软驱与软盘故障
软驱一般错误处理
故障现象：在计算机的使用过程中对软盘进行读写操作时，有时会出现如下错误：GENERAL FAILURE READING DRIVE A：（或B）
ABORT， RETRY， FAIL？怎样解释？
分析处理：这属于设备出错，通常选A推出，R重试，F为失败转向别的驱动器，引起上述错误的原因主要是：
（1）软驱中的软盘没有进行格式化
因DOS能够接受的磁盘格式是划分成若干扇区的磁盘，没有格式化软盘不能进行读、写操作。对没有格式化的磁盘进行读、写操作时，会出现你所见的提示信息。只要对磁盘进行格式化后再进行读、写操作就可以了。
（2）软盘与软驱容量不兼容
用DOS命令读、写软盘时，需考虑到软盘和软驱的兼容性。如果是720KB的软驱，而放入的是1.44MB的软盘，就会出现上述提示信息。但1.44MB的3寸软驱能正常读、写720KB、1.2MB两种软盘，这可能要注意。
（3）CMOS中软驱类型设置不当
在CMOS中存放着机器正常工作时各设备的参数设置，如果CMOS中的参数设置不当，在操作中设备也会出现上述问题。
如果是1.44MB的软驱，而在CMOS中被设置成了720KB或360KB或1.2KB等，那么读写1.44MB软盘时，出现上述错误。另外，在CMOS中把软驱设置成“NOT INSTALLED”，则在读写磁盘时，会出现： NOT READY READING DRIVE A：（软驱中无磁盘）ABORT，RETRY，FAIL？在CMOS的设置中，恢复正常配置参数设置，此类问题就不会出现了。
（4）软盘的引导扇区损坏
由于病毒或其它操作不当使软盘的引导扇区被破坏，在读写磁盘时，也会出现该错误。可用工具软件（如NORTON中的NDD或PCTOOLS的工具等）对软盘进行修复。
（5）软驱的磁头脏了，也可能在对软盘进行读写操作时，出现此提示。
（6）软驱的磁头因长时间的使用，产生磁头错位造成的。
（7）电路故障
软驱、主板或将连有关板卡（如插软驱数据线的卡等）出现电路故障，也会出现上述现象，此种情况最好请有关的专业维修人员来帮助解决（或更换）。
软盘0磁道故障处理
知识询问：软盘的0磁道故障是不是无可救药了？
分析解答：不一定，软盘的0磁道损伤，有两种情况，一种是硬损伤，就是磁盘的0
磁道的物理损伤；另一种是软损伤，也就是磁盘参数等信息的损伤。对于0磁道损伤的可能解救方法是（以1.44为例）：
一．磁盘的0磁道物理损伤
在对磁盘进行高级格式化时，提示“Track 0 Bad-Disk unusable, Format Failure”的，表明是0磁道物理性损伤。对于物理损伤，磁盘上的数据要使用，几乎是没有希望的，不过可以按刚才的方法（见67），用Hd-copy试着修复。
二．0磁道软损伤
磁盘的0磁道软损伤，在0磁道的磁盘参数表等重要信息都可能丢失，可采取以下方法：
（1）用一张好的同容量的磁盘，用COPYIGHT软件把坏的磁盘重新复制一遍，不要管提示的信息，把坏盘妥善保护好备用，用备份盘代替坏盘。
（2）准备一张格式化完好的盘插入A：驱中，进入PCTOOLS，按F3进入特殊服务功能，然后选择View/Edit功能，键入对应驱动器后，读出好盘0道信息，然后，取出好盘，换进坏盘备份盘。
（3）按F3进行修改，然后按F5，此时坏盘0道信息与内存中号盘的0道信息有所不同，把好盘的0道信息写进备份盘，也许备份的0道就被修正了
软驱故障分析排除
随着计算机日益普及，计算机在教学领域应用越来越广泛，但由于我国的教育基础比较薄弱，信息化程度较低，大量的数据传递需要通过软盘来传递，如文件资料传递，重要信息的机外备份等等，软盘驱动器(以下简称软驱)是电脑基本配置之一，但当你放进软盘，准备进行信息传递或正在操作中，软驱写不进也读不出，又没有备用软驱,好不让人扫兴，只有真正了解软驱故障原因,以期尽快排除故障。笔者根据多年的实际工作经验将常见的故障、原因及解决方法总结如下：
一．设置不当引起软驱故障
软驱设置主要在CMOS中,一个在STANDARD CMOS SETUP（一般设置）中对软驱盘符进行设置如A:、B：这主要是由软驱线与主板连接的位置决定的。另外一个在BIOS FEATURES SETUP 中FLOPPY DISK ACCESS CONTROL，对软驱读写进行控制。常见的故障现象有：
①第一次使用软驱时出现
NOT READY READING DRIVE A: （没有准备好）
ABORT,RETRY,FAIL? 可能原因是软驱电源线、数据线没有接好，或是软驱数据线接在第二个插槽上（此时应该是B：），接好后重新启动计算机，问题就可解决。
②驱动器容量不对。原因：常用软驱大小和容量为3.5英寸1.44M。在CMOS 一般设置中DRIVE A：的有1.44M 3.5IN、720K 3.5IN、2.88M 3.5IN、360K 5.25IN、1.2M 5.25IN、NONE等多种选项。在CMOS中定位到DRIVE A：按Page Down键修改为1.44M后重新启动计算机。
③能读不能写。原因：在CMOS的BIOS FEATURES SETUP中FLOPPY DISK ACCESS CONTROL，是对软驱读写进行控制，有两个选项 R/W（可读可写）、READ ONLY（只读），选择R/W 选项，问题就可以解决。
二．灰尘引起的软驱故障
在软盘驱动器中，有些信号是通过光电耦合原理产生的，如写保护信号、索引信号、Ready 信号。这些信号一般都是采用发光二极管和光敏三极管来传达的。如果发光二极管发出的光能有效地照到光敏三极管上，则光敏三极管导通；反之，则截止。在实际工作中，机房环境的清洁度不高会导致灰尘在发光二极管和光敏三极管上堆积，使得光敏三极管不能正常地导通和截止。
灰尘积聚常常是产生故障的主要原因。常见的故障现象有：
①能读写但不能格式化。原因：没有索引信号，因为在格式化中需要索引孔作位置参照，标志信息在第一个脉冲来了之后才写到盘上。由于无索引信号送到软盘控制器中，导致控制器无法确定写入信号的起始位置而不能进行格式化。由于发光二极管和光敏三极管损坏的可能性不大，一般是发光二极管和光敏三极管上灰尘堆积所致，这时用棉球蘸无水酒精擦洗干净即可。
②“写保护”错误。对没有“写保护”的软盘进行写操作或格式化时，计算机提示“Write Protect Error”。这种情况一般也是由于发光二极管和光敏三极管表面被灰尘覆盖，使光敏三极管不能接收到发光二极管发出的光，其效果相当于软盘的写保护口被封，二极管发出的光被截止，从而作出了盘被“写保护”的判断。
③“没有准备好”错误。对软盘进行操作时有时提示“Not Ready Error”。原因：当软驱主轴电机转动之后，检测有无索引脉冲以及信号是否正确，如果没有索引脉冲或信号不正确。则会出现以上错误。这种问题一般出现在检测索引的发光二极管和光敏三极管上，很可能这两个元件上灰尘很多，亮度下降，索引脉冲被灰尘隔断，检测电路无法检测到两个连续索引脉冲，从而导致“没有准备好”的错误。
④“目录滞留”现象。开机后，在第一张软盘进行操作时能正常进行，但换盘后，运行盘上本来存在的文件时提示“Bad Command or Filename”或列文件目录时，显示的仍是第一张盘上的内容，我们把这种现象称为“目录滞留”现象。
在1.44MB软驱上有一个检测器，用来检测是否有新盘插入。此电路由软驱左上角的光敏三极管监控。在插盘过程中，当软盘到位，即盘套前端超过红外线监控线时，遮断光通道，光敏管截止，该信号电路输出由原先(空态)的低电平上升为高电平；反之，软盘退出少许，光道复畅，光敏管导通，电路信号逆转为低电平。该电平恒高表示驱动器内软盘末移动。当发光二极管、光敏三级管表面灰尘过量时，光线通道被灰尘遮断，光敏管截止，造成电平恒高。尽管用户已更换盘片，但电平保持恒高却表示驱动器内软盘未更换，即检测不到新盘的插入。另外，第一张软盘列目录时其目录内容已装入内存里，磁盘缓冲区的内容没有被清空。因此，系统在用户已更换盘片而又未能识别的情况下，总是显示内存中的第一张软盘的目录内容，即产生“目录滞留”的故障现象。
三．机械性故障
对于电脑的软驱、光驱，在很多的情况下是机械性故障，一般都可以修复。光驱和软驱机械性故障常出在光头组件、磁头组件卡住等方面，只要细心观察就能发现问题，是完全可以及时修好的。如下是排除磁头读不到磁盘的引导数据故障一例。
故障现象：在Win98的资源管理器中双击驱动器A(软驱中已插入了磁盘)，软驱指示灯亮，接着屏幕上出现“磁盘未格式化”。另换一张已格式化、并且已有文件的磁盘，且是一张好的磁盘，读盘同样出现“磁盘末格式化”的字样。从显示的“未格式化”的指令来判断，引起此故障的原因是软驱的磁头组件不能运动或磁盘不转动所致。
修理方法：先关闭计算机，用螺丝刀起下固定软驱的螺钉，将软驱取出(不必拔掉电源线和数据线，否则等会儿要观察软驱时，又必须插上)，取下软驱的固定板和软驱的盖板，就可以看到软驱的磁头运动组件了。这时可以打开计算机的电源，启动计算机，看计算机在启动的过程中软驱的磁头组件是否运动。启动时观察发现：软驱的磁头组件不动。这时在软驱插入一张磁盘，选读磁盘一试，结果磁盘旋转，磁头组件还是不动。屏幕上继续出现“磁盘未格式化”字样。软驱磁头组件不运动的原因有两个：一是驱动磁头组件的电机坏；另一是使电机旋转的正负电压没有。再次启动计算机，在计算机读软驱时，用MF47型万用表直流1伏档，测得①、④脚约有正负电压约0．1伏。再关闭计算机电源，拔掉软驱上的电源线和数据线，测驱动电机电路的四个焊接点的内阻，得知驱动电路、电机不存在问题。那么，看来电机不转动的原因是电机的螺杆轴卡死，因电机马力较小，阻力略大一点，螺杆轴就转不动。问题找到，修复就容易了。在电机的螺杆轴上滴一点机油，用一把摄子夹住螺杆轴，用力向右旋转，磁头组件开始向中心移动，反复移动几次，觉得转动较灵活了。这时就可开启计算机试软驱了，看软驱的磁头组件在软驱指示灯亮时是否运动，结果能运动了，然后再向软驱插入磁盘，磁头能读到磁盘的数据，再拷贝一个文件到磁盘，OK，一切正常。
软驱与软盘故障处理
时至今日，软驱与软盘依然是商标厂电脑必不可少的配置，由于使用频率较高不免出现这样那样的毛病。
故障现象１：电脑启动后，软驱指示灯一直亮着，而且无法正常使用软驱。
分析处理：此现象一般是软驱数据线端口接反所致。关机，打开机箱，将软驱的数据线接口拔下，左右掉换后插上。启动电脑，故障排除。
故障现象2：新组装一台电脑，使用光盘启动并开始安装Windows 98操作系统，在创建系统启动盘时安装程序报错，提示创建失败。跳过启动盘的创建步骤，系统安装成功。但在使用时发现软驱不能读盘，在其他电脑上能正常读写的软盘在这台电脑上都不能使用，经常报告无法读取指定的设备之类的错误。
分析处理：根据现象分析，可能是软驱有问题，将其卸下并安装到其他电脑上，发现能够正常使用。这样，问题只可能出在软驱数据线和主板的有关部分上了。更换数据线后，软驱使用正常，说明原数据线存在质量问题。
