培训项目评估办法
制度名称培训项目评估办法受控状态
编号
第1章总则
第1条目的
为了规范培训项目评估工作，提高培训效果，保证培训质量，建立完善的培训项目管理体系，特制定本办法。
第2条适用范围
本办法适用于公司所有培训项目的评估工作。
第3条管理职责
1.人力资源部全面负责公司培训项目评估工作的组织与管理。
2.培训评估小组负责培训项目评估工作的实施。
第2章培训评估小组的组建
第4条成立培训评估小组
公司成立培训评估小组，负责各项培训评估工作，评估小组组长为人力资源部经理，组员由培训专员、参训人员所在部门负责人等组成。
第5条评估方案的制定
培训评估小组进行培训需求分析，确定培训目标，并选择合适的评估方法，制定评估方案。
第6条评估工作的展开
培训评估小组开展培训评估工作，制作培训问卷，收集评估信息，编写培训评估报告和提出工作改进意见。
第3章培训过程的评估
第7条培训方案评估
评估小组对培训方案的评估，需从以下四个方面进行考察：
1.评估培训对象、培训目标以及培训内容等方面是否合理。
2.考察培训方式和培训方法是否科学、有效。
3.考核培训讲师安排是否扬长避短，培训工作的实施是否符合公司的相关制度和机制。
4.考察培训项目的预测效果是否达到公司的要求与目标，是否符合公司的开展规划。
第4章培训方案的评估内容
第8条培训课程评估
员工在参加培训后须对培训课程进行评估，评估小组整理和分析员工的反馈信息，并编制培训课程评估报告。
第9条培训讲师评估
评估小组需对培训讲师进行考核，包括其语言表达能力、传授能力、课堂组织能力等项目。
第5章培训效果的评估
第10条培训效果的评估标准
公司对培训效果的评估从培训学员的反应评估、学习评估、行为评估和成果评估四个层次进行，具体培训效果评估说明如下表所示：
培训效果评估表
评估项目主要内容询问的问题评估方法
反应评估观察学员的反应 1.受训者是否喜欢该培训课程
2.培训课程对学员是否有用
3.对培训讲师及培训设施等是否满意问卷、评估调查表、评估访谈
学习评估检查学员学习的
成果1.学员在培训项目中学到了什么
2.培训前后，学员的知识、理论、技能有多
大程度的提高
评估调查表、笔试
、绩效考核、案例
研究
行为评估衡量培训前后员
工的工作表现1.学员在学习上是否有改善行为
2.学员工作中是否用到培训内容
由上级、同事、客
户、下属进行绩效
考核
成果评估衡量公司经营业
绩的变化1.员工行为的改变对组织的影响是否积极
2.组织是否经过培训而经营的更加顺利
3.考察质量、事故、生产率、工作动力、市
场扩展、客户关系维护
工作动力、市场扩
展、客户关系维护
第11条员工反映评估
培训结束后，人力资源部向员工发放《满意度调查表》，以了解其对培训的反映和感受。
第12条学习效果评估
培训评估小组通过对学员参加培训前后的知识技能测试结果进行比较，了解员工是否掌握了培训内容，并对培训涉及中设定的培训目标进行核对，以考察培训目标的设置是否合理。
第13条学习行为平复
培训评估小组要确定受训员工在多大程度上通过培训而发生了行为上的改进，这一阶段的评估要注意以下事项。
1.对受训员工进行正式的测评和非正式（如观察）的测评。
2.这一阶段的评估只有在学员回到工作中才能实施，并要求有与受训员工一起工作的人员参加。
3.由受训员工所在部门的主管领导观察受训员工的行为在培训前后是否有所差别，是否在工作中运用培训中学到的知识。
第14条成果评估
培训评估小组要了解和衡量由于培训带来的公司和部门的改变成果，衡量指标如事故率、生产率、员工流动率、质量及客户服务等。
第6章培训效果跟踪与反馈
第15条培训效果的跟踪
培训结束后，人力资源部要对培训效果进行跟踪并保证培训作用持续上升。
第16条培训效果的评估
人力资源部建立培训跟踪档案，持续跟踪培训效果。若培训项目是外包的，培训外包机构需要提交专项培训效果评估报告，并提出培训工作的改进意见。
第17条培训效果的转换
人力资源部要采取一系列有效转化培训效果的方法，做好培训效果转化的工作，提升并巩固培训效果。
第7章附则
第18条本办法未尽事宜参照公司相关制度执行。
第19条本办法由人力资源部负责起草和修订。
第20条本办法经总经理审批后生效。
执行部门监督部门编修部门编制日期审核日期批准日期
员工培训效果评估办法 一、目的：为科学评估员工培训的效果，不断提高集团培训工作的有效性，特制定本办法。 二、适用范围：适用于公司及各子公司的培训活动 三、职责权限： 1、人力资源管理中心及各子公司人事部：公司及各子公司培训效果评估工作的归口管理部门，负责公司各部门及各子公司培训效果评估管理工作的组织、指导、检查及跟踪。 2、公司各管理部门及子公司下属各部门：负责本部门员工培训效果评估的具体实施及改善跟踪。 四、基本原则： 1、评估类型、评估层次、评估方法相适应的原则：对培训项目进行效果评估，应根据培训项目类型，确定培训效果评估层次，选择相适应的评估方法，确保培训效果评估的科学性、公正性、有效性。 2、客观公正的原则：培训组织者及培训效果评估管理人员进行培训效果调查及统计时，应客观公正，不得以主观意见影响评估效果。 3、科学规范的原则：确定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性，不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。 五、培训内容分类：（如培训内容跨多个类别，以培训主要目标定类别） 1、文化理念类：企业文化、价值观、经营理念、企业发展战略、企业规章制度、员工手册等。如新员工入职培训、员工在职培训等。 2、理论知识类：产品知识、工艺原理、业务技术理论、管理理论等。如MBA培训、高管相关知识培训等。 3、技术技能类：浮法玻璃工艺技术、机械设备、电气仪表自动化、营销技巧、玻璃质量缺陷判断等。如履岗培训、师带徒培训、FGC培训等。 4、管理技能类：全额薪酬考核分配、绩效考核管理、财务管理、管理方法及素质等。如高(中)管带教、主管岗位代职锻炼、委外培训等。 六、评估层次分类：
