一、填空题
1、中国邮政储蓄银行目前有（ 3.7万）个储蓄网点，（ 4.5万）个汇兑网点。
2、1898年1月22日，（国内邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。
3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919 ）年。
4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）
5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年
6、邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006）
7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日、）日。
8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（、 2007年3月6日、）。
9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（ 200亿）元。
10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（ 95580 ）。
11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。
12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）
13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（银监会）
14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融业务）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。
15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。
16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。
17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄）四大类。
18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。
19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。
20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。
21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。
22、整存整取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（ 5 ）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（ 1000 ）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000 ）元。
23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（100 元）、（20 0 ）、（ 500 元）和（ 1000 元）。
24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。
25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（5万）元，最低支取金额为（ 5万）元。
26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（不固定面额的定活两便）和（整存整取）。
27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。
28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明（ 5 ）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（ 10 ）份个人存款证明。
29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（ 5 ）天，异地临时挂失有效期为（ 20 ）天。
30、账户余额在（ 5万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。
31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。
32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（ 5万）元，凭卡每户限额为（ 1万）元。
33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（现金尾箱）、（凭证尾箱）和（现金凭证混合尾箱）。
34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复合制）两种。
35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→（上缴尾箱）→正式签退”。
36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是（1993年3月1日）。
37、个人存款账户实名制施行的时间是（2000年4月1日）。38、假人民币包括（伪造币）和（变造币）。
39、邮储网点在收缴假币时，应向持有人出具中国人民银行统一印制的（《假币收缴凭证》）。
40、邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（代理网点）、邮政汇兑单点。
41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币（ 5 ）万元，单位入账汇款的单笔最高限额为人民币
（ 20 ）万元，网汇e的单笔最高限额为人民币（ 5000）元。
42、按址汇款的改汇是指修改按址汇款（收款人）的姓名或地址或两者均进行更正。
43、改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（综合柜员）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支局长）授权。
44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满（60 ）天，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。
45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为（ 3 ）年。
46、邮储银行ATM取款时，每日每户累计取款限额为（2万）元（含）。
47、绿卡通主卡最多可以申领（5）张副卡。
48、邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡联名卡），与非盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡认同卡）。
49、根据组织形态的不同，证券投资基金可分为（公司型投资基金）和（契约型投资基金）。
50、根据基金发行规模以及申购赎回方式的不同，基金可分为（开放式基金）和（封闭式基金）。
51、单位活期存款账户包括基本存款账户、（一般存款账户）、（专用存款账户）和临时存款账户。
52、单位通知存款的最低起存金额为人民币（ 50万）元，最低支取金额为（10万）元。
53、邮政储蓄定期存款小额质押贷款（ 2005年12月）在福建、陕西、湖北三省进行试点。
54、邮政储蓄定期存单小额质押贷款是指借款人以邮政储蓄机构签发的未到期（整存整取定期人民币储蓄）存单为质押，从邮政储蓄机构取得一定金额贷款，并按期一次性归还贷款本息的一种贷款业务。
55、小额质押贷款业务中，同一出质人质押的存单最多不得超过（5 ）张。
56、小额质押贷款的贷款期限为（1 ）天至（365 ）天，贷款期限按实际贷款天数计算。
57、（ 2007年6月22日），邮政储蓄第一个小额贷款营业部在河南省新乡市长垣县魏庄镇开业，标志着邮储小额信用贷款业务试点工作正式启动。
58、小额贷款业务根据客户对象的不同，分为（农户小额贷款业务）和（商户小额贷款业务）。
59、小额贷款业务中，单笔贷款最低限额为人民币（ 1000 ）元，最小变动单位为（100 ）元。
60、小额贷款期限以月为单位，一般最短为（ 1）个月，最长为（12 ）个月。
二、单项选择题
1、中国邮政储蓄银行注册成立的时间为（ D ）。
A、1986年4月1日
