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医德医风建设考评和奖惩制度

医德医风建设考评和奖惩制度
医德医风建设考评和奖惩制度

医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的相关规定,结合我院实际,制定本考评方案。

一、指导思想

以十八大精神为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

二、考评范围

全体工作人员

三、考评组织

医德管理工作领导小组。

四、考评的主要内容

(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。

1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。

2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。

1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。

2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。

1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。

2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)遵纪守法,廉洁行医。

1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。

2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。

3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。

(五)因病施治,规范医疗服务行为。

1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私

自收取费用。

(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。

1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。

(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。

1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

五、考评的主要方法

(一)医德考评纳入医院管理体系,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,一年为一个考评周期。

(二)医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,主要采用关键事件、行为量表等行为导向型的客观考评方法。

(三)医德考评按百分制进行评定,基础分为80分,满分为100分。依据医德考评的主要内容,将考评指标列为七项,并分别赋予基础分。对考评内容进行细化和量化,设立加分和扣分标准。如有加分或扣分,加减后的分数为医务人员的实际得分;如既无加分也无扣分,则维持80分的基础分。加分累计得20分

(考评指标、内容和加分、扣分标准详见附件1)。

(四)医德考评分为三个步骤:

1.自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,填写《陕西省医务人员医德考评表》(见附件2)。

2.科室评价。科室认真落实医院医德医风管理手册要求,做好本科室人员的医德行为日常记录。在医务人员自我评价的基础上,科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为对照我院《医德医风量化标准》进行打分评价。

3.单位评价。医院医德考评人员根据医务人员自我评价和科室评价的结果,结合日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等情况,对每个医务人员进行综合评价,做出医德考评结论,报医德医风管理领导小组审定。

六、医德考评结果及其应用

(一)医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

1.评分与等级对应:考核分在90分(含90分)以上的为“优秀”;考核分低于90分,在75分(含75分)以上的为“良好”;考核分低于75分,在60分(含60分)以上的为“一般”;考核分低于60分的为“较差”;

2.医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等级的人数,

一般掌握在本单位考评总人数10%,最多不超过15%。(二)医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应认定为较差:

1.在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;

2.在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;

3.在医疗服务中,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;

4.隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;

5.不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错;

6.出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;

7.医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;

8.医务人员以贿赂或欺骗等手段取得考评结果的;

9.其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。(三)医德考评结果要在本单位内显著位置进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

(四)医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不合格。

(五)医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。(六)被考核医务人员对考核结果有异议的,可以向医院医德医风工作领导小组提出复核申请。医院医德医风工作领导小组10日内对医务人员考核结果进行复核,并将复核意见书面通知医务人员本人。

卫生院医德医风考评制度

****卫生院医德医风考评制度及考评实施细则 一、总则 为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 二、目标 通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会医德医风。三、考评范围 考评范围包括全院各科室的医师、护士及其他卫生专业技术人员,管理人员中执行卫生技术岗位工资的人员(统称医务人员)。 四、考评内容及标准 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分) 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力引弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。 (二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)

1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。 (三)文明明礼貌,优质质服务,构建和诸医患关系(10分)1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3.履行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (四)遵遵纪守法,廉洁行医(15分) 1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。 2在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。 3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经经营企业或经销人员给予的财物、回打扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗疗器械等为由,从中牟取不正当利益。 4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械

技术部考核及奖惩管理办法(试行)

*********有限公司 技术部考核及奖惩管理办法 (试行) 发布日期:2018年3月27日

目录 一、总则 (1) 二、考核的分类与内容 (1) 三、考核组成员 (2) 四、项目考核 (2) 五、季度考核 (4) 六、年度考核 (5) 七、考核结果的处理 (7) 八、考核结果的申诉 (8) 九、附则 (9) 附件: (10) 附1、项目考核标准 (10) 附2、季度考核评分表 (15) 附3、安全咨询部项目提成奖励细则 (17) 附4、2018年项目完成情况汇总表 (22)

一、总则 第一条考核目的 为全面调动安全技术部人员工作积极性,提高工作效率及报告编制水平和质量,形成激励机制,规范考核标准,特制定本考核管理办法。 第二条考核原则 坚持长期与短期相结合、部门绩效与个人绩效相结合、兼顾结果与过程的原则。 第三条考核运用 本考核管理办法的考核结果作为安全技术人员的项目奖励、惩罚、先进评定的参考。 第四条适用范围 本办法适用于安全技术部全体员工。 二、考核的分类与内容 第五条按考核的对象分为:部门负责人考核、部长考核、项目负责人、内审人员考核、评价人员考核;按考核频次分为:项目考核、季度考核、年度考核。 第六条考核的主要内容 项目考核:主要针对项目质量、进度及过程控制文件进行考核。 季度考核:主要针对员工工作态度、工作质量、工作效率、工作能力而进行考核。 年度考核:是个人全年考核的综合成绩,由个人季度考核平均计

