领导者的七种不良个性
编者按：领导者不见得都很理智，他们经常会做出不合理或极端的举动，给企业造成严重破坏。著名管理学家与心理学家弗里斯（ManfredKetsdeVries）的新书LeadersOnTheCouch 表明，领导者的心理矛盾和紧张情绪对企业造成的破坏绝不亚于竞争对手发起的商业竞争，所以人们应该试着对领导者的心理状况做进一步的了解。根据弗里斯的分类，当今的领导者有七种截然不同的类型。本文重点围绕他的这一分类，说明领导者的不当行为和不良性格会对企业产生很多负面影响。
企业竞争已经在全球范围内展开，每天都有大型公司倒闭。商业世界就是围绕数字目标、市场份额、大胆创新以及卓越执行而运转的。企业领导者每天都需要面对艰难的事情做出艰难的决策。
下面是领导者不可告人的一个小秘密。“每天走进办公室，我既能让手下1万名员工的生活变得悲惨，也能让他们变得积极。要做到这两点很容易。我需要每天提醒自己我所扮演的角色。”这是一位曾参加欧洲工商管理学院（INSEAD）管理者工作坊的CEO的心声。
该商学院全球领导力中心的负责人弗里斯（Manfred Ketsde Vries）不仅发现了企业管理者们的这种心理状况，他还有其他见解。弗里斯撰写了22本关于企业管理的书籍，他精通正统的企业管理教学，曾在哈佛大学、麦吉尔大学（McGillUniversity）等多所著名学府执教。他也精通心理分析，是加拿大心理分析协会和国际心理分析学会的会员。
弗里斯认为，领导者的心理矛盾和紧张情绪对企业造成的破坏绝不亚于竞争对手发起的商业竞争。因此，人们应该试着对领导者的心理状况做进一步的了解。
他的新作Leaders On The Couch是一本经过认真推敲的完备的参考书，它为心理更加健康的领导者以及更加健康、更加成功的企业辩护。首先，它要求高管人员对自己的行为做进一步的反省：为什么他们在特定的状况下会有那样的举动？要不要试着改变自己的行为？“许多管理理论都过于简单地阐述了企业领导是如何做出决策的，”弗里斯在引言中写道，“实际上，对一些决策看似合理的解释常常是不成立的。”
因此，企业领导者需进一步挖掘自己的个人背景和成长经历，以便理解自己采取某种行为的原因。成年人常会重复在孩童时期学到的行为方式，最终，他们会不知不觉地陷入这种破坏性的循环。
“很多领导者都会有狂躁的行为，”弗里斯写道，“他们不停地工作，却忘记了为什么每天都要工作。他们并不确定自己想要什么，却不惜牺牲自己去得到它。”如果管理者不了解自己，或彼此互不了解，就很有可能令公司的运作陷入不正常。
“尽管领导者共同做出会对企业及员工的将来产生影响的重要决策，但他们忙于公司政治游戏，而不是实质性的事情。”弗里斯写道，“在各种企业中，一些有影响的人物忙于保卫自己的‘领地’，以至于真正的冲突并没有得到解决。另外，当管理者坚持某个问题‘无法讨论’时，似乎有很多无形的因素在起作用。
更为常见的是，只有在问题最明显不过时（甚至出现了一段时间之后），企业领导者才会准
备寻找解决办法。”
弗里斯不但阐述了有效干预（小组和个人指导，甚至借助心理疗法或心理分析）的必要性，还描述了经理人的几种不良性格。
下面列举了弗里斯在书中所描述的几种关键不良性格。但是，正如他所说的，“很多人都有多面性，具有多种性格。我所列举的这些例子只是为了帮助读者看清那些不能一眼看出的性格要素。”
你可以把它看作是关于如何与“异类”同事相处的简明指南。而且，它有可能帮助你进一步了解在镜子里回视着你的那个人，也就是你自己。“无论你喜欢与否，”弗里斯写道，“大多数人都不大愿意承认自己‘行为异常’。”
自恋型领导者
要了解企业的状况，就必须了解什么是自恋。“企业比其他任何一个地方都更能淋漓尽致地展现自恋者的变化。自恋型领导者通常能够找到自我，但他们的下属必须失去自我，”弗里斯写道。
自尊是一种健康的心理，它可以使人变得自信、果断和富有创造力。但是，过度自恋往往导致自我主义，拒绝考虑别人的处境，看不到人与人之间的界线。“企业领导者过于自恋的性格加上他享有的权力会导致毁灭性的后果，”弗里斯警告。
是什么导致这种自恋的性格？这要归咎于父母。“在孩童时期，自我形象的放大与小孩子本身的无助感形成一种对立、紧张的关系，”他说，“采取不正确的办法来消除这种紧张关系，导致了负面心理和对个人权力及地位的渴望。对权力、地位、名誉和魅力的渴望最终导致自恋性格。”
当然，自恋也许可以使领导者更加相信成功是很自然的事情，是在预料之中的。从中短期来看，自恋也可以提升领导者的业绩。正如弗洛伊德所写道的：“如果一个人一直受到母亲的宠爱，他一生都会洋洋得意，相信自己一定会成功，结果往往真的取得成功。”自恋型领导者可能具有以下特点：自大；对成功和权力充满无限幻想；相信自己是独一无二的；要求别人无限崇拜他们；权力意识强烈：对特别优待抱有不合理的期望；利用他人来达到自己的目的；忽视他人的感受和需求；有傲慢的行为和态度。
控制型领导者
控制型领导总是事无巨细，亲力亲为。规章制度、指令计划都是控制型领导的行事准则。
“他们害怕如果不时时遵循最高标准或不遵守规则，世界就会四分五裂，”弗里斯写道。
如果小孩子在条条框框非常明确的环境中成长，他们就会学习避免不脱离这些条条框框或避免做出创造性的行为。成年后，他们仍然害怕犯错误。但他们同时又对自己很不满意，认为自己其实可以做得更多或更好。“他们始终受困于‘应该做什么’和‘必须做什么’，不断地把自己越逼越紧。父母的那种苛刻、是非对错太分明的形象已在他们心里打下了深深的
烙印，困扰着他们，使他们害怕受到惩罚，”弗里斯补充道。控制型领导者可能给人以严格而投入的印象，但对控制的需求使他们停步不前，固执僵化，不懂得灵活变通。
他们更热衷于呆在等级分明而不是人人平等的环境中。
“他们尊重他人，态度恭顺，善于迎合他人，甚至对上级（他所认为的上级）惟命是从。但另一方面，他们对下属又非常专横、傲慢、苛刻、毫不妥协。与控制型领导者共事有如处在雷区：你不知道什么时候会触上地雷，会因为违背了对方严苛的标准而付出沉重的代价。”在企业中，控制型领导者在一定程度上造就了官僚作风。
然而，随着责任的增大，他们变得犹豫不决。“具有这种性格的人显然不适合担当领导一职。”控制型领导者具有以下特点：严苛，缺乏灵活性和自发性；是工作狂；是非对错太分明，爱教训他人；有自虐和自我贬低的倾向；冷酷无情，易怒，易有挫折感，急躁；心神不宁；害怕犯错；精神紧张，内向、冷漠；因循守旧，严肃、刻板。
忧郁型领导者
如果你的公司死气沉沉，员工不爱沟通，就有可能是公司高层带来了忧郁的氛围。忧郁型领导者总认为自己事事不顺，表现不佳，而且不会成功。
“忧郁的人很少有兴趣也不能很好地理解不同意见，”弗里斯写道，“他们很不适合当领导，因为他们犹豫不决，缺少自发性和创造性。他们很悲观，对困难估计过高，对自己的能力又估计过低。”
当然，临床表现忧郁的人是病人，需要进行治疗。但是，当有同事情绪忧郁时，紧张的工作可能会掩盖这种情绪，或者使他身边的人注意不到他的异常。忧郁的人可能不愿意知道或不知道自己的症状，也有可能非常严苛，是非对错太分明，总是费劲地去激励他人。
“他们都把工作看成令人生厌的苦差事。他们所抱的怀疑态度和玩世不恭催生出一种令人消极、沮丧和有害的氛围。”弗里斯写道，“他们不仅对自己要求苛刻，对其他人也施加了很大压力。他们希望为自己工作的人承担大量工作任务，他们不断唠叨着让别人完成任务，同时又批评着下属的表现有多么不济。”
忧郁型领导者具有以下特点：常有无助感，觉得自己没用；食欲不振，体重下降；萎靡不振，长期疲劳；冷漠；注意力不集中；沉闷无趣；常产生内疚、自责、沮丧的感觉；常常想到死亡或自杀。
