第 1 题 (2分)
尊重学生人格要求教师做到（）看待学生
A 义不容辞
A 客观公正
B 积极主动
C 平等地态度
答题错误正确答案是：A,C
第 2 题 (2分)
遵循教育规律，实施( )。
A 素质教育
B 创新教育
C 劳动教养
D 法制教育
答题正确
第 3 题 (2分)
庄子?养生主：吾生也有涯，而知也无涯。（）
A 对保持旺盛生命的慨叹
B 对知识博大精深的慨叹
C 对知识更新重要的慨叹
D 对学习知识重要性的慨叹
答题错误正确答案是：B
第 4 题 (2分)
终身学习是21世纪的生存理念。主要依据是（）
C 2009年中国教育白皮书
D 1972年联合园教科文组织的报告《学会生存——教育世界的今天》
答题正确
第 5 题 (2分)
在西方教育史上，被认为史现代教育代言人的是（）
A 赫尔巴特
B 卢梭
C 洛克
D 杜威
答题正确
第 6 题 (2分)
在教师职业道德规范中，能判断教师行为是非善恶的最根本的道德标准是
A 廉洁从教
B 遵守公德
C 依法执教
D 为人师表
答题错误正确答案是：C
第 7 题 (2分)
医生根据病人体温、血压、心电图等给予确诊，属于下列哪种思维特性？（）
A 间接性
B 概括性
C 预见性
要把心理健康教育贯穿在学校教育教学活动之中，注重发挥教师在教育教学中的（）和为人
A 主导作用
B 主体作用
C 心理作用
D 人格魅力
答题正确
第 9 题 (2分)
学习型社会是20世纪60年代由（）学者提出的。20世纪70年代，联合国教科文组织提出：人进。此后，许多国家相继开展了学习型社会创建活动。
A 美国
B 日本
C 中国
D 英国
答题正确
第 10 题 (2分)
下面关于国旗法的规定中，那一项是错误的
A 遇到下半旗时，应当先将国旗升至杆顶，然后降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的一半国旗升至杆顶，然后再降下。
B 举行重大庆祝、纪念活动，大型文化、体育活动，大型展览会，可以升挂国旗。
C 不得升挂破损、污损、褪色或者不合规格的国旗；
D 国旗及其图案不得用作商标和广告，不得用于私人丧事活动；
答题正确
第 11 题 (2分)
我国义务教育阶段的课程计划应该具有三个特征是（）
C 科学性，普遍性，基础性
D 强制性，普遍性，基础性
答题正确
第 12 题 (2分)
为了对学生意外伤害事故进行救助，教育部提出每个学校应尽可能购买“校方责任险”，购买校
A 学生家长开支
B 学校开支
C 政府开支
D 学校举办者开支
答题正确
第 13 题 (2分)
认为人都有恻隐之心、羞恶之心、恭敬之心、是非之心，这是
A 孟子的观点
B 朱熹的观点
C 王阳明的观点
D 程颐的观点
答题正确
第 14 题 (2分)
师德的灵魂是
A 关爱学生
B 提高修养
C 加强反思
人对事物采取的态度，是从该事物是否满足或符合自己（）为中介的是
A 动机
B 态度
C 需要
D 感觉
答题正确
第 16 题 (2分)
人的身心发展的年龄特征表明了个体的发展具有（）
A 顺序性
B 阶段性
C 不平衡性
D 差异性
答题正确
第 17 题 (2分)
培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生( )。
A 个性发展
B 优势发展
C 全面发展
D 梯次发展
答题正确
第 18 题 (2分)
评判教师行为价值和整个教育价值的基本标准是
A 依法执教，廉洁从教
D 以身作则，为人师表
答题错误正确答案是：C
第 19 题 (2分)
某市教委在教师中随机调查，问“您热爱学生吗？”90%以上的教师都回答“是”。而当转而对他会到老师对你的爱了吗？”时，回答“体会到”的学生仅占10%！这说明
A 教师还没有掌握高超的沟通与表达技巧
B 教师尚不具有崇高的道德境界
C 教师缺乏信心
D 教师缺乏爱心
答题错误正确答案是：A
第 20 题 (2分)
孔子：“学而不已，阖棺而止”。（）
A 是一种学习方法
B 是一种学习理念
C 是一种学习习惯
D 是一种学习态度
答题错误正确答案是：B
第 21 题 (2分)
马克思指出的实现人的全面发展的唯一方法是（）
A 理论联系实际
B 教育与社会实践结合
C 知识分之与工农相结合
D 教育与生产劳动相结合
A 走路身体一定要端正
B 对学生下命令一定要正确
C 自己做好了，不要教育学生，学生自然会学好
D 教师自己以身作则，其一言一行都会对学生产生巨大的影响答题错误正确答案是：D
第 23 题 (2分)
结构化策略和问题化策略属于教学策略中的（）
A 内容型策略
B 形式型策略
C 方法型策略
D 综合型策略
答题错误正确答案是：A
第 24 题 (2分)
教书是传授知识和技能，而育人是指关心爱护和教育学生
A 知识和技能
B 能力和水平
C 自信与技能
D 信息与方法
答题错误正确答案是：A
第 25 题 (2分)
教书育人是教师的职责
A 职责
D 天职
答题错误正确答案是：A
第 26 题 (2分)
教师职业道德区别于其他职业道德的显著标志就是
A 为人师表
B 清正廉洁
C 敬业爱岗
D 团结协作
答题正确
第 27 题 (2分)
教师职业道德的试金石是
A 廉洁从教
B 严谨治学
C 团结协作
D 热爱学生
答题正确
第 28 题 (2分)
教师职业道德的教育功能不包括
A 教师的人格、品性、德操对学生人格的形成起着奠基作用；
B 努力提高教师的福利待遇
C 教师文明的言谈举止对学生行为习惯的形成起着修正的作用；
D 教师良好的心理素质对学生心理品质的形成起着完善作用。答题正确
