软件开发过程规范
1．目的
为了规范软件开发各个阶段的开发行为，特制定此规范。2．适用范围
本规范适用于软件产品开发从立项，到开发实施、测试、结项的各个阶段，规定了各开发阶段的文档编制、代码编写和资料备份内容与要求。
3．术语和缩写
开发项目干系人：公司内部与开发项目有关联的任何人。
项目计划周期：从项目立项到计划完成时间的实际工作日数。
项目实际周期：从项目立项到实际完成时间的实际工作日数。
项目质量目标：项目允许出现的总的缺陷数的加权平均值。
项目实际质量：项目实际出现的总的缺陷数的加权平均值。
软件缺陷：在测试过程中被发现的软件bug，按照不同的严重程度分为四级：
一级，系统崩溃，无法自动恢复，加权系数为100。
?二级，系统功能无法实现或性能指标无法达到，但不影响其
他功能的使用，加权系数为2。
?三级，系统功能实现不完整，加权系数为1。
?四级，不影响系统功能和性能的小错误，忽略此错误系统可
正常运行，加权系数为0.5。
加权缺陷数量：测试中出现的各种缺陷的数量乘以其对应的加权系数，求和。
4．内容和要求
4.1开发立项
4.1.1立项申请，产品开发经过申请后才能立项，立项申请人可以是公司员工，也可以是公司各职能部门。
4.1.2立项申请人或委托其部门负责人召集相关人员讨论通过，确定项目经理并初步确定项目组成员。
4.1.2.1《开发立项申请书》由项目经理负责编制。
4.1.2.2项目编号规则为，软件项目：CS+编制日期。
4.1.2.3《开发立项申请书》要规定开发的产品的具体名称，以及所属各个系列的规格型号定义。
4.1.2.4《开发立项申请书》规定开发的产品的属性，包括功能详细描述，性能要求详细描述和稳定性要求详细描述。
4.1.2.5《开发立项申请书》明确项目经理和项目组成员。
4.1.2.6《开发立项申请书》明确项目的开始日期和计划完成日期。
4.1.2.7《开发立项申请书》概要说明项目开发的资源需求，包括硬件设备、软件工具、场地环境等。
4.1.2.8《开发立项申请书》确定项目的质量目标，包括各级缺陷的数量和测试周期，所制定的质量目标不允许有一级缺陷。
4.1.2.9《开发立项申请书》的编制格式参照《开发立项申请书模板》。
4.1.3《开发立项申请书》由开发项目经理、开发部经理、技术部经理认可，总经理最终确认。
4.1.4内容变更：开发项目干系人可对申请对《开发立项申请书》的内容进行变更，变更后按申请的流程进行签字确认，变更后的内容重新填写《开发立项申请书》并附在原申请书后。项目组成员的变更由开发内部掌握，不必进行变更申请。变更可在结项前的任何阶段提出。
4.1.5项目撤销，如遇重大变故造成所开发的项目已经无实际意义或其他原因需要立即停止，可申请撤销，申请人需是项目干系人，并具有经理以上的级别，申请人负责编写《开发项目撤销申请书》,说明撤销原因，撤销申请需得到项目经理、开发部经理、技术部经理认可，经由总经理批准后生效。撤销申请可在结项前的任何阶段提出。
4.2开发
4.2.1开发立项确定后，项目经理需编写《项目开发计划书》。
4.2.1.1《项目开发计划书》初步制定项目开发的任务列表和模块划分，以及项目组人员的模块归属和工作时间安排。
4.2.1.2《项目开发计划书》可以用通用的项目管理工具来完成，编制格式由项目经理确定，推荐使用Microsoft Project。
4.2.1.3《项目开发计划书》由项目组成员认可。
4.2.1.5项目经理可根据实际情况和设计的深入，随时变更《项目开发计划书》。
4.2.1.6开发部经理可抽查《项目开发计划书》的编制和实施情况，并给出改进建议。
4.2.2开发设计
4.2.2.1《软件需求分析说明书》
4.2.2.1.1软件项目需编制《软件需求分析说明书》。
4.2.2.1.2《软件需求分析说明书》由项目经理或其委托人编制。
4.2.2.1.3《软件需求分析说明书》确定整个系统的物理结构和部署要求，并根据系统的物理结构进行模块划分，确定各个模块的功能范围和模块间的接口方式。详细说明系统规模要求和运行环境限制，并指出系统运行所需资源的要求。明确开发和系统运行所需软硬件资源的要求。确定项目进行一次全面测试所需要的测试人员人数和测试周期。《软件项目需求分析说明书》的格式参照《软件项目需求分析说明书模板》。在软件需求分析过程中，如果软件有用户界面，要在此阶段进行界面的初步设计，为了提高效率，界面草图的绘制不限定形式和格式。
4.2.2.1.4《软件需求分析说明书》由项目组全体成员认可，开发部经理最终确认。
4.2.2.1.5《软件需求分析说明书》的变更，在开发过程中，项目组成员可提出对《软件需求分析说明书》的变更申请，变更的范围限于不能违背《开发立项申请书》的要求，即不能有涉及到《开发立项申请书》变更的内容，如果有，需要做《开发立项申请书》变更的流
程。《软件需求分析说明书》变更的主要目的是修正其中的错误，或者经过变更可提高产品的品质或性能指标或缩短产品的开发周期。《软件需求分析说明书》的变更需得到项目经理的同意，必要时由项目经理召集相关技术人员和项目组成员召开简短的技术会议进行论证。项目经理将变更后的内容形成新版本的《软件项目需求分析说明书》，由开发部经理最终确认。
4.2.2.2《软件概要设计说明书》
4.2.2.2.1软件项目需编制《软件概要设计说明书》。
4.2.2.2.2《软件概要设计说明书》由项目经理或其委托人编制。
4.2.2.2.3《软件概要设计说明书》确定整个系统的逻辑结构，并对需求分析中各物理模块进行逻辑模块划分，详细描述各逻辑模块的业务规则和模块之间的接口以及重要的内部接口，确定系统级的全局变量和数据结构，确定各逻辑模块所包含的程序文件名称和使用的开发工具，描述每个文件中所包含的函数功能。确定数据库的类型和所有数据表名称及数据表的用途，确定数据库的访问方式。详细描述系统的配置方式。如果软件有用户界面，要对界面进行详细设计，确定所有界面的名称、规格及界面上的元素类型及功能，界面设计可在开发工具中直接绘制，也可采用其他绘图方式，但在概要设计文档中要保留图示并进行详细说明。格式参照《软件项目概要设计说明书模板》。
4.2.2.2.4《软件概要设计说明书》由项目组全体成员认可，开发部经理最终确认。
4.2.2.2.5《软件概要设计说明书》的变更，在开发过程中，项目组成员可提出对《软件概要设计说明书》的变更申请，变更范围限于不得违背《开发立项申请书》和《软件需求分析说明书》的要求，所涉及的变更不至于影响到《开发立项申请书》和《软件需求分析说明书》的变更，如果有，需要做《开发立项申请书》的变更流程或者《软件需求分析说明书》的变更流程。《软件概要设计说明书》变更的主要目的是修正其中的错误，或者经过变更可提高产品的品质或性能指标或缩短产品的开发周期。概要设计说明书的变更需得到项目经理的同意，必要是由项目经理召集相关技术人员和项目组成员召开简短的技术会议进行论证。项目经理将变更后的内容写入新版本的《软件项目概要设计说明书》，开发部经理最终签字确认。
4.2.2.3软件详细设计
4.2.2.3.1软件详细设计由项目经理指派，项目组成员分担完成。