暴躁型领导者
商界的激烈竞争对今天的管理者提出了很高的要求。持续的业绩压力可能使管理者做出错误的举动和判断。然而，对于那些胆大的领导者而言，这可能正是他们最想要的环境。在非常情况下，暴躁型领导热衷于控制和贬低同事。
“他们以伤害他人的身心为乐，甚至可能通过使用暴力来建立自己在人际关系中的优势地位，”弗里斯写道，“他们冷血，对给其他人造成的伤害视而不见。”
暴躁型领导者工于心计，时刻想着报复他人。他们认为身边的同事和他们一样冷酷、狡滑、野心勃勃。“他们对自己令人生厌的行为产生的影响无动于衷，稍有不顺就迁怒他人，并想出种种理由来责备他人，宽恕自己。”弗里斯解释道。
暴躁型领导者偏爱权力，全然不顾他人的感受。他们认为弱者是不值得同情的。在企业中，暴躁型领导者总是把个人的成功摆在首位。“尽管暴躁型领导者在神经质型的组织中能有一席之地，但这种领导风格不会取得长久的成功，”弗里斯写道，“暴躁型领导者与他人打交道的方式最终将给自己或企业带来麻烦。
暴躁型领导者具有以下特点：固执己见，心胸狭窄，顽固不化；专横、偏执、不能容忍异己；精力充沛，好竞争，权力欲强；严格自律，事事追求完美；崇尚暴力；攻击性强；苛刻、严酷、专横跋扈；易怒；爱侮辱或贬低他人；畏惧他人的权势。
偏执型领导者
英特尔的创始人格鲁夫曾说过“只有偏执狂才能生存”，这不是说要你像精神病人那样工作。偏执狂可以指偏执的行为，甚至妄想症，也可以指正确和明智的警惕性。格鲁夫强调的是警惕性。
而且，偏执狂一旦冲动起来就难以控制。他们一旦误解了别人的行为，就有可能胡乱猜疑。偏执狂常常采取三种措施保护自己：将人分成不同群组，因自己的情绪而责怪他人，或试图否认当前的实际情况。他们也有可能编造事实。
偏执狂健康的一面就是会时时警醒自己（就像格鲁夫那样），但偏执型领导者也不可避免地会制造很多真实的敌人。正如弗里斯所写：“对领导者而言，保持适当的怀疑心态是一种适应机制，是对这个同时充满真实和假想敌的世界的正常反应。然而，如果不根据现实来缓解怀疑，就有可能成为偏执狂。”
“高效的领导者根据有效的政治实践来决定该做出什么样的举动，这些实践可以帮助他们界定和判断危险。他们依赖可以信赖的同事来帮助自己确保安全和理智。不幸的是，偏执型领导者常常过于孤僻，以至不屑于进行具有建设意义的现实验证。他们过于注重细节，但是却很少从宏观上来看待问题，他们往往只看到其中隐含的意义和隐秘的关联。”
偏执型领导者具有以下特点：过于敏感；对他人缺乏信心；好争论，易怒；自以为是；吹毛求疵；精神紧张，无法放松；无法宽恕别人对他的侮辱、伤害和轻视；爱小题大做。
魅力型领导者
如果运用得当，魅力可以鼓舞员工的士气，激励他们努力工作。如果运用不得当，它可能使员工陷入盲目追随领导者的陷阱，而这是一种愚蠢的行为。如果拥有超级个人魅力的领导者是个妄想狂，他对下属所下的指令将会带来毁灭性的后果。
“为了保住工作，下属可能会挖空心思来迎合他们的领导，”弗里斯写道，“他们可能歪曲或夸张事实来接近权力的中心，也就是他们的领导。”
轻度躁狂或得意洋洋的情绪与躁狂抑郁症有关，但它也是使魅力型领导者显得与众不同的原因之一。“轻度躁狂的管理者常常能给公司带来生机，促进公司的发展，”弗里斯补充道。
但是，其危害也是显而易见的。那些使魅力型领导者引人注目的因素，即精力充沛、情绪乐观、完美无瑕和激情四射，也有可能导致狂躁的行为。高昂的情绪过后必定会进入一个低谷期，飘飘然的领导者就有可能给企业带来很大的风险。
“然而，轻度躁狂型的领导者如果能从错误中吸取教训，培养自己的反思能力，听到‘警钟’时能紧急刹车，创造平衡的生活，他们就是公司的巨大财富，”弗里斯断言。
魅力型领导者具有以下特点：深深地吸引身边的人，令他们着迷；帮助人们超越自己平时的做事方式；促使人们做出好的或不良的举动；能将下属紧密团结起来；可能做出自毁的行为；易狂躁；可能将企业带入迷途；当情绪高涨时，判断能力低下。
神经质型骗子
神经质型的骗子不相信自己的运气。“他们认为自己取得的成就是不应该的或纯属偶然得来的，他们用来描述这些成就的词语比其他任何人都要刻薄，”弗里斯写道，“神经质型的骗子相信自己的观点，他们非常怀疑自己有能力来重复过去的成功。尽管人们认为他们非常成功并且很有才能，他们却担心总有一天会暴露自己的无能。”
神经质型的骗子的另一个缺点就是事事追求完美。首先，他们为自己设定不可能实现的目标。等到目标真的没有实现时，他们的自责又进一步加深了。这是一种虐待狂与被虐待狂的心理，表现为沉迷于工作。当他们升迁为高层管理者时，他们对于失败的焦虑感就开始增强。
“我曾访问过的绝大多数成功的管理者，或多或少都受到这种症状的困扰，”弗里斯写道，“进一步而言，他们中的许多人都认为自己是因为非常幸运，才能在这么多工作岗位上都表现优异，而自己的无能始终没有被揭穿。”
神经质型的骗子具有以下特点：总是担心自己达不到公司的期望；是工作狂；不擅长帮助员工发展；事事都要咨询他人；是绝对的完美主义者，总为自己设定很高的目标；认为每天的工作都是对自己的考验；认为自己总是在欺骗他人相信自己的才智；认为自己的好运不会持续；认为自己的无能和欺骗总有一天会暴露。
学生个性发展典型案例分析 我在学校里总会发现几个初三孩子，他们常常为一点小事打、骂、欺负同学，甚至无缘无故的就去打同学在我的音乐课上。以前我上课总是苦口婆心地给他们讲道理，进行说服教育，但是没有取得良好的效果，学生没有太大的改变。通过观察了解才明白孩子具有这样的行为不仅是品德问题，还有其心理问题。如何对这些孩子的打人行为改进呢？通过思考、实践，找到了一些有效的方法。 一、案例介绍： 初三四班有一个学生，叫诸宇豪，初一就和我认识，后来休学了一年，初三刚转来第一天就有人频频来报告： “老师某某人喜欢捉弄人。”问他们原因，好像没有什么大事，就是玩玩就打了，于是我就找他教育了一番，可是接下来每节课都是这样，难道是他就是有这个爱好？喜欢打人？怎么办呢？于是我找到了他的父母，了解一些情况令我惊讶的是，他父母告诉我： “老师，孩子不乖，你打好了，他就是这样，我们没有办法，只能打。”看着他们，我想孩子喜好打人的毛病要改掉，还要连同他的父母的这种错误的想法一起改掉。其实这个孩子一点也不笨，脑子还挺聪明的，喜欢参与公共活动，很希望表现自己，引起别人的注意，有很强的表现欲。就是喜欢去惹别人，于是我的心里就暗下决心，一定要改掉他这毛病。 二、案例分析 从上述案例介绍可以看出，诸宇豪同学有喜好惹人的坏习惯，只要他有空，他就会找任何理由，任何方法，随时随地惹别人，我想： 或许他有一点攻击性的行为。所谓攻击性行为就是指因为欲望得不到满足，采取有害于他人、毁坏物品的行为。青少年攻击性行为常表现为： (一)好胜心强，喜欢与人争执。这类孩子见不得别人比自己强，事事好与人争第一，一旦同学在某个方面超过自己他就会表现出反常行为，与人争执、打斗，发泄内心的不满。
