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企业培训师二级(上册)考试要点综合 10张纸

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第一章职业道德基本常识

道德的基本含义:

是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式,是依靠教育、和人们内信念的力量来调整人们之间相互关系的观念原则规范准则等的总和。

社会主义道德的基本原则是集体主义,核心是为人民服务,

基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义社会主义道德的具体表现形式:

由社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现职业道德的基本含义:

是指从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准则。职业道德与职业培训工作的关系:

1促进职业培训事业的发展 2调节人际关系和行为3赢得职业声誉职业态度:

指从业人员对所从事职业的看法,认识及其在工作中的表现。职业态度对职业培训工作的影响:

1端正职业态度是做好职业培训工作的前提;

2可以促进职业培训工作能力的提高。

职业态度的形成与培养:

1加强自我修养意识,提高思想境界;

2树立终身学习意识,增强创新能力;

3树立团队精神,增强合作意识;

培训师职业道德守则的基本内容:

爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精、以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展。

职业道德守则对实际工作的作用:

1可以提高培训师的职业道德觉悟和修养,从而形成良好稳定的职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事。

2可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力,工作中以身作则,遵纪守法。

3可增强培训师的事业心和责任感,使其对工作一丝不苟,尽职尽责任。4可以增强培训师的服务意识和创新意识,不断提高管理和教学水平。第二章职业教育培训政策法规

职业培训行政法规:由国务院根据宪法和法律的有关原则,制定颁布的各种职业培训方面的行政法规,其法律效力具有普遍性,是我国当前职业培训的重要依据。

第一模块:《宪法》法律对职业教育培训的相关要求

1. 《宪法》的基本含义

《宪法》是国家的根本大法。它是由最高权利机关,即全国人民代表大会制定、修改、并颁布实施的,具有最高的法律效力,是其他法律制定的原则和基本依据。

2. 法律的基本含义

法律是由全国人民代表大会及其常务委员会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。其效力仅次于《宪法》。

3. 《宪法》有关职业教育培训的基本内容

《宪法》第19条规定:“国家举办和发展各种学校和教育,包括职业教育,对劳动者进行政治、文化、科学、技术、业务的教育”。

第42条规定:“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”。同时还规定:“国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练”。

第46条规定:“中华人民共和国公民有受教育的权利和义务”等等。

4. 《劳动法》有关职业教育培训的基本内容:

(1)目标:《劳动法》第66条规定:“国家通过各种途径,采取各种措施发展职业培训事业,开发劳动者的职业技能,提高劳动者的素质,增强劳动者的就业能力和工作能力”。

(2)职责:《劳动法》第67条规定:“各级人民政府应当把发展职业培训纳入到社会经济发展规划中,鼓励和支持有条件的企业、事业组织、社会团体和个人的各种形式的职业培训”。

(3)原则:《宪法》第68条规则:“从事技术工种的劳动者,上岗前必须经过培训”。

(4)制度:《宪法》第68条规定:“用人单位应当建立职业培训制度,按照国家规定提取和使用职业培训经费,根据本单位实际,有机会第对劳动者进行这也培训”。第69条还规定:“国家确定职业分类,对规定的职业制定职业技能标准,实行职业资格证书制度”。

(5)意义:《宪法》首次明确了我国职业培训活动的法律规范,促进了职业培训与劳动管理的其它环节之间的有机联系和结合。

5. 《职业教育法》的基本概况

《职业教育法》于1996年八大第十九次会议通过,自1996年9月1日正式施行。

《职业教育法》包括总则、职业教育体系、职业教育的实施、职业教育的保障调节和负责五部分,它对职业教育的地位作用、体系结构、方针原则、管理体制和经费渠道等都作了原则规定。

(1)基本作用:职业教育是国家教育事业的重要组成部分,是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。

(2)适用范围:《职业教育法》第2条规定:“本法适用于各级各类职业学校教育和各种形式的职业培训。国家机关实施的对国家机关工作人员的专门培训由法律、行政法规另行规定。”

(3)意义:《职业教育法》是我国职业教育和培训发展史上的一个重要里程碑。《职业教育法》从职业教育本身的角度,规定了职业教育的作用、职责等,不仅丰富了职业培训的内涵,而且细化了职业培训的形式,强化了职业培训的思想。

6. 《职业教育法》有关职业教育培训的内容

一、职业教育培训体系 (1)职业学校教育(2)职业培训(3)其它培训

二、主要职责:

(1)各级政府的主要职责:各级人民政府应当将发展职业教育纳入国民经济和社会发展规划。县级以上地方各级人民政府应当加强对本行政区内职业教育工作的领导、统筹协调和独到评估

(2)行业组织和企业、事业单位的主要职责

①根据行业和企业、事业组织自身经济、技术发展及其对人力资源需要,制定和实施职业培训和教育的目标和计划

②《职业教育法》第20条规定:企业应当根据实际情况,可以有计划第通过单独举办或者联合举办职业学校、职业培训机构,也可以委托学校、职业培训机构对本单位的职工和准备录用的人员实施职业教育

③《职业教育法》规定,企业不仅承担对本单位的职工和准备录用的人员进行职业教育的费用,而且不得挪用,克扣职业教育的经费。

(3)职业培训实体的职责

《职业教育法》第23条规定:“职业学校,职业培训机构实施职业教育应当实行产教结合,为本地区经济建设服务,与企业密切联系,培养实用人才和熟练劳动者”。

三、保障条件:

(1)经费来源:《职业教育法》第26条规定:“国家鼓励通过多种渠道依法筹集发展职业教育的资金”

(2)师资建设:《职业教育法》第36条规定,各级人民政府应将职业教育教师的培养和培训工作纳入教师队伍建设的整体规划,保持职业教育的教师队伍适应职业教育发展的需要。此外还规定,职业学校和职业培训机构可以聘请专业技术人员、有技能的人员和其它教育机构的教师担任兼职教师。

(3)设施服务:第37条规定,各级人民政府以及举办职业学校、职业培训机构的组织、公民个人,应当加强职业教育生产实习基地的建设。企业、事业组织应当接纳职业学校和职业培训机构的学生和教师实习。

第38条还规定,应当建立、健全职业教育服务体系,加强职业教育教材的编辑、出版和发行工作。

7.《民办教育促进法》的基本内容介绍

2002年12月28日,经全国人大常委会审议,通过并颁布了《中华人民共和国民办教育促进法》,并于2003年9月1日正式实施。

《民办教育促进法》总则第二条规定,国家机构以外的社会组织或者个人,利用非国家财政性经费,面向社会举办学校及其它教育机构的活动,适用本法。对民办教育培训机构及其属性做出了明确的界定。

《民办教育促进法》对于政府行政组织如何管理民办教育培训机构也作了明确要求。

《民办教育促进法》对于民办教育培训机构的教师和学生的法律地位也作了明确规定。

《民办教育促进法》还明确了国家对于民办教育培训机构的基本态度和工作方针。

《民办教育促进法》的颁布实施,进一步规范了民办教育培训学校的发展方向,为我国职业培训事业的发展,为培养更多的高素质劳动者提供了重要的法律保证。

8.《就业促进法》的基本内容介绍

《就业促进法》的内容可以概括为:确立了一个方针,树立了一面旗帜,明确了六大责任,建立了五项制度,制定了十大政策,简称“116510”。

(1)确立了一个方针:坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府

促进就业的方针。

(2)树立了一面旗帜:高举公平就业的旗帜,努力创造公平就业环境,反对就业歧视。

(3)明确了政府的六大责任:即发展经济和调整产业结构,增加就业岗位、制定实施积极的就业政策、规范人力资源市场、完善就业服务、加强职业教育和培训、提供就业援助。

(4)建立了五项制度:一是建立各级政府和劳动保障部门对就业工作组织领导的政府责任制度;二是建立对劳动者就业的公共就业服务与就业援助制度;三是加强对劳动力市场行为规范的人力资源市场管理制度;四是建立加强对人力资源素质提升的职业能力开发制度;五是就业加强事业治理的事业保险与预防制度。

(5)制度了十大政策:一是有利于促进就业的产业政策;二是有利于促进就业的财政政策;三是有利于促进就业的税收政策;四是有利于促进就业的金融政策;五是有利于城乡统筹的就业政策;六是有利于区域统筹的就业政策;七是有利于全体统筹的就业政策;八是有利于灵活就业形式的劳动和社会保险政策;九是对困难全体的就业援助政策;十是失业保险促进就业和预防失业的政策。

