无印良品设计管理
无印良品设计管理分析
姓名: 学号: 1、品牌释义:“没有标签的优质商品”
【无印】没有商标的品牌
【良品】优质的商品
无标签、注重价值和无修饰的理念，诠释了时代精神。
MUJI是一个life style store ，代表一种生活方式的商店。MUJI这个来自日本的品牌，本身却是以“无品牌”这一独创性概念营销全世界，MUJI起源于日文“Mujirushi Ryohin”，其含意为无品牌的商品。希望淡化商品对于消费者的品牌意识，希望以自然、简约的生活方式让现代的民众有另一种生活选择。
2、品牌历史
早晨，你可以穿着“无印良品”的睡袍，在“无印良品”的床上醒来，然后用“无印良品”的牙刷刷牙，喝“无印良品”咖啡机煮出来的咖啡，坐在“无印良品”的沙发上，听“无印良品”的音响送出音乐……所有的一切，简简单单，不矫揉，不造作，却又认真贴切地照顾到我们的生活需要。
无印良品1980年打着「有道理的便宜」的口号发迹，草创初期，仅拥有31种食品、9种杂货共40品项。1983年于「青山」开出第一家独立旗舰店，受到消费者支持于肯定后，于1990年才正式成立良品计划株式會社。位于东京池袋的「良品计划株式會社」，就是无印良品整個事业进行的本部。从40项自有商品开始，如今已增加超过近8,000种品项。至2007年2月，日本国内直营店数172家，加盟及其它店数146店，海外市场更跨足全球15個国家设立76家店铺，结算包含2007年11月于美国纽约苏活区设立第1家门市，台湾无印良品自2004年4月成立第1家微风门市以來，自2008年1月全台已有11家门市。
无印良品从当初的几十种商品发展到今日约5000种商品，从牙刷到汽车(是的，汽车，与日产合作的Muji March)，食物到电器，从眼镜铺到Meal Muji餐厅，从实品商店到网络世界中的https://www.doczj.com/doc/0c3313348.html,，成为完整的生活提案店，从早到晚生活中的一切都可以无印良品。 MUJI即无印良品，是西友株式会社于1980年开发的PB品牌，
1983年于东京流行发讯地的“青山”开出第一家独立旗舰店，于1990年正式成立良品计划株式会社。
1991首家海外店铺「MUJI」1号店在伦敦开业。
1999为了迎接青年群体的结婚适龄期，产生了孕妇以及婴儿服饰、儿童用家具等。用相同的理念开发的产品，扩大了消费群的年龄层。
2000无印良品迎接诞生20周年。接着，日本最大最新的店铺「无印良品
Platz近铁」正式开业。
2005年七月，中国上海专卖店正式开业，随后陆续进驻国内其他城市
、公司精神 3
现在的社会太注重外表了，我们需要返璞归真的简单和朴素。
无印良品所追求的并非极致的简约，而是将设计的原理隐含在看不见的商品背后，把使用权回归生活使用者本身，让无印良品的商品能够自然而然的存在於您的日常生活中。这也就是无印良品的概念精神,「原来如此」。无印良品向来倾听顾客的声音，站在使用者的观点，从日常生活中的小发现来开发商品。并且重视材质与製造过程的环保，希望对地球表逹共存的善意。所以今年无印良品的「原来如此」强调在解决消费者需求的同时，也以实际行动来支持环保;例如:从今年起在棉凹凸织寝具系列，MUJI以持续使用5%,10%的有机棉的行动，让有机栽种的棉田能永续经营下去。另外，最受欢迎的文具系列也推出植木林系列，
强调所採用纸浆来自於计划性经营管理的植林地，在砍树的同时也进行植树，为环境创造良性循环
金井政明正是无印良品的掌门人，也可以把他视为“良品精神”的代言人，因为他浑身上下都渗透着这个日本品牌朴实的经营哲学。
关于MUJI的理念，其设计总监原研哉在《设计中的设计》曾这样描述:“追求的不是‘这样好’，而是‘这样就好’。它将价值赋予可接受的质量:节制、让步以及超然的理性，可称之为‘全球理性价值’，一种倡导以极端理性的视角使用资源和物体的哲学。MUJI理念要指出的是日常生活的‘基础性’和‘普遍性’。”
