《客户关系管理》模拟试卷一
一、名词解释（本部分共5题，每题4分，计20分）
1．数据挖掘
2．客户信息表
3．业务流程图
4．客户感知服务质量
5．客户经理制
二、简答题（本部分共5题，每题5分，计25分）
1．简述营销自动化的含义。
2．简述客户关系管理的作用。
3．简述客户的需求结构。
4．简述客户数据的隐私保护方法。
5．简述CRM系统中呼叫中心的作用。
三、单项选择题（本部分共15题，每题1分，计15分）
1．产值中心论关心的焦点是（）
Ａ．产值（量）Ｂ．销售额Ｃ．利润Ｄ．客户满意与客户忠诚
2．客户关系管理的微观层面是指（）
Ａ．管理理念Ｂ．商业模式Ｃ．企业文化Ｄ．应用系统
3．客户关系管理系统需要建立数据仓库，首先需要的是进行（）
Ａ．流程设计Ｂ．信息收集Ｃ．客户互动Ｄ．信息的分析与提炼
4．“管理的最大敌人就是自己”，这句俗语说明了CRM流程的贯彻和实施需要注意（）
Ａ．提高企业管理层对客户流程的重视Ｂ．加强培训，使员工对客户流程形成共识
Ｃ．克服管理陋习的惯性Ｄ．CRM流程的贯彻和实施需要领导的支持
5．当公司的业务量达到满意程度时，所面临的就是下列哪一项需求（）
Ａ．潜伏需求Ｂ．下降需求Ｃ．过量需求Ｄ．充分需求
6．客户感知价值理论的代表人物是（）
Ａ．载瑟摩尔Ｂ．劳特朋（Lauteborn）Ｃ．科特勒Ｄ．迈克尔·波特
7．克服客户异议的第一步是（）
Ａ．采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议Ｂ．认同客户提出异议时的心理感受
Ｃ．使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况Ｄ．在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
8．分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客户的（）
Ａ．资金实力Ｂ．资金信用Ｃ．盈利能力Ｄ．发展前景
9．客户服务相叠着三种不同层次的服务，其中客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务称为（）
Ａ．延伸服务Ｂ．反映服务Ｃ．意外服务Ｄ．基本服务
10．一名主持人引导8～12人(客户)对某一客户满意度进行深入的讨论，这种满意度调查方法称为（）
Ａ．内部访谈Ｂ．深度访谈Ｃ．焦点访谈Ｄ．问卷调查
11．经销商在获取正常利润的同时，无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。这种窜货称为（）
Ａ．恶性窜货Ｂ．自然性窜货Ｃ．良性窜货Ｄ．横向窜货
12．根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（）Ａ．A类客户Ｂ．B类客户Ｃ．C类客户Ｄ．D类客户
13．经销商和推销员是容易形成市场营销黑洞的环节，也是营销腐败的高发区域，下列哪类营销方法有效防范营销黑洞（）Ａ．一对一营销Ｂ．数据库营销Ｃ．直复营销Ｄ．概念营销
14．是按一定的数据模型组织、描述和存储的，有组织、可共享的数据集合，称为（）
Ａ．数据库Ｂ．数据库技术Ｃ．数据库系统Ｄ．数据库管理系统
15．“将客户所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态，以正确的价格送到正确的地点，并实现总成本最小”，这是以下哪项管理系统的目标（）
Ａ．ERPＢ．CRM Ｃ．SCMＤ．SFA
四、多项选择题（本部分共10题，每题2分，计20分）
1．客户关系管理系统涉及的业务领域有（）
Ａ．市场营销Ｂ．销售实现Ｃ．客户服务Ｄ．决策分析
2．企业业务流程再造后，企业的组织结构呈现以下哪些特点（）
A．职能化B．扁平化C．信息化Ｄ．网络化
3．下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）
A．从企业内部获取客户信息B．寻找相关计算机数据库资料
Ｃ．通过国内或国际展览会识别客户Ｄ．通过实地调查获取客户的第一手资料
4．客户的整体成本包括（）
A．时间成本 B．体力成本Ｃ．精神成本Ｄ．货币成本
5．下列关于交叉销售的认识，正确的有（）
A．交叉销售强调新客户的发掘B．交叉销售强调老客户的保持
C．“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配Ｄ．交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择6．顾客对企业利润贡献的主要因素分析包括（）
Ａ．顾客的购买实力分析Ｂ．购买决策群体分析Ｃ．促销效率Ｄ．顾客的经济状况分析
7．对付“阴谋型”债务人的策略应该是（）
A．软件硬兼施策略 B．反“车轮战”的策略Ｃ．“兵临城下”的策略Ｄ．假设条件策略
8．对客户服务质量影响最大的因素包括（）
A．企业特点和社会文化特点B．资金实力C．服务程序Ｄ．客户和服务人员的特点9．客户忠诚的类型有（）
A．潜在性忠诚B．信赖性忠诚C．懒惰性忠诚Ｄ．利益性忠诚
10．协同营销要构建以价值链为基础的动态互动的网络，其网络成员有（）
A．客户B．核心企业Ｃ．竞争者Ｄ．成员企业
11、
五、技能操作题（本部分共2题，每题10分，计20分）
1．A市汽车交易市场地处交通要道，与A市公安局车辆管理所毗邻，占地面积20000平方米。2008年的年汽车销售量超过10000辆，是A 市名副其实的汽车销售的龙头老大。但是，面对2009年汽车销售的严峻宏观形势，如何维持甚至提高销售业绩就需要找到更多的买家，这就需要不断提高产品的市场占有率，而且还要提高客户占有率。
问题：假如你是总经理陈波，如何引导销售人员去识别客户呢？如何去把握和满足客户的需求呢？
2．A公司是一家医药保健品企业，其开发的减肥产品“丽人”已经在全国大部分市场销售三年了，而且该产品销售量稳步增长，每年都能给公司带来百万以上的利润回报，这对于一个中小医药保健品招商企业来说，“丽人”是一个不错的利润型产品。鉴于该产品良好的使用效果及不断上升的销售势头，A公司在去年投资为“丽人”申报了保健食品批号，产品竞争力进一步增强。在此基础上，A公司提高了“丽人”2006年的销售任务要求，营销部门迎来了新的市场挑战。营销队伍建设跟不上，营销人员素质无法满足公司快速发展的需要，区域管理陷于混乱，渠道冲突和利益损害现象不断产生。这些营销渠道问题已经严重影响到了公司的发展和未来，公司营销部门负责人也对此非常着急，决定采取有效的改进措施来解决。
问题：你如何针对性地做好A公司的渠道客户管理工作？
参考答案：《客户关系管理》模拟试卷一
一、名词解释（本部分共4题，每题5分，计20分）
1．数据挖掘：就是从数据中提取有用的模式和知识。这里就牵涉到三个概念，即数据、模式和知识。其中，数据是指有关事实的集合，记录与事物有关的所有原始信息；模式是一个可以用语言来表示的一个表达式，它可用来描述数据集的某个子集，该数据子集中的数据都具有相同的特性；知识则是对数据中所包涵信息更抽象的描述。数据挖掘过程包括数据准备和预处理、模式的提取和搜索、知识的精化和评价。
2．客户信息表：是用来记录、保存所收集到的客户信息的表格文档。不同的企业、不同类型的客户，在设计客户档案信息表的内容及格式上会有所不同。但就特定企业而言，客户信息表应具有相对稳定性，不能随意变更信息表的格式和内容。
3．业务流程图(简称TFD)：就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。换句话说，就是用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。
4．客户感知服务质量：是1982年格罗鲁斯率先提出的，这种方法建立在对客户行为和客户消费后评价相关的客户期望的影响进行研究的基础上，用来衡量的服务体验、服务结果与客户期望吻合程度。
5．客户经理制：客户经理制是企业通过选聘客户经理，对客户关系进行管理和维护，与客户建立全面、明确、稳定的服务对应关系，推销产品服务、采购客户需求，为客户提供优质、高效的一体化服务，从而实现客户资源配置优良化、推进产品服务商品化、增强企业竞争实力的经营管理模式。
二、简答题（本部分共5题，每题5分，计25分）
1．简述营销自动化的含义。