《就业促进法》对职业教育和培训的规定主要包括三个方面的内容:

①明确了国家通过开展职业教育和培训,促进劳动者提高职业技能,增强就业能力和创业能力的总方针。

②规定了各级人民政府、企业、职业教育和培训机构的三个主体在加强职业教育和培训方面的职责。

③按照《劳动法》和《职业教育法》中对建立职业资格证书制度的规定,并针对目前实践中存在的问题,规定了国家对从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的劳动者,实行职业资格证书制度。第二模块职业教育培训政策法规解读

1. 职业教育培训行政法规的基本含义

职业培训行政法规,是由国务院根据宪法和法律的有关原则,制定颁布的各种职业培训方面的行政法规,其法律效力具有普遍性,是我国当前职业培训的重要依据。

2. 《关于加强职工教育工作的决定》的主体框架与主要内容

《决定》从开展职工教育的知道思想、工作宗旨、目标到管理制度和措施等10个方面作出规定。

3. 《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》的主要内容

1999年6月13日,中共中央、国务院颁布了《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》。

《决定》明确提出要大力发展职业教育。《决定》还特别强调,要努力改变教育与经济、科技相脱节的状况,促进教育和经济、科技的密切结合。此外,《决定》还对“不同类型教育相互沟通相互衔接教育体制的构建、弹性学习制度的实行、课程和教材的开发和编写、师资队伍建设”等都做出了规定。

4. 《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》的主要内容

《决定》共分为七个部分:

(1)深刻认识职业教育在社会主义现代化建设中的重要地位,明确

“十五”期间职业教育改革和发展的目标。

(2)推进管理体制和办学体制改革,促进职业教育与经济建设、社会发展紧密结合。

(3)深化教育教学改革,适应社会和企业需求。

(4)采取切实措施,加快农村和西部地区职业教育发展。

(5)严格实施就业准入制度,加强职业教育与劳动就业的联系。

(6)多渠道筹集资金,增加职业教育经费投入。

(7)加强领导,推动职业教育持续健康发展。

5. 《关于进一步加强人才工作的决定》的主要内容

《决定》指出,人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题,新世纪、新阶段人才工作的根本任务是实施人才强国战略。

《决定》提出了实施人才强国战略的基本要求:用“三个代表”重要思想统领人才工作;把促进发展作为人才工作的根本出发点;树立科学的人才观;加强人才资源能力建设;坚持三支人才队伍建设一起抓;推进人才结构调整;创新人才工作机制和优化环境,本着不唯学历,不唯自理,不唯身份,不唯职称的基本原则,以品德、知识、能力、业绩作为人才评价的根本标准。

6. 《关于大力发展职业教育的决定》的主要内容

《决定》明确了职业教育办学的指导思想和方针。

《决定》指出,职业教育要为我国走新型工业化道路,为经济结构和转变增长方式服务

《决定》明确,以学生的职业能力培养为职业院校教育教学考核的

重要指标。

《决定》明确了依靠行业、企业发展职业教育的办学策略。

《决定》指出,企业要强化职工培训,提高职工素养。

《决定》第七部分专门对就业准入制度和职业资格证书制度作了规定和要求。

《决定》指明了我国职业教育的发展方向

《决定》要求逐步提高生产服务一线技能人才、特别是高技能人才的社会地位和经济收入。

7. 《关于进一步加强高技能人才工作的意见》的主要内容

《意见》分七部分,共十九条内容

《意见》要求,加快推进人才强国战略,切实把加强高技能人才工作作为推动经济社会发展的一项重大任务来抓。

《意见》阐释了进一步加强高技能人才工作的政治和经济意义。

《意见》明确提出了今后加强高技能人才队伍建设的指导思想、目标任务、政策措施,是党中央、国务院在“十一五”开局之际对高技能人才工作作出的一项重大决策。

《意见》强调,要从培养、选拔、评价、激励、事业、流动、交流、保障八个环节入手,完善高技能人才工作体系。

《意见》指出,以能力和业绩为导向,建立和完善高技能人才考核评价、竞赛选拔和技术交流机制。

《意见》要求,加大资金投入力度,建立政府、企业、社会多渠道筹措的高技能人才投入机制。

第三模块:职业教育培训有关规章制度解读

1. 规章制度的基本含义:

所谓规章制度,是指国务院行政管理职能部门单独或会同其它有关部门制定的相关规定,或其他领域的相关规定。

2. 职业培训制度相关行政规章要点解读

(1)工人考核条例:《条例》详细规定了考核种类、内容、方法以及考核组织和管理等内容。

(2)企业职工培训规定:加强了对企业职工培训工作的指导,并对实行职业资格证书制度作了专门的阐述,对企业开展职工培训的目标、原则、管理、企业和职工的责任、培训的保障及处罚等作了详细的说明。

(3)其他相关规章:为促进职业技能开发,提高劳动者素质,颁布了《职业技能鉴定规定》。为规范职业培训实体的管理,发展职业培训事业,颁布了《劳动和社会保障事业发展第十个五年计划纲要》。

3. 职业资格制度建设有关行政规章要点解读

1994年,劳动部和人事部联合颁布了《职业资格证书规定》。《规定》对国家实行职业资格证书制度作了具体的规定,阐明了职业资格证书制度的内容和性质。

1999年,劳动和社会保障部颁布了《中华人民共和国职业分类大典》。

第三章经济学的基本常识

市场:商品交换的场所

市场的特点:

1具有商品的需求方即买方 2具有商品的供给方即卖方3凡在市场中买卖的商品均具有其自身的价格的买卖的数量

需求:消费者购买某种消费品的愿望和能力

决定个人需求的因素:

收入、相关物品的价格、个人嗜好、消费者的未来预期供给:指商家提供某种消费物品的愿望和能力

影响供给形成的因素:价格、投入价格、技术、预期

市场经济的优点:

1突出了自由竞争

2资源配置通过市场的选择与评价,较好的与供需变化中的效用和效率相联系,可实现资源配置的较高效益和价值

3倡导自由平等,提倡公平竞争市场经济运行的基本规律:

1)资源配置的市场中心化 2)互利性的等价交换

3)资源主体的自主性 4)反垄断的自由竞争

5)崇尚优势的优胜劣汰规律 6)机会均等的公平公正

7)以契约为基础的信用经济规律 8)维系有序性的法制原则规律9)以利益为形式的市场经济道德 10)强调比较优势的开放规律11)保障弱势的社会保障规律

市场经济对职业培训的影响:

1政府对职业培训的管理职能发生变化

2由培训形式和内容的单一呆板向灵活多样化转化

3市场竞争的市场经济发展规律被引入职业培训工作中

4宏观管理进一步强化

5企业行业在职业培训技能人才培养工作中的主体地位进一步得到了强化

劳动经济学的研究对象:

1劳动力资源的稀缺性 2效用最大化

3资源利用方式的选择 4劳动力市场

劳动力的需求弹性:

指劳动力需求量的增加对其工资水平变动的反映程度劳动力的供给弹性:

指劳动力供给量的增减对工资水平变动的反映程度失业:指劳动者与生产资料相分离的状态,即劳动者失去赖以维持生活的工作

失业分为:摩擦性、结构性、周期性、季节性失业

自然失业率:指经济正常情况下的失业量与劳动力总人数的比率充分就业:不是指所有劳动力都就业,而是指在自然失业率范围之内的就业水平,其内涵包括数量和质量的充分就业

外部性:一个人或组织的行为对其他或组织的利益造成的影响

外部性表现形式:正外部性、负外部性

知识经济:指区别以前的,以传统工业为产业支柱,以稀缺自然资源为主要依托的新型经济,它以高技术产业为第一产业支柱,以智力资源为首要依托,因此是可持续发展的经济。

知识经济的主要特征:

1在资源配置上以智力资源无形资产为第一要素,对自然资源通过知识和智力进行科学合理综合的配置

2人在经济发展中的地西半球得到空前提高

3知识经济是可持续发展的经济形态

第四章教育培训基本常识

教育:凡是能够增进人的知识技能,发展人的智力和体力,改善人的态度和品质的活动即可称为教育。

教育的基本特点:永恒性、历史性、相对独立性

素质教育培训的特点:

