电商推广专员工作的职责5篇
电商推广专员需要负责店铺关键词、关键词质量得分、点击率
及转化率等指标的日常维护及优化。以下是我整理的电商推广专员工作的职责5篇。
篇一
职责：
1.负责公司天猫和京东店铺的日常运营推广，精通各项推广工具的使用，熟悉天猫京东的站内搜索优化规则、广告法和价格法等；
2.配合运营根据店铺年度/月度销售规划及后台数据，制定月度、年度店铺推广计划和推广预算；
3.对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等；
4.熟练掌握站内推广（天猫直钻品、淘客，京东快车、品牌展会、品牌聚效投放、京东直投、京挑客、京东无线通等）工具，提出
应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；
5.精通市场数据调研和竞品分析，擅长品类和爆款分析，监控精品数据行情，为公司网销产品提供数据支撑；
6.按时提交推广数据报表和监控店铺花费，提升各推广计划的ROI；
7.每日店铺运营推广数据监控，定期针对推广效果进行跟踪、
评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并
给出切实可行的改进方案
8.定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网店的推广方法，制定公司产品推广优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告；
9.制定淘客/京挑客招募计划，组建店铺淘客群，进行淘客的推广、运营、维护；自有资源（品牌官网、微博、公众号、论坛、贴吧、社区等）进行内容化推广、获取站外流量。
职位要求：
1.3年以上电商平台推广经验，打造过多个爆款链案例者优先考虑；
2.直钻品、淘客，京东聚效、快车、京挑客推广经验有3年以上；
3.精通SEO优化关键词排名；
4.具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力；
5.对平台的排名规则和处罚规则熟知；
6.熟悉爆款打造流程，喜欢钻研数据，能独立撰写解决方案。
篇一
职责：
1.根据亚马逊店铺的销售和利润目标，负责制定店铺整套推广计划和方案，并有效实施；
2.负责分析和研究行业以及竞争对手的关键字设置，制定关键词及类目布局及推广方案
3.负责定期对相关数据进行分析，并根据数据分析结论提出优化
建议；
4.对流量目标和广告销售占比目标负责。
任职要求：
1.专业不限，英语CET4以上（能看懂）;
2.1年以上电商运营推广工作经验；
3.擅长数据分析，思维活跃敏锐；
4.有淘宝、天猫、速卖通的推广经验的优先考虑。
篇二
职责：
1.研究竞争对手的动向，市场的变化，目标人群的消费行为制定有效店内各类营销方案。
2.积极申报天猫的活动跟进并成功报名，负责淘宝站内各项官方、非官方发起的营销活动的接口工作，协调相应内外部资源、制定并执行活动方案；
3.负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作，来提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成销售额；
4.统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化；
5.定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施给出切实可行的改进方案。
6.对QC网购平台又有一定了解，包括甩手掌柜软件、一般营
销活动推广方式操作
岗位要求：
1.擅长于文字和语言的表达，思维活跃敏锐；
2.有良好的沟通能力，大专以上学历；
3.熟悉淘宝直通车、熟悉淘宝硬广投放、钻石展位、淘宝客、
麦麦等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；
4.有2-3年淘宝商城、京东、唯品会等渠道推广经验。
篇四
职责：
1、懂得天猫淘宝、京东平台游戏规则，提升数据，方向性明
确；
2、对直通车、钻展非常了解，对产品定位能及时给出明确方
案；
3、熟悉常见的营销推广方式，能熟练使用淘宝各种推广工具
4、根据店铺销售指标制定产品推广计划方案；
5、对店铺的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评价、并对运营、推广提出切实可行的建议；
任职要求：
1、天猫淘宝、京东推广工作经验3-5年；
2、积极阳光，正能量，逻辑性强，擅于数据分析；
3、具有一定的审美能力，对推广素材能良好的把控；’
篇五
职责:
1、负责多渠道开发评价资源；
2、负责与沟通协作，建立并维护测评资源网络；
3、积极主动学习、探索系统化的全网营销推广方式；
4、配合销售部门做站外推广工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语过四级优先考虑，优秀应届毕业生亦可；
2、对测评获取产品评价等推广感兴趣，愿意在此领域长期发展；
3、做事积极主动，工作效率高。
[标签:标题] 篇一：品牌推广专员工作职责 品牌推广专员工作职责 (一) 负责企业形象宣传、品牌推广、展览展示和公关活动的相关平面设计工作 (二) 企业、宣传广告、企业报、媒体广告宣传等从创意到制作的系列的美工设计工作企业报：设计前必须了解设计的时限、目的和针对性，设计出草稿。设计中融合企业的视觉识别风格，不能偏离风格，确保客户识别的准确性；设计后进行校稿，经由校稿员进行校对后方可进行最终定稿；印刷时必须考虑到纸张、开型，并制作询价、比价，保证价格合理与印刷质量、时间、效果。 日常平面设计工作：对园区的宣传栏、路口广告牌、墓型展板、咨询服务中心展板进行定期更换。 (三) 企业发展历程中的图片、视频记录工作 每年不低于100张图片，处理完整、审核、存档； 每个月最后一个星期5向部门提交10张精美图片。（现在按每周提交10张，将上半年补上。）每次重要活动的视频录像、处理、存档。 (四) 网络工作 网站风格的把握，色调搭配，布局合理性； 永安专题——在每次活动5天前，将相关专题制作完成； 专题资料、图片的整理收集；内容为专题首页、专题新闻页、相关介绍页； 永安风光——将园区内风光风景按景点与季节变化拍摄成册。（每年100张精美图片之一）拍摄完成后上传到网站的永安风景中； 墓区、墓型——网站中按价格、区位名称进行布局；当新区可以进行销售的同时将信息上传到网站上，包括价格、墓型图片； 咨询服务中心——所有店长的店面形象、个人信息的整理上传； 所有静态页面的制作； 永安资讯的图片搭配（在新闻发布的，同时将图片上传）、每月一篇图片新闻；永安博客中的所有图片包括员工头像、博客文章图片搭配； 定期、完善更新页面内容（现有的永安公墓首页、新闻聚合页10天一次）； 网站不允许有错别字、不通顺语句、链接错误、图片变形等现象。 (五) 活动中工作： 每次活动前专题的制作、新闻图片资料的收集； 宣传展板、工作证、嘉宾证、桌牌、横幅制作； 场地的布置工作； 活动中相片的拍摄、视频录制； 现场服务工作； 活动后资料的整理工作； 相片在两天时间内处理存档； 视频一周内进行倒出存档； 工作总结。 (六) 部门内“、摄影、摄像、静态网页制作”的学习。 第一期学习基础。时间为2个月,部门集体学习制作。并将在每月底将进行一次考核。
