《拿破仑希尔成功学全书》推荐
《拿破仑希尔成功学全书》内容简介：
拿破仑·希尔成功学著作的出版是20世纪美国重大事件之一。
该书荣登世界畅销书排行榜，全球畅销量超过8000万册。
“希尔基金会”是美国政商两界顶尖人物的“进修学院”，希尔则被称为“百万富翁的创造者”。
拿破仑·希尔总结出18项成功法则——改变全球千万人命运的
经典法则——任何一个成功者都不会背离的成功定律。据说，他的
成功法则让千百万人获得财富，成为卓越的成功者。
《拿破仑希尔成功学全书》作者简介：
拿破仑·希尔(NapoleonHill，1883-1969)，在美国，这个名字
家喻户晓，由于他创造性的建立了全新的成功学，他在人际学、创
造学、成功学等领域比戴尔?卡耐基有着更高的地位。作为世界上最
伟大的励志成功大师，他创建的成功哲学，以及他永远如火如荼的
热情，鼓舞了千百万人，因此他被称为“百万富翁的创造者”。其
著作《成功规律》、《人人都能成功》、《思考致富》等被译成26
种文字，在34个国家和地区出版发行，是所有追求成功者的必读书，数以万计的政界要员、富商巨贾都是他著作的受益者。
《拿破仑希尔成功学全书》媒体评论：
我一生的最大成就之一，是帮助了希尔完成了他的“成功学”，这比我的财富更重要，他的成功学，是一个“经济的哲学”，是异
于苏格拉底、柏拉图与传统西方思想史的哲学体系——它不仅是一
个帮助人脱离贫困，实现经济富裕的方法，更是一门帮助人建立完
善人格、享受丰盛人生的大学问。
——人际学大师卡耐基
我感谢您花了这么长的时间完成“成功学”——这是一个很健全的哲学，追随您学习的人，将会获得很大的效益。
——大发明家爱迪生
如果我在50年前就学到这18条定律，可能只需要一半的时间就能取得目前的成就。
——轮船大亨罗伯特?达拉
巾帼文明岗申报材料范文5篇 “巾帼文明岗”的申报工作，采取由创建单位自我申报，行业推荐，逐级报批并签署意见的方法。申报顺序从区级、市级、省级、国家级逐级申报，荣获区级“巾帼文明岗”原则上须保持一年以上才能申报市级“巾帼文明岗”。接下来，风林网络为您整理了“巾帼文明岗申报材料范文5篇”，希望对您有所帮助。本文章仅供参考，更多精彩内容尽在风林网络。 巾帼文明岗申报材料范文5篇(一) ××是××内设××之一,主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。 二、明确思想，措施得力 ××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化
《巾帼文明岗事迹材料》 巾帼礼貌岗事迹材料（一）： 是内设之一，主要职责是负责管理，包括管理等工作。室现有名工作人员，全是女同志，是地地道道的娘子军。正是这样一支娘子军的特色队伍，在上级和的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在行业巾帼建功活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好建立巾帼礼貌岗工作，领导十分重视，结合实际，制定了年巾帼礼貌岗建立规划，同时根据行业特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。巾帼礼貌岗领导小组以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立巾帼礼貌岗活动融于的日常工作和管理中，提出了服务人民、奉献社会的服务宗旨，透过优质高效的服务打响名片：一是充分利用好的显示屏，为群众带给便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众带给方便；三是印制服务卡、宣传画、带给服务热线，方便群众咨询。 二、明确思想，措施得力 以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持服务人民、奉献社会为宗旨，以开展迎奥运，保安全及建立全国礼貌城市为契机，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按巾帼礼貌岗的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户带给更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一向在深、实、细上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。 （一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，实现了窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情的礼貌服务承诺；实行三声服务，对待服务对象做到来有迎声，问有答声，走有送声；对待每项业务做到三清服务，受理一手清，答复一口清，告知一次清。自觉将自我的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自我，虚心理解干部职工推荐和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等
