分销商管理与维护
【课程背景】
为什么庞大的广告费用犹如空炮弹？
为什么品牌营造如空中楼阁，无源之水？
为什么一些公司霸气十足但不得不忍受长期的亏损？
战略定位和反思：分销商不是搬运工！
如何找到适合自己的渠道销售策略，并取得最大经济收益，与分销商共同成长！【课程目标】
1、系统地了解渠道，认识渠道
2、掌握渠道设计的方法与渠道的政策
3、帮助营销管理者解决“最大的营销难题”——渠道管理
4、学会用更为恰当的方式去选择、拓展、管理销售渠道,解决渠道冲突
【授课对象】
销售经理/大区经理/营运经理、正、副店长/主管/领班、分销商、老板等
【授课方式】
实例讲解、头脑风暴、案例研讨、小组讨论、角色扮演
【培训课时】
2天( 6小时/天)
【课程大纲】
单元一、五大杠杆，让分销商动起来
一、分销商有效管理六大系统：
①选择②培育③激励④协调⑤评估⑥调整
二、分销商的培训与辅导
1、“教分销商销售”的时代到来了！
2、如何成为分销商生意发展的贴心伙伴？
3、用培训取代喝酒：培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
三、激励分销商的积极性
1、明白分销商跟定你的三条件：
①有钱赚②有东西学③有未来发展保障
2、分销商积极性激励的六个策略
3、“老油条”、“鳄鱼型”分销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝
四、用协调法处理棘手的老问题
1、有效防止回款风险
2、分销商乱价与窜货的严惩处理
3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧
4、劝酒五法摆平难题：用喝酒来解决“甲地盘乙关系”的窜货问题
5、建立定期的分销商沟通机制，有效解决渠道冲突问题
五、做好分销商的动态评估
1、不评估就没有渠道持续增长
2、照搬大企业的KPI指标害惨人
3、实施分销商年/季考核与评估管理
4、经常要去查看店面陈列与库存状况
单元二、有效拜访和成功激励
一、拜访客户的五个方法
1、制定月度拜访计划
2、确认月度拜访计划
3、拜访监控与辅导
4、拜访总结
5、个别沟通
二、分销商拜访常见的六种问题
1、拜访目的不明确
2、拜访不受分销商的欢迎
3、拜访能力参差不齐
4、见到分销商总是那三句套话
5、总是拜访那几位关系好分销商
6、拜访后分销商的状况并没有什么改变
三、分销商拜访的两大原则
1、规律联系，定期拜访
2、计划行程，定绩效目标
四、分销商拜访的十大步骤
1、计划与准备
2、信息管理
3、库存管理
4、订单管理
5、销售沟通
6、走访市场
经销商管理办法及实施细则 1、依据本公司刚进驻大陆市场，其主营产品、普罗丹水溶肥料和 凯吉拉泥炭土也是在中国市场推广运用的初期阶段的特点，为在大陆迅速打开局面，抢占市场，扩大经营业绩，面对同业的竞争，我们的营销策略定位是上述两大产品必须发展地区经销商和直接进入大田客户推广的两条腿走路的营销方式，为此特制定本经销商实施细则。 2、初步设定在华南分公司所辖省份（珠江三角洲出外）以县级经 销商范围设定经销商，如该经销商确在周边县市具有一定销售网点和能力的可提交到地区经销商。泥炭土可以省份为经销 商。 3、经销商销售产品及对象为①普罗丹、缓施肥、大田基肥等农肥 系列②凯吉拉泥炭土③本公司指定的其他产品。销售对象均以大田农作物为主，花卉为辅。 4、经销商的选点和确立由区域代表进行初选开发，报公司考核确 认。 5、经销商所在地区的周边县市如本公司尚未设定经销商的，该经 销商可以拓展辐射，也可根据业绩上升为地区经销。在签订合同的第一年，本公司保留认可在该地区销售的权力。待时机成熟再将客户转交给该经销商。 6、原则上不鼓励经销商分包销售，如确需分包，经本公司同意， 并提交10000元保证金，保证分包不掺假，本保证金持合同终止时，按当年的银行利率如数返回本金和利息。 7、经销商出货付款原则为：以书面、邮件订单出货，首批支付货 款50%，余款作为公司铺垫资金，在合同终止时连同货款收回
并在第二批以现付提货。首批铺底资金原则上不超过10000 元。 8、经销商经销合同原则上以两年为起点，县级经销商年销售量原 则定为普罗丹300包以上，泥炭土1100包以上，对达到本最低限量的经销商，肥料部分本公司将予5%的返利，超额部分按 7%返利。 9、公司不接受经销商的对外放款，如属经销商的放款销售，由经 销商自行负责承担回款责任。经销商在终止经销合同时，不得将自行赊销部分充抵本公司货款 10、区域代表必须加强对经销商的技术指导和关心，协助经销商开 发客户，并逐步向其移交该地区客户。并监督经销商遵循经销原则的行为。对不执行本公司约定的价格政策和掺假分包销售的经销商，应立即向公司报告，并采取应急措施，进行补权和修正。当公司决定取消该经销商资格时，必须保证货款和剩余货物的全部回笼。
淘宝分销平台使用手册及方案三篇 篇一：淘宝分销平台使用手册 分销商和供应商流程图 第1章供应商篇 1.1基本资料维护 1、淘宝网络分销联系人资料：包括：联系人；联系固话（手机号码）；email；旺旺（建议用已认证过的账号或商城店铺的旺旺子账号）
注意：此处所留信息，需是直接管理此分销业务的联系人信息。 2、主营类目：选择与自己要招募分销商的产品的相符的类目。 3、主营品牌：请填写要招募分销商的产品的品牌，如有多个品牌，请以逗号隔开。 4、是否自有品牌：请选择以上品牌是您的自有品牌还是代理品牌。如出现既有自有品牌又有代理品牌时，请选择其它。 5、公司介绍：您企业的相关介绍，也可进行品牌的介绍。 1.2如何设置产品线？ 产品线的设置在整个分销系统中有非常重要的作用。我们需要从以下四个方面对产品线进行了解： 1、产品线的作用 产品线的主要作用有以下两点，请根据其用途进行产品线的划分： a) 管理分销商的可销售产品。将产品按照产品线分组后，可将不同的产品线授权给不同的分销商去销售。一个分销商可被授权多条产品线。一件产品只可放在一个产品线下。 b) 根据产品线设定该产品线默认的分销商采购价格、及分销商允许进行销售的零售价范围。 注意：系统会自动生成一条默认的产品线，在供应商进行产品线设置时，可编辑或删除默认产品线。 2、如何添加产品线？ 进入“产品管理”，点击“我的产品线”：