算而成。 三、考核组成员 第七条考核组成员分类 被考核对象为评价人员,其考核组成员主要由项目负责人、报告审核人、部长组成。 若考核对象为项目负责人,考核组成员由部长、报告审核人、部门负责人组成。 若考核对象为报告审核人,考核组成员由部长、过程控制负责人、部门负责人组成。 若考核对象为部长同时为项目负责人,考核组成员由报告审核人、过程控制负责人、部门负责人组成。 若考核对象为部门负责人同时为项目负责人,考核组成员由报告审核人、过程控制负责人、公司主管领导组成。 第八条考核组成员的责任 (一)按要求填写,按时交表; (二)在整个考核期间,必须根据日常观察所得到的资料和自己确认的事实进行考核; (三)不被个人情感所左右,同时须排斥对上妥协、对下强硬的倾向,按本管理办法进行考核; (四)考核期以外的事实和业绩不予考虑。 四、项目考核 第九条报告质量达标目标

医德医风考核奖惩制度

医德医风考核奖惩制度 为进一步加强医院医德医风建设,改善和提高医疗服务质量,规范医疗服务行为,制定医德医风考核制度。 一、医德医风违纪行为处理规定 1、违反工作制度,不负责任,玩忽职守,态度冷、硬、推诿、拒收或有意刁难病人,扣发当月奖金,由此而贻误诊治时机造成医疗事故等不良后果的,按医疗事故处理办法给予处理。 2、不准以任何形式和手段向病人及其家属索、拿、卡、要“红包”、财物。违者一经查实,按卫生厅《关于在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定(试行)》给予处理。 3、不准以改任何形式和手段接受病人及其家属的的吃请。违者一经查实,退回吃请费用,对当事人扣发当月奖金。 4、严禁在医疗和其它服务活动中收取药品生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、统方费”等形式的变相回扣。违者一经查实,按卫生厅或卫生部有关规定处理。 5、不准假借病人名义为自己和他人开“搭车药”作“搭车检查、治疗”。违者一经查实,处以“搭车”费用的3倍扣发奖金。 6、私下出售或有偿转让医疗用品、器械、药品等谋取私利,按卫生部有关规定处理。 7、徇私舞弊、出具假证明、假检查单、人情病假单、假病历等各种医疗证明和假检查结果,一经查实视情节轻重扣发1-6个月奖金,追究相关人的责任。触犯法规的交司法部门处理。 8、严禁以介绍病人到外院、诊所入院、检查、手术、治疗为理由而收取回扣。违者一经查实,按卫生部有关规定处理。 9、在采购药品、器械、物资、建筑工程等各种经济业务往来中,违反制度收受对方各种名目的“回扣费”、“好处费”、“提成费”及礼品的,按卫生厅或卫生部的有关规定处理。

10、严禁非财务人员收取现金,违者一经查实,是科室行为的,扣科主任一个月奖金,是个人行为的,扣当事人一个月奖金。 11、医务人员不准滥施检查,不准开大处方。违者一经查实,扣发当事人奖金50-100元。 12、与病人或其家属吵架者,一次扣当事人100元奖金,与病人或其家属打架者,扣发当事人一个月奖金,并赔偿所造成的一切损失,情节严重的交院保卫科、公安部门处理。 13、工作人员上班时间着装不整齐,不挂胸牌,或戴而不露者,不戴工作帽,违者每次扣奖金10元,屡犯加倍处罚。 二、医德医风考核实施办法 l、医德医风考核以科室为单位,每年进行一次,年初考核上一年度医德医风情况。 2、上述违纪行为在医德医风考核中必须列入考核内容。 3、考核分优秀、良好.及格、不及格四个档次。 考评中无医德医风违纪及处罚记录,并有院级或院级以上的奖励者为“优”。 考评中无医德医风违纪记录者一般为“及格”。 考评中医德医风违纪记录有下列三种情况之一者为“不及格”。各项违纪记录累积数三次以上(含三次);各项违纪金额累积数两百元以上(含两百元);受到院级或院级以上的处罚。 4、考评优秀者,在当年晋升、晋级、评先中优先考虑。 5、因工作需要延聘者,医德医风考核必须为良好以上。 6、考评不及格者,当年取消晋升、晋级、评先资格。 7、考评不及格者,不得内聘副高以上职称。

