教育心理学
自己整理的名词解释和简答题，希望对即将考老师的同学有所帮助。祝各位同学都能考上教师~~
名词解释：
观察：是指有目的、有计划、比较持久的直觉。
想象：是人对头脑中已有的表象进行加工改造，形成和创造出新形象的心理过程。
学习准备：是指学生原有的知识水平和心理发展水平对新的学习的适应性。
关键期：是指个体早期生命中的一个比较短暂的时期，在这个期间，个体对于某种刺激特别敏感，过了这一时期，同样的刺激对其影响很小或没有影响。
人格：是指决定个体的外显行为和内隐行为并使其与他人行为有稳定区别的综合心理特征。性格：是指个体在生活过程中形成的对现实的稳定的态度以及与之相适应的习惯化行为方式。性格是人与人区别的主要方面，是人格的核心。
学习：狭义的学习是指人类的学习，指个体在社会生活实践中，以语言为中介，自觉地、积极主动的掌握社会和个体的经验的过程。学习的特征：学习表现为行为或行为潜能的变化，这种变化是相对持久的，是由反复经验引起的。
有意义学习：奥苏贝尔，认为有意义学习的实质是符号所代表的新知识与学习者认知结构中原有的适当观念建立实质性的，非人为的联系。受以下条件制约：1.新学习的材料本身具有逻辑意义。2.有意义学习的心向。3.学习者认知结构中必须具有适当的知识，以便与新知识进行联系。他认为组织学习的原则有：逐渐分化原则，整合协调原则，先行组织者策略。先行组织者：是先于学习任务本身呈现的一种引导性材料，它要比原学习任务本身有更高的抽象、概况和包容水平，并且能清晰的与认知结构中原有的观念和新的学习任务关联起来。知识：是人们在社会实践活动中通过与其环境相互作用而获得的对客观现实认识的结果，它反映客观事物的属性与联系，实质是人脑对客观事物能动反映的结果。
态度：态度是通过学习而形成的、影响个人的行为选择的内部准备状态或反映倾向性。态度的结构：认知成分，情感成分（核心成分），行为成分。
品德：是社会道德在个人身上的体现，是个体依据一定的社会道德行为规范行动时，表现出来的比较稳定的心理特征和倾向。道德的成分包括：道德认知（核心成分），道德情感（分为直觉的，想象的，伦理的道德情感），道德行为，
问题解决：是指个体应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。特点：目的性，认知性，序列性。
创造性：是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特征。三个特征：流畅性，变通性，独创性。
学习动机：是引发和维持个体学习活动，并将学习活动引向一定学习目标的动力机制。作用:激活，定向，强化，调节。
认知内驱力：即一种学生渴望了解和理解，要求掌握知识以及系统的阐述问题并解决问题的倾向。
自我提高内驱力：个体要求凭借自己能胜任工作的才能和工作成就而赢得相应地位的愿望。附属内驱力：是学生为了保持家长和教师等的赞许或认可而努力学习的一种需要。
学习迁移：指一种学习对另一种学习的影响，或习得经验对完成其他活动的影响。
心理健康：是指个人能够充分发挥自己的最大潜能，以及妥善地处理和适应人与人之间，人与社会环境之间的相互关系。
最近发展区：教学必须要考虑儿童已达到的水平，并要走在儿童发展的前面。因此教师在教学时必须要考虑儿童的两种发展水平；一种是儿童现在的发展水平，另一种是指在有帮助下，接触成人的帮助可以达到的水平，这两者之间的差距就是最近发展区。
简答题：
第一章：
一、简述教育心理学的作用：
1科学理论上的指导作用
①对教育现象提供不同于传统常识的新观点
②为课堂教学提供理论性指导
③帮助教师分析、预测干预学生的行为
2.研究方法上的指导作用
①帮助教师应用研究的方法来解决问题
②帮助教师结合实际教学进行创造性的、持续的研究
第二章：
一、学生心理发展的四个基本特征：
二、小学生观察力：
1.从缺乏系统性的知觉发展到有目的、有顺序的知觉。
2.从模糊笼统的知觉发展到比较精确的知觉。
三、小学生注意力的特点：
1.无意注意仍起着主要作用，有意注意正在发展。
2.注意的集中性和稳定性差。
3.注意的分配和转移力不强。
4.注意的范围较小。
四、小学生记忆力发展特点：
记忆是人脑对过去经历过的事物的反映。
小学生的机械记忆仍然占主要地位，意义记忆开始发展。从增长速度来看，随着年龄的增长，形象记忆发展变慢，抽象记忆发展变快。
五、小学生想象力的发展：
想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成和创造出新形象的过程。
1.有意想象不断发展
2.想象更富于现实性
3.想象的创造性增强
六、小学生情感发展特点：
1.情感内容不断丰富
2.情感的深刻性不断增加
3.情歌的稳定性日益增强
七、皮亚杰的认知发展理论：
1.感知运动阶段0-2岁，认知发展主要是感觉和动作的分化。手的抓取和嘴的吸吮是他们探索周围世界的主要手段，儿童在9-12个月的时候获得客体永恒性，在这一阶段的后期思维开始萌芽。
2.前运算阶段2-7岁，感知运动图示开始内化为表象或形象图示，思维仍受直觉思维的影响，儿童还存在“万物有灵论”的现象，一切以自我为中心，思维具有不可逆性，思维具有刻板性，儿童尚未获得物质守恒的概念。
3.具体运算阶段7-11岁，多维思维，思维的可逆性，去自我中心性，具体逻辑思维，获得了物质守恒的概念。
4.形式运算阶段11-16岁，思维是以命题的形式进行的，能够发现命题之间的关系，能够进行假设和演绎推理。思维以抽象思维为主，能够进行系统思维，思维具有灵活性，不在恪守规则。
八、埃里克森人格发展阶段：
1.基本的信任感对基本的不信任感0-1,5岁
2.自主感对羞耻感与怀疑2-4岁
3.主动感对内疚感4-6岁
4.勤奋感对自卑感6-12岁
5.自我统一性角色混乱12-20岁
九、性格的特征差异：
1.对现实态度的性格特征。
2.性格的理智特征。
3.性格的情绪特征。
4.性格的意志特征。
第三章
一、学生学习的特点：
1.以间接经验的掌握为主线
2.具有较强的计划性、目的性和组织性
3.具有一定程度的被动性。
二、加涅学习的分类：
1.言语信息
2.智慧技能
3.认知策略
4.运动技能
5.态度
三、桑代克的联结说：
准备律：学习者在进入某种情境时所具有的预备性反应倾向会影响到某种反应的学习。
练习律：对于已经形成的某情境与某反映的联结，正确的重复这一反应会增强这一联结。
效果律，指一个联结的结果会对这个联结有加强或削弱的作用。是最重要的学习规律。
四、巴甫洛夫经典性条件作用论斯金纳的操作性条件作用论
强化，实施奖励负强化，撤销惩罚。
五、布鲁纳的认知结构学习理论：
学习包括获得，转化，评价三个过程。
掌握学科结构的教学原则。动机，结构，程序，强化。
六、建构主义学习理论：
1.知识观：知识不是对现实世界的准确表征，它只是一种假设，解释，它并不是问题的最终答案；相反，它会随着人类的进步而不断的被“革命”掉，并随之出现新的假设。知识并不能精确的概括世界的法则，在具体问题中我们不是拿来就用，一用就灵，而是需要针对具体情况进行再创造。知识不能以实体的形式存在于具体个体之外。
2.学生观：首先，建构主义强调学生经验世界的丰富性，强调学生的巨大潜能。其次，建构主义强调学生经验世界的差异性。教学不能无视学生的这些经验，另起炉灶，从外面装进新知识，而是要把学生现有的知识经验作为新知识的生长点，引导学生从原有的知识经验中“生长”出新的知识经验。
3.学习观：
学习不是由教师向学生传递知识，而是学生构建自己的知识的过程。学生不是被动的信息接受者；相反，他要主动地构建信息的意义，这种构建不可能由其他人代替。
构建即学习者通过新旧知识经验之间反复的、双向的相互作用，形成和调整自己的经验结构。
学习的实质是学习者通过新旧知识经验之间双向的相互作用来形成、充实或改造自己经验体系的过程。
第四章
一、影响知识理解的因素：
1.主动理解的意识与方法。
2.个体原有认知结构的特征。
3.学习材料的内容。
二．如何提高学生理解知识的水平：
1.扩充利用感性经验
2.运用变式和比较
3.知识的系统化
4.通过启发式教学，提高学生思维活动的积极性
5.照顾不同学生理解教材的特点，因材施教。
三、知识巩固的途径：
1.提高识记的目的性、自觉性
2.指导学生采用多种有效的记忆方式，是学生获得良好的记忆效果