a) 点击“添加产品线”； b) 设置产品线名称； c) 以折算基准价x__%的方式设置该产品线的零售价范围和分销商采购价。 发布产品时，需要您输入该产品的折算基准价及所属产品线，系统会根据产品线设置的价格规则，计算出默认的零售价范围及分销商采购价。该默认价格可修改。 3、如何编辑产品线？ 进入“产品管理”，点击“我的产品线”：
分销渠道管理政策1 某公司分销渠道管理政策 总则 本政策为公司关于在（区域)进行渠道管理的基本办法。名词释义： 政策中相关重点名词的解释。 示例: 渠道：指产品从公司及分支机构向消费者（用户)转移的过程中,所经过的、由各中间环节联结而成的路径。 代理商： 本政策适用范围： 第一章渠道管理理念1 第二章渠道结构2 一、公司渠道管理层次结构图 二、渠道晋升层次结构图 1即公司在分销渠道管理方面的管理理念 2渠道结构体现了上技公司与渠道成员之间的合作关系,也反映了上技公司对渠道的控制力。渠道结构设计原则就是选择合
适的渠道长度和宽度,尽可能地接近终端用户。 示例： 第三章渠道管理形式 说明：简述不同区域,不同分支机构的各级分销渠道的管理形式 第四章渠道冲突的仲裁3 一、冲突仲裁原则： 示例:处于同一分支机构区域内的渠道成员市场冲突，首先由当地上级管理机构协调解决;处于不同分支机构区域内的冲突,首先应由各自地区上级管理机构协调解决；协调失败则由渠道部仲裁。 二、冲突仲裁流程: 示例：渠道成员提出冲突协调申请，上级管理机构在5个工作日内完成调查并适当取证,并提出处理意见，渠道成员对处理意见持有异议可向渠道部提出意见,渠道部在10个工作日内答复,渠道部的意见为最终处理意见。 ３渠道冲突是不可避免的，渠道成员应当以整个公司渠道的利益为重,从而保证每个成员的根本利益。渠道冲突主要表现为争夺客户资源、窜货、低价倾销、跨区销售。 第五章加盟公司管理制度
一、加盟公司的约定 示例：加盟公司：与公司签订《加盟合作协议》的组织或机构。按照《加盟合作协议》内容规定,公司将自己所拥有的商标以特许经营的形式授予被特许者使用,但加盟公司不得转让公司授予的商标及其他无形资产使用权，加盟公司按《加盟合作协议》规定，在公司要求的业务模式下向用户提供公司的产品或服务，并向公司支付相应的费用。 二、申请加盟条件 三、申请流程 四、正式签约 五、双方的权利与义务 1. 公司的权利 ２．公司的义务 3.加盟公司的权利 ４.加盟公司的义务 六、结算政策及管理区域 七、加盟公司的考核 八、上技公司对加盟公司的支持 九、销售业绩奖励
开发商分销渠道管理制度 为更好的完成营销任务，现针对渠道方面规范相关制度及流程，具体如下： 一、竞品截流管理 1、截流项目：（可结合实际情况调整） 2、人员分布： 3、操作流程及目标 目标：每人每两天须带访有效客户1组。 操作流程： ①、行销人员带访到案场，须经过销售人员确认是否为有效客户，判定有效客户标准为： A、近期有购房意图； B、对接受本项目户型/价格/面积； C、销售人员接待时间超过30分钟以上。 D、未在我司客户系统中有该客户资料者。 ②、当销售人员判定为有效客户后，行销人员自行填写《客户登记表》，该表做为最终结算依据。 行销人员带访到案场 ↓ 销售人员判定该客户有效性 ↓ 若该客户为有效，由行销人员填写《客户登记表》，须由我司签字 确认（销售人员/渠道助理/销售经理）。 ↓ 行销公司自行保管已签字确认的《客户登记 表》，作为最终结算依据。 4、监督及处罚细则 ①、若行销人员连续带访量不符合我司要求，则按相关合同及补充协议处罚； ②、由**不定期抽查各点位行销人员出勤情况，除在行销群里报备以外，若发现
空岗情况，首次扣除30元并警告，第二次扣除当天工资。 ③、行销公司应保证客户质量，不得以假冒客户进行充数，若有违返，则对行销公司执行200罚款/次，行销人员直接开除。 5、每周一、五下午二点行销售公司相关管理人员与甲方开会，汇报本周工作情况及下周工作计划，当周工作情况包括本周实际带方有效客户数量及成交情况等。 二、外销管理 操作流程： 1、外销人员带访到案场，由A位置业顾问负责接待，审客标准参考行销有效客户标准执行，若该客户为有效客户，由外销人员自行填写《外销带访客户确认表》，置业顾问确认签字，并及时由何思柳或吴勇刚最终确认签字，该表作为最终结算依据。 2、外销客户质量由行销公司提前进行内部把控，置业顾问接待完毕后，一旦查实外销客户为水客户、假客户或恶意串通骗取外销费用行为，视情况对行销公司执行100-200元/组罚款。 3、外销人员成交将按100元/组执行。 4、甲方可根据外销实际情况随时做出相关调整。 外销人员带访到案场 ↓ 销售人员判定该客户有效性 ↓ 若该客户为有效，由外销人员填写《外销带访客户确认表》，须由我司
分销业务规范 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
河南移动通信有限责任公司郑州分公司 分销业务规范 第一章分销资源管理规范 第一条分销业务经营范围 一、分销商： 移动授权的卡品的分销（包括号源、充值卡） 移动授权的卡品在自营网点的零售 二、下属分销网点： 移动授权的卡品的零售； 第二条业务资源的管理 一、分销商所分销区域的经营业务种类由移动公司管理； 二、分销商如需在所属的分销区域增加、变更、减少经营业务种类必须向移动 公 司提出申请，经移动公司审核同意后进行相应的经营变更。 第三条卡号资源管理 一、移动公司向分销商分配号源力求公平； 二、移动公司对分销商获得的号源作详细记录； 三、移动公司根据业务需要对分销商进行卡号资源回收的管理； 四、分销商向移动公司订购各类号源或充值卡采用买断方式；（在卡、号不分离的情况下） 五、分销网点通过号单或买断的方式从分销商处获得号源；