4、公司管理
(1)员工的管理:“我对设计师的唯一要求就是——恢复事物最简单的样子，同时好用。”谈起自己的管理秘诀，金井政明显得轻描淡写，但他所言正是无印良品精髓所在。 (2)营销的策略:
品牌这根“橡皮筋”到了无印良品这里，成了弹性无穷大。对于一个提倡“无”的品牌，反倒可以容纳更多的内容，是化繁为简的营销策略。
(3)设计的策略:
追求商品本质和便利性使得MUJI的产品开发过程颇为另类。以日本零售龙头企业大荣(DAIEI)为例，其自有品牌“SAVING”在开发时仅与制造商合作，而MUJI 则不同，每件商品从企划、设计、制造到售卖均需层层把关，均有设计师参与。即使产品设计方案获得最终通过，产品还将面临更为严苛的关卡。由日本顶尖设计师组成的外部咨询委员会严格讨论商品是否符合“MUJI的理念”。硬性指标包括商品不能追逐流行趋势以免跟风后过时，商品必须能够提升品牌形象等。只有经过外部咨询委员的集体认可，产品才能最终上架。“最常见的淘汰原因是做设计的人不会考虑到产品能否被销售。”金井政明解释说。
金井政明异常强调节制及反流行。“过分消费会导致很多淳朴的东西慢慢消失。作为流行的对立面，MUJI追求的是长久耐用、具有高度普遍性的设计及材质、恰当的价格，而不会增加有很强嗜好性的设计和颜色。”金井政明说。
产品研发设计(“四位一体”的产品开发模式)
1.集思广益，让顾客参与设计. 从2001年起，无印良品开始透过网络与消费者沟通，共同激发创意。企画人员首先订出一个主题，如“床边照明”，接着在无印良品网站的社群中，公开募集意见，以了解网友们心中最理想的商品为何。然后，负责人员将得到的点子统整，并挑出几个方案让网友投票选出最想要的商品。接下来，负责人员会根据得票数最高的点子画出设计蓝图，再次举行投票，做出样品，并利用网络进行问卷调查，询问:“觉得满意吗,”“有没有觉得需要改进之处,”进一步修正结果。等到决定好规格与价格后，便开始接受顾客的预订。一旦订单达到最小生产量，便开始正式进行商品化。无印良品透过这种手法，开发出为数不少热门商品。例如以此研发的“懒骨头沙发”就造成一股抢购热潮，在2006年2月，光沙发本体就卖出8万个，创下10亿日圆的业绩。
2.以生活细节为师. 在2003年开始，无印良品开始实施另一项方法:“观察”。由负责人员直接登门拜访消费者，观察消费者的日常生活情形，并站在生活者的角度来思考消费者的需求。一开始，是由一名美术大学的学生到友人家访问，将其房间的每一个角落，甚至连皮包里的东西，全都拍照下来。之后改成除了在网络上募集自愿受访者外，还加入一名无印良品的员工于访问行列。访问结束后，那些照片便被分送到各企画设计室，让相关人员由各种角度进行讨论，从中挖掘出新的需求，进行企画、设计。例如，浴室里的洗发精、润丝精等用品容器的大小都不同，而且多为圆筒型，很难放置于浴室的墙上或浴缸边缘，倘若有方形容器，就能整理得有条不紊，于是无印良品便赶紧推出这项商品，满足顾客需求。
3.与知名设计师合作除了“观察”，无印良品在2003年另外实行名为“World MUJI”的
全新商品开发法——请到多位世界各地知名设计师，以大师的眼光，帮忙改造商品，将早已在日常生活中根深柢固的东西重新编辑，替换成符合无印良品形象的商品。 4.全球化的视野，博采众长发掘世界各地的好东西。另一个于2003年推出的计划是“Found MUJI”——集合了世界各地经过长时间发展出来的“生活必备品”，从全球实用的日常用品中学习，将其特性与功能做最有效的利用，并依照无印良品的基本概念制成商品。每个国家都一定有经过历史与经验洗礼、流传下来的好东西，像法国的耐热餐具、中国的平底锅等居家用品，还有以印度棉制成的抱枕、座垫套等纺织品。无印良品透过向世界收集材料与元素，融合本地需求进行产品改造，突破一般厂商只“增加设计”与“换新材质”的创新瓶颈，以世界性的视野，将产品开发提升到更高的层次。
