哈尔滨商业大学毕业论文
秦达矿用构件有限公司生产流程优化管理
学生姓名秦焕庭
指导教师宋国宇
专业工商管理
学院管理学院
2012年5月27日
Harbin University of Commerce
Graduation Thesis Production process optimization of Qinda coal mine parts Co.,LTD
Student Qin huanting
Supervisor Song guoyu
Specialty Industry and commerce administration
School Management college
2012-5-27
毕业论文任务书
姓名：秦焕庭学院：管理学院
班级：2008级1班专业：工商管理
毕业论文题目：
秦达矿用构件有限公司生产流程优化管理
立题目的和意义：
在中国市场经济体制不完全，公司体制不完善以及民营企业追求市场占有率和资金流的大背景下，其面对的问题主要是市场增长缓慢，竞争对手之间在技术和质量上的差距缩小，客户的要求逐渐多样化。
本文想阐述的是，运用BPR、CPM、五力模型等方法使秦达矿用构件有限公司在这样的一个大背景下，通过优化企业内部生产运作流程达到更短的交货期和更低的价格以及质量的合格提高竞争力，扩大企业利润的目的。
技术要求与工作计划：
技术要求：
1．广泛阅读与选题有关的文献30篇以上，其中，英文文献至少5篇。结合毕业实习充分掌握一手资料，在论文撰写中运用恰当、贴切。
2．运用所学的专业基础理论和专业知识，理论联系实际，分析和解决本课题研究问题。
3．在论文撰写过程中，论证要逻辑严密、概念准确、数据可靠、结论正确，符合毕业论文写作规范的各项要求。
工作计划：
1．按照确定的选题范围查阅有关生产流程优化管理的相关文献。
2．根据查阅的有关生产流程优化管理的相关文献，撰写论文大纲和开题报告，并按指导教师要求修改。
3．结合毕业实习，了解现有生产运营模式存在的局限性。
4．按照开题通过的论文大纲和所收集的一手和二手资料撰写论文初稿。
5．根据指导教师提出的修改意见修改论文初稿。
6．按学校毕业论文撰写规范的要求排版、打印和装订。
7．准备毕业论文答辩陈述词。
8．毕业论文答辩。
时间安排：
2008－2009第一学期
第13周：确定选题。
第14周～第15周：形成初步的论文写作提纲。
第16周：提交毕业论文开题报告书，参加论文开题。
2008－2009第二学期
第1周～第8周：在开题报告的基础上完成初稿写作任务。
第9周～第13周：按指导教师要求修改毕业论文。
第14周～第15周：论文定搞、打印装订及答辩准备。
第16周：论文答辩。
指导教师要求：
1．严格按照与导师沟通后确定的论文选题查阅相关文献。
2．结合毕业实习，收集与毕业论文选题相关的一手资料。
3．按指导教师提出的毕业论文撰写技术要求、工作计划和时间安排独立完成论文写作任务。
4．按学院要求时间返校，与指导教师面对面修改论文次数不少于5次。
5．在整个毕业论文撰写和毕业实习过程中与指导教师保持联系，以确保按时、按质完成各项工作。
6．论文写作严格执行《哈尔滨商业大学本科生毕业论文撰写规范及规定》的相关要求。
（签字）年月日
教研室主任意见：
（签字）年月日
院长意见：
（签字）年月日
毕业论文审阅评语
一、指导教师评语：
指导教师签字：
年月日
毕业论文审阅评语
二、评阅人评语：
评阅人签字：
年月日
毕业论文答辩评语及成绩
三、答辩委员会评语：
四、毕业论文成绩：
专业答辩组负责人签字：
年月日五、答辩委员会主任单位：（签章）
答辩委员会主任职称：
答辩委员会主任签字：
年月日
摘要
随着经济全球化的到来，企业的管理模式逐渐由职能导向型向流程导向型转变，现代制造业企业要创造更高的边际利润，要在复杂的市场经济中取得更有利的竞争地位对生产流程优化的管理显得尤为重要。
在全世界探求制造业生产流程优化管理模式以求扩大利润的大背景下，从一家成立仅两年的小型制造业入手，以BPR理论为依托，通过问询法、马表统计法以及该公司的财务报表统计出该企业现行的流程及生产工艺，通过运用CPM对现行的流程和生产工艺进行识别、界定根据公司的实际进行瓶颈优化，在公司资金承受范围内运用工位设计理论进行最终产线平衡优化，最终使该公司整体效率提高28%，使产线上运行效率达到87%，达到了减少非必要成本，提高效率，扩大利润的目标。
关键词：流程；业务流程再造；关键线路法；工位
Abstract
With the arrival of economic globalization,enterprise management mode gradually transfers from the function oriented to process oriented.The modern manufacturing enterprises want to create higher profit margins,which is particularly important to improve production process optimization management to have more competitive advantageous position in the complex market economy.
In the background of the whole world searching for optimization management of manufacturing production process mode to expand the profits,this paper starts from an established which is only two years of small manufacturing,with the BPR theory to rely on, through the information method,a timer statistics and the company's financial statements to statistic this enterprise’s current process and production process,through the use of the current process and CPM production process,according to the definition of identify practical bottlenecks optimization,in the company funds under context by using location design theory for final line balance optimization,and finally make the company overall efficiency be increased by28%and high efficiency reach87%on line,to reduce the unnecessary cost,improve efficiency,and expand the profit target.