培训评估报告 为了进一步提高员工工作的效率和职业素养，结合年培训计划，于月日在举办培训。授课方，授课讲师。（部门：）共人参加了此次培训。培训历时天，共课时。 一、培训反馈 培训结束之后，培训服务机构共回收份有效评估问卷，以下为参训人员反应评估表： 客观问卷反应情况 A 课程与工作的相关度 1、对于课程是否符合我的需要的评价 满意层次优良良好尚可较差极差 所占比例 % % % % % 总体满意度（良好以上）： % 2、对此次培训对工作的实用性评价 满意层次优良良好尚可较差极差 所占比例 % % % % % 总体满意度（良好以上）： % 3、针对此次课程内容是否清晰，易于理解的评价 满意层次优良良好尚可较差极差 所占比例 % % % % % 总体满意度（良好以上）： % B 培训讲师（导师）的效率 1、对讲师是否准备充分、组织有效的评价 满意层次优良良好尚可较差极差 所占比例 % % % % % 总体满意度（良好以上）： % 2、利用各种培训手段，有效引导学员加深对课程的感悟、理解 满意层次很好好较好一般差 所占比例 % % % % % 总体满意度（好以上）： %
C 学习效果 1、对接受培训后，对工作的认识水平有提高的评价 满意层次很好好较好一般差所占比例 % % % % % 总体满意度（较好以上）： % 2、对此次培训能接触到新的观点、理念和方法的评价 满意层次优良良好尚可较差极差所占比例 % % % % % 总体满意度（良好以上）： % 3、对此次培训有助于梳理工作思路和工作流程的评价 满意层次很好好较好一般差所占比例 % % % % % 总体满意度（较好以上）： % D、学员自评 1、在参加课程之前我做了充足的准备和了解 层次很充分充分较充分一般不充分 所占比例 % % % % % 2、培训中我是否能积极参与交流、讨论和分析 层次能不能 所占比例 % % 3、对讲师和其他学员的观点我是否常常深入思考和判别 层次是的不是没有想过 所占比例 % % % 4、本次培训内容在工作中运用的机会 层次有很多机会有机会没有机会 所占比例 % % % 5、是否会建议与你有同样要求的同事参加听课 层次会不会 所占比例 % % E、主观问卷反应情况（统计排名前三位）
培训项目评估办法 制度名称培训项目评估办法受控状态 编号 第1章总则 第1条目的 为了规范培训项目评估工作，提高培训效果，保证培训质量，建立完善的培训项目管理体系，特制定本办法。 第2条适用范围 本办法适用于公司所有培训项目的评估工作。 第3条管理职责 1.人力资源部全面负责公司培训项目评估工作的组织与管理。 2.培训评估小组负责培训项目评估工作的实施。 第2章培训评估小组的组建 第4条成立培训评估小组 公司成立培训评估小组，负责各项培训评估工作，评估小组组长为人力资源部经理，组员由培训专员、参训人员所在部门负责人等组成。 第5条评估方案的制定 培训评估小组进行培训需求分析，确定培训目标，并选择合适的评估方法，制定评估方案。 第6条评估工作的展开 培训评估小组开展培训评估工作，制作培训问卷，收集评估信息，编写培训评估报告和提出工作改进意见。 第3章培训过程的评估 第7条培训方案评估 评估小组对培训方案的评估，需从以下四个方面进行考察： 1.评估培训对象、培训目标以及培训内容等方面是否合理。 2.考察培训方式和培训方法是否科学、有效。 3.考核培训讲师安排是否扬长避短，培训工作的实施是否符合公司的相关制度和机制。 4.考察培训项目的预测效果是否达到公司的要求与目标，是否符合公司的开展规划。 第4章培训方案的评估内容 第8条培训课程评估 员工在参加培训后须对培训课程进行评估，评估小组整理和分析员工的反馈信息，并编制培训课程评估报告。 第9条培训讲师评估 评估小组需对培训讲师进行考核，包括其语言表达能力、传授能力、课堂组织能力等项目。 第5章培训效果的评估 第10条培训效果的评估标准 公司对培训效果的评估从培训学员的反应评估、学习评估、行为评估和成果评估四个层次进行，具体培训效果评估说明如下表所示： 培训效果评估表
乌澜大酒店培训评估考核办法 1、为加强培训部对各部门培训的组织与管理，使员工培训工作更加程序化、规范化，保证培训任务落实，提高培训工作效果，对各部门负责人以打分形式进行评估，评估结果将纳入部门负责人考核。评分标准如下： 序号考评项目考核内容评分标准考核 周期 标准 分值 备注 1 培训计划与培训 报告单的提交时 间 每月10日提交下月培训计 划，每次培训结束后5日内 提交培训报告单。 不提交扣除全部分值。 晚提交1日扣2分。 每月10分 2 培训场次根据各部门所规定场次进 行培训 培训缺1场次扣5分每月20分 3 出勤率一线部门实到人数需达到 应到人数的80%，二线部门 实到人数需达到应到人数 的90%。 每降低1个点扣1分， 扣完为止 每月10分 4 培训计划实施情 况 实际培训是否与计划培训 所一致 未经培训部同意，随意 变更计划1次扣1分 每月5分 5 培训时长应培训场次×1.2小时为部 门培训时长 未达到规定培训小时 数每小时扣1分 每月10分 6 培训内容是否切合实际，解决部门需 解决问题 不符合部门需要培训 内容1次扣2分 每月5分 7 培训报告单与培 训计划的真实、 准确、完整 是否按标准填写完成培训 报告单与培训计划表 未按标准填写的每项 扣3分 每月15分 8 抽查培训效果抽查员工培训笔记、培训内 容的问答。 未记录笔记1次扣1 分。提问不合格1次扣 2分 每月10分 9 新员工岗前培训 情况 是否按计划对新员工进行 岗前培训。 未按计划培训一项扣5 分。培训大纲未真实填 写一项扣2分 每月15分 备注：总分为100分，按部门评分成绩分为优秀（95-100分）、良好（85-95分）、合格（75-85分）、不合格（1-75分）四等。 2、各部门月度培训计划需按培训部规定场次进行进行培训，下表为
培 训 效 果 评 估 ———******酒店
培训是人力资源管理工作的重要内容，是指组织实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。其目的是帮助新员工快速了解企业文化、制度和管理方式；快速融入企业氛围，增加他们对企业的忠诚度。了解员工现有的知识、技能水平与未来岗位之间的差距，研究后期迫切需要哪些方面的培训；调查当前企业培训存在哪些不足，需进行哪些方面的改善。 1、培训效果评估标准的确立 柯式四层次模型 评估层次评估内容评估方法评估时间评估单位 反应 员工对培训课 程、培训师与培 训组织的满意 度 问卷、访谈、 观察、综合座 谈 课程结束时培训单位 学习对培训内容、技 能、概念的吸收 与掌握程度 提问、角色扮 演、笔试、模 拟练习、心得 报告等 课程进行时、课 程结束时 培训单位 行为员工培训后行 为改变是否因 培训所致 问卷、观察、 绩效评估、任 务项目法 任职后三月或 半年后 员工的直接主 管 组织培训对公司业 绩的影响员工满意度调 查、成本效益 分析 任职半年或一 至两年后 员工的单位主 管 2、 3、出勤状况