管理者自身修养（之十） 前言：通用电气的杰克·韦尔奇是全世界薪水最高的首席执行官，被誉为全球第一的CEO。从1981年入主通用电气起，在短短20年时间里，韦尔奇使通用电气的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升到第二位。他所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务，几乎重新定义了现代企业。同时，这位锐意改革的管理奇才还开创了一种独特的哲学和操作系统，该系统依靠一种扁平的、“无边界”的管理模式，一种对人的热情关注以及一种非正式的、平等交流的风格，帮助庞大多元的商业帝国摆脱成熟企业的痼疾——金字塔式的官僚体制，走上灵活主动、不拘一格的道路。在取得成功的同时，他本人也成为世界上最令人仰慕的商界领袖，CEO争相效仿的偶像人物。 谁说团队精神就是集体主义 1961年，25岁的韦尔奇带着新婚妻子来马萨诸塞的匹兹尔德，并已经以化学工程师的身份在GE的一家研究所了工作了一年，年薪是10,500美元，年终还涨了1，000美元，他觉得挺不错。可当他发现一个办公室里4个人的薪水居然完全一样时，他去找老板说理了。结果，没有任何结果。沮丧之际，他萌生了去意。 就在这时，上一级主管鲁本·加托夫来到研究所检查工作。他与韦尔奇并不陌生，他们曾经在几次业务会议上碰过面，韦尔奇每一次都能提出一些超出他预期的看法。韦尔奇就是想“脱颖而出”，而鲁本·加托夫显然也已经注意到了这一点。当他知道韦尔奇将要离去时，晚饭的四个小时里竟一直在极力地
做着挽留工作，并发誓要杜绝公司的官僚作风对韦尔奇的影响。夜里1点钟了，他又在高速公路旁的电话亭里打投币电话，继续游说……韦尔奇和妻子已经进入梦乡，可鲁本还在工作。 以下是韦尔奇的自述： 在黎明后的几个小时，在欢送我的聚会举行之前，我决定了，留下来。从此，我再也没有离开GE。加托夫的认可——他认为与众不同而且特殊——给我留下了深刻印象。 打那以后，区别对待便成为了我进行管理的一个基本组成部分。 有些人认为区别对待的做法会严重影响到团队精神，但在我看来这是不可能的。你可以通过区别对待每一个人而建立一只强有力的团队。瞧瞧棒球队……每个人都必须认为比赛里有自己的一份，不过这并不意味着队里的每一个人都应该得到同等对待。 我深刻地体会到，比赛就是如何有效地配置最好的运动员。谁能够组合理地配置运动员，谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。 成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。 团队精神≠“集体主义”！ 区别对待，这是成功团队的关键要素。 韦尔奇的领悟又给了我们什么启示？看来团队精神不等于“集体主义”。 我们社会的精神境界一贯强调“集体主义”，可它究竟是什么呢？人们认为：“集体主义”是与“个人主义”相对的基本道德原则，是集体利益与个人利益发生矛盾时的“正确的”价值取向。它要求一切“以人民群众的利益”为根本出发点，强调集体利益的道德权威性，坚持集体利益高于个人利益，个人
《高效能人士的七个习惯》读后感精品范文 （精选3篇） 《高效能人士的七个习惯》读后感精品范文（精选3篇） 当细细品完一本名著后，相信大家都积累了属于自己的读书感悟，这时就有必须要写一篇读后感了！那么我们该怎么去写读后感呢？下面是WTT帮大家整理的《高效能人士的七个习惯》读后感精品范文（精选3篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 《高效能人士的七个习惯》读后感1 每个人对同一事物都会有不同的观点，我大概看了看这本书，其中有一小部分对我感触很深，那是习惯一——积极主动。 刚刚毕业找工作的时候，面对强大的竞争压力，我开始不知所措，开始迷茫自己的未来，常常想偌大的一个郑州，唯独没有我的一个位置。我开始抱怨、满腹牢骚，觉得不如自己的人都能找到工作，唯独自己找不到，我抱怨自己没有好家庭，没能给自己安排好的工作，我愤愤不平，有些人什么不需要努力就能轻而易举得到很多东西，而我们这些人还没有稍微怠慢便迷途找不到路了，我觉得这所有的一切好像冥冥之中已有注定，该是什么命就是什么命，你该是有车有房的人，不用你住大街、挤公交，你
该是有好单位好工作的人，即使你现在不学习，什么都不干，毕业后还是能找上好工作，机会是给那些有关系的人的。 我开始想走一下捷径。后来我慢慢认识到，自然的成长过程不容违背、忽略或缩短，那只会让你平添失望和挫败感。成长的过程是要一步步脚踏实地的经历的，看到这本书后，我开始认识到，之所以自己会有这么邪恶的思想，是因为自己态度的问题，对事物常常是消极、悲观，遇到事情态度不端正，不积极。凡事都往坏的地方想，不积极主动，以后我要克服这缺点，使自己的为人处事、个人行为都积极起来。无论眼界多高，都必须认真地采取积极的态度脚踏实地的度过每一天，只有付出，才能索取。把态度放端正，积极主动的做事，相信自己的人生会有所改变！！这是我对这本书的一点点感受，希望大家一起加油！！加油！！ 《高效能人士的七个习惯》读后感2 我不是一个太爱读书的人，很多时候读书对我来说都是在煎熬，但是在读《高效能人士的七个习惯》的时候，却被书中的内容所吸引，直至读罢回味无穷却又若有所失。《高效能人士的七个习惯》讲的道理通俗易懂，字里行间都带着闯劲和拼搏精神，大力宣扬个人的命运控制受自己控制。在读完这本书后，我自己最大的收获是深刻地认识到要提高自己分析和解决问题的能力，必须从改变自己内心深处的价值观、对事物的认知方法以及对竞
优秀的领导者应具备的良好品质 对于一个企业或组织来说优秀的领导者，优秀的领导者对企业或组织的发展无疑具有重大意义。千军易得，一将难求。在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。一个优秀的领导只有具备多种能力和品质，才能发挥巨大的影响作用，引导和吸引下属为实现组织目标而共同努力。要成为一名优秀的领导者，一般应具有以下基本素质。 一、优秀的思想品德 从领导哲学的角度看，领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本，能使人产生一种敬重感，吸引人们自觉或不自觉地学习模仿，从而产生巨大的驾驭激励力量。所以，作为领导者，首先应该注重自身的行为修养。儒家认为：“格物、致知、正心、诚意、修身、齐家”方能“治天下”。哲学家老子由观察天地无所偏爱，春天万物复苏，夏天万物茂盛，秋天万物萧瑟，冬天万物归藏这个规律，总结出领导学的精髓：领导者要拥有天地般的修养和美德。所以，毛泽东的大气磅礴和深谋远虑即使只是星星之火，却足够燎原；周恩来的虚怀若谷和平易近人至今让人高山仰止；邓小平的大智若愚和举重若轻带领人民热火朝天的改革开放。而自私自利的陈水扁只会众叛亲离。 培养优秀的美德，首先要严于克己。领导者须强化自身修养，则必须从克己做起。一个有威信、有人格影响力的领导者必定是具有高度道德自律意识和能力的人。《老子》曰：“夫唯不争，故天下莫能与之争。”古代官箴也说：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不畏吾能而畏吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。” 其次要有服务精神。服务是领导价值的最重要的体现，是领导的基本属性。领导哲学上说，领导以如何构建富有关怀与正义的社会为目标。领导者的精力主要投向组织的发展和组织内部人员关系协调及组织成员的自我满足。领导应为追随者设置目标，并让他们创造理想，为追随者拓宽思路，拓宽空间，激发追随者积极地实现组织目标的同时实现组织目标。 第三要尊重他人。每一位领导者应谨记正视人性，满足合理的人性需求这个道理。每一位卓越的领导者都会尊重下属，理解下属，相信下属，以平等的态度对待下属，对人宽厚，关系下属的生活、利益和愿望，虚心听取他们的意见，同时不把责任推给下属，不迁怒于他人，做到“己欲达而达人，己欲利而利人”、“己所不欲，勿施于人”。 尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的，领导尊重员工，