Key words:process;BPR;CPM;location
目录
摘要................................................................................................................................I Abstract..................................................................................................................................II 1绪论 (1)
1.1研究背景、目的与意义 (1)
1.1.1研究背景 (1)
1.1.2研究目的 (1)
1.1.3研究意义 (1)
1.2国内外研究现状 (2)
1.2.1国外研究现状 (2)
1.2.2国内研究现状 (3)
1.2.3国内外研究现状的评价 (3)
1.3研究思路与内容 (4)
1.3.1研究总体思路 (4)
1.3.1研究内容框架 (4)
2相关基础理论 (6)
2.1基本概念界定 (6)
2.1.1生产流程 (6)
2.1.2生产流程优化管理 (6)
2.2流程优化的理论和方法 (7)
2.2.1BPR企业业务流程再造 (7)
2.2.2CPM关键线路法 (8)
3秦达矿用构件公司的业务流程描述与核心问题分析 (10)
3.1企业业务流程分析 (10)
3.2生产流程的核心问题分析 (10)
3.2.1生产流程的界定与分析 (11)
3.2.2生产关键路线的分析 (13)
3.2.3生产节拍现状分析 (13)
4企业生产流程优化设计 (14)
4.1生产流程优化的思想与原则 (14)
4.1.1生产流程优化的基本思想 (14)
4.1.2生产流程优化的原则 (15)
4.2生产流程重新界定 (15)
4.2.1企业关键业务流程识别 (15)
4.2.2企业关键工艺路线确认 (16)
4.3生产流程优化方案 (18)
4.3.1生产流程重组 (18)
4.3.2工位设计 (19)
4.4优化成果分析 (20)
结论 (21)
参考文献 (22)
致谢 (23)
1绪论
1.1研究背景、目的与意义
1.1.1研究背景
随着经济全球化和经济时代的到来，企业经营无国界化的趋势越来越明显，整个市场竞争呈现出明显的国家化和一体化[1]。与此同时，用户的需求越来越突出个性化的特点，从而导致不确定因素不断增加。此外，高新技术的迅猛发展提高了生产效率，缩短了产品更新换代的周期，更进一步加剧了市场竞争的激烈程度压缩了制造行业的利润，与此相对的是制造业传统僵化大批量生产的模式，为了应对柔性需求及过短的交货周期传统制造业职能不断扩大仓库增大了库存管理成本，进一步减少了企业利润。
日本在20实际90年代日本提出了精益生产的概念，并且由大野耐一首先运用到丰田公司上，在实行初期便取得了效率调高了300%令人瞩目的成就，进而在全球范围内掀起了生产流程优化管理的浪潮。而中国作为制造业大国，在经济危机的前提下越来越多的制造业注意到了自身生产成本的控制以及生产流程优化[2]。
秦达矿用构件有限公司成立于2010年是一个仅有2年历史的公司，其主要产品为矿下用混凝土轨道枕木。在中国市场经济体制不完全，公司体制不完善以及民营企业追求市场占有率和资金流的大背景下，秦达矿用构件制造有限公司面对的问题主要是市场增长缓慢，竞争对手之间在技术和质量上的差距缩小，客户的要求逐渐多样化。
1.1.2研究目的
本文研究的主要目的是，运用BPR、CPM、工位设计等方法使秦达矿用构件有限公司在这样的一个大背景下，通过优化企业内部生产运作流程以及优化企业生产工艺流程达到更短的交货期和更低的价格以及质量的合格提高竞争力，扩大企业利润的目的。
通过对秦达矿用构件有限公司业务、生产流程优化的研究，希望给中国中小制造业在对自身进行流程改革时提供依据，达到以点带面的目的。
1.1.3研究意义
生产与运作是人们依据人力、物力、财力等生产要素创造产品或提供服务的有组
织的活动过程。作为制造企业管理工作核心内容的生产与运作管理，无疑将会在企业中起到至关重要的作用。通过运用业务流程重组（BPR）、关键工序法（CPM）、调节生产节拍打破生产瓶颈降低生产流程中非必要浪费，降低库存成本，提高柔性，满足市场多样性的需求，从而提高企业的利润，使企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位，创造出更大的价值。
首先根据一家小型制造业的具体情况运用上述方法进行分析，包括业务流程分析、流程界定、关键工艺分解，其次通过分析数据进行工位优化管理，提高该企业生产运营效率，减少不必要成本，通过以上工作希望为中国中小型制造业生产流程优化提供参考。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外研究现状
美国的迈克尔?哈默博士首先倡导的BPR理念。1990年，他在《哈佛商业评论》上发表了一篇文章《Reengineering Work:Don’t Automate Obliterate》。这篇文章给世人带来极大的震撼和启示，他认为“很多习以为惯的做法（即流程）己经没有存在的价值，我们应该删除不必要的过程而进行流程的改进和优化。”1993年，迈克尔?哈默博士和詹姆斯?钱皮一起发行的著作《企业再造：企业革命宣言》中首次提出了BPR 的理念：BPR是为了应对外部的竞争环境和市场客户的需求，而对业务流程再思考，再整理一直彻底改造，以追求在效率、服务、成本、等各项企业反正生存、发展和竞争的重要指标上获得更大的改善。
雷蒙德?曼格雷利和马肯?科雷恩等则对BPR的概念进行了剖析，指出BPR是为了优化组织的工作流程和生产能力，而对具有战略性、能增值的企业过程进行迅速和根本性的再设计；还有很多学者通过BPR与其他理论的相比较来澄清BPR的理论特殊性的方法也得到了普遍采用，例如，汉斯?奥兰德等许多人就与其他连续改进方法的区别进行了深入的研究[11]。
而通过BPR与其他理论的相比较来澄清BPR的理论特殊性的方法也得到了普遍采用，像Hansd.Allender等许多人就BPR与其他连续改进方法的区别进行了深入的研究[11]。
在确立BPR理论框架方面，洛德?库柏斯和理查德?呼尔曾经列举了十项与推动业务流程理论发展密切相关的概念：竞争；企业家精神；价值链分析；信息和组织；顾客驱动；供应链管理；产品开发；伙伴关系与网络；合作；知识学习性组织。
Earl（1995）构建了一个分析模型，把业务流程再造的四要素界定为流程、战
略、管理信息系统和变革管理与控制。Alhotra（1996）依托组织改进理论、组织控制、战略管理、管理信息系统，为业务流程再造进行综合分析提供一个分析框架。克庭格和戈罗弗在综述现有的研究成果之后，将一个初具模样的BPR理论体系的模样归结如下；以组织理论、战略管理和管理信息化与网络化技术为支柱，尝试着把知识管理、员工授权、新的信息技术的运用、共享远景之最美妙的管理时尚纳入一个体系之内[12]。
1.2.2国内研究现状
1994年左右业务流程再造理论正式进入中国。CIMS专家、陈禹六（清华大学教授）在1994年全国工业工程年会上介绍了业务流程再造的概念和方法，但直到最近几年，一些杂志才开始介绍和讨论业务流程再造的理论。当前中国的业务流程再造的研究还是偏向于流程再造怎样才能共充分地利用现有资源，提高效率，满足客户需求等方面。我国其他学者也对业务流程再造的进行了有益的研究付清研究了企业流程再造的思想，特别从新的视角提出了业务流程理念的创新。王建仁、王锦等人从知识管理的角度分析了流程知识的特征，基于业务流程的生命周期进行了分类，并对不同的流程生命周期对流程再造提出了相应的知识管理。何燎原和吴清华提出了重新审视现行的内部控制理论框架，指引其与业务流程高度契合，纠正和改进内部控制的理论和实务.吕翔认为对于一个企业来说，流程重建（BPR）是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作，于是作者在总结前人经验基础上提出了进行BPR的五种常用的手法，包括头脑风暴法，价值链分析法，成本分析法，标杆瞄准法，流程建模仿真法，以期对BPR的发展有一定帮助[13]。
张树帆从系统出发，考察了BPR的系统特征[14]；李大勇、达庆利运用交易费用和企业能力理论对BPR的机理加以解释[15]；井辉认为BPR是通过流程再设计寻求突破，是一种激进式的变革，重在质变。BPR未来的方向是同其他的流程管理方法较好地整合[16]。
1.2.3国内外研究现状的评价
通过上述两节可以看出，国外在流程重组方面已经拥有非常丰富的经验以及符合自身的模式。
（1）日本对生产流程重组从流程方面入手，打破了传统制造行业批量生产的固有模式，推行“单件流”消除生产过程中的等待和浪费，通过灌输“下道工序是上道工序的客户”的思想进行你想推动使得整个生产流程进行“流动”通过消除不必要成本来
加大企业利润，提高竞争力其代表为丰田公司，但无限制的压制流程中的成本导致丰田公司产品质量在2009年出现了重大的失误。在BPR应用方面，日本公司考虑的主要是与自身情况相结合对于公司外部客户与供应商等之间的关系考虑相对较少。
