国家开放大学《儿童发展问题的咨询与辅导》形考案例分析参考答案
案例一
小明上小学二年级，是一个捣蛋鬼。上课时坐立不安，小动作不停，不是东张西望，就是摆弄铅笔和橡皮，或者找同学讲悄悄话，下课总是容易和同学发生矛盾。他说自己老是分不清楚b、d，觉得语文、数学、英语太难了不喜欢上，而在美术、自然常识等课程上表现却特别积极，常常老师问题还没说完，他就站起来脱口而出。回到家，小明也是一个麻烦人物，做事有头没尾，没有兴趣爱好；他喝水时也没看看杯子里的水是凉是烫，拿起来就喝，结果被烫了，就发脾气、大哭大闹，妈妈怎么哄也没办法。
在家访中，你了解到小明的父母在日常生活中针对小明的问题，采取了以下辅导对策：
对小明严厉要求，对其多动、冲动等行为即时制止，同时制定了学习、生活的多项细则，要求小明遵守。为了改善其活动过多，注意困难等问题，给小明报名参加了书法和围棋班。
订立严格的作息制度，保证小明休息、学习和玩耍时间的规律。
对小明表现的良好行为，即时给予物质奖励。
限制小明糖的摄入量。
每天提供给小明喜欢吃的水果和蔬菜，尤其是苹果、西红柿等。
题目1.【单选题】通过描述，小明存在的主要发展问题是（ B ）。
A. 自控问题
B. 多动症
C. 攻击性行为
D. 课堂捣蛋行为
题目2.【多选题】家长的辅导对策中，正确的有（CDE ）。
A. 对小明严厉要求，对其多动、冲动等行为即时制止，同时制定了学习、生活的多项细则，要求小明遵守。
B. 为了改善其活动过多，注意困难等问题，给小明报名参加了书法和围棋班。
C. 订立严格的作息制度，保证小明休息、学习和玩耍时间的规律。
D. 对小明表现的良好行为，即时给予物质奖励。
E. 限制小明糖的摄入量
F. 每天提供给小明喜欢吃的水果和蔬菜，尤其是苹果、西红柿等。
题目3.【多选题】家长的辅导对策中，不妥当的有（ABF ）。
A. 对小明严厉要求，对其多动、冲动等行为即时制止，同时制定了学习、生活的多项细则，要求小明遵守。
B. 为了改善其活动过多，注意困难等问题，给小明报名参加了书法和围棋班。
C. 订立严格的作息制度，保证小明休息、学习和玩耍时间的规律。
D. 对小明表现的良好行为，即时给予物质奖励。
E. 限制小明糖的摄入量。
F. 每天提供给小明喜欢吃的水果和蔬菜，尤其是苹果、西红柿等。
题目4.【多选题】为了改善活动过多，对过多的精力给予引导，可以建议家长为小明提供的活动有（ BC ）。
A. 乐器类
B. 体力劳动
C. 打球、登山等运动
D. 瑜伽
题目5.【多选题】从案例中看了，除了多动症的问题，小明还伴随的发展问题有（ ABC ）。
A. 课堂捣蛋行为
B. 学习困难
C. 易冲动急躁
D. 攻击性行为
案例二
莹莹是一名四年级的小学生。每天天一黑，她就不敢出门，甚至一个人独处的时候，心里也会无缘无故产生一种害怕和恐惧。为什么莹莹一到天黑就不敢出门呢?在莹莹四岁的时候，妈妈就对她开始了早期教育。先是拉小提琴，后是学画画，念英语，算算术。尽管莹莹能断断续续地拉完《我爱北京天安门》，但她乐感不强，看不出她有学音乐的天赋。莹莹每天晚上练琴就像受刑似的，因为达不到要求，妈妈就要打她的手掌，或者关在一间黑屋子里。每当这个时候，妈妈就凶巴巴地说：“练不好琴，我就不要你了，让狼吃了你。”或者是说：“等天黑让鬼把你带走。”吓得莹莹拼命哭喊。所以现在，莹莹一到天黑就不敢出门。
题目1. 【单选题】通过描述，莹莹存在的发展问题是（ D ）。
A. 强迫症
B. 焦虑症
C. 抑郁症
D.恐怖症
题目2.【单选题】莹莹产生该问题的主要原因是（ A ）。
A.母亲对她的哄骗和吓唬
B. 基因遗传
C. 模仿学习
D. 过于劳累
题目3.【多选题】针对莹莹的问题，适宜的辅导方法有（ ABD ）。
A.合理情绪治疗
B.系统脱敏法
C. 暴露疗法
D.游戏治疗
题目4.【单选题】按照情绪ABC理论，莹莹产生该问题是由（C）所引起。
A. 黑暗
B. 妈妈的恐吓
C.认为黑暗中有鬼、有狼等恐怖的事物
D. 黑屋子
题目5.【单选题】如果采取系统脱敏法时，以下焦虑反应等级，按从小到大的排列顺序是（ D ）。
1.夜晚，和大人一起出门，在小区遛弯
2.白天，单独待在较黑的屋子里
3.白天，和大人一起待在较黑的屋子
4.夜晚，和大人一起出门，到小区外
5.夜晚，单独待在一个房间里
A. 2-3-4-1-5；
B. 3-2-4-5-1；
C. 2-3-1-4-5；
D. 3-2-5-1-4
案例三
倩倩五岁，活泼聪明，幼儿园里的老师和小伙伴都喜欢她。倩倩的父母都是高级知识分子，工作也很忙，因此平时对倩倩的照顾较少，倩倩多数时候由大学退休后的爷爷奶奶照顾，而爷爷奶奶对她相对溺爱。最近妈妈发现，回到家的倩倩裤兜里总是装着幼儿园的物品，有时是一个小玩具，有时是珠子或者橡皮。老师甚至发现倩倩把幼儿园里的贴纸藏在鞋里带回家。老师很奇怪，平时乖巧，招人喜欢，并且生活无忧的倩倩，怎么会这样？
题目1.【单选题】通过描述，倩倩存在的发展问题是（ C ）。
A.偷窃
B.欺骗
C.偷拿
D.品行问题
题目2.【多选题】倩倩行为问题产生的原因可能有（ABC ）。
A.倩倩可能还不太懂得什么是自己的，什么是别人的。
B.倩倩在幼儿园或家中某次无意拿取别人的东西，没有被发现，致使形成了习惯。
C.倩倩可能通过这种方式吸引老师和家长的关注。
D.家庭的不良影响
题目3.【多选题】针对倩倩的行为，老师应该（BC ）。
A.不予理睬，让其自然消退
B.检查一下教室里可能会导致这种行为的环境布置
C.倩倩出现把玩具归回原位等良好行为要及时予以表扬和鼓励
D.每天放学前对倩倩进行搜包
题目4.【多选题】针对倩倩的行为，家长应该（CD ）。
A.不予理睬，让其自然消退
B.暂时让倩倩不要去幼儿园
C.关心倩倩，多给予倩倩陪伴的时间
D.平时要教育儿童捡到东西要还给失主，用过的玩具要放回原处
题目5.【多选题】如果正巧发现倩倩出现了该行为问题，应该（ AD ）。
A.个别处理该行为，引导倩倩主动承认错误
B.让倩倩在大家面前承认错误
C.立刻进行严厉惩罚
D.答应倩倩帮她保密
案例四
童童长得身强力壮，虽然只有4岁，但个头超过了同龄人。他力气大，爱打架，邻里及幼儿园的孩子都打不过他。他爱挑起事端，小朋友们都躲着他。老师家长反复批评他，他口头答应不再打人，但是自我约束能力太差，一会儿憋不住劲，又去打人。每天妈妈去幼儿园接他，都有小朋友告状，说他又打了谁，或是毁坏了谁的东西。听到这些告状，童童爸爸总是在家揍他一顿。但是后来发现，打也没有用了，童童在小朋友面前越来越霸道。
题目1.【单选题】通过描述，童童主要的发展问题是（ B ）。
A.自控问题
B.攻击性行为
C.社会交往能力不良
D.多动症
题目2.【多选题】童童产生这种问题的原因有（ABCD ）。
A.年龄小，还具有自我中心的特点，不能正确处理自我与他人的关系。
B.童童在攻击被人的经验中，体会到了成功或得到了想要的东西，以后就更可能采取同样的手段。
C.教养方式。父母经常用强制或打骂方式教育他。
D.童童对外界刺激作出了歪曲的解释，并建立了错误的信念，同时也缺乏正确的交往技能，不知用何种方法解决矛盾和愤怒。
题目3.【多选题】针对童童的行为，老师应该（ ABCD ）。
