第一章企业战略与经营决策题库6-2-10
问题：
[多选]企业宏观环境分析包括（）。
A.企业结构
B.经济环境
C.企业资源
D.政治环境
E.社会文化环境
本题考查宏观环境分析的主要因素。选项AC属于企业内部环境分析。
问题：
[多选]行业生命周期阶段包括（）。
A.形成期
B.成长期
C.鼎盛期
D.成熟期
E.衰退期
本题考查行业生命周期的四阶段。选项C属于干扰项。
问题：
[多选]进行行业竞争性分析时，除了要考虑产业内现有企业之间的竞争程度外，还要考虑（）。
A.替代品或服务的威胁
B.新进入者的威胁
C.供应者的谈判能力
D.市场价格水平
E.购买者的谈判能力
本题考查行业竞争中的五种基本竞争力量。五种基本竞争力量是：行业中现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品或服务的威胁、供应者的谈判能力和购买者的谈判能力。
(天津11选5 https://www.doczj.com/doc/134652769.html,)
问题：
[多选]企业进行内部环境分析的方法有（）。
A.价值链分析
B.企业核心竞争力分析
C.战略群体分析
D.行业竞争结构分析
E.波士顿矩阵分析
本题考查企业内部环境分析的方法。选项CD属于行业环境分析。
问题：
[多选]价值链的辅助活动包括（）。
A.采购
B.技术开发
C.售后服务
D.人力资源管理
E.企业基础职能管理
价值链要素中的辅助活动包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。选项C属于主体活动。
问题：
[多选]以下关于波士顿矩阵分析的说法正确的是（）。
A.波士顿矩阵法以市场占有率和业务增长率为指标
B.波士顿矩阵法将所有的战略单位分为“明星”“瘦牛”“金狗”“幼童”
C.位于明星区的产品有着较高的市场占有率和业务增长率
D.波士顿矩阵是企业内部环境分析的方法
E.在明星区的最佳战略是停止投资
本题考查波士顿矩阵。选项B应该是“瘦狗”“金牛”，E应该为最佳战略是对明星产品进行必要的投资，从而扩大产品竞争优势。
问题：
[多选]采用产品差异化战略的条件有（）。
A.企业产品有较高的市场占有率
B.企业有很强的研究开发能力
C.企业具有很高的知名度和美誉度
D.企业有很强的市场营销能力
E.企业能够严格控制费用开支
实施产品差异化战略适用于符合以下条件的企业：（1）企业要有很强的研究开发能力，具有一定数量的研发人员，有强烈的市场意识和创新眼光，及时了解客户需求，不断地在产品及服务中创造出独特性。（2）企业在产品或服务上要具有领先的声望，具有一定的知名度和美誉度。（3）企业要有很强的市场营销能力。企业内部的研究开发、生产制造、市场营销等职能部门之间具有很好的协调性。
问题：
[多选]实施市场开发战略的一般条件有（）。
A.在空间上存在着未开发或未饱和的市场区域
B.企业具备很高的研究和开发能力，不断进行产品的开发创新
C.企业拥有扩大经营所需的资金、人力和物质资源
D.企业的主营业务是全球化惠及的行业
E.企业可以获得新的、可靠的、经济的、高质量的销售渠道
本题考查实施市场开发战略的一般条件。选项B属于实施新产品开发战略的一般条件。
第一章:导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？ 全球化、技术创新(技术进步与扩散的加速、信息时代的到来)知识经济、企业伦理 2、什么就是战略管理？特点？ 战略管理:就是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务与政策,以及资源调配做出的决策与管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断、公司在环境检测活动的基础上制定战略。(网搜) 企业战略:就就是企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存与发展,在外部环境与内部资源分析基础上,对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性与长远性的谋划。(书上对“企业战略”的定义) 特点:长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务？ 确定战略愿景与企业使命;设置目标体系;制定实现目标的战略;战略的实施与执行,绩效评价、执行监测与战略调整;实现战略目标。 4、战略管理的过程？及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析就是战略管理的基础性工作,战略制定、执行、控制就是战略管理的基本任务 5、利益相关者就是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者:股东与主要资本提供者(其利益满足,则投资继续支持企业,若利益无法满足,对企业表示不满、抛售股票) 产品市场利益相关者:顾客、供应商、社区、工会(购买、提供产品、企业的外部环境) 组织利益相关者:管理人员、非管理人员(非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正就是由于优秀的战略管理者存在,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章:企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？
