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《电子商务概论》课后答案

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《电子商务概论》(周曙东主编)课后习题及参考答案

第一章电子商务概述

一、判断题

1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。(√)

2、电子商务的核心是人。(√)

3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是(A )

A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大

B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务

C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力

D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达

2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(BCD),改善服务质量,降低交易费用。

A、交易时间

B、贸易机会

C、市场范围

D、服务传递速度

3、电子商务实质上形成了一个(ABC )的市场交换场所。

A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实

三、问答题

1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里?

答:E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易和合作,而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。

2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。

答:在电子商务活动中,信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程,即从原材料供应商到制造商,再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程,顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商,经销商再汇给制造商,制造商汇款给原材料供应商。

信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来,共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。

在电子商务交易过程中,信息流、资金流和物流被分离了,它们通过不同的渠道来协同完成其任务,如信息流的渠道主要是网络,物流的渠道是配送中心或快递公司,而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以分离的,流动的先后次序也没有固定的模式,既可以资金流先于物流,也可以让物流先于资金流(如货到付款)。

第二章电子商务运作体系

一、判断题

1、两个企业通过网络进行的交易肯定是B2B模式。(×)

2、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、企业进行电子报关属于电子商务的( C )模式。

A、B2C

B、C2C

C、B2G

D、B2B

2、网上采购中,( A )为卖方和买方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。

A、电子交易平台

B、门户网站

C、ERP系统

D、SCM系统

三、问答题

1、有几种电子商务交易模式?哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大?

答:电子商务可以按照不同的标准划分为不同的类型,按实质内容和交易对象来分,电子商务主要有四类:企业与消费者之间的电子商务模式(B2C);企业与企业之间的电子商务模式(B2B);企业与政府之间的电子商务模式(B2G);消费者与消费者之间的电子商务模式(C2C)。其中,B2B模式在整个电子商务市场所占比例最大,是电子商务的主体。

2、浏览一个拍卖网站,归纳一下竞买商品的流程。

答:网络拍卖系统流程

第三章网络技术基础

一、判断题

1、网络上的主机既可以用它的域名来表示,也可以用它的IP地址来表示。(√)

2、市场上提供的ADSL接入服务,使用的传输介质是5类双绞线。(×)

3、用匿名FTP登录时,口令一定要使用用户的E-mail地址。(×)

4、在Internet Explorer中,“搜索”按钮指的是搜索当前正在浏览网页上的内容。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、IPv6地址由( B )个二进制位构成。

A、8

B、128

C、32

D、64

2、关于IP地址和域名,以下描述不正确的是( C )。

A、Internet上任何一台主机的IP地址在全世界是唯一的

B、IP地址和域名一一对应,由DNS服务器进行解析

C、人们大都用域名在Internet上访问一台主机,因为这样速度比用IP地址快

D、Inter NIC是负责域名管理的世界性组织

3、下列URL正确的是( A )。

A、E:\index.htm

B、ftp:\\https://www.doczj.com/doc/0e12668776.html,

C、http:\\https://www.doczj.com/doc/0e12668776.html,

D、telnet:\\166.142.16.44

4、下列表示广域网的是( B )。

A、WLAN

B、WAN

C、MAN

D、LAN

5、下图所示网络的拓扑结构为( B )。

A、星形

B、总线形

C、树形

D、环形

三、问答题

1、什么是信息高速公路?

答:1993年9月,美国政府宣布实施一项新的高科技计划――“国家信息基础设施”建设计划,被形象地称为信息高速公路。信息高速公路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络,使人们方便地共享海量的信息资源。

2、计算机网络硬件系统包括哪几个部分?软件系统包括哪几个部分?

答:计算机网络硬件可分为5类:网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备(常用的有网络适配器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关)、防火墙和外部设备。

根据网络软件的作用和功能,可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件。网络系统软件中最重要的是网络操作系统。网络操作系统往往决定了网络的性能和功能。常用的有Windows2000、Unix、Linux等。网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。

四、操作题

1、尝试在IE浏览器上设置代理服务器,或在XP操作系统上建立远程桌面连接。

(1)设置代理服务器(以局域网为例)

①在桌面上右击IE浏览器图标,单击“属性”,系统弹出“Internet属性”对话框;

②单击对话框的“连接”选项卡,再点击“局域网设置“按钮,系统弹出”局域网(LAN)设置“对话框;

③在对话框中,选中“为LAN使用代理服务器”,在地址和端口中分别输入代理服务器的IP地址及端口号,点击“确定”,回到“Internet属性”对话框,再点击“确定”,设置完毕。(2)远程桌面连接

①开始程序附件通信远程桌面连接,出现“远程桌面连接”窗口;

②单击“选项”按钮,选择“常规”选项卡,进行远程桌面连接设置;

③在“登录设置”选项组中,输入要进行远程桌面连接的计算机的名称、登录使用的用户、登录密码以及要登录的域名称。可选中“保存密码”复选框用来保存密码;

④在“连接设置”选项组中单击“另存为”按钮,可将当前的设置信息保存下来,保存过后,用户可单击“打开”按钮,打开已保存的设置;

⑤单击“连接”按钮,即可进行远程桌面连接;

⑥弹出“登录到”对话框,在该对话框中输入要登录用户的名称、登录密码,并选择要登录的域,单击“确定”按钮,即可登录到远程计算机桌面;

⑦登录成功后,用户可对该远程计算机进行操作了。

2、申请QQ帐号,安装软件,并在同学之间用QQ聊天、传送图片。(略)

第四章商务网站开发与建设

一、判断题

1、HTML的正式名称是网页制作语言。(×)

2、Oracle是微软公司开发的一种关系型数据库管理系统。(×)

3、把网站托管到ISP机房的缺点是当要修改网页时,需要到ISP的机房进行操作。(×)

4、用HTML语言书写的页面只有经过Web服务器解释后才能被浏览器正确显示。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、常用网络关系型数据库不包括( B )。

A、Oracle

B、FoxPro

C、SQL

D、DB2

2、匿名FTP是( D )。

A、Internet中使用的一种匿名信

B、没有主机地址的FTP

C、用户间能够进行匿名文件传送的FTP

D、不用输入用户名和密码即可登录并下载文件的FTP

3、软件可以分为( B )两大类。

A、系统软件、操作软件B、系统软件、应用软件

C、应用软件、操作软件D、应用软件、集成软件

4、当谈到关于Web时,ICP是指( C )。

A、Internet控制程序

B、Internet入网服务提供商

C、Internet内容供应商

D、在Internet方面有能力的人

三、操作题

1、根据所学的域名策略,为自己感兴趣的商品销售网站起一个域名,然后查询该域名是否已被注册了,如果已被注册,则改变域名,直到查询到所起域名没有被注册为止。(略)

2、在电脑上安装IIS,设置一个虚拟站点。

检查电脑是否安装IIS:

方法一:开始所有程序管理工具,检查是否有“Internet信息服务”的图标方法二:右击“我的电脑”管理服务和应用程序,检查是否有“Internet信息服务”的图标

没有安装IIS的,需先安装,步骤如下:

①插入XP光盘;②打开“控制面板”,选择“添加删除程序”;③点击“添加/删除windows 组件”;④在出现的“Windows组件向导”对话框中选中“Internet信息服务(IIS)”;⑤点击“下一步”确定安装;⑥等待片刻,安装完成,出现“系统设置改变”窗口;⑦单击“是”,重启计算机,IIS安装成功。

设置虚拟站点:

①开始所有程序管理工具,双击“Internet信息服务”图标;

②在弹出“Internet信息服务”框中,单击“本地计算机”前“+”号,打开子栏目;

③单击“网站”前“+”号,继续打开子栏目;

④右击“默认网站”新建虚拟目录,出现“虚拟目录创建向导”窗口;

⑤单击“下一步”,在“别名”中输入虚拟目录别名;

⑥单击“下一步”,在“目录”中直接输入目录路径,或单击“浏览”寻找到目录文件夹,选中,点击“确定”;

⑦单击“下一步”,设置“访问权限”,在允许的权限前选中即可,单击“下一步”;

⑧单击“完成”,新的虚拟目录创建成功,出现在“默认网站”子栏目中。

第五章电子商务安全

一、判断题

1、认证中心(CA)的主要功能之一是发出产品质量证书。(×)

2、因为Word文档不是执行文件,所以收到别人的电子邮件中有Word文档附件的时候,可以放心的打开,不可能传染病毒。(×)

3、木马病毒的主要危害是损害引导扇区。(×)

4、数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题。(×)

5、多数所谓的黑客只是使用几个黑客软件而已。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和( C )