A.对童童友好的行为立即给予表扬。
B.对童童的错误行为立即进行惩罚或隔离。
C.对班级日常环境进行适当控制，提供多种多样的玩具。
D.进行社交技能的训练
题目4.【多选题】针对童童的行为，父母应该（ BC ）。
A.适当体罚
B.以身作则，注重道德观念的培养正确
C.教会儿童发泄自己不满的合理方法正确
D.让童童少接触其他小朋友，减少冲突
题目5.【多选题】针对童童的行为问题，可以用到的行为矫正的方法有（ AB ）。
A.代币制
B.模仿法
C.系统脱敏法
D.合理情绪疗法
案例五
小强14岁了，上初中二年级，初一时学习还可以，只是感觉到有些吃力，初一下学期开始，经常在课堂上出怪声，接老师的话，做小动作，东张西望。父母认为他是“多动症”，到医院检查后，服药4个月，没有效果后停药。学习成绩却直线下降，现在是全年级的最后一名。小强的父亲是当地有名的商人，有好几处生意，平时很少回家，但只要一回家，就给小强带来大量吃的、穿的、玩的，小强物质上的要求，父亲从来是毫不含糊地予以满足，而对于小强的学习和其他问题，父亲基本不过问。小学毕业时，父亲回家听说小强成绩不好，一怒之下，把小强痛打一顿，打过后，父亲又生悔意，给小强很多零花钱作为补偿。
小强的母亲是家庭妇女，每天开车接送小强上下学，由于小强是二胎（有一个姐姐），家里一直希望把唯一的儿子培养出来，将来经营家族的大产业。母亲几乎把全部精力和爱心都倾注到小强身上，上初中更是托关系进入当地最好的一所中学，但没想到，小强这么不争气，学习实在吃力，而且屡屡违反
课堂纪律，老师多次请家长。母亲觉得很没面子，回来就训斥小强，母子二人竟由争吵到动手厮打起来，他们母子已经有三个多月互不说话了。
小强自己也想把学习搞上去，无奈自己的基础太差，怎么学也赶不上别的同学，这个学校又是全市重点，学生间的竞争很激烈，对学习差、纪律松散的学生，同学包括老师都排斥，老师找小强谈话时就曾建议小强转学。有的同学背后说小强是“弱智”，还有的同学到老师处告状，认为小强上课影响了他们学习。小强自己也认为，管住自己并且把学习搞好“比登天还难”。比如上课时，小强总想认真听讲，但不知怎的，就开始说话做小动作，控制不住自己。每天回家都下决心，刻苦学习提高成绩，但就是上课听不懂，作业总出错，现在是同学不愿和小强玩，母亲和小强不说话，小强自己懊恼生气，也不写作业，混一天算一天。
题目1.【多选题】通过材料描述，小强存在的发展问题有（ABC ）。
A. 学习困难
B. 自我评价低
C. 厌学
D. 品行问题
题目2.【多选题】通过材料分析，小强父母的主要问题有（BC ）。
A. 期望过低
B. 期望过高
C. 缺少学习方法、学习兴趣和习惯的培养
D. 放任不管
题目3.【多选题】通过材料分析，小强老师的主要问题有（ BCD ）。
A. 期望过高
B. 惩罚过度，缺乏对学生的尊重
C. 缺乏和小强及父母的深层次沟通
D. 没有营造良好的班级环境和氛围
题目4.【多选题】针对小强的问题，小强的父母应该（ ABC ）。
A. 加强与小强的沟通，倾听小强内心的声音
B. 正视小强学习能力，调整对小强的期望
C. 捕捉小强的进步，经常给予表扬和强化
D. 引导小强多学习身边亲戚与邻居的同龄孩子
题目5.【多选题】针对小强的问题，小强的老师应该（BCDE ）。
A. 强调学习的竞争性，促进其学习动力的提升
B. 转变小强的社会角色，如让小强担任一定的班级管理职务
C. 提供小强体会成功的机会，激发成就动机
D. 订立合同契约，约束小强课堂的违纪行为
E. 把原来基础差，进步较快的学生作为小强的榜样
F.指导积极归因，指导小强把学习失败的原因归于外部，而非自身
涂途营销策划案 策划小组：市场营销策划第六小组 目录 一、选址与市场环境分析 (3) 二、竞争者分析 (6) 三、消费者分析 (7) 四、产品分析 (12) 五、市场定位 (13) 六、营销战略策划 (16) 七、营销战术策划 (16) 八、广告创意 (19) 九、媒体计划 (21) 十、预算 (27) 十一、附录 (29) 一、选址与市场环境分析 选址 从市场调查报告中我们得出，虽然在家长看重培训班哪些方面的选项中，师资、培训模式和名声位居前三，选择位置因素的只有%，但是，从另一个问题中，我们可以看出，%的家长都是自己接送孩子或者孩子自己步行去参加培训班的。所以，至少%的家长都为孩子报了离家比较近的培训班，并且家长在选择培训班的时候，位置因素已经在他们潜意识中起了作用，距离家近的培训班才会在家长的考虑范围，大部分家长在选择看重培训班哪个方面的时候，都是以距离近为前提的。
另外，%的孩子只有周末有时间，所以也只有周末孩子才能参加培训班。所以，涂途在选址的时候，要靠近小区，学校的影响因素要小一点，因为周末孩子都在家，去培训班都是从家里出发，所以涂途的选址应优先考虑小区周围。 ①、彩云湖小区分布图 ②、彩云湖小学分布图 总结 从调查报告和地图中可以看出，优先考虑小区周围是最理想的选址方式。此版块小区和学校都比较多。根据调查报告中的结果，我们选定了朝阳路恒高月光宝盒小区一带。这一块交通有朝阳路，小区有月光宝盒和玖隆城等，靠近彩云湖国家湿地公园，方便培训班带学生写生等活动的开展。总的来说，这一块地方满足了消费者对培训机构地点的要求，也方便以后的发展。 宏观环境分析 1.政治环境分析 中国的中小学基础教育正处在改革阶段，一方面提出减负的要求，禁止公立学校开办各种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育，促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松，对资本、办学门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由，为有实力的领先企业整合提供了市场、引领行业发展的机会。 2.经济环境分析 经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。统计数据显示，目前超过半数的城市家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上，%的家庭每月用于教育子女方面的费用在500元到1000元之间，其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。早教在城市比例达到了46%，我国城市家庭中：35%家庭对孩子学前教育支出费用在500-1000元/月，大于1000元/月的家庭占到10%。按照每