营销自动化（Marketing Automation）：也称作技术辅助式营销，其着眼点在于通过设计、执行和评估市场营销行动和相关活动的全面框架，赋予市场营销人员更强的工作能力，使其能够对直接市场营销活动的有效性加以计划、执行、监视和分析，并应用工作流技术，优化营销流程，使一些共同的任务和过程自动化。
2．简述客户关系管理的作用。
CRM的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。CRM的具体作用如下：
（1）提高市场营销效果。
（2）为生产、研发提供决策支持。
（3）技术支持的重要手段。
（4）为财务金融策略提供决策支持。
（5）为适时调整内部管理提供依据。
（6）优化企业的业务流程。
3．简述客户的需求结构。
（1）功能需求。功能需求是指客户对产品的最基本的要求，其又可以分为三个方面：
一是主导功能需求，产品的主导功能又称为产品的核心功能，决定产品最基本的功能和效用；二是辅助功能需求，是指实现或展现产品主导功能的支持功能；三是兼容功能，是指除了产品的主导功能和辅助功能之外的特殊功能。
（2）形式需求是指客户对产品实现功能的技术支持、物质载体以及表现形式的要求，客户对产品的形式需求又可以分为质量、品牌和载体三个层面：质量层面要求，是指客户对产品质量的核心要求，包括对产品的性能、可靠性、安全性和功能的实现程度等；品牌层面要求，是指客户在同类产品的众多品牌中对其“名牌”的需求；载体层面要求，是指客户对产品的物质结构、表现形式和外观的要求。
（3）外延需求是指客户对产品的功能需求和形式需求以外的附加需求的要求。主要有三个方面：一是服务需求，是指客户在整个购买决策过程中对服务的要求；二是心理需求，是指客户在整个购买决策过程中对满足心理报酬的要求；三是文化需求，是指客户对产品文化进而对企业文化的要求。
（4）价格需求是指客户将产品的质量与价值进行比较后对价格的要求。在分析客户的价格需求时，需要从质量与价格之比的两个方面进行。客户价值图是一种功能非常强大的工具。通过绘制顾客价值图，企业可以清楚地了解自己及竞争对手的市场定位，有效地制定客户价值战略，为客户创造更大的感知价值,扩大企业销量。
4．简述客户数据的隐私保护方法。
（1）匿名身份信息。客户身份最明显的是完整的姓名或身份证号。为了避免直接与具体个人姓名相对应时引起消费者的反感，可采取创建匿名标识符的方式组建数据库。给每个客户分配一个惟一的、经过加密的标识符，而且只有对应的客户才能转换成客户的姓名和地址信息。
创建匿名标识符合比较简单，它只要求是惟一的。为了促销的目的，还应该存放一张表，它可以将这个标识符映射到这个客户的姓名和地址上。很明显，标识符不应该是身份证号中数字的简单重排，或者地址和其他身份信息的某种组合。它是随机分配的，与该客户的描述信息、促销活动数据以及交易数据完全无关。
（2）具体数据与汇总数据。尽管使用的客户数据是匿名的，但是它们仍然描述了一个客户的具体信息，即使没有姓名、地址或者身份证号这类明确的标识符，但仍然可以辨认出来。要想更好地保护客户的隐私，一个办法是只对汇总数据进行挖掘，这种挖掘仍然可以用来进行数据分析，用于市场定位或者其他战略方针，同时，个人作息得到了最大程度的保护。
（3）信息的市场定位或评估。如果客户了解商家准备使用客户数据用来进行市场定位或者用来策划促销活动时，客户就会感觉不放心了，他们会担心自己私人生活中的事件可能受到商业目的的泄露。所以，在利用客户信息进行市场定位时，其评估必需采取一个更安全的策略。
（4）合并数据源。另一个引客户对隐私安全担心的原因是合并数据源的使用。过去，这个问题一般不重要，因为从很多数据收集客户数据比在小范围内收集数据要困难得多。而现在，由于计算机和数据库技术的发展，可以很容易地从多个数据源收集客户数据，然后得到每个客户的完整信息。
5．简述CRM系统中呼叫中心的作用。
（1）呼叫中心是企业与客户联系的重要窗口。呼叫中心是企业为客户提供的一个明确且单一的对话窗口，在与客户联系过程中解决客户的各种问题，同时也避免干扰企业内部作业。
（2）呼叫中心是企业的情报中心。企业利用呼叫中心可以全面地接近市场和客户的需求。呼叫中心收集到客户的基本资料、偏好与关心的议题，看帮助企业建立客户资料库并用于分析市场消费倾向；收集到的客户的抱怨与建议，可作为改善产品及服务品质的重要依据；企业还可通过呼叫中心的各种渠道来了解市场的动向，提早协调后台活动单位来调整市场营销活动等等。
（3）呼叫中心是让客户感受到价值的中心。通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务，这些附加价值有助于协助客户在最需要的时候解决问题，提升客户满意程度。
（4）呼叫中心能更好地维护客户忠诚度。呼叫中心能更好地维护客户忠诚度，并进一步扩大销售基础，使“成本中心”转变为“利润中心”。优质服务可以增进客户的满意度和忠诚度，促使顾客回头购买更多的产品或服务。
五、技能操作题（本部分共2题，每题10分，计20分）
技能操作题一：
1、分析本公司经营产品的特点
A市汽车交易市场整车销售品牌众多、汇聚了驾校、汽车用品超市、二手车市场、汽车租赁等庞大的汽车后产业市场跟其他汽车销售公司相比有很大的优势。由于经营的产品品牌众多，客户在公司选准的范围大，客户范围广。公司贯彻“全心全意为客户服务”的理念，将管理寓于服务之中，与其他销售公司相比具有很大的优势。
在日常销售活动中，陈波及其管理层认真分析了每款车以其他相关的特点，归纳和总结了产品的“卖点”，他们相信，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的销售员。所以，交易市场加强了对员工销售技能的培训，让员工能够深刻体会产品特点转化成产品卖点的技能，增强销售的自信心。在日常销售中，一定要认真分析客户的需求差异和消费特点，一定要强调产品给客户带去的价值。公司09年的营销工作之一，就是要制作公司自已的销售手册，提高销售人员的综合素质。
2．通过各种途径和方法寻找客户
市场竞争越来越激烈，市场环境变化越来越快，消费者行为及其偏好的改变也是日新月异，如果汽车专业销售员不进行新客户的开发，销售员将会失去30-40%左右的客户。尽管开发一个新客户的成本为维护一个老客户的5倍左右。可见A市汽车交易市场的销售员只有狠抓两手：一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发。才能创造基业长青的销售业绩。
（1）资料搜索法。汽车交易市场要求员工学会资料搜索的方法，销售员常用的搜索工具有：网上搜索、书报杂志搜索、汽车专业杂志、A市黄页搜索等。在没有见到客户之前，就知道了客户绝大多数信息，如客户擅长的领域、客户的电子信箱、客户的生日、客户的籍贯、客户的毕业学校、客户的手机号码、客户的职务等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访提问的问句，注意拜访的细节以及开场白技巧。而且根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！
客户资料表范例
（2）销售人员内部资源法。如客户资料整理法，企业内部提供的客户信息法等。销售员通过企业内部提供的信息资源，进行整理分析，并结合网上搜索进一步丰富潜在客户知识与信息。如公司前台服务员会有新打进的客户信息，如市场部通过市场活动获得的新客户信息，如销售员自己的同事获取的客户信息，如上司给予的客户信息等。尤其是根据前任销售员提供的客户资料与信息，进行整理与分析，从中发现新的潜在客户。
（3）连锁介绍法。如请现有客户给予参加其聚会的机会，请现有客户代转送资料，请现有客户以书信、电话、名片等手段进行连锁介绍，这种开发客户的成功率非常高。2009年，汽车交易市场的一项工作计划是建立属于自己的汽车俱乐部，汽车俱乐部一方面是为了提高整体的服务能力，另一方面是为了加深与客户之间的情感，从已有客户身上去挖掘潜在的消费者。
（4）中心开花法。销售员在某一特定的销售客户中发展一些具有影响力的中心人物，通过他们来影响该范围内的其他人，使这些客户成为汽车专业销售员的潜在客户。这一方法的原理就是销售心理学中的相信权威原理，社会学中的“专家”原理，即人们的鉴别能力往往受到来自行家
知名度。例如医生是病人范围里有影响力的中心人物，教师是学生中间有影响力的中心人物。
销售员主要通过上述的四种方法不断地寻找到潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，建立客户资料表。如表所示。
3．分析准客户资料
