一、平安好医生
1、简介
平安好医生是中国领先的一站式医疗健康生态平台，致力于让每个家庭拥有一个家庭医生；让每人拥有一份电子健康档案；让每人拥有一个健康管理计划。目前，平安好医生已经形成家庭医生服务、消费型医疗、健康商城、健康管理及健康互动四大业务板块。截至2018年12月末，平安好医生注册用户数达2.65亿，期末月活跃用户数达5470万，是国覆盖率第一的移动医疗应用。平安好医生通过AI辅助的自有医疗团队和外部医生，为用户提供涵盖7*24小时全天候在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式服务。
2015年4月，“平安好医生”APP正式上线。2016年4月，平安好医生完成5亿美元A 轮融资；2017年12月，平安好医生获得正义旗下软银愿景基金Pre-IPO 4亿美元投资；2018年5月4日，平安好医生在港交所挂牌上市，股票代码1833.HK，被称为全球互联网医疗第一股。平安好医生首次公开发行的基石投资者包括贝莱德（Blackrock）、资本集团（Captial Group）、新加坡政府投资公司（GIC）、加拿大退休金计划投资委员会（Canada Pension Plan Investment Board）、马来西亚国家主权基金国库控股（Khazanah Nasional Berhad）、瑞士再保险（Swiss Re）及泰国正大集团（CP Group）。
2、平台介绍
平安好医生，集“家庭医生、名医问诊、健康社区、健康评测、健康习惯、健康档案”六大特色服务于一体，为用户提供一站式健康咨询及健康管理服务。上线100天，APP 注册用户就已经突破百万，2015年1月中旬APP正式更名为“平安好医生”。平安好医生以医生资源为核心，利用移动互联网平台进行医患实时沟通，包括预防保健、导医初诊、预约挂号等诊前服务，以及复诊随访、康复指导、慢病管理、用药提醒等诊后服务。自聘专业医生300余人，签约三甲名医500余位，在线咨询实时响应，专业服务高效便捷。
3、主要功能
家庭医生：
一对一的私人专属服务，实时解答疾病、用药、营养及运动等问题；
问诊大厅：
科室齐全，数百位自聘全职医生在线坐诊，图文语音，实时对话；
名医馆：
荟萃北上广三甲名医，疑难杂症，有问必答，在线咨询无法解决问题的患者，签约名医额外提供门诊加号、手术主刀服务。
健康社区：
加活动、看话题、玩圈子，定习惯，360°动起来，结识健康专家，共享健康
二、春雨医生
1、简介
“春雨医生”原名“春雨掌上医生”，是春雨天下软件旗下的健康应用APP，于2011年11月上线，是一款集人工智能技术和医师专业知识为一体的医疗产品，致力于用科技手段帮助人们更清楚的了解自我需求、掌握健康信息，于寻医问药过程中获取更为便捷、专业、优质和经济的建议与服务；缓解“看病难、看病贵”的医疗状况。
“春雨医生”凭借“自诊”和“问诊”两大核心功能，经过6年多的沉淀和积累，逐步进化为健康领域高频次使用的人工智能“健康大脑”及互联网医疗的“连接器”。前者可提供包括自我诊断、机器导诊、众包分诊、辅助追问、辅助决策等多项功能；后者除通过移动端实时连接医患关系外，还提供诸如智能健康监测设备、第三方医疗监测机构、医院信息化系统、医药电商平台和医保支付平台等功能。
截止2017年8月，“春雨医生”已发展成为覆盖17个一级科室、吸引50万+公立医院执业医师、服务患者2亿+人次并积累数亿条健康数据信息的大型移动医疗服务平台。春雨医生从一款简单易用的移动产品已演变成为整个春雨企业的特色标识。
2、理念
春雨医生致力于利用移动互联网的科技手段帮助人们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛。并且，春雨医生正努力给整个医疗体制建立一个更自由的生态，这不仅会让个人获得健康，也可以让老百姓的“看病难、药价高、保险亏”等问题得到有效的解决。
3、产品简介
春雨医生免费为用户提供了图文、语音、等多种方式进行健康咨询，并由二甲、三甲公立医院主治医师以上资格的医生在3分钟为用户进行专业解答。
春雨医生还采用了流数据健康管理技术，对多来源数据进行采集并以可视化的表现形式，将用户的运动、饮食、体重、血压、血糖等多种人体数据进行全方位汇总，让用户随时随地了解自身的健康状况。
其次，春雨医生还添加了另外一大功能点，自我诊断。实用、全面、精准的自我诊断功能可以让用户在没有医生协助的情况下向用户普及医学知识，学习医学常识。春雨医生的自我诊断功能支持多种查询方式，用户可自行查询疾病、药品和不适症状。而在自我诊断的背后，囊括了最全面的药品库和化验检查库、美国CDC40万样本库、医院药店地理数据库和春雨多年以来积累的超千万的交互数据库。为了保证自我诊断的精准度，春
雨医生还采用了智能革新算法。该算法支持多症状查询和查询疾病发生概率。
除此之外，医生还可以在春雨平台上开设自己的个人网络诊所，对所提供的服务项目和服务价格进行自定义。
对于医生而言：春雨医生可以帮助医生将碎片时间利用起来，让医生以便捷的互联网沟通方式增加收入，树立个人品牌，积累患者，为个人执业做准备。并且可以在医患多向互动之外加大数据系统辅助，降低误诊率。也可以打破医院界限，进行学术互动，提高医生整体的诊疗水平。