高校辅导员案例分析 1.案例简介及分析 一天早上出完早操后，一名同学向我报告说放在书包里的两百元钱被人拿走了。当时操场上还有很多人，而这位同学的书包和其他人的书包就放在一起，并且其他人的书包都未动过，唯独他的书包被人翻过。我问他把钱放进包里的时候，有哪些人在场，他说很多人都在场，自己也说不清了。我只好提醒他自己今后多注意。此后，又有该同学寝室的其他人陆续向我报告说自己放在枕头下或放在抽屉里的钱总共约1000多元被盗，但门窗均未有被撬的痕迹。■高校学生钱物被盗案件的屡屡发生，严重地扰乱了学校的正常秩序，给社会、家庭造成了很坏的影响，广大师生深恶痛绝。对待盗窃现象一方面一定要引起重视，尽量侦破； 另一方面不能胡乱猜疑，轻率处理，关系到一个学生一生的名誉，即使掌握了确切证据，查证属实后，也不能简单处理，一定要尊重学生，经常找学生谈话，促使学生从内心里、从思想上认识自己的错误。切不可一味地批评，而要尊重学生的人格，鼓励学生重新做人。 2.案例简介及分析 2008年下半年，按照学生工作处的工作部署在08级学生中开展了《党的十七大精神学习》主题班会。班会采用了统一制作的课件，笔者用了近两个小时的时间从七个方面对党的十七大精神作了讲解。在讲解的过程中笔者也发现有很多同学没有认真地听讲，甚至个别的学生在睡觉。在班会结束约半个小时，一条手机短信引起了笔者的注意：李老师，今天下午的班会您很辛苦，一讲就是两个多小时，但我觉得我并没有什么收获，建议以后的主题班会能否压缩一下时间或变换一下形式，否则主题班会的意义不大。笔者收到短信后，针对学生提出的问题，找来了班级的班长和团支部书记，安排他们就班会的效果进行一次调查。班级调查结果显示：近50%学生认为班会的意义不大，流于形式，没有起到应有的教育作用；近30%的学生认为班会的形式太古板，老师一味地说教，同学们的容易听觉疲劳；90%的学生认为应该对主题班会的形式进行改革。 ■主题班会是辅导开展思想政治教育工作的一项重要途径。如何有效地利用主题班会，做好学生的思想教育工作是每一名辅导员所面临的问题。不可否认，笔者所遇到的问题不是个别问题，而是一个共性问题，几乎所有的辅导员都面临这样的问题。针对这一问题，不同的辅导员有不同的方法，但核心的解决办法就是满足学生“参与”的需求，树立学生的主体地位，使学生在参与中受到教育。 3.案例简介及分析 一名男大学生喜欢一个女孩子，而女孩子已经有男朋友了，于是这名男大学生陷入单相思中不能自拔。 ■情感引导，是一个很“大”的话题，笔者在此只想谈一谈个人的考虑，不再涉及过多的心理咨询等问题。在对待情感问题上，辅导员可以建议大学生：一是树立正确的人生观、世界观、价值观和事业观，有明确的目标和追求。二是要理解什么是爱，懂得爱的真谛。三是对待恋爱要客观，思考问题不走极端，坦坦荡荡，积极培养和自我纠正不良情感。四是处在失恋过程中时，多与人交流，多与家人交流，多与老师交流，帮助自己摆脱苦恼。五是一旦认为情感状态失去控制，就要及时进行自我调整，或者找心理医生、心理辅导员咨询。 4. 案例简介及分析 2009年9月2008级学生正式来我院报到，同时学院也在开学初期就下达了学籍注册和催缴学费的通知，在开班会过程中要求家庭经济困难的同学主动到学院学生科说明情况，很快一位来自东北农村，衣着简朴的女同学来到办公室并向我哭诉家中的不幸遭遇。她的母亲和妹妹都死于脑癌，家里也因此欠下了巨额的治疗费用，父亲没有什么文化只能靠干些力气活供
四、案例分析题 1、面试中凭借两块钱进外企 在一次招聘会上，北京某外企人事经理说，他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员，结果却破例招了一位刚毕业的女大学生，让他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了两块钱。 人事经理说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，就答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。人事经理对她颇有好感，因为她的笔试成绩最好，不过，女大学生的话让经理有些失望。她说自己没工作过，唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期，经理决定收兵：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”女大学生从座位上站起来，向经理点点头，从口袋里掏出两块钱双手递给经理：“不管是否录取，请都给我打个电话。”经理从未见过这种情况，问：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”“您经理刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。” 经理对这个女大学生产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”“请告诉我，在什么地方我不能达到你们的要求，在哪方面不够好，我好改进。”“那两块钱……”女大学生微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”经理也笑了：“请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。”谈谈你从案例中得到的启示。答： 这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和品格，人品和素质有时比资历和经验更为重要。 第一，她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的； 第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要； 第三，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得很完美，企业能接受失误，却不能接受员工自满不前； 第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。 2、日本某著名企业准备招聘一名业务主管,要求理工科研究生毕业.有个来自山区的研究生参加面试,日资企业的人事部经理要这个小伙子回家给他母亲洗一次脚,这个小伙子感觉很奇怪,”我应聘这个岗位和洗脚有关系吗?”但是还是回家给母亲洗脚,在洗脚过程中,看到母亲的脚是又粗又黑,大一裂小一裂,眼泪汪汪,深深地感觉到母亲的含辛茹苦和伟大.回到应聘企业人事部经理问他有何感想,他回到人事部经理说:”我这次有没有取得这个岗位已经不是最重要,我从这个事件中悟出人生更重要的东西”谈谈你从案例中得到的启示。 答： 案例中年轻人给母亲洗了一次脚，由此翻出了良心；因为翻出了良心，懂得了感恩；因为懂得了感恩，才明白要拿良心做人做事，才知道责任所在，而不是唯利是图。如果一个人连父母都不懂得孝敬，又怎么会对客户负责任。那么可以肯定的是这样的员工心中没有对组织、对企业的感恩之心，不认为企业给了他机会，组织让他更成长，他就不一定能与企业荣辱与共。没有感恩之心，就无法与公司成为共同体，就不能有统一战线，不管企业怎么样，只要企业能给工资就好，这样的态度，企业又怎能敢录用？ 在越来越重视企业文化形象的市场中，不只感恩和责任感的人是不受欢迎的，而案例中的年轻人具有良好道德，是知道感恩回报，有责任感，这样的人才这不仅能有利于为企业塑造良好形象也对企业今后的进一步发展有帮助，能对企业负责，对客户负责。 