西安科技大学
结课论文
课程名称：移动电子商务
题目：基于移动商务的支付安全解决方案的研究
姓名：李文品
学号：1007100221
专业班级：电子商务（1002班）
学院: 通信与信息工程学院
完成日期: 2013年10月22日
基于移动商务的支付安全解决方案的研究
李文品
（西安科技大学通信与信息工程学院710600 liwenpin1@https://www.doczj.com/doc/074737213.html,）
摘要：在移动通信技术及移动互联网的发展基础上, 移动电子商务日渐成为一种重要的服务, 其安全倍受关注。对目前移动电子商务的支付安全问题、安全机制进行分析, 提出了解决移动电子商务支付安全的解决方案。
关键字：移动电子商务安全支付移动支付移动运营商
Based on the development of mobile communication technology and mobile Internet, mobile e-commerce has become an important service, its security has attracted more attention. The payment security issues, the current mobile e-commerce security mechanism analysis, put forward the solutions for mobile e-commerce payment security.
0.引言
互联网发展到今天，人们已经不再满足于个人电脑的连线上网，出于职业和生活的需要，人们希望随时随地收发电子邮件、查阅新闻、股市行情、订购各种急需商品，即实现移动互联，移动电子商务业务便应运而生。随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的支付安全问题，进行简要地分析。
近年来，移动电子商务呈蓬勃发展之势，同时促生了许多商业模式和新型企业，而这一产业在不断加速进程和拓宽范围的同时，支付问题成为了其发展过程中需要解
决问题的重中之重。发展移动电子商务，是构建无处不在，无所不能的数字生态系统
的重要组成部分，有利于创造一个更加方便，安全的数字生态环境，极大地提高生产
效率，改善生火质量由此可见采用手机等终端移动电子支付方式付费是实现钱包电子
化和移动化的极佳选择[1]。然而，虽然我国有着巨大的人口基数及广阔的移动支付发展空间，但我国的移动支付用户数却不足10%。在我国的国情基础上，建立怎样的电子支付系统，采用何种运营模式是眼下国家有关部门亟待解决的问题。因此，本文基于我
国国情，综合我国移动电子商务发展现状，从技术选择和宏观市场偏好两个角度分析
了我国移动电子商务支付问题发展的制约因素并分别提出了改善方向和解决方案。
1.移动电子商务支付现状
1）移动信息服务业务。中国的移动搜索市场近年来随着移动电话用户保持高速增长，据中国互联网络信息中心颁发的“中国互联网发展报告（2008.7）”显示，中国网民的搜索引擎的使用率为69.2%，是中国的第五大网络应用。上半年市搜索引擎的用户增加了2304万人，半年增长率达15.5%。但整体使用低于美国（91%）。互联网接入设备主要是台式机，笔记本电脑和移动电话，其中有87.3%的网民使用的台式电脑，有30.9%的网民使用笔记本电脑，28.9%的互联网用户使用移动电话。此外，笔记本电脑和移动电话的使用的比例逐步增加。
2）移动支付。移动支付是移动终端使用手机，掌上电脑，笔记本电脑等现代通讯手段，通过移动支付平台移动业务主体的动态完成支付，在线支付，或移动电话进行确认，进而实现在线支付的一个新的支付活动。移动支付系统即包括无线支付行为，又包括无线和有线综合支付行为。移动支付应用的领域非常广泛，手机增值业务的手机金融（手机钱包），手机游戏，手机电视等都较有前景。随着移动通信技术的发展，移动电话终端为代表的移动支付的时代到来了。
3）移动娱乐。目前，移动娱乐的需求成为会拉动移动商务应用和推广最可能的因素，越来越多的人会选择在移动环境下的休闲与娱乐。移动娱乐内容涵盖非常广泛，包括：下载，视频点播，手机电视，占星术占卜，虚拟服务，音乐下载，在线游戏等。统计数据显示，娱乐是移动商务在所有应用程序中最成功、最有利可图的业务，其中手机游戏是非常受观众喜爱的。
我国对于移动主要集中在对移动支付系统安全机制和移动支付产业发展的研究上，福尔曼波尔从技术层面和宏观层面对移动支付进行探讨[2]。徐会敏认为我国移动电子商务发展中要解决好安全性、可用性和互操作性、用户认知度和理解等问题[3]。张桂龙从技术角度、全面分析和探讨目前国内外支付领域发展情况和存在的问题，如技术实现方式等[4]。石增玖通过问卷调查的方式对消费者习惯付费方式、移动支付方式的接受性、移动支付面临的问题、移动支付的场合、对移动支付服务提供机构的态度以及对移动支付中产生额外费用的态度进行了调查和分析。而师群昌对移动支付发展影响因素进行了细探，从支付者使用角度的需求探究了对移动支付未来的发展有利之处[5]。
2.移动电子商务支付安全问题