（2）美国在对其国内制造业生产流程进行了重组时，从质量方面入手，推行全面质量管理要求全员参与，通过在生产流程中推行“控制图”来减少不合格品率，从而大大降低了不必要成本和浪费，增强了企业竞争力。但在美国BPR应用期间对于企业自身内部职能部门之间的改革不彻底，导致摩托罗拉在创造了6δ管理之后还要被其庞大的内部交换成本所拖累。
（3）我国引入BPR时间过短，在理论上还处于探索阶段，在应用方面还显不成熟虽有海尔集团通过BPR，适应了新经济带来的用户消费个性化，激发员工的创新精神；既能减员增效，降低管理费用，又能提高生产率和资金利率并获得了“崛起的全球竞争者案例奖”但不能否定在对中小制造业方面应用BPR上的失败率高达
70%[17]，总结可得中国中小型企业在推行BPR时未考虑到自身的财务状况及市场情况，过于急功近利，在改革中对于改革时间的容忍度有限，追求突变式改革导致失败。
1.3研究思路与内容
1.3.1研究总体思路
通过在一家小型制造业实习与其主要管理人员沟通，得知公司内外部的环境，分析出其急需解决的问题为业务及生产流程的优化，降低企业制造成本。
在得出主要问题后，通过使用问询法统计出了该企业目前的主要的业务流程和生产流程以及每道工序，运用马表记时法将每道工序用时统计10次，求出其平均值，运用CPM的方法识别出其生产流程中关键线路，采取必要的措施打破其瓶颈，最终运用工位设计的方法重新设计生产流程，提高生产线效率，达到降低制造成本，提高企业利润的目的。
1.3.1研究内容框架
本文研究的主要内容是通过分析其内外部环境界定其主要业务、生产流程，通过运用BPR，CPM，工位设计的方法优化器内部的流程以达到降低企业内部制造成本，提高企业内在的竞争力的目的，详情见图1.1。
研究的主要思想和目的国内外研究现
状
相关基础理论流程合理放弃更改流程重新界定
现有资源情况
进行流程优化
B P R思想
C P M方法I E七大优化手
法
工位设计
满足要求
结论
图1.1研究内容框架图
2相关基础理论
本章主要介绍的内容是生产流程的相关概念及在对秦达公司生产流程优化中所采用的BPR理论依和CPM方法布骤及相关标准。
2.1基本概念界定
2.1.1生产流程
生产流程，又叫工艺流程或加工流程，是指在生产工艺中，从原料投入到成品产出，通过以一定的设备按顺序连续地进行加工的过程。也指产品从原材料到成品的制作过程中要素的组合。生产流程作为一个完整的流程，基本上应具备以下要素：客户、过程、输入、输出、供应商[3]。
业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定，以使不同活动在不同岗位角色之间进行转手交接成为可能。活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度[10]。
2.1.2生产流程优化管理
对生产流程进行优化管理即通过一定的方法，合理协调客户、过程、输入、输出、供应商五者之间的关系，使其价值在生产过程中平顺流动造成最小价值损失的一种管理方法[3]。
在具体操作中应着重做到如下方面：
（1）消除质量检测环节和返工现象。如果产品质量从产品的设计方案开始，一直到整个产品从流水线上制造出来，其中每一个环节的质量都能做到百分百的保证，那么质量检测和返工的现象自然而然就成了多余之举。因此，必须把“出错保护”的思想贯穿到整个生产过程，也就是说，从产品的设计开始，质量问题就已经考虑进去，保证每一种产品只能严格地按照正确的方式加工和安装，从而避免生产流程中可能发生的错误。
（2）消除零件不必要的移动。生产布局不合理是造成零件往返搬动的根源。在按工艺专业化形式组织的车间里，零件往往需要在几个车间中搬来搬去，使得生产线路长，生产周期长，并且占用很多在制品库存，导致生产成本很高。通过改变这种不
合理的布局，把生产产品所要求的设备按照加工顺序安排，并且做到尽可能的紧凑，这样有利于缩短运输路线，消除零件不必要的搬动，节约生产时间。
（3）消灭库存。把库存当作解决生产和销售之急的做法犹如饮鸩止渴。因为库存会掩盖许多生产中的问题，还会滋长工人的惰性，更糟糕的是要占用大量的资金。在精益生产概念中，库存被认为是最大的浪费，必须消灭。减少库存的有力措施是变“批量生产、排队供应”为单件生产流程（one－piece－flow）。在单件生产流程中，基本上只有一个生产件在各道工序之间流动，整个生产过程随单件生产流程的进行而永远保持流动。理想的情况是，在相邻工序之间没有在制品库存。实现单件生产流程和保持生产过程的流动性还必须做到以下两点：
同步—在不间断的连续生产流程里，必须平衡生产单元内每一道工序，要求完成每一项操作花费大致相同的时间。
平衡—合理安排工作计划和工作人员，避免一道工序的工作荷载一会儿过高，一会儿又过低。但是，在某些情况下，还必须保留一定数量的在制品库存，而这个数量就取决于相邻两道工序的交接时间。
实施单件生产流程、同步和平衡这些措施，其目标是要使每项操作或一组操作与生产线的单件产品生产时间（Tact time）相匹配。单件产品生产时间是满足用户需求所需的生产时间，也可以认为市场的节拍或韵律。在严格的按照Tact time组织生产的情况下生产,成品的库存会降低到最低限度。
2.2流程优化的理论和方法
2.2.1BPR企业业务流程再造
BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造、是90年代由美国麻省理工学院（MIT）的计算机教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长钱皮（James Champy）提出的，在他们联手著出的《公司重组—企业革命宣言》一书中，哈默和钱皮指出，200年来，人们一直遵循亚当·斯密的劳动分工的思想来建立和管理企业，即注重把工作分解为最简单和最基本的步骤；而目前应围绕这样的概念来建立和管理企业，即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去[12]。
他们给BPR下的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是—必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作
的工作方式。
BPR主要的研究理论及定义见表2.1[8]：
表2.1BPR主要研究理论
作者概念定义
T.H.Davenport&J.E.Short BP Redesign
企业流程再设计
组织内或组织之间工作流或各种流程的分
析与设计。
M.Hammer&J.Champy BP Reengineering
企业流程再造
根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在
现今衡量表现的关键上，如成本、品质、服务和
速度等获得戏剧化的改善。
M.Morrow&M.Hazell BP Redesign
企业流程再设计
指检查关键路中的活动和信息流，以达到简
化、降低成本、提高质量和柔性的目的。
J.E.Short&N.V endatraman BP Redesign
企业流程再设计
企业对内部运营流程的重新构造以对顾客
产品分销与发运服务的业绩的改善。
HJJohanssonetal BP Redesign
企业流程再设计
是组织取得成本、周期、服务和质量彻底变
化的手段。需要很多工具的方法，强调企业是一
系列面向客户的核心流程的集合。
2.2.2CPM关键线路法
CPM关键线路法又称网络计划技术，由雷明顿-兰德公司（Remington-Rand）的JE克里（JE Kelly）和杜邦公司的MR沃尔克（MR Walker）在1957年提出的，用于对化工工厂的维护项目进行日程安排。它适用于有很多作业而且必须按时完成的项目。关键路线法是一个动态系统，它会随着项目的进展不断更新，该方法采用单一时间估计法，其中时间被视为一定的或确定的网络计划是利用网络图来表示项目中各项活动的进度和他们之间的相互关系，并在此基础上对网络进行分析，计算网络时间值确定关键活动和关键路线，并用一定的技术措施优化网络，以求得最短周期[3]。
网络计划的编制程序为[2]：
（1）画出网络图，以节点标明事件，由箭头代表作业。这样可以对整个项目有一个整体概观。习惯上项目开始于左方终止于右方；
（2）在箭头上标出每项作业的持续时间（T）；
（3）从左面开始，计算每项作业的最早结束时间（EF）。该时间等于最早可能的开始时间（ES）加上该作业的持续时间；
（4）当所有的计算都完成时，最后算出的时间就是完成整个项目所需要的时间；
（5）从右边开始，根据整个项目的持续时间决定每项作业的最迟结束时间（LF）；
（6）最迟结束时间减去作业的持续时间得到最迟开始时间（LS）；
（7）每项作业的最迟结束时间与最早结束时间，或者最迟开始时间与最早开始
时间的差额就是该作业的时差；
（8）如果某作业的时差为零，那么该作业就在关键路线上；