企业需要的就是责任感，平时仅仅给钱不够，感情投入也不够，企业需要发自内心的一种事业心，选人也是这样，没有责任感能力再强都没有意义。 3、经过深思熟虑，小李为自己定下求职“六原则”：钱多、事少、离家近、责任轻、升职快、福利好。我就是要一步到位，找到满足我所有要求的单位。小李先后与5家单位进行了面谈，竟没有一家单位录用。面临毕业的他尚未找到理想的工作。试分析他为何找不到合适的工作？ 答： (1)、小李的这个“六原则”其实表现出他就业过程中的功利实惠心理。在市场经济影响下，现实生活感受的直观性以及对感性满足的强烈要求，使得当代很多就业者在进行择业时，较多的考虑目前的、现实的利益。要分布实施，就需要计划，倘若想一步登天，好高骛远，脱离实际计划也就失去了意义！ (2)、小李在求职过程中缺乏正确评价自我，解剖自己所具有的条件，达到“知己”的认识。小李给自己定下这样的求职“六原则”时，要对自己进行正确的自我评价，看自己是否符合这样的求职目标。大学生在求职过程中，对求职目标的定位应遵循两点规则：首先要有初、中、高明确的目标层次；其次至少要在岗位或专业要求、薪酬、工作环境、个人发展等方面有定性和定量要求。 (3)、小李在就业过程中没有制定正确的求职策略。在择业时，要制定求职策略，做到三“要”：一要有实现目标的基本原则，如：选择实现目标的基本原则是分步实施。二要有实现目标时间要求。如：
朱晓瑜和她的“游小鱼·画画家” 在南宁，有位口碑非常好的少儿绘画教师，姓朱，名晓瑜，孩子和家长都喜欢叫她“小鱼老师”。她把教室选在长湖路中天世纪花园小区幼儿园3楼，似乎，少儿美术教育培训就是她自个心目中“如日中天”的事业。 这不，剖腹产下宝贝女儿后才一个月，“小鱼老师”就上班了，面对大伙的惊讶，斯斯文文的她笑而不答。 “小鱼老师”的母亲姓游，教学点就叫“游小鱼·画画家”——这个“家”，由小鱼老师本人创办，不分地段地招收5—16岁少年儿童，开设有少儿美术班、少儿素描班、少儿卡通班，还有暑假美术兴趣班，一年四季，都有家长带着孩子从各个城区慕名而来。 在“游小鱼·画画家”里，朱晓瑜让一支支小小的画笔都成了找对支点的“杠杆”，把孩子们深藏着的巨大想像力、持久力轻轻地翘起；而手持画笔的“小鱼老师”仿佛手执“指挥棒”的指挥家，面对一个个画架的孩子们好比面对乐谱的小乐手，笔纸摩挲，乐章响起，课余生活的七彩音符优美地从那小小的心湖里，荡漾而出。 但是，“小鱼老师”认为，别看小小兴趣班，要正确看待它还不是一眼两眼就能认识清晰的—— “报名的时候常有家长咨询，学画画要多久能学完？我答：从5岁开始，可以一直学到初中，初三太忙会暂停，但此时孩子已经掌握了基本的素描和色彩技巧，有了审美追求，绘画成为一辈子的爱好，可以自学自娱自乐到老。家长听完抱怨：那么久，有没有半年学完的班？我答：没有！家长：那我们不报了，没那么多时间。 还有的家长说：我们随便学学就好，不要求学成什么样，涂色太累了，我们就在课堂上画一下好了。或者说：我们兴趣班太多了，每样都给他试一试，他很忙，就不画作业了。我要说：你给了孩子一个逃避付出的借口，又怎么能指望他懂得什么叫努力。凡是抱这样想法的家长，甚至坚持不完一个学期，就退学了。学任何一门学科，不是一年半载能出效果的，贵在坚持。我们不是为了让你继续报‘画画家’才这样说，兴趣班在精不在多，蜻蜓点水泛泛而过，最终孩子一无所长。你是不是给孩子报过很多个兴趣班，但没有一个能坚持下来？因为孩子说，不感兴趣了。一开始孩子都是感兴趣的，学了几天，为什么没兴趣了呢？因为要掌握某种技巧，不是光玩玩就能做到娴熟的啊。一旦要付出努力就退缩，你是否纵容了孩子的这种心态。
案例：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。 如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？ 案例：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往校医院检查，医生建议打120，送达医院救治。 如果你是王同学的辅导员，你该如何做？
案例：某年级Z同学因家庭父母借债外出躲债，半年多时间未和他联系，他一人在校打工赚钱供自己生活费，还要照顾同样在读大学的妹妹。某天，债主追债至学校，想把Z同学带回老家，借此询问他父母的消息。 如果你是辅导员，如何使该同学放下心中包袱，解决此次危机。 案例：离毕业生离校仅有两个月时间时，一位毕业班党员到办公室找到辅导员说他们班同学白某意志消沉，近来几乎每晚都坐在宿舍阳台上一个人喝闷酒，十分危险，同学多次劝导均无效。毕业在即，B既不写毕业论文、不去找工作、更不愿跟同学交流，对此班上同学非常担心。经了解，该生家住偏远山区，家庭贫困，性格较内向，学习成绩优良，多次获得学院表彰，平时爱好打篮球，是学院篮球队队员。然而大二第一个学期在专业资格考试、英语等级考试中的接连失败使该生自信心遭受到严重打击，临近毕业，他出现了毕业迷茫，就业彷徨的焦虑情绪。 如果你是辅导员，你该如何帮助白某走出迷茫焦虑？
大学生就业指导案例分析（河北科技大学)：小张在大四九月份毕业季伊始就开始大量投递简历，但在接到了一家用人单位的面试通知后她很紧张，发现自己根本没有准备好，整整一夜总是考虑见到面试考官后应该说些什么，翻来覆去睡不好觉。第二天当小张见到考官的时候，立刻脸红并感觉心跳加快。回答考官的问题时，一直在结结巴巴。从招聘单位出来，小张感觉很沮丧，觉得自己好像只适应校园的生活，不能适应校外的世界，她开始思索要不要继续考研。试分析她问题出在哪 答： 我个人认为小张的问题有以下几个方面： 1.心理素质不好 得到面试通知就紧张到睡不着觉，见了面试官还脸红心跳加快，这心理素质太差了。放平心态嘛，面试官也是普通人，只是比我们多了一些工作经历而已。 2.准备不够充分 大四毕业才开始投简历，个人认为有些晚了，早一两年就该准备，简历早就应该有，随着知识储备的增加，随着工作经历的增多，再去丰富、精简自己的简历，多多参加校园内的面试也是可以的，不至于像小张这样，竟然大四了还不知道和面试官说什么。 3.自我认知片面 认识到自己没准备好，这从另一方面来看就是让自己明白下次应该准备好，而不是次次都没准备好；在面试结束之后小张很沮丧，认识到自己的不好表现了，但没看到自己的可赞之处，那就是她虽然结结巴巴，但她还是去了，有的人甚至都不敢去面试。 4.面试心态错误 *
面试本来就是一个不确定的沟通，你对这企业给的待遇及面试官对你是否接受，这都是有待商榷的，面试成功固然是好，不成功也不代表人生从此一蹶不振，重视面试是应该的，这是我们对自己未来事业的在乎，但紧张焦虑到睡不着，属实是过分看重这着一个面试了。 5.意志不够坚定 仅仅一次的面试表现不好，还是第一次面试，就开始思考逃避职场而去考研的事情了，意志不够坚定，考研就安心考研，决定了还投了那么多简历，那就继续坚持完善自己，这样轻易放弃、浅尝辄止，那终将什么也做不成。