A、不可修改性

B、信息的稳定性

C、数据的可靠性

D、交易者身份的确定性

2、下列( C )病毒属于木马病毒。

A、磁碟机

B、熊猫烧香

C、网银大盗

D、Nimda

3、数字证书中不包括( D )。

A、公开密钥

B、数字签名

C、证书发行机构的名称

D、证书的使用次数信息

4、关于防火墙,叙述正确的是(AB D )。

A、防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络

B、防火墙的安全性能是可根据系统安全的要求而设置,因系统的安全级别不同而有所不同

C、防火墙可以有效的查杀病毒,对网络攻击可进行检测和告警

D、防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的范围之内

5、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中,错误的是(ABC )。

A、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密,得到秘密密钥的明文

B、接收方用公开密钥对文件进行解密,得到经过加密的数字摘要

C、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密,得到数字摘要的明文

D、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要,并与解密后的数字摘要进行对比

三、问答题

1、用自己的语言解释电子签名的原理。

答:电子签名的具体操作过程如下:首先生成被签名的电子文件,然后对电子文件用哈希(Hash)算法生成一个128比特的散列值(数字摘要),再对数字摘要用发送方的私钥做非对称加密,即做电子签名,然后是将以上的签名和电子文件原文以及签名证书的公钥加在一起进行封装,形成签名结果发送给接收方,待接收方验证。

接收方收到签名结果后进行签名验证,验证过程是:接收方先用发送方公钥解密电子签名,导出数字摘要,并对电子文件原文做同样的哈希算法,得到一个新的数字摘要,将两个

摘要的哈希值进行结果比较,结果相同签名得到验证,否则签名无效。

2、如果你是一个大型网站的管理员,你会受到哪些不安全因素的威胁?如何防范?

答:①来自硬件方面的不安全因素及相应防范措施

A、网络非法终端。偷偷并接在合法终端通信接口上进行通信的终端,或当合法用户从网上断开时,非法用户乘机接入并操纵该计算机通信接口,或由于某种原因使信息传到非法终端。应选择符合实际需要的技术先进的端口保护专用设备,使终端不易受破坏。

B、非法入侵。不法分子通过技术渗透或利用通信线路入侵网络,非法使用、破坏和获取数据及系统资源。应充分利用网络入侵检测技术,通过实时检测网络访问请求和访问日志,从中找出网络入侵的先兆,提前发现网络入侵行为,进行入侵预警和及时防范。

C、电磁泄漏及线路干扰。网络端口、传输线路和处理机都有可能因屏蔽不良而造成电磁泄漏,因而造成传送信息的泄漏。应尽可能采用光缆,抗干扰性能极好。

②来自软件方面的不安全因素及相应防范措施

A、所采用的病毒监控软件功能不强或版本未及时升级,使计算机病毒有孔可入。应定期清理病毒、及时升级防病毒软件版本、及时通报病毒入侵信息。

B、所安装的防火墙功能欠佳,严重影响到正常信息的储存、流通和交换。应安装高性能的防火墙,以防止网络系统受到攻击,来自和发往Internet的所有信息必须经由防火墙出入,防火墙禁止Internet中未经授权的用户入侵。

C、系统的访问控制功能不强。大多数服务器都使用访问控制文件来处理到达的请求,应加强网络节点、网络基本系统、网络应用系统的访问控制。

D、数据库系统选择不当,容易引起数据出错、丢失等现象,甚至可使整个数据库系统瘫痪或崩溃。运用较强性能的数据库系统,及时更新、管理、修复系统。

③自身及工作人员方面的因素

A、工作责任心不强,没有良好的工作态度,擅离工作岗位。

B、保密观念不强或不懂保密守则。

C、职业道德低,删改和盗取他人信息及密码

针对工作人员的安全威胁的防范主要是加强监管力度,实行责任制。

四、操作题

1、应用所学的简单加密技术,利用表5-2简单密码表,仅改变密钥编一份密文,由同学互相解密。

附表5-2 一个简单的密码表(密钥:17)

2、登录中国数字认证网(https://www.doczj.com/doc/0e12668776.html,),申请免费CA证书,并导入到自己的OUTLOOK 或FOXMAIL系统中,同学之间相互发送加密电子邮件。(略)

第六章电子支付

一、判断题

1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。(√)

2、电子钱包是一种电子货币。(×)

3、电子支付是指电子交易的当事人,使用安全电子支付手段,通过银行进行的货币支付或资金流转。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、SET协议又称为( B )。

A、安全套接层协议

B、安全电子交易协议

C、信息传输安全协议

D、网上购物协议

2、关于电子现金的特点,下面说法错误的是( D )。

A、银行和商家之间应有协议和授权的关系

B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移

C、身份验证由E-cash本身完成

D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件

3、电子现金不具有的优点是( A )。

A、可防止伪钞

B、匿名性

C、灵活方便

D、不可跟踪性

4、智能卡与ATM卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和( D )来储存信息。

A、条码

B、存储器

C、集成电路

D、磁条

5、以下( B )服务是一般网上银行不提供的。

A、为在线交易的买卖双方办理交割手续

B、为在线交易双方发放数字证书

C、提供即时金融信息服务

D、办理同行转账业务

三、问答题

本章中提到的电子支付方式中,哪些已经在国内得到应用?哪些在国内还没有得到应用?答:得到应用的电子支付方式有:银行卡、电子货币、智能卡、网上银行、第三方平台电子支付、移动电子支付。

没得到应用的电子支付方式有:电子支票、电子现金。

四、操作题

访问招商银行网站(https://www.doczj.com/doc/0e12668776.html,),进入“个人银行”,了解“一卡通”的支付功能。写一个分析报告。(略)

第七章网络营销

一、判断题

1、IBM公司是美国一家专门从事计算机直销的企业。(×)

2、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。(×)

3、网络营销将完全取消中间商。(×)

4、网上销售更有利于厂商进行差别定价。(×)

5、市场营销最重要的部分就是销售产品。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、Yahoo属于( B )类型的搜索引擎。

A、关系式

B、目录式

C、机器人

D、元搜索

2、网上商店收到订单后,一般可以采取(BD )方法与客户进行联系。

A、传真

B、电话

C、送货上门

D、电子邮件

3、在客户关系管理中,开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的( C )。

A、2倍

B、1/2倍

C、5倍

D、10倍

4、与传统市场相比,网络市场更趋向于一个买方市场,这是由于(BD )。

A、网上用户通常拥有更强的购买力

B、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求

C、网上用户迅速增加

D、顾客拥有了解信息的手段

5、下面最能反映网络营销的特点的是( D )。

A、网络营销是在互联网推销商品

B、网络营销比传统营销方式优越之处是其方便实用

C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果

D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式

6、网络广告中的CPC是指( D )。

A、网络广告每千次点击数的费用

B、网络广告每千次链接数的费用

C、网络广告每千次印象数的费用

D、以上三个都不对

三、问答题

1、网络营销常用工具有哪些?网络营销常用方法有哪些?

答:在现阶段的网络营销中,常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、博客(BLOG)、RSS等。

根据企业是否建立网站,可把网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。无站点网络营销方法有:信息发布、在线销售、即时信息、RSS技术;基于企业网站的网络营销方法有:企业网站营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、病毒性营销、博客营销等。

2、什么是个性化服务?网络营销如何满足个性化需求?

答:个性化服务是一种有针对性的服务方式,根据用户的设定来实现,依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类,向用户提供和推荐相关信息,以满足用户的个性化需求。

在网络环境下,个性化服务是一种网络信息服务的方式,这种服务方式的实现主要是根据用户的设定,借助于计算机及网络技术,对信息资源进行收集、整理、分类、分析,向用户提供和推荐其感兴趣的相关信息,或按照用户的要求定制商品。

3、简述制定网络广告计划的步骤。

答:一般步骤为:①确立网络广告目标;②确立网络广告预算;③广告信息决策;④网络广告媒体资源选择。

四、操作题(略)

1、使用2~3种网络营销工具进行企业网站推广。

2、选择某网站平台建立自己的博客;或在某论坛上发布帖子,主题是宣传某产品。

3、利用希网建立邮件列表实验。

第八章电子商务与物流管理

一、判断题

1、物流概念最初出现在日本,而后传入美国,再由美国传入中国。(×)

2、节省物质成本是“第三利润源泉”。(×)

3、亚马逊的物流属于典型的第三方物流模式。(×)

4、现代的观念中,仓库被看做是一种存储设施,仅仅担负着存储产品的功能,它增加了整个物品的配送成本,并产生了额外的仓库作业成本。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、生产企业出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动称为( C )。

A、采购物流

B、企业内物流

C、销售物流

D、退货物流

2、根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点,是( D )。

A、送货活动

B、销售活动

C、运输活动

D、配送活动

3、一维条码是由规则排列的(AB )组成的。

A、条

B、空

C、字符

D、点

4、下列关于物流的说法正确的是(ABCD)。

A、适当安排物流据点,提高配送效率,保持适当库存

B、在运输、保管、搬运、包装、流通加工方面,实现省力化、合理化

C、尽可能使从接受商品的订货到发货、配送等过程的信息畅通

D、尽可能使物流的成本最小

三、问答题

1、企业为什么要实施物流外包?一般企业物流外包有哪几种形式?

