实验过程(记录关键过程及结果)
益禾堂网络营销环境分析
一，企业背景:
益禾堂创立于2012年,就是武汉熠汇饮科技有限公司旗下得原叶手作时尚茶饮品牌,以多样得口味与独特得气质,立足于全国高校商圈。注重“客户至上,精益求精”得企业精神,以成为一家值得信赖、受人尊敬得连锁企业为愿景,秉承着为年轻一代提供超值、美味、时尚得好产品,让加盟商持续赢利得使命。
二，奶茶行业市场状况:
第一，目标消费者年轻化。就目前而言,奶茶得主要消费群体就是以年轻人为主,而这其中又以年轻得女性居多,奶茶得便捷、新鲜很符合年轻人得生活方
式。相对于中老年人来说,奶茶不就是她们喜爱得饮料。儿童、青少年就是
奶茶得一部分消费群体。于就是投资奶茶行业得大多就是年轻人。
第二，市场变大竞争加剧。一个行业随着市场得扩大而行业竞争就会加剧,整个食品行业得竞争一直以来就很激烈,奶茶行业也不例外,呈现出一片混战,选
择一个好得品牌,就是很重要得,目前大家追求自主开店,这样得形势下竞
争自然激烈,首先目标要明确,要有口碑以及很稳定得客源。
第三，位置集中化现象严重。门店一般位置集中化,像奶茶店得位置一般都就是在人群集中得地方或者人流量大得地方,像学校,特别就是人数多得大学校园
周边、商业街、写字楼区这些地方奶茶店都会比较多。这样一来不仅奶茶
店得生意多了,奶茶行业也动起来了。
第四，第四,产品要求变高。如今应广大消费者得需求,奶茶行业中得奶茶产品朝着健康、营养、好口味得趋势发展,随着人们生活水平得逐渐提高,对生活
得质量要求也会越来越高,对于食品来说,健康营养、安全卫生就是消费者
越来越需求得。所以在考察得时候产品应就是重中之重。
三，网络营销环境得分析
1、宏观环境分析:
(1)政治因素(Political):目前及未来若干年内,中国及世界得政治形势基本趋于稳定得政治局面,“与平与发展”就是当代世界得两大主题,也就是全世界人民得心声,大家都渴望与平
(2)经济因素(Economic):我国正处于发展中国家,国民得生活水平提升迅速,将全面建设成为小康社会。
(3)社会因素(Social):茶就是中国历代都存在得饮品,而将奶与茶相结合得形式很新颖,符合当代人得喜好。
(4)技术因素(Technological):科学技术设备得发展,能够在短时间内制作可口美味得奶茶,符合当下快节奏得生活方式
(5)法律因素(Environmental):市场经济就就是法律经济,法律规定起着决定性作用。奶茶行业首先必须遵守《中华人民共与国食品安全法》
(6)环境因素(Legal):中国年轻人口众多,有大量得消费市场,且绿色,自然,健康就是当下餐饮得发展
网络营销实验报告
网络营销实验报告（一） ——网络营销概念认知实验目的：通过上机操作,了解网络营销的现状、发展及常用手段方法。 实验内容：浏览主要门户网站及专门网络营销网站，总结网络营销的基本现实状况，认识常见的网络营销方式。 过程描述：1、浏览百度、新浪、网易、腾讯、搜狐、凤凰网等国内主要门户网 网站（上图，以新浪网为例）。了解到，A、门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。B、门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等服务。C、常见的网络营销方式有：网络站点营销、无网站营销、论坛推广、博客宣传、E-mail营销、友情链接、B2B平台、软件捆绑等。D、对网络营销有以下新认识：网络营销是手段而不是目的，它不是指网上销售，也不等于电子商务。网络营销不是孤立的，无论处于主导地位还是辅助地位，都是互联网时代市场营销中必不可少的内容。
机营销网，中国营销传播网等。
思考与结论： 1、网络营销，是互联网时代的市场营销，借助网络、计算机通信和数字交互或媒体来实现企业的营销目标，但它不仅仅只通过网络进行商品或劳务买卖活动，还涉及到传统市场的方方面面、 2、网络营销具有范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势。但网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多。随着计算机技术的迅速发展，企业必须紧跟技术发展步伐，否则很容易丧失营销策略的时效性和竞争优势。 3、网络营销环境包括宏观和微观两个方面。微观即行业环境因素，主要包括企业内部条件和供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者以及公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。不同行业企业的微观营销环境是不同的。网络营销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称，主要包括政治法律、人口、经济、社会文化、科学技术、自然地理等环境因素。互联网用户数量保持大幅增长态势，网民的结构发生变化，网上第三方认证 环境普及化，但弊端也是显而易见的，等等。
实验过程(记录关键过程及结果) 益禾堂网络营销环境分析 一，企业背景: 益禾堂创立于2012年,就是武汉熠汇饮科技有限公司旗下得原叶手作时尚茶饮品牌,以多样得口味与独特得气质,立足于全国高校商圈。注重“客户至上,精益求精”得企业精神,以成为一家值得信赖、受人尊敬得连锁企业为愿景,秉承着为年轻一代提供超值、美味、时尚得好产品,让加盟商持续赢利得使命。 二，奶茶行业市场状况: 第一，目标消费者年轻化。就目前而言,奶茶得主要消费群体就是以年轻人为主,而这其中又以年轻得女性居多,奶茶得便捷、新鲜很符合年轻人得生活方 式。相对于中老年人来说,奶茶不就是她们喜爱得饮料。儿童、青少年就是 奶茶得一部分消费群体。于就是投资奶茶行业得大多就是年轻人。 第二，市场变大竞争加剧。一个行业随着市场得扩大而行业竞争就会加剧,整个食品行业得竞争一直以来就很激烈,奶茶行业也不例外,呈现出一片混战,选 择一个好得品牌,就是很重要得,目前大家追求自主开店,这样得形势下竞 争自然激烈,首先目标要明确,要有口碑以及很稳定得客源。 第三，位置集中化现象严重。