当前位置:文档之家› 电话邀约话术(销售类)

电话邀约话术(销售类)

电话邀约话术(销售类)
电话邀约话术(销售类)

招聘人员话术

招聘人员话术(第一篇)

招聘人员话术如何招聘?

招聘分开来说:招和聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要的是招是动词,去招很重要!

很多人说招了不来,是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就可以满编,首先你要有工具———招聘网站!如果你有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话可以预约20人左右,会来面试的3---5人。

一、招:

电话招聘之前先是筛选简历,无论是找什么行业的工作,只要是找销售工作的,一律筛选:首先是找销售工作的,其次是筛选年龄、学历、工作经验、求职地域等等。

你好xx-x,我在XX网站看到你的求职简历,咨询一下你现在在找工作吗?我看你对销售比较感兴趣是吧?刚好我们公司在招销售!

你明天上午有时间吗?预约一下到公司面试。记得发条短信,内容包括公司名称、地址、网址、预约时间,备注收到回复。(电话里面不用说的那么清楚,简单介绍一下行业和公司即可,能够引起对方的兴趣即可,主要是见面聊效果才好。像谈恋爱,用电话谈和当面谈效果肯定是不一样的,不然异地恋也不会那么多分手的了)。

记住招很重要,可能有很多事会打乱你的计划,梳理一下思路,很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时间招聘,一定要合理规划时间。(10:00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。

二、聘:

为什么他会来?首先你要了解他的需求---赚钱求发展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下,年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。

你好XX,你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫)

你为什么离职?(明知故问,重要看他的反应能力,和对公司的认可度以及探索他的想法)

你为什么做销售?做销售最重要是什么?怎么做好销售?

告诉他销售最核心是销售自己,销售也叫跑业务,业者立志、务者识人,意思就是:销售就是赚钱求发展的同时搭建好自己的人脉结构,为将来的发展做好铺垫。

告诉他销售分两种:从别人口袋拿钱(比如说卖保险、实体店销售)和拿钱给别人(信用卡、银行贷款,小贷)让他自己选择。

然后告诉他,现在你在找工作,只有三种情况:一是你之前做的不优秀,二是你刚进入社会、三你想挑战一下自己!(重点关注第三种人,可塑性很高,一般情况他们都会问待遇怎么?)

待遇是五险一金、底薪+提成。可以这样说:你放30万就可以拿1.2万的佣金,轻轻松松就可以月收入过万,刺激他的赚钱欲望。告诉他金融行业的福利待遇在10大高收入行业排名第一,互联网第二,通讯第三。最后描述一下行业的发展前景以及公司的综合实力!(给他一个建议:不要轻易做选择,选择好了就记住一句话:选择大于努力,坚持大于选择!)

三、留人

实习期间:我们的主任要关注客户经理的动向,在他没赚到钱时他能留下来最重要的是团队氛围以及主任用心的辅导培训!

这个过程心理辅导很重要,引导方向更重要;比如你引导展业他就会努力的干,但是效果不明显,就会有迷茫怀疑,要及时关注辅导,一个团队成立的前三个月很辛苦,注意拢人心、抓基础展业、做心理辅导,学会讲故事!

三个月后:一个团队必须有健全的制度,比如说末尾淘汰制,惩奖措施,小组长制等,切记管理出产能。这个期间会出现疲劳期,如何引导客户经理的方向很重要,谈发展让他看到希望,谈家庭让他点燃激-情,谈未来再次树立信念!

总结一句话:招聘贵在招,留人贵在人上。己所不欲,勿施于人,正人先正己,心态放平,多和同事交流,了解人你将无所不能!

招聘人员话术(第二篇)

一、面谈提问技巧

1.提问的方式

(1)终止式

只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

(2)开放式

开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对(现货原油市场)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。

开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

(3)引导式

问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”

这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

(4)假想式

采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了

解应聘者的想法和能力。

(5)单选式

问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?这种问法未免过分,应该避免。

(6)多项式

同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备

面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:

(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?

(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?

(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?

(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?

(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?

(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?

(7)我将与该申请人以什么形式合作?

(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?

3.如何编制面试问话提纲

(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。

(2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。

(3)提问的题目应具体、明确。

(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。

(5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。

(6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。

二、面谈放松技巧

在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

1.让自己放松

有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。

这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会因此比

评审标准(第三篇)

1 开场白:暖场把气氛打开

*先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到合适的人,你也想找到适合自己发展的岗位,能不能就你过去的一些工作经历,跟我们谈谈你的感受。有关文化价值观方面

1、你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的?

2、你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受?

3、你心目中理想的管理方式是什么样的?

问话主要抓住3个方面 A:他为什么离开原岗位

B:他过去工作经历中喜欢什么样的岗位

C:如果有销售经历,在他过去的销售经历中,他的业绩排名如何?

D:此人的文化价值观是否与公司吻合(三耐原则:耐磨、耐热、耐蚀)

2 在谈话过程中是否对销售工作有明显的兴奋点?

1. 在过去的工作中什么样的经历让你感觉比较舒服和愉快?为什么呢?

2. 和你最要好的朋友在一起的时候,他们说你最多的是什么?

3.你觉得自己在那些方面表现得与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?

1、此人的优势和兴奋点有明显的表现吗?

2、此人的优势点和现在的岗位有关联性吗?