第一章企业战略与经营决策（答案解析） 一、单项选择题 1.企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的（）的谋划或方略。 A．长远性、全局性 B．长远性、科学性 C．全局性、指导性 D．长远性、指导性 2.企业战略最根本的特征是（）。 A．长期性 B．全局性 C．灵活性 D．风险性 3.企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领是（）。 A．企业部门战略 B．企业业务战略 C．企业职能战略 D．企业总体战略 4.企业战略层次中，主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化的是（）。A．企业总体战略 B．企业业务战略 C．企业职能战略 D．竞争战略 5.战略管理的最高任务是（）。 A．提高企业的市场占有率 B．追求企业利润最大化 C．实现特定阶段的战略目标 D．实现企业的使命 6.战略环境分析不包括（）。 A．宏观环境分析 B．行业环境分析 C．中观环境分析D．企业内部环境分析 7.构成科技环境的首要因素是（）。 A．科技体制 B．社会科技力量 C．社会科技水平 D．国家的科技政策与立法 8.行业生命周期分为四个阶段，市场营销和生产管理是（）的关键性职能。 A．形成期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 9.新的竞争对手进入市场会对现有企业构成威胁，这种威胁的大小不依（）而定。 A．现有企业的反应程度 B．进入市场的障碍 C．市场潜力 D．产业内竞争的程度 10.企业制定战略的出发点、依据和条件是 （） A．企业内部环境 B．企业宏观环境 C．行业环境 D．战略环境 11.企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是（） A．企业基础管理 B．人力资源管理 C．生产加工 D．技术开发 12.在SWOT分析模型中，当企业处于WO象限时，可以采取（）。 A．增长型战略 B．紧缩型战略 C．一体化战略 D．扭转型战略 13.企业基本竞争战略中，（）的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。
战略管理作业 第一章什么是战略管理 1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？ 战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。 战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。 超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。 战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。 2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？ 环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。 3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？ 资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。 第二章外部环境：机遇与挑战 4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。 总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。这七个方面所包含的具体环境要素如下： ①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配； ②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值； ③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训
企业战略管理第一章 一、名词解释（4分X 4）: 1. 企业战略 2. 职能级战略 3. 企业目标 4. 企业战略管理者 三、多选（2分X 10） 1. 战略管理学者明茨伯格提出的战略整合概念中的 5p 是指：（ ) A plan 计划 B pattern 模式 C position 定位 D perspective 远景 E ploy 计谋 F promotion 促销 2. 战略管理者包括：（ ) A 董事会 B 高层管理者 C 各事业部经理 D 职能部门管理者 E 专职计划人员 3. 企业战略管理的过程包括: ( ) A 战略制定 B 战略实施 C 战略评价和控制 4. 企业战略管理的全部内容可以分为哪些部分： ( ) A 解决承诺坚定 B 决策科学 C 行动迅速 5. 战略管理的任务包括：（ ) A 制定战略愿景和业务使命 B 设置目标体系 C 制定战略完成目标 二、单选（1分X 10） 古典战略管理理论的代 表人物是： （ A 林德罗布姆 B 奎因C 明茨伯格 有效的战略 管理首先要做到的是： （ A 承诺坚定、取舍清晰 B 决策科学 在企业所有的资源和能力中（ A 组织性资源 B 技术资源 1. 2. 3. ） 钱德勒 ） C 构建合理的治理机构 是最难流动和模仿的 构建合理的组织机构 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. C 人力资源 Vision 和M ission 在企业战略管理中分别指的是下列哪种意思： A 规 划和使命 B 远景和使命 C 远景和使命 D 前景和使命 按照产业组织模 式所提出的逻辑，企业战略制定应首先从（ A 外部环境 B 选择结构好的行业 下列哪个选项属于动态竞争战略： （ A 成本领先战略 B 差异化战略 战略与结构关系的基本原则是（ A C 一般采取相关多元化战略的企业往往采取 A 合作型的事业部结构 C 企业的资源 ） C 集中战略 ）开始分析 企业的能力 进攻战略 ） 组织的结构服从于爼织战略 产牛丿【同尿最 （ ） B 直线职能型结构 C 战略事业部结构 D 控股公司结 市场渗透战略是由现有产品领域与（ ）组合而成的一种企业成长战略 A 新产L B C 现有市场 D 现产品 市场转移战略最主要的优点是（ A B 实现范围经济 C 实现规模经济 D 风险小
