DISC行为分析理论（DISC性格分析）
19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔〃荣格（Carl Jung）倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。经过数十年的统计分析，提出了DISC人类行为理论。这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。希望藉由这篇文章，让读者拥有更多的参考依据，使得人与人的沟通变得更为有效，并使您的公司效率大为提升。
DISC的解释
（1）D型：Dominance支配型（指挥者）
情绪易怒
恐惧被利用
作风高D直接、有压迫感、果断
中D好胜、有自信、不摆架子
低D小心、温和、谦虚
目标结果、控制
说明支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅於让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考量，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。工作时支配度高者很像生意人。他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。
（2）I型：Influence影响型（社交者）
情绪乐观恐惧排斥、失去社会认同
作风高I活力充沛、自我促销、容易交往
中I稳若泰山、有自信、深思熟虑
低I自制、悲观、退缩
目标人际交往及认同
说明I高者的沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。为了满足需要，具有高影响能量者会先结合他人，说服其进行合作，以团队方式完成预期目标。
I型生性较乐观，会将大多数状况视为有利条件，有别於D型的敏感行为，由於他们急於认识他人并获其欣赏，因此这类人的行为，有时是不善社交者很难理解的。他们通常有能力说服他人共同合作。他们的自我意识很强，与D型一样口才极佳，但I型高者较圆滑，对他人的感觉较敏感。他们非常外向，且以人为主，同时珍惜关系。他们喜欢人际接触频繁的环境，因为他们在任何时候都可以交朋友。影响型喜欢招待他人，懂得享受美食与餐厅气氛。这类人追求时髦，喜爱行动自由与物质享受。他们的工作环境友善、个人化且可激发创意。（还有杂乱无章！）工作时影响度高者的步调快速又即兴，除非他们想获得他人的赏识，否则一般而言他们会忽略细节，且杂乱无章。这类人会迅速把所有的东西塞进抽屉，为什么？没错，为了看来更「体面」。周遭居住或工作的人，几乎不可能从他们的桌子或档案里找到任何东西，可是，他们就是知道东西「就
在这儿附近」。影响度高者天生对人性乐观，而滥用此特质的缺点之一，就是对谁都信赖，且听他人说话，会选择性的听与自己想听的东西，或者自己乐观希望发生的部分。他们可能要吃了几次教训才乖。
（3）S型：Steadiness稳健型（支持者）
情绪无情绪
恐惧突然改变、失去保障
作风高S有耐心、容易预测、立场超然、合作
中S冷静、通融、步调快、动作快
低S停不住、性急、即兴、紧张
目标保障、稳定
说明稳健度处於曲线顶端的人，对大多数组织而言是「纯金」，因为他们不仅是忠诚的员工，也是可信赖的团队成员。他们是按部就班的逻辑思考者，喜欢为一个领袖或目标奋斗。稳健型偏爱稳定且可预测的环境，而需要改变时，他们会希望事先被告知。他们热爱长期的工作关系，以服务为导向，同时有耐心且和善，是一个能设身处地且富同情心的聆听者，他们真正关心他人的感觉和问题，在专案中尤其能扮演幕僚的角色。稳健度高者很谦虚，且在大部分情况下，刚开始时都不直接。（然而，若他们认为自己全盘了解状况，并已下定决心，顽强固执的个性就会出现！）如果你不同意他们的想法，并想加以说服，最好带著如山铁证。要他们改变之前，先给他们重新思考的时间和空间。工作时稳健型偏好休闲协调的穿著。他们的工作环境个人化、轻松、友好且非正式。他们喜欢一致、缓慢且简单的方法，同时具备长期的专注力，使他们能稳健的执行工作。若某个稳健者的第二高分是支配度，他们可能会完全以目标为导向，而且不害怕直话直说。若第二高分是服从度，他们可能会不断的问：「你怎么知道这是正确的方法？」他们在冒险之前，会希望能得知所有相关证据。
（4）C型：Compliance服从型（思考者）
情绪危机意识
恐惧被批评、缺乏标准
作风高C精准、尽忠职守、自制
中C重分析、逃避、固执
低C武断、反抗心、不圆滑
说明尽忠职守、谨慎、遵守他人之规定。修正度高者与支配及影响型有很大的差异。他们天生精准且井然有序。由於他们思路清晰，只要知道正确的方向为何，就会受到激励，因此他们喜欢规矩和秩序。他们对自己和下属的要求都非常高。这类人遵守纪律，凡是讲求细节且维持高标准，不管作什么都要求完美。工作时从就业的层面而言，他们是杰出的会计师、程式设计师及脑部外科医师。先试著从他们「挑剔」的角度看看你的产品是否有问题，而且要比竞争对手抢先一步！在饮食方面，服从型会详读所有的标签，而且熟知食物中蛋白质、脂肪和碳水化合物的比例。他们喜欢精打细算，除非厨房用具省钱且坚固，否则他们是不会买的。
DISC的历史
DISC的核心理念可以追溯至古希腊人。「希波克拉底誓言」的作者希波克拉底是最早以四种不同的元素来诠释人类行为的人。他以希腊四元素：火、空气、水以及土为基础的理念在其逝世一千多年后仍为许多医生所使用。当然，现代的DISC科技比起希波克拉底的四元素有更坚实的科学基础。然而许多现代的行为理论均是以这四项因子为基础。其中最具影响力的可能要算瑞典
心理学家卡尔?古斯塔夫?容格(Carl Gustav Jung) 的研究了。他将个人行为定义为四种不同的类型；分别是「感觉」、「直觉」、「情感」和「思维」。这些类型的定义源自於容格对无意识心理的毕生研究，不过在这里我们却不需要太在意这些。它们之所以重要是因为它们代表了现代心理学家企图勘测人类心理的最初尝试。而以容格的研究为基础的评量工具至今仍具效用。
依容格的见解，人类是以这四项元素的组合本能地去理解行为(他的四种类型是一种组合的例子，而希腊人的四种特性则是另一种组合的例子)。这四项元素的组合(专业用语称之为四联论) 造就了许许多多的评量方法，而DISC 也是其中之一。
现代的DISC理论是最早出现於1920 年代，一位美国心理学家威廉?摩顿?马斯顿(William Moulton Marston)
发展了一套理论来解释人们的情绪反应。
直到那时为止，对於这类的研究仍是局限於心理疾病或是刑案上的精神错乱方面，而马斯顿则想要将这些
概念延伸到涵盖一般人的行为方面。
为了测试自己的理论，马斯顿需要有一套方法来测定他所要描述的行为作风。他的解决之道是发展自己的方
法来测定四项重要的因子。他所选择的因子为「支配」(Dominance)、「影响」(Influence)、「稳健」
(Steadiness) 和「服从」(Compliance)，而这种方法也是从这些因子而命名为DISC。1926 年，马斯顿在他的著作《常人之情绪》(The Emotions of Normal People) 中公布了他的发现，并在
书中也对其所发展的系统作了简短的叙述，该书首度尝试将心理学从纯粹的临床背景向外延伸应用到一般人
身上。。从这样不起眼的开始，DISC 系统现在已发展成为可能是全世界最广泛被采用的评量工具。
威廉．马斯顿博士发展出DISC来协助论证他对人类行为动机的一想法，虽然没有花俏的理论基础，DISC确已
成为是上最广泛运用的评量系统。
DISC的象限分析
步调快独断直接外向
D支配／老板型I影响／互动型
发号施令者口才好／喜交际者／以人为主
问题为主追求互动
自尊心极高乐观且情绪化
希望：改变希望：认同、友好关系
驱力：实际的成果驱力：社会认同
面对压力时可能会：粗鲁、没耐心面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言
希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望
害怕：被别人利用害怕：失去社会认同
|
独立| 讲关系
以事为主<-------------------> 以人为主
喜支配| 爱助人
|
C服从／修正型S稳健／支援型
擅分析／重思考设身处地
以程序为主以步伐为主
追求限制追求一致性
高标准、完美主义者坚守信念，容易预测，话不多
希望：精准有逻辑的方法希望：固定不变、诚心感谢、多些时间考虑
驱力：把事做好驱力：固有原则
面对压力时可能会：慢半拍、退缩面对压力时可能会：犹豫不决、唯命是从
希望别人：提供完整说明及详细资料希望别人：提出保证且尽量不改变
害怕：被批评害怕：失去保障..