3、此人说的最多的是什么?此人所表现出来的优势在过去的工作中有具体的表现和贡献吗? 销售兴奋点评分:

0分:对销售相关话题无动于衷

1分:对销售相关话题很模糊,可做可不做

2分:对销售岗位有一定了解,有企图心但缺乏方法和技能

3分:愿意接受销售岗位并期待有所成绩4分:对销售感觉兴奋,并手舞足蹈的

5分:有销售的成就感,销售特质明显,自我激励和设身处地为他人着想

3 在过去工作中有无分析和解决销售问题的能力?

(星星闪烁问话,一问到底)

1、*先生/小姐,在过去工作中,你感觉遇到压力比较大的是什么呢?

2、你当时是怎么想的呢?

3、那你做了些什么呢?

0分:有问题没想法,思想消极、抱怨 1分:有问题有想法,但没有行动

2分:有问题有想法,有具体行动,但无结果 3分:有问题有想法,有具体行动,但结果一般 4分:有问题有想法。有具体行动,结果明显

从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试

强大的企业一定是用系统在赚钱

4、结果怎么样呢?不错的标准是什么呢?(或问:你在销售面临的最常见的两大困难情况是什么?你会如何应付?)

何自信地对付这些反推销的。毕竟,说服工作在与新客户建立长期关系的过程中是非常重要的。

5分:有问题有想法,有具体行动,并且有突破性结果,并对结果有总结分析

4 交流过程中的回答是否切题并且逻辑性强?

1分:不切题,语无伦次,答非所问2分:表达思想含糊,无重点

3分:表达层次性一般,能抓住基本要点4分:表达流畅、层次清晰

5分:表达严谨,主题明确,善于总结 5

对这份工作岗位了解程度和准备度有多少?1、你是如何理解你所应聘这个岗位的?2、你是如何看待我们这次招聘工作的?

1分:毫无理解,盲目选择2分:毫无理解,善于奉承

3分:有一定的了解,但不完备4分:基本清晰描述本岗位

5分:完全理解本岗位,并能提出建设性的建议

6 在此人的话语是否积极诚恳,不使用负面语言?

*先生/小姐,你对自己过去的工作能力和表现,打个分的话,你认为打几分呢?60分是合格、80分比较满意、100分是完美。(例,回答是80分的话)那这20分是哪些方面需要提升呢?主要是什么原因呢?

1分:经常用假设性语言,如果、假设、要是、可能、大概、也许、差不多2分:偶尔提到自己的责任

3分:能够客观理性分析自身和问题所在

4分:对遇到问题能主动承担责任并归于自己,或积极解决

5分:能展示愿意解决问题的决心,并有肯定语言

回答分析:优秀的销售应聘者看问题总是积极正面,能从自己身上找可以提升的地方,而不是一味抱怨。

7 此人在应答过程中有无明显的肢体语言表达?

1分:眼神飘忽不定,面目无表情

2分:不敢正视,有遮掩性动作,如挠脑袋、捂鼻子、掏耳朵

3分:坐姿较为端正,眼神关注对方4分:坐姿前倾,眼神专注,积极回应

5分:谈到相关话题肢体语言丰富,有持续的兴奋 8 此人在应答过程中是有影响说1、你为什么觉得自己能够胜任这个岗位?

1分:反应平淡,不直面回答问题

强大的企业一定是用系统在赚钱

服他人的表现?

2、客户不相信你说的话你会怎么办?3、(面试结束时刻)你有什么问题需要问我们的吗?

2分:回答偏理论,没有确切证据,答案比较牵强

3分:回答能提供部分依据,但不完整4分:立刻回答并能提供充分依据

5分:反应积极,并有成就感,并能提供依据的细节,并立刻想知道结果

9对此份工作是否有明确的动机和渴求?

1、你找工作最看重什么?为什么呢?2、你最看重我们公司的是哪些方面?在这个平台上你想得到什么

1分:没有什么明确想法

2分:抱着观望、学习的态度进来3分:有一定的目标感及企图心

4分:有明确清晰的目标,且有较为的具体的描述5分:目标清晰,且有强烈的职位动机和排他性10

此人的自我激励能力表现如何?

你未来两年在我们我们公司想做到什么程度?

1、你说的是真的吗?2、你的承诺有多大?

3、你以前做过这样的承诺吗?4、结果如何?

5、你准备什么时候开始?

1分:犹豫不决,没有方向和目标2分:答案明确,承诺不坚定3分:答案明确,承诺坚定

4分:答案明确,承诺坚定,并提供过去的事实做依据5分:语气坚定并准备有立刻行动的行为,且计划明确

开业活动电话邀约话术(1)