2017 智慧树职熵-大学生职业素质与能力提升答案 第一章 1 【判断题】(3分) 进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。A A. 对 B. 错 2 【判断题】(3分) 网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》A。 A. 对 B. 错 3 【判断题】(3分) “职熵”中的熵，是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。B A. 对 B. 错 4 【多选题】(3分) 职熵“五常”仁义礼智信，对应哪些职业能力： A ，团队， B ，创新，执行、（ D ）力。 A. 沟通 B. 礼仪 C. 创新 D. 领导 5 【判断题】(3分) 职熵强调结果，不注重过程。B A. 对 B. 错 第二章 【判断题】(3分) “数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。（ A ） A. 错 B. 对 2 【判断题】(3分) 许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。（ A ） A. 对 B. 错 3 【单选题】(3分) 小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太（ A ）、自律、精准和追求极致。 A. 严谨 B. 谨慎 C. 教条 D. 苛刻
4 【单选题】(3分) 被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的____A____、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。 A. 盛田昭夫 B. 盛田和夫 C. 盛田次郎 D. 盛田一郎 5 【单选题】(3分) 稻盛和夫的四字经营哲学是“ B ”。 A. 天人合一 B. 敬天爱人 C. 人定胜天 D. 唯天事人 第三章 1 【判断题】(3分) 认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。（ A ） A. 错 B. 对 2 【判断题】(3分) 根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。（ B ） A. 错 B. 对 3 【判断题】(3分) 从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。（A） A. 对 B. 错 4 【单选题】(3分) （ A ）在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。 A. 《大学》 B. 《左传》 C. 《清净经》 D. 《淮南子》 5 【多选题】(3分) 5S管理方法指的是：Seiri ( A )、Seiton（ B ）、Seiso（ C ）、Seikeetsu( D )和Shitsuke(素养)。 A. 整理 B. 清扫 C. 清洁 D. 整顿
大学生如何提高职业生涯能力 【摘要】：职业能力是指顺利完成某种职业活动所必须的并影响活动效率的个性心理特征, 其中包括一般职业能力和特殊职业能力。不同类型职业人才所要求的能力体系不同，从而形成了职业能力基本框架。加强对大学生职业观念的培养；改进大学课堂的学习方法；积极参加社会实践，是培养大学生职业能力的重要途径。 【关键词】：大学生；职业观念；职业能力 【引言】：作为大学生，我们在不久的将来就将踏上社会，开始自己的工作。因此，提升自己的职业能力已是我们必须开始考虑的问题。这篇文章我将结合自己的感受谈谈对大学生提高职业能力的认识。 一、职业能力的内涵 职业是人类社会发展到一定阶段的产物，是随着社会分工的产生而出现的。随着生产力的提高，人类征服自然能力的提高，原始社会产生了三次大分工，从而出现了商业，导致了体力劳动和脑力劳动的分工和对立。至此，职业活动已成为普遍的社会现象，人类社会产生了各种各样的职业划分，职业家族就慢慢地分化扩展起来了。 职业能力是指顺利完成某种职业活动所必须的并影响活动效率的个性心理特征, 其中包括一般职业能力和特殊职业能力, 一般职业能力是指与岗位各项任务和各种岗位，各种职业有关的共同能力,诸如自学能力、语言文字表达能力、社交与活动能力、外语和计算机应用能力等, 特殊能力是指人从事某种专业活动所具体需要的能力。 二、职业能力的基本框架 不同类型职业人员的能力体系不同职业对录用人员的素质要求不一样，针对我们土木工程专业所能从事的职业现就现分别就科研型、管理型、工程型和社会型职业人员的素质要求做出解释。 1、科研型职业应具备的素质 科研工作是一种创造性劳动，科研型人员应具备以创造力为核心的知识结构。在知识结构方面，具备宽厚扎实的基础知识，外语交流能力，既要有专长又要有较渊博的知识，达到专与博的有效结合。具备创造性，熟练的基本技能和理论理解及应用，把这三者融会贯通，协调结合起来的能力。具备独立思考，勤于
职业能力与职业素养学习报告 作为2016年即将毕业的应届生，在走进职场前先了解关于找工作时必须具备的素质、找工作的流程和一些注意事项是很有用的。这能让我们掌握一些关于找工作的笔试、面试技巧，提前充实自己，为找到一份心仪的工作做好充分准备。因而在选课开始时，我和同学都很迫切的选择了职业能力与职业素养这门课。不出所料，这门课让我获益良多，课程开设期间举办的康耐视、阿里巴巴等四场宣讲会每一场我都能听到和学到不同的在职场中打拼的嘉宾的经历和经验。下面我就仅对我所收获到的一些知识做简要的整理和介绍。 找工作必备的素质 应届生刚出来找工作的时候，缺乏工作经历和实践经验，与已有工作经验的职场中的人士相比明显处于劣势。在找工作的过程中我们唯有用自身闪光的一些品质来吸引HR，赢得HR的青睐进而赢得这份工作。找工作时必须具备的素质有这几条： 一、专业技能 目前技术已经渗透到人类生活的各个领域，比如汽车、工程、通讯、航天等。作为一名工科生，我们经常需要对多种电力电子、机械设备等进行设计、安装和调试。因而在以后找工作的过程中，大多数同学的就业去向都是科研院所、高等院校、企业、高新技术公司等。这些就业单位的共同特点就是需要大批专业技能优秀的高、精、尖人才。因此，我们要好好珍惜在学校的时光，抓住每分每秒的时间汲取知识充实自己，争取用自己掌握的知识技能让自己在职场上顺利找到好工作。 二、沟通能力 进入公司就都不可避免地面临如何和上司、同事、客户相处的问题。下属如果能和领导进行有效沟通，建立并保持良好的上下级关系，这对自己以后的成功和发展都有重要的意义。在同一个公司必须有和同事进行友好沟通的能力，否则你就等于在封闭自己，慢慢就会被遗忘和孤立，在一起工作的时候自然就不会配合默契、心情愉悦。和客户之间良好合作关系的维持离不开真诚的沟通，如果此类沟通顺畅，其中蕴含的机遇也是不可估量的。因此，我们学生在课余时间里就应该要多加考虑自己与人沟通方面的问题了，如果有欠缺就要在平时生活中勤加锻炼、弥补不足。 三、“聽”的技巧 在人际沟通过程中，我们首先要学会倾听和了解别人。因为只有懂得倾听，我们才能赢得对方的信赖和好感，使沟通顺利进行。在找工作的时候，大多数公司也都会专门设立一个“群面”环节来考察候选者的性格，其中一项就是倾听的