医德医风考评的实施方案(精选3篇)

医德医风考评的实施方案(精选3篇) 医德医风考评的实施方案(精选3篇) 为了保障事情或工作顺利、圆满进行,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗?以下是大熊猫壹号书店为大家收集的医德医风考评的实施方案(精选3篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 医德医风考评的实施方案1 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求,建立起医务人员规范有效的激励和约束机制,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标:以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容:以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点:以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员(以下统称医务人员)为此次医德考评的实施对象。 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次,一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤: 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。 2、单位评价。由我院医德考评小组实施,根据自我评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位,为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上;良好得分为80-94分且无一项扣10分;一般得分为60-79分;较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,占我院考评总人数的百分之十左右,最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;

施工单位考核与奖惩办法

施工单位考核及处罚办法 为了切实完成大庆锅炉项目的建设目标,树立良好工地形象,保证按期、优质、高效完成建设任务,大庆项目部自工程开工后,对各施工单位开展考核评比工作,奖优罚劣,重奖重罚,以此促使施工单位自我约束、自我加压,特制订本办法。 一、检查内容 1、工程质量 此项检查由项目部工程部和质量部共同进行,其内容包括工程实体质量检查和内业资料。 a)工程实体的内在质量和外观质量。 b)施工单位自检资料、施工原始记录、监理抽检资料、日志、标准试验。 2、工程进度 工程进度计划完成情况、计划投资完成情况、关键工程、节点工程完成情况(以监理工程师检验认可的工程内容为准)。 3 、安全生产、文明施工 a)施工现场的安全生产情况; b)安全生产制度及相关资料。

4、合同履约情况 ①人员到位情况;②设备到位情况;③劳动用工情况。 二、考核方法 1、日常巡视检查 日常巡视检查主要是指由项目部工程部、质量部、HSE部对各标段进行的合同履约、工程监理、工程质量、进度、安全文明施工及现场管理等情况的日常巡视和检查。项目工程师在日常巡视过程中发现问题,可按照《日常巡视违约情况处理细则(施工单位)》内容进行处理。 2、月检查 项目部各部门一起对各施工单位进行月检查,主要考核施工单位月计划完成情况。进度考核标准:进度考核按每月进行一次,每月工程实际进度占审批的计划的百分比即为进度得分。月计划完成并不免除由于周计划、日计划的责任。由于日计划、周计划未完成,而受到的处罚,仍然在支付工程款中扣除。 三、奖罚管理办法 1、日常管理 日常管理奖罚情况详见“日常巡视检查违约情况处理细则(施工单位)附表2” 2、月综合考核奖惩 a)按月考核综合得分进行考核。如果月计划完成不足70%,中国联合有权将其

2020年医院医德医风考评实施办法

作者:空青山 作品编号:89964445889663Gd53022257782215002 时间:2020.12.13 医院医德医风考评实施办法(2018年) 为进一步加强人文医院建设,规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平,为患者提供优质服务,构建和谐医患关系,根据《医务人员医德考评实施方案(试行)》及有关法律、法规和规章的规定,具体如下: 一、组织管理: 为做好全院职工医德考评工作,医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。 (一)、医德医风考评领导小组: 组长: 成员:医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导,对科室的考核意见进行审查,并对考核结果进行核实。 (二)、医德医风考核小组: 组长: 组员: 考核小组办公室设在人力资源部,由兼任办公室主任。 工作职责:

(1)在医德医风考核领导小组的领导下,负责制定医德医风教育计划,对全院职工进行医德医风和职业道德教育,以提高全体职工的职业道德素质。 (2)负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。 (3)负责制定医德医风考核标准及评价方法,建立职工医德医风档案,每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。 (4)负责对全院职工考评得分单位评价工作,并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。 二、考评标准及方法: 医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据《医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。 1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员,非卫生技术人员参 照此方案执行。 2、医德医风考评周期为每年进行一次。 3、考评等次分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

