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建设和管理考察的印象和启示与建设委员会下半年工作详细思路汇编.doc

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建设和管理考察的印象和启示与建设委员会下半年工

作详细思路汇编

建设和管理考察的印象和启示

一、××城市建设和管理考察的总体印象

在××我先后听取了城市总体规划、城建概况、建筑设计及环境保护介绍,参观了卢浮宫、凯旋门、密特朗国家图书馆、蓬皮杜艺术中心等古今著名建筑,考察了新老城区、卫星城镇、老城改造、垃圾及污水处理厂等,开阔了眼界,增长了见识,形成了以下五个方面的总体印象:

⒈规划综合全面,科学规范。在城市的空间布局上,××大区规划规定了不再增加城市居住密度,工业、金融业按计划迁出市中心,沿塞纳河向下游发展,形成带状城市。规划打破了单一中心模式,强调多中心发展,建设了以拉德芳斯为代表的卫星城市中心,转移了城市过度集中的功能,形成了健康有序的发展模式。

规划注重对资源的保护和有效利用,控制人口有序向外发展,将城郊经济飞跃与保护资源相结合。规划中将老城中沿河分布的工业城转型为居住、休闲用地,同时充分利用城市空间,节省土地资源。如在一些小区建设和改造中,充分利用地下空间建设商业服务业、停车场、交通换乘枢纽等,方便居民的工作和生活。在塞纳河左岸公倾改造项目中,充分利用几十条铁路的上部空间,建设若干条高架道路及部分建筑,仿佛一个巨型外壳将其罩住,使城市穿过铁路到塞纳河融为一个整体,成为××的一个新亮点。

在城市规划中注意控制社会分化问题。如在××贝克西地区()建造多户住宅时,就将中高档房和社会性住房(即经济适用房)交错建设,按栋分布,各阶层毗邻而居,避免弱势群体过分集中居住带来的就业、治安等社会矛盾。

××定期对城市规划进行修订,先由政府官员牵头分几个组团对现状进行调研,然后分三个步骤修订规划。首先确定规划的方针原则,接下来研究交通、居住、环境、城市空间及产业布局等具体规划,最后研究实施的方针和策略。××大区规划编修,充分听取各方意见,须得到辖区个省和多个市镇的认可,且履行必要的法律程序才能生效。

⒉建筑风格协调,充满魅力。建筑是凝固的艺术。××建筑总体风格雄浑、有创造力,洋溢着欧洲人文思想,又带有法兰西民族特有的一种浪漫情调。市中心区的建筑基本都有百年以上的历史,大都在至层左右,石质的建筑基本都是米白、米黄的基调,一律青灰的层顶,统一协调。古建筑上有许多雕塑,工艺精湛。××圣母院是一座典型的哥特式建筑,世纪始建,历经多年才建设完成,是建筑史上的不朽之作。圣心大教堂是××历史最短的教堂,年筹建,历时年建成,几个圆屋顶是典型的拜占庭式风格,雪白的外墙似童话世界里的天堂一样圣洁美丽。金碧辉煌的凯旋门、庄严肃穆的凯旋门,巍峨的埃菲尔铁塔都令人留连忘返。

××的建筑传统与现代并存,古典与时尚相融。在世纪形成的历史中心区,重在保护历史风貌,维护传统职能。如塞纳河两岸鳞次栉比的古建筑历经几百年风风雨雨,体现了不同时期的历史风格。在世纪形成的旧区,主要限制办公楼建造,加强居住区功能。在周边地区

允许建设新住宅和大型设施。如拉德芳斯()新城区高楼林立,充满时尚,尤其是“前卫文化”的新凯旋门是座方形的中空建筑物,外墙每边均长米,中间高米,宽深均为米,门前一条笔直的大道直通××纵轴线上的凯旋门,相互呼应,美不胜收。这种既传统又现代的结合,使××城充满魅力。

××在建设和改造过程中,原创:特别注意对古建筑的保护和利用。世纪年代,市中心的新奥尔良火车站停用,老车站未拆除而是保留改造为著名的奥赛博物馆,用来收藏世纪末世纪初的艺术作品供人观赏。在一些老城改造中注意保留历史片断以留住城市发展脉络,如贝克西片区改造在一个废弃的葡萄酒酿造贮藏场地上实施。在将这块公顷的地块改造成绿地公园、办公、住宅和街区的过程中,保留了部分葡萄园和株梧桐树、小道及老房子,在步行街中间保留了原来运酒的轨道,两侧的储酒仓库改造成商业门面。门口还保留了一些木制大酒桶,体现了自然古朴的氛围与现代城市的有机结合。此外××还规定市区的新建筑不得超过米高度。这些措施都保护了××的历史风貌和文化特色,使其更具古城韵味。

⒊城管因地制宜,规范有序。××的市容美观,街面整齐。绝无违规搭建、违章占道现象。只有咖啡馆经批准可在街边露天摆放,几顶阳伞,数方桌子,顾客或群聚或独酌,沐浴在阳光下,悠闲在微风中,这是法国人所认为的最惬意的生活情境。有些咖啡店达到一定税收,政府还为其搭建固定棚屋,向街道延伸少许空间,出售给店家经营。在塞纳河边政府保留了旧书报木箱摊点,体现了城市怀旧情节,也成了一道城市景观。政府还组织临时摊点群,每周轮流在指定的时间和地点经营。既方便市民,又规范管理。××的晚间亮化适度,色

彩淡雅,店招整齐简洁,广告设置规范。一般市区路口有立柱式广告,一些墙面和路口设置自动翻页广告,面积不大。在一些空白墙面上,画上与周边建筑同样的窗户,以假乱真,使市容景观更加统一协调。高速公路基本没见广告,但交通标志非常醒目。

环境卫生保障有力,垃圾收集处理已形成体系,从分类收运到处理的机制健全,市镇或若干市镇组成联合体负责协调管理,垃圾及污水处理企业市场化运作,政府收取税收支付市民垃圾、污水的处理费用。环卫系统机械化作业水平较高,环卫人员列入公务员管理,保持了队伍稳定。

××的道路停车管理也反映了其城管水平。市中心区大部分街道很窄,××不可能数百年前就为汽车社会超前规划,××在确保交通的前提下,将单行道两侧改成停车场,有时路中只容一车通行,有的路段还设置了停车港湾,车辆停放紧凑整齐,市内收费停车大部分是自动装置,每次限停小时,超时续款,方便快捷。还在城市周边有计划地建造大型车库,方便车主改乘公交进城。

⒋环境自然和谐,洁净舒适。××城市建设和管理贯穿了崇尚自然、人与自然和谐相处的精神。法国森林覆盖率达%,××的生态植被保存良好,城郊有大片的森林,市区有很多街头公园,绿化景观,居民的窗台上也都摆放了五彩缤纷的花卉。××市区内保留了两大片自然森林,分别位于凯旋门外和城西,其中城西的完赛纳自然生态区有平方公里,保留了大量的森林和河湖水面,生态区内道路仅以沙石铺路,很少人为雕琢痕迹,许多市民在这休闲锻炼,沐浴阳光,体现了回归自然、返璞归真的理念。在高速路两侧,自然生长的树木与人