(4)产品的管理
“御繁以简”，降低库存:无印良品没有太多鲜明的个性，也没有多么夸张的色彩。也正是它的平淡无奇打动了那些关心环境，热爱自然，反对奢华的消费者。越是简单的东西越不容易过时，也避免了过于时尚的产品对带来的巨大库存压力。对于像无印良品这样的经营如此多品类的企业来讲，库存控制会决定企业成败。
“产品驱动型”促销推广模式:产品牌创始人木内正夫说:“到目前为止，我们没有进行过任何商业促销活动。我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念，这就起到了优秀广告的作用。我们生产的食品和文具被不同的消费群体所接受，这也为我们起到了宣传作用。”最有效的促销是让产品促销产品，最有效的传播是让消费者传播给消费者。
当顾客买了一件无印良品的产品，会发现其他东西和它放在一起很不协调，于是就会再次购买更多的无印良品的产品去搭配。最简单的例子就是无印良品为自家米色的再生纸品提供了配套的米色涂改液。本来只要买笔的顾客，可能接下去购买笔记本、衣服、零食、甚至家具等。
(5)两大悖论
禅家最常见的是用悖论和谲问的方式提出问题，反对逻辑推理，认为靠逻辑思维而获得的知识是间接性的知识，而禅悟是一种凭直感直觉直接颖悟出来的灵慧的智识。以禅为理念的无印良品，恰恰也正符合禅的某种悖论特征。
悖论一:无牌胜有牌
上世纪80年代泡沫经济的日本市场名牌盛行，消费者品牌意识非常强烈，无印良品反其道而行，提出无品牌的概念，这在当时相当前卫。
在当今的都市生活中，人们生活的方方面面都被打上了各种标签，品牌背后所包含的基于社会阶层以及虚荣心理的消费价值观，常常掩盖了人的真实感受。而“无印”的生活理念恰恰与之相反，它摒弃一切外在“标签”，不断简化:拿掉商标、去除一切不必要的加工和颜色、简单包装、简单到只剩下素材和功能本身，提醒人们去欣赏原始素材和质料的美感，还物品以本来面目，将使用者从外在束缚中解放出来，而达到一种更接近于内心自我、更接近自然的状态，这也正是禅悟所追求的真我境界。在所有无印良品的商品上，顾客很难找到品牌标记，即便在衣领后面也不设商标——至多在衣服上贴一张透明胶带纸标明尺寸，并在试衣时撕去。对于厌倦了追求名牌和奢华生活的都市人来说，无印良品的主张确实令人耳目一新。
悖论二:品牌无限制延伸
定位理论之父艾里斯曾说过:“品牌是根橡皮筋，你多伸展一个品种，它就多一份疲弱”。当今品牌竞争日趋白热化，出于强化竞争力的需要，这也是一个品牌不断强调“聚焦”的年代，而通用电器“不做第一就做第二”的经典案例也早已深入人心。然而，无印良品却是一个另类，其商品种类已由当初的几十种发展到今天的5000多种，覆盖从牙刷到汽车等各种产品，并且这个数字依然在继续增加。对于一般人而言，这个数字意味着日常生活所需东
西已应有尽有。目前像无印良品这样能将品牌轻易延伸到了几千种的品牌，实属凤毛麟角。尽管显得离经叛道，但无印良品的成功依然有迹可循。关于品牌延伸有研究表明:品牌延伸的成功取决于多方面的因素，其中包括原品牌的产品、服务、技术以及市场各自的关联度、品牌知名度、产品质量、品牌联想等因素。
有的品牌因为产品品类的细分和功能性烙印强烈，品牌联想主要集中某一类产品，这样延伸就比较困难。可是无印良品这个名字却让消费者联想到所有的优良产品，没有行业和具体品类的局限，这为品牌延伸提供了很好的前提。高品质保证也是无印良品延伸成功的重要原因。目前国内一些超市在尝试着推出少量自有品牌的商品，也有超市提出“苏果无假货，件件都放心”的口号，但这里有个基本的逻辑问题，就是真货未必等于好货。面对超市内大量不知名品牌的商品，特别是食品，消费者对其内在品种依然会心存疑虑。而MUJI全部以自有品牌作为品质担保，通过完善的质量控制系统，增强了消费者的信心。当然这是把双刃剑，对无印良品的管理水平要求极高，因为任何一个品类、一个环节出了问题，都会对整个品牌产生不利影响，一损俱损。此外，无印良品在日本拥有相当高的知名度和顾客忠诚度，并且拥有自有销售渠道等，这也为品牌延伸创造了有利条件。