《大学生就业指导》课程标准 课程名称：大学生就业指导 课程性质：公共基础课，必修课 学时：48学时（其中理论32 学时，实践16学时） 学分：2学分 适用专业：全院所有高职专业 一、课程定位和设计思路 （一）课程定位 本课程是职业教育中的一门公共基础课，也是所有高职高专专业学生的一门重要的必修课，它既强调职业在人生发展中的重要地位，又关注学生的全面发展和终身发展。根据高职高专的教学目的和要求，其功能在于让学生通过本课程的学习，激发学生职业生涯发展的自主意识，树立正确的就业观，促使学生理性地规划自身未来的发展，并努力在学习过程中自觉地提高就业能力和生涯管理能力。结合自己的专业知识，利用所学知识，解决实际问题，为今后的毕业就业择业作好准备。 本课程与其它课程的关系如下：
（二）课程设计思路 本课程是以高等职业院校所有专业的学生就业为导向，在行业专家的指导下，对电子类、管理类、销售类、机械类、信息类等专门化方向所涵盖的岗位进行任务与职业能力分析，以实际工作任务为引领，以创新能力培养为主线，将课程知识体系整合为8个项目，在教学过程中注意体现学生能力培养的循序渐进性。在教学内容和方法上贯彻“技能培养为主，知识够用为度”的教学思想，旨在培养学生的创新意识，提高岗位实践能力和适应能力。采用理论教学+课程训练+行业实践3层递进相结合的模式来提高教学质量，从而培育学生掌握就业择业的基本职业能力。 《就业指导》作为高职高专所有专业的一门公共必修课程，其实践性很强。本课程的前导课程有《形势与政策》、《法律基础》等，后续有各专业的专业课程等专业技能课，地位十分重要。本课程内容由理论教学、实践教学两大部分组成，建议课程总学时为 48学时（其中理论教学30学时，课内实训16学时，理论和实践教学的比例约为2:1），分别放在一至四学期开设，每学期开设12学时。 本课程教学的设计思想与效果： 1．以就业所需技能为模块组织教学单元 《就业指导》课程根据各专业学生毕业就业所需职业能力的需求，设计了8个项目，其中8个实践模块，这些项目都是围绕学生求职择业应掌握的技能和素质进行设计的。 2．通过开放性训练培养学生的自主意识和思维能力 为培养学生的创新能力，本课程设置了开放性训练项目（学生可以自行命题）。每个项目都给出了实验目标和要求，由学生自行选题进行完成，最后以作业形式上交，并评定成绩。 3．行业实习教学，注重培养学生职业素养的养成教育 本课程利用各专业顶岗实习，指派老师随学生深入行业一线，指导学生在“学中做”和“做中学”，培养学生养成良好的职业意识和职业习惯。
美术教育案例 顾捍东 作为一名美术教师，我深深的知道“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本;教师大计，德育为本。”师德师风对于一个教师特别重要，因为教师是学生的标杆。其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。在从事美术教育教学的十几年里，也有过一些浅显的教育经历的案例。 在我教过的某班上有一个学生，平时上课的时候不注意听讲，材料经常不带，画图也不认真。家里大人忙于工作，不关心孩子的学习也不给他买涂色工具，孩子学习兴趣不高，经常不能及时完成作业，有时候是根本不画。 有一天上课时候，他又没有带美术用具，我让他把他家长电话给我，但他怎么也不说。我说不带东西就不要来上美术课了。他意识到自己的错误，低垂着自己的头，眼泪直往下掉。嘴里含着几个字:“爸爸妈妈不给买。”我意识到自己的教育出现了偏差。 1、我没有意识到这个孩子的家庭情况，一味地把错误归结到孩子身上，没有好好地跟家长进行沟通。 措施:我给这个学生一些美术材料，并通过班主任主动的联系家长，跟家长就孩子的学习等问题进行了沟通，孩子期望得到家长的关心和关注，有了家长的期望值，孩子更能好好的学习了。家长也赞同，表示会在家里给予孩子更多的关爱。一段时间下来，我发现孩子的作业能按时完成了，有时候孩子也会很高兴地主动跟我来说今天的作业情况。 2、不尊重学生，使学生自尊心受损。
作业分数等级只是评价学生的一种手段，不是学生的全部，一两次等级差点差不是孩子单方面的错误，那是由多方面的原因造成的，应该让孩子在愉快的情景中学习美术。教育要充分尊重学生的教育主体地位，教学内容、方法、评价等都必须以学生主体为主要依据，真正做到以学生为本，以学习为本。 措施:我进行了反思，假如我换一种方法，用冷处理的方式，私下抽空交流，效果会好得多，他毕竟还是一个天真的孩子。我这样粗暴的教育只会伤害孩子的心灵，让孩子觉得学习美术没有乐趣可言，失去了学习美术的兴趣。于是，我找机会跟孩子进行了诚恳地交流。多找些他能够看的懂、学得会的范画。他的兴趣就逐渐有所提高。 3、忽视了学生存在着个体差异。 美术教育的目的是提高同学的审美质,学习一定的美术知识与技能，每个孩子的起点和学习的接受能力都不一样，存在着个性差异，不能一味地要求一样。因此对待调皮的同学，应看到其差异，扬其所长，避其所短，给他们更多的尊重、信任、理解和自信，帮助他们扬起远航的风帆。 措施:针对他的特点，适时是地给孩子布置一些简单的任务，让孩子在没有教师的帮助下能独立完成，孩子完成后给予鼓励和一定的奖励，提高孩子的自信心和学习美术的兴趣。经过一段时间的努力，孩子在课堂上能积极举手发言，听得也更认真了，能更主动的跟老师进行交流了，孩子的脸上也出现了更多的笑容。 通过不断思考，使我认识到教育要得法，教育要讲究技巧和艺术。要用辨正的眼光看待孩子的发展。要为孩子创造学习灭鼠的快乐情境，让孩子提高学习美术的乐趣，同时要给孩子有一定的期望值，并且要用激励性的语言提高孩子的自信心。这样孩子才能在快乐的环境里学会快乐的学习，从而在美术的天地里也能自由翱翔，得到不同的发展。
1、小A失恋、企图在宿舍自杀被室友及时制止，情绪不稳定，打电话给作为辅导员的你，你怎么处理此事。 答：微观：1.找学生谈话、启发。2.引导其多参加社会或学生活动。3.安排好友陪伴，党员留意观察。 宏观：1.从学校爱情教育，培养学生积极健康、快乐的爱情观。2.建立危及预警机制，一宿舍为单位，以党员为突破口。3.与家长沟通、家庭教育也应负一定责任。 2、班上有名学生因病住院急需开刀，而家长又不能及时赶到医院，学生开刀必须要家长或监护人签字。这个时候怎么办？作为辅导员要签字么？还是别的方法？ 答：目前高等学校学生的日常管理工作主要由辅导员承担，在学生患病需要手术的情况下，其近亲属无法在较短时间内到达，医院往往会要求辅导员签署手术同意书。 （1）年满18周岁的大学生可以通过书面授权辅导员签署手术同意书。年满18周岁的大学生属于具有完全民事行为能力人，如果辅导员擅自签字同意,则会侵害患者知情同意权。此外在病情不宜告知患者的情况下，医疗机构可以采用保护性医疗原则要求学生近亲属签字，但基于学生生活实际,近亲属也是距离学生较远,往往不能及时赶到，所以手术同意书仍然无法签字,如果处置不当则可能延误最佳救治时机。针对这种情况,可以要求学生签署书面的授权委托书,在病情不宜告知患者或因病意识不清丧失表达能力时,授权辅导员签署手术同意书。 （2）年满16周岁未满18周岁的大学生父母可以书面委托辅导员行使追认权。年满16周岁而未满18周岁,这些学生属于限制民事行为能力人。而实际中父母因为距离原因短时间内无法及时赶到,手术同意书的同意意见不能及时追认有效。如果处置不当则影响对患者及时救治。实际中年满16周岁未满18周岁的大学生近亲属可以书面委托辅导员行使追认权,确保手术及时有效,降低医患纠纷的发生。