文秘基础知识试题以及答案精选
文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是第一为您精心的文秘基础知识试题以及答案精选。
多项选择题
31.秘书学具有特点。
A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性
32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。
A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书
33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。
A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性
34.秘书人员应具有的职业道德有等。
A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识
35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识
B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识
36.人际关系一般具有这样几个特点，即。
A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性
37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改
38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。
A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔
39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯
41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。
A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面
42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。
A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则
C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合
43.批复写作应注意掌握等要领。
A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示
44.会议的作用，主要包括。
A.决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用
45.调查的方法，主要有文献调查法等。
A.问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法
现行公文的种类与用途
1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )
A、公告
B、通告
C、通报
D、报告
2、“报告”不适用于(D )
A、向上级汇报工作
B、向上级反映情况
C、答复上级询问
D、请上级批准请求
3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)
A、通告
B、公告
C、通报
D、公报
4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A 文书。
A、规范体式
B、制发程序
C、印装规格
D、指导作用
5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务
B、社团
C、社交
D、公务
6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )
A、决定
B、命令
C、通报
D、通知
7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
A、一般
B、次要
C、保密
D、法定
8、意见是对重要问题提出见解和(B )的公文。
A、方案
B、处理办法
C、措施
D、办法
9、批复适用于答复下级机关的(A )
A、请示事项
B、报告事项
C、批复事项
D、通知事项
10、下列选项中，( A)不属于法定行政公文。
A、会谈纪要
B、决议
C、决定
D、会议纪要
11、行政公文必须按照(D)发布的《国家行政机关公文处理办法》来写作和处理。
A、1993年8月24日 ___办公厅
B、20xx年8月24日 ___
C、20xx年8月24日 ___
D、20xx年8月24日 ___
12、对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，用(B)
A、命令
B、决定
C、决议
D、通知
13、对重要问题提出见解和处理办法，应用( B)行文。
A、报告
B、意见
C、通报
D、决定
14、表彰先进，批评错误时应用(C )
A、公告
B、通告
C、通报
D、意见
15、记载、传达会议情况和议定事项用(D )
A、通知
B、通报
C、公告
D、会议纪要
16、20xx年 ___颁布的《国家行政机关公文处理办法》规定，法定公文的种类有( A
A、13种
B、12种
C、14种
D、11种
简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
3.答：1.明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
2.理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