移动电子商务支付中最大的问题即是安全性问题，目前的技术层面不足以让用户在心里上彻底消除疑虑，并且整个支付过程的各个环节都需要可靠、安全的技术保障。用户身份认证、安全及隐私保护这些敏感问题目前并没有完全标准化、法律化，安全问题应当是最先考虑和始终保证的一个问题。移动设备特有的威胁就是容易丢失和被窃，而丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据，拿到无线设备的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统；无线通信网络作为一个开放性的信道，它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时，也带来了诸多不安全因素，如通信内容容易被窃听威胁、网路漫游的威胁、针对无线通信标准的攻击、窃取用户的合法身份、对数据完整性的威胁、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等。
手机支付普及的主要障碍是加密问题和及时性问题，虽然WAP功能的手机支付时，能采用移动的加密技术，很有效的保证安全,但手机支付的双重确认方式由于短信中继问题，有可能造成短信不能及时到达，由于信号问题有可能造成支付困难的一系列问题。身份识别的缺乏也限制移动信息化应用。手机主要作为即时通话的工具时密码保护相对重要性并不显著，当他融入了移动支付这一概念时，手机的概念需要被重新定义，他如同我们的存折，银行卡一样，不仅是我们的资产的一部分，同时也是动用个人账户的途径之一，一旦出现密码被攻破，设备丢失，病毒发作等问题时将有可能造成中的损失。信用系统的缺失是限制移动信息化应用的第三大原因。在手机支付中，一些小额支付可以捆绑在手机话费中，但手机话费透支，恶意拖欠十分常见，信用意识以及体系的不完善，也制约了移动信息化的普及推广，手机实名制将是这一问题得到改善，但是国内目前还尚未有统一的标准。
移动终端威胁。由于移动终端的移动性，移动终端很容易被破坏或者丢失。势必造成安全影响，甚或安全威胁。更由于移动终端的持有者和网络终端的所有者一般情况下分属于不同的实体，因此他们尽管都属于终端的范畴，但是他们所面临的安全威胁是不尽相同的。概括起来移动终端的安全威胁，主要包括如下方面：移动终端设备的物理安全；移动终端被攻击和数据破坏；在线终端容易被攻击。
3.移动电子商务安全支付解决方案
开发轻便高效的安全协议相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。因而保护用户的合法信息不受侵犯，是目前急需解决的问题。如何保护用户的合法信息
(账户、密码等)不受侵犯，是一个迫切需要解决的问题。除此之外，目前我国还应解决好电
子支付系统、商品配送系统等安全问题。为了解决这个问题，可以采取的方法有吸收传统电子商务的安全防范措施，使用常用的加密技术，如私密密钥加密技术、公开密钥加密技术、数字信封技术和数字签名技术等。解决移动电子商务安全支付问题，我们可以采用国际上比较成熟的解决方案，如爱立信公司的移动电子商务解决方案(Mobile E-Pay)、HP为企业提供的全系开移动E-Services解决方案等；同时，我们更鼓励自主推出一些安全支付的解
决方案。
3.1资金安全保证：
用户使用过程中，银行应采取多种有效方式保障用户资金安全；一是手机银行的信息传输，应采用高强度的加密传输方式，实现移动通信公司与银行之间数据的安全传输与处理，防止数据被窃取或破坏；二是手机银行对用户对外转账的金额有严格控制；三是将用户指定手机号码与银行账户绑定，并设置专用支付密码。
3.2用户安全识别：
现有的安全措施主要通过用户的PIN进行识别，但是更高级的安全问题还需对以下4方面进行系统描述:
确定身份，由支付提供方对用户进行鉴定，确认其是否为授权用户
保密性，保证未被授权者不能获取支付数据
完整性，用户同意交易处理之后支付数据不会被更改
不可否认性，可以避免交易完成后交易者不承担交易后果
3.3.将移动运营商作为支付中心提高了交易过程的安全性
在整个交易过程中，运营商管理系统就可以是一个核心枢纽，它完成对用户及商家的身份确认、预扣用户货款、监督商家发货等业务。
当用户发出确认订购信息、交易成功不成功等信息时，用户的短信只发送给运营商，而不是商家系统，用户的个人重要资料同样不是存放在商家系统中，这保护了用户的隐私。而且，运营商只知道用户手机费用的余额，用户的银行帐号等涉及资金的信息只由银行来进行管理，运营商和商家都不能处理用户的银行帐户，当用户手机费余额不足以支付货款时，用户会发送请求充值信息到银行。依据用户的需求，由银行进行资金转账、支付和清算，这样避免了用户银行帐号和密码泄漏的可能。另外，交易过程中，运营商首先暂替商家预扣货款，商家在收到运营商的发货通知信息后才进行商品的邮递，这保障了商家的权益。而且，暂扣的手机费并没有直接结算给商家，而是等收件人验收货物合格后,才进行货款结算，这同样也保护了用户的权益。
4.总结
随着我国3G业务的大范围推广运行，而且，最近的三大运营商4G网络牌照的颁发，意
味我们未来的移动网速的优化，由此我们的移动商务会更加快速、普及。我们可以得知未来移动电子商务的浪潮是不可阻挡的，然而在我国的国情与现有状况下，推广还有很多问题。本文围绕移动支付产业链，从移动支付安全技术，运营模式走向，支付系统选择以及用户习惯和法律法规等方面给出了一些解决方案。相信随着技术的进步和大众的接受程度增加，只要一部终端，用户即可完成生活中商品交易，缴费，个人理财等金融服务的业务的将变成现实；移动支付技术也向着客户界面越来越友好，交易速度越来越快，安全性逐渐增强的方向发展。
5.参考文献：
[1] Christian Hort & Sandra Gross. Critical Success Factors of Mobile
Payment[Z].Switzerland: The Mobile and Ubiquitous Computing Lab,2002.
