众的距离，达到更迅速、准确的 管理和服务，在行政管理之中构建了政府在社会中与人民群众便捷的沟通渠道。政府方面 可以用最快的速度了解社会政治、经济的发展动态，这样可以正确的让行政管理作出决策。但是，电子政务功能还是需要政府机构、运行机制的基础上来得到实现。 所以电子政务还是要与政府机构相结合，电子政务想要真正的达到理想的状态，还是 要创新行政管理模式。电子政务通常包括一个网络化、数字化的集成平台以及政府资源整合、社会资源整合、企业资源整合及社会服务整合。要实施电子政务，也要根据行政事务 的具体情况来实行。要合理安排做到有计划、有目的、有层次的逐渐整合行政资源，使其 符合电子政务规范要求。把最急需处理的行政业务梳理出来，等到把可以处理的问题梳理 完毕，一个电子政务运作的基本框架就会呈现出来。没有被处理的业务就要行政资源进行 整合，然而那些没有被安排的部门就需要组织机构进行整合。这样，就可以使大部分行政 管理模式逐渐体现到电子政务之中，这样就可以优化行政流程，提高行政管理效率。 二、行政管理创新对政府的影响 电子政务让政府行政管理更加的透明化、公开化，为人民群众提供了一个可以参政议 政表达个人意见的网络平台，例如电子公民投票、电子民意调查、电子选举、电子邮件等。可以让人民群众行政活动或者行政人员进行监督，这样会使政府决策直接的反映到群众， 群众可以对政府决策进行评判，也可以让政府行政了解公共群众的广大要求，在这种开放
陕西广播电视大学 社会实践 题目关于公司人才流失问题调查报告 姓名教育层次本科学号 1561001259532 省级电大陕西专业行政管理分校榆林指导教师教学点子洲 二零一七年五月
关于公司人才流失问题调查报告 在知识经济条件下，企业生存和发展的关键是人才，人才的竞争成为了企业间竞争的焦点。然而，目前我国大中型企业普遍存在着人才流失严重、企业效益连年滑坡的现象，不能不引起我们的思考。为此，2017.4.20从不同角度深入调查人才流失的原因。 一、调查发现该企业人才流失的问题及原因 （一）人力资源观念落后。 1、该企业仅仅视人力资源开发与管理为事务性的工作，如档案管理等，并没有将其提高到相应的战略高度。 2、该企业将人力仅仅视为被动的生产要素，而不是一种可以开发和利用的资源。 3、该企业的管理层将工资、福利等视为成本而不是投资。在管理中，往往表现为对人力成本的精打细算，能省就省，对人力资源方面无所作为。 4、领导者视企业利益高于一切，他们并没有真正认识到只有将企业利益与员工利益结合起来，才能有效的调动员工的积极性，充分发挥其主观能动性和创造性，为企业做出更大的贡献。 （二）用人机制不合理。该企业存在着“论资排辈”和“裙带”现象，一个人坐上某个位置后，只要他不犯大的错误，一般会长期占居这个位置，直至升迁。调查发现大学生在企业里做着很一般的工作，不是他们的能力不够，而是没有他们发挥的舞台，这严重影响了他们的积极性。个人的才能得不到发挥，英雄无用武之地。 （三）缺乏科学合理的绩效考核机制。该企业的绩效考核机制缺乏合理性主绩效评价中目的不清、原则不明、方法不当，考核和评估标准较单一，不能根据不同的部门制定不同的业绩考核体系，不能将企业的人才分类（如稀缺人才、特殊的无人代替人才等），不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法等。
【实用】电大行政管理专业毕业自我鉴定4篇 自我鉴定是对自己过去某一阶段的学习或工作进行分析，并作出相应的总结，自我鉴定可以总结出具体的经验，不妨让我们用心总结，认真完成自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗？下面是作者收集整理的电大行政管理专业毕业自我鉴定4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 电大行政管理专业毕业自我鉴定篇1 本人就读于惠来电大20xx年春季行政管理专业。光阴似箭，两年的电大的学习生活悄然从指间滑过，在两年的学习和生活中，我一直在思想上、学习上和生活中严格要求自己。回望过去的日子，不禁让我感慨万千：这一段时光不但让充实了自我，而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。年华虽逝坚，带不走的记忆却历历在目。 一、认真学习，严守纪律。 由于不同于全日制的授课方式，除了面授的机会外，大部分时间要靠自学去完成。