门店一般位置集中化,像奶茶店得位置一般都就是在人群集中得地方或者人流量大得地方,像学校,特别就是人数多得大学校园 周边、商业街、写字楼区这些地方奶茶店都会比较多。这样一来不仅奶茶 店得生意多了,奶茶行业也动起来了。 第四，第四,产品要求变高。如今应广大消费者得需求,奶茶行业中得奶茶产品朝着健康、营养、好口味得趋势发展,随着人们生活水平得逐渐提高,对生活 得质量要求也会越来越高,对于食品来说,健康营养、安全卫生就是消费者 越来越需求得。所以在考察得时候产品应就是重中之重。 三，网络营销环境得分析 1、宏观环境分析: (1)政治因素(Political):目前及未来若干年内,中国及世界得政治形势基本趋于稳定得政治局面,“与平与发展”就是当代世界得两大主题,也就是全世界人民得心声,大家都渴望与平 (2)经济因素(Economic):我国正处于发展中国家,国民得生活水平提升迅速,将全面建设成为小康社会。 (3)社会因素(Social):茶就是中国历代都存在得饮品,而将奶与茶相结合得形式很新颖,符合当代人得喜好。 (4)技术因素(Technological):科学技术设备得发展,能够在短时间内制作可口美味得奶茶,符合当下快节奏得生活方式 (5)法律因素(Environmental):市场经济就就是法律经济,法律规定起着决定性作用。奶茶行业首先必须遵守《中华人民共与国食品安全法》 (6)环境因素(Legal):中国年轻人口众多,有大量得消费市场,且绿色,自然,健康就是当下餐饮得发展
哈尔滨工程大学 实验报告 实验名称：网络营销信息的检索与处理 班级：2011 学号： 姓名： 实验时间：2014.6.20 成绩：________________________________ 指导教师： 实验室名称：______综合实验三______________________ 哈尔滨工程大学实验室与资产管理处
实验报告 一、实验名称：网络营销信息的检索与处理 二、实验目的： 了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的实验内容的顺利完成提供有力保证。 三、实验设备： 综合实验室（三）计算机设备，通过百度、谷歌、搜狗浏览器、360浏览器、腾讯搜搜等引擎，各类商品的官方企业网站进行信息搜集。 四、实验内容： （1）从备选商品/服务名称中选择三种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； 电备选商品/服务名称如下：网络营销类书籍，强化地板，5-10万元轿车，瑞士手表，热水器，实木家具 我选择瑞士手表、电热水器、网络营销类书籍作为对象进行分析。 （2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该网站； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在企业网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容。
实验具体分为A、B、C三个实验，如下所示： A、瑞士手表实验分析 一、搜索引擎对比分析 1.百度搜索关键词——瑞士手表 点击置顶链接进入： 2.搜狗搜索关键词——瑞士手表
海尔市场营销环境分析 网络营销宏观环境分析 1、人口环境 我国人口众多，分布不均，各地收入水平差距也很大，导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐，从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。 2、经济环境 随着中国加入WTO，为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。加入WTO意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展，这对我国家电企业的出口将是一个巨大的推动。正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外对我国出口产品的贸易壁垒，同时，电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的政策了，这更有利于我们在国内市场的竞争。” 3、技术 家电产品随着高新技术的不断应用，其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导入，使产品的更新换代不断加快，将满足不同阶层和家庭的消费需求，为家电市场创造新的消费领域导入新的消费理念，形成新的消费热点。但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有自主知识产权的核心技术，产业升级滞后的问题，在技术开发上与日本、欧美发达国家相比仍有很大差距，这也成为我国家电行业发展的瓶颈。 4、法律政策 从1998年开始，我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策，
包括家电在内的耐用消费品已被列入银行创办的个人消费信贷新品种，在一定程度上刺激了城市的消费需求，也推动了家电行业的蓬勃发展。家电下乡补贴政策。 二、企业内部环境分析 1、海尔的资源配置状况分析 技术战略联盟⑴国内利用高校科研力量 上海复且大学联合建立两个博士后科研工作站与上海交大联合建立“数字电视”和“移动电话”两个博士后科研工作站与北京航空航天大学及美国第二大专业软件开发商 2、企业创新能力 (一)战略创新 海尔在其发展的第一阶段就确立了名牌战略,把提高质量而不是数量作为首要工作。第二阶段是多元化阶段,海尔从冰箱一种产品做到多个产品。第三阶段是海尔的国际化战略。 (二)观念创新提出了“斜坡球体论”的管理理念;“卖信誉而不是卖产品”的“信誉第一”理念;“用户总是对的”和以客户需求为“真理唯一标准”理念;“先造人后造产品”理念;“二三等品就是废品”理念;“赛马不相马”理念。 (三)技术创新海尔运用技术创新形成自身核心技术优势有两种基本模式:一是自我发展,建立自己的研究开发机构———工程塑料国家工程研究中心和广电局广播科学研究院。二是与拥有互补优势的企业或科研院所建立“战略联盟”与联系,或兼并收购拥有某种