一、单项选择题。(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，答错、不答或多答均不得分。每小题1分。共40分) 1.事业单位公开招聘要贯彻公开、平等、竞争、择优的原则，要坚持的用人标准是( ) A.党管干部 B.任人唯贤 C.德才兼备 D.任人唯亲 2.下列成语中与“见微知著”蕴含相同哲理的成语是( ) A.一叶知秋 B.盲人摸象 C.坐井观天 D.管中窥豹 3.科学发展观是坚持以人为本和经济社会全面协调可持续发展的发展观，也是以人为本，统筹兼顾的发展观。坚持以人为本，是科学发展观的核心内容。以人为本作为经济社会发展的根本出发点和落脚点，其内涵在于( ) A.满足人的全面需求和促进人的全面发展 B.满足人的生存、发展和享受的需求 C.为人提供充足的物质文化产品和服务 D.推动经济和社会的全面发展 4.人与世界的相互作用中，人与世界同时得到了改变，并获得日益丰富的内容，造成这一变化的基础是( ) A.自然界自身的运动 B.人的意识的能动作用 C.人的实践活动 D.工具的制造与使用
5，( )是机关工作的纽带，是机关接受与传递信息的通道。 A.公文 B.公文处理 C.公文拟办 D.公文承办 6.维护文件的高度严密性是指( ) A.公文的保密性 B.公文语言结构的严密 C.公文行文文字的严密 D.施行办法的严密 7.每一颗通信卫星可俯视地球( )的面积。 A.1/2 B.1/3 C.1/4 D.1/5 8.著名的意大利比萨斜塔倾斜的主要原因( ) A.受到地震的影响 B.常年遭受飓风吹袭的结果 C.塔底地层下陷的缘故 D.钟塔的木料砖石年久破损失修 9.职业素质的核心是( ) A.思想政治素质 B.科学文化素质 C.专业技能素质
文秘基础知识试题以及答案精选 文秘工作的综合性决定了秘书人员既要具有广阔的知识面又要有深厚的专业知识。下面是第一为您精心的文秘基础知识试题以及答案精选。 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识
35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。 A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括、等各种短文。 A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。
文秘知识基础模拟试题及答案 1、什么是秘书？ 答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。 2、秘书部门的职能性和工作特点？ 答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。 3、秘书工作的主要内容？(风险题) 答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。 4、秘书工作的作用： 答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。（5）耳目作用。 5、秘书工作的指导思想： 答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。 6、秘书工作的原则： 答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。 7、秘书工作者的政治素质： 答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。 （3）具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。 8、秘书工作人员应具备的基础知识： 答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。（5）辅助知识。 9、秘书人员应具备的能力： 答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。（4）口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。 10、信息的作用？ 答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。 11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？ ①全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。 12、值班记录电话记录应包括五个要素？ 答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。 13、值班日记四要素： 答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。 １4、打电话的一般程序是什么？ 答：（１）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。（２）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。（３）向下级打的电话比
s基础知识试题和答案集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
青州卷烟厂6S培训考试题 部门：姓名：得分： 一、填空题（每题3分） 1、6S现场管理内容指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。 2、整理是要排除空间的浪费，整顿是要排除时间的浪费，即寻找时间为零。 3、6S管理的真谛是人造环境、环境育人。 4、推行6S应经历：形式化——行事化——习惯化三个阶段。 5、6S是现代企业管理的关键和基础。 二.、判断：（每小题2分，正确的划“√”错误的划“X”） 1、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。（X） 2、在生产现场，我们经常会听到“下不为例”，“这样就行了吧”，“我太忙啦”，对吗？（X） 3、“整理”、“整顿”对形成重复劳动造成浪费的根治容易理解和重视，但无形的浪费却易被忽视，如无谓的提高产量、质量，做无用功。（X） 4、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。（X） 5、6S管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，6S管理就会失 败。