4.2.2.3.2软件项目详细设计的内容及格式要求，软件项目的详细设计根据《软件概要设计说明书》划分的各个逻辑模块包含的程序文件，确定每个程序文件中所包含的函数的详细描述，要求有函数的功能描述、输入输出说明、使用规则和限制，如有必要，还可以描述函数的实现流程。详细描述软件中所有全局变量的格式、初始值、用途
和使用规则。详细描述软件中所有的数据结构和类结构。详细描述数据库中的数据表，确定数据表的的每个字段，以及数据表之间的关系，确定所有的视图、触发器和存储过程。详细设计文档不做具体的格式要求，为了提高开发效率，可以把详细设计作为代码的一部分，直接在程序中编写，编写时要遵循《软件开发编码标准》的规定。
4.2.2.3.3项目经理负责组织对详细设计进行审核，审核方式可采用项目经理主审和项目成员互审相结合的方式，主要审核详细设计和概要设计及需求分析的符合性，及详细设计的正确性。开发部经理可组织相关技术人员对详细设计情况进行抽查。
4.2.2.3.4详细设计的变更，可在项目开发的任何时段进行，由项目成员在得到项目经理的口头同意后进行，要在变更处做好变更记录。
4.2.2.4质量控制
4.2.2.4.1项目组内部互审，在项目的开发过程中，项目经理可组织项目组成员对编制的代码进行互相审核，目的是审查代码是否符合《软件开发编码标准》的要求，并在联调前找到代码中的缺陷，审核时要做好审核记录，内容为代码的编写人、审核人、缺陷位置、缺陷描述和改进建议，格式由项目经理决定。根据项目的具体情况，项目经理有权决定不进行代码的互审。
4.2.2.4.2开发中心内部抽查审核，在项目的开发过程中，开发部经理可组织相关人员对项目组的开发质量进行抽查审核，被审核的代码模块由开发经理确认，审核的主要目的是验证的代码书写的规范性和与设计的符合性。在评审中发现问题，开发部经理可口头通知项目经理进行整改，问题严重时，可对项目组下达《软件整改通知单》，通知项目组进行整改。具体使用何种方式由开发部经理确定。《软件整改通知单》下达后，按比例扣除项目组的项目奖金，扣除办法参见《软件开发项目奖金发放制度》。
4.2.2.4.3项目组内部集成验证测试，项目经理可在代码完成后组织内部集成测试，并同时指派项目组成员进行《软件使用说明书》的编制，在内部集成测试结束，《软件使用说明书》完成后，项目经理可申请提交软件的a测试。
4.2.2.4.4《a测试申请书》，项目经理负责编制《a测试申请书》，格式参照《a测试申请书模板》。编制完毕后，与《软件使用说明书》一起提交给开发部经理进行审核确认，开发部经理签字同意后，指定项目的测试人员，进行a测试。
4.2.2.4.5测试人员根据《开发立项申请书》和《软件使用说明书》的要求与内容，编制《软件测试大纲》，确定要测试的具体项目以及对这些项目的要求，《软件测试大纲》编制完成后要由项目经理认可，开发部经理确认。同时项目组负责协助测试环境的搭建。
4.2.2.4.6在一轮测试结束后，测试人员出具《项目测试报告》。项目组对测试出的问题进行修改，然后再申请新一轮的测试，新的一轮测试由项目经理决定是进行验证性测试还是完整测试，如果是验证性测试，可由项目经理确定测试内容范围并和测试经理协商测试周期，循环上述过程直到项目经理认为可以结束测试。为了保证测试质量，要求最后一次测试必须是完整测试。测试结束后，测试人员要编制《测试过程总结报告》。
4.3开发结项
4.3.1测试结束后，项目经理可决定对项目进行结项提交。
4.3.2项目经理负责编制《开发结项申请书》，格式参照《开发结项申请书模板》。
4.3.3《开发结项申请书》要对所存留的问题进行详细描述。
4.3.4《开发结项申请书》说明项目的实际开发周期，与计划周期的差异将作为项目奖金的评定依据。
4.3.5《开发结项申请书》要说明项目质量目标的实现情况，根据《测试过程总结报告》统计出项目的实际质量，与计划质量目标的差异将作为项目奖金的评定依据。
4.3.6《开发结项申请书》中所存留问题部分的内容需由此项目的实际测试人员进行确认。
4.3.7《开发结项申请书》由项目经理、开发部经理、营销中心经理、技服中心经理认可后，由主管开发副总经理最终确认。
4.3.4项目提交后，项目经理出具《软件项目信息统计表》，由开发部经理认可，主管开发副总经理最终确认，作为项目奖金分配的依据。
4.4技术资料的管理与备份
4.4.1项目经理负责技术资料的管理与备份，备份内容包括项目所涉及的文档、代码和其他相关技术资料。
4.4.2项目立项后，项目组要在代码管理服务器上建立专门的项目目录。
4.4.3在开发过程中，项目组不定期的向代码管理服务器进行代码备份，备份时机由项目经理决定。
4.4.4项目提交测试前要进行一次完整备份。
4.4.5项目结项后，要进行一次完整备份，并将最终项目内容刻录光盘备档。
4.4.6备档后的光盘由开发部经理统一管理。
4.4.7在开发过程中，纸质文档由项目经理负责管理，项目结项后提交到开发部经理备档。
4.4.8由于项目组备份不及时和备份管理不到位造成项目资料丢失，致使开发周期延误的，每发生一次按比例扣发项目经理的项目奖金，造成重大损失的，全部扣发项目经理项目奖金，并根据具体情况追究其责任,是否为重大损失由开发部经理确认。奖金的扣发办法参照《软件开发项目奖金发放制度》。
5．职责和权限
5.1总经理负责本规范的编制、发布、维护与解释。
5.2开发部经理负责推动和监督本规范的实施。
5.3公司所有员工可对本规范提出修改意见。
6．历史记录
本规范于2011年2月12日编制完成，形成V1.0版。
V1.0于2011年2月12日开始施行
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软件开发过程详解 软件开发过程即软件设计思路和方法的一般过程，包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试以及编写、提交程序。 生产一个最终能满足需求且达到工程目标的软件产品所需要的步骤。软件开发过程覆盖了需求、设计、实现、确认以及维护等活动。需求活动包括问题分析和需求分析。问题分析获取需求定义，又称软件需求规约。需求分析生成功能规约。设计活动一般包括概要设计和详细设计。概要设计建立整个软件系统结构，包括子系统、模块以及相关层次的说明、每一模块的接口定义。详细设计产生程序员可用的模块说明，包括每一模块中数据结构说明及加工描述。实现活动把设计结果转换为可执行的程序代码。确认活动贯穿于整个开发过程，实现完成后的确认，保证最终产品满足用户的要求。维护活动包括使用过程中的扩充、修改与完善。 1.需求分析 1.1 需求分析的特点和任务 需求分析是软件开发的第一步。获取需求的一个必不可少的结果是对项目中描述的客户需求的普遍理解。一旦理解了需求，分析者、开发者和客户就能探索出描述这些需求的多种解决方案。参与需求获取者只有在他们理解了问题之后才能开始设计系统，否则，对需求定义的任何改进，设计上都必须大量的返工。