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财务人员转正个人工作总结

财务人员转正个人工作总结
财务人员转正个人工作总结

个人转正工作总结

我自20XX年X月X日满怀希望和激情来到了XXXX公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。转眼间,一年的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。

通过一年多的实习锻炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生,慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年,不管是在工作,还是生活和学习方面,都得到了很大的提升,这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报:

一、转变思想,踏实工作,顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人。

首先,学习方面,进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业知识,对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。很多在学校学习的比较模糊的知识,在实践中得到了新的提升和认识,理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。

第二,工作方面,X年X月X日入职之后,我被安排到固定资产和在建工程岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开始的工作举步维艰。但是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账,到后来自己独立做账,再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一年多的时间里,我也遇到很多问题,然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能让领导失望,由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导,每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,在掌握自己本职工作的同时,也学会了关联业务的处理方法。因此,过去的这一年是历练,也是蜕变,是一个渐变成长的过程。

第三,为人处事方面:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心,而且财务部女同事多,男同事比较少,刚开会由于自己的矜持,让我觉得是否会很难融入这个集体。但是,我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,这是一个融洽的集体,

团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,我会经常请教他们一些关于工作上的问题,他们都是很耐心的帮我答疑解惑。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于担当,虚心学习和请教。而对于领导安排的事情,我会第一时间去完成,对于领导的语重心长的教导,我会铭记在心。工作上,难免会和其他部门有交叉,这种交叉不仅让我认识了很多新同事,也让我学会了怎么和各种人交往和相处,收获工作效果的同时,也收获了很多朋友。

二、面对现实,迎难而上,克服自身不足,全面提升自己

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要有以下几方面不足:

1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作不很扎实,不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

3、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。

4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。

在过去一年的学习和实践,我学到了很多,也感悟了很多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发现问题主动的学习,团队合作意识有了很大的提高,能够在规定时间内出色的完成任务,做到让领导、自己都满意。当然,我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自身综合能力。

在试用期即将期满之际,我郑重提出我的转正申请,请上级领导给予批准。在今后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

X X X

二〇XX年X月X日

财务人员个人工作总结

财务人员个人工作总结 财务人员个人工作总结(一)光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到此刻适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原先单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动状况等,这些能够为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比状况都是一个很好的参考依据,是企业管理和

决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理带给有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体此刻我对进出口业务财务处理的了解,这让我十分幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。在那里也十分感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一齐成长!一齐进步!财务人员个人工作总结(二)20__年,在领导及同事们的帮忙指导下,经过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人的工作、学习情景汇报如下:一、加强学习,注重提升个人修养一是经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的十七大精神,努力践行“三个代表”重要思想,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识,进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡_同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终

财务人员转正个人工作总结

个人转正工作总结 我自20XX年X月X日满怀希望和激情来到了XXXX公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。转眼间,一年的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。 通过一年多的实习锻炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生,慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年,不管是在工作,还是生活和学习方面,都得到了很大的提升,这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报: 一、转变思想,踏实工作,顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人。 首先,学习方面,进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业知识,对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。很多在学校学习的比较模糊的知识,在实践中得到了新的提升和认识,理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。 第二,工作方面,X年X月X日入职之后,我被安排到固定资产和在建工程岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开始的工作举步维艰。但是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账,到后来自己独立做账,再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一年多的时间里,我也遇到很多问题,然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能让领导失望,由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导,每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,在掌握自己本职工作的同时,也学会了关联业务的处理方法。因此,过去的这一年是历练,也是蜕变,是一个渐变成长的过程。 第三,为人处事方面:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心,而且财务部女同事多,男同事比较少,刚开会由于自己的矜持,让我觉得是否会很难融入这个集体。但是,我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,这是一个融洽的集体,