对于患者而言：患者可以随时随地进行快捷问诊，降低时间、空间以及金钱成本。并且可以预防过度医疗，让小病不大治，大病不耽误。而远程会诊和多方意见使得患者对病患知情权得到大幅度提升。
4、春雨私人医生
春雨私人医生服务是春雨移动健康基于多年来M-health领域运营的经验以及积累的资源所提供的高端健康管理服务，旨在帮助人们掌握自身健康状况、缩短就医就诊时间、减少医疗费用。
春雨私人医生服务是“线上+线下”的全流程就医服务。通过线上咨询+线下就医的方式为会员提供持续的健康管理，包括专属家庭医生，三甲专家预约、完善电子健康档案等。线下诊所的坐诊医生均为三甲医院副主任、主任级别的医生。用户与其线上私人医生沟通，线上医生建议用户线下就诊时，用户通过线上预约的方式与诊所医生约定时间前往诊所就诊。2015年6月，春雨私人医生已经在、、、、5个城市开设了25家线下诊所。到2015年底，春雨将陆续在全国50个大中型城市开设300家诊所。
5、功能模式
春雨医生形成以“春雨医生APP”为核心的产品和服务体系，并将患者与药品、医院、医生、保险五大平台数据与资源有效，向用户提供包括诊前健康咨询、诊间信息服务、诊后患者管理、健康保险在的全流程线上线下服务。
■药品端：投资医药及医疗器械企业
通过投资智能硬件、对接药厂，通过医疗大数据帮助药厂管理患者的用药行为。如春风创投投资智能药箱，通过智能硬件来管理患者的用药，以及获取患者的用药的数据，以及对药厂和平台的对接。
■医院端：自建四级分级诊疗体系
其中一级打造春雨平台，将其作为最基础的诊疗体系，解决患者70%的问题；二级打造春雨诊所服务体系，30%患者通过线下的春雨诊所，解决需要面诊的以及相关检查的问题；三级打造春雨医院服务体系，解决重大的需要手术的或需大型检查设备的问题；四级打造春雨国际医疗服务体系，通过跨境医疗将患者输出境就医，或引进国外的医生资源为高端患者提供服务。
■医生端：打造在线医患资源匹配平台
通过打造移动医疗APP“春雨掌上医生”，对用户的需求分层来为医生提供不同的患者，让患者、医生、医院得到很好的匹配。
■保险支付端：与保险机构建立战略合作
根据保险公司客户群体的特点及不同层级，提供基于线上健康咨询、春雨诊所、权威医疗机构以及春雨国际的分级诊疗体系服务，提供分级别、标准化的服务容，支持保险公司进行健康服务型保险产品创新。
三、微医
1、简介
微医为挂号网（）科技旗下运营的为用户提供“线上+线下、全科+专科”的新型医疗健康服务的医疗健康科技平台，由廖杰远及其团队于2010年创建。以“就医不难，健康有道”为使命，微医致力于用科技赋能医疗，驱动“医药保”生态升级，打造国际领先的HMO（Health Maintenance Organization，健康维护组织）平台，成为亿万家庭的健康守门人。
微医起步于2010年成立的挂号网，发展8年间，微医在全国医院部署了1700多套前置
服务器，创造性接通医院外网；并开创了团队医疗模式，组建了包括两院院士和国医大师在的7500组专家团队，精准匹配医患，助力基层能力提升；微医创建了全国首家互联网医院——微医，并在19个省市落地；微医与全国100多家医院合作建设医联体，并搭建了包含微医全科、社区卫生服务中心和药诊店在的1.9万家医疗健康服务网点；通过微医通、微医APP组成的软硬件终端，微医帮助亿万家庭便捷获得全时、全程的医疗健康服务。截至2018年5月，微医连接了全国30个省市的2700多家重点医院、24万名医生，搭建起线上线下结合、全科专科融合的医疗资源供应体系，实名注册用户数超过1.6亿，累计服务人次超过5.8亿。
在连接医院、服务政府和行业的过程中，微医积累了雄厚的健康医疗大数据资源和服务能力，形成了微医云和微医HMO两大发展战略。微医云是全国领先的健康医疗行业云平台，主要面向政府、医院、基层医疗机构和企业等多类用户，提供智能医疗云和医学人工智能解决方案；微医HMO整合了微医在医疗、医药、保险领域的资源和优势，由医疗供应网络、健康管理服务和医疗保障体系共同组成，面向亿万家庭，提供“线上+线下、全科+专科”的管理式医疗健康服务。
微医曾获得腾讯、国开金融、复星医药、晨兴资本、友邦保险、新创建集团、中投中财等知名机构投资，在最新一轮的融资中微医估值为55亿美金。2017年，美国知名市场咨询公司CB Insight将微医列为中国排名第一的互联网医疗独角兽企业。2018年5月，在硅谷全球数据研究机构PitchBook发布的全球30家最有价值的科技公司榜单中,微医成为全球唯一一家上榜的医疗健康科技公司。廖杰远先生曾获福布斯“2015中国创新企业家”、“2016中国创客十大年度人物”、2017腾讯生态“荣耀创始人”等称号。
实现了药店与医疗资源的对接。药店通过植入微医终端，就可以为会员提供精准预约、远程诊疗、检查检验、电子处方等服务，这样，药店就成为了一个“虚拟诊所“，从而建立起基于互联网的“药诊店”新业态，从单纯的药品销售升级为预约挂号中心、远程问诊中心、检查检验中心和电子处方中心。目前，微医了已经成为全国最大的社会化的互联网分级诊疗平台，日均接诊量接近1万人次，达到了一家三甲医院的规模。医生通过查看上传的病例，与病患沟通病情，开出了第一电子处方，国药集团负责配送处方药，将药送到患者手上。