工栽植的树木花草融为一体,远处成片的森林与田野错落有致,自然协调。

××加强环境保护,不断改善环境质量。在垃圾处理方面,建有座大型现代化垃圾焚烧厂,在实行分类收集的基础上,将无法二次利用的垃圾高温焚烧,所产生的热能用于发电供热,烟雾也经处理后排放,残渣绝大多数经半年晾晒后作为铺路材料,仅剩%的废弃物深埋处理。在污水处理方面,有个建成、个在建的污水处理厂,日处理污水近万,污水经处理后达标排放或用于灌溉,残渣或焚烧或发酵晒干转化为肥料,污水的气味也经密封处理后排放,以避免气味污染空气。××的许多小区还利用供暖的余热发电,节约能源。在噪声控制方面,注意防止飞机、汽车和工地噪声污染,道路路面用经处理的较粗颗粒的沥青,以吸收噪声。驻足街头,感觉不到汽车的喧嚣和嘈杂。由于人与自然相和谐的理念和众多的环保措施,使得××到处是蓝天白云,碧水绿树,空气清新,舒适宜人。

⒌交通网络完善,方便快捷。××有戴高乐和奥利机场,通达个国家和地区的多个城市。××有个火车站,通往四面八方,火车站通过公交连接,车站周边设有商贸网点。××有多条高速公路和国家公路,呈放射状通向全国各地,公路通过三条环城公路连成一个整体。

××的地铁很发达,多年前已开始使用。地下分多层设置,最下面是城郊高速地铁,往上依次是市区地铁、公交换乘枢纽、商贸网点和停车场等。目前有条市区线和条城郊快线。今后年,××将扩建条地铁线,其中条将延伸到城郊。新线的建设全面考虑同公共汽车站、交通枢纽,特别是高速公路的衔接,实现“零距离”换乘,提高运行效率。××的地铁、公交等实行统一票制,方便市民出行。

××坚持公交优先的政策,引导更多的人选择公交。如今设置了多条全天或部分时间公交车专用道,××已在城北建成第一条有轨电车线,第二条城南线也于去年动工。两条线连为一体,在市郊形成环城有轨电车线。××还提出“软交通”概念,鼓励步行和使用自行车等对环境无影响的交通工具。有些街区划为无车区,有的专设了人行道和自行车道,在××时常能看到戴头盔,背行李包的骑车人和脚底带轮子的“暴走族”快速穿行于大街小巷。据报道,××市内流动人口逾一半步行,约借助公交,市郊间的流动人口则有使用公交工具。

二、××城市建设和管理考察的几点启示

××在城市规划、老城改造与历史文化遗产保护、现代交通发展及服务设施配套、环境综合整治和城市规范管理等方面,都有一些科学的理念和成功的经验,这对我们启迪思路、提升工作水平大有裨益。下面结合雨花台区城市建设与管理工作谈几点启示。

启示之一:要以科学发展观为指导,对我区的城市建设和发展进行综合规划。区委提出“一体规划”的要求,就是要求统筹考虑雨花台区的建设和发展,进行全面综合的规划。坚持科学发展观必须强化以人为本的观念,人与自然、人与社会协调发展。要给广大市民提供一个安全、有序、健康的生活和工作环境,这是政府一切工作的基础,是经济社会统筹发展的必然要求,也是我们科学规划的思想基础。

我区正处在快速城市化和城市现代化的进程中,市区的人流、物流、信息流正逐步加大对我区的辐射,市中心区域的人口、企事业单位也大量向我区迁移。要根据目前的发展阶段和主要矛盾,组织研究城市的布局、交通、环境、就业、居住、功能调整等方面的重大问

题,为科学规划提供详实的第一手材料。在我区城市定位上,要突出建设花园式工业新城区的特点,在规划上防止重生产、轻生活,重收益、轻环境,重短期、轻长期,重地面,轻地下的弊端,要坚持人口有序扩散,控制高强度的住宅开发。同时要重视社会事业发展,使我区居民在居住、就业、教育、保障、环境、医疗和文化生活方面与中心区享受同等水平,在一些方面还要超过城市中心区。

启示之二:要坚持基础设施先行,加强交通和城市功能配套建设。要重视城市交通路网体系发展,客运体系发展,停车及交通综合治理等策略研究。抓住高速公路和轨道交通为主导的新一轮的交通建设机遇,在我区尽快形成多形式、多层次、多功能的现代综合交通体系。要重视交通组织,发展公共交通,加强市区与城郊的连结,以达到出行便捷、换乘和停车方便。如在××的一些新区,城郊快速地铁和公交通达,且在交通枢纽点上直接换乘,并建有大型商业服务设施及停车场,居民非常方便并乐于在这样的卫星城生活。

要高起点、高标准规划新城和中心街区。要有良好的人居环境,居民小区力争多建绿地广场,方便锻炼和休闲,体现以人为本、城市为人服务的精神。在新区建设过程中要特别重视交通、商业、教育、医疗、休闲、娱乐、环卫、治安等配套设施建设,提高居民生活质量。如××在近年的城市建设中,注意调整居民区与商业网点布局,强调“平衡发展”,市区中小型超市配置越来越合理,商店营业时间错开,居民可就近购买生活必需品。在市区周边,××建设了近个集购物、餐饮、娱乐为一体、面积万平方米以上的商业中心。市民一般每一至两周去一次,集中采购,非常便捷。

启示之三:要坚持生态立区,加强环境综合治理,打造“绿色雨花”品牌。××的经验表明,环境是最大的资源,良好的环境不仅带来可观的经济和社会效益,也全面提升了市民的生活质量和水平。在城市化过程中,我们一定要加强对原有山体、水面及植被的保护,尽可能地恢复河道湿地,合理利用水资源。要不断提高绿化覆盖率,提高园艺水平,防止人口迁移带来的自然生态破坏。要以树木为肺、湿地为肾,注意大气圈、水圈、岩石圈、生物圈等环境生态圈的保护。

要积极发展循环经济,在经济与环境的“双赢”上下功夫。要转变发展模式战略选择,避免走先污染后治理的老路。要加大环境整治力度,加大对工业达标排放的监管,推广太阳能等清洁能源的利用,控制扬尘和噪声污染,新建环保节能住房。尽快实现“水质改善、景观改美、道路改畅”的目标。

要积极探索环境建设与保护的长效机制,建立政府主导、多元化筹资,企业化治理、市场化运营的污染治理设施建设和运营机制。尽管污水和垃圾处理设施不如高楼大厦、广场花园等“形象工程”好看,原创:但对于城市和地区的发展不可或缺,要从执政为民和可持续发展的高度来推进污水和垃圾处理工程建设。在××考察了垃圾处理站和污水处理厂,确实体现了政府引导、市场化运作、企业化管理的机制,也体现了运用科技手段处理污染,还自然于洁净的实现途径。

启示之四:要坚持以法行政,创新机制,不断提高城市管理水平。高标准做好城市管理工作是提高城市综合竞争力的需要,要树立建管并重、以建促管、以管保建的观念,实现城市建设与城市管理统筹发展、协调推进。高标准做好城市管理是加快经济发展的需要,优