1面向全体学生和全体劳动者

2促进学生和劳动者全面发展

3贯穿于教育培训活动全过程,并渗透于各个环节之中

4以培养创新精神创新能力和实践能力为重点

教育培训发展的基本规律:

1与生产力相互作用2与生产关系相互作用

职业培训的特点:

1为劳动就业服务的即时性2突出技能训练的操作性

3同生产岗位结合的直接性4隶属于劳动工作的专业性

5侧重职业资格证书的非学历性

职业培训体系的内容:

1职业需求预测 2职业分类和职业技能标准制定

3职业技能培训 4职业技能鉴定

5职业资格证书 6职业技能竞赛和表彰

7职业指导与职业介绍 8劳动监察

教育培训统计:是以现代教育学、心理学、经济学和统计学为基础,研究运用各种教育、心理、经济的测量和统计手段及工具,对人才素质、培训效益和教学效果等进行科学分析和价值判断,以探求教育培训的规律,寻求解决问题途径的一种科学方法。

教育培训统计工作的基本指标:

1人力资源预测方面的指标

2教育培训总量指标和相对量指标、工作状态和质量指标

3学员学习状态和学习结果指标

4人才素质综合测评指标

5教育培训绿效益指标

教育培训统计工作的基本程序:

1统计设计 2统计调查3统计资料整理4统计分析

培训统计的基础工作:

1收集整理原始记录2建立统计台帐3制作统计报表

统计工作对教育培训工作的作用:

1科学预测人力资源的需求情况,做好教育培训的规划工作

2支持开展教育培训评价

3支持开展职业技能鉴定开发和综合素质测评

4支持开展教育培训的科学研究

经济:一指社会性生产方式,二指物质资料的生产交换分配和消费,三指必要劳动时间的节约和劳动生产率的提高。

培训:指根据现代生产和科技发展的需要,按照职业岗位的要求对具有劳动能力的人进行的专业的培养和训练。

培训投入:指向培训领域投入的人力物力和财力的总和及其货币

表现形式

培训成本:指培养每名学生或学员所支付的全部费用

培训的经济效益:指培训的劳动耗费同所得的经济收益在数量上

的比值或收支相抵后的余额

第五章人力资源开发与管理常识

人力资源:指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力的总和及在此基础上形成的基本素质,包括知识、技能、经验、品性与态度

人力资源开发:使人力资源保值、增值的工作人力资源的基本特性:活动性、可控性、时效性、能动性、变化性、再生性、持续性、独立性、内耗性

人力资源开发的内容:

1开发职业技能 2开发职业品质 3开发职业潜能

人力资源开发的基本工作程序:

1需求分析 2制定开发方案

3设计培训课程方案 4开发培训过程的组织、检查、监督和指导5培训效果评估

人力资源开发对经济发展的意义:

1国家经济发展速度和工业化程度的标志

2给投资主体带来更高的收益率

3发展知识经济的需要 4企业发展的动力源泉

人力资源开发应注意的问题:

1必须跳出旧的人事管理的束缚

2必须重视开发的作用,发挥开发的功能

3必须重视人力资源开发的结构和层次,提高开发的整体效果

人力资源结构的主要内容:年龄、职称、性别、文化、技能结构人力资源管理:指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标

企业人力资源管理的具体工作内容:

1制定人力资源规划 2进行人力资源成本核算3进行工作分析评价 4进行员工的招聘和选拔5建立劳动关系,进行劳动合同管理 6进行薪酬管理

7进行员工的教育培训 8进行员工的业绩考评人力资源管理与人力资源开发的关系:

人力资源开发是人力资源管理的重要组成部分

1开发是管理的基础和前提 2开发是管理的重要内容3管理实践为开发提供了动力和保障机制

第六章团队建设

组织:是一种有意协调的社会单元,它由两个以上的人组成,在一个相对连续的基础上运作,以达到共同目标

团队:由两个以上成员组成的目标或任务共同体

工作团队的类型: 1问题解决型 2自我管理型 3多功能型群体:指为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合正式群体分为命令型群体、任务型群体团队精神:指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念

团队建设:指企业在经营管理过程中,有计划、有目的、有步骤地对其成员进行的培养、训练活动,通过这种活动提高成员的协作精神、合作意识,使其为企业的发展目标而努力工作

团队建设的要求:

1清晰的团队目标 2共同的信念 3成员之间的信任 4良好的沟通

5必要的相关技能 6团队领导者的领导能力 7良好的团队环境团队形成的基本过程:开始、困惑、成型、行动、团队阶段

团队建议对职业培训的意义:

1保证培训任务的完成 2满足个人心理需求

3使管理层有时间进行战略性思考 4提高决策速度

5提高决策的准确性 6提高工作绩效

人际关系:指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态

工作中不正常的人际关系的表现:恐惧心理、羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、猜疑心理、自私心理、偏见心理

工作中正常人际关系的表现:真诚、信任、克制、自信、热情

工作中人际交往的基本原则:从工作需要出发、宽宏豁达、

诚实守信、平等

正常人际关系的培养与建立:

1注重自身修养 2处理好与上级的关系

3处理好竞争与友谊的关系

改善人际关系的方法:

1明确交往的基点 2树立友好相处的愿望

3严于律已,宽以待人 4不断调试冲突

5以诚待人尊重他人 6优化团队风气

7改善领导作用,制定科学政策 8调解帮助要及时有效

第七章拓展训练

拓展训练的课程包括:拓展体验课程、回归自然课程、挑战自我课程、

领导才能课程、团队建设课程

拓展训练的特点:综合性、挑战极限、集体中的个性、高峰体验、自我教育拓展训练的目的:提高个体和组织的环境适应与发展能力

拓展训练与企业发展的意义:

1可以帮助企业管理都挖掘潜能,增强自信

2可以帮助企业员工克服隋性,磨练意志

3帮助企业部门间取长补短,加强合作

拓展训练可以为企业实现的培训目标:

1使新员工尽快的适应其工作岗位 2提高和改善员工提升绩效的意识和能力3提高员工的价值,为担负更多的工作和更大的责任做好准备

4提高和增进员工对团队的认同感和归属感

第八章创建学习型组织

学习型组织:指通过在组织内部营造全体员工自主学习,团队学习和弱身学习的氛围,逐步形成学习工作化,工作学习化的组织观念的制度学习型组织的基本特征:

1工作与学习不再分离 2强调团队学习和组织学习

3强调组织结构精简扁平化 4强调终身学习

5强调学习内容的创新怀和学习方法的多元性

6重在激发个人的潜能和创新意识

创建学习型组织的基本要求:

1要进行全员学习培训 2建立共同愿景和价值观念

3制定团队学习制度,营造团队学习氛围,搭建团队学习平台

4要重视系统思考和心智模式,打破思考问题时的自我中心主意

5企业领导者要更新观念 6必须要健全创建制度和运行机制7学习型组织建设必须同实际工作紧密结合 8要做实创建内容

培训师在创建学习型组织中的作用:

1是创建工作的设计者 2是创建工作的组织者 3是创建工作亲身实践者

二级建造师考试重点总结

二级建造师考试重点总结

1建筑结构 1.梁内力的规定轴力通常以拉力为正、压力为 负;轴力图必须标正负号 隔离体有顺时针转动趋势为正、逆时针为负

力图必须标正负号 2.梁的截面高度愈大,抗弯截面系数就愈大, 梁的正应力就愈小 3.三較拱是静定拱,水平推力与拱高成反比, 愈平缓的拱,支座承受的水平推力愈大,反之愈 4.超静定结构在荷载作用下的内力与各杆EI、EA的相对比值有关,而与各杆El、EA的绝对值无关 5.预应力混凝土屋架适用于跨度为18?36米的房屋 6.弯距图线与剪力图线的关系是下■正、上■负 7.普通钢筋混凝土的自重为24-25kN/m3 8.砖砌体的自重为18-20kN/m3 9.钢材的自重为78.5kN/m3 10.木材的自重为4-9kN/m3 11.粘土砖尺寸为240*115*53;每M3砌体为 512块砖 12. 一般上人屋面的活载标准值2.0kN/m2 不上人0.5 屋顶花园3.0 (不包括池墙)13. 住宅