内向间接保守步调慢
DISC的人物写真
1. D 型
人物代表：拿破仑
「支配」是制约和权力的因子。若DISC图形呈现支配性高，则表示其作风是要求高且好竞争。支配性高的人必须觉得可以控制整个情况，且会寻求发号司令、提出解决方案的机会。
高D的人（也就是支配性高的人）倾向作风野性勃勃，这种人重视结果与效率，希望尽快达成目标，
对别人的感受较不重视。
支配是激励和驱策力的因子，此项因子高的人对成功和成就很感兴趣，并会在情况许可下追求个人利益。
2. I 型
人物代表：猫王
「影响」这个DISC因子呈现外向、喜欢交际的行为。分析中「影响」值高的人，通常都很开放、友善而合群。他们喜欢与人交往，几乎在任何社交场合中都觉得轻松而有自信。高度影响型的人很能因为他人的注意和欣赏而大受激励，经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。
高I的人（也就是影响因子高的人）倾向於靠感觉行事，对情况的反应较情绪化。虽然这可能导
致过於冲动甚至善变的行为，但这也表示他们对别人的感受很关心。他们话多且开放，容易信任他人，
但也会因为他人的拒绝而深受伤害。
3. S 型
人物代表：甘地
「稳健」是DISC特质中的第三个。与耐心、毅力和同理心等特质有关。稳健型的人温暖而优雅，但缺乏I型（影响型）人的社交自信，他们喜欢和人交往，但往往是倾听者而非发言者。
高度稳健型的主要特性是他们需要时间和耐心，并能周详的计划自己的言词和行动。DISC图形中
出现高稳健时表示该名受测者不喜欢改变，
比较喜欢维持现状，不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。
高S的人沉著冷静，天生忠实值得性赖。他们很有毅力，会不屈不挠的持续努力直到任务成功完成。
4. C 型
人物代表：星际迷航的史巴克船长
服从型是DISC最后一个因子，与逻辑思考而不带感情的生活态度有关。高服从的人对真相和细节很感兴趣，事情看得较远、也较实际。
他们很少感情冲动行事，相反的，他们喜欢小心计划每个行动并了解每个可能性。
「服从」值高的人因为喜欢程序和结构，因此通常会遵守指示、服从规定。他们重视准确与精确，比较没有时间做宏观的思考。
高C的人非常不喜欢冒险与压力，有逃避的倾向。尽管如此，他们却是扎实的问题解决者，
天生具有组织、诠释讯息的能力。
DISC在HR的功能
DISC在人力资源的运用
人员招募
预审：应徵信函通常数十封甚至数百封，尤其是在经济不景气时，从那么多应徵者过滤出
一份清单是一项非常耗时间的艰钜任务，此时人事部门可运用DISC系统，迅速得知应徵者
的性格作风，这些结果可与事先预设的「理想」职务性格作一比较，以加快预审的过程。
面谈：DISC系统最佳利器就是在面谈时协助访谈者，因DISC自动化的系统能进一步列出与
工作有关的问题领域，其次是DISC可使面谈的沟通过程更为顺畅，因访谈者若能了解应徵
者的激励因子为何，不但有助於舒缓面谈时的压力，易能使沟通更为顺畅。
文化整合
只要将新进员工与公司的性格做一比较，便可知道他们在何处会面临调适的问题，而他们
较适合的领域也可一并得知，透过这些讯息，
我们可以协助新进者融入新的组织，而非让他们自己想办法跟公司打成一片。
评估
透过面谈与管理者报告的评量方式，公司可以全盘了解员工的表现，并在问题由小变大前
加以隔离，DISC可以加强此一过程的有效性。
压力
DISC档案中的压力值，可以得知应试者的心态，同时可以测出压力是来自工作环境还是个
人的日常生活。无论如何，高度压力就长期而言会影响个人表现。
调职
若公司经常使用DISC的个性评估功能，这些资料便会附有DISC个人档案，如此一来，将员工安排至适当的位臵就轻松多了。
调职可分为
（i）组织性调职：当组织内出现新的职位或角色，只要比对各人选与工作档案的DISC变数，即可迅速的筛选出较适合的员工。
（ii）个人性调职：只需将各空缺工作档案与少数人的档案做比较即可。
团队建立
为什么有些问题可以有效且顺畅的合作，有些则不然，当然造成的原因很多，但其中之一就
是团队的人际互动状况，DISC可凸显可能的问题，
并提供解决的方案，进而让团队发挥一加一加一大於三的效益，DISC是一套预测团队成效的利器。
处理特定问题
在任何组织中，单一成员的表现可能会导致问题，无论公司大小均是如此，导致此一问题的
原因众多，但只有一个真正与个性有关，
只要问题起因是性格，DISC就能加以隔离，并提供解决的方案，与个性有关的问题主要有两种（i）角色冲突：即某人的个性与职务不合，以致工作或态度表现不佳。
（ii）个性冲突：即某人与同事或团队成员之间发生问题，而非个性或职务上的冲突。
职业规划
可提供未获录取资格者一份DISC档案，告知为何未获录取及应徵者较适合的职业，如此不仅舒缓了未获录取者的失落感，也对公司形象有所助益
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D支配型「发号施令者」
言语/声音
说话快／大声
单调
以事为主；多运用事实与数据
陈述较多
对人际关系极不小心
对团队贡献良多
很糟的听者；喜欢插嘴
易怒
肢体语言（非言语）
握手时有力且正式
直接目光接触
制过的面部表情
僵硬的姿势；显得有自信
会用手指别人；手掌紧闭
表达意见时向前倾
避免身体接触
迅速且有目地的动作；手势很大
手势没耐心；脚打拍子；指敲桌面；用笔敲东西
＊重点讯息－速度－『现在就照我的话作！』.
Ｉ影响型「互动者」
言语/声音
说话快／大声
抑扬顿挫
以人为主；多运用意见与故事
陈述较多
积极参与
对团队贡献良多
选择性的听者；喜欢插嘴
情绪化－自由的表露感觉及兴趣
肢体语言（非言语）
握手时有力且正式
直接目光接触
活泼的面部表情
休闲接纳的姿势；显得有自信
会用手指别人；手掌打开
表达意见时向前倾
喜欢身体接触
迅速无目地的动作；手势与手掌的动作很大松散的手势；停不下；到处移动；头部晃动＊重点讯息－有活力－『做且做得高兴！』.. ｃ服从型「修正型」
言语/声音
缓慢，较温柔
单调
以事为主；多运用事实与数据
陈述较少
不关心人际关系
对团队贡献不多
批评式听者
很容易提出批评
肢体语言（非言语）
握手时温和且正式
避免目光接触
控制过的面部表情
僵硬的姿势；显得安静／犹豫不决
手部放松或成杯状；手掌紧闭；双臂交叉表达意见时向后倾
避免身体接触
动作缓慢稳定；保守的手势
评估的手势；搓下巴；擦眼镜
＊重点讯息－精准－『做得对，做的准！』. Ｓ稳健型「支援型」
言语/声音
缓慢，较温柔
抑扬顿挫
以人为主；多运用意见与故事
陈述较少
全力与人接触
对团队贡献不多
很好的听者
不情绪化－隐藏感觉
肢体语言（非言语）
握手时温和且正式
避免目光接触
活泼的面部表情
休闲接纳的姿势；显得安静/犹豫不决
手部放松或成杯状；手放口袋中；手掌打开
表达意见时向后倾
喜欢身体接触
动作缓慢稳定；手势不大
了解的手势；慢慢点头；头倾向一边
＊重点讯息－友善－『准备好才做，但一定要做！』..