开业活动电话邀约话术 一、非常顺利的电话话术 1、当电话接通时,问好:您好;XX先生/女士; 2、问好后自我介绍并直入主题~,关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。 (如客户问到我们是做什么的?回:我们是做整体软装的,我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等,我们帮你做搭配,你喜欢什么风格有什么生活习惯,我们会跟进你们的需求再结合我们的专业,帮你打造个完美的专属你的家居环境。我们做完了,你们就可以直接拎包入住的了。) 例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了?(等回复...回答参考以下3条)。我们现在有个开业活动,5000抵10000的活动,而且还送价值2799元的1米8豪华床垫,还有很多特价家私、窗帘。你今天天有时间过来看看吗,我们是全茂名第一家整体软装馆,你过来一定会给你一个新的体验。 ①、回复未装修的:那太好了,那可以帮你提前搭配规划你的家居了,现在都流行软装前置,避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排,地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理,到时返工就不好了,正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。 ②、回复在装修了:装修到哪里了?....我们是做整体软装的,我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。 ③、回复已经装修完了:那你的家具卖了没啊?(了解他/她还有什么没买,就推单品:窗帘、沙发、床) 3、客户感兴趣或邀约成功;好的谢谢,您什么时候过来呢?(等回复,在道谢!)。 祝您生活愉快;祝福语: 【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】 二、遭遇业主拒绝的话术 1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】 正因为XX先生/女士平时比较忙;所以才特意电话通知您。大家都知道装修选家具挑材料特别花时间;所以;您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司;而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案,所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议;您完全可以再考虑一下是吧?((等回复…加微信) 【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】 那真是太不好意思了。打扰您了;再见;(换个时间再打要懂得变通) 【如果被客户直接婉言拒绝~】 XX先生/女士;稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您;请您注意查收;祝您生活愉快;再见; 2、当业主说不需要了;我的装修好了/入住了~ 没关系;因为我们是全茂名第一家这样做整体软装的;我们这种全新的家装概念我们茂名也是刚刚开始,但一线城市以流行了好久了,所以也想邀请您来参观我们的体验馆,我们在计星建材广场2楼家天下,您明天还是后天有时间呢?(等时间回复…加微信)祝您生活愉快;再见;

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍,确认对方身份 1) 您好,请问是XXX宝宝的妈妈(爸爸)吗?/请问是XXX先生,女士吗? 2) 您好,方便打扰您几分钟吗? 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo (有些课程顾问会以老师自称)。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程,同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果,为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后,确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字,xxx,是这样写对吗?宝宝有小名吗?(了解出生年月日、性别) 另外,因为孩子是第一次过来,老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动,麻烦妈妈告诉我一 下,孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的,妈妈我最后再跟您确认一下,我帮您宝宝预约的是本周六上午10:30的体验课,我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒,麻烦您事先安排一下时间,到时候跟爸爸一起带他/她来喔! 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx,我叫CoCo,中文名字叫XXX(如果英文名字比较难念,让家长 记住自己的中文名字),我等下会发条短消息给您,把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好,那先这样,打扰您了,我们周六见! Tips: 1)要了解家长的需求点或孩子状况,在确认孩子出生年月的时候,以旁敲侧击的方法和家长互动,如:孩子是一岁还是两岁,孩子是上半年生还是下半年生的,就算有详细资料,也不宜直接告 之家长。 2)如果本周家长实在是无法出席,顾问也要留好下次再安排的机会(如:下次何时再打电话过去,留下中心电话、地址,网站之类并且约好下次约访时间)。 3)结束简洁干脆。GMS操作:约访方式:Call out(booking) 约访结果:call again 去电日期:周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈,您好,我是海帆亲子游泳的xxx,前两天您和我们约定了明天上午10:30分的体验课, 提醒您一下。 2) xxx妈妈,我们的地址您已经知道了对吧,您明天过来的交通方便吗?(比如:开车路线或交通 换乘路线) 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到,让宝宝可以先适应一下环境,跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下,这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的,xxx妈妈,我是亲贤街中心的课程顾问xxx,我明天会在中心前台等您喔,我们明天见! (提醒如果有问题打我电话) Tips: 如果家长此时提出不来,顾问也要尝试挽救一下,告诉家长,我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了,不来挺可惜的。(再次强调此次活动对孩子有多大帮助) GMS操作:约访方式:call again 约访结果:Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天(体验课前30分钟) 1) xxx妈妈,您在路上了吗?10点半可以准时到吧!大约还需要多久?

培训机构邀约家长上门的话术技巧上课讲义

成功邀约家长上门的话术技巧 一、准备工作: 1、纸和笔,随时记录重要信息; 2、调整好状态,用饱满热情去拨打电话; 3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答。 二、电话邀约流程和技巧: (一)初次邀约 1、收集信息 (1)了解家长跟学生的关系,学生哪些科目比较薄弱,想给孩子补哪些科目等。 (2)了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题,比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门 了解家长和孩子的信息之后,就可以引导家长邀约上门。 (1)表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评,找出孩子学习的问题; (2)强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大,就算不在咱们机构报名,也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等,主要突出对孩子有利的一面; (3)确定上门时间; (4)上门前一天,提醒家长确认上门安排。 (二)回访邀约

很多时候,家长会因为各种原因,邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧,容易让家长产生排斥心理,甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入,也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考,赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。只有了解了他们的需求,你才能有的放矢,抓住要点,才能得到家长的信任。 3、认真分析,满足需求。认真记录每次沟通的情况,找出家长真正关心的内在问题,找到家长和学生真正的需求,针对性提出解决方案,满足需求,促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的,再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址,列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的,可信度很高,家长也会有跟从心理。 三、电话邀约注意事项: 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感,因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述,挖掘出实际的需求,并提出解决方案,比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析,能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机,比如说1-3年级是入门教育,4-6年级需要规律性学习方法,数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一,我们可以顺