2020个人转正工作总结范文5篇

2020个人转正工作总结范文5篇 2020个人转正工作总结范文1 本人自____年__月__日起进入__公司从事__工作,在不知不觉中已经过了2个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这其实不是我的第1份工作,但是在此期间,我对工作1贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,历来没有改变过。 在本部门工作中,我1直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对团体及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻履行。 另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的调和及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热情帮助其他同事,与人相处和谐和谐。 在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已适应了自己的本职工作,但是对1个初入公司的新人,要全面融入企业的各个方面,可能在1些问题的斟酌上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指点和帮助,我1定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完本钱职工作,不断谋求与企业的共同发展! 2020个人转正工作总结范文2 转眼就1年了,由最初的陌生和手足无措,到现在的熟习和爱好,1切都要感谢学校领导和各位教师的关心和支持,让我能够真正适应学校的教育生活,也渐渐实现了学生到教师这1角色转变。这1年中,我主要担负学校的美术教学,教学工作也渐渐步入正轨,1路上收获颇多,有进步,也有不足,总结以下: 我担负全校1到6年级的美术教学,刚开始,由于我校学生之前

并未真正意义上的接触过美术课,特别是高年级的学生,在美术上有很大1段空白,这使他们不能跟上他们的美术教材的内容。面对这1现象,对新老师的我,刚开始也有些茫然,纯洁的就书讲,高年级的学生是不能够完全明白的,低年级的情况相对好些。我把这1问题认真思考,并向学校老师领导虚心学习,自己找资料渐渐弥补学生的空白,让他们对美术有1个完全认识,才开始使用教材,这样学生就可以明白了。就这样,1个1个问题的出现,1个1个问题的解决,在教师道路上,不断摸索,不断改正,让我渐渐成熟。这些宝贵经验,也不断提高着我自己的能力,但很多方面还是不足,1切还需要不断的努力,不断的学习,研究和探索教学经验和班级管理经验,了解学生,认真备好课,上好课,认真辅导,做好教学6认真,不断完善自己,让自己能成为1名问心无愧的好老师。 在美术教学工作中,起初对美术教材的重难点掌控不是很好,在其他老师的帮助下,渐渐有所改良,有所领悟。读懂,读透教材很重要,只有把教材理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提高。从教育的角色来讲,美术课程对学生的全面发展具有重要的增进作用。我力求在每堂美术课上,积极调动学生的兴趣,提倡快乐教学,让学生在各自的基础上取得不同程度的发展。为此,我必须灵活的选择教学方法,并注意围绕教学目标来展开教学活动,并重视课后反思和听取各位老师的意见,认真反思并改正。 这学期,担负了学期班的班主任,这对我来讲也是很大挑战。缺少班级管理经验,让我面对这些孩子显得束手无策,1大堆班级小矛盾等着我去处理。对班级的有效管理,我向其他老师学习的

会计试用期转正工作总结

会计试用期转正工作总结 会计试用期转正工作总结 会计财务工作一年,也写过对自己的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己 的一种鞭策吧。 会计试用期转正工作总结(1) 我自2020年1月份到公司上班,如今一年过去了,这段时期在公司各同事的大力帮助与 支持下,在其他人员的积极与配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成 了我负责的任务。 下面我将这段时期我将自己的工作学习等情况简单地汇报给大家: 一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。 自上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理家庭与公司的关系,从来 不会因为私人原因耽误正常工作;同时我也能很严格地服从公司的各项规定,从不搞特殊,也绝不提不合情理的要求;对公司的人员,不管普通工人还是经理领导,我都能与他们搞好关系友好相处,不会陷入无原则的纠纷,有损团结的事不做,有损团结的话不说。 二、尽职尽责履行好自己的工作职责 我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作: 1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理 和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。 2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务 规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。 3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给 公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能 及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。 4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。 三、存在的问题