答:(1)物流外包的动机:①选择物流外包可以让企业集中精力发展核心业务;②可以让企业降低物流成本;③分担物流风险;④进行企业重组;⑤使用企业所不拥有的资源。

(2)形式:物流业务完全外包、物流业务部分外包、物流系统接管、物流战略联盟、物流系统剥离以及物流业务管理外包。

2、山西大同的煤要销往浙江电厂。经有关方面调查,山西大同煤炭出矿价为169.2元/吨。产生的物流费用:①山西的煤经铁路运到营口港,在铁路运输方面,包括运费加上铁路建设基金、中转作业费等每吨煤要加90元;②到达港口需付港杂费、化验费、过磅费等,每吨煤要加16.39元;③经海上运输,需要加海运费52.9元/吨;④其他费用:铁路护路费、水资源费、各项税金等费用。煤炭运至浙江海港时其价格已涨到了373.9元。也就是说,1吨大同煤矿的煤运到浙江销售期间,中间环节的物流费用为204.7元/吨,这还没包括用户到港口提货以及市内的运费。

山西出产的煤运到浙江,其中间的物流费用高达每吨204.7元,约占煤炭到港价格的55%,请分析一下这些费用是否都是合理的?哪些环节是可以节省的?

答:费用构成:1、铁路运费、海运费

2、中转作业费、港杂费、化验费、过磅费

3、铁路建设基金、铁路护路费、水资源费、销项税金

以上费用中的1、3两项是合理的,不可以节省。第一项是实际运输费用,第三项是国家规定的税费。第二项基本上属于运杂费,有些是不合理的,可以节省。这些费用产生的原因是由于分段运输造成的。由于分段运输,就必须重新对煤炭的质量和重量加以确认,所以化验费和过磅费成为重复支出的费用,装卸和搬运货物同时也增加了不必要的中转作业费和港杂费(如手续费等)。

第九章电子商务法律规范

一、判断题

1、涉及电子代理人的法律问题可直接使用民商法中有关代理的法律规定。(×)

2、“电子邮件”不属于我国《合同法》所说的“书面形式”。(×)

3、我国目前对经营性和非经营性的互联网信息服务均实行许可制度。(×)

4、域名之间虽然不能完全相同,但可以极度相似。在这一点上,域名与商标不同。(√)

5、在网络上传播破坏性病毒或逻辑炸弹、蠕虫、特洛伊木马等其他破坏性程序的,属于网络对象犯罪。(√)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、关于电子合同与传统合同的区别,下面4个选项中错误的是( D )

A、合同当事人的权利和义务有所不同

B、合同订立的环境不同

C、合同订立的各环节发生了变化

D、传统合同的履行比电子合同复杂

2、域名作为一种在互联网上的地址名称,以下( A )不属于其法律特征。

A、安全性

B、标识性

C、唯一性

D、排他性

3、下列情况中,属于侵犯信息网络传播权的有(ABCD)

A、未经授权上传权利人作品

B、未经允许在网络上转载、摘编他人的网上信息

C、未经授权以P2P方式共享他人作品

D、未经允许链接使用他人作品

4、赵经理的公司刚刚在阿里巴巴中文网站上开展网上贸易业务,由于警惕性不够,经验不足,很快就遭遇了骗局,当发现上当受骗,赵经理应该(ABCD )

A、保留所有交易过程中的一切资料,包括合同、聊天记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐号信息、联系方式等

B、到当地公安机关报警

C、将公安机关的立案证明(受理案件回执)或者法院的立案通知书签字盖章的复印件提供给阿里巴巴

D、到诚信论坛进行投诉

三、问答题

1、电子商务及互联网涉及的法律问题有哪几类?

答:①与电子商务主体及行业准入有关的法律问题;②与电子商务交易流程有关的法律问题;

③电子商务中涉及的财产权属问题;④电子商务中的侵权问题;⑤电子商务中的信息安全问题;⑥电子商务中的税收问题;⑦电子商务纠纷解决的法律问题。

2、在电子商务活动中,网络服务提供商有可能承担哪些法律责任?

答:网络服务提供商的主要义务是向其客户提供符合质量要求的网络接入、内容提供等形式的服务。网站通过与消费者订立《服务协议》的方式提供有偿服务。《服务协议》是网站与消费者之间的合同,应适用我国《合同法》,涉及的其他问题可适用《民法通则》、《消费者权益保护法》等。

与网络服务提供商有关的另一个突出问题是,对于在网络服务提供者提供的平台上发生的网络侵权、网络犯罪事件,网络服务提供者是否应承担法律责任以及应承担何种责任。3、针对电子商务中出现的新问题,你认为我国现行法律还有哪些亟待完善之处?

答:①电子商务涉及的信息存储和传递方式自始至终在互联网上完成,未使用任何纸质合同文本,这样的订约方式必然涉及合同的有效性、合同文本原件确认标准、合同签署方式以及争议解决中的证据效力等等。

②计算机技术和电子商务流程改变了法律对有关事件和行为的描述方式,如合同的成交时间、地点、方式。

③新型的法律调整对象,如电脑病毒所侵犯的计算机系统、网络系统和QQ帐号等虚拟财产以及电子合同中普遍存在的合同代理人等等,要求法律必须扩大调整范围。

④网络增值服务的出现使得法律纠纷发生后的责任追究机制复杂化。

⑤计算机和网络技术具有一定专业性,且处于不断的更新和发展中,立法者应能够准确地把握计算机和网络技术的特点和方向,使得相关法律既能协调电子商务各方当事人的利益,又能有效避免对计算机和网络技术发展的限制和阻碍。

⑥互联网的全球性和虚拟性对法律调整的系统性和国际合作提出较高要求,需要网络管理机构和工商管理机构的密切合作,电子商务的税收则需要世界各国达成,协调实施。4、如果你的隐私照片被他人擅自发到BBS上,并被很多网站转载,对你造成极坏的影响,你准备采取什么对策?

答:①与转载网站及转载者协商解决,要求删除照片并在各大论坛显眼位置致公开道歉,以消除影响;②诉诸法律武器解决,要求转载者和网站不仅删除照片,赔礼道歉,并就侵犯肖像隐私权和所造成的恶劣影响给予物质赔偿,以维护正当权益。

第十章C2C电子商务应用

一、判断题

1、可以通过查询批发商提供的公司名称、地址、电话、网址来进行信息核实。(√)

2、运送手机等贵重商品可建议使用EMS及保价的方式递送。(√)

3、如果超出投诉有效期,淘宝网站系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。(√)

4、入住淘宝品牌商城不需要进行资格审核。(×)

5、网上拍卖的竞价方式荷兰式拍卖,这种方式类似于传统拍卖,由低价走向高价。(×)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、网上商店日常运营管理不包括( D )。

A、客户查询

B、订单管理

C、销售统计

D、商品预览

2、网络消费者在进行网上购物时,最终的结果是要完成并提交( B )。

A、单证

B、订单

C、商品信息

D、反馈意见

3、在交易过程中,买方有可能故意拖延付款的风险属于( A )。

A、信用风险

B、信息风险

C、法律风险

D、管理风险

4、钱经理正在采购生产用的机器,他选择了一口价信息,即代表( A )。

A、有购买意向

B、熟练操作步骤

C、准备协商

D、同意购买

5、支付宝账户充值时,已经安装数字证书的账户可以(D)。

A、每天充值次数最多3次

B、每次充值的金额不能超过5000元

C、每次充值次数不受限制

D、每次充值的金额不受限制

6、阿里旺旺的主要功能有(AB C )。

A、广交好友、买卖沟通

B、炫酷表情、旺旺群

C、交易工具、购物资讯

D、超大文件传输

三、问答题

1、能否归纳出3种以上C2C交易中出现过的网络诈骗类型?

答:①假卖商品,收款不发货;

②假买商品,收货不付款;

③散布虚假中奖消息诈骗;

④利用钓鱼网站诈骗,盗取银行帐号和密码等。

2、在淘宝网如发现钓鱼网站可通过哪些方式举报?