《职业生涯规划》（三）（2011级大二上）期末考试 试卷总分:100分通过分数:60分考试时长:60分钟客观题(每小题:2分) 1,大学生除了要掌握必要的职业相关知识和技能，还需要规划、提高哪方面的职业素养？ A. 职业道德 B. 职业意识 C. 职业习惯 D. 以上均是 正确答案：D 2,有三个人要被关进监狱三年，监狱长满足他们三个人一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握着监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不仅没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！”下面哪种说法最准确： A. 什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的选择将决定我们三年后的生活。 B. 一时错误的选择将带来无法弥补的损失。 C. 选择什么，因人而异因民族而异，犹太人过于精明。 D. 职业决策时一定要慎重。 正确答案：A 3,如果户口在入学时迁入学校，毕业时被录取为研究生的毕业生需凭（）办理户口迁移证。
A. 就业报到证 B. 录取通知书 C. 学校调档函 D. 毕业生推荐表 正确答案：B 4,大学生职业生涯抉择过程中，要充分考虑自己的核心价值观与决策各项目工作价值观之间的统一性。这里指的是生涯决策的什么原则？ A. 个体有利原则 B. 群体无害原则 C. 价值统一原则 D. 个性化原则 正确答案：C 5,职业决策过程中，运用推理、比较和数据资料，综合考虑多方面的利弊得失，找出正面预期多、负面影响少的方案，是哪种方法： A. 直觉法 B. 推理法 C. 比较法 D. 经验法 正确答案：C 6,关于职业变迁，哪种说法是正确的：
■基本行为规范 ■办公场所基本行为规范■企业员工岗位规范二、员工通用行为规范■企业员工基本形象规范■社交礼仪规范 ■日常文明用语规范 ■会议规范 ■安全卫生环境规范 ■上网规范 ■人际关系 ■心灵勾通 三、企业岗位行为规范■企业高层领导行为规范■企业中层领导行业规范■前台人员行为规范 ■保安人员行为规范 ■食堂员工行为规范
为培养高素质的员工队伍，树立良好的企业形象，使公司广大员工在实际工作中有循，使公司行为规范在广大员工的心中牢固掌握，特制订本规范。 ■基本行为规范 ■爱国爱企敬业忠诚遵纪守法知荣明耻 崇尚科学务实创新素质过硬诚实守信 理解宽容乐于助人文明礼貌举止文雅 保护环境节约能源爱惜公物勤奋学习 ■办公场所基本行为规范 第一条忠于企业，忠诚事业。坚定不移地贯彻执行公司的经营策略；弘扬“真诚、创新、求实、奉献”的企业精神；在思想上、行动上始终与公司保持高度一致，自觉维护企业利益，为树立“开封翰园”优秀的企业形象奉献我们的智慧和力量。 第二条爱岗敬业，岗位成才，勤奋工作，立足本职，精通业务，乐观向上，增强主动性、创造性的工作意识，争做本岗位的行家能手。 第三条科学严谨，务实创新的工作态度，培养求真务实的工作作风；注重细节，精益求精，勇于创新，力求完善。 第四条公正廉洁、克己奉公、树立秉公办事的品质和作风。 第五条团结奋进、艰苦创业、互助友爱、同心同德，培养团队精神，发挥团队作用，增强团队凝聚力。 第六条贯彻“安全第一，预防为主”的方针，树立安全意识，落实安全责任强化防范措施，确保安全生产。 第七条坚持原则，严格执行工作标准照章办事，树立良好的服务意识
第三讲职业素养与职业能力 引言：深夜里，一位巴格达商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一个神秘的声音传来：“弯 下腰捡一些小石子，明天你会感到既惊喜又懊悔！”商人虽然十分怀疑，但还是弯腰捡了几颗石子。第二天，当商人从口袋中掏出石子时，发现那些所谓的石子原来竟是一块块亮晶晶的宝石！商人高兴的同时又后悔不迭：“天啊，我怎么就没多捡些呢？” 这是一个寓言故事，故事最终的寓意正是学习的过程。的确，当我们上学接受教育时，我们不以为然，以宝石为石子，不肯多学，多写，总以为学习是负担，而当我们告别学校、走入社会，现实使我们认识到教育的珍贵，感到深深的遗憾。 第一节就业信息准备 一、就业信息的内容与获取渠道 1、就业信息的内容。 就业信息主要包括：就业政策、就业机构、经济发展形势与趋势、就业岗位供需情况、国民经济计划、经济结构的调整、劳动用工制度、干部人事制度、就业制度、近期失业率以及就业培训、毕业生资源等等。 2、就业信息的获取渠道 毕业生收集社会需求信息的主要渠道有： （1）校毕业生就业主管部门 （2）各级毕业生就业管理机构 （3）人才市场和毕业生供需见面会 （4）中介服务机构 （5）报纸、杂志、广播、电视等传播媒体 （6）亲朋好友及家人 （7）实习、社会实践 （8）电脑网络 （9）电话联系和登门拜访 （10）信件询问 二、就业信息的筛选 1、信息筛选原则。“早”、“广”、“实”、“准”。 2、信息筛选的步骤。 （1）鉴别获取的信息。 （2）把握重点，理顺信息。 （3）挖掘潜在信息。 （4）反馈信息。 3、用人单位信息分析。 （1）公司的社会形象。 （2）公司的主要产品。 （3）公司的竞争力与发展策略与企业文化。 链接：就业陷阱何其多!