考核办法、考核细则及奖惩规定

考核办法、考核细则及奖惩 规定 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

考核办法、考核细则及奖惩规定 为了加强职工宿舍管理,使职工养成良好的生活、卫生习惯,创建优美生活环境,形成良好做风,制度考核办法及考核细则。 一、宿舍文明语: 心美言丽宿舍留,德行礼让文明求 二、考核项目及评分标准: 1、地面清洁(20) 要求:每天早上有专人打扫,地面上无纸屑、皮壳、无残菜饭渣,无积水,保持干燥,走廊无垃圾。 扣分:①地面有纸屑、皮壳,扣5分。 ②室内有残菜饭渣,扣5分。 ③地面有积水,扣5分。 ④室外走廊有垃圾,扣5分。 2、日常用品清洁摆放整齐(30分) 要求:洗漱用品、水桶、脸盆、衣服及其它用品及时清洗并按摆放整齐。 扣分:①洗漱用品、水桶、脸盆、衣服及其它用具不清洁,每件扣2分,直至扣完30分。 ②脏衣服散放寝室,鞋子未能整齐摆放在床线内,其它用品摆放不整齐,每件扣2分,直至扣完30分。 3、室内整体及床上用品摆放整齐(20分)

要求:床铺摆放整齐,毛巾整齐搭在铁丝上,床单铺平,被子叠好后统一摆放在床头,床上无其它散乱摆放物品。干衣服叠好放在柜内或枕下,湿衣服限挂在指定地点。 扣分:①床铺未能按规定摆放整齐扣5分; ②被子未叠,每床扣5分; ③床单皱折未铺平,每床扣2分; ④毛巾未按规定摆放整齐每条扣2分; ⑤在床头或墙上拉线牵绳每处扣2分; ⑥在室内挂衣物每件扣2分; ⑦室内乱堆放其它杂物扣2分; 4、门窗、墙壁、清洁(20分) 要求:门窗、墙壁无蛛网,无人为损坏,无张帖物。 扣分:①门窗、墙壁、有灰尘、污迹、蜘蛛网,扣5分; ②门窗、墙壁、有张贴物(规定资料除外)扣5分; ③人为损坏门窗、墙上有脚印,扣5分; ④门窗自然损坏未报告扣5分; 5、室内不私接电源(10分) 要求:经公司统一走线,不得私接电源,保证人身财产安全。 扣分:私自改变线路,增设插座、灯具或使用其它电器具,除限期改正外,扣5分。 三、考核办法:

医德医风建设考评和奖惩制度

医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的相关规定,结合我院实际,制定本考评方案。 一、指导思想 以十八大精神为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

二、考评范围 全体工作人员 三、考评组织 医德管理工作领导小组。 四、考评的主要内容 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。 1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。 1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

医德医风考评制度落实情况自查报告

医德医风考评制度落实情况自查报告 州卫生局: 为认真贯彻落实中央、省、州纪委全会精神和全省卫生工作会议精神和**州卫生系统开展“医德医风建设年”活动实施方案精神,进一步加强我县的医德医风建设,规范医疗服务行为,提升医疗服务质量,切实提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,增强依法行医、廉洁行医的意识,着力解决群众反映强烈的突出问题,根据《**省医德医风考评制度实施办法(试行)、《**省医务人员考核管理办法(试行)》等文件精神要求,我县及时成立了以分管副局长为组长,医政、人秘及相关医疗卫生单位负责人为成员的全县医德医风考评领导小组,两所县级医院建立了《县级医院医德医风考核评价制度》,制定了《县级医院医务人员医德医风考评制度实施办法》,其它乡镇卫生院参照县级医院执行。自落实医德医风考评制度以来,收效甚好。(转载请注明来自:麦档网http:///) 一是两所县级医院制定的《医务人员医德医风考评制度实施办法》,要求对所有医务人员实行医德医风考评。考评内容主要为:1、救死扶伤,全心全意为人民服务。2、尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。、遵纪守法,廉洁行医5、因病施治,规范医疗服务行为。6、顾全大局,团结协作,和谐共事。7、严谨求实,努力提高专业技术水平。 考评方法为:医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主,具体由医院的医德医风考评领导小组组织实施。医院要为每位医务人员建立医德医风档案,考评结果要记入医务人员医德医风档案。 考评结果与应用:医德医风考评结果分为四个等级:优秀(95分以上且无扣分)、良好(80-94分无一项扣10分)、一般(60-79分)、较差(60分以下)。与医务人员的**职**级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。 二是结合开展的“作风建设年”和“医德医风建设年”活动,全体医务工作者加强了对政治理论和业务知识的学习活动,通过学习,加强了医务人员的素质教育、职业道德教育和医德医风教育,牢固树立了“一切以病人为中心”的服务理念,树立了医务人员的良好形象。 三是建立健全了卫生系统医德医风有奖举报制度、医务人员不良行为登记制度,在全县卫生系统中认真实行了“四个排队”制度,彻底杜绝了医务人员收受红包、吃、拿、卡、要等不良现象,受到了广大患者的一致好评。