中挑出阳台的活载标准值2.5kN/m2 (人员密集3.5), 一般比室内大 14.风压的基本期是50年(离地10M, lOmin 最大风速,平方除1000确定风压Wo) 15.雪压的基本期是50年 16.荷载设计值大于标准值 17.正常使用极限状态,短期效应组合和长期效应组合时,不考虑荷载分项系数 18.承载能力极限应采用荷载效应的基本组合(短期效应组合和长期效应组合); 19.正常使用极限状态根据不同设计要求分别 采用短期效应组合和长期效应组合进行设计20. 荷载准永久值小于标准值(积灰荷载除外)21.砌体刚性和刚弹性方案房屋的横墙厚度不 宜小于180 22.一般多层住宅设计不考虑撞击力和龙卷风;必须考虑风载和活荷载 23.土压力和自重属静荷载(亦指恒载、永久荷载);风压和积灰是活荷载 24.可变荷载包括屋面积灰荷载、雪荷载、风荷

企业培训师二级考试总结

原则 1. 职业培训教学活动原则 4 :教师指导/学生主体/教与学互动/突出实践 2. 岗位职务描述的基本原则 5 :实用性、专家行为性、个性化、科学操作、动态管理。 3. 培训项目幵发基础性工作原则 3 :准确性、全面性、时效性。 4. 培训项目幵发应遵循的原则 6 :服务性、针对性、时效性、适时性、可行性、系统性。 5. 培训课程幵发的原则 5 :一致性、系统性、技能性、操作性、针对性。 6. 确立培训课程体系的原则 6 :目的性、实践性、超前性、多元性、基础性、灵活性。 7. 培训教材幵发信息搜集工作的基本原则4:与培训目标相符、实事求是、系统性、经济实用。 8. 培训教材幵发工作的组织原则 3 :统筹计划、三落实(即人员落实,任务落实,经费及保障条件落实)、 协调配合原则。 9. 培训教材幵发与选用的原则7 :与培训目标相适相符、理论联系实际、经济实用、系统性、教材形式的 多样性、新颖性、、幵放性。 10. 教材编辑的基本原则 4 :针对性与实用性、系统性与科学性、创新性与新颖性、反应最新科技成果。 11. 企业培训教学设计的基本原则 3 :系统综合、针对性、最优化(优化程度二培训效果/时间)。12.企业培训的教学原则6:尊重成人教学规律原则(成人学员特殊性:经验丰富性、知识缺乏;记忆力差、分析 能力强;要求尊重、求知性差;生活压力较大等等)、遵守企业培训发展规律原则(即坚持技能教学为主,操作训练为重的原则)、教学互动原则、个性化原则、现场和现实教学原则、激发兴趣和创造性学习的原则。 13. 备课应遵循的基本原则6:教学内容为目的服务;教学大纲和教材是教学内容的主线;把握教学内容和 进度;发挥育人作用;教学方法、技术手段、教学环境与气氛要为提高效果服务;提倡集体备课。 14. 培训评估的主要原则 5 :社会需求、方向性、客观性、指导性、系统性。 15. 确定评估标准的原则 4 :以培训目标为基础、与培训计划相匹配、具体和可操作性、有可信度。 16. 幵展培训质量管理工作的基本原则4:预防性;协作性;全程控制、全员参与。 17. 培训质量管理基本原则6:需求至上/经济性/管理标准便于评价/科学规范、适度超前/突出重点、简单 易行/动态渐进、持续改进 步骤 1. 岗位职务描述的基本步骤(4): 1准备阶段2调查阶段3分析阶段(也称为核心阶段4完成阶段(根据 分析结果形成文件)。 2. 培训项目幵发的步骤(5):搜集信息,把握趋势;发现问题,提出设想(起点);识别机遇与需求,给 出 项目提案;进行可行性研究;制定幵发计划。 3. 培训项目实施计划的步骤(5):公布培训计划;培训资源的组织、准备进行培训动员工作;了解特殊要 求;强调培训纪律。 4. 搜集培训课程相关信息的步骤(4) : 1明确课程幵发的依据2制定工作计划3搜集相关信息(搜集、整 理、分析、积累、记载)4对工作进程分析总结 5. 幵发培训课程的步骤(4):分析需求,选准课题;选定安排课程内容与形式;预期的课程;课程的论证 修改与试用;课程实施结果评价;反馈。 6. 分析需求,选准课题的步骤(4): 1分析企业规范化岗位培训的需求,选准课题2分析企业幵发新品种 引进新技术、技术改造改善经营管理的迫切需求,选准课题3预测企业进入市场的潜在需求,选准课题4

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题(3) 1、备课基本原则中,教学内容的()指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、()设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、()是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括()和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的(),是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题(2) 1、所谓人员素质测评,就是指综合运用()等科学的理论、技术和方法,对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括()性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析()分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的()系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对()系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

二级建造师考试各科重点知识整理资料

二级建造师考试各科重点知识整理资料 《法律法规》有关数字常考知识点 《建设工程法律知识》高频考点:与土地相关的物权《建筑工程》考前速记知识点口诀 《施工管理》常用公式汇总 《施工管理》高频考点知识汇总 《施工管理》考点整理(项目目标动态控制) 《施工管理》重点知识必备 《市政工程》“不”字型考点 常见计算题计算方式 法规科目与“权”相关速记考点 市政备考要点:模板支架和拱架施工安全措施《公路工程》高频考题(经典案例》《公路工程》重要考点:公路工程安全技术要点

《法律法规》有关数字常考知识点 一、知识产权相关保护期限 1.专利权保护期限:发明:20年;实用新型与外观设计:10年。(均自申请日起计算) 2.商标有效期为10年,自核准注册之日起算。 3.著作权 自然人:终生加死后50年; 合同作品:最后一方死亡后50年。 二、施工许可证 1、因故中止施工的,建设单位应当自中止施工之日起1个月内向发证机关报告 2、按照国务院有关规定批准开工报告的建筑工程,因故不能按期开工或者中止施工的,应当及时向批准机关报告情况。因故不能按期开工超过6个月的,应当重新办理开工报告的批准手续。 三、施工企业资质证书 1、资质证书有效期为5年,期满前3个月向原资质许可机关提出延续申请。 2、在资质证书有效期内,企业①名称、②地址、③注册资本、④法定代表人等发生变更的,应当在工商部门办理变更手续后1个月内办理资质证书变更手续。

四、注册管理的规定 注册建造师变更聘用企业的,应当在与新聘用企业签订聘用合同后1个月内,通过新聘用企业申请办理变更手续。 五、必须招标的范围 1.国有资金:(1)使用预算资金200万元人民币以上,并且该资金占 投资额10%以上的项目; 2.必须招标的规模:(1)施工单项合同估算价在400万元人民币以上的; (2)重要设备、材料等货物的采购,单项合同估算价在200万元人民 币以上的; (3)勘察、设计、监理等服务的采购,单项合同估算价在100万元人 民币以上的; 对招标文件的异议:潜在投标人或者其他利害关系人对招标文件有 异议的,应当在投标截止时间10日前提出。招标人应当自收到异议 之日起3日内作出答复。 六、评标委员会 依法必须进行招标的项目,其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成,成员人数为5人以上单数(含5人),其中经济、技术专家不少于成员总数的2/3。 七、合同的签订 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内,按照招标文 件和中标人的投标文件订立书面合同;

企业培训师(二级)考试

企业培训师(二级)考试[多项选择题]1、 教育和培训的区别在于()不同。 A.传授的内容 B.传授内容的方法 C.传授内容的过程 D.对象 E.投入 参考答案:A,B,C,D,E [多项选择题]2、 在PowerPoint2010中,常用的图表类型有()。 A.柱形图; B.饼图; C.折线图; D.条形图。 参考答案:A,B,C,D [多项选择题]3、 关于“如何提问”,正确的方法是()。 A.问开放式、判断式问题,加以引导; B.问封闭式问题,以洞悉他人性格; C.授课前列出所有问题; D.思考下一个问题时,不要害怕略作停顿。 参考答案:C,D