六、分销商及其所属分销网点在销售移动公司产品时，不得随意更改销售价格，在特殊情况下可稍有浮动，但不得超过移动公司允许浮动的范围； 七、分销商在向客户提供服务时，发现SIM卡出现非人为故障须及时通知公司，并将坏卡退回； 八、分销商在保管发放SIM卡过程中，不得遗失或人为损坏已领取的SIM卡；损害应作相应赔偿； 九、分销商应指定专人到移动公司分销工作小组购买SIM卡和各类有价卡。 第四条权限管理 一、分销主管 分销主管是移动公司派驻协助分销商发展分销网点、业务管理、人员管理 的工作人员； 1）分销主管有对分销商及其下属分销网点业务考核、奖励与处罚权限； 2）分销主管有对分销商的号码资源、卡资源、发票资源管理及查询的权限； 二、分销商 1）分销商有对下属分销网点实际经营管理情况提出相应的业务考核、奖励与处罚的建议权限； 2）分销商有对下属网点的号码资源、卡资源、发票资源管理及查询的权限； 三、销售人员 1）分销商按规定在各分销区域安排专职销售人员发展分销网点及对下属网点的物流配送； 2）分销商销售人员有权为下属分销网点开通号码。
相关概念 分销平台：指由淘宝研发提供的，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销 售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。 分销平台用户：指分销平台供应商和分销商的统称。 供应商：指通过分销平台供应商签约入口页面与本协议各方签署本协议，并通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。 分销商：指通过分销平台分销商签约入口页面与淘宝签署《分销平台用户协议》（分销商版），且拥有网络店铺或电子商务网站，利用淘宝分销平台，寻找本协议项 下供应商并由此获得货源的销售者。 订单：指买方在分销商网络店铺或电子商务网站购买分销商品产生的关于分销 商品购买信息。 采购单：指分销商通过淘宝分销平台向供应商采购分销商品而产生的信息。 分销商的权利和义务： 1、分销商承诺遵守《淘宝网服务协议》、《支付宝服务协议》以及所有公示于 淘宝网以及支付宝网站的淘宝或支付宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。所 有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。如分销商不同意 相关变更，必须停止使用分销平台。继续使用分销平台则表示分销商接受经修订的 协议或规则。
2、卖家成为某一供应商的分销商时，需遵守以下规定： 2.1) 遵守与供应商的协议（约定）进行销售行为； 2.2) 因故需要与供应商解除合作关系，需至少提前10天以书面形式（邮件、站内信、旺旺）向供应商提出； 2.3) 分销商一旦违背淘宝网规则受到淘宝处罚，供应商可随即解除与分销商的合作关系； 3、分销商下载并发布分销商品，需遵守以下规定： 3.1) 发布的商品符合国家相关法律法规及淘宝网《商品发布管理规则》； 3.2) 发布的商品信息及零售价格符合与供应商的相关约定； 3.3) 发布的商品信息作为分销商与消费者之间的约定，不受分销商与供应商之间约定的影响。分销商与供应商之间的任何约定都不得对抗本协议以及淘宝网相关 规则。 4、在向消费者销售及向供应商采购的过程中，分销商需遵守： 4.1) 不管与供应商有何约定，分销商都必须履行对消费者的承诺。如果分销商与供应商之间的约定不清或不能覆盖分销商对消费者的销售承诺，风险由分销商自 行承担； 4.2) 分销商保证，最终销售给消费者的零售价格符合与供应商的协议（约定）
某公司分销渠道管理政策 总则 本政策为公司关于在（区域）进行渠道管理的基本办法。名词释义： 政策中相关重点名词的解释。 示例： 渠道：指产品从公司及分支机构向消费者（用户）转移的过程中，所经过的、由各中间环节联结而成的路径。 代理商： 本政策适用范围： 第一章渠道管理理念1 第二章渠道结构2 一、公司渠道管理层次结构图 1即公司在分销渠道管理方面的管理理念 2渠道结构体现了上技公司与渠道成员之间的合作关系，也反映了上技公司对渠道的控制力。渠道结构设计原则就是选择合适的渠道长度和宽度，尽可能地接近终端用户。
二、渠道晋升层次结构图
示例： 第三章渠道管理形式 说明：简述不同区域，不同分支机构的各级分销渠道的管理形式 第四章渠道冲突的仲裁3 一、冲突仲裁原则： 示例：处于同一分支机构区域内的渠道成员市场冲突，首先由当地上级管理机构协调解决；处于不同分支机构区域内的冲突，首先应由各自地区上级管理机构协调解决；协调失败则由渠道部仲裁。 二、冲突仲裁流程： 示例：渠道成员提出冲突协调申请，上级管理机构在5个工作日内完成调查并适当取证，并提出处理意见，渠道成员对处理意见持有异议可向渠道部提出意见，渠道部在10个工作日内答复，渠道部的意见为最终处理意见。 3渠道冲突是不可避免的，渠道成员应当以整个公司渠道的利益为重，从而保证每个成员的根本利益。渠道冲突主要表现为争夺客户资源、窜货、低价倾销、跨区销售。