美的人居环境,配套的城市设施是吸引外资、内资的一个重要因素,要通过提升城市管理水平,实现经济与环境协调发展。高标准做好城市管理工作是执政为民,建设服务型政府的需要,要满足人民群众对优良秩序、优美环境、优质服务的追求。在××驾车者对行人礼让有加,行为规范、秩序井然。在凯旋门广场有条大道汇集,汽车川流不息,忙而不乱,绝无随意鸣笛,抢道超车的现象,这也体现了一个城市的交通管理水平和市民文明素质。

要坚持以法行政,加大执法力度。对违章建筑、占道经营、抛洒渣土及“三乱”现象严格管理,依法处置。要创新体制机制,推进长效管理,坚持条块结合,条抓块保,以块为主。工作重心下移,构建全时段、全天候、全空间的管理网络,不留管理真空。要通过文明城市创建活动,提高居民人人关心、参与城市管理的自觉性,带头遵章守纪,严格自律,形成城市管理的广泛社会基础,努力建成环境优美、秩序井然、文明高效的新城区。

建设委员会下半年工作详细思路

(一)全面完成灾后城乡住房重建工作。

努力抓好农村住房重建的收尾工作,督促实施好“三清一还耕”。加快城镇住房重建的协调力度,确保在10.1前全面建成可入住,同时结合城镇住房重建,抓好灾后城镇重建,提升灾后重建场镇的形象和整体功能。加强对灾后重建集中小区的管理指导工作,积极做好服务,加快房屋装修进度,实施群众尽早入住。

(二)统筹推进重大工程项目建设。

一是进一步加大投融资体制改革力度,扩大城建资金来源,保障城市建设进程。深入研究发挥市场配置资源的基础性作用,最大限度的吸引社会投资进入重大城建项目建设,通过多渠道筹措城市建设资金。按照“政府主导、市场运作、社会参与”的原则,发挥投融资平台的作用,发挥投资公司融资的主体作用,吸收社会资金参与城市建设,扩大城建资金总量。二是进一步加强中心城区缓堵保畅工程措施。下半年,为进一步加强中心城区缓堵保畅措施,我委还将陆续开工中心城区节点立交4座,同时将有川陕路大天立交桥、天府大道新会展中心下穿隧道、海洋公园下穿隧道、三环路成汉路立交桥等10座陆续完工通车。启动第三批21座人行天桥建设,预计年底前建成。打通长城片区B1线和万石路2条断头路。三是完善和强化定期专项协调机制。针对于目前重大项目建设中存在的拆迁难、协调难等问题,在定期召开重大办例会和专项协调会的基础上,对涉及军队、铁路、省级交通、水务等特殊部门,建立专项定期协调机制,成立协调联络小组,指定联络人,定期召开协调会,及时解决工程建设中发生的问

题,确保项目的顺利推进。四是进一步完善建设项目全面统筹机制。为对中心城区项目开工建设和占道打围进行更加有效地监管,我委将结合我市建设领域信用体系建设,进一步完善占道和建设项目全面统筹机制,与市城管局、市公安交管局建立联动机制,对中心城区占道开挖及开工情况进行科学统筹和监督管理。

(三)大力推进市域新型城镇体系建设。

一是全面提升县城功能和形象。加大县城基础设施建设和改造,完善城市公共服务设施,改善城市人居环境,进一步增强城市承载能力,把县城发展成为产业发展核心,承接经济、人口转移的重要载体。按照城乡环境综合整治的要求,完成1—2条县城特色景观街区建设。全年县城基础设施建设力争完成投资30亿元。二是加快重点镇建设。增强政策扶持力度,加快城镇基础设施和公共设施建设,增强城镇功能和承载力,加强城镇建设管理,为农民进镇创造完善的基础设施和公共配套条件;统筹整合与周边乡镇的资源,壮大主导产业、加快产业集群发展,强化三次产业互动,推进新型工业化、新型城镇化和农业现代化联动发展,为农民进入城镇创造就业机会。三是大力推进一般场镇改造。强化配套政策落实,充分发挥国有投资平台作用,加大招商引资力度,加强工作指导和目标督查,实现年底50个一般场镇改造初见成效。同时启动在4条田园城市示范线上的50个之外的一般场镇改造工作。四是进一步加强古镇保护和利用。进一步规范我市历史文化名镇村的保护和管理工作,强化建设项目的规划和设计审查。加大对历史文化名镇(村)的保护性建设和开发利用,完成《天府古镇羊皮》的编撰和出版,深入开展天府古镇的宣传推介,进一步提升天府古镇的发展水平,扩大天府古镇的影响力。

(四)加快推进农民集中居住区建设。

调整机制、强化组织协调,继续推进新居工程建设,尽早实现在建新居工程竣工入住。结合198功能区建设,指导五城区政府按照规划和生态产业布局,大力发展生态产业,以产业化项目为载体,统筹推进中心城区生态用地区范围内新型社区建设和配套设施建设。运用推广灾后重建的政策措施,结合土地整理项目的实施,抓好新型社区建设和林盘聚居点建设,力争全年实现农民集中居住区开工面积达100万平方米以上。完善已建成农民集中居住区配套设施。做好专项资金使用管理;五城区要全力抓好198新型社区的配套设施同步建设,并完善社区管理。

(五)全面开展林盘保护和整治。

优化完善《川西林盘保护规划》,按照《林盘整治建设技术导则(试行)》的要求,加强林盘保护整治和科学利用,完善道路、供水和污水处理设施,改善林盘内人居环境,同时,利用林盘景观特色和生态资源,调整产业结构,改良林木品种,开展林盘特色观光、休闲、度假等乡村旅游活动,发展林盘经济,积极引导农民向林盘聚居保护点集中居住。加强对50个林盘项目的整治和利用,形成一批林盘聚居示范点。

移动公司工作计划书,移动通信公司年度工作计划

移动公司工作计划书,移动通信公司年度 工作计划 移动公司工作计划书(一) 一、进一步加大增殖业务及集团产品的发展力度。 在新业务方面,继续以提高增值业务收入为工作中心,以提升各项增值业务覆盖率为工作重点,同时加快 家校通、企信机、随E行等集团产品的发展力度。力争 做到各项业务平衡发展、各项业务都有新的突破。 二、切实把维护工作落到实处。 培养全业务型的客户经理。进一步落实客户经理从 单纯的维护型向维护营销型转变,客户经理的工作要实 现维护、发展、服务、宣传、拓展等综合性的效益,特 别是在集团产品和集团业务发展方面,要切实发挥好客 户经理主力军的作用。 三、认真做好各项服务工作,并确保整体服务水平 能有大的提升 1、营业厅服务方面 结合具体情况,进一步完善前台服务标准、服务巡 检制度等相关流程和服务标准,并进一步明确投诉流程、