如果需要进行保护性医疗,近亲属也可以授权辅导员行使签署手术同意书的知情同意权。 （3）紧急状况下的签字。在面临急危重症的情况下,家长或近亲属均不在场的情况下,医生可以依据职务行为进行手术,事后必充分履行告知义务。 总之,针对不同情况,辅导员的签字签署手术同意意见的权利只能来自于学生本人或者近亲属的授权。辅导员不是法定的签署手术同意书的主体,如果擅自签字,则存在侵犯患者知情同意权的问题,增加医患纠纷发生的机率。 3.学生沉迷网络怎么办？ 微观： 1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。 2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。 3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。 4、安排学生干部、党员留意关心 宏观： 1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛。 2、开展丰富的第二课堂活动， 3、建立危机预警机制及相应的长效机
一、案例分析题 案例一： 答：1、案例中的奇怪现象说明现在的应届毕业生都想去外资企业或者事业单位工作，而不愿意去一些小型私营企业工作。 首先，大型企业的工作比较稳定，更注重规章制度，更注重团队精神。其次，大型企业有一定的知名度，在整个的职业生涯当中，至少要有大型企业的经历，这样才能让你身价上台阶。另外，大公司的名声好，成长速度虽然可能不快，但以后假如想继续在大公司圈里跳槽，还是需要这样的经历，因为别人认可大型企业的工作经验。相比较而言，虽然小型企业的工资可能高一些，能迅速得到做事机会，独立能力增长可能更快些。但是，假如从小型企业再向大型企业跳，还是有一定障碍的，而且小型企业的危险性较大。 2、第一、不在于是否经常有出国接受教育的机会,而在于你接受的培训是否能让你锻炼优势,或者能帮助你弥补致命的短板。 第二、不在于你是否会犯错,而在于能教会你下一次不再犯同样的错。 第三、不在于企业是否是全球500强,而在于如果你有再一次选择工作的机会时,此次的工作经历是否能为你的履历加分。 第四、不在于是否会教给你圆滑世故的处世方式,而在于有一个相对简单的人际关系可以让你专心去做事。 第五、不在于这份工作本身是否趣味无穷,而在于它是否能让你感受到工作激情并勇于向未知挑战。 第六、不在于能让你立刻赚到很多钱,而在于能让你学到可以赚钱的过硬本领。 第七、不在于你能通过这份工作结识多少达官贵族,而在于通过这份工作你是否能积累工作人脉,并学会与人打交道的方式。 第八、不在于工作环境是否足够奢华,而在于工作氛围是否让你舒服,是否能让你感觉到应有的尊重以及心灵的自由。 （工作内容。一份适合你的工作，工作内容是令你热爱的，我不是叫你去热爱工作的全部，这里的热爱是指热爱工作内容其中的某些部分。一份当初我们认为N精彩的工作，无论是你的兴趣所在，还是你的专长所在，时间久了，总是要退些热度，以前认为有挑战的、现在已经失去了它的挑战性，以前认为好玩有乐趣的、现在也不再感到新鲜乐趣。但在工作中，我们总能碰到令我们开心的事情，或许是在和客户的商谈中，也可能是一个项目的成功，这些事情让我们感到自己愿意回到公司工作。如果相当时间，工作中的任何事情都让我们自己感受不到快乐，哪怕一丝一毫都没有，请你不要迟疑，你已经没有必要在这份工作上耗下去，它对你已经没有意义；同时，请你不要因为担心自己是否能找到一份有意义的工作而继续沉浸下去。 同事。这里的同事是个泛意义上的同事，不仅是指和你平等级的、也指级别大于你或小于你的那些同事。假设其他一切和工作有关因素都非常完美：适合自己的工作内容、令人满意的薪酬、舒适的工作环境等，但因为那些和自己朝夕相处的同事在工作理念或态度不一样，需要自己每天戴着假面具才能生存，那这是一件多么痛苦的事情。适合自己的一份工作，你应该能和大多数同事和睦相处，在你工作陷入困难的时候，也总有人挺身帮你一把。在我第一份工作的时候，我遇到了一位新来的部门经理，我和她相处了不到一个月，但有一个星期，因为她的存在，我对上班感到极度的恐惧，甚至在上班的路上总是有心放缓脚步，就为迟点见到她，终于在第二个星期，我找到了她，告诉她我要走、并且是第二天就要走，我是逃一般地离开我第一份工作的。我认识一个朋友，他新到一家IT公司从事编程工作，他在上一家公司习惯于晚上加班工作，然后第二天很晚才到公司，作为资深IT职业人员，他在
辅导员业务技能竞赛案例 一、大学生谈恋爱案例分析： 某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、夜不归宿的现象。据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计，B同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达12课时。面对这样的情况，该如何处理？ 1.与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题； 2.积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量，共同做好学生教育管理工作； 3.避免再次出现类似情况； 4.按照《学生手册》相关规定，给予处分； 5.加强监督指导，做好心理辅导。 二、大学生兼职受骗案例分析: “积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。”大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。”小陈说，几经考虑之后，11月12日，她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。据小陈介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。谈谈你的看法。 1.在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。 2. 由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内，因此一定要选择合法的正规中介。最好对这个中介有所了解，看看他是否有固定的营业场所，办公设备的软硬件配备，工作人员的多少，是否有营业执照、职业介绍许可证等相关的合法执照证件，还有把中介老板等人的电话记好。在工作之前把押金问题，工资问题都谈好，特别是押金的退回，工资发放时间等。 3. 要熟悉相关就业政策，用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等费用，兼职单位要求交纳押金时，一定要小心谨慎，不要上当。
大学生就业案例分析