答:可以到公安部网站举报,也可以到椰城网警举报。

四、操作题

在淘宝网注册,参与一种商品的竞价(略)

第十一章B2B电子商务应用

一、判断题

1、当在阿里巴巴中文网站上搜索到的商品比较多时,可以利用系统提供的对比功能,最多可以同时比较15件。(×)

2、支付宝账户共有两个密码,分别为登录密码和支付密码,两个密码的要求是不同的。

(√)3、一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供应商身份也可以是采购商身份。

(√)4、赵经理在交纳2800元的注册费成为阿里巴巴中文网站诚信通会员之后,即可不限数量地发布带图片的供应信息了。(√)

二、选择题(包括单选题和多选题)

1、诚信通会员可以(BCD )。

A、不经审批发布供求信息B、发布任何类型供求信息

C、发布诚信通店铺转让信息D、拥有诚信通商铺

2、阿里巴巴中文站的信用体系不包括( D )方面的信息。

A、诚信通档案B、工商注册信息查询

C、投诉曝光机制D、信用记录搜索

3、诚信通企业认证周期是(A)。

A、1年一次

B、2年一次

C、5年一次

D、10年一次

4、钱经理想在阿里巴巴上采购食品加工设备,他采购的最直接方式是( A B )。

A、寻找食品加工设备的供应信息

B、发布食品加工设备的采购信息

C、在论坛找商友询问

D、在自己的博客写文章

5、业务员小李用于操作网上交易的电脑硬盘坏了,在中小企业版里的数据会( B )。

A、丢失全部

B、不会丢失

C、会丢失一部分

D、视硬盘损坏程度而定

6、在阿里巴巴中国网站上,可以通过(ABC )来查找供应商信息。

A、关键字搜索

B、浏览行业类目

C、搜索主营产品

D、是否在线

7、对于中小企业来讲,( C )是开展电子商务的最佳选择。

A、自建企业网站

B、购进专业的my alibaba或ERP系统

C、使用第三方平台

D、单纯邮件营销

三、问答题

1、简述B2B电子商务的发展趋势。

答:①专业化、规模化以及两者之间的相互融合是B2B发展的必然趋势;②B2B电子商务服务将介入企业间采购和供应过程之中,服务于物流、信息流和资金流协同的供应链管理,提供更加便捷的一站式服务和高增值服务,不再局限于交易信息平台的角色;③产业融合塑造服务新内容;④新加入的B2B电子商务网站将创新和推出多种差异化的商务模式和竞争策

略,以区别于目前领先的B2B电子商务网站;⑤B2B电子商务平台将高度重视B2B电子商务与搜索引擎的结合,进而出现各种综合性或行业性电子商务搜索引擎;⑥B2B电子商务正在从中心城市向二三级城市转移。

2、如何有效地运用阿里巴巴平台进行企业推广?

答:首先注册阿里巴巴诚信通会员,加入诚信通会员的企业可以在阿里巴巴平台上通过以下手段进行自身推广:

①发布信息:发布供求信息(正确填写信息标题、填写详细说明、上传清晰的产品图片、对已发布的信息删改等)、发布公司介绍(如主营产品和服务、公司相关证书和认证、公司产品信息等)。

②网上商铺装饰、管理:是企业宣传产品、企业形象以及客户交流的大窗口,有商铺外观、橱窗布置、产品目录、公司动态、招聘中心、友情链接、网站浏览分析等。

③交流洽谈、客户管理:利用阿里旺旺(贸易通)等工具在线交流、回复询盘,进行客户留言管理、发起订单、客户管理。

④关键词竞价:一种通过竞价的方式获得固定一个月时间排名前5位的机会(额外付费)。

⑤累积大量人脉,,学习网络生意经,提升网络贸易能力,这些可以通过网络社区的博客、商人论坛、行业资讯解决。

四、操作题

自己选择一种商品,然后访问阿里巴巴(https://www.doczj.com/doc/0e12668776.html,),通过比价系统列出10个有竞争力的卖家报价单。(略)

工程材料课后习题答案

土木工程材料课后习题 第一章 2、当某种材料得孔隙率增大时,表17内其她性质如何变化?(用符号表示:↑增大、↓下降、不变、?不定) 材料长期在水得作用下不被破坏,强度也不显著降低得性质称耐水性 用软化系数来表示K R=f b/f g 工程中将K R>0、85得材料瞧做就是耐水材料,可以用在水中或潮湿环境中得重要结构;用于受潮较轻或次要结构时,材料得K R值也不得低于0、75 4、材料发生渗水与冻融破坏得主要原因就是什么?如何提高材料得抗渗性与抗冻性?材料得孔隙率大,孔径大、开口并连通得空隙多、强度低就是发生渗水与冻融破坏得主要原因。 工程上常采用降低孔隙率、提高密实度、提高闭口孔隙比例、减少裂缝或进行憎水处理等方法提高材料得抗渗性。 工程上常采用降低孔隙率、提高密实度、提高闭口孔隙比例、提高材料得强度等方法提高材料得抗冻性。 5、什么就是材料得导热性?用什么表示?一般如何利用孔隙提高材料得保温性能?导热性就是指材料传导热量得能力。用导热系数来表示。 减少开口孔隙率,提高闭口孔隙率比例。 7、什么就是材料得耐久性?通常用哪些性质来反映? 材料得耐久性就是指其在长期得使用过程中,能抵抗环境得破坏作用,并保持原有性质不变、不破坏得一项综合性质。 通常用抗渗性、抗冻性、抗老化与抗碳化等性质。 8、某工地有砂50t,密度为2、65g/cm3,堆积密度为1450kg/m3;石子100t,密度为2、70g/cm3,堆积密度为1500kg/m3、试计算砂石得空隙率,若堆积高度为1、2m,各需要多大面积存放? 砂:绝对密实体积V1=50*1000/2650=18、87m3 自然状态下得体积V2=50*1000/1450=34、48m3 砂得空隙率为P1=(34、4818、87)/34、48=45、28% 存放面积为S1=3*34、48/1、2=86、2m2 石:绝对密实体积V3=100*1000/2700=37、04m3 自然状态下得体积V4=100*1000/1500=66、67m3 砂得空隙率为P2=(66、6737、04)/66、67=44、44% 存放面积为S2=3*66、67/1、2=166、675m2 第二章 3、花岗石与大理石各有何特性及用途? 花岗石特性:(1)、密度大。(2)、结构致密,抗压强度高。(3)、孔隙率小,吸水率低。(4)、材质坚硬。(5)、装饰性好。(6)、耐久性好。 用途:用于高级建筑结构材料与装饰材料

电子商务概论

课程名称:电子商务概论 课程编码:C310 学分:2 适用学科:计算机应用技术 电子商务概论 Introduction of Electronic Commerce 教学大纲 一、课程性质 《电子商务概论》是计算机应用技术专业硕士研究生的一门专业方向选修课程。由于互连网技术的普及,网上购物、网络营销等基于网络的商业活动也随之开展并且普及得很迅速。这种新的商业模式中包含的不仅是技术层面的问题也有商业规律、法律法规方面的问题。对于计算机专业的研究生不仅要研究电子商务的有关技术,也要学习和研究电子商务涉及的法律和法规。 二、课程教学目的 本门课程的主要任务是让学生了解和掌握与电子商务有关的技术和电子商务法律法规并要求学生建立一个电子商务实验环境。该实验环境结合SQL Server 2000和Web技术完成网上购物系统。通过这样一个过程,使学生掌握电子商务技术的基本理论和方法,体会建设简单电子商务系统时采用的技术手段。 三、教学基本内容与要求

第一章电子商务的基本概念 1、了解电子商务的定义与分类 2、掌握电子商务交易规范 第二章电子商务交易模式 1、了解电子商务系统的基本结构 2、掌握B2B、B2C电子商务模式 3、掌握其他电子商务模式 第三章互连网技术和电子商务网站建设 1、掌握数据库技术与Web应用 2、掌握电子商务的安全技术 3、掌握电子商务网站建设技术 第四章电子支付 1、了解电子支付、电子货币和金融服务方式 2、掌握电子支付的实现技术 3、掌握电子支付的安全技术 第五章网络营销 1、了解网络营销的概念 2、掌握网络营销理论 3、掌握网络营销策略 4、掌握网络广告方法 第六章 第七章金融业电子商务 1、了解金融电子化与电子金融

电子商务概论教案完整

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第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术(主要是互联网)等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义: (1)电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 (2)电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 (3)对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 (4)电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 一、按照交易对象分类 按照交易对象分类,电子商务可以分为3种类型: 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务 二、按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类,电子商务主要包括两类商业活动。 1.间接电子商务 2.直接电子商务