考核办法,理顺内部环节, 加强主动服务意识的培训和督导,多组织管理层人 员召开交流会及管理方面的培训,并增强营业人员对大 客户的优先服务意识,以提高大客户的满意度及忠诚度。 一切服务工作以客户为中心、以客户的切身感受为 出发点,只有客户满意是最终目的,也是衡量我们服务 工作好坏的唯一标准,在办理业务过程中,倡导“多说 一句话、多问一句话”,使客户高高兴兴而来、明明白 白消费、满满意意而归。进一步完善内部管理,严格执行各项业务受理流程及业务规定,加大后续稽核及监督 检查力度。提高营业厅现场管理,发现问题及时改正, 做好营业的台帐、现场督导考核表等,为其起到辅助管理,提升服务的作用。服务督导对营业厅实行巡检制度,确保区县整体水平的提升。 2、投诉方面: 对内部投诉处理、业务受理流程进行梳理,简化内 部环节,提高工作效率。 加强日常服务、业务等方面学习及培训,进一步减 少各类业务差错的产生,进而减少各类客户投诉。 在各单位内部选择业务水平高、责任心强、沟通协

修订完善《集团公司规章制度汇编》工作总结

修订完善《集团公司规章制度汇编》工作总结 集团公司工会: 完善和修订《集团公司规章制度汇编》工作是继集团公司理顺工资关系之后的又一项重点工作内容。集团公司党委和工会为进一步深化分配和岗位制度改革,结合重组整合后建立的各项规章制度,建立健全企业的机制体制,对不符合集团公司今后发展的规章制度加以补全和修订,从而达到更加科学,更加合理,更加完善的企业规章制度。 一、企业文化、企业精神、企业制度是标志着、指引着企业发展航行的灯塔,建立健全而又完善的规章制度是企业规范运营的重要方式之一,也是企业更加科学发展、平稳、流畅、高效运作的重要保障。同时还要彰显规章制度保障及执行力,是企业各项工作顺利运作的生命线。因此做为集团公司的每一位员工都要充分认识到规章制度的重要性和明示性以及约束性。 本人自2010年11月参加《集团公司规章制度汇编》的修订和完善工作,首先在工作之初,我与工作小组成员按着分工进行认真详细的阅读。阅读后将现有制度不完善、需要修订之处进行标记,在集团工会主席的指导下会同小组成员进行讨论和修改,同时本人将每一次召开的会议和讨论修改的内容都认真的做好会议记录。通过每次修改制度工作会

议,都有了不同的感受和收获以及不同程度提高了认识。感受和收获: 1、集团公司党委和工会为进一步深化企业内部管理和为实现一定的制度约束,经营管理企业长足发展的宏伟目标,结合重组整合后建立的各项规章制度与理顺工资关系后的现实状况,对不符合企业内部管理体制、机制建立起来的规章制度加以补充和修订,从而达到更加科学、更加合理、更加完善的企业规章制度。充分体现企业文化、企业精神和科学化管理。 2、在此次修订补充和完善集团公司企业内部规章制度中,首先完善了总经理的工作职责,从而明确了总经理监督检查一年一度的竞聘上岗工作。同时在修订原制度部分的条款中,以结合理顺工资关系大纲和具体配套实施方案来进行修订的,从而使全体员工在竞聘上岗时有章可循,充分体现了公平、公正、公开的工作原则。 3、在此项工作进行中,针对企业内部员工内退方面,增补了新规定,做为集团党委和工会考虑到集团员工的年龄结构和社会现实难上岗,借鉴其他企业的现行办法,从多种因素考虑,经过多次讨论,形成了适合集团公司内部实际情况的规章制度。从而通过讨论形成《集团公司对内招录员工子女讨论稿》。经过集团员工的认真讨论,大家一致认为,做为集团公司党委和工会能够想员工之所想,急员工之所

移动公司农村区域工作思路

2013年工作总结及2014年工作思路 (余江移动中童营业部) 第一部份2013年工作总结 2013年中童营业部以智能终端发展为手段,以流量提升为核心、宽带融合为武器,以园区新进企业为重点,开展宣传、营销,深度推进农村市场拓展工作;聚焦渠道建设、集团维稳、客户新增、宽带新增、终端销售、136工程推进,逐步稳固移动市场优势。 一、中童指标: 中童镇人口32100人,截止13年11月移动到达用户11258,有效用户10601户,有效用户市场份额82.84%。2012年全年累计收入532.33万,截止2013年11月当年累计收入566.24万,同比增幅6.37%。全年累计新增8577户,三比78.65%,累计净增324户,三比38.30%。实体集团121家,实体集团50家,其中工业园区企业36家。B类集团6家,C类集团23家,D类集团21家。拍照实体集团成员2616户,拍照实体集团收入17.06万,收入保有98.92%。拍照中高端客户865户,中高端成员保有率86.5%。拍照50存量客户2685户,保有率63.80%。其中50元以上存量客户835户,保有率59.18%。80元以上存量客户878户,保有率68.92%。宽带信息点932个,宽带到达用户503户,有效用户479户。农村光纤到户行政村2个(鸭

塘、云星),无线宽带覆盖行政村4个(鸭塘、徐杨、徐张、九都),覆盖率38.46%。乡镇联网渠道7家,联通2家,电信3家,渠道三比58.33%,活跃村站10家。 二、136工程 4月份开始对中童镇惠农网基础数据进行了整理,对已加惠农网未匹配短号及惠农网集团与短号集团不匹配的号码进行规范统一,共整改不规范惠农网号码800余户。要求辖区所有网点真实发展惠农网用户,按客户通话习惯和通话群加入对应惠农网集团,添加并告知短号。每月组织村站开展惠农网、农村宽带营销。针对村站业务知识和营销能力进行了培训,重点加强了村站惠农网业务、无线宽带及相关酬金解释。为村站惠农网短号通讯录全部进行了更新,卡片式通讯录已经上并制作,制作好后将给所有村站进行分发。提升村站支撑响应速度,对快易充充值及后台系统录单等需求要求在4小时内完成,号卡、宣传、物资等需求要求在24小时完成。截止11月惠农网13家,惠农网用户达到6185户,惠农网渗透率58.37%较一季度提升15.6%,短号活跃度35.28%提升9.93%,短号用户占农村客户比18.69%提升 9.27%。 三、宽带发展 宽带小区信息点建设之前,通过客户经理对小区内所有住户进行挨家挨户摸底,对有意向的用户进行预约用户登记。宽带小区信息点

移动公司工作思路

范文最新推荐 移动公司工作思路 一、指导思想 以邓小平理论“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,全面落实科学发展观,按照中纪委《建立健全教育、制度监督并重的整治和预防腐败体系实施纲要》要求,坚持标本兼治,综合治理,预防为主,纠建并举,全面落实党风廉政建设责任制。以发展的思想,改革的办法,创新的措施,推进党风廉政建设,纠正服务中的不正之风,治理商业贿赂等项工作深入开展,促进移动事业和谐快速发展。 二、工作重点 (一)继续搞好党员领导干部廉洁自律工作 按照中纪委《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》要求,公司党组先后下发的《关于落实党风廉政建设责任制的实施意见》等一系列文件,各单位要组织广大党员干部认真学习党的十七大会议精神和《纲要》,继续落实《廉政准则》,切实执行党中央、国务院制定的“关于实行党风廉政责任制的规定”和制止奢侈浪费的八条规定,重点抓好以下几项工作: 一是要认真实行党风廉政责任制。要结合本公司党风廉政建设的实际,把责任制内容分解细化,明确责任主体和范围,完善考核标准、办法、程序、考核结果的使用及责任追究的具体标准、办法、程序等配套制度,力求可行,方便操作,便于检查,切实发挥作用。二是要把年度民 1 / 8