故障现象3：启动电脑后，系统报错Floppy disk fail，软驱指示灯不亮。软驱安装到其他电脑上使用正常。
分析处理：出现这种情况，首先要检查以下BIOS设置。检查是否禁用了软驱（不要设置为None），并检查Integrated Peripherals中的Onboard FDC Controller选项是否启用。
故障现象4：使用电脑软驱读写软盘正常，但格式化时却出现故障，提示无法格式化。换了几张软盘故障相同。
分析处理：由于更换了多种软盘，故障都一样，可以大致推断为软驱的故障。软驱格式化软盘时，首先要检查索引信号，即使用软盘上的索引孔作为位置参照。如果能读写软盘却不能格式化，很可能是与索引孔有关的部分出现了问题。卸下软驱并打开外壳，仔细检查后发现，检查索引信号的发光二极管和光敏三极管上堆积了不少灰尘。断定为灰尘阻挡了光信号，导致软驱不能确定开始位置，从而格式化失败。使用棉签蘸少许无水酒精小心擦拭相关部位，安装好并开机检查，故障排除。
故障现象5：将软盘插入软驱，在"我的电脑"中查看内容时，系统提示"请将磁盘插入驱动器A"。更换了多张软盘，故障现象相同。
分析处理：检查软驱对软盘的设备过程，发现访问软盘时，能够听见软驱主轴电机旋转的声音，随即提示插入磁盘。说明软驱的电机、机械传动等部分正常，问题可能出在软盘信号检测方面。拆开软驱，仔细检查后发现，检测软盘索引信号的发光二极管和光敏三极管上布满灰尘。分析为灰尘导致软驱检测的软盘索引信号错误，从而不能正常识别。使用棉签小心清理后，故障排除。
故障现象6：在其他电脑上使用正常的软盘，插入软驱后，无法读取上面的数据，系统提示无法读取指定的设备。
分析处理：根据现象分析，很可能是软盘上有坏道导致读取数据失败。使用Windows
操作系统自带的磁盘扫描工具可以解决很多类似的问题。右击软盘盘符，从弹出菜单中选择【属性】命令，在打开的对话框中选择【工具】选项卡，单击【查错】选区中的【开始检查】
按钮，打开【检查磁盘】对话框，选中所有自动修复的选项，单击【开始】按钮进行查错。完成后，重新查看软盘上的内容，发现可以读取、复制文件了。
故障现象7：在"我的电脑"中双击软盘图标时，经常发生死机的情况。听说软驱的很多故障和内部灰尘有关，但清理灰尘后故障依旧。
分析处理：打开机箱，在电脑运行时使用万用表检查软驱的内部电路，没有发现任何问题。怀疑软驱数据线有问题，准备更换数据线时发现主板的接口上灰尘过多，而且还有一两根针脚弯了。清理灰尘，并修理接口针脚后，软驱使用恢复正常。
故障现象8：由于保存不当，软盘损坏，系统无法识别出。如何将软盘上的数据"抢救"出来？
分析处理：如果使用Windows操作系统的磁盘扫描工具等不能修复软盘，可以尝试使用HD-Copy 95（或HDWin，Bad-Copy等）DOS软件读取源软盘（也就是无法正常读数据的盘），读出数据后取出软盘，插入一张已经格式化的新软盘，使用Write命令将数据写入，完成后再将新软盘上的文件复制到硬盘保存。由于HD-Copy等软件可以绕过引导区和FAT表直接读取软盘上的数据，并在遇到坏道等问题时先反复进行读取，确认不能读出时将另取一个位置的数据代替。因此，此类软件有时能够从坏盘上将大部分数据"抢救"出来（对文本文件很有效），但也有可能将整个软盘的文件目录、数据（特别是程序文件）变成不可用的乱码。
故障现象9：新组装一台电脑，各方面使用正常，但无法使用软盘。将软盘放入软驱，一读盘系统就报错，说磁盘没有格式化。更换多张原来使用正常的软驱，大部分都不能正常读取。
分析处理：根据现象分析，可能是软驱有故障。但将软驱卸下安装到其他电脑上，使用正常。后发现电脑机箱为立式，但电脑桌只提供了一个卧式机箱的位置，故将新机箱横放。将机箱正常放置，检查软驱的读盘情况，故障消失。在老式电脑上，经常可以看到软驱立着安装的，使用也没什么问题，看来如今的软驱没有这个特点了。
故障现象10：一台组装电脑，一直工作正常，某日重新安装Windows 98操作系统，安装向导进行到100%时停滞不前，鼠标显示为工作忙状态，长时间等待没变化，只好热启电脑重新安装，但反复多次故障相同。
分析处理：一般情况下，安装操作系统时出现的故障多为硬件所导致。通过替换法检查
各个硬件，发现都正常。后发现电脑没有安装软驱，进入BIOS设置程序，发现软驱没有被禁用。将软驱选项设置为None，保存并重启电脑，再次安装操作系统成功。经询问得知，Windows 98操作系统将软驱作为默认硬件配置，在安装过程中会进行检测。而且，BIOS 的默认选项也没有禁用软驱。这样，就导致操作系统安装程序长时间检测一个不存在的硬件设备。
故障现象11：一台组装电脑，软驱使用多年，软驱读盘越来越困难，需要的读盘时间越来越长，而且经常出现错误信息。
分析处理：根据现象分析，可能是软驱磁头磨损、老化造成了读盘能力下降。建议联系专业维修人员进行维修、更换配件，或者购买新软驱。
故障现象12：软盘的写保护并没有开启，但向其中写数据时，系统提示软盘写保护，无法进行写操作。
分析处理：软驱检查写保护信号是通过发光二极管和光敏三极管进行的，如果发光二极管发出的光信号不能通过软盘上的写保护孔到达光敏三极管，软驱就认为软盘设置了写保护，便拒绝对其进行修改操作。此故障中并没有设置软盘上的写保护，很可能是其他物质阻止了光信号通过软盘的写保护孔。打开软驱进行检查，发现检测写保护的发光二极管表面被灰尘覆盖，光信号不能发出。使用棉签小心清理后，故障排除．
软驱、软盘故障修复
修复“可读不可写”的软驱
我那块古老的“米苏米”软驱已随了我好几载风雨，岁月无情，终于在某一天上午，当我正想将写好的论文存入软盘时，随着“叮”的一声，WIN98给我来了个错误信息：软盘写保护。我推出盘片一看，写保护已经打开了呀！复又将盘插了回去，但依旧可读不可写。会不会盘有问题！但盘有问题时只会出现“磁盘写错误”或“磁盘未格式化”等信息呀。虽然是这样想着，但我还是换了张新盘，这次却写进去了。
本来此事我也没怎么在意，但几天后，问题越来越严重了：运气好时，重复插几次盘就能读出，但能读不能写；运气不好时，换什么盘都不行。我一气之下，把软驱来了个开膛，用毛笔刷去灰尘，拿拭镜纸擦了磁头，来了个大扫除，但这家伙仍不领情。我仔细观察了一下，发现磁头寻道正常（磁头能自动退回读磁片外圈），而且没有抖动现象，说明零磁道定位无误，步进电机及磁头正常。联想到上次的“写保护”问题，我试着将已插入软驱的磁盘
靠左边（也就是写保护）的那一角往上顶住，没想到这次居然读了出来。多试几张发现只要有问题时，将一片厚一点的卡片插入软驱与磁盘之间的缝里，把盘往上顶一点，都可以搞定。
正暗自庆幸着解决了一个毛病，但想到打开写保护时，那个小塑料片是将软驱里对应的一个活动小棍顶了下去；而写保护时，小棍自动弹上来，从而达到写保护目的。而我是将磁盘往上顶，也就是让小棍往上弹，这岂不是更容易写保护吗？想不通。因为已经可以写盘，我懒得去管它是不是瞎蒙误撞，暂时作罢。
没想到这次手术没撑好久，这块高龄软驱再度罢工，无论我将卡片怎么插，都无济于事，最后读都读不出。只好再修它一把。开机箱，拧螺丝，拆线，打开软驱盖，这儿擦擦，那儿碰碰。当我的手按上磁头时，情况有了变化：以前软驱灯亮一会儿就灭了，接着报错，但这次只要手不松，那灯就长亮不止，哈哈，原来磁头松了，好说好说。我小心地将压磁头的那个弹簧抠下，将它往反方向用力拧了一圈重新装回去时，感觉弹性强多了。接上线，插入盘，读起来如行云流水，一点儿磕磕碰碰都没有。这时想起来可能是磁盘在写操作时条件比读操作的要更严格，当上面弹簧压力不够时就会出问题。上次插入了一块卡片，实际上就是将盘片往上撬高了一点，使位于上方的磁头与盘片贴紧了一些，但久而久之，加速了弹簧的老化，下面的磁头离盘片也越来越开，迟早都会出毛病。这其实与写保护扯不上关系，而之所以“写保护”，是因为电脑能读出来，但写不进去，按程序只好给判个“写保护”了，真是张冠李戴。
挽救软盘中的数据
我有一张保存重要数据的软盘，在电脑下打开时，屏幕显示：“无法访问：\系统无法读取指定的设备”。真把我急坏了，有挽救的方法吗？
答：这种情况一般是软盘的零磁道损坏，若是逻辑损坏的话可以试试以下几种修复方法：
1、用PCTOOLS或DEBUG将一张好盘的0磁道读出，然后强行写入坏盘。
2、用PCTOOLS9．0的“Ssfe Format”选项，强行格式化，格式化完成后，再用“UNFORMAT”命令将软盘中原来的内容恢复。
3、用NORTON8．0中的DISKOOLS修复。启动DISKTOOL后，选择“Revive a Defective Disk”(救活一个有缺陷的磁盘)，然后出现一个对话窗口，选择盘所在驱动器和磁盘类型，然后回车即可修复。
4、用HD－COPY修复。HD－COPY在发现软盘上有坏块时，首先会尽量反复读取，实在不行将另取一个好块替补，而将此坏块从FAT中剔除并完成格式化。因此，可利用此功能进行修复，具体方法是启动HD－COPY后，首先将重复读取坏道的次数设为最大（100次），然后将坏盘放入软驱，开始读取，读取完成后，换用一张好盘，写入，一般能挽救坏盘上的大多数数据。另外用此法时可多换几个软驱来读取坏盘，有时换个软驱读一切就OK了。
软盘两类常见故障
我们在日常使用电脑的过程中，面对数据的交流，常会用两种方法。一是借助网络的传输，二是通过移动式磁盘的交流来实现。而在后者的过程中，我们常常用到3.5英寸软盘，虽然它的历史已经非常悠久，大家在使用中也多少有些心得体会，但正是由于它的使用频繁与经久不衰，有时就会出点小毛病，搞点小问题出来。虽说小小一张软盘并不值钱，但如果由于软盘的损坏带来重要数据的丢失，那可太令人伤心了。那么，万一发生了这类事件，我们应该如何去对付呢？下面我们就一起来探讨一下。
第一类：软盘故障。
现象1：Data read/write error。软驱伴随有反复读取动作。
这是很常见也是我们最“希望”见到的错误提示。因为这常常是由于磁盘坏道而引起的。对于磁盘坏道，我们可以简单的用工具软件来修复。常用的软件有DOS、Win95、Win98自带的Scandisk，虽然它的功能不是很强大，但也好用够用，并完全支持微软的长文件名格式。我们只需简单的对所要修复的磁盘运行Scandisk n:（n是目标盘的盘符）,并执行完整的表面检测（surface test），中间如有提示，一律yes或next，程序会自动的把数据从坏的磁道或扇区移动到完好位置，修理完毕后磁盘就和没坏时没什么两样，所以说，这是我们最愿意见到的情况。
现象2：读写过程中出现错误提示：找不到的扇区或是错误的扇区。
这种现象不是我们愿意见到的。因为这种情况的后果很可能是文件分配表损坏带来的，在排除引导型病毒的可能性后，也许再次祭出Scandisk的法宝是个好办法，这次我们只需它对FAT作一番修理，其实质也就是用后备的文件分配表作一下还原，若是两份FAT表都出了问题，那只有Format或用一些较底层的软件，直接读写磁盘扇区，绕过文件系统来达到恢复部分数据的目的了。