企业领导者性格 组织在今天已经不但仅被视为是协调和操纵一群人的理性工具，人们 逐渐理解到它们还像人一样拥有自己独特的性格，就像每一个人都有 自己与众不同的性格特征一样，所不同的仅仅组织文化是在汇合了许 很多多具有不同性格特征的个体之后形成的一种新的整体的性格，它 代表了组织成员所共同拥有的价值观点。 组织文化或者说组织性格的形成过程又与其领导者的个人性格密不可分，甚至从某种意义上讲是其领导者个人性格的延伸与扩大化。从很 多国际知名大企业的企业文化的起源上就能够看出，一个组织的文化 与其主要领导者的性格及言行休戚相关。 微软公司因为其创始人比尔盖茨本人进取心很强，富有竞争与冒险精神，因而微软公司的文化特点也是富于进取创新，敢于冒险，在用人 上也情愿聘用那些有错误而又能吸取经验教训的人。在微软，大家的 共识是，最好是去尝试机会，即使失败，也比不尝试任何机会好得多。 而在同样是电脑行业巨人的IBM公司，情形却相反。其创始人托马斯 沃森几乎为每一件事都制定了规则。深色西装、白衬衣、条纹领带、 禁止喝酒，甚至下班后也禁止。因而IBM公司企业文化表现为稳健与 保守。 韩国现代集团是一家年销售额曾达450亿美元的企业王国，因为其创 始人陈裕阳的家庭忠诚感和专制统治的风格，以及他成长创业的经历，使得现代集团的企业文化又表现为另外一种风格，那就是强制的、充 满竞争气氛、封建顺从意识，并带有军事化的特点。在他权力的顶峰，他是一个令人畏惧的人物。甚至有传闻说，在现代集团的经营委员会 会议室里常备担架，因为陈裕阳有时会把不听他的话或不按他的方式 做事的下属击倒。
正所谓“楚王好细腰，宫中多饿死”，是非好恶惟上是务。组织的领导者的行为对组织文化的形成具有决定性的影响，这能够从以下两个方面来分析： 其一，组织的领导者掌握着组织的决策权，他是为组织制定游戏规则的人，他会以自己认为是准确的方式制定组织的各项规章制度，以自己的业绩标准对员工实行激励和惩处，这些制度和规则会对组织成员的行为实行引导、推断和选择。而组织文化的起源恰恰源于制度化，组织制度化运作的长久积淀就会形成组织文化； 其二，领导者个人的言行会对组织内的成员产生一种示范效应或者说是榜样的力量，成为组织内部成员模仿学习的对象。而且因为领导者特别地位的关系，其示范效应又非常强烈，因为处于下层的人向上层学习是一种动物本能。动物行为学用实验证明了这个点。找一个小猴子由人教会它吃水果之前先洗干净。把这个小猴子放进猴群，结果众猴子不但不学，还打它。再找一个猴王教它洗水果。把这个猴王放进猴群，众猴子纷纷效仿，洗水果再吃成为猴子的一种时尚。 心理学的知识已经告诉我们：人的行为在很大水准上是由其性格决定的，领导者当然也不例外，不论是领导者制定各种规章制度的行为，还是其平时的一言一行都与其个人性格有着紧密的联系。在组织进展的过程中，领导者凭借其特别的地位将其性格持续外化为各种有形的制度和规范，这就使得整个组织的各项规章制度和行为规范都深深打上了领导者个人性格的烙印，这些制度和规范又逐渐成为组织成员所共同拥有的价值观点和行为模式，所以说，组织文化是领导者性格的延伸与扩大化。当然，组织内部不同层次与部门的治理者又会以其性格在其所处的范围内形成不同的亚文化圈。 企业领导者性格
2013陕西招教考试教育心理学：学生不良行为矫正文章来源：政通教育 | 日期：2012-12-24 15:26 | 人气：108 【导读】陕西政通教育为各位参加陕西招教考试的学员整理了教育学心理学试题及答案，方便各位学员下载学习，祝各位学员在招教考试中取得优异成绩。 政通教育为各位参加陕西招教考试的学员，整理了教师招聘考试复习资料，望各位学员下载学习，考试顺利。 学生不良行为的矫正 (一) 过错行为与不良品德行为的含义 过错行为：不符合道德要求的行为。如：调皮捣蛋、恶作剧、作业和考试舞弊等。 不良品德行为：由错误道德意识支配的，经常违反道德准则，损害他人或集体利益的问题行为。 (二) 学生不良行为的原因分析 客观：家庭教育失误、学校教育不当、社会文化的不良影响。 主观：缺乏正确的道德观念和道德信念，消极的情绪体验，道德意志薄弱，不良行为习惯的支配，性格上的缺陷等。 (三) 学生不良行为矫正的基本过程 是个复杂的工作，效果取决于教育时机的选择和对众多教育因素的控制。一般认为矫正主要经历：醒悟阶段、转变阶段和自新阶段三个过程。 矫正的心理学策略： (1) 改善人际关系，消除疑惧心理和对立情绪; (2) 保护自尊心，培养集体荣誉感; (3) 讲究谈话艺术，提高道德认识; (4) 锻炼与诱因作斗争的毅力，巩固新的行为习惯; (5) 注重个别差异，运用教育机制。 2013陕西招教考试教育心理学：态度与品德 文章来源：政通教育 | 日期：2012-12-24 15:25 | 人气：89 【导读】陕西政通教育为各位参加陕西招教考试的学员整理了教育学心理学试题及答案，方便各位学员下载学习，祝各位学员在招教考试中取得优异成绩。 政通教育为各位参加陕西招教考试的学员，整理了教师招聘考试复习资料，望各位学员下载学习，考试顺利。 态度与品德的含义及结构 (一)态度的实质与结构 (1) 实质：是通过学习而形成的影响个人行为选择内部准备状态或反应的倾向性。
如何做一名优秀的领导者 我们一般认为领导是个人影响团队成员去完成共同目标的过程。这里的个人就是指领导者。从领导的定义中我们可以看出，一个合格的领导者必须具备以下几个条件：个人影响力、团队凝聚力、目标定力和过程控制力。但是，一个优秀的领导者还必须拥有个人魅力，使团队以领导者为核心，成功完成制定的目标。 一、优秀的领导者必须拥有个人魅力 领导者的人格魅力是指领导者在领导活动中所具有的对被领导者的吸引力、凝聚力和号召力，是位于领导者权力影响之外的、能让下属和群众敬佩、信服的一种自然征服力，是优秀领导者的根本。马克斯?韦伯曾对领导者权威的合法性来源的问题作过深入的考察和专门的研究，得出了一个比较经典的结论。他认为领导者权威的合法性来源主要有三个，由此形成了三种不同类型的领导者权威：传统型、法理型、超凡魅力型。 西点军校提倡培育的几种品格： 1.勇气（courage）：勇气是军人的天职，是领军人物所应具备的最优秀品质之一。西点在讲授领导力课的时候，通常要播放美国影片“拯救大兵瑞恩”中美军诺曼底登陆时遭到德军激烈反抗的一段镜头——炮火齐鸣，子弹横飞，尸首遍地，血肉模糊。之后的讨论往往涉及以下问题：如果军校生面临这种局面，有没有勇气去参战，去冲锋？为了提高军校生的勇气，西点军校经常派人到伊拉克或阿富汗战场进行实战体验，并通过卫星把他们的体会传送回课堂。 2.决策能力（ability to make decisions）：在情况复杂、充满不确定性的状态下，保持清醒的头脑，做出迅速的决策和判断，是领军人物的重要品格。西点军校在领导力教学中，经常让士官生做战略决策的游戏，并在体能和军事训练中，把在困难的情景下提高团队决策能力作为训练的主要目标。西点军校提高决策能力的重要方法之一是通过播放美国历史题材故事片，制造情境，让学员在复杂情境中做出决策选择。 3.坚忍不拔的意志（persistence/tenacity）：遇到困难挫折永不放弃是西点人的一个重要品格。西点军校对士官生的学术、体能和军事等方面定的标准很高，要达到要求，士官生必须有坚韧不拔的意志和坚定不移的信念。如果在多次尝试之后仍然达不到学校标准，学生将被要求退学。在4年中，西点士官生达不到学校要求而退学的比例高达15％。