制度考核及奖惩管理办法

制度考核及奖惩管理办法 一、目的 1、为严明纪律,规范公司内部管理,加强员工的执行力,提高员工的工作效率,营造公司良好的工作氛围,特制订本管理办法。 二、适用范围 公司全体员工。 三、制度执行力考核管理范围 公司规章制度、企业文化制度、质量管理制度等各项管理制度及通知。 1?制度考核范围 1.1制度下发前由制度撰写人负责调研三人以上,各部门经理审核,总经理批准,由 行政人事部下发方有效。 1.2通知由各部门经理审核(涉及到合同性质或薪资性质的特殊重要文件由总经理审核),由行政人事部统一下发方有效。 2?制度试用和修改 2.1任何制度下发按制度内容重要性设定试用期,试用期时间分为30天和60天两种。 2.2在试用期间,如发现制度不符合实际情况需要修改的,可以由建议人及时提出修改建议,经采纳后予以奖励; 2.3建议人上交建议后由撰写人负责一周内修改完毕上交审核人及批准人审批下发修改版本,自下发日开始按修改版本执行; 2.4重要性修改建议可由部门经理负责做口头通知,在修改版本书面下达前按口头通 知执行; 2.5任何制度或通知即使有不合理的,但修改建议未被采纳前一律按原有规定执行考

核; 2.6 试用期结束后,中途修改版本文件或原文件(试用期间未修改现象的)则自动生成有效正式文件; 四、考核方式 1.管理部门(没有月单项绩效权重考核员工)直接奖励金币方式进行;2.业务部门(有月单项绩效权重考核员工)以奖励金币方式进行每月统计金币数量,按月“制度执行力绩效目标”权重百分比计算,获得“制度执行力绩效目标”绩效成绩。 3.单项有“制度执行力考核目标”者的奖励标准: 3.1制度执行力以定时或不定时奖励金币的方式进行:即当月没有违反公司的任何制 度奖励金币 1 枚,如当月违反公司制度 1 项(含 1 项)以上,则取消当月金币奖励;当月违反公司制度超出2项(含2项)以上,以负金币 1 枚奖励,以此类推; 3.2如对严重违反员工行为规范,顶撞领导、上司或对发现违反规章制度而严重情绪 抵触及泄露公司保密制度等,每月以一次性 2 枚以上负金币奖励; 3.3对工作执行力与独立性、专业性较强的员工进行另行金币奖励:针对《月工作计划完成情况》执行特佳员工特别奖励:如在制定工作计划由上司评定独立性较强,考虑问题很全面,或在实际工作中管理意识较强,协调沟通性好且完成事项成果很理想等方面表现特佳的可有正金币奖励。 五、奖惩条件: A、获得者必须由领导在会议上公开表扬并现场确认有金币奖励者; B、根据成绩大小由部门经理或公司总(副总经理)确认,每次奖励金币为1-3 枚; 3.4部门领导每日按例行检查及不定时抽查方式检查员工违规违纪现象,累计每月进 行负金币奖励;如当月违规违纪现象未发现,次月或延后成果跟踪中发现员工违规违纪现象,则在发现月按负金币奖励; 3.5各级管理人员必须辅导下属遵守公司规章制度,同时监督检查下属每日工作中的 违纪违规现象。本部门同事或经理未发现下属违规违纪,由其他部门同事或经理发现的必须高知其部门经理,核实后进行负金币奖励。 六、度执行力的奖惩程序 1.管理部门对下属违规违纪现象,在每月行政办公会上通报批评或在公告栏公布,要明确提出违反事项及违规的制度名称与条例;

曹县人民医院科室医德医风月日常考核和奖惩细则

曹县人民医院科室医德医风月日常考核和奖惩细则曹县人民医院 科室医德医风月日常考核和奖惩细则 项考核内容奖罚标准备目注1 、1.1 收到患者感谢的信件、锦旗、镜匾每次奖励30 元。好等的科室个人。 人1.2 拒、退患者、家属和业务单位红包、500元及以下每次奖励50元,1000 元及好礼金的科室或个人。以下每次奖励1 00元,1 000 元及以上每次奖事励150 元,当场拒、退具体金额不详的科室或个人?奖。按每次20元标准奖励。 1.3 受到媒体表扬的科室或个人。市媒体每次奖励30元, 省级每次奖励50 元, 国家级每次奖励100 元。 1.4 拾金拾物不昧者。根据情况至少奖励20 元。 1.5护士在工作中?核对后发现药房发奖励500 元. 错给予及时纠正?或其他类似情形者。 2、2.1 在工作过程中?各部门科室和工作凡发生此类事件者一律全院通报批评。协人员之间不得坐视不管?推诿扯皮。 调2.2 对相互扯皮?不认真履行岗位职责?扣除50-200 元?取消年终评优资格。工拒不接受新任务的部门?科室和工作人 作员?经协调和批评教育仍不改的。 纪2.3 对相互扯皮推诿、拒不办理而造成调整当事人的工作岗扣除300-500 元。律。重大经济损失?或严重影响医院整体计 划目标实现?或严重影响影响医院形象 的。 2.4对政工科、人事科、财务科器械科、接到通知?尽快办理工作交接手续。 对不