B、2003年8月1日
C、2007年3月20日
D、2007年3月6日
2、新增邮政储蓄资金开始自主运用的时间为（ B ）。
A、1986年4月1日
B、2003年8月1日
C、2006年12月18日
D、2007年3月6日
3、关于邮政储蓄发展阶段描述不正确的是（ D ）。
A、代办阶段的收入来源主要是手续费收入
B、自办阶段的收入来源主要是利差收入
C、自主运用资金阶段后的收入来源呈多元化发展
D、自办阶段在继续做大储蓄存款余额的同时还要加大定期存款的比重
4、下列业务中，不属于中国邮政储蓄银行负债业务的是（ B ）。
A、个人人民币储蓄
B、个人外币储蓄
C、企业存款
D、协议存款
5、下列业务中，不属于邮储银行资产业务的是（ D ）。
A、小额质押贷款
B、小额贷款
C、个人商务贷款
D、单位协定存款
6、下列业务中，不属于邮储银行中间业务的是（ C ）。
A、代理开放式基金业务
B、代理保险业务
C、银行承兑汇票贴现
D、汇兑
7、某公司获得银行贷款 100 万元，年利率 6% ，期限为三年，按年计息，复利计算，则到期后应偿还银行本息共为（）。A、11.91 万 B、119.1 万 C、118 万 D、11.8 万
8、小写金额数字￥17.02，若写成大写金额应写为( A )。
A、人民币壹拾柒圆零贰分
B、人民币拾柒圆贰分
C、人民币拾柒圆零贰分整
D、人民币壹拾柒圆贰分
9、预留密码的（ A ）账户可在全国范围内通存通取。
A、活期
B、整存整取
C、定活两便
D、通知存款
10、邮政人民币储蓄中活期有密户的通存通兑范围为（ C ）。
A、全省范围
B、市县范围
C、全国范围 D.以上各项都不对
11、目前我国活期储蓄每（ B ）结息一次。A．1月 B．1季 C．半年 D．1年
12、邮政储蓄零存整取的起存金额为（A ）。A、5元 B、50元 C、1000元 D、5000元
13、整存零取的起存金额为（ C ）。A、5元 B、50元 C、1000元 D、5000元
14、邮政人民币整存整取定期储蓄自动转存期的计息本金等于（ D ）。
A、原存款本金
B、原存期所得利息－利息税
C、原存期实得利息
D、原存款本金＋原存款到期实得利息
15、邮政人民币储蓄业务中，整存整取开户金额在（ B ）万元（含）以上的，需使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。 A、5 B、10 C、15 D、20
16、按照我国《储蓄管理条例》，定活两便储蓄存款存期半年以上（含半年），不满一年，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打（ C ）计算。A．九折 B．八折C．六折 D．五折
17、个人通知存款最低起存金额为（ D ）。A、50元 B、1000元 C、5000元 D、50000元
18、邮政人民币储蓄定期一本通每本存折最多只存（ C ）笔存款。A、24 B、36 C、48 D、60
19、关于邮政人民币定期储蓄存款说法不正确的是（ A ）。
A、邮政人民币整存整取储蓄的部分提前支取只能办理一次。
B、邮政人民币零存整取储蓄中途如有漏存，应该在次月补齐。
C、邮政人民币存本取息储蓄的取息日必须大于或等于约定取息日。
D、邮政人民币整存零取储蓄不可以12个月一次支取利息。
20、一张邮政储蓄个人存款证明书可以同时证明（B）个账户。A、3 B、5 C、10 D、12
21、一般情况下，下列（ A ）交易可以由人代办。
A、密码挂失
B、密码重置
C、挂失清户
D、人工解挂失
22、（ B ）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付
款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。
A、冻结交易
B、止付交易
C、取消交易
D、冲正交易
23、无权扣划个人储蓄存款的有权机关是（ B）。
A、人民法院
B、人民检察院
C、税务机关
D、海关
24、邮政储蓄网点的缴拨款和重要凭证的上缴与下拨由（ B ）完成。
A、普通柜员
B、综合柜员
C、支行长
D、复核员
25、下列不属于邮政汇兑业务的附加业务的是（ A ）。
A、投单回执
B、短信回音
C、取款通知单挂失
D、附言
26、下列哪种方式的国际邮政汇款业务速度最快（ D ）。
A、国际邮政实物汇款
B、国际邮政电子汇款
C、国际银邮汇款
D、西联汇款
27、单位存款人办理日常转账结算和现金收付的账户是( A )。
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、专用存款账户
D、临时存款账户
28、临时存款账户的有效期最长不得超过（ B ）年。A、1 B、2 C、3 D、4
29、单位协定存款的管理方式为( C )。
A、一个账户、二个余额、两个结息积数、两种利率
B、二个账户、一个余额、一个结息积数、两种利率
C、一个账户、一个余额、两个结息积数、两种利率
D、二个账户、一个余额、两个结息积数、两种利率
30、关于单位保证金存款账户，说法错误的是（）。
A、可以用于日常结算使用
B、没有约定存款期限的，按单位活期存款利率计算
C、办理承兑、担保、保函时，需要开立保证金存款账户
D、单位开立保证金账户，可与该单位结算账户共用一套预留印鉴
31、（ A ）是我国企事业单位使用最普遍的非现金支付工具。
A、支票
B、本票
C、汇票
D、银行卡
32、小额质押贷款的贷款额度，原则上不得超过所质押定期存单本金的（ D ）。
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
33、（ B ）即贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息。
A、等额本金还款法
B、等额本息还款法
C、阶段性等额本息还款法
D、一次性还本付息法
34、以下关于小额质押贷款说法错误的是（ C ）。
A、办理同一笔贷款申请只能有一个出质人（担保人）
B、同一出质人质押的存单最多不得超过五张
C、存单开户必须达到上级邮政储蓄机构规定的天数
D、一本通存折及其他定期储种的存单（折）可作为质押物
三、多项选择题
1、下列选项中，属于邮储银行中间业务的有（）。
A、邮政储蓄业务
B、邮政汇兑业务
C、小额贷款业务
D、代理保险业务
E、代发工资业务
2、下列各项属于邮政金融业务的有（ ABD ）。
A、邮政储蓄业务
B、邮政汇兑业务
C、邮政代理保险业务
D、邮政储蓄小额质押贷款业务
3、中国邮政储蓄银行自主运用新增储蓄资金的领域主要有（）。
A、大额协议存款
B、承销国债
C、银团贷款
D、邮政储蓄小额质押贷款
E、邮政储蓄小额贷款
4、储蓄的基本特征有（ ACD ）。
A、储蓄行为的自主性
B、储蓄机构经营的合规性
C、储蓄对象的暂时闲置性、积累性
D、储蓄价值的保值性、收益性
5、储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是（ABDE ）。
A．存款自愿 B．取款自由 C．保护存款 D．为储户保密 E．存款有息
6、关于邮政储蓄个人结算账户描述错误的是（ ABC ）。
A、邮政储蓄个人结算账户只能办理现金存取业务
B、邮政储蓄个人结算账户不能办理转账收付业务
C、邮政储蓄个人结算账户不得加办邮政储蓄绿卡
D、邮政储蓄个人结算账户可办理个人转账收付和现金存取
7、关于邮政人民币活期储蓄存款账户描述正确的有（ BCD ）。
A、个人储蓄存款账户不记名不挂失
B、个人储蓄账户不得办理转账结算
C、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务
D、个人储蓄账户不得加办绿卡
8、关于邮政人民币定期储蓄存款说法正确的是（ BC ）。
A、邮政人民币整存整取部分提前支取后剩余资金生成新的账号，起息日为原起息日
B、邮政人民币零存整取中途如有漏存，应该在次月补齐
C、邮政人民币存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日
D、邮政人民币整存零取可以12个月一次支取本金
9、定期储蓄存款是预先约定期限到期才能提取的存款，它包括（ ABCD ）。
A．整存整取 B．零存整取 C．整存零取 D．存本取息 E．定活两便
10、邮政人民币储蓄存本取息可以（ ABCE ）支取一次利息。
A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、九个月
E、十二个月
11、下列属于邮政储蓄特殊业务的有（ ABCE ）。
A、查询
B、冲正
C、冻结
D、个人存款证明
E、急付款
12、可对个人储蓄存款提出扣划的有权机关有（ADE ）。
A、人民法院
B、人民检察院
C、公安机关
D、税务机关
E、海关
13、邮政储蓄柜员制网点应该具备的条件有（ABCD ）。
A、所在网点已经取得了《经营金融业务许可证》
B、至少有3个摄像头，监控设备能够正常工作
C、设有两个以上的对外营业窗口
D、具有专门的操作空间，配备终端、点钞机和专用钱箱
14、汇兑大集中后，国内邮政个人汇款业务的种类有（ ABCDE ）。
A、按址汇款
B、密码汇款
C、入账汇款
D、网上支付汇款
E、商务汇款
