小议合同全过程管理中需注意的问题
朱莹
（湖南省火电建设公司湖南省株洲市 412000）
摘要：合同是企业从事经济活动取得经济效益的桥梁和纽带，是企业与外部进行物流、资金流、信息流交换的基本形式。建立和健全企业的合同管理制度、在合同全过程管理中实施科学的控制方法、加强对合同管理人员的培训等措施，可以有效地解决企业全过程管理中存在的问题。
关键词：合同全过程管理问题
正文：
现代市场经济是契约经济、法制经济、也是合同经济，甚至有人说现代社会为合同社会。处于市场经济之中的企业必须重视合同及合同全过程管理，因为合同是确定我们企业与合作双方之间权利义务关系的最重要的法律文本。笔者以为，合同管理，不仅包括对签订好的合同文本进行归档处理，更重要是要对合同进行全过程的、系统的和动态的管理。全过程就是由洽谈、草拟、签订、开始，直到合同失效为止；系统性就是凡涉及合同条款内容的各部门都要一起来管理；动态性就是注重履约全过程的情况变化，特别要掌握对我方不利的变化，及时对合同进行修改、变更、补充或中止、终止。因为合同既是业务开发最终确定的结果，也是业务实施过程中对照执行的依据，更是解决业务纠纷主要的依据。能否实施有效的合同全过程管理，把好业务合同关，是影响企业营销和服务战略的一个重要因素。
一、当前企业合同全过程管理中存在的主要问题
在当前企业合同全过程管理中，存在的问题主要体现在合同签订和合同履行阶段：
（一）合同签订阶段
1、签约主体不当。合同当事人主体合格，是合同得以有效成立的前提条件之一。而合格的主体，首要条件应当是具有相应的民事权利和民事行为能力的合同当事人。因而，我们在合同签订时特别要注意的是合同当事人主体是否具有上述两种能力和有无当事人错位的情况，即虽然具有上述两种能力，但却不是合同当事人。
2、合同文字不严谨、合同的执行标准及衡量标准不够明晰。随着社会科技的高速发展，新兴的行业及术语日新月异，我们在合同签订时特别要注意用词规范，语义明晰，标准统一。如我们交纳“订/定”金，有“订金”和“定金”，虽读音相同，但字形不同，意思表达更不一样。更重要的是，一旦合同中存有歧义的语句，便会导致合同双方各自做出对自己有利的解释，从而引发争端。
3、合同条款不全面、不完整，导致合同缺陷和漏洞。最常见的合同漏掉的就是违约责任了。因为双方合作时间较长或是洽谈融洽，觉得合同履行已成定局，往往不太注意违约责任，或是草草两笔了事，一旦产生纠纷，便后悔当初。
4、条款不可行。因为业绩或是可观利润诱因，有些企业往往会对暂不可行的合同条款采取先认同，想等合同签下来再与对方协商，其实这将给企业带来巨大的不必要的风险。建议对于专业性较强的企业，签约前应向有关专家咨询，甚至请他们参与谈判，分析企业生产、管理的特殊要求以及特别需要注意的地方，不能签订了不可行的条款。而对于经过努力仍无法做到的内容，千万不要轻易承诺。
5、只有从合同而没有主合同。主合同是指能够独立存在的合同，
如物流分包合同及保证合同、抵押合同等。没有主合同的从合同是没有根据的合同，是“无源之水”，而“无源之水”是不存在的。
6、违反法律法规签订的合同。《合同法》第五十二条规定，违反法律、行政法规等强制性规定签订的合同属于无效合同，而无效合同是不受法律保护的。
7、境外合同文本的疑问。全球化经济，企业的不可避免牵涉到一些国际合同。由于国情不同、语言文字不同，加上翻译问题，这些合同文本存在不少疑问。对这些疑问不能回避，必须在合同上加以澄清，以免造成不必要的损失。
（二）合同履行阶段
1、应变更的合同没有变更。合同变更包括合同内容和合同主体变更两种情形。在履行合同时，如果发生变更情况，企业一定要及时变更以更好地维护自己的合法权益。
2、应当发出的函件或会议纪要没有发。在履行过程中及时地发出必要的函件或确定会议纪要，是合同动态管理的需要，是履行的一种手段，也是企业自我保护的一种行为。
3、应签证确认的没有签证确认。履行过程中的签认是一种正常的行为，但有些企业的现场管理人员对此并不重视，当发生纠纷时，也因无法举证而败诉。
4、应当追究的违约责任却超过了诉讼时效。有些拖欠的合同款没能及时诉诸法律，但当起诉时才发现已超过了两年的诉讼时效。
5、应当行使的权利没有行使。《合同法》赋予了合同当事人的抗辩权，但大多数企业不会行使。如发包方不按合同约定支付工程进度款，企业可以行使抗辩权停工，但却没有行使，怕单方面停工承担违约责任，结果客观造成了垫资施工。
6、应当重视证据（资料）的法律效力没有得到足够的重视，但并
不是所有证据都具有法律效力，因此合同管理者要随时收集和妥善保存原始的、与事实有关的、有盖章或签名的、有明确内容的、未超过期限并具有法律效力的书面证据。
7、合同未能及时分类建档，导致执行过程中文本缺失，不利于合同顺利执行。
二、存在问题的根源
我国《经济合同法》1981年12月才出台，到1985年3月出台《涉外经济合同法》，1987年6月出台《技术合同法》。但三部合同法都没有跟上市场经济发展的步伐，许多新的合同问题在法律上是空白的。1993年修改了《经济合同法》，但这次修改只是临时性的，并没有消除合同法诸法并存和有关法规互相冲突的现象。直到1999年3月才制定了统一的合同法。由此可见，我国的合同法是滞后的。）由于合同法律滞后，从业人员的合同法律意识滞后，最明显的表现就是不认识合同与合同法律的关系，订立和履行合同往往离开合同法律，缺乏依法订立和履行的意识。除此之外，企业在合同管理中最主要是缺乏一套严谨的管理制度，对合同管理未能体现规范化、制度化和科学化的要求。
三、合理的对策，进一步提高合同全过程管理水平
（一）合同签订需谨慎、细心和耐心
1、在签订合同时应避免操之过急。应对合作方资格和资信情况进行详细调查，且应建库存档由专人定时进行更新。在确定准备合作后，双方应进行广泛深入的沟通，增进彼此的了解。
2、合同的订立阶段。在双方充分了解的基础上，合同管理进入了实质阶段，即双方开始签订合同，包括合同的起草、谈判、修改和最终订立。在这期间，双方就合同涉及的方方面面详细地进行谈判和协调，