思考与练习 第一章网络营销的网络基础 1．单项选择题 （1）企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点： A. 技术性 B. 整合性 C. 跨时空性D．成长性 （2）“网络营销是在互联网络这个平台上开展的．搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”，这体现了网络营销的（ A ）特点： A．技术性 B. 整合性 C. 跨时空性D．成长性 （3）关于网络营销．下列说法中错误的是（D） A. 网络营销不是孤立存在的 B. 网络营销不是网上销售 C. 网络营销不等于电子商务 D. 网络营销就是建立企业网站 （4）下列说法中错误的是（C） A．强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸” B．好销活动强调的是相互尊重和沟通 C．软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象 D．强势营销的主要促销手段是广告和人员推广 （5）定制营销将（B）看做个细分市场。 A.需求相同的顾 B. 每一位顾客 C. 居住地相同的顾客 D. 年龄相同的顾客
2．多项选择题 （1）除了网络调品之外，网络营销的功能还包括（ABCDE） A网站推广B信息发布和产品展示C产品销售D销售促进E顾客服务（2）网络营销相对于传统营销的优势是（ABCD） A跨时空性B双向互动沟通C价格优势D个性化E安全性高 ( 3 ) 下列关于网络营销的说法正确的是（ACE） A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动 B. 网络营销完全独立于传统营销活动 C．网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品 D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同 E. 网络营销不可替代传统营销 （4）（BC）是实施是实施网络软营销的基本保障。 A虚拟市场B网络礼仪C网络社区D网络消费者E网络技术 （5）网络营销不可能完全取代传统营销．是因为（ABCD） A. 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分 B. 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分 C. 许多消费者习惯于在传统的商场里边购物边休闲 D. 难以具备传统营销的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力 E. 网上销售的产品质量低劣 3.简答题 （1）什么是网络营销？如何理解网络营销？P5 （2）网络营销如何与传统营销整合？P15 （3）网络营销产生的技术基础观念基础和现实基础是什么？P3 P24 （4）简述直复营销、关系营销、软营销、整合营销、定制营销的主要思想。P18 P24
第二章 网络营销计划与组织 主要内容与重点 通过本章的学习，需要做到： 1. 了解网络营销计划的主要工作内容； 2. 掌握网络营销计划的制定方法； 3. 掌握网络营销的组织架构和人员配备方法； 4. 熟悉网络营销基本模型 5. 掌握网络营销管理控制方法。 学习流程 网络营销计划与组织 网络营销计划 网络营销计划涉及的主要工 作内容 网络营销计划制定的步骤 网络计划中重要问题的思考 网络营销组织管理 网络营销需要新的营销组织 网络营销组织 网络营销人员配备 网络营销管理控制 网络营销模型 网络营销成本管理 网络营销效果评价 网络营销的风险与控制
思考题及答案 1．网络营销计划涉及那些主要工作； （1）网上市场调研管理。网上市场调研管理是网络营销活动的基础，包括在线市场调研的目标、计划、调研周期管理，以及调查结果的合理利用和发布管理等。 （2）网站推广管理。网站推广管理是网络营销管理的基础内容之一，也是最基本的网络营销管理活动，主要包括：网站专业性诊断、网站搜索引擎优化状况诊断、网站推广阶段计划的制定、各种网站推广手段管理、网站推广效果分析评价（如网络广告、电子邮件营销、搜索引擎营销、新媒体营销等）、网站流量统计分析、网站访问量与效果转化分析等。 （3）信息发布管理。信息发布包括网站内容的组织、外部信息发布渠道管理、信息发布的效果管理等；同时信息发布要及时、准确。 （4）网上促销管理。针对不同产品/服务，制定不同阶段的促销目标和策略，并对在线促销的效果进行跟踪控制。 （5）网上销售管理。主要内容包括在线销售渠道建设，在线销售业绩分析评价，网上销售与网站推广、网上促销等工作的协调管理. （6）网络品牌管理。网络品牌管理是指通过合理利用各种网络营销途径创建和提升品牌，主要内容包括网络品牌策略制定、网络品牌计划实施、网络品牌评价等。 （7）在线顾客关系管理。有效的客户关系管理是在线顾客服务的基础，包括用户行为研究、用户资料管理和有效利用、用户投诉处理、售后服务等。 2．掌握网络营销计划制定的步骤是什么？ 制定网络营销计划基本分为7个步骤： （1）企业经营环境分析。在这一阶段，主要对网络营销环境进行全面分析，对企业内外部环境的有利和不利因素进行分析，结合企业现有网络营销计划，调整企业网络营销的目标。 （2）确定合理的营销目标。基于对市场环境与行业竞争的分析，利用差异化策略和市场定位策略，提出合理的营销目标。一般可以提出两个或三个目标规划。可以用传统营销的目标——战略矩阵表同样可以用在网络营销活动中。 （3）确定产品营销价格。价格是营销过程中最重要的影响因素。要利用分销价格策略和促销价格策略，提出对市场有冲击力，并且能够获得预期收益的产品价格方案。 （4）设计客户关系构造的方式。客户关系的维系是企业网络营销成功的基础。