医保方面，由于微医集团（腾讯投资）得到了省人社部门的支持，微医被纳入省异地联网结算围，并成为了全省医保的在线支付试点医院。
2、核心功能
微医的核心能力包括精准预约、在线复诊和团队协作三个方面。
1、精准预约，为大医院输送对症患者。针对医患信息不对称的医改顽疾，微医组织了一支超过1.2万人的专业分诊团队，为患者提供精确分诊和对症就医指导服务，也为医院和医生输送高质量对症患者，从而提升医疗资源配置和利用效率。患者提交精准预约申请后，专业分诊人员将根据用户提交的病情主诉即刻作出响应，5分钟即可为患者精准匹配对症的、最近的公立医院医生资源，帮助患者实现对症快速就医。
2、在线复诊，足不出户看名医。“在线复诊”主要面向无需到线下医院挂号面诊的慢病、长病和小病患者，微医通过远程视频语音等技术实现了在线复诊、随访和慢病管理，让患者在家就能完成复诊、配药，不必再常跑医院，有效降低了整体医疗费用。
3、团队协作，助力“双下沉两提升”。微医集团首创的“团队医疗”主要抓住分级诊疗“双下沉、两提升”难题，这一模式已经被市卫生计生委在线下推广，并得到了国家卫生计生委主任斌在2016年全国两会上的赞扬。微医通过组建专家团队、开展团队医疗的模式，把大医院、大专家能力下沉到广阔的基层医疗机构，让基层医生在与专家的协作中提升诊疗服务能力。
四、丁香医生
1、丁香医生
丁香医生是医学丁香园团队研发，是一款面向大众用户的药品信息查询及日常安全用药辅助工具。
丁香医生主要由「科普文章」「疾病问答」「就医推荐查询」「健康小组」等核心板块组成。也出品同名医疗健康App——丁香医生（原名「家庭用药」）。丁香医生曾获得2014 年豌豆荚优秀设计奖；入围2014 年极客公园年度最佳成长产品。
2、服务
科普文章
目前「科普文章」已累计关于上千个疾病，症状，科普常识的文章；并且有「真相」「专辑」板块。「真相」板块主要是辟谣作用，解密朋友圈/互联网上疯狂传播的谣言。
疾病问答
「疾病问答」目前已逐步覆盖上百个疾病，并持续更新中。让读者在一问一答轻松的形式中，了解疾病知识。目前「疾病问答」是整个中文互联网上少有的值得信赖的疾病知识数据，来自深耕医学领域12年的专业丁香园。
就医推荐
谁是好医生？只有医生知道。丁香医生就医决策引擎，基于同行评议数据，按疾病和地区推荐医生。
健康小组
「健康小组」目前已经上线了类风湿关节炎/骨质疏松症/ 乳腺癌/ 胃癌/ 白障/ 帕金森/ 高血压等小组。小组主要功能有疾病知识和病友论坛。疾病知识全部由丁香园团队原创而来。病友论坛主要为同病相怜的患者提供在线交流讨论的平台，同时也会引入风湿科医生来解答患者的相关疑问。有一种相濡以沫，叫做同病相怜。你不是一个人在
生病。在健康小组，和相同疾病的患者一起生活！
3、应用介绍
产生背景
当你受够了虚假医疗信息横行，当你对疾病和药品没有更好的了解渠道，当你对医生出具的药物不明就里，当你面对医生手足无措、欲言又止，「丁香医生」应时而生。
在医患关系如此紧的今天，为减少医患矛盾和信息不对称，助健康之完美。
主要功能
「丁香医生」是一款做给所有人的医疗健康工具。丁香医生延续了「用药助手」的权威用药数据和便捷交互等优势，提供对症找药、服药安全警示、家庭药箱、药品/保健食品信息查询，附近药店等功能。
1、药品查询支持手机「扫一扫」药品条码，显示「药物安全警示」，并自动记录「药品保质期提醒」；
2、强大的「搜索」功能，不仅提供疾病和药物的查询，还有医保信息、药品价格供参考，更能「鉴别虚假医疗广告」;
3、多份药物同时服用时，给出「药物相关作用」，生成「服药清单」，输入服药间隔后，自动「服药提醒」；
4、不管是头疼脑热，还是感冒流涕，在「家庭常备药箱」和「附近药店」的帮助下，快速帮您减少病痛困扰；
5、一日三篇「科普文章」，从根本提高你的健康知识，更有「孕妇用药」和「疫苗管理」的功能，贴心人生不同阶段。
五、好大夫
1、公司介绍
好大夫在线成立于2006年，是互动峰科技（）运营的、国领先的互联网医疗平台，也是行业中最受信赖的医疗平台之一。12年来，好大夫在线运用互联网的新思维及新技术，尊重医疗行业的特有规则，一切从患者需求出发，踏实创业，逐渐形成“线上咨询、预约转诊、线上复诊、远程专家门诊、家庭医生签约后服务”等多种较成熟的服务形式，打造了一个医生认可、患者信任，口碑极佳的互联网医疗服务平台。
基于分析中国患者的需求，好大夫在线创建了多个互联网医疗领域的“第一”：第一个实时更新的互联网医生数据库、第一个针对“医生服务质量”的患者评价系统、第一个专业的网上分诊系统、第一个咨询服务、第一个互联网院后疾病管理和线上复诊服务、第一个远程专家门诊服务等等。用户们往往对于好大夫在线的两个核心竞争力印象深刻，一是平台上拥有21万实名注册的医生，其中84%是主治医师以上级别，78%来自三甲医院，可以说高端专家资源非常丰富；二是患者服务量很大，每天不重复的浏览者超过300万人，每天线上服务患者近30万人次，已经有近5000万人上传过详细病历寻求医
生的服务。可以说，对于医生、患者这两大核心群体，好大夫在线的覆盖率、服务量、