15、国际邮政汇兑业务包括（ BDE ）。
A、国际邮政实物汇款
B、国际邮政电子汇款
C、内部汇款
D、国际银邮汇款
E、西联汇款
16、绿卡通卡内可以开立的子账户有（ABC ）。
A、整存整取
B、定活两便
C、个人通知存款
D、存本取息
E、零存整取
17、单位活期存款帐户包括（ ABCD ）。
A、基本存款帐户
B、一般存款帐户
C、临时存款帐户
D、专用存款帐户
E、协定存款帐户
18、下列单位银行结算账户中实行核准制的有（）。
A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、预算单位的专用存款账户
D、非预算单位的专用存款账户
E、注册验资的临时存款账户
19、按照贷款的风险程度，可以将贷款分为（）。
A、正常贷款
B、关注贷款
C、次级贷款
D、可疑贷款
E、损失贷款
20、小额贷款的种类有（ AC ）。C商户小额贷款 D个人手房按揭贷款
A、农户小额贷款
B、个人商务贷款
四、判断题
1、中国邮政储蓄银行是中国邮政集团公司全资控股的商业银行。（∨
2、中国邮政储蓄银行的监管机构为国家邮政局。（／）
3、我国邮政部门经营的第一项金融业务是邮政电子汇兑业务。（／）
4、邮政人民币储蓄存款的所有权人是邮储银行。（／）
5、狭义储蓄的形式仅指存款人把货币资金存入储蓄机构，不包括个人自存保管的有价证券。（）
6、广义的储蓄包括居民储蓄、企业储蓄和政府储蓄。（∨
7、目前我国活期储蓄存款按年度结息，利随本清，不计复息。（∨）
8、月息3.5‰表示每百元存款在银行存满一个月可得利息3.5元。（／）
9、计算储蓄存款利息时，存款天数一律算尾不算头。（∨）
10、储蓄存款利息计算时，本金以“元”为起息点，元以下的角、分同样计息。（／）
11、定期储蓄到期日，如遇节假日不办公，可以提前一日支取，视同到期计算利息，手续视同到期支取办理。(∨ )12、邮政储蓄定期整存整取的到期日，以对年对月对日为准，如到期日为该月所没有的，以月底日为到期日。（∨）
13、定活两便储蓄存款存期在1年以上（含1年）的，无论存期多长，都按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。（∨）
14、邮政人民币整存整取定期储蓄的起存金额为50元。（∨）
15、邮政人民币零存整取定期储蓄的起存金额是5元。（∨）
16、邮政人民币整存整取存期有3个月、半年、一年、两年、三年、五年。（）
17、邮政人民币定期整整储蓄既可以全额提前支取又可以部分提前支取。（／）
18、邮政人民币整存整取定期储蓄部分提前支取仅限1次。（／）
19、邮政储蓄定期整存整取自动转存不限定转存次数。（∨）
20、邮政人民币定活两便存单上不注明存期与利率。（∨）
21、邮政储蓄绿卡账户为邮政储蓄活期结算账户。（∨）
22、邮政人民币活期有密账户可在全国范围内通存通兑。（∨）
23、邮政人民币零存整取有密账户可以在全国范围内通存通兑。（×）
24、邮政人民币零存整取存款需每月存入固定金额，中途如有漏存，需在次月补齐。（∨）
25、邮政储蓄一本通存折中可以存放超过10万元的定期整存整取存款。（∨）
26、邮政储蓄通知存款凭证上不注明存期和利率。（×）
27、人民法院在查询个人存款资料时可以带走开户凭条等原始资料。（×）
28、大额挂失和凭证密码双挂失及其后续处理必须在开户网点办理。（∨）
29、密码挂失只能办理正式挂失，不能办理临时挂失。（×）
30、挂失申请书丢失后可以办理再挂失。（∨）31、凭证密印双挂失需要网点综合柜员授权。（∨）
32、邮政储蓄银行网点柜员可以应客户要求办理冲正交易。（×）
33、邮政储蓄银行网点柜员可以应客户要求办理止付交易×
34、冻结个人存款的期限最长为九个月。（×）
35、金融机构协助办理扣划交易时可以交付有权机关现金。（×）
36、邮政储蓄密码修改交易只能由本人在开户网点办理。（×）
37、存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的小额存取款业务，客户办理大额存取款必须按规定填写身份证件等相关信息。（）
38、邮政储蓄网点综合柜员可以为客户办理现金存取业务。（×）
39、邮政储蓄网点普通柜员之间可以自行调剂重要空白凭证。（×）
40、邮政储蓄网点普通柜员之间可以自行调剂现金。（×）
41、一个邮政储蓄网点可以有多个综合柜员尾箱。（×）
42、邮储网点的主尾箱只能有一个，但可以增加或删除。（∨）
43、邮储网点普通柜员尾箱在删除前必须是空的。（∨）
44、办理储蓄业务中，现金收入应该先记账再收钱，现金付出应该先付钱再记账。（×）
45、邮政储蓄柜员制网点至少有3个摄像头，监控设施不达标的邮政储蓄网点不得实行柜员制。（∨）
46、邮政储蓄网点的监控录像保存期不得少于30天。（∨）
47、邮储网点假币收缴时需两名工作人员同时在场。（∨）
48、邮储网点不得将收缴的假币再交还持币人。（∨）
49、按址汇款的适用客户群体主要是对汇款时限要求高的客户。（×）
50、国内邮政汇兑大集中下的密码汇款可以在全国任何一个汇兑联网网点取款。（∨）
51、入账汇款增加了核实收款人姓名和账号的功能，只有姓名和账号与系统中一致的情况下，方能入账。（∨）76 、小额质押贷款的贷款额度不得超过所质押存单账户本金的90%。（ T ）
52、邮政汇兑大集中后，入账汇款成功后即为兑付状态。（∨）
53、网汇通的普通卡与礼仪卡不记名，不挂失，一经售出不能退换。（∨）
54、商务汇款的汇费可以向兑付方收取，其他汇款类型均为汇款方付费。（∨）
55、收汇商户与兑付商户均可办理汇款与兑付业务。（×）
56、附加业务中的投单回执只适合于按址汇款业务。（∨）
57、按址汇款和密码汇款在有效兑付期内均可申请改汇，其它种类的汇款均不受理改汇业务。（∨）
58、联网网点取款通知单、非联网网点取款通知单按凭证印刷号进行管理。（∨）
59、商业银行与盈利性机构合作发行的银行卡称为认同卡。（×）
60、借记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡。（×）75、同一笔小额质押贷款只能有一个出质人。（ T ）
61、发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡称为贷记卡。（∨）74、邮政储蓄银行可以以牵头行身份参与银团贷款业务。（∨）
62、邮储银行发行的淘宝绿卡是绿卡联名卡。（∨）
63、商易通绑定的银行卡可以是其他银行的标准银联借记卡。（∨）
64、高端“华商联盟”账户准入条件是个人活期账户上一月度日均余额在10万元（含）以上。（×）
65、邮储银行的代理保险业务属于兼业代理的范畴。（∨）
66、证券投资基金的认购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为。（）
67、在我国，证券投资基金的托管人必须是具备一定资格的商业银行。（）
68、一个单位在每家银行都可以开立一个基本存款账户。（×）
69、单位一般存款账户可以办理现金存取和转账业务。（∨）
70、一般存款帐户和临时存款帐户一般都不能支取现金。（×）
71、单位基本存款账户需要中国人民银行核准后方可在商业银行开立。（∨）
72、银行贷款可以作为单位定期存款存入邮政储蓄银行。（∨）
73、在邮储银行开立结算账户且开户期限满1个月的单位可申请办理协定存款。（∨）
中国邮政储蓄银行及业务管理细则(DOC 75页)
中国邮政储蓄银行宁夏分行汇兑业务实施细则 总则 第1条为规范我行汇兑业务的管理，促进汇兑业务的发展，适应计算机系统的处理要求，依据总行《中国邮政储蓄银行汇兑业务制度》，特制定本实施细则。 第2条本制度适用于我行汇兑业务的各级管理机构和营业机构。 第一部分业务管理机构和管理职责 第3条业务管理机构 邮政汇兑业务实行中国邮政储蓄银行总行（以下简称“总行”或“全国中心”）、省（区、市）分行和计划单列市分行（以下简称“一级分行”或“省中心”）、地市分行（以下简称“二级分行”或“地市中心”）和县市支行（以下简称“一级支行”或“县市中心”）四级管理机构，各级管理机构下辖的营业机构（以下称“网点”）对外办理业务，服务客户。 第4条总行的职责 （一）负责全国邮政汇兑业务的经营、管理、监督、检查，以及与行业监管机构联系沟通，接受其监督、检查和业
务指导。 （二）负责对全国汇兑业务的办理情况进行统计分析，并按规定向相关管理部门报送报表。 （三）负责进行市场调研，研发新产品，并完成相关的业务推广和培训工作。 （四）负责制定和修订汇兑业务的各项规章制度。 （五）负责对全国邮政汇兑业务的管理进行指导、检查和监督，以及相关业务的准入。 （六）负责汇兑业务相关资费的制定和调整。 （七）负责汇兑业务重要单证的设计、监制及管理。 （八）负责全国性商务汇款客户的审批、系统注册和管理。 （九）负责汇兑业务的资金清算和调拨。 （十）负责汇兑业务的差错处理。 （十一）负责与计算机系统的运行维护部门合作，为日常业务的办理提供全国性业务支持。 （十二）负责协调解决一级分行间的业务纠纷和责任认定。 （十三）负责受理客户的业务咨询和投诉。 第5条区分行职责 （一）负责与辖内行业监管机构联系沟通，接受其监督、检查和业务指导。 （二）负责对辖内汇兑业务的办理情况进行统计分析，并按规定向相关部门报送报表。