推广部岗位职能制度 为使员工职能管理规范化，特制定本制度。公司有关工作岗位核定、岗位职责、晋升空间，除另有规定外，一律按本制度执行。 一、部门分配制度管理 1、建立明确的分配制度。根据不同部门的工作性质与特点，建立合理的分配方式与制度，以适应不同部门的需要。同时利于各级管理者有效管理员工，以实现关键目标。 2、建立合理的工资构成体系并与企业效益、个人业绩挂钩。员工收入不仅体现工作能力与所承担责任，而且更强调对绩效的倾斜。 3、建立积极的激励机制。鼓励员工提高自身能力，承担更大责任，从机制上激发员工的上进心。 二、部门岗位职能内容 新丝路运营推广部主要分为运营策划、运营推广两个方向定岗定职，各其职责如下： A）运营策划： 1、负责运营公司旗下自媒体，为粉丝用户策划与提供优质、有高度传播性的原创内容； 2、负责新媒体运营工作，策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容； 3、负责撰写活动方案，包括前期的对接/宣传，活动期间的执行，活动后期的处理以及维护； 4、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成校园专题策划活动； 5、负责公司品牌产品的售后培训，帮助商家解决使用过程中遇到的问题； 6、负责帮商家完成申请微信公众号所有流程； 7、维护公司旗下的品牌产品日常运营工作（市场分析、完善阶段、售后问题处理）； B）运营推广： 1、负责公司品牌产品推向市场，包括前期分析、洽谈过程以及签协议流程； 2、完成公司品牌产品每月的推广指标量，完成每月的推广规划； 3、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式； 4、负责和合作商家进行商家联盟对接，根据商家需求策划活动，进行资源互换； 5、分析商家今后的运营需求，再进一步开拓市场业务； 6、与运营策划团队一起执行每一次的整体市场计划。
电商推广专员工作的职责5篇 电商推广专员需要负责店铺关键词、关键词质量得分、点击率 及转化率等指标的日常维护及优化。以下是我整理的电商推广专员工作的职责5篇。 篇一 职责： 1.负责公司天猫和京东店铺的日常运营推广，精通各项推广工具的使用，熟悉天猫京东的站内搜索优化规则、广告法和价格法等； 2.配合运营根据店铺年度/月度销售规划及后台数据，制定月度、年度店铺推广计划和推广预算； 3.对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等； 4.熟练掌握站内推广（天猫直钻品、淘客，京东快车、品牌展会、品牌聚效投放、京东直投、京挑客、京东无线通等）工具，提出 应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率； 5.精通市场数据调研和竞品分析，擅长品类和爆款分析，监控精品数据行情，为公司网销产品提供数据支撑； 6.按时提交推广数据报表和监控店铺花费，提升各推广计划的ROI； 7.每日店铺运营推广数据监控，定期针对推广效果进行跟踪、 评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并
给出切实可行的改进方案 8.定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网店的推广方法，制定公司产品推广优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告； 9.制定淘客/京挑客招募计划，组建店铺淘客群，进行淘客的推广、运营、维护；自有资源（品牌官网、微博、公众号、论坛、贴吧、社区等）进行内容化推广、获取站外流量。 职位要求： 1.3年以上电商平台推广经验，打造过多个爆款链案例者优先考虑； 2.直钻品、淘客，京东聚效、快车、京挑客推广经验有3年以上； 3.精通SEO优化关键词排名； 4.具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力； 5.对平台的排名规则和处罚规则熟知； 6.熟悉爆款打造流程，喜欢钻研数据，能独立撰写解决方案。 篇一 职责： 1.根据亚马逊店铺的销售和利润目标，负责制定店铺整套推广计划和方案，并有效实施； 2.负责分析和研究行业以及竞争对手的关键字设置，制定关键词及类目布局及推广方案 3.负责定期对相关数据进行分析，并根据数据分析结论提出优化
LOGO 品牌推广部职责
部门 概述 品牌推广部是为公司树立品牌形象并负责长期维护、提升、推广的职责部门。它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。最终目的是将相应品牌产品销售出去。
1. 企业品牌形象推广，建立和发展公司的企业文化；2. 品牌活动的整体策划创意，建立公司对外形象与宣传；3.公司产品营销推广及终端形象建设，促进销售额增长； 4.以支持销售为目的，参与营销策划，积极做好企划工作。部门职责
组织 9人 架构 品牌部经理 策划文案平面设计推广专员
岗位职能
品牌 企业品牌形象推广及终端形象建设： 1、负责所属品牌的品牌性格传达和CI视觉识别系统的执行； 2、品牌传播战略规划及实施，包含公司自媒体平台的内容运营规划、品牌建设及品效合一类投放的媒体渠道选择及落地，提升费效比及品牌触达率； 3、负责从品牌标识、海报形象、店面形象、柜台形象、品牌终端形象、陈列标准及品牌管理规范的统一执行； 4、负责产品上市品牌包装，研究市场及竞品以优化产品展示形象以及宣传方式； 5、负责跟进推广维护等物资的计划与管理。 营销 根据集团的愿景、使命、价值观、战略制订集团长短期品牌营销策略，制定营销推广及其费用计划，审核推广方案，达到营销推广的目标： 1、根据公司的产品特性，配合公司整体发展方向，制定品牌与市场短、中、长线（年度）的规划与营销计划； 2、制定营销推广费用的预算规划，带领团队开展营销推广与宣传、执行，提高品牌知名度； 3、组织和完成整体方案策划，包括整合跨界合作、撰写完整的营销策划方案、项目策略方案的实施督导； 4、带领团队完成公司品牌日常维护与品牌营销相关的工作，确保团队营销目标的达成。 管理 制定部门发展规划、年度工作计划及各阶段工作目标分解，确保部门工作有计划地进行： 1、根据公司的战略制订部门规划、工作计划，建立完善的部门职位分工、KPI、晋升制度，保障部门可持续发展； 2、组织、分解工作计划，带领团队推进工作开展，指导、监督和考核部门的工作；增强团队凝聚力，保证部门内部人员稳定，业务高效和有序地运行； 3、部门的日常管理工作，审核部门费用、申请、物资，保障部门权益。 管理岗职责