第五章加盟公司管理制度 一、加盟公司的约定 示例：加盟公司：与公司签订《加盟合作协议》的组织或机构。按照《加盟合作协议》内容规定，公司将自己所拥有的商标以特许经营的形式授予被特许者使用，但加盟公司不得转让公司授予的商标及其他无形资产使用权，加盟公司按《加盟合作协议》规定，在公司要求的业务模式下向用户提供公司的产品或服务，并向公司支付相应的费用。 二、申请加盟条件 三、申请流程 四、正式签约 五、双方的权利与义务 1. 公司的权利 2. 公司的义务 3.加盟公司的权利 4.加盟公司的义务 六、结算政策及管理区域 七、加盟公司的考核 八、上技公司对加盟公司的支持 九、销售业绩奖励 十、渠道冲突仲裁
渠道管理 渠道管理(Channel Management) 什么是渠道管理 渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。 渠道管理的具体内容 渠道管理工作包括： ①对经销商的供货管理，保证供货及时，在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网，分散销售及库存压力，加快商品的流通速度。 ②加强对经销商广告、促销的支持，减少商品流通阻力；提高商品的销售力，促进销售；提高资金利用率，使之成为经销商的重要利润源。 ③对经销商负责，在保证供应的基础上，对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题，切实保障经销商的利益不受无谓的损害。 ④加强对经销商的订货处理管理，减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。 ⑤加强对经销商订货的结算管理，规避结算风险，保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。 ⑥其他管理工作，包括对经销商进行培训，增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系，尤其对于一些突发事件，如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题，要以协作、协商的方式为主，以理服人，及时帮助经销商消除顾虑，平衡心态，引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。 渠道管理的方法 生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制，即绝对控制和低度控制。 1．高度控制
生产企业能够选择负责其产品销售的营销中介类型、数目和地理分布，并且能够支配这些营销中介的销售政策和价格政策，这样的控制称为高度控制。根据生产企业的实力和产品性质，绝对控制在某些情况下是可以实现的。一些生产特种产品的大型生产企业，往往能够做到对营销网络的绝对控制。日本丰田汽车公司专门把东京市场划分为若干区域，每——区域都有一名业务经理专门负责，业务经理对于本区域内的分销商非常熟悉，对每一中间商的资料都详细掌握。通过与中间商的紧密联系关注市场变化，及时反馈用户意见，保证中间商不断努力。绝对控制对某些类型的生产企业有着很大的益处，对特种商品来说，利用绝对控制维持高价格可以维护产品的优良品质形象，因为如果产品价格过低，会使消费者怀疑产品品质低劣或即将淘汰。另外，即使对一般产品，绝对控制也可以防止价格竞争，保证良好的经济效益。 商务通可以说是近年在中国市场通路大获全胜的奇迹。自从1999年人市以来，采用小区独家代理制，终端市场区域密耕细作，严格控制销售区域和终端价格，对促销员进行严格的培训和管理，不断淘汰不合格的代理商，只用半年时间，在全国县级市场铺开，销售点达3000多个。 2．低度控制 如果生产企业无力或不需要对整个渠道进行绝对控制，企业往往可以通过对中间商提供具体支持协助来影响营销中介，这种控制的程度是较低的，大多数企业的控制属于这种方式。 低度控制又可称为影响控制。这种控制包括如下一些内容： (1)向中间商派驻代表。 大型企业一般都派驻代表到经营其产品的营销中介中去亲自监督商品销售。生产企业人员也会给渠道成员提供一些具体帮助，如帮助中间商训练销售人员，组织销售活动和设计广告等，通过这些活动来掌握他们的销售动态。生产企业也可以直接派人支援中间商，比如目前流行的厂家专柜销售、店中店等形式，多数是由企业派人开设的。 (2)与中间商多方式合作。 企业可以利用多种方法激励营销中介网员宣传商品，如与中介网员联合进行广告宣传，并由生产企业负担部分费用；支持中介网员开展营业推广、公关活动；对业绩突出的中介网员给予价格、交易条件上的优惠，对中间商传授推销、存货销售管理知识，提高其经营水平。通过这些办法，调动营销中介成员推销产品的积极性，达到控制网络的目的。 首先制造商必须在整个市场上塑造自己产品的形象，提高品牌的知名度，也就是必须对分销商提供强大的服务、广告支持。另外，分销商在自己区域内执行制造商的服务、广告策略时，制造商还应给予支持。为分销商提供各种补贴措施，比如，焦点广告补贴、存货补贴，以换取他们的支持与合作，达成利益的统一体。这一点很重要，制造商必须制定详细的措施，因地制宜地实施各种策略，争取分销商的广泛参与、积极协作。这既提高了自身品牌的知名度，又帮助分销商赚取利润，激发他们的热情，引导他们正当竞争，从而减少各种冲突，实现制造商与分销商的双赢。
分销商客户管理规定 Revised by Liu Jing on January 12, 2021