现象3：磁盘空间无故减少或出现乱字符文件名或是超大文件。
这种现象看上去非常恐怖，但首先不要惊慌。Scandisk是一个很好的软件，它对这种问题也一样能对付。通常，这类情况的发生源于磁盘簇丢失。簇是磁盘读写的最小单位，在1.44M软盘上等同于一个扇区就是512字节，如果一个数据段被占用但FAT表内并未标记，则会造成数据丢失；反之，若FAT对空数据段进行了文件标注，就会导致空间无故减少，在低版本DOS中我们原是用CHKDSK/f来解决的，但我建议还是Scandisk，遇到丢失文件簇如无特殊情况删除即可，以释放空间。当然，你会用Nroton的NDD来完成会更好，但注意你取的长文件名很容易遭破坏。
现象4：Access denied。
哦，这不是错误。只是你试图删除一个只读或是系统文件，我们要领会文件属性的概念，免得老被电脑所警告。我的意思是，有些错误是由操作不当引起的，并没有硬件损坏。
结论与技巧：在无法读写软盘时，多试试Scandisk是个好主意，由于长文件名的存在，文件分配表（FAT）很容易被破坏，且难修复。所以，尽量少用长文件名与不用中文来作为文件名及后缀名是个需要养成的习惯，这能减少很多麻烦。
此外，在过去的一些书籍报纸杂志中常有什么废旧软盘再利用或是巧妙修复某某软盘故障等文章，我认为现在的软盘已经比过去便宜很多了，缝缝补补虽好但不安全因素更多，为了避免重要数据丢失受损，一是坚决做好磁盘的合理保存，二是避免这种坏盘再利用的做法，磁盘一旦有坏要么丢弃，要么作为练习盘玩玩，切不可再派大用场，否则后悔的只能是自己。还有，在面临大量数据时，不要使用脆弱且古老的backup之类的东西，试试压缩软件的分卷备份看，且每次留下一点空间用于万一出现坏道后的挪移空间，这样还能避免一损俱损的场面。
可能有的人比较喜欢用HD-Copy来做软盘扩容，其直接后果就是在其他机器上很可能无法读取，这时您也先不必急着抱怨，不妨在CMOS中把软盘类型改成2.88M试试看，也许你会有些惊喜。这是一种解决非标准扇区或磁道数量的软盘的方法。
第二类：软驱硬件故障。
我相信很多朋友最多也就修修手表表带，对于软驱这种很麻烦的机电设备是动不了手的。所以我也建议大家一旦发现软驱硬件故障就及时找电脑公司，更换或是维修。
现象1：无法读些大多数或是全部的软盘。
这种情况我想谁都会想起打电话求助的。
现象2：有些盘，我的软驱能正常读，人家的就读不出或有坏道。简而言之，有"挑盘"的现象。
这种一般是由于磁头有偏移造成的，也是少数能简单的通过维修解决问题的状况，一般不必强求更换，维修即可。
现象3：无法格式化，读写正常。或是其他读写故障，有异常声响等。
可能性很多，但肯定是机电有故障，建议更换。
特例1：软盘灯从开机起就长亮。这是由于接反了软驱连线所至，只要改正即可，犯不着打电话。
特例2：软驱无法对任何盘进行写操作。提示写保护，但软盘明显没有。
目前有些主板的Cmos内有软驱是否写保护的选项，如误选yes，则会出现这种情况。
结论与技巧：无论发生什么问题，都先软后硬来分析判断。若结论是硬件故障，先看看是否有什么设置上的错误，若肯定不是，再考虑维修、更换。目前很多地方的维修都是以更换设备来代替，这也没什么不可，但对于磁头错位偏转等情况，建议维修即可，毕竟很容易搞定的．
查找软盘故障时的常见问题
软盘启动是现代PC机的一部分，这一点从最早的IBM PC以来就没有改变过，当然，磁盘种类和容量都有了变化。但是线缆、控制器和CMOS设置都与最初完全相同。尽管出现了Zip 驱动、CD-RW驱动、以及LS-120 超大软盘驱动，但是现代计算机仍然使用标准的3.5寸软驱。
这些软驱使用非常普遍，作为一个IT行业认识而言，你就必须来解决出现的一些问题，至少是一个。面对这些问题，为了让你能有一些准备，在这里我将通过集中分析一些坏盘来解决软驱出现的问题，同时，提供一些建议以防止你的OS掩盖了软驱问题。
最可能是磁盘
当一个软盘突然开始自检的时候，磁盘本身应该是首选的怀疑对象。与其他的媒介形式相比较，软盘特别容易受损，无论是灰尘还是磁化都有可能损坏磁盘。软盘表面与磁带所用的材料很相似，是用来存储磁带流的。当你往软盘中写入数据时，软驱的针头要么提供磁空间，要么从软盘上的扇区移走磁空间。如此设计软盘是为了使这些磁带模式以后能够重新读取。有时，软盘中的磁盘冲突也会重新设置磁空间，使软盘不可读。由于灰尘而使软驱不能读盘或者毫无来由的软盘空间缩小，这些情况经常发生。坦率的讲，软盘是不可靠的。
因此，当你遇到麻烦时，分析问题的第一步是在另一台计算机上测试软盘是否存在问题。如果这台机器也不能读盘，说明这个软盘肯定有问题。相反，如果这台机器能够读盘而你的机器却不能读盘，说明出问题的一定是软驱而不是软盘。
小心OS问题
分析软驱问题时一定要小心，因为有时你的操作系统（OS）可能会妨碍你发现问题的真正所在。例如，假设你想要通过软盘来为另外一个人传递文件，你把文件写入软盘，并打开相关路径以确定文件的存在。然后你把软盘给了你要传文件的那个人。但是，不一会儿，那个人就告诉你说软盘是空的。你再一次拷贝文件到软盘，这一次非常小心而且非常肯定软盘中确实存在文件，甚至于你在软盘中可以直接打开和关闭这个文件。你又把这张新的软盘给了那个人，可是那个人仍然告诉你第二张软盘是空的，怎么办？问题出在哪儿？
实际上我看到过这种情况无数次发生，头两次，我认为是拿到软盘的那个人的软驱有问题，比如驱动头脏了。当时，当我在创建软盘的那个机子上读盘的时候，软盘仍然是空的，怎么办？
问题就在于OS的磁盘缓存妨碍了我们发现真正的问题所在。问题就是驱动器的写入头已经旋转了。计算机认为驱动器已经把文件写入到了软盘中，而实际上，软盘是空的。当我
们察看软盘上的路径目录或者打开文件时，计算机读的是缓存中的内容，而不是磁盘中的。因此，表面上看，数据已经被写入到软盘中了，而实际上软盘是空的。
一切都在缓存里
分析这种类似问题的最简单方法就是把数据写入软盘中，然后把软盘拿出，再插入软驱。因为计算机能够识别出一个软盘被拔出来而另一个软盘被插进去了，而且软驱的磁盘缓存会被清空，这样，下一次读盘时，读的就是软盘而不是缓存。因为缓存已经是空的了。但是，一定要记住，只要你从磁盘中读到东西，无论你读到的是什么，都是先拷贝到缓存里，然后再从缓存中读出来的，直到取出软盘为止。
软盘故障现象及处理
１．软盘能读写但不能格式化
故障现象：使用电脑软驱读写软盘正常，但格式化时却出现故障，提示无法格式化。换了几张软盘故障相同。
分析处理：由于更换了多种软盘，故障都一样，可以大致推断为软驱的故障。软驱格式化软盘时，首先要检查索引信号，即使用软盘上的索引孔作为位置参照。如果能读写软盘却不能格式化，很可能是与索引孔有关的部分出现了问题。卸下软驱并打开外壳，仔细检查后发现，检查索引信号的发光二极管和光敏三极管上堆积了不少灰尘。断定为灰尘阻挡了光信号，导致软驱不能确定开始位置，从而格式化失败。使用棉签蘸少许无水酒精小心擦拭相关部位，安装好并开机检查，故障排除。
２．机箱放置不对导致软盘不能读取
故障现象：新组装一台电脑，各方面使用正常，但无法使用软盘。将软盘放入软驱，一读盘系统就报错，说磁盘没有格式化。更换多张原来使用正常的软驱，大部分都不能正常读取。
分析处理：根据现象分析，可能是软驱有故障。但将软驱卸下安装到其他电脑上，使用
正常。后发现电脑机箱为立式，但电脑桌只提供了一个卧式机箱的位置，故将新机箱横放。将机箱正常放置，检查软驱的读盘情况，故障消失。在老式电脑上，经常可以看到软驱立着安装的，使用也没什么问题，看来如今的软驱没有这个特点了。
３．访问软盘提示磁盘没格式化
故障现象：在软驱中插入一张软盘，使用“我的电脑”查看A盘内容时，系统提示“磁盘未被格式化，是否格式化”。更换其他确认没有问题的软盘，故障依旧。
分析处理：为查明原因，打开软驱外壳，上电操作，同时查看软驱各部分的工作情况。发现插入软驱并进行读取时，磁盘旋转，但磁头组件没有动作，即没有进行任何读数据的动作，系统便提示磁盘没有格式化。使用万用表检查带动磁头组件运动的电机和相关电路，都没有问题，看来问题出在电机的螺杆上。断电，擦去螺杆上的灰尘，均匀涂抹一些润滑油，开机检查，故障排除。
４．软盘零磁道损坏
故障现象：查看软盘上的文件时，系统总是报错，说无法访问。
分析处理：软驱不能读盘，很多时候原因出在软盘零磁道损坏。对于软盘零磁道损坏的故障，常用以下方法进行修复：
使用Windows操作系统自带的磁盘扫描工具查错、修复。
在Windows操作系统中重新格式化软盘。
使用DOS软件PCTOOLS 9.0格式化软盘，再尝试用UNFORMAT命令恢复原数据。
使用PCTOOLS或DEBUG将一张好盘的零磁道读出，然后强行写入坏盘。
使用诺顿的磁盘工具修复。
使用DOS软件HD-COPY修复，此软件在FAT格式下的自动修复功能较好。
提示：使用DEBUG复制软盘引导扇区的方法如下：启动系统到DOS环境，执行debug
命令，将无故障软盘插入软驱，输入L 100 0 0 1，更换为零磁道损坏的软盘，输入W 100 0 0 1，再输入Q。
５．读写软盘死机
故障现象：在“我的电脑”中双击软盘图标时，经常发生死机的情况。听说软驱的很多故障和内部灰尘有关，但清理灰尘后故障依旧。
分析处理：打开机箱，在电脑运行时使用万用表检查软驱的内部电路，没有发现任何问题。怀疑软驱数据线有问题，准备更换数据线时发现主板的接口上灰尘过多，而且还有一两根针脚弯了。清理灰尘，并修理接口针脚后，软驱使用恢复正常。
６．如何"抢救"坏盘上的数据
故障现象：由于保存不当，软盘损坏，系统无法识别出。如何将软盘上的数据“抢救”出来？
分析处理：如果使用Windows操作系统的磁盘扫描工具等不能修复软盘，可以尝试使用HD-Copy 95（或HDWin，Bad-Copy等）DOS软件读取源软盘（也就是无法正常读数据的盘），读出数据后取出软盘，插入一张已经格式化的新软盘，使用Write命令将数据写入，完成后再将新软盘上的文件复制到硬盘保存。由于HD-Copy等软件可以绕过引导区和FAT表直接读取软盘上的数据，并在遇到坏道等问题时先反复进行读取，确认不能读出时将另取一个位置的数据代替。因此，此类软件有时能够从坏盘上将大部分数据“抢救”出来（对文本文件很有效），但也有可能将整个软盘的文件目录、数据（特别是程序文件）变成不可用的乱码。
软盘常见故障分析
软盘是极易出故障的外存储器之一，特别是受到剧烈的震动和受强磁场的干扰，或者在操作中不小心触摸了软盘的读、写窗口、索引孔等处，这样往往使软盘上的数据无法读出。常见的有两种故障现象；
1、文件、数据丢失、扇区找不到等等。在读写操作时，屏幕显示：Data error reading drive A
Abort ,Retry,Ignore,Fail?