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婚姻婚姻婚姻婚姻婚姻婚姻婚姻婚姻
D先生VS D太太
都很晚婚---因为忙著打拼事业，可能很晚才生孩子，即使有了孩子，可能是由父母带或请菲佣，
可能皆是公司的高阶主管或老板，对於现在拥有的一切均非常重视，彼此谈论的大概都是与工作有关的内容，常用的休闲方式，大概是利用过年时带著孩子出国十天半个月，不会表达爱意，欠缺生活的一份浪漫与温馨，渴望对方的关怀与赞美，更渴望有个自由的空间而且，彼此都太主观。
应该做的事
彼此信任，给对方工作一个自由的空间。
肯定与赞赏对方在工作中的表现。
多和老朋友、老同学联络。
多关心自己的健康和家人的生活。
切忌做的事
对他的自我吹嘘泼冷水。
要求对方多尽一些家事责任。
在孩子面前发生争执。
家中与工作中的角色混淆。
D先生VS I太太
I 太太是很轻松愉快的，也会给生活很好的调剂，
I 太太很重视家庭的气氛，并且会营造一些惊喜，D先生回到家可以有人倾听，又不会太理性的帮忙分析问题，D先生与I 太太吵架是常有的事，但I 太太吵过以后，情绪很快就会过去，I 太
太会吵架的事大概都是「感觉」，觉得被冷落、忽略等。D先生回到家，最好不要带回办公室的不良情绪，以免乐观的I 太太会觉得无所适从，
应该做的事：
多听听I太太说话，并且有耐心的听完。
多赞赏I太太的品味。
彼此提醒花钱要节制些。
I太太要学习偶尔面对独处。
切忌做的事：
批评I的朋友或家人。
对I的情绪化过度反应。
打断对方说话，并纠正对方的观念。
过度忙碌，而没有时间从事其他活动。
D先生VS S太太
S太太的耐心是D先生非常好的贤内助，S太太是很好的支持者，会支援并捍卫D的决定，S太太需要
保障，如果能够信任S，S才会觉得付出是值得的，S与I一样重视感觉，S太太不太在意D有多伟大
的成就，她会很守本分的持家，忍耐是S太太非常重要的性格，不太容易与D正面冲突，S太太自有
处理EQ的方法，S太太也要自我成长，要懂得适当表达心中的不平。
应该做的事
肯定S对家庭的贡献。
D有空主动做些家事。
保持沟通的管道，随时让S知道你的想法。
让S 太太扮演守财的角色。
S太太要学习安排自己的生活。
切忌做的事
过度的变动造成不安。
忽略孩子的功课与成长。
忽略或漠视久积之情绪。
做出有违忠诚的事。
D先生VS C太太
老板VS老板娘的组合，会有较多的抱怨，应该多制造一些生活乐趣。
应该做的事
对於家中之规划能充分讨论。
不要挑战C太太一些原则性的问题。
多参加一些艺术人文气息的活动。
肯定C太太打理家务的能力。
切忌做的事
批评C太太保守、谨慎的行事做风。
视自己的行为都是理所当然。
忽略C的内心世界，而让C走入牛角尖。
破坏C原先设定的秩序与轨道。
I先生VS D太太
这是一个以结果与刺激为导向的组合，有彼此个性相近之处，也有个性上可以互补的地方。应该做的事
彼此均较情绪化，所以要控制自己的脾气。
增加彼此倾听的能力。
先生应多体谅太太的辛劳，让太太无后顾之忧。
按计划行事，不要太快改变。
切忌做的事
避免过度刺激的字句或语言。
不要单方向的己之所欲、强加於人。
缺乏生活的交集，形成个人各忙各的。
家事无人分担，影响到大家对家的依赖。
I先生VS I太太
「快乐的不得了！」是这种组合最佳的写照，他们可以爱的轰轰烈烈，有可能在街上破口大?。应该做的事
别被感觉冲昏了头，要凡事考虑周详些。
常常分享彼此的感觉，会让婚姻更加稳固。
要有短、中、长期的理财规划，要常常关心自己的财务状况。
要有预算的观念，记帐虽然琐碎，但却是一个增加彼此能力的方法。
切忌做的事
在气头上，试图去压过对方，最后会连面子与里子都没有了。
指责或批评对方的社交活动或朋友。
过度重视生活的享受与玩乐，而忽略了精神层面上的滋养。
翻旧帐，新仇旧恨全加在一起，让人觉得快窒息之感。
I先生VS S太太
这是一个十分人性化的组合，常让我会想起重朋友的徐志摩与逆来顺受的张幼仪。应该做的事
有好的心情与体会，要和太太一起分享。
适当的时候给太太一个惊喜。
陪太太回娘家坐坐。
自己在家带孩子，放太太一天假。
切忌做的事
在没有预先告知的情况下做决定。
自己承诺的事情没有做到。
应酬太多，而忽略了家人。
让太太活在没有安全感的生活下。
I先生VS C太太
这是一个外交官与科学家的组合，十足的互补；挑战很大，但也精彩可期。
应该做的事
信任是这种组合最重要的因素。
接受彼此的优点正是自己能力不足之处。
让对方负责在家中他们所擅长的事。
在家中，先生要遵守太太的有关规定，在外，太太要给先生十足的面子。
切忌做的事
一昧地指责太太缺乏情趣。
批评先生的天马行空，不切实际。
批评太太的求好心切。
一个走的很快，一个走的很慢。
S先生VS D太太
D太太是进取的，事业心强，不安於保守格局，所以很少能兼顾家庭，与孩子恐怕也很难有深入的接触，S先生□ n扮演父代母职的工作，D太太可能是家庭主要的收入来源，D太太很容易忽略
S先生的贡献，S先生会愿意倾听D□ □□漕祗W，D太太要多学习S先生的处事泰然，寻找彼此可
以共同生活的轨道。
应该做的事
S要多一些承担与责任感。
以太太成就为荣。
多分担一些家务及孩子的课业。
让孩子一起体谅妈妈的辛苦。
切忌做的事
曝露自己行事没有原则的弱点。
期待那是一个传统太太的角色。
D太太情绪化地批评S先生。
D太太主观过强，而缺乏转寰空间。
S先生VS I太太
S先生较喜欢隐居的生活，I 太太则喜欢热闹，
都喜欢轻松自在的家居生活，在步调上可以有很好的搭配，S先生重视规划与团队，不容易与太太争执，夫妻关系和谐，是很有温馨气息的组合，
S先生需要更多时间来适应I 太太的变化，但S的配合度很高，总是能满足I 太太的需要，
这对夫妻的情感交流很频繁，是令人□慕的。
应该做的事
I太太多肯定S先生的包容力。
偶尔让S先生当家做主。
实施有计划性的消费。
家事的分工。
切忌做的事
随便的投资。
用感觉做决定，欠缺理性的思考。
不容易有具体的成长。
过多的社交，影响到家人共有的时间。
S 先生VS S 太太
两人都崇尚无为而治，均以和谐自由的态度来教导孩子，不是热爱喧哗的人，在家一起看HBO 就会感到很快乐，都很重视家庭，喜欢在家吃饭，不是很冲动的人，家里的布臵很平实，
应该多一些计划与坚持，不要因自信不□ 咣□９缭□H家而放弃。
应该做的事
学习计划的落实。
要有理财的实际作为。
掌握自己的立场，不随波逐流。
对孩子要有明确的纪律。
切忌做的事
不要太在意对方的感受，更不要有所自责。
都不做决定而让时间白白溜走。
凡事都以孩子的意见为主。
不把话说清楚。
S先生VS C太太
C太太偶尔喜欢碎碎念，喜欢用应该与不应该来规范S的生活习惯，S先生对人事物的
好球区很大，不会在言语上与之计较，C太太很会精打细算，是很好的财务人员。
应该做的事
S先生可以多扮演幽默的角色，多带来一些欢乐的气氛，多点心情的分享。
适应C的原则与规定。
多给S先生一些信心与鼓舞。
让C能做自我理财的功夫。
切忌做的事
对C的问题回应太慢。
唠叨太多让S先生没有一宁静的空间。
改变原先共同的规划。
太一板一眼，忽略彼此心里的感受。
C先生VS D太太
C先生的感觉较严肃，守本分，重视法律、制度，在婚姻制度中是一个坚定的拥护者，D太太是快速的，要去适□ 彪先生的慢条斯理，D太太有些咄咄逼人的语气，往往会让C先生窒息，虽然速度的不一致是很大的缺点，但他□ □ㄛO讲道理的人，D太太在做决策时，可借重C的思考分析能力，而最后的决定要让C先生知道，因为C先生需要清楚的方向，C先生虽然有很
深的是非观，但也要适当放宽心中的一把尺。
应该做的事
互相包容对方的意见或看法。
C先生可多在专业上钻研。
多听听孩子内心世界的想法。
互相调整对时间急迫性的看法。
切忌做的事
不重视人情世故。