品牌推广经理岗位职责 【篇一：运营中心品牌推广部岗位职责说明书】 运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品，策划组织网络营销； 2、负责市场部线上线下推广（各app使用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等）; 3、确定推广目标，制定有效的推广方式，针对各媒介特点进行专项 推广，并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况； 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性 的提出改进建议,不断改进推广效果； 5、参和网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求： 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历； 2.三年以上网络推广经验，热爱互联网，对互联网的新兴事物敏感； 3.精通各种付费免费推广方法； 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行，具有丰富的市场推广经验，熟练运用各种推广策略，有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责： 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行和跟踪；
2、评估、分析网站的关键词，网站结构，提升网站关键词的自然搜索排名； 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案，负责优化网页结构，保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案； 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作，不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数； 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案； 7、建立网站seo分析工具体系，收集、管理和分析网站seo历史数据； 8、通过衡量转化率、关键字跟踪及日志文件分析，为矫正seo策略、过程及结果提供支持。 9、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度; 10、良好的沟通写作能力和文案水平；具备文章排版、原创、伪原创的能力，熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广、博客推广及其它特殊的推广方式； 11、良好的人品及职业道德，有创业激情并热爱seo优化工作。 12、有金融行业从业者经历优先。 任职要求： 1、大专以上学历，seo 三年以上中大型门户网站优化推广相关工作经验，最好从事过金融行业，并有成功案例展示；
电商部人员岗位职责 一、电商部部长岗位职责： 1、制定电商网站的整体策划，新媒体宣传推广，活动策划及日常运营； 2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求； 3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式； 4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案； 5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行； 6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。 二、网站编辑（1人） 岗位职责： 1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线; 2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题; 3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作； 4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维； 5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。 三、网站程序员（1人） 岗位职责：
1、根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发； 2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级； 3、根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改； 4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持； 5、定期做好网站程序及数据库备份； 6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除； 7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行 四、网站策划（1人） 岗位职责： 1、负责网站活动的策划、推广等工作； 2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施； 3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程； 4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析； 5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。 五、网站美工（2人） 岗位职责： 1、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计