为了提高自已，我特别珍惜这次机会。我能正确处理好工作与学习的关系，把学习当作完善自身的需求。在工作之余，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习，把不明白的内容带到课堂，向教师请教;课后复习巩固。 这些老师是从事教学活动几十年的优秀教师，他们丰富的知识和理论联系实际的经验吸引了我，增加了我学习的信心和决心。对老师的辅导我总能静心地聆听，认真地圈划重点，按类别认真做好笔记，既兼顾基础知识，又突出重点内容;回家后舍得花时间，根据复习提纲认真地读书，背诵记忆，做到在理解基础上背记，在背记基础上理解。 二、思想上高度重视。 在日常工作中，我充分认识到之前在校所学的知识及工作经验在一定程度上已经不能满足今后的工作需要，急需补充相关理论、专业技能知识。 参加电大学习后，我在思想上高度重视，认识到通过这次学习，能够学到许多理论知识，将对本人知识更新及提高素质有许多帮助，并且能够学到今后工作的理论知识，不断增强工作能力，为比较顺利地完成各项工作创造良好条件。为
行政管理专业是应用性较强的专业，培养专业创新型人才应注重实践能力，构建行政管理专业创新型人才实践培养模式是必要且可行的。本文是电大本科行政管理毕业生范文，仅供参考。 电大本科行政管理毕业生自我鉴定范文一 我于20xx年10月参加电大行政管理学习，在三年的学习中，我严格遵守学校各项规章制度，按时参加面授，保质保量完成了各科作业，期末考试严肃认真，独立完成答卷，准备充分，答辩自如，以优异的成绩顺利地完成了三年来的学业。 一、严格遵守校规校纪，坚持参加面授，按时完成各科作业 没有严明的纪律，就没有成功的保证。在三年的电大学习中，我坚持参加学校组织的集中面授学习，做到不迟到、不早退、不缺席，上课时认真听讲，积极参与课堂讨论，细心地做好学习笔记，及时写出心得体会。在课下，我能及时复习巩固所学的专业知识，认真完成课任老师布置的作业，作业做到认真、工整、正确。另外我还充分利用中央电大庞大完善的远程教育网络，参与在线学习，解决学业中遇到的疑难问题。 二、坚持专业学习与教学实践相结合，做到教学相长 我坚持将学到的专业理论知识运用到管理实践中，指导管理工作，获得了显
著的成果。通过对乡镇管理个体差异性分析、研究和总结，我撰写并成功地发表了教学论文《关于我国新农村建设中乡镇行政管理的思考》。通过学习，我彻底地转变了旧的思想、观念，领会到新课程改革下实施管理方面的重要性和迫切性。 针对性的专业课程设置给我们自身专业素质的提高提供了极为平稳的成长平台。在三年的学习中，我逐渐成长为一名专业合格、素质过硬的管理人员。 三年来的电大生活使我深深懂得了学习的重要性，在社会高速发展的今天，如何坚持学习已成为我们每个人都应慎重思考的问题，而电大灵活的在职学习方式、学业考查方式给我们的专业学习提供了极大的自由选择空间，让我们做到工作、学习两不误，在教学工作取得优异成绩的同时，也提升了自身的专业文化素质。 电大，我要感谢你！我们继续成长的专业知识的加油站，是你给了我们源源不断的前进动力！是你让我们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩！ 电大本科行政管理毕业生自我鉴定范文二 我是xx广播电视大学行政管理专业本科的一名应届毕业生。 大学三年是我难忘的学习经历。在这学习时光中，我本着学好本专业，扩大知识面，并加强实际工作能力的原则，大量汲取专业知识，锻炼了自己的各种能
电大专科行政管理专业 毕业论文 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
广播电视大学开放教育 行政管理专业 毕业论文（办公室管理） 题目：如何让人力资源成为人力资本
专业层次：专科 级别： 13秋行政管理 学号： 姓名：张清超 分校（工作站）：沁阳电大 指导教师：李新胜 如何让人力资源成为人力资本 摘要：人力资源是企业的核心，也是企业整体竞争力的重要组成部分。然而，仅将人力作为资源还不够，还应将人力变为，使其成为企业的财富，让其为企业所用，并不断增值，给企业创造更多的价值。 关键词：分析招聘使用