个人转正工作总结范本

个人转正工作总结范本 【导语】总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如我们来制定一份总结吧。《个人转正工作总结范本》是为大家准备的,希望对大家有帮助。 【篇一】个人转正工作总结范本 我叫XX,于20xx年2月20日进入公司,根据公司的需要,目前担任**一职,负责公司网站建设工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。 我自参加工作以来,一直从事网站建设、开发、设计等相关工作,因此,对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下: 1、能快速适应环境,全心身投入到新的工作岗位,在较短的时间内调整好自己。 2、全面完成了公司网站的改版工作,重新搭建好了一个更稳定的网站环境。同时增加了雅娜论坛和雅娜博客两大模块,增强了公司网站的可读性。 3、基本完成了健康美学网的改版工作,采用了功能更强大的内容管理系统,增强了健康美学网的可读性。 4、很快就学习了公司的管理规章制度,让自己积极参与到公司的各项活动中去。 在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。 如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。 公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的雅娜人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

最新财务人员个人工作总结

最新财务人员个人工作总结 二〇××年即将过去,一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了 不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。 一、在政治思想方面 我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水 平得到很大提高。另一方面,通过积极参加“争先创优”、“ 热爱伟大祖国,建设美好家园”、“ 机关文化建设年”、“ 争做一名合格的公职人员”等一系列活动,对提 高政治素质重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信 念更也更加坚定。 二、在学习及文体活动方面 一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径, 坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关 心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每 期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业 务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。 二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛, 也赢得了荣誉。 三、工作完成情况 一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,及时编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了基金财务数据的准确性。另一方面,加强与财政的沟通, 完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成 了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时,从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化 信息系统出纳管理进行记账工作,我按照领导安排,完成了该系统的前期测试、 组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交 流和指导。为了更好的运用出纳管理系统,后期在总结经验的基础上,进一步统 一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项,大大方便 了出纳人员的实际操作,提高了工作效率。二是做好了全年区属退休教师差额工 资待遇的发放工作。其一,做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,及时完成了按月足额正常发放及补

会计新员工转正工作总结

会计新员工转正工作总结 篇一:会计新员工转正工作总结 个人转正工作总结 我自20xx年x月x日满怀希望和激情来到了xxxx公司财务部开始了自己踏出校园的职 业生涯。转眼间,一年的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人 员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。通过一年多的实习锻炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生,慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年,不管是在工作,还是生活和学习 方面,都得到了很大的提升,这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去 一年来自己的工作向大家做简要汇报: 一、转变思想,踏实工作,顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人。首先,学习方面, 进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业知识, 对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。很多 在学校学习的比较模糊的知识,在实践中得到了新的提

升和认识,理论的提升同样让我在实 践中如鱼得水。第二,工作方面,x年x月x日入职之后,我被安排到固定资产和在建工程 岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开始的工作举步维艰。但 是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做 账,到后来自己独立做账,再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程 是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一 年多的时间里,我也遇到很多问题,然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都 不能让领导失望,由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导,每次都能较好的及时准确的 完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,在掌握自己本职工作的同时,也学会了关联业 务的处理方法。因此,过去的这一年是历练,也是蜕变,是一个渐变成长的过程。第三,为 人处事方面:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学 会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门,整

员工试用期转正个人工作总结

员工试用期转正个人工作总结 员工试用期转正个人工作总结1 尊敬的领导: 我于20xx年03月14日成为公司一名试用员工,到现在一个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司领导及同事无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了绘图员的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。 总结一个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在蒋经理悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够独立完成一些图纸的绘制、3D 图绘制以及3D到2D工程图的转换。以前不是很熟练的UG软件在这一个月的运用学习中有很大的进步;以前对PRESSCAD了解不是很深通过一个月的学习可以熟练应用。自身技术水平的到极大地提高。 这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景,我感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

