市场营销习题集
一、单项选择题
1.市场营销观念的突出特征是（）
A、以产品质量为中心
B、以产品价格为中心
C、以产品产量为中心
D、以消费者需求为中心
2. “金盾”服饰企业的产品一直定位中低档，后来决定增加高档服饰的生产，这种产品延伸策略属于 ( )
A、向下延伸
B、向上延伸
C、双向延伸
D、全面延伸
3.BYD轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于 ( )
A、同心多元化
B、水平多元化
C、集团多元化
D、垂直多元化
4.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）
A、集中市场营销
B、差异性市场营销
C、整合市场营销
D、无差异市场营销
5.化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装，以适用不同购买力水平的消费者，这种包装策略属于 ( )
A、相关包装策略
B、多用途包装策略
C、分等级包装策略
D、附赠品包装策略
6.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）
A、成本加成策略
B、差别定价策略
C、心理定价策略
D、组合定价策略
7.国外某知名服装制造商在广东地区仅仅通过3家精心挑选的中间商来推销其产品，这种分销策略属于 ( )
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、双边分销细分
8．在下降需求的情况下，市场营销管理的任务是 ( )
A、重振市场营销
B、协调市场营销
C、维持市场营销
D、降低市场营销
9. “五一”劳动节期间，某商场实行商品抽奖返款活动，这种促销手段属（）
A、人员推销
B、广告宣传
C、公共关系
D、营业推广
10. 贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司在其推出的“老干妈”油辣椒系列产品在市场取
得成功后，陆续推出“老干妈”香辣菜、“老干妈”水豆豉、“老干妈”糟辣椒等便携食品，“老干妈”食品公司实施的品牌策略属于（）
A、有无商标策略
B、个别品牌策略
C、统一品牌策略
D、统一和个别品牌并列策略
11. 强调企业在营销活动中，应将市场需求、企业优势及社会利益三者有机结合起来的营销观念是（）
A、市场营销观念
B、生态营销观念
C、大市场营销观念
D、社会营销观念
12.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A、产品开发
B、市场开发
C、市场渗透
D、多种经营
13. 立邦油漆公司生产油漆，现在又开设和控制了一大批油漆商店，这属于（）
A、前向一体化
B、后向一体化
C、横向一体化
D、多角化
14.按照马斯洛的需求层次论，人最初级的需求是（）
A、生理需求
B、安全需求
C、社交需求
D、自我实现的需求
15.人们购买空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（）
A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、直接产品
16. 零售商利用部分顾客求便宜的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于 ( C )
A、声望定价
B、尾数定价
C、招徕定价
D、整数定价
17.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）
A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多角化
18.对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品，一般适合采用（）
A、间接渠道
B、直接渠道
C、长渠道
D、宽渠道
19.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是 ( )
A、反抗
B、减轻
C、转移
D、保持
20.企业业务员在闹市向消费者免费赠送样品试用的促销方式属于（）
A、广告
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系
21.市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去
22.以下哪个是报纸媒体的优点：（）
A．形象生动逼真，感染力强 B．专业性强，针对性强
C．表现手法多样，艺术性强 D．简便灵活，制作方便，费用低廉
23.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）A．配套包装 B．附赠品包装C．分档包装 D．再使用包装
24.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A．前向一体化B．后向一体化 C．横向一体化 D．多角化
25.最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）。
A．选择性市场策略 B．无选择性市场策略 C．集中性市场策略 D．产品开发策略
26.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。
A．市场渗透 B．避强定位策略 C．专业化营销 D．迎头定位策
27.柯达公司在商标“Kodak”基础上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商标。这种商标策略叫做（）。
A有无商标策略B．个别品牌策略 C．统一品牌策略D．统一和个别品牌并列策略
28.细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）
A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小
B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性
C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D．市场要有价值性、可达到性、可衡量性、相对稳定性等
29.营业推广的目标通常是（）
A．了解市场，促进产品试销对路 B．刺激消费者即兴购买
C，降低成本，提高市场占有率 D．帮助企业与各界公众建立良好关系
30.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打人了市场，第二、三年会大销售产品而获利。他们采用的是（）策略；
A.撇脂定价 B．渗透定价
C．弹性定价 D理解价值定价
31.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）
A．潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求
32．波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（）
A.战略业务单位的市场占有率为40％
B.战略业务竞争地位高
C.战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％
D.竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％
33.某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（）
A.水平多角化
B.同心多角化
C.综合多角化
D.前向一体化
34.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )
A、保持
B、收割
C、发展增大
D、放弃
35.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )
A、生理需要
B、安全需要
C、自我实现需要
D、社会需要
36.企业市场营销战略管理过程的第一步是（）
A.规定企业任务.确定营销组合 C.管理营销活动 D.分析企业市场机会
37.影响消费者购买行为的个人因素主要有( )
A.动机
B.收入
C.民族
D.家庭
38.产品组合的长度是指企业所经营的（）的多少。
A、产品线
B、产品项目
C、产品牌号
D、产品品种
39.相比较来说，影响面比较广泛、传播速度快，但费用较高的促销手段是( )
A.广告宣传
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
40.当产品处于( )时，市场竞争最为激烈。
A.成长期
B.投入期
C.成熟期
D.衰退期
41.企业不断进行技术革新和设备改造，致力于不断提高产品质量,却忽略了消费者真实需求,这种经营行为表现的是一种（）
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 营销观念
42.目标市场是企业所确定的，作为经营对象的，具有某些特定需要的（）
A、产品
B、顾客
C、地区
D、生产部门
43.麦当劳公司为了保证薯条的特别风味，由自己定点生产土豆，这是一种（）
A.前向一体化策略
B.后向一体化策略
C.同心多样化策略
D.水平多角化策略
44.在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，但由于微波炉已进入市场成熟期，年销售增长率仅8%。按照波士顿矩阵划分，微波炉是格兰仕的（）
A．问号类业务 B.明星类业务 C．现金牛类业务 D.狗类业务
45.人们在为自己的爱人或心上人购买钻石戒指时，实质上想表达的是自己对爱情的忠诚和美好家庭生活的追求，这是钻石戒指的（）。
A.核心产品B形式产品 C.潜在产品 D.附加产品
46.海尔为了满足各种消费者的特殊需要，开发了供单人家庭使用的“迷你冰箱”、为“左撇子”设计的右开门冰箱，这是一种（）
A. 差异性营销策略
B. 无差异性营销策略
C. 密集型营销策略
D. 集中性营销策略
47.某新品牌方便面为了迅速打入市场，尽量扩大市场份额，应采取（）策略
A 快速渗透
B 缓慢渗透C快速掠取 D 缓慢掠取
48.酒店在旅游旺季定高价，而在冬季或旅游淡季打折，是一种（）
A 理解价值定价法
B 需求差异定价法
C 竞争差异定价法
D 随行就市定价法
49.某商店采取“买一赠一”的方式销售商品。这种方式属于（）。
A．人员推销 B．营业推广 C．广告促销 D．公关促销
50.在市场营销组织机构的模式中，根据顾客的类别来设计、设置企业的营销机构属于
( )
A. 产品型组织机构
B. 地区型组织机构
C. 矩阵型组织机构
D. 市场型组织机构
51．市场营销中，以推销和促销为手段，通过增加销售量，以实现利润增长为目标，这种市场营销管理哲学属于 ( )
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．客户观念
52．通常情况下，“保持”这种战略适用的战略业务单位是 ( )
A．明星类 B．金牛类 C．问号类 D．瘦狗类
53．影响高档汽车、别墅等奢侈品销售的主要因素是 ( )
A．可支配个人收入 B．可随意支配个人收入
C．消费者储蓄和信贷 D．消费者支出模式
54．市场细分中，按消费者所处的地理位置以及气候等变量来细分消费者市场属于 ( ) A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分