（√） 7、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。（X） 三.选择题(单选题，每题1分) 1、对待6S检查和批评意见，下属应抱着“C”的心态来执行。 A、纯粹找碴、百般狡辩； B、应付了事、得过且过； C、立即纠正、心存感激； 2、清扫应细心，具备不容许有“C”存在的观念。 A、污秽； B、干净； C、不良之处； D、解决脏污对策； 3、清洁的状态包含的三个要素是C。 A、干净、高效和安全； B、整理、整顿和清扫； C、检查、监督和改进； 4、车间6S应如何做？ A、随时随地都做，靠大家持续做下去； B、第一次靠有计划地大家做，以后靠领导指 挥着做；C、做三个月就可以了；D、车间做就行了；（A） 5、安全包括：(C) A、紧急处理、查清原因和预防； B、舒适、明亮和无毒害； C、人身安全、产品安全和 设备安全；D、有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程； 6.谁承担6s动成败的责任?（C） A6S推行组织；B部门主管；C厂全体员工。 7.车间什么地方需要整理/整顿?(C) A生产现场；B办公室；C车间的每个地方；D仓库。 8.整顿中的“3定”是指：(B) A定点、定方法、定标示；B定点、定容、定量；C定容、定方法、定量；D定点、定人、定方法。 9.整理是根据物品的什么来决定取舍？(B) A购买价值；B使用价值；C是否占空间；D是否能卖好价钱。
( 秘书基础) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection
文秘基础知识试题以及答案精选 篇一 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点，即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据，以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议，叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用，主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法，主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法 篇二 现行公文的种类与用途
2018年公共基础知识试题及答案 2018-05-12树权试题 公共基础知识主要测试应试者胜任党政领导工作必须具备的素质。以下是小编为大家搜集整理提供到的公共基础知识试题及答案，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ 一、单选题(50 题，每题 1 分，共50 分) 1、第二届中国质量奖颁奖大会3月29日在京召开。批示指出：_____是强国之基、立业之本和转型之要。 A、质量发展 B、教育发展 C、科技发展 D、人才发展 2、我国首个开展空间引力波探测的重大基础科研项目“______”于3月20日在中山大学珠海校区奠基，正式启动了其基础设施工程建设。 A、千人计划 B、天琴计划 C、火炬计划 D、星火计划 3、第十二届全国人民代表大会第四次会议通过_____，国家主席签署第43号主席令予以公布。 A、反恐怖主义法 B、反家庭暴力法 C、国家勋章和国家荣誉称号法 D、慈善法 4、2017年4月24日是我国首个“_____”。 A、中国无车日 B、中国航天日 C、中国环保日 D、中国低碳日 5、对在全党开展“_____”学习教育作出重要指示强调，“_____”学习教育是加强党的思想政治建设的一项重大部署。 A、三严三实 B、两学—做 C、四个全面 D、五大发展理念 6、从人力资源和社会保障部了解到，_____将合并实施，并将确保参保职工生育待遇水平不降低。 A、工伤保险和基本医疗保险
B、养老保险和工伤保险 C、养老保险和基本医疗保险 D、生育保险和基本医疗保险 7、用于清偿债务、缴纳租金、缴纳税款的货币所执行的职能是( )。 A、价值手段 B、流通手段 C、贮藏手段 D、支付手段 8、目前我国经济增长方式转变趋势为( )。 A、由粗放型向集约型转变 B、由质量向数量的转变 C、由产业向个体的转变 D、由技术进步向投资拉动的转变 9、贯彻“三个代表”重要思想，必须使全党始终保持( )的精神状态，能否做到这一点，决定党和国家的前途命运。 A、与时俱进 B、实事求是 C、团结奋发 D、荣辱与共 10、在我国现阶段的所有制结构中，国有经济对发展起主导作用的体现是( )。 A、在社会总资产中占量的优势 B、在所有制结构中占主体地位 C、对国民经济的控制力 D、是下岗人员再就业的主要渠道 11、科学发展观的核心是( )。 A、以人为本 B、全面协调可持续 C、统筹兼顾 D、发展 12、我国社会主义初级阶段的基本经济制度是由( )决定的。 A、社会主义初级阶段的生产力水平 B、社会主义的本质 C、社会主义的初级阶段的根本任务 D、社会主义的性质和初级阶段的基本国情 13、中共某县县委要求全县领导干部一心一意谋发展，不为失败找借口，只为成功找办法，这从一个侧面体现了共产党( )。 A、发扬民主，不断完善执政方式 B、与时俱进，保持党的先进性
文秘基础知识试题大全
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
文秘知识基础模拟试题及答案 1、什么是秘书？ 答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。 2、秘书部门的职能性和工作特点？ 答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。 3、秘书工作的主要内容？(风险题) 答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。 4、秘书工作的作用： 答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。（5）耳目作用。 5、秘书工作的指导思想： 答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。 6、秘书工作的原则： 答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。 