特此申请 请予批准! 申请人: 20xx年x月x日 员工试用期转正个人工作总结2 我于20xx年9月4日成为广东文化教育发展有限公司全球编辑设计中心教研室一名试用员工,现三个月忙碌而充实的实习期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 虽然是第接触编辑这个职业,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神,让我很快喜欢上了这份工作。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事和资深编辑的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了编辑出版的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。 总结三个月的工作:忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在主任悉心的培养下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些项目。其中主要完成的项目有:《高中单词速成》(第一级)初稿编辑、《高中单词速成》(第三级)初稿编辑、《高中单词速成》(第二级)初稿一校、《江苏夏令营牛津英语专用教材》基础班初稿二校、《中考听力突破》(第二版)成书校对及监听、《中考听力突破》(第三版)再版编辑、《初中英语听力突破》(七年级全册)第三版成书校对及监听、《初中英语听力突破》(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说,这三个月的

财务人员个人工作总结

财务人员***年度个人工作总结 ***年,在局领导的支持和帮助下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的一定成绩,现就***年度个人工作情况总结如下: 一、认真完成会计核算工作,及时上报各类会计报表 1、认真做好了会计核算工作 (1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。***年,我严格按照“年度预算制度”有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。 (2)本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。***年全年,及时交纳各项保险————万元。其中:为XX名职工办理退休养老保险XX万元。 (3)***年,完成了为————名在职工办理住房公积金缴纳工作,全年共为————名在职工缴纳————万元。 (4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细

致,严格把关,并能够及时与部门预算对比,对不合理的开支拒绝办理。 (5)加强和完善国有资产管理,***年,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。 (6)对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。 (7)根据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求所有***年会计业务处理必须执行新的会计制度,由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理,及时准确进行了相关数据上报。 2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务 (1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。 (2)按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出情况,经认真研究测算,按规定时间完成了***年预算上报工作。 二、保障正常经费的下拨,积极争取资金,提高资金使用效益。 ***年在我办领导的大力支持下,积极加强与市、区两级

财务人员试用期转正工作总结

财务人员试用期转正工作总结 人之所以平凡,在于无法超越自己。今天美文网小编给大家为您整理了财务人员试用期转正工作总结,希望对大家有所帮助。 财务人员试用期转正工作总结范文一: 当陌生的环境变得熟悉,当冬的飞雪迎来了春的新芽,不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。更深刻的体会到只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们尤其是我的指导人给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。 在公司实习三个月的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识相结合的重要性,正所谓“从实践中来,到实践中去”。这三个月中,我接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要调整好自己的心态,做事要有条不紊,不慌不乱,做事不能只求速度而忽略了质量。其次,财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。 我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不

足需要我以后加以注意并改正。 费用会计的工作就是要从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起。关于票据的审核方面,差旅费报销单中,出差是否事前申请,实际行程与申请行程是否有较大出入,住宿费发票与实际出差地是否匹配,补贴天数金额是否填写正确,当地交通费,住宿费明细是否填写完整。业务费用报销单中,500元以上的费用支出是否提前写申请,摘要不能出现客户信息,业务发生城市与实际出差地是否匹配,北京和所负责地区以及其他地区的费用报销是否分单填写。技术人员的手机费是否销售费用是否选择否,应该计入技术本埠的差旅费,是否销售费用是不是选择的否等等。这些单据的审批要点已经陪伴了我三个月了,从刚接手那会儿,每批一张单子就得翻笔记N多次,到现在这些审批要点已经烂熟于心,我批单子的效率和质量都有很大的提高。我身为费用会计中的一员,首先要做一个好的执行者,按时按质按量完成领导布置的任务,主动承担工作。做好自己的本职工作之余,应多向其他同事学习,随着对工作的熟悉,能进一步提出一些新的想法和一些好的建议。 财务工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行,保证月底结账的顺利进行,及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策,同时做到自己负责区域的费用审核及其凭证制作不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。