销售人员首先要对客户实施初步筛选和衡量，在操作过程中，使用“MAN 法则”和信用状况来评估衡量，对于组织顾客而言，还要追加审查他们的法律要件。
（1）评估客户需求。主要是对客户是否需要、何时需要和需要多少进行评估，在评估客户需求的基础上再针对不同的客户需求采取不同的措施，是作为重点客户还是作为一般客户对待。
（2）评估客户的购买力。客户的购买能力存在很大的差异，就A 市的汽车消费来看，80%以上的客户属于首次消费者，主要购买10万左右的家庭轿车；私人企业主等少部份消费者属于二次购买，其消费能力很强。作为汽车交易市场，需要认真分析客户的购买能力，而且要营造汽车消费的理想小环境。2009年，国家出台了振兴汽车产业的规划政策，推行了燃油费改税工作，降低了小排量汽车的车辆购置税率，开展了拉动内需的汽车下乡消费补贴政策，这些都是有利于汽车消费的宏观环境。作为交易市场而言，还推行了汽车贷款、二手车置换、即时上牌、送车上门等服务，目的是降低客户的购买成本，也是从另一方面提高客户的相对消费能力。
（3）评估客户的购买决策权。来A 市汽车交易市场的客户，很少是一个人来单独购买的，也就是说，一般的汽车及其相关用品的购买过程，销售员需要面对购买的决策者、使用者、影响者等众多“客户”。也就是说，销售员一定要首先明白“到底需要识别谁的需求”的判断，因为他们明白，只有把主要的接待精力放在有购买需求、有购买能力和有购买决策者的客户身上，才能提高销售的效率。
（4）评估客户的信用状况。A 市汽车交易市场的客户中有大约20%的客户属于汽车贷款消费，当然，直接的信用风险主要是银行，对于汽车交易市场而言，汽车消费没有赊销现象。但是需要注意的是，汽车信贷消费的前期把关是汽车销售商，是汽车销售商代表银行在评估客户的信用状况、审核贷款条件及相应的证明材料，所以，汽车信贷的坏帐也会直接影响到银行对汽车销售商的评估。
（5）评估组织顾客的法律要件。汽车交易市场的组织客户主要包括二类，即企业客户和中间商客户。企业客户的评估主要是汽车上牌前的企业法人营业执照、组织机构代码、个人身份证等信息的审核；还有在客户贷款购车时，审核的材料就更多了，包括企业的经营规模、企业的信用证明等材料都需要收集并审核。对于中间商客户，主要是A 市汽车交易市场的零售合作伙伴，为了扩大零售渠道，A 市汽车交易市场将部分车型交给A 市的其他汽车零售商代理销售，在签订代理销售合同之前，需要对代理商的法律要件进行审核和存档。
技能操作题二：
1．对全国医药保健品销售形势进行了综合研究
A 公司营销副总集中了公司的有关决策层和营销部门的核心骨干分子，组成专题研究小组，并聘请了一名知名的医药保健品研究学者，通过市场调查、文献研究分析和采用研讨会的方式，对市场环境和形势进行了综合分析，具体包括医药保健品的发展前景分析、市场竞争形势分析、经营战略环境分析、行业环境分析、主要营销渠道分析和主要市场的销售形势分析。目的主要就是全面了解掌握医药保健品的营销渠道模式和管理措施，优化公司销售渠道，提高经销商的积极性和合作，扩大市场销售，提高公司竞争力。
2．开展营销渠道管理的主题培训
根据分析研讨的结果，A 公司营销副总决定对公司的主要营销人员进行了《营销渠道管理的方法与策略》主题培训，主要包括：（1）目前医药品营销渠道现状与趋势；（2）医药品营销渠道的基本知识与策略；（3）渠道客户的激励方法与管理手段；（4）渠道冲突的类型与处理技巧；（5）客户沟通技巧；（6）渠道管理规范化手册；（7）区域经理的职责与能力提升。
培训采用由公司决策层到执行层、由执行层到操作层的顺序推进，历时两个月。其中区域经理的职责与能力提升专题主要针对区域经理进行培训，区域经理能力提升的培训是有计划的每一个月或者两个月集中培训一次，培训方式是聘请资深人士做讲座或者实战演练指导。在组织实施中，每个受训人员均需要参加最后的培训效果测评，并将测评结果与季度绩效资金的发放结合在一起，保证了培训的效果。
3．建立区域经理负责制，明确区域经理的具体职责
决定以公司的营销副总经理为核心，建立区域经理制负责制，分别负责所辖市场的销售管理和客户管理管理，集中处理渠道客户管理和渠道冲突管理问题。如图所示。
区域经理岗位职责：负责销售渠道建立和拓展、业务合作、运营管理、产品推广等工作。
销售代表岗位职责：承担一线销售工作，采用电话沟通的方式寻找全国各地的出口企业，向客户推荐中国制造网的各项服务，以帮助客户开拓海外市场。
客户助理岗位职责：回复客户电话和邮件；分析现有客户状况，为销售人员提供潜在客户；完成销售部考勤、票据统计、文件传送等事务性工作。
图：区域经理负责制的组织结构图
4．建立渠道管理政策与规范化手册
根据公司发展需要，对组织优化设计之后，对区域经理的服务流程和渠道管理流程进行了再造，对批发商和零售商分别建立起了管理政策和规范手册和激励规范手册。
营销副总经理 营销办公室 区域经理1 销售代表2 区域经理2 区域经理3
区域经理4 销售代表3 销售代表1
科学学业考试模拟试卷二 （本试卷分闭卷和开卷两部分，考试时间50分钟，满分100分。）班级姓名学号 闭卷部分 （满分50分，考试时间20分钟） 一、填空题（16分） 1．人的生命是从一个细胞开始的。这个细胞是由精子和卵子结合而成的，叫做。 2．酒精密度是0.8×103克/厘米3。如果把一瓶酒精倒掉一半，则剩下密度是 克/厘米3。 3．拉动提琴的弓，琴弦振动发出琴声。击鼓使鼓面振动发出鼓声。这些例子说明声音是由物体的产生的；声音能在（空气/真空）中传播。 4．从能量角度来看，绿色植物把太阳能转化成能储存在有机物中。 5．有一杯食盐水溶液，它的溶质是，溶剂是。 6．在草→蝗虫→青蛙→蛇这条食物链中，生产者是，次级消费者是 。
7．图中所示的仪器是 ，可以测量的最大的力是 牛， 手的拉力是 牛。 8．从地球的纵切面，我们知道地球的内部大约可分三层，由内往外分别是地核、 和地壳。 9．从太空看地球，地球是蓝色的，这是因为地球表面大约71％是 。 10．小明家电表8月1日示数为， 9 月1日为，则他家8月份用电 度。如果每度电的电费为0.61元，则他家8 月份应支出 电费 元。 二、选择题（ 20分，每小题2分） 1．实验室中， 用来移取少量液体的工具是………………………………（ ） 2．下右图所示的是一铜棒内粒子分布的模拟图。如果把铜棒加热，则铜棒 受热后粒子分布情况应该是下列哪一幅？……………………………………（ ） 3 ．可以相隔一段距离产生作用的力有…………………………………（ ） A.重力和摩擦力 B.磁力和摩擦力 C.重力和磁力 D.磁力和推力 4．日常生活中食品包装袋应选用的塑料种类是………………………（ ） A.聚乙烯 B.有机玻璃 C.聚氯乙烯 D.聚苯乙烯 5．从第二性征开始出现直至性器官成熟的一段时间称为……………（ ） A.幼儿期 B.青春期 C.中年期 D.老年期 6．水净化时常采用过滤方法除杂质，那么过滤时需要使用的仪器是…（ ） 4 8 9 2 8 2 4 88 5 3 2 A A B C D A. B. C. D. 铜棒 t
2013年初三科学中考模拟试题 1、全卷分两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题，考试时间120分钟，共150分 2、g取10N/Kg，可能用到的相对原子质量：C:12 H:1 Cl35.5 N:14 O:16 Zn:65 Fe:56 S:32 Na23 第一部分选择题 本部分38小题，每小题2分，共76分。每小题只有一个 ．．选项符合题意 1．蝴蝶在花从中飞来飞去，脚上粘有许多花粉。蝴蝶的行为，有助于植物的A．受精 B．种子发芽 C．传粉 D．开花 2．下列各项急救措施中错误的是 A．发现有人触电，首先切断电源 B．溺水者出现呼吸停止现象时，应立即进行人工呼吸 C．被毒蛇咬伤，应立即将伤口包扎起来 D．抢救大量失血的病人，应及时输入同种血型的血液 3．医生从人的消化道中取出一些液体，经化验含有蛋白质、多肽（蛋白质分解的中间产物）、维生素、无机盐、酶、水、麦芽糖、淀粉和脂肪，这些液体取出位置最可能是 A.大肠上部 B．小肠上部 C．胃的入口处 D．食道 4．下列有关疾病和病因的连线中，错误的是 A．动脉硬化——糖类物质沉积在动脉壁上 B．心肌梗塞——冠状动脉栓塞或痉挛 C．心绞痛——心肌暂时性缺氧 D．肿瘤——细胞不间断地分裂并转移 5．我国多省区发生人患禽流感病例，禽流感是一种毁灭性的疾病，每次爆发都给养禽业造成了巨大的损失。以下是对疫点（禽流感的发生地）采取应急措施中的几项规定，其中属于切断传播途径的措施是 A．扑杀所有的禽只 B．有关工作人员进入疫区必须穿防护服、戴护目镜 C．对禽类排泄物进行无害化处理 D．对所有病死禽进行无害化处理 6．同学们在做ABO血型鉴定实验时，一般选用现成的标准血清。在A型标准血清中含有抗B 凝集素，在B型标准血清中含抗A凝集素。小明同学的血分别与A、B型标准血清混合后都不出现凝集现象，则小明的血型为 A．A型 B．B型 C．O型 D．AB型 7．生活在田野中的一只东方田鼠所处的环境是 ①田野中的其他不同种生物②阳光、温度、空气、水和土壤等③田野中的其他东方田鼠 A．① B．② C．①② D．①②③ 8．我国科学家已成功破译了水稻基因组的全部信息。下列有关水稻遗传物质的叙述，错误的是 A.水稻基因实质上是水稻DNA分子上起遗传作用的一些片段 B．水稻抗病、抗倒伏、高产优质等一系列可遗传的性状均由基因决定 C．水稻DNA分子是一种大分子化学物质 D．水稻、人类等生物体内的基因、DNA、染色体不可能发生变化 9．小红说下列各项描述都是正确的，但小科认真分析后发现其中有一项是错误的，这一项是