第一章企业战略与经营决策 一、单项选择题 1、在波士顿矩阵中，对于幼童业务，如果管理者认为其不能转变为明星业务，应当采取 （）。 A、清算战略 B、扩张战略 C、紧缩战略 D放弃战略 2、在波士顿矩阵中，产品位于（）区，能给企业带来大量的现金流，但是未来的增长前景有限。 A、幼童 B、明星 C、瘦狗 D金牛 3、某企业开发新产品，有四种产品方案可供选择，四种方案在不同市场状态下的损益值 如下表所示。利用等概率原则进行决策，该企业应选择的方案为（）。 各方案损益值表 单位：万元 A、方案I B、方案U C、方案川 D方案W
A、I B、U C、川 D W 5、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）。 A、使用性 B、竞争性 C、差异性 D独特性 6、当企业有较高的市场占有率，能够采用先进的设备提高生产效率，从而使产品成本进 一步降低时，企业应选择的市场战略为（）。 A、低成本战略 B、集中战略 C、差异化战略 D、无差异化战略 7、通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而形成创造性思维的决策方法称为（）。 A、德尔菲法 B、淘汰法 C、头脑风暴法 D名义小组法 &某钢铁企业为降低矿石的成本，兼并了一小型采矿厂，该钢铁企业实施的战略是（） A、水平多元化 B、垂直多元化
D非相关多元化 9、某厂在下一年拟生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品市场状况的概率是：畅销为0.4，—般为0.5，滞销为0.1。产品生产采取四种批量的生产方案如下，根据期望损益决策法，使该厂取得最大的经济效益的方案是（）。 A、I B、U C、川 D W 10、下列进入国际市场的模式中，由于信息的不对称，不能及时了解和掌握出口国家当地市场需求的是（）。 A、贸易进入模式 B、契约进入模式 C、投资进入模式 D独资进入模式 11、甲企业为了进入国际市场，采用特许经营的形式与目标市场国家的乙企业订立了长期 的无形资产转让合同，甲企业采取的进入国际市场的模式是（）。 A、直接出口模式 B、契约进入模式 C、投资进入模式 D间接出口模式 12、在春节这个传统节日中，市场对白酒的需求量会大幅度增加，而白酒企业也不会放过 这个销售黄金时期，纷纷涨价。从宏观环境角度看，这属于（）。 A、经济环境 B、政治环境
第一章 1.什么是战略管理 答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略管理的性质是什么 答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。 它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。 二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。 三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。 3.战略管理的特征 答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性 3. 战略管理具有纲领性 4. 战略管理具有抗争性 5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员 6. 战略管理涉及企业资源的配置问题 7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性 4.战略管理包括哪些基本过程 由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制 案例分析： 1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源， 2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用 答：规模大型化，覆盖全行业----产销一体化，从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，
一、单选题(共50.00分) 国际经营环境是指在企业开展国际经营活动中各种外部因素和条件的总和。与国内经营环境相比，它具有更多的（）和高风险性。 A. 可变性 B. 可控性 C. 不确定性、不可控性 D. 收益性 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： C 正确答案： C 教师评语： 暂无 企业国际经营战略主要有以下的意义：协调和整合企业分散在各地的业务；预计和应付全球环境与东道国环境的变化；（）；规避企业的国际化经营风险。 A. 获得更大市场份额
B. 获得全球资源共享 C. 提升品牌形象 D. 打入国际市场 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 国际贸易的体制主要包括关税、（）和国际贸易的支付方式等。 A. 非关税壁垒 B. 各国管制 C. 交易方式 D. 国际合作
满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： A 正确答案： A 教师评语： 暂无 国民经济情况按其发展水平大致可分为原始农业型、原料输出型、工业发展型和（）四大类。 A. 消费主导型 B. 工业发达型 C. 易货贸易 D. 农业主导型 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语：
5. 产品标准化战略的实质是开发标准化的产品，将这种标准化的产品在世界范围内以（）的方式进行生产和销售。 A. 近似 B. 同样 C. 不同 D. 合作 满分：10.00 分 得分：10.00分 你的答案： B 正确答案： B 教师评语： 暂无 二、判断题(共50.00分) 所谓国际战略联盟是指两个或两个以上、潜在或实际的竞争企业之间，为了某一共同的特定目标所达成的具有合作协议的联盟。 A.