[2] 吴晓波.移动商务产业价值链研究[J].重庆大学学报，2008,（13）：22-23.
[3] 蓝璟辉.我国移动商务的发展环境和产业链[J].商业环境，2009,（10）：164.
[4] 李海峰.我国移动商务产业链分析[J].信息科学2009,（8）：111.
[5] 周慧峰.3G时代的移动支付产业链模式探讨[J].移动通信2009,(13):76-79.
[6] 胡雅清.颠覆者的移动互联帝国[N].中国经营报,[2009-11-09(C1)].
电子商务前沿讲座 移动电子商务的应用与发展 姓名 学号 班级 08电子商务 完成时间 2011.12.3
移动电子商务的应用与发展 摘要：移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。本文首先简单介绍了移动电子商务的概念、特点，然后较为详细的讨论了移动电子商务的应用技术、提供服务，并以iPhone为实例展示了移动电子商务的应用，最后对移动电子商务发展前景做了展望。 关键词：电子商务；移动通信；移动电子商务 一、移动电子商务概述 （一）、什么是移动电子商务 移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户接近3亿，而手机用户已超过6亿（有效号码数量），并具有数量众多的PDA，因此它具有更为广阔的市场前景。 （二）、移动电子商务的特点 1、移动接入 移动接入是移动电子商务一个重要特性，也是基础。移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。移动网络的覆盖面是广域的，用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。 2、身份鉴别 SIM卡的卡号是全球惟一的，每一个SIM卡对应一个用户，这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具，利用可编程的SIM卡，还可以存储用户的银行账号，CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。还可以用来实现数字签名、加密算法，公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。有了这些手段和算法，就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。 3、移动支付 移动支付是移动电子商务的一个重要目标，用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。移动支付的分类方式有多种，其中比较典型的分类包括：按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等，按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等，按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。 4、信息安全 移动电子商务与Internet电子商务一样，需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。由于无线传输的特殊性，现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。移动电子商务<优麦电子商务论文>的信息安全所涉及的新技术包括：无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等，不一而足。 二、移动电子商务的技术
移动电子商务的现状和发展前景分析 2014-12-05八方聚祥网络传媒提供 引言随着我国互联网和移动通信的迅猛发展，智能手机市场份额逐步提升，手机上网成为现代人们生活中一种重要的上网方式，人们正逐渐利用手机等移动智能终端设备进行网上支付、个人信息服务、网上银行业务、网络购物、手机订票、娱乐服务等，这种移动数据终端设备参与商业经营的移动电子商务正在迅速崛起。但是这种商务模式的迅速发展也带来了一系列新的难题，如移动网络安全性、移动技术问题等，这些问题仍然值得我们逐步去探索和解决。 1、移动电子商务概述 移动电子商务是通过智能手机、便携式电脑、掌上电脑，诸如iPhone、iPad 和Android 设备等移动终端以及无线通信模块所进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体。初期的移动电子商务应用以移动支付为主，如电信运营商的“手机钱包”和“手机银行”等业务，用户使用这类业务可以实现手机购票、手机购物和公共事业缴费等。 移动电子商务是对传统电子商务的有益补充，它具有商务活动即时、身份认证便利、信息传递实时、移动支付便捷等特点。随着无线通信技术的发展，智能移动终端性能的提升，移动电子商务应用领域不断的拓展与创新，由最基本的移动支付，转向商务活动的各个环节。例如，用户可以直接利用移动设备进行网上身份认证、账单查询、网络银行业务、基于位置的服务、互联网电子交易、无线医疗等。 2、移动电子商务的现状分析 截至2012年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元，同比增长135%，快速增长的趋势远远超过了原先的预期水平。手机用户数量和用手机上网用户数量的攀升，智能手机及平板电脑的普及，上网速度的提升，无线宽带资费的下调，传统电子商务的转型，为移动电子商务的发展奠定了良好的基础。 2.1 手机网民的规模不断扩大 截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。在普及率达到四成的同时，我国手机网民数量快速增长，2012年我国手机网民数量为4.2亿，年增长率达18.1%，远超网民整体增幅。网民中使用手机上网的比例也继续提升，由69.3%上升至74.5%，手机超过其他终端成为第一大上网方式。网民互联网接入方式的改变，使移动电子商务的应用越来越广泛，移动电子商务的发展出现一个崭新的格局。
西安科技大学 结课论文 课程名称：移动电子商务 题目：基于移动商务的支付安全解决方案的研究 姓名：李文品 学号：1007100221 专业班级：电子商务（1002班） 学院: 通信与信息工程学院 完成日期: 2013年10月22日