[填空题]4、 车辆购置税的计税价格是否包括增值税款? ?参考答案: 纳税人购买自用的应税车辆的计税价格,为纳税人购买应税车辆而支付给销售者的全部价款和价外费用,不包括增值税税款。 ? [填空题]5、 职业培训对社会发展的作用。 ?参考答案: 人员要素是现代社会和企业经营发展最主要的决定性因素,在企业发展的诸多要素中人员要素是最主要的、起决定性作用的,社会发展离不开职业培训。 1、从经济效益的角度讲,人员配置应以精干为好,精干的核心内容是提 高工作效率,而职业培训工作是提高人的劳动能力的一个重要途径,也是一项关键措施所在。职业培训工作是经济发展、劳动者就业的重要组成部分,是开发人力资源的重要手段,同经济社会发展有着密不可分的联系,职业培训以社会发展需要为出发点,以社会需求为目标,培养造就了一批技术管理人才,并在社会实践中发挥着创造性,使人这一生产力第一要素保持旺盛的生命力,职业培训促进企业发展,而企业发展就是生产力的发展, 2、社会经济的飞速发展,使得人才的需求越来越高,同时也不断产生一 些新职业。大连正在加快全域城市化进程、实现科学发展新跨越的战略目标,这使得企业对高技能人才需求量增大。因此,及时开发新职业和高技能人才培训是社会发展的必然。这样社会增大对人才的需求,培养相应的高技能人才,满足社会人才的需求,促进经济发展的目标。 总之,因为社会的物质文明和精神文明都是建立在生产力发展的基础上,职业培训促进社会的进步和发展。 ? [多项选择题]6、 福兰克·帕森斯的个性因素理论的主要观点有()。 A.人与人之间都存在着个性和能力方面的差异 B.人与人之间个性和能力方面的差异并不大,关键是工作态度

二级建造师考试中的技巧

二级建造师考试阅卷流程及阅卷老师忠告 一、建造师阅卷流程: 1.考试结束后,各省把试卷集中送到建设部。 2.建设部把所有考试试卷押送到统一阅卷处。 3.随机抽取一万份考生试卷预评。 4.根据一万份考生的成绩,检测过关百分比,如过关16%。 5.再对照建设部制定的过关率看是高或是低,再一次进行预评。(建设部如制定5%,而实际是16%,那么把全国不会的案例题分值增大,这样全国考生的分数就下降了,直至降到与建设部制定的过关率相吻合即可)。 6.正式评卷。(每一个考生的试卷需经两位阅卷老师阅卷,阅卷之后直接放入计算机。如果一位阅卷老师给你得18,另一位阅卷老师给你16分,计算机自动计算求平均值最后给你17分。如果一位阅卷老师给你10分,另一位阅卷老师给你18分,计算机自动弹出对话框说老师阅卷有问题,那么你的试卷再评一次,结果还是悬殊太大,计算机就认为你的答题有问题,把你的试卷调出来交给一级建造师考试仲裁委员会仲裁,仲裁给你多少分就多少分了)。 7.整个阅卷过程十天就结束了,然后交给建设部。 二、建造师实务阅卷老师的忠告: 1.字不能离密封线太近,密封后评卷人不容易看; 2.字不能写太粗太密太乱,最好买支极细笔,字越大越工整越好,这样字看起来舒服,评卷人也愿意给多点分; 3.当本页不够答题要占用其他页时,在下面注明:转第×页;因为每个评卷人仅改一题,你转到另一页他可能看不到了; 4.要答对得分点,否则,字再多也不得分,当然,字多了,容易出现得分字眼; 5.问为什么的?前一问答案多为否定,不问为什么的,前一问答案多为肯定; 6.不明确用到什么规范的情况就用“强制性条文”或者“有关法规”代替,在回答问题时,只要有可能,就在答题的内容前加上这样一句话:根据有关法规,或根据强制性条文。通常这些是得分点之一;例:建设单位要求施工单位在承重墙上开门洞,合法吗?为什么?答案:不合法(1分),在在承重墙上开门洞违反了有关法规(2分)。如你答:不合法,承重墙上不能开门洞。你的

企业培训师模拟试题:岗位职务描述

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状,提出岗位设置方案的方法,并提交分析报告 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打错误的打住保?(祝?、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。(明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段,也称为核心阶段。 (二)单项选择题 1、(D)是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、(B)是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解(A)的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质

C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围 (三)多项选择题 1、岗位规范书的设计包括( ACDE) A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法,面谈法的主要内容是(ACDE ) A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中,分析阶段是核心阶段,具体工作包括(ADE ) A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题,提出改进意见

4、常见的岗位描述信息搜集方法有(ACDE ) A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中,哪些是属于信息职能维度的内容(AC) A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有(ABCDE ) A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括(ABCDE ) A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间

2020年二级建造师考试复习攻略

2020年二级建造师考试复习攻略 (1)深刻理解和灵活运用相结合的复习方法 应考者对大纲和考试用书中涉及到的知识点在全面复习的基础上,还应深刻理解和特别注意区别“目”中相关“条”知识点的概念、 特点和具体方法的灵活应用,在考试时灵活应用这些知识点。 (2)重点和全面兼顾相结合的复习方法 建造师执业资格考试大纲和考试用书为纲目式结构。综合考试大纲与专业考试大纲均按章、节、目、条的层次编写。考试大纲中,“章”反映的是“学科群”、“节”反映的是“学科”、“目”反 映的是“知识能力结构”、“条”反映的是“知识点”。其中“目”按掌握70%、熟悉20%、了解10%的比例和顺序来表述。 要求“掌握”的是重点内容,也是命题的重要考点,要求应考者能灵活应用,复习时应考者对这部分内容要理解得详细、深入;要求“熟悉”的内容是重要内容,应考者除弄清楚各个知识点的原理、 内容、依据、程序及方法外,还要注意与其他易混淆的知识点做对比,加强记忆;要求“了解”的是相关内容,考试深度较浅,考题更 直观,易得分。根据以往执业资格考试的经验,重点与非重点知识 点均会出题,因此,应考者应遵循突出重点和全面兼顾的复习原则,考试前全面复习甚至通读多遍考试用书是很有必要的。在此基础上,有必要抓住重点及重要内容等要点进行重点复习。 (3)以系统性知识了解为基础,以知识考点为重点的复习方法 考试大纲是国家对二级建造师综合知识水平和工作能力的基本要求,是命题的依据,是应考者复习范围和复习内容的依据,也是考 试用书编写的依据。考试用书是对考试大纲中知识点的解释,是对 问题的回答,不涉及“为什么”和过程推导。考试用书的编写方式 其章、节、目、条的编码与相应考试大纲完全保持一致,内容完全 是针对考试大纲的知识点编写的,它不同于一般系统阐述一门学科

《企业培训师培训教材(高级企业培训师)》

高级企业培训师复习资料 第一章岗位职务描述 助理、企业培训师 一、培训者学习岗位职务描述有无必要 1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件,也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向,做出了科学的培训需求预测。 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。 3.提高了培训的有效性、针对性和效益。推行岗位职务描述培训大纲法,消除了培训与岗位脱节的弊端,提升了岗位培训的质量和效果。 二、岗位职务描述的含义: 具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述,两者有机的结合。 三、岗位职务描述的6个作用? 1提高经济效益与工作效率;2使技术投入更加合理;3双向选择的依据; 4组织内部用人的标准;5培训大纲的功能;6绩效评估的尺度 四、岗位职务描述的5个基本原则 实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理。 五、搜集岗位职务信息的要点有哪些? 全面-准确-清楚,避免“基本”、“或许”等文字。 六、岗位职务描述信息搜集的6个常用方法? 观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。 七、岗位职务描述涉及的概念: 1、基本单位:微动作、元素、任务、职责; 2、岗位:一个员工全部工作任务和责任的集合。 3、岗位特性:类别性;层次性;变化性;可测性;经济性。 4、工种:工作对象或劳动对象的称谓。也称工作的种类。 5、职业:有工作能力的人,为获取生活所得,进行活动的范围。3特性:社会性;经济性;技能性。 八、思考和练习: 1、培训者学习岗位职务描述有无必要?(岗位职务描述与职业培训工作的关系) 1)岗位职务描述向人们展示了岗位的相关物质条件,同时,对从事岗位工作的技术水平、履行的岗位职责提出明确要求,等于为培训需求指出方向,即他是从岗位本身角度帮助人们进行科学的培训需求预测。2)同时,岗位职务描述具有培训大纲的作用; 3)把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机结合为一体,可以提高培训的有效性、针对性、效益。可以消除培训同岗位脱节的弊端,提高培训的质量和效果。 2、岗位职务描述的含义: 可概括为不同岗位的个性化界定。即按照职业、工种属性要求,并结合一定相对独立活动组织所承担活