（9）项目的关联路线就是所有作业的时差为零的路线。
工商企业管理的论文文2篇 工商企业管理的论文文一：工商管理实践教学的对策建议 一、工商管理专业实践教学培养体系的现行问题 1.缺乏系统性思考 目前，许多院校的实践教学体系改革研究成果多是集中于实践教学形式的研究，并没有从专业人才方案的制订、教学管理的创新等角度进行系统性思考和研究，因此无法从根本上解决实践教学体系的构建问题。 2.缺乏特色定位 许多应用型本科院校办学特色仅体现在文案上，而在该专业的课程设置、实践教学环节、理论和实践教学大纲等方面与学术型高校并没有本质的区别，培养的学生能力趋同。 3.参与实践教学积极性不高 一方面，许多一线教师为了增加收入，将主要精力投入在研究课题、撰写论文等方面，而对实践教学缺乏热情和动力。另一方面，高校学生大多缺乏对企业营运过程的深入了解，加之认识实习和生产实习的流于形式，学生参与实践教学活动的意愿不高。 4.缺乏全面系统的校外实践教学资源 目前，许多高校通过校企实习协议建立实习教学基地、聘请企业管理人员担任实习指导教师、鼓励青年教师深入企业一线进行锻炼来构建校外实践教学资源。但是，由于管理规的企业很难
有时间和精力去协助学校进行实习教学、企业人员对该专业学生的知识储备缺乏了解、青年教师的工资收入水平偏低等原因导致了实践教学资源的匮乏。同时，各个高校对实践教学环节质量的考核评价虽有相关标准，但在执行过程中多流于形式。基于上述问题，必须重新构建工商管理专业的实践教学培养体系。 二、构建工商管理专业实践教学培养体系的对策与建议 全面构建工商管理专业实践教学培养体系，其目的应该是为学生提供相对全面、持续的实践能力培养平台，提高学生提出、分析和解决实际问题的能力，树立以“专业实践应用能力”为中心的评价理念，不断培养学生的团队协作精神与创业意识，为用人单位选择毕业学生提供基本素质与专业技能的评价结果。为此，高等院校在工商管理专业实践教学的培养体系构建于实施过程中，必须从以下几方面加以考虑: 1.转变观念，提高实践教学的在专业人才培养中的地位 学校各级部门和人员应充分意识到:实践教学培养体系对培养特色鲜明、实践应用能力突出的工商管理专业学生至关重要。从社会对该专业毕业生的信息反馈来看，学校对该专业学生在实践教学环节的训练与社会要求相去甚远，导致了毕业生岗位技能不突出。要改变这种局面，学校领导必须在对待工商管理专业实践教学方面进行观念更新。 (1)将实践教学培养体系置于专业培养方案的中心位置。长期以来，该专业的实践教学培养体系一直处于边缘位置，许多学校领导也仅仅将该专业的实训实践教学视为“机房+软件”、“企业参观+外发传单”的教学模式，势必造成对该专业实践教学培养体系
工商管理毕业论文范文 导读：本文是关于工商管理毕业论文范文的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【篇一：企业工商管理现状和发展探讨】 一、企业工商管理的现状及概述 工商管理的水平 在市场不断的发展的今天，企业之间的竞争压力不断增大，在企业管理质量之间的问题，也就存在本质上的问题，在企业管理的综合水平也就难以评比。在目前我国的管理水平上出现很多的的漏洞，在企业的目标不明确，管理理念落后，管理机制比较僵硬，生产后动没有开放，这些都是现在企业管理存在的问题的关键。然而这些问题也就是企业管理水平的重要指标，也严重影响的企业生产运作，也导致企业不能更好地发展。 企业在管理模式 在企业管理模式上很多企业都采用了零库存的策略，对企业本身经营模式的需求没有深入了解，没有很好的结合企业本身市场的有机结合。如果企业的每个部门只注重自己部门的发展，那么在企业中也就不能和好的发展，生产的产品也就在一定程度尚不能满足市场的需要，也就会使生产的产品积累在库，这也就是没有掌握市场的经济的
发展前提条件，这对企业是非常不利。 工商管理的目标 很多企业在工商管理中没有明确自己的目标，一为的追求高额的利润，对企业的全面发展没有加以重视。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任，注重合理利用资源，环境保护意识也越来越强，除此之外，企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。 企业工商管理的国际化 随着市场经济的不断深入，企业工商管理也就存在地域性的束缚，在这些问题下也就一步步的将地域性的差异逐渐减弱。这要求管理者在考虑环境因素的同时，也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而，我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。 二、工商管理的发展方向的探索 随着企业不断发展的今天，工商管理的发展方向也就是企业深思的问题，也有很多的企业不断的呈现创新发展趋势，对工商企业的发展创新也就进一步的研究，主要有以下几点； 知识的全面管理的重要性 知识管理是企业管理发展的核心内容，现代信息技术的发展建立
工商管理专业毕业生自我鉴定范文 工商管理专业毕业生自我鉴定范文 自我鉴定就是把一个时期的个人情况进行一次全面系统的总结，自我鉴定可以使我们更加明确目标，让我们一起来学习写自我鉴定吧。那么自我鉴定应该包括什么内容呢？以下是收集整理的工商管理专业毕业生自我鉴定范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 工商管理专业毕业生自我鉴定范文1 经过二年半工商管理专业知识学习，提高学习工作管理能力，用业余时间学习紧张有序，边学习边工作，学好专业，扩大知识面，汲取知识，不断锻炼自己工作能力，从而适应社会发展需要和要求。我系统地学习了工商管理专业理论及相关知识，具有了较强的理论素养，并在实践过程中将理论与实际结合，具有一定的理论联系实际能力。 为了进一步完善知识结构，拓宽知识面，我认真学习本专业开设课程，努力提高专业理论水平和实践操作技巧，力求理论知识的纵深化。通晓英语，已通过国家四级英语考试，曾参加过英语口语培训。在学校期间主要学习了《财务管理》、《组织行为学》、《管理学》、《质量管理》、《企业经营管理》、《人力资源管理》、《商务谈判及市场营销》等专业课程。同时在老师的指点下，在知识的熏陶中，在实践的砥砺
上，成为了一名品学兼优的本科大学生。 通过对专业知识的系统学习，首先具备了扎实的理论功底和较强的实际业务操作能力。知识面广，适应工作实践能力较强。二是实践能力，工作实践，企业管理，商务会计等。学习与社会实践联系有较强的协调、工作组织能力提高。三是专业训练及模拟，管理工作流程改造计划，现实工作问题处理。二年半工商管理学习基础课，努力完成学业，取得好的成绩。通过学习在今后实际工作之中，遇到问题能急时针对性的处理，由此锻炼自己独立分析问题和解决问题能力。未来的我将以实际行动去证明自己的能力，考验自己的意志，接受一切新的挑战。 作为新世纪的年青人要不断努力学习进步，才能适应社会的发展要求。当今社会改革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，这一前提要求我们每个人必须用发展的眼光看问题。在今后的学习、生活、工作中，不断提高自己的思想认识，不断完善自己，敢干创新，与时俱进。 工商管理专业毕业生自我鉴定范文2 今年开始，我在XX工程公司附属单位XX公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的
电大学历教育专科工商管理专业毕业作 业（参考答案） 第一部分综合练习 一、填空题 2、消费者购买决策过程的主要步骤：
答：消费者的购买行为有多种类型,可从不同角度划分: (1)根据消费者性格分析划分 从一般的意义来分析,不同的人有不同的性格,不同的性格就有不同的消费习惯: ①习惯型购买行为 习惯型的购买行为是由信任动机产生的。消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。 ②理智型购买行为 理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。 因此我们一定要真诚地提供令顾客感到可信的决策信息,如果你提供的信息可信,他就会对你产生信任而再度光临。如果你提出的信息不可信,那么下次他可能就对你敬而远之。所以我们一定要真诚地提供顾客所需要的各种有关信息。 ③经济型购买行为 特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。 ④冲动型购买行为 冲动型消费者往往是由情绪引发的。年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的对象。 ⑤想象型购买行为 这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。 ⑥不定型购买行为 不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。 对于这样的顾客,首先要满足他问、选、看的要求,即便这次他不购买,也不应反唇相讥,要想到今天的观望者可能就是明天的顾客,今天不买肯定有诸多的理由,可能今天没带足钱,可能真的不需要,但是你以热情周到的服务给他留下了很深刻的印象,以后需要的话,他可能首先会想到你。这是营销人员必须考虑到的。 (2)根据消费者行为的复杂程度和所购商品本身的差异划分 ①复杂型 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为。购买这类商品时,通常要经过一个认真考虑的过程,广泛收集各种有关信息,对可供选择的品牌反复评估,在此基础上建立起品牌信念,形成对各个品牌的态度,最后慎重地做出购买选择。 ②和谐型 消费者购买差异性不大的商品时发生的一种购买行为。由于商品本身的差异不明显,消费者一般不必花费很多时间去收集并评估不同品牌的各种信息,而主要关心价格是否优惠,购买时间、地点是否便利等。因此,和谐型购买行为从引起需要、产生动机到决定购买,所用的时间比较短。 ③习惯型