一、填空题 1、中国邮政储蓄银行目前有（ 3.7万）个储蓄网点，（ 4.5万）个汇兑网点。 2、1898年1月22日，（国内邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。 3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919 ）年。 4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日） 5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年 6、邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006） 7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日、）日。 8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（、 2007年3月6日、）。 9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（ 200亿）元。 10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（ 95580 ）。 11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。 12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司） 13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（银监会） 14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融业务）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。 15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。 16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。 17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄）四大类。 18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。 19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。 20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。 21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。 22、整存整取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（ 5 ）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（ 1000 ）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000 ）元。 23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（100 元）、（20 0 ）、（ 500 元）和（ 1000 元）。 24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。 25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（5万）元，最低支取金额为（ 5万）元。 26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（不固定面额的定活两便）和（整存整取）。 27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。 28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明（ 5 ）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（ 10 ）份个人存款证明。 29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（ 5 ）天，异地临时挂失有效期为（ 20 ）天。 30、账户余额在（ 5万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。 31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。 32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（ 5万）元，凭卡每户限额为（ 1万）元。 33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（现金尾箱）、（凭证尾箱）和（现金凭证混合尾箱）。 34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复合制）两种。 35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→（上缴尾箱）→正式签退”。 36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是（1993年3月1日）。
中国邮政储蓄银行手机银行功能简介 一、我的账户 为客户提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。 账户管理是为了方便客户的管理，提供客户将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。 绿卡通账户管理提供客户将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。 二、转账汇款 为客户提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。 手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户）的默认账户。 默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。 收款人名册是客户在开通转账汇款权限后，为方便客户多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从客户的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，客户可以对其进行查询、修改、删除。
三、缴费业务 客户通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费指令提交，缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中，客户还可通过缴费日志查询查询客户的缴费记录。 四、基金业务 客户可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息（包括：基金代码、名称、类型、净值等信息），并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。 五、国债业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债（电子式）产品，并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。 六、理财业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行销售的人民币理财产品，并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。 七、个人贷款业务 客户可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能，客户可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等，客户还可通过此功能进行提前还款预约申请，帮助客户及时归还贷款，处理欠款。 八、客户服务 为客户提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改