经典话术总汇

经典话术总汇 1.没有不赚钱的股票,只有不赚钱的操作!股票好坏不是关键,关键是把握好 个股盘中的走势及买点和卖点。 2.股票套牢不要紧,关键是心态不要被套牢。 3.我们老师说啦,要爱钞票,不要爱股票,千万不要跟自己的股票谈恋爱。 4.难道您宁愿把钱白白的赔罪股市里交给庄家做资金,也不愿加入我们的会员 给自己一个机会,给自己一个赚钱的机会获利的希望吗 5.你加入公司的会员以后,在我们老师的精心指导下,会让你在行情好的时候 获利最大,行情不好的时候做到尽量少赔多赚,行情一旦启动,你自己都能够赚一些,更何况是跟着我们老师最哦呢!从以往的绩效来看,一个月下来获利15%--20%是绝对没有问题的。 6.短线变中线,中线变做长线,长线变做贡献。 7.控制风险第一,赚钱第二。我们的 个股诊断话术 出局换股 (一)业绩差:该股业绩较差,中线看缺乏投资价值,属于被市场抛弃的个股。(二)筹码分散:近期股性不太活跃,缺乏投资关注,中短期难有表现机会。(三)非热点:目前市场的热点不在这个板块,因此该股会调整一段时间,后市难有表现机会。 (四)老庄股:历史上经过在幅爆炒过,目前在处于老庄出货阶段,随时有暴跌的可能 (五)领跌板块:近期大盘调整的重灾区,抛压汹涌,短线有继续下跌的可能。(六)冲仓出局:上档压力重重,以目前的量能难以近期新高,建议冲高出局。(七)总结话术:我们老师建议您出局换股操作(客户会问什么价位出呢换什么股呢)盘中指导您买进卖出

(八) 暂时持有,注意波段操作: (一)基本面优秀:该股业绩不错,具有较好的成长性,中线看具备一定的投资价值。 (二)热点:目前市场热点正在这个板块上,短线可能还有上涨空间,但要时刻关注,防止热点转移。 (三)技术形态:目前走势不错,短线有上攻的欲望,但要当心获利筹码兑现利润。 (四)超跌:有反弹要求。 (五)总结话术:虽然您这只股票短线还可以,不过我们老师说过,会买的是徒弟,会卖的才是师傅。没有不赚钱的股票,只有不赚钱的操作!关键 是把握个股的盘中走势及变化情况,做好个股的低位高波段操作,把风 险控制到最小化,这样才能保证获利空间的最大化. 诊股话术: 前期市场普遍炒的高了,后期该股反弹后出局. 出口退税调整影响,业绩大幅下降,目前暂时持有等待反弹。就当前大市来说,不建议新建仓,持币观望为好。 基本面尚好,短期可持续持股待涨,但就把握机会而言,仍建议后市择机卖出换股操作,在下半年蓝筹股的机会将会更多一些。至于华夏银行可适当持有,但从质地来说,华夏银行不如兴业银行和浦发银行。 该股是好股,但有过度操作嫌疑。另外,鉴于大盘仍以弱势震荡为主,因此后期反弹及时了结出为好。已经跌了这么多么多了,再跌,能跌那去,先持有,应该很快会起死回升的。 打击------------------安慰-------------------诱惑 1.打击

电话邀约话术整理

电话邀约话术整理 1.考前串讲: 家长您好,我是环球雅思教育的学科分析老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样,哪个学科学习相对薄弱些,是什么原因呢?因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多,对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解,学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了,精锐针对这次考试,由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲,也押了部分经典考题,相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便,到时候带孩子来免费体验,同时感受精锐不一样的授课方式。那好,本周x的x 点,我在这边等您和孩子,到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析: 家长您好,我是精锐教育考试研究院的学科负责老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?听说这次xx 整体偏难,想问一下,咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何?因为他们学校在这边学习的孩子特别多,精锐针对他们学校,结合本次考试做出大型公益活动:对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析,到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因,对后期的学习会给予针对性的建议,同时感受这边的

上课形式。看您什么时候方便我来预约老师,具体安排。 3. 学习风格测评: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗? 孩子的现在学习成绩怎样,学习习惯呢?平时作业需要您过多督促吗?我们知道,现阶段是培养兴趣,掌握方法,提高能力的关键时期,不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构,因为他们学校在这边学习的孩子可别多,精锐针对他们学校,推出这次公益活动:免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷,全面了解孩子在知觉类型,表达风格,学习时段,拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点,后期对无论是家庭教育,还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限,需要提前预约,看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学科负责老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗?咱们孩子近期整体学习情况怎样,哪个学科相对弱些?我们知道,x年级时在整个小(中,高)学阶段最为关键的一年,现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐,她是北京第一家温馨书房式个性化辅导

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电话邀约话术: 针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好,我们是;;;公司人力资源部的,在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,想约你;;;时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好,我们是;;;公司人力资源部的,方便听电话吗 如果是自动投递的,可以说:在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,方便和你聊聊吗得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好,请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员,我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;,地点在;;;(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的) 7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找