高效能人士的七个习惯读后感6篇精华版
《高效能人士的七个习惯读后感》 高效能人士的七个习惯读后感（一）： 《高效能人士的七个习惯》是一本带有典型的美国精神的书。书中讲的道理通俗易懂，字里行间都带着闯劲和拼搏精神，大力宣扬个人的命运控制受自我控制。随着中国的开放和市场经济的逐渐建立，民众也渴望追求拼搏与成功，一扫先人的儒雅之风。本书在国内风靡一时也不难理解。在读完这本书后，我自我最大的收获是深刻地认识到要提高自我分析和解决问题的潜力，务必从改变自我内心深处的价值观，对事物的认知方法以及对竞争环境的理解入手，也就是提高自身的素质，同时辅助一些必要和实用的有效方法。 《高效能人士的七个习惯》中的七个习惯是一个整体，它们相辅相成，既讲到了个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼，并由依靠转向独立，从而实现个人成功，也讲到了要透过建立共赢，换位沟通，集思广益等，促进团队沟通与合作。而不断更新更是涵盖了前六个习惯，督促我们从身心开始完善。其中让我启发最大的是要事第一这一种习惯。用心主动的态度，以终为始的愿景，〃要事第一的把握，双赢思维的互赖，知彼解己的沟通，统合综效的合作，不断更新的创造，会使每一个人走向世成功的彼岸。 《高效能人士的七个习惯》为渴望成功的人给出了方法，对于渴望成功的人而言，渴望的程度和决心至关重要，要按照书中所写去做还是很难的。做事的恒心和毅力，决定了成功的可能性。性格决定命运，如果你要改变自我的命运，首先要改变自我的性格。本书没太多提及性格，但频繁的用了习惯二字。作者认为习惯是习惯是知识，技能和意愿的交汇。明白自我要做什么，也清楚就应怎样做，更有这个意愿去做，三者的交汇构成个人行事做人的习惯。透过改变个人的习惯，实现个人性格的改变，最终能够改变自我的命运。 以下就七个习惯具体谈一谈感受 习惯一:用心主动 主动用心即采取主动，为自我过去，此刻及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动用心的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者主角，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的禀赋--自觉，良知，想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变，用心应对一切。他们选取创造自我的生命，这也是每个人最基本的决定。 如果你不向前走，谁又会推你走呢因此，用心主动的态度，是实现个人愿景的原则。主动用心是书中提及的第一条习惯，作者认为:客观条件受制于人，并不足惧，重要的是，我们有选取的自由，并且能够对现实环境进行主动用心回应;人要对自我的生命负责，为自我创造有利的机会，做一个真正操之在我的人。其中很有份量的一句是有选取的自由，现代社会的重要特征是:社会的个体拥有选取的自由。每个人都能够选取自我想要的生活，潜规则是不能妨碍他人选取的自由。之后，个人务必为自我的选取导致的结果承担职责。当外界出现刺激时，用心主动的人务必能够根据自我的价值决定做出属于自我的选取，然后给出个人特色的回应。这种自由被视为人类最终的自由，即在任何环境中，人有潜力自由选取自我的态度及回应方式。这给广大没有做出选取的人带给了一线光明和期望。 我们经常说:我不留意忘记了，我迟到，因为，其实是有原因的我们每一天都在不停地找借口或是抱怨，其实我们就应主动用心地创造未来，实现梦想。所以，有效能的人士为自我的行为及一生所做的选取负责;他们致力于实现有潜力控制的事情，而不是被动地忧虑那些没法
学会管理（整理稿） 【授权的六项注意】①授权≠可以不汇报（责任仍在领导）。②汇报≠请示（小事、常规事事后汇报；大事、突发事事前请示）。③授权≠可以越权（职场大忌）。④授权后，领导少过问，但下属要多主动汇报。⑤汇报时，小事不能多讲，大事不能少讲。⑥具体做法要视领导风格而定。 【张瑞敏：什么是执行】执行先把小事做好，管理先把自己管好，做领导先把员工服务好！执行：标准要低，要求要严！关键是长期坚持！什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。做不了小事，担当不了大事。 【领导和管理的区别】1、领导是要做正确的事情，而管理是要正确地做事情。2、被誉为“领导力第一大师”的哈佛商学院教授约翰·科特说：“管理者试图控制事物，甚至控制人，但领导者却努力解放人与能量。” 【Facebook经典格言】1）人生最大的遗憾莫过于错误的坚持和轻易的放弃；2）使你疲劳的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙；3）排队时最大的欣慰不是前面的人越来越少，而是后面的人越来越多；4）过错是暂时的遗憾，错过却是长久的遗憾；5）还能冲动，说明你生
活还有激情；总是冲动，说明你还不懂生活。 【HP大中华区总裁孙振耀退休感言】一、关于工作与生活；二、根源；三、什么是好工作；四、普通人；五、跳槽与积累；六、等待； 七、入对行跟对人；八、选择；九、选择职业。。。。。关于这些问题的思考，来自HP大中华区总裁的退休感言.(创业基金会） 【想象空间】某男相亲数十次都失败，向高人咨询。高人：她们问你最多的问题是什么？答：月收入。高人：你怎么答？答：1万。高人：下次再问你月收入，你答5位数。两周后此男相亲成功。启示：一件产品最大魅力就是能让人有想象空间，一览无余的展示往往会造成贬值。 【盖茨的7条建议：领袖是这样养成的！】1.永远第一个出现在办公室，最后一个离开。2.掌握大部分客户的情况，特别是核心客户。3.给自己发全公司最低的工资。4.公司的钱和个人的钱要绝对分开。5.坚持学习各方各面的知识。6.收起卑微的自尊。7.希望员工做到的，自己首先做到。 【一支烟的结论】重庆谈判后，蒋介石对秘书陈布雷说：毛泽东实在不可轻视。他嗜烟如命，手执一缕，绵绵不断。但他知我不吸烟后，
7种不同类型得顾客分析 在推广自己得产品时,潜在得用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户得心理,不拿出“瞧家功夫”,就很难摸透对方得真正意图。 如何对不同得用户进行产品推广,瞧其属于哪种类型得人,就可以对不同类型得用户采取不同得措施，做到“有得放矢”,从而能起到事半功倍得效果。?一、自命不凡型: 这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂得样子，总用一种不以为然得神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。?对策:这类人喜欢听恭维得话,您得多多赞美她(她)，迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评她(她)。 二、脾气暴躁,唱反调型: 脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟您“唱反调”。 对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方得“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢得言语去感动她(她),博其好感。