药剂科、总务科等部门的中层干部及会服从组织决定的?给予通报批评、纪律 计员、出纳员、采购员等重要科室和重分处理。 点岗位人员轮岗?轮岗者必须服从组织 安排。 3、 3.1 严格执行首诊首问负责制?工作人扣除当事人 50元?并视情节轻重予 以通 服员服务态度差?发生冷、硬、顶、推、报批评 务拖现象。 态 3.2 不准以乱收费、少收费或以无零钱如有违犯?扣除当事人 50 元?并视 情节 度。 找补为由拒绝收费?或不到下班时间停予以当事人离岗学习 1-3 月?离 岗期间每 止服务的情况。 月只发基本生活费 500 元。 3.3 患者在诊疗过程中对医疗服务不满每投诉一次?扣除科室 意?科室没有给予很好解决而使患者向 领导或有关部门投诉的。 3.4 因服务态度问题?受到患者书面批扣除 100元。患者向卫生局投诉?扣除 200 评或反映的。 元。向社会其他监督机构反映扣除 300 元。 3.5 因服务态度问题?使患者转诊转院、给当事人扣除 外出治疗的。 3.6 服务态度情节严重者。 给予当事人停职待岗三个月或以上处罚? 视本人认错检讨情况后再作是否再作是 500 元。 100 元。

人民医院医德医风考评制度

人民医院 医德医风考评制度 一、领导与职责 1、医德医风建设要在医院党委的统一领导下进行。为切实抓好医德医风建设的管理工作,医院成立医德医风建设领导小组,下设医德医风建设管理办公室,科室建立医德医风建设管理小组。 2、医德医风建设领导小组由院领导、各党支部书记、院纪检监察、党办、院办、工会、人事、医疗、护理等科室负责同志组成。 主要职责: (1)领导全院医德医风建设各项工作。 (2)负责对全院医德医风状况进行调查研究和考核评价,制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等。 (3)指导、协调、监督全院各部门、各科室的医德医风建设工作,督促医德医风建设管理、宣传、教育、考核,把各项工作落到实处。 (4)负责实施奖优罚劣,对严格遵守医德规范的人员作出表彰决定,提出奖励办法,对违反医德规范的人员作出处理意见。 3、医德医风管理办公室设在院纪检监察室,主任由纪检部门负责同志担任。办公室组成医德医风考评督查小组,成员由各党支部书记以及党办、院办、人事、工会、医疗、护理等部门有关人员组成。 主要职责: (1)负责组织实施医德医风建设规划、计划、措施和方案。开展医德医风宣传教育活动。 (2)负责对各部门、各科室医德医风建设状况的考核、评价与督查工作,及时将考核结果通报全院,并与科室当月

经济效益直接挂钩。 (3)每月组织一次病人满意度调查,每半年进行一次深入社区征询意见调查,召开一次院外监督员座谈会,并及时将有关内容反馈给医德医风领导小组和有关科室。 (4)收集并妥善管理医德医风建设考评资料。收集和登记好人好事、感谢信、锦旗、镜匾等。对违章违纪事件调查核实与取证,受理病人投诉,并按照医院医德医风领导小组意见报有关部门通报批评或兑现罚金。 4、科室医德医风建设管理小组由科室主任、护士长和医护代表共同组成。 主要职责: (1)在日常工作中充分发挥医德医风建设管理、考评、监督、指导的职能,经常分析职工思想状况,加强宣传教育工作,确保医德医风建设各项制度落到实处。 (2)制定本科室医德医风建设奖惩意见与实施。 (3)每月召开一次病区病人座谈会,对病人所提意见应有处理结果和记录。科室解决不了的问题对口逐级上报。 (4)及时完成院医德医风领导小组和管理办公室布置的任务,认真做好医德医风建设与活动记录。 二、考核办法 1、院医德医风领导小组每年年终对各部门、各科室、每个职工做出综合评价,评价结果作为个人晋职、晋级、科室评先、评优,全院奖惩的主要依据,并实行一票否决。 2、院医德医风管理办公室每月对全院各科室医德医风情况进行一次考核评分。对查实的医德医风违纪问题,采取双重处罚办法,即除按照奖惩规定对当事人进行处罚外,还要按照医德医风考核办法扣罚科室相应分数,与科室当月效益工资挂钩。 3、各科室管理小组每月对本科职工医德医风情况考核一次,与工资挂钩兑现;每季度对本科职工写出医德医风综合考评意见,上报管理办公室存档。