第一章职业生涯规划与职业理想 【教学目标】 引导学生增强职业意识，形成正确的职业观，理解职业生涯规划的特点及其与职业理想的关系，明确职业理想对人生发展的重要性。 【教学要求】 认知：了解职业生涯规划以及中职生职业生涯规划的特点，了解职业、职业生涯、职业理想的内涵。理解职业理想对人生发展的作用，理解职业生涯规划对实现职业理想的重要性。 情感态度观念：初步形成正确的职业理想，基本形成正确的职业价值取向，形成关注自己的职业生涯规划及未来职业发展的态度。 运用：区分中职生职业生涯规划与其他人群职业生涯规划的不同，培养自信、自强的心态。 【教学重点】1、职业的涵义和职业的特点 2、职业生涯的特点 3、理想的作用 【教学难点】1、职业与职业生涯的关系 2、职业生涯规划与职业理想的实现 【教学方法】案例分析法讲授法讨论法 【教学课时】4课时 【教学过程】 第一章职业生涯规划与职业理想 第一节面向未来的职业生涯规划 『导入』 故事分析：话说有两兄弟，他们一起住在一幢八十层的公寓楼里。一天，他们一起出去郊外爬山。傍晚时分，等他们爬山回来，回到公寓楼的时候，发现一件事：大厦停电了！这真是一件令人沮丧的事情。为什么呢？因为很不巧，这两兄弟是住在大厦的顶楼。那么，顶楼是几楼呢？那就更加不巧了，顶楼是八十楼。很恐怖吧。虽然两兄弟都背着大大的登山包，但看来，也是别无选择，于是，哥哥对弟弟说：“我们爬楼梯上去吧。”于是，他们就背着一大包行李开始往上爬。到了二十楼的时候，他们觉得累了。 于是弟弟提议说：“哥哥，行李太重了，不如这样吧，我们把它放在二十楼，我们先上去，等大厦恢复电力，我们再坐电梯下来拿吧。”哥哥一听，觉得这主意不错：“好啊。弟弟，你真聪明呀。”于是，他们就把行李放在二十楼，继续往上爬。卸下了沉重了包袱之后，两个人觉得轻松多了。他们一路有说有笑地往上爬。但好景不常，到了四十楼，两人又觉得累了。想到只爬了一半，往上一看，竟然还有四十楼要爬。两人就开始互相埋怨，
《职熵大学生职业素质与能力提升》章节测试 题与答案 第1章单元测试 1、进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。 答案：对 2、网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。 答案：对 4、职熵“五常”仁义礼智信，对应的职业能力为：_、团队、_、创新以及__。 答案：沟通、礼仪、执行和领导力 5、职熵强调结果，不注重过程。 答案：错 第2章单元测试 1、“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。
2、许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。 答案：对 3、小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太、自律、精准和追求极致。 答案：严谨 4、被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的_、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。 答案：盛田昭夫 5、稻盛和夫的四字经营哲学是“ ”。 答案：敬天爱人 第3章单元测试 1、认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。 答案：错 2、根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。
3、从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。 答案：对 4、在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。 答案：《大学》 5、5S 管理方法指的是： Seiri( ) 、 Seiton （）、 Seiso （）、 Seikeetsu( ) 和 Shitsuke( 素养 )。 答案：整理、整顿、清扫、清洁 第4章单元测试 1、象马云这样的老板，更愿意将公司领导者的渗透进公司业务。 答案：价值观 2、社交游戏开发商 Zynga 的首席执行官马克·平卡斯在管理中更喜欢用图表说话。 答案：错 3、父母的唠叨的背景，是让你进入职场后少一些。
[标签:标题] 篇一：职业道德心得体会6篇 职业道德心得体会（一）： 学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质，因此，就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位，就要摆正自我的位置，热爱事业工会。俗话说三百六十行，行行出状元，透过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱工会工作，尊重职工会业，才能献身于事业工会的建设发展，才会全身心地投入到工会事业，发挥自我的才能，在工会做一番成绩，为社会进步做出自我应有贡献，从而实现自身的社会价值。透过学习，下方有几点收获： 一、透过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。 二、透过学习，使我进一步增强了职责感，明了自我的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强，但觉得这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动搞笑，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。 三、透过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，工会发展，对工会人员要求越来越高，作为从事工会人员要想生存和发展，就要不断学习，使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为，要不断学习提高工会工作职业技能，在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行，立志在本岗位多广大工人阶级， 职业道德心得体会（二）： 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行 人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自我的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一向从事这项职业，也一向热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还务必诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算