55．移动电话在中国已经进入普及阶段，由于其销售量和利润增长趋缓，各厂商根据消费者需求的差异，不断推出各具特色的产品进入市场，这表明移动电话在中国所处的产品生命周期为 ( )
A．引入期 B．成熟期 C．成长期 D．衰退期
56．下列 ( ) 属于企业的不可控因素。
A. 营销环境
B. 营销组合
C. 促销策略
D. 产品组合
57．当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是 ( )策略。
A. 转移
B. 减轻
C. 对抗
D. 竞争
58.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较
小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 ( )。
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误
59.高机会和高威胁的业务属于 ( )
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
60.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于 ( )。
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
61.市场营销中，以推销和促销为手段，通过增加销售量，以实现利润增长为目标，这种市
场营销管理哲学属于 ( )
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．客户观念
62.在一定的营销环境条件下：当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值，称为 ( )
A．市场需求 B．市场潜量 C．营销力量 D．市场底量
63.对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向，指的是 ( ) A．市场挑战 B．市场机遇 C．市场营销机会 D．环境威胁
64.为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场称为 ( )
A．消费者市场 B．生产者市场 C．中间商市场 D．政府市场
65凡士林最初被用予机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场需求总量的方法是 ( )
A．发现新用户 B．多角化 C．开辟新用途 D．增加使用量
66.缓慢撇脂策略的特点是 ( )
A．高价格，高促销费用 B．高价格，低促销费用
C．低价格，高促销费用 D．低价格，低促销费用
67.企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其产品基本价格的定
价策略称做 ( )
A．折扣与折让定价策略 B．地区定价策略
C．心理定价策略 D．差别定价策略
68.面包生产商自己开设零售商店和门市部，将其产品直接销售给最终消费者。该面包商采
用的这种分销渠道属于 ( )
A．零阶渠道 B．一阶渠道 C．二阶渠道 D．三阶渠道
69.针对性强、保存期长、但传播有限不及时的平面媒体是指 ( )
A．报纸 B．杂志 C．广播 D．黄页
70.在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为 ( )
A. 展露的频率
B. 展露的送达率
C. 展露的影响
D. 加权展露数
71.市场营销学研究的市场是指某种产品的（）
A．现实购买者 B．潜在购买者
C．现实购买者与潜在购买者需求的总和 D．现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积
72.产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（）A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念
73.对于通用电气公司法的“多因素投资组合矩阵”中处于右下角地带的业务单位应该采取的措施是（）
A．“开绿灯”，采用增加投资和发展的战略
B．“开红灯”，采取“收割”或“放弃”的战略
C．“亮黄灯”，采取维持的战略
D．以上三种均可
74.广告公司属于市场营销渠道企业中的（）
A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商
75.在消费者购买行为类型中，购买参与程度高、品牌差异程度小的购买行为是（）A．复杂型购买 B．协调型购买 C．变换型购买 D．习惯型购买
76.某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于（）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分
77.产品生命周期指的是产品的（）
A．产品的使用寿命 B．产品的物理寿命 C．产品的合理寿命 D．产品的市场寿命
78.利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，采用的是（）。A．招徕定价 B．撇脂定价 C．差异定价 D．折扣定价
79.含有两个销售中介机构的渠道叫做（）
A．零层渠道 B．一层渠道 C．二层渠道 D．三层渠道
80.消费品市场营销的主要促销工具是（）
A．人员推销 B．广告 C．销售促进 D．公共宣传
81.人们常说美国某种产品或服务的市场容量很大，在营销学上是指（）
A、人口众多而且购买力高
B、购买力高而且购买欲望大
C、人口众多而且购买欲望大
D、人口众多购买力高而且购买欲望大
82.某一位消费者计划将其积累的收入用于买房或购车或到美国留学，对于房地产商来说，汽车厂商和美国的大学是它的（）
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
83.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（）
A、市场占有率和相对市场占有率
B、行业吸引力和业务力量
C、市场占有率和行业吸引力
D、业务力量和相对市场占有率
84.在消费者购买决策中，对是否买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（）
A、购买者
B、发起者
C、使用者
D、决策者
85.企业产品组合中所包含的产品线的数目多少叫做产品组合的（）
A、宽度
B、长度
C、深度
D、关联度
86.汽车厂商为其产品定价时，通常会考虑其产品省油的性能，这是因为汽车和汽油两项产品为（）
A、替代品
B、选购品
C、条件品
D、互补品
87.市场营销学一般以分销渠道中间机构层次的数目来表示渠道的（）
A、流程
B、宽度
C、长度
D、密度
88.主要利用推销人员与中间商促销将产品推入销售渠道的促销策略属于（）
A、产品策略
B、拉式策略
C、推式策略
D、渠道策略
89.根据消费者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买牙膏的行为属于（）
A、复杂购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、化解不协调购买行为
D、习惯性购买行为
90.采用无差异性营销战略的最大优点是（）
A、市场占有率高
B、成本的经济性
C、市场适应性强
D、需求满足度高
91.某游客从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（）A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
92.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素的是（）
A．可随意支配的个人收入 B．可支配的个人收入
C．消费者储蓄和信贷 D．消费者支出模式
93.海信电器厂通过先后兼并贵阳、柳州电视机厂，成立了海信电器集团，扩大了企业生产规模和效益，这一增长方式称为（）增长战略。
A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．集团多元化
94.贵州茅台酒公司除生产传统的茅台酒外，还生产茅台王子酒、茅台迎宾酒等系列产品，其采用的品牌策略是（）
A.统一品牌 B．个别品牌 C．复合品牌 D．多品牌
95.高机会和高威胁的业务属于（）
A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务
96.因为其排除了竞争、利润较高而最受中间商欢迎的分销方式是（）
A．独家分销 B．选择分销 C．密集分销 D．全面分销
97.当人们说“贵阳的水果市场很大”时，这个水果市场是指（）
A.交易的场所
B.需求的总和
C.供给的总和
D.流通领域
98.促销的实质在于（）
A.传播与沟通信息
B. 增加企业的利润
C.销售更多的商品(或服务)
D.吸引更多的消费者
99．夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）
A．潜伏需求B．充分需求C．不规则需求D．过量需求
100.电信局在一天中对电话费按不同的标准收费,这种定价策略叫 ( )
A．心理定价策略 B．地区定价策略
C．折扣与折让策略 D．差别定价策略
101.（）要求市场营销者在制定市场营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益：即企业利润、消费者需要满足和社会利益。
A、推销观念
B、社会市场营销观念
C、生产观念
D、市场营销观念
102.市场营销人员对可支配收入水平感兴趣的原因是（）
A、它表明目标顾客需要购买例如度假之内的奢侈品
B、它表明哪些潜在顾客会买他们的产品
C、它形成现实的购买力
D、它是政府支出政策的一项指标
103.指出下列哪种市场是不可扩张市场( )
A、儿童玩具市场
B、家用电器市场
C、烟草市场
D、食盐市场
104.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁，烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是（）
A、反抗 B. 减轻 C. 转移 D. 保持
105企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率，这种目标市场战略是（）
A. 无差异营销战略
B. 差异性营销战略
C. 集中性营销战略
D. 大量性营销战略
106所谓（），是指产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度）的一组产品。
A．产品集 B．产品类别 C．产品类型 D．产品线
107.如果一种产品销售价格的增加必然会引起另一种产品销售的增加，那么，这两种产品可叫做( )
A、互补品
B、独立品
C、条件品
D、替代品
108.在采用推式策略促销一种产品时，就意味着公司（）
A. 直接向消费者促销
B. 针对营销渠道的下一环节展开促销
C. 针对渠道成员促销产品
D. 针对零售商促销产品
109.运输公司为商品交换和物流提供便利，它在市场营销中介中是（）
A、供应商
B、商人中间商
C、辅助商
D、代理中间商
110.促销的实质是（）
A、信息
B、造假
C、沟通
D、解释
111.指出下列观念中最容易产生市场营销近视症是（）。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