分销商客户管理制度 1.分销商拓展的客户 分销商拓展的客户指分销商利用自身的资源为目标房源向潜在的购房客户进行宣传，或与之进行商务沟通，以促使潜在的购房客户产生购买目标房源的意愿，并在分销商的全程安排与协助下最终完成购买。此为分销商获取佣金的前提和基础。 2.客户报备、保护 分销商拓展的客户首次到访（目标项目售楼处或销售接待点）前需对客户进行预约报备（简称“报备”），本地客户提前1小时报备客户信息，异地客户原则上提前1天报备客户信息，如未按要求时间报备或不报备的，则该客户无效，将界定为自然到访。 渠道公司报备信息需报备购买公司全称或公司特征名称。 客户报备分为大宗客户报备及非大宗客户报备。大宗客户及非大宗客户的界定由客户到访后，所属项目案场根据实际情况判断。 所有渠道客户报备后自次日起统一保护期7天，7天内未到访时间不延长。如客户到访，保护期为45天。如确定为大宗客户，经由分销公司与我司提出大宗客户保护期延期，经同意后再延期45天。共计90天。 分销商及其经纪人不得在目标项目售楼处__300_米半径范围内拦截客户，不得恶意翘客、截客，如发现以上问题，第一次罚款5万，第二次停止合作，拉入黑名单。 分销商客户首次到访当日需微信报备，前台登记，由案场后台人员先进行客户审核，审核通过后我司案场相关领导签字确认，置业顾问将客户录入明源
系统，并标注客户来源渠道，使客户进入保护期（保护期：指客户分属某一分销商的时间）。 销售系统内无来电来访记录的客户即认定为分销商的客户，包括但不限于自然到访客户、自拓客户、老带新客户或其他合作伙伴的客户。 分销商报备客户信息应当遵循诚信原则，不得报备不符合本管理制度规定条件的客户，包括但不限于拦截自然到访客户、我司自拓客户或我司的其他合作伙伴拓展的客户等。 我司可采取问卷调查、暗访、与客户面谈、查看监控录像等手段，核查分销商是否切实遵守双方签订的分销合作协议的约定，如实进行客户报备。对于我司发现分销商报备不符合条件的客户的，分销商应当根据我司的要求作出说明，必要时提供充足证据进行证明。分销商无法说明或提供充分证据证明的，视为分销商违约报备客户。 我司将不定期对分销商过往成交记录进行抽查，抽查过程中客户反馈未听说过该分销商名称或并非通过该分销商推荐购买目标项目的（以客户第一次反馈情况为准），则视为该分销商违约报备客户。 若分销商违约报备客户的，我司有权拒绝支付该客户对应的佣金，已经支付的，分销商应于收到我司通知之日起3日内返还，同时我司有权解除分销合作协议并要求分销商承担违约金人民币壹拾万元整。 对于渠道成交客户界定严格遵守：微信报备，前台登记，明源三维一体系统，成交客户于网签之日起次月进行佣金提报，每月月初由项目渠道部进行分销商成交客户审核，审核无误后提报集团，集团客服部对于成交客户进行抽样50%回访，如发现成交客户不属于该渠道公司导客，则参照细则进行处罚；
分销商管理与维护 【课程背景】 为什么庞大的广告费用犹如空炮弹？ 为什么品牌营造如空中楼阁，无源之水？ 为什么一些公司霸气十足但不得不忍受长期的亏损？ 战略定位和反思：分销商不是搬运工！ 如何找到适合自己的渠道销售策略，并取得最大经济收益，与分销商共同成长！【课程目标】 1、系统地了解渠道，认识渠道 2、掌握渠道设计的方法与渠道的政策 3、帮助营销管理者解决“最大的营销难题”——渠道管理 4、学会用更为恰当的方式去选择、拓展、管理销售渠道,解决渠道冲突 【授课对象】 销售经理/大区经理/营运经理、正、副店长/主管/领班、分销商、老板等 【授课方式】 实例讲解、头脑风暴、案例研讨、小组讨论、角色扮演 【培训课时】 2天( 6小时/天) 【课程大纲】 单元一、五大杠杆，让分销商动起来 一、分销商有效管理六大系统： ①选择②培育③激励④协调⑤评估⑥调整
二、分销商的培训与辅导 1、“教分销商销售”的时代到来了！ 2、如何成为分销商生意发展的贴心伙伴？ 3、用培训取代喝酒：培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚 三、激励分销商的积极性 1、明白分销商跟定你的三条件： ①有钱赚②有东西学③有未来发展保障 2、分销商积极性激励的六个策略 3、“老油条”、“鳄鱼型”分销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝 四、用协调法处理棘手的老问题 1、有效防止回款风险 2、分销商乱价与窜货的严惩处理 3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧 4、劝酒五法摆平难题：用喝酒来解决“甲地盘乙关系”的窜货问题 5、建立定期的分销商沟通机制，有效解决渠道冲突问题 五、做好分销商的动态评估 1、不评估就没有渠道持续增长 2、照搬大企业的KPI指标害惨人 3、实施分销商年/季考核与评估管理 4、经常要去查看店面陈列与库存状况 单元二、有效拜访和成功激励 一、拜访客户的五个方法
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 淘宝分销合同及协议 淘宝分销合同及协议 供应商(以下称甲方)： 分销商(以下称乙方)：写店铺名称 甲方淘宝店铺地址： 乙方淘宝店铺地址：写店铺地址 经甲乙双方协商，乙方愿意接受并遵守甲方的分销商管理制度，现达成协议如下： 1、***第一品牌轮胎，提供最直接的服务、最全力的扶持，给乙方品质及服务的保证。 2、授权为***的专业分销商，产品均为甲方直接发货，保证货源、质量和售后服务。并提供7天无理由退换等服务。 3、分销商不需要存货，只需有一个网店，把***的产品陈列在网店中，商品卖出后，甲方代发货，不限数量和款式，一件起代发货 5、乙方可使用***品牌名及相关LOGO等标识 6、乙方可享受代理商价格政策 7、能严格遵守***销售价格体系原则，不低于淘宝官方销售价。如有违反将取消合作关系，停止一切服务。 1 / 8