确保合同内容全面，措辞严密。要建立业务合同谈判机制，因为合同不是写出来，而是谈出来的，最后形成的合同文本是谈判出来的结果。在业务合同谈判的实践中，特别注意以下四个方面：一是据理力争，平等互利。一份成功签约的合同，应该是双方平等协商、互惠互利的结果。例如在与某公司的谈判中，该公司在诉讼管辖地问题上，主张由他们所在地人民法院管辖。我们据理力争，指出诉讼管辖地，应遵循平等原则，由起诉方选择双方所在地的任一处来管辖。最终，对方接受了我们的意见，达成了一致。二是巧妙设置，合理规避。如何将自身风险降到最低，是设置合同条款的重要准则。例如在与某外商物流企业谈判中，由于需要我们代垫的运输资金数额较大，又是滞后结算，因此我们设置了预付款制度，即客户先期预付一定数额的款项，业务中发生的运杂费先从预付款中支出，当累计到合同限定数额时，客户在规定期限内及时支付，补充了原先预付款中支出的对等金额。这样既有效解决代垫资金来源问题，同时也一定程度上规避了代垫资金带来的经营风险。三是咬文嚼字，反复推敲。合同中的字句，是不能模棱两可、随意而为的。完善、全面、准确的合同条款是进行合同管理的基础，合同条款应在精确性和灵活性之间取得平衡。四是参与合同谈判的人员应包括相关领域如技术、商业流程、法律、协调方面的专业人才。当企业内部缺乏相关人才时，聘请外部专家参与合同谈判不仅可以借助于外部专家的知识来发现合同中的隐藏成本或隐藏条款，还能帮助企业迅速积累合同管理的经验。
3、要健全公司重要合同评审会签制度。对于什么是重要合同，公司可根据自身性质按合同的金额、风险性、规模及重要程度等指标来衡量，只要合同具备上述指标中的任何一项，均可以视为重要合同，纳入公司的合同评审会签制度。合同评审会签制度，不仅集思广益，凝结集体智慧，而且协调了各部门立场，形成企业整体利益。从业务开发、作业以及法律、财务等不同部门角度，对合同进行更大视角范围的审视和
评定，将一些主要问题暴露在合同正式签订之前，及时进行调整，从而顺利签订合同。
4、完善合同文本框架。作为重要合同的补充，对于常规操作业务且稳定的客户，一般制成固定的格式合同。格式合同中的条款，预先反复推敲，考虑周全，可以较好地维护公司权益，操作起来也更为便利。同时，又预留其它约定事项的空白处；如果约定事项内容较多，可另行签订补充协议，这些均有效增强了格式合同的灵活性。如我们可对于运输分包的单笔业务的零散客户，采取托运书的形式，将一些主要的条款内容印制在委托书的背面加注说明，类似于邮政特快专递（EMS），客户一旦签章合同即告生效，同时也意味着接受加注说明中规定的权利和义务。
（二）建立健全信息沟通及监控评估机制，便于合同有效执行合同作为法律事实的一种，其主要的法律特征之一就是具有合法性、确定性和可履行性。依法签订的合同，受国家法律保护，内容确定，随之而来的就是合同的执行问题。前面说过，重要合同是经过合同评审会签之后签订的，相关部门对合同具体条款早就有了全面透彻的理解，因此在执行过程中更容易履行相应义务。要通过制订有关的规章制度，规范合同执行管理：业务部做好全程业务跟踪，生产部实施具体的生产作业，财务部门加强结算管理，合同管理部全面监督合同履行情况等，相关部门各司其职，共同做好合同执行工作。这里要特别注意两点：一是建立有效的信息交流沟通机制。合同从签订到履行直至结束的全过程都离不开充分的信息交流与沟通，有效的合同管理应建立信息平台，以保证及时地进行交流，从而增强合作双方相互的理解，以保证合同的顺利实施；二是要建立监控和评估机制。在签订合同后，企业应建立合同履行的监控和评估机制，密切跟踪合同履行过程中的各个环节，注意收
集合同执行的信息，并做出相应的信息处理，将合同实施情况按照规定的标准进行评价和分析，找出偏差，以便及时解决。
（三）运用计算机软件，有效构建合同信息库
构建合同信息库，是合同全过程管理中一项不可或缺的重要工作。为了更好地加强合同管理工作，我公司早在2005年就运用东山合同软件对合同进行全过程的管理。这款软件要求公司各相关部门通力协作，信息及时准确提供才能有效完成，因为他不仅提供合同文本及相关资料存档，而且对前期立项、谈判、会签，中期的合同变更、收付款及票据的执行、后期的评估等等都有涉及。因此，通过这款软件，我们合同管理部门不仅是对合同全过程的管理更加直接、全面和有效，相关部门也能更加便捷地实现信息共享。
（四）建立专职的合同管理队伍并加强合同管理人才的培养建立专职的合同管理队伍可以使企业在较短的时间内培养出专业的管理人才，从而提高企业在业务上的成功率。频繁更换合同管理人员，许多与合同管理有关的知识和经验都有可能成为每一位参加过合同管理的人员的私有财产，不利于企业积累合同管理方面的知识和技能。特别是一些大型专业性较强的合同内容复杂，其管理人员不仅应具备较高的合同管理知识和法律知识，还应同时具备专业管理知识，并且要对企业的整体目标和需求有全面的理解。所以，企业要重视人才，选择素质高、能力强的人员参与合同管理，同时要加强培养和再教育，只有这样才能保证合同的有效管理。另外，我们在业务实践中，我们感觉到，合作方的法律意识都非常强。例如在和某公司签合同时，他们要求我们法定代表人签字，如果法定代表人不在，一定要代理人出示授权委托书的原件。至于要求提供通过年度工商检的企业法人执照、公司资信级别证
明等的合作方则更多。他们的这些做法，不仅让我们学习更使我们意识到要充分运用法律，最大限度地发挥其效力空间，规避运营风险，维护好我们的合法权益。
四、结束语
合同管理贯穿于企业整个管理过程，成本控制、风险控制、服务质量控制都可通过合同管理来完成。随着管理现代化的发展，对合同也应实行科学化、现代化管理。企业一定要学习和借鉴国外同行的经验，结合自己的实际并运用现代化的科学方法，制定出更为合理、科学的管理方法，进一步规范、完善、监督和控制项目的质量、交货期、成本，规避风险，减少纠纷，按期、按量、按质地完成任务，为企业创造更大的经济效益。
［参考文献］
[1] 谈迎莹，李锦飞. 工商企业与第三方物流供应商合作的基础-物流合同[J].江苏商论，2005，（12）：47-49.
[2] 杜文，任民. 第三方物流[M].北京：机械工业出版社，2007：84-95.