基于移动商务的支付安全解决方案的研究 李文品 （西安科技大学通信与信息工程学院710600 liwenpin1@https://www.doczj.com/doc/074737213.html,） 摘要：在移动通信技术及移动互联网的发展基础上, 移动电子商务日渐成为一种重要的服务, 其安全倍受关注。对目前移动电子商务的支付安全问题、安全机制进行分析, 提出了解决移动电子商务支付安全的解决方案。 关键字：移动电子商务安全支付移动支付移动运营商 Based on the development of mobile communication technology and mobile Internet, mobile e-commerce has become an important service, its security has attracted more attention. The payment security issues, the current mobile e-commerce security mechanism analysis, put forward the solutions for mobile e-commerce payment security. 0.引言 互联网发展到今天，人们已经不再满足于个人电脑的连线上网，出于职业和生活的需要，人们希望随时随地收发电子邮件、查阅新闻、股市行情、订购各种急需商品，即实现移动互联，移动电子商务业务便应运而生。随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的支付安全问题，进行简要地分析。 近年来，移动电子商务呈蓬勃发展之势，同时促生了许多商业模式和新型企业，而这一产业在不断加速进程和拓宽范围的同时，支付问题成为了其发展过程中需要解 决问题的重中之重。发展移动电子商务，是构建无处不在，无所不能的数字生态系统 的重要组成部分，有利于创造一个更加方便，安全的数字生态环境，极大地提高生产 效率，改善生火质量由此可见采用手机等终端移动电子支付方式付费是实现钱包电子 化和移动化的极佳选择[1]。然而，虽然我国有着巨大的人口基数及广阔的移动支付发展空间，但我国的移动支付用户数却不足10%。在我国的国情基础上，建立怎样的电子支付系统，采用何种运营模式是眼下国家有关部门亟待解决的问题。因此，本文基于我 国国情，综合我国移动电子商务发展现状，从技术选择和宏观市场偏好两个角度分析 了我国移动电子商务支付问题发展的制约因素并分别提出了改善方向和解决方案。
电商毕业论文 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
摘要： 本文阐述了对当前科学科技的发展及电子商务的初步认知和浅析，当前电子商务分为移动电子 商务和传统电子商务。移动电子商务的特点与传统电子商务相比，移动电子商务的最大特点就 是随时随地和个性化。当然，由于固定网的电子商务与移动电子商务拥有不同的特征，移动电 子商务不可能完全替代传统电子商务，两者是相互补充的，相辅相成的。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务应当定位于大众化的个人消费领域，应当提供大众化的 商务应用，因此B2B可能成为移动电子商务发展的主要模式，目前移动电子商务呈现爆发式增长，我国微信用户数量已经达到5亿，从时域性-新媒体-交互式-个性化-整合性-成长性-高效 性-超前性-经济性-方便性-安全性-技术性。电子商务应用将与移动终端领域的结合产生新的 趋势。 一、引言 随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的商业模式问题，进行简要地分析。 二、移动电子商务的概念 自贝尔在1875年6月第一部电话机的问世开始。电商的种子埋下了惊鸿的伟绩，20世纪90年代迎来了电商的蓬勃发展。电子商务的出现打破了传统生意的时间和地域，缩短了业务的周期，不敢想象的效率提升,节省了各种人力成本。 电子商务改变了从开发，到生产，到流通，到消费，到金融运作的整个经济过程，正在变革、刷新着管理观念、理论与方法，并且，变革还按照如下逻辑传递着：生产力─生产关系─上层建筑─文化、观念。 电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的业务体系。电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为人们生活中比不可少的生意及生活的工具。当
文献综述 浅析零售业电子商务对杭州区域经济的影响 摘要：零售业电子商务在杭州的发展历史虽然很短，但它对杭州地区经济发展的促进作用相当明显。具体表现为，一方面加快了杭州整个信息化建设的发展，另一方面也使得杭州大多数零售企业软硬设施得到逐步的完善。本文从目前国内外不同学者、专业人士的观点出发，对文中涉及到的零售业电子商务从经济学的角度出发，探究了其历史发展和现状。通过以杭州零售业电子商务整体的发展现状为基础，利用具有时间跨度的数据对比方式深入研究了杭州地区的零售业的电子商务发展现状，对于零售业电子商务对杭州经济规模、发展历程和具有代表性的零售电子商务价值链的分析，从中发现零售业电子商务未来的行业趋势。 关键词：零售业，电子商务，杭州
Analysis on the influence of electronic commerce retail on Hangzhou regional econom y Abstract:The history of the development of electronic commerce retail in Hangzhou, although very short, but it is the economic development of Hangzhou area to promote the effect is quite apparent. For specific performance, on the one hand to speed up the development of the informatization construction of Hangzhou, on the other hand also makes the most of Hangzhou retail enterprise hardware facilities are gradually improving. In this paper, from the point of view of the domestic and foreign scholars and professionals of current on the text relating to the retail industry electronic commerce from the angle of economics, explores the historical development and the present situation. Through to the Hangzhou retail e-commerce overall development present situation as the foundation, current situation of e-commerce development of in-depth study of the Hangzhou area retail using data contrast with time span, for the analysis of retail e-commerce development process of Hangzhou economy of scale, and a representative of the retail e-commerce value chain, found that e-commerce retail industry trends in future. Keywords: Retail ，E-commerce ，Hangzhou 一、引言 众所周知电子商务是买卖双方在不见面的情况下，通过简单快捷，实时便利的低成本的方式如互联网或电子通讯设备，通过电子信息传递的方式进行的商贸活动。电子商务是互联网背景下的信息产物，所以电子商务也具有了互联网的低成本，高效率，广泛性的特性。在此基础上电子商务这种新的贸易形式具有了在全球大力发展的价值，它会影响企业原有的生产研发和经营管理的模式，从量变到质变从而影响了全球的经济运作方式。