112.如果专门为身高2米的人生产汽车，就违背了有效细分标准中的（）
A．可衡量性 B．可进入性 C．有效性 D．差异性
113.在生产者市场中，购买者对产品的价格波动反应不敏感，说明生产者市场的需求（）。
A. 具有派生性
B. 具有显著波动性
C. 缺乏弹性
D. 具有专业性
114.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（）。
A、避强定位
B、迎头定位
C、重新定位
D、产品差异化
115.超市商品往往喜欢采用1.99，9.99，19.99，等方法来定价。这种定价方法属于（）。
A、声望定价
B、招徕定价
C、尾数定价
D、系列定价
116.“体育器材商场”、“海鲜专营超市”这类商店从经营内容上开，属于（）的市场涵盖方式。
A．市场专业化 B．产品专业化 C．市场集中化 D．选择专业化
117.产业市场在进行促销时，比较适合采用（）促销方式
Ａ．广告Ｂ．营业推广Ｃ．人员推销Ｄ．公共关系
118.以“生产质量最好的产品”作为其座右铭的企业是（）企业。
A．生产导向型 B．推销导向型 C．市场营销导向型 D．产品导向型
119.国家对于烟草销售增收重税，并不允许其打广告，这是因为烟草需求属于（）A．负需求 B．有害需求 C．充分需求 D．过度需求
120.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素的是（）
A、可随意支配的个人收入
B、可支配的个人收入
C、消费者储蓄和信贷
D、消费者支出模式
121.（）是交换获得的基本单元，是由双方之间价值交换所构成的行为。
A 销售
B 购买
C 交易
D 租赁
122.消费者不可能在真空中做出自己的决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理因素的影响。其中，社会角色与地位属于( ) 。
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
123.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( )
A、直接购买
B、冲动购买
C、往返购买
D、互惠购买
124.在单个品牌无法影响整个市场时，我们认为该市场是（）
A、同质的 B. 异质的 C. 发展的 D. 衰退的
125.纺织厂增设印染厂，并进行服装加工，该策略成为（）策略。
A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．市场开发
126.为防止因新产品开发失败而损害企业声誉，适合采取的品牌策略为（）
A、个别品牌策略
B、家族品牌策略
C、系列化品牌策略
D、延伸品牌策略
127.采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率，这种策略叫做（）
A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略
128.经过（）以后，市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降。
A．介绍期 B．成熟期 C．成长期 D．衰退期
129.制造商尽可能通过许多的批发商、零售商推销产品。这种市渠道策略叫做。（）A．选择分销 B．独家分销 C．大量分销 D．密集分销
130.在沟通中进行信息编码时，发送者使用的信息应( )
A、有新颖、激动人心的意思
B、对不同的人有不同的含义
C、使用现代术语
D、为目标市场能够理解的意思
131.把消费者利益、企业利益和社会利益结合起来的营销观念是（）
A．推销观念 B．市场营销观念 C．绿色营销观念 D．社会营销观念
132.包装和款式属于产品整体概念的( )
A．核心产品 B．形式产品 C．延伸产品 D．潜在产品
133.雀巢公司为人民大会堂重要会议免费提供咖啡，形成名流只喝雀巢的时尚，其采用的促销方式是（）
A．广告B．人员推销 C．公共关系D．营业推广
134.无差异性目标市场策略面对的是（）。
A. 整体市场
B. 一个子市场
C. 多个子市场
D. 相关市场
135.当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A. 成长期
B. 投入期
C. 成熟期
D. 衰退期
136.在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是（）
A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分
137.在原有产品基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的是( )
A、全新产品
B、换代新产品
C、改进新产品
D、仿制新产品
138.企业以较低的价格和高促销的方式向市场推出某种新产品的策略称为（）
A、慢速掠取策略
B、快速渗透策略
C、快速掠取策略
D、慢速渗透策略
139.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( )
A、市场营销情报系统
B、市场营销研究系统
C、市场营销分析系统
D、内部报告系统
140.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( )
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
141.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A、欧洲
B、日本
C、美国
D、中国
142.构成容量很大的现实市场，必须是（）
A、人口众多而且购买力高
B、购买力高而且购买欲望大
C、人口众多而且购买欲望大
D、人口众多购买力高而且购买欲望大
143.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是( )
A、市场占有率和相对市场占有率
B、行业吸引力和竞争能力
C、市场占有率和行业吸引力
D、业务力量和相对市场占有率
144.在消费者购买决策中，对是否买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（）
A、购买者 B. 发起者 C.使用者 D. 决策者
145.在为产品线定价时，须考虑产品之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）。
A．互补品 B．选购品 C．条件品 D．替代品
146.随行就市定价法，最适用于( )
A、同质产品
B、异质产品
C、无形产品
D、形式产品
147.利用推销人员与中间商促销将产品推入销售渠道的营销策略属于（）
A. 产品策略
B. 拉式策略
C. 推式策略
D. 渠道策略
148.某汽车制造商给全国各地的地区代理商的一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能，这种折扣属于（）
A、现金折扣
B、数量折扣
C、贸易折扣
D、促销折扣
149.下列各项中，不属于产品整体范畴的是（）
A、品牌
B、包装
C、价格
D、运送
150.企业选择复用包转决策的目的是（）
A. 节约成本
B. 方便顾客购买的使用
C. 通过给消费者额外利益而扩大产品的销售
D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
151.从关系营销的角度,市场应定义为（）
A 市场是利益攸关者的集合
B 市场是卖方、买方、竞争者的集合
C 市场是某种商品的购买者集合
D 市场是商品交换的场所
152.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )
A、保持
B、收割
C、发展增大
D、放弃
153.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
A、无差异市场营销战略
B、密集市场营销战略
C、差异市场营销战略
D、集中市场营销战略
154.市场细分的客观依据是由于市场上有不同（）。
A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分
155.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（）
A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
156.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )
A、声望定价
B、基点定价
C、招徕定价
D、需求导向定价
157.人们在外旅游住宿主要是为了休息和睡眠，这属于产品整体概念中的（）
A、核心产品
B、形式产品
C、附加产品
D、扩大产品
158.婷美内衣推出市场之初，考虑到市场进入门坎低，新产品很容易被竞争对手所模仿，于是采用了高价格、高促销费用的方式，以求迅速扩大销售量，这种策略叫做（）
A．快速掠取 B、缓慢掠取 C、快速渗透 D、缓慢渗透
159.在为产品线定价时，须考虑各产品之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）
A、互补品
B、选购品
C、条件品
D、替代品
二、多项选择题
1.与营业推广、人员推销等其他沟通工具相比，广告的主要特点是( )
A．传播面广，传播速度快 B．表现力和吸引力较强
C．与消费者直接沟通有利于培养长期关系 D．可信较差，费用较高
E．双向沟通，沟通灵活多变
2.企业在选择适当的目标市场时，主要采用以下指标对细分市场进行评估：（）
A、市场规模和潜力
B、消费者收入状况
C、消费者能做出肯定反应
D、企业自身状况
E、竞争对手尚未满足目标市场需要
3.企业在对不同细分市场评估后，需要确定目标市场的覆盖模式，可供企业选择的方式有（）
A．密集单一市场 B．选择专业化C．市场专业化
D．产品专业化 E．全面覆盖
4.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略( )
A．扩大产品组合 B．产品组合国际化 C．缩减产品组合
D．产品延伸E．产品大类现代化
5.成熟期的特点通常表现在以下几个方面: ( )
A.销量增长缓慢
B.产品花色品种丰富
C.大批竞争对手加入
D.市场需求逐渐饱和 E、利润大幅度增加
6.企业在制定营销战略任务时应考虑哪些因素（）
A、市场环境
B、资源
C、企业的发展历史
D、管理者的当前偏好
E、企业独有的能力
7.对于产品整体概念而言，下列（）属于形式产品的层面。
A．产品特色 B．产品质量C．产品效用
D．售后服务 E．咨询
8.影响消费者市场购买行为的主要因素有( )等。
A．心理因素 B．个人因素 C．技术因素
D．产品因素 E．社会文化因素
9.品牌主要有以下作用（）。
A．有利于企业形象的宣传B．有利于产品的促销 C．有利于消费者选择产品D．有助于减少价格弹性 E．是一种无形资产
10.用波士顿矩阵对企业产品进入分类，相对市场占有率较低的产品是（）产品A．金牛类 B．问题类
C．明星类D．狗类 E．选购品
11.短渠道的好处是（）
A．产品上市速度快 B．节省流通费用 C．市场信息反馈快
D．产品市场渗透能力强，覆盖面广 E．有利于杜绝假冒伪劣
12．以下哪种价格形式属于差别定价：（）
A．公园门票对某些社会成员给予优惠
B．在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