代理金融业务发展思路 1、以转变观念为主导 积极营造邮政金融业务又好又快发展的氛围。我们要针对当前面临的形势, 加强引入现代企业价值观念和经营观念，努力摆脱传统思想的束缚，以推进观念和理念、运作机制和模式、经营增长方式三个转变为契机，围绕建立“安全邮政金融、发展邮政金融、和谐邮政金融”的目标。在今后工作中，进一步转变观念，提高认识、突出重点、取得成效。一是深入分析当前面临的机遇和挑战，牢固树立把握机遇、科学发展、和谐发展、率先发展的意识。二是深入分析与区县局之间的差距，牢固树立争创一流、敢于超越的观念。三是深入查找发展体制机制性障碍，牢固树立与时俱进、改革创新的思想。 2、以创新发展为理念 创新发展是邮政紧跟时代潮流、适应环境变化、满足社会需求、提升竞争能力的必然选择。我们要积极推进管理创新，根据网络型企业的特点和运营规律，进一步加强代理金融对运营的集中管控；要积极推进经营创新，针对日益多样化、个性化的市场变化，研发适销对路的代理金融产品和服务；要积极推进服务创新，通过优化服务流程，为客户提供更为便利周到的服务；要积极推进机制创新，优化人财物和政策资源配置，激发广大员工的创业活力和工作热情，促进优质资源向高效业务流动。一是各单位领导要思想重视、重视、再重视，观念转变、转变、再转变，各单位要进一步明确管理机构和人员，每日跟 踪代理业务发展情况，代理业务局要每日通报代理金融业务发展进度，各单位要及时把控本单位代理金融发展动态，不断加快落实推进。二是各单位要结合当地实际市场环境和特色，不断探索、创新邮政代理金融的经营发展机制，确保发展目标的实现。三是各单位要加强与银行的沟通联系，依靠邮储银行专业的优势，研究好代理金融业务发展和管理措施，相互支持、密切配合，发挥各自优势，携手共进，实现双赢。
中国邮政储蓄银行简介 英文名称：Postal Savings Bank of China 2019年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。 2019年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至2019年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。 邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。
郎溪邮政代理金融业务中心上半年工作小结及下半年工作 思路,(8000字) 本页是最新发布的《郎溪邮政代理金融业务中心上半年工作小结及下半年工作思路,(8000字)》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，为了方便大家的阅读。 郎溪县邮政局代理务中心 xx年上半年工作总结及下半年工作部署 xx上半年，代理金融业务中心按照市县局统一部署，精心组织代理金融旺季百日营销，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，坚定发展信心不动摇，狠抓执行、关注细节。同时，规范业务操作流程，防范金融风险，促进邮政储蓄业务稳定、协调、健康发展，实现邮政金融业务质与量的全面提升。现将xx年上半年工作情况总结如下： 一、1-5月份金融业务经营指标情况 1、金融业务完成情况：5月全县共完成金融业务收入61.89万元，同比增幅为9.5%，本年累计完成金融业务收入334.76万元，同比增幅9.4%，完成市局下达收入计划的41%。5月储蓄利差及各
项手续费收入完成59.52万元，占当月全部金融业务收入比重为96.17%，各项代理收入完成0.76万元，占全部收入比重为1.22%，汇兑业务完成收入1.5581万元，占比为2.5%。各收入完成情况为：白茅岭当月完成收入8.99万元，全年完成收入46.46万元；梅渚当月完成收入4.13万元，全年完成收入22.84万元；东夏当月完成收入为6.19万元，全年完成收入34.01万元；定埠当月完成收入3.52万元，全年完成收入19.68万元；中港路完成收入18.16万元，全年完成收入97.47万元；涛城完成收入8.54万元，全年完成收入47.11万元；凌笪完成收入6.84万元，全年完成收入36.55万元；新发完成收入5.53万元，全年完成收入30.34万元。 2.邮储业务完成情况：截至5月底，全县邮储余额规模为 4.5741亿元，本年新增储蓄存款7672万元。二季度储蓄余额共下跌了3000多万元。xx年5月底，全县邮储余额规模3.6701亿元，净增6338万元。同比xx年5月底，各邮储网点净增除中港路，其他7个网点都有不同幅度的增长；凌笪同比增长715万元，梅渚同比增长210万元，涛城同比增长371万元，东夏同比增长345万元，定埠同比增长237万元，新发同比增长243万元，白茅岭同比增长58万元。同比增幅前三名为梅渚118.66%、凌笪91.08%、定埠66.07%。中港路因去年有几千万的土地款进账和xx年政府集资，社会融资现象导致余额下滑幅度比较大，同比增长-1049.49万元。全县储蓄存款活期比为34.6%，同比下降0.5个百分点。
关于邮政函件业务发展的思考 关于函件业务发展的思考 函件寄递是邮政的核心业务，这已成为国际邮政界的共识，而人均函件量的高低也已成为衡量一个国家邮政发展水平的重要标准。人均函件多少基本与一个国家经济发展水平同步。经济发达国家人均函件量达到404.9件，美国更高达700件；发展中国家则只有十几件则几十件；全球人均为68.3件。而我国人均不到6件，这一数字与我国飞速发展的经济很不相称。从函件收入占邮政总收入的比重看，也能说明函件业务确实处于核心地位。多数国家的函件收入都超过邮政总收入的一半，有的发达国家则高达百分之七八十，如美国为88.5%、英国为75.5%、法国58.2，全球则为56%。 我国函件收入所占比重是偏低的。据XX年邮政发展统计公报所示，邮政业务总收入为649.3亿元，其中函件收入57.8亿元，所占比重约为9%，不用说与美英等国比，就是与全球平均水平比，也有不小的差距。 我国函件业务的发展，在20世纪50年代到80年代是比较正常逐年增长的。50年代末超过10亿件，六七十年代末超过20亿件，70年代末超过30亿件，到1988年接近60亿件。但是，从此时开始，函件量就忽升忽降，进一步退两步。1996年邮资调整前函件量已达到79亿件，调整后一下
子跌掉了10亿件，降到69亿件。此后缓慢回升，曾达到80亿件，但近两年连续下降，以XX年和XX年两年的统计公报作比较，可以发现函件量在XX年已经降到了73.5亿件，而到XX年又继续下降到71.3亿件。这一数字比10年前还要低7亿多件。 近一时期邮政主管部门对函件业务的发展是重视的，曾多次提出函件量增长目标，要求各地下大力气发展函件业务。20世纪90年代中，当时的邮政主管部门提出到XX年函件量要达到130亿件，人均10件的目标，到期没有完成。进入新世纪，新的主管部门又提出函件量达到100亿件的目标，至今也没有完成，反而出现了逐年下降的局面，这不能不使人感到困惑不解。 函件的主要部分信件属于通信性质，是满足人们信息传递的需要。由于近年来先进通信手段的飞速发展，使一部分信件转移了，不可否认，现在人们很少写信，电话、手机短信、电子邮件等非常方便。有人因此认为邮政函件业务不可避免要走向衰亡，这是不正确的认识。前面所引世界人均函件量已经说明，函件业务并没有衰亡，尤其在美国，一个电信十分发达、互联网网民也最多的国家，函件量仍在不断增长，目前已超过XX亿件，占到全球函件量4000多亿件的43%，这说明电信和电子通信手段固然夺走了一部分函件的阵地，但它们并不能完全替代函件实物信息传递的功能。
中国邮政储蓄银行业务大全 一、函件业务 函件业务是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务。信函适用交寄书面通信，各种公文和书籍、报纸、期刊、教材及各种资料；各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、照片、报表等。 函件业务主要有以下几种： １、平常信函：邮局收寄时不付予收据，且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。 ２、挂号信函：适用于交寄重要的书信、证券、料等，邮局收寄时付予收据，以便查询。挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。 ３、印刷品：经省级及以上出版行政机关批准印有统一书号、证号或中国标准书号（ＩＳＢＮ）、国内统一刊号（ＣＮ）的书籍、报纸、期刊、教材和图书目录等，可作印刷品交寄。 ４、商业信函（简称商函）：是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。 商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、帐单及其它商务信函；商业信函是为企业传递商务信息的信函，它也是邮政信函业务的一种。随着市场经济的发展，商业信函越来越被单位、商业部门和个体经商户所采用，因其对象明确，灵活性高，投入与收益相比新闻等媒体广告有着一定优势，具有方便、经济、针对性强、信息量大的特点，非常适合于企事业单位及商业部门进行业务联系、沟通信息、介绍、推销产品等商务往来和贸易活动。目前，邮局可以从广告设计、制作、邮件封装、寄发，信息反馈等提供一条龙服务，需要办理商业信函业务的用户，可以根据自己的实际情况，选取部分或全部工作到附近邮局办理。办理商业信函业务时，您应提供需要发寄的单位类别、数量、范围等事项，邮局按您的要求在名址库内筛选符合条件的地址进行加工制作，予以发寄。 商业信函具有以下特点： （１）各种新闻媒介传播商品信息受时间或版面的限制，不可能详细介绍内容。邮政商业信函作为信息载体。容纳信息量大，不受篇幅的限制。 （２）广播、电视介绍产品，瞬间即逝，只能从战略上宣传，给人留下一个大概印象。邮政商业信函所传递的是实物，可以长期保留，分析比较。 （３）新闻媒介无法直接联系购、销双方。邮政商业信函可以直接联系购销双方，通过邮寄完成购、销，不仅是信息传播者，也是完成购、销的桥梁，特别是商业文件传递，是其他传播手段所不能比的。 （４）经济性。邮政商业信函收费低、方便省事，随时可邮寄，不出家门即可向全国推销产品。商业信函与一般信函资费标准相同。使用商业信函比其它广告宣传形式或派人推销费用低廉。 （５）针对性强，收效大。邮政商业信函都是有针对性的邮寄，邮政有详细的各类用户名址库，可以提供给用户，避免盲目性。 （６）实用性，可装寄文字、图片或合同、订单等内容详尽、图文并茂、便于收件单位（人）保存和参考，有的还可直接签约。 （７）可靠性，具有明确的收件人地址、单位名称和邮政编码，可准确及时地投交给指定的收件单位或收件人。 （８）方便性，可使用普通标准信封，也可自行印制符合标准信封规定的专用信封，