电话邀约应对话术

电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客,扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段,并通过电话促成成交的方法称为电话行销。 电话行销的核心理念: 1、电话是我们桌上的一座宝藏 2、电话是我们公司的公关、形象代言人 3、每一通电话都是有价值的,值钱的 4、打电话是简单有效,创造业绩的通道 5、打电话是一种心理学的游戏,打电话从赞美顾客开始 6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心 7、电话行销是一种信心的传递,情绪的转移 8、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节 9、打电话是创造人脉的最快工具 电话邀约的特殊观念 1、打电话不是个苦差事,而是省时省力的一项工作。 2、电话邀约=电话筛选:我们不是要在乎10个中有9个不行,而是得到了10个中的那1个。 3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进,并可确定跟进的方式。 如何能成为电话邀约的高手? 1、熟练基本话术 2、充足的有效名单 3、打电话前做过客户筛选 4、了解客户基本状况,话术有针对性 5、情绪很好,听起来很舒服 6、话不罗嗦,能钩起客户好奇心 7、异议处理的很好,接口很快 8、量大是制胜的关键。 电话邀约的训练 1、背熟:新人一定要背基本话术,可有效减少废话 2、练熟:脱稿练习,练到对话自然为止 3、通关:没有检查就没有执行 4、应变:应变要快,处理异议要变成“下意识” 5、抗拒点话术总结:不断总结,创新 电话行销前的准备 1、笔 2、便签纸 3、16开的大本子,在本子里记录:姓名、电话、投资状况、是否持有股票、那一只股票、买入价、仓位、态度、谈话内容等 4、同类名单放在一起,同类电话一起打

招聘专员邀约通知面试技巧

细节决定成败 ——论招聘环节中的细节 引言 招聘作为人力资源管理模块之一,又是公司人才入门第一关,招聘在六大模块中的重要性不言而喻。新时期企业的竞争归根到底是人才的竞争,能吸引到高素质的人才与否,将直接影响到企业的长期发展。而作为企业中人才进入口的把关者,招聘人员肩头的责任不小。面对现阶段招聘所凸显的各种现象,提高招聘人员的自身素质,改善公司招聘环节所存在的问题,已成为招聘人员当务之急。 做招聘两年来,让我体会最深的是招聘工作中的细节。“细节决定成败”,这是时下一句经典的流行话。但流行不一定就是炒作,不一定没有道理支撑,细细体会这句话,其中富含着很多的道理。招聘正是一项系统的工作,但同时也是项非常繁琐的工作。这种从大处着手,小处着眼的工作,处处是细节,却也处处隐藏着成败的因素。只有正确的把握住个中细节,才能把握住成功的机会,才能打开企业人才大门,迎接四方英才的加盟。 细节决定成败之电话通知 经过简历筛选确定面试应聘者后,接下来就需要通知应聘者进行面试了。通知应

聘者进行面试的方法有很多。如信件通知、e-mail通知、电话通知、短信通知等。在此我们就不进行比较了,只做简单介绍。这当中信件通知最为正式,e-mail 通知和短信通知具有便捷及低成本的优点,而电话通知是目前最流行也是最通畅的通知方式。 打电话?谁不会啊!这也能决定成败?对,可别小看打电话通知面试者这个细节,当中学问大了,而且确实很重要,在某些时候,确实关乎招聘成功与否!不信,我们一起来看看! 招聘人员:喂,是XXX吗? 应聘者:是的!有什么事情吗? 招聘人员:我这是XXX有限公司人力资源部的,通知你明天下午一点钟到我们公司面试XXX职位的。 应聘者:明天下午一点钟我可能没空哦,能换个时间吗? 招聘人员:换个时间,不太好吧!我都和X经理约好了,他很忙的,很难的才有空面试你的。 应聘者:哦,那好吧,我明天下午赶过去吧。请问你们公司地址在哪里? 招聘人员:XX区XXX工业区XX栋

经典的培训学校针对高三的邀约话术

家长,现在孩子处于高一,是整个高中的开始。这个阶段为孩子打下坚实的基础是尤为重要的。现在孩子英语稍微弱一点,这有可能是因为孩子初中阶段学得不够扎实,一些基础知识还需要加强。比如词汇量不够,导致读题不明。语法概念模糊不清,以及还没有找到适合他的英语学习方法。那家长,您了解孩子具体是在哪一环节比较薄弱呢?比如是选择,完形,阅读理解,还是写作呢? ①选择对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,因为它涉及到很多的语法知识点。比如说各种从句句型以及各种英语时态,这些既是考点也是难点。而我们戴氏可以针对您孩子的这个薄弱环节,分版块讲解,配合针对性的练习,从单词,语法以及常用的动词短语搭配方面着手,这样更加有利于孩子系统性的吸收和掌握。 ②完形对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,完形是对学生的词汇量,语法以及语感的一个综合考察。因此,要想提高这块的分数,我们就需要一个系统性的学习,并且有针对的对孩子的各方面能力进行提升,我们会为学生准备历年的中高考经典完形题目,并结合我们戴氏独有的教学方法,为学生详细分析题目中的重难点,总结历年的考点,帮助孩子在短时间内攻克完形这个难题。 ③阅读对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,他在100分的选择题中占到了40%的分值。孩子在阅读理解上有所欠缺的原因有很多,1是有可能时间不够用,这也是学生的一个普遍问题,这就需要孩子平时多加联系,熟悉解题方法,理清解题思路。再一个也有可能是孩子的词汇量不足。对于单词的记忆,有如下几种方法,第一个,是加强记忆的频度,一天之内,记忆的间隔不要太长,否则你辛苦积累的记忆会随着时间的延长而淡化。第二个,最重要的是,记单词的时候,不要忘了阅读,一边记单词,一边看文章,这样可以把孤立的单词串联起来,记忆的效果会加倍。第三,就是老师和家长的监督和检查,督促孩子多练多记。 ④写作对于写作方面,对孩子的基础知识要求比较高,除此之外,其实写作方 面,也有固定的模式,如果孩子能够熟练掌握这些方法,相信他的写作会有很大的提升。在我们戴氏,我们可以教授给孩子一整套应对写作的方法,这对提高孩子在这一块的分数有明显的效果。