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合同流程管理标准
企业合同管理制度 一、合同管理职责 （一）法定代表人的主要职责 1、加强合同管理工作，支持合同管理机构开展工作，解决合同管理工作中的重大问题。 2、授权委托人员对外签订合同。 3、对本公司合同签订人员进行考核、奖惩。 4、定期了解合同的签订、履行情况。 （二）企业合同管理部门的主要职责 1、认真组织学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例，依法保护本企业的合法权益。 2、制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作的考核。 3、做好合同文本管理，严格按照有关规定制定和使用合同文本。 4、审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。 5、监督、检查本公司合同签订、履行情况。 6、宣传合同法和有关法规，培训合同管理人员和业务人员。 7、统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用。 8、依法处理本公司的合同纠纷。 9、制止公司或个人利用合同进行违法活动。 10、按期统计、汇总本公司合同签订、履行以及合同纠纷处理情况并向公司领导汇报。 11、配合合同管理机关，共同搞好合同管理工作。 （三）企业合同管理员的主要职责 1、协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。 2、审查合同，保管好合同专用章。
3、检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。 4、登记合同台帐，做好合同统计、归档工作。 5、发现不符合法律规定的合同行为，及时向合同管理部门负责人或公司负责人报告。 6、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。 7、定期向分管领导汇报合同管理情况。 （四）供销部门的主要职责 1、依法签订、变更、解除本部门的合同。 2、严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。 3、对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。 4、在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向合同分管部门管理员通报。 5、本部门合同的登记、统计、归档工作。 6、参加本部门合同纠纷的处理。 7、配合企业合同管理分管部门做好合同管理工作。 （五）财务部门的主要职责 1、加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。 2、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。 3、解决合同履行中有关问题。 4、依法签订、变更、解除合同。 5、配合企业合同管理分管部门做好合同管理工作。 二、“法人委托书”管理 （一）主体内容与适用范围 1、本制度规定了本公司授予“法人委托书”者的条件、程序、管理规定及责任等内容。 2、本制度适用于本公司各有关部门和分公司。 （二）被授予“法人委托书”者的条件
如何做好企业内部物流管理 在企业管理中，对物料的管理是至关重要的一项工作，因为制造企业就是通过在各制造环节中对原材料进行加工实现增值来实现企业价值的。 谈到物流，大家首先可能会想到第三方物流、电子商务、配送等相关概念，其实，还有一类物流业务值得大家关注，那就是制造企业内部的物流管理。所谓物流管理，就是指制造企业从采购、生产到销售过程中一系列的涉及到物料管理的业务，如原材料的采购、保管、领用业务销售业务等等。 在实际业务中，由于品种多、形态各异、帐实分离等原因，物料管理一直是企业管理中最重要也是最复杂的工作之一，但我们可以从管理基础（数据）和管理工具（管理信息系统）两个方面来对其进行有效控制。 在企业管理信息系统中，物流管理的基础数据一般包括物料主文件、物流管理、货源清单、供应商信息、客户（信用）信息、最高储备、最低储备、安全库存量等。即使是不用任何软件，企业也应该建立完整的基础信息。但是在手工操作的情况下，即使这些数据都非常准确，也无法满足企业管理的要求，有些工作数据量大而且时间要求
紧，手工处理是根本无法完成的。 在企业管理信息系统中，强调的是计划控制下的物流管理，具体内容是：在物流管理的联系下，根据独立需求计划计算形成物料的需求计划，进而进一步根据物料的属性计算产生生产计划或采购计划，这一过程称为MRP计算。ERP系统的核心是MRPII，MRPII系统的核心是MRP，通过管理物流，以计划为控制核心，可以在“最需要的时候提供最适量的物料”，这样使库存成本+采购成本即物料的总成本最低。下面我们分别从采购、库存、销售三个方面进行阐述。 采购管理的改善 现象1：绝大部分企业都设置有采购计划员这个岗位，其主要职能就是根据企业下月的生产计划编制采购计划。有趣的是，许多企业里并不按采购计划员编制的采购计划进行采购，而是要经过加工，而加工的依据呢，多半是领导的个人经验。 现象2：企业里经常会出现计划外采购的情况，一般都是因为出现了临时的意外情况，这时一般需要领导的特批。可是有一个真实的例子就是，有一个厂的厂长在偶然一次进仓库时发现了一种配件是几个月前他特批过的，因为当时情况特别紧急，所以他的印象特别深刻，但是在他发现的时候，那些配件还是原封不动地躺在仓库里睡大觉。
xxx物流有限公司 合同管理规定 为了规范公司合同的管理，明确合同签订流程，根据国家相关法律法规，特制定本规定。 第一部分合同管理原则 一、公司合同实行统一管理，严格按公司《档案管理规定》执行。 二、签订合同必须严格按照合同审批程序执行。 三、合同签订必须征询法律事务部律师的意见。 第二部分合同的订立 一、认真学习并严格遵守《中华人民共和国合同法》及国家和本市有关政策、 法规，理解其具体内容及原则要求。所签订的合同，不得与国家法规相抵触，对本单位要有利无害。 二、签订合同时，要对客户的履约能力进行审查，包括对方的法人资格、经 济实力、履约能力、资信状况、以及签约人员是否具备签字效力、法律效力等，否则，一切经济损失及后果，由经办人负责并追回损失。 三、对外签订合同，实行保密制度，任何人未经公司领导批准，禁止随意查 阅、私带合同，禁止泄露合同内容。 四、合同订立前的注意事项 1、不得利用合同进行违法、违规活动，损害国家利益和公司利益，不得借订立合同之机为个人牟取利益。 2、公司的对外合同一律采用书面形式（包括合同书、信件和数据电文,适用中国法律的要求为中文版本），不得采用口头形式和其它形式。合同书自各方当事人签字或者盖章时成立。依法成立的合同，自成立时生效。 五、合同必须具备实质性条款 1、当事人的名称或者姓名和住所； 2、标的； 3、数量；