职业素质对个人职业生涯发展的影响
摘要：作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老板的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大抱负！以老板的心态对待工作，不做雇员，要做就做企业的主人。职业素质 人职业生涯发展的效率和效益，高校和社会都要为职业生涯发展创设优越的条件和环境。职业素质是职业成功的重要条件，也影响了职业人所获得的职业岗位，影响个人职业生涯的发展。 关键词：职业素质职业生涯职业发展 社会经济的高速发展，直接影响职业素质在用人单位招聘标准中的地位。将工作者的职业对象、性格、事业、行业和职业岗位相融合，让工作者想做、可以做、能做、做得好，在这种意识基础上，职业素质培养具有十分重要的意义，也是职业人所期望所拥戴的，同时还可以达到事半功倍的效果。 一、职业人职业素质培养的重要性 职业的素质的含义是指从业人士在心理和生理条件基础上，通过职业培训、教育培训、职业实践、自身学习等有效途径发展起来的，在职业生涯中起关键性作用。
通过社会学习和实践培养职业素质，主要体现在：决定职场竞争成败的关键，是稳定事业、能否成功的前提；是人生的转折点；也是用人单位选人的标准。 二、职业人职业素质培养的具体内容 职业人职业素质培养需要从几个不同方面进行，首先是道德素质的培养。道德素质的培养关键从自身出发，增强道德认知、道德意志、道德情感、道德修养、道德行为、以及遵循组织纪律意识等内容。其次是能力素质。能力素质在职业生涯中影响发展的高度，一般能力是指智力方面，而智力属于人的基本能力，包括了思维方式、记忆强度、想象空间、情感能力四个方面。特殊能力一般是在后天逐渐培养和实践展现出来的，包括管理能力、组织能力、语言能力、领导能力等等。第三点，专业素质。职业人在校期间都有自己喜爱的专业基础知识，更有突出的专业技能。在激励的社会竞争中，专业技能的掌握是职业生涯的重要因素之一。专业素质的培养包括专业理论、专业技能、专业知识等等。第四点，社交素质。现在很多人热衷于创业，在奋斗过程中，“人脉“的打造是创业的基础，也是今后事业成功的保障。想要成功创业应该与优秀的人多接触、多交流，通过他们学到更多的社会经验和社会交际能力，促使自己进步。“有压力才会有动力”就是讲的这个道理。社交素质体现在社交能力、语言表达、社
职业道德与个人素养之间的关系 职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在： 2、有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业的信誉，也就是 它们的形象、信用和声誉，是指行业及其产品与服务在社会公众中 的信任程度，提高行业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从 业人员职业道德水平，是产品质量和服务质量的有效保证。若从业 人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。 3、促进本行业的发展。一个行业、一个企业的发展有赖于高的 经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含 知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道 德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本 行业的发展。 4、有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德的 主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何 对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是 一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性 和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业 全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的 道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。 “职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员 在职业活动中行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责 任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即 一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、 专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、 守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人
所谓职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。 所谓职业素养，就是人生对未来职业的向往和追求，作为大学生，职业素养是我们人生职业实现的精神支柱，它对促进大学生在学业上奋发进取，顽强拼搏，弃而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我，实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。 所以如何提高提升我们职业能力和职业素养就成为关键。 一、职业能力和职业素养的作用 当我们踏进大学校园的时候，我们每个大学生都应该进行自己的职业生涯规划，在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。所愿是我们想做的工作，想获得的职位。