主评议同领导干部民主生活会结合起来,按照中纪委、中组部《关于提高县以上党员和国家机关党员领导干部民主生活会质量的意见》,切实过好民主生活,认真开展批评与自我批评,搞好廉洁自律工作。 三是认真执行中纪委“关于实行党风廉政责任制的规定”和制止奢侈浪费的八条规定,严格控制各种会议和各种庆典活动;坚决制止用公款出国(境)旅游,和用公款吃喝玩乐的行为发生;坚决制止县处级以上领导干部经商办企业,从事有偿中介活动,买卖股票等营利活动,拒绝一切商业贿赂行为。 (二)进一步深化移动公司的行风建设 1、不断深化行风建设的理念,坚持不懈地把搞好移动公司的行风建设作为根本大计,当作“无形资产”,“品牌产业”和“形象工程” 来抓,牢牢把握公司建设的主动权,努力造就一大批政治合格、技术精良的技术人才,全面提升服务水准,为广大客户创造一个良好舒适的消费环境。 2、继续贯彻“谁主管,谁负责”、“管行业必先管行风,抓行风就是抓效益”的指导原则,全面落实行风建设工作责任制,分解工作目标,任务落实到人,公示社会承诺,强化考核监督,实施责任追究,真正形成“一把手总抓,纪检组主抓,各部门协抓”的行风建设领导格局,把行风建设责任制落到实处。 3、广大员工以“三个代表”重要思想为指导,以移动公司“八项服务承诺”规定要求为重点,以“三个一切”为目标,树立正确的世界观、

安全生产管理制度汇编(2018年修订)(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑 第一章基本制度 1-1识别和获取适用的安全生产法律法规、标准及其他要求制度1、目的 为了及时识别、获取、更新与安全生产相关的法律、法规和其他要求,确保公司的生产活动符合国家法律法规和其他要求,特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司对安全生产法律、法规、标准及其它要求的获取、更新、适用性识别和管理。 3、职责 (1)安全环保部负责通过各种渠道获取与公司安全生产活动相关的法律、法规和其它要求,并负责对相关的法律、法规和其它要求确认其适用性,建立“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”,并发放到相关部门。 (2)各部门负责将“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”传达给本部门员工并监督其遵照执行。 (3)安全环保部应每年至少一次对适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求进行符合性评价,消除违规现象和行为。 4、控制程序 4.1与公司活动相关的国家及地方法律、法规和其它要求包括:国家、行业、地方的安全生产法律、法规、规章、标准及其它必须实行的要求。 4.2获取方法 安全环保部应经常与政府主管部门、行业协会、社会组织等部门保持联系,主动获取相关的法律、法规及其它要求,也可通过出版机构、

图书馆、书店、报刊、杂志、互联网进行补充,以确保公司在体系运行中能获取最新的有效版本。 4.3确认、分发和更新 1)安全环保部根据以下条件确认获得的法律、法规及其它要求的适用性: (1)是否与公司安全生产有关; (2)是否为最新的版本。 2)由安全环保部制定公司相关“企业适用的安全生产法律法规、标准及其它要求清单”,并发放到相关部门。 3)各部门负责保存与本部门有关的法律、法规及其它要求。 4)当上述法律、法规及其它要求更新时,应及时修正清单,将新的内容补发到相关部门,并对旧的文件做相应的处理。 4.4执行 各部门负责将相关法律、法规和其它要求传达给员工并遵照执行。 5、相关的文件 《适用的安全生产法律法规及其他要求清单》 《安全生产法律法规及其他要求定期更新记录》 《文件发放登记表》 《法律法规及其它要求符合性评价记录》 《隐患整改记录》 《法律法规及其它要求符合性评价报告》 《安全培训记录表》

内部消防交通安全管理制度示范文本

内部消防交通安全管理制 度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

内部消防交通安全管理制度示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 为了保障公司及员工生命财产安全和生产工作的顺利 进行,坚持“预防为主,防消结合”的方针,切实做好公 司的消防安全工作,特制订本条例。 (一)消防安全管理制度: 第一条单位防火安全管理,必须贯彻“预防为主,防 消结合”的消防方针,坚持“谁主管、谁负责,谁在岗、 谁负责”的原则,建立健全防火安全规章制度,实行严格 科学管理。 第二条单位领导应把防火安全管理,列入重要工作日 程,使防火工作纳入经营管理范畴,同计划、同布置、同 检查,使之逐步走向经常化、制度化、规范化,并宣传动 员全体员工,高度重视和积极参于防火安全工作。

第三条建立防火安全管理机构,健全义务消防组织,全面贯彻落实逐级防火安全责任制。 1、公司主管领导为防火安全工作第一责任人,分管领导为第二责任人,总经理室每年定期与各部门签订防火安全责任书。 2、各部门应确定一名领导为防火安全负责人,具体负责管理本部门安全防火工作。 3、设置消防安全管理机构,配备防火专职干部及技术人员。 4、由各级各部门干部员工组成公司义务消防队,经常组织灭火演练,定期进行考核评比。 5、加强防火安全宣传,开展消防灭火知识学习,提高整体安全防火意识。 第四条防火安全管理机构职责。 1、领导消防安全机构,贯彻执行消防法规;

企业制度检查计划.doc

企业制度检查计划4 企业制度检查计划 篇一:规章制度修订工作计划 公司规章制度修订工作计划 一、修订目的和意义 1、完善现有公司管理制度内容,提升公司各项工作专业水平,适应新的需求和政策法规要求。 2、以修订公司规章制度为契机,规范公司管理制度,强化制度的约束作用。二、修订工作思路 以安全生产制度、规范检查评估表评估结果,对评估后需要修订的规章制度进行修订,完善具体制度内容。 本次修订工作主要从以下几个方面展开: 1、检查。对公司目前实施的规章制度性文件进行查阅摸底,整理出目录。 2、评估。按照《安全生产制度、规范检查评估表》的检查方法对制度性文件进行检查评估;对不合符当前发展要求或与现行法律法规及文件精神的文件予以废止;部分内容不符合时宜的,予以修订。三、规章制度修订工作实施小组 以安保部为主,其他各部门为组员的规章制度修订工作实施小组。四、规章制度修订工作的具体安排及实施步骤1)安保部

根据《安全生产制度、规范检查评估表》开展对制度的检查评估工作,确定修订目录; 2)规章制度修订工作实施小组对需要修订的制度文件进行梳理、修订;3)审查修订后的制度文件是否有遗漏,有遗漏的进行完善;4)修订后的制度文件及时发放,并组织学习; 拟修订的规章制度一览表 篇二:公司制度管理专项监督工作方案 制度管理专项监督工作方案 为深入贯彻落实20XX年党风建设和反腐败工作会议精神,深化纪检监察“转职能、转方式、转作风”的要求,突出问题导向,强化责任追究,切实发挥专项监督的作用,结合公司20XX 年工作会议和反腐倡廉建设工作会议精神,特制订本方案。 一、监督目的 进一步加强和规范公司制度建设工作,充分发挥制度的规范和保障作用,全面推行精细管理,切实提高制度的执行力,加大责任追究力度,督促各职能部门从制度上、流程上、防控手段上进一步查漏补缺,增强制度执行的刚性,确保公司安全稳健、依法合规运行。 二、组织机构 成立制度管理专项监督工作组: 组长:

关于开展新制度汇编修订工作的通知

关于开展新制度汇编修订工作的通知 各厂、各部门: 根据公司《关于开展新制度汇编修订工作的通知》要求,按照推进党的群众路线教育实践活动精神,结合中心实际,决定于近日开展制度汇编修订工作,现将有关事宜通知如下: 一、成立工作领导小组 组长:王志刚 副组长:赵旭张文琦邢金岭张永成温瑞平刘混田高喜军洪峰 成员:中心机关各职能部门负责人 领导小组下设办公室,设在中心党政办,负责制度修订工作的整体协调、指导、审核、汇总、导入、下发等工作。 二、职责 1. 负责新制度汇编的整体协调、制度审核、培训等工作。 2.对中心和各厂现有制度进行全面彻底的修订、完善,形成新的制度汇编手册,正式下发后导入制度信息系统。 三、工作要求 1.各职能部门要高度重视此项工作,责成专人负责,提前做好制度修订准备工作,按期、按要求完成业务范围内所有制度起草、整合、修订、审核、报送工作。 2.本次制度修订工作,要严格按照公司《关于开展新制度汇编修订工作的通知》要求,遵循制度属性的排他性、制

度格式的规范性、制度内容的科学性、检查与考核的高效性、制度执行的精准性等五项原则,中心将按各部门制度修订质量、规范、报送及时性等方面进行考核,考核分数纳入当月绩效考核中兑现。 3.集团公司各职能部门制度修订工作计划于11月底前完成,要求中心各职能部门提前进行各项制度的整理、修订、整合工作,在公司各项制度以正式文件下发后10个工作日内,对照相关内容进行最后整理、修订,经本部门业务分管领导审核后,报送中心党政办,由中心党政办负责制度的整理、汇编、下发、录入制度信息系统工作,同步废止所有旧制度。 4.各职能部门要在新制度下发后的两个月内(2014年2月底),完成本部门负责修订、整理的制度培训工作,并保留所有制度培训活动资料,以备检查。 附件:1.关于开展公司新制度汇编修订工作的通知 2.制度模版 3.新制度汇编工作完成情况考核表

移动营业员工作思路结尾【最新版】

【仅供参考】 移动营业员工作思路结尾 部门:_________ 姓名:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共6 页

移动营业员工作思路结尾 一、主营业厅治理方面: (一)业务方面: 1、在年初制定了《二00六年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。 2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。 3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。 4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。 5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成, (二)服务方面: 1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足××用户的需要。 2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。 3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做 第 2 页共 6 页

法给与激励。 4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。 5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。 6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。 7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。 二、渠道治理方面: (一)******营业厅治理: 1、在年初建立了《中心区******营业厅治理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个******营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。 2、加强******营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。 3、由主营业厅的营业员分组定期到******营业厅做业务交流,极大地解决了******营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了 ******营业厅的业务处理水平。 第 3 页共 6 页

修订年中工作总结及下半年工作计划

2018年中工作总结及下半年工作计划【一】 转眼间,一年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下: 一、上半年工作总结: (一)、知识管理 20ss年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。 数据回顾: (1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月) 说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。 (2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分 说明:员工平均积分年累计为分,排名前列。 (3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击 1、培训覆盖面力求100% 20ss年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。 2、组织成立项目小组 3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团KM现场审计 3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。 4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。 在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名); (2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

移动公司上半年工作总结及下半年工作计划

工作计划 ◎季度计划◎半年计划 ◎年终计划◎个人计划移动公司上半年工作总结及下半年工作计划

移动公司20XX年上半年工作总结及下半年工作计划 20XX年,是集团贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是四川公司的“运营提升年” 。xx分公司按照省州公司的统一部署,坚持县委县政府“固本强基、跨越转型”的宏观方向,继续改革创新,进一步改变观念,进一步稳定网络基础,进一步拓展业务类型,不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。现将上半年(1月至5月)工作开展情况汇报如下,请审阅。 上半年,xx分公司紧紧抓住省州公司关于开展2013年工作的总体要求,按照县委县政府“固本强基、跨越转型”的要求,审视当前、理清思路、谋划未来、明确战略、坚定信心、坚持创新,夕卜树形象、内顺流程,为实现企业持续、健康发展和打造受尊敬企 业进行了不断地努力和奋斗,同时结合本地经济发展的实际情况,因势利导,立足网络优化和基础建设,倡导绿色无纸化办公,大力推进集团信息化、集团专线和小区宽带建设,通过建设和发展新兴的铁通小区宽带等业务,为地方经济作出更大的新的贡献奠定了良好的基础。20XX年上半年工作开展具体情况如下: 目标任务完成情况 一、运营情况 20XX年上半年,xx分公司共计完成运营收入912.33万 元,完成全年任务目标的52%;完成运营支出49.31万元,占全年目标任务的54.32%。 二、综合事务 基础建设:1、注册1个qc课题2、开展班组建设工作3、以党建带团建”,健全完善基层共青团组织建设。周转房建设:地勘、消防评审已经完工,前期准备已经就绪,预计8月进场开工。安全 生产:新配置安全设施;定期或不定期的安全检查;每月巡检。宣传报道:持续开展信息上报工作。 三、网络建设 1、加强沟通,积极配合网络部,提升应急反应能力,对重点区域进行重点优化; 2、开展代维质量巡检,实行严格考核机制; 3、汛期通信保障难度大:人员紧缺、车辆调度不够、交流引

项目管理制度汇编

项目管理制度汇编甘肃省第二建筑工程公司

《项目管理制度汇编》修订说明 公司此次颁布的《项目管理制度汇编》(以下简称汇编),是在2006版的基础上对部分条款和内容进行了修订和补充同时新增加了《项目经理部月度自检制度》、《施工现场安全生产管理责任书》、《安全生产会议制度》、《安全生产检查制度》、《防护用品管理制度》、《特种作业人员管理制度》、《项目财务管理及会计核算规定》、《项目成本核算管理制度》、《项目跟踪审计管理办法》、《项目部统一规范使用企业标志和口号的管理办法》、《项目部印章使用管理办法》、《项目部交工暂行规定》等内容。 这次《汇编》的修订和补充,目的在于进一步健全公司项目管理体系,规范项目管理人员的行为,使基层公司和项目部在项目管理中有章可循,有据可依,管理有序,形成长效机制,有效地保证公司项目管理工作有序地开展,最大限度地降低项目成本,发挥项目管理优化配置、动态管理的综合效益。 此次《汇编》的修订是依据《建设工程项目管理规范》

GB/T50326—2006,甘肃省建设投资(控股)集团总公司关于项目管理的有关规定,本着“规范、严谨、适用、易于操作”的原则进行的。希望基层公司、项目部在执行的过程中,发现问题或有好的建议时,请及时以书面形式反馈到公司,以便对《汇编》进一步完善和规范,更加适合公司的实际情况,继续提高公司项目管理的整体水平,使公司的经济效益和社会效益在项目管理中得到真实体现,为公司的总体发展贡献我们的力量。 二O一二年七月