出勤率汇总 参加人数60 缺席人 数无故 缺席0 请假 实际参加 人数 60 出勤率100% 3、培训师资的水平与质量 培训师是从企业外部聘请的教师，具有丰富的经验和高超的培训技术 1）培训师在给员工讲解的过程中表现的都很自然 2）培训师讲话清晰，抑扬顿挫 3）培训师所讲的内容很能让员工产生兴趣，接受所讲的内容4、培训后新员工的变化 1）新员工培训后更具备了企业的基本职业素质 2）新员工培训后更深入的理解了顾客的心理学 3）新员工培训后的礼貌用语个专业化 4）新员工培训后理论与实践操作相结合 5、培训成果 1）对待客人要微笑
培训效果评估管理办法 第一条目的 验证培训项目的作用与效果；利用评估所得数据以改进培训质量；对培训项目进程实现有效控制；帮助受训人员提高知识应用能力。培训评估作为学习循环周期的一部分，促使受训人员认真思考所学内容，帮助公司管理人员确认未来培训与开发需求，衡量被培训者可以担当何种级别的工作,亦可作为以工作能力定薪的依据。 第二条范围 公司全体员工 第三条培训类型 公司培训，按照培训内容分为：管理类、技术类、营销类； 按照培训形式分为：新人训、自训/外训内化、内训、公开课程、研讨会议、资格认证培训、脱产进修及户外拓展等； 第四条评估类型
第五条实施 1. 反应评估，公司相关培训中需要参训者均需参加。通过问卷调查表的形式进行，反应评估的内容主要分为培训行政安排、讲师和自我评估三个方面基础的了解，详细内容分为： ａ、培训组织情况（含通知时间、环境与设施、课程及教材、相关安排、工作人员服务等） ｂ、讲师情况（能力、语气语调、控场能力等） ｃ、自我评估（投入状况、积极性、学习内容等） 2. 学习评估，公司相关培训中需要参训者均需参加。评估学员掌握的知识和技能。通过书面考试、撰写学习心得报告、行为改善方案等进行。具体操作如下：ａ、在反应层级评估基础上，增加学习内容测试和问答题，要求运用所学的知识进行解答。可以分为基础知识点和情景模拟问答。 ｂ、在实际过程中，特别是涉及实际操作的内容，应进行现场操作，在操作过程中主要关键知识点的掌握。
ｃ、一些专业性岗位的课程学习后，要求按照学习的内容和时间提出自己的改善方案，并交给直接上级负责监督执行。 3. 行为评估。自训/外训内化、内训、公开课、资格认证和脱产进修等对公司工艺改进和公司发展有重大意义的，培训成本较高的培训应采用行为评估。 ａ、行为评估时限不超过一年，以1-6月为宜。以前后对照和３６０度调查的方式进行。并参考绩效考核成绩。 ｂ、行为评估需要由学员、上司、同事、下属、客户、和培训讲师共同完成。 ｃ、在培训结束五个工作日内，要求学员制定一份有量化改进的实践计划，列明现在的情况和需要改进达到的方面。然后，制定为跟踪评估调查问卷，并约定在培训结束2－4周左右的时间里，培训师、学员与学员上司讨论实践详细计划，并由直接上级备份。 d、当约定的评估时间内，学员按照实践计划逐步开展。培训评估部门需要进一步与学员直接上级接触进行评估交流。约定的时间到后，学员本人和直接上级进行评估。并参考同事、下属、客户、和培训讲师意见。 e、最后评定的量化结果按照上级评估：自评：其它（同事、下属、客户和培训师）为4０：３０：３０的权重比例得出行为改变量化指标。 4. 行为评估。从部门和组织的大范围内，了解因培训而带来的组织上的改变效果。通过对培训前后员工流动率、销售业绩、员工士气、客户满意度、员工满意度等方面数值的变化，对公司整体培训质量进行评估。 第六条推行 1. 评估工作的开展由相关负责人统一规划，各培训组织者推行。 2. 公司相关部门定期对各培训评估情况进行存档，并在年度表彰中对在培训评估工作中表现突出的部门和个人给予表扬和奖励。 3. 对于评估成绩优秀的学员，由学员直接领导推荐，经公司领导认可，可以获得破格
班组安全管理培训效果评估报告 一、课程实施背景 （一）培训项目说明 1.培训项目设计说明 结合公司1号文件要求，加强公司安全生产管理，落实安全生产责任制，提高员工安全生产意识，为此人力资源部组织此次《班组安全管理培训》。 2.培训主题：班组安全管理培训 3.培训方式：理论学习、实操演练 4.授课讲师：王老师 5.参训学员：各车间班组长及安全员 6.学员人数：104人 7.培训时间：2018年3月12日-13日 8.培训地点：二层教室 （二）培训前期调研 培训前期，为了更好的了解学员的实际情况，保证调研的效果，本次培训需求调查采用电话访谈形式进行调研。调研总结如下： 1.希望加强一线班组的安全管理水平； 2.事故应急处理方法需要普及； 3.员工的安全意识需要进一步加强；
二、学员反馈信息的收集与分析方法 1.资料收集 （1）课前调研 培训前，采用电话调研的形式，以公司安全主管部门安技部和车间负责人对象，以培训目标为前提，围绕培训的内容与现状，结合学员的工作实际进行调研。根据调研反馈信息，对课程内容和形式进行相应的调整。 （2）培训反馈表 在培训结束后，现场发放培训反馈表，由参加培训的填写进行抽样调查，对本次培训进行评估。 （3）培训期间学员及讲师反馈的信息 在培训期间与学员进行交流，收集培训学员的意见和建议，以及培训讲师对学员的要求，将意见综合分析，及时向讲师反馈，共同将培训做得更加完善。 2.资料的整理与分析 （1）反馈表的整理与分析 全部反馈表回收后，对反馈表进行审核整理，并对审核表的统计数据进行复查，复查率达到100%，以证实数据的真实性和有效性。 （2）意见和建议的整理和分析 在对反馈表的信息进行分析时，重点结合几方面的信息来进行总结：学员反映的信息、讲师的反馈、调研时以及培
培训效果评估表课程内容：培训师姓名：培训日期：培训地点： 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：
培训评估报告 一、培训评估： 认为培训老师 “满意”的占比20%，“很满意”的占比为：70%，认为培训老师一般的10%。 认为课程内容“满意”的占比为：20%，“很满意”的占例为：70%，认为课程内容一般的 10%。 认为培训总体效果“满意”的占比20%，“很满意”的占比为：80%。 认为培训方式“满意”的占比60%，“很满意”的占比为：30%，认为培训方式一般的10%。 总的来说，学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、 “培训老师”、的满意度都很高，几乎无人认为“差”或者“很差”。以上四项评估内容中，最为满意的是“培训总体效果”，满意度在100%，其次是“课程内容”和“培训方式”，以及“培训老师”满意度均为90% 二、客观问卷评估结果 （一）培训内容评估分析 1、课程适合我的工作和个人发展需要 40% 60% 从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的，只有一部分学员对于企业文