争到了面子，却失了里子。
把C先生说的话当耳边风。
已做决定后，才行告知C。
C先生VS I太太
I 太太有灿烂的笑容、丰富的语调，是受人欢迎的，C先生有点闷，有原则，在生活中不易
有创意，C先生有些深□ H，不如I 太太的入世态度，I 太太点子不少，蛮注意生活乐趣。
C先生不要太在意I 太太的情绪起伏。
应该做的事
厘清彼此的金钱观与价值观。
了解对方，并给对方所需的自由。
偶尔给I太太一些生活上的惊喜。
容许I太太偶尔的天真与乐观。
切忌做的事
玩笑话说的太直接。
随便换掉家中的摆设。
要求C参加社交活动。
把理财的工作交给I太太。
C先生VS S太太
S太太会应C先生的要求，而让家庭有条不紊，让C先生后无顾之忧，C很少发表意见，当他在安全的环境下述说□ □AS太太是很好的倾听者，C先生的执著＋S太太的和平主义及耐性，是兼具知性与感性的组合。
应该做的事
给S太太一些贴心的话。
花点心思去真的了解S的喜欢。
放S太太一天假。
多引导C先生说出自己的心情。
切忌做的事
要求太完美。
因不懂表达而?生疏离感。
太重实际面，而忽略情绪的处理。
双方都没有稳定的收入。
C先生VS C太太
最务实的组合，可能两个都是在研究所工作，均有自己的事业，均不擅长於人际关系，透过阅读与资讯的分享□ O最常有的活动。
应该做的事
走出户外，一起旅行更好。
轻松一些的电影或戏剧会增加生活情趣。
多些实际作为而不只是空谈。
扩大生活圈。
切忌做的事
互相挑剔，又不接受别人的批评。
不说话，始终不说话。
太坚持己见或派别。
太理智，不懂得在生活中预留转□的空间。
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D型客户的服务之道
D型的特质
直接、独断。
有自信。
没有耐心。
目标明确。
企图心强。
凡事讲理。
不容易接受别人的意见。
会给人压迫性的行为。
自尊心强，避免被利用。
D型购买时的重点
购买的速度很快。
凡事重效益、?能及速度和成本。
喜欢掌握最后的决策权。
D型的消费行为
较会吹毛求疵，直言不讳。
表现会过於激进，不但咄咄逼人，可能脸部表情也不会好看。
如有不爽，可能会立即反应要求解决，不会隐藏在心中。例如：
「找你们主管来」、「我要请律师或消基会来处理」。
在顾客抱怨的固定流程上，不愿意合作，如：告知申诉管道、填写表格时显得没有耐心。
声音及气势往往会给服务人员莫大的压力。
D型期待的服务
更完整的说明，包括解说与证据。
较快的节奏。
能节省时间，省去不必要的手续。
能看到立即改善的成果。
能主导整个过程。
千万不要和D据理力争，这是一个完全吃力又不讨好的事情。
道歉与感谢，让彼此可以更顺利。
在完成服务后再寄一张由公司最高阶层所发的信函。
I型客户的服务之道
I 型的特质
重感觉。
情绪起伏快。
效率较不好。
乐观主义。
会在压力下攻击。
天真。
不喜欢繁琐的事情。
口才佳，能以社交手腕说服别人。
喜欢新鲜事物，乐於享受。
I 型购买时的重点
shopping高手，往往会克制不了购买的欲望。
喜欢百货公司热闹的气氛。
只要感觉对了就会买。
DISC性格测评-测试题目 在每一个大标题中的四个选择题中只选择一个最符合你自己的，并在英文字母后面做记号。一共40题。不能遗漏。 注意：请按第一印象最快的选择，如果不能确定，可回忆童年时的情况，或者以你最熟悉的人对你的评价来从中选择。 DISC性格测试题 一、1 富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人；D 2 适应力强:轻松自如适应任何环境；S 3 生动:充满活力,表情生动,多手势；I 4 善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。C 二、1坚持不懈：要完成现有的事才能做新的事情；C 2喜好娱乐：开心充满乐趣与幽默感；I 3善于说服：用逻辑和事实而不用威严和权利服人；D 4平和：在冲突中不受干扰，保持平静。S 三、1顺服：易接受他人的观点和喜好，不坚持己见；S 2自我牺牲：为他人利益愿意放弃个人意见；C 3善于社交：认为与人相处是好玩，而不是挑战或者商业机会；I 4意志坚定：决心以自己的方式做事。D 四、1使人认同：因人格魅力或性格使人认同；I 2体贴：关心别人的感受与需要；C 3竞争性：把一切当作竞赛，总是有强烈的赢的欲望；D 4自控性：控制自己的情感，极少流露。S 五、1使人振作：给他人清新振奋的刺激；I 2尊重他人：对人诚实尊重；C 3善于应变：对任何情况都能作出有效的反应；D 4含蓄：自我约束情绪与热忱。S 六、1生机勃勃：充满生命力与兴奋；I 2满足：容易接受任何情况与环境；S 3敏感：对周围的人事过分关心；C 4自立：独立性强，只依靠自己的能力、判断、与才智。D
七、1计划者：先做详尽的计划，并严格要计划进行，不想改动；C 2耐性：不因延误而懊恼，冷静且能容忍；S 3积极：相信自己有转危为安的能力；D 4推动者：动用性格魅力或鼓励别人参与。I 八、1肯定：自信，极少犹豫或者动摇；D 2无拘无束：不喜欢预先计划，或者被计划牵制；I 3羞涩：安静，不善于交谈；S 4有时间性：生活处事依靠时间表，不喜欢计划被人干扰。C 九、1迁就：改变自己以与他人协调，短时间内按他人要求行事；S 2井井有条：有系统有条理安排事情的人；C 3坦率：毫无保留，坦率发言；I 4乐观：令他人和自己相信任何事情都会好转。D 十、1强迫性：发号施令，强迫他人听从；D 2忠诚：一贯可靠，忠心不移，有时毫无根据地奉献；C 3有趣：风趣，幽默，把任何事物都能变成精彩的故事；I 4友善：不主动交谈，不爱争论。S 十一、1勇敢：敢于冒险，无所畏惧；D 2体贴：待人得体，有耐心；S 3注意细节：观察入微，做事情有条不紊；C 4可爱：开心，与他人相处充满乐趣。I 十二、1令人开心：充满活力，并将快乐传于他人；I 2文化修养：对艺术学术特别爱好，如戏剧、交响乐；C 3自信：确信自己个人能力与成功；D 4贯彻始终：情绪平稳，做事情坚持不懈。S 十三、1理想主义：以自己完美的标准来设想衡量新事物；C 2独立：自给自足，独立自信，不需要他人帮忙；D 3无攻击性：不说或者做可能引起别人不满和反对的事情；S 4富有激励：鼓励别人参与、加入，并把每件事情变得有趣。I 十四、1感情外露：从不掩饰情感.喜好,交谈时常身不由己接触他人；I 2深沉：深刻并常常内省，对肤浅的交谈、消遣会厌恶；C 3果断：有很快做出判断与结论的能力；D 4幽默：语气平和而有冷静的幽默。S 十五、1调解者：经常居中调节不同的意见，以避免双方的冲突；S 2音乐性：爱好参与并有较深的鉴赏能力，因音乐的艺术性,而不是因为表演的乐趣C
DISC性格测试题（完整版） 20世纪20年代，美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应，在此之前，这种工作主要局限在对于精神病患者或精神失常人群的研究，而马斯顿博士则希望扩大这个研究范围，以运用于心理健康的普通人群，因此，马斯顿博士将他的理论构建为一个体系，即The Emotions of Normal People―“正常人的情绪”。 为了检验他的理论，马斯顿博士需要采用某种心理测评的方式来衡量人群的情绪反映－“人格特征”，因此，他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子，即Dominance－支配，Influence－影响，Steady－稳健，以及Compliance－服从。而DISC，正是代表了这四个英文单词的首字母。在1928年，马斯顿博士正是在他的“正常人的情绪”一书中，提出了DISC测评，以及理论说明。 目前，DISC理论已被广泛应用于世界500强企业的人才招聘，历史悠久、专业性强、权威性高。以下是DISC性格测试题的完整版，让我们自己动手测一下，看看自己是属于哪一种人格特质。在每一个大标题中的四个选择题中只选择一个最符合你自己的，并在英文字母后面做记号。一共40题。不能遗漏。
