2008年消防演习方案
保安部
2008-10-27
一、演习时间
2008年XX月X日上午9：30 （周X）
二、演习地点
嘉都大厦A座五层
三、参加演习人员
嘉都大厦全体物业服务人员及A座客户
四、演习目的
为了加强嘉都大厦物业服务人员的消防意识，能够处置大厦火情突发事件，做到有组织、有秩序地进行扑救和疏散客户，把火灾损失控制在最低限度，特举办本次消防演习活动。
五、演习预备
1．按预定演习方案进行。
2．请中心经理到场监督。
3．成立临时指挥小组。
消防演习领导小组
宁月明 陈东海 唐娟 李尧 李怡娜 李 欢 穆瑞峰
1、报警和接警：
（1）当自动报警系统显示火灾信息报告后，消防监控值班人员（05岗）立即呼叫（08岗）赶赴现场，并通知工程部配电值班室做好消防系统全面启动准备。
（2）（08岗）相关人员到达现场后，迅速查证报警原因。当确认发生火灾时，立即报告消防监控室火情；
（3）各岗对讲机联动：监控（06）位将着火楼层、大堂出入口、大门出入口视频放大；停车场收费岗（02）与停车场各岗位（03、04、07）协调车辆疏散、为消防车辆开进预留通道；
（4）内保（08）在火情能个人控制时就地取用消防器材灭火；如不能控制，应在确保安全的情况下，查看火情并紧急上报消防监控室，并与之保持联系。
（5）消防监控值班员在确认火情时，应迅速准确的记录火灾信息：着火地点、部位、燃烧物品、火势状况等，并立即向保安部领导、物业公司当班负责人报告火情。
2、当班负责人向各部门通报火情：
（1）当班负责人查看现场，成立消防灭火指挥部----灭火指挥部地点设在监控室；（2）通知全体义务消防队员携带灭火器具进入灭火现场灭火；
（3）负责人根据现场情况确定是否拨打119、120报警。
（4）消防监控用电子、视频监控火灾情况，在未接到撤离命令前，必须坚守岗位，快速、准确无误的传递信息和指挥部的命令，中控室要及时、准确的按指令开启消防设备，发现问题及时报负责人。物业公司负责人报警后，指挥各小组按灭火预案实施灭火：
3、大厦火情通报：
（1）根据火灾的发展情况，决定是向某区域通报还是向全大厦通报。通报的次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延的着火层以下的楼层。（2）通报方式：利用消防应急广播、室内音响、室内广播等设备说明情况及疏散路线并稳定人员情绪。语言通报采用普通话及英、日等语种通报，（事先备有录音），通知全体人员不要惊慌，按疏散路线沿步行梯迅速撤离大厦，（3）紧急火灾广播命令由灭火指挥部决定并下达，中控值班员执行；
（4）消防监控中心接到灭火总指挥传达的在大厦内分区域进行广播的指令时，应立即通过消防报警系统广播，特殊情况下由保安员、管理员等逐单元
通报。
4、设备保障组：
启动紧急照明系统、放下防火卷帘门、切断火灾现场电源，关闭空调机组；
启动消防水泵、喷淋系统、排烟风机、迫降电梯归首层。
（1）指派一名技工在消防队泵房，确保消防泵正常运转，消防用水不间断；（2）派出电工控制失火部位的电源，该切断的要及时切断，并设法解决灭火抢险现场必须的照明，同时保证消防用电不间断；
（3）将客梯降到底层并关闭，消防电梯切换为手动控制交由消防部门使用；（4）关闭空调机组，启动消防水泵、喷淋系统、排烟风机；必要时向消防人员提供大厦结构和有关设备的情况；
5、灭火小组：接到08通报后迅速带领义务消防员赶到现场灭火并随时向01
（灭火总指挥）汇报。
6、疏导小组：（每一层安排一人、一层疏导员为大堂值班人员）
（1）顺序：着火房间着火房间的相邻房间着火层及以上各层着火层以下各层。
（2）人员的疏散应依照大厦公共区域各通道口粘贴的“紧急疏散图”进行疏散，按楼层内“紧急出口”指示灯指示方向进入就近安全消防通道；并在疏散
路线上设立岗位，为客人和员工指明逃生方向。引导和护送客人进入
安全区域，对于行动不便的人员从消防电梯疏散。
（3）认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并做好标记；关闭门窗及空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被围困人员，保证每一
客人均能安全撤离火场。
7、抢救小组：
（1）在安全区域内接待、安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定
客人的情绪。
（2）在火场上救下的受伤人员及扑救中受伤的员工由抢救组对其进行护理，然后送医院救治。
8、警戒小组：
（1）接到火警通知后，应迅速布置好大厦内部及外围警戒；
（2）清除大厦外围路障，疏散一切无关车辆，劝导过路行人不要围观；（3）设立安全区：大厦北门外为疏散人员集合的安全区域；
（4）开启地下消火栓井盖，安排（07岗）在路口等候消防车到来。
（5）协助停车场管理人员清除车场障碍，疏通车道，为消防队灭火工作创造有利条件。
（6）控制大厦底层出入口，严禁无关人员进入大厦，疏散人员离开大厦，保护从火场内救出的贵重物资。