化课程表现出不满意的态度，总体上是满意的。由于此次培训包含了从事不同工作的人员，在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面，很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看，还是对课程适合程度还是满意的。 2、课程内容深度适中、易于理解 虽然参加培训的新员工水平参差不同，但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的，只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高，所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。 3、课程内容切合实际、便于应用 本次课程中是讲解企业的精神文化，由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大，所以，满意度一般。 （二）培训师评估分析 1、培训师的仪表标准、个人形象 从上表可以得出，培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的，受到学员的欢迎。 2、培训师有充分的准备
培训评估报告 一．封闭式项目数据统计及分析 1.各维度数据统计及分析 此次培训学员的总体满意度很高，如图1所示，无论各维度的符合度平均数都比较高且很集中，说明此现象很有代表性。 图1 各维度平均值 关于培训组织符合度的总体平均数为4.931，非常接近于非常符合（5），由此可见学员对培训组织的整体满意度很高，说明此次培训组织得非常有序，各项硬件设施完善。 关于课程的符合度的总体平均数为4.70，低于培训组织的符合度，说明课程内容基本满足学员的需要，课程的难度系数适中。 关于培训师的符合度的总体平均数为4.78，略高于课程的符合度，说明此次培训讲师的专业程度较高，能准确地把握教学内容。 2.各项目数据统计及分析 在各项目的平均值中，除第四题即课程节奏是否适中问题得分较低之外，其余问题得分均在4.70以上，如图2所示。 15为非常符合，1为非常不符合，得分越高则表示符合度越高，下同。
图2 各项目符合度平均值 在培训环境及硬件设施运行上的平均数为4.87，在是否明确培训目的上平均数为5，说明现场的教学环境符合教学要求，各项硬件措施运行良好，保证了课堂的开展。 课程内容与工作相关性的平均数为4.83，说明培训所选的课程内容能满足学员的需要，为实现所学知识能在工作中运用提供前提。 在课程节奏上得分较低为4.52，为所有项目最低，说明课程节奏基本上是适应学员的接收水平的，但可能在某些环节或对于某些学员而言，课程节奏不是很能适应。在课程内容的难易程度是否能让学员很好消化理解上的得分为4.74，说明课程内容的难易程度比较符合学员的原有的知识水平和接收能力。 在培训师对教学内容的理解和把握上的得分为4.91，说明此次培训的讲师专业化水平高，对于培训内容的把握和理解非常到位。 培训师在运用教学案例达到学员理解教学内容的项目上得分为4.74，培训师对学员解答的恰当程度上得分为4.70，说明培训师在教学中运用了较科学的教学方法，符合教学要求，课堂互动上较为频繁，但可能大多停留在单向互动上。 二．开放式问题分析 1.对培训的改进建议 学员对培训的改进建议，归结起来主要有以下几点： （1）增加更多的互动环节。这一建议共出现了5次，为最频繁，从前文的数据统计得知培训课堂的互动大多是单项互动，互动形式较为单一，因此在课堂设置上可适当增加互动环节。 （2）后半部分课程内容节奏过快。这一建议出现了4次，学员反映在课程后半部分课程内容安排过多但是课时少，因此缺少消化的时间，因此在课程的安排上要适当调整。
培训效果评估报告 一、导言 此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估，目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标，企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响，并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力，充分衡量企业文化培训所作出的贡献。 这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察新入职员工对企业文化的认知，以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知，重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。 二、评估实施的过程和方法 采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即：1.员工对企业文化具体的认知与理解2.员工所树立的价值观和品牌形象理念3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解：通过笔试的方法对员工进行测试，笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树立的价值观和品牌形象理念：令新入职员工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练，结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知：通过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训，令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划，最后由高级培训师进行综合评估打分。 三、评估结果的阐述