所能是我们现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。大学生的就业理想往往是美好的，但依靠现在的职业能力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望，因此，大学生很有必要在校学习期间了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质，有针对性地加强培养，日积月累，以便将来更好更快适应职业的需要，最终获取职场的成功。 职业能力不是一成不变的，会在实践的基础上得到发展和提高，大学期间的学习以及将来长期从事某一专业劳动，能促使人的职业能力向高度专业化发展。 而职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。 二、大学生的现状及存在的问题 大学生存在的问题就是职业规划意识不强。是否具有职业规划意识，职业定位是否准确、职业能力是否得到提高，对于大学生的职业选择、生涯发展至关重要。但是，目前很多大学生往往将职业生涯规划简单的等同于职业选择。 由问卷调查显示，有近四成的大学生对自己目前的职业生涯规划现状还是满意的。但是，当把这种规划分解后，他们的选择就没有这么乐观了：仅有12%的人了解自己的个性、兴趣和能力；18%的人清楚自己职业发展面临的优势和劣势；清楚地知道自己喜欢和不喜欢的职业是什么的人只占16%。这种现象说明，大学生对自己及环境缺乏客观的分析及评价，造成对自己职业生涯规划判断上前后矛盾，表明大学生对什么是职业生涯规划还不十分清楚，对自身的职业生涯发展潜力的认识比较模糊。 三、我自身存在的问题
个人职业素质与能力开发计划范文(2) 说来惭愧，这是自己第一次这么认真的回顾自己的过去，分析自己的有点，缺点，从头写下来，才明白老师的良苦用心，找到了自己的差距，就要努力弥补差距，要迎头赶上，不能被社会的大潮抛弃。写完这份报告有种云开雾散的感觉，找到了方向，我的努力!!因为，我有自信!我的地盘我做主! 个人职业素质与能力开发计划范文(三) 一、前言 当今社会变幻莫测，虽然有无数机会，但是人才数量之多与其多样化使得不少社会的新鲜人找不到良好的社会位置，没有合适的工作，缺乏前进方向。因此，提早规划未来职业，制定合理计划并按部就班地付诸实施，将自己尽早培养成一个专业素养高，综合素质好，社会适应力强的现代人才的重要性不言而喻。 作为一名自幼学习钢琴，演奏在专业内同龄人中处于较高水平且已经走上钢琴专业路线的大一学生，我倾向于在未来的职业中发挥特长，从事演艺工作和钢琴教育工作。 作为一名大学生，我首先认识到了生涯规划的重要意义，职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此，职业生涯规划具有特别重要的意义。 职业生涯规划是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、
能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。职业生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。 二、自我分析 我的兴趣爱好非常广泛。喜爱读书，能从书中悟得道理;还有上网，能从网络中了解世界。还有其它一些例如弹吉它、旅游等。 我的优势：我的优势在于我能够经常反思自己，发现自己的优点和缺点，以及如何完善自己的人格和关注心理健康。懂得开导自己，并以己推人。己所不欲勿施于人，己所不乐勿加于人。我的家庭收入状况属于小康，可以担负得起我的求学费用，我能更加专心于学业。感情方面没有牵绊，可以将精力放在充实自己身上。 我的劣势：没有根深叶茂的人际关系网;学校专业比较新，不能接触更广阔的视野;工作经验少，可以说没有。 我的优点：随和，易相处，喜欢倾听，不大喜欢计较人际关系中的得失;较聪敏，智力中上，有头脑，不会一味盲从;知识比较广博，擅长与人沟通。 我的缺点：兴趣虽广，但没有特专长的一面;有点内向，人多的场合不擅口头交际，这让我有时在人际交往中处于被动状态;不大活跃，不主动参加积极性高的活动，比如晚会等。
范文 2020年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案 1/ 7
2020 年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案（一）选择题 1．道德是一种特殊的社会意识形态。 它通过（）来维系，是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。 A．社会舆论、传统习俗 B．社会舆论、传统习俗和法律 C．社会舆论、传统习俗和人们的内心信念 D．社会舆论、传统习俗和规章制度 2．《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（）。 （A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 3．与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（） A．自律性强 B．作用力弱 C. 操作性强 D.适用范围小 4．《公民道德建设实施纲要》提出，要在全社会大力倡导（）的基
本道德规范。 A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C、社会公德、职业道德、家庭美满 D、五讲、四美、三热爱 5．从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为核心。 A．集体主义 B．爱国主义 C．为人民服务 D．社会主义 6．社会主义道德建设的基本要求是（） A．心灵美、语言美、行为美、环境美 B．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C．仁、义、礼、智、信 D．树立正确的世界观、人生观和价值观 7．社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志是（）。 A．集体主义 B．爱国主义 C．社会主义 D．为人民服务 8．提高公民道德素质，（）是基础。 A．教育 B．法律 C．制度 D．宣传 9．（）是进行系统道德教育的重要阵地。 A．社会 B．学校 C．家庭 D．媒体 10．社会主义道德建设要以集体主义为（）。 A．原则 B．核心 C．基本要求 D．内涵 11．社会公德是全体公民在（）中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。 3/ 7