慈溪市2018年初中毕业生学业水平模拟考试 科学试题 考生须知： 1．全卷分试题卷I、试题卷II和答题卷。试题卷共10页，有4个大题，33个小题。满分为180分，考试时间为120分钟。 2．请将学校、、班级、座位号、号分别填写在试题卷和答题卷的规定位置上。 3．答题时，把试题卷I的答案在答题卷上用2B铅笔涂黑、涂满。将试题卷II的答案用黑色字迹钢笔或签字笔书写，答案必须按照题号顺序在答题卷各题规定区域作答，做在试题卷上或超出答题区域书写的答案无效。 4．本卷可能用到的相对原子质量：H-1 C-12 O-16 Na-23 S-32 Cl-35.5 Ca-40 Ba-137 5．本试卷g取10N/kg。 试题卷Ⅰ 一、选择题（本题共15小题，第1～10小题，每小题4分，第11～15小题，每小题3分， 共55分。请选出每小题中一个符合题意的选项，不选、错选均不给分） 1．下图是《小蝌蚪找妈妈》水墨画邮票。下列关于图中生物的说法中正确的是 A．邮票中动物均用鳃呼吸 B．邮票中动物均属于恒温动物 C．邮票中虾、蟹属于软体动物 D．邮票中的鱼、乌龟、青蛙属于脊椎动物 2．下列各图所表达的相关科学容正确的是 A．过滤 B．称取氯化钠 C．光的折射 D．杠杆的力臂
3．某太空站的能量转化示意图如下图，下列有关说法错误的是 A．光电转换器中光能转化为电能 B．水电解系统中化学能转化为电能 C．在能量转化中水可以被循环利用 D．燃料电池系统可将化学能转化为电能 4．加热试管中的物质时，与防止试管炸裂无关的是 A.保持试管外壁干燥 B.试管夹夹在试管中部 C.先预热再对药品集中加热 D.加热固体时试管口略向下倾斜 5．下图是氢核聚变简图，请据图判断下列说法中正确的是 A．图中b核和c核的质子数不同 B．氢核聚变过程中元素种类不会改变 C．图中a和b分别代表不同种元素的原子核 D．原子弹主要是利用了核聚变释放出来的能量 6．下列有关生产实践的说法，错误的是 A.带土移植---减少根部损伤提高成活率 B.合理密植---充分利用太 C.移栽剪枝---降低蒸腾作用减少水分散失 D.树怕扒皮---导管受损减弱无机盐的运输 7．小科对新型LED灯带很好奇，取一段剖开后发现，灯带中的LED灯是串联后通过电源适配器接入照明电路（交流电）。取其中一只LED灯接在电池两端，灯不亮，对调电池正负极后灯亮了，用手试摸，点亮的灯几乎不发热。以下推断符合上述实验事实的是 A．LED灯主要是将电能转化为能 B．单只LED灯工作电压是220V C．灯带中一只LED灯断路后其他灯还能亮D．电源适配器将交流电转变为直流电8．从下列图片中不能获取的信息是 A．硅原子是由原子核和电子构成的 B．分子之间有间隔 C．水分子受热运动速率加快 D．构成物质的粒子有分子、原子和离子
井头圩中心小学2018年上期六年级 语文毕业模拟测试（一） (时间:90分钟满分:100分) [积累与运用](40分) 一、读拼音，写字词。(6分) 1.北宋著名诗人欧阳修曾题诗说:“画图曾识零陵郡,今日方知画不如”，永州是个shān qīng shu? xiù( )的地方，是个rén jié dì líng( )的地方，有着深厚的文化 d ǐyùn( )，今日永州充满勃勃的生机与活力。 2.jǔ shìzhǔ mù( )的上海世博会开幕式在世博文化中心举行。灿烂的烟花与绚丽的水景在黄浦江上交相辉映,shèng kuàng kōng qián( )。上海世博会开幕式是中华风情和世界南流的rónghé（）。 二、火眼金睛。(改正下列词语中的错别字)(4分) 穿流不息( ) 慢不经心( ) 阴谋鬼计( ) 换然一新( ) 坚苦奋斗( ) 再接再励( ) 深临其境( ) 长途拔涉( ) 三、下面各句中没有语病的是( )(2分) A.能否具备良好的心理素质，是考试取得好成绩的关键。 B.我们不仅要在课堂上及教科书中学语文,还要在课堂外和生活中学语文。 C.经过车辆尾号限行措施,使成都的交通状况改观了很多。 D.老师耐心地纠正并指出了我这次作文中存在的问题。 四、下列句子,使用了比喻修辞的一项是( )(2分) A他仰望着空中的燕子,仿佛他的心也起飞上了蓝天。
B·读书之余,我喜欢养些易种易活的自己会奋斗的花草。 C.幸亏红领巾帮助了我，要不然我不知还要吃多少苦头。 D.雪后的原野上，梅花点点，每一朵都是一首精美的诗。 五、判断下列说法对的打"√ ",错的打"X”。(7分) 1.李大钊是中国共产党的创始人之一。( ) 2.《两小儿辨日》选自《孔子·告子》,是记录孔子思想和言行的名著。( ) 3.《凡卡》这篇课文是俄国作家契词夫写的。( ) 4.“为中华之端起而读书。”这句名言出自毛泽东之口。( ) 5.“留取丹心照汗青”，“汗青”指代“青天”。( ) 6.“我到底没有成为篮球运动员"“你到底是去看电影，还是去踢足球”两句中“到底”意思相同。( ) 7.“奉公守法”这个成语故事中的主人公是平原君。( ) 六、按要求写句子。(5分) 1.我的语文、数学都考了98分的时候,我很激动。(改为反问句) 2.渔夫问桑娜:“我不在,你在家里做些什么呢?”(改为转述句) 3.我猛然听到巴西里约奥运会嘛亮的会歌旋律。(缩句) 4.照样子仿写句子。 幸福是什么?消防战士说:“幸福就是从火海中数出劫后余生的人们。” 幸福是什么?医生说:“” 幸福是什么?教师说:“”
人教版小升初冲刺模拟测试 科学试卷 学校________ 班级________ 姓名________ 成绩________ 一．填空题（共6小题，满分14分） 1．在电流一定时，电磁铁线圈的匝数越多，获得的磁力就越。 2．具有脊柱的动物叫，如：、；没有脊柱的动物叫，如：、。 3．2004年6月8日下午13时左右在我国许多地区可以看到“金星凌日”的天文奇观。“金星凌日”是指在地球上看到金星从太阳面上移过的现象，它的产生和日食的道理相同。 日食一般发生在农历。如图所示为发生“金星凌日”现象时的示意图，图中金星的位置应该在处。 4．不管什么垃圾，埋在土壤里都烂。（判断对错） 5．在馒头上滴上碘酒，会观察到馒头变色，米、面、马铃薯里主要含有。6．放大镜有改变光的和的作用。 二．选择题（共6小题，满分12分，每小题2分） 7．如图所示的滑轮组，有两种绕绳方法，下列说法正确的是（） A．甲、乙图所用拉力都是物重的 B．甲图所用拉力是物重的 C．乙图所用拉力是物重的
8．关于废旧干电池的说法，错误的是（） A．会污染土壤和水B．有锌、铜等金属 C．回收价值不大 9．如果在农历初七晚上看月相，那么应该选择在（）观察。 A．前半夜的西边天空B．月球上没有大气 C．后半夜的东边天空 10．三峡电站发出的强大电能是由转化而来的。（）A．水力B．热能C．光能 11．蒲公英是（）植物。 A．木本B．草本 12．空气中含量最多的气体是（） A．氮气B．氧C．二氧化碳D．水蒸气 三．判断题（共15小题，满分15分，每小题1分） 13．要使杠杆平衡，杠杆两边挂的物体必须是一样重。（判断对错） 14．动滑轮的作用是既能省力，又能改变用力方向。（判断对错） 15．二张纸的抗弯曲能力一定比一张纸的抗弯曲能力强。（判断对错） 16．平板桥的承受力不如拱形桥。（判断对错） 17．电磁铁的南北极方向与电池的正负极接法有关。（判断对错） 18．小明吃过早饭后，先陪爷爷散步，又回到卧室写作业，接着去和朋友踢到了中午他非常的饥饿，是因为他一直在消耗能量，而食物中的营养成分正好可以为他提供能量。 （判断对错） 19．蚂蚁的身体分为头、胸、腹三部分，头上有一对触角，腹部有6只脚。（判断对错） 20．晶体只有在显微镜下才能看见。（判断对错） 21．蜘蛛、蚂蚁、蝴蝶都是昆虫。（判断对错） 22．物体形状、大小、冷热、位置的变化都是物理变化。（判断对错） 23．钢铁生锈是形态发生了变化，变化过程中没有产生新物质。（判断对错）24．垃圾应该采用分类处理的方法。（判断对错） 25．大气中的二氧化碳浓度增加，产生了温室效应。（判断对错） 26．“火山说”认为，环形山是长期以来流星、陨石撞击月球留下的痕迹。（判断