3.合理组织复习
四、概念教学的建议：
1.概念分析
2.突出有关特征控制无关特征
3.运用变式
4.运用比较
5.正例和反例的辨别
第五章
一、操作技能和心智技能
心智技能：内潜性，观念性，减缩性。
操作技能形成可以分为：操作定向，操作模仿，操作整合，操作熟练
训练要求：准确的示范与讲解，必要而适当的练习，充分而有效的反馈，建立稳定清晰的动觉。
心智技能形成可以分为：原型定向，原型操作，原型内化。
培养要求：激发学生的积极性和主动性。注意原型的完备性，独立性与概括性。适应培养的阶段特征，正确使用言语。
二、加里培林心智技能理论：
1．活动的定向阶段
2.物质活动或物质化活动阶段
3.出声的外部言语活动
4.无声的外部言语活动
5.内部言语活动阶段
三、安德森心智技能形成三阶段论：认知阶段，联结阶段，自动化阶段。
第六章
一、皮亚杰的道德发展阶段论：
1.前道德阶段1-2岁
2.他律道德阶段：自我中心阶段2-5岁，权威阶段5-8岁
3.自律或合作道德阶段8-12岁
4.公正道德阶段12岁之后
二、柯尔伯格的道德认知发展阶段论
1.前习俗水平
①服从与惩罚的定向
②朴素的利己主义的定向
2.习俗水平
①使他人愉快和帮助他人的定向
②尽义务、重权威和维持现有秩序的定向
3.后习俗水平
①墨守陈规和契约定向
②良心和原则的定向
三、影响态度和品德形成的一般条件
1.外部条件：①家庭教养方式②社会风气③同伴群体
2.内部条件：①认知失调②态度定势③道德认知
四、培养学生良好的态度和品德
1.有效的说服，
2.树立良好的榜样
3.利用群体约定
4.价值辨析
5.给予恰当的奖励与惩罚
第七章
一、影响问题解决的因素
1.问题的特征
2.已有的知识经验
3.定势和功能固着
二、提高问题解决能力的教学
1.提高知识储备的数量和质量
①帮助学生牢固的掌握知识②重视知识间的联系，建立网络化结构③提供多种变式促进知识的概括
2.教授与训练解决问题的方法与策略
①结合具体学科教授策略和方法②外化思路进行显性教学
3.提供多种练习的机会
避免机械式的练习
4.培养思考问题的习惯
①培养学生主动发现问题，提出问题的能力
②培养学生多角度提出假设
③引导学生进行自我评价和反思
三、创造性的培养
1.创设有利于创造性产生的适宜环境：①创设宽松的心理环境②给学生留下充分选择的余地③改革考试制度与考试内容
2.注重创造性个性的塑造：①保护好奇心②解除个体答错题时的恐惧心理③鼓励独立性和创新精神④重视非逻辑思维能力⑤给学生提供具有创造性的榜样
3.开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略①发散思维训练②推测与假设训练③自我设计训练④头脑风暴训练
第八章
一、需求层次说：
马斯洛认为人的行为动机都是在需要发生的基础上被激发出来的，而人具有七种基本需要；生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、认知和理解的需要、审美需要、自我实现需要，这些需要从低到高排成一个层次，较低的需要至少得到部分满足之后才能出现对较高级需要的追求。
在这些需要中，生理需要是最基本的。生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要这四种又被称为“缺失需要”，是我们生存所必须的，对生理和心理健康具有重要的意义，必须得到一定程度的满足。
认知需要、审美需要、自我实现需要被称为“生长需要”，它虽不是我们生存所必须的，但对于我们适应社会来说却有重要的意义，能够使个体生活的更美好。
所谓需要的满足不是指绝对的满足，而是相对意义上来说的，一般来说，低级需要只要有部分满足，较高需要就有可能出现，人的动机就有可能受新的需要支配。
在学校中，学生缺乏学习动机在某种程度上，与那些缺失需要，未得到充分满足有很大关系。如果学生感到没有被人爱，或认为自己无能，他们就不可能有强烈的动机去实现较高的目标。那些无法确定自己是否惹人喜欢或不知道自己能力高低的学生，往往会作出较为“安全”的选择，即随大流，为测验而学习，而不是对学习本身感兴趣。因此，在马斯洛看来，要是学生具有创造性，首先要使学生感到教师是公正的，是热爱和尊重自己的，不会因为自己出错而加以嘲笑和惩罚。
二、动机归因理论
归因是指人们对他人或自己的行为结果进行分析，推论这些行为原因的过程。归因的指导原则和基本假设就是：寻求理解是行为的基本动因。
韦纳认为，学生对自己成功和失败进行归因时，通常会归于能力、努力、任务难度和运气这四种主要原因，并且学生的归因过程主要按照控制源、稳定性、可控性三个维度进行。
根据控制源维度，可将原因分为内部的和外部的；根据稳定性维度，可将原因分为稳定和不稳定的；根据可控性维度，又可将原因分成可控的和不可控的。
韦纳认为，每一维度对动机都有重要影响。控制点维度与个人成败的情绪体验有关。稳定性维度与个体对未来成败的期望有关。可控性维度既与情绪体验有关，又对未来成败预期有关。
一个总是失败并把失败归因于外部的、稳定的和不可控因素的学生会形成一种习得性无助的自我感觉。习得性无助是当个体感到无论做什么事情都不会对自己重要生活事件产生影响时所体验到的一种抑郁状态。
根据归因理论，学生将成败归因于努力比归因于能力会产生更强烈的情绪体验。努力而成功，体验到愉快；不努力而失败，体验到羞愧；努力而失败，也应受到鼓励。因此教授再给予奖励时，不仅要考虑学生的学习结果，而且还要联系其学习进步和努力程度状况来看，强调内部、稳定和可控的因素。学生付出同样的努力时，对能力低的学生应给予更多的奖励。对能力高而不努力的人则给予最低的评价，因此引导学生进行正确归因。
三、自我效能感理论
自我效能感指人们对自己能否成功的进行某有成就行为进行的主观推测和判断。班杜拉提出。行为主义的基本论调是：当前行为的结果强化了未来的行为。班杜拉认为，这一基本论调并不十分确切。因为，未来行为的出现，并非直接取决于当前行为的结果，而是由于人们认识到了行为与强化之间的依赖关系后产生了对下一步强化的期望。这种期望是对结果的
期望，是人对自己某种行为会导致某种结果的推测。
自我效能感具有的五方面作用：
1.决定对活动的选择
2.影响对活动的坚持性
3.影响人们在困难面前的态度
4.影响新行为的获得和习得行为的表现
5.影响活动时的情绪。
影响自我效能感的因素:
1.个人自身行为的成败经验
2.替代经验
3.言语暗示
4.情绪唤醒
四、学习动机的激发p142
1.适当的开展学习竞赛:由于在竞赛过程中，学生的好胜性动机和求胜的需要会更加强烈，学习兴趣和克服困难的毅力会大大提高，因此，正确使用竞赛是激发学生学习动机的一种有效手段，它具有激发人的学习积极性和提高学习效果的作用。但是，如果使用不当，竞赛也会带来一些消极的影响。因此竞赛要少用慎用，竞赛要注意方式。
2.正确运用奖励与惩罚：合理运用奖励与惩罚能有效地激励学生积极的学习动机。由于奖励能对学习起到推动作用，因而教师对学生的评价，一般来说，应奖励多于惩罚。不过，奖励如果运用不当，会产生消极的结果。适当的批评，尤其对成绩好的学生的批评也能取得一定的好效果。实际运用中应注意：①要使学生树立正确的奖惩观②奖励与惩罚一定要公平、公正③奖励应注意学生的年龄特点、个性特点和性别差异。
3.利用学习结果的反馈作用：反馈在学习上的效果是显著的，尤其是每天及时反馈。如果没有反馈，不知道自己的学习结果，则缺乏学习激励。学习的进步很小。原则：①学习结果的反馈要及时②学习结果的反馈要具体
4.指导学生进行正确的归因:良好的归因模式不仅有利于激发学生的学习动机，形成对下次成功的高期待；不良的归因模式不仅有利于学习动机的激发；相反，还会因为学生总把失败归因于自己的能力差而产生“习得性失败”。因此教师应引导学生进行客观归因，尽量地将学习上的成功归因于自己的能力和努力，而将学习上的失败归因于内部的不稳定因素，即努力不够。只有这样才能使学生产生更高的学习动机，梳理下次学习成功的期望，不放弃自己的努力，争取在以后的学习中取得成功。
五、影响学习需要的因素有哪些？如何培养学生的学习需要？
1.影响因素：①家庭、学校和社会。家庭的要求、态度和志向；学校教育；社会风气和思想意识形态②学生的个性特点
2.学习需要的培养
①进行学习目的教育，启发学生的学习需要