服务满意度在行业中处于领先地位。
特别值得一提的是，2016年，好大夫在线在西部地区的回族自治区建立了网上诊疗试点——智慧互联网医院，成为中国网上诊疗领域的关键创新者和推动者，同时也成为了近两年来监管部门在互联网医疗领域政策创新的重要“试验田”。好大夫在线在创新地建立了“远程专家门诊”、“家庭医生签约后服务”平台，推动了西部地区的“互联网+医疗健康”探索，也为行业带来了新思路。2018年上半年，克强总理、春兰副总理都亲临，
调研了“远程专家门诊”，对于其创新模式给予了充分的肯定。
好大夫在线平台的运营公司——互动峰科技（），是高新技术企业，现有员工600名左
右，总部坐落于市区DREAM2049国际文创产业园，在、、设有分支机构。
好大夫在线近年来营业规模成长迅速，但始终恪守社会价值优先，坚持更良性、更长期、更健康的商业模式，拒绝以追求短期获利为目标、但可能对患者利益有伤害的模式。如，拒绝互联网广告模式（因为有可能对患者就医产生误导）、拒绝以提升药品销量为目的的模式（因为有可能滋生药品回扣）等，坚持以提供优质线上医疗服务为主要商业模式，追求良性发展，希望鼓励医生向患者提供优质服务、推动患者为医生的优质服务付费、倡导医生用优质服务获取收入。好大夫在线认为，这种对大众产生实际价值的商业模式最终会获得长期成功。
多年来，好大夫在线持续受到资本市场的支持，其公布的投资方包括雷军、联创策源、
DCM、挚信、崇德、腾讯。
好夫在线一直秉承“诚信、社会价值优先”的价值观，奉行“以患者为中心，以医生为本”的业务原则，长期定位于“成为最值得信赖的医疗平台”，愿景是“让行医简单，看病不难”。
2、业务介绍
图文问诊、问诊：患者可以通过好大夫在线，与医生在线沟通或沟通，获得基于病情的专家建议，减少患者（尤其是外地患者）的就医成本。
远程专家门诊：全国知名专家的视频门诊。患者在当地医生的帮助下，找、等地的专家网上视频看病，由专家为患者出具诊疗方案，并由当地医生在本地实施治疗。
预约转诊：好大夫在线拥有强大的分诊系统和专业的分诊团队，帮助患者在线找到最合适的医生。平台上大量的全国顶级专家还开通了预约转诊服务，病情符合要求的患者可
以预约医生的门诊。此项服务为免费业务，好大夫在线不收取任何费用。
诊后疾病管理和线上复诊：在患者离开医院以后，还能够利用好大夫在线的平台，接受自己主治医生的长期管理。在病情允许的情况下，可以直接在网上复诊，医生可以开出续药的电子处方，由第三方配送公司送药到家。
好评医生推荐：好大夫在线拥有全国第一个中立客观的就医经验发布平台。患者可以对自己就诊过的医生进行投票、撰写感信、发表评价和就医经验，为其他患者提供参考；同时，好评医生的推荐权重还包括医生的专业能力、所在医院科室的医疗水平等。
门诊信息查询：好大夫在线是全国领先的医院、医生门诊信息查询中心。截至2018年12月，好大夫在线收录了全国9379家正规医院的58万名医生，详尽展现了每位医生的专
互联网医疗新规 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
近日，国家卫健委和国家中医药管理局联合发布了《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）》等3个文件的通知。目的是为了进一步贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》有关要求，规范互联网诊疗行为，发挥远程医疗服务积极作用，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安全。 该文件重点包括《互联网医院管理办法（试行）》、《互联网诊疗管理办法（试行）》、《远程医疗服务管理规范（试行）》。具体的细则如下： 附件1：互联网诊疗管理办法(试行) 第一条为落实《国务院办公厅关于促进“互联网十医疗健康“发展的意见》，规范互联网诊疗活动，推动互联网医疗服务健康快速发展，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本办法。 第二条本办法所称互联网诊疗是指医疗机构利用在本机构注册的医师，通过互联网等信息技术开展部分常见病、慢性病复诊和“互联网十“家庭医生签约服务。 第三条国家对互联网诊疗活动实行准入管理。
第四条国务院卫生健康行政部门和中医药主管部门负责全国互联网诊疗活动的监督管理。地方各级卫生健康行政部门(含中医药主管部门，下同)负责辖区内互联网诊疗活动的监督管理。 第二章互联网诊疗活动准入 第五条互联网诊疗活动应当由取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构提供。 第六条新申请设置的医疗机构拟开展互联网诊疗活动，应当在设置申请书注明，并在设置可行性研究报告中写明开展互联网诊疗活动的有关情况。如果与第三方机构合作建立互联网诊疗服务信息系统，应当提交合作协议。 第七条 卫生健康行政部门受理申请后，依据《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定进行审核，在规定时间内作出同意或者不同意的书面答复。批准设置并同意其开展互联网诊疗的，在《设置医疗机构批准书》中注明同意其开展互联网诊疗活动。医疗机构按照有关法律法规和规章申请执业登记。 第八条已经取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构拟开展互联网诊疗活动，应当向共《医疗机构执业许可证》发证机关提出开展互联网诊疗活动的执业登记申请，并提交下列材料:
近日，国家卫健委和国家中医药管理局联合发布了《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）》等3个文件的通知。 目的是为了进一步贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》有关要求，规范互联网诊疗行为，发挥远程医疗服务积极作用，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安全。 该文件重点包括《互联网医院管理办法（试行）》、《互联网诊疗管理办法（试行）》、《远程医疗服务管理规范（试行）》。具体的细则如下： 附件1：互联网诊疗管理办法(试行) 第一条为落实《国务院办公厅关于促进“互联网十医疗健康“发展的意见》，规范互联网诊疗活动，推动互联网医疗服务健康快速发展，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本办法。 第二条本办法所称互联网诊疗是指医疗机构利用在本机构注册的医师，通过互联网等信息技术开展部分常见病、慢性病复诊和“互联网十“家庭医生签约服务。 第三条国家对互联网诊疗活动实行准入管理。 第四条国务院卫生健康行政部门和中医药主管部门负责全国互联网诊疗活动的监督管理。地方各级卫生健康行政部门(含中医药主管部门，下同)负责辖区内互联网诊疗活动的监督管理。 第二章互联网诊疗活动准入 第五条互联网诊疗活动应当由取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构提供。 第六条新申请设置的医疗机构拟开展互联网诊疗活动，应当在设置申请书注明，并在设置可行性研究报告中写明开展互联网诊疗活动的有关情况。如果与第三方机构合作建立互联网诊疗服务信息系统，应当提交合作协议。 第七条 卫生健康行政部门受理申请后，依据《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定进行审核，在规定时间内作出同意或者不同意的书面答复。
一、平安好医生 1、简介 平安好医生是中国领先的一站式医疗健康生态平台，致力于让每个家庭拥有一个家庭医生；让每人拥有一份电子健康档案；让每人拥有一个健康管理计划。目前，平安好医生已经形成家庭医生服务、消费型医疗、健康商城、健康管理及健康互动四大业务板块。截至2018年12月末，平安好医生注册用户数达2.65亿，期末月活跃用户数达5470万，是国覆盖率第一的移动医疗应用。平安好医生通过AI辅助的自有医疗团队和外部医生，为用户提供涵盖7*24小时全天候在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式服务。 2015年4月，“平安好医生”APP正式上线。2016年4月，平安好医生完成5亿美元A 轮融资；2017年12月，平安好医生获得正义旗下软银愿景基金Pre-IPO 4亿美元投资；2018年5月4日，平安好医生在港交所挂牌上市，股票代码1833.HK，被称为全球互联网医疗第一股。平安好医生首次公开发行的基石投资者包括贝莱德（Blackrock）、资本集团（Captial Group）、新加坡政府投资公司（GIC）、加拿大退休金计划投资委员会（Canada Pension Plan Investment Board）、马来西亚国家主权基金国库控股（Khazanah Nasional Berhad）、瑞士再保险（Swiss Re）及泰国正大集团（CP Group）。 2、平台介绍 平安好医生，集“家庭医生、名医问诊、健康社区、健康评测、健康习惯、健康档案”六大特色服务于一体，为用户提供一站式健康咨询及健康管理服务。上线100天，APP 注册用户就已经突破百万，2015年1月中旬APP正式更名为“平安好医生”。平安好医生以医生资源为核心，利用移动互联网平台进行医患实时沟通，包括预防保健、导医初诊、预约挂号等诊前服务，以及复诊随访、康复指导、慢病管理、用药提醒等诊后服务。自聘专业医生300余人，签约三甲名医500余位，在线咨询实时响应，专业服务高效便捷。 3、主要功能 家庭医生： 一对一的私人专属服务，实时解答疾病、用药、营养及运动等问题； 问诊大厅： 科室齐全，数百位自聘全职医生在线坐诊，图文语音，实时对话； 名医馆：