或者显示：General Failure error reading drive A
Abort,Retry,Fail?
这表明软盘的0磁道损坏了，或者是同步磁道变得特别微弱，扇区损坏。这种情况我们可以用PCTools工具软件中的Diskfix磁盘修复工具的Revitalize A Disk(复活磁盘)功能或者用Norton的NDD来修复。
2、软盘不能格式化。用Format命令格式化软盘时，屏幕显示：Invalid media or Track 0 bad disk
unusable
Format failure
Format another(Y／N)?
这种情况实是软盘0磁道损坏。损坏有两种：一是物理性损坏，即硬故障；二是非物理损坏，即是软故障。如果物理性损坏的，在软盘读写窗口处可见到划痕、斑驳的霉点等。这种情况一般不易修复。如果只是轻微的划伤，可用PCTools工具软件中的Diskfox磁盘修复工具的Surface Scan扫描表面试着修复，也许会有意料不到的效果。如果是软故障(非物理性损坏)引起的，通过上述故障现象1修复方法修复后的软盘一般能格式化成功。另一种方法是换到另一台电脑进行格式化，这往往也能格式化成功，因为两台电脑软盘驱动器的使用频率不一样，可能使0磁道产生某些偏差。
软驱故障解决实例
常见软驱故障问题：
1、问：软盘在使用了一段时间后，经常会遇到有坏道的磁盘，用FORMAT格式化会报告有坏道、或0磁道损坏，请问这样的磁盘还能不能使用？应该如何处理？
答：用FORMAT进行格式化，FORMAT先试图修复坏道，对不能修复的坏道和扇区就不能再被DOS使用了。但有时，它们并不是物理损坏。对于这类有坏道的软盘，可以用HD--COPY 工具盘对其进行反复格式化的办法来修复。具体方法是，运行HD--COPY工具软件。选择格
式化一项，在格式化一项中，对于5寸软盘，选择1.2M规格对软盘进行一次格式化,如果有坏道存在,就先选择1.4M规格再进行一次格式化,如果还有坏道存在,再用1.2M进行一次格式化,这样反复进行。可以发现坏道数每次都在有所减少，有时可以完全清除，对于反复格式化始终不能修复的软盘，一般就意味着存在物理损坏。对于3英寸软盘也可按上述方法进行操作。此法对大多数磁盘坏道修复都有效，特别是对那些用FORMAT格式化时显示0磁道损坏的磁盘尤为有效。
2、问：盘片不易取出
答：故障的原因是由于使用时间较长，有个别涨压轮受环境温度的影响有所变化而导致与盘片主轴轮孔的结合过紧，使得磁头抬杆不能完全抬起，造成涨压轮不能完全脱开盘片。维修时，将加载臂板上的两颗固定螺钉松开，然后，用手移动涨压轮的中心位置，使涨压轮与盘片主轴轮孔能较轻松地配合。此时，将固定螺钉拧紧并开、关驱动器门几次，如果涨压轮能自如地抬起，故障即排除。
3、问：划盘怎么办？
答：划盘的主要原因由于空气干燥，灰尘进入机内并积于磁头与软盘表面，当软盘转动时充当了研磨剂，从而划伤软盘表面的磁层。另外，由于磨擦而脱落的磁粉及粘合物等产生的一氧化物附着在磁头上，也易造成划盘故障。一般情况下，用无水酒精经过细心的清洗磁头后，故障可排除。
4、问：一台奔腾75计算机在设置了口令后不能读取软驱，提示GENERAL FAILURE ERROR READING DRIVE A ABORT，RETRY，FAIL？
答：根据操作过程分析，软驱不能正常读取是在设置了口令之后，而在设置前使用正常，说明故障在设置中。重新启动机器，按〈DEL〉键，输入口令进入COMS设置，发现软驱设置正确，再查看SECURITY SETUP选项中的各项参数，发现DISKETTE ACCESS这一项选的参数是[SUPERVISOR]原因在这里，将其改为[USER]。重新启动机器，软驱读取正常。
5、问：一台486DX/66，主板为：则灵ZL5200，4MG内存，1.44软驱，545MB硬盘。故障现象：加电自检通过，但在dos或windows不能读小软驱，提示：general failure reading drive abort ,retry,fail?用dos下MSD 检测为：5.25,360k。其它一切正常。
答：找一个正常软驱进行替换，如果依然不正常，可初步判断是设置问题。进入XMOS 设置项检查diskette drive A: 1.44,3.5无误。可考虑是否是软驱、软驱线问题，如果经检测它们均无问题。再考虑可能是主板问题。将CMOS的中铳引导项设置为ENABLED，如果还不能正确读写，可判断软驱已经损坏，应及时更换。
6、问：我的软驱总是出现第一张插入的软盘的目录，即使是已经把第一张盘取出，另放入了一张盘，也还是列第一张盘的目录，不知道这是一种什么现象，是哪里坏了，应如何解决？
答：这是软驱的电缆中的第34根线坏了的缘故，这根线表示软驱的门是否打开过，此线被激活表示刚刚打开过，应重新读盘。这根线坏了后，无法对刚刚插入的软盘进行识别，所以不重新读盘。你可以如下解决：换一根软驱电缆，或者把软驱控制器的第34根线和第20根线交叉相连即可。
7、问：我的软盘驱动器在操作过程中常出现：GENERAL FAILURE READING DRIVE A ABORT，RETRY，FAIL？即软驱有一般性读写错误（中止、重试、放弃），请问如何解决？
答：遇到此类提示，先按A键中止操作，待分析清楚原因再作处理．
实践经验，总结了十种造成软驱读写错误的原因与排除方法如下：
一、操作的软盘没有进行格式化，软盘不具有DOS系统所能识别的磁道、扇区读写格式，因而出现一般性读写错误，将软盘进行格式化后，软驱便可读写。
二、CMOS设置中存放着机器能正常工作的各设备参数，其中软驱类型设置必须与所使用的软驱（盘）一致，否则，会导致软驱读写错误。一般的CMOS设置中有如下类型：
1.44MB,720KB,1.2MB,360KB,
2.88MB可选,若CMOS中软驱类型设置成720KB,实际使用的却为1.44MB,就会出现上述提示,将CMOS软驱类型设置为正确参数即可.
三,导致出现上述问题的原因,也可能是软驱与软盘不一致,软驱与软盘均有低密软盘,屏幕便会出现一般性读写错误提示,排除此类故障,注意选择相兼容的软驱与软盘.
四.软盘在使用过程中,因误操作导致软盘引导扇区损坏或病毒干扰,软驱在读取盘中数据时,也会出现读瑟错误提示,若遇此情况,使用NORTON工具软件包中的NDD(磁盘医生)进行检测,自动修复或用杀毒软件清毒,一般可排除故障.
五.软盘有物理损坏:盘面被划伤,久未使用又保管不善使软盘潮.生有霉点或沾有灰尘,操作时,也半导致软驱读写失败,使用此类软盘会引起软驱磁头不洁,严重的还会磨损磁盘,若必此类软盘活动护套,旋转盘面,目测磁盘,若属此类软盘最好莫用,除非存有重要信息,否则不宜挽留,应予以报废,以免因小失大.
六.存在零磁盘损伤或部分扇区损坏且存储了重要信息的软盘,软驱读取盘中数据时,出现读写错误,可用HD-COPY工具软件先将损坏盘全盘拷贝进同容量的新盘中,复制过程中,若遇"E"标志,说明存储在软盘上该区域的数据读写出错,不必理睬,拷贝完成后,参考上一问题解答解决,或用NORTON工具中的NDD进行检测,自动修复拷贝(新)盘中的理要信息;而对受损盘在HD-COPY软件中选择"FORMAT DESTINATION"功能项进行格式化,若按原容量格式化失败,减少软盘容量再进行格式化,一般可通过,受损盘仍可作数据盘使用.
七.软驱中盘片压紧机构松动,软盘没有被完全压紧,从而不能完全与主轴驱动轮一起旋转,致使盘片的转速达不到规定的要求,最终导致软驱读写失败;该故障的特征是:软驱规定的要求,最终导致软驱读写失败;该故障的特征是:软驱写时发出"沙沙沙"的响声,屏幕出现上述提示,故障排除比较简单,只要将软驱中压紧装置调节一下就行.