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工商管理毕业论文工商管理类毕业论文工商管理毕 业论文5000字 论文，古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。下面是本站为大家带来的工商管理毕业论文工商管理类毕业论文，希望能帮助到大家! 工商管理毕业论文工商管理类毕业论文 【摘要p中国连锁经营出现了不少问题，过分收取通道费用和肆无忌惮地拖欠货款已严重制约了中国连锁经营的健康发展。本文力图引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具，来帮助中国连锁企业破除对赢利认识的盲区、邪区和误区，树立正确的赢利观念，掌握正确的赢利模式和赢利渠道，从而建立起良性、科学的赢利机制，推动和引导中国连锁经营持续健康地成长! 【关键词连锁经营赢利机制通道利润最终赢利模式赢利渠道1 【titlechinese chain management : 【abstract chinese chain management has gone wrong. they badly collect profit of the pass-way and are in arrears with payment for goods! these have restricted the sound development of chinas chain operation seriously. we introduce this brand-new management theory of mechanism of the profit andmanagement tool,
工商管理毕业实习报告总结 篇一 一、实习目的 经过大学四年关于工商管理理论知识的学习，我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识，并逐步构成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解，使得我意识到工商管理专业的特点，优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下，以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。 但是这所有一切的感触和认识，都仅仅停留在理论认识的表面上，如果要从实际生活中探寻真理，把握规律，就不可避免的要从实践中获得经验，掌握一些基于理论又高于理论的实践应用，使自己的知识更上一层楼 二、实习相关 xx工艺品厂地处xx县，在实习期间，我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线，公司人事部，财务部，市场部，以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。 三、实习经历 1.背景 我所实习的xx工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂，
主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良，造型新颖独特，形象华美玲珑剔透，颇有特色，具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业，建立于1998年，总厂占地面积2800平方米，建筑面积1800多平方米，拥有资产300万元，年生产潜力500万元，年创汇60余万美元，创税20余万元人民币，全厂拥有职工130余人，其中管理人员和技术人员占据15%。 2：实习过程 xx工艺品厂虽然只是一个小企业，但是“麻雀虽小，五官俱全。”一个公司所就应具备的部门都有，但工艺品厂最主要的还是生产和销售，所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。 根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所明白，所感觉到的。企业的核心价值观是负责，总结起来说就是：对产品负责，对企业负责，对自己负责，对上级负责。这个负责也是保证产品质量，维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责，生产线和工人的这种管理制度，这让我想起了管理学上的6S。 这种方法在海尔的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不明白6S到底是什么，也不明白国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也
第一部分：专业基础知识 得分评分教师 一、单项选择题（只有一个正确选项，将其填写在括号中，多选不得分。每小题1分，共计15分） 1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（A ）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2、以下组织结构形式中，（D ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 A、职能制结构 B、直线职能制结构 C、事业部制结构 D、矩阵制结构 3、企业的管理目标的最优表达是（C ）。 A、利润最大化 B、每股利润最大化 C、企业价值最大化 D、资本利润率最大化 4、资源是实现公司目标的（A ）。 A、手段 B、方法 C、前提 D、核心 5、机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（D ）。 A、有效的成本分析方法 B、有效的效益分析方法 C、有效的会计分析方法 D、有效的决策分析方法 6、绩效循环一般包括三个阶段，（C ）阶段不属于绩效循环。 A、制定SMART目标 B、通过目标来监督成功 C、评估目标 D、通过目标来检测成功 7、在（B ）年代，战略开始用于指导微观经济领域特别是用于指导企业经营的实践，从而出现了企业经营战略的名词。 A、60年代 B、70年代 C、80年代 D、90年代 8、中小企业广泛采取的一种战略是（B ）。 A、成本领先战略 B、差异化战略 C、目标集聚战略 D、委托经营战略 9、不属于服务性企业经营活动范畴的是（C ）。 A、人力资源开发活动 B、营销活动 C、生产活动 D、供应活动 10、流水线生产方式适用于（D ）的企业。 A、产品品种单一、生产量大而稳定 B、生产过程连续性和整体性较强和较大生产规模 C、产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小 D、产品体积较大、需求量比较稳定、品种与数量也比较大 11、关于信息化阐述正确的是（B ）。 A、信息化等同于通信网络化 B、人的素质和管理水平对信息活动的效率和有效性起着决定的作用
2016年“生产工艺革新与工作流程优化竞赛”项目 农垦类作物种子处理技术改进及应用 目录 材料一：研究报告P2 1）工作总结（含设计思路等） 2）技术报告（含试验数据、操作流程、潜在问题和改进成本分析等） 材料二：原理结构、设备与实施图片P17 1）原理结构 2）处理设备 3）实施图片 材料三：江苏省大学生实践创新训练计划项目P21 江苏省高等学校大学生实践创新训练计划《作物种子等离子体处理技术及设备研究》（主持人：徐佳豪，项目编号：201413114016Y） 材料四：学生获奖P22 全国3D数字化创新设计大赛一等奖、国家励志奖学金等 材料五：专利证书P23 1）一种低温等离子体麦类作物种子处理装置，201520434078.4，实用新型授权 2）等离子体作物种子处理生产线，201420310849.4，实用新型授权 3）等离子体作物种子处理生产线及其生产工艺，201410259554.3，发明专利公开 4）一种等离子体激活处理大型颗粒种子进料系统，实用新型，2016年已申报 5）等离子体激活处理大型颗粒种子进料系统及其进料工艺，发明专利公，2016年已申报材料六：论文发表P28 材料七：等离子体种子处理工艺文件P29 材料八：应用情况P30 1）合作企业评价 2）用户报告 材料九：项目鉴定P32 江苏省机械行业协会鉴定 2016年“创意设计竞赛”项目 网络智能模糊控制加湿器 目录 一、作品设计的目的及意义 1.1 加湿器定义及分类 1.2 现有加湿器的特点 1.3 新型网络智能模糊控制加湿器 二、研究目标及基本思路 2.1 研究目标 2.2 基本思路 三、关键技术 3.1采样数据分析及处理 3.2模糊控制数学模型