把需求获取集中在用户任务上—而不是集中在用户接口上—有助于防止开发组由于草率处理设计问题而造成的失误。有几种原因使需求分析变得困难：（1）客户说不清楚需求；（2）需求自身经常变动；（3）分析人员或客户理解有误。 需求获取、分析、编写需求规格说明和验证并不遵循线性的顺序，这些活动是相互隔开、增量和反复的。当你和客户合作时，你就将会问一些问题，并且取得他们所提供的信息（需求获取）。同时，你将处理这些信息以理解它们，并把它们分成不同的类别，还要把客户需求同可能的软件需求相联系（分析）。然后，你可以使客户信息结构化，并编写成文档和示意图（说明）。下一步，就可以让客户代表评审文档并纠正存在的错误（验证）。这四个过程贯穿着需求分析的整个阶段。需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要交流的方面。需求获取只有通过有效的客户—开发者的合作才能成功。分析者必须建立一个对问题进行彻底探讨的环境，而这些问题与产品有关。为了方便清晰地进行交流，就要列出重要的小组，而不是假想所有的参与者都持有相同的看法。对需求问题的全面考察需要一种技术，利用这种技术不但考虑了问题的功能需求方面，还可讨论项目的非功能需求。确定用户已经理解：对于某些功能的讨论并不意味着即将在产品中实现它。对于想到的需求必须集中处理并设定优先级，以避免一个不能带来任何益处的无限大的项目。 1.2.需求分析的一般方法
软件开发过程管理规范文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
0 引言 如果要提高软件开发人员的开发质量，必须有相应的考核制度，有了制度后才能推动开发人员想方设法改善自已的开发质量。目前研发对软件开发的过程缺乏细粒度的度量，所以不能依据有效的度量数据来考核开发人员的工作绩效，大部份只是凭考核人主观意志来考核，不能形成对被考核人有效的说服力。此绩效考核办法旨在结合实际情况合理客观地评价开发效率和质量。 1 目的 对软件开发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的结果指导软件的开发过程，不断地提高软件开发质量水平，并依据度量记录来考核软件开发人员的工作绩效。 2 软件项包括 1）技术文档：主要包括：可行性分析报告、需求分析报告、软件功能规格说明、开发计划、系统设计报告、测试文档、用户手册、总结报告等； 2）计算机程序。 3 度量数据的来源 1）项目计划； 2）评审报告； 3）测试报告； 4）问题报告； 5）软件维护记录； 4 质量度量
4.1 度量指标 主要根据各类软件项检查表的检查指标来确定，例如，软件需求规格说明书检查表（见附录1），有10个检查指标，则根据具体项目检查侧重点不同，可从中选择相应的检查指标作为度量指标。 4.2 质量等级 1）软件项的质量等级的确定根据度量综合指标进行。 2）度量综合指标计算公式为：Total = ∑QiMi。 3）其中i=1,2,...n代表指标数量； 4）Q代表度量的指标； 5）M代表度量的指标Q在整个指标体系中所占的权重系数，对不同的开发项目可能不同，此系数根据开发的不同着重点给出。 度量指标权重系数表： 序号指标权重 1 指标1 权数1 2 指标2 权数2 3 指标3 权数3 4 指标4 权数4 5 指标5 权数5 加权平均分 1.0 6）质量评价：一般地，根据度量综合指标值，有以下评分标准。 质量评价计分标准表 序号得分质量评价
文档编号:FIT-PM-0001 版本号:V0.1 密级:机密 软件开发过程管理流程 吉林林业信息科技有限责任公司 2012年9月 修改记录 版本号修改条款及内容修改人审批人修改日期(Y/M/D 目录 1 编写背景 (4 2 编写目的 (4 3 名词解释 (4 4 适用范围 (5 5 公司各部门职责及关系 (5 5.1 项目管理委员会 (5 5.2 项目管理部与总工办 (5 5.3 公司各部门主要职责 (5
5.3.1 公司董事会 (5 5.3.2 总经理办公室 (6 5.3.3 项目管理委员会(简称:PMO (6 5.3.4 项目管理部 (6 5.3.5 总工办 (7 5.3.6 项目经理 (7 5.3.7 测试组 (7 5.3.8 其它相关部门 (7 6 项目总体工作流程 (8 6.1 工作流程 (8 6.2 流程说明 (9 7 项目过程说明 (11 7.1 启动过程 (12 7.1.1 可行性研究阶段 (12 7.2 计划过程 (12 7.2.1 项目立项阶段 (12 7.3 执行过程 (14 7.3.1 需求分析阶段 (14 7.3.2 概要设计阶段 (15
7.3.3 代码开发阶段 (15 7.3.4 软件测试阶段 (16 7.4 监控过程 (16 7.5 收尾过程 (17 7.5.1 产品交付阶段 (17 7.5.2 产品验收阶段 (18 8 项目记录文档汇总 (18 1编写背景 根据公司业务特点及行业特点,公司主要以项目开发为主,那么实施全面的项目管理,将公司所有在建、新建的项目纳入项目管理的范畴之内就显得尤为重要。 因此,公司重新组建了项目管理部,在公司范围内推进项目的规范化运作,同时检验公司项目管理机制的缺陷,提出项目管理过程的改进建议和意见,更好的为公司的业务目标服务。 2编写目的 本文档将从项目管理的启动过程、计划过程、执行过程、监控过程、收尾过程五个过程,全面阐述项目管理的工作职能,每个过程包含那些阶段,各阶段的工作内容,相关的参与部门,参与部门的工作职责以及相应的考核指标,力求规范化管理公司的所有项目,保障公司项目保质保量按期完成。 3名词解释 项目基线:指项目生命周期内产生的文档,在经过公司评审通过后,该文档将作为基线文档,后续的所有变更都是基于该基线文档。
毕业设计（论文）题目：软件开发流程管理 班级：11工升 学号：1000303071 姓名： 指导教师： 2014年11月
从软件开发最初至今，不断地有新的软件开发技术产生，但是在软件开发能力和质量方面却始终存在达不到预计目标这一问题。每一个软件开发的最大目标，就是最大限度提高质量与生产率。而影响质量与生产率的三个关键因素：过程、人和技术，因此，我们除了提高技术能力，培养更多优质人才之外，还需要制定一套软件开发过程管理标准，并在软件开发过程中对这一标准不断地完善，以达到提高软件质量与生产率的目标。 本文结合CMM（软件过程成熟度模型），对软件开发、维护全过程进行标准化、规范化管理，制定出软件开发管理标准。 关键词：软件开发过程，管理标准