全真模拟习题(1) 选择题 1.在寿险契约保全中，保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式等项目的变更以及变更投保人（受益人）、增减保额、增加或取消保险责任条款，对合同内容做补充告知等提供服务，这些服务所涉及的寿险契约保全属于（） A.保险关系转移 B.合同内容转移 C.合同权益行使 D.保险金和退保金的给付 2.在我国，保险代理机构的种类包括（） A.专业保险代理机构和保险兼业代理机构 B.专业保险代理机构和个人保险代理机构 C.综合保险代理机构和保险兼业代理机构 D.综合保险代理机构和个人保险代理机构 3.各种不同类型的保险合同中，单一风险合同是指（） A.被保险人只能为一人的保险合同 B.只能有单个保险人承保的保险合同 C.只承保一种风险责任的保险合同 D.只承保特殊风险的保险合同 4.根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德道德主体部分7个道德原则中包括（）等 A.独立执业原则 B.专业胜任原则 C.友好合作原则 D.客观公正原则 5.根据反不正当竞争法的规定，当事人对监督检查部门作出的出发决定不服可以向上一级主管机关申请复议。申请复议的期间应为（） A.自收到出发决定之日起15日内 B.自收到处罚决定之日起30日内 C.自收到处罚决定之日期60日内 D.自收到处罚决定之日起90日内 6.投保人因贪污行为所取得的利益不能作为保险利益投保，这一情况说明投保人所具有的保险利益应该是（） A.经济上有价的利益 B.确定的利益 C.具有利害关系的利益 D.合法的利益 7.根据《民法通则》规定，对于“依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为”的代理选择的规定是（） A.可以选择委托代理 B.可以选择法定代理 C.不得选择代理 D.可以选择指定代理 8.我国特有的一种货物运输保险的原始形式是（） A.洋行 B.镖局 C.票号 D.当铺 9.《保险营销员管理规定》的施行日期是（） A.2006年7月1日 B.2006年8月1日 C.2006年10月1日 D.2006年9月1日 10.在我国意外伤害保险经营实务中，保险人对于及短期意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（） A.被保险人所从事活动的远近 B.被保险人所从事活动的性质 C.被保险人所从事活动的规模 D.被保险人所从事活动的设想 11.意外伤害保险的含义之一是必须有客观的意外事故发生，且事故原因必须是（） A.意外的、偶然的和不可预见的 B.意外的、客观的和不可预见的 C.意外的、必然的和可预见的 D.意外的、客观的和可预见的 12.我国机动车辆保险条款规定，被保险人必须对保险车辆妥善保管，使用，保养，使之处于正常状态。从保证形式看，该保证属于（） A．默示保证 B.明示保证 C.事实保证 D.确认保证 13.制定团体保险费率时考虑的主要因素是（） A.该团体的理赔记录 B.该团体的工作性质 C.该团体的职业特点 D.该团体的死亡率 14.最普遍、最基本的保险合同终止原因是（） A.因死亡而终止 B.因标的灭失而终止 C.因期限届满而终止 D.因履行而终止
小学科学模拟试题及答案 一.填空题1.热空气受热上升，冷空气流过来补充，就形成了_______。 2.科学素养的四个核心因素是科学兴趣、_______、_______ 、科学方法。 3.植物的叶一般可以分为_______、_______、_______三部分。 4.凸透镜有放大、_______、_______的作用。 5.物体的冷热程度叫_______。要精确测量物体的温度，需要使用_______。它是根据_______的性质制成的。 6.被称为“杂交水稻之父”的我国科学家是_______。 二.选择题 1.放大镜的放大倍数越大，则放大镜镜片的凸度就越( )。 A.大 B.小 C.一样 2.下列物体中导热本领最好的是 ( )。 A.铜 B.铁 C. 塑料 3.米饭在嘴巴中会变甜主要是因为( )。 A.米饭本来就甜的 B.嘴巴里有糖 C.米饭和唾液反应的结果 4.馒头和面包里面疏松多孔，主要是因为生面中加了( )。 A.蓬松剂 B.酵母菌 C.馒头和面包本身的热胀冷缩 5.( )被称为全球生态的“头号杀手”。 A.土地荒漠化 B.气候变暖 C.白色污染 6.蚜虫的天敌是( )。 A.苍蝇 B.草蛉和它的幼虫 C.蝴蝶 7.科学家一般选择( )来观察SARS病毒。 A.显微镜 B.电子显微镜 C.放大镜 8.光年是( )单位。 A.距离 B.速度 C.时间 9.我们在灯光下能看到物体，是光的( )。 A.反射现象 B.折射现象 C.辐射现象 D.直射现象
10.彩虹的颜色一般可以分为( )。 A.五种 B.六种 C.七种 D.无数种 11.下列不属于果实的是( ) A.无籽西瓜 B.香蕉 C.向日葵籽 D.萝卜 12.磁铁中吸铁本领最强的部分是在( )。 A.中间和两端 B.中间或两端 C.两端 D.中间 答案 一.填空题 1.风 2.科学精神、科学概念 3.叶片、叶柄、叶脉 4.成像、聚光 5.温度、温度计、液体热胀冷缩 6.袁隆平 二.选择题 1.A 2.A 3.C 4.B 5.A 6.B 7.B 8.A 9.A 10.C 11.D 12.C
2014年9年级科学中考第一次模拟试卷（内部交流,含答案） 考生须知： 1．本试卷分试题卷和答题卷两部分。满分180分，考试时间120分钟。 2．答题前，必须在答题卷的密封区填写校名、姓名和准考证号。 3．所有答案都必须做在答题卷标定的位置上，务必注意试题序号和答题序号相对应。 4．考试结束后，只需上交答题卷。 5、本卷可能用到的相对原子质量（原子量）H—1、C－12、N—14、O－1 6、Na－23、Mg—24、S－32 、Cl—35.5、K—39 Ca—40、Fe—56、Cu—64、Ba—137 试题卷 一、选择题（每题4分，共24分） 1、火灾常给森林带来较大危害，但是某些国家有时对寒带地区森林中的残枝落叶等进行有限度的人工火烧，以对森林进行资源管理，这种人工火烧的主要目的是 A．消灭森林病虫害 B．刺激树木种子萌发 C．加速生态系统的分解过程D．提高森林的蓄水能力 2、“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”，造成这一差异的环境因素是 A.光 B.水 C.温度 D.湿度 3、“垃圾是放错了位置的资源”，应该分类回收。生活中废弃的铁锅、铝质易拉罐、铜导线等可以归为一类加以回收，它们属于 A．有机物 B．金属或合金 C．氧化物 D．盐 4、人的胃液中含有少量盐酸，则胃液的PH为 A．小于7 B．等于7 C．大于7 D．无法判断 5、2013年12月15日4时35分，嫦娥三号着陆器与巡视器分离，“玉兔号”巡视器顺利驶抵月球表面。如图所示是嫦娥三号探测器携“玉兔号”奔月过程中某阶段运 动示意图，关闭动力的嫦娥三号探测器在月球引力作用下向月球靠近， 并将沿椭圆轨道在B处变轨进入圆轨道，已知探测器绕月做圆周运动轨 道半径为r。下列说法中正确的是( ) A、图中嫦娥三号探测器正减速飞向B处 B、嫦娥三号在B处由椭圆轨道进入圆轨道必须点火减速 C、嫦娥三号飞向月球的过程中，嫦娥三号月球车的质量将变小。 D、进入圆轨道后，嫦娥三号绕月飞行受到平衡力的作用。 6、某精密电子仪器中为了便于调节电路中的电流，其调节部分