一、人力资源与人力资本的本质区别。 首先，资源是先天自然形成，而资本却经过后天精心的开发和筹划、经营，从而成为企业产生利润的基础。 其次，资源和资本在使用方式、立足点上完全不同，仅是资源的话，所有人都想要最好的，最多的。但作为资本，人们就会更多地考虑投入与产出的关系，会在乎成本，会考虑利润，性价比是关键。 人力资本具有以下特点：（1）时变性。人力资本随着时间的变化而变化，时间可以使知识老化而使人力资本贬值，也可以通过知识更新使人力资本增值。（2）结构性。人力资本有组合效应，组合不同获取的利润也不同，1+1可能小于2，也可能大于2.（3）能动性。人是有思想的，工作积极还是消极，都对人力资本投入所产生的利润大小有着重要影响。人力重要管理是人力资源转换为人力资本的桥梁。
提到资源人们第一反应是考虑寻求与拥有，而提到资本人们会更多地考虑增值生利，资源就是未经开发的资本，资本则是开发利用了的资源。 1、人才的招募：很多企业的招聘广告都十分近似：xx岁以下，xx以上学历，x年以上相关经验等等，千篇一律，似乎这些话已经是固定格式。难道有这么多公司对人才的需求是一样的吗？ 还有的公司在招聘时要求能流利地用英语交流，为此，很多人被这个门槛挡住。而通过面试并且工作之后的那些人发现，可能你在此工作十年，连一句“Hao do you do”都用不上。 这种招聘就是一味的追求高素质，不管自身需求与否，随波逐流，别人要求本科，我也要求本科，别人要求会几门外语，我就要求会几门外语……本质上是将人作为资源。而这种招聘理念，免不了会增加企业人力成本，给企业带来一
最新电大行政管理专业调查报告 一、调查的原因及目的 百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在启力有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1．调查时间：20013.11. 2、调查地点：某个制药有限公司 3、调查方法：采取问卷式调查 三、调查内容及分析 某个制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。 （一）公司发展理念与文化 1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
中央电大行政管理专业（本科） 毕业论文参考选题 （2012年5月） 注意： 下列选题仅供参考，学员完全可以根据专业要求自拟题目，而且下列选题中的绝大多数选题方向都比较大，不容易写好，故选题时务必要与论文指导教师多交流，慎重选择。在论文题目中，建议少用“研究”，改为“探讨”、“初探”、“浅议”之类的层面。 参考选题共分为10个方向，请同学们根据兴趣、自身研究能力、已有研究资料等选择其中一个进行研究和写作。 为了增强论文的现实性和说服力，也培养同学们在调查实践中进行研究和论文写作的习惯和能力，建议同学们要把毕业论文写作和前端的社会实践统一考虑，保持连贯性。 本选题范围适用于中央电大行政管理专业（本科）学生。 综合性选题 1．公共部门绩效管理指标体系的构建与研究 2．政府在构建和谐社会中的作用初探 3．行政成本分析及其有效控制途径探索 4．充分发挥我国思想库（政策咨询机构）的应有作用的对策与建议5．咨询在行政决策中的作用 6．行政环境对行政管理的影响 7．论述行政领导在行政管理中的地位和作用 8．论述行政组织与社会组织的关系 9．新世纪行政组织变革方式的选择 10．影响行政组织设置主要因素分析 11．行政组织变革的动因分析
12．乡镇行政组织改革探讨 13．论行政组织中的非正式组织 14．我国县级市行政组织的效能分析 15．公职人员职务消费制度的改革与思考 16．网络经济时代的政府危机与再造 17．有关我国户籍制度改革的思考 18．弱势群体的社会保障问题 19．区域协调发展过程中的政府角色研究 20．经济危机背景下就业问题和就业制度的分析及对策探讨 政治学 1．网络发展与政治现代化研究 2．党的执政能力研究 3．社会转型与政治稳定研究 4．公民文化与政治现代化研究 9．政治现代化与和谐社会的构建 10．村民自治制度中存在的问题与对策研究 11．村民自治制度与村务公开制度 12．村民自治制度与农民的决策参与方式 公共关系 1．试析组织成员形象对组织形象的影响 2．试析非企业单位（政府、事业单位、民间团体等）公关工作的特点 3．**组织公关教育的现状及发展前景初探 4．网络时代的政府公关传播策略 5．企业公共关系危机管理的问题与对策研究