7、秘书工作者的政治素质： 答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。 （3）具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。 8、秘书工作人员应具备的基础知识： 答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。（5）辅助知识。 9、秘书人员应具备的能力： 答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。（4）口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。 10、信息的作用？ 答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。 11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？ ①全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。 12、值班记录电话记录应包括五个要素？ 答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。 13、值班日记四要素： 答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。 １4、打电话的一般程序是什么？ 答：（１）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。（２）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。（３）向下级打的电话比
办公室文秘人员基础知识考试笔试题 时间要求：120分钟 第一部份：写作及语法知识占40分 考核内容： 一、写两篇应用文（每篇15分）。 1、学校领导决定召开本学期高中班教学课时安排会议，时间定在1月26日下午2点，地点在学校行政办公楼三楼小会议室，要求高中部各课程教研组长，所有班主任参加会议。请根据要求事项以你原来所读学校教导处的名义写一份通知。 2、本校高中268班张明同学代表学校参加全市数学竞赛，获得第一名，学校决定在全校通报表场，并发给500元的奖金。请根据以上内容，请以你原来所读学校的名义写一份通报表扬张明同学的文件。要求文件标题（由自己根据内容而定）收文单位、正文、发文单位落款，发文日期（随意确定）五项要素齐全。 评价标准：会议通知作为最常用的公文，要求要素齐全，层次分明，语法通顺，言简意赅，用精练的文字说明问题。 通报表扬的标题要能概括内容，除了说明要通报的具体事件以外，还应表达出通报表扬要达到的效果。 二、纠正病句（10分） 下面的句子存在语法上的错误，请找出其中的问题，修改成通顺的句子（每题2分）。
1、当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房和从厂房里传来的机器轰鸣声。 当我走进公司厂区大门，首先看到的是那高大厂房，并听到了从厂房里传来的机器轰鸣声。 2、加强管理是生产高质量的保证。 加强管理是生产高质量产品的保证。或者改为：加强管理是提高产品质量的保证。 3、通过技术改造，工业废水排放达到了国家标准。 通过技术改造，工业废水污染物排放指标达到了国家标准。 4、公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活条件得到了改善。 公司在临沧建立了员工生活基地，并安排了上下班交通车，使员工的生活环境得到了改善。 5、通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的原因，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。 通过技术攻关小组的不懈努力，解决了影响产品质量的问题，产品合格率由原来的90%提高到95%以上。 第二部分：单项选择题（20分、每题2分） 1.办公室工作的职能之一是（）。 A、教育管理 B、事务管理 C、生活管理 D、文化管理 2.办公室工作的重要地位是由它的（）决定的 A、工作、职能、特点 B、影响、职能、特点
秘书基础试题及答案 篇一：秘书基础第一章复习训练题及答案 《秘书基础》复习题 第一章秘书工作及其发展趋势 一、填空题： 1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。 2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。 3、秘书工作的本质就是为领导服务 4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。 5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。 6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。 7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务
和事务两大类主要任务。 8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。 9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。 10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。 二、单项选择题 1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，这里的秘书是指（） A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料 B、一种官职 C、一种职称或职务 D、秘密的书 2、秘书工作的本质是（） A、为领导服务 B、为人民服务 C、为各部门服务 D、为私人服务 3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备