注意：请按第一印象最快的选择，如果不能确定，可回忆童年时的情况，或者以你最熟悉的人对你的评价来从中选择。 一、1 富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人； 2 适应力强:轻松自如适应任何环境； 3 生动:充满活力,表情生动,多手势； 4 善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。 二、1坚持不懈：要完成现有的事才能做新的事情； 2喜好娱乐：开心充满乐趣与幽默感； 3善于说服：用逻辑和事实而不用威严和权利服人； 4平和：在冲突中不受干扰，保持平静。 三、1顺服：易接受他人的观点和喜好，不坚持己见； 2自我牺牲：为他人利益愿意放弃个人意见； 3善于社交：认为与人相处是好玩，而不是挑战或者商业机会； 4意志坚定：决心以自己的方式做事。 四、1使人认同：因人格魅力或性格使人认同； 2体贴：关心别人的感受与需要； 3竞争性：把一切当作竞赛，总是有强烈的赢的欲望； 4自控性：控制自己的情感，极少流露。 五、1使人振作：给他人清新振奋的刺激； 2尊重他人：对人诚实尊重； 3善于应变：对任何情况都能作出有效的反应； 4含蓄：自我约束情绪与热忱。
性格測試 ※當您回答問題時，請想像您是身處於平常工作環境中的自己。性格沒有好壞，您只需依直覺誠實的回答，本測試僅作為面試的輔助參考，幫助我們為面試者安排更合適的崗位。 ※每個問題皆必須選出答案，且一定要各選出一個最符合您自己的答案 一、在同事眼中您是一位？ 1、積極、熱情、有行動力的人。 2、活潑、開朗、風趣幽默的人。 3、忠誠、隨和、容易相處的人。 4、謹慎、冷靜、注意細節的人。 二、您喜歡看哪一類型的雜誌？ 1、管理、財經、趨勢類。 2、旅遊、美食、時尚類。 3、心靈、散文、家庭類。 4、科技、專業、藝術類。 三、您做決策的方式？ 1、希望能立即有效，注重效率。 2、感覺重於一切，注重人际关系。 3、有時間考慮或听取他人意見。 4、要有詳細的資料評估，和数据。 四、職務上哪種工作是我最擅長的？ 1、以目標為導向，有不服輸的精神。 2、良好的口才，能主動的與人建立友善關係。 3、能配合團隊，扮演忠誠的擁護者。 4、流程的掌握，注意到細節。 五、當面對壓力時，您會？ 1、用行動力去面對它，並且克服它。 2、希望找人傾吐，獲得認同与支持。 3、儘量服从团队意见，避免衝突。 4、重新思考緣由，必要時做精細的解說。六、與同事（同學）之間的相處？ 1、以公事為主，很少談到個人生活。 2、重視氣氛，能夠帶動團隊情趣。 3、良好的傾聽者，對人態度溫和友善。 4、观察分析为主，较少主動與人建立關係。 七、您希望別人如何與您溝通？ 1、開門見山，直接講重點。 2、輕鬆交流，不要太嚴肅。 3、不要一次說太多，要給予明確的支持。 4、凡是用數據說話，講清楚，講明白。 八、要完成一件事情時，您最在意的部份是？ 1、效果是否有達到。 2、過程是否快樂。 3、前後是否有改變。 4、流程是否正確。 九、什麼事情會讓您恐懼？ 1、呈現弱點，被人利用。 2、失去認同，被人排擠。 3、過度變動，讓人無所適從。 4、制度不清，標準不一。 十、哪些是您自覺的缺點？ 1、沒有耐心。 2、欠缺細心。 3、沒有主見。 4、欠缺風趣。 姓名： 选择“1” ________次选择“2” ________次选择“3” ________次选择“4” ________次
DISC性格測試簡易版 ※當您回答問題時，請想像您是身處於平常工作環境中的自己。這不是考試，沒有對錯，您只需依直覺誠實的回答。 ※每個問題皆必須選出答案，且一定要各選出一個最符合您自己的答案 一、在同事眼中您是一位？ 1、積極、熱情、有行動力的人。 2、活潑、開朗、風趣幽默的人。 3、忠誠、隨和、容易相處的人。 4、謹慎、冷靜、注意細節的人。 二、您喜歡看哪一類型的雜誌？ 1、管理、財經、趨勢類。 2、旅遊、美食、時尚類。 3、心靈、散文、家庭類。 4、科技、專業、藝術類。 三、您做決策的方式？ 1、希望能立即有效。 2、感覺重於一切。 3、有時間考慮或尋求他人意見。 4、要有詳細的資料評估。 四、職務上哪種工作是我最擅長的？ 1、以目標為導向，有不服輸的精神。 2、良好的口才，能主動的與人建立友善關係。 3、能配合團隊，扮演忠誠的擁護者。 4、流程的掌握，注意到細節。 五、當面對壓力時，您會？ 1、用行動力去面對它，並且克服它。 2、希望找人傾吐，獲得認同。 3、逆來順受，儘量避免衝突。 4、重新思考緣由，必要時做精細的解說。六、與同事（同學）之間的相處？ 1、以公事為主，很少談到個人生活。 2、重視氣氛，能夠帶動團隊情趣。 3、良好的傾聽者，對人態度溫和友善。 4、被動，不會主動與人建立關係。 七、您希望別人如何與您溝通？ 1、直接講重點，不要拐彎抹角。 2、輕鬆，不要太嚴肅。 3、不要一次說太多，要給予明確的支持。 4、凡是說清楚，講明白。 八、要完成一件事情時，您最在意的部份是？ 1、效果是否有達到。 2、過程是否快樂。 3、前後是否有改變。 4、流程是否正確。 九、什麼事情會讓您恐懼？ 1、呈現弱點，被人利用。 2、失去認同，被人排擠。 3、過度變動，讓人無所適從。 4、制度不清，標準不一。 十、哪些是您自覺的缺點？ 1、沒有耐心。 2、欠缺細心。 3、沒有主見。 4、欠缺風趣。 姓名： 选择“1”几次选择“2”几次选择“3”几次选择“4”几次
20世纪20年代，美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应，在此之前，这种工作主要局限在对于精神病患者或精神失常人群的研究，而马斯顿博士则希望扩大这个研究范围，以运用于心理健康的普通人群，因此，马斯顿博士将他的理论构建为一个体系，即―The Emotions of Normal People“正常人的情绪”。 为了检验他的理论，马斯顿博士需要采用某种心理测评的方式来衡量人群的情绪反映－“人格特征”，因此，他采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子，即Dominance－支配，Influence－影响，Steady－稳健，以及Compliance－服从。而DISC，正是代表了这四个英文单词的首字母。在1928年，马斯顿博士正是在他的“正常人的情绪”一书中，提出了DISC测评，以及理论说明。目前，DISC理论已被广泛应用于世界500强企业的人才招聘，历史悠久、专业性强、权威性高。 DISC性格测试题完整版 开始测试：在每一个大标题中的四个选择题中只选择一个最符合你自己的，并在英文字母后面做记号。一共40题。不能遗漏。 注意：请按第一印象最快的选择，如果不能确定，可回忆童年时的情况，或者以你最熟悉的人对你的评价来从中选择。 一1 富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人；D 2 适应力强:轻松自如适应任何环境；S 3 生动:充满活力,表情生动,多手势；I 4 善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。C 二、1坚持不懈：要完成现有的事才能做新的事情；C 2喜好娱乐：开心充满乐趣与幽默感；I 3善于说服：用逻辑和事实而不用威严和权利服人；D 4平和：在冲突中不受干扰，保持平静。S 三、1顺服：易接受他人的观点和喜好，不坚持己见；S 2自我牺牲：为他人利益愿意放弃个人意见；C 3善于社交：认为与人相处是好玩，而不是挑战或者商业机会；I 4意志坚定：决心以自己的方式做事。D 四、1使人认同：因人格魅力或性格使人认同；I 2体贴：关心别人的感受与需要；C 3竞争性：把一切当作竞赛，总是有强烈的赢的欲望；D 4自控性：控制自己的情感，极少流露。S 五、1使人振作：给他人清新振奋的刺激；I 2尊重他人：对人诚实尊重；C 3善于应变：对任何情况都能作出有效的反应；D 4含蓄：自我约束情绪与热忱。S 六、1生机勃勃：充满生命力与兴奋；I