第一章软件开发的概念及目的 (4) 第二章软件开发流程划分及开发环境 (4) 2.1.软件开发阶段划分 (4) 2.2.软件开发环境需求........................... 错误！未定义书签。第三章软件开发过程中存在的问题 .................... 错误！未定义书签。 3.1.对用户方需求的掌握不全面................... 错误！未定义书签。 3.2.对软件的价值认识不清晰..................... 错误！未定义书签。 3.3.跟用户方的合作不顺利....................... 错误！未定义书签。 3.4.开发队伍的结构不合理....................... 错误！未定义书签。 3.5.软件开发管理制度不健全..................... 错误！未定义书签。 3.6.开发团队人员不稳定......................... 错误！未定义书签。第四章软件开发流程管理规范 . (10) 4.1.什么是CMM (10) 4.2.结合CMM制定开发流程管理方案 (11) 4.2.1软件项目生命周期模型................... 错误！未定义书签。 4.2.2需求分析流程图及描述................... 错误！未定义书签。 4.2.3设计流程图及描述....................... 错误！未定义书签。 4.2.4编码流程图及描述....................... 错误！未定义书签。 4.2.5测试流程图及描述....................... 错误！未定义书签。 4.2.6验收流程图及描述 (22) 第四章软件开发行业前景 (23) 参考文献........................................... 错误！未定义书签。
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目录 1.前言 (3) 1.1 目的 (3) 1.2 对象 (3) 1.3 要求 (3) 1.4 适用范围 (3) 1.5 软件开发过程模型 (3) 1.6 开发过程划分 (4) 2.技术过程规范部分 (4) 2.1 概述 (4) 2.2 业务建模阶段 (4) 2.3 需求阶段 (6) 2.4 分析设计阶段 (8) 2.5 实现阶段 (10) 3.管理过程规范部分 (11) 3.1 概述 (11) 3.2 接受项目 (12) 3.3 重新评估项目范围和风险（对于较大项目） (12) 3.4 制定开发计划 (13) 3.5 迭代开发管理 (13) 3.6 监控项目的实施 (14) 3.7 结束项目 (15)
软件开发过程规范 前言 目的 本规范的目的是使整个软件产品开发及项目工程阶段清晰，要求明确，任务具体，便于规范化、系统化及工程化。有利于提高软件生命周期的控制及管理，提高所开发软件的质量，缩短开发时间，减少开发和维护费用，使软件开发活动更科学、更有成效。 对象 本规范面向产品生命周期的所有相关人员，包括管理人员、开发人员、质管人员。 要求 具有软件开发管理职能的人员要求熟知项目开发的各阶段过程和各阶段过程相应的规范。 适用范围 适用于产品开发生命周期中的除产品提交外的其他全部过程；规范分为两部分：技术过程规范和管理过程规范，分别适用于软件开发过程中的技术性活动和管理性活动。 软件开发过程模型 本规范所采用的软件开发过程模型为简化的RUP开发过程模型；软件开发过程是体系结构为中心，用例驱动和风险驱动相结合的过程迭代。
一个完整的软件开发流程 一、开发流程图 二、过程产物及要求 本表主要列出开发阶段需要输出的过程产物，包括产物名称、成果描述、负责人及备注，即谁、在什么时间、应该提供什么内容、提供内容的基本方向和形式是什么。 三、过程说明 (一)项目启动 1、产品经理和项目干系人确定项目方向，产品型项目的干系人包括公司领导、产品总监、技术总监等，项目的话则包括客户方领导、主要执行人等。
2、公司领导确认项目组团队组成，包括产品经理、研发项目经理、研发工程师、测试团队等。 3、明确项目管理制度，每个阶段的成果产物需要进行相应的评审，评审有相应的《会议纪要》;从项目启动起，研发项目经理每周提供《项目研发周报》;测试阶段，测试工程师每周提供《项目测试周报》。 4、产品经理进行需求调研，输出《需求调研》文档。需求调研的方式主要有背景资料调查和访谈。 5、产品经理完成《业务梳理》。首先，明确每个项目的目标;其次，梳理项目涉及的角色;再来，每个角色要进行的事项;最后，再梳理整个系统分哪些端口，要有哪些业务模块，每个模块再包含哪些功能。 (二)需求阶段 1、进入可视化产物的输出阶段，产品经理提供最简单也最接近成品的《产品原型》，线框图形式即可。在这个过程中还可能产生的包括业务流程图和页面跳转流程图。业务流程图侧重在不同节点不同角色所进行的操作，页面跳转流程图主要指不同界面间的跳转关系。项目管理者联盟 2、产品经理面向整个团队，进行需求的讲解。 3、研发项目经理根据需求及项目要求，明确《项目里程碑》。根据项目里程表，完成《产品开发计划》，明确详细阶段的时间点，最后根据开发计划，进行《项目任务分解》，完成项目的分工。 4、研发工程师按照各自的分工，进入概要需求阶段。《概要需求》旨在让研发工程师初步理解业务，评估技术可行性。 (三)设计阶段 1、UI设计师根据产品的原型，输出《界面效果图》，并提供界面的标注，最后根据主要的界面，提供一套《UI设计规范》。UI设计规范主要是明确常用界面形式尺寸等，方便研发快速开发。UI设计常涵盖交互的内容。 2、研发工程师在界面效果图，输出《需求规格》，需求规格应包含最终要实现的内容的一切要素。 3、研发工程师完成《概要设计》、《通讯协议》及《表结构设计》，及完成正式编码前的一系列研发设计工作。 (四)开发阶段项目经理博客 1、研发工程师正式进入编码阶段，这个过程虽然大部分时间用来写代码，但是可能还需要进行技术预研、进行需求确认。
. 在软件行业有一句话：一个软件能否顺利的完成并且功能是否完善，重要是看这个软件有多少文档，软件开发文档是一个软件的支柱，如果你的开发文档漏洞百出，那么你所开发出来的软件也不可能会好；开发文档的好坏可以直接影响到所开发出来软件的成功与否。 一、软件开发设计文档：软件开发文档包括软件需求说明书、数据要求说有书、概要设计说明书、详细设计说明书。 1、软件需求说明书：也称为软件规格说明。该说明书对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等做出详细的说明。它是用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解基础上达成的协议，也是实施开发工作的基础。软件需求说明书的编制目的的就是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解、并使之面成为整个开发工作的基础。 其格式要求如下： 1 引言 1．1 编写目的。 1．2 背景 1．3 定义 2 任务概述 2．1 目标 2．2 用户的特点
. 2．3 假定和约束 3 需求规定 3．1 对功能的规定 3．2 对性能的规定 3．2．1 精度 3．2．2 时间特性的需求 3．2．3 灵活性 3．3 输入输出要求 3．4 数据管理能力要求 3．5 故障处理要求 3．6 其他专门要求 4 运行环境规定 4．1 设备 4．2 支持软件 4．3 接口 4．4 控制