巾帼文明岗申报申请书范文 巾帼文明岗申报只需要填一份巾帼文明岗申报申请表，外加一份申请书。下面是职场范文网给大家准备的申请书的书写格式，欢迎参考! ××是××内设××之一,主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力 ××以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。 (一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置
巾帼文明岗台帐（年度） 岗位名称
“巾帼文明岗”台帐内容 1、瓯海区“巾帼文明岗”管理办法 (1) 2、“巾帼文明岗”考核评分标准 (6) 3、巾帼建功活动领导小组成员名单 (7) 4、岗位人员名单及基本情况 (8) 5、“巾帼文明岗”的宗旨、目标、口号、服务公约 (9) 6、巾帼文明岗守则 (10) 7、巾帼文明岗细则 (11) 8、巾帼文明岗各项制度 (12) 9、巾帼志愿者队伍花名册 (13) 10、年度工作计划 (14) 11、活动记录 (15) 12、年度各类先进集体（个人）一览表 (27) 13、年度工作总结 (28) 14、与巾帼建功活动相关的文件和资料 (29) 注：此台帐仅供参考，各单位可因地制宜对台帐内容进行调整。
瓯海区“巾帼文明岗”管理办法 第一章总则 第一条为进一步深化巾帼建功活动，规范“巾帼文明岗”管理，促进我区“巾帼文明岗”创建活动深入持久、健康有序发展，充分发挥广大妇女在构建和谐社会中的积极作用，结合本区实际，特制定本办法。 第二条“巾帼文明岗”是巾帼建功活动的一个重要载体，是精神文明建设的一项重要内容，它以提高城乡妇女素质和塑造女性形象为目标，以规范化、制度化、科学化和社会化管理为手段，以倡导职业文明、提高岗位技能和弘扬企业文化为核心，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。 第三条“巾帼文明岗”创建活动的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，围绕我区经济和社会发展大局，结合行业发展要求，动员广大妇女积极参加岗位建功活动，引导职业女性恪尽职守、爱岗敬业、遵纪守法、文明从业、开拓创新、团结奋进，为构建和谐瓯海作出积极贡献。 第四条“巾帼文明岗”是以妇女为主体，在生产、经营、管理和服务中，充分体现职业文明、创造突出工作业绩的先进集体。 第五条瓯海区符合创岗条件的各级机关、企事业单位、社会团体、专业市场、社区、农村等以妇女为主体的集体（班、组、队、站、所）和岗位（岗、柜、店、台）均可参加“巾帼文明岗”的创建活动。 第二章创建基本要求 第六条岗位中女性人数占50%以上，而且岗位主要负责人为女性。除专业市场等特殊领域外，一般要求3人以上（含3人）的集体。 第七条领导重视，组织健全。创建工作纳入单位整体工
邮政支行创建“全国巾帼文明岗”先进事迹 邮政支行创建全国巾帼文明岗先进事迹 邮政支行创建全国巾帼文明岗先进事迹在中国邮政储蓄银行**市分行国贸大道支行，12名巾帼组成的娘子军队伍，多年来情系万家树诚信，别仅锻造了社会公用企业的文明窗口形象，也为全面进展中的邮储银行带来了巨大的无形资产和珍贵财宝，成为海南省邮储银行创建国家级形象点的前沿阵地。在国贸大道支行，发生了一具个感动客户的故事，束起了这个地方的诚信之花诚信故事首先从福建籍商人杜剑民说起，每年10月底，杜剑民都会从福建来海南从事农副产品收购工作，近10年来，杜先生每天都会走40多分钟的车程，从位于海榆中线的公司总部到国贸大道支行办理存取款和转账，数额都在20万元以上。杜先生说，他第一次到国贸支行办理业务时，该支行库存现金有限，别能及时支付25万元现金，但为了服务好大客户，营业员马上与附近点联系，支行长林丽彬亲自陪他到附近点办理业务，把25万元现金当场支付给了他。颇受感动的他当场表态：未来我都会到这个地方来办理业务。就如此，十年如一日，杜先生舍近求远到国贸大道支行办理业务，从别间断像杜剑民如此的例子，在国贸大道支行别胜枚举。多年来，12名巾帼始终把客户需要摆在首位，别仅树立了良好的诚信形象，业务效益也是逐年攀升。今年，在席卷全球的金融危机面前，国贸大道支行公司存款余额新增7.3亿元，个人储蓄存款达到8000多万元,负债业务名列全省前茅。邮政业务收入也从原来每月近8万元上升到现在的每月15万元左右，增长速度惊人，特别是函件量和特快专递业务量更是以翻倍的速度递增，特快业务收入也向来超额完成任务。别仅这样，因为诚信，国贸大道支行日前还被全国妇联授予巾帼文明岗荣誉称号，这也是全国邮储银行系统内唯一一家获此殊荣的单位。那么，国贸大道支行的诚信之花为何开得这样灿烂呢？以学习为载体，创建学习型班组支行长林丽彬别仅担负日常治理和业务进展工作，她依然创建学习型班组组长。