企业战略管理第一章 一、名词解释（4分×4）： 1.企业战略 2.职能级战略 3.企业目标 4.企业战略管理者 二、单选（1分×10） 1. 古典战略管理理论的代表人物是：（） A 林德罗布姆 B 奎因 C 明茨伯格 D 钱德勒 2. 有效的战略管理首先要做到的是：（） A 承诺坚定、取舍清晰B决策科学C构建合理的治理机构D 构建合理的组织机构 3. 在企业所有的资源和能力中（）是最难流动和模仿的 A 组织性资源 B 技术资源Ｃ人力资源 4. Vision和Ｍission在企业战略管理中分别指的是下列哪种意思：（） A 规划和使命B远景和使命C 远景和使命D 前景和使命 5. 按照产业组织模式所提出的逻辑，企业战略制定应首先从（）开始分析 Ａ外部环境Ｂ选择结构好的行业Ｃ企业的资源Ｄ企业的能力 6. 下列哪个选项属于动态竞争战略：（） A成本领先战略B差异化战略C集中战略D进攻战略 7. 战略与结构关系的基本原则是（） A组织战略服从于组织结构B组织的结构服从于组织战略 C组织战略与组织结构并列D产生共同愿景 8. 一般采取相关多元化战略的企业往往采取（） A合作型的事业部结构B直线职能型结构C战略事业部结构D控股公司结构 9. 市场渗透战略是由现有产品领域与（）组合而成的一种企业成长战略 A新产品B新市场 C 现有市场D现产品 10. 市场转移战略最主要的优点是（） A早期投资少B实现范围经济 C 实现规模经济D风险小 三、多选（2分×10） 1.战略管理学者明茨伯格提出的战略整合概念中的5p是指：（） A plan计划 B pattern模式 C position定位 D perspective远景 E ploy计谋 F promotion 促销 2. 战略管理者包括：（） A 董事会 B 高层管理者 C 各事业部经理 D 职能部门管理者E专职计划人员 3.企业战略管理的过程包括：（） A 战略制定 B 战略实施 C 战略评价和控制 4.企业战略管理的全部内容可以分为哪些部分：（） A 解决承诺坚定B决策科学C行动迅速 5.战略管理的任务包括：（）
第二章规划企业战略与市场营销管理 一、单项选择题 1、战略是企业（）的行动方案。 A、局部性 B、全局性 C、区域性 D、全球性 2、企业战略在时间上表现为（）特征。 A、长远性 B、中期性 C、短期性 D、临时性 3、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。 A、经营主线 B、经营目标 C、经营方针 D、经济利益 4、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种（）联系。 A、内在 B、外部 C、多种 D、局部 5、问号类经营单位是具有较高市场增长率和（）的经营单位或业务。 A、较高市场占有率 B、一般市场占有率 C、没有市场占有率 D、较低市场占有率 6、具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是（）。 A、问号类 B、奶牛类 C、明星类 D、瘦狗类 7、明星类经营单位的市场增长率降到（）以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类经营单位。 A、50% B、30% C、10% D、5% 8、市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）。 A、问号类 B、明星类 C、奶牛类 D、瘦狗类
9、规划经营战略的关键是战略分析和（）。 A、战略选择 B、战略计划 C、战略部署 D、战略调查 10、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。 A、环境威胁 B、市场机会 C、市场利润 D、成本降低 11、经营战略计划的制定和实施，要以特定的（）为依据。 A、目标 B、利润 C、成本 D、计划 12、在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个（）。 A、战略 B、战术部落 C、战略联盟 D、战略群落 13、促使现有顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是（）策略。 A、市场开发 B、市场渗透 C、产品开发 D、一体化 14、（）规定战略经营单位业务和发展方向。 A、经营任务 B、经营方针 C、经营计划 D、经营目标 15、战略经营单位是企业的值得为其专门制定经营战略的（）经营管理单位。 A、一般 B、普通 C、日常 D、最小 16、收购、兼并上游供应商，拥有或控制供应系统，这是一种（）策略。 A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化 二、多项选择题 1、企业战略一般分为（）三个层次。 A、职能战略
第一章企业战略管理概述 重点 1、企业战略概念 2、战略理论演进 3、企业战略层次 第一节战略概述 一、战略的产生 1、战略产生 A竞争的必然产物 B动荡的环境呼唤战略 C战略是企业成功的关键 2、西方企业管理阶段回顾 生产管理—经营管理—战略管理 3、本田案例 点评：看清对方面目和软肋，抓其弱点痛下杀手 二、企业战略概述 1、战略概念起源—军队 孙子兵法中的战略思想 己知彼百战不殆 ②避其锐气击其惰归 ③选胜而后求
④示形，动敌 2、战略概念 哈佛商学院三大教授 德鲁斯 安索夫（构成要素包括市场范围，增长向量，协同效应和竞争力） 迈克尔·波特 （本质就是选择与竞争对手不同的活动，提供独特的价值） 【案例】可乐空调加价 可乐——羊群效应，市场渗透 格力空调——市场开拓 加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格 战略—5P ①Perspective观念，视角 ②Position定位 ③Plan计划 ④Ploy计谋，策略 ⑤Pattern模式，绩效总结 3、战略思维的本质 特点：全局性，整体性，长远性，前瞻性，焦点性，关键性，实践性，创造性，实用主义用于培育智慧，发现真理和印证价值的哲学思维，培育智慧（抓大放小，舍得）