DISC性格测试题 在每一个大标题中的四个选择题中只选择一个最符合你自己的。一共40题。不能遗漏。 注意：请按第一印象最快的选择，如果不能确定，可回忆童年时的情况，或者以你最熟悉的人对你的评价来从中选择。 1. 1 富于冒险：愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人； 2 适应力强：轻松自如适应任何环境； 3 生动：充满活力,表情生动,多手势； 4 善于分析：喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。 2.1坚持不懈：要完成现有的事才能做新的事情； 2喜好娱乐：开心充满乐趣与幽默感； 3善于说服：用逻辑和事实而不用威严和权利服人； 4平和：在冲突中不受干扰，保持平静。 3.1顺服：易接受他人的观点和喜好，不坚持己见； 2自我牺牲：为他人利益愿意放弃个人意见； 3善于社交：认为与人相处是好玩，而不是挑战或者商业机会； 4意志坚定：决心以自己的方式做事。 4.1使人认同：因人格魅力或性格使人认同； 2体贴：关心别人的感受与需要； 3竞争性：把一切当作竞赛，总是有强烈的赢的欲望； 4自控性：控制自己的情感，极少流露。 5.1使人振作：给他人清新振奋的刺激； 2尊重他人：对人诚实尊重； 3善于应变：对任何情况都能做出有效的反应； 4含蓄：自我约束情绪与热忱。 6.1生机勃勃：充满生命力与兴奋； 2满足：容易接受任何情况与环境； 3敏感：对周围的人事过分关心； 4自立：独立性强，只依靠自己的能力、判断、才智。
7.1计划者：先做详尽的计划，并严格按计划进行，不想改动； 2耐性：不因延误而懊恼，冷静且能容忍； 3积极：相信自己有转危为安的能力； 4推动者：动用性格魅力或鼓励别人参与。 8.1肯定：自信，极少犹豫或者动摇； 2无拘无束：不喜欢预先计划，或者被计划牵制； 3羞涩：安静，不善于交谈； 4有时间性：生活处事依靠时间表，不喜欢计划被人干扰。 9.1迁就：改变自己以与他人协调，短时间内按他人要求行事； 2井井有条：有系统有条理安排事情的人； 3坦率：毫无保留，坦率发言； 4乐观：令他人和自己相信任何事情都会好转。 10.1强迫性：发号施令，强迫他人听从； 2忠诚：一贯可靠，忠心不移，有时毫无根据地奉献； 3有趣：风趣，幽默，把任何事物都能变成精彩的故事； 4友善：不主动交谈，不爱争论。 11.1勇敢：敢于冒险，无所畏惧； 2体贴：待人得体，有耐心； 3注意细节：观察入微，做事情有条不紊； 4可爱：开心，与他人相处充满乐趣。 12.1令人开心：充满活力，并将快乐传于他人； 2文化修养：对艺术学术特别爱好，如戏剧、交响乐； 3自信：确信自己个人能力与成功； 4贯彻始终：情绪平稳，做事情坚持不懈。 13.1理想主义：以自己完美的标准来设想衡量新事物； 2独立：自给自足，独立自信，不需要他人帮忙； 3无攻击性：不说或者做可能引起别人不满和反对的事情； 4富有激励：鼓励别人参与、加入，并把每件事情变得有趣。 14.1感情外露：从不掩饰情感.喜好,交谈时常身不由己接触他人； 2深沉：深刻并常常内省，对肤浅的交谈、消遣会厌恶； 3果断：有很快做出判断与结论的能力；
DISC性格测试题——答案 根据数字统计初步判断结果： D、恭喜你，你是支配型！—具有领导能力——老虎——追求权力——在乎：What 在情感方面，你是一个坚定果敢的人，酷好变化，喜欢控制，干劲十足，独立自主，超级自信。可是，由于你比较不会顾及别人的感受，所以显得粗鲁、霸道、没有耐心、穷追不舍、不会放松。你不习惯与别人进行感情上的交流，不会恭维人，不喜欢眼泪，匮乏同情心。 在工作方面，你是一个务实和讲究效率的人，目标明确，眼光全面，组织力强，行动迅速，解决问题不过夜，果敢坚持到底，在反对声中成长。但是因为过于强调结果，你往往容易忽视细节，处理问题不够细致。爱管人喜欢支使他人的特点使得你能够带动团队进步，但也容易激起同事的反感。 在人际关系方面，你喜欢为别人做主，虽然这样能够帮助别人做出选择，但也容易让人有强迫感。由于关注自己的目标，你在乎的是别人的可利用价值。喜欢控制别人，不会说对不起。 I、恭喜你，你是表现型！—团队活动组织人——孔雀——追求舞台——在乎：Who 你是一个情感丰富而外露的人，由于性格活跃，爱说，爱讲故事，幽默，彩色记忆，能抓住听众，你常常是聚会的中心人物。你是一个天才的演员，天真无邪，热情诚挚，喜欢送礼和接受礼物，看重人缘。情绪化的特点使得你容易兴奋，喜欢吹牛、说大话，天真，永远长不大，富有喜剧色彩。但是，你似乎也很容易生气，爱抱怨，大嗓门，不成熟。 在工作方面，你是一个热情的推动者，总有新主意，色彩丰富，说干就干，能够鼓励和带领他人一起积极投入工作。可是，你似乎总是情绪决定一切，想哪儿说哪儿，而且说得多干得少，遇到困难容易失去信心，杂乱无章，做事不彻底，爱走神儿，爱找借口。 在人际关系方面，你容易交上朋友，朋友也多。你关爱朋友也被朋友称赞。你爱当主角，爱受欢迎喜欢控制谈话内容。可是，喜欢即兴表演的特点使得你常常不能仔细理解别人，而且健忘多变。 S、恭喜你，你是可靠型！—知足而不愿前进的人——无尾熊——追求稳定——在乎：How 在情感方面，你是一个温和主义者，悠闲平和，有耐心，感情内藏，待人和蔼，乐于倾听，遇事冷静，随遇而安。你喜欢使用一句口头禅：“不过如此。”这个特点使得你总是缺乏热情，不愿改变。 在工作方面，你能够按部就班地管理事务，胜任工作并能够持之以恒。你奉行中庸之道，平和可亲，一方面习惯于避免冲突，另一方面也能处变不惊。但是，你似乎总是慢吞吞的，很难被鼓动，懒惰，马虎，得过且过。由于害怕承担风险和责任，你宁愿站在一边旁观。很多时候，你总是焉有主意，有话不说，或折衷处理。 在人际关系方面，你是一个容易相处的人，喜欢观察人、琢磨人，乐于倾听，愿意支持。可是，由于不以为然，你也可能显得漠不关心，或者嘲讽别人。 C、恭喜你，你是分析型！—专业性人才——猫头鹰——追求资料——在乎：Why 在情感方面，你是一个性格深沉的人，严肃认真，目的性强，善于分析，愿意思考人生与工作的意义，喜欢美丽，对他人敏感，理想主义。但是，你总是习惯于记住负面的东西，容易情绪低落，过分自我反省，自我贬低，离群索居，有忧郁症倾向。 在工作方面，你是一个完美主义者，高标准，计划性强，注重细节，讲究条理，整洁，能够发现问题并制订解决问题的办法，喜欢图表和清单，坚持己见，善始善终。但是，你也很可能是一个优柔寡断的人，习惯于收集信息资料和做分析，却很难投入到实际运作的工作中来。你容易自我否定，因此需要别人的认同。同时，你也习惯于挑剔别人，不能忍受别人的工作做不好。 对待人际关系，你一方面在寻找理想伙伴，另一方面却交友谨慎。你能够深切地关怀他人，善于倾听抱怨，帮助别人解决困难。但是，你似乎始终有一种不安全感，以致于你感情内向，退缩，怀疑别人，喜欢批评人事，却不喜欢别人的反对。