邮储银行**市分行成立近一年来，林丽彬每天都要与营业员一道学习业务技能和经营知识，带领支行全体职员用实际行动努力创建学习型班组，支行职员经过开展学习型点+学习型职员活动，将学习的触角延伸到日常工作中，大兴学习之风，不少职员相继成为保险、基金、短信等新老业务的营销能手。特别值得一提的是，为了完成今年保险业务300万的奋斗目标，国贸大道支行别定期邀请保险公司培训师给职员进行保险业务培训，全体营业员对各种保险的投资方式及收益事情有了更直观的了解，更加激发了职员的销售热情。此外，支行长每天都向大伙儿通报每位职员保险业务的进展事情，在大伙儿共同努力下，就连代理保险成绩别理想的职员也逐渐走上业务稳健进展的道路。经过学习，窗口服务形象得到提升，诚心、热心成为职员们的服务标准。别论何时，走进国贸大道支行，总给人耳目一新的感受，这个地方环境优美，秩序井然，十字用语牢刻在职员心头，文明规范成为大伙儿追求的目标。以心交用户、以诚待用户、以情留用户有一位日本朋友来办理西联汇款业务，接待他的营业员梁雪云疑惑日语，无法与他沟通，但从外国朋友的表情当中，梁雪云感到了他的焦急。她很快给一位知道日语的同学打电话，让他以最快的速度赶到营业厅并付给他车费，日本朋友才顺利办完那笔西联汇款兑付业务。日本朋友原以为这是中国邮政储蓄银行的一项特色服务，但当他了解到营业员只想用自己的诚心和热心为他提供优质的服务时，日本朋友很惊奇，并答应假如有朋友来海南，一定介绍他到国贸大道支行来办业务。成立邮储银行未来，在推行首咨询负责制等制度基础上，国贸大道支行以心交用户、以诚待用户、以情留用户，留住了大批客户。此外，该支行还依照时期性业务进展的重点，有针对性地开展业务进展比赛活动和诚信服务比赛活动，鼓舞职工别断同意市场挑战。在国贸大道支行，人人基本上主人翁，人人都为进展做贡献的良好氛围差不多形成。以高度责任心，降实优质服务国贸大道支行坚持客户第一，把客户的事当成自己的事办，急客户之急、想客户之想，很多营业员同众多客户由客户进展成为朋友，多次受到客户的称赞。依照省、市分行的规定，国贸大道支行结合实际，制定出便于操作、切实可行的治理制度，坚持日催促、月
市巾帼文明岗申报表 文章标题：市巾帼文明岗申报表 滨州市“巾帼文明岗”申报表 申报单位 总人数 女职工人数 岗位负责人 邹平县人民医院(产科) 35 31 于素芬 主要事迹 邹平县人民医院产科是一个年轻而充满活力的集体，人才济济，技术力量雄厚，现有医护人员34名，副主任医师4名， 其中女性31名，占总数的90以上。产科现拥有MP妊高征监测系统、深圳科瑞康产科胎心中央监护系统、多参数心电监护仪、呼吸机、便携式多普勒胎心听诊仪、多功能产床、新生儿远红外辐射抢救台等多种先进仪器设备，使产程观察及处理更加科学规范，使分娩更加舒适安全，使急危重病人及宫内窘迫的抢救更加准确有效!成立了一流的新生儿抚触室，提供优质的新生儿抚触及洗浴服务；开展了产前优生四项筛查、产后新生儿疾病筛查及听力筛查工作；孕妇学校定时授课，进行广泛的科普宣传；开展了国际流行的新式剖宫产术；近期精心准备并顺利开展了无痛分娩技术。积极开展的产前、产时、产后全方位的人性化服务深受社会好评!工作量大，住院病人持续上升，仅2005年度即分娩3000余例，无一例医疗事故的发生。作为综合医院的产科，具有多学科协作优势，在危重病人的抢救方面积累了丰富的经验，并承担着对周边医院的技术指导及急危重病人的救治任务，多次成功救治急危重病人，近5年来无一例孕产妇死亡，并成功抢救两例羊水栓塞病人，填补了我院一项技术空白，在周边医院居领先水平!让人民群众满意，是我们不懈的努力和永恒的追求!我们不仅技术上要求精益求精，行业作风上更是严于律己，全科人员不吃请、不收礼，2004年被我院评为“廉洁高效文明科室”，近一年来退回病人现金一万余元，受到社会的好评。鉴于目前复杂的医疗纠纷，产科内部展开了热烈讨论，最终形成共识：无论有多少困难，我们坚持同心协力，共同把工作作好，把医疗纠纷降到最低，真正让人民群众放心满意。管理就是服务，岗位就是责任，为体现“以人为本”的思想，制定岗位责任制，并落实到人，考核到人，让每个员工树立危机感和责任感，形成争当“巾帼建功”的浓厚氛围。鉴于产科风险高，纠纷多的实际，内部成立了以科主任护士长及主管医师为成员的风险纠纷预警防范协调处理小组，创建了医疗风险纠纷预警防范协调处理机制!自运作以来，成效显著，既提高了人民群众的满意率，又防范了医疗风险纠纷的发生,将一切不和谐因素消灭于萌芽状态，为和谐社会建设做出了积极有益的贡献，受到了医患双方的一致好评，我们始终沿着“改革体制谋发展，综合管理出效益，服务质量树形象”的总体思路，以“爱岗敬业树形象，文明服务创品牌”为口号，团结一致创新业，奋力拼搏向未来，努力创新局面，更好地为人民群众服务！您关注的目光，就是我们努力的方向！ 所在单位党委意见 盖章 年月日