. 2、概要设计说明书：又称系统设计说明书，这里所说的系统是指程序系统。编制的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理。流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计。运河行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。 其格式要求如下： 1 引言 1．1 编写目的 1．2 背景 1．3 定义 1．4 参考资料 2 总体设计 2．1 需求规定 2．2 运行环境 2．3 基本设计概念和处理流程 2．4 结构 2．5 功能需求与程序的关系
1、需求分析是怎样做的？（自己理解着说） 需求分析是构建软件系统的一个重要过程。 一般，把需求类型分成三个类型： 1、业务需求（business requirement）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目的要求，它们在项目视图与范围文档中予以说明。 2、用户需求(user requirement) 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明。 3、功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求。 业务需求和用户需求是软件需求分析的基础，也是软件构建的前提。系统分析员通过对业务需求和用户需求的分解，将其转换成克一形式化描述的软件功能需求。开发软件系统最为困难的部分，就是准确说明开发什么。这就需要在开发的过程中不断的与用户进行交流与探讨,使系统更加详尽,准确到位。这就需要确定用户是否需要这样的产品类型以及获取每个用户类的需求。 4、客户也经常是矛盾的。事实上，很少有客户能够明确的知道怎样的一个系统对自己是最有益处的，他们往往在集中方案之间徘徊，于是经常产生需求的变动。生产厂商经常陷入客户自己的矛盾之中。 客户的负面影响可能对于能够在预算内按时完成项目产生很大的影响。尽管客户需要对需求的质量负责任，但是，当一个软件项目因为客户事先没有预料到的情况而导致失败的时候，即使客户不会追究开发方的责任，就软件项目本身而言，也已经是失败的。 总结： 良好的需求分析是软件成功的基础。以上是作者对需求分析工作实践的一次小结以及综合性的思考，是对需求分析本身所做的一次分析。在此基础上，作者提出了逆向沟通的设想，即系统分析员主动进行沟通，提出指导性意见。当软件融合了客户和系统分析员双方智慧，其质量将会进一步得以提高。 2、 6周 （比较合理的代码行数是多少，如果多了，我是怎么切割的）500行，例如：实现数据3、如何将用户登录的信息保存？ 用户登陆页面将每个用户的信息使用session保存下来,例如: session.setAttribute("UserID","ytang"); 如果用到用户的登陆信息，再从session根据session.getAttribute("userID")所存储的信息例如在项目1中的应用 4．软件项目开发流程应该是什么样子的？ 1。需求分析和获取； 2。界面的设计和修改，直到用户可以接受； 3。后台数据库的建立，做成几张表，写几个存储过程； 4。前台模块的编写和调试； 5。项目的实施和维护；
软件开发流程管理规范
一、概述 随着公司规模的扩大、各部门对软件需求的激增、提高效率的工作要求，IT 部门承接的软件开发项目越来越多，而与之相对应的就是软件开发流程不明确，软件项目的随意性较大、可追溯性较差、可统计性模糊、可预测性不足是摆在我们面前最直接的问题。为了适应公司的发展，IT 部软件开发项目特制订本流程。 二、流程 由上图可以得出以下几个关键步骤： 一、需求部门： I、需求部门首先需要填写《软件需求申请表》，说明需要开发的软件具体用途径、目前工作模式、工作不方便之处、基本功能等信息； II、待 IT 部门评审通过后，通知需求部门，填写《软件开发申请表》，具体列明需要实现的功能、目前工作流程、使用系统后需
要达到的状态，可节省的人力、物力，调高的效率等信息； III、软件开发测试完成之后，接受 IT 部门的软件使用培训，并填写《参与培训确认单》； IV、软件试用结束后，填写《软件验收表》，完成软件项目的开发流程； V、在开发测试过程中，遇到开发风险增加、需求变更等，都需要配合 IT 软件开发人员 填写相关的《项目风险管理表》和《项目 变更管理表》。二、IT 部门： I、积极对需求部门提出的《软件需求申请表》进行评审、审批，限 3 个工作日完成， 及时反馈结果给需求部门；
II、指导需求部门填写各类表格； III、积极评审需求部门填写的表格、积极沟通，有效获得相对准确的需求，并填写完善， 让需求部门签字确认； IV、进入开发流程后，积极填写《项目成员组成表》、《项目策划任务书》、《WBS 表》、 《项目进度计划表》等（具体见附件）； V、积极开展人员培训和软件试用工作，编写完善的《XXX 软件试用说明书》，并要求相关人员签字确认，并存档处理。 三、附件附件一、编码规范1、 命名空间 1. 公共类库（公司功能业务）： （1）全局公共类库： 例：生成 dll 文件，添加至最小应用库可全程序引用 （2）局部公共类库（主要区分公司），命名方式为专有业务场景+专有业务名+具体类名：例：（总部）/In（国内市场）/Rb（生产）注：（公共类库）信息登记、评审、信息共享，命名空间最多三层2. 项目程序文件：项目文件名,以核心功能的英文名称为准,格式:ECO_英文名词首字母大写 2、命名规则 文件夹及相关文件命名规则 a) 文件夹：功能文件夹，采用驼峰形式，首字母大写全称 b) 窗体文件：采用驼峰形式，首字母大写全称
标准的软件开发过程 软件开发的标准过程包括六个阶段，而六个阶段需要编写的各类文件达14种之多，在每个阶段需要编写哪些文件，以及这些文件的主要内容见下： 1.可行性与计划研究阶段 可行性研究报告：在可行性研究与计划阶段内，要确定该软件的开发目标和总的要求，要进行可行性分析、投资一收益分析、制订开发计划，并完成应编制的文件。 项目开发计划：编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。 2.需求分析阶段 软件需求说明书：软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。内容包括对功能的规定对性能的规定等。 数据要求说明书：数据要求说明书的编制目的是为了向整个开发时期提供关于被处理数据的描述和数据采集要求的技术信息。 初步的用户手册：用户手册的编制是要使用非专门术语的语言，充分地描述该软件系统所具有的功能及基本的使用方法。使用户（或潜在用户）通过本手册能够了解该软件的用途，并且能够确定在什么情况下，如何使用它。 3.设计阶段 概要设计说明书：概要设计说明书又可称系统设计说明书，这里所说的系统是指程序系统。 编制的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计。运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。