②注意教学的新颖性和启发性，激发学生的求知欲
③加强对学生学习活动的指导，培养学生浓厚的兴趣
④针对学生的个别差异，提高学生的学习积极性
第九章
一、学习策略的训练原则
1.主体性原则
2.内化性原则
3.特定性原则
4.生成性原则
5.自我监控原则
6.个人自我效能感原则
二、学习策略的训练模式
1.指导教学模式
2.程序化训练模式
3.完形训练模式
4.交互式训练模式
5.合作学习模式
第十章
一、迁移的作用
1.迁移对于提高解决问题的能力具有直接的促进作用
2.迁移是习得的经验得以概括化、系统化的有效途径，是能力与品德形成的关键环节。
3.迁移规律对于学习者、教育工作者以及有关的培训人员有重要的指导作用。
二、促进学习迁移的教学
1.精选教材
要使学生在有限的时间内掌握大量的有用的经验，教训内容就必须精选。教师应选择那些具有广泛迁移价值的科学成果作为教材的基本内容，而每门学科中的基本知识（如基本概念、基本原理）、技能和行为规范具有广泛的适应性，其迁移价值较大
2.合理编排教学内容
精选的教材只有通过合理的编排才能充分发挥其迁移的效能，否则迁移效果小，甚至阻碍迁移的产生。从迁移角度来看，合理编排的标准就是使教材达到结构化、一体化、网络化。
3.合理安排教学程序
合理编排的教学内容是通过合理的教学程序得以体现、实施的，教学程序是使教材有效发挥功效的直接环节。
4.教授学习策略，提高迁移意识性
授之以鱼，不如受之以渔。这意味着仅教给学生组织良好的信息还是不够的，还必须使学生了解在什么条件下迁移所学的内容、迁移的有效性如何等。掌握必须的学习策略及元认知策略是达到这一目标的有效手段。
三、影响迁移的因素
1.相似性
2.原有认知结构
3.学习的心向和定势
第十一章
一、心理健康的标准：
心理健康是指能够充分发挥自己最大的潜能，以及妥善处理人与人之间，人与社会之间的关系。无心理疾病，积极的心态。
1.对现实有效的知觉
2.具有良好的自我认识能力
3.具有良好的自我调控和适应能力
4.具有与人建立和谐人际关系的能力
5.具有健全的人格
第十二章
一、教师成长与发展的基本途径
1.观摩分析优秀教师的教学活动
2.维格教学
3.进行专门训练
4.对教学经验的反思
二、反思的方法，布鲁巴奇的思想
1.反思日记
2.详细描述
3.交流讨论
4.行动研究
三、基础教育课程改革中教师角色的创新
1.由传统的“传道、授业、解惑”型教师转到“激趣、启智、导疑”型教师
2.由命令主导型教师变为指导帮助型教师
3.由被动阐释、执行型教师转向主动型、决策型教师
4.由单一学科型教师转向综合专家型教师
管理学名词解释 1.管理（2007）：管理是指为了有效地实现组织目标、个人发展和社 会责任，运用管理职能进行协调的过程。 2.管理技能：是指使用某一专业领域有关的工作程序、技术和知识 完成管理任务的能力。 3.行为科学：行为科学是指一门研究人类工作的动机、情绪、行为 及工作环境的关系，探索影响生产率的管理理论与方法的科学。 4.管理原理（2013）：管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分 析总结而形成的基本真理，是显示管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括。 5.人本原理：是指以人为主体的管理思想。 6.效益原理：是指在管理中讲求实效，使管理制造出更多的经济效 益与社会效益，为社会发展做出贡献。 7.管理道德（企业道德？？2012）：是指管理者的行为准则与规范的 总和，是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系，是通过规范管理者的行为去实现调整管理关系的目的，并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化、提高管理效益。 8.社会责任（2014,2007）：企业社会责任是指工商企业追求有利于社 会长远目标的义务，这种义务不是法律和经济所要求的。作为经济细胞，企业不只是一个经济实体，而且同时是，也必须使、应当是一个伦理实体。
9.决策（2012）：决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过 程。 10.集体决策：又称群体决策，是指多个人一起做出的决策。 11.程序化决策：是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态， 可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，每当他们出现时，不需要再重复处理他们。 12.非程序化决策：是指具有极大偶然性和随机性，很少重复发生、 结构不清、无先例可循，并且具有大量不确定因素的决策。 13.风险性决策（2013）：在这类决策中，自然状态不止一种，决策者 不能知道那种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。 14.古典决策理论：是基于“经纪人”假设提出来的，古典决策理论 认为，应该从经济的角度看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济效益。 15.头脑风暴法：是指针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起， 在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。16.德尔菲法：是指采用通讯方法将所需预测的问题征询专家的意见， 经过多次信息交换，逐步取得比较一致的预测结果的一种预测方法。 17.计划（2008）：是指在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对 实现目标的途径做出具体安排的一项活动。 18.战略性计划（2007）：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时
模拟试题一 一、单项选择题：(共7题，35分) 1、在线性规划模型中，没有非负约束的变量称为（C） A. 多余变量 B. 松弛变量 C. 自由变量 D. 人工变量 2、约束条件为AX=b，X≥0的线性规划问题的可行解集是（B ） A. 补集 B. 凸集 C. 交集 D. 凹集 3、线性规划的图解法适用于( B ) A. 只含有一个变量的线性规划问题 B. 只含有2～3个变量的线性规划问题 C. 含有多个变量的线性规划问题 D. 任何情况 4、单纯形法作为一种常用解法,适合于求解线性规划(A ) A. 多变量模型 B. 两变量模型 C. 最大化模型 D. 最小化模型 5、在单纯性法计算中，如果检验数都小于等于零，而且非基变量的检验数全为负数，则表明此问题有（D ）。 A. 无穷多组最优解 B. 无最优解?? C. 无可行解 D. 唯一最优解 6、在线性规划中,设约束方程的个数为m,变量个数为n,m＜n时,可以把变量分为基变量和非基变量两部分,基变量的个数为m个,非基变量的个数为(C ) A. m个 B. n个 C. n-m个 D. 0个 7、使用人工变量法求解极大化线性规划问题时，当所有的检验数在基变量中仍含有非零的人工变量，表明该线性规划问题(D ) A. 有唯一的最优解 B. 有无穷多最优解 C. 为无界解 D. 无可行解 二、填空题：(共5题，25分) 1、运筹学是一门研究如何有效地组织和管理决策的科学. 2、线性规划是一种合理利用资源、合理调配资源的应用数学方法,其基本特点是模型中的目标函数和约束方程都是线性表达式. 3、线性规划模型由三个要素构成：决策变量、目标函数、约束条件。 4、可行域中任意两点间联结线段上的点均在可行域内，这样的点集叫凸集。 5、线形规划的标准形式有如下四个特点：目标函数的最大化、约束条件为等式、决策变量费非负、右端常数项非负。 三、简答题：(共3题，40分) 1、简述线性规划模型的三个基本特征。 （1）每一个问题都有一个极大或极小的目标且能用有一组线性函数表示出来。 （2）问题中有若干约束条件且可用线性等式或不等式表示。 （3）问题中用一组决策变量来表示一科方案。 2、简述单纯型法的基本思想。 （1）确定初始基可行解（2）检验是否最优，由一个基可行解变换到另一个基可行基，直至找到最优解。 3、简述如何在单纯型表上判别问题有无界解。 答：如果存在一个非基变量的检验数为正数，但此变量当前系数中无正系数存在即可证明。 模拟试题二 一、单项选择题：(共5题，30分) 1、对偶问题的对偶是（D ）