2018年关于开展市巾帼文明岗和“巾帼建功”标兵 评选推荐活动的通知 关于开展XX市巾帼文明岗和 XX市“巾帼建功”标兵评选推荐活动的通知 按照XXY市妇女“巾帼建功”活动领导小组办公室《关于开展XX市巾帼文明岗、XX省“巾帼建功”标兵评选表彰活动的通知》（XX妇巾办字[2013]4号）精神，为充分调动全市地税系统妇女干部职工的工作积极性和主动性，打造地税系统“巾帼文明岗”品牌，引领广大妇女干部立足本职、争创一流、岗位建功，为“三强一富一美”新XX建设和实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献力量，现就全系统评选推荐XX市巾帼文明岗、XX市“巾帼建功”标兵有关事宜通知如下：一、评选范围及名额 积极参与“服务创一流、巾帼展风采”活动，大力弘扬自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，立足本职、爱岗敬业、为民服务、创先争优，已经获得市级“巾帼文明岗”、市级“巾帼建功”标兵的优秀妇女先进集体和个人均可参评。 XX市妇女“巾帼建功”活动领导小组办公室分配给全市地税系统的名额为：XX 市“巾帼文明岗”5个，XX市“巾帼建功”标兵4名。请各单位根据本系统实际情况，推荐1个集体（巾帼文明岗）或1名个人（巾帼建功标兵）。 二、评选条件 （一）XX市“巾帼文明岗”评选条件 1、领导重视。把创建活动纳入本单位创先争优活动和文明建设规划，有专人负责，重视女性发展，培养女性人才，定期指导和检查，有明确规范的管理办法，为创建活动提供必要的支持。 2、立足创建。坚持科学发展，明确争创计划和目标，细化创建标准，规范内部
管理，有社会责任意识，积极践行文明岗“三进”活动（进行业、进社区、进乡村），在岗位建功、为民服务、促进社会和谐方面成绩突出。 3、优质服务。岗位成员积极参与创建活动，对“巾帼建功”活动有深刻的理解和认识。政治素质高，诚实守信、爱岗敬业，具有良好的职业道德和职业技能。注重团队文化和精神文明建设，文明从业，服务意识强。在本行业为民服务活动中表现突出，努力为群众办实事解难事，群众满意度较高。 4、示范性强。严格遵守《XX市“巾帼文明岗”管理办法》，岗位成员中女性占50%以上，争创岗位领导班子中至少有一名是女性。在本行业或系统具有先进性、示范性和导向性。已获得市级“巾帼文明岗”荣誉称号（或受到市局正式表彰，以文件为准）。 （二）XX市“巾帼建功”标兵评选条件 1、政治坚定。拥护中国共产党的领导，践行“三个代表”重要思想和科学发展观，坚持马克思主义妇女观，职业道德高尚，社会责任感强，遵纪守法，在创建和谐社会中起模范带头作用。 2、工作示范。发扬“四有”、“四自”精神，对“巾帼建功”活动意义有深刻的理解和认识，工作业绩突出，群众威信高，在本单位、系统具有一定的先进性、示范性。 3、业绩突出。在日常工作岗位刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位各项技能，爱岗敬业，在提高自身素质上创先进，争优秀，在本单位、本系统业绩显著，在本行业为民服务活动中表现突出，服务群众意识强，社会评价高。 4、作风优良。具有良好的职业道德，务实的工作作风，文明的服务礼仪，健康的生活方式，为全面建设小康社会、构建和谐社会做出突出贡献。已获得市级“巾帼建功”标兵荣誉称号（或受到市局正式表彰，以文件为准）。 三、创建程序 1、酝酿创建阶段（5月—6月上旬），按照《XX市“巾帼文明岗”管理办法》有关要求，制定创建工作计划，通过悬挂创建标识、横幅或公告牌等形式向社会公示创建计划，公布监督电话，接受群众监督。 2、考察督导阶段（6月中旬—7月），由市“巾帼建功”活动领导小组办公室牵头组织，通过现场暗访、委托管理等形式对创建过程进行指导，提出改进意见和
巾帼文明岗先进事迹材料合集 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 【篇一】 __汽运分公司售票室是公司重要的对外服务窗口, 科室现有职工77人, 其中女职工有59人, 主要负责售票、退票和票务结算等工作, 是一支充满朝气和活力的年轻队伍, 也是一个业务熟练、服务优质, 具有良好的职业道德和职业技能的工作团队, 是一支巾帼不让须眉, 极富战斗力的队伍, 是开展“巾帼文明岗”创建的理想场所。 搬至新站以来, 售票室以“巾帼文明岗”创建活动为抓手, 努力增强服务意识, 提高服务技能, 创新服务方式, 促进了客运售票工作的较好发展, 树立起良好的__形象, 有力地促进了交通行业文明建设, 得到了各级领导的肯定。 一、内强素质, 狠练内功, 不断强化为民服务本领 售票室是公司对外的重要服务窗口, 需要一支政治素质高、业务能力强、忠于职守、爱岗敬业的队伍提供保障。多年来, 售票室内修素养, 外树形象, 努力提高职工素质, 塑造窗口文明形象, 为提高创建水平提供根本保证。坚持以岗位练兵为抓手, 以“优质服务, 满意售票室”主题活动为契机, 深入推进学习型单位建设, 建立定期学习制度, 制定年度学习计划, 加强宣传教育和岗位练兵, 不断提高售票人员的政治素质和业务技能, 服务做到快捷准确。积极参加公司组织的