详细设计说明书：详细设计说明书又可称程序设计说明书。编制目的是说明一个软件系统各个层次中的每一个程序（每个模块或子程序）的设计考虑，如果一个软件系统比较简单，层次很少，本文件可以不单独编写，有关内容合并入概要设计说明书。 数据库设计说明书：数据库设计说明书的编制目的是对于设计中的数据库的所有标识、逻辑结构和物理结构作出具体的设计规定。 测试计划初稿：这里所说的测试，主要是指整个程序系统的组装测试和确认测试。本文件的编制是为了提供一个对该软件的测试计划，包括对每项测试活动的内容、进度安排、设计考虑、测试数据的整理方法及评价准则。4.实现阶段 模块开发卷宗（开始编写）：模块开发卷宗是在模块开发过程中逐步编写出来的，每完成一个模块或一组密切相关的模块的复审时编写一份，应该把所有的模块开发卷宗汇集在一起。 编写的目的是记录和汇总低层次开发的进度和结果，以便于对整个模块开发工作的管理和复审，并为将来的维护提供非常有用的技术信息。 用户手册完工 操作手册：操作手册的编制是为了向操作人员提供该软件每一个运行的具体过程和有关知识，包括操作方法的细节。 测试计划终稿： 5.测试阶段 模块开发卷宗(此阶段内必须完成) 测试分析报告：测试分析报告的编写是为了把组装测试和确认测试的结果、发现及分析写成文件加以记载。 项目开发总结报告：项目开发总结报告的编制是为了总结本项目开发工作的经验，说明实际取得的开发结果以及对整个开发工作的各个方面的评价。
软件开发流程管理制度1 软件开发流程管理制度 （讨论稿） 为加强对定制软件开发工作管理，缩短开发周期，提高软件开发质量，降低开发成本，提高定开发效率和效益，特制定软件开发流程管理制度。 第一章、总则 为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环境更紧凑，更可控，需要尽可能实现项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量，按期交付。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、系统测试、用户测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护。 第二章、阶段成果 根据软件工程的过程，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。各阶段需提交的文档： 1、立项：项目申请表，软件需求报告或设计方案。
2、需求分析：项目研发主计划、需求规格说明书 3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述 4、详细设计：详细设计说明书，包括软件接口说明、单元测试计 划。 5、软件实现：软件功能说明、源代码说明或者注释 6、产品测试：测试报告 7、产品发布：产品说明书、使用手册 8、产品维护：问题反馈记录 9、项目总结：提交客户方的项目总结和公司项目汇报的PPT。软件过程成果表： 第三章、岗位设置 根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写，系统总体设计的编写；开发阶段完成设计文档的编写，代码的编写、代码的维护。测试阶段完成系统的测试，测试文档及其他材料。通过逐渐的调整岗位，明确工作职责，逐步实现项目经理，软件设计师，程序员，测试工程师的岗位设置。 第四章、项目立项 1、分析人员进行应用调查与分析，确认软件的应用需求。
软件开发流程管理制度 （讨论稿） 为加强对定制软件开发工作管理，缩短开发周期，提高软件开发质量，降低开发成本，提高定开发效率和效益，特制定软件开发流程管理制度。 第一章、总则 为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环境更紧凑，更可控，需要尽可能实现项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量，按期交付。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、系统测试、用户测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护。 第二章、阶段成果 根据软件工程的过程，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。各阶段需提交的文档： 1、立项：项目申请表，软件需求报告或设计方案。 2、需求分析：项目研发主计划、需求规格说明书 3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述 4、详细设计：详细设计说明书，包括软件接口说明、单元测试计
划。 5、软件实现：软件功能说明、源代码说明或者注释 6、产品测试：测试报告 7、产品发布：产品说明书、使用手册 8、产品维护：问题反馈记录 9、项目总结：提交客户方的项目总结和公司项目汇报的PPT。软件过程成果表：
第三章、岗位设置 根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写，系统总体设计的编写；开发阶段完成设计文档的编写，代码的编写、代码的维护。测试阶段完成系统的测试，测试文档及其他材料。通过逐渐的调整岗位，明确工作职责，逐步实现项目经理，软件设计师，程序员，测试工程师的岗位设置。
软件开发的完整步骤目录 1 问题定义 (4) 1.1 用户调查 (4) 1.2 编写《系统目标与范围说明》 (4) 2 可行性研究 (4) 2.1 确定项目的规模和目标 (4) 2.2 研究正在运行的系统 (4) 2.3 建立新系统的高层逻辑模型 (5) 2.4 重新定义问题 (5) 2.5 导出和评价各种方案 (5) 2.6 推荐可行方案 (5) 2.7 编写《可行性研究报告》 (5) 2.8 提交审查 (5) 3 需求分析 (6) 3.1 制定需求分析计划 (6) 3.2 需求获取 (6) 3.3 分析和综合 (6) 3.4 协商与沟通 (6) 3.5 编写《需求规格说明书》 (6)
3.6 需求验证 (7) 3.7 修改完善开发计划 (7) 3.8 技术审查和管理复审 (7) 4 概要设计 (7) 4.1 制定规范 (7) 4.2 设想供选择的方案 (7) 4.3 推荐最佳方案 (8) 4.4 功能分解 (8) 4.5 软件结构设计 (8) 4.6 数据设计 (8) 4.7 制定测试计划 (8) 4.8 编写《概要设计规格说明书》 (8) 4.9 其他文档编写 (8) 4.10 技术审查和管理复审 (9) 5 详细设计 (9) 5.1 数据结构设计 (9) 5.2 物理设计 (9) 5.3 算法设计 (9) 5.4 界面设计 (9) 5.5 其他设计 (10) 5.6 编写《详细设计规格说明书》 (10) 5.7 技术审查和管理复审 (10)