企业管理毕业论文范文 战略成本管理是企业经营战略的一个核心组成部分,是以企业经营战略目标为目标,并加以具体化。合理调整企业结构和分配企业的全部资源是企业经营战略的内容之一;成本是资源的耗费,控制成本、降低资源的耗费,也是企业经营战略的内容及目标。经营战略中,这二体系就构成了战略成本管理。随着企业经营环境的急剧变化,战略管理已经被提高到日益重要的地位。战略成本管理完善了现代成本管理的体系,为成本管理提供了新的思路与方法,相比传统成本管理具有很强的优越性。 一、战略成本管理的内涵和特点 1、战略成本管理的涵义。战略成本管理是指管理会计人员提供企业本身及竞争对手的分析资料,帮助管理者形成和评价企业战略,从而创造竞争优势,以达到企业有效地适应外部环境持续变化的目的。它是在传统成本管理系统的基础上,按照战略管理的要求而发展起来的新的成本管理系统。由于不同国家、地区的文化背景不同,经济发展程度不一样,对战略成本管理内涵的表述也不尽相同,但其实质都是将成本管理会计信息贯穿于战略管理循环,通过战略性成本信息的提供、分析和利用,帮助企业管理者形成和评价企业战略,促进企业竞争优势的形成和成本持续降低环境的建立,从而达到有效地适应企业外部环境变化的目的。
战略成本管理的提出是基于战略管理的需要,当企业管理伴随竞争环境的变化进入战略管理新阶段,传统的成本管理也应该向战略成本管理转变,将成本管理置于战略管理的广阔空间,从战略高度对企业及其关联企业的成本行为和成本结构进行分析,为战略管理服务。战略成本管理的首要任务就是关注成本战略空间、过程、业绩,通过对企业成本结构、成本行为的全面了解、控制与改善,寻求长久的竞争优势。可以说,战略成本管理的核心是成本优势。 2、战略成本管理的特点。(1)长期性。战略成本管理以企业长期发展战略作为管理基础,它立足于企业长远的战略目标,是为取得长期、持久的竞争优势而实施的。所以,战略成本管理超过了一个会计期间的界限,分析了较长时期竞争地位的变化,争取到较长时期的竞争优势,并随着企业长期发展战略的改变而改变。(2)外延性。战略成本管理将注意力更多地投向于企业的外部环境,将成本管理外延向前延伸到采购环节,乃至研究开发与设计环节,向后还必须考虑售后服务环节,把企业成本管理纳入整个市场环境中予以全面考察,通过正确分析和判断企业所处的环境,根据企业自身的特点确定和实施正确适当的管理战略。(3)全局性。战略成本管理是全方位的成本管理方式。它需要对企业经营活动进行全面的价值链分析,不仅注重产品生产阶段,同时也关注产品生命周期中的其他阶段;同时,它也将供应商、顾客方面的成本纳入管理视野,做到人尽其责、物尽其力、才尽
注： 毕业生自我鉴定的撰写，简言之，就是毕业生对自己在电大学习期间思想政治、道德品 质、专业学习、课外活动、社会工作等方面的总结，严肃认真，实事求是，以肯定成绩、实 践能力为主，并提出今后的努力和发展方向，以便在今后的学习、工作中发扬优点，克服缺 点。希望本范文模板能给电大毕业生提供帮助。 电大工商管理专科专业毕业生自我 鉴定 光阴似箭，转眼间四年的大学生活即将结束，从二0xx年进入xx大学工商管理专科专业 就读以来，经过老师的精心指导和自己的刻苦努力，本人各方面都有较大提高，顺利完成了 学业。回首四年，对我来说是不平凡的四年，是收获的四年，是不断汲取养分的四年，是成 长的四年，是值得怀念的四年。在毕业之际，总结了这四年来的点点滴滴，我成长了不少， 同时也深刻的认识到：学无止境，需要加紧步伐去完善自己，提高技能，实现人生价值。 工商管理专科专业是专业性很强的学科，在老师的教诲下我系统全面地学习了工商管理 专科专业的理论基础知识，牢固的掌握了工商管理专科专业知识和技能，同时把所学的工商 管理专科专业理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能 力，力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时，还努力拓宽 自己的知识面，培养自己其他方面的能力，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的 思想文化素质。英语、 计算机、普通话等方面的等级考试已达标，除了在工商管理专科专业知识方面精益求精 外，还利用课余时间专修计算机专业知识，使我能够熟练的操作各种办公软件，从而提高了 （此部分可按照自己实际情况简单写一下自己在工商管理专科专业上取自身的思想文化素质。 得的有代表性的成绩） 在思想方面，通过大学四年全面系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论重要 思想，学会用先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观。在日常 的学习生活中，热爱祖国，遵纪守法，有较强的集体荣誉感及团队协作精神，能尊敬师长、 团结同志、助人为乐。在学校爱护公共设施、乐于关心和帮助他人，勇于批评与自我批评， 并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。 在生活和工作中，通过一系列的校内活动和社会实践活动，我结识到更多的同学，也就 增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，提高了自己的为人处世 的能力，取人之长补己之短。在工作上，认真负责，有较好的组织能力，工作塌实，任劳任 怨，责任心强，多次、出色的完成了院团委的宣传活动和系内的各项宣传活动。在生活上， 养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作 风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处; 积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。（此部分可按照自己实际情况简单写一 下自己大学中取得的有代表性 的成绩）我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以 言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢 一心两用甚至多用。（此部分可按照自己实际情况酌情编写） 作为一名工商管理专科专业毕业生，我明白我的缺点与优势，四年里我树立了正确的人 生观,价值观和世界观,但更多的是我学到了许多书本上学不到的知识、修养和能力。我可以 用热情和活力,自信和学识来克服以后研究生阶段的各种困难, 不断实现自我的人生价值和 追求的目标，实现今后的美丽人生!篇二：工商管理本科电大专业毕业自我鉴定 注： 毕业生自我鉴定的撰写，简言之，就是毕业生对自己在电大学习期间思想政治、道德品
目录 一、毕业论文及其写作要求 (2) 二、毕业论文的选题 (4) 三、毕业论文撰写程序 (6) 四、毕业论文的结构和项目 (9) 五、毕业论文的指导 (12) 六、毕业论文的答辩 (12) 七、毕业论文成绩的评定 (13) 附录1：参考文献格式 (16) 附录2：毕业论文基本格式与要求 (20) 工商管理类专业毕业论文指导书
一、毕业论文及其写作要求 (一)什么是毕业论文 毕业论文从文体而言，它是对教学领域的现实问题或理论问题进行科学探索的具有一定价值的论说文。从侧重点不同，分为学术论文和理论论文。工商管理本科的毕业论文一般为理论论文。理论论文是以议论为主要表达方式来探讨、论述理论问题，表述理论研究的成果，或理论对现实问题进行、说明、提出对策办法，并提升到理论高度的一种著述文体。由于毕业论文的写作，具有总结理论学习成果，培养学生的独立分析问题和解决问题能力的性质，就不能简单地重复已有的结论，而是从已知求未知，必须具有一点新的思想深度和自己的观点、主张。 (二)撰写毕业论文的目的 大学生撰写毕业论文的目的主要有两个：一是对学生的知识和能力进行一次全面的考核。撰写毕业论文是在校大学生最后一次接受知识的全面检验，是对学生基本知识、基本理论和基本技能掌握与提高程度的一次总测试。二是对学生进行科学研究基本功的训练，培养学生综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力，为以后撰写专业学术论文打下良好的基础。 总之，撰写毕业论文的过程是训练学生独立进行科学研究的过程。通过撰写毕业论文，可以使学生了解科学研究的过程，掌握如何收集、整理和利用材料；如何观察、如何调查、作样本分析；如何利用图书馆，检索资料等方法。撰写毕业论文是学习如何进行科学研究的一个极好的机会，因为它不仅有教师的