4、质量； 5、单位、单价、金额、价款或报酬、币种； 6、签订日期、履约日期、履约方式、履约地点； 7、各方的权利义务、责任； 8、违约责任 9、终止、中止条款； 10、解决争议的方式。 六、合同订立时注意事项 1、使用对方及有关部门提供的格式条款（格式合同）订立合同的，应特别注意审查其中免除对方责任、加重我方责任、排除我方主要权利的条款是否影响了公司的利益。 2、订立合同的用语要准确，书写要清楚，责任要明确。在合法的前提下，要把公司的利益放在首位。 3、合同草稿外发前应与法务部及相关审核部门沟通和预审，提高合同评审效率，并保证与对方的有效沟通。 4、合同文本在二页以上的（含二页），须加盖骑缝章。 5、公司所有合同须经总公司法定代表人签署后盖章，未经总公司法定代表人授权，不得私自签署合同。 6、合同文本数量按我方与对方所需数量之和确定，我方至少保留二份（其中：档案室、财务部各保留一份）。 第三部分合同及法务审批程序。 一、合同审批责任划分 1、对于普遍性的通用合同，由法务室组织标准合同范本的起草、制订。 2、公司对合同的管理实行按组织管理原则逐级审核报批。 3、合同管理按承办单位负责人为第一责任人，对合同基本业务条款的合理性和 有效性负责；财务部承担保证财务条款的可能性和合理性责任；审定人（企业负责人）与承办单位并列同等责任；法务部承担保证所签订合同公司利益不受损失的责任。
物流公司合同模板 合同编号： 液化天然气运输合同 托运方：新奥能源物流有限公司 承运方：黑龙江农垦北大荒物流有限公司 签订日期：二〇一〇年月日 根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律、法规的规定，经托运方和承运方双方友好协商，就有关液化天然气运输事宜在廊坊市经济开发区签订本合同，以共同遵守。 1．本合同约定的有效期限为：自XX 年月日起，至 XX 年月日止。 2. 本合同签订方式为每一年签署一次。 1．本合同约定的托运货物为液化天然气，英文简称“LNG”。 2．托运方交承运方运输的液化天然气，应符合中国国家GB17820-1999Ⅱ类天然气气质标准。 1．本合同约定的运输区间为：托运方指定符合安全运营条件的气源地和客户之间的运输线路。 2．运输方式：承运方以公路运输的方式为托运方运送液化天然气。 1．运力数量 自合同签订之日起，承运方负责督促挂车生产商挂车
的生产进度，第一批不少于20台完整运力最晚于XX年10月30日全部投入运营； 第二批车辆30台完整运力最晚于XX年11月30日投入运营； 合同期内，托运方为承运方提供运输任务量应保证承运方单车年平均运营重驶里程≥90000公里。 2．运输计划：车辆开始运营之后，承运方调度人员每天上午11：00之前，将未来48小时之内可用车辆上报至托运方调度中心，托运方调度中心根据承运方上报可用车辆信息将具体运输计划提前24小时通知给承运方调度人员(首批运输计划应至少提前48小时通知)。 3．运输计划传送方式以书面方式为主，包括但不限于传真、电话、网络、电子平台或其它信息化系统。 4．日常联系：双方应各自设立有人24小时值班的生产调度管理机构，具体负责协调确定月承运量和监控协调月承运量的执行。双方应在运输起始日开始的十日前将各自设立的生产调度管理机构名称、负责人、正常联系电话、应急联系电话等书面通知对方。 1．根据双方约定,基础运输价格为元/吨/公里。 2．如遇国家行政政策调整、燃油价格变动，如柴油价格上调300元/吨，吨公里上调元，如柴油下调300元/吨，吨公里下调元，柴油价格调整幅度低于300元时不予调价
中小企业合同管理制度 第一章总则 第一条为规范公司合同管理，防范与控制合同风险，有效维护公司的合法权益，制定本制度。 第二条以公司的名义对外签订合同（包括买卖合同、加工承揽合同、租赁合同、运输合同、仓储合同、服务合同、技术合同、劳动合同等），应当依照本制度执行。 以公司的名义对外出具其他法律文书（包括授权委托书、单位证明函等），应当参照本制度执行。 第三条公司设立合同管理部门，全面负责法律咨询、法律事务和合同管理的日常工作，其具体职责： （1）负责联系公司聘请法律顾问； （2）负责管理公司合同专用章，建立合同台账，填写合同报表，保管合同文本、变更函件与合同有关的资料，办理合同资料年终归档，建立合同档案（合同档案原件由行政部、财务部各执一份）。 第二章合同的签订管理 第四条合同承办人签约前必须对对方主体资格、代理身份、代理资格、履约能力及合同可行性进行审查，并收集整理相关资料，以备合同进行评审。 第五条对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权，任何人不得对外签订合同。 第六条合同应当采用书面形式，各部门所需的合同文本由合同管理部门统一购买或定制。 第七条各部门的合同都应按统一规则编号。合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确。 第八条订立依法可以设定担保或者对对方当事人的履约能力没有把握的合同，应当
要求对方当事人依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。 对方当事人提供的保证人，必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者自然人。对对方当事人的保证人的主体资格和清偿债务能力要进行审查。 第九条法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。签订合同，应当加盖单位的合同专用章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章。 第十条合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门收付款物的依据。 第三章合同履约管理 第十一条合同承办人应当随时督促对方当事人及时履行其合同义务，并按照合同约定全面履行自己的合同义务。 第十二条在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人要及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。 第十三条接收合同标的物时必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度的标的应在法定期限内及时提出书面异议。 第十四条凡与合同有关的来往文书、电报、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对本公司的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。第十五条合同管理部门负责监督检查合同履行情况，按时间顺序及时建立合同签订与履行情况台帐。 第四章合同的变更和解除管理 第十六条合同的变更与解除由合同承办人以书面形式报单位负责人审核，批准后，尽快与对方签订变更或解除协议。 第十七条如遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。 第十八条发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当
浅析企业合同管理存在的问题、原因分析及其 解决对策 企业是市场经济的主体，是以营利为目的的经济组织，其一系列的经济活动都是围绕合同的建立和履行来进行的。合同是经济双方为了维护各自的利益签订的书面的文件，是企业获取经济利益的根本保证。因此，企业合同管理是企业经营管理中一项非常重要的内容，它应该包括从合同的签订、履行、变更、违约处理、争议解决等全过程的管理活动。 一、企业合同管理的现状及存在的问题 企业合同管理是企业日常管理的一项重要内容，合同管理的好坏一定程度上影响着企业经营的好坏。在当前企业合同管理活动中，还存在着一些问题，主要包括以下几个方面： 1.合同管理制度不健全、权责不明确 企业的合同管理制度是一个企业合同管理的顶层设计，体现着企业合同管理是否全面、具体，它对组织机构、人员配置、运行流程、监督检查、绩效考核等方面都应该有具体的规定。而一些企业恰恰在这方面还有待完善，由于缺乏统一的规定，使部门间的权责分工不明，甚至还存在部门间冲突的部分。有些对外经营的一部分业务不签合同的或者补签合同的现象屡见不鲜，以至于在出现争议时很难求证本意。制度不健全，运行程序不规范，缺乏