1．新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是，不同的人员对培训要求的取向有所差异，对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。 2．要及时宣贯培训目的，使受训人员的培训体会更加有针对性； 3．新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识 4．要及时强调培训纪律，建立纪律标准，采取相应的管理措施及考核方式，并有专人负责检查及考核； 5.掌握成人的学习特点，丰富授课形式，课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等； 6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。 7.本次评估仅是反应层面的评估，新员工的培训工作需要持续进行，各公司综合部除了继续开展新员工的培训外，需要对新员工培训进行持续的调查、跟踪及评估。 四、培训结果的分析与建议 1、评估结果分析 柯氏（Kirkpatrick）四层次经典模型
安全教育培训效果评价报告 NO：01 培训名称/内容安全生产法律法规、安全生产管理制度、 岗位安全操作规程、消防知识、职业卫生 健康知识应急基础知识、风险分级管控和 安全隐患排查治理知识等。 培训时间 2017年2月13-18 日6天 （每天4课时总计 24课时） 培训效果反馈调查形 式□考试√□调查□问卷√□座谈□工作演练√□问询□其它： 培训项目效果反馈调 查结果 □好√较好□一般□差 培训效果评价分析： 1.本次培训针对于我站个岗位员工共16人，（56人次，参加培训的），共24学时。 2.培训内容符合我站本年度安全培训计划， 3.培训内容有所扩展，培训方式较以往有所改变而且灵活，受训人员齐全。 4.培训过程中，建议延长受训人员与培训老师间的活动时间，或增加互动交流。 5.本次培训新员工感受较深，特别是职业危害对人体健康损害危险源辨识及风险控制认识。在我们的日常工作中，在任何岗位上都存在不同程度的危险。所以，大家在止防各种危害危险、安全事故时，安全放在了首位，预防在前。 6.建议将受训人员分成小组分批培训，既不影响工作，又能提高学习积极性和兴趣。 培训老师签字： 2014年7月 9日评审人或负责人签字： 2014年7月 9日
XXXX项目可行性研究报告报告日期XXXX年XXXX月XXXX日
目录 第一节项目概况 一、项目背景 二、投资方简介 三、目标公司简介 第二节拟投资行业及市场概况 第三节项目实施的必要性与可行性 一、项目实施的必要性 二、目标公司市场分析 三、项目实施的可行性 第四节项目内容及实施方案 第五节项目效益分析 一、经营收入估算 二、经营总成本估算 三、经营利润与财务评价 第六节项目风险分析及对策 一、市场风险及对策 二、技术风险及对策 三、财务风险及对策 …… 第七节投资方案 一、收购定价
培训效果评估方法 近年来，企业对员工的培训越来越重视，通过对员工的各项培训以提高企业的竞争力，从而实现企业的可持续发展。但员工培训后所学到的知识、技能有多少被转化到工作中？培训的质量和效果如何评估？面临的这项问题迫切需要解决。 定义：培训效果评估就是指针对特定的培训计划及实施过程，系统地搜索资料，并给予适当的评价，以作为筛选、修改培训计划等决策判断的基础。 那么如何才能让企业乐于培训并确实看到培训本身给企业带来的经济效益呢？科学的培训效果评估体系的建立，对于企业了解培训投资带来的经济效益、界定培训对企业的贡献、证明员工培训做出的成绩是非常重要的。下面就企业的培训情况介绍几种培训效果评估方法及在实际培训中的应用。 一、闭卷考试法 主要通过闭卷测试学员对知识的了解和吸收程度以及叙述技能的操作要点与程序的能力，有一定的实际意义，但也有一定的局限性，因为在工作中太多的能力与技巧是无法用试卷考出来的，因而常常出现培训考试成绩不错的员工，回到工作岗位后的工作绩效并没得到明显改善的现象，因此这种方法只适用于培训时间较短，如一、两天的培训，具体如公司一些重要文件、制度、作业指导书等以书面知识教学为主的培训。 二、现场评估法
培训结束后，针对培训活动内容、讲师授课技巧、课堂活跃气氛、组织工作等进行现场调查。主要形式为提问式和现在操作式，如集体学习、现场操作技能演示等。 三、柯克帕特里克培训四级评估模型 1、反应层，即学员反应。在培训结束时，可通过问卷、面谈、座谈、电话调查等形式要求学员对培训内容、讲师、方式、场地、报名等程序进行总体评价。 2、学习层，即学习效果。确定学员对原理、技能等培训内容的理解和掌握程度。如采用闭卷考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考核学员对所学内容的掌握情况，这个层面的评估对学员有一定的压力，会督促他们认真学习；当然对讲师也有压力，这样会督促他们认真准备每一节课。 3、行为层，即行为改变。确定学员培训后在实际工作中行为的变化，如培训结束后在工作岗位的工作态度、工作热情、工作效率的变化以判断其所学知识、技能对实际工作的影响。这一层面的评估可以通过对学员的调查跟踪，如：观察学员培训后的表现，主管领导及同事、下属对该培训学员培训前后的评价，来了解学员对培训内容的掌握及应用情况。 4、结果层，即产生的效果。可以通过一些指标来衡量，如在培训结束后的三个月至半年左右时间里，将企业关心的产品质量、数量、安全、事故率及工作积极
培训效果评估调查表 培训项目：培训地点：培训时间： 举办部门：学员姓名：所在部门/单位： 一、培训内容 1、您认为本次培训课程对您的工作是否有帮助□很大□ 较大□ 一般□ 没有 2、您认为本次培训课程内容的安排逻辑及层次如何□ 很好□好□ 一般□ 差 3、您认为本次培训课程是否解决了您工作上的实际需要□解决□部分解决□没有解决 4、参加本次培训，您有哪些受益（可多选） □ 获得了适用的新知识□ 获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术 □ 获得了新的管理观念□理顺了过去工作中的一些模糊概念 □ 帮助我改变了自己的工作态度□ 给了我一个客观认识自己及所从事工作的机会 其它：________________________________________________________________________________ 5、您是否认为本次培训课程的某些内容需要增加或删减□是□否（如选是，请填写以下内容） 需要增加的内容：________________________ 需要删减的内容：_________________________ 