当对方在您面前自觉有优越感,又了解了产品得好处时,通常会购买。 三、犹豫不决型: ?有购买得意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。?对策:首先要取得对方得信赖，这类型得人在冷静思考时,脑中会出现“否定得意念”，宜采用诱导得方法。?四、小心谨慎型: ?这种类型得人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完得问题，说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆得时间比较长。?对策:要迎合她（她)得速度,说话尽量慢下来,才能使她（她）感到可信，并且在解说产品得功能时,最好用专家得话或真实得事实,并同时强调产品得安全性与优越性。 五、贪小便宜型：?希望您给她(她）多多得优惠,才想购买,喜欢讨价还价。?对策:多谈产品得独到之处，给她(她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务,让她（她)觉得接受这种产品就是合算得。以女性多见。 六、来去匆匆型: 检查时匆匆而过,总说她(她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。?对策:称赞她(她)就是一个活得很充实得人，并直接说出产品得好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要她(她)信任您,这种类型人做事通常很爽快。?七、经济不足型: ?这种类型得人想购买,但没有多余得钱,找一大堆理由,就就是不想买。?对策:只要能够确让她(她)对产品感兴趣或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激她（她）得购买欲望,与同其她人做比较,使其产生不平衡得心理,也可以让她（她)分批购买。 一、向顾客推销自己 在销售活动中，人与产品同等重要。据美国纽约销售联谊会得统计，71％得人之所以从您那里购买，就是因为她们喜欢您、信任您。所以导购员要赢得顾客得信任与好感。 ?导购员需要做到以下几点: 1.微笑。微笑能传达真诚,迷人得微笑就是长期苦练出来得。 ?２．赞美顾客。一句赞美得话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客得坏心情。 ?3.注重礼仪。礼仪就是对顾客得尊重,顾客选择那些能令她们喜欢得导购员。 ?4、注重形象。导购员以专业得形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象就是指导购员得服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好得感觉。
领导者应该具备哪些素质和能力？ 领导者素质和能力是由诸多因素组成的一个有机的结构体系。 1．领导者素质的构成 现代领导者应当具备的基本素质的内容主要有： （1）政治思想素质。政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质。政治素质是领导者社会属性的体现，它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应当具备的政治素质主要有：系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，认识问题，指导自己的领导实践活动；能够把握正确的政治方向，坚持正确的政治理想和信念，时刻关心国际社会的风云变幻，关心社会主义事业的发展进程，关心党和国家的前途命运；坚持全心全意为人民服务，不谋私利，廉洁奉公；献身改革开放和现代化事业，艰苦奋斗，在困难、压力面前具有顽强的进取心和坚韧性，能够百折不挠，奋发进取。 （2）道德品质素质。道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求，主要内容有：大公无私、公道正派的高尚情操；坚持真理、修正错误的无畏勇气；勤政为民、任劳任怨的服务态庭；热爱集体、乐于助人的团队精神；忠诚老实、讲究信用的诚信品德；尊重他人、谦逊容人的宽宏气度；好学上进、积极开拓的创新精神。领导者应该自重、自省、自警、自励，模范遵守党和政府对公民提出的关于社会公德、家庭美德、职业道德方面的各种规范与要求。 （3）文化知识素质。文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，主要内容有：掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识，先进的科学技术知识；掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理方面的知识；掌握必要的专业知识，力求成为业务上的内行。 （4）心理身体素质。心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点，是领导者进行领导活动的心理基础，它对领导者行为起调节作用。领导者的心理素质主要包括：强烈的事业心和责任心；积极的自尊心和自信心；顽强的意志；良好的性格和气质等。身体素质是指领导者其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体。在身体素质方面，领导者需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄。 2．领导能力的构成 现代领导者应当具备的领导能力包含多方面的内容。主要包括：统观全局的战略思考能力；兼听多谋的研究探讨能力；权衡利弊的果断决策能力；团结大众的组织指挥能力；通权达变的协调交往能力。在新的历史时期，执政能力是领导能力的重要内容和体现。执政能力的主要内容有： （1）科学判断形势的能力。各级领导者要善于进行理论思维和战略思维，坚持用马克思主义的宽广眼界全面观察和审视世界，既从历史发展的角度去观察和审视问题，又密切注
成功领导者的12种气质 气质,是指人稳定的个性特征,如坚强、直爽、沉静、浮躁等。它与日常生活中人们所说的“禀性”、“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近。 现代心理学认为,气质是人的个性心理特征之一,它是指在人的认识、情感、言语、行动中,心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。气质是高级神经活动在人的行动上的表现。 气质虽然难以捉摸,但在现实生活中却如同人的身高体重,每个人对气质都在有意无意地衡量着、评判着、塑造着。 气质既有先天形成的基础,具有一定的稳定性。同时,气质也受后天种种因素的影响,具有一定的可塑性。气质与我们的职业有关,与我们的家庭有关,影响着我们的社会交往,也影响着我们的领导工作。 人格有三个部分组成,最内圈的叫做气质,第二圈叫做性格,最外圈是行为,由里到外,气质影响性格,性格影响行为,进而影响命运。 领导人格魅力是领导者以自己高尚的道德品质和情操,在长期的领导活动中形成和发展的独特的感染力、影响力、吸引力、号召力等的总和。气质是人格的重要组成部分,气质魅力是人格魅力的重要组成部分。领导者要提升领导魅力,必须注意培养气质魅力。 气质魅力不是人与生俱有的,而是经过长期实践磨练出来的。 