三、按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同,电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI(电子数据交换)商务,第二种形式是互联网(internet)商务,第三种形式是intranet(内联网)商务 第三节电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’,即物流、资金流和信息流。

一、企业与消费者之间的电子商务 (一)网上商场 (二)物流配送 (三)支付结算 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 (四)安全认证 采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。 二、企业间的电子商务 企业间的电子商务(简称B2B模式)即企业与企业之间,通过网络进行产品交易或服务的经营活动。 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。 第五节企业电子商务的基本框架

工程材料习题册 打印 答案

第一章 金属的性能 一、填空(将正确答案填在横线上。下同) 1、金属材料的性能一般分为两类。一类是使用性能,它包括物理性能、化学性能和力学性能等。另一类是工艺性能,它包括铸造性能、锻造性能、焊接性能和切削加工性能等。 2、大小不变或变化很慢的载荷称为静载荷,在短时间内以较高速度作用于零件上的载荷称为冲击载荷,大小和方向随时间发生周期变化的载荷称为交变载荷。 3、变形一般分为弹性变形和塑性变形两种。不能随载荷的去除而消失的变形称为塑性变形。 4、强度是指金属材料在静载荷作用下,抵抗塑性变形或断裂的能力。 5、强度的常用衡量指标有抗拉强度和屈服强度,分别用符号σb 和σs 表示。 6、如果零件工作时所受的应力低于材料的σb 或σ0.2,则不会产生过量的塑性变形。 7、有一钢试样其截面积为100mm 2,已知钢试样的MPa S 314=σ MPa b 530=σ 。拉伸试验时,当受到拉力为—————— 试样出现屈服现象,当受到拉力为—————— 时,试样出现缩颈。 8、断裂前金属材料产生永久变形的能力称为塑性。金属材料的延伸率和断面收缩率的数值越大,表示材料的塑性越好。 9、一拉伸试样的原标距长度为50mm,直径为10mm 拉断后试样的标距长度为79mm ,缩颈处的最小直径为4.9 mm ,此材料的伸长率为—————,断面收缩率为——————。 10.金属材料抵抗冲击载荷作用而不破坏能力。称为冲击韧性。 11.填出下列力学性能指标的符号:屈服点σs ,抗拉强度σb ,洛氏硬度C 标尺HRC , 伸长率δ,断面收缩率ψ,冲击韧度αk ,疲劳极限σ-1。 二、判断(正确打√,错误打×。下同) 1、弹性变形能随载荷的去除而消失。(√ ) 2、所有金属材料在拉伸试验时都会出现显着的屈服现象。(× ) 3、材料的屈服点越低,则允许的工作应力越高。(× ) 4、洛氏硬度值无单位。(√ ) 5、做布氏硬度试验时,当试验条件相同时,其压痕直径越小,材料的硬度越低。(× ) 6、材料对小能量多次冲击抗力的大小主要取决于材料的强度和塑性。( ×) 7、布氏硬度测量法不宜于测量成品及较薄零件。( √) 8、洛氏硬度值是根据压头压入被测定材料的压痕深度得出的。(√ ) 9、铸铁的铸造性能比钢好,故常用来铸造形状复杂的工件。(√ ) 三.选择(把正确答案填入括号内。下同) 1、拉伸试验时,试样拉断前所能承受的最大应力称为材料的(B )。 A.屈服点 B.抗拉强度 C.弹性极限 2、做疲劳试验时,试样承受的载荷为(C ) A.静载荷 B.冲击载荷 C 交变载荷 3、洛氏硬度C 标尺所用的压头是( B ) A..淬硬钢球 B.金刚石圆锥体 C.硬质合金球 4.金属材料抵抗塑性变形或断裂的能力称为(C ) A..塑性 B.硬度 C.强度 5.用拉伸试验可测定材料的(A )性能指标。 A..强度 B.硬度 C.韧性

电子商务概论

南京大学网络教育学院 “电子商务概论”课程期末试卷 一、简答题(每题10分,共60分) 1.什么是商业智能? 答:商业智能是将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策的工具 2.解释网上拍卖的含义。 答:网上拍卖也称为电子拍卖,是基于互联网的拍卖,网上拍卖通过Internet 来实施价格谈判并交易,即利用互联网在网站上公开有关待售物品或服务信息,通过竞争投标的方式将它出售给出价最高的投标者 3.什么是网络营销? 答:网络营销是指企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度的满足客户需求以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程,是企业整体营销战略的一个组成部分,作为企业经营管理手段,是企业电子商务中最基本和最重要的网上商业活动。 4.什么是协同商务? 答:协同商务就是将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来,它主要是通过对整个商业周期中的信息进行共享,实现和满足不断增长的客户的需求,同时也满足企业本身的活力的能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合,共同创造和获取最大的商业价值以及提供获利能力。 5.什么是物理安全? 答:对于电子商务来说,物理安全就是是指保护计算机系统硬件的安全,包括计算机的电器特性,防电防磁以及计算机网络设备的安全,受到物理保护而免于破坏,丢失等,保证其自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。 6.什么是数据挖掘? 答:数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。数据挖掘通常与计算机科学有关,并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统(依靠过去的经验法则)和模式识别等诸多方法来实现上述目标。

二、论述题(每题15分,共30分) 1.试述企业间电子商务的主要模式。 答:1)基于增值网络和内部网的电子商务模式:这种模式有选择地接受信息和控制与企业连接的用户2)基于EDI的外联网电子商务模式:利用互联网络技术,允许与企业有密切业务关系的单位通过互联网实现与企业的互联,并通过防火墙禁止非关联的单位或个人连接,以保证网络安全。3)基于internet的互联网络电子商务模式:企业在互联网上建立WWW网站,互联网络访问者在站点规定权限内,可以通过浏览器访问企业站点,可以从网站上获取需要的信息,也可以发送信息给网站。 2.代理服务器的功能有哪些? 答:1)共享网络 2)访问代理 3)防止攻击 4)突破限制 5)掩藏身份 6)提高速度 三、案例分析题(共10分) 案例资料: FBI于 2005年11 月 3 日逮捕一名涉嫌利用 Bot 犯案的黑客。菲裔美籍人士Jeanson Ancheta被控涉及两起诈欺与多起计算机入侵与洗钱案。Ancheta涉嫌利用经过修改的 "rxbot" 特洛依木马控制数千台含有安全漏洞的计算机。他在这些遭控制的系统中安装会产生弹出信息的恶意程序,这项阴谋行动总共产生了高达 $60,000 美元的不法利益。目前Ancheta已被收押且不得保释,预计将于 12 月 27 日出庭受审。如果他被控的 17 罪名都成立的话,将必须面临 50 年的刑期。 (1)资料中提到的Bot是什么?(2分) 答:是机器人(Robot)的缩写,是被设计用于自动执行任务的一种程序

电子商务概论与案例分析微课版_教学教(学)案

?电子商务概论及案例分析》 配套教学教案

第2章

第3章

第3章 课时内容电子商务组织与管理授课时间135分钟课时3 了解电子商务组织的演变过程掌握 电子商务的运营过程 教学目标了解并掌握客户管理管理了解并掌 握供应链管理了解并掌握企业资源 计划管理 教学重点 掌握虚拟企业的相关知识。 掌握MRP、MRP II与ERP的相关操作方法。 教学难点掌握电子商务企业、客户关系管理、企业资源计划管理、业务流程重组等操作方法。 1、教学思路:(1 )通过电子商务组织的演变,让学员掌握企业电子商务、电子商务 企业、虚拟企业的相关知识;(2)讲解电子商务运营过程,让学员掌握制定企业 电子商务战略规划、进行企业组织结构变革和业务流程重组、完成企业内部信息化 建设等操作方法;(3)讲解客户关系管理,让学员掌握电子商务客户信息管理、 价值管理、服务管理、沟通管理等知识;(4 )讲解供应链管理,让学员掌握供应 教学设计链管理的产生与概 念、内容和区别;(5 )讲解企业资源计划管理,让学 员 MRP、 MRP II与ERP等内容;(6)通过案例分析,让学员掌握沃尔玛的经营管理模式; (7 )安排实践训练和课后习题。 2、教学手段:(1 )通过讲解基础知识, 讲解结束后安排实践训练和课后习题;(2) 对于重点知识进行讲解。 3、教学资料及要求:查找其他案例对该案例进行分析。 教学内容 知识回顾前面讲解了电子商务基础知识,下面对电子商务组织与管理进行讲解。 讨论问题:1、在网上搜索联想公司,了解联想的发展历史并对其不同发展阶段的特点进行归纳。 2、了解并分析联想的CRM系统,掌握其客户关系管理体统的运作方式。 3、了解联想的供应链管理系统,分析并掌握其运作方式。 4、了解并分析联想的ERP系统,分析并掌握其运作方式。 内容大纲:具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。 3.1 电子商务组织的演变 3.1.1企业电子商务 3.1.2电子商务企业 3.1.3虚拟企业 3.2 电子商务运营过程 3.2.1制定企业电子商务战略规划 3.2.2进行企业组织结构变革和业务流程重组 3.2.3完成企业内部信息化建设 3.2.4企业电子商务网站的创建与推广 3.2.5企业电子商务增值系统的完善 3.2.6电子商务效果的评估