要充分利用网站、APP、网络广告等各种先进的信息技术手段开发客户、稳定客户。 （5）网络营销计划实施步骤。确定网络营销实施的团队和组织机构，明确责任人；分解目标，明确界定网络营销的各个分任务；提出激励方法和措施，找准网络营销的突破点。 （6）投入费用估计。利用成本分析法预测开展网络营销可能发生的成本，包括网站建设费用、网络广告费用、相关软件开发费用、人员费用等。 （7）确定网络营销绩效考核指标。包括新增的销售收入或销售量、新增加的客户数量、客户关注度和客户满意度提高比例、市场占有率的提高、客户正面评价所占比例的增加等。 3．网络营销计划制定中需要考虑哪些重要问题？ （1）合理确定网络营销计划目标 与传统营销管理一样，网络营销管理同样首先需要设置明确的营销目标。只有确定了明确的营销目标，才能对网络营销活动做出及时的评价。企业应防止没有明确目标的网络营销，这是上网企业常犯的一个大错误，从而导致企业的站点仅能发挥在浩如烟海的网络中一个无人问津的大幅广告的作用。网络营销的目的常常不是在于直接的网上销售，而是着眼于网络
第二章网络营销环境分析 课程描述： 从网络营销环境的概念、构成出发，介绍了宏观、微观网络营销环境因素的主要内容及对企业网络营销活动的影响。 本次课知识点： （1）了解网络营销环境的概念、分类与内容 （2）掌握网络营销环境分析中的SWOT分析法 （3）掌握各微观营销环境对网络营销的影响 （4）掌握各宏观营销环境对网络营销的影响 课时：2 讲课过程： 第1小节网络营销环境分析概述及宏观环境分析 课时：1 知识要点： 1、什么是网络营销环境？ 是指对企业的网络营销活动产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联的各种因素的总和。 2、网络营销环境的内容主要包括两方面的构成要素：一是微观环境要素；二是宏观环境要素。 3、网络营销宏观环境的构成及对企业开展网络营销活动的影响： （1）政治法律环境 是指国家或地区的政治制度、体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面。它对企业网络营销活动的影响，主要表现在两个方面：一是保障作用，二是规范作用。
（2）经济环境 是指企业网络营销过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素。主要包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容，同时也包括收入水平、市场价格水平、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。（3）人口 人口是构成市场的主要因素，人口的多少直接决定市场的潜在容量，人口越多，市场规模就越大。人口对网络营销的影响主要表现为自然结构和社会结构两方面。 （4）社会文化环境 是指一个社会的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、语言文字、社会结构等的总和。与企业网络营销关系较为密切的社会文化因素主要包括：教育水平、语言文字、价值观念、宗教信仰、审美观、风俗习惯等。 （5）科技环境 是指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势。科学技术是影响企业营销活动各因素中最直接、力度最大、变化最快的因素。如今摆在企业面前最大的机会和挑战是如何利用互联网促进企业的技术进步。 （6）自然环境 是指一个国家或地区的客观环境因素，主要包括自然资源、气候条件、地形地质、地理位置等。自然环境对企业经营的影响，主要表现为：自然资源日益短缺、能源成本提高、环境污染日益严重政府对自然资源管理的干预不断加强、气候变化趋势、地理环境特点等，所有这些都直接或间接地给企业的生产经营带来威胁或机会。 第2小节网络营销微观环境分析 课时：1 知识要点： 1、什么是网络营销微观环境？主要包括哪些内容？ 微观环境由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、竞争者、供应者、营销中介、顾客或用户、社会公众等因素。 2、企业内部环境分析
工程大学 实验报告 实验名称：网络营销信息的检索与处理 班级： 2011 学号： 姓名： 实验时间： 2014.6.20 成绩：________________________________ 指导教师： 实验室名称：______综合实验三______________________ 工程大学实验室与资产管理处
实验报告 一、实验名称：网络营销信息的检索与处理 二、实验目的： 了解用户通过企业、搜索引擎、电子等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的实验容的顺利完成提供有力保证。 三、实验设备： 综合实验室（三）计算机设备，通过百度、谷歌、搜狗浏览器、360浏览器、腾讯搜搜等引擎，各类商品的官方企业进行信息搜集。 四、实验容： （1）从备选商品/服务名称中选择三种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息； 电备选商品/服务名称如下：网络营销类书籍，强化地板，5-10万元轿车，瑞士手表，热水器，实木家具 我选择瑞士手表、电热水器、网络营销类书籍作为对象进行分析。 （2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况； （3）从检索结果中选择一个你感兴趣的网页，点击进入该； （4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在企业上立即发现这些相关信息更为详细的容。 实验具体分为A、B、C三个实验，如下所示： A、瑞士手表实验分析 一、搜索引擎对比分析 1.百度搜索关键词——瑞士手表
点击置顶进入： 2.搜狗搜索关键词——瑞士手表
点击置顶进入： 2.雅虎搜索关键词——瑞士手表