《英语词汇学》模拟试卷(一) I. Choose the best answer and then put the letter of your choice in the given brackets. (30%) 1. The minimal meaningful units in English are known as ______. A. roots B. morphs C. stems D. morphemes ( ) 2. The most important of all the features of the basic word stock is ______. A. stability . B. productivity C. polysemy . D. all national character ( ) 3. Old English vocabulary was essentially ______ with a number of borrowings from Latin and Scandinavian. A. Celtic . B. Hellenic C. Italic . D. Germanic . ( ) 4. In modern times, ______ is the most important way of vocabulary expansion. A. borrowing B. backformation C. creation D. semantic change ( ) 5. The words “motel” and “comsat” are called ______. A. blends B. compounds C. acronyms D. initialisms . ( ) 6. The word “teachers” contains three morphemes, but the word “shortenings” has ______ morphemes. A. two B. three C. four D. five ( ) 7. Reference is the relationship between language and the ______. A. concept B. world C. context . D. sense ( ) 8. Transfer as a mode of semantic change can be illustrated by the example: ______. A. dorm for “dormitory” B. fond for “affectionate” C. dish for “food” D. TV for “television”( ) 9. The word “mouth” in the phrase “the mouth of a river” is regarded as a ______ motivated word. A. morphologically B. etymologically C. onomatopoeically D. semantically ( ) 10. Words formed by acronymy can be divided into initialisms and acronyms depending on the ______ of the word. A. pronunciation B. spelling C. function D. meaning ( ) 11. Frogs croak, but elephants ______. A. neigh B. squeak C. bleat . D. trumpet ( ) 12. The antonyms “present” and “absent” are ______ terms. A. relative B. contrary C. contradictory D. graded ( )
2013年小学毕业考试模拟试卷 数学试题 时量：90分钟 满分：100 分 一、 填空。(每空1分，共22分) （1）9 2 =4:（ ）=（ ）÷54=（ ）（填小数） （2） 小圆的直径是2厘米，大圆的半径是3厘米，大圆与小圆的周长比是（ ），大圆和小圆面积的比是（ ）。 （3） 0.72化成百分数是（ ），化成成数是（ ）。 （4） 9 7 的倒数是（ ），（ ）的倒数是1.5。 （5） 一件羊毛衫打八折出售，便宜了42元，这件羊毛衫折后价是（ ）元。 （6） 把15分: 4 3 时化成最简单整数比是（ ），比值是（ ）。 （7） 甲数和乙数的和是60，甲数和乙数的比是3:2，甲数是（ ），乙数是（ ）。 （8） 如果75.02 5 ÷=? b a ，那么a 和b 比较,( )。 （9）在一个长6厘米，宽4厘米的长方形纸板上剪下一个最大的半圆，还剩下（ ）平方厘米。 （10）把0.34、 3 1 、33.3%、π、0.3按照从大到小的顺序排列是： （ ） （11） 一个最简分数，分子和分母相差4，如果分子和分母都减去9，得到的分数是9 7 ，这个最简分数是（ ）。 （12） 甲、乙两个数的平均数是12.5，甲数与乙数的比是2:3，甲数是（ ），乙数是（ ）。 （13）A 、B 两个数的和是387.2，A 的小数点向左移动一位就和B 相等。A 是（ ），B 是（ ）。 二、 判断。（正确的打“√”，错误的打“×”。）（每小题1分，共4分） （1）摩托车从甲地到乙地的速度是每小时20千米，从乙地到甲地的速度是每小时行30千米。这辆 摩托车全程的平均速度是每小时行25千米。 （ ） （2）分子和分母都是合数的分数，不可能是最简分数。 （ ） （3）男生人数如果减少 5 1 就与女生人数相等，那么男生比女生多20％。 （ ） （4）两个面积相等的三角形一定能拼成一个平行四边形。 （ ） 三、 选择。（将正确答案的序号填在括号里。）（每小题2分，共8分） （1）一个数（0除外）除以 4 1 ，相当于把这个数扩大到原来的（ ）倍。 A. 4 1 B.1 C. 4 （2）甲的 5 1 与乙数的20%相等，则甲数:乙数=（ ）。 A. 1:1 B.1:2 C. 2:1 （3）把一个圆剪成两个半圆，那么圆的周长比两个半圆周长的和（ ）。 A. 相等 B.长 C. 短 （4）完成一批零件，甲要 41小时，乙要51 小时，甲、乙工作效率的最简单整数比是（ ）。 A. 5:4 B. 41:5 1 C. 4:5 四、 计算下面各题，能简算的要简算。（每小题3分，共12分） （1） )551103(43?+÷ （2）25.113 1 54136÷-? （3） 35.79×37＋35.79×82－357.9×1.9 （4）8 3]25.0)65 875.0[(÷?- 五、 解方程。（每小题3分，共6分）
重点中学提前招生考试科学试卷 考生须知: 1、全卷分试题卷和答题卷二部分，所有答案必须写在答题卷上才有效，直接做在试题卷上无效，全卷满分150分，考试时间120分钟。 2、答题前，先用钢笔或圆珠笔在答题卷规定位置上填写学校、姓名、准考证号。 本卷可能用到的相对原子质量:H―1 O―16 C―12 S―32 F e―56 Cu―64 Mg ―24 Cl―35.5 Ba―137 Ca―40 Na―23 一、选择题(本题共20小题，每小题3分,共60分，每小题只有一个选项符合题意) 1．学校天文馆里陈列的一张珍贵图片（右图），这是学校“蓝天”科技小 组的同学们拍摄到的太阳系某行星凌日天文奇观照片，此图可能是下列哪组情 况▲ A.水星凌日或金星凌日 B.水星凌日或火星凌日 C.金星凌日或火星凌日 D.木星凌日或土星凌日 2．2005年诺贝尔化学奖授予了三位科学家，以表彰他们在烯烃反应领域研究方面所取得的成就。下面是他们研究烯烃反应的示意图： 该反应属于四种基本反应类型中的▲ A.化合反应 B.分解反应 C.置换反应 D.复分解反应 3. 在进行“空气中的氧气会减少耗尽吗?”辩论中，该小组为正方（空气中的氧气会减少耗尽）。下列论点不应成为本方论据的是：▲ A.汽车越来越多，消耗的氧气越来越多 B.有证据表明，在远古时代的原始空气中氧气含量高达30% C.限制“三废”的排放是目前各国政府的重要环境政策 D.地球人口的增多，其呼吸和所用的燃料越来越多 4．如下图所示,琴师在使用前会对二胡进行调音,以下对调音时采用的做法的解释正确的是▲ A.旋转弦轴，使弦拉得紧一些，是为了改变音色 B.旋转弦轴，使弦拉得紧一些，是为了改变音调 C.将琴枕上移一些，是为了改变音色 D.换一根更细一些的琴弦，是为了改变响度 C H H R H C H H R H C H H H H C H H R R ＋ ＋催化剂 琴枕 琴轴