服务质量教程、服务礼仪和服务技巧等培训。自觉学政治、学法规、学政策、学业务, 在学中干, 在干中学, 学习提高沟通能力, 化解矛盾等服务技巧。 二、建设一流环境、提供一流服务、实行一流管理、争创一流车站。 服务是售票工作永恒的主题。结合“巾帼文明岗”创建活动, 在2位女部长的带领下售票室积极探索新时期售票管理的新路子、新方法, 新策略, 不断优化服务环境, 深化服务理念, 创新服务形式, 提高服务质量, 提升服务水平, 积极争创一流服务。 她们立足窗口, 努力建设温馨服务环境。走进宽敞明亮的售票服务大厅, 办公设备整齐, 服务环境干净卫生。工作人员着装整洁统一, 给人亲切温馨的感觉, 始终以为旅客提供“优质高效, 宾至如归”的服务严格要求自己, 力争为外出旅客提供一流的服务。她们始终以“旅客至上, 服务第一”为宗旨, 让旅客来得开心、乘坐舒心、走得放心, 积极发扬“宁愿自己千般苦, 不让旅客一时难”的精神, 微笑服务, 热情待客, 想旅客所想、急旅客所急, 热情为广大旅客服务, 有问必答, 有难必帮, 给旅客到站如到家的感觉。使用文明服务用语, 禁用文明服务忌语, 进一步完善岗位责任制和服务质量标准, 使每个工作人员明确职责、分工合作, 做到规范管理。在整个创建过程中, 建立服务文明岗, 互相鼓励、互相监督、不断改进工作, 形成了高效、团结的良好氛围,。在售票大厅设立咨询台, 公开创建承诺, 在服务台设立意
幼儿园巾帼文明岗申报材料 幼儿园巾帼文明岗申报材料1 市机关幼儿园是一所具有历史感和文化感、托幼一体的幼儿教育机构。目前是新沂市规模最大，保教质量过硬，社会、家长满意的一所幼儿乐园。机关幼儿园有着一支充满朝气和活力、激情和热情的教师群体，47名教职工中女性占到了91.5%，领导班子成员中9人女性有7人。女性的天地、女人的世界却有着钢铁般的凝聚力和战斗力。在园领导班子的带领和影响下全园上下团结互助，齐心协力，积极争创“巾帼文明示范岗”，大家干劲足、热情高，团结协作，严于自律，勇于开拓，创造性地开展工作，使幼儿园取得了可喜的成绩，被省市领导部门授予多种荣誉称号。 一、爱岗敬业，忠于教育。 机关幼儿园全面贯彻党的教育方针，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，努力践行社会注意荣辱观，模范遵守国家法律、法规以及本单位的各项规章制度，认真落实科学发展观，深化幼儿素质教育；全面提高保教质量，加强幼儿园建设，开展创新教育，审时度势，抓住机遇，敢为人先，取得了十分突出的成绩。 二、勤政务实，创“新”举措。 新沂市机关幼儿园近两年来以加强幼儿园建设为突破
口，以创建为契机，实现幼儿园自身发展为动力，在一个“新”字上做足了文章，展现了新时期幼儿教师“巾帼”风采。 1、办园理念新：为了明确幼儿园发展方向问题，幼儿园领导在全园教职工大会上，动员全体教职工群策群力，发扬“深怀爱园之心，恪守为园之责，善谋强园之策，乐办利园之事”的精神，从幼儿园不同的角色理念出发，给幼儿园发展提建议、出高招。目的就是集中大家的智慧，为幼儿园的长远发展出谋划策，献计献策，让教师带着开拓、创新的意识积极、主动地全身心地投入到幼儿园发展中去。 2、办班机制新：小班化教学可以最大潜能的培养幼儿的自主能力和创造能力，让每个幼儿都能够平等地享受接受教育和辅导的机会，对幼儿的能力培养和兴趣挖掘很有帮助。小班化不仅是人数上的变化，更是观念的更新。确立小班化好教师=优质教育资源的理念。严格控制班级幼儿生数，切实优化办班资源。 3、管理方法新：在幼儿园管理上强调更加人性化的自主管理，试行扁平式管理体制，即让教职工自觉地进行自我管理。为了达到这种“无为而治”的境界，幼儿园在管理方法上做了一些新的、有益的尝试：形成积极向上、团结协作、认真负责的工作氛围，使教师们认识到随着时代的发展，教师工作的内涵已经发生深刻的变化，一方面幼儿发展对教师的敬业精神要求更高，另一方面教师劳动的复杂程度和创造
重庆市“巾帼文明岗”复查验收总结 ——綦江区营盘山小学 营盘山小学共有教师123人，其中女教师99人，占全校教师的80%。学校于2010年被授予重庆市“巾帼文明岗”光荣称号，几年来，我们根据学校女教师多的特点，围绕学校工作的总体要求，凝神聚力、扎实工作，积极探索妇女工作的新途径，使女教师在学校工作中发挥了主力军作用，妇女工作与学校工作协调发展，为打造学校办学品牌奠定了坚实的基础。为使女教师工作推动学校快速发展，我们主动教育引导女教师不断提高自身的思想政治素质和专业业务素质，为学校的教育教学工作奉献自己一点光和热，树立21世纪女教师的光辉形象。现将开展“巾帼文明岗”工作总结如下： 一、加强思想政治、职业道德学习。 在开展“巾帼文明岗”活动中，我校一直把提高教师职业道德素质和业务素质放在首位。我们大力倡导岗位成才，定期组织教师学习政治、科学文化知识。开展师德、法制、更新课程理念和教学理念的教育，促进教师敬业爱岗之风不断形成。另外，注重教师的进修和校本培训，鼓励教师通过进修、培训，提高专业素质。 二、勇挑重担，乐于奉献。 我们学校的多数女教师身居教学第一线，并担任班主任工作或学校行政领导职务。她们在自己的岗位上兢兢业业地工作，勤勤恳恳地做事，每天忙忙碌碌，却乐此不疲。众所周知，小学的教学工作是最