四川省互联网医疗服务监管平台升级 建设方案 一、项目背景 随着国家《互联网诊疗管理办法》、《互联网医院管理办法》文件出台，明确了医疗机构开展线上诊疗需提交申请并经行政部门审批，相应的线上诊疗活动要纳入省级卫健委监管部门的监督与管理。为了规范业务开展，强化服务监管，按照《关于进一步做好互联网医院和互联网诊疗相关工作的通知》等文件要求，拟对省互联网医疗服务监管平台进行功能升级。 二、建设目标 根据《互联网诊疗管理办法》、《互联网医院管理办法》等文件规定，在本次升级建设中，将结合我省互联网医疗服务审批和监管工作的开展，进一步优化和完善医疗机构和医务人员备案流程及提交信息项，针对各级监管部门进行权限分配和分级管理，实现互联网医疗服务业务信息采集和监管指标应用。
三、建设内容 （一）监管端升级功能 1.分级监督管理 （1）分级权限设置 实现省级管理部门、市级管理部门、县级管理部门、医疗机构管理部门对互联网医疗服务情况的分权监督管理。 （2）省级监管功能 实现省级管理部门监督管理全省互联网医院和互联网医疗业务，包括对全省开展互联网医疗服务的医疗机构、医务人员、ca机构、互联网平台的备案管理，对全省线上业务信息进行收集和查看，对全省的业务数据统计进行查看分析，通过监管指标进行监管。 （3）市级监管功能 实现市级监督管理本属地化互联网医疗业务，对本市所辖区域开展互联网医疗服务的医疗机构、医务人员进行备案管理，对本市所辖业务信息进行收集查看，对数据统计进行查看分析，通过监管指标进行监管。 （4）县级监管功能 实现区县级管理部门对所辖区域开展互联网医疗服务的医疗机构、医务人员进行备案管理，对线上服务进行数据
医院远程医疗会诊网络服务 —平台建设方案
目录 第1章.总论 (4) 1.1 提要 (4) 1.2 市场定位 (5) 1.3 项目的意义与必要性 (5) 1.3.1 推进国家卫生医疗事业的发展 (5) 1.3.2 推动卫生医疗服务多元化发展 (6) 1.3.3 提升应对突发卫生事件的能力 (6) 1.3.4 为远程医学教育提供高效管理工具 (7) 1.3.5 促进与带动医疗服务产业链的形成与发展 (8) 第2章.建设方案 (9) 2.1 系统功能结构 (9) 2.2 系统详细功能 (10) 2.2.1 远程会诊 (10) 2.2.2 远程检查 (12) 2.2.3 远程监护 (13) 2.2.4 预约挂号 (14) 2.2.5 医生下乡 (14) 2.2.6 远程培训/考试 (15) 2.2.7 视频会议系统 (18) 2.2.8 远程检查系统 (19) 2.2.8.1 远程听诊系统 (19) 2.2.8.2 远程病理检查 (21) 2.2.9 远程监护系统 (21) 2.2.10 影像诊断系统 (24) 2.2.11 远程预约系统 (24) 2.2.12 远程教育系统 (25) 2.2.13 健康档案管理系统 (34) 2.2.14 费用中心 (34) 2.2.15 短信平台 (34) 2.2.16 投诉中心 (36) 2.2.17 基础信息平台 (36) 2.3 系统功能特点 (37) 2.3.1 系统功能 (37) 2.3.2 系统特点 (37) 2.4 远程诊断解决方案和特点 (38) 2.4.1 连接全国各著名大医院及医疗科研机构 (39)
2.4.2 连接省级医院与各地市医院 (40) 2.4.3 连接地市医院与区县医院或社区医院 (40) 2.4.4 视频会议系统解决方案 (41) 第3章.项目实施方案 (44) 3.1 系统体系架构 (44) 3.1.1 系统架构 (44) 3.1.2 网络规划 (44) 3.1.3 业务流程 (45) 3.1.3.1 预约会诊 (45) 3.1.3.2 会诊基本过程 (46) 3.2 系统基本功能结构 (46) 3.2.1 系统功能说明 (46) 3.2.2 模块基本功能说明 (47) 3.2.2.1 预约管理 (47) 3.2.2.2 接收会诊 (49) 3.2.2.3 会诊管理 (50) 3.2.2.4 专家管理 (53) 3.2.2.5 会诊辅助管理 (55) 3.2.2.6 系统管理 (59) 3.3 技术要求 (59) 3.3.1 运行环境要求 (59) 3.3.2 性能 (60) 3.4 二次开发功能 (61) 3.4.1 远程医疗计费 (61) 3.4.2 电子病案库 (62) 3.4.3 远程会诊网站 (62) 第4章.项目预算 (63) 4.1 项目经费预算 (63)
医药行业网络管理平台功能结构图 医药行业 销售中心药品批发 连锁药房零售药店跨省网络治理平台 功能结构图 Version. 3.0 2001.11 Written By ORIENTAL DRAGON ORIENTAL DRAGON 北京龙行东方科技有限公司 All Rights Reserved