电大行政管理专科自我鉴定 在电大行政管理专科学习的你，都收获了哪些好成绩呢?那么你要怎么去写电大行政管理专科自我鉴定呢?下面由本小编精心整理的电大行政管理专科自我鉴定，希望可以帮到你哦! 电大行政管理专科自我鉴定篇一 电大的学习马上就要结束了，虽然我是已经走上工作岗位的学生，不能像全日制学生那样全天候的在校学习，但这种工作学习实践再学习再实践……的学习模式，使我收获匪浅，受益终生，回顾这期间的学习历程，感受颇多。 一、认真学习，严守纪律。 由于不同于全日制的授课方式，除了面授的机会外，大部分时间要靠自学去完成。为了提高自已，我特别珍惜这次机会。我能正确处理好工作与学习的关系，把学习当作完善自身的需求。 在工作之余，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习，把不明白的内容带到课堂，向教师请教;课后复习巩固。这些老师是从事教学活动几十年的优秀教师，
他们丰富的知识和理论联系实际的经验吸引了我，增加了我学习的信心和决心。 对老师的辅导我总能静心地聆听，认真地圈划重点，按类别认真做好笔记，既兼顾基础知识，又突出重点内容;回家后舍得花时间，根据复习提纲认真地读书，背诵记忆，做到在理解基础上背记，在背记基础上理解。 二、思想上高度重视。 在日常工作中，我充分认识到之前在校所学的知识及工作经验在一定程度上已经不能满足今后的工作需要，急需补充相关理论、专业技能知识。 参加电大学习后，我在思想上高度重视，认识到通过这次学习，能够学到许多理论知识，将对本人知识更新及提高素质有许多帮助，并且能够学到今后工作的理论知识，不断增强工作能力，为比较顺利地完成各项工作创造良好条件。为了保证能够安心学习，顺利地完成各门课程，我提前把要参加学习期间的事务做出合理安排，确保能够全身心参加学习。 毕业后，我将一如既往地做好本职工作，把所学专业知识运用于工作实践中去;同时，争取创造更多的条件，继续参与更高层次的学习深造。 电大行政管理专科自我鉴定篇二
电大本科行政管理毕业生自我鉴定 行政管理专业是应用性较强的专业，培养专业创新型人才应注重实践能力，构建行政管理专业创新型人才实践培养模式是必要且可行的。本文是范文，仅供参考。 范文一 我于20xx年10月参加电大行政管理学习，在三年的学习中，我严格遵守学校各项规章制度，按时参加面授，保质保量完成了各科作业，期末考试严肃认真，独立完成答卷，论文准备充分，答辩自如，以优异的成绩顺利地完成了三年来的学业。 一、严格遵守校规校纪，坚持参加面授，按时完成各科作业 没有严明的纪律，就没有成功的保证。在三年的电大学习中，我坚持参加学校组织的集中面授学习，做到不迟到、不早退、不缺席，上课时认真听讲，积极参与课堂讨论，细心地做好学习笔记，及时写出心得体会。在课下，我能及时复习巩固所学的专业知识，认真完成课任老师布置的作业，作业做到认真、工整、正确。另外我还充分利用中央电大庞大完善的远程教育网络，参与在线学习，解决学业中遇到的疑难问题。 二、坚持专业学习与教学实践相结合，做到教学相长 我坚持将学到的专业理论知识运用到管理实践中，指导管理工作，获得了显著的成果。通过对乡镇管理个体差异性分析、研究和总结，我撰写并成功地发表了教学论文《关于我国新农村建
设中乡镇行政管理的思考》。通过学习，我彻底地转变了旧的思想、观念，领会到新课程改革下实施管理方面的重要性和迫切性。 针对性的专业课程设置给我们自身专业素质的提高提供了极为平稳的成长平台。在三年的学习中，我逐渐成长为一名专业合格、素质过硬的管理人员。 三年来的电大生活使我深深懂得了学习的重要性，在社会高速发展的今天，如何坚持学习已成为我们每个人都应慎重思考的问题，而电大灵活的在职学习方式、学业考查方式给我们的专业学习提供了极大的自由选择空间，让我们做到工作、学习两不误，在教学工作取得优异成绩的同时，也提升了自身的专业文化素质。 电大，我要感谢你！我们继续成长的专业知识的加油站，是你给了我们源源不断的前进动力！是你让我们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩！ 范文二 我是xx广播电视大学行政管理专业本科的一名 大学三年是我难忘的学习经历。在这学习时光中，我本着学好本专业，扩大知识面，并加强实际工作能力的原则，大量汲取专业知识，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深入研究专业知识，并取得了不错的成绩，本人在这几年中系统学习了政治学、管理学、法学、管理学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、法学概论、办公室管理等课程。