对业务合同执行的过程监控等这些问题最终会给企业带来重大 的风险和隐患。 2.注重合同的静态管理、忽视动态管理 在目前企业合同管理中普遍存在着注重静态管理，在合同签订的阶段企业上下都十分重视的静态管理，如在合同的草拟、审批等环节比较重视；而在合同履行阶段缺乏、忽视管理。实际操作过程中主要体现在以下几个方面：一是应该签订变更合同的不及时签订变更合同，产生业务风险；二是应该追求法律责任的由于不重视却过了诉讼时效；三是应该留存的相关法律证据缺失而导致官司失败导致企业利益受损；四是双方完全按照合同履约程度较低，违约现象严重；以上实际操作过程中产生的几个方面的问题，主要是忽视合同的动态管理，对合同履行期间的监控不足或者根本没有有效的监控机制。 3.合同风险管理意识薄弱 一些企业对合同管理的认识不足，没有能够真正的认识到合同管理对企业发展产生的重要意义，特别是部门管理层缺乏对合同风险防范和规避的意识，这就造成了企业合同管理人员缺乏、资金支持缺乏，因而也不会把企业的合同管理作为企业管理的重要内容来抓。 4.合同管理信息化水平不高，合同风险管理手段落后 从当前情况来看，多数企业合同管理的信息化建设还比较薄弱，合同科学管理的技术手段还比较落后。大多数企业目前采用
快递物流行业劳动合同模板 甲方（以下称“甲方”）： 法定代表人： 联系电话： 乙方（以下称“乙方”）： 身份证号码： 家庭住址： 移动电话： 风险提示： 企业的招聘工作完成后，就进入了用工阶段，在用工前，企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同，否则企业将为此付出巨大的代价： 一是，企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。如：企业超过一年未签劳动合同，企业就得多支付员工11个月的工资。 二是，如果未签订劳动合同期限超出一年，将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立，只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件，企业就得继续履行劳动合同规定的义务，无法解除劳动合同。 一、合同期限 1、本合同类型为固定期限协议：本合同自________年______月______日起至________年_____月____日止。试用期为__________个月。 2、试用期限自用工之日起计算。 风险提示： 试用期包含在劳动合同期限内，《劳动合同法》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规定，如： 1、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月； 2、劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；
3、劳动合同期限三年以上的，试用期不得超过六个月。 违反以上规定进行约定的，若被员工投诉，会被劳动行政部门责令改正；如果违法约定的试用期已经履行的，单位还要向员工支付赔偿金。 二、工作内容与工作地点 3、甲方根据工作需要，可以对乙方在工作期限、工作岗位、工作地点做出必要的调整，对此，乙方确认已被事先如实告知，并表示接受。 4、乙方的工作地址为： 5、乙方的工作内容为主要从事： 6、乙方须按照甲方确定的岗位责任，按时、按量完成工作任务。 7、乙方的工作时间为： 乙方须在规定的时间内，将全部精力、能力和技术，仅用于履行本协议规定的义务上，除确保自身的工作达到甲方为其规定的岗位职责标准外，还应完成甲方为其安排的本岗位工作以外的临时工作，尽最大努力协助甲方达到或超过预期的商业目的，并不得从事兼职或第二职业。 8、乙方如未经批准或因其自身原因未完成工作而自行延长工作时间的，甲方有权对乙方所延长的工作时间不支付报酬。 三、劳动报酬 9、每月____________日为甲方工资发放日，工资发放形式为现金直接发放，乙方的工资标准采用下列第______方式确定： （1）乙方实行月薪制，每月为______元，工资发放期限为次月发放，即本月的工资需到次月____________发放，具体办法按照甲方依法制订的相关规定执行。 （2）乙方实行基本工资和绩效相结合的工资分配方法，乙方基本工资每月______元；绩效工资考核发放办法按甲方依法制订的相关规定执行。 四、社会保障 风险提示： 缴纳社会保险是企业的法定义务，即使是员工自己同意不缴纳社保，还签订了相关的协议，这也不能规避企业为员工缴纳社保的义务。因此，为劳动者缴纳社会保险，是企业必须而为的行为，否则，当员工以此通过法律程序维权，用人单位就要为此付出相应的代价。
物流公司合作驿站协议 第一条：协议内容及生效 1.1乙方应当在甲方授权乙方使用驿站服务之前认真阅读全部协议内容。如乙方对本协 议有任何疑问，应及时向甲方咨询。 1.2乙方承诺接受并遵守本协议的约定，如果乙方不同意本协议的约定，乙方应立即放 弃使用驿站服务。 1.3乙方同意，只要乙方在使用驿站服务时，乙方与乙方的站点的权利义务及责任等均 使用本协议，而无需与甲方另行签署协议。 第二条：定义 2.1 驿站：甲方被授权可使用驿站系统，同时，甲方授权乙方在本协议有效期内，在 乙方的站点命名中使用驿站商标。 2.2 服务场所：乙方提供存货场地、人员，为快递提供代发服务、货品保存等服务的 场所。 2.3 代派件业务：乙方与快递公司达成合作，受其委托，代快递公司把包裹交付给包 裹收件人或收件人指定的代收人。 2.4 代揽件服务：乙方与快递公司达成合作，经其授权委托后代快递公司完成对消费 者快递包裹的揽收。 2.5 线上代收件服务：消费者在线上电商平台（商铺）天猫和淘宝网购买商品或包裹 在配送过程中，消费者通过菜鸟及其关联公司提供的信息平台上选择授权乙方成为其代收包裹且在一定时间内进行保管，待指定快递员进店取走。 2.6 驿站系统：指由甲方被授权可提供的快递包裹信息管理的物流技术服务系统，通 过该系统可将乙方的站点所需代为派送的包裹到货信息编辑成短信，由驿站系统发送给消费者，提醒消费者领取、签收货物，并在消费者签收后进行相应信息录入，以下也可简称为“系统”，同时驿站系统支持乙方的代揽件、线上代收货等服务流程中的包裹管理。 第三条：合作内容 3.1 代派件：乙方的站点在收货时，须检查包裹外包装是否完好，包括但不限于是否 存在破损件，液体渗漏，或被拆过等情况（仅以包裹表面查看）等。如消费者在接收
公司合同管理制度范本_规章制度第一章总则 第一条为了实现依法治理企业，促进公司对外经济活动的开展，规范对外经济行为，提高经济效益，防止不必要的经济损失，根据国家有关法律规定，特制定本管理办法。 第二条凡以公司名义对外发生经济活动的，应当签订经济合同。 第三条订立经济合同，必须遵守国家的法律法规，贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。 第四条本办法所包括的合同有设计、销售、采购、借款、维修、保险等方面的合同，不包括劳动合同。 第五条除即时清结者外，合同均应采用书面形式，有关修改合同的文书、图表、传真件等均为合同的组成部分。
第六条国家规定采用标准合同文本的则必须采用标准文本。 第七条公司由法律顾问根据总经理的授权，全面负责合同管理工作，指导、监督有关部门的合同订立、履行等工作。 第二章合同的订立 第八条与外界达成经济往来意向，经协商一致，应订立经济合同。 第九条订立合同前，必须了解、掌握对方的经营资格、资信等情况，无经营资格或资信的单位不得与之订立经济合同。 第十条除公司法定代表人外，其他任何人必须取得法定代表人的书面授权委托方能对外订立书面经济合同。 第十一条对外订立经济合同的授权委托分固定期限委托和业务委托两种授权方式，法定代表人特别指定的重要人员采用固定期限委托的授权方式，其他一般人员均采用业务委托的授权方