八.软驱磁头不干净,沾灰,插入软盘进行操作时,出现读写错误,用清洗盘清洗磁头,重新操作,可排除故障.
九.软驱磁头错位也能导致软驱读写失败.排除故障的方法:在软驱中插入一张装满数据且能正常读写的软盘,运行软盘中可执行文件,出现上述提示,此时可用螺丝刀轻轻拧松磁头小车固定螺钉,沿某一方向微微移动磁头小车,固定螺钉后,按"R"(重试),若仍出现上述信息,则继续反复校正,直到软盘上的文件能正确读出,到此并不能说明磁头已较正较正确,而应多
师范大学远程与继续教育学院 [****]《计算机应用基础》课程考试试卷 一、单项选择题（每小题1分，共40分，请在答题纸上填写答案。） 1、在菜单栏上，“文件”项的后面有“（F）”，这表明打开“文件”菜单可通 过按下( A )健来实现。 A）
第1章计算机基础知识 一、判断题 1.没有安装任何软件的计算机称为裸机。 2.世界上公认的第一台电子计算机的逻辑元件是电子管。 3.最基本的系统软件是文字处理系统。 4.操作系统的主要功能是对计算机系统的所有资源进行控制和管理。 5.计算机具有记忆和逻辑判断能力。 6.计算机的组成主要由硬件和软件组成。 7.按工作原理分，计算机可以分为专用计算机和通用计算机。 8.计算机的字长决定了计算机运算能力和运算精度。 9.汉字的输入码即汉字在计算机内部存储的代码。 10.十六进制数9B转换成二进制数为10011010。 11.计算机中最广泛使用的英文字符编码是ASCII码。 12.外存储器和内存储器的功能一样，都能永久保存数据。 13.没有安装任何操作系统的计算机也能正常运行程序或处理程序。 14.汇编程序属于计算机系统软件。 15.“存储程序与程序控制”是电子数字计算机最主要的工作特点。 16.在计算机中使用二进制进行运算和存储的主要原因是：二进制只有0和1两 个符号，便于书写和阅读。 17.ROM又称为随机存储存储器。 18.机器语言程序称为源程序，高级语言程序称为目标程序。
19.计算机中用于表示存储空间大小的最基本单位是位bit。 20.一台微型计算系统的处理速度主要取决于内存的大小。 21.计算机工作时突然停电，存储器里的数据将全部丢失。 22.人和计算机进行信息交换是通过输入输出设备实现的。 23.显示器是一种输出设备。 24.个人计算机属于小型计算机。 25.计算机病毒是一种程序。 26.主存储器比辅助存储器读写速度快。 27.已知字母“F”的ASCII码是46H，则字母“f”的ASCII码是98H。 28.A/D转换的功能是将模拟量转换为数字量。 29.ASCII码是字符编码，这种编码用16 个二进制位表示一个字符。 30.计算机软件系统包括系统软件和应用软件。 31.计算机病毒只破坏软盘或硬盘上的数据和程序。 32.计算机病毒是一种人造的可以在计算机中传播的生物病毒。 33.微型计算机常常是在信息复制和信息交换时感染上计算机病毒。 34.任何数字、符号、字母、汉字在计算机内都是以二进制代码形式进行存储和 处理的。 35.外存中的信息可直接送CPU处理。 36.通常，内存的存储容量比外存小，外存的存取速度比内存快。 37.计算机外部设备是除CPU以外的其他所有计算机设备。 38.计算机的运算精度决定于计算机字长。 39.键盘上Caps Lack指示灯亮（大写状态）时，计算机不接受汉字输入码。
习题1 一、判断题 1.在微型计算机中，硬盘驱动器、软盘驱动器和光盘驱动器都安装在主机箱中， 所以它们属于主机（） 2.主板的作用是将计算机的各个部件有机地整合在一起（） 3.微型计算机发展至今，所采用的结构是冯.诺依曼结构（） 4.证券公司的股票交易需要大量的计算，所以在计算机应用领域中，这属于科 学计算方面的应用（） 5.完整的计算机系统应包括硬件系统与软件系统（） 6.冯.诺依曼结构的特点是结构简单、便于控制、容易实现，其核心思想是“存 储程序”。（） 7.存储器进行一次“读”或“写”操作所需的时间称为存储器的存储周期（） 8.单片机是利用大规模集成电路技术把计算机的运算部件和控制部件集成在 一起的一块集成电路芯片。（） 二、单选题 1、下面所表述的哪一条不是冯.诺依曼结构的特点： A．计算机是由运算器、控制器、存储器、输入设备与输出设备5大部分组成 B．数据与程序都是以二进制代码的形式不加区别地存放在存储器中，存入位置由地址指定，地址码也是以二进制代码形式表示 C．控制器是根据存放在存储器中的指令序列（程序）来工作的，且具备判断能力，能根据计算结果选择不同的动作流程 D．以存储器为中心构成计算机的硬件系统。 2、在计算机技术中采用二进制，其主要原因是： A．由计算机电路所采用的器件决定的，计算机采用有具有两种稳定状态的二值电路 B．二进制数运算最简单 C．二进制数表示简单，容易学习 D．节约元件 3、计算机的发展已经经历了四代，微型计算机是属于时代的计算机。A．电子管 B. 晶体管 C. 中、小规模集成电路 D. 大规模、超大规模集成电路 4、计算机的核心部件是： A．主板 B.CPU C.控制器 D.存储器 5、在网络环境下为多个用户提供服务的计算机系统是：
计算机硬件基础知识试题 1、通常计算机的存储器是由一个Cache、主存和辅存构成的三级存储体系。辅助存储器一般可由磁盘、磁带和光盘等存储设备组成。Cache和主存一般是一种__A__存储器，磁带则是一种__B__存储设备。在各种辅存中，除去__C__外，大多是便于脱卸和携带的。Cache存储器一般采用__D__半导体芯片，主存现在主要由__E__半导体芯片组成。 A、B：①随机存取②相联存取③只读存取④顺序存取⑤先进先出存取⑥先进后出存取 C：①软盘②CD-ROM ③磁带④硬盘 D、E：①ROM②PROM③EPROM④DRAM⑤SRAM 2、计算机的主机包括__A__，指令由__B__解释，设某条指令中的操作数（地址）部分为X，地址X的主存单元内容为Y，地址为Y的主存单元内容为Z。如果用直接存储方式，参与操作的数据为__C__；如果用立即寻址方式，参与操作的数据是__D__；如果以间接寻址方式，参与操作的数据为__E__。 A：①运算器和控制器②CPU和磁盘存储器③硬件和软件④CPU和主存B：①编译程序②解释程序③控制器 ④运算器C~E：①X②X+Y③Y ④Y+Z ⑤Z⑥X+Z 3、5.25英寸软盘上的DS，DD标记的意义是____。 A、单面单密度 B、单面双密度 C、双面单密度 D、双面双密度 4、5.25英寸软盘片外框上的一个矩形缺口，其作用是____。 A、机械定位 B、"0"磁道定位 C、写保护作用 D、磁盘的起点定位 5、5.25英寸软盘片内圆边上的一个小圆孔，其作用是____。 A、机械定位 B、"0"磁道定位 C、写保护作用 D、磁盘的起点定位 6、软盘驱动器在寻找数据时，_____。 A、盘片不动，磁头动 B、盘片动，磁头不动 C、盘片和磁头都动 D、盘片和磁头都不动 7、计算机执行指令的过程：在控制器的指挥下，把__A__的内容经过地址总线送入__B__的地址寄存器，按该地址读出指令，再经过数据总线送入__C__，经过_ _D__进行分析产生相应的操作控制信号送各执行部件。 A~D：①存储器②运算器③程序计数器 ④指令译码器 ⑤指令寄存器⑥时序控制电路⑦通用寄存器⑧CPU 8、磁盘上的磁道是____。 A、记录密度不同的同心圆 B、记录密度相同的同心圆 C、一条阿基米德螺线 D、两条阿基米德螺线 9、在磁盘存储器中，无需移动存取机构即可读取的一组磁道称为____。 A、单元 B、扇区 C、柱面 D、文卷 10、设某条指令中的操作数（地址）部分为X，地址X的主存单元内容为Y，地址为Y
一.硬盤常識與技術指標 1.磁頭 硬盤存取數據主要是靠磁頭.磁頭的發展先后經歷“亞鐵鹽類磁頭(MONOLITHIC HEAD HEAD)”“MIG(METAL IN GAP)磁頭”“薄膜磁頭(THIN FILM HEAD)”,這些傳統的磁頭都是讀寫合一.電磁感應式磁頭.現在流行的MR磁頭(Magnetoresistive heads),即磁阻磁頭,采用的是分離式的磁頭結構:寫入磁頭仍采用的磁感磁頭疼(MR磁頭不能進行寫操作),讀取磁頭則采用新型的MR磁頭,即所謂的感應寫.磁阻讀.這樣,在設計時就可以針對兩者的不同特性分別進行優化,以得到最好的讀/寫性能. 2.轉速 主軸馬達帶動盤片高速旋轉,產生浮力使磁頭飄浮在盤片上方.要將所要存取信息的扇區帶到磁頭下方,轉速越快,等待時間也就越短.換句話說,轉速在很大程度上決定了硬盤的存取速度. 3.單盤容量 單盤容量指單張盤片的容量,單盤的容量越大,實現大容量硬盤也就越容易,尋找數據所需的時間相對少一點. 4.硬盤的技術指標 容量
當然是越大越好. Rotational Speed(轉速) 現有轉速從3600rpm.4500rpm.5400rpm.7200rpm到10000rpm不等. 理論上,轉速越快越好. Cache(高速緩存) 有兩种形式,寫通式(Write-Through)和回寫式(Write-Back),現在硬盤多數用的是性能較好的回寫式Cache,它的作用就是系統在從硬盤中讀數據時,先檢查Cache中有沒有所需的數據,若有,就直接Cache中讀取,因為Cache的存取速度比硬盤要快幾百倍. Average Access Time(帄均訪問時間) Average Seek Time(帄均尋道時間)和Average Latency Time(帄均潛伏時間).帄均尋道時間指的是硬盤在盤面上移動讀/寫到指定磁道所用的時間,一般在8ms到16ms之間.帄均潛伏期是指定的磁道旋轉到磁頭下所用的時間,一般在2ms到6ms之間.帄均訪問時間為帄均尋道時間和帄均潛伏時間之和,所以硬盤的帄均訪問時間一般為11ms到18ms之間. 二.硬盘是计算机中最重要的部件之一，按不同的接口和外形尺寸， 其种类有很多，除了现在最常见的台式机中使用的3.5英寸EIDE 和SATA接口的产品外，还有其他类型的硬盘。