职业素质与能力课程心得 大学是一个对大学生不断雕琢、塑造的场所。我们大学生就好比是商品,无论好坏如何最终都要放在市场上亮相一番。所以在大学阶段做好职业规划是非常重要的一个环节,懂得这方面的知识对我们大学生将来的就业无可厚非是有帮助的。可是作为一个大学生,像许多人一样,我也对未来就业所要具备的职业素质与能力充满了困惑,对企业需要什么样的人才更是一头雾水。于是,我选择了“职业素质与能力”这门课程。 我原本以为这门课程也像其他课程一样,只是老师向我们灌输很官方、很专业化的抽象理论知识。然而事实并非如此,第一堂课上葛老师向我们介绍到:他作为一名生科院教师而非经管院或文法院教师开设这“职业素质与能力”课程的确让人意外,但是他作为一个企业老板他知道企业需要什么样的人才。老实的一番话更使我坚定了选择这门课的信心,让我觉得这似乎不是在授课,而是有些像在给职工做培训,使得这门课来得更实际、更有意义。我也更有兴趣去听这门课了,并且每节课都认真做好笔记。我觉得我不能再像茫无头绪的去过我的大学生活了,我得重新认识我自己,认真我的职业生涯,努力提升和培养企业所要求的职业素质与能力。 既然了解到职业素质与能力对未来求职的重要性,我就从课堂所学到的内容谈一下我的收获和体会。 作为大学生我们都希望自己将来是一个成功的人,于是许多人就拼命地学习很多本专业或者非本专业的各种知识。但是,知识不如能力,能力不如品质。一个成功的人需要具备成功的品质:责任、诚信、大度、胆识、沉稳、积极、细心。还需要有责任意识:做好你的本职工作,能够让你的上司和同事放心交给你更重要的工作,愿意承担责任。另外,还要有危机感:危机感是一种压力,事业越大、职位越高危机感就越强。对于即将步入职场的我们,首先必须了解一个企业的对员工基本要求:一、遵守公司的规章制度;二、不找任何借口,勇敢承认错误;三、从细节做起,工作中无大小事之分,只有重要与不重要;四、要有团队合作精神;五、培养责任感,思想
提升职业能力和职业素养方案【摘要】 所谓职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。 所谓职业素养，就是人生对未来职业的向往和追求，作为大学生，职业素养是我们人生职业实现的精神支柱，它对促进大学生在学业上奋发进取，顽强拼搏，弃而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我，实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。 所以如何提高提升我们职业能力和职业素养就成为关键。 【关键词】 大学生提高职业能力职业素质 一、职业能力和职业素养的作用 当我们踏进大学校园的时候，我们每个大学生都应该进行自己的职业生涯规划，在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。所愿是我们想做的工作，想获得的职位。所能是我们现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。大学生的就业理想往往是美好的，但依靠现在的职业能
力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望，因此，大学生很有必要在校学习期间了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质，有针对性地加强培养，日积月累，以便将来更好更快适应职业的需要，最终获取职场的成功。 职业能力不是一成不变的，会在实践的基础上得到发展和提高，大学期间的学习以及将来长期从事某一专业劳动，能促使人的职业能力向高度专业化发展。 而职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。 二、大学生的现状及存在的问题 大学生存在的问题就是职业规划意识不强。是否具有职业规划意识，职业定位是否准确、职业能力是否得到提高，对于大学生的职业选择、生涯发展至关重要。但是，目前很多大学生往往将职业生涯规划简单的等同于职业选择。 由问卷调查显示，有近四成的大学生对自己目前的职业生涯规划现状还是满意的。但是，当把这种规划分解后，他
优秀员工必备的职业素养 像老板一样专注 作为一个一流的员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。而应该站在老边的立场上，用老板的标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己的职场梦想与远大报负！ 不做雇员，就要做企业的主人 第一时间维护企业的形象 学会迅速适应环境 在就业形势越来越严峻，竞争越来越激烈的当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中的一块短板，这也是无法顺利工作的一种表现。相反，善于适应环境却是一种能力的象征，具备这种能力的人，手中也握有了一个可以纵横职场的筹码。 不适应者将被淘汰出局 善于适应是一种能力 适应有时不啻于一场严峻的考验 做职场中的“变色龙” 化工作压力为动力 压力是工中的一种常态，对待压力，不可回避，要以积极的态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进的动力。人们最出色的工作往往是在高压的情况下做出的，思想上的压力，甚至肉体上的痛苦都有可能成为取得巨大成就的兴奋剂。 别让压力毁了你 积极起来，还有什么压力不能化解 生机活力PK 压力 善于表现自己 在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力的表现，而那些善于表现自己的员工，却能够获得更多的自我展示机会。那些善于表现自己的员工是最具竞争力的员工，他们往往能够迅速脱颖而出。 