C．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D．对大量购买的顾客所给予的优惠
E．剧院里不同位置的座位的票价不同
13.目标市场营销策略包括（）。
A．全面覆盖 B．密集单一 C．无差异营销 D．差异营销 E．平均差异营销
14.产品组合包括的要素有（）。
A．梯度 B．宽度 C．广度 D．长度 E．关联度
15.根据定价的基础不同，定价方法可分为（）。
A．利润导向 B．成本导向 C．政策导向 D．竞争导向 E．心理导向
16.消费者购买行为过程可以分为（）等几个阶段。
A、寻找产品
B、唤起需求
C、收集信息
D、比较选择
E、购买决策F：购后评价
17.以下具有相似的共同特征，被合称为组织市场的是（）
A．生产者市场 B．消费者市场 C．中间商市场 D．政府采购市场
18.在产品生命周期的（）阶段企业的销售利润增加
A、导入期
B、增长期
C、成熟期
D、衰退期
19.对消费者市场进行细分的标准有（）
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
20.促销组合就是对（）等促销方式的综合运用。
A、人员推销
B、广告宣传
C、企业形象
D、产品包装
E、公共关系
F、营业推广
21.下列属于生理动机的是（）。
A、对某商品特别喜欢而产生的购买动机
B、购买某种物品或行为以炫耀和显示自己
C、为求温饱与安全而产生的购买动机
D、为组织家庭与延续后代而产生的购买动机
E、为增强体质与智能而产生的购买动机
F、为逃避痛苦与危害而产生的购买动机
22.相关群体包括（）。
A、主要群体
B、次要群体
C、崇拜群体
D、厌恶群体
23.产品包装的主要作用有( )
A、美化产品
B、保护产品
C、促进销售
D、增加产品价值
E、方便生产
24.零售商业根据其经营品种的多少，可以分为（）。
A．百货商场B．专业商店C．特许加盟商店
D．连锁商店E．便利店
25.影响销售渠道选择的因素是（）。
A．产品因素 B．人才因素 C．市场因素 D．科技因素
26.企业市场营销管理过程包括的步骤有 ( )
A．分析市场机会 B．选择目标市场
C．判断目标市场 D．管理市场营销活动 E．设计市场营销组合
27.企业制定定价策略时有必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有（）A．产品是否同质B．企业规模C．市场是否同质D．市场规模E. 产业内企业数目
28.企业开展目标市场营销的主要步骤有 ( )
A．市场细分 B．目标市场选择 C．市场定位
D．市场营销组合 E．大市场营销
29.制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括 ( )
A. 顾客订购量
B. 所需运送的成本
C. 所运送产品的特性
D. 市场范围的大小
E. 地理位置
30.一体化增长战略的类型有( )
A．前向一体化 B. 后向一体化 C. 双向一体化 D. 水平一体化
E. 垂直一体化
31.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容 ( )
A、至少有两个有价值的事物
B、交易双方所同意的条件
C、关联交易
D、各自的承诺
E、协议时间和地点
32.顾客总成本包括 ( ）
A、服务成本
B、货币价格
C、时间成本
D、体力成本
E、精神成本
33.产品线延伸策略包括 ( ）
A、向下延伸
B、向后延伸
C、向前延伸
D、向上延伸
E、双向延伸
34.引起企业提价主要原由（）
A、通货膨胀，物价上涨
B、企业市场占有率下降
C、产品供不应求
D、企业成本费用比竞争者低
E、产品生产能力过剩
35.企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有( )
A. 产品是否同质
B. 企业规模
C. 市场是否同质
D. 市场规模
E. 产业内企业数目
36.影响消费者购买行为的主要因素有（）。
A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素 E．人际因素
37.如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取密集增长战略，这种战略包括（）。
A．市场渗透 B．水平多角化 C．市场开发 D．产品开发 E．一体化增长
38.企业营销管理部门在进行经济环境的分析时应着重分析的经济因素有（）。
A．消费者需求的变化 B．消费者收入的变化 C．消费者心理的变化
D．消费者支出模式的变化 E．消费者储蓄的变化
39.下列对于产业市场的有关论述正确的是（）
A．产业市场和消费者市场相比，产业市场上购买者的数量较多
B．产业市场和消费者市场相比，产业市场上购买者购买频率较低，每次购买量较大
C．产业市场上的购买者往往集中在少数地区
D．产业市场的需求是派生需求
E．产业市场的需求是稳定的需求
40.下列属于新产品创意来源的有（）
A．顾客 B．竞争者 C．企业营销人员 D．企业高层管理人员 E．经销商
41.根据购买者及其购买目的进行市场划分，市场可以划分为（）
A、消费者市场
B、生产者市场
C、中间商市场
D、政府市场
E、现货市场
42.相对于消费者而言，产业市场的主要特点有（）
A、购买者的数量较多，规模较大
B、购买者往往集中在少数地区
C、市场需求是引申需求
D、市场的需求是稳定需求
E、购买是专业购买
43.与传统的市场营销组合相比较，大市场营销的组合增加的因素是（）
A、权力 B 公共关系 C、产品和渠道 D、价格 E、促销
44.下列定价方法中属于成本导向的是（）
A、总成本定价
B、需求导向定价
C、边际成本定价
D、利润导向
E、竞争导向
45.对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长。为此，可以采取以下哪几种策略（）
A、改善产品品质
B、市场改良
C、产品改良
D、适当时候降价
E、营销组合改良
46.企业相关环境发生变化的基本趋势有（）
A．环境调整 B．环境威胁 C．环境分化 D．环境重视 E．市场营销机会
47.在（）情况下，企业可采用差异性市场营销策略
A．企业实力和资源有限 B．市场或产品异质
C．产品处于引入期D．竞争对手多采用差异性营销策略
E．产品处于成熟期
48.企业采取渗透定价策略不利于（）
A．了解市场反映 B．迅速打开销路 C．取得丰厚的利润
D．取得价格竞争力 E．取得价格调整的主动权
49.下列中间商类型中,不取得商品所有权的是（）
A．批发商 B．零售商 C．代理商 D．经纪人 E．超级市场
50.下列对市场营销组合的描述正确的是( )
A．市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”
B．市场营销组合各因素中各自包含若干小的因素
C．市场营销组合是一个动态组合
D．市场营销组合要受企业市场定位战略的制约
E．市场营销组合是一个静态组合
51.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容（）
A至少有两个有价值的食物 B交易双方所同意的条件 C 关联交易
D 各自的承诺 E协议的时间和地点
52.只要具备了（）条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A市场对价格反应迟钝 B生产与分销的单位成本随生产经验的积累而下降 C市场对价格高度敏感 D低价能吓退现有和潜在的竞争者 E产品质量优良
53.垂直市场营销系统有如下几种（）
A连锁店 B消费者合作社 C特许经营组织 D零售商合作社
E批发商创办的自愿连锁
54.企业在选择目标市场展露时需考虑的因素有（）
A企业资源 B产品同质性 C 市场同质性
D 产品生命周期阶段 E竞争对手战略
55.在消费者购买行为过程的“收集信息”阶段，要收集许多有关信息，这种收集信息的活动可以是（）。
A注意各种有关的广告 B 去图书馆资料部门查找有关技术、市场资料
C和自己周围人的聊天中了解有关信息 D逛商场 E 回忆以前相关产品的使用经验
56.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）
A．高档消费品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．劳务
57.某公司在通用电气公司法下，有几个业务单位处于“小中”、“小弱”和“中弱”三个区域内，对这几个业务单位可采取的战略是（）
A、收缩
B、拓展
C、维持
D、放弃
E、转化
58.心理定价的策略主要有（）
A．声望定价 B．分区定价 C．尾数定价 D．基点定价 E．招徕定价
59.以盈利为目的的国内市场包括（）
A．生产者市场 B．消费者市场 C．中间商市场
D．政府采购市场 E．非营利组织市场
60.对于企业经营而言，市场的构成要素包括（）
A、购买力
B、营销网络
C、人口
D、生产资源
E、购买欲望
61．市场营销组合中的四个可控变量即4P包括：（）
A产品 B 价格 C地点 D 促销 E人口
62．市场细分的有效标志为：（）
A可测量 B可进入 C可盈利 D可区分 E可控制
63.杂志是企业常用的平面广告媒体，与其他广告媒体相比，它的有点有（）
A灵活 B针对性强 C保存期长 D触及面广 E信息量大
64.产品的生命周期阶段包括（ ABCD ）
A 介绍期
B 成长期 C成熟期 D 衰退期 E 研发期
65.市场定位的依据包括：（）
A产品特色定位 B顾客利益定位 C使用者定位 D使用场合定位 E竞争定位
66.密集型增长战略包括（）
A、水平多样化
B、后向一体化
C、产品开发
D、市场渗透
E、市场开发
67.关于批发商的说法正确的是（）
A. 交易的对象是生产企业和零售商 B、直接服务于最终消费者
C、既是顾客，又是营销者
D、拥有产品所有权
E、处于商品流通的最后一个环节
68.细分市场的主要依据有（）
A、地理细分
B、心理细分
C、人口细分
D、行为细分
E、受益细分
69.选择广告媒体主要包括的步骤有（）
A、确定广告的覆盖面、播出频率和效果
B、选择广告媒体种类
C、选择具体媒体工具
D、选择广告时机
E、评价广告效果
70.企业定价有三种导向，即（）
A、成本导向
B、需求导向
C、数量导向
D、利润导向
E、竞争导向
71.对于成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期再循环，为此，可以采取以下哪几种策略（）
A改良产品品质 B市场改良 C 产品改良
D 适当时候降价 E营销组合改良
72.新产品构想的来源主要有（）等方面。
A企业内部的技术人员和业务人员 B购买者 C竞争者 D报刊杂志、高校和科研机构 E分销商和供应商
73.地理细分变数有（）
A地形 B气候 C城乡 D交通运输 E经济
E批发商创办的自愿连锁
74.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
A需要和动机 B年龄和性格 C 消费者的收入水平 D 感受 E态度
75.一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。
A高科技 B 消费者偏好相对稳定 C技术相对稳定
D新潮产品 E 科技发展快，消费者偏好经常变化
76.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（）
A．高档消费品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．劳务