2009年公共基础知识试题及答案 第一部分客观题 一、单项选择题(从下列各题答案中选出一个最符合题意的答案，并将字母符号填入题后括号内) 1．马克思主义哲学是( B)。 A．一元论和多元论相统一的哲学 B．革命性和科学性相统一的哲学 C．历史性和现实性相统一的哲学 D．阶级性和实践性相统一的哲学 2．唯物辩证法的总特征是(A )。 A．联系的观点和发展的观点 B．运动和静止辩证统一的观点 C．物质第一性、意识第二性的观点 D．对立统一的观点 3．人和动物的最根本区别在于( D)。 A．人有同环境相分离的自我意识 B．人有固定并交流思想的工具——语言 C．人有地球上最美丽的花朵——“思维着的精神 D．人有通过劳动在自然界打上自己“意志的印记”的能力 4．人类社会的发展是一个自然历史过程，这句话的含义是(C )。 A．社会发展史和自然界的发展史是完全相同的 B．社会规律与自然规律是没有区别的
C．人类社会发展象自然界发展一样是有客观规律的 D．社会发展过程不受人的主观意志影响 5．唯物主义一元论同唯心主义一元论的根本对立在于(D )。 A．对世界构成形式的不同回答 B．对世界存在状态的不同回答 C．对世界是否可知的不同回答 D．对世界本原的不同回答 6．社会历史观的基本问题是(A )。 A．社会存在和社会意识的关系问题 B．生产力和生产关系的矛盾问题 C．社会发展的客观规律和人的自觉能动性的关系问题 D．经济基础和上层建筑的矛盾问题 7．新中国建立之初，(C )提出要把中国从一个落后的农业国变为先进的工业国的战略构想。A．邓小平 B．周恩来 C．毛泽东 D．刘少奇， 8．(A )提出“三个有利于”的判断标准。 A．邓小平 B．陈云 C．毛泽东 D．刘少奇，
计算机基础知识试题及答案（二） 一、单项选择题 1. 一个完整的微型计算机系统应包括_____。 A.计算机及外部设备 B. 主机箱、键盘、显示器和打印机 C. 硬件系统和软件系统 D. 系统软件和系统硬件 2. 十六进制1000转换成十进制数是_____。 A. 4096 B. 1024 C. 2048 D. 8192 3. ENTER键是_____。 A. 输入键 B. 回车换行键 C. 空格键 D.换档键 4. 3.5英寸的软盘，写保护窗口上有一个滑块，将滑块推向一侧，使其写保护窗口暴露出来，此时_____。 A. 只能写盘，不能读盘 B. 只能读盘，不能写盘 C. 既可写盘，又可读盘 D. 不能写盘，也不能读盘 5. 3.5英寸盘的右下角有一塑料滑片，当移动它盖住缺口时_____。 A. 不能读出原有信息，不能写入新的信息 B. 既能读出原有信息，也能写入新的信息 C. 不能读出原有信息，可以写入新的信息 D. 可以读出原有信息，不能写入新的信息 6. DRAM存储器的中文含义是_____。 A. 静态随机存储器 B. 动态随机存储器 C. 静态只读存储器 D. 动态只读存储器
7. 在微机中，Bit的中文含义是_____。 A. 二进制位 B. 字 C. 字节 D. 双字 8. 汉字国标码(GB2312-80) 规定的汉字编码，每个汉字用_____。 A. 一个字节表示 B. 二个字节表示 C. 三个字节表示 D. 四个字节表示 9. 微机系统的开机顺序是_____。 A. 先开主机再开外设 B. 先开显示器再开打印机 C. 先开主机再打开显示器 D. 先开外部设备再开主机 10. 使用高级语言编写的程序称之为_____。 A. 源程序 B. 编辑程序 C. 编译程序 D. 连接程序 11. 微机病毒系指_____。 A. 生物病毒感染 B. 细菌感染 C. 被损坏的程序 D. 特制的具有损坏性的小程序 12. 微型计算机的运算器、控制器及存存储器的总称是_____。 A. CPU B. ALU C. 主机 D. MPU 13. 在微机中外存储器通常使用软盘作为存储介质，软磁盘中存储的信息，在断电后_____。 A. 不会丢失 B. 完全丢失 C. 少量丢失 D. 大部分丢失 14. 某单位的财务管理软件属于_____。 A. 工具软件 B. 系统软件 C. 编辑软件 D. 应用软件
2020文秘专业知识试题 1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。(√) 2、通告的使用范围大于公告。(×) 3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。(×) 4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。(×) 5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。(√) 6、会议具有必要性、适宜性、合法性、可行性等特征。(√) 7、公文处理要遵循及时、准确、公开、统 一、简化的基本原则。(×) 8、启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。(×) 9、文稿经领导签发即成为定稿，文稿据此可以生效。(√) 10、文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要 及时销毁。(√) 11、接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、 接待任务、接待方式。(×) 12、下行沟通是指上级作为信息发布者对下属进行的一种沟通。(√) 13、名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出，如放在裤 子后口袋里。(×)
14、握手应遵循“尊者决定”的原则，即由身份尊贵的人决定双方有无握手的必要。(√) 15、跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。(×) 16、开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。(√) 17、一个设计合理的办公室布局应该符合以下标准：方便;整洁舒适;和谐统一;安全。(√) 18、为他人作介绍时，应将男士介绍给女士，将职位低者介绍给职位高者。(√) 19、宴请和会谈的座次安排一般应遵循国际上“主左客右”的惯例安排。(√) 20、值班时应做到：准确、严谨、及时、热情。(√) 21、秘书是在各种社会组织中为领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手。(√) 22、印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。(√) 23、贴黄是宋朝首创的公文纠误制度，就是在文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。(×) 24、请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。(×) 25、在落款处加盖的印章要“骑年盖月”，以示庄重、严肃，并防止他人作弊。(√)