6、本次培训课程您最感兴趣或对您工作最有帮助的内容：_____________________________________ 二、培训讲师 （以下问题针对每位讲师个人，如有多名讲师请增加相应问题） 培训讲师姓名： 1、您认为该培训讲师的专业水平如何□5分□4分□3分□2分□1分 2、您认为该培训讲师的授课水平如何□5分□4分□3分□2分□1分 3、您对该培训讲师的总体评价如何□5分□4分□3分□2分□1分 （以下问题针对有多名培训讲师的培训项目） 1、您对本次培训讲师队伍的整体评价如何□5分□4分□3分□2分□1分 2、哪位讲师的授课对您的印象对深、启发最大：_________________________ 三、培训组织 1、您认为本次培训的组织工作做的如何□ 很好□ 好□一般□ 差 2、您认为本次培训的场地、培训辅助设备符合培训要求吗□符合□ 不符合（请简写理由） ___________________________________________________________________________________ 四、其它 1、将来若有类似的培训，您是否愿意参加□ 愿意□ 不愿意□ 不确定 2、您对本次培训课程的整体评价是什么□ 优□良□中□ 差 3、您对本次培训课程还有哪些改善建议：_______________________________________________________ 4、您认为还需要组织哪些方面的培训：_________________________________________________________ 说明：1、请就上面每一项进行评价，并请在相对应的选项前方框内打“√”； 2、对于学员人数较多的培训班，为方便数据统计，建议培训举办部门在开班前联系人事部门在网上培训平台发布培训效果评估调查问卷； 3、D类培训需要进行反应层培训效果评估的，可参照此模板。
培训机构考核制度 一、考核的目的和用途 1．为全面了解、评估教职员工工作绩效，发现优秀人才，提高团队工作效率，特制定本办法。 2．考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到团队的经营目标，并提高员工的满 意程度和未来的成就感。 3．考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。 二、考核范围 培训机构全体员工均需考核，均适用本办法。 三、考核的原则 1．通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 2．使员工有机会参与培训机构管理程序、发表自己的意见。 3．以岗位职能为主要依据，坚持定性与定量考核相结合。 四、考核时间 1．月度考评：培训机构考勤时间段作为考核时间段，即每月1日至月底为一个月度考核时间。 2．半年考评：从人员入职之日起每半年为一个半年考核时段。 3．年度考评：培训机构的每一个营业年度为一个一年考核时段。 五、考核的内容 1．外勤岗位主要考核当月或当年度业绩指标的完成情况，根据业绩完成量发放奖金或升、降职。 2．内勤岗位考核根据本岗位职能规定的工作职责进行工作质量考核，按照考核成绩确定业绩奖金具体发放金额。并以此作为培训、调薪、晋级等依据。 六、考核的一般程序 1．内勤员工的考核由其部门经理来负责，具体执行考核程序。 2．外勤员工业绩收入由市场主管与财务人员核对共同给出，市场主管业绩收入由财务人员上报到校长。
3．考核结束时，考核负责人应与被考核的员工单独进行考核面谈，指出工作成绩和不足及改进方向； 4．具体考核步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。 七、教学部门绩效考核 教学部考核标准: 为了保障教学质量培训机构特设计了独特教学管理系统，教学管理系统是由培训机构、家庭、学生三个方面构成的一个封闭的管理环状的管理系统。从以下三个方面展开监督和考察。分别是学生续报率、家长反馈情况、教学质量考核和行政考核三个方面进行考核。分别占的比重为学生流失率占50% ，家长反馈10% ，教学质量考核30% ，行政考核占10% 。 教学管理监督系统图 1.学生流失率考核权重表（总分是50） 岗位名称：姓名：考核日期： 学生流失率（流失的学生/总入学生）项目分值项目实分备注0%——10%50 10%——20%45 30%——40%40 50% 以上20 意见：合计 考评人
培训效果评估报告-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
班组安全管理培训效果评估报告 一、课程实施背景 （一）培训项目说明 1.培训项目设计说明 结合公司1号文件要求，加强公司安全生产管理，落实安全生产责任制，提高员工安全生产意识，为此人力资源部组织此次《班组安全管理培训》。 2.培训主题：班组安全管理培训 3.培训方式：理论学习、实操演练 4.授课讲师：王老师 5.参训学员：各车间班组长及安全员 6.学员人数：104人 7.培训时间：2018年3月12日-13日 8.培训地点：二层教室 （二）培训前期调研 培训前期，为了更好的了解学员的实际情况，保证调研的效果，本次培训需求调查采用电话访谈形式进行调研。调研总结如下： 1.希望加强一线班组的安全管理水平； 2.事故应急处理方法需要普及； 3.员工的安全意识需要进一步加强；
二、学员反馈信息的收集与分析方法 1.资料收集 （1）课前调研 培训前，采用电话调研的形式，以公司安全主管部门安技部和车间负责人对象，以培训目标为前提，围绕培训的内容与现状，结合学员的工作实际进行调研。根据调研反馈信息，对课程内容和形式进行相应的调整。 （2）培训反馈表 在培训结束后，现场发放培训反馈表，由参加培训的填写进行抽样调查，对本次培训进行评估。 （3）培训期间学员及讲师反馈的信息 在培训期间与学员进行交流，收集培训学员的意见和建议，以及培训讲师对学员的要求，将意见综合分析，及时向讲师反馈，共同将培训做得更加完善。 2.资料的整理与分析 （1）反馈表的整理与分析 全部反馈表回收后，对反馈表进行审核整理，并对审核表的统计数据进行复查，复查率达到100%，以证实数据的真实性和有效性。 （2）意见和建议的整理和分析 在对反馈表的信息进行分析时，重点结合几方面的信息来进行总结：学员反映的信息、讲师的反馈、调研时以