目录 一项目管理大纲.........................................................6—31 二项目承包暂行管理办法...............32—100 三项目部组建授权委托书 (101) 四项目经理部组建申报表 (102) 五项目检查评分表………………………103—114 六项目管理目标责任书………………………116—121 七项目经理考核制………………………123—125 八项目经理部月度自检制度126—128 九项目生产管理制度…………………………………………129—134 十项目施工进度管理办法………………………135—137 十一项目文明施工管理办法………………………138—148 十二项目土建与安装施工配合管理办法…………………149—151 十三分部分项工程分包管理办法……………………………152—154 十四工程回访保修管理办法………………………155—157 十五项目交工管理办法…………………………………………158—159

移动营业员工作思路范文

三一文库(https://www.doczj.com/doc/1a2607766.html,)/工作计划 移动营业员工作思路范文 一、主营业厅治理方面: (一)业务方面: 1、在年初制定了《二00六年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。 2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。 3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。 4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。 5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成, (二)服务方面: 1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在

新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足××用户的需要。 2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。 3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。 4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。 5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。 6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。 7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx 年1月被评为××市“市级青年文明号”、201x年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二和一营业员。 二、渠道治理方面: (一)**********营业厅治理:

车辆交通安全管理规章制度文档2篇

车辆交通安全管理规章制度文档2篇Document of vehicle traffic safety management rules an d regulations 编订:JinTai College

车辆交通安全管理规章制度文档2篇 小泰温馨提示:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:车辆交通安全管理规章制度文档 2、篇章2:车辆交通安全管理规章制度文档 篇章1:车辆交通安全管理规章制度文档 1、根据xxx风电场及《水电x局机电安装分局车辆交通 安全管理规定》,加强xxx风电场项目部车辆交通安全管理,落实交通安全管理职责,预防和减少交通事故,保障项目部的生产经营正常稳定和生命财产的安全,结合xxx风电场工程实际情况,制定本制度。 2、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,做 到各司其职,各负其责,综合治理车辆交通安全。认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规,履行车

辆交通安全职责,经常进行车辆交通安全教育,提高驾驶人员的交通安全意识,强化内部车辆交通安全管理。 3、项目部要将车辆交通安全管理纳入安全生产总体工作,同时部署、同时检查、同时考核,组织落实车辆交通安全责任制;组织开展对项目部员工和的交通安全教育。 4、项目部安全生产第一责任人,全面负责车辆交通安全 责任制的实施,主管安全生产的副职主管车辆交通安全的具体工作,项目部安全管理部门负责车辆交通安全监督管理工作。 5、项目部车辆交通安全管理工作,同时受水电x局安全 管理部的领导和管理,对项目部车辆交通安全管理工作进行监督管理。负责车辆的统一保险、交通事故处理;负责监督项目部落实车辆交通安全管理责任和工作措施,牵头组织开展车辆交通安全专项检查和对本区域内事故多发部位、多发点段的整治。 6、项目部车辆实物形态的管理受项目部设备物资部的领 导和管理,负责对机动车辆实物形态的管理。建立健全机动车辆管理体系和编制施工车辆安全操作规程;负责组织编制机动车辆的大、中修计划,并督促落实;监督、指导机动车辆使用,搞好机动车辆日常保养、维修,定期组织技术检验和性能试验,

规章制度修订流程

规章制度修订流程 篇一:公司规章制度修订工作计划 关于开展中源化学规章制度内部评审工作的通知 公司各部门: 制度建设是企业一项艰巨的且需要持续改进的工作,是企业各项工作正常有效开展的基础,是企业健康有序发展的有力保障,也是提高工作效率和工作质量、降低业务运作风险的重要管理手段。目前,中源化学产销分离改革和安棚地区生产企业一体化运营管理改革已经基本完成,中源化学组织机构及相关业务流程发生了很大变化,随着改革工作的深入推进,强化公司规章制度建设已显得非常关键,也给企业基础管理工作提出更高要求。为此,经公司研究,自8月份起,开展内部规章制度的评审工作,旨在通过内部评审和修订完善,保持公司内部规章制度的有效性和适用性,适应公司管理和发展需要。同时,充分利用全面评审和修订公司规章制度的契机,进一步规范公司管理流程,强化制度的约束作用,提高执行力。具体评审工作计划如下:一、准备和摸底阶段 成立工作小组,明确职责和任务。开展规章制度的摸底工作,整理出目录以待评审。 二、评审阶段 系统评审制度的实用性和有效性,提出评审意见。

三、修订阶段 按照“废、留、改、立”的原则对规章制度性文件进行修订、对已不符合当前发展要求或与现行的法律法规及文件精神不符合的文件,予以废止;新近制定,符合形势政策和法律要求的文件,予以保留;部分内容不合时宜的文件,予以修订;管理制度存在空白的,结合公司实际情况予以建立新的规章制度。 四、宣贯阶段 规章制度修订工作完成之后,人力资源部将最后审定的规章制度总结整理,向全公司公布,以指导工作,方便落实。 五、检查和监督阶段 制度建设的重要性 规范化管理是企业一项艰巨的、需要持续改进的工作,它是企业各项工作正常有效开展的基础,是企业健康有序发展的有力保障。规范化管理同时也是提高工作效率和工作质量,降低业务运作风险的重要管理手段,缺少规范管理的企业其经营管理工作必将一盘散沙。规范化管理涵盖的内容很广,按照当今比较权威的解释,它主要包括以下几个层面,一是企业战略目标管理的规范化,二是企业组织流程设计的规范化,三是组织构架设计的规范化,四是制度建设(指制度的编制、执行、修订完善)的规范化,五是信息化建设的规范化。而制度建设是企业规范化管理的一个极其重要的部分,各项工作的规范化管理水平则直接体现在制度的建设上。制度建设的基本流程为制度的编制、制度的执行、制度的修订完善,三个环节工作的规范性与系统性对是

移动公司工作总结及工作思路

移动公司工作总结及工作思路 **移动分公司18年,在市公司与当地政府的正确领导下,以“优化经济环境,建设中等滨海城市”为目标,以“追求客户满意服务”为宗旨,秉承“沟通从心开始”的服务理念,坚持“持续为社会、为企业创造更大价值”的企业价值观,立足本行业,认真落实*总经理年初提出的发展战略目标,经过全体员工的共同努力,各项指标均在年内完成,回顾18年的工作情况,总结如下:在市公司的领导下,我公司员工充分发扬艰苦奋斗的精神,积极努力并超额完成市公司下发的各项指标。 **移动分公司18年年底已拥有21个营业厅,其中15个自营厅,6个合作营业厅,农村服务站343个,城市社区服务站5个,专营代理商21个。 回顾18年主要工作有以下几点: (一)18年的市场工作的举措与发展 (1) 全年营销市场完成任务。 (2) 实现自办营业厅放号占比30%的目标。 (3)在服务检查相对落后的情况下,加强管理、培训,先后到**分公司、**分公司、**营业厅参观学习,并组织员工进行服务培训。 (4)狠抓代理商市场,使社会营销渠道牢牢的抓在我公司手中,代理商市场稳步发展。 (5)加强了大客户经理的培训,提高客户经理的积极性,使我公司新业务发展量有较快的提高。 (6)积极开展“诚信服务,满意100”活动,认真落实对顾客的八项承诺。 (二)加强网络建设,为市场赢得胜利。 当前在市场竞争激烈的大潮中,面对竞争对手实力雄厚的竞争,我们要加强自身专业知识的学习,更好的做好网络维护及各项工作,为3G的建设实施做好前期的准备工作。 (1)定期对基站进行巡检,保证网络畅通。18年初,在春节临近期间,伴随电力系统线路检修工作的开始,我们与电力系统及时沟通,第一时间掌握了电力局停电信息,有针对性的做好发电工作,确保了基站的正常运行。组织学习OMT