附件1 中北大学经济与管理学院 实验报告 课程名称网络营销学号学生姓名辅导教师 系别经济与管理学院实验室名称主楼8层实验室实验时间2013.11.05 1．实验名称 实验三网络营销策划 2.实验目的 要求掌握网络营销方案的整个策划过程。 3.实验内容 （1）选择确定一种或一类适合进行网络营销的产品或服务； （2）分析该产品或服务进行网络营销的宏观环境和微观环境； （3）分析网络消费者购买行为； （4）进行网络营销市场分析； （5）从产品策略、物流渠道策略、价格策略、促销策略四个方面进行网络营销策略设计； （6）完成网络营销方案策划报告：某产品或服务进行网络营销的可行性分析（环境分析、网络消费者购买行为分析）；该产品的网络营销市场分析；网络营销策略设计。 4.实验原理 电脑接入Internet，可以正常使用国内外主要搜索引擎、电子邮箱、浏览网页；具备网络营销实验软件，或者利用具有同样功能的真实网站后台管理权限，或者选择提供免费发布信息空间的网站。
5.实验过程及步骤 （1）选择确定一种或一类适合进行网络营销的产品或服务； （2）分析该产品或服务进行网络营销的宏观环境和微观环境； （3）分析网络消费者购买行为； （4）进行网络营销市场分析； （5）从产品策略、物流渠道策略、价格策略、促销策略四个方面进行网络营销策略设计； （6）完成网络营销方案策划报告。 6．实验结论及心得 结论： （1）珠宝类产品网路营销可行性分析： 中国人对于珠宝首饰的喜爱，可谓是由来已久，因为它不仅具有保值功能，更凝结着悠悠华夏几千年的文化古韵，而穿金戴银更是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标记而在现代社会中,互联网是第四传播媒体,利用它可以面向全球展示企业的形象、品牌、文化及产品，企业通过互联网产品的销售新渠道，寻求更多的商业。俗话说：“好马配好鞍，名企配好站”。当光芒璀璨、至真至纯的钻石牵手全新的网络媒体就能引领消费的时尚，能够给企业的宣传策略添加浓重的一笔。 （2）外部环境分析： 随着投资增长的延续，消费的稳定增长，外需的明显改善，中国经济将继续保持强劲的复苏态势。 （3）内部环境分析： 网上卖钻石由此大受追捧，许多人都认为这种营销模式能带来新盈利点，一些原本做传统渠道的企业也纷纷效仿。但如今这种借电子商务之名打开知名度，后开设体验中心招揽顾客的营销模式遇冷，网销商不仅要面临来自国内传统珠宝商的竞争，更要面对国外超级巨头入侵之后的局势。 （4）竞争者分析： 我国珠宝首饰业的市场结构主要表现为:行业集中度低;进人壁垒逐渐降低;高档市场空白，中档市场竞争激烈;珠宝首饰企业有各自的市场，地区分布不均衡。 （5）消费者分析： 从盲目性保值到理性收藏；从大众化盲从性消费到个性消费；从普通性了解到专业性认识；从简单产品意识到品牌意识；从物质消费到精神消费心得： 网络营销组合策略 1、产品策略 强调营销的产品策略要转为以顾客为中心，顾客提出需求，企业辅助顾客设计和开发产品，满足顾客个性化需求。因此，这种策略被称为“生产—消费的连接”。营销过程不单是推销产品的过程，首先是一个满足顾客需要的过程，而顾客的需要是多方面的，不但有生理和物质方面的需要，而且还有心理和精神方面的需要，所以，营销产品应是一个产品整体。 2、渠道策略
中国的网络营销环境分析 网络互联网发展报告分析：中国互联网络信息中心(CNNIC)日前发布《中国移动互联网发展状况调查报告》。《报告》显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。 CNNIC的调查显示，中国男性网名占61.3%，女性占38.7%，男女性别比为1.6：1.其中，未婚者占41.5%。已婚者占41.5%。从年龄的分布来看，网名主要集中在18岁到30岁之间。从教育程度来看，高中和高中以下学历的网名占的比例分别是28.8%和8.7%，大专为26.7%，本科33.6%，硕士以上占20.2,。从用户的职业来看，学习比例是最高的，占到23%，专业技术人员20.6%、办事员18.6%和商业服务人员占12%。从行业来看，网民主要集中在商业贸易、金融保险房地产业、科研教育等行业。 随着互联网的发展，网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有2500万人经常使用网上招聘，1500万人经常使用网络教育；同时分别有大约900万人和600万人在享受网络电话和网上预订带来的好处。而在线影视音乐收看及下载(在线电视、在线广播)的规模已经超过了4000万。 网上问卷同时对网络游戏和网络购物情况进行了调查。从调查结果看，有接近1/3的用户是在2000年首次接触到网络游戏，平均每个玩家每周花费时间是11个小时，即每年花在网络游戏上的时间是23.8天，即每年有接近一个月的时间用在了网络游戏上。问及学生玩
游戏的目的时，“为了结交朋友”的回答相当高。在网络购物方面，中国经常网上购物人数已达3000万人，有1/4的网民有过购物经历。在支付方式上，使用网上支付的比例呈逐年递增趋势，网上支付的实现、安全与否势必会成为影响网上购物的重要因素。 从各个网站的关键字“网络营销”搜索来看，出现的岗位频率最高的是网络营销、网络营销专员、推广专员….主要的行业是金融、银行、投资、基金、证劵，以及各种培训中心，为这个中心做推广。 总体来说，网络营销需要熟悉电脑办公软件；熟悉网络信息发布平台；精通各种网络销售技巧，有相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；熟悉公司内链、外链的建设等。 企业开展网络营销的重要性：我国民营企业，普遍规模较小，技术装备较差，管理水平较低，产品品种少，创新速度慢，附加值低，这些问题使我国民营企业在市场上竞争主要依靠产品成本优势。随着全球一体化的不断深入，对我国民营企业参与国际竞争将极为不利。我国民营企业要在国际市场国内化、国内竞争国际化的激烈市场竞争中生存并持续成长和发展，培育和提升其科技竞争力将是唯一选择。我国民营企业在R&D能力不足的情况下如何培育科技竞争力，以保持产品成本的持续领先及其先进性、独特性等竞争优势，将值得我们为之探索。 随着信息技术的迅猛发展，网络竞争时代的到来，网络作用日显突出。从企业内部来看，网络效应加剧了企业资源存量的有限性及资源分布的不均衡性，这也是网络竞争推动我国网络技术发展的重要动