附件 新生儿窒息复苏培训项目终末评估方案 一、背景 为降低我国新生儿窒息发生率、病死率和伤残率，提高儿童生存质量，2004年7月，卫生部妇社司与美国强生儿科研究院启动了新生儿窒息复苏培训项目，并在包括我省在内的中西部20个省份实施，周期5年。我省结合“降消”项目，对各级医院产科和新生儿科的医生、助产士、麻醉师等相关医务人员进行了新生儿窒息复苏培训。截至2008年12月底，项目培训工作已覆盖17个市（地）和105个县（市、区）。 二、目的 通过对项目执行情况进行全面总结，客观评价项目组织管理和各项活动开展情况、具体做法和成效以及存在的问题，完成终末评估报告，为新生儿窒息复苏工作可持续发展提出建议。 三、评估内容和方式 本次评估采用信函调查与现场调查相结合的方式。信函调查
内容包括项目组织管理情况和医院新生儿窒息发生率、死亡率等变化情况。现场调查内容包括医务人员操作考核、医院新生儿窒息病例评审等。省卫生厅妇社处委托省妇幼保健所负责终末评估的组织实施工作。 （一）信函调查 信函调查收集截止到2008年12月底的数据（特别注明除外）。内容包括： 1．项目组织管理情况评估 项目组织管理情况评估由省妇幼保健所完成。填写省级信函调查表。 2．医院培训情况评估 医院培训情况评估由各医疗保健机构完成，省妇幼保健所负责回收、核查，省卫生厅妇社处报送。 全省共调查18所设产科的医疗保健机构，包括4所参加过2004年基线调查的机构（枞阳县妇幼保健院、枞阳县人民医院、金寨县人民医院、金寨县妇幼保健院），以及14所省直和市县级
医疗保健机构（省立医院、安医大一附院、蚌医附院、弋矶山医院、合肥市妇幼保健院、合肥市第一人民医院、合肥市第三人民医院、肥西县人民医院、肥西县妇幼保健所、蚌埠市妇幼保健院、蚌埠市第一人民医院、蚌埠市第三人民医院、怀远县妇幼保健所、怀远县人民医院）。 每所机构填写1份医院信函调查表1，并填写5份2009年本院发生的新生儿中、重度窒息复苏抢救记录表（见医院信函调查表2）。 （二）现场调查 卫生部抽取1所省级医疗保健机构，1所地市级（非省会城市）医疗保健机构和2所县级医疗保健机构。参加过国家级督导的机构原则上不参加本次现场调查。调查内容包括医务人员培训情况、模拟操作考核、新生儿重度窒息或窒息死亡病例评审。 四、信息上报 各地以市、县为单位汇总调查表，并于2009年7月10日前报送到省妇幼保健所。医院信函调查表2内容较复杂，填写难
员工培训评估实施细则 第一章总则 第一条为了对培训项目进程实现有效控制，验证培训项目的作用与效果，以便改进培训质量，帮助受训人员提高知识应用能力，按照《员工培训管理办法》（以下简称《办法》）要求，结合公司实际，制定本细则。 第二条培训评估作为学习循环周期的一部分，促使受训人员认真思考所学内容，帮助组织管理人员确认未来培训与开发需求。 培训评估是指公司组织的对培训项目、培训过程和效果进行评价。 《办法》所指培训后评估是对培训的最终效果进行评价，是培训评估中最为重要的部分；目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。 第三条集团各部门及各直管单位员工培训效果评估管理适用本细则。 第四条集团公司培训评估工作由企业文化与培训处归口管理，各部门和各直管单位负责本部的培训。 第二章管理原则 第五条实施原则 （一）多维度、多层次、多方法原则。对培训项目进行效果评估，应根据培训类型，确定评估层次，选择评估方法，以保证评估结果的针对性、有效性和全面性。 （二）客观公正原则。效果评估管理人员和培训组织者进行效果调查和统计应客观公正，不得主观影响评估结果。 （三）科学规范原则。效果评估管理人员和培训组织者确定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性，不得任意减少评估层次和增删评估调查项目。
第三章培训项目分类及培训效果评估层次划分 第六条按照《办法》规定，根据员工培训项目的内容及培训目标可分为观念类培训、 知识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果培训内容跨多个类别，则 根据培训主要目标确定类别。 培训项目分类标准如下： （一）观念类培训：培训内容主要为企业文化、企业价值观、企业使命、企业发展战略 等内容，属于“情感领域”的培训。旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面 树立积极的态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚力，提高员工 士气。 （二）知识类培训：培训内容主要为专业知识、综合类知识等，属于“认知领域的培训”。旨在使学员了解和掌握与工作岗位相关的知识。 （三）业务技能类培训：属于“动作技能领域的培训”。旨在使学员熟悉和掌握与技术业务岗位胜任能力密切相关的技能、流程、工具和方法。 （四）管理技能类培训：培训内容主要为预算管理、绩效管理以及员工激励等管理技能，亦属于“动作技能领域的培训”。旨在提高学员的管理能力，熟练掌握管理工具和办法。 第七条根据培训评估的逐级深入程度，将培训评估分为四个级别：一级评估：反应层评估；二级评估：学习层评估；三级评估：行为层评估；四级评估：结果层评估。 不同培训评估级别的主要目的、涉及的主要问题如下表所示：
有效培训评估方法的四大步骤 大多数公司的高层领导对培训的必要性已有比较深刻的认识，花在培训上的钱也越来越多。但是，因为培训本身并不直接产生经济效益，到底该花多少钱在培训上，花的钱有什么效果，就成为让领导头疼的难题。甚至在某些公司主管眼里，培训已成为一个“保健因素”。那么，如何评估培训效果，把有限的培训费用花在刀刃上，使培训成为员工和企业发展的“激励因素”呢? 一个完整的培训流程应该包括四个步骤。首先要从培训需求分析做起，了解企业和员工需要提高哪些技能和素质;然后根据需求设计、选择培训课程;接着是具体的授课过程;最后是效果评估。这是一个闭环的流程。要使培训有效果，这四个步骤缺一不可。 至于培训效果的评估，主要包括四个层面：第一，反应(Reaction)，即课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉;第二，学习(Learning)，即学员在知识、技能或态度等方面学到了什么;第三，行为(Behavior)，即学员的工作行为方式有多大程度的改变;第四，结果(Results)，即通过诸如质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等可以量度的指标来考查，看最终产生了什么结果。 