《教育心理学》名词解释汇总 1、学习过程：指学生在教学情境中通过与教师、同学以及教学信息的相互作用获得知识、技能和态度的过程。 2、心理发展：是指个体从出生、成熟、衰老直至死亡的整个生命进程中所发生的一系列心理变化。 3、学习准备：是指学生原有的知识水平或心理发展水平对新的学习的适应性，即学生在学习新知识时，那些促进或妨碍学习的个人生理、心理发展的水平和特点。 4、关键期：个体早期生命中有一个比较短暂的时期，在此期间，个体对某种刺激特别敏感，过了这一时期，同样的刺激对之影响很小或没有影响，这个时期称为关键期。 5、最近发展区：维果斯基认为，儿童有两种发展水平：一是儿童的现有水平，二是即将达到的发展水平，这两种水平之间的差异，就是最近发展区。最近发展区是指儿童在有指导的情况下，借助成人帮助所能达到的解决问题的水平与独自解决问题所达到的水平之间的差异，实际上是两个邻近发展阶段间的过渡状态。 6、人格：又称个性，是指决定个体的外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征。 7、自我意识：自我意识是个体对自己以及自己与周围事物的关系的意识。一般认为，自我意识包括三种成分：自我认识，自我体验，自我监控。 8、认知过程：是指学生借以获得信息、做出计划和解决问题的心理过程。这个过程存在着个体之间的认知方式和认知能力等方面的个别差异。 9、认知方式：又称认知风格，是个体在知觉、思维、记忆和解决问题等认知活动中加工和组织信息时所显示出来的独特而稳定的风格。 10、掌握学习：是指向不同能力水平的学生提供最佳的教学和给予足够的学习时间而使绝大多数学生达到掌握的程度（通常要求成功地完成80－90％的教学评价项目）。 11、性格：是指个体在生活过程中形成的对现实的稳固的态度以及与之相适应的习惯化的行为方式。 12、广义的学习：是指人和动物在生活过程中，凭借经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化。
名词解释 1、管理：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 （1）管理的载体是组织。组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。 （2）管理的本质是合理分配、协调相关资源。所谓“合理”，是从管理者的角度来看的，因为具有局限性和相对的合理性。 （3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可调用的资源，包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息，其中人员是最重要的，所以管理要以人为中心。 （4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 （5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标是个人力量无法完成的，这也是组织设立的原因。 2、技术技能：管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 3、人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 4、概念技能：产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 5、运筹学：是一种分析的、实验的和定量的方法，专门研究在既定物质条件下，为达到一定目的，如果最经济、最有效地使用人、财和物等资源。P20 6、决策科学化：决策要以充足的事实为依据，按照事物的内在联系对大量的资料和数据进行分析和计算，遵循科学的程序，进行严密的逻辑推理，从而做出正确的决策。P21 7、全面质量管理：由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。P22 8、学习型组织：具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。P22 9、精益生产：企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。P23 10、精益思想：根据客户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，是要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产，暴露出价值流中所隐藏的muda，不断完善，达到尽善尽美。P23 11、核心资源：有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。P24 12、核心能力：组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。P24 13、决策：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。P84 （1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。管理者既可以做个体决策，也可以做群体决策。（2）决策的本质是一个过程，这一过程有多个步骤组成。 （3）决策的目的是解决问题或利用机会。
幼儿教育心理学名词解释 幼儿教育心理学：是在幼儿教育学和幼儿心理学基础上形成的一门学科，是其二者的交叉学科。它主要研究幼儿学习规律与特征，以及教师有效开展教育教学活动，促进幼儿的学习与发展。共识：教育心理学是以心理学为基础，研究幼儿学习和有效教学的各种问题的学科。它不单纯是心理学，还有探讨幼儿教育教学问题；它又不是单纯的教育学，而是从幼儿的日常生活和心理活动来考察幼儿的学习与教育。 强化物概念：凡是能增强反应频率的刺激或事件叫做强化物。 正强化：是通过呈现想要的愉快刺激来增强反应频率。 负强化：是通过消除或终止厌恶、不愉快的刺激来增强反应频率。 惩罚：是指能够减弱行为或者降低反应频率的刺激或事件。 观察学习是幼儿通过观察、模仿榜样而习得某种行为的学习活动，但它不是简单、刻板地模仿榜样行为。 教师效能感训练：是指鼓励教师运用诸如积极倾听与解决冲突等技术，建立开放、真诚的课堂沟通情境。 程序教学：是指将学习材料重新组织成短小的框架内容，由易到难安排好幼儿学习的进程。计算机辅助教学：是指利用电脑多媒体展示程序教学内容。 支架式教学：是教师为儿童搭建向上发展的平台，引导教学的进行，使儿童掌握并内化所学的知识技能，并为下一阶段的进一步发展再构建平台。 学习：是个体在特定情境下由于练习和反复经验而产生的行为潜能比较持久的变化。 塑造：指通过安排特定的强化关系，使幼儿做出他们原先行为模式中不曾有过的复杂动作。消退：是指通过有差别的强化，缓慢地减少两种（或两种以上）刺激的特征，使幼儿最终能对两种只有很小差异的刺激做出有辨别的反应。（斯纳金把这种技术称之为刺激控制。）替代学习：只凭观察所见即产生学习的现象。 价值澄清：也称价值观辨析，是美国心理学者拉斯等人提出的一种人本主义教学方法。 他认为：儿童必须经过一步步的辨别和分析，才能形成清晰的价值观念，用以指导自己的道德行为。 习惯化：是个体不断或重复受到某种刺激而对该刺激的反应逐渐减弱的现象。 去习惯化：是对熟悉刺激的反应恢复和增加。 内隐学习：是在刺激结构高度复杂，关键信息不明显的情况下，即在无意意识状态下，无目的、自动化的加工活动，具有随意性。 学习动机：是指直接推动幼儿进行学习、维持学习，并使该学习活动趋向教师所设定目标的内在心理过程。 普遍型学习动机：是指幼儿对各项学习活动均有较强的内在学习动机； 偏重型学习动机：是指幼儿只对某一项或几项领域的学习有较强的动机，而对其他领域的学习缺乏强烈的动机。 内在动机：是指有的对学习本身感兴趣，由此而引发的动机。 外在动机：是指幼儿由外部诱因引起的动机。 好奇：是指幼儿去观察、探索、操作、询问新奇有趣的事物，从而获得对事物了解的一种原始性内在冲动。 兴趣：是指幼儿对某人、某物或某事所表现出来的选择性注意的内在心向。 诱因：是指诱发个体行为的外在原因。（通常指环境刺激）