10、对规格，子母分号扰乱价格体系一经查实有权取消分销权。 11、一旦碰到疑似作假或者恶意投诉行为，甲方将取消代理权淘宝分销合同及协议。 12、分销商只允许在淘宝平台销售。如在另外电子商务网络平台销售，甲方将不予权益保护。 13、分销累计数以淘宝分销平台为准，另处不算。 14、合作时间:xxx 15、本协议一式两份，甲乙双方各一份（喜迎党的十九大心得体会及感受），自乙方的冻结保证金款汇到甲方后生效淘宝分销合同及协议。 甲方：代表： 乙方：写店铺名称 代表：需手签 身份证： 身份证： 地址： 地址： 收件地址 电话： 电话： 日期：年月日
林志玲内衣分销招募书 1、分销商加盟细则： 1.1招募人数：限招两百名，火热报名中。 1.2主营类目：文胸、文胸套装、内裤、睡衣、泳衣等。 1.3招募条件： 1）有自己的网店（独立网店、淘宝、拍拍或其他网销平台）并熟悉简单的网络操作。 2）了解并具备一定的网店、网站经营及销售能力和经验，熟悉内衣类目优先考虑。 3）网店无需信用。（欢迎新手网店加入） 4）保证商品更新时及时上架及遵守各项协议。 2、分销商手册： 本公司是林志玲内衣自营供货商。为更好的开展网上分销业务，为更多网店店主提供优质货源，本公司与搭建分销平台（林志玲内衣网https://www.doczj.com/doc/0c9350598.html,）进行分销商招募活动。 2.1分销商加盟流程： 分销商提出申请后，会有专人针对分销商资质进行审核，初审通过后，给予代理权限。公司分销客服会及时通知，分销商可上分销平台自行下载数据包，分销商请及时上架产品线（必须五天内完成上架工作，违者取消分销资格）。 2.2分销政策： 1. 价格政策： A．控价产品：除不控价分类下的产品可以任意标价外，其它产品一律不得低于价格区间的底限。 B．标价不变，以下情况允许：包邮，VIP支持，积分赠送，满就送，搭配销售。 C．处罚：10%以下产品标价违规：群内通报处罚，查看30天，限48小时内必须改正：不改正者直接取消分销权，店铺列入公司黑名单，永不合作。 2.3产品政策： 1.产品标题与描述： 产品标题与描述在网上销售是非常关键的，建议各会员更改数据包内各产品标题及描述为自己个性的标题及描述，没更改者一律没有享受包邮促销活动的机会或者取消分销商资格。
2.店铺管理： A．装修：所有店铺的装修必须在主推产品上有一款以上的林志玲内衣，未推荐者一律没有享受包邮促销活动的机会或取消分销商资格。 B．重复开店：本公司不反对各分销商开多店分销产品，为了方便管理必须上报所有分销店铺备案。不上报者，一经发现，林志玲内衣有权取消其代理资格。 2.4品牌管理政策： A．防伪：林志玲内衣品牌已通过认证。 B．声誉：所有分销商不得做损坏林志玲内衣品牌与本公司形象的事情，不得滥用本公司授权，违规者本公司有权取消其分销权。 2.5激励政策： 1.安全交易： 分销商的每笔订单都有记录可查，交易过程中公司不会向客人留下非产品相关信息，确保分销商与客人之间的合作关系不受破坏。 2.支持发展： 分销商在有活动资源的时候申请活动。活动资源的来源可以是淘宝也可以是其他途径，必须是可以看到查得到的真实记录，例如：淘折1+1、聚划算等等。分销商在有资源的情况优先可以向公司上报申请个别产品参加活动，活动产品种类可以在1到5个不等，向客服申报活动的同时要带活动资源的信息、活动产品名称、申报活动产品价格、申报活动产品数量等以供审核参考，审核可以根据资源的力度等因素考虑活动的产品和数量及供货价等等。
淘宝上如何做分销商品_操作流程 相关概念 分销平台：指由淘宝研发提供的，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。分销平台用户：指分销平台供应商和分销商的统称。 供应商：指通过分销平台供应商签约入口页面与本协议各方签署本协议，并通过淘宝分销平台进行产品网络销售渠道搭建、管理及运作的企业用户。 分销商：指通过分销平台分销商签约入口页面与淘宝签署《分销平台用户协议》（分销商版），且拥有网络店铺或电子商务网站，利用淘宝分销平台，寻找本协议项下供应商并由此获得货源的销售者。 订单：指买方在分销商网络店铺或电子商务网站购买分销商品产生的关于分销商品购买信息。 采购单：指分销商通过淘宝分销平台向供应商采购分销商品而产生的信息。 二、分销商的权利和义务： 1、分销商承诺遵守《淘宝网服务协议》、《支付宝服务协议》以及所有公示于淘宝网以及支付宝网站的淘宝或支付宝已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。如分销商不同意相关变更，必须停止使用分销平台。继续使用分销平台则表示分销商接受经修订的协议或规则。 2、卖家成为某一供应商的分销商时，需遵守以下规定： a) 遵守与供应商的协议（约定）进行销售行为； b) 因故需要与供应商解除合作关系，需至少提前10天以书面形式（邮件、站内信、旺旺）向供应商提出； c) 分销商一旦违背淘宝网规则受到淘宝处罚，供应商可随即解除与分销商的合作关； 3、分销商下载并发布分销商品，需遵守以下规定： a) 发布的商品符合国家相关法律法规及淘宝网《商品发布管理规则》； b) 发布的商品信息及零售价格符合与供应商的相关约定； c) 发布的商品信息作为分销商与消费者之间的约定，不受分销商与供应商之间约定的影响。分销商与供应商之间的任何约定都不得对抗本协议以及淘宝网相关规则。 3、在向消费者销售及向供应商采购的过程中，分销商需遵守： a) 不管与供应商有何约定，分销商都必须履行对消费者的承诺。如果分销商与供应商之间的约定不清或不能覆盖分销商对消费者的销售承诺，风险由分销商自行承担； b) 分销商保证，最终销售给消费者的零售价格符合与供应商的协议（约定） c) 分销商保证，分销商品所产生的销售订单均由合作的供应商供货，以保证产品品质； d) 分销商有义务确认买家收货地址的有效性； e) 分销商有义务及时通过支付宝支付采购单货款给供应商； f) 分销商有义务在买家收到货物后，及时确认货款给供应商。 三、费用及支付 1、淘宝分销平台处于试运行阶段，不向分销商收取使用费用； 2、淘宝有权在试运行期结束后向分销商收取相应的使用费用，费用标准以淘宝发出的通知为准。 四、您可能会遇到的问题 加入分销平台，您必须已在淘宝开店（非商城），且加入消保计划，是旺铺用户。您满足以上条件，即可加入分销平台成为分销商。