得分最高的则代表你属于这一类型；若两者同分如A及B同分则选前者，即你是A类型的人。若所有分数都界于11~29之间，则为变色龙。 每个人都是DISC四种人格特质的综合，其中1-2种特质比较突出，对性格起到主导作用。没有单一特质的人，少数人的四种特质均衡，即变色龙。 D型人(支配型，Dominance)性格分析和职业建议 1. 人际和行为风格：大胆、进取、创新、好胜、果敢、独立、敏捷、直接、强硬、主动、爱冒险的、有竞争力的。 ?支配者精力充沛，事情想不完，做不完；地方去不完，人也见不完。他们好像日理万机，也实在高效地处理事情。他们有抱负，但绝不鲁莽地横冲直撞，而是有目标有计划，勇于创新突破。他们主动积极，认为事在人为，一般难以接受“不行”的答案。 ?他们处理琐碎事务容易感到不耐烦，善于抓住常人难以看见的机遇。因为总是希望控制周围的环境，支配者需要别人听命行事。他们脾气火暴，性急气烈，火气来得快、去得也快。因为支配者不想被无意义的情绪限制，赶快向前看更加重要，这使他们保持积极。 ?支配者尊重他人的好主意，但有时会表现得主观意识强烈，因为他们相信自己掌握的情况比别人多。他们果断行事，敢于冒险，不怕犯错却不容易认错，顾虑面子，但能适时调整策略，勇于接受挑战。 ?支配者的野心与好胜，容易让人感到咄咄逼人，但他们是真正的勇者，坚定、自信、抗压，即使遇到困难、危险，也不轻易退缩，总是赢得他人的佩服。 ?他们努力完成目标，不期待他人伸手相助，就是在逆境中，需要借助外援，他们也不愿请求合作，而是直接发号施令。
?他们反应快捷，表达能力强。但不会高谈阔论，或拐弯抹角，而是一针见血，容易忽略听者的感受。 ?他们不善于与别人相处，常以目标、任务为重，缺乏耐心倾听，不习惯表达同情，难于与人建立亲密关系。支配者追求效率，讲求结果，讨厌犹豫不决。他们既是出色的领导，也是高要求的行动者。 2. D型人适合从事的职业：政治人物、民意代表、律师、高阶主管、老板、个人工作室、有权有实的领导人、业务代表、业务主管、创业家、职业军人、传销商。D型人的职业特质： ?没有兴趣从事一成不变的工作。 ?没有耐性循着僵硬的管道升迁。 ?乐于挑战的开创者。 ?不安于室的企业家。 ?追逐更大的权力、更高的位置。 ?不怕压力，期待工作就像战场一样充满挑战。 ?不喜欢当幕僚，希望可以掌控全局。 I型人(影响型，Influence)性格分析和职业建议 1. 人际和行为风格：热情、自信、乐观、活跃、善于表达、说服力强、令人愉快、乐于助人、受欢迎的、好交际的、可信赖的。 ?影响者是讲故事说笑话的高手，他们所在的场合，欢声笑语，气氛活跃； 他们喜欢热闹，与人合群。 ?影响者友善开朗，以高度的热情看待新鲜事物，但新鲜感一过，容易感到没趣，热情往往难以维继。所以有时他们不喜欢重复，难以忍受一成不变和乏味的工作。他们喜欢无拘无束，追求刺激。 ?影响者常会突发奇想地离开主题，以快节奏办事，以至有时不太顾及准确的事实和细节。勇于尝试，倾向凭直觉决策和行动。影响者喜欢抛头露面，最好让舞台的灯光都聚焦在自己身上；看重地位、头衔，难于埋头苦干。 ?影响者可以与任何人接触，对他们来说，大家都是朋友，乐于与人亲近，也有办法与别人建立关系，极具人际魅力。他们对人际关系很敏感，能注意到别人的感受，口才好。他们讨厌一个人的感觉，因此喜欢与朋友聚在一起。 ?影响者很能鼓舞别人；也需要别人的肯定。他们心直口快，有时会显得冲动或感情用事，但他们的乐观态度很快就赶走那些消极情绪。他们对人的兴趣多过对事的，看重在工作中与其他人和睦相处。 2. I型人适合从事的职业：教育训练、演艺人员、传播、设计师、广告创意、媒体AE、业务员、客户服务、节目制作、公共关系、娱乐事业、行销企划、柜台接待、旅游事业。I 型人的职业特质： ?希望有舞台得到掌声。 ?与人互动接触。
性格特质旋律测评问卷 问卷中共有28个问题，每道题都有4组描述性词汇，你需要从中分别选出一个最接近（M表示最接近）和最不接近（L表示最不接近）你工作中的状态，但这两个答案不能是相同的。如果你发现难以决定选择哪一项的时候，只需要靠你的直觉来回答即可，你不用担心会导致结果不准，问卷这样设计是为了帮助你理清潜藏在心理的“真我”。
性格特质旋律测评答题卡 20 15 10 05 0 ○□△☆ -05 -10 -15 -20 ○多表示老虎型D；□多表示孔雀型I；△多表示考拉型S；☆多表
示猫头鹰型C 哪种图案数值最大，代表哪种性格最明显。双高数值，最高为主导因素，次高为次要因素。 D-代表“支配”（Dominance） I-代表“影响”（Influence） S-代表“稳健”（Steadiness） C-代表“服从”（Compliance） D——（指挥者）老虎：力量型，敢于冒险，不喜欢重复，强调“结果”，雷厉风行，果断，抗压能力强。工作中喜欢运用“权力”，而不是凝聚人心。快乐来源于工作，很少赞美别人。 I——（社交者）孔雀：灵活、群居、爱自由；表现型，人际型。喜欢表现自我，尤其是在公众面前展示。是团队中快乐的源泉。喜欢分享，做事欠考虑，常会忽略细节。说话多用惊叹词，判断高于事实本身。 S——（支持者）考拉：攻击性不强，在团队中是老好人。稳重，和平者。非常注重别人的感受。速度不快，注重安全感。也想赞美别人，但一般不敢说。在团队中经常妥协于老虎。异性缘好。 C——（思考者）猫头鹰：精准型。极爱思考，稍显冷漠，有时会显得忧郁，对未来总会有危机感。做事极讲求逻辑。沟通不喜欢面对面，更喜欢MAIL等方式。沟通需要理由，讲求计划。对数字图表极为敏感。完美主义者，对细节要求严格，速度慢，因为注重过程，所以影响了速度。 https://www.doczj.com/doc/182353257.html,/view/9c885e6a647d27284b735140.html超详细分析可以参考链接
※当您回答问题时，请想象您是身处于平常工作环境中的自己。这不是考试，没有对错，您只需依直觉诚实的回答。 ※每个问题皆必须选出答案，且一定要各选出一个最符合您自己的答案 一、在同事（同学）眼中您是一位？ 1、积极、热情、有行动力的人。 2、活泼、开朗、风趣幽默的人。 3、忠诚、随和、容易相处的人。 4、谨慎、冷静、注意细节的人。 二、您喜欢看哪一类型的杂志？ 1、管理、财经、趋势类。 2、旅游、美食、时尚类。 3、心灵、散文、家庭类。 4、科技、专业、艺术类。 三、您做决策的方式？ 1、希望能立即有效。 2、感觉重于一切。 3、有时间考虑或寻求他人意见。 4、要有详细的资料评估。 四、职务上哪种工作是我最擅长的？ 1、以目标为导向，有不服输的精神。 2、良好的口才，能主动的与人建立友善关系。 3、能配合团队，扮演忠诚的拥护者。 4、流程的掌握，注意到细节。 五、当面对压力时，您会？ 1、用行动力去面对它，并且克服它。 2、希望找人倾吐，获得认同。 3、逆来顺受，尽量避免冲突。 4、重新思考缘由，必要时做精细的解说。 六、与同事（同学）之间的相处？ 1、以公事为主，很少谈到个人生活。 2、重视气氛，能够带动团队情趣。 3、良好的倾听者，对人态度温和友善。 4、被动，不会主动与人建立关系。 七、您希望别人如何与您沟通？ 1、直接讲重点，不要拐弯抹角。 2、轻松，不要太严肃。 3、不要一次说太多，要给予明确的支持。
