商务谈判经典台词
4)灵活应变，将在外，军令有所不授，谈判人员要运用各种谈判策略与技巧，见招拆招，灵活应对。
（2）开局阶段策略
1）用了夸奖接近法使对方对方产生好感。营销经理用了夸奖舒馨公司的员工素质高来博得对方的好感，营造良好的谈判气氛。
2）坦诚策略，在谈判的开局中我方就派一个营销经理去谈，对方的章经理就开门见山得说你能不能全权代表你们公司。
（3）磋商阶段
1)报价策略，喊价高，给对方的要价规定了一个最高标准德同时，留给自己一个回旋的余地。
2）还价策略一是分割策略把报价的材料一个个分割开，来进行价格的磋商，貌似只降了一点，但是总体的成本就降了很多的。二是报价的对比策略任何的买卖都会有货比三家的行为。
3）最大预算策略，在本次得谈判中，我们已经知道了对方价格的底线，要求对方的单间装潢价格比龙行天下公司的单间价格降5%。
4）还有遇到僵局用了休会策略，来调解气氛
（4）结束阶段
1）后期限策略，销经理使用了4点钟前我要答复我们的总经理，不然我们就和博雅公司合作了，来危险对方。
2）感情投资，胡总请贵方公司的主要成员来吃饭来赢得长期合作。
万科谈判
从下午1点谈到5点，算是有一定成效，直接发会议记录了，我老婆做的，辛苦老婆了。另外有全程录音记录。
忘记感谢其他到场者了，抱歉抱歉。经老婆提醒，特此补上，感谢小鱼、Jane、小飞、qiaok、狠狠爱，大家都辛苦了！
时间：2008年10月25日
地点：万科白马花园售房处二楼会议室
人员：万科客服吴大使工程部陈经理物业金经理万科白马花园南块业主
会议问题：
1．根据万科生活服务手册中对装修时间的规定，周一至周五为上午8：00至12：00，下午14：00至20：00，双休日及节假日时间为上午10：00至12：00，下午14：00至20：00。但目前情况是，万科严重违反自己定制的施工时间的规定，并且也违反法律条文规定。（法律条文规定早6：00到晚22：00为施工时间）2．在10月18号业主与万科的会谈中，万科承诺监督松莘线区间车的运行情况，并在11月第一周做出准时发车的反馈，为何在此之前单方做出不允许南快业主乘坐班车的决定？？南块业主要求，在公交公司和万科做出区间车发车准时反馈之前可以乘坐班车。
3．根据10月18日业主与万科会议的结果，区间车时刻表要尽快投放到南块各户业主信箱，但至今未见实施。
4．根据10月18日业主与万科会议的结果，万科必须出财务证明以此证明班车运行并没有使用到南块业主的物业费用。此财务报表必须有专业会计师事务所签字盖章以证明。
5．根据10月18日业主与万科会议的结果，区间车电子栏立刻投入使用，但至今未见实施。
解决办法：
1．白马花园南块施工时间为从当日早6：00至当日晚22：00，除此之外的时间不得从事严重产生噪音的扰民活动。噪音的分贝定义为55分贝以上。实施日期：2008年10月30日起。（已签定书面承诺书并签字盖章）
2．未谈妥
3．10月31日之前区间车时刻表投放到南块各业主信箱。（万科指出今后会有更新时刻表的可能，但承诺不会比现有时间间隔久）
4．关于财务证明，10月27日给答复。业主要求复印财务证明请专业审计人员审计。
5．关于电子栏，11月10日之前投放使用。