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大学生就业问题案例分析 我比较关注大学生就业的问题，根据我收集到的资料，结合所学的马克思主义政治经济学原理，分析当前大学生就业难的原因，并提出相应对策。 一、就业现状 纵观当前大学生的就业现状，主要是就业结构性矛盾比较突出，主要表现在： 1、存在就业难现象。每年都有一定数量的高校毕业生未能就业，或者处于低就业状态。“十二五”期间，高校毕业生总量将以３％的速度增长，年均规模达到７００万人，2012年全国高校毕业生达到680万人。近日，数据研究机构麦可思发布的《2012年中国大学生就业报告》中显示，目前国内大学生毕业半年内的平均就业率只有90.2%，而且在就业人群中还有14.0%的毕业生处于低就业状态，也就是说，我国每年将有150万左右大学毕业生陷于就业难的困境当中。从我省情况上看，福建省高校毕业生数量也持续增长，达23.6万人，加上中等职业学校毕业生，大中专毕业生总量达40多万人，占全省城镇计划新增就业人员总数三分之二。截至2011年12月31日，省内院校非师范类高校毕业生167820人，实现就业153713人，年度就业率为91.6%，其中，硕士毕业生就业率为83%，本科毕业生就业率为90%，
高职高专毕业生就业率为93.5%。 2、存在企业招工难现象。与大学生找不到工作形成强烈反差的是，近年来“用工荒”问题愈演愈烈，特别是我国东南沿海的一些劳动密集型企业和技能型岗位，用工紧缺甚是突出。比如地处厦漳泉中心结合部的某县，近年来，大力发展工业，企业用工规模不断扩大，全县人口20万人，外来工5.5万人，每年新增就业岗位4000个以上，而新增劳动力只有1000人，净增缺工3000人以上。据某县人力部门统计，2012年底用工总量需求新增2000人，2013年春季用工需求新增6000人，合计缺工8000人。某县每年都由政府牵头，组织企业赴山西、贵州等招聘员工。用工企业也大幅提高薪资待遇，据调查，目前长泰县普工的薪资标准，在扣除食宿费后，月薪在2300元以上。 二、原因分析 大学生就业难的现象是我国社会经济转型时期出现的阶段性问题，造成大学生就业结构矛盾的原因主要有：一是高校专业设置与快速变化的市场需求错位，人才结构失衡，部分工科类专业、技术类专业毕业生供不应求，而一些文科类专业、部分师范类专业供过于求。二是就业理念存在误区，缺乏对自我客观、系统、科学的认识，不愿承担艰苦的工作，不愿到经济欠发达地区和基层去工作。三是知识能力结构与市场需求不相适应，部分毕业生专业知识不够扎实，综合技
就业指导作业——三 签订就业协议时应注意哪些问题 一，签协议前，毕业生一定要全方位地了解用人单位的相关情况。例如企业的发展趋势、企业招聘的岗位性质、企业的员工培养制度、待遇状况、福利项目等系列内容，不但要掌握资料，更要实地考察。并且还需要重点了解单位的人事状况，了解企业是否具有应届毕业生的接收权。 第二，毕业生在签约时要按照正常程序进行。毕业生持用人单位的接收函到院系领取就业协议书，先由毕业生、院系在协议书上签署意见后交用人单位，由用人单位签署意见后再交给学校，学校签字后纳入就业计划，协议书生效。有的毕业生为省事，要求学校先签署意见，但这样做使学校无法起到监督、公正的作用，最可能受害的将是毕业生本人。 第三，签署协议书时，一定要认真、真实地填写协议书内容。如果报考了研究生或准备出国，应事先向用人单位说明，并在协议书中注明。以往有毕业生向用人单位隐瞒这些情况，而后遭到违约处理。 第四，毕业生在签约时也要考虑对自身权益的保护。协议具有双向约定的作用，如果有双方需要相互承诺的部分，一定要在协议书或补充协议上加以说明。就业协议中可以规定违约金的数额，根据现行劳动法规中规定的上限是12个月的工资总和。 第五，毕业生在签约中，一定要注意条款的合理性。我国劳动法明确规定，用人单位不得以任何理由，向毕业生收取报名费、培训费、押金、保证金等，并以此作为是否录用的决定条件。 第六，毕业生、用人单位双方都不得单方面拖延签约周期。毕业生遇到问题而犹豫不决时，最好能够及时咨询高校就业部门负责老师，征求相关的意见和指导。 第七，签订就业协议书后，一定要签署劳动合同。正式的劳动合同可能是学生毕业前签订、毕业后生效的，也可能是毕业后签订、立即生效的。一般就业协议书也会在劳动合同生效时，而终止其效力。 已落实工作单位的应届大中专毕业生如何办理人事委托手续？ 答：1、接收单位与人才中心办理人事代理委托手续： a.接收单位提供营业执照复印件； b.签定《人事代理合同书》； 2、缴纳人事代理费； 3、提供盖有接收单位公章的应届大中专毕业生就业协议书（学校发），由人才中心作为主管单位在协议书上盖章（注：已与市人才中心建立人事代理关系单位直接按第2、3步办理）。 4、持协议书到鉴证处办理鉴证手续。 应届高校毕业生自主创业、灵活就业,将享受哪些鼓励政策 凡应届高校毕业生从事个体经营的，除国家限制的行业(包括建筑业、娱乐
涂途营销策划案策划小组：市场营销策划第六小组
目录 一、选址与市场环境分析 (3) 二、竞争者分析 (6) 三、消费者分析 (7) 四、产品分析 (12) 五、市场定位 (13) 六、营销战略策划 (16) 七、营销战术策划 (16) 八、广告创意 (19) 九、媒体计划 (21) 十、预算 (27) 十一、附录 (29)
、选址与市场环境分析选址 从市场调查报告中我们得出，虽然在家长看重培训班哪些方面的选项中，师资、培训模式和名声位居前三，选择位置因素的只有7.79%，但是，从另一个问 题中，我们可以看出，59.09%的家长都是自己接送孩子或者孩子自己步行去参加培训班的。所以，至少59.09%的家长都为孩子报了离家比较近的培训班，并且家长在选择培训班的时候，位置因素已经在他们潜意识中起了作用，距离家近的培训班才会在家长的考虑范围，大部分家长在选择看重培训班哪个方面的时候，都是以距离近为前提的。 另外，81.82%的孩子只有周末有时间，所以也只有周末孩子才能参加培训班所以，涂途在选址的时候，要靠近小区，学校的影响因素要小一点，因为周末孩子都在家，去培训班都是从家里出发，所以涂途的选址应优先考虑小区周围。 ②、彩云湖小学分布图 ①、彩云湖小区分布图 遵卫苗仁航 * i i ?评關H
总结 从调查报告和地图中可以看出，优先考虑小区周围是最理想的选址方式。 此 版块小区和 学校都比较多。根据调查报告中的结果，我们选定了朝阳路恒高月光 宝盒小区一带。这一块交通有朝阳路，小区有月光宝盒和玖隆城等，靠近彩云湖 国家湿地公园，方便培训班带学生写生等活动的开展。总的来说，这一块地方满 足了消费者对培训机构地点的要求，也方便以后的发展。 宏观环境分析 1. 政治环境分析 中国的中小学基础教育正处在改革阶段， 一方面提出减负的要求，禁止公立 学校开办各 种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育， 促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外 辅导机构带来了发展的契机。目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松， 对资 本、办学门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、 市场份额分散、竞争自由，为有实力的领先企业整合提供了市场、 引领行业发展 的机会。 2. 经济环境分析 经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。 统计数据显示， 目前超过 半数的城市 家庭，孩子每月花费占家庭总收入的 20%以上， 44.29%的家庭每月用 于教育子女方面的费用f —Time, 专極盘削Mg 府 4"请立立巧 區天腐立袞 金価童片榕A n 箭橱 IL.. :kill A ■ ■"輒 ￡i AJUHitr- 1 ￥丸益喀立云 A iK lii ____________ 彳?石护sa =Jt % 齐1M 割 r^E -褊词 玉論虚Si 年小子 较 圭廣懸養区巴山1■学屮―G ^^1 1 ||：14 ■ L | ■ 逗！ 罐母茸