【例】尼采的人生三变 【补充】突发战略与战略意图 【例】毛泽东的战略观 4、企业战略 ①概念：企业—— a为了获得持续竞争优势，谋取长期生存发展， b在外部环境和内部资源分析的基础上， c对企业的发展方向，目标以及实现的途径，手段等方面d所展开的一系列全局性，根本性和长远性的谋划。 ②特点 全局性（顾全大局） 长远性（价值投资，正确的眼光） 抗争性（对手选择） 风险性（长虹案例） 可行性（资源能力匹配） 相对稳定性（确定后保持稳定） ③战略理论的演进 a以一般环境为基点的经典学派 b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论 c以资源分析为基点的核心能力理论
第二章：企业外部战略环境分析 外部战略环境是指存在于企业外部环境之中并能对企业运行产生重要影响的因素。这些因素可大致分为两部分，第一，是那些能够间接影响企业战略的要素环境，如与整个企业运行环境相联系的外部技术、经济、文化、政治、法律等方面的因素及其变化趋势。对于这部分影响因素，被企业认为是最重要的六个战略要素是：政府行政干预与控制、通货膨胀、能源供应、国内经济气候、源自国外企业的竞争、国际政治经济形势的稳定性。第二，是那些能够直接影响企业战略的要素，如企业间相互竞争加剧、行业生产率水平提高、顾客偏好改变、技术变革加速、资源可获得性情况恶化、人口统计结构变化等。这些直接影响企业战略的因素，会通过股东、顾客、供应商、竞争对手、地方社团、政府部门、金融机构等途径对企业经营产生重要影响。 对外部战略环境分析，可从企业这一中心出发，对其运行的外部环境作社会宏观、行业中观、微观经营、企业市场四个层次开展讨论。 外部战略环境分析要素：基本内容 社会宏观大势研判：经济发展趋势 行业中观前景考察：行业未来态势 微观经营环境分析：竞争合作关系 企业市场需求透视：终端顾客行为 第一节：宏观环境分析 宏观环境（Macro-Environment）又称一般环境或社会环境，是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素和力量。对企业而言这些因素和力量都是不可控制的，而只能去适应。他一般包括政治法律、经济、社会文化和科学技术等四个方面。一、政治法律环境要素 是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面，这些因素将对企业构成长期影响。 内容： 国内政治因素：政治体制、党和国家的路线、方针和政策、政府的稳定性 法律因素：经济法律如《公司法》、《证券投资法》、《工业企业法》、《中外合资经营企业法》、《涉外经济合同法》、《专利法》、《商标法》、《企业破产法》、《进出口关税条例》等。国际方面的因素：其他国家的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策以及群众利益集团的活动等。如国外的反托拉斯立法、环保立法、外贸立法、对外国企业的态度等。 专题：WTO条款对我国企业产生的影响 一般企业：将WTO法律条件转化为市场机会 从法律上说，WTO是关于政府管理贸易和贸易相关事项的法律法规，政府是法律义务的承担者。 从法律上讲，一般企业与WTO的相关问题值得关注。 第一，WTO的目的，是为企业的经营和贸易提供最好的市场条件。企业的问题是如何将这些法律条件转化为贸易和发展的机会。这些事情政府不能代替企业去做，但政府可以起一个促进作用，起提供信息的作用。 第二，WTO为企业提供一些新的法律权利。从法律上说，这些权利和利益有两个来源，一
企业战略管理第六章：企业核心竞争力的提升和维护1 第六章：企业核心竞争力的提升和维护 第一节：核心竞争力的基本概念 一、核心竞争力的概念溯源 核心竞争力是20世纪90年代中后期企业战略管理研究和实践的重要内容，他的提出不仅为战略管理的理论研究开拓了新的领域，而且引导不少企业在日益激烈的竞争中取得了成功。 1、核心竞争力的定义： 核心竞争力的定义是由C.K.Prahalad和Gary Hamel在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争能力》中提出的，他们认为，核心竞争力是组织中的积累性学识/学说，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识/知识。 C.K.Prahalad还提出了一个非常形象的“树型”理论他认为，多样化公司就象一棵大树，树干和主枝是核心产品，分支是业务单元，树叶、花朵和果实是最终产品，提供养分、维系生命、稳固树身的根就是核心竞争能力。核心竞争力是公司内部的知识汇总，尤其是如何协调纷繁复杂的生产技能和融合多种技术潮流。核心竞争力是凝聚现有业务的胶水，也是发展新业务的火车头。 核心竞争力研究权威詹姆斯.迈天认为，核心竞争力是指“能够使企业比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力”。通俗的讲，就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。
美国麦肯锡咨询专家认为，“核心竞争能力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，他具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。”该定义与 C.K.Prahalad和Gary Hamel强调的技能和知识的观点相似，但是却有了进一步的内涵，他把核心能力与世界一流水平联系起来，成为核心能力的一个最终的价值取向。 美国商业在线的专家认为，核心竞争力是一个企业、产业或国家内在的、本质的能力，这种能力竞争者很难模仿，而且核心竞争力具有独特性。 2、核心竞争力的特点 ⑴独具性：表现为难以模仿和难以替代； ⑵持续性：即能够支撑企业具有持续竞争的优势； ⑶延展性：他既通过“有效整合资源”而形成，又能延伸出具有竞争力的一系列的新产品和新服务； ⑷价值性：最终表现为企业产品或服务能够满足市场需求，具有用户价值，从而在市场上具有竞争力。 具体来说，他包含以下几层意思： ⑴核心竞争能力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值，能够更好的、更全面的满足用户需要，同时能够使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低的产品成本，从而取得更高而且长期的经济效益，实现企业价值最大化。 ⑵在竞争方式上，核心竞争力具有独特性，难以模仿和超越。企业的核心竞争力必须是企业独一无二的能力，因而企业可以依靠该能力赢得顾客的充分