品牌推广经理岗位 职责 1
品牌推广经理岗位职责 【篇一：运营中心品牌推广部岗位职责说明书】运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品，策划组织网络营销； 2、负责市场部线上线下推广（各app应用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等）; 3、确定推广目标，制定有效的推广方式，针对各媒介特点进行专项推广，并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况； 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性的提出改进建议,不断改进推广效果； 5、参与网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求： 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历； 2.三年以上网络推广经验，热爱互联网，对互联网的新兴事物敏感；
3.精通各种付费免费推广方法； 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行，具有丰富的市场推广经验，熟练运用各种推广策略，有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责： 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪； 2、评估、分析网站的关键词，网站结构，提升网站关键词的自然搜索排名； 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案，负责优化网页结构，保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案； 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作，不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数； 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案；
运营部岗位职责说明书 ●运营主管 1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标； 2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体 工作。 3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时 上线销售。 4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并 监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。 5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问 题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空 缺的各岗位人员进行招募。 7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作； 10.上级领导安排的其他相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●客服 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作； 3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证 客户满意。 4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等 事项。 5.根据网店销售订单及时进行配货打包。 6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。 7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●商城管理 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。
品牌推广专员工作职责 (一) 负责企业形象宣传、品牌推广、展览展示和公关活动的相关平面设计工作 (二) 企业VI、宣传广告、企业报、媒体广告宣传等从创意到制作的系列的美工设计工作 企业报：设计前必须了解设计的时限、目的和针对性，设计出草稿。设计中融合企业的视觉识别风格，不能偏离风格，确保客户识别的准确性；设计后进行校稿，经由校稿员进行校对后方可进行最终定稿；印刷时必须考虑到纸张、开型，并制作询价、比价，保证价格合理与印刷质量、时间、效果。 日常平面设计工作：对园区的宣传栏、路口广告牌、墓型展板、咨询服务中心展板进行定期更换。 (三) 企业发展历程中的图片、视频记录工作 每年不低于100张图片，处理完整、审核、存档； 每个月最后一个星期5向部门提交10张精美图片。（现在按每周提交10张，将上半年补上。） 每次重要活动的视频录像、处理、存档。 (四) 网络工作
网站风格的把握，色调搭配，布局合理性； 永安专题——在每次活动5天前，将相关专题制作完成； 专题资料、图片的整理收集；内容为专题首页、专题新闻页、相关介绍页；永安风光——将园区内风光风景按景点与季节变化拍摄成册。（每年100张精美图片之一）拍摄完成后上传到网站的永安风景中； 墓区、墓型——网站中按价格、区位名称进行布局；当新区可以进行销售的同时将信息上传到网站上，包括价格、墓型图片； 咨询服务中心——所有店长的店面形象、个人信息的整理上传； 所有静态页面的制作； 永安资讯的图片搭配（在新闻发布的，同时将图片上传）、每月一篇图片新闻； 永安博客中的所有图片包括员工头像、博客文章图片搭配； 定期、完善更新页面内容（现有的永安公墓首页、新闻聚合页10天一次）；网站不允许有错别字、不通顺语句、链接错误、图片变形等现象。 (五) 活动中工作： 每次活动前专题的制作、新闻图片资料的收集； 宣传展板、工作证、嘉宾证、桌牌、横幅制作； 场地的布置工作； 活动中相片的拍摄、视频录制； 现场服务工作； 活动后资料的整理工作； 相片在两天时间内处理存档；