连锁药房、零售药店网络治理平台 结构要点 1、设计思想 基于国家药监局GSP治理规范的要求，结合多家跨区域连锁药店的实际运营体会，关心药品流通企业全面构建内外部网络治理体系，全程治理从药品采购、库存、配送，直至药品销售工作的全部业务过程，实现对连锁药房、零售药店的治理，做到关怀客户服务的全过程；提高并加强医药企业对各个供应商、销售中心、批发中心、连锁药房、零售药房药品流、资金流及信息流治理的实时性、准确性，最大程度地缩短药品交易时刻，降低药品交易成本、企业治理成本。 “龙行东方”平台使药品流通企业对直属和加盟企业的治理从松散型，转变为集约型治理模式；使医药流通企业实现商务贸易无纸化，并为医药流通企业带来低成本、高效益的商务治理成效，使企业享受到跨区域的专业商务治理系统服务的良好成效。是一个医药流通企业构建跨地区连锁药房、零售药房运算机药品销售治理网络之最佳解决方案、是一个全新概念的治理软件产品。 同时，系统结合当前知识治理（KLM）进展的趋势，提供对执业药师的药品举荐（使用性、注意事项及配伍性）知识的共享能力。方便一样初级店员对顾客进行OTC药品及其它药品的举荐，提升企业的星级技术服务能力！ 2、技术优势 着重医药流通企业运算机信息化（ERP）之核心治理－－药品治理，结合GSP 规范对具体业务细节的要求，融合SCM、CRM的治理理念，结合 IDC、ASP服务于一体，采纳WEB网站技术与应用治理软件开发相结合的创新手段。 3、组网优势 “龙行东方”平台是基于Internet网络的开放式、跨区域性药品信息治理平台；将医药企业信息化治理（ERP）的核心业务模块------“药品信息治理”的地域范畴实现了广泛延伸，范畴直达全市、全省、全国及世界各地。摆脱了局域网概念(限制了联网距离)，舍弃了点对点联网技术(成本高、受局限)。是内部治理网络与虚拟专网的完美结合。 4、低成本运行优势 使用当地169、163登录Internet网络，达到了最低网络通讯费用的支出，实现了以低成本、高效率运算机网络化治理系统治理连锁药房、零售药房的最佳成效。同时，也能够做到超短时刻联网，每个连锁药房营业前上网30分钟更新本药房药品数据，下班前上网30分钟上传、更新本药房当天业务数据。平常能够针对突发情形临时进行数据沟通，另外还方便企业与供应商、大客户实现EDI 方式进行商务接触（按具体企业治理规则要求授权）。
第２５卷第４期 湖南工程学院学报 Ｖ ｏ１．２５．Ｎｏ．４２０１５年１２月 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈｕｎａｎ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ Ｄｅｃ．２０１５收稿日期：２ ０１５－０４－２８作者简介：屈梦珂（１ ９９１－），女，河南许昌人，硕士研究生，研究方向：民商法。互联网医疗领域监管问题研究 屈梦珂 （兰州大学法学院，甘肃兰州７３００００ ） 摘 要：作为新兴行业， 互联网医疗领域在政策和法律监管方面还存在许多不足。尤其在产品、服务等方面缺乏统一、明确的行业标准和法律规范，一方面会阻碍该行业进一步的创新和发展，另一方面则会 损害消费者的正当利益，亟待政府相关部门加强监管，完善相关的政策法规。有必要考察和借鉴发达国家对该行业的监管政策，藉此推进我国互联网医疗行业监管措施的发展和完善。关键词：互联网医疗；移动Ａｐ ｐ；法律监管政策中图分类号：Ｄ９２４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７１－１１８１（２０１５）０４－００８２－０３ 进入互联网时代，信息化渗透经济发展的方方面面，尤其当移动智能设备得到了普及，电子信息技术更是深入影响到人们的生活。电商企业更是将互联网与用户服务紧密联系起来。２０１４年以来，以腾讯系、阿里系、百度系为代表，互联网巨头们高度默契地将资金投到了移动医疗领域：腾讯入主丁香园和挂号网；阿里巴巴联合医院和软件公司共同推出医疗服务平台项目；百度则以其擅长的数据搜索为主打，与移动智能设备厂商和服务商合作推出“北京健康云”项目。这种依托互联网技术和移动终端，为用户提供健康咨询、疾病评估、挂号缴费等医疗健康 服务的行业日益兴起并迎来绝佳的发展机遇。 ［１］在２０１５年两会召开期间，企业代表们也多次提出推进移动互联网医疗产业发展的建议，让互联网移动医疗再次成为行业以及资本市场关注的焦点。全面开放医院挂号号源，加快移动互联网在民生领域的普及和应用，规范应用互联网实施医疗保险购药的市场呼声也络绎不绝…… 一 互联网医疗领域的发展现状 互联网巨头纷纷布局移动互联网医疗领域与现阶段市场需求及其市场快速发展不无关系。据相关机构发布的报告显示，２ ０１３年中国移动医疗的市场增长迅速，达到了数十亿元的规模。根据相关部门预测，我国互联网医疗领域市场规模在五年内可能突破百亿元人民币。如此一来，资本热潮的持续发酵便不无道理。除此之外，随着我国人民生活水平不断提高，人口老龄化程度不断加深，消费者的衣食住行问题解决之后，越来越注重提升生活的健康品质，然而由于我国目前医疗卫生资源分配的不均衡，造成医疗资源的供需缺口巨大，不能满足普通民众对于医疗健康服务的需求。随着移动互联网的迅速发展以及政府的政策支持，移动互联网医疗领域的 发展是大势所趋。 ［２］移动互联网热潮迅速地席卷医疗领域，无疑为医生和患者都提供了良好的平台。但在为人们提供便利的同时，移动医疗行业发展过程中也存在着诸多问题，如缺乏规范的行业标准和国家层面的政策规范，极易导致误诊，耽误治疗。现行的法规条例均未对移动互联网医疗行业的规范问题作出明确、统一的规定，企业和消费者在经营和消费过程中的正当权益都不能得到准确有效的维护。 互联网医疗行业主要包括预约挂号、在线问诊、医药电商等几大板块的服务，互联网服务商利用移动终端和以互联网为载体，开展健康咨询、疾病评估、挂号缴费等医疗健康服务。但是由于对虚拟网络的高度依赖性，造成其具有很大的现实危险和法