繁琐的工作，既要培养好孩子的学习习惯，又要抓好孩子的知识学习，时不时地帮助孩子解决生活上的事情，所以到校后就没有真正能让你有休息的时间，回家还有繁琐的家务等着她们。如一年级的班主任江福先老师，繁重的学校工作结束后，回家还要推着疲惫的身躯照顾重病缠身的丈夫，刚上初中的女儿，可以说，心力交瘁，然而，她没有向学校提任何困难，仍然尽心尽职地干好自己的本职工作，默默无闻地奉献着。 三、教研科研，激发自我超越情 我们学习新的教学理念，开展多种形式的业务学习，全面提高自身业务素质和教学技巧，并建立激励机制，并从中树立典型，学习典型、推动我校的每一次的教研活动，不管是学习资料，进行备课本展示交流，说课、听课、评课，女教师们都认真参加。特别是岗位中的新教师，一进校就要上合格课，她们积极向有经验的老师请教，反复修改尝试，所以进步很大，很快在自己新的岗位上站稳了脚跟。每次公开课，我们都要进行说课和评课活动，这时大家从教学目标的制定、方法的运用，教学手段、教学层次、细节、教学效果等各方面，各抒己见，共同研讨。中年教师的经验之谈常常使青年教师受益匪浅，青年教师也会联系自己的实际和有关理论提出一些看法。讨论一个教学问题时，大家也常常会你一语我一言的争论不休，气氛异常活跃。示范岗成员团结协作，辛勤耕耘在教育第一线，撰写的论文多次在市级、县级获奖，成绩喜人。我们学校的课题研究也在蓬勃的开展中，岗类成员有的市级课题立项，有的县级课题已结题得奖。因此，岗位中的每个教师快速地成长起来，成为我校教学中的一支强有力的生力军。
附件1： 河北省巾帼文明岗名单 石家庄： 石家庄市中级人民法院民四庭 石家庄市裕华区第二幼儿园 石家庄市赞皇县国家税务局办税服务厅 石家庄市长安区城管局督察指挥中心 鹿泉金隅鼎鑫水泥有限公司二公司磅房 石家庄市平山县财政集中支付中心 石家庄高新技术产业开发区地方税务局征收分局中共石家庄市委党校人事处 石家庄市新乐市医院妇产科 石家庄市无极县地税局征收分局 石家庄市高新区佐益种植专业合作社 张家口： 张家口市蔚县交通运输局路政管理站 张家口市尚义县审计局 张家口卷烟长有限责任公司 中国工商银行股份有限公司张家口东山支行 张家口市涿鹿县财政支付中心 承德： 承德市住房公积金管理中心业务大厅
河北承德京承高速公路建管处承德收费站 承德市平泉县政务服务中心 承德市工商局注册登记大厅 承德联通公司信息导航业务中心114电话导航秦皇岛： 秦皇岛市卢龙县地方税局征收分局 秦皇岛经济技术开发区教育局教研室 秦皇岛市第七中学 秦皇岛市北戴河区妇幼保健站 秦皇岛市财政支出绩效评价管理所 秦皇岛市失业保险事业管理处 唐山： 唐山市滦南县医院妇产医院 唐山市开滦一中高三年级组 唐山市妇幼保健院 唐山市人民检察院机关党委 唐山市国土资源局地产评估咨询中心 唐山市电子政务管理办公室网站部 唐山鸿宴饭庄 开滦中润煤化工有限公司甲醇分厂中控室甲班唐山市古冶区顺缘会馆餐饮部 廊坊： 廊坊日报社 廊坊市广阳区地方税务局征收分局
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巾帼标兵评选申请报告范文 篇一：巾帼文明岗、巾帼标兵评选条件、推荐表 （一）全市巾帼文明岗评选条件 1、领导重视。把创建活动纳入单位文明建设规划，专人负责或分管，定期指导和检查，有切实可行的管理办法，为创建活动提供必要的支持。 2、立足创建。坚持科学发展，明确争创计划和目标，细化创建标准，规范内部管理，树立社会责任意识，积极开展文明岗“三进”活动（进行业、进社区、进乡村），在促进和谐社会建设方面成绩突出。 3、优质服务。岗位成员政治素质高，诚实守信、爱岗敬业、争先创优、从业文明，具有良好的职业道德和职业技能，注重团队文化建设。 4、示范性强。岗位成员中女性占50%以上，争创岗位领导班子中至少有一名女性。在本行业或系统具有先进性、示范性和导向性，原则上应已获得省级或行业（系统）荣誉称号。 （二）全市巾帼建功标兵评选条件 1、政治坚定。拥护中国共产党的领导，积极践行“三个代表”重要思想和科学发展观，职业道德高尚，社会责任感强，遵纪守法，在和谐社会建设中起模范带头作用。 2、工作创新。发扬“四有”、“四自”精神，与时俱进，开拓创新，在本职工作中有突出表现，为本单位创造出较好的效益，为“巾
帼建功”活动创新发展出谋划策。 3、服务有效。刻苦钻研业务，熟练掌握本岗位各项业务 技能和知识，爱岗敬业、服务意识强，在本单位、本系统成绩显著，原则上应已获得省级或行业系统荣誉称号。 4、作风优良。具有良好的职业道德、务实的工作作风、文明的服务礼仪，为全面建设小康社会、构建和谐社会做出突出贡献。 全市巾帼文明岗推荐表 全市巾帼建功标兵推荐表 篇二：五一巾帼标兵申报 一、团队介绍-宏高总经理室 巨集高总经理室是重庆宏高电子有限公司下辖的一个部门，主要负责公司各项事务的统筹管理,总经理室的员工分散在各个部门不同的岗位,恪敬职守,完成自己分内事务,总经理室在张总经理的统筹带领下逐渐走向成熟、规范，为组装、品保、资材、行政、财务、业务等各单位顺利的开展工作奠定了扎实的基础。 团队成员： 另，员工安全，电力设施维护等各项工作由男同志担任。总经理室这支以女同志为主的团队，在公司领导及政府相关部门的关怀下积极开展工作，出色的完成各项任务。 二、自觉加强理论学习，不断提高自身素质 总经理室各位同仁在完成分内事务的同时，自觉加强各项理论学习，拥护党的领导，认真学习各项政策法规，以便在日常工作中自觉