一 一、判断题（每题1分，共15分） 1、人力资源是指一切具有为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。（） 2、人力资源开发与管理工作主要涉及选人、育人、用人和留人四个方面。（） 3、任何工作岗位的员工选择都应遵循“最优原则”。（） 4、一线经理是人力资源管理工作的实施者和人事决策的制定者。（） 5、职位与职务是一一匹配的，也就是有多少职位就有多少职务，两者数量相等。（） 6、工作分析工作主要由人力资源管理的专业人员参与。（） 7、人力资源规划的任务就是确保组织需要的时候能获得一定数量的具有一定技能的员工。（） 8、人力资源规划的预测主要是人力资源的需求预测。（） 9、招聘岗位所需条件越高，劳动力市场的供给就越不足。（） 10、组织的发展战略和人事政策决定了组织对人力资源的需求状况。（） 11、在一个团体中，所有的人智商越高，则团队的战斗力就越强。（） 12、一个人的个性和气质决定了他应该从事什么样的工作。（） 13、人力资源开发需求分析既是发现员工潜能的过程，又是发现员工业绩问题的过程。（） 14、绩效管理系统的可接受性在很大程度上取决与组织成员对它公平性的认可。（） 15、薪酬管理最重要的作用就是要能够吸引、留住员工。（） 二、填空题（每题2分，共20分） 1、人力资源开发与管理的含义是指从其外在要素即，和内在要素即进行管理 2、日本人事管理的最大特点可以概括为。 3、影响职务分析的动态特征是，，。 4、心理测试从形式上可以划分为，，，
。 5、群体的形成方式可以分为和。 6、人才流动的原则有，，，。 7、影响报酬系统的内部因素有，，， ，。 8、人才流动的基本理论有，，， ，。 9、职业生涯的四个阶段分别是，，， 。 10、在岗培训可分为，，，。 三、简答题（每题5分，共20分） 1、工作分析的文件和具体内容。 2、培训开发的主要方法。 3、进行绩效评估的主要克服的误差。 4、内部招聘的主要方式并简述其作用。 四、问题分析题（15分） 如何对员工进行有效的激励？ 五．案例题（30分） 亨利的困惑 亨利已经在数据系统公司工作了5个年头。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很为工作中的创造性要求所激励。 一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了1位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人，但当他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利迷惑不解。他感到这里一定有问题。 下周一的早上，亨利找到了人事部主任埃德华，问他自己听说的事是不是真的?埃德华带有歉意地说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境：“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的
人教版小学数学毕业模拟试卷1 人教版小学数学毕业试卷1 姓名：一、填空。（每小题2分，20％） 1、一个数是由3个十万、6个百、9个一、9个0.1和5个0.01组成的，这个数写作（），读作（），保留一位小数约是（）。 2、5.05L=（）L（）ml 2小时15分=（）小时 3、在未来的2011年、2012年、2013年和2014年这四个年份中，（）年有366天。 4、小明在期中测试中，语文、数学和英语三科的平均分是a分，语文和数学共得b 分，英语得（）分。 5、13的分数单位是（），再添上（）个这样的分数单位就是最小的合数。 6 6、（）÷4= 90.75=（）∶20=（）% （） 7、3与0.8的最简单的整数比是（），它们的比值是（）。 8 （）8、5是8的，8比5多（）%。 （） 9、一个等腰三角形的一个角是80度，那么这个等腰三角形的顶角是。 10、请你找出下面一列数的规律，然后填空：2，4，8，14，22，32，二、选择。（将正确的答案的序号填在括号内）（8％） 1、把米长的绳子剪成4段，平均每段占全长的（） 5 A B C m D m 5 4 54 2、把10克食盐溶解在100克水中，盐与盐水的比是（） A 1∶11 B 11∶1 C 1∶10 D10∶1 3、一瓶矿泉水大约是550（）
A L B ml C m3 D m2 4、下面属于方程的是（） A x+5 B x-10=3 C 5+6=11 D x÷12＞20 5、小明有4本不同的科技类图书和3本不同的故事类图书。在一次为贫困学校捐书的活动中，他准备捐科技类 和故事类图书各一本，他有（）种不同的捐法。 A 3 B 4 C 7 D 12 6、一项工程，甲单独要6天完成，乙单独要8天完成，甲与乙的工作效率比是（） A、3：4 B、4：3 C、 11 ： D、14：8 86 7、一个数加上6，减去2，然后除以5，得7，则这个数是：（） A、35 B、31 C、20 D、28 8、如果5a＝3b那么可以组成比例的是（） A、a:3=5:b B、a:5=b:3 C、a:b=3:5 D、a:b=5:3 9、一个圆柱体和一个圆锥体体积相等，底面积也相等，那么圆柱体的高是圆锥体高的（） A、3倍 B、30％ C、50％ D、10、小圆半径是大圆半径的 1 3 1 ，则小圆与大圆的面积比是（） 4 A、一定有一个房间住1人 B、一定有一个房间住2人 C、一定有一个房间住3人 D、一定有一个房间至少住2人。 11、有一幢楼房，每两层间的楼梯都是有17个台阶组成，有一个学生从一楼一级台阶一级台阶地跑到最高层，紧接着又一级台阶一级台阶地下来，回到一楼。一边数一边跑，当他数到238级时，恰好回到一楼，那么这幢楼的楼层数是（）层 A、6 B、7 C、8 D、9 三、解方程（每小题3分，共6分） 1、 2.3x＋
初中科学模拟试卷（11月） 考试时间：120分钟满分：180分 本卷可能用到的原子量： O∶16 Na∶23 S：32 H：1 C：12 Ba：137 Cl：35.5 Ca∶40 一．选择题(每小题只有一个选项符合题意每小题4分，共24分) 1．下列与人的生理有关的叙述中，正确的是（） A、蛋白质在人体内代谢的最终产物是CO2和H2O B、剧烈运动时人体代谢加快，CO2不能及时排出，血液的pH减小 C、人的胃液中含有少量硫酸，可以帮助消化 D、煤气中毒主要是CO2与血红蛋白牢固结合，使血红蛋白失去输氧能力 2．罗伯特·柯霍是一名内科医生，我们今天使用的许多培养、染色、灭菌和处理细菌技术都源自他的设计。是他第一次应用动物胶作为固体培养基，因而使分离提纯培养中的细菌成为可能。1884年，他第一个发现了人类结核杆菌。柯霍采用一定的步骤来鉴定细菌，这个程序是用来证明一种疾病是由特定的细菌引起的依据，叫柯霍原理。其步骤包括：①注入细菌以产生同原来一样的疾病；②从许多病例中分离到同样的细菌；③从感染的动物体得到同原来一样的细菌；④将这种细菌进行纯培养。以上步骤正确的顺序是（）A．①④②③B．①②③④C．②④①③D．②①④③ 3.3月17日晚上7点多8点不到的样子，有不少网友纷纷在微博发帖，说看到看到今晚杭州的月亮周围有圈形彩色光环，被称为月晕，月晕的形成是因为（）A光的反射B光的折射C光的直线传播D原因不明 4．有关专家提出了“以废治废”的治理污染新思路，并且起到了一定的成效。如冶炼钢铁时，为减少煤中硫燃烧生成的二氧化硫所造成的污染，一般是在煤燃烧时添加生石灰或石灰石进行固硫(主要是利用氧化钙与二氧化硫反应生成亚硫酸钙)。根据这一原理，有人将造纸厂回收的碱白泥(主要成份：CaCO3和NaOH)掺进煤中进行固硫。用碱白泥固硫时，下列所写的化学反应可能发生的是-( ) ①S＋O2SO2②CaCO3CaO＋CO2↑ ③CaCO3＋2NaOH ==Na2CO3＋C a(O H)2④SO2＋CaO CaSO3 ⑤SO2＋2NaOH ==Na2SO3＋H2O A、①②③ B、②③④ C、③④⑤ D、①②④⑤ 5．日常生活中，人们常喝纯净水。市场上出售的纯净水有一些是蒸馏水。对于这一类纯净水的说法，正确的是-( ) A它的导电能力强 B它有氢原子与氧原子组成 C它的PH＝0 D它是人体必需的营养素 6．下列关于力的说法中，正确的是-( ) A物体在平衡力的作用下机械能保持不变 B物体只有受到力的作用，才能运动 C作用在物体上的两个力的三要素完全相同，这两个力可能是平衡力 D运动物体在平衡力的作用下一定保持匀速直线运动 （ a ）