管理学名词解释汇总 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
1.管理：(management) 协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率有效果 地完成工作。 Management involves coordinating and overseeing the work activities of others so that their activities are completed efficiently and effectively. 2.管理学（management）是一门以社会组织和组织领导为研究对象的社会科 学。（维基百科） Management is a social science whose objective is to study social organization and organizational leadership. 3.管理职能（management functions）包含计划、组织、领导、控制4种。 It includes Planning, Organizing, Leading and Controlling. 4.计划(Planning) 设定目标，确定战略，并制定计划以整合和协调各项活动。 Defining goals, establishing strategy and developing plans to coordinate activities. 5.组织(Organizing) 决定做什么，怎么做，谁去做。 Determining what needs to be done, how it will be done and who is to do it. 6.领导(Leading) 指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。 Motivating, leading and any other actions involved in dealing with
运筹学-学习指南 一、名词解释 1松弛变量 为将线性规划问题的数学模型化为标准型而加入的变量。 2可行域 满足线性约束条件的解（x,y）叫做可行解，由所有可行解组成的集合叫做可行域。 3人工变量 亦称人造变量.求解线性规划问题时人为加入的变量。用单纯形法求解线性规划问题，都是在具有初始可行基的条件下进行的,但约束方程组的系数矩阵A中所含的单位向量常常不足m个，此时可加入若干(至多m)个新变量，称这些新变量为人工变量。 4对偶理论 每一个线性规划问题都存在一个与其对偶的问题，在求出一个问题解的同时，也给出了另一个问题的解。研究线性规划中原始问题与对偶问题之间关系的理论 5灵敏度分析 研究与分析一个系统（或模型）的状态或输出变化对系统参数或周围条件变化的敏感程度的方法。在最优化方法中经常利用灵敏度分析来研究原始数据不准确或发生变化时最优解的稳定性。通过灵敏度分析还可以决定哪些参数对系统或模型有较大的影响。 6影子价格 反映资源配置状况的价格。影子价格是指在其他资源投入不变的情况下,每增加一单位的某种资源的投入所带来的追加收益。即影子价格等于资源投入的边际收益。只有在资源短缺的情况下,每增加一单位的投入才能带来收益的增加 7产销平衡运输 一种特殊的线性规划问题。产品的销售过程中，产销平衡是指工厂产品的产量等于市场上的销售量。 8西北角法 是运筹学中制定运输问题的初始调运方案（即初始基可行解）的基本方法之一。也就是从运价表的西北角位置开始，依次安排m个产地和n个销地之间的运输业务，从而得到一个初始调运方案的方法。 9最优性检验 检验当前调运方案是不是最优方案的过程。 10动态规划 解决多阶段决策过程优化问题的方法：把多阶段过程转化为一系列单阶段问题，利用各阶段之间的关系，逐个求解 11状态转移方程 从阶段K到K+1的状态转移规律的表达式
教师资格证考试心理学题库名词解释篇（1） 心理学：是研究心理现象及规律的科学。 认识过程：感觉、知觉、记忆、想象和思维都是属于对客观事物的认识活动，在心理学上的称谓。 心理过程：认识过程、情感过程、意志过程统称为心理过程。 个性差异：人们之间的个性差异主要体现在个性倾向性和个性心理特征。包括需要，动机、兴趣、信念和世界观等。 个性心理特征：是个性的外在表现，包括能力、气质和性格。 注意：是心理活动对一定对象的指向与集中，指向性和集中性是注意的两个基本特点。 有意后注意：指有预定的目的，不需要意志努和的注意。（又称随意后注意） 注意的广度：（又叫注意的范围）指在同一时间内人所能清楚地觉察到对象的数量。 注意分散：也叫分心。 感觉：是对直接作用于感官的客观事物个体属性的反映。 知觉：是对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。 记忆：是人脑对经历过的事物的反映。 思维：是人脑对客观事物概括的间接的反映。 发散思维：又叫辐射思维或求异思维） 动机水平：指对问题解决的迫切程度，它决定于被主体解决问题的需要所诱发的情绪状态。 原型：在解决问题时，对于新假设的提出有启发作用的那些事物。 迁移作用：指原有的知识经验在新情况新问题中的应用。（正迁移、负迁移） 定势：指人在进行心理操作活动中的一种准备状态。 想像：是人对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。 幻想、理想、空想P46 意志：（意志过程）：是人自觉地确立目的，并根据目的支配调节自己的行动，克服各种困难的实现预定目的的心理过程。 个性：主要是指一个人的整个精神面貌，即具有一定倾向性的心理特征的总和。 需要：是对客观事物的要求在头脑中的反映。 动机：是直接推动人进行活动，达到某一目标的内部动力，也是激励人行为的原因，是以需要为基础的，但动机产生还必须有外部刺激的作用。 兴趣：是个体积极探究某种事物的认识倾向。 能力：指直接影响活动效率并使活动顺利完成的必备的个性心理特征。 气质：指受先天因素影响较大的，表现在心理活动和行为动力方面稳定的个性心理特征。
全国2010年4月高等教育自学考试运筹学基础试题 课程代码：02375 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.对国民经济大系统以及相应经济变量的社会综合值的预测属于( ) A.微观经济预测 B.宏观经济预测 C.科技预测 D.社会预测 2.一般而论，3~5年以上的经济预测为( ) A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.近期预测 3.特尔斐法的预测过程因为要经过几轮信息反馈，进行预测的时间比较长，因而适用于( ) A.长期或中期预测 B.中期或短期预测 C.短期预测 D.近期预测 4.符合条件：（1）有一个明确的决策目标；（2）可拟定出两个以上的可行方案，提供给有关部门或人员比较、选择；（3）存在一种以上的自然状态；（4）可以预测或估计出不同的可行方案在不同自然状态下的收益值或损失值的决策类型属于( ) A.确定条件下决策 B.风险条件下决策 C.不确定条件下决策 D.乐观条件下决策 5.根据库存管理理论，对于具有特殊的作用，需要特殊的保存方法的存货单元，不论价值大小，亦应视为( ) A.经济存货单元 B.B类存货单元 C.C类存货单元 D.A类存货单元 6.线性规划的模型结构中，决策者对于实现目标的限制因素称为( ) A.变量 B.目标函数 C.约束条件 D.线性函数 7.在可行解区中，通过各极点作与目标函数直线斜率相同的平行线，这些平行线称之为( ) A.可行解 B.可行域 C.最优解