巾帼文明岗申报材料范文精选 【1】 ××是××内设××之一,主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，××领导非常重视，结合××实际，制定了××年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据 ××行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片:一是充分利用好××的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力 ××以党的七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，最全面的范文参考写作网站以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。 (一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。热门思想汇报
让生命在平凡中闪光 中国XX银行股份有限公司XX支行 XXX 各位领导、同志们：下午好！ 我叫XXX，来自全国级“巾帼文明示范岗”中国XX银行股份有限公司XX 支行。今年“三八”节，我非常荣幸地获得了县“巾帼文明示范岗标兵”的荣誉，今天我又很荣幸地参加了县巾帼建功协调小组举行的巾帼文明创建工作会议。在此，首先请允许我对县妇联及县巾帼建功协调小组的领导表示衷心的感谢，感谢您们长期以来对我们创建岗的关心、支持和鼓励，感谢您们今天为我提供的这一次向各创建岗学习的宝贵机会。下面我简要向各位领导和各位同志们汇报一下自已在争创“巾帼文明示范岗”工作中的一些做法和体会。 我于20XX年开始担任XX支行的XX经理和创建岗岗长。XX支行前身为地处XX西路的XX支行西街储蓄所，原网点20XX年升格为西街分理处，并于20XX 年5月迁址XX路。目前员工8名，其中女同志5名。迁址后的XX支行因业务结构、客户结构的重大调整在经营管理和员工素质提高等方面均面临了较大的困难。作为刚刚上任的XX经理，我没有被这些扑面而来的困难所吓倒，而是审时度势，及时对面临的问题和工作进行了梳理，并抓住网点深入开展“巾帼文明示范岗”创建工作的重要契机，着手开展了三项大的工作：一是狠抓网点技能练兵。我带领网点的柜员们充分利用班后休息时间，坚持开展每周三次的练兵活动，既及时组织学习综合业务知识，又开展诸如点钞、珠算、电脑等业务技能的练兵。为了提高练兵效果，我们提出了“每天进步一点点“的口号，坚持每天组织测试，培养大家练兵的毅力，坚定大家的决心。同时，为帮助大家掌握更丰富的实战经验，我们在柜员中开展了频繁的轮岗活动，让大家在熟悉
巾帼文明岗申报材料六篇 ××是××内设××之一，主要职责是负责××管理，包括××管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和××的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在××管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。 一、领导重视，精心组织 为抓好建立“巾帼礼貌岗”工作，××领导十分重视，结合××实际，制定了××年“巾帼礼貌岗”建立规划，同时根据××行业特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。巾帼礼貌岗领导小组以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立“巾帼礼貌岗”活动融于××的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，透过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好××的显示屏，为群众带给便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众带给方便；三是印制服务卡、宣传画、带给服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力 ××以党的xx精神和“ __”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及建立全国礼貌城市为契机，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼礼貌岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户带给更优质的服务。 三、强化服务，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，××一向在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。 （一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，××实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的礼貌服务承诺；实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一