文秘专业知识试题及答案 文秘专业知识试题及答案 一、单项选择题 1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。 A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4.虞舜时的史官称为“ ”。 A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。 A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的
7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8.智能结构即和能力的综合反映。 A.智力 B 智商 C 知力 D 知识 9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。 A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A.等距 B 纯 C 标准 D 简单 12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。 A.时效 B 整体 C 政策 D 政治 13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。 A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B 领导 C 政策 D 法律
数据库基础知识试题 部门____________ 姓名__________ 日期_________ 得分__________ 一、不定项选择题（每题1.5分，共30分） 1.DELETE语句用来删除表中的数据,一次可以删除( )。D A .一行 B.多行 C.一行和多行 D.多行 2.数据库文件中主数据文件扩展名和次数据库文件扩展名分别为( )。C A. .mdf .ldf B. .ldf .mdf C. .mdf .ndf D. .ndf .mdf 3.视图是从一个或多个表中或视图中导出的（）。A A 表 B 查询 C 报表 D 数据 4.下列运算符中表示任意字符的是( )。B A. * B. % C. LIKE D._ 5.（）是SQL Server中最重要的管理工具。A A．企业管理器 B.查询分析器 C.服务管理器 D.事件探察器 6.（）不是用来查询、添加、修改和删除数据库中数据的语句。D A、SELECT B、INSERT C、UPDATE D、DROP 7.在oracle中下列哪个表名是不允许的（）。D A、abc$ B、abc C、abc_ D、_abc 8.使用SQL命令将教师表teacher中工资salary字段的值增加500，应该使用的命令是 （）。D A、Replace salary with salary+500 B、Update teacher salary with salary+500 C、Update set salary with salary+500 D、Update teacher set salary=salary+500 9.表的两种相关约束是（）。C
人口和计划生育基础知识竞赛试题及答案 一、填空题： 1、实行计划生育基本国策是全社会＿＿＿＿的责任。 2、国家鼓励公民＿＿＿＿，提倡一对夫妻＿＿＿＿＿＿＿。 3、夫妻双方在实行计划生育中负有＿＿＿的责任，其＿＿＿权益受法律保护。 4、遗弃、残害女婴是＿＿＿行为。 5、家庭中父母对子女有＿＿＿＿＿＿＿＿＿的义务。 6、家庭中，子女对父母应尽＿＿＿＿的义务。 7、城镇居民再婚夫妻＿＿＿＿也未收养子女，要求生育子女的可以安排生育。 8、虐待、遗弃女婴或者非法送养婴、幼儿的，应当＿＿＿生育登记，并收回＿＿＿＿＿＿＿。 9、男＿＿周岁、女＿＿周岁以上初婚的为晚婚。 10、国家工作人员和企业事业单位职工实行晚婚的，其婚假为＿＿天；实行晚育的，其产假为＿＿天，并给男方护理假＿＿天 11、育龄夫妻领取《独生子女父母光荣证》，自领证之月至独生子女＿＿周岁止，每月给予不低于＿＿元的独生子女父母奖励费。 12、育龄夫妻系农村居民，只生育一个女孩并领取《独生子女父母光荣证》的，县级人民政府给予不低＿＿＿元的一次性奖励。 13、人口素质包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 14、成年人到外地打工需办理＿＿＿＿＿＿＿＿。 15、外出打工应持村委会开具的证明、＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿到乡政府办理《婚育证明》。 16、成年流动人口到达现居住地后应当向＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿交验《婚育证明》。 17、流动人口的计划生育工作实行户籍所在地和现居住地的人民政府＿＿＿＿、以＿＿＿＿＿为主的管理制度。 18、各级计划生育技术服务机构是具有＿＿＿＿性质、非营利＿＿＿性的财政拨款事业单位。 19、实行计划生育的育龄妇女在＿＿＿＿期间的劳动保护、保健工作和生育待遇等依照国家有关规定执行。 20、育龄夫妻应当依照有关计划生育法律、法规的规定，自觉接受＿＿＿＿＿＿指导和服务，知情选择避孕节育措施，预防和减少＿＿＿＿＿＿。 21、公民享有依法生育的权利，也有＿＿＿＿＿＿＿的义务，其生育行为应当＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的规定。 22、计划生育协会的生命力在于＿＿。 23、妇女的“五期”是指：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 24、“母亲节”是每年＿＿的第＿＿星期日。 25、公民依法结婚后生育第一个子女的，由夫妻自主选择生育时间，并应当在＿＿＿＿＿＿或者＿＿＿＿＿＿的人口和计划生育管理机构登记领取＿＿＿＿＿＿＿＿。 26、计划生育部门为群众提供“三生”服务是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿服务。 27、农村实行了计划生育的一孩户和二女户家庭夫妻年满60岁后每人每年享受不低于＿＿奖励扶助金；直至亡故。