《幼儿园科学教育专题》模拟试题一及参考答案 一、材料分析题（每小题15分，共60分） 1.材料： “丝瓜结果与播放音乐的关系”是一个7岁美国儿童的研究方案。他一丝不苟地在60天内记录5棵丝瓜的长叶和结果情况。这5棵丝瓜，一棵天天听摇滚乐，一棵听轻音乐，一棵听交响乐，一棵听说唱音乐，还有一棵不听音乐。为预防播放音乐时被其他丝袜“偷听”到，在家长的帮助下，孩子还将它们种得间隔很远，并罩上隔音棚。60天，共放了120小时的音乐。丝瓜在各个时期的生长情况，有数码相片为证。 问题： （1）案例中的儿童在其研究中所表现出的认识具有怎样的特征（5分） （2）你如何评价案例中的儿童的实验活动（5分） （3）你如何评价案例中的儿童在活动中所获得的发展（5分） 2．材料一： 一位父亲拿来两瓶可口可乐（这两瓶可口可乐的大小形状一样，里内装的饮料也是等量），准备分别给他一个6岁和一个8岁的孩子，开始两孩子都知道两瓶中的饮料是一样多的，但父亲并没有直接将两瓶可乐饮料分配给孩子，而是将其中一瓶倒入了一个大杯中，另一瓶倒入了两个小杯中，再让两个孩子挑选。6岁孩子先挑，他首先挑选一个大杯而放弃了两小杯，可是当他拿起大杯看着两个小杯，又似乎犹豫起来，于是放下大杯女又来到两小杯前，仍是拿不定主意，最后他还是拿了一大杯，并喃喃地说：“还是这杯多一点”。这个6岁的孩子在挑选饮料时表现出来了犹豫地选择了大杯，在6岁孩子来回朝走动着挑选量较多时饮产时，他那8岁的哥哥却在一旁不耐烦而鄙薄地叫道：“笨蛋，两边是一样多的，如果你把可乐倒回瓶中，你就会知道两边是一样的”，他甚至还亲自示范了将饮料倒回瓶中以显示其正确性。 材料二： 一天，妈妈买了几条金鱼回来，妈妈教宝宝认识鱼，并告诉宝宝：“鱼生活在水里，它会游泳。”第二天在菜市场的时候，宝宝看见市场里卖的鱼，问奶奶“这是什么”奶奶告诉宝宝是“鱼”，宝宝问：“怎么这个鱼和妈妈买的鱼不一样”
VB期末模拟试题1 一、单项选择题（每题2分，共30分） 1．在设计应用程序时，可以查看到应用程序工程中所有组成部分的窗口是（）。 A、窗体设计器 B、代码编辑器窗口 C、属性窗口 D、工程资源管理器窗口 2．窗体的Load事件的触发时机是（） A、用户单击窗体时 B、窗体被加载时 C、窗体显示之后 D、窗体被卸载时 3．与传统的程序设计语言相比，Visual Basic最突出的特点是（） A、结构化程序设计 B、程序开发环境 C、事件驱动编程机制 D、程序调试技术 4．无论何种控件，共同具有的属性是（）。 A．Text属性B．Caption属性C．Name属性D．Autosize属性5．如果对象的名称为Mytext，而且对象有一个属性Text，那么在代码中引用该属性的正确格式是（） A、Text.Mytext B、Mytext.Text C、Mytext.(Text) D、Mytext*Text 6．按照变量的作用域可将变量划分为（） A、公有、私有、系统 B、全局变量、模块级变量、过程级变量 C、动态、常数、静态 D、Public、Private、Protected 7．可获得字符的ASCII码的函数是（）。 A、Val B、Fix C、Asc D、Chr 8．要退出Do…Loop循环，可使用的语句是（）。 A、Exit B、Exit For C、End Do D、Exit Do 9．把数值型转换为字符串型需要使用的函数是（）。 A、Val B、Str C、Asc D、Chr 10．关于语句行，下列说法正确的是（）。 A、一行只能写一条语句 B、一条语句可以分多行书写 C、每行的首字符必须大写 D、长度不能超过255个字符 11．设置对象的边框类型的属性是（） A、Drawstyle B、Borderstyle C、DrawWidth D、ScaleMode 12.为了清除图片框Picture1中的图形，应采取的正确方法是（） A、选择图片框，然后按Del键 B、执行语句Picture1.Picture = LoadPicture("") C、执行语句Picture1.Picture = "" D、选择图片框，在属性窗口中选择Picture属性条，然后按回车键 13．要绘制不同形状的图形，需要设置Shape控件的（）属性 A、Shape B、Borderstyle C、FillStyle D、Style 14．要绘制多种式样的直线，需要设置Line控件的（）属性 A、Shape B、Borderstyle C、FillStyle D、Style
小学毕业模拟试卷一、看拼音写词语，字要写得正确、规范。（6分）fènɡ xì jǔ sànɡ hài sào qīnɡ miè wàn lài jù jì( ) ( ) ( ) ( ) ( )二、根据查字典知识填空。（3分） “攀”，用音序查字法应查大写字母（ ）；再查音节（ ）用部首查字法先查（ ）部，再查（ ）画。“攀”在字典里的解释有：A 、设法接触 B 、拉关系 C 、用手抓、拉住D 、抓住东西向上爬。“攀着铁索”的“攀”应选第（ ）种解释；“攀谈”的“攀”应选第（ ）种解释。 三、根据提示写出同音字。（4分）méi （ ）有 倒（ ） （ ）炭 （ ）毛liànɡ 原（ ） （ ）光 重（ ） 一（ ）车四、补充成语，再任选其中一个造句。（7分）不甘示（ ） 梦（ ）以求 走（ ）无路 手（ ）足（ ）寿终正（ ） 挥（ ）自如 （ ）斧神工 若（ ）若（ ） 造句： 五、选择填空。（2分）1、平静 寂静 宁静 安静 老师讲述抗震救灾的动人事迹时，教室里很（ ）。同学们感受到伟大的中华民族的团结与坚强，心情久久无法（ ）。2、坚定 坚决 坚持 坚强爸爸是个（ ）的人，他腿部受伤了，还（ ）在抗震救灾第一线。六、修改下面的病句（用修改符号直接改在原句上）。（3分）1、造纸、火药、指南针和印刷术是我国的四大发明之一。2、这些栩栩如生、神情各异的兵马俑是秦朝出土的珍贵文物。3、我们有决心把自己的祖国建设成为一个富强、民主、文明。七、改写句子。（4分）1、改为间接叙述（转述）固定与校对高中
南丁格尔表情严肃地对少校说：“我现在没有时间和你讨论这个问题。”___________________________________________________________ 2、改为陈述句 不劳动，连棵花也养不活，这难道不是真理吗？ ___________________________________________________________ 八、将下面的诗句或词句填写完整。（6分） 1、莫愁前路无知己，_____________________________。 2、童孙未解供耕织，_____________________________。 3、《长城赞》一文中，与“跨峻岭，穿荒原，横瀚海，经绝壁，纵横十万里。”相对应的句子是“__________________________________________________。”九、联系有关课文内容填空或作答。（13分）1、《养花》有喜有______，有______有_____，有花有______，有______有______，既______ ，又______ ，这就是养花的乐趣。2、 “渭城朝雨浥轻尘，客舍青青柳色新”这诗句出自《 》，作者是 。后两句是 。3、“吾盾之坚，物莫能陷也。”的意思是：_______________________________________________________________________________________________ 4、詹天佑是我国__________的__________工程师。他不怕__________，也不怕__________ ，主持修筑了从北京到__________这一条完全由我国的工程技术人员__________ 的铁路干线。 5、袁隆平培育的________________在很大程度上解决了中国人吃饭的问题。被誉为“______________ ”。十、请就“鹬蚌相争， 渔翁得利”这个成语，写出你受到的启发，语句要简洁，表意要明了。（2分） ___________________________________________________________十一、阅读短文，按要求作答。（20分） （一） “一次性木筷”应取缔 据报道，我国每年“吃”掉的一次性木筷，折合木材达166万立方米，相当于每秒钟就要有一棵参天大树轰然倒下。我国目前有300多家一次性木筷生产工厂，每年仅销往日本的木筷就多达200亿双。如此“经济开发”，正在吞噬术管架等以及系来避