***公司分销商管理政策 目录 1 分销商的级别 (2) 1.1级别定义 (2) 1.2相关定义说明 (2) 1.2.1分销商等级 (2) 1.2.2预付款 (2) 1.2.3返点率 (3) 1.2.4直接联系人 (3) 1.2.5分销价 (3) 2 市场管控奖惩机制 (3) 2.1价格违规惩罚机制 (3) 2.2投诉奖励机制 (3) 3 分销活动支持 (4) 3.1 内部活动 (4) 3.2 外部活动 (4) 3.4 其他支持 (4) 4 重要说明 (5)
1 分销商的级别 1.1级别定义 1.2相关定义说明 1.2.1分销商等级 星级代表分销商在***公司的合作紧密程度，同时，星级也代表了分销商对于***公司的重要程度。***公司将视分销商的星级，在日后的市场活动及营销支持方面给予特定的合作政策。 分销商星级按照当期（或某一营销周期，如：月或季度）实际的预付款支付情况自动获得。例如，***公司公司规定2012年10-12月三个月为一个营销周期，客户甲支付预付款50000元，客户乙支付预付款3000元，则在该营销周期内甲为***公司的五星合作商，乙为一星；其他情况依次类推。 1.2.2预付款 预付款是分销商在当期支付给***公司的进货款，分销商需在该营销周期内按照该款额提货完毕，特殊情况，可另合同约定。
1.2.3返点率 返点率是***公司为在当期提货完毕的分销商提供的返利奖励政策。返点在当期提货完毕时以产品形式奖励给分销商，或作为客户在***公司的预存现金抵扣分销商以后进货的款额。 1.2.4直接联系人 直接联系人是***公司为分销客户按照星级配置的合作支持人员。 1.2.5分销价 基础渠道价是***公司价格体系中规定的标准分销渠道价格；分销客户按照星级不同可以享受进货款的折扣。 分销折扣与返点政策可以并行。 2 市场管控奖惩机制 2.1价格违规惩罚机制 分销商的标价不得低于***公司官网上的销售价格，否则按以下规则给予处罚。 低标和低卖的处理规则以及处罚原则：第一次给与警告；第二次罚款500元；第三次罚款1000元, 并/或直接取消代理资格并永久性关闭网站注册会员；恶意低标从重处理。 2.2投诉奖励机制 保护投诉方利益，在任何情况下保密投诉方的任何信息，投诉低卖成功，奖励200个积分。
销售公司规章制度 ★ 进行帐务结算。 3.3成熟市场：某类产品在该区域已处于成熟期，市场相对饱和，各品牌竞争充分，市场活跃。 3.4潜力市场：某类产品在该地区处于导入或成长期，现实的需求不大，竞争相对较弱，具有很好的开发潜力和成长空间。
4．参考文件 分销网络共享管理办法 分销网络开发与调整暂行管理规定 5．职责 5.1市场管理部 6 6.1地域原则 销售同类产品的一级网点，原则上单四、双缸变拖距离在35公里以上；多缸平板、轻型工程车在50公里以上；中型工程车在60公里以上，特殊情况另议。 属于同一一级网点下设的二级网点，相互之间的距离可缩短5—10公里。 渠道之间的距离在成熟市场渠道间距的基础上增加15公里。
6.2二级网点数量限制原则 原则上任何一级网点设立的二级网点不得超过3家。 6.3同区域设点原则 原则。 先撤点后设点 ．．．．．． 6.4渠道最优原则 6.8产品线调整原则 对于以下情形的分销渠道，市场部可按程序申请对其进行产品线调整：6.9撤点原则： 《福田汽车分销网络共享管理办法》的相关规定执行。
7．分销渠道应具备的条件 7.1资质：必须是经国家工商管理机构注册登记的，具有车辆产品经营权的经营实体。 7.2硬件： 7.3软件： 7.4具备维修服务能力的经销单位优先考虑。 8 8.5分销渠道撤点程序 《福田汽车分销网络共享管理办法》的规定程序进行相关审批。 8.6产品经销资格证管理 8.7新开发渠道管理（开发后三个月内） 8.8分销渠道开发要求
9．考核 9.1所有分销渠道的设立（含二级网点、经销单位的分公司）必须严格按规定程序操作，私自设立不报者对相关责任单位负激励5000元/次，对相关责任人负激励2000元/次。 9.2各市场部未经公司批准考察前，严禁与经销单位签订任何合同、协议（含口头协议），更不允许指使经销单位直接向工厂回款，违者对责任市场部经理负激励1000元/次。 /点。 对责任 否 附录D：合作意向申请书 附录E：二级点设立申请书 附录F：分销渠道考察报告 附录G：一级网点开发审批表
淘宝分销专员岗位职责 篇一：淘宝、天猫人员架构与岗位职责 天猫运营方案 1. 人员的安排与组织 2 工作内容（一）运营经理 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员工作职责： 1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工 主要工作内容（熟练PS 合成、调色及抠图） 1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 职责描述 1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能； 4、熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6、熟练编写div/css优先 (四)网店编辑 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等；
分销商客户管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