D.等值线 8.使用线性规划单纯形法时，为了将模型转换成标准形式，我们可以在每个不等式中引入一个新的变量，这个新变量称为( ) A.决策变量 B.基本变量 C.松驰变量 D.剩余变量 9.如果实际运输问题的产销不平衡，为了转化为平衡的运输问题，应当虚设一个( ) A.初始运输方案 B.需求地 C.产地 D.产地或销地 10.通过一种数学迭代过程，逐步求得线性规划多变量模型最优解的方法，称之为( ) A.网络计划技术 B.计划评核术 C.关键路线法 D.单纯形法 11.在网络图的所有线路中，总作业时间最长的线路，称之为( ) A.控制线路 B.关键线路 C.活动线路 D.箭线 12.在图论方法中，用来表示我们所研究对象之间的某种特定关系的通常是( ) A.点 B.线 C.树 D.最小枝叉树 13.在某些事物的概率转换过程中，第n次试验的结果常常由第n-1次试验的结果所决定。这样的过程称之为( ) A.随机过程 B.马尔柯夫过程 C.迭代过程 D.渐趋过程 14.在固定成本中，为形成已有的生产能力所耗费的费用，称之为( ) A.总成本 B.可变成本 C.预付成本 D.计划成本 15.每一个随机变量和相关的某个范围内累计频率序列数相对应，这个累计频率数称之为( ) A.随机数
名词解释 题目范围： 管理；计划；组织；控制；激励；组织设计；管理的二重性；授权；管理环境；管理幅度。 第一编3个 管理P6:管理，就是在特定的环境下，一定组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调组织资源和职能活动，有效地实现预期目标的活动过程。这一概念包括以下 几方面的含义：管理是任何组织生存与发展所必须的活动，管理活动是在一定的环境中进 行的，管理的目的是实现组织的目标，管理的本质就是协调，管理的基本职能包括计划、 组织、领导和控制，管理职能的实施主体是管理者。 管理的二重性P7-8:所谓管理的二重性是指管理同时具有合理组织生产力的自然属性和为一定生产关系服务的社会属性。管理的自然属性也称管理的一般性，它是与生产力相连系 的，适应社会化生产要求；管理的社会属性也称管理的特殊性，它是与生产关系，社会文 化相联系的，主要反映主导地位的所有者的意志和利益要求。管理二重性的实践意义是： 有利于总结我国管理实践中的经验教训，有利于学习、引进国外先进的管理理论、技术和 方法，有利于结合国情学习、运用及探索有特色的管理模式。 管理环境P40-47:管理环境是指存在于社会组织内部与外部的，影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。组织的环境可以分为内部环境和外部环境，内部环境指社 会组织履行基本职能所需的各种内部的资源与条件；外部环境是指组织外部的各种自然和 社会条件与因素（，包括自然环境、经济环境、政治和法律环境、社会与文化及心理环境、技术环境、 竞争环境等）。（管理者对环境因素的重视首先表现在对组织处环境的现状及未来 的认识和评价上，我们可以用环境的变化程度和环境的复杂程度这两个方面来描述环境的不确定性。）环境与管理的关系表现在管理者对环境的能动地管理上。 第二编1个 计划P151:就是确定组织任务、宗旨、目标，以及实现目标的战略、措施、程序和实现目标的时间表和预算的活动过程。从名词意义上说,计划是指规划好的行动方案或蓝图，是对 组织不同部门关于行动方向、内容和方式进行安排的材料。从动词意义上说，计划是指为 了实现决策所确定的目标，在时间和空间两个维度上预先对行动方法、步骤和手段进行安排。（管理职能之一的“计划”，指的就是动词意义上的计划的内涵。） 第三编4个 组织P182:从静态的角度去看，组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同
全国2011年4月高等教育自学考试运筹学基础试题 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.对某个企业的各项经济指标及其所涉及到的国内外市场经济形势的预测方法属于( ) A.微观经济预测 B.宏观经济预测 C.科技预测 D.社会预测 2.一般而论，1-3年内的经济预测为( ) A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.近期预测 3.依据事物发展的内部因素变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种定量预测方法属于( ) A.指数平滑预测法 B.回归模型预测法 C.专家小组法 D.特尔斐法 4.下述各方法中，可用于不确定条件下决策标准的是( ) A.最大期望收益值 B.最小期望损失值 C.决策树 D.最小最大遗憾值 5.在库存管理中，“再订货时某项存货的存量水平”称为( ) A.再订货点 B.前置时间 C.安全库存量 D.经济订货量 6.线性规划的基本特点是模型的数学表达式是( ) A.变量的函数 B.目标函数 C.约束条件函数 D.线性函数 7.单纯形法求解线性规划问题时，若要求得基础解，应当令( ) A.基变量全为0 B.非基变量全为0 C.基向量全为0 D.非基向量全为0 8.在线性规划中，设约束方程的个数为m,变量个数为n，m＜n时，我们可以把变量分为基变量和非基变量两部分。基变量的个数为( ) A.m个 B.n个 C.n-m个 D.0个 9.EOQ模型用于解决管理中的( ) A.订货与库存问题 B.环境条件不确定和风险问题 C.具有对抗性竞争局势问题 D.项目进度计划安排问题 10.在网络计划技术中，以箭线代表活动（作业），以结点代表活动的开始和完成，这种图称之为( ) A.箭线式网络图 B.结点式网络图 C.最短路线图 D.最大流量图 11.网络图中，一定生产技术条件下，完成一项活动或一道工序所需时间，称为( ) A.作业时间 B.最乐观时间 C.最保守时间 D.最可能时间
《运筹学》期末复习题 第一讲运筹学概念 一、填空题 1．运筹学的主要研究对象是各种有组织系统的管理问题，经营活动。 2．运筹学的核心主要是运用数学方法研究各种系统的优化途径及方案，为决策者提供科学决策的依据。 3．模型是一件实际事物或现实情况的代表或抽象。 4通常对问题中变量值的限制称为约束条件，它可以表示成一个等式或不等式的集合。5．运筹学研究和解决问题的基础是最优化技术，并强调系统整体优化功能。运筹学研究和解决问题的效果具有连续性。 6．运筹学用系统的观点研究功能之间的关系。 7．运筹学研究和解决问题的优势是应用各学科交叉的方法，具有典型综合应用特性。8．运筹学的发展趋势是进一步依赖于_计算机的应用和发展。 9．运筹学解决问题时首先要观察待决策问题所处的环境。 10．用运筹学分析与解决问题，是一个科学决策的过程。 11.运筹学的主要目的在于求得一个合理运用人力、物力和财力的最佳方案。 12．运筹学中所使用的模型是数学模型。用运筹学解决问题的核心是建立数学模型，并对模型求解。 13用运筹学解决问题时，要分析，定议待决策的问题。 14．运筹学的系统特征之一是用系统的观点研究功能关系。 15.数学模型中，“s·t”表示约束。 16．建立数学模型时，需要回答的问题有性能的客观量度，可控制因素，不可控因素。17．运筹学的主要研究对象是各种有组织系统的管理问题及经营活动。 18. 1940年8月，英国管理部门成立了一个跨学科的11人的运筹学小组，该小组简称为OR。 二、单选题 1．建立数学模型时，考虑可以由决策者控制的因素是（ A ） A．销售数量 B．销售价格 C．顾客的需求 D．竞争价格 2．我们可以通过（C）来验证模型最优解。 A．观察 B．应用 C．实验 D．调查 3．建立运筹学模型的过程不包括（A ）阶段。 A．观察环境 B．数据分析 C．模型设计 D．模型实施 4.建立模型的一个基本理由是去揭晓那些重要的或有关的（ B ） A数量B变量 C 约束条件 D 目标函数 5.模型中要求变量取值（D ） A可正B可负C非正D非负 6.运筹学研究和解决问题的效果具有（ A ） A 连续性 B 整体性 C 阶段性 D 再生性 7.运筹学运用数学方法分析与解决问题，以达到系统的最优目标。可以说这个过程是一个（C） A解决问题过程B分析问题过程C科学决策过程D前期预策过程8.从趋势上看，运筹学的进一步发展依赖于一些外部条件及手段，其中最主要的是（ C ） A数理统计B概率论C计算机D管理科学