管理学院实验报告 学号9072 姓名伍静 专业班级市场营销1201 指导老师陈祥兵 实验日期 课程名称网络营销 实验名称网络营销上机实验 实验成绩 实验报告具体内容一般应包括：一、实验目的和要求; 二、主要仪器设备(软件); 三、实验内容及实验数据记录; 四、实验体会
实验一网络营销基础技能训练 一.实验目的和要求 通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现教学。任务以工作流定义的方式给出。包括：信息发布（供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍卖）、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销等。要求学生能熟悉网络营销的基本技能及工具，了解各种技能及工具的性质、特点及使用效果。 二.实验原理 本系统属于模拟型的教学实验软件。系统以功能模块的方式提供网络营销的工具、方法以及营销网站建设等功能素材，让学生在老师的安排下使用这些素材解决设定的问题或达到设定的目标，通过这样的过程进行网络营销知识、技能、技巧的体验、应用和学习。 三.主要仪器设备（软件） 实验硬件：PC机 实验软件：Windows操作系统、博星卓越网络营销教学实验系统。 四.实验内容及步骤 1. 技能训练子系统（一）
2.技能训练子系统（二） 五.实验数据记录 2.网络分类广告 （1）认识分类广告的形式 1）分类广告与供求信息平台有何区别 一个是比较侧重大众化一个是侧重企业。 2）分类广告是否就是最佳的广告发布途径 不是。最佳广告发布，要根据你产品的特性，目标客户在哪，然后再选择适合的广告发布。3）不同类型的分类广告网站在内容和栏目安排上有何不同 ①地理位置的不同。分类广告网站是可以按照不同的地理位置分类。 ②服务对象不一样。对待不同的服务对象，有着不同的广告内容。部分分类广告网站是以企业为服务对象，而广告则比较注重产品的供求信息；而一些是以人们作为服务对象，广告就比较注重在衣食住行方面。 （2）发布分类广告 1）分类广告的优势何在哪些企业会选择分类广告的途径发布广告 分布广，利用率高。生活服务和商业服务等等。 2）在分类广告网注册，然后发布广告信息，比较不同的网站需要提供哪些注册认证信息 手机、身份证，特殊的身份还可以用不同的证件。例如：学生学号、员工工号等等。 3）比较各个分类广告网站的信息分类有何区别 网络分类广告是一种全新的网络广告服务形式，主要满足企事业单位和个人商户在互联网上发布各类产品和服务广告的需求，并为广大网民提供实用、丰富、真实的消费和商务信息资源，
网络营销实训总结范文三篇篇一 网络营销实习总结时间过得真快，不知不觉中，我的网络营销实习已经5天了，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也熟悉到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间 对工作的总结以及一些自己的心得体会。首先，我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实 习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其 低本钱、大范围的选择人才，培养和发现真正符适用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关 手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢 得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步 完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和爱好，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了 阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而 是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证 能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步进社会是有很大落差的，能够以进进公司 实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更 明确，得到的效果也相应的更好。在本周的实习中，我学到了很多的东西，从第一天的邮件列表到第 五天的GIF，从中使我受益匪浅。 网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络 媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为 主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与研究的范围不同。的内涵很广，其的 核心是电子化交易，网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等题目并不是网络营销所能包含的内容，同样，体系中所涉及到的安全、法律等题目也不适合全部包括在网络营销中。 所以说，与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是的组成部分，实现一定是以开展网络营 销为条件。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加进、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加进适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四