移动电子商务的发展趋势 一、 移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为
推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。
移动电子商务在未来的发展趋势 电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。 移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势： 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。 同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用 互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。 在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。 3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会 由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。 在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。 4、移动终端的机会 移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端
学年论文移动电子商务
关于移动电子商务的研究综述摘要:本文阐述了移动电子商务的基本内涵，归纳出目前移动电子商务的主要应用方式及促进移动电子商务发展的移动通信技术。通过分析目前关于移动电子商务的研究现状，给出移动电子商务进一步的发展方向和目前面临的公开问题。 关键字：移动电子商务、移动通信技术、移动电子商务网络安全、移动支付安全 在中国，随着近几年美团网，团聚网等一批团购网站的兴起，基于电子商务提供的服务选择越来越多，提供的服务形式越来越趋向于一体化。因此有人预言，未来的世界将是一个实体物体与虚拟购买结合的移动电子商务世界，移动电子商务将渗透在人们的日常生活之中。移动电子商务也日益成为企业拓展市场，实现高效低成本不可或取得技术与工具。现在，随着移动通信的普及和智能化终端设备价格的平民化，移动电子商务迅速发展。中国互联网络信息中心发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达
到3．56亿，同比增长17．5%，占整体网民比例为69．3%。移动电子商务巧妙地将移动设备与因特网结合，为人们的工作和生活带来更高的效率和更多的选择，超过传统有线因特网电子商务的能力。在未来的全球数字经济中, 移动电子商务将可以随时随地为消费者提供安全的电子商务服务，因此必将带来电子商务领域的一场革命。 一、关于移动电子商务的概念 移动电子商务作为新兴之物，对其概念的定义，学者们各说纷纭，没有统一的结论。但到目前为止，有的学者把它看作一种新型商务模式，独立于电子商务，有的把它作为传统电子商务的延伸和扩展，虽然对移动电子商务的概念说法不一，但就其本质大致相同。 Yi-ShunWang和Yi－wen Liao(2007)将移动电子商务定义为通过移动设备(如手机、笔记本、车载装置等)连接无线通信网络，并使用有线电子商务技术所进行的电子商务交易［1］；何咏梅（2009）认为所谓移动电子商务（M-Commerce），是通过手机、个人数字助理（PDA）和掌上电脑等等移动通信设备与因特网
移动电子商务论文 移动电子商务网站构建策略初探［摘要］移动电子商务是通过手持移动设备进行的电子商务，构建移动电子商务网站不能仅通过简单地照搬传统电子商务网站来实现。本文通过介绍移动电子商务环境，分析影响移动电子商务网站构建环境的主要因素，从而提出一个适用于移动电子商务网站的构架策略，帮助企业建设高质量的移动电子商务网站。 ［关键词］移动电子商务；网站；构建；因素；策略 doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 07 . 031 ［中图分类号］F724.6 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）07- 0055 - 03 １引言 移动电子商务是指通过手机、ＰＤＡ和掌上电脑等手持移动终端进行的电子商务活动［１］，目前已应用于银行业务、即时交易、订票、购物、娱乐等领域。移动电子商务主要通过短信、网站等形式进行［１-２］。其中，网站是移动电子商务的主要形式。 我国目前只有少数几个大型电子商务企业开设了移动电子商务网站（例如淘宝），更多的企业还停留在以传统电脑平台用户为受众的电子商务网站阶段，无法为移动用户提供电子商务服务。随着我国３Ｇ业务不断完善和发展，移动用户数量必将超过互联网用户，这意味着巨大的商机，势必会引起企业的关注，并推动移动电子商务网站的建设进程。 移动电子商务网站与传统电子商务存在较大差别，构建移动电子商务网站不能期望通过简单地照搬传统电子商务网站来实现。因此，有必要充分了解移动电子商务网站环境，分析影响移动电子商务网站建设的重要因素，制定合适的移动电子商务网站构建策略，帮助企业建设高质量的移动电子商务网站，从而抓住新的商机。 ２移动电子商务网站环境 构成移动电子商务环境的要素主要包括：用户、使用环境、移动设备、浏览器、互联网接入、网站结构和内容等［３］（如图１所示）。 （1）用户是指参与移动电子商务过程的人。 （2）使用环境是指用户使用移动设备进行电子商务时所处的物理环境、社会环境、时间环境等。其中，物理环境包括地理位置、天气情况等；社会环境包括经济状况、文化、宗教信仰以及其他人对用户的影响力等；时间环境指用户执行某个任务的时间点及时间限制。 （3）移动设备与浏览器。移动设备即通常所指的具备联网能力的手机、ＰＤＡ、掌上电脑等；浏览器指安装在移动设备上的网站浏览软件。