77.小明在下班途中，感觉饥肠辘辘，正好看到麦当劳在做促销活动，便决定去吃麦当劳。但很快发现没带钱包，只好作罢。作为一个消费者，小明具有（）
A、需要
B、欲望
C、需求
D、购买力
E、购买行为
市场营销学专升本 1.顾客总成本构成：abe a货币成本b时间成本c生产成本d销售费用e精力和体力成本 2.功能式营销组织的主要特点包括：abce A能够提高管理的专业化程度 B便于集中管理，统一指挥 C营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务 D不利于企业内部协调行动 E比较适合于产品品种少或销售地区集中地企业 3.关于公司所服务市场占有率的下述论断，哪一个正确2 1）公司的服务市场占有率总是小于该公司的总体市场占有率。2）公司的服务市场占有率总是大于该公司的总体市场占有率。3）公司的服务市场占有率总是大于该公司的相对市场占有率。4）公司的服务市场占有率与公司总体市场占有率其实是相等的。 4. 关于营销审计的下列论断，哪些是正确的？235 1）营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计；2）营销审计具有整体系统性的特点； 3）营销审计需要定期进行；4）营销审计是在出现重大问题时采取的临时行动；5）营销审计通常由企业外部独立的营销审计机构负责实施。 5. 销售管理信息系统所提供资料的界限应该是：123 1）营销主管们认为需要的资料2）营销主管们实际需要的资料3）经济可行的资料4）营销主管们可以得到的资料5）营销主管们能够处理的资料 6. 应对供应商环境的营销对策思路可能包括：123 1）向多个供应商采购；2）与主要供应商建立长期信用关系；3）后向一体化，制造、控制主要供应品；4）定制营销5）正点生产 7. 市场营销环境的突出特点是：12345 1）企业不可控因素2）环境范围不断扩大3）环境因素不断变化4）环境保护日益加强5）环境因素之间联系不断扩大且日益复杂 8. 如何看待文化对消费者行为的影响？ 1）文化几乎包括了影响人类思维和行为的一切方面，除了生物驱动性；2）文化只能为多数人的思想和行为提供一种分界线，作用是基本的；3）文化影响犹如空气，无处不在又很少引起注意，除非在快速变革期；4）文化影响可以从控制、倾向和感觉反应三种行为反应类型中明显看出；5）文化影响个体的群体类型。 9．影响产业购买者行为的主要因素包括：1245 1）环境因素2）组织因素3）社会因素4）人际因素5）个人因素 10. “好”的竞争者的主要特征：12345 1）它们遵守行业规则2）对行业潜力的设想切合实际3）所制定价格与成本相符4）将自己限定在某细分市场中5）推动降低成本或提高差异化 二、 1. （市场营销）是个人或组织通过创造以及同他人或组织交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 服务是指公司向市场提供的、用于销售的活动和利益，服务具有无形性的特点，并且服务销售不会导致（所有权）的转移
一、单项选择题 1.(D)一般而言，群体内的竞争最为激烈。A.B.C.D.战略性重叠性不同策略性 2.(A)中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种A.B.C.D.多家产品独家产品多种产品混杂产品3.(A)企业产品订价的最终目的是 A.B.C.D.获得最大利润使顾客满意价格具有竞争力符合政策要求 4.(A)批发企业开设零售商场是实现战略的表现。A.B.C.D.前向一体化后向一体化横向一体化横向多角化 5.(D)市场营销活动的控制的第一步是 A.B.C.D.进行比较监测实绩采取行动建立目标 6.(C)当产品处于时，市场竞争最为激烈。A.B.C.D.成长期投入期成熟期衰退期7.(D)渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。A.B.C.D.渠道类型中间商类型中间商渠道层次8.(B)俘虏产品订价适合于的订价。A.B.C.D.替代产品互补产品选择性产品季节性产品9.(B)是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.B.C.D.广告宣传人员推销营业推广公共关系10.(D)一般来说，企业对问题类业务单位应采取战略。A.B.C.D.淘汰维持拓展选择性拓展11.(B)影响消费者购买行为的个人因素主要有 A.B.C.D.动机收入民族家庭12.(B)生产资料分销渠道中最重要的类型是 A.→→B.→生产者批发商用户生产者用户 C.→→D.→→→生产者代理商用户生产者
代理商批发商用户13.(B)市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。A.·B.C.·D.·迈克尔波特麦卡西菲利普科特勒温德尔斯密14.(C)企业研究产品生命周期的目的是为了A.B.使新产品能迅速进入成熟期努力延长产品的投入期C.D.使消费者尽快接受新产品减少新产品开发的失败15.(A)按产品分派推销人员的优点是有利于A.B.节省推销费用明确推销人员责任C.D.技术性产品的推销明确推销对象161912B、年，美国哈佛大学（）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。A.PWB.JE··依贝··赫杰特齐 C.EJD.JA··麦克塞··哈瓦德17D、在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。ABCD产品导入期产品成长期产品成熟期产品衰退期18D、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。 ABCD商人中间商实体分配者供应商信息传播媒介单位19、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织D称为（）。ABCD代理商辅助商零售商供应商20D、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）ABCD生理需要安全需要社会需要尊重需要21C、市场细分的基本标准是（）AB市场的可衡量性目标市场的有效性
1、从关系营销的角度,市场应定义为（） A 市场是利益攸关者的集合 B 市场是卖方、买方、竞争者的集合 C 市场是某种商品的购买者集合 D 市场是商品交换的场所 答案：A 2、市场营销的核心概念是（） A 交换 B 需求 C 需要 D 产品 答案：A 3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（） A 需要 B 需求 C 欲望 D 收入 答案：C 4、以下理解不正确的是（） A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点 B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主 C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点 D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围 答案：D 5、市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。 A 职能研究法 B 管理研究法 C 机构研究法 D 系统研究法 答案：B 6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案：B。 7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（） A 买方市场 B 卖方市场 C 生产成本太高 D 产品为非渴求品 答案：BC。 8、下列表述中，反映推销观念的是（） A 我能生产什么，就卖什么 B 我生产什么，就买什么 C 我卖什么，就设法让人买什么 D 顾客需要什么，我就生产什么 答案：C。 9、必然导致营销近视症的营销观念是（）
A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案：AB。 10、推销观念的出发点是（） A 产品产量 B 产品质量 C 产品销售 D 顾客需求 答案：C。 11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（） A 营销重点是顾客需求 B 重视的是长期利益 C 采用整合的营销手段 D 营销程序是从生产者到消费者 答案：D。 12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（） A 产品 B 权力 C 定价 D 公共关系 E 促销 答案：BD。 13、顾客总价值包括（） A 产品价值； B 服务价值； C 品牌价值； D 形象价值； E 人员价值； 答案：ABDE。 14、围绕顾客满意，下列说法正确的是（） A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意； B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成； C 顾客满意了就会成为忠诚顾客； D 夸大产品宣传会导致顾客不满意； 答案：ABD。 15、下列有关交换的说法哪个是正确的？（） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 答案：D 16、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（） A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 答案：A 17、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 答案：D
专升本市场营销学真题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 (本大题共30小题, 每小题1分, 共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的, 请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 夏季, ”波司登”羽绒服经过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见, 该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求【】 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举”环保”、”健康”旗帜, 纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念【】 3. 在微波炉行业, 格兰仕占了一半以上的市场份额, 财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法, 微波炉是格兰仕的 A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位【】 4. 山东”三联”的主营业务是家电销售, 近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务, 这种多角化增长方式属于 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化【】 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销, 较大子市场的竞争会日益激烈, 而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误【】 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候, 许多商家都大作广告。以促销自己的产品。她们对市场进行细分的方法是 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分