最新企业培训师二级综合评审参考

企业培训师二级综合 评审参考

2011年企业培训师二级综合评审试题 参考答案思路 注意事项:企业培训师职业资格二级综合评审,旨在于考核学员的逻辑思维能力、数学表达能力,以及对授课时间与授课内容之间的协调把握能力;考察学员对企业培训知识、技能掌握的熟练程度和灵活运用能力等。现场教学是综合考核学员是否具有企业培训师素质能力的主要途径,评员在评判时应重点把握三个方面:一是思路是否清晰,是否把握了所讲内容的主题和重点,让大家一听就明白所讲的观点和内容;二是语言表达是否严谨、简练,肢体语言是否形象生动,整体论述是否能自圆其说;三是情绪是否饱满、有无亲和力等。 在此提出的答题思路仅供考评员在判断时参考,不作为学员得分的唯一依据。比如学员的现场表现能力与水平只有在现场才能表现出来并给予评价。 1、“教育培训投入只能增加企业成本”,社会上为什么会存在这种看法? [参考答案思路]:“教育培训投入只能增加企业成本”的认识是极其错误的,是不对的。的确。教育培训要投入一定的成本,是要花钱的,但实践已经告诉我们,教育培训投资是生产性的,不是消费性的,人才是企业最大的财富,也是最划算的投资。员工通过针对性的培训,不仅能提升业务素质和岗位工作能力,还可以提升对企业的忠臣度。员工的素质能力提高了,态度改善了,工作积极性

提高了,可以大大提高企业的生产效率和效率,这已为无数事实所印证。 “美国学者根据1990-1995年的数据计算,实物资本的投资效益为1:3:5,而智力投资的效益为1:17:5。智力投资的效益为实物资本投资的5倍之多”(摘自《企业培训师教材。助理》P40)。 因此,教育培训投资可以为企业带来多种综合效益,是最划算的投资。但为什么还会存在“教育培训投资只能增加企业成本”的不良认识呢?具体可以从三个方面去回答:一是部分企业领导层还存在重物轻人的短期行为;二是教育培训领域的国家制度建设尚不够完善;三是确实存在无效培训或者低效培训现象。 2、员工培训与企业绩效管理无关吗? [参考答题思路]:有关而且关系十分密切。理解或者回答这个问题,主要从员工培训的功能作用角度去思考,具体可以从下列几方面来分析: (1)企业培训的目的是为解决企业发展中存在的问题,特别是企业绩效差距方面的问题。 (2)企业绩效不高的原因大致可以从三个方面找到原因。一是员工技能水平低,需要通过培训提高技能:二是员工态度 方面出现问题,可以通过价值观和文化理念方面的培训, 改善其价值观和工作态度,进而提升绩效。三是企业管理

高级企业培训师理论练习题精编版

高级企业培训师理论练 习题 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

11、当企业培训采用项目负责制时,项目负责人对培训质量管理承担的责任是()。 (A)直接的控制责任(B)督导、评价和指导责任 (C)“第一责任人” (D)第一时间的、微观的责任 12、从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准则,称之为()。 (A)道德(B)职业道德 (C)态度(D)职业态度 13、从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现,是从业者的()。 (A)上进心(B)职业理想 (C)职业态度(D)责任感 14、劳动者与生产资料相分离,即劳动者失去赖以维持生活的工作岗位,这种状 态称之为()。 (A)失业(B)退休 (C)就业(D)再就业 15、职业资格证书制度是反映劳动者()的一整套方针政策、法规体系和管理方式。 (A)规章制度(B)职业培训制度 (C)职业技能状况(D)职业资格证书 16、人力资源开发是人力资源管理的()。 (A)依据和保障(B)动力和机制 (C)基础和前提(D)促进和发展 17、企业对培训产生需求主要有两大方面的原因,一是内外环境或人员发生了变 化,二是()。 (A)现状与愿望存在着差距(B)同行之间存在着差距 (C)愿望与同行之间存在着差距(D)利润下滑 18、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态,称之为()。 (A)同志(B)人际关系 (C)人际交往(D)人际协调 19、拓展训练要达到的目的体现在两个方面:一是(),二是提高组织的 环境适应与发展能力。 (A)提高团队的凝聚力(B)提高团队的协调能力 (C)调动个人职业兴趣(D)提高个体的环境适应与发展能力

二级建造师知识点整理

20XX年二级建造师知识点整理:施工安全管理策划 一、施工安全管理策划的原则 (1)预防性 (2)全过程性 (3)科学性 (4)可操作性和针对性 (5)动态控制 (6)持续改进 (7)实效的最优化 二、施工安全管理策划的基本内容 1.安全策划的依据 2.工程概况 3.工程及场地布置 4.施工过程中危险因素的分析 5.主要安全防范措施 6.预期效果评价 7.安全措施经费 (1)安全教育及培训的设备、设施等费用; (2)主要生产环节专项防范设施费用; (3)安全劳动保护用品费用; (4)检验、检测设备及设施费用; (5)事故应急求援措施费用。 三、施工安全管理目标策划 1.安全目标; 2.管理目标; 3.工作目标; 隐患整改达达到“五定”要求,即:定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。 必须把好安全生产的“七关”要求,即:教育关、措施关、交底关、防护关、文明关、验收关、检查关。 20XX年二级建造师知识点整理:施工安全管理实施 一、施工安全管理实施的基本要求 二、施工安全技术措施 1.施工安全技术措施的编制要求 编制施工组织设计或施工方案时,在使用新技术、新工艺、新设备、新材料的同时,必须考虑相应的施工安全技术的措施。 对于有毒、易燃、易爆等项目的施工作业,必须考虑防止可能给施工人员造成危害的安全技术措施。

2.施工安全技术措施的主要内容 施工安全技术措施可按施工准备阶段和施工阶段编写。 3.施工安全技术措施的审批管理 (1)一般工程施工安全技术措施在施工前必须编制完成,并经过项目经理部的技术部门负责人审核,项目经理部总工程师审批,报公司项目管理部、安全监督部门备案。 (2)对于重大工程或较大专业工程的施工安全技术措施,由项目总工程师审核,公司项目管理部、安全监督部复核,由公司技术部或公司部工程师委托技术人员审批,并在公司项目管理部、安全监督部备案。 (3)大型、特大型工程安全技术措施,由项目经理部总工程师组织编制,报公司技术部、项目管理部、安全监督部审核,由公司总工程师审批,并在上述公司的三个部门备案。 (4)分包单位编制的施工安全技术措施,在完成报批手续后报项目经理部的技术部门备案。 4.施工安全技术措施变更 (1)施工过程中若发生设计变更时,原安全技术措施必须及时变更,否则不准施工(2)施工过程中由于各方面原因所致,确实需要修改原安全技术措施时,必须经原编制人同意,并办理修改审批手续。 三、施工安全技术交底 1.施工安全技术交底的基本要求; 2.施工安全技术交底制度; 3.施工安全技术交底的主要内容; 做到“四口”、“五临边”的防护设施,基中“四口”为通道口、楼梯口、电梯井口、预留洞口:“五临边”为未栏杆的阳台周边、无外架防护的屋面周边、框架工程的楼层周边、卸料平台的外侧边及上下跑道、斜道的两侧边。 四、安全文明施工措施 1.现场大门和围档设置; 市区主要路段不宜低于2.5m;一般路段不低于1.8m. 2.现场封闭管理; 3.施工场地的布置; 施工现场大门内必须设置明显的五牌一图。即工程概况牌、安全生产制度牌、文明施工制度牌、环境保护制度牌、消防保卫制度牌及施工现场平面布置图。 设置施工现场安全“五标志”,即:指令标志,禁止标志,警告标志,电力安全标志和提示标志。 4.现场材料、工具堆放; 5.现场生活设施布置; 6.现场防火布置; 坚决执行现场防火“五不走”的规定,即:交接班不交待不走,用火设备火源不熄灭不走,用电设备不拉闸不走,可燃物不清干净不走,发现险情不报告不处理不走。 7.现场综合治理; 五、施工安全检查 1.施工安全检查的内容;