中国电子商务现状及发展趋势研究综述 电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在开放的网络 环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金 融活动和相关的综合服务活动的一种商业运营模式，以电子技术为手段，以商务为核心，把传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与 地区的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化的基于 因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电 子方式完成。 一、研究的背景及意义 电子商务是当下中国最具有活力和竞争力的产业之一。时代的发展与技术的进步，使电子商务越来越成为我们的一种购物方式、营销方 式和生活习惯，影响着我们的生活，也改变着整个世界。随着京东和阿 里巴巴的境外挂牌上市，电子商务越来越成为每个国人和各大公司关注 的焦点。 1999 年是中国电子商务元年，从这一年电子商务步入实质性的 商业阶段至今发展壮大已有将近15 年。那么，当下中国电子商务发 展现状如何，发展中存在的问题有哪些，以及未来发展的趋势怎样等 问题就显得尤为重要。通过对这些问题的研究，可以合理改进这种商 业模式，趋利避害，为社会谋福利，并不断赋予其新的含义，也可以
对相关法律法规的制定、电子商务市场的规范及其长远发展产生积 极作用。在这篇综述中，将参考各方意见，阐述电子商务发展的现状 以及存在的问题，并试图探讨一些解决方案。 二、文献综述 许多学者与媒体、网络、机构等对中国电子商务发展现状及问题 进行过深入调查研究，主要表现在以下几个方面： 1、电子商务发展环境不断完善，发展规模持续扩大 网络购物市场的快速发展和中国移动互联网的成熟，带动了中国移 动网购步入快速的上升通道。《2014 年 Q1中国移动网购市场调研报告》表明： 2014 Q1 中国网购总体市场规模达 6478.5 亿，环比增长 11.7%，呈现快速发展势头。网购用户规模方面，截止 2014Q1中国网 购用户数量已经超过 3.1 亿人。正如西安交大的李琪教授在《改革创新 全面发展中国电子商务》所描述的：”这确实就形成了一个新型的行业。可以这样说，没有哪一个行业，它的数量增长有这么快。” 中国电子 商务产业已成为我国经济的一大重要增长点，电子商务发展动力持续增强。 2、电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争 新态势 电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游 和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，正在形成与实体经济深 入融合的发展态势。对外经贸大学教授、商务部和工信部专家王健在
移动电子商务的应用与发展 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务的应用 移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。从这些特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。 移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务，与传统电子商务相比，它具有明显优势。还有移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。”移动商务的应用如下： (1)银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 (2)交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (3)订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票
费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购邻近电影院的电影票。 (4)购物 借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点，如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如，用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备，在商店里或自动售货机上进行购物。 (5)娱乐 移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以游戏付费，并进行快速、安全的博彩和游戏。 (6)无线医疗(Wireless Medical) 医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中，病人、医生、保险公司都可以获益，也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下，向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大，并且提供这种服务的公司为社会创造了价值，同时，这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界，我们相信在这整个流程中，存在着巨大的商机。 (7)移动应用服务提供商(MASP) 一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中，移动MASP 将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术，以及Call Center技术，为用户提供及时的服务，提高用户的工作效率。 移动电子商务发展趋势 1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点 做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以