工商企业管理毕业自我鉴定集合7篇 工商企业管理毕业自我鉴定集合7篇 自我鉴定是一个人在某个阶段的学习和工作生活等表现的一个自我总结，它可以帮助我们了解自己的优点和缺点，为此我们要做好总结，写好自我鉴定。你所见过的自我鉴定应该是什么样的？以下是小编收集整理的工商企业管理毕业自我鉴定7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。工商企业管理毕业自我鉴定篇1 珍贵的大学生活已接近尾声为了看清将来要走的路,感觉非常有必要总结一下大学四年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方。从踏入大学门槛的那天起，连续六年三好学生的我经过良师的精心指导以及自己的奋力拚搏、自强不息，我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生，并为做一个全能型的社会主义建设者打下坚实的基础。虽然学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。其次是明确了学习目的，选择工商企业管理这门专业，不是因为它是择业的“冷门”或者“热门”而是我喜欢这门专业喜欢这个行业。再有就是学习的同时我也培养了自己独立思考问题和处理问题的能力，古语虽有“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”的真谛，但是“黄金屋”和“颜如玉”也是需要自己去探索研究才能发现的，所以我饱读古今中外各类图书，不仅丰富了自己，而且从中领悟到思考问题和处理问题的能力。通过三年的学习与锻炼我的社会时间能力也有了很大的提高，我参加了不少校内活动还做国一些社会实践，组织过几场精彩的足球比赛也是我认为是我课余生活中做的比较有意义的事情。因为通过组织比赛我不仅锻炼了自己的组织能力，而且还和一些同学建立了深厚的友谊。在比赛中我们配合的淋漓尽致，也增加了我的团队精神和集体荣誉感。在XX年5月30日在居庸关长城脚下，我与我校800名同学与珈蓝公司的员工，共计3500人表演手语操《感恩的心》。这次表演我们吸引了社会的广泛关注，包括中央电视台、北京电视台、湖南卫视、东南卫视及《北京青年报》、《新京报》等在内的50多家中央和地方媒体参与了现场报道。寒暑假期间我还会在社会上做一些公益活
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企业团队建设中存在的问题以及团队建设中的关键环节。团队精神是团队成员为 了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。团队精神是企业的精神支柱，离开这个精神支柱，企业就是一潭死水，就毫无活力、毫无竞争力可言。本文概述团队精神的重要性，进而分析团队精神的内涵，探讨团队精神的培养途径。当今时代，随着经济的全球一体化步伐的加快，改革开放的深入，市场经济的不断成熟，打造强有力的团队精神，已经越来越成为企业团队建设和管理的关键。什么是团队精神？团队精神有什么作用? 关键词团队精神企业塑造团队建设原因 howtobuildteamspiritofenterprise Abstract Informationandknowledgeeconomyera,enterprisesmustin novatemanagementtheory.Thisarticlefromtheteamsmeani ngandontheimportanceofmodernenterpriseorganization, explorethechineseteamconstructionoftheenterpriseand theproblemsthatexistinteamisakeylinkintheconstructi onof.Teamspiritistheteammemberstotheteamgoalofmutua linterestandcooperation,makeall-outeffortswillandst yle.Teamspiritisthespiritualpropoftheenterprise,lea
工商管理专业毕业作业参考选题 一、管理学方向参考题目 1、论企业核心竞争力 2、现代管理理论热点问题研究 3、消费者行为研究 4、论现代商务谈判 5、激励理论的研究 6、领导理论的研究 7、组织发展与变革8、企业文化模式研究 9、企业协同效应研究10、品牌延伸的问题与对策 11、论大企业组织流程化设计12、跨国经营的价值链设计 13、产业链上的价值链分析14、企业竞争力问题探讨 15、论新时期经济安全保障机制16、网络经济对传统服务业的影响 17、论企业战略联盟18、人力资源资本化——人力资源管理的新要求19、企业的跨文化管理20、关于推行股票期权制若干问题的探讨 21、对多元化经营战略的全方位思考22、论企业核心竞争力 23、关于企业实施名牌战略问题的研究24、企业成长研究 25、组织结构及形态演变研究26、管理伦理与现代公司经营 27、网络经济时代的管理变革28、风险资本与高新技术企业的公司治理 29、全球化背景下我国IT企业的发展战略30、面向新经济模式的企业管理信息系统31、资本经营方式研究32、定制生产模式的系统设计与管理 33、全球化与企业生产战略选择34、企业生产计划系统的研究 35、全面质量管理方式在企业中的运用36、企业系统质量控制的应用 37、质量管理标准的研究38、先进制造技术条件下的质量管理 39、公司治理中的股东权益保护问题研究40、完善股份制公司董事会功能的若干思考41、公司合并中关联人的利益保护问题研究42.企业购并战略中的核心问题研究 43、论管理创新44、试论市场经济条件下企业家的素质 45、中小企业发展：思考与对策46.虚拟企业对我国管理组织的启示 47、跨国并购企业的文化管理48.CEO的激励和监督机制 49、企业的经营与发展50、论人力资本的激励机制 51、如何提升企业核心竞争能力52.、流通企业国际化经营的不可控因素分析 53、企业国际化经营的可控因素风险分析54.市场经营面临的主要风险及其预防 55、企业模式的比较研究56、试谈小微企业融资难问题 二、市场营销方向参考选题 1、商业营销网络建设和管理问题 2、营销组织设计和再造问题 3、商品房市场营销策划问题 4、海外营销管理创新的案例分析 5、网络广告理论与应用研究 6、客户关系管理的应用研究 7、网络营销的应用研究8、电子商务的应用与模式研究 9、高新技术产业化问题探讨10、品牌策略探讨 11、广告创新策略探讨12、关于电子商务与网络营销 13、关于关系营销与建立顾客忠诚14、关于营销行为中的职业道德 15、知识经济时代的企业营销16、中小企业的市场营销战略 17、中小企业电子商务发展战略18、网络营销争议 19、关于服务营销文化的研究20、公关与品牌形象的塑造
工商管理学习个人总结 为提高各级经营管理人员的专业技能，培养其创新经 营和现代管理意识，使其在工作中进一步更新观念、理清 思路，公司举办了为期33天的工商管理培训班。我有幸参 加了培训，学习了现代企业制度、企业战略管理、管理经 济学、市场营销、电子商务、财务报表分析、公司理财、 国际商务与WTO基本规则、人力资源开发、组织行为学、 企业经济法律制度十门课程和余弦管理、高绩效的中层管 理两个专题讲座，初步了解了工商管理的主要知识。 一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高 主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身 的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业 素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本 职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升 了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更 新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是企业 都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习 的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增 强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识， 一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理