邮政金融业务练习试题 和答案解析 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
一、填空题 1、中国邮政储蓄银行目前有（万）个储蓄网点，（万）个汇兑网点。 2、1898年1月22日，（邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。 3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919）年。 4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）。 5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年。 6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006）年。 7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日）。 8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（2007年3月6日）。 9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（200亿）元。 10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（95580）。 11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。 12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）。 13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（中国银监会监管四部）。 14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。 15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。 16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。 17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄存款）四大类。 18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。 19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。 20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。 21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。 22、整存整取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（5）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（1000）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000）元。 23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（100）、（200）、（500）和（1000）。 24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。 25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（5万）元，最低支取金额为（5万）元。 26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（整存整取）和（不固定面额的订货两便）。 27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。 28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明（5）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（10）份个人存款证明。 29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（5）天，异地临时挂失有效期为（20）天。 30、账户余额在（5万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。 31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。 32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（5万）元，凭卡每户限额为（1万）元。 33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（）、（）和（）。 34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复核制）两种。 35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→（上缴尾箱）→正式签退”。 36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是（1993年3月1日）。 37、个人存款账户实名制施行的时间是（2000年4月1日）。 38、假人民币包括（伪造币）和（变造币）。 39、邮储网点在收缴假币时，应向持有人出具中国人民银行统一印制的（《假币收缴凭证》）。 40、邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（代理网点）、邮政汇兑单点。 41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币（5万）元，单位入账汇款的单笔最高限额为人民币（20万）元，网汇e的单笔最高限额为人民币（5000）元。 42、按址汇款的改汇是指修改按址汇款（收款人）的姓名或地址或两者均进行更正。 43、改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（综合柜员）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支行长）授权。 44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满（60）天，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。 45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为（）年。 46、邮储银行ATM取款时，每日每户累计取款限额为（5万）元（含）。
邮政局金融业务部先进集体事迹材料 XX邮政局金融业务部，是一支年轻而富有朝气的队伍，在金融业务的发展中发挥着重要的作用。20XX 年，XX金融业务部在市、区局领导的关心和各支撑部门的大力支持下，部门员工凭借着打不垮、压不倒、难不住的工作作风和超强的团队凝聚力，圆满地完成了市局下达的各项任务，所属的3个邮政储蓄点的储蓄余额翻了近一倍，第一个完成全年保险任务，且超计划400多万元，收入在全市位列第二。在金融团队的业务发展中，涌现出了一批优秀的员工，刘萌萌、肖伟、刘玉兰分别被市局评为20XX年“优秀十佳营业员”、“优秀营销员”和“优秀综合柜员”；支局长刘丽被省公安厅评为“银行业安全先进个人”，她所带领的团队被评为“河北省优秀支行”。20XX年，XX 金融部走过了不平常的一年，在3个点的用户意见簿中，记载着我们团队成长中的点点滴滴。 20XX年1月20日，在墨其营支行的营业厅里，一名用户拿着到期的存单来点办理取款业务，营业员接过单子发现是无密户，而办理业务的是代理人。按照银行业的规定，营业员告之用户无密户必须本人办