医德医风考评制度及考评实施细则

医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立 对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则(暂行)》精神,结合本院实际,制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会医德医风。 第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系,各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内

容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员) 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分) 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分) 1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

考核制度及奖励办法

安全生产责任考核及奖惩制度 为了进一步促进公司全体员工安全生产的责任意识,确保安全生产责任制度的有效实施,维护公司生产经营活动的正常秩序,实现公司安全生产的目标管理,根据奖励先进、惩罚落后的机制,依据公司《安全生产责任制度》的相关要求,结合本公司的实际情况,特制定本制度。 (一)公司机关各部门的考核 1、公司安全生管理部门主持和实施对公司各管理岗位和部门及项目部的安全生产管理的专项检查和考核,督促项目部对相关方及作业人员的安全检查和考核,并将检查过程和考核结果纳入公司综合管理考核体系,将日常检查记录和考核结果作为公司综合管理考评的依据。 2、考核周期:每半年对安全生产责任制度中涉及的相关部门进行一次全面的考核。 3、考核评定按照《公司安全生产责任制度》的内容和要求要求进行量化考核。 4、考核时间初步定为每年6月底和12月底。 5、考核结果分为:优、良、差三个等级,实得分在90分及90分以上者,评定结果为优;实得分在75—90分者,评定结果为良;实得分在75分以下者,评定结果为差。 (二)各项目经理部的考核 1、项目经理部成立以项目负责人为组长的安全生产责任制考核小组。 2、项目安全生产责任制考核小组的主要责任是对项目安全生产责任 制中所涉及的相关方、各职能部门及个人进行安全生产责任制执行情况的考核。 3、考核采用量化评分的方法进行,应得分为100分,依据考核项目的完成情况和安全生产责任制内容的具体落实情况评分。 4、考核结果分为三个等级,实得分85分及85分以上者为优良,实得分为70—85分者为合格,70分以下者为不合格。 5、考核时间:每个季度的25日(遇节假日,适时顺延)进行考核。 (三)考核原则与奖惩 1、考核实行公开、公平、公正的原则进行,并将考核的结果进行公示。 2、对评定等级为优良的个人,给予100—200元的奖励;并作为年终经济兑现、

医院医德医风考核奖惩制度

医院医德医风考核奖惩制度 为进一步加强医院“三个文明”建设,不断提高广大医务人员职业道德水平,牢固树立“一切以病人为中心” 的服务理念,促进医疗服务质量的提高和促进医德医风建设,特制定本制度。 一、医德医风考核依据医德医风考核主要以国家卫健委颁布的《中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法》、《卫生从业人员职业道德规范》、《医德医风考核建档及实施意见》和《医疗卫生单位医务人员医德医风考评办法》,以及医德医风考评表中所列的考评项目为依据。 二、医德医风考核实施办法 1、在医院医德医风考核领导小组的领导下,由院纠风办和各党支部负责组织实施。 2、考核时间、方法及标准 (1)时间:科室医德医风考核,每季度进行一次;医务人员医德医风考评,在每年的十二月份进行,原则上结合年终工作总结进行。 (2)方法:科室医德医风考核,采用发放病人满意度调查表的满意率和平时掌握的投诉情况进行考核;医务人员医德医风考评,采用发放考评表、进行个人医德医风小结,科室和党支部评定档次,报医院医德医风考核领导小组审定归档。 三、考核标准 1、科室的医德医风考核采用百分制,以调查病人综合满意率为