中国古人一直重视对气质的培养与修炼。用一句传统的话来说就叫“养气”。“养气”是中国古代哲学家、思想家对提升人的气质素养的一种形象比喻,从孟子所说的“吾善养浩然正气”概括而来。当代领导者应该汲取古代“养气”学说中有价值的成份,从“养气”入手,自觉加强修养,塑造更美、更好、更出色的气质,不断提升自己的气质魅力。 “气”,在中国文化语境中,是一个内涵极其丰富的概念。本书所指的“气”,是指人的气质特征、精神状态和道德品格。领导者“养气”,应重点涵养志气、正气、大气、朝气、锐气、勇气、骨气、和气、才气、清气、静气、雅气等十二种“气”,不断提升领导魅力。 志气,是力求上进的决心和勇气,要求做成某件事的气概。坚韧不拨、勇攀高峰的高昂志气,是战胜一切困难的精神力量。人生无志,就如行船没有航向。“三军可以夺帅,匹夫不可夺志”、“有志者事竟成”等名言警句,无不说明志气对一个人成功的必要性。 正气,是正大光明之气,激浊扬清之气。从孟子的“浩然之气”,到文天祥的“天地有正气”,都是为了追求崇高的价值目标而表现出来的一种坦荡正直、刚正不阿精神状态,它可以使“贪者耻,庸者志,懦者立”。胸有正气,气宇轩昂,气韵生动,气象不凡,是人生的至高境界。 大气,是指拥有高水平的才识和品德,拥有能容纳不同意见的度量,也即平常所说的宽广的胸襟、气度。大气体现着博大,体现着海纳百川的气度,体现着容事容人的雅量。大气者,胸襟坦荡,行为洒脱,魅力无穷;大气者,眼界宽阔,善于把握大局,能站高一步,成就大事。 朝气,是一种奋发向上、蓬勃发展的精神状态、是一种不知疲倦、埋头苦干的人生态度。身有蓬勃朝气,就是要与时俱进、蓬勃向上,开拓进取;就是要有活力、有干劲,生龙活虎,不怕苦,不怕累;就要身心健康,精力充沛,保持激情,老当益壮。 锐气,是知难而进的英雄气概,是一往无前的坚强斗志,是敢为人先的创新精神。有锐气,就是要有昂扬向上、奋发图强、敢于胜利的顽强斗志;有锐意进取、勇于探索、与时俱进的开拓精神;有敢于竞争、乐于竞争、善于竞争的拼搏意识,始终保持一种向上的进取态势,努力开创工作的新局面。 勇气,是一种大无畏的气概,是一种对自我能量的自信,并将自信表现在行动之中的一种胆识。一个人不论做什么事情,没有勇气当头是不行的。有勇气,就是敢做敢为,敢于担当,决策果敢,敢于坚持真理,不怕得罪人,敢于与邪恶势力做斗争。
不良行为学生教育转化案例 徐琛琛，四年级学生，本学期转到我班。在老师和同学的眼里，他是一个“问题学生”：性格外向，脑瓜很灵。但他脾气大，纪律散漫，没有好朋友，学习习惯不好，学习态度不端正，故成绩平平。 一面是见多识广的聪明表现，一面是平平无奇的学习成绩；一面是开朗外向的性格，一面是没有朋友的寂寞。长期的心理需要得不到满足，造成徐琛琛“心理失衡”以致难以合群的个性。一天到晚，他不是与人唇枪舌剑，便是幸灾乐祸。他认为与别人对抗得越激烈，他越能享受到快乐。 [归因分析] 首先从家庭情况来看。徐琛琛的父母长期外出务工，平日里徐琛琛一直由祖父母照管、教育，属于典型的留守儿童。祖父母对孙子总是过于宠爱，于是徐琛琛一直处于以“我”为中心的氛围中。所以徐琛琛来到学校后，同学不买他的帐，老师也不会无原则地去迎合他的口味，所以他心理很不平衡。 其次是徐琛琛的前任老师操之过急的教育使徐琛琛造成了错觉：老师是仇视他的，对他有成见。倔强的徐琛琛天真地认为：只有自己不断反抗，才有机会“胜利”。于是他常常故意惹老师生气，他觉得老师越生气他越开心。 [干预策略] 1、多管齐下，以诚感化
对徐琛琛这样的学生仅靠班主任的教育是远远不够的，必须多方位强化管理。于是一开学我先同其家长商量，希望徐琛琛暂时离开“宠境”，希望徐琛琛的祖父母严格要求。 2、耐心激励，换位认知 自徐琛琛转入我班的第一天，我就努力去发现他的闪光点，看到他值日工作做好了我就及时表扬，见他作文写得不错我就在班上读一读。但看到他有问题时，我则要求自己忍耐些，做到不揭他的短，不当众批评他，而是等到课后进行个别谈话。 3、量才而用，建立威信 徐琛琛很乐意当小干部，我有意让他当值周班长，负责一周的纪律、卫生。在我的协作下，他的工作完成很出色。徐琛琛的才能得到了施展，他感到自己受到了老师、同学的重视，从此他的行为也在不知不觉中得到了规范，在同学中的威信也增加了。 [收获与启示] 现在徐琛琛的脾气有明显好转，基本上能克制自己急躁的情绪，同学关系也相处得较好，学习成绩也进步了。 面对徐琛琛的转变，我得到了以下启示： “问题学生”的思想、心理、行为习惯已造成偏差定势，要转变并非易事；况且其转变是反反复复的。为此，教师要认识到转变“问题学生”是一个长期而艰难的过程，需要有坚忍不拔的精神。学校教育与家庭教育必须紧密结合，形成合力。“问题学生”的出现与家
领导干部个人修养心得体会 导读：本文是关于领导干部个人修养心得体会，希望能帮助到您！ 领导干部个人修养心得体会 “境界”在《辞海》中的解释是“事物所达到的程度或表现的情况”。境界非常重要，领导干部的思想、行为应该达到什么境界，无论过去、现在和将来，无论为官、做人、做事，都是我们必须把握和解决的根本问题。下面，我就领导干部应有的境界,从三个层面，与大家共同探讨。 一、从政治面貌上讲，作为一名共产党员，要始终做到讲政治、强党性 讲政治，最重要就是要有政治头脑，讲政治是具体的，而不是抽象的。对一名党员来说，最重要的就是要通过实践把讲政治的要求落实到具体工作中，体现在日常工作和学习上，贯彻到党内生活中去。 一要坚定共产主义理想信念。理想信念是人生的支撑。我国古代把理想信念叫作“志”，孔子说“三军可夺帅也，匹夫不可夺志也”，强调“有志者事竟成”。梁启超先生说：“信仰即神圣。在一个人为一个人的元气，在一个社会为一个社会的元气。”西方有“欲灭一国,先灭其文化，欲灭其文化,必先灭其信仰”说法，意思就是毁灭了一个国家的信仰，就毁灭了一个国家。从我国来看，我们的干部队伍，总体上说，信仰上是坚定的，政治上是清醒的。
但也存在着淡化信仰、政治糊涂的现象。如有些同志作为党员，没有党的意识，既不相信党的宗旨，也不相信党的政策；既不信任上级组织，也不信任人民群众，一切以自我为大，自我为是，自我为能，把追求高官、攫取权力作为最大政治；把谋取私利、博取名声作为最大信仰。我们有些干部到关键时刻，一有风吹雨动，就做“墙头草”、“骑墙派”，置国家的利益、人民的利益、民族的利益、政党的利益而不顾。比如说，当前存在的一些官员把妻儿家属安排到境外，单身一个人在国内做官，随时准备“随机而动”的“裸体做官”现象，就是政治不坚定，信仰不坚定的集中表现。陕西省政协原副主席庞家钰在“落马”前6年就把妻儿安置到加拿大；成克杰作了两手准备，把大笔资金存到香港；胡长清的护照有几本，一旦有风吹草动，就可以卷席而逃。据统计，近年来，由领导干部贪污携款外逃资金达到了500亿美元。还有很多干部，因为理想信仰缺失，出境挥霍赌博，引起巨额资金外流，我国每年有约1.2万亿赌博资金流向境外，对国家、对民族、对人民、对党的利益造成了巨大的损害。所以，我们在任何时候任何情况下都必须坚定理想信念，要时刻牢记：理想的动摇是最危险的动摆，信念的危机是最致命的危机；只有坚定了共产主义理想信念，才能登高望远，胸怀全局，提高自己的思想境界；才能在重要变革时期、关键时刻，在突发事件面前，经受住考验。 二要善于从政治上观察处理问题。越是发展经济越要讲政治。这是基本保障。对党员领导干部来说，讲政治，最重要的是强化大局观念，增强从政治上观察处理问题的能力。大局就是大势，就是整体。讲大局是一个党员应该具有的政治品行。无论《史记》