真题1(单选题)秘书人员必备的基础知识分为社会科学基础知识和自然科学知识两个方面，下列选项中不属于自然科学知识的是()。 A. 物理 B. 化学 C. 外语 D. 生物 【答案】 C 【解析】秘书应具备的基础知识可以分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，包括语文、历史、地理外语等知识;另一方面是自然科学知识，包括物理、化学、生物等知识。 真题2(单选题)()指秘书人员所在行业、系统的专业知识。 A. 基础知识 B. 专业知识 C. 行业知识 D. 相关知识 【答案】 C 【解析】行业知识是指秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的秘书人员必须具备行政管理知识，在工商企业工作的秘书人员必须具备企业管理知识、市场营销知识。 真题3(单选题)秘书的人际关系最主要的是秘书与()。 A. 上级领导的关系 B. 本级领导的关系 C. 本级职能部门的关系 D. 本单位群众的关系 【答案】 B 【解析】由于秘书工作是为领导的工作提供辅助性服务，因此，秘书的人际关系最主要的是秘书与本级领导的关系。 真题4(单选题)秘书口语表达能力的主要要求是()。 A. 能言善辩 B. 快速详尽 C. 长于概括 D. 准确得体 【答案】 D
【解析】秘书口语表达能力即秘书的语言表达能力，语言表达能力是秘书人员必备的基本能力，因此秘书人员在运用语言表情达意时，应做到口齿清楚、语言简洁、观点明确、条理清晰、态度从容、文明礼貌，说话注意场合和方式方法，而主要要求是准确得体。 过关强化训练 1.秘书人才的培养方向应是适应领导工作需要的()型人才。 A. M B. S C. X D. T 2.()是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习和积累所达到的水平。 A. 素养 B. 素质 C. 涵养 D. 内涵 3.()是人们对事物间接和概括反映的能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。 A. 思维力 B. 观察力 C. 注意力 D. 想象力 4.下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是()。 A. 学习秘书人员保密规定 B. 学习科学发展观 C. 学习专业知识 D. 学习办公室规定 5.()是秘书部门各项工作的基础，也是秘书人员的基本功之一。 A. 调查研究 B. 撰写公文 C. 公务接待 D. 沟通协调 6.稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做到处处稳重。下列选项不属于秘书人员的稳重的是()。 A. 处世稳健 B. 办事稳当 C. 待人稳重 D. 应急稳妥
一、选择题（ 20 分） 1、会场的大小要根据会议的（）而定。 A 、性质 B 、时间C、规模 D 、作用 2、会议签到工作是（）的重要手段。 A、准确统计到会人数 B 、分发会议文件 C、联络感情 D 、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（） A 、为人作嫁衣，甘居人下 B 、敢于公开指出上级的一切过错 C 、兢兢业业，甘当无名英雄 D 、韬光养晦，养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是（） A、提前发文件清退目录B 、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D 、会后逐个收集 5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。 A 、摘要 B 、详细C、录音D、补充 6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要（）分发。 A 、及时尽量 B 、按时尽量 C 、适时适量D、随时少量 8、大会发言是属于（）类文书。 A 、指导B、主题C、程序D 、管理 9、会场内的设备，秘书人员应当会（） A 、安装 B 、使用 C、检修 D 、更换 10、拟写会议议程应当（） A 、详细清楚 B 、简明概略 C、具体详实 D 、简明具体 11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（） A 、观察法 B 、问卷法C、购买法D、电话询访法 12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（） A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D 、存放有序 1
13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。 A 、经济 B 、政治 C、人的素质修养 D 、自然 14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。 A 、行为的选择 B 、姿态的选择 C、环境的选择 D、话题的选择 15、信息分类原则中不包括（） A 、排他性 B 、渐进性C、相斥性D、并置性 16、认真聆听是要求听者（） A 、适时做出积极反应 B 、不应有任何反应 C、恰如其分的赞美 D 、不断地随意插话 17、保密是秘书必须遵循的一项（） A 、规定 B 、任务C、原则D、要求 18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（） A 、德高望重者 B 、第一线领导 C、年青领导 D 、退休的领导 19、办公室工作的重要地位取决于它的（） A 、职能 B 、角色C、作用D、特点 20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。 