企业战略管理习题 第一章企业战略管理概论 第一节企业战略的基本概念 一、填空题 1、在制定企业战略的过程中、目标和战略三者紧密相连、相互制约。 2、是企业存在的目的和理由。 3、经营哲学主要通过和两个方面表现出来。 4、企业的目标由目的、、企业应该实现的指标水平、组成。 5、战略目标是选择的依据。 6、战略目标可分为和两大类。 7、长期目标以市场占有率、与股票价格等指标来衡量企业战略的最终效能。 8、为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。 9、是战术的灵魂，是战术运用的基础。 10、狭义企业战略由产品和市场范围、、竞争优势和四要素构成。 11、描述企业战略的5P’s模式指、、、和。 二、选择题 1、关于企业使命的思想主要是以（）于20世纪70年代中期创立的一整套理论为基础提出的。 A 麦克尔·波特 B 彼得·德鲁克 C 克利夫·鲍曼 D 格里·约翰逊 2、“成为西部的哈佛”属于（）种愿景陈述方式。 A 从质和量的角度陈述 B 从战胜竞争对手的角度陈述 C 从相关角色的角度陈述 D 从内部改造的角度陈述 3、以下（）不属于企业业务界定的要素。 A 顾客的需要 B 顾客 C 技术和活动 D 企业生产能力 4、以下各因素中（）不属于企业内部利益群体。 A 顾客 B 股东 C 董事会 D 管理人员和员工 5、以下哪一个不属于企业的目标体系。（） A 战略目标 B 战术目标 C 长期目标 D 年度目标 6、以下哪一项不属于战略目标。（） A 企业规模 B 销售收入和盈利增长率 C 企业目标市场 D 技术能力 7、以下哪一个指标不是衡量长期目标质量的标准。（）
A 可实现性 B 可度量性 C 灵活性 D 激励性 三、判断题 1、愿景不仅描述对未来的期望，而且包括实现这些愿望的具体途径和方法。（） 2、确定企业宗旨往往是一个反复认识和实践的过程。（） 3、企业目标是企业使命和宗旨的具体化。（） 4、建立目标体系的目的是激励员工和凝聚员工。（） 5、企业的战略目标应该以实现企业股东短期利益为主导。（） 6、企业主要从与长期目标的联系、职能部门年度目标间的协调来考察其年度计划。（） 7、安德鲁斯认为：“战略时公司为之奋斗的一些重点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”（） 8、狭义企业战略的定义认为，企业战略决定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质。（） 9、传统企业战略与现代企业战略定义的本质区别在于：现代概念更强调企业战略的另一方面属性，即应变性、竞争性和风险性。（） 四、名词解释 1、企业使命 2、愿景 3、企业宗旨 4、经营哲学 5、战略目标 6、长期目标 7、年度计划 8、企业战略 五、回答题 1、企业满足利益相关者的需求，需做哪些工作？ 2、确定企业使命的意义是什么？ 3、制定战略目标的程序是什么？ 4、企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？ 5、广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么？ 6、简述企业战略管理5P’s模式。 第二节企业战略的构成要素和层次 一、填空题 1、企业战略是由、、和四要素组成。 2、协同作用主要表现在投资协同作用、、销售协同作用和。 3、谋求市场占有率、技术领先程度的战略属于。 4、在生产相关产品的多角化经营企业中，和很重要，他们主要解决企业内部各产品的相关性和在市场上进行竞争的问题。
第1章企业战略与经营决策-第1节企业战略概述 1.【单选题】某高新技术企业，为了提高本企业人力资源质量，通过实施人力资源管理战略，对公司内部人员进行的调整的同时，广泛吸收外部优秀人才，使得该企业员工的质量得到了大幅度的提升，从战略层次分析，该企业实施的战略属于（）。 A：企业总体战略B：企业业务战略C：企业职能战略D：企业产品战略 2.【单选题】某医药企业为了拓展经营领域，决定进军房地产行业，从战略层次分析，该企业这一战略属于（）。A：企业总体战略B：企业业务战略C：企业职能战略D：紧缩战略 3.【单选题】某机电产品生产企业，为了提升本企业生产的小型电机在行业中的竞争地位，大力加强成本控制，使得该企业小型电机的出厂价低于同行业其他企业的产品，从而获得了产品在行业中的竞争优势，从战略层次分析，该企业实施的战略属于（） A：差异化战略B：企业总体战略C：企业业务战略D：企业职能战略 4.【单选题】下列关于企业战略管理的表述，正确的是（）。 A：企业战略管理是一个静态管理过程B：企业战略管理的主体是企业的全体员工 C：企业战略管理的最高任务是实现企业的使命D：企业战略管理的基本任务是实现企业愿景 5.【单选题】企业战略制定的程序的第一步是（）。 A：确定战略实施期限B：确定企业愿景、使命和战略目标C：评价和选择战略方案D：评价战略效果 6.【单选题】下列关于企业战略的制定的说法，错误的是（）。 A：企业的愿景是企业长期发展需要实现的目标 B：企业愿景包括核心信仰和未来前景 C：企业使命说明企业的根本性质与存在的理由 D：企业战略目标回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题 7.【单选题】企业战略实施的首要环节是（）。 A：战略方案的分解B：战略方案的实施C：战略变化分析D：战略实施的考核 8.【单选题】企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。这种战略实施（）模式。 A：指挥型B：变革型C：合作型D：增长型 9.【单选题】 某企业进行战略实施时采用了变革型模式，则该企业高层领导重点考虑的问题是（） A：如何进行全员的企业文化宣传B：如何实施战略C：如何制定一个最佳的战略D：如何协调高层管理人员 10.【单选题】企业战略由企业高层领导经研究后作出决策，确定战略后，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行，这种战略实施的模式属于（）。 A：指挥型B：变革型C：合作型D：文化型 11.【单选题】企业在做战略决策时，让整个企业的人员都参与进来，力图得到所有企业员工支持企业的目标和战略，这种战略实施模式属于（）。 A：指挥型B：增长型C：合作型 D：文化型 12.【单选题】下列企业战略实施模式中，较适用于复杂而又缺少稳定性环境的企业的是（）。