善于表现的人才有竞争力 把握一切能够表现自己的机会 善于表现而非刻意表现 低调做人，高调做事 工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；善于高调做事，你将一次比一次优秀。在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处的低调与高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处事谋略。 低调做人，赢得好人缘 做事要适当高调 将军必起于卒任 设立工作目标，按计划进行 在工作中，首先应明确的了解自己想要什么，然后再去致力追求。一个人如果没有明确的目标，就像船没有罗盘一样。每一分富有成效的工作，都需要明确的目标去指引。缺乏明确目标的人，其工作必将庸庸碌碌。坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。 目标是一道分水岭 工作前先把目标设定好 确立有效的工作目标
深圳大学考试答题纸 (以论文、报告等形式考核专用) 二○一四～二○一五学年度第一学期 课程编号5700080003 课程名称职业素质与能力拓展主讲教师弋灵评分 学号2013090280 姓名张培焕专业年级土木工程大一 题目： 一、认真阅读《杜拉拉升职记》思考并回答以下问题：（总分20分） 1、杜拉拉初入职场到成为“白骨精”的有怎样的思想变化？（5分） 答：这些都是职位高了以后的思想转变。 1.杜拉拉从一开始的懵懂，到后来看清了人情冷暖。 2.知道不是所有人都乐于助人。 3.她也更加懂得了如何适应职场，知道自己自己才能撑起一片天，更加知道要以公司的利益为重， 4.越来越学会说“不”。 2、杜拉拉提到的职场规则有哪些？（5分） 答：1.每个老板的处事原则不同，面对不同的老板要迅速找到相应的规则，才能游刃有余。 2.与别的部门产生矛盾的时候，要动之以情，晓之于理，这样才能很好地处理问题。 3.与他人沟通时，要简明扼要地阐述清楚，不能引发歧义。 4.要与上级保持思想的一致性。 3、杜拉拉每次提升时的关键点是什么？（5分） 答：1.第一次提升，从华南大区销售助理到广州办行政主管的关键点在于得到了李文华的帮助、自身熟悉广州方面的相关业务，英语好等。
2.第二次提升，从广州办行政主管到BDHR总监关键点的在于在广州的工作中表现非常出色，处理装修问题上也表现得很好，很努力，有上进心，和其他部门能有效地进行沟通。 4、杜拉拉的故事给你怎样的启示？（5分） 答：杜拉拉的故事告诉了我，在职场中，与老板的良好沟通，得到老板的赏识是晋升的关键所在。当然为了得到老板的赏识，自身条件的提高也不容忽视，要明白职场中的一些潜规则，有良好的人缘得到他们的帮助，自己更要努力处理好自己的工作，做得尽善尽美。成功绝非偶然，只有一步一个脚印，积极向前，才能逐渐向自己的目标靠拢，才能最终实现自己在职场中的步步高升。 二、结合课外阅读。课堂学习以及你的专业或职业目标，提出你的职业素质与能力提升计划。（总分60分） 1、请对自己目前的各项职业能力与素质进行评估，并分析自己期望达到的水平，差距在哪？请分别例举这些差距在你日常学习生活中的表现。（20分） 答：我对于自己的职业素质与能力的评估，主要从进取心、抗压能力、执行能力、团队协作能力等方面进行。 我觉得我自己有较强的进取心，一直对生活对学习有着积极的态度，和不断向上的心理暗示。执行能力也是可以的，面对生活学习上的事情能有条不紊地分轻重缓急地去执行，对部门内部的任务交接完成的情况也较为良好。 但是我的抗压能力和团队协作能力有些不足。在日常生活中，有些时候任务繁重，自身情绪容易有较大的波动，与他们的沟通中会带有一些自己不好的负面情绪，容易发生与他人争执的情况。这体现出自己的抗压能力不足，希望自己以后能有一个较好的心态去面对和处理一些任务，不抱怨，不偏激。 团队协作能力不足也是体现在与团队中与他们沟通和配合上不的足，自己容易固执己见，不能较好地与别人协调工作上的任务。所以在以后的部门工作中，我也会好好安定
管理咨询人员的职业素质 一、管理咨询人员的职业素质 国际管理咨询协会对管理咨询人员的职业定义是："管理咨询人员是独立的、有良好素质和知识的人，他们为商务、公众和其他社会机构提供非常专业的服务，这些服务包括调查和甄别客户在管理、战略、政策、营销、生产过程、组织领域中存在的问题，通过全面分析，提出合适的建议用于商业和管理的应用，在得到客户的认同之后，有必要配合客户的要求协助客户实现这些建议。" 从管理咨询人员的定义及管理咨询人员所做的工作来看，一个优秀的管理咨询人员应当同时具备两个方面的素质： 首先是管理咨询人员的基本素质，即为了完成咨询活动所具有的、但与专业知识无关的各种素质，包括：表达和沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、创新工作能力、承受压力能力等。 其次是管理咨询人员的专业素质，即为了完成咨询活动所具备的与管理咨询活动本身相关、与企业经营管理相关的知识与技能的储备，包括两大方面，一是咨询专业知识与技能，二是经营管理专业知识与技能。 (一)管理咨询人员的基本素质 1．表达和沟通能力 2．分析和判断能力 3．快速学习能力 4．创新工作能力 管理咨询人员的创新表现在以下几个方面： (1)应用于咨询的概念创新； (2)咨询方法与工具的创新； (3)咨询方案的创新。 5．承受压力能力 承受压力的能力主要表现在以下几个方面： (1)要有坚定的责任心和事业心； (2)要有顽强的克服困难的毅力； (3)要有充沛的精力。 题目：管理咨询人员的基本素质包括：（）。 A经营管理能力 B．表达和沟通能力 C．分析和判断能力 D．快速学习能力 E创新工作能力 答案：（BCDE） (二)管理咨询人员的专业素质 管理咨询人员必须具备良好的专业知识和技能，咨询人员在为客户提供服务的过程中，与其他行业所提供的产品或者服务所不同的是：咨询人员所提供的服务是一种智力产品，包括对问题现状的剖析和针对性的解决方案，是智力的集成。一名合格的咨询人员应该系统地具备两方面的专业素质：特定领域的专业素质和管理咨询活动本身的专业素质。 1．管理专业领域的素质 优秀的从业人员，应当做到既广博又专深，即在多层次、多学科、较为全面的知识结构基础上，拥有一门或者一门以上较为扎实的专业知识和技能，这就是我们常说的"T型知识结构"。