转正个人工作总结范文3篇

转正个人工作总结范文3篇 实习期结束,为 转正个人工作总结范文一: 我于20xx年10月到xxx报到,至今为止,工作已满一年。经历了这一年,我学到了很多东西,自己在各个方面的能力都有一定的提升。现将个人一年来的工作情况总结如下: 一、思想上:一年来,我始终坚持坚持与党组织保持一致,不断加强自身修养,提高自身觉悟,时刻谨记作为一名党员应该坚持的原则。定期参加局里组织的党的群众路线学习活动,在学习党的群众路线教育实践活动中,认真做笔记,活动后注意自我学习,并作出总结。我始终认为作为共产党员,要心怀为人民服务的意识,要有在其位谋其职的态度,要有积极进取的思想。对于坚守思想,在工作中也好,在生活中亦是,都要有自己的信念,有目标,有追求,最重要的是有动力,争取做一名优秀的党员。 二、工作上:积极并及时完成领导交代的工作。处理工作中严谨对待,遇到棘手的事情沉着面对,不能解决的问题就会请教其他同事,借助他们的力量去完成好任务,事后及时向领导汇报工作中的情况,之后作出工作总结,吸取他人处理事件的有效方法,改进自己不成熟的方法,正确面对自己的不足之处,不断进步。有时候在参与的工作中,我会尽力配合好同事的工作,不拖后腿,尽力做自己能做的事情,无论是微不足道的事还是劳务工作。对于过来咨询的群众,我都是热情对待,认真回答他们的问题,能帮助的会细心帮助,尽量帮助他们

解决问题,不能解决的,会引导他们咨询其他部门。 三、学习上:不断结合自身实际,积极钻研水利方面的知识,注重加强理论联系实际的能力。在处理工作中一直保持虚心求学的态度,遇到不懂及时向同事或领导请教,学习后反复思考,注意领悟方法,不断积累专业处理经验。这一年里,学到了很多处事方法,这些都是在学校里学不到的东西,很感激领导和同事对我的指导。当然,目前积累的知识以及经验都是皮毛,我也在督促自己在以后的工作或是生活中都要有学习的认知,塑造自己的综合能力。 同时,我也认识到,自己在各方面都还存在着很大的不足之处,理论与实践结合能力不够强,在经验不足的情况下处理事情灵活度还不够高等等。但是我会努力克服这些不足,时刻保持着学习的心态,在以后的工作中争取掌握更多专业技能,使自己在工作岗位上发挥更大的作用。 以上就是我对过去一年工作的总结,请领导审批! 转正个人工作总结范文二: 我叫xxx,是今年的应届毕业生。20xx年7月12日,我通过面试,来到xxxxxx贸易有限公司工作,不知不觉已有三个月了。在这三个月的试用期里,我努力适应新环境,虚心学习,积极工作。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好的回忆。 回顾这段时间的工作,售后部门对我来说是一个全新的工作领域,作为晶弘冰箱的售后负责人,自己清醒认识到其职责的重要程度,用户的每一件小事,都是我们的大事,一个品牌的建立是靠良好的口

2020个人转正工作总结简短精选5篇

2020个人转正工作总结简短精选5篇 个人转正工作总结简短篇一 回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下: 一、日常管理工作 楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。 二、加强自身学习,提高业务水平 虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在

管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。 三、存在的问题 半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。 四、下半年的>工作计划 1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。 2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。 3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。 4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。 5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。 6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。 在接下来的日子里,我要努力改正自己的缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为部门创造更大的价值。

财务部的个人工作总结报告

财务部的个人工作总结报告 财务部个人工作总结 在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会 计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结: 今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为 出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事 务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识 和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术 问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格 遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及 时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费, 坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款, 严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后 盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及 时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及 各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。 以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财 务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务 安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本 职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、