目录 一引言 ........................................ 错误！未定义书签。 二移动电子商务概述 ............................ 错误！未定义书签。 三移动电子商务的特点与优势 .................... 错误！未定义书签。移动电子商务的特点. (3) 移动电子商务的优势.................... 错误！未定义书签。 四移动电子商务的现状 (4) 移动电子商务的发展历程 (4) 移动客户群庞大 (4) 国家政策的支持........................ 错误！未定义书签。 无线基础设施建设迅速.................. 错误！未定义书签。 产业链各环节纷纷布局 (5) 移动电子商务在生活中的应用越来越广泛 (5) 五移动电子商务发展中存在的问题 (5) 移动电子商务法规滞后.................. 错误！未定义书签。 安全缺乏有效保障...................... 错误！未定义书签。 无线信道资源短缺和质量问题............ 错误！未定义书签。 个人隐私容易被侵犯.................... 错误！未定义书签。 移缺乏良好的商业模式.................. 错误！未定义书签。 业务范围不大.......................... 错误！未定义书签。 使用成本较高.......................... 错误！未定义书签。 移动电子商务人才匮乏.................. 错误！未定义书签。
《移动电子商务》课程标准 课程编号： 课程名称：移动电子商务 适用专业：电子商务专业 教学模式：“教、学、做”一体化教学 计划学时：36 第一部分前言 一、课程的性质 《移动电子商务》是电子商务专业必修课程之一。作为高职高专电子商务专业的学生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，如移动电子商务概念，移动电子商务技术基础，移动电子商务价值链及其应用模式，移动电子商务交易服务等。 本课程在电子商务专业的人才培养中突出3G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，重在探讨和研究移动电子商务的应用。 《移动电子商务》是电子商务专业的职业技术课程，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、电子支付等课程为基础进行学习，同时为今后走上实际工作岗位，为企业提供好的移动商务解决方案起到很好的实践应用作用。 二、课程设计 1.课程设计思路 由于移动电子商务是电子商务的新的发展领域，针对移动电子商务知识更新快、新业务不断涌现等特点和学生对相关专业领域的先进技术和知识的学习而设计。旨在通过提高学生移动通信基础知识，熟悉移动电子商务产品和服务，更好地培养学生对移动电子商务业务的管理和服务能力。 2.课程内容设计 根据移动电子商务本身的特点，将课程内容分为以下几个部分，首先描述移动电子商务的产生以及发展状况，在此基础上介绍移动电子商务的主要工作流程和模式，以及需要依托那些相关技术和网络平台，最后了解移动电子商务目前的法律环境和企业遇到的相关问题，用各种成功的案例来串联所学的主要内容，在考核时，以学生为主来为相关行业或企业提供自己的移动电子商务的解决方案。 第二部分课程目标 一、课程目标 1．能力目标 通过本课程的学习，学生应具备从事移动电子商务工作的基本操作技能。具体包括： （1）移动营销能力 （2）移动信息服务能力 （3）移动增值业务和信息资源的开发与利用 （4）移动电子商务安全关立 （5）移动电子支付、移动技术在物流中的应用 （6）客户服务和商务接待 （7）移动电子商务的管理
移动电子商务 系别：机电动力与信息工程系 班级：09工业工程（2）班 姓名：蔡国泰 学号：120090509068 指导老师：雷少娟
移动电子商务 前言 随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的加快，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而创生了信息时代的现代生产力。目前，人们已经逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有更大的潜力，移动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。移动电子商务正以其空前无比的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济跃上一个新台阶。 从移动电子商务的特点来看，移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。移动电子商务不仅仅能提供在因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。不仅如此，移动电子商务不同于目前的销售方式，它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。 移动电子商务是相当具有探讨意义的。但目前有关移动电子商务的教育很少，而且企业 也不知道通过使用移动电子商务他们能得到哪些益处。在许多情况下，多数企业把移动 电子商务看作是好的，但并不是必不可少的。即使已经开始使用移动电子商务的公司也 有很多在抱怨没有得到应有的回报，部分公司甚至还感到非常失望。IDC公司表示，出现 这种情况的主要原因是企业没有看到这种服务的需要，认为投资太高，没有把这种服务 摆在足够高的优先位置，导致企业采用移动电子商务很谨慎，甚至是畏手畏脚。因此， 对于电子商务市场的启动仅有企业应用是远远不够的，这在短期内很难得以普及成规模。 因此就需要在充分了解移动电子商务的竞争优势和技术优势之后,通过正确的引导，从而 发展其大规模的使用。 一、移动电子商务的概念
湖北工程学院 2017—2018学年度第1学期期末考核答卷 考核课程： 电子商务前沿讲座 考核类型：考查 考核形式：开卷（文献综述） 学生所在院系：经济与管理学院电子商务专业 班 级： 0153005441 试 卷 A 大学生网络营销能力秀始于2009年，是高校竞赛式网络营销教学实践平台，锻炼和培养大学生的网络营销核心能力，每个学期各举办一期，到2016年下半年已进行16期，超过7000个大中专院校的20万师生参加过网络营销能力秀。能力秀——网络营销开始的地方。 移动电子商务商业模式及模式创新文献综述 前言 研究背景：我国互联网络信息中心的数据显示，截到 2015年 12月底，我国网民 规模已达到 6.88 亿，全国的互联网普及率已达到 50.3%。其中，手机用户规模达到了 6.20亿，并继续保持稳定增长的态势。而且 2016 年，全国的网上购物、网络团购等类似业务再创新高。据统计数据显示，在2016年6 月底，我国网民达7.10亿，其中手机网民达6.56亿，在这种环境下，以互联网、信息技术为核心的电子商务企业的蓬勃发展，而传统零售企业的经营发展受到了电子商务的重创，生意惨淡，面对这样的局势，就要求线上线下相结合，发展移动电子商务，以求实体经济和网络经济平衡发展。 研究目的：通过搜集大量文献和其他网络资源，研究不同学者对电子商务的商业模 式的概念理解、商业模式的创新，最后对现有商业模式存在的部分问题提出一些建议，希望能引起更多的学者关注这一问题，并为研究商业模式的学者提供参考价值。