式。 第十二条授权委托事宜由公司法律顾问专门管理，需授权人员在办理登记手续，领取、填写授权委托书，经公司法定代表人签字并加盖公章后授权生效。 第十三条符合以下情况之一的，应当以书面形式订立经济合同： 1. 单笔业务金额达一万元的； 2. 有保证、抵押或定金等担保的； 3. 我方先予以履行合同的； 4. 有封样要求的； 5. 合同对方为外地单位的；
浅谈企业合同管理的思考 合同既是企业对外经营活动的联系纽带，也是企业获取经济效益的根木保证，通过提高企业的合同管理水平，规范企业合同的签订和履约行为，可以有效地优化企业的资源。降低运营成木，在防范经营风险的同时提高企业效益，从而保障企业健康稳步的发展。企业的合同管理不仅是对合同相关方。合同标的物。合同文木的管理，更应加强合同签订的过程及签订后的履约行为的过程管理，即合同的管理工作应包含从合同发起前的资质调查到合同履行完毕的全生命周期的管理，各个环节有着不同的内容和特点，但相互之间又有着密切的联系。合同管理己成为企业运作法治化的标志。加强企业的合同管理对于防范企业经营风险。减少经济纠纷，加强企业内部控制。依法订立并履行合同。提高合同履约率。促进企业加强和改善经营管理。监控企业的经营风险。提高企业经营管理工作水平。提高企业经济效益，具有十分重要的意义。 1要加强合同相关方的管理 合同相关方的管理对象包含与企业的利益相关联的团体或个人，企业需要根据自己的评价体系及评价标准建立对相关方的信用评估模型，通过对相关方的资质水平。历史合作情况等信息的分析，对相关方的履约能力。抗风险能力等评价因素进行整体评估，根据综合评价的结果，将相关方分类分等级的进行管理，并作为后续合作的重要参考依据。对不同等级的相关方，执行不同的风险管控机制，对评估不合格的相关方要建立黑名单管理机制，起到事先降低合同履行风险的作用。 2要加强合同模板的管理
合同文木作为企业与签约方之间具有法律效力的凭据，其明确了法律主体间的权利与义务关系。合同模板的使用，有利于指导合同的起草。签订。提高合同审核效率。防范法律风险。控制管理成木。企业要根据自身的管理需要及其所属行业及业务的特点，经过企业的内部审核流程，经各部门评审确认后形成企业所需的合同模板库。合同经办人依据合同模板起草合同，可大大地避免因起草人文字表述模糊导致的合同风险。合同模板的创建通常需要按不同的业务类型分别建立不同的合同模板，这就要求对合同模板进行分类管理。合同模板可以简单地分为两类形式的管理:一种是参考模板，针对某些类型的合同可选取该类模板，在一些条款上可以起到参考的作用，并可以根据该类合同的特性对部分条款进行调整;另一种为固定格式的模板，这种模板只允许填写部分合同的关键要素，不能对模板的内容及固定条款进行修改。 3要加强合同的分类管理 合同作为企业与签约方进行各项业务合作的法律依据，在不同的业务形态下，也将表现出不同的业务特性和管理需求。企业所涉及的合同种类繁多，同类合同的运行方式也会存在较大差异，这就要求企业在合同的管理过程中，需要结合企业实际情况及管理要求，对所有的合同按合同所属的业务类别。合同属性。管理模式。所属的业务模式等多个维度，进行分级分类管理，并建立合同分类管理的标准及制度，将分类信息固化到企业的管理标准中，保障合同分类的准确性，便于后期合同数据的统计分析。 4要加强合同标的物的管理 合同标的物是当事人权利和义务共同指向的对象，合同中应清楚地描述标的物的名称。数量。规格。质量。计量单位等，
合作协议书 甲方： 乙方： 甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，在平等协商的基础上，经过双方充分协商，现达成如下协议： 1．合作方式与内容 （1）乙方为通过甲方的物流信息系统购买商品的客户提供物流服务（物流终点由客户指定）。 （2）甲方为乙方实现物流服务在政策、场地上提供相应的物流支持帮助，同时以便乙方将公司资料和服务价格和标准以及联系方式提供给客户进行选择。 （3）甲乙双方的合作方式有排他性，双方在合作的同时，不可以和其他相应的合作伙伴进行合作。 （4）双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。 2．甲方的权利与义务 （1）甲方有权选择物流服务商作为自己开展电子商务业务的合作伙伴。 （2）甲方有权对乙方在合作范围内的物流运作进行考核。 （3）甲方有权更换不合格的物流合作者。 （4）甲方有权利和义务对在电子商务平台上进行交易的供应商进行管理。 （5）甲方有义务按照电子商务交易规则将客户的订单及时通知供应商。 （6）乙方提供的价格和服务标准是国家公布的标准。甲方应该将乙方提供的相应资料以适当的形式向客户进行宣传。 （7）甲方有义务为乙方提供相应安置的免费停车位 （8）甲方有义务为乙方提供相应的免费宣传服务。 （9）甲方有义务将园区内的物流信息和客户资料提供与乙方。 （10）甲方对物流运输过程中产生的货损不承担责任。
3．乙方的权利与义务 乙方作为甲方的合作伙伴，作为电子商务交易中的独立第三方物流服务提供商，在合作中应具有下列权利和义务： （1）乙方必须按照标准的价格和服务标准提供物流服务。 （2）乙方不能无理拒绝和擅自停止、更改物流服务内容，也不能更改产品的所有权性质。 （3）乙方所有车辆须粘贴由甲方设计的车贴广告。 （4）出现纠纷乙方有义务配合甲方做好调解工作。 （5）乙方必须按照物流运输等国家相关文件进行标准化服务 （6）乙方对交易的合法性和产品的合法性负有监督管理义务。 4．特殊约定 （1）付款：甲方向乙方提供网上身份和密码。甲方保证从电子商务技术的角度对于乙方应得物流收益实行一笔交易一划转。客户与供应商或甲方的纠纷，不能够影响此付款的约定。 （2）双方经协商，双方同意当乙方在此项合作中，每月的物流收益超过_________人民币时，对于超过的部分，乙方给予甲方________％的感谢费。 （3）乙方应一次性向甲方交纳保证金_ 元 （大写：），以保证甲方营销模式及制度、形象以及服务的统一性、完整性。当乙方违反保证项中之任意一项时，甲方有权处以乙方相应的罚款。 5．产品风险管理 鉴于双方认可交易以及物流运输过程中风险的存在，乙方应该负责运输产品的风险管理。对于送达客户过程中的货物保险，客户可自行办理。也可委托乙方进行，但保险费用应该由乙方全额支付。如果客户不办理货物保险，在产品送达客户过程中发生的非乙方责任原因造成的产品丢失、损坏本应由保险公司赔付的，乙方不负责任。 6．货损的赔付 因为乙方原因，造成货损和丢失的，乙方要负责赔偿。 7．有效期
物流转让合同范本 随着物流企业规模的扩大,其业务范围也不断扩大，物流转让合同是怎么一回事呢?以下是在小编为大家整理的物流转让合同范文，感谢您的阅读。 物流转让合同范文1 甲方: 乙方: 身份证号: 甲乙双方经友好协商,甲方将广州xx物流有限公司牵引车, 粤A 发动机号：车架号: 粤A 挂( )转让给乙方现订协议如下： 一、本协议生效时甲方应将该车证件(行驶证、购置税证、道路运输证、登记证书)交付乙方使用。 二、年月日起，该车的年票、车船使用税由乙方承担。从月日以后车辆所发生的债权债务、罚款和交通事故与甲方无关。(注年月日前发生所有交通罚款和事故由甲方承担。) 三、车款为(大写: )在乙方运费中分