财务人员转正工作总结范文

财务人员转正工作总结范文 如何成为优秀的财务人员,现在的财务人员正越来越多的参与到企业的经营管理当中,在企业整个经营活动过程中扮演着非常重要 的角色。下面是有财务人员转正工作总结,欢迎参阅。 时光如逝,水月如梭,眨眼间来到宏丰这个大家庭已经四个多月了,到了宏丰我又被分派到财务部这个小家庭。在部里的各位姐姐 和大哥的指导下,从模模糊糊啥都不大明白的情况下,到现在独立 可以处理一些日常事务,自己觉得是一个进步。下面我叙述一下自 己的工作经历及总结。 来到财务部我们每人被指派了一个师傅,那时刚好赶上月底结账,因我师傅不在,这个月的一切程序是在王姐的一步一步指导下完成的,王姐带我熟悉了整个金蝶软件的操作流程,在物流里必须先入库,必须签证核算,严格的要求按程序进行。在签证的同时严格要 求附件完整,在采购签证的时候必须有领导签字,才予以挂账或付款。说道领导签字,在今年一月份我发现了一个去年十月份自己犯 的错误,在现在看来是那么幼稚的错误,十月份的一个核销零星采 购的付款凭证没有领导签字,但是当时刚来压根就不知道还需领导 签字,在现在看来这么低级的错误都能犯,简直不可思议,但同时 也说明自己在不断地进步。 在处理在建工程的时候每月需出具月度决算表,并各部门领导签字,在某一项合同完工时,需根据合同规定条款的比例计提材料质 保金。处理资金问题上,需相当谨慎,申请付款额需于挂账金额相 比对,核对其有无出错,处理预付款问题上各项手续要齐全,如: 中标通知书、合同会签单、合同、预付账款审批表。处理销售问题 上公司规定除集团公司内部各单位之外,都需办理赊销审批表,否 则不予挂账。 工作过程中发现的问题:在成本分析中发现乳品厂生产酸奶与消毒奶领用原奶不合理,问题为酸奶与消毒奶的产量竟然大于或等于

简短的转正个人工作总结归纳四篇

简短的转正个人工作总结归纳四篇 简短的转正个人工作总结1 本人自20xx年xx月xx日起进入xx公司从事xx工作,在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。 在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。 在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。 在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展! 简短的转正个人工作总结2 2个月的试用期转眼就到了,在这2个月中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,不过也存

在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。 记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉,周围的同事和领导都给与了我很大的帮助,让我尽快地完成团队角色的定位。除了本职工作以外,还积极配合其他部门的工作。我在公司成长的的同时,也清楚地认识到自己的不足,感觉每项工作都需要一定的时间去熟悉,去沉淀。 转正不是意味着考验的结束,更重要的是从此刻起自己已经是红牛的一名正式员工,在工作上必须对自己要求更加严格,真诚沟通,做好份内事,希望为公司做出更多贡献。 简短的转正个人工作总结3 本人于20xx年x月x号进厂,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团体中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下: 一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团体中。 二、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级,同时提出自己的意见提供参考。 三、热心回答同事询问的问题。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体提高。 总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的

XX行政单位财务人员个人工作总结

XX行政单位财务人员个人工作总结 回顾一年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将个人一年来工作总结如下: 一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德 在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。 尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。 认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行

情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。 二、加强政治业务学习,努力提高自身素质 我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。 本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、***,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。 三、重视日常财务收支管理 收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。 为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。 对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的

公司财务人员转正工作总结

公司财务人员转正工作 总结 文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

公司财务人员转正工作总结 时光荏苒,2006年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种 鞭策吧。 作为**集团子公司的**公司,财务部是公司的要害部门之一,对内财务治理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比2005年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2006年的工作做如下简要回顾和总结。 今年的工作可以分以下三个方面: 一、费用成本方面的治理 1规了库存材料的核算治理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。 2在原来的基础上细划了成本费用的治理,加强了运输费用的项目治理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效治理提供参考依据。 二、会计基础工作 (1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的治理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。 (2)国财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下,忽然接受检查,但长宁区财政局还是对公司财务基础治理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一公司。

转正表现个人工作总结

转正表现个人工作总结 实习生通过考核之后将经企业人事正式转正,本文为转正表个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。 范文一 入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作: 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进: 1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电

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