艾里斯甚至说过:毁灭一个品牌最容易的方法是把这个品牌名称使用在所有的事物上～然而品牌这根“橡皮筋”到了无印良品这里，成了弹性无穷大。慧能禅师所说的禅，是一种无意向、无希冀、无欲念的超然万象的大境界。对于一个提倡“无”的品牌，反倒可以容纳进更多的内容，其中哲理值得深思。
5、公司文化
(1)MUJI的企业文化
无印良品致力于提倡简约、自然、富质感的MUJI式现代生活哲学，让“无印良品”多年来实践着“No Brand”的精神加以持续。并贯彻对材质、流程检视、简单化包装的坚持，以持续不断提供消费者具有生活质感的好商品为职志。关心环保
和国际化，放眼全球，四海一家，将这般的价值观传达给世人。这是一个简单而又不简单的品牌～
禅的美学 (2)MUJI的企业文化延伸--
无印良品是由最初提供价廉物美的日常用品逐渐发展成为通过设计理念、美学主张、素材的选择、流程的检点、简洁包装、形象宣传等方式，来创造和推广一种新的生活方式，如今已经被认为是日本当代最具有代表性的“禅的美学”。
有人认为，与其说无印良品是一个品牌，不如说它是一种生活的哲学。它不强调所谓的流行，而是以平实的价格将还原了商品价值的真实意义，并在似有若无的设计中，将产品升华至文化层面。如今，无印良品的产品种类已达到6000种左右，国际著名的财经杂志《福布斯》，也曾经将它评为全球最佳中型企业。
6、Operation Principle (经营理念)
MUJI开创之初设定的企业理念就是 No Brand
"合理就是便宜” ——一直以来，正是由于遵守了“合理就是便宜”这一理念，使得无印良品开始了对传统商品进行改良计划，其产品追求自然地风格、简朴的设计并结合了生活的实用性。创业以来，“合理就是便宜”这一理念已被证实符合时代发展，这种物美价廉、高品质、不花哨的产品及其倡导的生活方式收到消费者的广泛支持。
7、品牌特色
MUJI本意是“没有商标，优质”。虽然极力淡化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产出来的产品我不诠释着“无印良品”的品牌形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也受品味人士推崇。
——没有品牌的卓越品牌无印良品不强调所谓的流行感或个性，也不赞同受欢迎的品牌应该提高身价。无印良品是从
未来的消费观点来开发商品，那就是【平实好用】。
以人为本/直逼本质/去除浮华/删繁就简
无印良品从Life style 出发，而不是从流行趋势出发来思考。一种比设计、潮流更长远的普世价值。
8、商品特色
无印良品的最大特点之一是极简。它的产品拿掉了商标，省去了不必要的设计，去除了一切不必要的加工和颜色，简单到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和纸袋上的标识之外，在所有无印良品商品上，顾客很难找到其品牌标记。在无印良品专卖店里，除了红色的“MUJI”方框，顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色，大多数产品的主色调都是白色、米色、蓝色或黑色。天然材料的使用完善的检查工序绿色的包装理念 (1)选择材料