分销商客户管理制度 1.分销商拓展的客户 分销商拓展的客户指分销商利用自身的资源为目标房源向潜在的购房客户进行宣传，或与之进行商务沟通，以促使潜在的购房客户产生购买目标房源的意愿，并在分销商的全程安排与协助下最终完成购买。此为分销商获取佣金的前提和基础。 2.客户报备、保护 分销商拓展的客户首次到访（目标项目售楼处或销售接待点）前需对客户进行预约报备（简称“报备”），本地客户提前1小时报备客户信息，异地客户原则上提前1天报备客户信息，如未按要求时间报备或不报备的，则该客户无效，将界定为自然到访。 渠道公司报备信息需报备购买公司全称或公司特征名称。 客户报备分为大宗客户报备及非大宗客户报备。大宗客户及非大宗客户的界定由客户到访后，所属项目案场根据实际情况判断。 所有渠道客户报备后自次日起统一保护期7天，7天内未到访时间不延长。如客户到访，保护期为45天。如确定为大宗客户，经由分销公司与我司提出大宗客户保护期延期，经同意后再延期45天。共计90天。 分销商及其经纪人不得在目标项目售楼处__300_米半径范围内拦截客户，不得恶意翘客、截客，如发现以上问题，第一次罚款5万，第二次停止合作，拉入黑名单。 分销商客户首次到访当日需微信报备，前台登记，由案场后台人员先进行客户审核，审核通过后我司案场相关领导签字确认，置业顾问将客户录入明源
系统，并标注客户来源渠道，使客户进入保护期（保护期：指客户分属某一分销商的时间）。 销售系统内无来电来访记录的客户即认定为分销商的客户，包括但不限于自然到访客户、自拓客户、老带新客户或其他合作伙伴的客户。 分销商报备客户信息应当遵循诚信原则，不得报备不符合本管理制度规定条件的客户，包括但不限于拦截自然到访客户、我司自拓客户或我司的其他合作伙伴拓展的客户等。 我司可采取问卷调查、暗访、与客户面谈、查看监控录像等手段，核查分销商是否切实遵守双方签订的分销合作协议的约定，如实进行客户报备。对于我司发现分销商报备不符合条件的客户的，分销商应当根据我司的要求作出说明，必要时提供充足证据进行证明。分销商无法说明或提供充分证据证明的，视为分销商违约报备客户。 我司将不定期对分销商过往成交记录进行抽查，抽查过程中客户反馈未听说过该分销商名称或并非通过该分销商推荐购买目标项目的（以客户第一次反馈情况为准），则视为该分销商违约报备客户。 若分销商违约报备客户的，我司有权拒绝支付该客户对应的佣金，已经支付的，分销商应于收到我司通知之日起3日内返还，同时我司有权解除分销合作协议并要求分销商承担违约金人民币壹拾万元整。 对于渠道成交客户界定严格遵守：微信报备，前台登记，明源三维一体系统，成交客户于网签之日起次月进行佣金提报，每月月初由项目渠道部进行分销商成交客户审核，审核无误后提报集团，集团客服部对于成交客户进行抽样50%回访，如发现成交客户不属于该渠道公司导客，则参照细则进行处罚；
分销渠道管理案例分析 ——宝洁公司的分销渠道分析
宝洁公司的分销渠道分析 一、公司简介 宝洁公司创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一，在日用化学品市场上知名度相当高。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 1988年，保洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业：广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。 全球最大日用品生产商美国宝洁公司在最新财报显示，在2012财年第一财季的经营中，该公司的净利润出现了%的小幅下滑，而同期的营业收入则实现了%的同比增长。在截至2011年9月30日的三个月内，该公司的净利润下滑至了亿美元，而2010年同期的净利润为亿美元。该公司的营业收入达到了亿美元，这一数字较2010年同期的亿美元实现小幅增长。另外，还估算了宝洁公司2012年的业绩预期：
二、战略渠道分析 1、品牌战略 （一）多品牌战略 单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。宝洁公司名称P＆G宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。如在中国市场上，香皂用的是“舒肤佳”，牙膏用的是“佳洁仕”，卫生贴用的是“护舒宝”，洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌，洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌有自己的发展空间，市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要，有些人认为使织物柔软最重要，还有人希望洗涤和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。 （二）准确命名并提升品牌价值 宝洁公司对品牌的命名，非常讲究，他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名，能大大地减小产品被消费者认知的阻力，能激发顾客美好的联想，增进顾客对产品的亲和力和信赖感，并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字的精确选择或组合来给产品品牌命名，使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位，提升了品牌的形象。 宝洁公司提升品牌价值也主要体现在营销过程中，它在营销过程中打造了一