四、以此协议为据，本协议一式二份，甲乙双方各执一份 甲方(公章)：_________乙方(公章)： _________ 法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年 ____月____日 物流转让合同范文2 甲方(转让方)： 乙方(受让方)： 为了共同为国家软件事业贡献力量，依照《中华人民共和国著作权法》和《计算机软件保护条例》的相关规定，甲乙双方经过平等协商，自愿订立计算机软件著作权转让合同，共同遵照执行。 第一条合同内容 1、甲方不主张其开发的仓储物流管理系统软件之全部著作权利以及后续版本的归属权;
2、甲方向乙方转让仓储物流管理系统软件全部地域范围内的全部著作权以及后续版本的归属权(含该系统中的所有源代码); 3、合同签署后一周内甲方向乙方转交仓储物流管理系统软件的所有源代码; 4、由于甲方未能提供仓储物流管理系统软件的相关说明文档，因此甲方向乙方提供为期6个月的咨询服务，服务方式不限为电话、网络远程通讯、上门等形式。 5、仓储物流管理系统是基于开源JEECG平台做的开发，关于JEECG平台的源码乙方不提供说明和服务。 第二条转让价金、交付转让价金的日期和方式; 乙方为此向甲方支付软件著作权转让费用20xx0 元(贰万元整)，以_现金或支票形式支付，支付日期为合同签订日10日内一次性支付; 第四条违约责任 如任何一方违反本合同约定给对方造成损失，守约方均可以要求对方承担违约责任; 第五条甲方保证此转让行为不侵犯任何第三方的合法权益;
公司合同管理制度 第一章总则 为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。 一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。 第二章合同的签订 三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。 四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。 五、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。 六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。 七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。
八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。 九、签订合同：除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。 十、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。 第三章合同的审查批准 十一、合同在正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后，方能正式签订。 十二、合同审批权限如下： 1、一般情况下合同由董事长授权总经理审批。 2、下列合同由董事长审批： 标的超过50万元的；投资10万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。 3、标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。 十三、合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。合同审查的要点是： 1、合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。 2、合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/0c14281809.html, 物流企业内部控制分析 作者：沈启玲 来源：《财经界·学术版》2015年第17期 摘要：现代物流是一种促进国民经济增长的新型产业，又被称为21世纪的“黄金产业”，随着物流产业的迅猛发展，企业数量的不断增多和企业规模的扩大，物流企业面临着激烈的市场竞争。如何在日益激烈的市场竞争中获得发展的主动权，使企业立于不败之地，就需要强化物流企业内部控制制度的建设，实现企业的良性发展。本文主要介绍了物流企业内部控制实施的要素，分析了物流企业内部控制出现的问题及原因，由此提出了完善物流企业内部控制的有效途径，希望对物流企业在内部控制的建设上有些许帮助。 关键词：物流企业内部控制有效途径 “内部控制”的概念由美国COSO委员会在1992年正式定义，它是企业内部一项系统的自我监督和调整的体系。一般包括控制环境、风险评估、控制活动、信息沟通、监控五大要素，这五项要素缺一不可，任何一项存在问题都会阻碍企业的发展。物流企业作为增长比较快的新型企业，内部控制的实施在企业发展中起着关键性的作用。 一、物流企业内部控制的内容要素 物流企业内部控制包括五方面要素，如果把企业内部控制比作一个人，那么控制环境就是内部控制的系统的“空气”、风险评估是“大脑”、控制活动是“神经”、信息沟通是“血液”、监控是“免疫”，缺一不可。企业发展就如同行走中的人，内部控制出现问题，就如同人的器官出现疼痛导致人停止不前一样，会阻碍企业的发展。 （一）内部控制系统的“空气”—控制环境 控制环境是物流企业的基调，是内部控制系统中其他要素的基础，是推动企业前进的助推器。一般包括企业文化、高层管理方式、企业经营理念、人力资源管理及规则。 （二）内部控制系统的“大脑”—风险评估 物流企业重视企业内部的风险评估，就如同人有一个健全的大脑。企业要建立具有有识别、分析和管理风险的机制。了解企业面临的风险，运用相关机制加以控制，同时在企业控制环境发生变化后，要在新的控制环境下对企业的可能存在的风险进行评估和管理、改善。 （三）内部控制系统的“神经”—控制活动
当前企业合同管理存在的问题和建议 合同，亦称“契约”、“合约”、“协议”，是指平等主体之间订立、履行、变更、解除、转让、终止民事法律关系的形式，是市场经济的产物和主体经济行为的外在表现。在市场经济条件下，合同是企业生产经营管理工作的纽带和桥梁，同时也是产生纠纷的根源。企业合同管理是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止、纠纷解决以及审查、监督、控制等一系列行为的总称。其中订立、履行、变更、解除、转让、终止、纠纷解决是合同管理的内容；审查、监督、控制是合同管理的手段；依法维护自身合法权益是目的。通过合同管理，现代企业在市场中实现平等的制约和权利，从而为当事人营造一个公平的环境。因此，企业合同管理是企业管理的重要内容，合同管理工作的质量直接影响到企业经济目标的实现。加强合同管理工作是维护企业合法权益的最基本的要求。合同管理必须是全过程的、系统性的、动态性的。全过程就是由洽谈、草拟、签订、生效开始，直至合同失效为止。企业不仅要重视签订前的管理，更要重视签订后的管理。系统性就是凡涉及合同条款内容的各部门都要一起来管理。动态性就是注重履约全过程的情况变化，特别要掌握对我方不利的变化，及时对合同进行修改、变更、补充或中止和终止。 一、目前企业合同管理中存在的主要问题分析 如果说企业财富的一半来至于合同，那么企业的风险大部分也来至于合同。经过改革开放三十年的发展，我国企业合同管理工作从无到有、从小到大，取得了很大的成就，正反两方面的经验和教训都是深刻的。纵观现状，我国企业合同管理工作仍然存在不少问题。笔者按照合同管理的不同阶段分别列述。 (一)签订阶段常见的问题有： 1、合同主体失当。根据我国《合同法》的规定，合同当事人主体合格，是合同得以有效成立的前提条件之一。而适格的主体，首要条件应当是具有相应的民事权利能力和民事行为能力的合同当事人。