一、填空题 1、从基本结构上来讲，电脑可以分为五大部分：运算器、存储器、控制器、输入设备、输 3、一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统组成。硬件系统的基本功能是接受计算机程序，并在程序的控制下完成数据输入、数据处理和输出结果等任务。软件系统是指为计算机运行提供服务的各种计算机程序和全部技术资料。 4、主板，是一块多层印刷电路板，一般由CPU、芯片组、内存、高速缓存器、总线扩展槽、扩展卡、各种跳线和辅助电路等组成。 5、内存检测和实际容量不一致，可能原因：⑴接触不良⑵多条内存不兼容⑶主板芯片组不支持⑷内存条物理损坏。 6、检测不到光驱或硬盘可能原因：⑴数据线损坏或连接错误⑵硬盘跳线没有设置好⑶硬盘本身问题或IDE接口故障 7、忘记CMOS密码通过跳线短路或电池短路给CMOS放电。 8、计算机中央处理器CPU包含运算器（ALU）和控制器（CU）两大部件。 9、在存储系统中，PROM是指可编程只读存储器。 10、微机的地址总线功能是用于传送要访问的存储器单元或I/O端口的地址。 11、微机的控制总线提供所有存储器和I/O接口的控制信号。 12、存储器是计算机系统中的记忆部件，它主要用来存放数据和程序。 13、CPU中的运算器既做算术运算又做逻辑运算。控制器的功能是从主存取出指令，完成指令操作码译码，并产生相关的操作控制信号，以解释执行该指令。 14、在计算机术语中，将运算器、控制器、cache合在一起，称为CPU，而将CPU和存储器合在一起，成为主机。 15、Pentium Ⅲ是高性能的32位微处理器。 16、显示器的分辨率指标越高，显示的图像越清晰。 17、ROM为只读存储器，只能读出不能写入。而RAM是随机存储器，其所存内容一旦断电就会丢失。 18、计算机内部采用的数制是二进制。 19、在兼容机中，进入BIOS系统是在启动时按下Del或者F2键，自动进入安全模式启动菜单需要按F8键，进入最后一次正确配置自动菜单要按F8键。 20、显示器（1）有缺色现象可能是由于：数据线断针（2）滚屏：显示器垂直同步电路故障（3）亮度低：显示器内部元件老化（4）局部花屏：显存有物理损坏。 二、单选题 1、在使用PCI总线的奔腾计算机中，CPU访问(读写)主存储器通过下列哪条总线进行的？A）ISA总线(AT总线) B）PCI总线 C）VESA总线D）CPU--存储器总线 【答案】D） 2、微型计算机主存储器的基本编址单元的长度为：（） A.32位 B.l位 C.8位 D.16位 【答案】C 3、在具有PCI总线的奔腾机中，二级cache存储器经常通过cache控制器挂在（） A.ISA总线（AT总线）上 B.CPU局部总线上 C.PCI总线上 D.EISA总线上 【答案】B
软盘驱动器基本结构及工作原理 一．软盘子系统及软盘结构 1．软盘子系统 软盘子系统由软盘、软驱和软盘控制器组成。软盘用来存储数据；软驱用作磁盘信息的读出和写入；软盘控制器是软驱和总线之间的接口。 2．软盘 1）软盘基本结构及分类 软盘由盘片和保护套两部分组成。盘片由聚酯膜作基底，表面涂一层磁性材料。靠磁性材料被不同方向的磁化方式来存储信息。 保护套起保护磁盘表面免划伤、防污染以及防止静电作用引起的数据丢失等。保护套与盘片间是一层柔软的衬里，衬里起清扫盘片的作用。 2）软盘数据的记录格式 软盘存放数据时，需要将软盘按一定的格式划分成若干个小区域。盘面划分成若干个同心圆，即磁道，每个磁道分割成若干扇区，每个扇区可存放一定字节的数据。为方便存取文件必须对扇区进行编号，这编号称为软盘地址。软盘地址由磁道号、面(头)号和扇区号三部分组成。 (1)面(磁头)号。0面对应00号磁头，1面对应01号磁头。 (2)磁道号。从软盘的最外侧00道开始，由外向里排列，3.5英寸高密软盘共80个磁道。
(3)扇区号。各个扇区的顺序号即为扇区号，尽管外磁道和内磁道的记录密度不同，但扇区数相同。3.5英寸高密软盘每个磁道有18个扇区。每个扇区512个字节，容量为2×80×18×512=1474560字节。 (4)簇。系统将扇区分组，构成簇(Cluster)。文件在软盘上以簇为单位存放，不以扇区为单位存放，这样可减少FAT的信息量。一个簇由2n(n=0、1、…、6)个扇区组成，一个簇含的扇区数与盘容量及FAT表的格式有关，2M以下的磁盘一个簇只有一个扇区。一个文件至少占一个簇。 软盘扇区格式如图6-3所示。每条磁道由前置区、区段区及后置区三部分组成，每个扇区都有识别标志(ID)字段、数据字段和两个间隙(GAP)。软盘的磁道号、磁头号、扇区号就记录在ID字段内。 3）软盘的格式化 软盘格式化是在软盘上划分记录区；写入各种标志信息和地址信息；确定数据记录在磁盘上的方式；确定每个磁盘的磁道数，每道的扇区数目以及间隙、同步字段和识别标志的字节数，这一过程称为软盘的物理格式化。同时，格式化还要在软盘上建立磁盘的系统格式，称为系统格式化。软盘经格式化后，数据才能存放到这张盘片上。 经重新格式化后的软盘，其盘上的数据将被全部清除。 4）DOS对磁盘文件的管理(表6-1) (1)引导记录扇区(DBR)。供启动计算机用。0面0磁道1扇区。引导扇区是为启动系统和存放软磁盘参数而设置的，其作用是提供一张软磁盘参数表和启
、单选题（共40 道试题，共80 分。） V 1. 切换窗口的快捷键是 A. Ctrl+Tab B. Alt+Tab C. Shift +Tab D. Esc+Tab 满分：2 分 2. 硬盘与软盘相比，硬盘具有()的特点 A. 价格便宜 B. 携带方便 C. 速度慢 D. 容量大 满分：2 分 3. 在PowerPoint软件中，可以为文本、图形等对象设置动画效果，以突出重点或增 加演示文稿的趣味性。设置动画效果可采用_____菜单的“预设动画”命令。 A. “格式” B. “幻灯片放映” C. “工具” D. “视图” 满分：2 分 4. 下列计算机外围设备中，可以作为输入设备的是 A. 打印机 B. 绘图仪 C. 显示器 D. 数字相机 满分：2 分 5. Excel中组成工作表的最小单位是（）
A. 行 B. 列 C. 工作簿 D. 单元格 满分：2 分 6. 在使用中文Windows98时，如果要改变显示器的分辨率，则应使用：( ) A. 资源管理器 B. 控制面板中的显示器 C. 附件 D. 控制面板中的系统 满分：2 分 7. 下列计算机外围设备中，可以作为输入设备的是( ) A. 打印机 B. 绘图仪 C. 显示器 D. 数字相机 满分：2 分 8. ()都是系统软件。 A. DOS 和MIS B. WPS和UNIX C. UNIX和Word D. DOS和UNIX 满分：2 分 9. DOS命令通常包括（） A. 内部命令和批处理命令 B. 外部命令和内部命令
C. 内部命令、外部命令和批处理命令 D. 内部命令、外部命令和实时理命令 满分：2 分 10. 删除当前输入的错误字符，可直接按下 A. Enter键 B. ESC键 C. Shift键 D. BackSpace键 满分：2 分 11. HTTP是一种( ) A. 网址 B. 超文本传输协议 C. 程序设计语言 D. 域名 满分：2 分 12. 在微型计算机系统中，鼠标属于( ) A. 输出设备 B. 输入设备 C. 控制器 D. 存储设备 满分：2 分 13. windows菜单命令项的右边有省略号…表示（） A. 该命令当前不能执行 B. 执行该命令会打开一对话框 C. 该命令会出现级联菜单 D. 该命令无效
职称计算机考试基础知识章节试题及答案 第一章 ________决定计算机的运算精度。 A.主频 B.字长 C.内存容量 D.硬盘容量 【正确答案:】B 在下列存储器中，________存取速度最快。 A.磁带 B.软盘 C.硬盘 D.光盘 【正确答案:】C 关于电子计算机的特点，以下论述错误的是________。 A.运行过程不能自动、连续进行，需人工干预 B.运算速度快 C.运算精度高 D.具有记忆和逻辑判断能力 【正确答案:】A 键盘的基准键有________。 A.左手4个键：A、S、D、F 右手4个键：J、K、L、； B.左手3个键：A、S、F 右手3个键：J、K、L C.左手5个键：A、S、D、F、G 右手5个键：H、J、K、L、； D.左手1个键：F，右手1个键：J 【正确答案:】A 微型计算机常用的针式打印机属于________类型。 A.击打式点阵打印机 B.击打式字模打印机 C.非击打式点阵打印机 D.激光打印机 【正确答案:】A 计算机应用最广泛的领域是________。 A.科学计算 B.信息处理 C.过程控制 D.人工智能 【正确答案:】B 在相同的计算机环境中，________处理速度最快。 A.机器语言 B.汇编语言 C.高级语言 D.面向对象的语言 【正确答案:】A CMOS的作用是________。 A.计算机启动时执行该程序并由它引导整个系统 B.存放电脑硬件设置的一些参数 C.管理计算机整个系统的运行 D.存放计算机软件和硬件的有关信息【正确答案:】B 医疗诊断属于计算机在________方面的应用。 A.人工智能 B.科学计算 C.信息处理 D.计算机辅助系统 【正确答案:】A
1．硬盘的_______功能是将磁盘划分为磁道和扇区，并为每个扇区标注地址和头标志。 A．低级格式化B．分区C．格式化D．FORMAT 2．硬盘和软盘是常见的两种存储媒体，目前在第一次使用时＿＿＿＿。 A．都必须先进行格式化B．可直接使用，不必进行格式化 C．只有软盘才必须先进行格式化D．只有硬盘才必须进行格式化 3.＿＿＿＿＿操作易损坏硬盘，故不应经常使用。 A．高级格式化B．低级格式化C．硬盘分区D．向硬盘拷贝文件4．硬盘的读写速度比软盘快得多，容量与软盘相比＿＿＿＿。 A．大得多B．小得多C．差不多D．小一些 5. 硬盘驱动器＿＿＿＿。 A．全封闭，耐震性好，不易损坏B．不易碎，不象显示器那样要注意保护 C．耐震性差，搬运时要注意保护D．不用时应套入纸套，防止灰尘进入 6．硬盘的主引导区位于_________。 A．0面0道0扇B．0面0道1扇C．1面0道0扇D．1面0道1扇7．以下_________不是硬盘的分区类型。 A．主分区B．系统分区C．逻辑分区D．扩展分区 8．计算机通常是从硬盘的_________引导操作系统的。 A．主分区B．扩展分区C．逻辑分区D．活动分区 9．采用DOS的FAT16分区格式最大允许的容量是_________ A．512MB B．2GB C．8.4GB D．144GB 10．Windows 98的FDISK命令可以创造大于2GB的逻辑盘和_________文件系统。 A．FATl2 B．FATl6 C．FAT32 D．NTFS 11．在硬盘分区的FDISK命令中，要删除原来的所有分区，应首先删除_________。 A．扩展分区B．逻辑盘C．主分区D．非DOS分区 12．格式化C盘并传送DOS系统引导文件的命令是_________。 A．FORMAT C:/S B．FORMAT C/S C．FORMAT /SC: D．FORMAT /SC