無印良品的产品包括美味又有利于健康的食品、穿着舒适且得体的服装还有最优先考虑使用性能的生活用品。为了研发日常生活中容易被忽视的基本用品而重新选择原材料。無印良品充分利用那些品质相差无几但却因外观不够美观而被舍弃的东西，比如工业用原材料，世界各地发现采购的原材料，廉价且可保证货源充足的适时原材料等，制造价廉物美的商品。 (2)检查工序
無印良品对其产品的整个生产流程都进行彻底仔细的查验。仅保留必要的生产工序而省略了和产品本质无关的多余的加工流程(比如统一尺寸的分选和光泽加工)，因此那些原本由于规格外尺寸或形状不佳等原因而被丢弃的原材料也能制造成产品。这才是充分利用原材料，降低产品成本的讲究实际的产品制造。
(3)简化包装
無印良品注重产品原有的颜色及形状，不做渲染和过度包装。多采用统一包装并使用通用容器。在生产简约产品的同时，还可以节省地球资源，减少垃圾排放。店铺陈列的所有無印良品产品的简约包装上仅仅印刷着成分等基本信息，并贴有标签而已。
无印良品的商品设计要诀，就是空。从此衍生出无印良品的四大设计哲学: 无色天然简约绿色
素雅色彩的应用(无色)
无印良品在色彩的选择上充分考虑了人与环境之间的和谐关系，单色与自然色在无印良品的视觉形象中大量的被使用，它的色彩纯净内敛，不夸张，使人心情平和，在其色彩体系中，白色、米色、褐色、黑色等自然色被大量的使用。
材料的使用(天然)
早在上世纪八十年代初，无印良品就提出其产品以低调的自我品质以及更接近于自然的姿态而存在，其产品采用环保再生材料，提倡与大自然的天然材料紧密联系，包装上采用环保的无漂白的淡褐色纸张，无印良品的服装和床上用品均采用棉、麻、毛以及丝等天然材料制成，家用器具，无论是木质的、金属的还是纸制的，都是保持本色。
洗练的形态(简约)
无印良品的包装设计遵循了简约的原则，以朴素的包装形象展现出来无印良品以其纯粹的、简约的、还原商品本质的设计风格贴近于我们的内心，彰显了静谧#优雅的深渊品味，让我们感悟出简朴、诚实的设计精神。其设计以最少的设计元素隐喻极其丰富的设计内涵，可以用“清水出芙蓉，天然去雕饰”来诠释。
包装理念(绿色)
与当下社会中过分的产品包装相对比，无印良品的包装表达绿色环保的设计理念。无印良品酷爱素包装，主张不修饰，保持产品原本的色彩和形状，坚决反对奢华的包装。无印良品还在所有的商品包装上标注了详细具体的文字说明，想消费者传递着商品生产理由这一信息。
这种做法及大地收到热爱自然的环保主义者的拥护，因为这种绿色的理念，绿色的包装设计，对保护社会环境的可持续发展是非常有益的，值得我们每一个人拥护。 9、视觉化设计及美学启示
(1)标志:【1】无印良品的标志简单又好记，色彩鲜明，简单的红色是无印良品专卖店中少有的鲜艳颜色，更加显出产品的简洁和质朴。【2】无印良品这四个字就是最好的一个商标。这名字让人又好奇感。这是什么,没商标,这不是有吗,这就在人们内心加深了对这个品牌的印象。
(2)海报:原研哉希望宣传海报能很好地表达出无印良品设计中“虚空”的理念海报利用地平线的透视对视觉产生强烈的冲击感，加上”无印良品“文字LOGO，再没有其他多余的元素。这一组海报传达出的空旷寂寥之感，而不是某种实物，非常成功的体现”无印良品“这个平拍所蕴含的精神。
(3)网页:极简主义，即使是一个木头桌子也能透露出MUJI的品牌精神，让人不自觉地为这么质朴简约所吸引。公司的视觉化设计理念就是极致的为人们展现其简单的特色。没有奢华绚丽的色彩，用简单的日历方式呈现。
(4)店面布置:无印良品的店面风格装潢简洁、明亮，物品简单、不多装饰，产生出一种干净舒适的感觉。
美学启示:品牌如何寻找消费者的兴奋点
1.“简化”与“克制”的设计理念。
2.禅学与美学的结合。
3.贩卖生活哲学。
4.洞察消费者的生活细节。
5.文艺气息与风格。
6.给予归属感。
【浮华远去，回归真实】
OUR FELLING
MUJI已经早已超越了品牌的概念，成为了一种简单生活与返璞归真追求真品质的消费标准。一种简约、自然、富质感的生活态度。