6 编码 (10) 6.1 选择合适的程序设计语言 (10) 6.2 制定编码规范 (10) 6.3 建立数据库系统 (10) 6.4 程序编码 (11) 7 测试 (11) 7.1 测试用例设计 (11) 7.2 单元测试 (11) 7.3 集成测试 (11) 7.4 系统测试 (11) 7.5编写《测试分析报告》 (12)
软件项目开发和管理规范 本文阐述软件项目开发和管理的流程规范，作为软件项目开发的高级指引，本规范定义了软件开发的各个阶段以及每个阶段的工作活动和工件，但不对活动和工件的细节作过多规定。在项目开发过程中，每个项目根据自身的需要确定这些活动和工件的细节。 项目阶段 图2-1 项目开发的五个阶段 ?启动阶段 这个阶段的工作目的是决定一个项目是否需要启动。为了达到这个目的，首先要明确项目的总体战略目标，对项目的需要建立认同。即确定到底需要做什么、开发什么产品或提供什么服务，以及需要解决什么样的问题和需要满足客户或市场的什么要求等，同时还要总结项目工作的范围、所需资源、大约开支、各种风险，以及该项目不执行的其他替代选择等。这些代表了对整个项目目标从战略角度和宏观层次所进行的分析，通过项目的意向书总结出来，由此确证客户或项目发起人和赞助者的要求与期望，并帮助他们判定项目是否上马。项目意向总结书的通过及项目被批准上马形成了这个项目的起始点。 ?计划阶段 这个阶段的工作是为整个项目做计划。项目开始后，首先要确定项目的具体范围，明确定出项目到底要做什么，总结、归纳并定出产品的功能。然后进一步制定项目的计划，列出每项具体工作，并建立所有工作任务的重要性及顺序；确定每项工作的执行人和所需资源；根据人员的配置和能力设定各项工作和整个项目的完成时间表。 ?执行阶段
这个阶段的工作是通过执行项目的计划来完成项目的任务。它包括落实一切所需资源，如：人员、设备、费用、技术、信息，由管理者领导全体项目参与者开展各项工作。同时跟踪各项具体工作和整个项目的进度，定期向全体项目人员及项目的发起人报告项目状态。 ?控制阶段 这个阶段的工作是确证项目工作的结果符合项目的计划。它通过对项目结果的衡量和审核，与项目计划所期望的结果进行比较，找出实际结果与计划的差别，并制定处理措施。这个阶段的工作还包括对项目进程中出现的任何更改要求进行审核和批准。同时调解项目进程中出现的各种问题，如：对缺乏的资源的补偿调节；对项目的进度表及各项具体工作的优先级或顺序的修订。 ?结束阶段 这个阶段的工作是确保项目的最终结果或提交物达到计划的要求，并对完成的结果作可接受的确认。还包括在项目完成之后的收尾工作，对整个项目的经历进行总结，修订项目文档，用户培训等。 阶段完成标志 在项目开发过程中，当一个阶段完成后才会开展下一个阶段的工作；另外，“某个阶段完成”通常被定义为项目的一个里程碑，里程碑标识了项目的进度，它是项目开发和控制的重要参考，对整个项目有重要的意义。因此，“确证某个阶段是否已经完成”的工作非常有重要。 ?每一个阶段的结束以它特定任务的完成为象征 只有当某个阶段中被规定的所有工作任务都完成了，这个阶段才算真正结束，整个项目才可以进入到下一个阶段中去。反过来说，要是阶段中某个任务没有全部完成，按照项目的定义，整个阶段就不能算是完成，因此项目就不能进入到下一个阶段去。 ?衡量阶段结束的工作结果必须是实在的交付品 阶段中的任务是否完成是透过任务活动中产生的交付品来体现的，交付品必须是可交付的、非抽象的、实质的并且可以通过用衡量的方法来判断是否真正地完成了的具体事物。如：某一阶段的完成是以建造一个样品或完成某分文件作为象征。任何项目阶段的结束，都应该有这样的实质性东西的完成作为象征。 ?跨阶段的进程以阶段结尾的合格验证和审核来决定 当一个阶段结束时，在进入到下一个阶段之前所需要做的工作应包括对交付品进行合格验证，并检查这一阶段的工作质量和效率，由此判断是否可以进入到下一个阶段。这些检验象征了一个阶段的结尾终点，表示项目的进程离开了上一个阶段而进入了下一个阶段。
第1章软件开发过程概述 1.1 软件开发过程概述 1.1.1 软件的概念 软件（Software）简单的说就是那些在计算机中能看的着，但摸不着的东西，概念性的说软件也称为“软设备”，广义地说软件是指系统中的程序以及开发、使用程序所需要的所有文档的集合软件分为系统软件和应用软件。 软件并不只是包括可以在计算机上运行的程序，与这些程序相关的文件一般也被认为是软件的一部分。 软件被应用于世界的各个领域，对人们的生活和工作都产生了深远的影响。 1. 系统软件 系统软件是负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。 一般来讲，系统软件包括操作系统和一系列基本的工具（比如编译器，数据库管理，存储器格式化，文件系统管理，用户身份验证，驱动管理，网络连接等方面的工具）。 2. 应用软件 应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件。它可以是一个特定的程序，比如一个图像浏览器。也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序的集合，比如微软的Office软件。也可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据库管理系统。较常见的有：文字处理软件如WPS、Word等；信息管理软件；辅助设计软件如AutoCAD ；实时控制软件；教育与娱乐软件。 1.1.2 编程与软件开发 软件开发的内容是：需求、设计、编程和测试。 （1）需求：不仅仅是用户需求，应该是开发中遇到的所有的需求。比如，你首先要知道做这个项目是为了解决什么问题；测试案例中应该输入什么数据......为了清楚地知道这些需求，你经常要和客户、项目经理等交流。 （2）设计：编码前，肯定有个计划告诉你要做什么，结构是怎样等等。你一定要按照这个来做，否则可能会一团糟。 （3）编程：如果在项目截止日，你的程序不能跑起来或达不到客户的要求，你就拿不到钱。