1．假设给定一个十进制整数D ，转换成对应的二进制整数B ，那么就这两个数字的位数而言，B 与D 相比，______。 B ．D 的位数大于B 2．在计算机内部用来传送、存储、加工处理的数据或指令都是以______形式进行的。 A.十进制码 C.八进制码 D.十六进制码 3．磁盘上的磁道是______ 。 B.一组记录密度相同的同心圆 C.一条阿基米德螺旋线 D.二条阿基米德螺旋线 4．下列关于世界上第一台电子计算机ENIAC 的叙述中，______是不正确的。 A. ENIAC 是1946年在美国诞生的 B. 它主要采用电子管和继电器 C. 它首次采用存储程序和程序控制使 D. 它主要用于弹道计算 5．用高级程序设计语言编写的程序称为______ 。 B.应用程序 C.用户程序 D.实用程序 6．二进制数 011111 转换为十进制整数是______。 A.64 B.63 C.32 7．将用高级程序语言编写的源程序翻译成目标程序的程序称______。 A.连接程序 B.编辑程序 D.诊断维护程序 8．微型计算机的主机由CPU 、______构成。 A.RAM B.RAM 、ROM 和硬盘 D.硬盘和显示器
16．下列存储器中，属于外部存储器的是______。 A.ROM B.RAM Cache D.硬盘 ___。 27．汉字的区位码由一汉字的区号和位号组成。其区号和位号的范围各为______。 A. 区号 1-95 位号 1-95 B. 区号 1-94 位 C. 区号 0-94 位号 0-94 D. 区号 0-95 位号 0-95 A. 磁盘驱动器属于外部设备 43．微型计算机的技术指标主要是指______。 A. 所配备的系统软件的优劣 B. CPU 的主频和运算速度、字长、内存 C. 显示器的分辨率、打印机的配置 D. 硬盘容量的大小 A. H A. 写但不能读 49．操作系统是计算机系统中的______。 A. 主要硬件 B. 系统软件 C. 外部设备 D. 广泛应用的软 件 A. 键盘、磁盘和打印机 B. 键盘、鼠标器和显示器 C. 键盘、扫描仪和鼠标器 D. 硬盘、打印机和键盘 55．3.5英寸双面高密盘片格式化后，每个磁道具有______个扇区。
计算机基础知识 一.计算机发展史略 世界上第一台电子数字式计算机于1946年2月15日在美国宾夕法尼亚大学正式投入运行，它的名称叫ENIAC(埃尼阿克>，是电子数值积分计算机(The Electronic Numberical Intergrator and Computer>的缩写。它使用了17468个真空电子管，耗电174千瓦，占地170平方M，重达30吨，每秒钟可进行5000次加法运算。虽然它的功能还比不上今天最普通的一台微型计算机，但在当时它已是运算速度的绝对冠军，并且其运算的精确度和准确度也是史无前例的。以圆周率(π>的计算为例，中国的古代科学家祖冲之利用算筹，耗费15年心血，才把圆周率计算到小数点后7位数。一千多年后，英国人香克斯以毕生精力计算圆周率，才计算到小数点后707位。而使用ENIAC进行计算，仅用了40秒就达到了这个记录，还发现香克斯的计算中，第528位是错误的。
ENIAC奠定了电子计算机的发展基础，开辟了一个计算机科学技术的新纪元。有人将其称为人类第三次产业革命开始的标志。 ENIAC诞生后，数学家冯·诺依曼提出了重大的改进理论，主要有两点：其一是电子计算机应该以二进制为运算基础，其二是电子计算机应采用"存储程序"方式工作，并且进一步明确指出了整个计算机的结构应由五个部分组成：运算器、控制器、存储器、输入装置和输出装置。冯·诺依曼的这些理论的提出，解决了计算机的运算自动化的问题和速度配合问题，对后来计算机的发展起到了决定性的作用。直至今天，绝大部分的计算机还是采用冯·诺依曼方式工作。 ENIAC诞生后短短的几十年间，计算机的发展突飞猛进。主要电子器件相继使用了真空电子管，晶体管，中、小规模集成电路和大规模、超大规模集成电路，引起计算机的几次更新换代。每一次更新换代都使计算机的体积和耗电量大大减小，功能大大增强，应用领域进一步拓宽。特别是体积小、价格低、功能强的微型计算机的出现，使得计算机迅速普及，进入了办公室和家庭，在办公室自动化和多媒体应用方面发挥了很大的作用。目前，计算机的应用已扩展到社会的各个领域。 电子计算机还在向以下四个方面发展：
第七章 软盘驱动器与软盘 软盘驱动器作为计算机的磁存储设备之一，可对计算机进行输入/输出操作，其操作简单、方便。而且配用的软盘价格低廉、使用很广泛，启动系统、文件存储等用起来都很方便。软驱安装简易，不需要任何额外的驱动程序，只要插好线就可以使用。 （1）软盘驱动器的种类。 （2）软盘驱动器的结构和分类。 （3）软盘驱动器的性能指标。 （4）软盘的结构。 （5）软盘的性能指标。 第一节 软盘驱动器 软盘驱动器（Floppy Diskette Drive ，FDD ）又叫软驱，是用来驱动软盘旋转，同时从软盘进行读数据和写数据的设备，软驱是计算机最基本的输入/输出设备，它使得计算机数据转移很方便，同时又是重要的系统启动设备。 一、软盘驱动器的种类 软盘驱动器一般按其尺寸的大小可分为5.25英寸的大盘驱动器和3.5英寸的小盘驱动器，5.25英寸的软盘驱动器又可分为低密软驱和高密软驱两种。 图7.1.1 5.25英寸软盘驱动器 1．5.25英寸低密软驱 5.25英寸低密软驱的容量为360 KB ，该软盘驱动器是 IBM PC 和IBM PC/TX 计算机系统的标准配置，在过去的286， 386，486机型中能够经常见到，但是由于其容量太小，因此早 已被淘汰，如图7.1.1所示。 2．5.25英寸高密软驱 5.25英寸高密软驱曾是IBM PC/AT 电脑系统的标准配置之一，并且也被用于286，386，486机型中，其使用的软磁盘存储容量为1.2 MB ，而且这种高密软驱可以兼容低密软驱的特性，可用来读写低密软盘，不过这种软驱也早已被淘汰。
计算 机培训重点核心课程教材 新编计算机组装与维护培训教程 3．3.5英寸软驱 这种软盘驱动器主要应用于PC/AT 电脑中，它用的是 1.44 MB 容量的软盘。与前两种软驱相比， 3.5英寸软驱有体积小、容量大的特点。软盘基本被封装在硬塑料盒中，抗挤压性好，且具有很好的防尘效果，并且盘片上的数据不易丢失。这种软盘驱动器也是目前使用最为广泛的软驱，如图7.1.2所示。 图7.1.2 3.5英寸软盘驱动器 二、软盘驱动器的结构 软盘驱动器是由读写系统、磁头定位系统、数据读写电路系统和状态检测系统4部分组成的，其内部结构如图7.1.3所示。 图7.1.3 软盘驱动器的内部结构 1．读写系统 磁盘驱动器是采用数字磁记录方式存储信息的，这种记录 方式是在原有的磁录音基础上发展起来的。所谓数字磁记录方 式就是在磁介质上记录二进制的0和1。磁头是读写系统的主 要部件，软盘驱动器将信息记录在柔性的磁芯片上，而硬盘驱 动器是将信息记录在较硬的涂有磁介质的金属盘片上， 但它们的共同之处都是用磁头来读写信息。 磁头实际上就是在一个很小的软磁体上绕上线圈制成的 一个具有磁隙的装置。当电流通过它上面的绕线时，可以在磁隙处将磁介质磁化。 2．定位系统 不论是读信息还是写信息，和硬盘驱动器一样，磁盘都需要磁头来寻道。寻道就是指磁头通过步进电动机使磁头在0～79磁道的范围内移动，直到定位于某一磁道。一般来说控制磁头寻道要有步进信号和方向信号，步进信号是单个步进脉冲，可以决定磁头移动的距离范围，方向信号是高、低两种电平信号，决定磁头的前进或后退，这样就可以使磁头定位到寻址的磁道和扇区。 3．数据读写电路系统 读写磁头作为一个整体安装在一起，两个磁头共用一套读写电路，完成数据的读入和写出。 4．状态检测系统 状态检测系统包括4个检测装置：00磁道检测装置、索引孔检测装置、写保护检测装置与盘片更换检测装置。它们各自向适配器输送相应的接口信号。 （1）00磁道检测装置。00磁道检测装置用于检测磁头起始磁道00 的位置，有微动开关和光电
2015年专升本《计算机文化基础》模拟题（三） 一、填空题 微型计算机总线一般由地址总线、数据总线和控制总线组成。 信息技术的主要特征是高度的信息化、自动化、智能化。 文件具有四种属性设置，即：只读、存档、隐含、系统。 在“公式”对话框的“公式”框中输入计算的公式，公式以等号= 开头。 计算工作表中一串数值的平均值用AVERAGE 函数。 通常人们所说的计算机系统是由硬件系统和软件系统两部分组成。 Internet提供了多种服务功能，其中的信息获取和信息发布、“WWW浏览”和“文件传送”为国内用户当前使个主要功能。 在Excel2000中选择格式工具栏工具栏上的字体框按钮，可以设置文本的大小、字体等效果。 werPoint中的视窗栏有五个图标按钮：普通视图、大纲视图、幻灯片浏览视图、备注页视图和幻灯片放映视图算机中存储数据的最小单位是位（Bit），存储容量的基本单位是字节（Byte）。 外存储器是计算机的记忆部分，用来存放计算机进行信息处理所必需的原始材料、中间数据及最后结果。 算机病毒是通过计算机的软盘和硬盘传播的。 ndows中不同任务的切换可通过单击任务栏上欲切换窗口的按钮。 以通过控制面板中的添加/删除程序来创建Windows的启动盘。 werPoint是一个演示文稿软件，它的文件扩展名为 .ppt 。 域网主要具有覆盖范围小、通信速率高、数据错误率低3个特点。 用的通信介质主要有有线介质和无线介质两大类。 算机的语言可分为机器语言、汇编语言和高级语言三个发展阶段。 Windows98操作系统中，快捷键 Alt+Tab 的切换功能是在不同的窗口之间进行切换。 PowerPoint中，可以控制幻灯片外观的方法有母版、设计模板和配色方案。 算机网络是计算机技术和信息技术相结合的产物。 安装或删除一个应用程序，必须打开控制面板窗口，然后使用其中的 /删除程序功能。 Word2000文档中，文本框有横排、竖排两种方式。 算机网络是指把分布在不同地点的许多台计算机进行连接，按照规定的网络协议实现资源共享为目系统。