基础,满意率每下降一个百分点相应扣除考核分1分。 2、医务人员医德医风考评的内容包括:明令禁止的收受“红包”、“回扣”;搭车开药、检查;以医谋私、私自收费、开假证明和私自介绍病人到外院整治;服务态度生硬、语言粗暴;责任心不强、脱岗等造成的医疗差错事故等位考评重点。考核档次分为优、良、合格、不合格四个等级:医务人员在一年内无医德医风违纪记录,多次受到群众来信表扬者定为“优”。医务人员在一年内无医德医风违纪记录,无受处罚记录的定为“良”。医务人员在一年中虽有医德医风违纪记录。但本人平时表现较好,属于偶尔发生且情节轻微的定为“合格”。 医院人员在一年中医德医风违纪记录有下列情形之一者定为“不合格”:①殴打、辱骂患者或服务对象,情节严重,造成恶劣影响的;②收受甚至索要患者“红包”或其他贵重物品,要求或暗示患者吃请的③收受药品“回扣”或有意开大处方、滥检查的;④服务态度差、纪律涣散,不服从组织领导;无理取闹,恐吓威胁单位领导和其他医务人员,情况严重的;⑤一年内被服务对象有效投诉达 3 次以上的;⑥无故连续旷工 3 天以上或一年内累计旷工一星期以上的;⑦玩忽职守,导致医疗事故或其他责任事故的;⑧参与其他违法违纪活动,严重损害医务人员形象的;⑨一年内被单位行风监督员、政府纠风办和卫生行政主管部门纠风工作人员在明察暗访中发现违纪行为二次以上的。 四、奖惩办法 1、科室每季度的医德医风考核,与科室绩效工资挂钩。

医德医风考评制度及考评细则

医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。

第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员(以 下统称医务人员)。 第六条医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的 满意度仝90% (二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 (三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 (四)严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 (五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

医德医风管理制度

医德医风管理制度 一、为加强医院精神文明建设,推动医德医风建设,完善医德医风日常考核管理,现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规,结合本院实际,制定本制度。 二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中,应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。 三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的,依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。 四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组,由院党政领导担任正副组长,其成员有各部门行政职能处室负责人组成,定期召开医德医风建设工作会议,研究并部署工作。 五、医德医风工作会议主要职责: 1. 认真传达贯彻卫生部及省州县卫生系统有关医德医风工作指示精神; 2. 审定医德医风年度工作计划,督促、检查计划执行情况,协调全院医德医风工作;

3. 对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定; 4. 讨论修改并完善医德医风考核管理制度; 5. 听取办公室医德医风工作报告,研究并部署工作。 六、医德医风专职部门常设党办,主要承担职责: 1. 组织制定实施年度医德医风建设工作计划、措施,协调医德医风相关工作; 2. 定期分析医德医风状况,提出整改意见和处理建议; 3. 对医德医风档案实施管理; 4. 负责医德医风考核和管理,及时反馈信息; 5. 受理医德医风投诉,会同相关部门调查核实,负责开列整改通知单,限期加以整改,督促各部门做好医德医风建设工作。 七、医德医风办每月汇总医德医风情况,并向医德医风建设领导小组作出如实报告,由院党政领导在周会上进行医德医风讲评,对典型人和事进行通报批评和表扬。 八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查,督促各部门加强医德医风建设,认真做好医疗服务质量,不断提高病人满意度。 九、医德医风工作实行院科两级管理,应遵循“谁主管,谁负责”的原则,有专人负责医德医风建设工作。各部门统筹安排本科室医德医风建设工作,把医德医风建设工作纳入

医德医风考评制度及考评细则(1)

医德医风考评制度及考评细则(试行) 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,依据有关法律、法规和规章的规定,制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的

医生、护理及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。 第六条医院医德医风考评内容: (一)医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 (二)医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 (三)严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。(四)严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定,严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 (五)维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容:考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下: (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

消防安全工作考评与奖惩制度实用版

YF-ED-J2323 可按资料类型定义编号 消防安全工作考评与奖惩 制度实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

消防安全工作考评与奖惩制度实 用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 (一)本单位每年、季度、月对各部门消 防安全工作情况进行考评。 (二)由单位相关部门具体执行考评工 作。 (三)考评结果上报至本单位消防安全责 任人审批后,执行具体奖惩措施。 (四)考评细则: 1. 考评共从以下几个方面进行: (1)消防安全教育、培训制度的落实情 况;

(2)防火巡查、检查,火灾隐患整改制度的落实情况; (3)其他有关制度、职责的落实情况。 2.考评以当年每月单位内消防安全工作月汇总及相关部门有关记录为准。 3.对在消防安全工作中成绩突出的部门和个人、单位应当给予表彰奖励;对未依法履行消防安全职责或者违反单位消防安全制度的行为,应当依照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或者其他处理。 4、违反规定,依法应当给与行政处罚的,依照有关法律、法规予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

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