方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识： 企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。” 战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且
生产工艺流程控制的程序 一、目的 为加强企业的生产工艺流程控制，全面提升产品的制作质量，降低生产成本，各 相关部门和人员按照优化5M1E（注1）的原则进行生产活动，增强企业的竞争力，特制订本规程。 ——注1：5M1E分别是英文-人员、机器、材料、方法、测量和环境的单词首位字母。 二、使用范围 本公司的应依据本规程来制订、执改进行、生产工艺流程、对其结果进行考核、奖惩，除另有规定外，均以本规程执行； 三、规程的内容： 1、工艺流程涉及的部门（体系化） 工艺流程涉及的部门有：各公司的技术部、生产部、质检部、和集团采购部。 2、管理责任（制度化） （1）各公司技术部责任 a,制定合理的工艺流程文件 公司的技术部依据产品任务单，制定生产工艺流程的文件，工艺流程文件的主 要是以下三种类： ——工艺过程卡片； ——工序卡片； ——操作说明书； 工艺流程的卡片和操作说明书中应包含：图纸（加工的工件图纸以及关键步骤和 重要环节都有图纸说明）、加工工序、加工方法及对环境的要求、检验及方法、产品的包装、工时定额、材料和物耗定额、使用的设备和工装、加工工具、对特殊工件
的吊装位置及方法、包装方法、加工的起始时间、责任者的签名等，总之应当是实 际工作中涉及的工序和各个工序中要点（5M1E）都要简约地反映在流程中； ——注2：工时定额和物耗定额：在实际中灵活应用和执行，对于首件和单件生产可 以是定性管理；对于3-5件的小批量生产应当是首件完成后，对出其余件进行的半定量管理，就是给个范围值；对于成熟的大批量生产件应当是定量管理，就是应当给 出固定的定额； ——注3：可以有空项，按实际生产中需要的项目编写，应当简要全面部不应当有漏项；公司在制定工艺流程时，可以是表格式、卡片式、文字表述式，只要能在实际 生产中，对生产的产品有以下作用即可--加工的指导、检验指导、记录完整（可以追溯产品的加工历史）； b,根据生产出现的问题，可以用工艺流程附加单的形式进行补充及修改，必要时废除老工艺，重新制定新工艺； c,会同质检部门处理质量异常问题。 （2）公司生产部责任 a,生产操作者应当随时自我查对，检查是否符合流程的规定与相关的质量标准，即开展自检工作。 b，各工种的班组长应当对下属的操作者的操作和设备进行专项检查和定期检验及不 定期的巡查，操作者完成后的工件，由班组长或者质检员检验合格后才准放入下道 工序。 c,下道工序人员有责任有义务对上道工序人员的作业质量进行核查、监督，即开展互 检工作； d，提倡QC小组活动，有条件的工段成立QC小组，对所加工的工件进行分析，各公司应当按提高产品的质量，降低工时和物耗所产生的效益，适当地予以奖励。
论文，古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。下面是为大家带来的工商管理毕业论文工商管理类毕业论文，希望能帮助到大家! 工商管理毕业论文工商管理类毕业论文 【摘要】p中国连锁经营出现了不少问题，过分收取通道费用和肆无忌惮地拖欠货款已严重制约了中国连锁经营的健康发展。本文力图引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具，来帮助中国连锁企业破除对赢利认识的“盲区”、“邪区”和“误区”，树立正确的赢利观念，掌握正确的赢利模式和赢利渠道，从而建立起良性、科学的赢利机制，推动和引导中国连锁经营持续健康地成长! 【关键词】连锁经营赢利机制通道利润最终赢利模式赢利渠道1 【title】chinese chain management : 【abstract】 chinese chain management has gone wrong. they badly collect profit of the pass-way and are in arrears with payment for goods! these have restricted the sound development of china’s chain operation seriously. we introduce this brand-new management theory of mechanism of the profit andmanagement tool, to come and help chinese chain abolish to “blind idea”, “evil idea” and “mistaken idea” that profit know, to establish the correct profit idea, to grasp the correct profit model and profit channel. thus set up benign, scientific profit mechanism, promote and lead china chain operation not to last and grow up healthily. 【key words】chain management; profit mechanism; profit of the pass-way; mode of the final profit; profit channel 【文献综述】 一、关于本文的研究目的和现实意义 2014年，沃尔玛以年销售额2189亿美元的优异成绩，在屈居两年亚军之后，终于超过埃克森-美孚石油及通用汽车等公司，登上了《财富》500强的首位。在短短的几十年发展中，沃尔玛能够取得如此骄人的业绩，再一次引起世人对连锁经营的关注和思考。 pp同时，连锁经营在中国也取得了长足发展，从连锁经营第一次引入中国的短短十几年，中国连锁业的规模和实力都普遍增强，也涌现了许多明星连锁企业。如上海联华超市有限公司所属的店铺已经超过一千家，2014年的销售额达到1140亿元人民币。在我国大中城市、沿海经济发达地区，连锁经营的领域也实现了突破，由最初的零售业开始向服务业拓展，除百货、餐饮、饭店等起步较早的行业外，扩展到了图书、药品等众多行业。中国连锁业发展的火暴和迅猛势头，激动人心，更多的人开始投身其中，对它的研究也越多、越深入!
答：消费者的购买行为有多种类型,可从不同角度划分: (1)根据消费者性格分析划分 从一般的意义来分析,不同的人有不同的性格,不同的性格就有不同的消费习惯: ①习惯型购买行为 习惯型的购买行为是由信任动机产生的。消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。 ②理智型购买行为 理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。 因此我们一定要真诚地提供令顾客感到可信的决策信息,如果你提供的信息可信,他就会对你产生信任而再度光临。如果你提出的信息不可信,那么下次他可能就对你敬而远之。所以我们一定要真诚地提供顾客所需要的各种有关信息。 ③经济型购买行为 特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。 ④冲动型购买行为 冲动型消费者往往是由情绪引发的。年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的对象。 ⑤想象型购买行为 这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。 ⑥不定型购买行为 不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。 对于这样的顾客,首先要满足他问、选、看的要求,即便这次他不购买,也不应反唇相讥,要想到今天的观望者可能就是明天的顾客,今天不买肯定有诸多的理由,可能今天没带足钱,可能真的不需要,但是你以热情周到的服务给他留下了很深刻的印象,以后需要的话,他可能首先会想到你。这是营销人员必须考虑到的。 (2)根据消费者行为的复杂程度和所购商品本身的差异划分 ①复杂型 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为。购买这类商品时,通常要经过一个认真考虑的过程,广泛收集各种有关信息,对可供选择的品牌反复评估,在此基础上建立起品牌信念,形成对各个品牌的态度,最后慎重地做出购买选择。 ②和谐型 消费者购买差异性不大的商品时发生的一种购买行为。由于商品本身的差异不明显,消费者一般不必花费很多时间去收集并评估不同品牌的各种信息,而主要关心价格是否优惠,购买时间、地点是否便利等。因此,和谐型购买行为从引起需要、产生动机到决定购买,所用的时间比较短。 ③习惯型