D. 行为细分【】 7. 市场营销管理者采取一系列行动, 使实际市场营销工作与原规化尽可能一致, 在控制中经过不断评审和信息反馈, 对战略不断修正。这种行为称为 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制【】 8.”捷安特”自行车公司是”桑塔纳”轿车生产厂的 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者【】 9. 高机会和高威胁的业务属于 A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务【】 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房, 其购买行为应该属于 A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为
第一章市场营销概论 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。) 1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ C ）。 A. 欧洲 B. 日本 C. 美国 D. 中国 2．市场营销管理的实质是（B）。 A．刺激需求B．需求管理 C．生产管理D．销售管理 3．市场营销的核心是（B ）。 A．生产B．分配 C．交换D．促销 4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。 A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润 C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者 5．与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。 A．关系营销B．绿色营销 C．公共关系D．相互市场营销 6．对于负需求市场，营销管理的任务是（B）。 A．刺激市场营销B．改变市场营销 C．反市场营销D．维持市场营销 7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（ A ）。 A．潜伏需求B．无需求 C．不规则需求D．负需求 8．从市场营销的角度看，市场就是（B ）。 A．买卖的场所B．商品交换关系的总和 C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（ B ）。 A．欲望B．需要 C．需求D．愿望 10．1960年，美国营销学者（ C ）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。 A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特 C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登 11．对市场营销学影响最大的学科是( A)。 A．经济学B．社会学 C．历史学D．心理学 12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( B )。 A．改变市场营销B．重振市场营销 C．降低市场营销D．刺激市场营销 13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( A )。
综合练习题（五） 一、填空题（每空1分，共14分） 1?市场是某种产品的所有和所组成的群体。 2.产品组合是指一个企业所生产的全部产品的总和，它包括和。 3?影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、、和个人因素。 4.对新产品构思进行筛选时，应当努力避免和这两种偏差。 5?现代营销观念的“ 4C”原则，包括消费者、成本、和。 6.________________________________________________ 现代营销观念的"4C"原则，包括消费者、成本、_________________________________________ 和_______ 。 7 .企业的目标市场战略包括无差异性目标市场战略、和。 二、单选 1、企业通过一定的手段使现有市场的顾客增加购买量，从而寻找新的市场机会的方法是 （） A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多种经营 2、产品大类、产品品种和具体品牌产品生命周期的差别，称为产品生命周期的（ ） A.变异性 B.层次性 C.差别性 D.特殊性 3、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧 A.原产地订价 B.区域订价 C.统一交货订价 D.任何方法都可以 4、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间 和精力去购买的商品，通常将其称为（） A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.日用品 5、可能给企业造成的不利影响最大的情况是环境威胁的（）
A.出现率和严重性都较大 B.出现率大，严重性小 C.出现率和严重性都较小 D.出现率小、严重性大
7、在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是 （ ） A.广告 B.营业推广 C.人员推销 D.公共关系 10、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的 销售，这种方式是（ ） A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 三、多项选择 1、 社会文化群可分为（ ） A 民族亚文化群 B 地理亚文化群 C 宗教亚文化群 D 种族亚文化群 2、 企业按地区分配推销人员的优点在于（ ） A 有利于调动其积极性 B 有利于提高推销效率 C 有利于熟悉顾客 D 有利于节省费用 3、 完全垄断性的市场具有（ ）等几个方面的特点 A 企业没有竞争者 B 企业可以订高价 C 其它企业无法进入市场 D 少数企业可 参与竞争 4、 投入期的特点通常表现在以下几个方面（ ） 8、在新产品试销期间，通过对试用率和再购 新制定后再投放市场的情况是（ 率资料 的分析，认为需对营销策略进行重 A ?试用率低，再购率高 B. 试用率咼再购率咼 C ?试用率低，再购率低 D.试用率高，再购率低 9、企业对经营多少个产品项目所 作出的决策，是属于产品组合的（ A.广度决策 B.长度决策 C. 深度决策 D.关联性决策
市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是（C）。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或（B）。 A集体 B家庭 C社会
D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣
12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。 A零售 B批发 C代理 D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。 A20世纪三、四十年代的首次引入 B19781983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1*******年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是_________。 A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性 3、市场营销信息系统由_________所构成。 A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统 4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_________。 A高档消费品 B低档消费品 C耐用品 D非耐用品 E劳务 5、只要具备了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A市场对价格反映迟钝 B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C市场对价格高度敏感 D低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E产品质量优良 6、广告最常用的媒体包括_________。
市场营销学(专升本) 单选题 1. “市场营销组合”是由_____在二十世纪五十年代提出来的市场营销学概念。(5分) (A) 尼尔鲍顿(B) 阿尔赖斯(C) 菲利普科特勒(D) 雷维辛格参考答案：A 2. 市场营销学理论起源于_____(5分) (A) 美国(B) 日本(C) 加拿大(D) 欧洲 参考答案：A 3. 市场营销学理论的核心概念是_____(5分) (A) 交易(B) 稀缺(C) 权力(D) 交换 参考答案：D 4. _____盛行于二十世纪前三十年，是指导生产者的最古老的观念(5分) (A) 销售观念(B) 市场营销观念(C) 生产观念(D) 社会营销观念 参考答案：C 5. 菲利普科特勒于1984年提出了_____的新概念，这标志着市场营销理论进入了新的发展阶段(5分) (A) 市场细分(B) 低营销(C) 内部营销(D) 大市场营销 参考答案：D 多选题 6. 市场营销学的研究方法主要有以下四种_____(5分) (A) 产品研究法(B) 组织研究法(C) 功能研究法(D) 管理研究法(E) 行为研究法 参考答案：A,B,C,D 7. 市场营销观念包括三个重点_____(5分) (A) 顾客导向(B) 市场细分(C) 市场定位(D) 整体营销(E) 顾客满意 参考答案：A,D,E 8. 市场营销的宏观环境包括以下要素_____(5分) (A) 人口(B) 经济(C) 自然(D) 政治法律(E) 文化 参考答案：A,B,C,D,E 9. 企业的微观环境指直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_____(5分) (A) 企业内部(B) 营销渠道企业(C) 竞争者(D) 顾客(E) 公众 参考答案：A,B,C,D,E 10. 企业的目标市场一般可以分为_____(5分) (A) 消费者市场(B) 生产者市场(C) 中间商市场(D) 集团用户市场(E) 国际市场 参考答案：A,B,C,D,E 判断题 11. 企业进行市场营销环境分析的目的是为了发现市场机会、避免环境威胁(5分)参考答案：正确 12. 