活动邀约话术

电话活动邀约话术 电话邀约客户的目的:①、客户是否已经购过车?确认客户信息是否有效。 ②、客户近期是否购车?确认客户级别,做活动邀约。客户邀约分类:①、客户电话无法接通、无人接听、挂断等联系不到客户。 ②、客户近期不购车。 ③、客户在外地、没时间。 1)、电话无法接通、无人接听的客户:更换手机号码跟进,或换座机跟进,确认客户电话是否有效,再进行邀约。 邀约客户通用话术:回忆话术 销售顾问:X先生/女士您好,我是周口东风风光的XX,X月X号,您来我们店看过风光XX这款车,当时我给您介绍的,咱们聊得还挺开心,您还有印象吧? ①、客户:有印象。 销售顾问:很高兴您还记得我,当时您说准备购买一款xx车型的车,我给您推荐的咱们这款风光XX车型,不知道最近您准备用车吗? 客户:这几天准备用车。 销售顾问:那太好了,我这个电话打的还真及时啊,我要告诉您一个好消息,上次咱们看的这款XX车,当时咱们谈的价位是XX元,优惠XX元,优惠完XX钱。咱们店这个月,X月X号将会举行一场店总签售会,到时候厂家领导也会来,据说综合优惠过万呐。正好这几天您准备购车,我帮您报个名吧?报名很简单的。 客户:怎么报名? 销售顾问:咱们报名只需要交50元的报名费,我们给您一张入场卷,到时候您入场,现场定购车辆,就可以享受过万的优惠了。不购车50元报名费全额退款的。 客户:好的 或客户:怎么还要提前交报名费?那我当天去再给你也可以吧? 销售顾问:是这样的先生,当天活动现场人肯定很多,也比较吵,万一您联系不到我,错过报名时间,那损失不就大了,您放心,当天您来了,即使您不买车,这个报名费也是全额退款的,如果您有不放心的,现在您就可以电话录音,您也见我们的店面规模了,咱们那么大的店总不会骗您50元钱吧? 客户:好的 或客户:那具体优惠多少?万一优惠的少了我不是白跑了。 销售顾问:具体优惠完的价位是现场公布的,我刚才和您也说了,这次是厂家领导来监督,店总直接面签的,平常的小活动厂家领导也不会那么远跑来对吧?再说了,优惠少了也不会让您交报名费什么的,那么麻烦,来了您也不会买,公司何必那么折腾,做一场没意义的活动呐?所以您就放心吧。 ②、客户:没有印象。 销售顾问:哦,那没事先生/女士,贵人多忘事,说明您的生意好,结交的朋友比较多。当时您来我们店说准备购买一款XX车型的车,当时我给您介绍的

电话邀约流程话术完整版

电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电话邀约流程话术 一.电话邀约流程,分为六步: (一)自我介绍 (二)了解学习状况 (三)发出邀请 (四)发问测试成交 (五)处理异议 (六)介绍XXX中学 (七)细节服务 二.话术 (一)自我介绍 **家长,你好,我是全国第一名校XXX学校**老师,您是***同学的妈妈(爸爸)吧!我校受XXX要求,我们特选了50名有代表性的家庭,针对学生的学习状况进行调查,约占用两分钟的时间,希望能得到您的支持! 提示:(1)家长直接挂电话的处理:有手机的情况,发一二条有代 表性的短信,大约十分钟再联系。没有手机的情况,半小时再联系。 要点做到:声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性,能达到抑扬 顿挫的程度最好 (2)直接被打断,家长提出问题或质疑处理方法:耐心回答,好好 沟通,消除异议,增强信任。 (3)恶话伤人的家长处理方法:从理解的角度,家长恶话的背后一 定是受伤,帮助家长疗伤,教育市场良莠不齐的情况下,出现一些不

好的教育培训机构,安抚家长不平静的心态,待平静之后,再继续交 流邀约之事,也可以放在第二次再谈。 (二)了解学习状况 问三个问题: (1)请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚,甚至不配合,你应该机智沉 着,变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答,其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 (2)有没有请过家教参加过辅导班、补习班 (3) (4)请问家长***同学的学习主要是谁负责 (5) (1)(2)(3)三个问题的基本信息,一定要做好记录,一旦 邀约成功,后面在接待中就非常的重要了。 提示:1)这个过程的把控,完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流,或是少交流。 2)准备的资料:网上和线下学习方法一览表,查找失分原因 表。 三.发出邀请

邀约面试话术技巧

邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是,前天电话邀约好10个人来,结果只来了2个。 如下是网给大家整理的,希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧: A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试, 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确,甚至没有意向,电 话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项: 1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。

经典邀约话术

经典邀约话术集锦 约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 . .