企业培训师二级知识点-必备任务特性理论-企业培训师考试.doc

企业培训师二级知识点:必备任务特性理论- 企业培训师考试 企业培训师备考阶段,特为大家整理二级企业培训师知识点复习,供大家参考学习!! 岗位描述的必备任务特性理论,特纳和劳伦斯用6种任务特性来界定一个工作岗位的复杂性程度,(这一岗位工作内容的变化性、自主性、对员工责任性的要求程度、所需要的知识及技能、所需要进行的社会交往、对社交交往的可选择性)生活在城市的员工,工作以外的兴趣较为广泛,因此工作对于它们的内在激励较低;而生活在乡村的员工则相反,他们工作之外的兴趣比较少,更乐于做复杂的工作。

2013年企业培训师二级重点知识表格精讲 1-企业培训师考试 岗位职务描述:按照职业、工种属性要求,并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求,描述也某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表。 1、提高经济效益与工作效率、 2、使技术投入更加合理; 3、双向选择的依据; 4、组织内部用人的标准; 5、培训大纲的功能; 6、绩效评估的尺度 1、岗位职务基本情况描述; 2、生产活动的主要内容或范围描述; 3、岗位职务设备与技术条件支持方面的描述; 4、员工匹配描述。

1、观察法、 2、问卷调查法、 3、面谈法(岗位工作目标、岗位的性质和范围、岗位工作内容、岗位责任); 4、工作实践与工作日写实法; 5、功能性工作分析法; 6、关键事件法 1、为培训需求指出了方向,他是从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测; 2、具有培训大纲的作用; 3、把员工和岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机地结合为一体,可以大提高培训的有效性、针对性,并提高培训的效益 1、经济发展趋势对企业的影响; 2、产业结构变化对企业的影响; 3、企业发展规模和实际运行情况; 4、有利于生产管理和组织协调。

二级建造师考试市政工程重点内容(一)

二级建造师考试市政工程重点内容(一) 10月15日 1K410000市政公用工程技术 1K411000城市道路工程 1K411010城市道路工程的结构与材料 1K411011掌握城市道路的级别与类别 一、城市道路的分类:服务功能:快速路、主干路、次干路、支路 二、城市道路的分级:除快速路外的各类道路根据城市规模、设计交通量、地形等又分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级。 三、城市道路路面分类:按结构强度分类:1、高级路面(水泥混凝土路面30年,沥青混凝土、沥青碎石、天然石材15年)2、次高级路面(沥青贯入式碎石12年,沥青表面处治)。 按力学特性分类:1、柔性路面(破坏:极限垂直变形和弯拉应变,沥青路面)2、刚性路面(破坏:极限弯拉强度,混凝土路面) 411012掌握城市道路的结构组成 沥青混凝土路面的基本结构、结构性能及材料 一、路基与路面的性能要求:城市道路由路基和路面构成。 1、路基的性能要求:路基为车辆在道路上行驶提供基本条件,也是道路的支撑构筑物,对路面的性能有重要影响。性能要求指标有;①整体稳定性②变形量 2、路面的使用要求:①平整度②承载能力③温度稳定性④抗滑能力⑤透水性⑥噪声量 点击【二级建造师学习资料】或打开https://www.doczj.com/doc/1e5288402.html,/category/jzs2?wenkuwd,注册开森学(学尔森在线学习平台)账号,免费领取学习大礼包,包含:①精选考点完整版

二、城市道路沥青路面的结构组成 1、路基。填方路基、挖出路基、半填半挖路基;土路基、石路基、土石路基。 2、路面。分别铺设垫层、基层、面层等结构层。 面层:承受行车荷载引起的竖向力、水平力、冲击力的作用,因此面层应具有较高的强度、刚度、耐磨、不透水、高低温稳定性,并且具有良好的平整度和粗糙度。分为上、中、下面层。热拌热铺的沥青碎石可用作双层式沥青面层的下层或单层式面层。作单层式面层时,为了达到防水和平整度的要求,应加铺沥青封层或磨耗层。沥青碎石的常用厚度为50-70mm.沥青灌入式碎石可做面层或混凝土路面的下层。作面层时,应加铺沥青封层或磨耗层,厚度为50-80mm.沥青表面处治主要起防水层、磨耗层、防滑层或改善砾石路面的作用,常用厚度为:15-30mm。 基层:承重层,车辆荷载的竖向力,应有足够的承载力、刚度、水稳定性。用于基层的材料:①整体性材料.无机结合料稳定粒料——石灰粉煤灰稳定砂粒、石灰稳定砂粒、石灰煤渣、水泥稳定碎砾石等,强度高、整体性好。适用交通量大、承载重的道路。 ②嵌锁型和级配型材料。级配碎(砾)石——应达到密实稳定。为防止冻涨和湿软应控制小于0.5Mm颗粒的含量和塑性指数。潮湿路段应掺石灰。 泥灰结碎(砾)石——适用中湿和潮湿路段,掺灰量为其含土量的8%-12%,骨料的宜小于或等于40mm,并不大于层后的0.7倍。 水结碎(砾)石——小于或等于70mm,并不大于层后的0.7倍,掺灰量为小于0.5mm颗粒含量的8%-12%。 点击【二级建造师学习资料】或打开https://www.doczj.com/doc/1e5288402.html,/category/jzs2?wenkuwd,注册开森学(学尔森在线学习平台)账号,免费领取学习大礼包,包含:①精选考点完整版

2020年 培训师培训教材《企业培训师(二级)》课后习题及参考答案

XX有限公司 培训师培训教材《企业培训师(二级)》课后习题及参考答案 (1.0版) 制订: 审批: 2020-1-1发布2020-1-1实施

企业培训师培训教材《企业培训师(二级)》课后习题及参考答案 第一章岗位职务描述 1、请简要概括一下教材中介绍的几种岗位职务描述理论的基本精神,以及对培训工作的意义。 答:岗位描述的基本理论: (1)关于工作任务特性理论,是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别,并 确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位。该理论还试图找出这些任务特性与员工的激励作用、员工工作满意程度、员工工作绩效之间是怎样的关系。到目前为止有7中不同的任务特性理论,但它们之间有许多重叠之处。 (2)关于必备任务特性理论,特纳和劳伦斯用6种任务特性来界定一个 工作岗位的复杂性程度,(这一岗位工作内容的变化性、自主性、对员工责任性的要求程度、所需要的知识及技能、所需要进行的社会交往、对社交交往的可选择性)生活在城市的员工,工作以外的兴趣较为广泛,因此工作对于它们的内在激励较低;而生活在乡村的员工则相反,他们工作之外的兴趣比较少,更乐于在复杂的工作。 (3)关于工作特性模型,有5个核心人物维度来描述。(技能多样性、任务 同一性、任务重要性、工作自主性、工作反馈) 意义:让高成就的人做那些增强个人责任感、反馈及时、风险适度的工作,绩效最高。 2、请根据所学的内容自行设计一个你单位培训主管的岗位规范书,并根据具体的岗位规范要求设计一个培训工作方案。 答:岗位规范书用以说明承担某一岗位工作的员工,在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。在设计规范时应考虑从事岗位工作的经验因素(工作经验)、教育因素(学历要求)、个人特质因素(沟通能力、管理能力等),以及岗位责任(在管理、训练和指导方面,对其他员工所负的责任;岗位操作过程中,对其他员工安全所负的责任;岗位操作过程中,对机器设备、生产材料所负的责任)等。请模仿案例 第二章人员素质测评 1、人员素质测评的基本特点是什么? 答: 1人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测良性,是人员素质测评得以进行的理论依据。 2人员素质测评是一种客观的、间接的相对的测量手段。 3科学的人员素质测评必须借助严格的统计学犯法和手段。 2、试比较四类量表之间的功能区别 答: 四种量表分别是:命名量表、顺序量表等距量表和等比量表,这四种量表都是测量统计工具。 命名量表的特点是按照一定规则列明事物的不同类别和名称,只能作一些基本信息的统计无法进行深入分析。顺序量表是将某些事物的属性进行排序,人为的设定的差异来衡量数据之间的差别,这类表格的数据具备序列型的特点。等距量表具备序列性也具备等距性的数据,可以进行加减运算,但由于数据的零点是人为设定的,所以不能进行乘、除或倍数之类的运算。等比量表数据具有相等的单位和绝对零点,数据具备序列型,同时也具备等距性,在统计学方面,等比量表不仅可以计算差距,可以计算比率、倍数关系,以确定数量之间的关系,还可以做几何平均数和变异系数等方面的统计计算。 3、请自行寻找一组考试成绩,计算一下其难度系数,并计算每位考试者的标准分数。 答:某企业对新入厂的25名工人进行了机械制图培训,为检验培训效果,在培训开始前和结束后,分别进行了一次专业和操作技能考试,现将两次考试成绩分析如下: 如下图的成绩可知难度系数为0.6852 每位考试者标准分数为:68.52 4、请将上一题中的考试成绩用顺序量表的形式陈列出来。