4、凡是说清楚，讲明白。 八、要完成一件事情时，您最在意的部份是？ 1、效果是否有达到。 2、过程是否快乐。 3、前后是否有改变。 4、流程是否正确。 九、什么事情会让您恐惧？ 1、呈现弱点，被人利用。 2、失去认同，被人排挤。 3、过度变动，让人无所适从。 4、制度不清，标准不一。 十、哪些是您自觉的缺点？ 1、没有耐心。 2、欠缺细心。 3、没有主见。 4、欠缺风趣。 ※解说※ ◎如果选1的答案最多，代表Dominance为支配型性格较为突出，其解释如下： 说明： 支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅于让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考虑，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。 工作时： 支配度高者很像生意人。他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」和「成本」等。 ◎如果选2的答案最多，代表Influence为影响型性格较为突出，其解释如下： 说明： I高者的沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。为了满足需要，具有高影响能量者会先结合他人，说服其进行合作，以团队方式完成预期目标。I型生性较乐观，会将大多数状况视为有利条件，有别于D型的敏感行为，由于他们急于认识他人并获其欣赏，因此这类人的行为，有时是不善社交者很难理解的。他们通常有能力说服他人共同合作。他们的自我意识很强，与D型一样口才极佳，但I型高者较圆滑，对他人的感觉较敏感。他们非常外向，且以人为主，同时珍惜关系。他们喜欢人际接触频繁的环境，因为他们在任何时候都可以交朋友。影响型喜欢招待他人，懂得享受美食与餐厅气氛。这类人追求时髦，喜爱行动自
在每一个大标题中的四个选择题中只选择一个最符合你自己的，并在英文字母后面做记号。一共40题。不能遗漏。 注意：请按第一印象最快的选择，如果不能确定，可回忆童年时的情况，或者以你最熟悉的人对你的评价来从中选择。 一、 1 富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人；D 2 适应力强:轻松自如适应任何环境；S 3 生动:充满活力,表情生动,多手势；I 4 善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。C 二、 1坚持不懈：要完成现有的事才能做新的事情；C 2喜好娱乐：开心充满乐趣与幽默感；I 3善于说服：用逻辑和事实而不用威严和权利服人；D 4平和：在冲突中不受干扰，保持平静。S 三、 1顺服：易接受他人的观点和喜好，不坚持己见；S 2自我牺牲：为他人利益愿意放弃个人意见；C 3善于社交：认为与人相处是好玩，而不是挑战或者商业机会；I 4意志坚定：决心以自己的方式做事。D 四、 1使人认同：因人格魅力或性格使人认同；I 2体贴：关心别人的感受与需要；C 3竞争性：把一切当作竞赛，总是有强烈的赢的欲望；D 4自控性：控制自己的情感，极少流露。S 五、
1使人振作：给他人清新振奋的刺激；I 2尊重他人：对人诚实尊重；C 3善于应变：对任何情况都能作出有效的反应；D 4含蓄：自我约束情绪与热忱。S 六、 1生机勃勃：充满生命力与兴奋；I 2满足：容易接受任何情况与环境；S 3敏感：对周围的人事过分关心；C 4自立：独立性强，只依靠自己的能力、判断、与才智。D 七、 1计划者：先做详尽的计划，并严格要计划进行，不想改动；C 2耐性：不因延误而懊恼，冷静且能容忍；S 3积极：相信自己有转危为安的能力； 4推动者：动用性格魅力或鼓励别人参与。I 八、 1肯定：自信，极少犹豫或者动摇；D 2无拘无束：不喜欢预先计划，或者被计划牵制；I 3羞涩：安静，不善于交谈；S 4有时间性：生活处事依靠时间表，不喜欢计划被人干扰。C 九、 1迁就：改变自己以与他人协调，短时间内按他人要求行事；S 2井井有条：有系统有条理安排事情的人；C 3坦率：毫无保留，坦率发言；I 4乐观：令他人和自己相信任何事情都会好转。D 十、 1强迫性：发号施令，强迫他人听从；D 2忠诚：一贯可靠，忠心不移，有时毫无根据地奉献；C
测试结果的使用说明： 计算你的各项得分，超过10分称为显性因子，可以作为性格测评的判断依据。低于10分称为隐性因子，对性格测评没有实际指导意义，可以忽略。如果有两项及以上得分超过10,说明你同时具备那两项特征。 Dominance－支配型/控制者 高D型特质的人可以称为是“天生的领袖”。 在情感方面，D型人一个坚定果敢的人，酷好变化，喜欢控制，干劲十足，独立自主，超级自信。可是，由于比较不会顾及别人的感受，所以显得粗鲁、霸道、没有耐心、穷追不舍、不会放松。D型人不习惯与别人进行感情上的交流，不会恭维人，不喜欢眼泪，匮乏同情心。 在工作方面，D型人是一个务实和讲究效率的人，目标明确，眼光全面，组织力强，行动迅速，解决问题不过夜，果敢坚持到底，在反对声中成长。但是，因为过于强调结果，D型人往往容易忽视细节，处理问题不够细致。爱管人、喜欢支使他人的特点使得D型人能够带动团队进步，但也容易激起同事的反感。 在人际关系方面，D型人喜欢为别人做主，虽然这样能够帮助别人做出选择，但也容易让人有强迫感。由于关注自己的目标，D型人在乎的是别人的可利用价值。喜欢控制别人，不会说对不起。 描述性词语： 积级进取、争强好胜、强势、爱追根究底、直截了当、主动的开拓者、坚持意见、自信、直率 Influence－活泼型/社交者 高I型的人通常是较为活泼的团队活动组织者 I型人是一个情感丰富而外露的人，由于性格活跃，爱说，爱讲故事，幽默，彩色记忆，能抓住听众，你常常是聚会的中心人物。是一个天才的演员，天真无邪，热情诚挚，喜欢送礼和接受礼物，看重人缘。情绪化的特点使得你容易兴奋，喜欢吹牛、说大话，天真，永远长不大，富有喜剧色彩。但是，似乎也很容易生气，爱抱怨，大嗓门，不成熟。 在工作方面，I型人是一个热情的推动者，总有新主意，色彩丰富，说干就干，能够鼓励和带领他人一起积极投入工作。可是，I型人似乎总是情绪决定一切，想哪儿说哪儿，而且说得多干得少，遇到困难容易失去信心，杂乱无章，做事不彻底，爱走神儿，爱找借口。喜欢轻松友好的环境，非常害怕被拒绝。 在人际关系方面，I型人容易交上朋友，朋友也多。关爱朋友，也被朋友称赞。爱当主角，爱受欢迎喜欢控制谈话内容。可是，喜欢即兴表演的特点使得I型人常常不能仔细理解别人，而且健忘多变。 描述性词语： 有影响力、有说服力、友好、善于言辞、健谈、乐观积极、善于交际
DISC性格测试题 测试人：部门：岗位： 从每一题四个选项中，选择一个最符合您的，以及最不符合您的。 例题： A、以支配态度对待他人 B、影响他人的想法 C、总是保持稳健和冷静 D、服从指示和规定 如果“总是保持稳健和冷静”是最符合您的表现，则在最符合（）中填C；如果觉得“以支配态度对待他人”最不符合您，则在最不符合（）中填A。 第一题 A、同情他人 B、说服他人认同自己的观点 C、讲述自我成就时谦虚 D、提出创新的想法 最符合（A ）最不符合（D ） 第二题 A、引人注意 B、与人合作以达成目标 C、为自己的权利挺身而出 D、在个人关系中表示亲切 最符合（ D ）最不符合（ A ） 第三题 A、知道在何时该承认失败 B、尝试新经验 C、对朋友保持忠诚 D、在别人眼中是有趣的人 最符合（ C ）最不符合（ D ） 第四题 A、以开明的态度倾听新观念 B、随时愿为他人牺牲 C、显示达成目标的决心 D、保持愉悦的外观 最符合（ A ）最不符合（ C ） 第五题 A、使别人喜欢以你为伴 B、竭力完成精确的细节 C、会为自己的看法和意见辩护 D、保持冷静与温和 最符合（ C ）最不符合（ D ）第六题 A、保持竞争优势 B、愿花时间考虑他人的需求 C、对人生保持乐观快乐的态度 D、尽量与他人保持友好关系 最符合（ C ）最不符合（A ） 第七题 A、在必要时做精确的解说 B、始终遵守规定 C、能掌握自己的人生 D、做任何事皆能从中找到乐趣 最符合（ D ）最不符合（C ） 第八题 A、必要时随时冒险 B、能以鼓舞的方式与人沟通 C、接受自己的命运 D、维持现状 最符合（D ）最不符合（A ） 第九题 A、喜欢与他人相处 B、接受他人的错误 C、对自己的能力有把握 D、避免正面冲突的场面 最符合（D）最不符合（A ） 第十题 A、擅于利用机会 B、愿意接受新观念 C、尽可能表现友善真诚 D、行事合宜有度 最符合（C ）最不符合（A ）