(完整版)工程材料课后习题参考答案

工程材料 第一章金属的晶体结构与结晶 1.解释下列名词 点缺陷:原子排列不规则的区域在空间三个方向尺寸都很小,主要指空位间隙原子、置换原子等。 线缺陷:原子排列的不规则区域在空间一个方向上的尺寸很大,而在其余两个方向上的尺寸很小。 如位错。 面缺陷:原子排列不规则的区域在空间两个方向上的尺寸很大,而另一方向上的尺寸很小。如晶界和亚晶界。 亚晶粒:在多晶体的每一个晶粒内,晶格位向也并非完全一致,而是存在着许多尺寸很小、位向差很小的小晶块,它们相互镶嵌而成晶粒,称亚晶粒。 亚晶界:两相邻亚晶粒间的边界称为亚晶界。 刃型位错:位错可认为是晶格中一部分晶体相对于另一部分晶体的局部滑移而造成。滑移部分与未滑移部分的交界线即为位错线。如果相对滑移的结果上半部分多出一半原子面,多余半 原子面的边缘好像插入晶体中的一把刀的刃口,故称“刃型位错”。 单晶体:如果一块晶体,其内部的晶格位向完全一致,则称这块晶体为单晶体。 多晶体:由多种晶粒组成的晶体结构称为“多晶体”。 过冷度:实际结晶温度与理论结晶温度之差称为过冷度。 自发形核:在一定条件下,从液态金属中直接产生,原子呈规则排列的结晶核心。 非自发形核:是液态金属依附在一些未溶颗粒表面所形成的晶核。 变质处理:在液态金属结晶前,特意加入某些难熔固态颗粒,造成大量可以成为非自发晶核的固态质点,使结晶时的晶核数目大大增加,从而提高了形核率,细化晶粒,这种处理方法即 为变质处理。 变质剂:在浇注前所加入的难熔杂质称为变质剂。 2.常见的金属晶体结构有哪几种?α-Fe 、γ- Fe 、Al 、Cu 、Ni 、Pb 、Cr 、V 、Mg、Zn 各属何种晶体结构?

电子商务概论试题及答案最新版本

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空: 1、互联网最基本的特征是(互动)、(共享)与廉价。 2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是(电子商务)平台,第三层是各种各样的(电子商务应用系统)。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:(EDI标准)、识别卡标准、(通信网络标准)、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是:制作订单、(发送订单)接收订单、签发回执、(接收回执) 5、电子金融包括网络银行、(网络保险)、(网上证券交易)、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、(电子支票付款)、(清算) 7、所谓物流,是指物质资料从(供给者)到(需求者)的物理性流动。 8、降低配送成本的途径(混合配送)、(差异化配送)、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的(起点及环节)不同,两条物流渠道上(流动的内容)不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套(解决方案)、CRM是一种(应用软件系统)。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的(信息)流程来改变企业(业务)流程

12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由(直线型)结构转化为一种(网状)结构。 13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、(远程登录)、文件传输、(电子邮件)Gopher服务、网络新闻 14、(认证中心)是在(电子商务)交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括(硬件技术)和(软件技术)两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即(直接销售)模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即(间接销售)模式。 17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、(中观物流)和(微观物流) 18、第三方物流是物流(专业化)的一种形式,指物流配送活动由商品的(供方和需方)之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有(流程图的设计与分析)和(标杆瞄准法)等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:(自营性)呼叫中心和(外包型 )呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流、商流、(资金流)和(信息流)。

电子商务概论试题及答案

电子商务论述答案 一、填空: A:1.按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:(自营性)呼叫中心和(外包型)呼叫中心。 B:1.BPR的技术手段主要有(流程图的设计与分析)和(标杆瞄准法)等。 C:1. CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套(解决方案)、CRM是一种(应用软件系统)。 2. 从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、(中观物流)和(微观物流)。D:1.电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是(电子商务基础平台)平台,第三层是各种各样的(电子商务应用系统)。 2.电子金融包括网络银行、(网络保险)、(网上证券交易)、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 3.电子商务的技术标准包含了四方面的内容:(EDI标准)、识别卡标准、(通信网络标准)、其他相关标准。 4.电子支票的使用步骤是购买电子支票、(电子支票付款)、(清算) 5. 电子商务是通过改变企业业务活动中的(信息)流程来改变企业(业务)流程。 6.第三方物流是物流(专业化)的一种形式,指物流配送活动由商品的(供方和需方)之外的第三方提供。 E:1. EDI的工作过程是:制作订单、(发送订单)接收订单、签发回执、(接收回执) G:1. 供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的(起点及环节)不同,两条物流渠道上(流动的内容)不同。 H:1.互联网最基本的特征是(互动)、(共享)与廉价。 J:1.降低配送成本的途径(混合配送)、(差异化配送)、合并配送、适当延迟。 2. 接入Internet的方法有(局域网连接)、(专线连接)、拨号连接。 M:1. 目前,Internet提供的基本服务有:WWW、(远程登录)、文件传输、(电子邮件)Gopher 服务、网络新闻。 2. 目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即(直接销售)模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即(间接销售)模式。 R:1. (认证中心)是在(电子商务)交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 2. 任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流、商流、(资金流)和(信息流)。 3. 认证中心的职能是(颁发证书)、更新证书、查询证书、(撤消证书)、证书归档。 S:1. 所谓物流,是指物质资料从(供给者)到(需求者)的物理性流动。 2. 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源、(产品生产)、(运输管理)、仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户。 3. 所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用(数据仓库)和(数据挖掘)等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。 W:1. 网络银行技术主要包括(硬件技术)和(软件技术)两大类。 2. 网上保险是指(保险公司)或新型网上保险中介机构以(因特网)和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 3. 网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的(个人理财)服务,不断调整其剩余(资产)的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系

工程材料课后习题答案附后

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工程材料 思考题参考答案 第一章金属的晶体结构与结晶 1.解释下列名词 点缺陷,线缺陷,面缺陷,亚晶粒,亚晶界,刃型位错,单晶体,多晶体,过冷度,自发形核,非自发形核,变质处理,变质剂。 答:点缺陷:原子排列不规则的区域在空间三个方向尺寸都很小,主要指空位 间隙原子、 置换原子等。 线缺陷:原子排列的不规则区域在空间一个方向上的尺寸很大,而在其余两个 方向 上的尺寸很小。如位错。 面缺陷:原子排列不规则的区域在空间两个方向上的尺寸很大,而另一方向上 的尺 寸很小。如晶界和亚晶界。 亚晶粒:在多晶体的每一个晶粒内,晶格位向也并非完全一致,而是存在着许 多尺寸 很小、位向差很小的小晶块,它们相互镶嵌而成晶粒,称亚晶粒。 亚晶界:两相邻亚晶粒间的边界称为亚晶界。 刃型位错:位错可认为是晶格中一部分晶体相对于另一部分晶体的局部滑移而 造成。 滑移部分与未滑移部分的交界线即为位错线。如果相对滑移的结果上半部

口,故称“刃型位错”。 单晶体:如果一块晶体,其内部的晶格位向完全一致,则称这块晶体为单晶体。 多晶体:由多种晶粒组成的晶体结构称为“多晶体”。 2 过冷度:实际结晶温度与理论结晶温度之差称为过冷度。 自发形核:在一定条件下,从液态金属中直接产生,原子呈规则排列的结晶核 心。 非自发形核:是液态金属依附在一些未溶颗粒表面所形成的晶核。 变质处理:在液态金属结晶前,特意加入某些难熔固态颗粒,造成大量可以成 为非自 发晶核的固态质点,使结晶时的晶核数目大大增加,从而提高了形核率, 细化晶粒,这种处理方法即为变质处理。 变质剂:在浇注前所加入的难熔杂质称为变质剂。 2. 常见的金属晶体结构有哪几种?α-Fe 、γ- Fe 、Al 、Cu 、Ni 、Pb 、 Cr 、V 、 Mg 、Zn 各属何种晶体结构? 答:常见金属晶体结构:体心立方晶格、面心立方晶格、密排六方晶格; α-Fe、Cr、V 属于体心立方晶格; γ-Fe 、Al、Cu、Ni、Pb 属于面心立方晶格; Mg、Zn 属于密排六方晶格; 3. 配位数和致密度可以用来说明哪些问题? 答:用来说明晶体中原子排列的紧密程度。晶体中配位数和致密度越大,则晶