电商人员工作职责及组织架构分解 一.电商人员工作职责 电商人员成本是指企业在一定的时期内，在生产、经营和提供劳务活动中，因使用劳动者而支付的所有直接费用与间接费用的总和。 电商人员包含了店长(运营总监或副总)、美编部的设计美工和文案策划、营销部的运营推广和客服专员、仓储部的质检部和打包快递、行政部的财务. 我们可以把电商人员的规划统一分配下如图1-1所示: 图1-1 一.店长(运营总监或副总): 1.负责服务于电商卖家的在线平台的整体规划及推广，确定平台建设方案并落实实施; 2.了解用户，能不断调整平台栏目的建设，把控网站社
区内容的方向、质量与适用性; 3.关注用户体验，善于用户分析并把握用户需求，不断提高网站价值和用户粘性; 4.负责平台的品牌建设及各种商务合作的推进与达成; 5.负责运营团队的管理与激励，协同其他部门共同达成平台运营目标。 二.设计美工: 1.负责电商店铺整体装修及布局; 2.负责店铺页面素材的制作和美化加工; 3.美化、加工、精修、优化单品主图; 4.负责整体店铺产品上架; 5.负责产品的包装设计logo的制作;
6.电商店铺广告、产品排版、海报的首页调整; 7.效果跟踪:整理自己的专题网页的跳失率及访问深度的统计; 8.总结分析:一是从设计角度，美感等方面定期监控或学习竞争对手的专题及海报，二是研究目标人群需求特点，制定详情页文案策划工作. 三.文案策划: 1.负责公司的网站主题活动策划，以便设计美工网站更新; 2.对网站的商品卖点痛点的采集和提炼，以便设计美工详情页的描绘; 3.对网站的产品包装LOGO描述或者宣传语的写作; 4.软文推广: 配合完善传播方案，配合完善传播主题，负责完成传播主题在多种传播手段上的文字创意表现、校对等工作;
品牌事业部 职 能 职 责 手
册一、组织架构图
二、部门主要职能 1、根据公司战略规划和品牌策划推广项目的发展目标，在整体的管理框架下，执行各项工作指令，以积极达成战略规划要求、实现品牌推广目标为部门结构组建、工作执行的总原则； 2、根据品牌策划推广目标，负责品牌事业部的体系构建，主导搭建内部策划推广平台并确保流畅运转，持续为公司提供强大业务推广支持，不断提升品牌价值和盈利能力； 3、负责品牌项目策划推广、公司平台项目推广、公司优势资源推介等品牌商务推广工作，完善推广合作细节，确保业务可创收性； 4、负责公司对外广告、促销、活动、推广等活动文案拟定，并监督、执行； 5、负责总公司及各分公司、驻外办事处等机构活动策划和参与市场政策制定，市场策划等推广活动； 6、针对特定的目标客户，通过特定的渠道和方式，在特定时间，传递特定的信息。 三、部门各岗位具体工作内容 品牌营运总监 1、执行公司的战略规划要求，担负品牌事业部的发展目标，在公司的整体管理框架下，执行总经办发出的各项工作指令、 2、负责品牌事业部核心管理体系的构建，确保部门体系的流畅运转，不断发展壮大品牌策划推广团队，拓展营销网络和品牌覆盖区域； 3、负责品牌策划推广团队、日常营运和管理工作，统筹内部成员的各项职能的同步执行，充分调动团队主观能动性，不断优化品牌策划推广项目操作和内部管理流程，提升部门效率和营运管理能力；
4、根据战略规划和销售目标要求，分解制定部门年度规划、季度计划、月度计划，实现各项销售目标； 5、完成上级领导安排的一切临时事务。 品牌经理 1、制定品牌发展战略及品牌营销战略； 2、拟定并监督执行品牌的年度推广计划、月度计划、节假日活动规划和品牌发展计划； 3、制定品牌年度公关及促销活动计划，安排淡旺季专项营销推广； 4、制定品牌广告策略、活动策划和特定事件策划； 5、对市场进行科学的预测和分析，为品牌的发展制定产品拓展及开发策略； 6、拟定并监督执行品牌市场调研计划； 7、拟定并监督执行品牌塑造流程及营销活动流程； 8、制定品牌的延伸策略，并为新项目上市制定品牌推广计划和预算; 9、根据品牌总结的工作方向制定，分解、细化各项工作任务，落实到人并监督执行； 10、完成领导交办的其他任务。 网络推广主管 1、根据公司整体发展计划，制定平台线上推广总体市场战略，并编制相关预算；
电商客服岗位职责及工作流程 (一)部门主管 1. 岗位职责 ①建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序。 ②负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理。 ③落实各项业务的开展，监控管理办法，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理。 ④负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉。 ⑤负责客服部业务知识的培训及考核。 2. 工作内容及流程 ①工作时间登录店铺主旺旺号(不接待任何售前售后客户，如有客户接入，统一转给相应的旺旺号负责接待) 。 ②每日查看店铺退款中以及维权中的订单，提醒售后客服及时处理。 ③定期制作好值班表丶值日表丶客服每月奖罚评分表，奖罚评分表须在发工资前一天提交给上级批准处理。 (二)售前客服 1. 岗位职责 ①熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。 ②准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心丶周到的服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。