管理学院实验报告 学号201205269072 姓名伍静 专业班级市场营销1201 指导老师陈祥兵 实验日期 课程名称网络营销 实验名称网络营销上机实验 实验成绩 实验报告具体内容一般应包括：一、实验目的和要求; 二、主要仪器设备(软件); 三、实验内容及实验数据记录; 四、实验体会
实验一网络营销基础技能训练 一.实验目的和要求 通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现教学。任务以工作流定义的方式给出。包括：信息发布（供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍卖）、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销等。要求学生能熟悉网络营销的基本技能及工具，了解各种技能及工具的性质、特点及使用效果。 二.实验原理 本系统属于模拟型的教学实验软件。系统以功能模块的方式提供网络营销的工具、方法以及营销网站建设等功能素材，让学生在老师的安排下使用这些素材解决设定的问题或达到设定的目标，通过这样的过程进行网络营销知识、技能、技巧的体验、应用和学习。 三.主要仪器设备（软件） 实验硬件：PC机 实验软件：Windows操作系统、博星卓越网络营销教学实验系统。 四.实验内容及步骤 1. 技能训练子系统（一）
2.技能训练子系统（二） 五.实验数据记录 2.网络分类广告 （1）认识分类广告的形式 1）分类广告与供求信息平台有何区别？ 一个是比较侧重大众化一个是侧重企业。 2）分类广告是否就是最佳的广告发布途径？ 不是。最佳广告发布，要根据你产品的特性，目标客户在哪，然后再选择适合的广告发布。3）不同类型的分类广告网站在内容和栏目安排上有何不同？ ①地理位置的不同。分类广告网站是可以按照不同的地理位置分类。 ②服务对象不一样。对待不同的服务对象，有着不同的广告内容。部分分类广告网站是以企业为服务对象，而广告则比较注重产品的供求信息；而一些是以人们作为服务对象，广告就比较注重在衣食住行方面。 （2）发布分类广告 1）分类广告的优势何在？哪些企业会选择分类广告的途径发布广告？ 分布广，利用率高。生活服务和商业服务等等。
网络营销实验报告 学生姓名：熊思齐学号：20093173学院：商学院 专业年级： 2009级市场营销专业 题目：网络营销实验报 指导老师: 郭零兵 2012年 10 月
网络营销实验报告 一、实验的目的和意义 网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标,它的内容非常丰富。一方面, 网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场消费者的特征和消费者行为的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销数据。另一方面，网络营销在网上开展营销活动来实现企业目标 , 而网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特的特点，信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统的营销手段和方式。网络营销作为在Internet 上进行的营销活动,它的基本营销目的和营销工具与传统营销是一致的,只不过其实施和操作过程与传统方式有着很大的区别。 实验通过软件模拟真实的网络环境，提供：搜索引擎、调研、门户网站、网络广告以及企业用户自己创建的公司网站在内的模板，支持网络搜索、邮件、信息发布、网络广告、域名申请、网络调研、网络商铺等诸多网络服务项目，把真实的网络环境拉到教室之中。在这种网络环境下，学生可以分别模拟企业和消费者两重角色，进行系列网络营销实战操作，了解到各种网络营销的策略以及如何具体实施，并感受到策略给企业带来的新机遇，体会企业网络营销的魅力所在。 二、实验的要求及内容 实验要求：在实验过程中，根据以下几个方面来完成企业的网络营销工作。 门户网站发布企业新闻和广告等；商贸网站；搜索引擎营销；企业邮件服务器；企业网站建设；企业后台管理。 实验内容： 我们的网络营销实验课主要是运用模拟网络营销软件，自己分别以消费者和企业的身份注册，以这两种身份了解网络营销的操作流程、操作方法。用消费者的身份感受企业的前台操作为消费者提供的服务，用企业的身份（自己在模拟软件上注册的企业）深入到企业内部，了解企业的网络营销的内部管理与运作，并熟悉企业内部的相关操作：在门户网站发布企业
辽宁师范大学管理学院 实验报告 【课程名称】《网络营销基础与实现》 【姓名】张珺珺 【学号】201421010201 【指导教师】李绍江 【实验机房】管理学院机房 【实验名称】企业电子商务网站的建立与推广 【实验时间】2016年12月20日 电子商务专业2014级
【实验目的】 （1）学会企业电子商务网站的规划与设计方法；（2）学会依据网页设计工具建立网页的流程；（3）学会电子商务网站的推广的基本方法。 【实验条件】 (1) 掌握电子商务网站调研和规划方法；(2) 使用网页设计工具完成目标的设计。（3）熟悉和掌握电子商务网站建设和开通的方法和流程。 【实验说明】 学生需将电子商务网站设计的具体实现过程，写成实验报告提交上来；具体完成的网页内容以附件的形式提交上来即可。推荐学时：4个学时 【实验内容】 1、建设一个营销某种商品【如：手机、日用化妆品等】的综合性商业企业网站。 2、所需资料，自行到网络中收集。 3、确定企业电子商务网站主页框架结构和网页结构模式（必要的链接页面）。所设计的网页内容需要包括：主页和网页结构、企业信息、新闻、产品展示；可选择的内容包括沟通服务、友情链接、帮助、虚拟社区等）。 【实验过程、分析与结果内容】 可口可乐企业网站 1．企业电子商务网站项目调研，收集本项目相关的建站资料。2．电子商务站点的规划，包括： （1）规划和描述电子商务站点的服务对象 （2）确定访问电子商务站点用户的目的 （3）确定站点目标 3.电子商务站点的设计和实现，包括： （1）确定站点的内容：企业电子商务站点的页面组成主要包括主页、企业信息、新闻、产品服务、联系我们、百年历史等页面。 （2）确定网站的功能：网站的功能可分为主要功能和辅助功能①主要功能：信息发布、网上交易。②辅助功能：配合主要功能而设置的（如客户注册管理、提供额外服务等）。功能确定原则：内容与