工程材料课后答案

1- 5在下面几种情况下,该用什么方法来测试硬度?写出硬度符号。 (1 )检查锉刀、钻头成品硬度;(2)检查材料库中钢材硬度;(3)检查薄壁工件的硬度或工件表面很薄的硬化层;(4)黄铜轴套;(5)硬质合金刀片; (1 )检查锉刀、钻头成品硬度采用洛氏硬度试验来测定,硬度值符号HRC。 (2)检查材料库中钢材硬度采用布氏硬度试验来测定,硬度值符号 HBW。 (3 )检查薄壁工件的硬度或工件表面很薄的硬化层硬度采用洛氏硬度试验来测定,硬度值符号HRC。 (4)黄铜轴套硬度采用布氏硬度试验来测定,硬度值符号HBW。(5)硬质合金刀片采用洛氏硬度试验来测定,硬度值符号HRC。 2- 4单晶体和多晶体有何差别?为什么单晶体具有各向异性,多晶体具有各项同性? 单晶体是由原子排列位向或方式完全一致的晶格组成的;多晶体是由很多个小的单晶体所组成的,每个晶粒的原子位向是不同的。因为单晶体内各个方向上原子排列密度不同,造成原子间结合力不同,因而表现出 各向异性;而多晶体是由很多个单晶体所组成,它在各个方向上的力相互抵消平衡,因而表现各向同性。 2-5简述实际金属晶体和理想晶体在结构与性能上的主要差异。理想晶体中原子完全为规则排列,实际金属晶体由于许多因素的影响,使这些原子排列受到干扰和破坏,内部总是存在大量缺陷。如果金属中 无晶体缺陷时,通过理论计算具有极高的强度,随着晶体中缺陷的增加,金属的强度迅速下降,当缺陷增加到一定值后,金属的强度又随晶体缺陷的增加而增加。因此,无论点缺陷,线缺陷和面缺陷都会造成晶格崎变,从而使晶体强度增加。同时晶体缺陷的存在还会增加金属的电阻,

降低金属的抗腐蚀性能。 2- 6简述间隙固溶体和间隙化合物的异同点。 间隙固溶体和间隙化合物都是溶质原子嵌入晶格间隙形成的。间隙固溶体的晶体结构与溶剂的结构相同,而间隙化合物的晶体结构不同于组成它的任一组元,它是以分子式来表示其组成。 3- 3常用的管路焊锡为成分w(Pb=50%)、w(Sn=50%)的Pb-Sn合金。 若该合金以及慢速度冷却至室温,求合金显微组织中相组成物和组织组成物的相对量。 吨r-i ⑷ I叽 Sn

电子商务概论及答案

《电子商务概论》试卷及答案 一、单项选择题(每题1分,共计16分) 1、广义上的电子商务的标准英文是 ( A )。 A、e-Business B、e-commerce C、e-mail D、e-Internet 2、著名的亚马逊书店(https://www.doczj.com/doc/0e12668776.html,)网站的类型是( C )。 A、B2B B、C2C C、B2C D、B2G 3、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式( A )。 A、IP地址和域名 B、IP地址和中文域名 C、IP地址和网络 D、网络和域名 4、目前我国出口带宽最大的ISP是( D )。 A、UNINET B、CHINAGBN C、CERNET D、CHINANET 5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍,主要是安全问题和( C )。 A、资金问题 B、政策问题 C、成本问题 D、观念问题 6、收发电子邮件,一般应使用何种软件?( C ) A、资源管理器 B、Internet Explorer C、Outlook Express D、Office 2000 7、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为( B ) A、URL B、DNS C、DBMS D、DHCP 8、在A类网络中,每个网络能容纳多少台主机?( A ) A、16387064 B、254 C、64516 D、65536 9、关于电子商务信息的传递以下正确的是( A )。 A.网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的实效性。 B.电子商务信息,由于传递速度慢、传递渠道不畅,经常导致"信息获得了但也失效了"。C.无论怎么样,网络信息都是最快最准确的。 D.电子商务信息,都是很迟后的。 10、网上商店的____是商家与用户之间交易的凭证。( B ) A、购物单 B、单证 C、定单网页 D、服务器中的保留数据 11、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象,所以( A )是最重要的事情。 A、商店的商标 B、漂亮的页面 C、优惠的价格 D、绚丽的动画 12、电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在( C )的软件。 A、网上商店端 B、银行卡发行商端 C、银行卡持卡人端 D、银行卡受理银行端 13、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性及( B )。 A、不可修改性 B、信息的稳定性 C、数据的可靠性 D、交易者身份的确定性 14、正确的URL格式为( A )。

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(统设)电子商务概论(教学考一体化) 题库和答案资料 (统设)电子商务概论题库和答案编者说明: 1. 做题时Ctrl+F调出“查找和替换”对话框,使用自动查找功能可节省时间。 2. 查找内容时,请复制连续的一小节文字,不要复制标点、字母、括号,这可能影响搜索结果。3. 如果第一次查找完成,没找到对应项,建议再次查找。 4. 两次查找都无结果,则可能是关键词对应不准确,可删除部分文字再查找,二是没有该题的答案。该答案仅供参考,不保证100%正确 1.将两种用户身份认证方式结合起来进行的认证属于 A. 单因素认证 B. 多因素认证 C. 双因素认证 D. 复合因素认证 2. 电子商务最本质的特征在于 A. 安全性 B. 服务性 C. 协调性 D. 商业性 3.电子商

务数字签名是通过实现的。),即提供买卖交易的服务手段和 D. 用密码算法对数据进行加、解密交换4.对称加密技术的典型代表是 B. DES C. DSA D. RSA 、B2C、B2G、C2G是按照进行的电子商务分类。 A. 交易的对象 B. 商业活动的运作方式C. 使用网络的类型 D. 开展电子交易的范围 6.单独使用一种用户身份认证方式进行的认证属于A. 复合因素认证 B. 多因素认证 C. 双因素认证 D. 单因素认证 7.下列不属于电子商务交易过程中买卖双方都可能面临的威胁。 A. 信息消失 B. 信息篡改 C. 信息破坏 D. 信息泄露8.属于综合性电子商务服务业。 A. 唯品会 B. 阿里巴巴 C. 中国化工网 D. 淘宝网9.公钥加密体系中用的最多、最有影响的是是指政府与企业之间的电子政务。

电子商务课后习题及答案

电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述 一、判断题 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。(√) 2、电子商务的核心是人。(√) 3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。(×) 二、选择题(包括单选题和多选题) 1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是(A ) A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大 B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务 C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力 D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达 2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(D),改善服务质量,降低交易费用。 A、交易时间 B、贸易机会 C、市场范围 D、服务传递速度 3、电子商务实质上形成了一个(ABC )的市场交换场所。 A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实 三、问答题

1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里? 答:E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易和合作,而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。 2、试述电子商务活动中的三流分离的各种可能性。 答:在电子商务活动中,信息流、资金流和物流本身是相互独立的。信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向交流。物流进行的是一个正向的流程,即从原材料供应商到制造商,再通过经销商或配送中心到顾客。而资金流进行的是一个反向的流程,顾客付款时需要通过他的开户银行将货款汇给经销商,经销商再汇给制造商,制造商汇款给原材料供应商。 信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必然结果。它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来,共同完成商品的生产—分配—交换—消费—生产的循环。在电子商务交易过程中,信息流、资金流和物流被分离了,它们通过不同的渠道来协同完成其任务,如信息流的渠道主要是网络,物流的渠道是配送中心或快递公司,而资金流的渠道主要是银行。它们无论在时间上或渠道上都是可以