（7）在着火层下一层设警戒员，指导疏散人流向安全区有秩序的撤离，阻止被疏散人员返回着火层或其它楼层，并防止一些不法行为；
（8）保证消防电梯为消防人员专用、引导消防队员进入起火楼层。
（9）保护好火灾现场，保证非起火区域和客人的安全，防止在此期间出现其它问题。
9、车辆疏散：
停车场收费岗（02）与停车场各岗位（03、04、07）协调车辆疏散，负责南停车场和B1车库停放车辆的安全驶离，并与07负责清理消防通道（大厦西侧路）；同时各岗位负责安全警戒。
停车岗（03）：放倒大厦东侧停车护栏，大厦东侧停放车辆可由此经诺安大
厦出口进入光华路驶离；
停车岗（07）：放倒停车场北侧护栏，大厦北侧、西侧停放车辆可由人行道进入光华路驶离；
停车岗（04）经02岗协调，B1车库内车辆经大门由大厦西侧路进入光华路驶离。
义务消防队员进入现场后，根据现场情况首先进行人员疏散，使用灭火器或消火栓进行灭火；
119消防车到达现场后，全体人员服从消防机构统一指挥。如火灾造成了人员伤亡，则协助120急救车抢救伤员。
10、善后处理：
（1）火灾扑灭后，各部门员应将大厦内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
（2）清点清洁灭火器材，并将使用情况报大厦，及时更换补充使用过的灭火器材。
（3）各小组统计损失情况以及人员伤亡情况，并上报指挥部；
（4）火灾扑灭后，通知保险公司、并做好各项善后工作。向总公司提交火灾情况报告，配合消防机关调查分析起火原因，清理火灾现场，利用案例培训教育全体员工提高防火意识。
（5）消防领导小组应召开会议，对火灾扑救执行行动进行回顾和总结；发动员工回顾火灾事故的可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，写出专题报告。
注：
附1
附2
附1：
嘉都大厦消防演习流程
年月日点公司领导宣布大厦消防演习开始
一、演练火灾报警（共计：秒）
大厦A座五层楼层XX房间报火警，信号反馈至消防控制中心。
1、（点分）消防控制中心值班员接到火警信号、迅速找到该火警的具体
位置，在报警控制器上消音复位、并通知就近保安员携带灭火器材赶去
查看；例：08、08，05呼叫、现在A座五层XX 房间报火警，请
迅速就近携带灭火器材赶去查看。
2、（点分）巡逻保安赶到现场确认火灾发生，但火势较大，迅速将信息
反馈给消防控制中心：例05、05，08呼叫，现场办公用品在燃烧，火
势较大，蔓延速度较快，我在用灭火器扑救，需要增援。（报告完毕）
3、（点分）消防控制中心值班员接到巡逻保安通知：
消防控制中心值班员立即拨打电话：（1）、通知项目经理、（2）通知监控
中心（3）通知复地集团前台（4）通知公司总务部。
二、演练火灾扑救（点分保安到位灭火共计：分钟）
4、（点分）公司领导及保安部领导接到火灾紧急通知后，立刻下令现
场负责人按照火灾应急预案执行、并迅速赶到大厦监控中心指挥灭火工
作。
5、（点分）公司领导及保安部领导、工程部经理等在大厦监控中心成
立火灾扑救临时指挥部（01）岗、（以下简称指挥部），并下令：灭火小
组尽快赶到火灾现场灭火。
6、（点分）指挥部通知灭火小组赶赴火灾现场灭火。例：灭火小组、
灭火小组，01呼叫，A座五层XX 房间发生火灾，请带人迅速赶赴
火灾现场灭火。
7、（点分）灭火小组接到指挥部通知携带灭火器材（灭火器）迅速到
A座5楼XX房间火灾现场灭火，并利用大厦现有灭火设施（灭火器、
消火栓）进行灭火。
8、（点分）工程部水泵房和配电室工作人员到达指定位置，用对讲机
通知灭火指挥部。例：01、01，现在水泵房人员已经到位、消防水泵运
行正常，配电室人员已经到位、大厦消防设施运行正常，报告完毕、请
指示。
9、（点分）灭火小组将现场情况反馈给指挥部。例：01、01，灭火小
组呼叫，我们正在A座五层XX 房间、用消火栓进行灭火，现场火
势较大，烟雾较多，很难控制、请求消防部门支援、建议实施人员疏散、报告完毕。
10、灭火指挥部批准向消防部门报警求救、并按预案实施人员疏散。灭火总
指挥指示消防中控人员、通知消防部门（电话号码：119）求救。
11、消防中控人员报警求救、例：您好，我是嘉都大厦、位于光华路16号，
现在我们大厦A座五层XX房间因办公物品燃烧发生火灾，火势较大，
请尽快赶来灭火，我们在大厦外围安排有保安引导接应。
报警人：，报警电话：
12、（点分）指挥部通知警戒组到位。
三、演练人员疏散（点分开始共计：分）
13 、（点分）指挥部下令“疏散小组”（客服、保洁人员）进行疏散。例：
疏散小组、疏散小组，-01呼叫，立即组织人员疏散；随后消防控制中
心人员利用消防广播对人员疏散引导。
14、（点分）消防控制操作人员利用消防广播通知大厦工作人员进行紧
急疏散：广播顺序：着火房间着火房间的相邻房间
着火层以及以上各层着火层以下各层。广播内容：火警紧急
广播，火警紧急广播，A座五层楼XX房间发生火灾，电梯已经停用，
大家不要惊慌，请迅速关闭单元门，选择最近的消防楼梯撤离（连续