1. 领导者的作用。 2. 简述战略环境分析的内容。 3. 组织设计要遵循哪些原则？ 4. 住址内部授权的基本原则是什么。 5. 简述公平理论的基本内容。 6. 什么是管理，其具体含义是什么： 7. 简述人际关系学说的主要内容。 8. 强化理论的主要内容是什么？ 9. 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。 10. 什么是例外管理？ 11. 管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？ 12. 什么是战略性计划？其主要内容是什么？其主要内容是什么？ 13. 简述对供应商控制的主要措施 14. 简述决策有哪些方法？ 15. 简述组织变革的内容： 16. 你认为领导者应该具备怎样的特征？ 17. 试结合组织文化的结构和内容为河北工程大学塑造形象 18. 试述波特行业竞争结构分析的主要内容。 19. 领导生命周期理论的主要内容。20. 泰罗的管理理论。 21. 简述目标管理的实施过程。 22. 马斯洛的需要层次轮的主要内容是什么？ 1、国际化经营 2、决策： 3、确定性决策 4、风险型决策也称随机决策 5、不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。 6、决策的过程： 7、计划 8、决策与计划的关系 9、战略性计划与战术性计划： 9、计划的层次体系的基本内容 10、计划编制的过程： 11、组织设计的原则； 12、组织的部门化， 13、组织部门化的基本原则： 14、组织部门化的形式及特征比较： 15、管理幅度16、组织层级： 17、组织层级与管理幅度的关系： 18、领导： 19、领导特性论：
1. 领导者的作用。答：①领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。②指挥作用，是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。③协调作用，是指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。④激励作用，是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。 2. 简述战略环境分析的内容。答：一、外部一般环境。又称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。即分析社会、政治、经济、技术、法律、自然地理等环境因素。二、行业环境：（1）现有企业间的竞争研究。（2）入侵者研究。（3）替代品生产商研究。（4）买方的讨价还价能力研究。（5）供应商的讨价还价能力研究。三、竞争对手。一般来说，竞争对手可以从一下的群体中识别出来：（1）不在本行业但可以克服进入壁垒进入本行业的企业。（2）进入本行业可以产生明显的协同效应的企业。（3）由其战略实施而自然进入本行业的企业。（4）那些通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方。四、企业自身：（1）内部后勤（2）生产作业（3）外部后勤（4）市场营销和销售（5）服务。五、顾客：企业顾客研究的主要内容是，总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。 3. 组织设计要遵循哪些原则？答：①专业化分工的原则。专业化分工是组织设计的基本原则。②统一指挥原则。就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链。③控制幅度原则。控制幅度原则是指一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有一定的控制限度，并且应该是有效的。④权责对等原则。组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务，同时，组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力。⑤柔性经济原则。所谓组织的柔性，是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。组织的结构应当保持一定的柔性以减小组织变革所造成的冲击和震荡。组织的经济是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须要设计合理，以达到管理的高效率。 4. 住址内部授权的基本原则是什么。答：（1）重要性原则。组织授权必须建立在相互信任的基础上，所授权限不能只是一些无关紧要的部分，要敢于把一些重要的权力或职权放下去，使下级充分认识到上级的信任和管理工作的重要性，把具体任务落到实处。（2）适度原则。组织授权还必须建立在效率基础上。授权过少往往造成主管工作量过大，授权过多又会造成工作杂乱无序，甚至失控，所以不能无原则地放权。（3）权责一致原则。组织在授权的同时，必须向被托付人明确所授任务的目标、责任及权力范围，权责必须一致，否则，被托付人要么可能会滥用职权并导致形式主义，要么会对任务无所适从，造成工作失误。（4）级差授权原则。组织只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权。越级授权可能会造成中间层次在工作上的混乱和被动，伤害他们的负责精神，并导致管理机构的失衡，进而破坏管理的秩序。 5. 简述公平理论的基本内容。答：这种理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。横向比较，就是将“自我”与“他人”相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而对此作出相对应的反应。除了进行横向比较，还存在着在纵向上把自己目前的与过去的进行比较。公平理论认为组织中员工不仅关心从自己的工作努力中所得的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。 6. 什么是管理，其具体含义是什么：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。其含义：⑴管理的载体是组织。⑵管理的本质是合理分配和协调的过程；⑶管理的对象是相关资源，即包括人力资源的内的一切可以调用的资源。⑷管理的职能活动包括决策与计划、组织、领导、控制和创新；⑸管理的目的是为了实现既定的目标。 7. 简述人际关系学说的主要内容。答：（1）企业的职工的社会人；（2）生产效率取决于工人的工作态度及予他人的关系；（3）企业中实际存在着一种非正式组织。 8. 强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？答：（1）强化理论的主要内容：人的行为是其所受刺激的函数，要通过适当运用即使的奖惩手段集中改变或修正员工的工作行为，以使人们的行为符合组织的目标。根据强化的性质和目的，强化可分为正强化和负强化两大类型。正强化，就是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。（2）强化理论的应用：一种强化方式是连续的、固定的正强化。另一种正强化的方式是间断的、时间和数量都不固定的正强化，后一种正强化更有利于组织目标的实现。负强化：以连续负强化为主。 9. 权变理论认为领导方式受哪些因素决定。答：领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。领导者的特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历。追随者的特征主要指追随者的个人品质、工作能力、价值观等。环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等等。 10. 什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？答:所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员，而自己保留对例外的事项的决策权和监督权，如有重大政策的决定和重要人事的任免等。高层管理人员把日常管理的权限下放，只保留企业重大事项的决策、指挥权。如投资决策、重大人事任免等。泰罗认为，摆脱日常事务，减轻负担，可以使高层管理高效化。 11. 管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？答：管理职能包括决策与计划、组织、领导、控制和创新。决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的只定表现出来；组织只能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导和被领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新只能是通过组织所提供的服务或产品的更