③在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。④及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员，避免发错货的情况。 ⑤没有客户咨询时，应多浏览熟悉店铺商品。 2. 工作内容及流程 ①工作时间登录相应的售前旺旺号(接待售前客户) ②服务流程：欢迎语---活动告知---宝贝介绍---订单确认---收藏店铺。严禁抱着“成不成交与我无关”的心态 ③客户要求修改地址信息或商品属性的，须第一时间在后台修改妥当，然后在后台红旗备注(如遇属性修改，备注内容为：客户拍下，要求修改成，已修改妥当---2014. . 姓名; 如遇地址信息修改，备注内容为：客户要求修改地址，新地址为： ---2014.. 姓名) ，备注妥当后首先跟客户确认，确认无误后第一时间通知打单的同事告知某某 ID 信息有属性修改或者地址修改。 ④客户有快递丶发票(询问客户发票抬头) 丶贺卡(询问客户贺卡内容) 丶送货时间(询问客户需要快递在什么时间段送货)要求的，须第一时间在后台红旗备注(备注为：客户要求 ---2014.. 姓名) ，备注妥当后备注妥当后首先跟客户确认，确认无误后第一时间通知打单的同事告知某某 ID 客户有特殊要求。 ⑤如客户拍下付款后，又告知不想购买了的，首先在后台搜索客户 ID，查看此 ID 订单是否已经打单，还未打单的，通知打单人员直接将此订单作废，确认已作废之后通知售后客服处理退款问题; 打过单的或者已打包贴单的，到仓库部相关人员手上要回发货单与快递单或包裹，交给售后人员将退款问题处理妥当后直接撕毁或者直接交由仓库员入库;已发货的，交由售后客服负责。 ⑥如客户拍下付款后，要修改订单属性，或者修改地址的，首先在 E 店宝搜索客户 ID，查看此 ID 订单是否已经打单，还未打单的，直接后台修改丶备注妥当，然后通知打单人员注意此 ID 订单已修改;打过单的，到仓库部相关人员手上要回发货单与快递单直接在发货单与快递单上做修改，然后后台备注(备注内容为：客户要求修改成，已在发货单与快递单上修改妥当---2014.. 姓名) ;已打包贴单的，到仓库部相关人员手上要回包裹，要求打单人员重新打单;已发货的，交由售后客服负责。
岗位工作职责 一．部门职责 部门名称：电商部 服务对象：顾客 直接上级：营销中心 下属部门：无 部门性质：网络销售，推广 管理权限：受营销中心委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务 管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责 主要职责： 1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名； 2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据； 4.负责官网的维护与修改； 5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。 6.负责在线客服；和售后服务。 7.负责物流准时准款的发货； 8.负责网络正常运营及管理； 二．电商部编制： 电商部经理1人，推广人员1人，美工1人，在线客服2人；其他职位视实
际工作需要增减。 三．电商部各岗位职务说明 (一)电商部经理职责权限 职务名称：电商部经理 直接上级：营销总监 直接下级：推广；美工；在线客服 职责权限：行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上服装市场销售信息的搜集和分析. 管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 具体工作职责： 1，负责了解线上服装产品流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标执行。 2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案 3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。 4，负责站内流量分析制定主推与滞销处理方案。 5，负责官网的维护与修改； 6，负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。； 7，负责协调整体部分内外的关系； 8，对全盘运营结果导向负责
品牌部岗位职责说明书 部门名称品牌部 部门代码所属部门市场部职系职等职级直属上级品牌总监 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要: 组织部门人员完成市场调研与策划，品牌管理和传播、产品和销售技能培训等相关工作。部门领导职责: 1．根据企业发展战略，编制年度市场发展计划，报上级批后执行。 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息。 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案。 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。 6．组织相关部门对终端进行产品和销售相关的培训活动。 7．具体负责企业品牌形象推广及品牌运作工作。 8．平面物料的设计和制作。 9.品牌部的管理工作。 部门结构： 市场部人员配置图 品牌部总监 品牌专员 1人 平面设计员 1人 市场策划专员1人
培训督导 1人 各岗位职责说明： 市场策划专员职责说明： 1、在品牌部经理的领导下，负责有关竞品、市场需求、渠道方面的调研。 2、品牌部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。 任职要求：1、大专以上学历，28周岁以下，中文或者新闻、市场营销等相关专业毕业。 2、有建材相关的策划经验经验，对市场调研、促销活动的操作了解 3、有干劲，有抱负，肯学习，有良好的沟通能力 品牌专员职责说明： 1、负责品牌宣传工作，对公司的CIS系统管理负责。 2、建立并维护公司品牌的政府关系、媒介、行业协会等关系，为品牌形象塑造与传播建立良好的社会环境； 3、协助领导处理品牌负面新闻及危机事件，力求消除或将负面影响降至最低，从而维护品牌形象； 4、开展以行业为主的优秀企业宣传网站分析对比、提出优化方案或建议； 5、进行网站策划、内容编辑及组织，并及时维护及更新网站内容； 7、提炼产品卖点，能够对新产品上市的传播方案提出意见。 8、完成上级领导安排的其它工作。任职要求 1、.大专或以上学历，28周岁以下，营销、广告、新闻、中文、公共关系等相关专业优先； 2、有1年以上负责媒体公共关系工作经验,拥有良好的媒体关系，有媒体策划及广告投放经验更佳； 3、有参与品牌推广执行工作经验，了解具体的操作和执行； 4、公关公司、媒体、广告公司、建材企业工作经验优先。培训督导职责说明： 1、终端的管理和维护，货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持，专卖VI形象的监督、建设和推广。 2、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。 3、培训、考核工作：针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；任职要求：1、25-35岁，专科以上学历。 2、1年以上建材行业督导经验； 3、熟悉管理、营销、陈列、培训、文字能力较强，语言表达能力较好。。 4、能独立完成培训教材，并加以宣贯实施。 5、善于沟通，有责任心，敢于坚持原则，有良好的职业道德。 6、能适应经常出差及驻外平面设计员职责说明： 1、修订年度VI传播手册，提出系统的视觉改善意见 2、按时完成各种平面广告以及宣传物料等设计工作 3、负责拍摄产品图片 4、促销礼品开发以及促销物料的设计与跟进工作 任职要求：1、三年以上平面设计经验，在广告公司以及时装行业经验者优先