研究意义：理论意义：第一，推动移动电子商务事业理性发展。一个企业的商业模式好坏影响着移动电子商务顺利进展。本文所研究的商业模式将给移动电子商务产业带来更好的发展，提供了一个理性全面的发展空间。 第二，本文借助移动网络技术，探索了移动电子商务的商业模式，将商业模式的各个组成部分细分，促使研究的理论方法更加全面。 第三，有利于进行学术交流。对移动电商的商业模式进行相关理论的探索，可以促进学者之间学术交流，同时也为今后从事这一领域研究学者提供参考。 实践意义：第一，在移动互联网背景下研究移动电子商务商业模式，使其更好地发展，给 用户提供服务带来便利，企业明确自身的责任，维护自身的利益。促进企业与企业间合作，达成利益共享。 第二，促进国家社会经济的发展。分析移动电商的商业模式，对促进社会经济产业发展，具有极其重要的现实意义。电子商务活动的进展是为了社会经济的发展，电子商务商业模式是电子商务发展方向及成败的重要指标，现阶段我国对商业模式的探索还处于初级阶段，本文对移动电子商务商业模式的研究，有利于传统企业选择正确的商业模式，推动移动电子商务在新时代的发展。 一、商业模式、特点及评价 （一）核心概念 1.商业模式概念 刘丽侠[1]商业模式是一个企业生存的模式，能够为企业创造利益的模式，它最基本的核心内容就是创造与实现价值。它也是由一系列生产、销售、运营等经济实体之间的商业活动，能够为用户提供服务，创造企业的价值，以及建立良好的协作网络关系，节约大量的成本，创造属于自己本企业的模式。宋娜[2]商业模式的基本含义就是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务并获取利润。李沂濛[3]商业模式是一个企业的大方向的布局，从一个产品被生产出来，到交付运营部门进行包装和宣传，包括管理部门在内部各部门间的协调，直到产品走向市场，最终收回资金流，是一个具有详细规划和规定的运作流程，企业关注的不仅仅是盈利，而是如何保持持续盈利，即站在客户的角度在满足客户的要求同时，为自己创造商誉等无形资本，让企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。 虽然研究的角度不同，但他们都肯定了顾客价值，顾客要求，企业的所有活动、所有目标的实现都以客户创造价值展开，商业模式是一种体系，它能给企业带来很好的生存和发展途径，它能够使企业保持持续盈利的活力。 2.移动电子商务商业模式概念 移动电子商务的商业模式是指在移动网络技术的研究背景下，进行商务活动的参与主体之间开展商业活动，并能使其企业创造价值，最终获得利润。移动电子商务商业模式是在智能终端上开展商业活动，需要移动运营商的移动网络支持，平台提供商搭建一个平台供内容服务商将服务呈现给用户，在整个流程进展中，双方互赢互利共同创造企业的价值。在整个商务过程中，商业模式贯穿每一个环节，是由企业的内部资源，盈利模式，外部协作模式，支付模式，商家信用等级等部分组成，借助移动网络技术和物联
电子商务论文之 中国移动电子商务发展现状，模式及发展前 景研究 姓名：张亚娟 专业：物流管理 学院：管理学院 学号：10513132
前言 现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。 一移动电子商务的由来 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。 正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如： (1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。 (2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。 (3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。 (4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。 (5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。 (6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。 正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。 二移动商务的发展现状 移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。
我国移动电子商务发展策略 引言 随着无线网络的完善与智能终端的普及,移动互联网已经深入人们的生活。基于移动互联网的电子商务已成为一种重要的商业运作模式。目前,人们已经意识到了融合移动通信技术的电子商务将来具有更大的潜力。与此同时,嗅觉敏锐的产业链各方也在暗自较量,在竞争中造就一个更大的市场蛋糕,移动电子商务正成为下一个引爆点。 移动电子商务的优势 (一)真正做到随时随地服务。移动电子商务不受时间、距离与地域的限制,通过无限技术在任何地方,直接为用户提供电子商务服务。用户真正做到随时随地地获取所需服务、应用、信息与娱乐。她们可以在自己方便的时候,使用移动电话或PDA查找、选择及购买商品与服务。 (二)多样的个性化服务。由于移动电子商务本身固有的特点,移动电子商务非常适合大众化的应用。移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。移动电子商务不仅能提供在因特网上直接购物,还就是一种全新的销售与促销渠道。它完全支持移动因特网业务,可实现电信、信息、媒体与娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式,它能完全根据消费者的个性化需求与喜好订制,用户随时随地使
用这些服务。设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。 (三)更多的商机。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了很多新的商机,使其能够提供更多种类的服务项目,并且能够根据客户的位置与个性提供服务,从而建立与客户的关系,使企业的盈利空间大大增加。 移动电子商务发展趋势 (一)企业应用将成为移动电子商务领域的热点。移动商务在我国既有广泛的应用空间,又有庞大的用户群体,相关技术也已经具备一定的成熟度。移动电子商务的快速发展,必须就是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大,这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中,有许多业务类型可以让企业用户在收入与提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展,将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。 (二)移动信息将成为移动电子商务的主要应用。在移动电子商务中,虽然主要目的就是交易,但就是实际上在业务使用过程当中,信息的获取对于带动交易的发生或就是间接引起交易就是有非常大的作用的,比如,用户可以利用手机,通过信息、邮件、标签读取等方式,获取