2、我就是,有什么事吗? 业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的小明,上星期我帮湖东支行经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小吗?我是小啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小吗?我是小啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? . .

精准客户电话营销话术及邀约话术

精准客户电话营销话术及邀约话术 精准型应对话术与普通电话话术区别在于,它能抓住消费者的信息、需求和问题,针对消费者制定专属的营销话术。精准型电话话术包含两大难度:客户群体属性和客户疑难情景。下面是小编为大家收集关于精准客户电话营销话术及邀约话术,欢迎借鉴参考。 根据客户群体沟通 根据不同的客户群体制定专属话术,例如:根据客户性格不同等制定不同话术。30秒吸引顾客告知三件事: 1,我是谁? 2,此次电话的目的是什么? 3,我能带来什么好处(利益)? 1、早上好,王总,接电话方便吧? 我是XX橱柜的小丁,有个好消息要告诉您!XX厨柜推出整体定制橱柜标准厨房厨柜只需9999元,我可以用一分钟的时间给您作一个简单介绍吧?

2、早上好,程总,接电话方便吧 我是XX橱柜的小徐,我去到您家里,看到您还没有购买橱柜。刚好,有个好消息告诉您,XX厨柜刚好有个优惠活动(不好意思我在忙)我理解您很忙,如果2分钟能帮您节省20xx元,我相信您还是愿意花两分钟听我说明一下,好吧! 3、有一件关于某小区的大事要告诉您 早上好,刘经理,现在接电话方便吧?我是XX橱柜店长小王,今天打电话给您,是有一件关于你们小区装修的大事要告诉您!在本月的19号,这个橱柜在你们小区有个优惠活动,已经有超过100名业主报名了,希望您别错过这个好机会。 4、想要请您帮个忙可以吗? 赵经理,您好,现在接电话方便吧?我姓李,您叫我小李就可以了,很高兴通过朋友的介绍拨通您的电话,今天打电话给您是一件事情想要请您帮个忙,大概会耽误您一分钟的时间,可以吗? 5、请教您一个问题可以吗? 我是某某橱柜的小丁,今天特意打电话给您主要是想向您报个到,问一声节日好!也想请教您一个两个问题,可以吗? 6、我是特意来向您道谢的!

招聘电话邀约技巧及话术

电话邀约面试话术 【注意点】 ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别是薪酬,若问到实事求是,) ●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果 ●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。 ●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。 【初试通知】 以下H:为招聘专员, W:为邀约面试者 主动投递简历 一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术: H: XX先生/女士您好! W:你是哪位? H:您好,我是湖北立行地产人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗? W:哦,你说吧〈若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”) H:我们在网上收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗? W:哦,记得。 H:您的简历我已经看过了,和我们目前这个岗位的要求很匹配,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?(根据情况可以简单介绍公司和岗位) W:哦,可以的。 H:我们面试地址是在公司总部,武昌和平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给你发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。 W:好的 H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。时间上没问题吧? W:好的, H:行,那我就不打扰您了,我们x天见,再见! 注意事项: 1、自报家门(告知我司名称及部门) 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘的职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语

给伙伴邀约话术整理

邀约话术整理 各位伙伴: 为更好配合到大家的邀约工作,现将优秀的邀约话术整理一部分,望各位伙伴从中吸取精华,作为借鉴,形成自己的邀约话术。 关于话术的关键点总结:套近乎,稀缺性,二择一,假设成交,举案例。 其实我们只要遵循电话邀约六个步骤来设计自己的话术就可以了: 1,我是谁——自我介绍 2,我要和客户谈什么——邀约总裁研习会 3,我谈的内容对客户有什么好处——塑造课程价值 4,拿什么来证明我说的是对的——列举企业成功案例,老师经历,服务企业5,客户为什么要来参加——帮助企业绩效提升 6,为什么一定要现在来参加——问题解决越早越好,塑造老师档期,课程稀缺 **总: 你好!我是蓝海咨询的**,有一个非常重要的事情要给您沟通,在日(周)在举办一个专门针对咱们企业家的《摇钱树》总裁研修班,那我们这次总裁班主要探讨我们企业家都非常关注的问题,您也知道我们很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力,为什么很多员工总是抱怨公司和老板?为什么给了员工不错的待遇却仍然总有人才流失?很理想的制度落实起来总要大打折扣等企业中的实际问题,相信您在企业经营当中也是有着非常深的感触,这次为了更好的帮助的企业家,我们专门邀请到老师为我们分享很多实战的经验和方法,像:企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%执行到位,快速提升公司业绩,让您的员工对企业更忠诚,全面提升整个公司的竞争力!另外,这次研修班只针对企业的董事长、总裁、总经理,每家只有一个名额,其他人员一律不接待!每位学员投资100元,其中包括及我们一系列高品质的会务服务,**总您公司的传真是?我现在就把传真件发

电话邀约经典话术(教育类)