推广专员岗位职责 推广专员应该把握市场动向，协调宣传产品和发展客户关系，完成传媒推广的营销计划。以下是小编为您整理的“推广专员岗位职责”，供您参考。 推广专员岗位职责(一) 1、协助区域制定、实施行销策略; 2、协助区域完成年度及月度销售目标; 3、协助区域制定年度、月度费用预算并提高费用使用效率;严格管控费用结案，杜绝虚假费用; 4、协助主管进行区域品牌形象建设费用的申请、执行、结案; 5、负责总部下发的推广活动执行和检核;新客信息的收集。 推广专员岗位职责(二) 1、负责区域消费者活动的执行、检核、结案; 2、负责区域专案的执行及活动效果的评估; 3、负责区域广宣物料、赠品的管理; 4、负责区域竞品信息收集和分析，及时反馈到相关部门; 5、有效落实年度工作规划，并按月推进完成;完成上级交办的各项任务。 推广专员岗位职责(三) 1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作; 2、完成信息内容的策划和日常更新及维护; 3、编写网站宣传资料及相关产品资料; 4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息; 5、组织策划推广活动，并参与执行; 6、协助完成栏目的发展规划，促进网站知名度的提高; 7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作; 8、上级安排的其他工作。 推广专员岗位职责(四) 1、负责宣传文案、活动文案的策划与写作
2、负责微信公众号运营推广，策划、执行微信营销日常活动及跟踪维护，发布各种微信内容; 3、收集分析微信、微商行业信息、了解用户需求、产品策略、进行微信运营策略优化; 4、负责微信端框架及微店首页、产品页的规划设计(逻辑、内容文案、活动策略等); 5、根据粉丝、销售目标定制、执行可靠的渠道推广、传播策略，并跟踪效果，分析反馈; 6、制定微信微店有效的营销活动策划方案并执行达成销售; 7、制定并实施清晰的用户互动策略、活跃粉丝，促进用户传播、增加用户粘性; 8、配合部门及领导安排的其他工作。 推广专员岗位职责(五) 1、对本企业所处的市场信息进行信息收集、分析、整理、及时上报公司; 2、掌握本行业信息，核查本行业发展趋势，主要是对手资源状况，营销战率等。了解本企业资源状况并与竞争对手做出比较分析; 3、负责收集广告信息，并通过有效使用市场传播工具传递促销活动内容，负责心吸引客流量，同时负责计划实施和促销活动各项工作，内外产品推广氛围; 4、深入调查目标市场信息，把我市场变化的脉搏，根据市场需求状况向公司提出宣传渠道改善和开放建议; 5、根据每季度的新品发布情况提供相应依据，与策划人员对开展新品发布的相关工作负责; 6、管理会场对外团队，并对战会场成员和相关部门的员工进行市场培训和指导; 7、开拓对外联盟各种合作，开发心得合作领域，不断夸大推广范围。 推广专员岗位职责相关文章： 1.市场推广专员的工作职责是什么 2.电商推广专员有哪些岗位职责 3.电商推广专员包含什么工作职责 4.市场推广专员工作的具体职责5篇 5.市场推广专员岗位的具体职责范围5篇 6.媒介专员的工作职责
电商部库房人员岗位职责 一：仓库主管职责 1.对仓库所有工作负责 2.对仓库进出数据分析 3.负责仓库日常管理工作，合理安排库管人员各项工作 4.负责监督物料摆放，使用，整个库房布局，做到合理摆放，使用先进先出 5.每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促，发现问题及时纠正 6.负责每日，每周，每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理 7.负责制定监督每日发货计划，流程建立，根据每日发货数量合理安排发货要求 8.认真监督检查库管人员执行规范管理，并作出业绩考核 9.监督库存报表制定，并及时和相关领导沟通 10.完成领导交付的其它工作任务 二：库管员职责 1.严格执行入库手续，商品进仓时，仓管员要核实数量，规格，种类是否与货单一致，是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计 2.入库的商品应按区域，种类，入库日期摆放整齐，并做好标示 3.商品出库时库管员按照审核无误的发货单和先进先出的原则发货 4.为使仓库库存准确，库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作
5.岁时了解仓库储备情况，有无储备，不足或超存积压、呆滞等现象发生，并及时上报 6.做好防盗，防火做工并保持库房清洁，整齐，定期检查存货，防止存货变质 7.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器 8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作 三：仓库文员职责 1.根据每日订单打印相应发货单和快递单 2.根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目，准确登记 3.坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账实相符 4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表，盘点报表 5.整理归档仓库各类单据并进行妥善保存 6.仓库库存管理系统数据维护工作 7.上级交办的其它工作高考是我们人生中重要的阶段，我们要学会给高三的自己加油打气