巾帼文明岗活动计划 全国巾帼文明岗是全国妇女巾帼建功活动专设岗。以下是笔者整理的巾帼文明岗活动计划，希望能帮助到你。 巾帼文明岗活动计划 一、总体要求 以邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观和*总书记系列重要讲话精神为指导，围绕四个全面战略布局和绿色青山就是金山银山指导思想，结合中心的工作思路和目标，以创一流业绩、树文明新风、展巾帼风采为主题，以文明、规范、高效、务实为服务宗旨，引导广大妇女树立社会主义核心价值观，诚实劳动、遵纪守法、恪尽职守、文明从业，立足岗位、创业创新，努力提高思想道德、职业道德和技能水平，为建设两富两美浙江和丽水财税事业发展做出用心贡献。 二、建立目标 以提高市财政国库支付中心(以下简称中心)女性综合素质，透过创先争优活动，到达围绕中心、服务群众、提高素质、改善作风的目标。 (一)展现文明风貌。激励、引导女性职工立足本职，服务改革发
展，开拓创新、争创佳绩，展现中心女性优良的职业道德和健康、向上的精神风貌。 (二)提高服务本领。加强业务知识、政策法规、公共礼仪和服务技能的学习培训，切实提高服务本领，创新服务举措，改善服务环境，提高服务质量。 (三)增强服务意识。坚持文明、规范、高效、务实的服务宗旨，始终把提高服务满意率作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务满意度。 三、组织领导 中心成立建立全国巾帼文明岗活动工作领导小组。 组长：刘克华 副组长：赵晔 成员：吴鹏何丽华单欣妍陈婧朱颖王珏叶锦菲 领导小组负责巾帼文明岗争创活动方案、建立计划的拟定和组织实施。日常工作由工会妇工委牵头落实，陈婧兼任巾帼文明岗岗长。 四、实施步骤 在省级、市级巾帼文明岗的基础上规范、提高，努力争创全国巾
巾帼文明岗宣传资料 汪泓、方世忠等赴妇联调研 8月27日上午，汪泓、方世忠、袁鹰等区领导到妇联开展工作调研。 区委书记汪泓说，作为党群组织的重要组成部分，我区的妇联工作起点高、定位准、工作成效显著，在“巾帼建功”活动中涌现出“百姓书记”申惠芳、“知心妈妈”夏正枫、“孝亲人家”赵克兰、“世界冠军”刘子歌等一批优秀女性代表，展示了宝山女性勇于创造、追求卓越的精神风貌。汪泓要求，在下阶段工作中，妇联组织要加大关爱妇女姐妹的工作扶持力度，维护妇女合法权益；进一步探索妇联参与社会管理创新的工作机制，打造“知心妈妈”等特色品牌，在全区倡导家庭和睦、其乐融融、文明和谐的良好风尚。 区委副书记、区长方世忠指出，我区的妇联工作有品质、有成效，形成了优势和品牌。下阶段，区妇联要在社会管理中创新工作方法，进一步强化妇联组织在妇女儿童权益保护方面的作用；整合发挥群众工作的特色和优势，推进妇女儿童“十二五”规划的全面实施。 区委副书记袁鹰也就妇联组织下半年工作提出意见和要求。 为了姐妹们的欢笑——记月浦镇妇联主席倪静珠 近日，《上海妇女》杂志2013年第4期刊登了我镇妇联主席倪静珠的工作和事迹。 自2009年1月担任镇妇联主席以来，倪静珠认真探索妇联工作新模式，全心全意为妇女儿童办实事，赢得了广大妇女群众的好评和认可。 她积极开展职场帮扶，扶持妇女创业。通过与镇社区事务受理中心联手开展“职场就业帮扶团妇女专场活动”等形式，帮助妇女就业和创业。 她坚持为妇女群众开设“巾帼讲堂”，为妇女同胞学习职场礼仪、健身养生、婚姻幸福、劳动技能等知识和提升能力素质搭建了平台。自“巾帼大讲堂”开设以来，已经举办各类讲座近80场，参加人数达7644人次。 她注重为困难妇女解困。任职以来，倪静珠对单亲家庭、妇科重症、困难妇女、准孤儿等对象帮困257人次，总金额达到18万元。 她注重营造妇女姐妹一家亲氛围，较好地凝聚了妇女同胞。通过开展“邻里一家亲”等主题活动，增进了妇女姐妹间的情谊，促进了邻里和睦、社区和谐。 妇女同胞都称她是“姐妹们的贴心人”，而她却淡淡地说：“我也是一名妇女，一位母亲，我所做的只是为了姐妹们脸上的欢笑。” 居民们的贴心人——记新华居委党支部书记张红 在大场镇新华居委流传一句口头禅“有困难找张红”。“贴心人”张红，是他们居委会的党支部书记。带领妇女构建庭院文化、缓解村委改居委时的居民矛盾、组织市民学校……干了23年基层工作的张红，在谈到自已的成绩时，也有自已的口头禅“我总是有点傻呵呵的”。手机成了热线电话 采访张红有点“不安生”。还没聊开，张红办公室的门就被一位居民敲开了，指明要向她反映一些问题，别的居委干部来接待也不行。和来者约定次日详谈后，红张略带歉意地说：“一些居民只相信我，和我说心里话。” “小夫妻为点小事又吵吵架了，等晚上我再打电话给他们去劝解劝解。”这边张红还在和记者“解释”刚才的来电，那边办公室电话又响了。在短短两小时的谈话中，张红的手机就响了五六次，都是居民来找她帮忙出谋划策的。张红的手机号码1360********几乎成了新华