A 、顺情说好话，耿直讨人嫌 B 、明哲保身，但求无过 C、为上级出谋献策 D 、看上级眼色行事。 二、判断题（ 20 分） 1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（） 2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（） 3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（） 4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（） 5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（） 6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（） 7、信息交换不应考虑本组织的利益。（） 8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（） 9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（） 10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使 发现上级有错误时也不能指出来。（） 11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（） 12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（） 13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）
教育基础知识试题及答案 1.已有研究指出，口头言语发展的关键期是（） A. 2岁 B. 4岁 C. 6岁 D. 8岁2.生理自我在几岁左右基本成熟？（） A. 1岁 B. 3岁 C. 5岁 D. 7岁 3.布卢姆的掌握学习理论认为，通常要求成功地完成以下多少百分比的教学评价项目，才能 进入新单元的学习？（） A.50%—60% B. 60%—70% C. 70%—80% D. 80%—90% 4.人格的核心是（） A.能力 B.智力 C.性格 D.气质 5.人和动物一旦学会对某一特定的条件刺激作出条件反应以后，其它与该条件刺激相类似的刺 激也能诱发其条件反应，称为（） A.刺激分化 B.消退 C.刺激泛化 D.获得 6.个体由自己的学业成就而获得相应的地位和声望的需要是（） A.认知内驱力 B.附属内驱力 C.欲望内驱力 D.自我提高内驱力 7.在儿童早期，以下哪种内驱力的作用最为突出？（） A.认知内驱力 B.附属内驱力 C.自我提高内驱力 D.欲望内驱力8.倾向于选择非常容易或非常困难任务的是（）
A.避免失败者 B.力求成功者 C.自我实现者 D.追求荣誉者
9.平时我们所讲的举一反三，闻一知十等属于以下哪种迁移？（） A.顺就迁移 B.同化性迁移 C.重组性迁移 D.具体迁移10.在教“鸟”概念时，用麻雀、燕子说明“前肢为翼，无齿有喙”是鸟概念的本持征，这是适 当地运用了（） A.命题 B.案例 C.反例 D.正例 11.把辛丑条约》的内容记为“钱禁兵馆”，主要是运用了以下哪一种记忆术？（ A.位置记忆法 B.关键词法 C.缩简法 D.视觉想象 12.研究者认为创造性思维的核心是（ A.发散思维 B.聚合思维 C.形象思维 D.抽象思维 13.态度的核心成分是（） A.行为成分 B.认知成分 C.情感成分 D.理智成分 14.根据研究，以下哪一年级是品德发展的关键期？（） A.初一 B.初二 C.初三 D.高一 15.观察者因看到榜样受到强化而如同自己也受到强化一样，这称为（） A.外部强化 B.自我强化 C.直接强化 D.替代强化 16.注重训练的形式而不注重内容的学习迁移理论是（） A.关系转换理论 B.经验类化理论 C.共同要素说 D.形式训练说 17.未知概念是已知概念的上位概念，则对未知概念的学习属于（） A.类属学习 B.总结学习 C.并列结合学习 D.命题学习18.短时记忆的容量为以下多少组块？（） A. 4 2 B.5 2 C.6 2 D.7 2
历年文秘考试基础知识真题库（打印版） 专项选择题 （一）单项选择题 例题１：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（）。 （a）笔记本（b）记事本（c）秘本 （d）记录本 例题2：沟通中开放友好的身体语言包括 （）。 （a）手势、动作、体态（b）语调、语速、用词 （c）服装、服饰、体态（d）表情、态度、动作答案为ａ。 例题3：企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（）。
（a）精神层（b）制度层（c）物质层（d）行为层答案显然为c 项。 例题4：某公司每天要用去2包a4复印纸，供应商从订货到送达需要４天时间，最小库存量是10包，那么该公司a4复印纸的再订货量应是（）包。 （a）14包（b）18包（c）22包（d）26包 解析：可用计算法。按再订货量公式计算： 重新订购量（再订货量）＝日用量×运送时间＋最小库存量。答案b 例题5：在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审 （a）主管秘书（b）主要领导或主管领导（c）文件起草者（d）办公室主任答案为b。 例题6：当上司确定出访后，秘书要在出发前做好充分的准备工作，这包括（）等方面的准备。 （a）思想、组织、物质和资料（b）思想、物质和资料（c）环境、组织、物质和资料（d）物质和资料 a项答案才是正确的。
二）多项选择题 例题7：影响接待规格的因素有（） （a）对方的要求b）对方与我方的关系c）突然的变化（d）上一次的接待标准答案为ｂｃｄ。 例题8：在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（）的设备。 (a）一个商务间（b）一个双人房间（c）一个单人房间（d）一个套房答案为bcd。此题也可用类比法 例题9：填写介绍信可以用（）。 （a）毛笔（b）钢笔（c）圆珠笔（d）铅笔 ａｂ项为正确答案。 例题10：在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( ) 。 （a）按报到时间顺序排列（b）按来宾身份排列