首先是反应层，众所周知，反应层面需要评估以下几个方面：内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：你感觉这个课怎么样?你会向其他人推荐这个课吗?但是这样容易产生一些问题，比如以偏概全，主观性强，不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法。适合的方式有问卷、面谈、座谈、电话调查等。 这个层面的评估易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。但它的缺点显而易见，比如，因为对老师有好感而给课程全部高分;或者因为对某个因素不满而全盘否定课程。因此培训管理者可以强调评价的目的，请求大家配合;鼓励大家写意见、建议;与历史数据或其他公司数据比较;对大公司来讲，在全面铺开某个课程之前先试讲;结合使用问卷、面谈、座谈等方式;不同主题的课一起开时，要及时反馈，马上填问卷等。 其次是学习层，学习层面主要的评估方法有：考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等多种方式。这个层面的评估的优点有：对培训学员有压力，使他们更认真地学习;对培训讲师也是一种压力，使他们更负责、更精心地准备课程和讲课;学习是行为改善的第一步。
培训效果评估报告 RD：062 培训内容各污水厂电气与自动化系统的现状，电气、自动化基础应用技术等 培训课时16学时培训地点城西污水厂 培训单位排水事业部生产动力部授课人员李工 培训效果评估 培训效果良好，达到较好的培训目标。通过培训，使新入职员工能够基本了解排 水事业部现有电气系统及自动化系统的现状，了解相关部门制度文件、操作手册，应急 预案等，掌握相关设备、仪表、仪器的基本应用手段，较好的实现培训目的。 部门签章： 能力评价: 良好 年月日
培训效果评估报告 1 培训内容 对蓝之源技术部的农村污水工程项目和污泥深度脱水项目进行了学习。农村污水工程中的自控系统进行了系统学习，并查看学习了农村 污水工程自控系统自控程序。在深度污泥脱水车间学习生产工艺及工作 流程。 培训课时248学时培训单位 蓝之源公 司 培训效果良好 培训地点技术部授课人员黄强 培训单位 （盖章） 2 培训内容 认真学习了污水处理工艺流程，对A/O和A/A/O工艺进行了直观和更深的认识和学习，对污水厂中涉及到的仪器仪表也有了一定的了解。 熟悉厂区高低压配电房等供电设备及生产运行情况。 培训课时240学时培训单位 城南污水 处理厂 培训效果良好 培训地点中控室授课人员王文 培训单位 （盖章） 3 培训内容 认真学习了污水处理工艺流程，对UNITANK工艺进行直观和更深的学习，对污水厂中涉及到的仪器仪表也有一定的了解。熟悉厂区高低压 配电房等供电设备,协助机修人员进行厂区设备维修维护。 培训课时88学时培训单位 城东污水 处理厂 培训效果良好 培训地点机修班授课人员刘震宇 培训单位 （盖章） 4 培训内容 了解污水处理工艺流程，对污水处理厂电气和自控图纸等相关资料进行认真学习，对污水厂中涉及到的仪器仪表进行了实地学习。熟悉厂 区高低压配电房等供电设备。 培训课时88学时培训单位 瀚蓝污水 处理厂 培训效果良好 培训地点机修班授课人员李军 培训单位 （盖章）
公司全套培训效果评估报告样本参考
培训效果评估报告 一、导言 此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估，目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标，企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响，而且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力，充分衡量企业文化培训所作出的贡献。 这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察新入职员工对企业文化的认知，以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知，重点分析经过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。 二、评估实施的过程和方法 采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即：1.员工对企业文化具体的认知与理解 2.员工所树立的价值观和品牌形象理念 3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解：经过笔试的方法对员工进行测试，笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树立的价值观和品牌形象理念：令新入职员
工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练，结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知：经过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训，令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划，最后由高级培训师进行综合评估打分。 三、评估结果的阐述 1．新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。可是，不同的人员对培训要求的取向有所差异，对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。 2．要及时宣贯培训目的，使受训人员的培训体会更加有针对性； 3．新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识 4．要及时强调培训纪律，建立纪律标准，采取相应的管理措施及考核方式，并有专人负责检查及考核； 5.掌握成人的学习特点，丰富授课形式，课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等； 6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。 7.本次评估仅是反应层面的评估，新员工的培训工作需要持