理此项业务并详细地向用户解释原因，这名用户听后大吵大闹，非要把钱取走，无论营业人员怎么解释都不行，支局长赵英霞正好开会回来，看到不足四十平米的营业厅挤满了看热闹的人，她赶紧上前安抚怒不可遏地用户，详细地询问了本人不能前往办理业务的原因，在她不急、不恼、始终面带笑容的服务中，用户的气也渐渐消了。原来，这位代理人是本人的儿子，他的父亲得病正在管道局医院住院治疗，不能亲自到点办理取款业务，明天他的父亲就要进行手术，这笔钱是救命钱。问明了事情的缘由，赵英霞看着用户焦急的双眼，决定帮助用户渡过难关。她拿出了自己的活期存折，将里面万元的存款取出递给了用户，她安慰用户好好照顾老人，等老人病好出院后再来办理取款手续，用户被感动地热泪盈眶，他紧紧地握住赵英霞的手，将存单塞到她的手里，转身走出了点......事后，他在意见簿上深情地写道：“万分感谢你们，请原谅我的无理，你们的言行真正地让我体会到了什么是最优质的服务，我代表全家感谢你们！” 20XX年9月12日是传统的中秋佳节，墨其营文化路支行的用户意见簿上有这样的留言：闺女，你们真好，指导我填单子、告诉我怎么办理业务，让我这孤老太太感受到了家的温暖。大过节的，我耽误了你
“好借好还”个人经营性信贷 （一）小额贷款 ? 产品定义 小额贷款是指中国邮政储蓄银行向单一借款人发放的金额较小的贷款，分为农户小额贷款和商户小额贷款； 农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或者其他与农村经济发展有关的生产经营活动资金需求的贷款； 商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等活动的私营企业主（包括个人独资企业主、合伙企业个人合伙人、有限责任公司个人股东等）、个体工商户等微小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。 适用对象 18-60周岁，具备完全民事行为能力的自然人。 贷款品种 农户保证贷款；农户联保贷款；商户保证贷款；商户联保贷款。 贷款额度 农户贷款最高5万元，商户贷款最高10万元（部分地区额度更高，详情请咨询当地邮储银行分支机构）。 贷款期限 1个月至12个月，以月为单位；您可以根据生产经营周期、还款能力等情况自主选择贷款期限。 贷款利率 具体利率水平以当地邮储银行规定为准。 还款方式 等额本息还款法：贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息； 阶段性等额本息还款法：贷款宽限期内只偿还贷款利息，超过宽限期后按照等额本息还款法偿还贷款； 一次性还本付息法：到期一次性偿还贷款本息。 贷款担保 您可选择采用自然人保证或联保的形式； 保证贷款需要1-2名具备代偿能力的自然人提供保证； 农户联保贷款需要3-5名农户，商户联保贷款需要3名商户共同组成联保小组。 办理渠道 您可在当地提供小额贷款服务的邮储银行分支机构办理或登录网上银行在线申请。 办理时限 最快3个工作日出具审批意见，详情请咨询当地邮储银行分支机构。 办理流程 提出申请→实地调查→审查审批→签订合同→放款。 服务特色 方便、快捷，贷款审查审批速度快，最快 个工作日出具审批意见； ?阳光信贷?，除贷款利息外不收取任何附加费用； ?按时还款激励?，如果您按时还款，将有机会享受免息优惠，一年期贷款最多可享受两次。（二）个人质押贷款 1、个人定期存单质押贷款 产品定义 个人定期存单质押贷款指中国邮政储蓄银行向借款人发放的以未到期邮政储蓄整存整取定期人民币储蓄存单（包括邮政储蓄绿卡通、定期一本通导出的定期存单）为质押担保，且到期一次性收回本息的贷款业务，分为本人存单质押贷款和他人存单质押贷款； 本人存单质押贷款是指借款人以本人名下的存单提供质押担保的贷款；
一中国邮政储蓄银行公司业务介绍及对公业务开户的必须资料 一、产品介绍 基本存款账户：转账结算、现金收付 一般存款帐户：现金缴存、转入转出 专用存款账户：专项管理、专项使用 临时存款账户：临时经营、注册验资 单位协定存款：一个账户、两种利率 单位定期存款：约定存期、到期支取 单位通知存款：提前通知、约定支取 资金归集：闲散资金、实时归集、减少成本、提高效率 企业网银：足不出户、方便快捷 二、公司业务产品详细介绍 结算类帐户、基本存款帐户、一般存款帐户、专用存款帐户、临时存款帐户 1.基本存款账户 基本存款账户是单位因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户；基本户一般为单位的支出户。 基本存款账户是单位的主办账户。单位日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理。 基本存款账户的开立、变更、撤销应通过中国人民银行行政许可。 2、一般存款帐户 一般存款账户是单位因结算需要，在基本户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户；一般户多为单位经营收入户。
基本存款账户与一般存款账户不得开立在同一个营业机构。 该账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。 单位帐户多为基本户和一般户两种帐户 3、专用存款账户 专用存款账户是单位对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。 对下列资金的管理与使用，单位可以申请开立专用存款账户: 基本建设资金；更新改造资金；财政预算外资金；证券交易结算资金；信托基金；住房基金；社会保障基金；收入汇缴资金和业务支出资金；党、团、工会设在单位的组织机构经费；其他需要专项管理和使用的资金。 4、临时存款账户 临时存款账户是单位因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。 临时存款账户用于办理临时机构以及单位临时经营活动发生的资金收付。有下列情况的，单位可以申请开立临时存款账户： （一）设立临时机构。 （二）异地临时经营活动。 （三）注册验资。 临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或单位的需要确定其有效期限。临时存款账户的有效期最长不得超过2年。 临时存款账户支取现金，应按照国家现金管理的规定办理。 单位申请开立基本户、临时户和预算单位开立专用帐户实行核准制，须经人民银行核发开户登记证。 单位申请开立单位银行结算账户时，应出具相关证明材料及复印件。(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人身份证件或负责人身份证件、代理人身份证件)
一、填空题 1、中国邮政储蓄银行目前有（3.6万）个储蓄网点，（4.5万）个汇兑网点。 2、1898年1月22日，（邮政汇兑业务）正式开办，它是我国邮政办理的最早的金融业务。 3、我国邮政部门最早开办储蓄业务的时间是（1919）年。 4、我国恢复开办邮政储蓄业务的时间是（1986年4月1日）。 5、我国邮政代理保险业务开办的时间是（1988）年。 6、我国邮政代理开放式基金业务开办的时间是（2006）年。 7、我国邮政国际汇兑业务开办的时间是（1992年7月1日）。 8、中国邮政储蓄银行注册成立的时间是（2007年3月6日）。 9、中国邮政储蓄银行的注册资本金为（200亿）元。 10、中国邮政储蓄银行全国统一的客服电话为（95580）。 11、中国邮政储蓄银行中文全称为（中国邮政储蓄银行有限责任公司），英文缩写为（PSBC）。 12、中国邮政储蓄银行的单一出资人为（中国邮政集团公司）。 13、中国邮政储蓄银行的监管机构为（中国银监会监管四部）。 14、中国邮政储蓄银行的市场定位：充分依托和发挥（网络）优势，完善城乡金融服务功能，以（零售业务）和（中间业务）为主，为城市社区和广大农村地区居民提供（基础金融）服务，与其他商业银行形成（互补）关系，支持社会主义新农村建设和（城乡经济）协调发展。 15、我国对储蓄事业一贯实行保护和（鼓励）政策。 16、邮政储蓄业务办理过程中应遵守存款自愿、取款自由、（存款有息）、为储户保密原则。 17、邮政储蓄存款通常分为活期储蓄、定期储蓄、个人通知存款、（定活两便储蓄存款）四大类。 18、储蓄存款利息计算时，本金以（元）为起息点；利息的金额算至（分）位。 19、计算储蓄存款利息时，存款天数一律按（算头不算尾）的原则来计算。 20、计算储蓄存款利息的方法有两种：单利法和（复利法）。 21、邮政定期储蓄存款包括整存整取、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、定额定期等种类。 22、整存整取定期储蓄的起存金额是（50）元；零存整取定期储蓄的起存金额是（5）元；整存零取定期储蓄的起存金额是（1000）元；存本取息定期储蓄的起存金额是（5000）元。 