网络&电话邀约话术 思路:【宣讲用】 学校介绍:根据家长心态深挖亮点(每人说一句) 开设专业:市场最抢手专业,学制 管理模式:党校的平台高 介绍设备:某一项硬件,场地 师资队伍:毕业院校、资格证书 学校模式: 行业:对专业当前、未来前景的描述(聊天方式与家长沟通) 描述未来就业时的高大上,给家长吃定心丸 统一话术,显示正规,可信 1.接电话前的准备工作 A笔、笔记本(记录日期时间、姓名(有称呼像熟人)、年龄、地域、关心问题,为二三次回访)调节好情绪(三亲)、保持环境安静(感觉正规,话务室)【接、打电话】 【不能进校时,做学生调查用,喜好专业、行业,打电话:关心问候、官方调查、邀请家长来校考察参观学校专业、很多家长已经提前选好、预定名额;把学校讲述的越详细越好,调查采集信息】 【平时多收集各类信息,照片、视频做成宣传片,年年更新】 2.电话邀约需要注意的问题 完善学生信息资料(提供人员)了解学生是哪类型

打工(外招)、高中生(对学历要求高,屈才高不成低不就,做针对话术)、初中生(没有乏味课程、学好技术一辈子都能挣钱,寓教于乐,轻松学习) 【以教育局的名义分数线足够要录取,发送通取通知书】 3.电话邀约思路【一套成功话术+参观路线】 【深入了解竞争对手,拐弯说,那个学校很好,但我听说。。。轨道交通外招强大】 A问候、寒暄(信任)、了解咨询者是否咨询过其它学校 B利用亮点介绍学校,让学生或家长认可学校。(背下来) C了解学生或家长需求,满足需求,找出顾虑,消除顾虑(实习工资高一些,感觉以后薪资会更高)(磕磕绊绊说,不专业不正规,不要问周围的同事) D确认出决策者(家长),确定下次回访时间或来校邀约参观报名时间。 【找准决策人爸爸/妈妈,要爸爸/妈妈的联系方式,学会揣摩心理】【娇惯的学生自己说了算,农村不太多】【没能确定的一定要每周多次回访】 【设计好参观路线,综合最亮点,看完非要报名】 【春季外招形式进行招生,先下手为强】 E交代来校参观报名需要带的东西以及到校方式 【有被其他学校劫走,应租车去接,邀约后一定要加微信,每天发送各种视频,定位等】

招聘邀约话术

招聘邀约话术 一、电话预约面试的重要性 1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源:多为主动搜寻的简历) 2、通过招聘人员的讲解,给企业一次展示的机会 3、说明公司对候选人的重视程度,给候选人吃一粒“定心丸” 4、合理协调面试时间,给用人部门和候选人提供方便 5、争取提高预约成功率,充分利用简历资源,节约成本 二、招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理 1、确认对方身份,询问是否接听电话 示例:“您好,请问是XX吗,我是宇石网络科技有限公司人事行政部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?” ——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小 ——告知候选人,您是宇石网络科技有限公司人事行政部的,大概也就明白来电来意了 ——告诉对方您是招聘负责人,候选人自然感觉受到重视 ——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重 2、说明简历来源,简介公司及岗位

示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,不知现在您是否还在找这方面的工作” ——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX 网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释 ——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免 3、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通 示例:“我们收到简历之后也是给XX部门经理做了一个推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,跟他做个面谈……” ——设法了解候选人求职意愿,以免先入为主 ——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象 四、预约面试时间,告知面试地点 示例: 对于已离职在找工作人员:“您看,我们今天下午3点,公司有安排相关的面试,到时候您带上您的简历,我安排我们领导跟您面料下。 “您周二或周三,这两天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你XX邮箱发一封邮件,面试时间、地点、行程路线再跟您说明一下。我在邮件当

经典邀约话术汇总知识讲解

经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? (三) 拒绝处理

汽车销售邀约话术

汽车销售邀约话术 一、电话邀约目的 1.告知我们店的位置 2.告知我们的品牌 3.告知我们的优惠活动 4.告知我们的服务质量 5.告知我们能够满足客户的需求 二、电话邀约准备工作 1.镜子:打电话时学会微笑 2.笔和纸:打电话时方便记录 3.计算机:打电话时及时算出数字 4.报价单:车价报价单、保险报价单和分期测算单 5.心态:让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人 三、电话邀约流程 1.号码拨通第一时间自报家门 2.需求分析:车型、颜色、分期/全款等 3.客户一再询问低价,将所有除车价以外的的优惠全部告知客户 4.问讯客户的需求,帮客户测算分期,100%开口率 5.有现车,来展厅当天就能提车;无现车,谈优惠也是没必要的 6.祝客户生活愉快,请客户先挂机

四、电话邀约需求分析 1.代购原因是因为价格还是资源 2.车型的转换,分期有活动自然先推荐客户考虑分期 3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包 4.目标要明确:购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌 5.如果有战败客户问讯已购买车型,了解战败原因 6.借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定 五、意向客户如何跟进 1.按级别筛选 2.按车型筛选 3.按购车时间筛选 4.为自己制作一个潜客池表格,主要用来管理C级客户 5.H级和A级客户存在手机电话本里,每日跟进,告知客户资源 六、遗留潜客管理 1.H级和A级客户是否能邀约到店,到点是否能订车或现提 2.B级客户3天回访一次,问询待购原因 3.C级客户放在潜客池 七、怎么判断客户是否会来店 1.问讯客户什么时间能来店,问询具体时间 2.给客户发送信息,短信内容编辑来店有惊喜,凭短信送好礼 3.三天内能到店客户每日回访,一周内能到店客户2天回访

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档