《当代教育心理学》重点名词解释 1.教育心理学：是研究学与教的基本心理规律的科学，是心理学与教育学的交叉学科。 2.定量研究：又称为“量化研究”“量的研究”，它重在对事物可以量化的特征进行测量和 分析，以检验研究者的理论假设。 3.质性研究：又称为“质的研究”，是指研究者参与到自然情境之中，采用观察，访谈， 实物分析等多种方法收集资料，对社会现象进行整体性探究，采用归纳而非演绎的思路来分析资料和形成理论，通过与研究对象实际互动来理解和解释他们的行为。 4.观察法：是研究者通过感官或借助一定的科学仪器，在一定时间内有目的，有计划地记 录，描述客观对象的表现来收集研究资料的一种方法。 5.心理发展：个体或种系从产生到死亡的持续的有规律的心理变化过程。 6.图式：指动作的结构或组织，这些动作在相同或类似的环境中由于重复而引起的迁移或 概括。 7.社会性经验：指社会环境中人与人之间的相互作用和社会文化的传递。 8.人际智能：与人相处和交往的能力，表现为觉察体验他人情绪，情感，气质，意图和需 求的能力，以及据此做出适当反应的能力。 9.教学效能感：指教师对于自己影响学生的学习活动和学习结果的能力的一种主观判断。 10.职业倦怠：是由美国心理学家弗登伯格与1974年首次提出，指工作强度过高并且无视 个人需要所引起的疲惫不堪的状态。 11.情绪衰竭：是职业倦怠的核心维度，也是最明显的症状表现，特指丧失工作热情，情绪 波动大，容易迁怒他人，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。 12.专家型教师：指从教15年以上，具有教学专长的教师，他们具有丰富合理的知识结构、 高效的问题解决能力和敏锐的洞察力。 13.学习：指基于经验而导致行为或行为潜能发生相对一致变化的过程。 14.态度：影响个人对人、事和物采取行动的内部状态。 15.内隐学习：指有机体在与环境接触的过程中不知不觉地获得了一些经验并因之改变其事 后某些行为的学习。 16.关键期：只在此期间，脑对某种类型的信息输入会产生反应，即在该时期，容易出现和 培养儿童的某种能力，过了这个时期就难以形成。 17.经典性条件作用：一个新刺激替代另一个刺激与一个自发的生理或情绪反应建立联系。 18.操作性条件作用：有意行为因其后果而增强或减弱的学习。 19.强化物：跟随在行为之后能够增强行为再次发生的频率的事件。 20.正强化：通过呈现的想要的愉快刺激来增强反应频率。 21.编码系统:是指一组相互关联的、非具体性的类别。 22.认知结构：是指人关于现实世界的内在的编码系统，是一系列相互关联的、非具体性的 类目，它是人用以感知、加工外界信息以及进行推理活动的参照框架。 23.有意义学习：是指在学习过程中，符号所代表的新知识能够与学习者认知结构中已有的 适当观念（如表象、有意义的符号、概念或命题等）建立实质性的、非人为的联系。24.先行组织者：先于某种学习任务本身呈现的引导性学习材料，用以帮助学生更有效地同 化、理解新的学习内容。 25.学习动机：是指引发与维持学生的学习行为，并使之指向一定学业目标的一种动力倾向。 26.认知内驱力：指要求了解、理解和掌握知识以及解决问题的需要。 27.成就需要：希望出类拔萃的内部驱使力。 28.自我效能感：对自己完成某件事情的能力的信念。
1、系统工程的基本观点 （1）整体性观点。整体性观点即全局性观点或系统性观点，也就是在处理问题时，采用以整体为出发点、以整体为归宿的观点。 （2）综合性的观点。综合性的观点就是在处理系统问题时，从研究对象与环境的关系出发，把研究对象的各部分联系起来加以考查，提炼出规律性和共同性的研究方法。 （3）科学性的观点。科学性的观点就是要准确、严密、有充足科学依据地去论证一个系统发展和变化的规律性。不仅要定性，而且必须定量地描述一个系统，使系统处于最优运行状态。 （4）关联性的观点。关联性的观点是指从系统各组成部分的关联中探索系统的规律性的观点。我们曾指出，一个系统是由很多因素相互关联而成的，正是这些关联决定了系统的整体特性。 （5）实践性的观点。实践性的观点就是要勇于实践，勇于探索，要在实践中丰富和完善以及发展系统工程学理论。 2霍尔三维结构 （分段）霍尔的研究方法和步骤用三维的迪卡儿坐标系来表示，称为霍尔三维结构。 （分段）霍尔把进程或工作阶段叫做时间维；把在系统各阶段中的思维过程叫做逻辑维；把每个思维过程中所及的专业知识叫做专业维。这就组成了包括时间、逻辑、专业的三维结构空间。 （1）时间维。霍尔把任一系统由规划设计起到更新为止的整个寿命周期划分为7个阶段：规划、初步设计、系统开发（研制）、系统制造（生产）、系统安装、系统运行和系统更新。 （2）逻辑维。霍尔把每工作阶段的思维过程划分为7个步骤：问题阐述、目标选择、系统综合、系统分析、方案优化、决策和计划实施。 （3）霍尔把系统工程处于某阶段、某一思维步骤中所涉及的专业知识，按照量化的难易程度由上至下排列，其顺序是工程、医药、建筑、商业、法律、管理、社会和艺术等专业知识。 3用分枝定界法求解整数规划的基本原理是分枝和定界。分枝是指在无整数约束的线性规划问题的可行区中，去掉某一非整数的小数部分，将可行区分为两部分（即两枝），再在两个部分中寻找整数解，依次逐级分枝，直到最优解为止。定界是指在分枝过程中依据每次分枝确定最优解的上、下界限，求解过程只在该上下界限范围内分枝并逐渐缩小上下界限，最终求出最优解。
自考教育心理学名词解释(2) 51、理性知识：是反映的是活动的本质特征与内在联系，包括概念和命题两种形式。 52、感知：是人脑对当前所从事的活动的对象的反映。 53、表象：是人脑对从前感知过但当时不在眼前的活动的反映。 54、概念：反映的是活动的本质属性及其各属性之间的本质联系。 55、命题：表示的是概念之间的关系，反映的是不同对象之间的本质联系和内在规律。 56、陈述性知识：也叫描述性知识，是个人能用言语进行直接陈述的知识。这类知识主要用来回答事物是什么、为什么和怎么样的问题，可用来区别和辨别事物。 57、程序性知识：也叫操作性知识，是个体难以清楚陈述、只能借助于某种作业形式间接推测其存在的知识。它主要用来解决做什么和怎么做的问题。 58、心智技能：是运用概念和规则对外办事的程序性知识，主要用来加工外在的信息。 59、认知策略：是运用概念和规则对内调控的程序性知识，主要用来调节和控制自己的加工活动。 60、符号学习：指学习单个符号或一组符号的意义，或者说学习符号本身代表什么。 61、概念学习：指掌握概念的一般意义，实质上是掌握同类事物的共同的关键特征和本质属性。 62、命题学习：指学习由若干概念组成的句子的复合意义，即学习若干概念之间的关系。 63、下位学习：又称类属学习，是一种把新的观念归属于认知结构中原有观念的某一部位，并使之相互联系的过程。 64、上位学习：也叫总括学习，即通过综合归纳获得意义的学习。 65、并列结合学习：是在新知识与认知结构中的原有观念既非类属关系又非总括关系时产生的。 66、直观：是主体通过对直接感知到的教学材料的表层意义、表面特征进行加工，从而形成对有关事物的具体的、特殊的、感性的认识的加工过程。