23、邮政储蓄定额定期存单的面额有（100）、（200）、（500）和（1000）。 24、个人通知存款按照存款人提前通知的期限长短划分为（一天通知存款）和（七天通知存款）。 25、个人通知存款的最低起存金额为人民币（5万）元，最低支取金额为（5万）元。 26、邮政储蓄一本通存折中存放的储蓄种类有（整存整取）和（不固定面额的订货两便）。 27、邮政人民币储蓄个人存款证明可以分为（时点存款证明）和（时段存款证明）两类。 28、一张邮政储蓄个人存款证明书最多可以证明（5）个邮政储蓄的个人存款账户；同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（10）份个人存款证明。 29、邮政储蓄本地临时挂失有效期为（5）天，异地临时挂失有效期为（20）天。 30、账户余额在（5万）元（不含）以上的正式挂失为邮政储蓄大额挂失。 31、止付分为（账户止付）和（限额止付）两种。 32、用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户限额为（5万）元，凭卡每户限额为（1万）元。 33、邮政储蓄网点的尾箱种类有（）、（）和（）。 34、邮政储蓄网点的营业组织形式有（柜员制）和（复核制）两种。 35、邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→（上缴尾箱）→正式签退”。 36、《储蓄管理条例》开始施行的时间是（1993年3月1日）。 37、个人存款账户实名制施行的时间是（2000年4月1日）。 38、假人民币包括（伪造币）和（变造币）。 39、邮储网点在收缴假币时，应向持有人出具中国人民银行统一印制的（《假币收缴凭证》）。 40、邮政汇兑网点的类型有：银行自营网点、（代理网点）、邮政汇兑单点。 41、按址汇款的单笔最高汇款限额为人民币（5万）元，单位入账汇款的单笔最高限额为人民币（20万）元，网汇e的单笔最高限额为人民币（5000）元。 42、按址汇款的改汇是指修改按址汇款（收款人）的姓名或地址或两者均进行更正。 43、改汇业务时，更改收款人姓名或地址时，需要（综合柜员）授权。同时更改收款人姓名和地址需要（支行长）授权。 44、逾期自动退汇是指按址汇款有效兑付期满（60）天，收款人仍未领取汇款的，汇兑系统将自动将汇款退回给原汇款人。 45、邮储银行绿卡信用卡的卡片有效期为（）年。 46、邮储银行ATM取款时，每日每户累计取款限额为（5万）元（含）。 47、绿卡通主卡最多可以申领（5）张副卡。 48、邮政储蓄机构与盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡联名卡），与非盈利性机构合作发行的绿卡称为（绿卡认同卡）。 49、根据组织形态的不同，证券投资基金可分为（公司型投资基金）和（契约型投资基金）。 50、根据基金发行规模以及申购赎回方式的不同，基金可分为（开放式基金）和（封闭式基金）。 51、单位活期存款账户包括基本存款账户、（一般存款账户）、（专用存款账户）和临时存款账户。 52、单位通知存款的最低起存金额为人民币（50万）元，最低支取金额为（10万）元。 53、邮政储蓄定期存款小额质押贷款（2005年12月中国银监会批准）在福建、陕西、湖北三省进行试点。 54、邮政储蓄定期存单小额质押贷款是指借款人以邮政储蓄机构签发的未到期（整存整取定期人民币储蓄）存单为质押，从邮政储蓄机构取得一定金额贷款，并按期一次性归还贷款本息的一种贷款业务。 55、小额质押贷款业务中，同一出质人质押的存单最多不得超过（5）张。
实现邮政金融业务的快速发展(精选多篇) 立足创新强化营销实现邮政金融业务的快速发展xxx邮政局～年，我局紧紧依靠市局的领导，围绕“以量促收、以质增收”的原则，全力提升金融业务发展速度，通过积极挖潜，强力推进，实现了金融业务的全面发展。截止11月20日，邮政储蓄余额为29,917万元，余额市场占有率18.47%，当年新增储额 2,667万元，新增额市场占有率12.33%，实现储蓄收入732.43万元，收入增幅31.58%，列全省县局第3位；代理保额1506.6万元，实现保险手续费收入59.52万元；汇兑业务收入实现14.74万元，增幅列全省县局第4位。我们的主要做法是：一、坚定信心、精心策划、狠抓落实面对～年外来的经营形势，我们xx局在全区一盘棋、市县一体化的带动下，确定了加快发展，强化营销，提质增效的经营思路，于去年年末，就召开了储蓄、保险业务发展誓师大会，对金融市场发展形势、前景进行了深入的剖析，强化干部职工对发展金融业务的必要性与重要性的认识，对金融业务发展提出了具体部署和安排，并先后召开邮储网点负责人座谈会和中层干部会议，组织人员深入各网点与职工面对面交流，通过反复的思想发动和交流，使全局干部职工认识统一，发展的信心更加坚定。各支局所结合各自的发展目标和市场环境，早谋划、早布置、早行动，采取争、抢、拉、挖等各种有效的营销手段，与专业银行展开竞争；全局干部职工在大局意识的驱动下，积极投身业务发展竞赛中来；专业部门在细化了全年营销方案的基础上，分阶段、有重点地积极推进，狠抓落实，坚持对储蓄、保险业务“定期通报，定期分析，定期总结，定期考核”，全局干部职工既有压力，又有动力，主动走向市场创造性地开展工作，使全年金融业务保持了健康、有序、持续稳定的发展态势。二、多元化营销，个性化服务，金融业务实现稳健发展随着市场环境和邮储政策的变化，邮储经营仍然单纯追求总量的增长显然已不合时宜。为此，我们“以变应变”，适时调整经营策略，把邮储业务发展的“舵”从“余额的上升”转向了“效益的提升”。年初，我局开展了全员旺季劳动竞赛活动，通过出台营销激励方案和细化考核办法，加大奖励力度，调动了全员发展业务的积极性，各网点上门揽收种子化肥经销商、收粮大户回笼资金；职工走出局门，深入市场，靠亲情营销发展储额。同时，专业部门作为市场开发和营销过程中的主角，通过周密的市场调查，上门公关，成功接收倭肯农行储额1021万，代发民政局4,119户、46万元的最低生活保障金。一季度，我局实现净增额5330万元。窗口是营收的第一线，我局立足窗口阵地营销，紧紧依靠服务和信誉抢占储户，xx邮电所、xx支局作为迁移县内的两个网点，结合周边个体商户众多，活期储源丰富的特点，利用自身优势，上门为商业区内商家提供取送款、兑换收取零钱等个性化服务，通过“优质+高效”的服务赢得了用户认可，这两个网点当年新增储额723万元，占全局净增总额的27%，活期比例分别为58.96%和63.34%，实现了增量增收的目标。面对金融业务艰难的发展现实，为加快业务发展，我局审时度势，把邮政代理保险作为～年金融业务发展的重要补充和新的增收点来培育，在业务发展上，我局打破常规，积极创新营销模式，建立了以柜台营销为基础、专业营销为重点、全员营销为补充的代理保险营销模式，制订了相应的考核激励机制，抓重点网点，抓住准客户，有力地推动了代理保险业务快速发展。柜台营销、投递营销一直是我局代理保险业务发展优势所在。我们充分发挥邮政点多面广的优势及网点的营销功能，坚持走专业化营销之路，最大限度调动各网点员工的积极
邮政金融发展转型实施方案三篇 篇一：邮政金融发展转型实施方案 XX邮政金融发展转型实施方案 XX作为经济较发达的县域，市场环境优越，货币资金存量充足，成为各家商业银行竞争的主战场，外部市场竞争十分激烈，由于多年来金融业务发展市场营销与服务定位的偏差和自身能力建设的不足，造成当前储蓄余额的停滞不前。为让金融业务驶入健康、快速、持续的发展轨道，跳出当前固有的发展管理模式，实现金融业务发展及管理模式的全面转型，特实施方案如下： 一、指导思想 以“抓转型、促发展”为主线，以“打基础、管长远”为指引，以营销加服务双转型为切入点，通过实施网点功能转化、客户维护开发、团队素质提升、渠道建设管理等方面的系统转化，实现金融发展大转型。 二、转型目标及措施 (一）网点功能的转型： 现状及不足：一是网点人员优质服务水平不高，高峰期窗口接待能力不不足。二是网点人员只注重业务受理，不注重营销，特别是营销技巧和协作营销水平低。三是网点服务功能没有分区，硬件投入不足。 转型目标：由交易型向营销服务型转型。 转型措施：一是实施系列优质服务、礼仪服务培训，强化提升人员服务形象和服务水平。实施营销激励措施，改进晨会内容，每日计划考评，实现服务与营
销双提升。二是对网点人员进行系统的销售转型培训，学习专业销售术语，掌握客户转介绍技巧，提升柜台内外销售水平。三是加大投入，有条件的网点设置功能分区，提升网点服务水平和形象。 （二）客户开发与维护的转型 现状及不足： 一是客户开发依靠人海战术、亲戚关系营销，不能通过服务需求吸引开发客户，属于被动型营销开发。 二是客户数据库没有有效建立，在客户分析、分层营销、系统维护方面不统一、不深入、不人性。 三是大客户维护不统一，不深入，没有实现集中管理，个性化维护。 转型目标：客户开发与维护由被动分散型向主动集中型转型 转型措施： 一是通过服务水平提升吸引客户，利用交叉营销和业务多样化绑定客户。 二是通过大走访、大宣传、大维护建立客户信息档案，加强数据库信息的分析与应用。 三是实行大客户的集中管理和个性化维护制度。 （三）大团队效能建设转型 现状及不足： 一是大团队成员个体素质不高，业务水平低，营销能力差。 二是大团队成员各自为战，优势不能互补。 三是缺乏团队文化，激励文化、凝聚力不强，执行力不高。 转型目标：由低效型向高效型转化