第二章战略导航：使命、愿景与目标 ●本章共分为三节： 第一节企业使命 第二节企业愿景 第三节企业目标 战略家的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会是什么样子。 ——彼得F.德鲁克 ●在认识过程中，战术决定战略；在实践过程中，战略决定战术。抓战略主要抓两点： 一是抓主动权，二是抓战略方向，失去了主动权，就等于被打败。方向即使命和目标，主动权就是经营模式和竞争优势。组织结构中的高层管理者应是战略家，专门从事全局问题的把握，负责战略设计和控制。最佳战略应该是具有创造性、灵活性及充足的弹性，能不断适应变化。 ——毛泽东 第一节企业使命 一、企业使命的涵义 企业使命（mission），是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。 企业使命的含义体现在三个方面： （1）企业形成和存在的根本目的； （2）企业生存和发展的基本任务； （3）企业达成目的、完成任务的基本行为规范和原则。 为了使企业的内涵能够清楚明确地传达给组织内外的相关人士，企业使命往往会形成于企业的使命陈述，具体而言企业使命又通常包含两方面的内容：企业哲学与企业宗旨。 1、企业哲学： 指企业全部生产经营活动（包括战略管理活动在内）的指导思想，即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。 2、企业宗旨： 规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。 二、企业使命的重要性 1、企业使命为企业的发展指明方向； 2、企业使命是企业战略制定的前提； 3、企业使命是企业战略的行动基础。 三、企业使命的确定 1、使命表述的要求 （1）使命表述反映了企业家个性，它是企业家人格及价值的折射； （2）使命表述不能仅靠外部策划； （3）使命表述需体现企业深层价值；
第六章国际化战略 第一节国际化经营的战略分析 第二节企业进入国际市场的模式 第三节国际化战略 第一节国际化经营的战略分析 ?企业国际化经营是指企业在本土之外还拥有和控制着生产、营销或服务的设施，进行跨国 生产、销售、服务等国际性经营活动。 ?国际化经营的动因 ?扩大市场规模 ?充分发挥生产能力和尽快收回投资 ?规模效应和学习效应 ?获得有价值的天然资源或竞争优势 ?分散商业风险 国际化战略的环境分析 ?国际贸易体制 ●关税； ●非关税壁垒； ●国际贸易的支付方式； ●汇率的波动 ?政治法律环境 ●对外国企业的态度 ●政治的稳定性和政府机构的做事方式 ●相关的法律 ?经济环境 ●国家的经济发展水平； ●国内生产总值总量及其分布； ●通货膨胀率； ●国际收支； ●集团贸易与区域性经济 ?社会环境 ●自然地理环境； ●人口状况； ●基础设施； ●社会文化 国家竞争优势的分析模型 第二节企业进入国际市场的方式 ?贸易出口 ●间接出口 ●直接出口 ●补偿贸易 ?合同进入
●许可证贸易 ●特许经营 ●合作生产 ●管理合同 ?直接投资 ●独资 ●合资经营 间接出口 ?间接出口是指企业通过设在本国的各种外贸机构或国外企业设在本国的分支机构出口自己的产品和服务。 ●优点：投资较少；风险较小 ?缺点： ●降低了企业出口效益； ●中间商往往对企业生产情况和商品生产工艺、技术特征了解不深刻，这给营销活动带来困 难； ●企业不能迅速准确地掌握国际市场信息，不能获取国际经营经验，很难树立企业在国际市 场上的形象和信誉。 直接出口 ?直接出口，是指企业不通过中间机构，把生产的产品直接卖给国外的客户或最终客户。 ?直接出口与间接出口相比，使企业进一步掌握了主动权和市场的控制权。企业能够直接掌握国际市场的需求状况、发展动态，对市场变化能做出迅速的反应；另外直接销售产品可以加强品牌的市场渗透，提高企业在国际市场的知名度和信誉，潜在的收益也会大些。 ?缺点：投资较大，承担较间接出口更大的风险。 出口的优点和缺点 ?优点：进入国际市场风险较小，可以避免在东道国建立制造设施的重大成本，同时通过集中制造然后向其他国家出口，企业可以通过全球销售获得显著的规模经济效应。 ?缺点。 ●如果在海外有更低成本的制造地点，则从本国出制造出口的模式并不理想。 ●运输成本可能使出口缺乏经济性，特别是大宗产品。 ●关税壁垒也会使出口丧失经济性 补偿贸易 ?补偿贸易是一种与信贷相结合的贸易形式。 ?形式： ●产品返销 ●互购方式 ●部分补偿 ●第三国补偿贸易 合同进入 ?合同进入方式是一个国际化经营的企业与目标市场的企业之间在转让技术、工艺等方面订立的长期的、自始到终的、非投资性的合作合同。该方式与出口进入方式的主要区别是：企业主要输出的是技术、工艺、品牌和管理等。 许可证贸易和特许经营 ?许可证贸易指授权人（许证方）与受权人（受证方）签订合同，提供专有技术或工业产权，并收取相应的费用和报酬。
企业战略与经营决策答案 解析 Ting Bao was revised on January 6, 20021