学术推广专员的职能、职责及新到市场工作SOP EASTON PHARMACEUTICAL 学术推广专员的职能、职责 EASTON PHARMACEUTICAL 2 学术推广专员岗位设置目的 ?设置目的：–在所负责的区域市场内组织开展各类学术推广活动，不断提升公司在该区域内客户心目中的专业形象，并不断扩大公司产品的市场占有率。 EASTON PHARMACEUTICAL 3 学术推广专员的职责 ?本职工作：负责公司产品在区域市场的推广，不断提高产品在区域市场 的占有率。 ?主要职责：?1、市场调研 收集公司产品临床使用情况、存在的问题及客户反馈等信息； 收集主要竞品临床使用情况、存在的问题及客户反馈等信息； 协助产品经理进行公司产品相关的市场调研。 EASTON PHARMACEUTICAL 4 学术推广专员的职责 ? 2、市场推广 根据区域市场情况及各产品年度市场推广计划，在与省（地）区经理/产品经理/代理商充分沟通的情况下，制定月度/季度工作和推广计划； 负责申请、组织、执行区域级重点医院学术推
广活动，填写―学 术活动申请表‖，学术活动后提交―学术活动总结表‖，并督导 销售代表开展跟进工作，以保证学术活动的效果； 协助产品经理组织开展公司级重点医院学术活动，建立标杆或样 板； 协助产品经理建立和维护区域专家。 EASTON PHARMACEUTICAL 5 学术推广专员的职责 ?3、市场支持 根据区域市场情况，适时组织代理商/代表进行产品知识及推广培训； 协同销售代表，拜访临床医生、护士，宣传产品，并处理与产品相关的医学、药学问题。? 4、销售协助–协助省区/地区经理拜访代理商，进行产品及医院销售状况分析， 提高代理商信心及重视度，确保代理商及时准确了解产品销售状 况及存在的问题。–协助省区/地区经理开展潜在代理商的挖掘和竞品替换工作。 EASTON PHARMACEUTICAL 6 学术推广专员的职责 ?直接上级：学术推广专员属于公司市场部，直接上级为分管产品经理或市场部经理汇报。 ?汇报关系：日常业务工作及学术推广活动直接向分管产品经理或市场部 经理汇报。–日常业务工作：行政管理（含差旅计划），代理商拜访，
策划推广部岗位职责及工作流程 策划推广部是主管宣传、广告、各种促销活动制定与执行的部门，在主管经营副总经理的直接领导下开展工作。 一、岗位职责 宣传策划部经理岗位职责 1、以身作则，在此岗位严格做好各项推广把关工作，从工作出发确定宣传媒体， 绝不以权谋私，高度认同公司的价值体系，不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括年度、季度、月度的广告推 广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。 6、参与项目设计，负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。 9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行评估，并做书面报告。 10、负责组织销售部门定期进行市场专项调查，做出报告，为项目决策及运作提 供依据。 11、定期阅读向光信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产行业 信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。 12、代表公司协调、联络与政府相关部门、各类媒体，建立友好合作关系及良好 的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告宣传工作； ⑵参与社会各种公益活动，提高公司形象； ⑶接待新闻单位来访，对外发布公司信息。 13、负责公司、施工现场及营销中心内部的形象设计、制作工作，定期提供方案； 14、管理、督促、落实本部门日常工作。 ⑴每周向主管营销的副总经理上报周工作目标和计划； ⑵每次推广活动后要在三日内，对活动进行效果评估总结并上报主管营销的副总经理；
网络推广人员的工作职责描述 1：宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ 交流等网络宣传手段宣传产品. 2：企业产品网站或服务网站管理维护，优化.网站推广，搜索引擎优化. 3：与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作.开发新客户，维护老客户. 21 条作为网络营销人员的基本能力要求作为电子商务的研究者，网络营销实在是必修之课，通过对冯英健和其他同仁的研究，这里总结归纳出，做为网络营销人员，需要具备的21 条基本能力要求 1.文字表达能力把问题说清楚这是作为网络营销人员的基本能力，如果真正做到把问题说清楚，那已经很了不起了。不信你不妨看看一些公司的产品说明书，看看一些网站的产品介绍，仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。 2.资料收集能力收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。 3.用户体验能力我们需要更多的实践体验，这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护，会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识，而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。4.自己动手能力要深入网络营销了解
中的各种问题，紧靠一般的体验是远远不够的，还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候，一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的，有些问题也只有自己动手去操作才能发现，并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多，对网络营销的理解就会越深刻。 5.代码了解能力网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分，网络营销人员不一定能成为编程高手，但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP 等。即使不会熟练地用代码编写网页文件，也应该了解其基本含义，并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。 6.网页制作能力网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中，但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。7.参与交流能力从本质上来说，网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。8.资源利用能力无论