实践中主要应防止两种倾向：一是虽然具有上述两种能力，但不是合同当事人，即当事人错位，也是合同主体不当；二是虽然是合同当事人，但却不具有上述两种能力，同样是合同主体不当。 2、文字表述不严谨。不严谨就是不准确，容易发生歧义和误解，导致合同难以履行或容易引起和制造合同争议。依法订立的合同，应当体现双方的真实意思。而这种体现需要靠准确明晰的合同文字作载体。从这个意义上说，合同讲究咬文嚼字。 3、合同条款不完整。就是说条款表述不全面，没有穷尽当事人的意思表示，其中有缺陷、有漏洞。常见的漏洞往往是违约责任。有些合同只讲好话，不讲丑话；只讲君子语，避讳“小人言”，不懂得签合同应当“先小人后君子”的诀窍，一旦发生违约，在合同中看不到违约如何处理的具体可操作条款。 4、只有从合同而没主合同。主合同是指能够独立存在的合同，如建筑工程总承包合同等。从合同是指以主合同的存在为前提才能成立的合同，如建筑工程分承包合同、保证合同、抵押合同等。没有主合同的从合同是没有根据的合同，是“无源之水”，而“无源之水”是不存在的。实践中往往发生合同效力方面的问题。 5、违法签订合同。我国《合同法》第52条规定，违反法律、行政法规的强制性规定签订的合同属于无效合同，而无效合同是不受法律保护的。目前不少建筑施工企业所签订的合同，有些是以合法形式掩盖非法目的的，实质也是无效合同。 6、境外合同文本的疑问。我国加入WTO后，有些合同使用境外文本。由于
小议合同全过程管理中需注意的问题 朱莹 （湖南省火电建设公司湖南省株洲市 412000） 摘要：合同是企业从事经济活动取得经济效益的桥梁和纽带，是企业与外部进行物流、资金流、信息流交换的基本形式。建立和健全企业的合同管理制度、在合同全过程管理中实施科学的控制方法、加强对合同管理人员的培训等措施，可以有效地解决企业全过程管理中存在的问题。 关键词：合同全过程管理问题 正文： 现代市场经济是契约经济、法制经济、也是合同经济，甚至有人说现代社会为合同社会。处于市场经济之中的企业必须重视合同及合同全过程管理，因为合同是确定我们企业与合作双方之间权利义务关系的最重要的法律文本。笔者以为，合同管理，不仅包括对签订好的合同文本进行归档处理，更重要是要对合同进行全过程的、系统的和动态的管理。全过程就是由洽谈、草拟、签订、开始，直到合同失效为止；系统性就是凡涉及合同条款内容的各部门都要一起来管理；动态性就是注重履约全过程的情况变化，特别要掌握对我方不利的变化，及时对合同进行修改、变更、补充或中止、终止。因为合同既是业务开发最终确定的结果，也是业务实施过程中对照执行的依据，更是解决业务纠纷主要的依据。能否实施有效的合同全过程管理，把好业务合同关，是影响企业营销和服务战略的一个重要因素。
一、当前企业合同全过程管理中存在的主要问题 在当前企业合同全过程管理中，存在的问题主要体现在合同签订和合同履行阶段： （一）合同签订阶段 1、签约主体不当。合同当事人主体合格，是合同得以有效成立的前提条件之一。而合格的主体，首要条件应当是具有相应的民事权利和民事行为能力的合同当事人。因而，我们在合同签订时特别要注意的是合同当事人主体是否具有上述两种能力和有无当事人错位的情况，即虽然具有上述两种能力，但却不是合同当事人。 2、合同文字不严谨、合同的执行标准及衡量标准不够明晰。随着社会科技的高速发展，新兴的行业及术语日新月异，我们在合同签订时特别要注意用词规范，语义明晰，标准统一。如我们交纳“订/定”金，有“订金”和“定金”，虽读音相同，但字形不同，意思表达更不一样。更重要的是，一旦合同中存有歧义的语句，便会导致合同双方各自做出对自己有利的解释，从而引发争端。 3、合同条款不全面、不完整，导致合同缺陷和漏洞。最常见的合同漏掉的就是违约责任了。因为双方合作时间较长或是洽谈融洽，觉得合同履行已成定局，往往不太注意违约责任，或是草草两笔了事，一旦产生纠纷，便后悔当初。 4、条款不可行。因为业绩或是可观利润诱因，有些企业往往会对暂不可行的合同条款采取先认同，想等合同签下来再与对方协商，其实这将给企业带来巨大的不必要的风险。建议对于专业性较强的企业，签约前应向有关专家咨询，甚至请他们参与谈判，分析企业生产、管理的特殊要求以及特别需要注意的地方，不能签订了不可行的条款。而对于经过努力仍无法做到的内容，千万不要轻易承诺。 5、只有从合同而没有主合同。主合同是指能够独立存在的合同，
某某平台服务协议 欢迎您与各某某平台经营者（详见定义条款）共同签署本《某某平台服务协议》（下称“本协议”）并使用某某平台服务！ 本协议为《某某服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，某某平台各处所称“某某服务协议”均指本协议。 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。 【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向某某平台客服咨询。 【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与某某达成一致，成为某某平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。 一、定义 某某平台：指包括某某网（域名为https://www.doczj.com/doc/0c14281809.html,）、天猫（域名为https://www.doczj.com/doc/0c14281809.html,）、一淘网（域名为https://www.doczj.com/doc/0c14281809.html,）、聚划算（域名为https://www.doczj.com/doc/0c14281809.html,）、等网站及客户端。 某某：某某平台经营者的单称或合称，包括某某网经营者浙江某某网络有限公司、天猫经营者浙江天猫网络有限公司、一淘网经营者浙江某某网络有限公司、1
聚划算经营者天猫网络有限公司、阿里妈妈经营者阿里科技有限公司、阿里旅行经营者某某网络有限公司等。 某某平台服务：某某基于互联网，以包含某某平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。 某某平台规则：包括在所有某某平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。 某某网规则：某某网规则频道列明的各项规则，具体详见此处。 阿里平台：指包括某某平台、阿里巴巴中文站（域名为https://www.doczj.com/doc/0c14281809.html,）、阿里巴巴国际站（域名为https://www.doczj.com/doc/0c14281809.html,）、等网站及客户端。 支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。 关联公司：除某某外阿里平台的经营者的单称或合称。 同一用户：使用同一身份认证信息或经某某排查认定多个某某账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。 二、协议范围 2.1 签约主体 【平等主体】本协议由您与某某平台经营者共同缔结，本协议对您与某某平台经营者均具有合同效力。 【主体信息】某某平台经营者是指经营某某平台的各法律主体，您可随时查看某某平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的某某主体。本协议项下，某某平台经营者可能根据某某平台的业务调整而发生变更，变更后的某某平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，某某平台经营者的变更不会影 2