第一章企业战略与经营决策（答案解析） 一、单项选择题 1.企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的 （）的谋划或方略。A．长远性、全局性B．长远性、科学性C．全局性、指导性D．长远性、指导性 2.企业战略最根本的特征是（）。A．长期性B．全局性C．灵活性D．风险性 3.企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领是（）。A．企业部门战略B．企业业务战略C．企业职能战略D．企业总体战略 4.企业战略层次中，主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化的是 （）。A．企业总体战略B．企业业务战略C．企业职能战略D．竞争战略 5.战略管理的最高任务是（）。A．提高企业的市场占有率B．追求企业利润最大化C．实现特定阶段的战略目标D．实现企业的使命 6.战略环境分析不包括（）。A．宏观环境分析B．行业环境分析C．中观环境分析D．企业内部环境分析 7.构成科技环境的首要因素是（）。A．科技体制B．社会科技力量C．社会科技水平D．国家的科技政策与立法 8.行业生命周期分为四个阶段，市场营销和生产管理是（）的关键性职能。A．形成期B．成长期C．成熟期D．衰退期 9.新的竞争对手进入市场会对现有企业构成威胁，这种威胁的大小不依（）而定。A．现有企业的反应程度B．进入市场的障碍C．市场潜力D．产业内竞争的程度 10.企业制定战略的出发点、依据和条件是（）A．企业内部环境B．企业宏观环境C．行业环境D．战略环境 11.企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是（）A．企业基础管理 B．人力资源管理C．生产加工D．技术开发12.在SWOT分析模型中，当企业处于WO象限时，可以采取（）。A．增长型战略B．紧缩型战略C．一体化战略D．扭转型战略 13.企业基本竞争战略中，（）的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。A．成本领先战略B．差异化战略C．集中战略D．发展战略14.某企业有能力使用先进的生产设备，并且能够严格控制一切费用开支时，企业应选择的市场战略为（）。A．成本领先战略 B．无差异化战略 C．差异化战略 D．集中战略 15.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）。A．使用性 B．竞争性 C．差异性D．独特性 16.下列对集中战略的表述错误的是（）。A．与成本领先战略的不同是企业围绕整个产业开展生产经营和服务活动B．集中战略又称为专一化战略C．通过选择产品系列可以实现集中战略D．其适用于经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标的企业 17.下列战略中，（）是一种在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略。A．暂停战略B．稳定战略C．扩张战略D．紧缩战略18.某自行车厂原来要向橡胶厂购买轮胎，现在自行车厂与橡胶厂联合起来，让橡胶厂专门生产自行车轮胎，该自行车厂实施的战略是（）。A．后向一体化B．前向一体化C．横向一体化D．混合一体化 19.某企业创建之初主要生产洗衣机，后来逐渐生产空调、电视等其他家电产品。目前该企业实施的是（）。A．无关联多元化发展战略B．关联多元化发展战略 C．一体化发展战略D．差异化战略 20.海尔集团原本生产电冰箱、空调、电视、洗衣机等家电产品，后来又进军生物制药，海尔实施的是（）。A．集中战略B．一体化战略 C．关联多元化战略D．无关联多元化战略21.通常战略选择的标准不包括（）。A．竞争性B．适用性C．可行性D．可接受性22.波士顿矩阵根据（）两项指标，将企业所有的战略单位分为“明星”、“金牛”、“瘦狗”和“幼童”四大类，并以此选择企业的战略。A．行业的生命周期阶段和市场增长率B．行业的生命周期阶段和企业的竞争地位
第二章企业经营环境与经营战略 第一节企业经营环境 （一）企业经营环境的内涵 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。企业外部环境是指处于企业实体之外但对企业产生影响的诸多因素的综合体；企业内部条件分析是指对影响企业生存和发展的内部因素进行分析。 （二）企业经营环境分析 企业经营环境分析，应包括外部环境和内部环境两大部分。外部环境分析包括对一般环境的分析、行业环境的分析和具体环境的分析。通过外部环境的分析，主要是找出企业的经营机会，发现企业面临的威胁，以抓住机会，规避风险。 （二）企业经营环境分析 企业内部环境分析，主要是对企业业绩的分析和企业战略选择的决策性因素的分析。通过内部环境的分析，主要是找出企业的优势和发现企业的隐忧，以发挥优势，铲除隐忧，真正构建企业的经营优势。 企业的外部环境因素一般可分为三大类：一般环境因素、行业环境因素和具体环境因素。 (一)一般环境因素 一般环境因素是指对某一特定社会所有企业或其他经济组织都产生影响的环境因素，主要包括： 1、经济因素：主要指国民经济的发展情况，包括利率、通胀率、可支配收入、证券市场指数以及一般的经济周期等。 2、政治法律因素：指总的政治形势及立法和司法现状，包括国家政局的稳定性、社会制度、党派关系、相关法律法规以及产业政策等。 3、社会文化因素：包括社会价值观的变化，以及由此引起的社会成员行为念度的变化和人几数量及结构的变化等。 4、技术因素：主要指目前社会技术总水平及其变化趋势。 5、自然因素：包括地理位置、气候、资源、自然灾害等因素。 (二)行业环境分析 行业环境是一般环境与具体环境的结合，它是对本行业内的所有企业都产生影响的环境因素。行业环境的分析主要有以下两方面的内容。 1、行业发展阶段、规模和趋势分析 2、行业竞争结构分析——波特模型 2、行业竞争结构分析——波特模型 (1)新竞争者的入侵威胁利用波特模型对新加入者进行分析的目的是要了解所在行业阻止新企业进入的能力和方法。 (2)现有竞争者之间的竞争现有竞争者之间通常以价格竞争、广告战、改进产品和技术、增加顾客服务等方式争夺市场地位。 (3)分析买方和卖方力量了解买方和卖方的力量是为了弄清在行业中企业与其客户和供应商之间谁占主导地位，从而基本确定企业与买方和卖方的关系。 (4)替代产品的威胁替代产品是指在功能上能部分或全部代替某一产品的产品。当行业中的产品存在替代品时，替代品便对产品的生产企业构成威胁。为了减少替代品对企业的威胁，企业也会设法扩大产品的差别化程度，强调替代品所不能发生作用的方面。 (三)具体环境分析 企业的具体环境，是指对某一特定企业构成影响的环境因素。具体环境分析一般要考