移动公司的工作计划

移动公司的工作计划 无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。下面就是的移动公司的工作计划,一起来看一下吧。 中国移动xx公司将继续按照巾帼文明岗的标准,围绕公司整体工作思路,不断加强自身建设,充分发挥巾帼员工主力军的作用。xx 分公司营业厅现有员工31人,其中女员工27人,是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体,为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风,提升理念,完善机制,努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用,全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好,用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。 一、围绕创建抓思想,确保素质重教育 “问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。xx分公司将继续把 * 理论、 * 思想、科学发展观的学习放在首要位置,积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训,同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑,教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位,把立足点放在本职工作上,使每个员工做到政治上与 * 保持高度一致,作风上跟上时间的步伐。利用“三.八”、

“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日,组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛,并对员工进行爱国主义、集体主义、 * 和民族团结宣传教育。 二、围绕创建抓组织,确保实效重规范 创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准,xx分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视,创建之初,就制定了明确的实施方案,从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发,建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务,形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度,做到勤检查,公布了服务监督电话、意见本,接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点,形成了完善的监督约束机制,有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。 三、围绕创建树形象,优化服务重内涵 为深入推进创建活动,提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识,树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门,是企业的服务窗口,根据“巾帼文明岗”服务规范要求,以“便捷服务、满意100”活动为载体,并将服务宗旨、服务

交通安全管理制度范本

内部管理制度系列 交通安全管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-50263 交通安全管理制度 Traffic safety management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 第一章总则 第一条为加强公司交通安全管理工作,落实“安全第一、预防为主”的工作方针,依据《中华人民共和国道路交通管理条例》和《北京市实施〈中华人民共和国道路交通管理条例〉的若干规定》,以及国家和北京市有关交通安全方面的法律法规和相关政策的规定,结合公司实际情况,制定本制度。 第二章组织管理 第二条贯彻落实企业法人代表或委托代理人责任制,企业法人代表或委托代理人代表公司与上级管理部门签订年度《交通安全责任书》,公司主管领导负责组织实施工作。 第三条公司安全委员会(简称“安委会”)负责公司交通安全的组织领导工作,安全管理办公室(简称“安全办”)负责交通安全的具体实施工作。

第三章管理职责 第四条安全办关于交通安全方面的职责: 1、负责交通安全方面的法律法规的宣传教育工作,不断提高全体员工遵纪守法意识和交通安全的自觉性,落实公司交通安全责任制。 2、贯彻执行国家和北京市关于交通安全方面的法律法规,制订公司交通安全管理制度,监督检查交通安全管理制度的落实情况,对各事业部和管理部室交通安全情况进行日常性监督检查,发现问题应及时采取纠正或预防措施,减少或避免交通事故。 3、每季度定期、节假日以及重大政治活动期间,对各事业部和管理部室的交通安全情况及使用的机动车辆进行安全检查。通过监督检查,确保各部门使用的机动车辆符合北京市交通安全法律法规中规定的上路标准。 4、负责机动车的登记工作和机动车的审验工作。 5、负责公司生产经营区域内交通违章和交通事故的处理;协助交通安全管理部门对公司员工在社会道路上交通违章和交通事故的处理。

移动公司工作计划总结和工作思路

移动公司工作总结和工作思路 20××年,××移动在县委、县政府的正确领导下,坚持“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,以务实、负责、高效、阳光的工作态度,始终把促进县域经济腾飞作为自身的使命。同时紧紧围绕县委、县政府全面转型、跨越崛起、强县富民的中心目标,认真贯彻落实集团公司“转型发展、改革创新、反腐倡廉”战略,从实际出发,统一思想,立足本职,主动服务,克服困难,开拓创新,实现了运营收入与客户份额新突破,提升了企业管理水平和客户服务水平。 第一部分 20××年工作情况 ××移动围绕“转作风、打基础、促发展”总体工作思路,以4G发展为主线,稳步推进各项工作。全年重点抓好两节营销、薄弱乡镇提升、渠道转型、政企攻坚、4G网络建设、基础管理等工作;围绕增量、存量、流量、宽带、政企五大市场,加快推进渠道转型、服务转型、营销转型,夯实了市场基础,提升了网络支撑能力,加强了综合管理,稳固了4G时代市场领先局面。 一、市场经营服务工作 (一)4G业务发展稳步推进,流量经营成效凸显 一是加强2/3G终端管控,统一部署完成渠道补充协议签订,助推4G终端销售;二是渠道经理驻店督导加快4G终端销售,通过数据比对,瞄准终端销售未转型渠道精准督导,推进新售终端4G转化;三是将套餐叠加及4G活跃工作与终

端销售并行,稳步推进4G活跃用户增长;四是包装卖点做足噱头,积极利用4G 优惠政策,提升新入网4G主套餐办理率和存量迁转率。 (二)农村市场营销扎实推进,净增客户数增长明显。 一是抓住两节营销旺季,狠抓客户拓展与保有,为全年市场发展奠定基础;二是围绕“外出营销”、“外呼营销”、“接触点营销”,以村镇V网、末梢渠道为抓手,采取多种“拓新增、保存量”营销手段,增强客户粘性;三是年初即启动薄弱乡镇专项提升工作,制定专项提升方案和活动激励方案,务求实效。 (三)建设与发展并进,宽带与互联网电视稳步推进 一是建立市场口与网络口协同机制,加快建设与覆盖信息收集,全年累计搜集6万余户覆盖需求,扩容1000余处;二是建立我县宽带运营体系,规范经营、理顺流程,促进宽带健康快速发展;三是持续推进宽带续费和宽带品质提升工作,主推高带宽产品;四是从源头抓起促进互联网电视健康发展,县公司市场部牵头督促各实体渠道在宽带发展过程中必须100%推荐互联网电视并同步做好用户使用辅导。 (四)渠道规范经营意识逐步提升,渠道转型发展稳步推进 一是加强渠道规范性管理,树立渠道规范经营意识。建立问题渠道和疑似违规渠道约谈机制,终端和SP套利行为得到禁止,营收资金归集、工单归集等及时性合规性大幅提升;新建渠道资料档案室,渠道各类协议、约谈记录表和整改通知书等全部存档,规避渠道管理风险。二是多措并举推进渠道转型。表彰“转

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