二级建造师考试要点最新版

一.建筑工程施工现场常见的职工伤亡事故类型有:高处坠落、物体打击、触电、机械伤害、坍塌事故等。 三级安全教育是指公司、项目经理部、施工班组三个层次的安全教育。三级教育的内容、时间及考核结果要有记录。按照建设部《建筑业企业职工安全培训教育暂行规定》的规定:公司教育内容是:国家和地方有关安全生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和企业的安全规章制度等。 项目经理部教育内容是:工地安全制度、施工现场环境、工程施工特点及可能存在的不安全因素等。 施工班组教育内容是:本工种的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律和岗位讲评等。 “三宝”指安全帽、安全带、安全网的正确使用;“四口”指楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口。“临边”通常指尚未安装栏杆或栏板的阳台周边、无外脚手架防护的楼面与屋面周边、分层施工的楼梯与楼梯段边、井架、施工电梯或外脚手架等通向建筑物的通道的两侧边、框架结构建筑的楼层周边、斜道两侧边、卸料平台外侧边、雨篷与挑檐边、水箱与水塔周边等处。

1)安全管理目标主要包括: ①伤亡事故控制目标:杜绝死亡、避免重伤,一般事故应有控制指标。 ②安全达标目标:根据工程特点,按部位制定安全达标的具体目标。 ③文明施工实现目标:根据作业条件的要求,制定文明施工的具体方案和实现文明工地的目标。 2)建立安全管理体系的要求有:管理职责;安全管理体系;采购控制;分包单位控制;施工过程控制;安全检查、检验和标识;事故隐患控制;纠正和预防措施;安全教育和培训;内部审核;安全记录。 伤亡事故处理的程序一般为: ①迅速抢救伤员并保护好事故现场; ②组织调查组;

③现场勘察; ④分析事故原因,明确责任者; ⑤制定预防措施; ⑥提出处理意见,写出调查报告; ⑦事故的审定和结案; ⑧员工伤亡事故登记记录。 3)安全技术交底要求:安全技术交底工作在正式作业前进行,不但口头讲解,而且应有书面文字材料,并履行签字手续,施工负责人、生产班组、现场安全员三方各留一份。安全技术交底是施工负责人向施工作业人员进行责任落实的法律要求,要严肃认真地进行,不能流于形式。交底内容不能过于简单,千篇一律,应按分部分项工程和针对具体的作业条件进行。 二.安全技术交底内容: ①按照施工方案的要求,在施工方案的基础上对施工方案进行细

企业培训师二级复习资料

企业培训师二级考试冲刺复习资料-各章重点梳理 第一章岗位职务描述 模块一:岗位职务描述工作基本方法:(P198) 1. 职位描述工作的基本步骤: 1)准备阶段了解基本情况、确定调查样本、建立相关联系、设计调查方案、进行人员培训; 2). 调查阶段主要任务是对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容和工作人员等作全面的调查和统计; 3)分析阶段对于已收集到各类信息进行仔细审核,排除无用信息; 尽可能发现相关人员在工作中存在的问题; 对岗位描述的工作要点进行总结归纳。 4)完成阶段主要是根据所收集的信息和调查结果,综合提出岗位职务描述和岗位规范意见,并据此制定岗位 描述的相关技术性文件。 2. 岗位规范书:岗位规范书的功能是用以说明承担某一岗位工作人员,在教育、工作经验及岗位所需其他有关因素方面的最低要求。 设计规范是应考虑的因素:经验因素、教育因素、个人特质因素、岗位责任 3. 岗位说明书设计方法:岗位说明书内容: 1)一般资料(职务名称、所属部门、直接上级、工资等级、所辖人员等内容) 2)工作描述:(概要、内容、职责、效果、关系以及设备与信息应用说明书等)3)任职资格说明:(学历、工作年限及经验、岗位所需培训科目、其他能力等)4)工作条件及环境说明 5)个性特征要求 4. 岗位描述基本理论:

1).关于工作任务特性理论:(美国心理学家赫兹伯格:双因素论、心里学家麦克利兰) 研究目的:试图对工作岗位内容的特性加以鉴别,并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体工作岗位。 2).关于必备任务特性理论:(美国心里学家特纳和劳伦斯,20世纪60年代中)六种任务特性: 变化性。自主性。责任性。知识技能。社会交往。社会交往的可选择性。 3).关于工作特性模型:(心里学家奥德海姆、哈克曼) 五个核心维度:技能多样性。任务同一性。任务重要性。工作自主性。工作反馈。 第二模块岗位职务分析与培训方案设计(P206) 1. 岗位分析问卷设计:岗位分析基本情况、岗位工作身份、简述、职责、责任、就业人员特点(任职基本资格) 2. 岗位分析报告撰写:一实录法:按照岗位问卷分析格式如实填写,按照问卷原有格式形成报告; 二再加工法:将问卷的内容重新整理,用自己的语言和形式撰写成报告; 3. 培训方案的确定:1)人员相关要求,特别是工作能力方面的要求; 2)对需求进行分析,确定受训人急需及今后工作发展方向; 3)在此基础进一步分析员工能力、素质,确定培训内容方式时间。 知识点1岗位分析维度文件:是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度,并据此进行较为详细的描述,从而勾画出本岗位的基本形象。包括信息职能维度、人员职能维度、事物职能维度; 2.根据岗位分析报告制定培训方案注意要素:分析目的:提高培训的针对性和有效性。 1)岗位工作内容与知识能力要求细化;

2016年二级建造师考试实务知识点汇总

二级建造师实务知识点汇总 1.房屋结构随时间的变异分类:永久作用、可变作用、偶然作用。 2.按荷载作用面大小分类:均布面荷载、线荷载、集中荷载。 3.平面力系的平衡条件,一般平面力系的平衡条件还要加上力矩的平衡。 4.结构应具备以下几项功能:安全性、适用性、耐久性,概括为结构的可靠性。 5.结构杆件的基本受力形式按其变形特点可归纳为以下五种:拉伸、压缩、弯曲、剪切和扭转。 6.构件的跨度:与跨度1的n 次方成正比。 7.房屋建筑在正常设计、正常施工、正常使用和维护下所应达到的使用年限。 8.混凝土保护层厚度不仅关系到构件的承载力和适用性,而且对结构构件的耐久性有决定性的影响。 9.基础中纵向受力钢筋的混凝土保护层厚度不应小于40mm ;当无垫层时,不应小于70mm 。 10.梁的正截面破坏,影响较大的是配筋率,适筋破坏为塑性破坏;超筋破坏和少筋破坏均为脆性破坏。 11.梁的斜截面破坏,影响较大的是配筋率。 12.纵向受力钢筋的数量一般不少于两根;当梁宽小于100mm 时,可为一根。 13.由于双向板是两个方向受弯,受力钢筋应沿两个跨度方向布置。 14.《砌筑结构设计规范》规定,用验算墙、柱高厚比的方法来进行墙、柱稳定性的验算。 15.在实际工程中,若墙体的承载力不满足要求,可以采取增加墙厚或提高砖和砂浆的强度等级等措施来保证。 16.规范规定,对于跨度大于6m 的屋架和跨度大于4.8m 的梁,其支撑面为砌砖时,应设置 百度出品:建造师考试神器,扫码下载! 海量免费资料,真题,模拟题,任你练! 一级建造师考试,二级建造师考试,一网打尽! 官方QQ 群:332321318

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