一、由内而外全面造就自己 思维定式：要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。 ●?强调品德为成功之本，如诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素等 如何努力进行品德修养。（正确的思维定式） ●?由重视品德转而强调个人魅力，即认为成功与否更多取决于性格、社会形象、行为态度、 人际关系以及长袖善舞的圆熟技巧。（错误的思维定式） 1.只有真正经历过拥有，才会真正的懂得分享。 2.我们需要新的、更深层次的思想水平，即基于原则的思维定式，它能正确引导我们实现 高效能，改善人际关系，解决深层问题。 3.它强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。 4.“由内而外”的意思是从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的 思维定式、品德操守和动机。由内而外的观点认为个人领域的成功必须先于公众领域的成功；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。把个人魅力置于品德之上，妄图 在自我完善之前人际关系都将徒劳无功。 5.我们的本质要比言行更具有说服力。我们不可能打破法则，只能在违背法则的时候让自 己头破血流。 6.行为和态度就是枝叶，思维定式就是根基，抓住根本才能让生活出现实质性的进展。我 们的思维定式，无论正确与否，是我们的态度与行为的根本，归根到底，是我们的人际关 系的根本。 7.我们看到的世界并非客观世界本身，而是我们在条件限制之下所看到的世界。 基本原则：循序渐进的原则、品德成功论 二、习惯的源来 1.品德实质上是习惯的合成。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。 2.习惯定义为知识、技巧、意愿，知识是理论范畴，指点“做什么”及“为何做”;技巧告 诉“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。 3.成熟模式图人类成长的三个阶段，分别是依赖期、独立期、互赖期。情感上不能独立的 人其价值观和安全感都来自他人的看法，一旦无法取悦别人便会极度沮丧。 4.产出P/产能PC平衡原则，你希望员工如何对待顾客，就要如何对待员工。效能在于平衡。 5.先理解别人，再争取别人的理解。当我们怀着理解对方的想法，而不是为了回答对方的 问题去聆听时，我们就能进行真正的沟通并建立友谊。 三、习惯一：积极主动——个人愿景原则 1.自我意识的能力即思考自己的思维过程的能力。
现有的文章和书籍都讲述了如何才能成为一位杰出的组织领导者。一些研究员和作者声称，杰出的领导者具有一定的品质和才能；另外一些则认为是领导者的个人特性使然；还有一些人认为行为方式才是关键，而非意图和想法。 不论你持有何种观点，归纳下来：成功的领导者都应该具有以下的特质： 1.使命：领导者知道他们的使命是什么。他们知道自己的组织存在的意义。一个杰出的领导者会有一个深思熟虑（通常是书面的）的对组织目标的描述。这个目标不是神秘的或抽象的，而是可以描述的、明晰的并且可以理解的。组织里每一位员工都应能认同这个使命并努力实现它。 2.愿景：你想让你的组织向什么方向发展？愿景应是抽象的，足以鼓励人们去想象它，但又必须具体到追随者能够看到它、理解它而且愿意去攀登、实现它。 3.目标：一个组织如何完成它的使命和愿景而你又如何衡量进展？就像愿景一样，目标需要是可操作的，明确而又可以衡量。如果你的付出和回报是不容易被衡量的，那么你就很难知道是否实现了目标，在执行某一战略或者计划时，你可能会浪费重要的资源（时间、金钱、人员或者设备）而又不知道是否真的能获得成功。
4.能力：你必须被顾问团、股东、雇员和公众认为你是所在领域的专家或是专家的领导者。除非你得到了推举人的高度认可，无论是凭借学位或是专门的经验，他们认为你有能力领导公司走向成功，否则你很难获得尊重、欣赏或追随。 实事求是地说，并非所有领导者都能立即拥有这些成功的特征。许多领导者是在努力工作的过程中慢慢学习的。当出现危机和挑战时，处于高层的人能够有难得的机会向他人证明自己是合格的领导者。实际上，领导者更多的能力可以从更多的工作经验中获得。 5.强大的团队：事实上，企业中很少有领导者拥有所有必要的技巧和能力，以证明其掌握每个必要领域的所有知识。为弥补这一弱点，一个睿智的领导者会召集经验丰富、可靠而又能干的个人组成有力的团队，来弥补其自身的不足。这些能力将领导者和其他人区分开来。但是，领导者必须愿意承认他们缺乏某些能力并去寻找值得信赖的同事来 弥补这些不足。团队建立之后，企业家需要信任这个团队以了解其中问题，制定解决方案并加以执行。 6.沟通技巧：如果执行官不能简单而又有效地把他的想法传达给企业内外的股东，即便拥有强大的使命、愿景或目标，甚至可靠的预算，也是没有太大意义的。他必须定期与重要人物保持联系，通过电子邮件、可视邮件、会议或其他
浅谈领导个性特征 “领导”一词，在我刚入社会时，对其的印象是“高高在上、板着脸、传达命令、必须得服从”。这些初印象也让我对领导有了又敬又怕的矛盾心情。俗语说“不想当将军的领导不是好士兵”。随着工作时间的拉长，工作阅历的增长，我也碰到过几种不同类型的领导，并在他们身上取长补短，思考研究并学习如何做一名德才兼备、为群众着想，在工作中克服自身劣势、发挥自身优势的好领导。以下，我就对此问题，结合《领导学》所学理论知识，谈谈自己的看法：领导人首先应该不仅仅是一个身份。领导还有别的身份，比如，丈夫（妻子）、父亲（母亲）、儿子（女儿）等具有爱的家庭身份，还有公民、消费者、顾客等社会身份，不同身份承担着不同的责任和义务。但是，作为领导，要在工作中将其他的身份和其他身份所带来的负面情绪都剥离出去。为什么要这样说呢？因为工作之外我们还要用不同的身份去和社会、家庭交流沟通，这是我们工作之余的放松，但在这期间也可能会产生一些潜在矛盾和负面情绪的危险。无论是潜在矛盾还是负面情绪，我们都不能把它带入到工作中来，影响整个团队的利益。这是对一个领导最基本的要求。所以作为领导要从所在团队利益出发，不要把个人情绪带到
工作中来，从大局出发，为所在团体的奋斗目标，去“发号施令”，引领团队走向成功。 作为一名成功的领导，不但要控制工作之外的负面情绪，更要控制工作中的“坏脾气”，能自如地控制情绪，这也是领导最重要的特质之一。人们常把是否能控制好自己的脾气与情商的高低联系起来。也常听说“某人没有走上领导的岗位，都是因为脾气坏的缘故”。对此，我也是有同样的看法。脾气坏、或是不能控制好自己的情绪，一是与前文所说与情商高低有关。二是也说明此人在人际关系中，不考虑他人的感受，随意发泄。三是暴露出此人性格中易怒、易暴躁的缺陷，这些都是作为领导所应该忌讳的。 作为一名成功的领导，就要在工作中不断改正自己身上的缺点。一个领导者，所应该具备的个性特征也是很明显的。这些特征，本人也多是符合的。一是有责任感，有责任感的体现就是带领团队想方设法完成任务，和全体成员一块为自己团队的荣誉而战。那么从另一方面讲，敢于承担“坏事情”所带来的后果，也是有责任感的体现。在完成一个个的任务中难免会出现差错，作为一个领导者，就要勇于挺身而出，为成员们担下责任。同时，以最快速的方式进行弥补。二是在完成目标的过程中，要有充沛的精力和毅力，死气沉沉总会让人看了没有斗志，千万记着不要让工作之外的娱乐过度