高校辅导员应聘：案例分析系列 一、案例分析环节的方法及技巧 （一）明确作答步骤 在案例分析环节，作答步骤是基础。明确了作答步骤，案例分析的大框架便搭好了，其他就是在这个框架内充分发挥参赛选手的智慧和个性，把案例解说清楚、分析透彻。《关于举办第三届全国高校辅导员职业能力大赛的通知》指出，案例分析环节由“参赛选手现场抽题，分别从案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述”。一般认为，学生工作案例分析的作答步骤主要如下。 1.简要介绍案例背景 由于评委和观众已经通过主持人介绍等途径获知了案例的内容，因此参赛选手无须再对案例本身进行详尽介绍，只是作为开场白一两句话简单介绍即可。这既避免了重复累赘，更是为选手充分阐释本人对于案例的理解争取了更多的时间。 2.研判问题关键点 关键点既是评委的给分点，又是后面“解决思路”和“实施办法”的发散点，正确找出工作案例的关键点，是准确把握分析案例的重中之重。 3.提出解决思路 解决思路是参赛选手针对案例关键点所设计的问题解决路径，解决思路既是对“问题关键点”的展开，又是“实施办法”的灵魂。4.阐述实施办法 在解决思路的指引下，充分结合案例实际特点，阐述具有可操作性的问题解决方法。 5.总结经验启示 一个学生工作案例的完满解决，总会给学生工作积累一定的经验。辅导员应该及时总结这些经验和启示，做到举一反三，有备无患，触类旁通。 （二）掌握作答原则 1.针对性 案例需要定性，即通过对案例内容的分析，明确案例的本质，如该案例是属于寝室人际关系相处问题，还是家庭经济困难学生的教育管理问题等。提供的案例既可能是单个问题，也可能是复合问题。只有细心审题，准确定位，才能有针对性地阐述分析，不会失之毫厘谬以千里。 2.系统性 表达要有层次，即通过先后有序、主次分明的讲解，向评委和观众阐释对案例的原因、对策、启示等方面的看法；从多个角度、多个层面来考察案例，会让我们的分析更加到位和透彻，避免出现武断的情况。 3.规范性 首先是程序规范。在比赛中，要让评委非常清晰地听到参赛选手的答题，选手最好按照案例背景、问题关键点、解决思路、实施办法、经验启示等5个方面进行阐述，并且要强调这5个方面的标题。其次是语言规范。在答题中，尽量使用规范、科学、学术语言，体现较为全面的知识储备。 4.操作性 要注重实际，即选手对于案例的分析和对策，一定要具有很强的可行性和可操作性，案例分析不能仅停留在概念剖析，重要的是要“落地”、“接地气”，要实实在在地解决问题，要防止纸上谈兵、夸夸其谈。 5.启示性 经验启示重点考察辅导员的工作视野和分析能力，要有举一反三、触类旁通的意识。将案例从多角度、多思维来考虑、分析、判断，得出更广泛的经验启示。启示部分要有些学理的思考，从点到面、从微观到宏观、从个案到共性，以前沿理念、最新研究、学术方法来答题阐述。 （三）厘清备赛思路 备赛思路是指选手在参加案例分析环节比赛时所采取的作答切入点和分析套路。清晰的备赛思路可以帮助选手应对各种类型的竞赛案例。针对案例所采取的实施办法是案例分析环节的重点。一般来说，备赛思路主要有如下几个方面。 1.组织支持系统
大学生就业指导案例分析案例一：期望值过高 08 届毕业生小王来自云南罗平，直到当年3月份他还未落实工作单位。笔者去参加国家医药管理局的供需见面协调会，顺便将他的应聘材料带去帮他落实单位。刚好罗平有一家制药厂要他，专业对口，又是家乡，然而他本人的择业意向却是：单位地点必须在昆明市，至于到昆明的什么单位、具体做什么工作都无关紧要，除此以外，什么单位都不考虑。在这种心态下，结果自然难以如愿。 分析：小王的思想在当前毕业生的择业过程中具有一定的代表性。不少毕业生过于向往经济发达地区，尤其是沿海地区的中心城市，最低的期望也是回自己家乡所在地的中心城市。他们只注重经济文化发达、工作环境优越的一面，而忽视了人才济济、相对过剩的一面，择业期望值居高不下，甚至还有逐年上升的趋势，从而导致主观愿望与现实需求之间的巨大落差。象小王这样过分看重单位所在地的毕业生不在少数。根据笔者对本校98 届毕业生的抽样问卷调查，在衡量单位是否符合自己的标准时，有92％的毕业生要选择效益好、工资高的单位，超过85％的毕业生要求单位地处大中城市，愿意到急需人才的边远地区和艰苦行业的毕业生仅占2％。 案例二：自主择业能力差 在学校今年3 月份举办的小型招聘会上，毕业生小李的父母亲在招聘会尚未开始时，就早早地到会场打听单位的情况。招聘会开始很久以后，小B才姗姗来迟，并由家长陪同前往用人单位摊位前面谈。面谈过程中，小李发言的 时间还没有其父母多，结果谈了一家又一家，最终仍一无所获。 分析：小李的问题出在择业过程中过分依赖他人，其实，依赖他人是难以选择到一
份满意的工作的。现在的毕业生中，独生子女所占的比例越来越大，他们的生活一帆风顺，没有经历过什么波折，再加上父母亲的过分呵护，客观上也培养了他们的依赖心理。这些毕业生大多缺乏主见，自我意识模糊，在择业中常会茫然不知所措，自己独立进行择业决策的能力差，以致在人才市场上，父母代替子女，亲友代替本人与用人单位洽谈的场面屡见不鲜。难怪有用人单位对依赖性过强的毕业生说：“你本人都要靠别人来推销，企业 还能靠你来推销产品吗？” 案例三：信心不足，缺乏主动毕业生小刘学习成绩和其他方面条件都不错，在就业的初期满怀信心。但由于专业冷门等原因，找过几家单位都碰了壁，结果产生了自卑感，在后来的择业过程中表现越来越差，陷入恶性循环而不能自拔，以至于到了新的用人单位那里，只能被动地问人家：“学某某专业的要不要”，其他什么话都不敢讲，最终未能落实就业单位。 分析：小刘的失败是由于自卑心理在作怪。在择业遭受挫折后，一蹶不振，对自己评价过低，丧失了应有的自信心，择业时缺乏主动争取和利用机遇的心理准备，不敢主动、大胆地与用人单位交谈，也就不能很好地表达自己。越是躲躲闪闪、胆小、畏缩，越不容易获得用人单位的好感。这种心理严重妨碍了一部分毕业生正常的就业竞争，使得那些原本在某些方面比较出色的毕业生也陷入“不战自败”的困惑案例四：自负而失败 毕业生小D口才不错，在与用人单位代表面谈时自我感觉良好。一番海阔天空的高谈阔论以后，当对方问他的个人爱好是什么时，他竟得意洋洋地宣称是“游山玩水”，结果被用人单位毫不犹豫地拒之门外。