2019《电子商务概论》练习题库及答案

《2019电子商务概论》复习测试题库 一、选择题 1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络,它是一个:____C___。 A.外部网 B.专用网 C.公共信息网 D.城域网 2、网上零售是典型的电子商务在___B____的应用。 A.企业一企业 B.企业一消费者 C.企业一政府 D.消费者一政府 3、 WWW是一种基于__A_____方式查询文件信息的工具。 A.超文本 B.数据信息交换 C.存储转送 D.数据库 4、目前常用的加密方法主要有两种:___D____。 A.加密密钥和解密密钥 B.DES和密钥密码体系 C.RSA和公钥密码体系 D.密钥密码体系和公钥密码体系 5、电子现金的特点是:__C_____。 A.适合大额消费 B.每笔交易必须通过银行,因此比较安全 C.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D.必须通过智能卡完成交易 6、使用公钥密码体系,每个用户只需妥善保存___A___个密钥。 A.1 B.2 C.3 D.4 7、电子商务认证中心的核心职能是___C_____。 A.颁发数字证书 B.管理数字证书 C.颁发和管理数字证书 D.审查数字证书 8、电子商务来自交易的风险有__A_____等等。 A.交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 B.信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪C.黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 D.支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 9、有关EDI标准,东南亚国家主要选择使用:___A____。 A.UN/EDIFAC B.美国X.12标准 C.欧洲标准 D.ISO标准 10、以下关于Extranet(外联网)的概念正确的是:____B___。 A. Extranet可以看作是一种开放的网络 B. Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统C. Extranet不是一种虚拟专用网络,而是新建的物理网络 D. Extranet相当于EDI 11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外,还可以采用___D____方式. A.服务器托管 B.虚拟主机 C.子域发布 D.以上三种方式均可 12、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于:__B_____。 A.用户格式报文与平面文件之间的翻译 B.平面文件与EDI标准报文之间的翻译 C.用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译 D.不同文字报文之间的翻译 13、使用电子支票付款系统须提供_____C__等,以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。 A.支票账号、身份认证 B.支票账号、数字签名 C.身份认证、数字签名 D.出票者的数字签名、资金状况 14、数字签名是解决__C_____问题的方法。 A.未经授权擅自访问网络 B.数据被泄漏或篡改 C.冒名发送数据或发送数据后抵赖 D、以上三种 15、 Internet对于企业界影响最大的是___D____两种服务,其次才是其他服务种类。 A.WWW和Whois B.电子公告板和E—mail C.E-mail和Gopher D.E-mail和WWW 16、电子商务的安全保障问题主要涉及___D____等。 A.加密 B.防火墙是否有效 C.身份认证 D.数据被泄露或篡改、冒名发送、未经授权者擅自访问网络17、DES属于:___A____。 A.对称密码体系 B.不对称密码体系 C.公钥密码体系 D.SET 18、电子商务活动中,当消费者们进行“网上支付”时,他们交付给卖方的是:____C___。 A.纸币 B.票据 C.为其认可的资金数额 D.信用卡 19、企业建成内部网后,对效率的提高主要是:__D_____。

工程材料课后答案

第一章 2.图1-79为五种材料的应力-应变曲线:①45钢,②铝青铜,③35钢,④硬铝,⑤纯铜。试问: (1)当外加应力为300MPa时,各材料处于什么状态? (2)有一用35钢制作的杆,使用中发现弹性弯曲较大,如改用45钢制作该杆,能否减少弹性变形? (3)有一用35钢制作的杆,使用中发现塑性变形较大,如改用45钢制作该杆,能否减少塑性变形? 答:(1)①45钢:弹性变形②铝青铜:塑性变形③35钢:屈服状态④硬铝:塑性变形⑤纯铜:断裂。 (2)不能,弹性变形与弹性模量E有关,由E=σ/ε可以看出在同样的条件下45钢的弹性模量要大,所以不能减少弹性变形。 (3)能,当35钢处于塑性变形阶段时,45钢可能处在弹性或塑性变形之间,且无论处于何种阶段,45钢变形长度明显低于35钢,所以能减少塑性变形。 4.下列符号表示的力学性能指标的名称和含义是什么? σb 、σs、σ0.2、σ-1、δ、αk、HRC、HBS、HBW 答:σb抗拉强度,是试样保持最大均匀塑性的极限应力。 σs屈服强度,表示材料在外力作用下开始产生塑性变形时的最低应力。 σ0.2条件屈服强度,作为屈服强度的指标。 σ-1疲劳强度,材料循环次数N次后达到无穷大时仍不发生疲劳断裂的交变应力值。 δ伸长率,材料拉断后增加的变形长度与原长的比率。 HRC洛氏硬度,表示用金刚石圆锥为压头测定的硬度值。 HBS布氏硬度,表示用淬硬钢球为压头测定的硬度值。 HBW布氏硬度,表示用硬质合金为压头测定的硬度值。 7.常见的金属晶体结构有哪几种?α-Fe 、γ- Fe 、Al 、Cu 、Ni 、Pb 、Cr 、V 、Mg、Zn 各属何种晶体结构? 答:常见金属晶体结构:体心立方晶格、面心立方晶格、密排六方晶格; α-Fe、Cr、V属于体心立方晶格; γ-Fe 、Al、Cu、Ni、Pb属于面心立方晶格; Mg、Zn属于密排六方晶格; 8.什么是固溶强化?造成固溶强化的原因是什么? 答:形成固溶体使金属强度和硬度提高,塑性和韧性略有下降的现象称为固溶强化。

大学《电子商务概论》考试题库及答案

第三方物流运作模式中()不但可提供仓储、运输、配送、信息处理和包装、流通加工等服务,而且对上游生产商可提供产品代理、管理服务和原材料供应对下游经销商可代理其配送业务。 A. 集成式物流运作模式 B. 战略联盟型物流运作模式 C. 传统外包型物流运作模式 D. 虚拟经营型物流运作模式 回答错误!正确答案:A 网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是 A. 高 B. 不确定 C. 持平 D.

低 回答错误!正确答案: D 下列哪一项()不属于对通信信道的安全威胁。 A. 服务器的安全漏洞 B. 对即需性的安全威胁 C. 对通信信道完整性的安全威胁 D. 对保密性的安全威胁 回答错误!正确答案: A JIT技术又称及时管理方式,也称零库存管理方式,该技术是由以下哪个汽车公司开发出来的()。 A. 日本本田 B. 日本丰田 C. 美国福特 D.

德国大众 回答错误!正确答案: B 以下哪一个不属于网络营销的特点()。 A. 高效率 B. 高收益 C. 全球性 D. 高开销 回答错误!正确答案: D 淘宝属于()电子商务交易模式。 A. C2C B. B2B C. B2G D. B2C

回答错误!正确答案: A ERP是集成化管理的代表技术其核心管理思想就是实现对整个( )的有效管理。 A. 社会 B. 流程 C. 供应链 D. 企业 回答错误!正确答案: C 电子合同与传统合同的区别: A. 电子合同订立的环境与传统合同不一样 B. 电子合同与传统合同生效地点一样没有争议 C. 电子合同与传统合同签名方式一样 D. 电子合同订立的环境与传统合同一样

2020年自考《电子商务概论》习题及答案

2020年自考《电子商务概论》习题及答案 1、电子商务是什么? 你所理解的电子商务又是什么? 答:电子商务内容包含两个方面一是使用电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是简单、快捷、低成本的电子通讯方式,为买卖双方各种商贸活动提供条件。 电子商务是将整个贸易活动电子化,它的技术是通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像,电子商务是一种现代商业方法,通过计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来,未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条将买方和卖方联系起来。 2、说说传统商务与电子商务的区别。 答:电子商务是将整个贸易活动电子化,电子商务是在internet上进行的重要事务,是一种利用前所未有的网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起,将有价值的信息迅速传递给需要的人群。而传统商务活动是一种至少有两方参与的有价值物品或服务的协商交换过程,它包括买卖各方为完成交易所进行的各种活动。而这种商务活动是不在internet上进行的活动。 3、概述电子商务对目前社会经济活动的影响。 答:电子商务作为一种商务活动的过程,将带来一场史无前例的革命。1)电子商务将改变商务活动的方式;2)电子商务将改变人们的消费方式;3)电子商务将改变企业的生产方式;4)电子商务将为传统行

业带来一场革命;5)电子商务将带来一个全新的金融业;6)电子商务将转变政府的行为。 4、电子商务的应用范围和涉及领域。 答:应用范围:1)银行服务行业;2)出版社和电子书刊,音像出版部门;3)网上商城、批发、零售商品,汽车、房地产、拍卖等;4)计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商;5)进行金融服务的金融机构,证券公司、持有各种电子货币或电子现金者;6)政府机关部门的电子政务;7)信息公司、咨询公司、顾问公司;8)分布世界的各种应用项目和服务项目等。 涉及领域:1)企业:生产制造型,流通贸易型,中介服务型;2)消费者;3)政府;4)其他一些相关的社会或公益团体、机构和部门。 5、说明简单电子商务系统所应具备的基本功能; 答:1)网络平台和计算机等基本硬软件系统;2)电子商务网站;3)安全的支付网关;4)认证中心;5)客户服务中心;6)物流配送中心。 6、简述TCP/IP的基本内容及其体系结构; 答:TCP/IP协议是传输控制协议(TCP)和网际协议(IP) 体系结构:

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