中央广播电视大学２011—２012学年度第一学期“开放专科”期末考试 办公室管理试题 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分) 1。文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（ B ) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B。传达可以根据上司主要意思,溶入自己对问题的意见 C。不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D。重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 2.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的（ D ） A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务（ B ） A.准备资料Ｂ.发表意见 C．现场服务D。会议或会谈记录 4。传真机最好用来传送以下哪种邮件？（Ａ ) A.一般的图纸Ｂ。机密文件 C．很长的文件 D.感谢信 ５.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是（ C ） A.国名、地址、部门、姓名Ｂ．姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名Ｄ．姓名、国名、部门、地址 ６.下列接受名片时唯一正确的做法是（ A ） A。接受名片时要用双手 B．大声念出名片上的头衔 Ｃ.接过名片马上放人兜内Ｄ．传递名片将正面朝向自己 7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（ B ) A．口字型 B。圆桌型 C．教室型D。U字型 8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，4５ＣM~12０CM，应该是（Ａ) A。个人区 B.社交区 C亲密区 D。公众区 9。文员协助举行宴会时,不用考虑（ B ) A。宴会的形式与气氛 B．有无休息室
电大行政管理专业调查报告 一、调查的原因及目的 百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。 为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1．调查时间：2008.08. 2、调查地点：某个制药有限公司 3、调查方法：采取问卷式调查 三、调查内容及分析
关于苍城镇镇电子政务建设情况的调查报告 为了深入了解苍城镇电子政务建设的相关情况，笔者于2011年6月15日至2011年8月25日对苍城镇的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该镇领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！ 一、苍城镇电子政务建设的基本情况 所谓“电子政务”(e—governance),是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展, 苍城镇政府上网工程已经取得了一定的成效。 （一）苍城镇政府规划的2002年～2003年信息化建设重点项目中，投资规模在100万以下的项目占33%；投资预算在100万～1000万之间的项目占40%；投资规模在1000万以上的项目占27%，其中6%的信息化建设项目投资规模在5000万以上。 （二）电子政务业务系统中，投资规模在100万以下的项目占21%;投资预算在100万～1000万之间的项目占43%；投资规模在1000万以上的项目占36%，其中11%的项目投资规模在5000万以上，内网建设项目中，投资规模在100万以下的项目占20%。 （三）投资规模在100万～1000万之间的项目占46%；投资规模在1000万以上的项目占34%，其中3%的项目投资规模在5000万以上；