企业竞争对手的策略可以通过竞争者的市场行为反映出来，这方面的信息是竞争者分析中较难获得的参考答案：错误13. 明确战略目标和竞争对象是市场挑战者的主要进攻策略参考答案：正确 14. 市场跟随者是指那些专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大收益的企业。(5分)参考答案：错误 15. 竞争者之间采用的策略越相似，竞争就越激烈。(5分)参考答案：正确 填空题 16. 市场营销组合的特点是：可控性、动态性、复合性 和整体性。(5分) 17. 大市场营销是为了成功地进入特定市场，并在那里从事业务经营，在策略上协调地使用经济的、心理的和公共关系的等手段，以争取外国或当地各有关方面的合作和支持。 18. 市场营销的基本功能可以分为三类，即交换功能、供给功能和便利功能。(5分) 19. 营销与一般的销售不同，区别在于：销售重视的是卖方需要，营销重视的是买方需要。(5分) 20. 顾客的需求根据性质的不同分为：负需求、无需 求、潜在需求、下降需求、不规则需求、饱和需求、过度需求和有害需求。(5分) 单选题 1. 企业的总体战略，又称为_____(5分) (A) 经营战略(B) 公司战略(C) 竞争战略(D) 职能战略 参考答案：B 2. _____矩阵，是美国一流的管理咨询服务企业波士顿咨询公司提供的一种分析模式(5分) (A) 市场增长率-市场占有率(B) 规划投资组合(C) 多因素投资组合(D) 密集式成长 参考答案：A 3. 美国心理学家_____把人们多种多样的需要，按照重要性和发生的先后顺序，大体分为五个层次(5分) (A) 马斯洛(B) 休斯塔克(C) 西斯(D) 格罗路斯 参考答案：A 4. _____理论认为，不论企业怎样动作，任何消费者购后都会产生程度不同的不满意感(5分) (A) 预期满意(B) 认识差距(C) 理想产品(D) 效用 参考答案：B 5. _____是由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据(5分) (A) 财务管理系统(B) 人力资源管理系统(C) 物流管理系统(D) 市场营销信息系统 参考答案：D 多选题 6. 企业战略具有以下基本性质_____(5分) (A) 全局性(B) 长远性(C) 抗争性(D) 纲领性(E) 唯一性参考答案：A,B,C,D
第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分，共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。B
A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题
期末试卷 (A)市场营销学 总分六三四五一题号二 得分 分）分，共15一、名词解释（每题3、市场细分：1 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 、市场预测：5 分）1分，共20二、单项选择题（每题）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。、在（ D 1 B．产品成长期A．产品导入期 D．产品衰退期C．产品成熟期、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装2。 D ）策略是（．类似包装 A B．附赠品包装．分组包装C．再使用包装D． 3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（ D ） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（ C ） A．市场的可衡量性 B．目标市场的有效性 C．消费者需求的差异性 D．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ C ） A．集中性市场营销 B．差异性市场营销 C．无差异性市场营销 D．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ） A．产品核心 B．产品形式 C．产品附加 D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ B ） A．改进产品 B．换代产品 C．升级产品 D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P'S是指（ A ） A．产品、价格、地点、促销 B．产品、价格、政治力量、促销 C．探查、分割、优选、定位 D．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（ B ） A．中间商、消费者 B．生产者、消费者 C．生产者、中间商 D．中间商、生产者
专升本《市场营销学》 一、（共75题,共165分） 1. 以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为其座右铭的企业是（）。（2分） A.生产导向型企业 B.推销导向型企业 C.市场营销导向型企业 D.社会营销导向型企业 标准答案：C 2. （）不属于宏观市场营销环境。（2分） A.人口环境 B.经济因素 C.社会文化环境 D.顾客 标准答案：D 3. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最着名的理论是心理学家马斯洛的（）。（2分） A.需求层次论 B.动机形成理论 C.市场细分理论 D.目标市场理论 标准答案：A 4. 威胁水平低和机会水平高的业务，称为（）。（2分） A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 标准答案：A 5. 市场营销管理的实质是（）。（2分） A.刺激需求 B.需求管理 C.生产管理 D.销售管理 标准答案：B 6. 某服装店对女装制定三种价格:80元、180元、380元，在消费者心目中形成低、中、高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。这属于（）。（2分） A.声望定价 B.招徕定价 C.系列（分档）定价 D.习惯定价 标准答案：C 7. 某食品厂在市区分设了80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。（2分） A.零级渠道 B.一级渠道 C.二级渠道 D.三级渠道 标准答案：B 8. 公共关系是一项（）的促销方式。（2分） A.一次性 B.偶然 C.短期 D.长期 标准答案：D 9. 产品组合的（）是指一个产品线所含产品项目的多少。（2分） A.宽度 B.长度 C.关联度 D.深度 标准答案：D 10. （）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。（2分）A.促销 B.公共关系 C.销售促进 D.广告 标准答案：A 11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。（2分） A.独家分销 B.选择分销 C.密集分销 D.无店铺分销 标准答案： 12. 当产品市场需求富有弹性，且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。（2分） A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价标准答案：A 13. 在产品市场生命周期（），市场竞争最激烈。（2分） A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 标准答案：C 14. 品牌的两个基本组成部分是品牌名称和（）。（2分） A.品牌的称谓 B.品牌的文字 C.品牌的标志 D.品牌的数字 标准答案：C 15. 通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于（）。（2分） A.长期预测 B.短期预测 C.消费品预测 D.中期预测 标准答案：B 16. 某品牌洗衣粉标价元，给人以便宜的感觉。认为只要不用10元就能买到，其实它比10元只少了1角。这种定价方法属于（）。（2分） A.声望定价 B.招徕定价 C.尾数定价 D.系列定价 标准答案：C 17. （）目标市场策略的基本特点是:企业不进行市场细分，将一产品的整体市场作为自己的一个大的目标市场；营销活动只注意市场需求的共同点，而不顾及其存在着的差异性；企业只推出一种类型的标准化产品，设计和运用一种市场营销组合方案，试图以此吸引尽可能多的购买者，为整个市场服务。（2分） A.无差异性目标市场 B.差异性目标市场 C.集中性市场 D.同位性市场 标准答案：A 18. 产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是（）。（2分） A.产品核心 B.有形产品 C.劳动产品 D.附加产品 标准答案：C 19. 促销工作的核心是（）。（2分） A.刺激消费者 B.诱导消费者 C.获取利润 D.信息沟通 标准答案：D 20. 某商家曾经搞过“一元钱买一个空调”的活动，这属于________。（2分） A.整数定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.习惯定价策略 标准答案：C 21. 细分市场的有效标志主要有（）（3分） A.可测量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可垄断性 标准答案：A,B,C 22. 企业多角化成长战略包括（）。（3分） A.纵向多角化 B.垂直多角化 C.同心多角化 D.水平多角化 E.综合多角化 标准答案：C,D,E 23. 新产品的概念是（）。（3分） A.第一次在市场上出现的就是新产品 B.企业第一次销售的产品 C.在结构或功能上发生了改变的产品 D.企业一直生产经营的产品 标准答案：A,B,C 24. 影响企业定价的因素包括（）。（3分） A.定价目标 B.成本 C.市场需求情况 D.市场竞争形势
市场营销试题及答案（一） 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ ) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ ) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ ) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( Ａ ) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ ) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( Ｃ ) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ ) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ ) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ ) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ ) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ ) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ ) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ ) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ ) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.人员推销 D.营业推广 16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ ) A.广告 B.公共关系 C.营业推广 D.人员推销 17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ ) A.需求弹性小 B.需求弹性大 C.收入弹性小 D.收入弹性大 18.按领袖价格定价，属于( Ｄ ) A.成本加成定价法 B.需求导向定价法 C.习惯定价法 D.生产导向定价法 19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ ) A.高价策略 B.低价策略 C.满意策略 D.折扣策略 20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ )
市场营销 单选 1.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A. 密集分销B. 直销C. 广泛 分配路线D. 自动售货正确答案：B 2. 1 教育属于（） A. 作用于物的有形服务B. 作用于物的无形服务C. 作用与人的有形服务D. 作 用与人的无形服务正确答案：D 3.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为。 A. 分散性营销策略 B. 集中性营销策略 C. 差异性营销策略 D. 无差异性营销策略正确答案：B 4.与顾客建立长期合作关系是＿＿＿＿＿＿＿＿的核心内容。 A. 公共关系B. 关系营销C. 绿色营 销D. 相互市场营销正确答案： B 5.企业服务质量的唯一判断者是（） A. 管理者B. 质检人员C. 服务人员D. 顾客正确答案： D 6.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的 定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们 A. 理解价值定价B. 弹性定价C. 渐进定价D. 速取定价正确答案：A 7.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其＿＿＿＿＿＿＿＿和使命 A. 利润B. 目标C. 销售 D. 管理正确答案：B 8.在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（） A. 下降B. B和C C. 上升 D. 不变正确答案：C 9.目标市场营销是（）观念的体现 A. 产品B. 市场营销C. 生产D. 销售正确答案：B 10.回归分析技术是（）预测方法的主要工具。 A. 因果分析B. 线性变化趋势C. 对数直线趋势D. 时间序列正确答案：A 11.企业在营销活动中，谋求消费者利益企业利益与环境利益的协调，被称为＿＿＿＿＿＿。 A. 广义 绿色营销B. 关系营销C. 狭义绿色营销D. 整合营销正确答案：C 12.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 A. 经营方针B. 经济利益C. 经 营主线D. 经营目标正确答案： C 13.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是 A. 信息渠道B. 反 馈 C. 编码D. 解码正确答案：D 14.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A. 推销员B. 推销对象C. 推销条件D. 推销品正确答案： C 15.着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4观念中的＿ ＿＿＿＿＿观念。 A. 便利性B. 消费者C. 沟通D. 成本正确答案：C 16.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品 组合策略叫（） A. 双向延伸B. 缩减产品组合 C. 向下延伸D. 向上延伸正确答案： A 17.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了＿ ＿＿＿＿＿＿＿的可能性 A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 尾数定价D. 招徕定价正确答案：A 18.我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（） A. 侧翼定位战略B. 对抗定位战略C. 回避定位战 略D. 补缺定位战略正确答案：A 19.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是 A. 成本B. .价值C. 边际效用D. 利润正 确答案：A 20. A. 市场预测是市场调查的基础 B. 二者无关系 C. 市场调查是市场预测的基础 D. 二者等同 正确答案：C 21.北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装 饰、专利事务所以及"祥云宝"饮料，他们这种策略就是 A. 同心多角化B. 市场开发 C. 产品开发 D. 复合多角化正确答案：D 22.产品概念中最基本最重要的是( ) A. 形式产品B. 选购产品C. 附加产品D. 核心产品正确答
密级★启用前考试类型：专业综合能力山东省2021年普通高等教育专升本考试专业综合能力测试题库及参考答案 院校科目及题型：山东现代学院《市场营销学》名词解释 该题库为本校专升本专业综合能力测试题库的一个题型的题库，该考试科目有多个常见题型题库。该科目为闭卷考试，时间120分钟，考试后需要将试卷和答题卡一并上交。 注意事项: 1.答题前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、考生号、座号填写到试卷规定的位置上，并将姓名、考生号、座号填(涂)在答题卡规定的位置； 2.答题必须用0.5毫米黑色签字笔作答，答案必须写在答题卡各题目指定区域内相应的位置；如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不能使用涂改液、胶带纸、修正带。不按以上要求作答的答案无效。 一、名词解释 1．有效性 答:是指研究人员是否利用了某一特定的相关测量方法或一系列相关测量方法来收集数据。 2．感觉 答:是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。随着感觉的深入，人们将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到知觉。 3．通用电气公司法（GEApproach） 答:通用电气公司法用“多因素投资组合矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价。 4．个性 答:是一个人所特有的心理特征，它导致了一个人对其所处环境的相对一致和持续不断的反应。5．一般公众 答:即一般群众。 6．市场开发 答:就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。 7．实验主体 答:是指可被施以行动刺激，以观测其反映的单位。在市场营销实验里，主体可能是消费者、商店及销售区域等。 8．知识管理 答:是对企业知识资源进行管理，使每一个员工都能最大限度地贡献其积累的知识，实现知识共享的过程。 9．可靠性 答:是指从某一群体中抽出的样本数据是否能准确反映其整个群体的实际情况。 10．环境投入 答:是指影响实验投入及其主体的所有因素。在市场营销实验里，环境投入包括竞争者行为、天气变化、不合作的经销商等。
市场营销学考试试卷(闭卷) （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。每小题1分，共10分。）1．成本领先的核心是争取最大的______________，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。 A．市场增长B．市场份额 C.市场盈利D．市场机会 2．旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是_______________。 A.愿望竞争者B．属类竞争者C．产品形式竞争者D.品牌竞争者 3．消费者的购后评价主要取决于____________。 A．心理因素 B．产品质量和性能发挥状况 C．付款方式 D．他人态度4．生产者用户初次购买某种产品或服务称为________________。 A．直接重购 B．修正重购 C. 重购 D．新购 5．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。 A．市场集中化B．市场专业化C.全面市场覆盖D．产品专业化 6．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___________的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 7．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是________________策略。 A．等级包装 B．类似包装 C. 分类包装 D．配套包装 8．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据______________制定的。 A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用 C. 市场需求D．边际成本9．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是____________。 A．制造商代理 B．销售商代理 C. 产品经纪人 D．佣金商 10．促销工作的核心是____________。 A．出售商品B．沟通信息C. 建立良好关系D．寻找顾客 （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。每小题2分，共20分。） 1．市场营销管理哲学的核心是正确处理___________________之间的利益关系。 A．企业B．供应商C顾客D．中间商E．社会 2．企业多角化成长战略包括___________________。 A．纵向多角化B．垂直多角化 C.同心多角化D．水平多角化E．综合多角化3．从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为_____。 A．愿望竞争者B．随机型竞争者C．属类竞争者D．产品形式竞争者E．品牌竞争者 4．生产者购买行为的主要类型有_________________。 A．直接重购 B．修正重购 C．新购 D．间接重购 E．邮购 5．市场定位的主要方式有_________________。 A．产品定位B．形象定位C.避强定位D．对抗性定位E．重新定位6．产品组合包括的变数是____________。