网络营销实训报告范文精选 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 网络营销实训报告范文篇 1 一个学期的网络营销课程已临近尾声，我收益颇多，期间老师更是为我们提供了一个很好的电子商务公共服务平台，让我们在上面开店，进行实训体验。其实我也是个淘宝的常客，没事就在家里蹲着上淘宝，淘漂亮的衣服，它是个不设墙的大商场，有更多的选择性，可以说是货比天下店，让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品，不止我，连我身边的朋友都依赖上了它的方便快捷，并极大的满足了自己的需求。 这次的实训项目，终于让我有了属于自己的网店，兴奋之余开始着手筹措开店事宜，但期间遇到的困难，让我知道，开好店并非易事。 首先，网店定位。 我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台，其实是可以代销亚马逊的商品，但是，仔细观察了一下亚马逊的主营业务(包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等)，发现这些领域并不是我们所熟悉的，经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下，现在，女性网够的增量市场非常大，消费比例也很高，我一个在淘宝上开店的朋友，当初就是卖男装，但一直门庭冷落，后又转战女装市场，才逐渐的有了收入来源，于是，我听取了这位朋友的建议，还有
我多年来在淘宝上“血拼”的经验，就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的代理淘宝上的女装品牌。 在消费者的定位方面。身为80年代的我们，对自己的消费特征也有着大致的了解，我想可以解读为“酷”，即有着更强的自我和个性，在购买的决策中独立特行，已逐渐成为新一代的消费主力大军。所以，我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外，我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风逐渐停息，日风正起，vivi，米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。 在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租，网上不用付房租，实体店可以试穿，网上不可以试穿，如果实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的。所以，我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的定价。 网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，因为这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很容易为消费者所熟记;别具一格，独具特色，体现出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的注意;同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，
第一部分网络营销技能实训教学大纲 一、网络营销技能实训教学的目的意义 网络营销技能实训是《网络营销》课程的重要教学环节，通过各种类型的验证、模拟和设计性实验教学环节，对学生进行实践技能的训练，巩固在课堂上所学知识，加深对网络营销的基本原理、营销策略和方法的理解，掌握利用互联网这个营销平台有效开展营销活动的基本技能,灵活运用互联网提供的各种信息工具顺利开展网络营销活动。 三、网络营销技能实训课性质
网络营销技能实训课是网络营销课程的重要组成部分，技能实训教学可以加深学生对网络营销课程的理解,从而达到系统掌握网络营销工具的使用和网络营销方法等教学内容，充分保障学生的实践操作能力。 四、网络营销技能实训教学原则与要求 结合课内讲述内容，利用实验模拟系统进行网络营销的模拟实战与体验；利用互联网，按照指定要求访问在网络营销方面做得较有特色的一些企业网站，分析其功能特色，学习营销技能。利用模拟实验系统给出的模板，实现网络营销所需的市场调研、广告、信息发布、信息收集、网站推广、营销战略实施等。 五、网络营销技能实训实训教学任务 通过网络营销技能实训培养学生的综合素质，尤其是对所学知识综合运用的能力及一定的网络营销管理控制能力,提升学生的就业竞争力。 六、实验实训教学的考核要求 本课程实验实训考核以下面两方面成绩为标志： 一是学生完成此12个项目实验的各个步骤，并记录； 二是学生提交实验报告（两方面的成绩共占40分）
第二部分技能实训指导 网络营销技能实训项目1 –利用网络工具发布商务信息 一、实训学习目标 掌握利用多种工具发布商务信息的操作方法，重点掌握利用BBS、网络新闻组（Usenet）网络工具发布商务信息的相关知识 二、实训内容与要求 要求通过模拟实验系统进入BBS、Usenet新闻组发布商务信息。实验内容包括： 注册并登录网络营销中的BBS，利用BBS发布商务信息,利用新闻组发布商务信息。 三、问题与思考 1、网络商务信息有何特点？ 2、进行BBS、新闻组的相关设置。 四、实训教学操作步骤（流程） （一）利用BBS发布商务信息 1、点击网络营销首页——论坛BBS模块，进入BBS页面。如图(1-1) 图（1－1） ２、点击“注册新使用者”，进入页面。根据提示要求，填写完成注册资料点击“注册”。如图（１－２）