计算机应用基础第一章试卷 命题者钟庆红 一、是非题：（对的答A，错的答B，每题1分，共20分） （）1．电子计算机区别于其他计算工具的本质特点是能够存储程序和数据。 （）2．计算机软件是程序、数据和文档资料的集合。 （）3．微型计算机系统由主机和外设组成。 （）4．外存中的数据可以直接进入CPU进行处理。 （）5．裸机是指没有配置任何外部设备的主机。 （）6．微处理器的主要性能指标是其体积的大小。 （）7．主频（时钟频率）是影响微机运算速度的重要因素之一。主频越高，运算速度越快。 （）8．计算机的内、外存储器都具有记忆能力，其中的信息都不会丢失。 （）9．分辨率是显示器的一个重要指标，它表示显示器屏幕上像素的数量。像素越多，分辨率越高，显示的宇符或图像就越清晰逼真。 （）10．ROM是只读存储器，其中的内容只能读出一次。 （）11．40倍速光驱的含义是指该光驱的读写速度是软盘驱动器读写速度的40倍。 （）12．软盘驱动器属于主机，而软盘属于外部设备。 （）13．硬盘通常安装在主机箱内，所以硬盘属于内存。 （）14．显示器屏幕上显示的信息，既有用户输入的内容又有计算机输出的结果，所以显示器既是输入设备又是输出设备。 （）15．机器语言是一种高级语言。 ( ) 16、按下Shift键同时按下字母，输入大写字母。 ( ) 17、在程序或命令的执行过程中，按下Pause键将中断程序或命令的执行。 ( ) 18、能从字符键区输入符号“+”，但要借助Shift键才能输入。 ( ) 19、计算机软件可分为管理软件和应用软件。 ( ) 20、对于任何计算机来说，一个字等于八个字节。 二、单项选择:(每题只有一个正确答案!请将其序号填在括号中,每小题1.5分,共三十分) 1．目前大多数计算机以科学家冯·诺依曼提出的（）设计思想为理论基础。 A．存储程序原理B．布尔代数C．超线程技术D．二进制计数2．通常所说的PC机是指（）。 A．大型计算机B．小型计算机C．中型计算机D．微型计算机3．计算机之所以能按人们的意图自动地进行操作，主要是因为采用了（）。 A．汇编语言B．机器语言C．高级语言D．存储程序控制4．在计算机中，一条指令代码由（）和操作码两部分组成。 A．指令码B．地址码C．运算符D．控制符 5．根据所传递的内容与作用不同，将系统总线分为数据总线、地址总线和（）。 A．内部总线B．系统总线C．控制总线D．I/O总线 6．CPU的中文意义是（）。 A．中央处理器B．寄存器C．算术部件D．逻辑部件 7．微型计算机中运算器的主要功能是进行（）。 A．算术运算B．逻辑运算C．算术和逻辑运算D．函数运算 8．构成计算机的物理实体称为（）。 A．计算机系统B．计算机硬件C．PC机D．计算机系统 9．计算机硬件一般包括（）和外围设备。 A．运算器和控制器B．存储器和控制器C．中央处理器D．主机 10．一个完整的计算机系统应分为（）。 A．主机和外设B．软件系统和硬件系统 C．运算器和控制器D．内存和外设 11．计算机物理实体通常是由（）等几部分组成。 A．运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 B．.主板、CPU、硬盘、软盘和显示器 C．运算器、放大器、存储器、输入设备和输出设备 D．CPU、软盘驱动器、显示器和键盘 12．在组成计算机的主要部件中，负责对数据和信息加工的部件是（）。 A．运算器B．内存储器C．控制器D．磁盘 13．微型计算机的运算器、控制器及内存储器统称为（）。 A．ALU B．CPU C．ALT D．主机 14．计算机软件主要分为（）两大类。 A．用户软件、系统软件B．系统软件、应用软件 C．语言软件、操作软件D．系统软件、数据库软件 15．在计算机系统中，指挥、协调计算机工作的设备是（）。 A．输入设备B．控制器C．运算器D．输出设备 16、“全角、半角”方式的主要区别在于。 A．全角方式下输入的英文字母与汉字输出时同样大小，半角方式下则为汉字的一半大B．无论是全角方式还是半角方式，均能输入英文字母或输入汉字 C．全角方式下只能输入汉字，半角方式只能输入英文字母 D．半角方式下输入的汉字为全角方式下输入汉字的一半大 17、计算机软件系统包括（） A．应用软件和系统软件B．系统软件和通用软件 C．操作系统和网络软件D．编译程序和常用工具软件 18、用MIPS 为单位来衡量计算机的性能，它指的是计算机的（） A．字长B．运算速度C．存储容量D．传输速度
一、单选题：（50道） 1. "计算机中，用来表示存储容量大小的最基本单位是( )。 A. 位 B. 字节 C. 千字节 D. "兆字节 2. 操作系统对磁盘进行读/写操作的单位是( )。 A. 磁道 B. 字节 C. 扇区 D. KB 3. 下列软件中，属于应用软件的是( )。 A. Windows 7 B. UNIX C. Linux D. MS Office 2010 4. 计算机系统软件中最核心的是( )。 A. 语言处理系统 B. 操作系统 C. 数据库管理系统 D. 诊断程序 5. 完整的计算机软件指的是( )。 A. 程序、数据与相应的文档 B. 系统软件与应用软件 C. 操作系统与应用软件 D. 操作系统和办公软件 6. 对计算机操作系统的作用描述完整的是( )。 A. 管理计算机系统的全部软、硬件资源，合理组织计算机的工作流程，以达到充分发挥计算机资源效率，为用户提供使用计算机的友好界面 B. 对用户存储的文件进行管理，方便用户 C. 执行用户键入的各类命令 D. 是为汉字操作系统提供运行的基础 7. 下列各组软件中，全部属于应用软件的是( )。 A. 程序语言处理程序、操作系统、数据库管理系统 B. 文字处理程序、编辑程序、Unix操作系统 C. 财务处理软件、金融软件、WPS Office 2012
D. Word 2010 、Photoshop 、 Windows 7 8. 计算机软件系统包括( )。 A. 程序、数据和相应的文档 B. 系统软件和应用软件 C. 数据库管理系统和数据库 D. 编译系统和办公软件 9. 组成一个计算机系统的两大部分是( )。 A. 系统软件和应用软件 B. 主机和外部设备 C. 硬件系统和软件系统 D. 主机和输入/出设备 10. 计算机操作系统通常具有的五大功能是( )。 A. CPU管理、显示器管理、键盘管理、打印机管理和鼠标器管理 B. 硬盘管理、软盘驱动器管理、CPU的管理、显示器管理和键盘管理 C. 处理器(CPU)管理、存储管理、文件管理、设备管理和作业管理 D. 启动、打印、显示、文件存取和关机 11. 操作系统中的文件管理系统为用户提供的功能是( )。 A. 按文件作者存取文件 B. 按文件名管理文件 C. 按文件创建日期存取文件 D. 按文件大小存取文件 12. 微机上广泛使用的Windows 7是( )。 A. 单用户多任务操作系统 B. 多用户多任务操作系统 C. 实时操作系统 D. 多用户分时操作系统 13. 配置高速缓冲存储器(Cache)是为了解决( )。 A. "内存和外存之间速度不匹配的问题 B. "CPU和外存之间速度不匹配的问题 C. "CPU和内存之间速度不匹配的问题
2014年山东省专升本计算机真题 1、 单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分） 1.将计算机用于天气预报，是其在 方面的主要应用。 A.信息处理 B.数值计算 C.自动控制 D.人工智能 2.用户可以通过 软件对计算机软件、硬件资源进行管理。 A. Windows XP B. Office C. VB D.VC 3.微型计算机存储器系统中的Cache是 。 A.只读存储器 B.高速缓冲存储器 C. 可编程只读存储器 D.可擦除可编程只读存储器 4．计算机病毒是指 。 A.编制有错误的计算机程序 B.设计不完善的程序 C.计算机的程序已被破坏 D.以危害计算机为目的程序 5.计算机中对数据进行加工与处理的部件，通常称为 。 A.运算器 B.控制器 C.显示器 D.存储器 6.MPEG是数字存是 图像压缩编码的伴音编码标准。 A.静态 B.动态 C.点阵 D.矢量 7. 为解决某一特定问题而设计的指令序列称为 。 A.文档 B.语言 C.程序 D.系统 8. Windows XP是一种 。 A.文字处理系统 B.计算机语 C.字符型的操作系 D.图形化的操作系统 9. Windows XP中用户要设置日期和时间，可以通过 来完成。 A.单击“更改或删除程序 B.“控制面板”中双击“日期和时间”图标 C.双击“控制面板”中的“显示”图标 D. 双击“控制面板”中 的“系统”图标 10.在Windows XP环境中，鼠标是重要的输入工具，而键盘 。 A.无法起作用 B.仅能配合鼠标，在输入中起辅助作用（如输入字符） C.也能完成几乎所有操作 D.仅能在菜单操作中运用，不能在窗口中操
数据恢复期末复习材料 填空题 1.计算机系统是由硬件系统和_软件系统_两大系统构成的。 2.磁盘存储器属于__外部__存储器，一般分为软盘存储器和硬盘存储器。 3.硬盘驱动器由_机械部分、外壳部分和印制电路板_三个部分组成。 4.MBR分为_主引导记录、分区表、结束位__三个部分。 5.DBR分为_跳转指令、 DOS版本号、 BIOS参数块、引导代码和结束位_五个 部分。 6.硬盘的类型参数中，柱面数的英文缩写为_ Cylinder_，磁头数的英文缩写为 _Head__，扇区数的英文缩写为_Sector_。 7.安装新的硬盘时应先执行_磁盘初始化_程序，正确设定硬盘类型参数，硬盘才能使 用。 8.硬盘在使用前，需先经过__分区_和高级格式化，才能存放数据。 9.FAT32文件系统中DBR的备份位于其DBR扇区之后__6__个扇区，NTFS文件系统的 DBR备份位于___本分区的最后一个扇区__位置。他们的DBR备份有___1___个。 10.用DOS的____FDISK____和_FORMAT_命令分别进行硬盘的分区和格式化。 11.MBR是指__主引导扇区__。 12.DBR是指__操作系统引导扇区__。 13.IDE硬盘的连接电缆为__八十线__线扁平电缆，每个IDE接口可以连接两个硬盘， 一个跳线应设置为_master_，另一个跳线应设置为_slaver_。 14.磁盘的格式化(FORMAT)包含划分__磁道_和扇区的数目。 选择题 1.随机存储器的英文缩写为＿＿＿＿＿＿＿＿。 A．PROM B．ROM C．EPROM D．RAM 2.磁盘是_________设备。 A．输入设备 B．输出设备 C．I/O设备 D．存储设备 3.一般来说，在下列存储芯片中，速度最快的是_________。 A．ROM B．CMOSRAM C．DRAM D．SRAM 4.计算机主存中，能用于存取信息的部件是＿＿＿＿。 A．硬盘 B．软盘 C．只读存储器 D．RAM 5.一般情况下，外存储器存放的数据，在断电后＿＿＿＿＿丢失。 A．不会 B．完全 C．少量 D．多数 6.内存的大部分是由RAM组成的，其中存储的数据在断电后＿＿＿＿丢失。 A．不会 B．部分 C．完全 D．不一定 7.目前使用的硬盘是采用_________技术制造的。 A．冯诺依曼 B．英特尔 C．智能接口 D．温彻斯特 8.硬盘的磁头通过_________的变化来读取数据。 A．磁盘轨迹大小 B．磁片的轨迹 C．旋转速度 D．感应盘片上磁场 9.以下不是硬盘接口的选项是_________。