OA项目的投资规模多在500万以下，500万以上的项目比例仅为11%，其中投资规模在100万以下的项目占61%;投资规模在100万～1000万之间的项目占30%；而投资规模在1000万以上的项目占9% 二、苍城镇电子政务建设的成功经验 （一）着力加强政务信息网建设 苍城镇政府于2003年1月共投资约220万元完成该镇政务信息网建设并投入使用，比其他设乡镇提前了近一年，受到上级部门的表彰。在网络应用方面，在全省率先启用全省视频会议系统漳州子系统，率先利用政务网线路进行信息交换，率先建立并使用市级电子邮件系统。 （二）着力加强政府公众信息网建设 苍城镇政府公众信息网于2003年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大力气，开发了各种便民服务和应用系统，比如，重点项目在线管理系统、政府采购，办事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。 （三）着力加强政府内外信息网建设 在内网建设中，苍城镇率先于去年6月中旬基本建设完成并组织了验收，在同行启动建设的其他乡镇中首先完成任务。今年1月11日省数字办公室对全省范围内网站进行评比，在200多个单位中评出32个单位，苍城镇政务信息网站(内网)名列其中。 同时，外网建设也取得显著成效。在去年9月中国乡镇电子政务发展研究课题组考察评价中，苍城镇信息网在中国众多政府门户网站
中央广播电视大学毕业论文 1５秋行政管理（本科） 小议企业行政管理的地位和作用 年级：2015年秋 学生姓名：孙书浩 专业：行政管理 学号:1５６110１2５１９74
目录 一、绪论 (4) 二、本论 (4) （一)企业行政管理的地位及作用 (4) （二）现行企业行政管理中存在的两种极端问题..............................（４）(三)提高企业行政管理效率的对策 (4) 三、结论…………………………………………………（９) 参考文献………………………………………………(１0)
试论企业行政管理的地位和作用
小议企业行政管理的地位和作用 【内容摘要】行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规范化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展.本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用,分析了行政管理在企业管理中存在的问题，论述了提高企业行政管理效率的对策. 【关键词】企业行政管理问题对策探讨 随着人们法治观念的不断增强,行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显,企业行政管理需要进一步规范化,这不仅关系到企业行政管理效率的提高,甚至影响到企业的生存与发展。因此,充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用，分析行政管理在企业管理中存在的问题，探讨提高企业行政管理效率的对策，有着极为重要的意义。 一、企业行政管理的地位及作用 １、行政管理在企业管理中的地位 企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的，是行政管理理论在企业中的具体运用.企业行政管理区别于一般的政府行政管理,在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面,具有相当的特殊性。企业行政管理更注重内容和实质,尽量减少繁文缉节,而且相对比较直接地与企业的经济效益相联系,即更讲究实效.企业的行政管理往往根据企业实际需要,对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。企业行政管理工作具有灵活性,。 因此，在现代企业中，行政部门是企业重要的管理部门.做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，也是经营者提高企业管理水平的一个切入点。 企业行政管理能够保证企业平稳有序健康发展.企业行政管理存在于企业管理之中,与企业的发展息息相关,而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响