目录 1 引言......................................................错误!未定义书签。 编写目的..........................................错误!未定义书签。 适用范围..........................................错误!未定义书签。 定义..............................................错误!未定义书签。 流程图............................................错误!未定义书签。 2 需求调研..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 需求调研..........................................错误!未定义书签。 注意事项..........................................错误!未定义书签。 3 可行性分析................................................错误!未定义书签。 4 需求分析..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 需求分析任务......................................错误!未定义书签。 需求分析方法......................................错误!未定义书签。 原型化........................................错误!未定义书签。 需求报告..........................................错误!未定义书签。 划分需求的优先级..................................错误!未定义书签。 评审需求文档和原型................................错误!未定义书签。 5 系统设计..................................................错误!未定义书签。 概述..............................................错误!未定义书签。 产物/成果.........................................错误!未定义书签。 产品设计..........................................错误!未定义书签。 概述..........................................错误!未定义书签。 流程图........................................错误!未定义书签。
目录 软件开发标准化工作流程 1引言 1.1编写目的 说明编写这份软件开发标准化工作流程的目的，指出预期的读者。 1.2适用范围 互联网开发中心所有项目。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组。
1.4流程图 2需求调研 2.1概述 需求调研对于一个应用软件开发来说，是一个系统开发的开始阶段，需求调研的质量对于一个应用软件来说，是一个极其重要的阶段，它的质量在一定程度上来说决定了一个软件的交付结果。怎样从客户中听取用户需求、分析用户需求就成为调研人员最重要的任务。
2.2需求调研 总体而言，需求调研可按照业务流程、业务规则、表单数据、贯穿系统的关系四个方向来进行调研。 ●业务规则 各个流程、功能点等事项的办理，都会有相关约束或条件，那么需要对其前置条件、后置条件、数据验证、条件判断等进行分析调研。调研对象一般为操作员。 ●表单数据 对各个功能点的业务数据、数据项、表单格式、查询条件以及其它相关数据进行明确的分析调研。调研对象一般为操作员。 ●贯穿系统的关系 各个模块或科室之间的数据交换、传递以及数据共享等，需要我们调研人员与各个模块或科室的相关负责人进行多方沟通，确定一个多方满意的需求调研结果。 2.3注意事项 ●调研过程中，用户说的很快，不可能等我们全部记录之后， 再讲下一个问题。因此，只能在笔记本上速记，有时只能记录1、2个关键字。因此，每天调研结束之后，当天晚上必须整理当天的调研情况，写成一份调研日记。整理当天的调研记录时，还要整理出待明确的问题，下一次再找机会与用户再沟通、确认。
●调研的各个阶段，必须出具相关文档或文件，比如调研计划、 流程图、表单样式、报表格式、背景图片、数据项列表、讨论记录、问题列表等。 ●所有疑问必须等到明确的答复，不能出现相互矛盾、似是而 非的需求。需准确理解客户的讲解，如果有问题的先做记录，之后将整理的问题向客户询问，得到明确的结果。需求必须是客户接受和确认的，不能有臆测的需求。 ●要合理安排好时间和进度。有时候客户还有自己要做的事情， 不一定能及时相应。所以必须提前预约好时间，保证整个需求调研的进度。 ●能积极引导客户。当客户出现疑虑，而调研人员能明白且能 做好客户想要的东西的时候，调研人员能及时积极引导客户，详细讲解我们所知道的东西，并能让客户接受与确认。 ●如遇公司有相关原型或产品，调研人员需先详细了解公司的 相关原型和产品，根据成品，找出本地化的差异化需求。 3可行性分析 这个阶段要回答的关键问题：“对于上一个阶段所确定的问题有行得通的解决办法吗？”为了回答这个问题，系统分析员需要进行一次大大压缩和简化了的系统分析和设计的过程，也就是在较抽象的高层次上进行的分析和设计的过程。 可行性研究应该比较简短，这个阶段的任务不是具体解决
软件开发控制与评审控制 作者： 完成日期： 签收人： 签收日期： 修改情况记录：
1.目的 (1) 2.适用范围 (1) 3.角色与职责 (1) 4.项目过程控制 (1) 5.版本控制 (2) 6.软件测试 (3) 7.产品交付控制 (3)
1. 目的 对软件设计和开发过程进行监控，使设计输出不断满足顾客和有关标准、法令、法规的要求。 2. 适用范围 本程序适用于本公司应用软件设计、软件升级等。 3. 角色与职责 ?部门领导：负责整个质量控制过程。 ?项目经理：编制软件开发计划，组织实施设计软件评审与监控过程。 ?开发人员：负责软件评审及评审结果的修改与处理。 ?质量保证工程师：根据软件开发过程， 4. 项目过程控制 4.1项目经理组织软件的立项评审。质量保证工程师参与并监督整个评审 过程。评审完成后，输出《软件产品立项评审记录》。 4.2项目经理制定软件开发过程的评审计划，输出《软件开发评审计划》， 此计划明确在项目的立项、需求、概要设计、详细设计、测试等各开 发阶段的时间点及输出项;
4.3质量保证工程师根据《软件开发评审计划》、《项目开发时间进度表》； 在每个里程碑点，提出阶段评审。项目经理主持评审。具体的阶段包括：需求评审、概要设计评审、测试方案评审。 4.4质量保证工程师参与、监督整个评审过程。评审包括但不限于：需求、 开发计划、设计文档、代码、测试计划。评审完成后，输出〈〈项目评审记录〉〉。 4.5质量保证工程师对评审的处理内容、结果进行监督；并对实施的结果 进行检查。检查结果输出〈〈评审检查实施表〉〉 4.6 质量保证工程师定期跟踪项目的开发情况，每月/每个项目节点，定期 出〈〈项目质量报告〉〉。 4.7 项目开发完成后，质量控制工程师对整个项目质量控制的情况进行总 结。对项目的输出内容进行检查，输出〈〈结项评审〉〉。包括： ?代码打标/包、 ?文档输出检查、 ?产品包装检查； 4.8在整个项目开发过程中，按照《武汉虹翼公司研发部科研项目管理--补 充细则》之规定，实施奖惩。