医院远程医疗会诊网络服务平台建设方案 第1章.总论 1.1 提要 远程医疗（Telemedicine）是网络科技与医疗技术结合的产物，它通常包括：远程诊断、专家会诊、信息服务、在线检查和远程交流等几个主要部分，它以计算机和网络通信为基础，实现对医学资料和远程视频、音频信息的传输、存储、查询、比较、显示及共享。一些疑难急症需要多地专家会诊；传染性疾病不易到公众医院就诊……传统的医疗经常会遇到这些问题。如今，计算机和多媒体技术以及通信技术迅猛发展，为远程医疗的发展提供了契机，以上问题也都可以得以解决：医生和病人可以通过视频进行安全、快速的交流,病人和医生在网上及时的交流能使得医生更好的了解病人的病情发展状况和发病时的表现；病历和X光片等资料通过双流技术实现会诊时的实时传输；多家医院的专家对一例病例进行远程会诊等。 国家发展战略要求：“十五”期间，全国所有中心城市医院和60%以上县级医院实现信息化管理。信息化管理也必然要带动远程医疗建设，因为县以上医院的职能要求都要承担对乡镇卫生院、社区服务中心（站）等基层医疗单位的技术帮带和业务指导与疑难危重病人的会诊工作，要落实和完成好这些工作，除派出医疗队深入的同时，远程医疗是他们有效选择。 目前，我国基层医院（泛指二甲以下的医院，如县医院和乡镇卫生院）的总数已超过5万家，担负着全国三分之二以上人口的医疗服务工作，任务极其繁重。由于大城市与基层医院之间存在作技术水平的差异，造成城市大医院里患者排长队看病，而基层医院里冷冷清清的局面亦无发根本解决。 所以不受国域限制、地域限制、大城市与边远地区限制的远程医疗活动的高新技术是解决这一难题的根本出路，有着广阔地发展前景。防洪抢险、抗击特大雪灾，特别是汶川和震中远程医疗卫生救护的实践证明未来远程
第一章总则 第一条为落实《国务院办公厅关于促进“互联网 +医疗 健康”发展的意见》，推动互联网医院持续健康发展，规范互联网医院管理，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安 全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本办法。 第二条本办法所称互联网医院包括作为实体医疗机构第二名称的互联网医
院，以及依托实体医疗机构独立设置的互联网医院（互联网医院基本标准见附录）。 第三条国家按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》对互联网医院实行准入管理。 第四条国务院卫生健康行政部门和中医药主管部门负责全国互联网医院的监督管理。地方各级卫生健康行政部门（含中医药主管部门，下同）负责辖区内互联网医院的监督管理。 第二章互联网医院准入
第五条实体医疗机构自行或者与第三方机构合作搭建信息平台，使用在本机构和其他医疗机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，应当申请将互联网医院作为第二名称。 实体医疗机构仅使用在本机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，可以申请将互联网医院作为第二名称。 第六条实施互联网医院准入前，省级卫生健康行政部门应当建立省级互联网医疗服务监管平台，与互联网医院信
息平台对接，实现实时监管。 第七条申请设置互联网医院，应当向其依托的实体医疗机构执业登记机关提出设置申请，并提交以下材料： （一）设置申请书； （二）设置可行性研究报告，可根据情况适当简化报告内容； （三）所依托实体医疗机构的地址；（四）申请设置方与实体医疗机构共同
签署的合作建立互联网医院的协议书。 第八条新申请设置的实体医疗机构拟将互联网医院作为第二名称的，应当在设置申请书中注明，并在设置可行性研究报告中写明建立互联网医院的有关情况。如果与第三方机构合作建立互联网医院信息平台，应当提交合作协议。 第九条卫生健康行政部门受理设置申请后，依据《医 疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》的有关规
天津市互联网医疗服务监管平台数据监管接口规范 （Ver1.2）
目录 天津市互联网医疗服务监管平台..................................................................错误！未定义书签。数据监管接口规范.. (1) 1.接口规范说明 (5) 1.1.签名规则 (5) 1.2.加解密规则 (5) 1.3.调用平台接口 (5) 1.4.http层code返回码说明 (6) 1.5.业务层msgCode返回码说明 (6) 1.5.1.常见msg信息参考 (7) 1.6.网络结构 (8) 1.7.服务地址 (8) 2.接口说明 (9) 2.1.业务备案接口 (9) 2.1.1.机构诊疗业务备案 (9) 2.1.2.医师诊疗业务备案 (10) 2.1.3.机构诊疗科目备案 (11) 2.1.4.互联网护理服务项目备案 (12) 2.2.基础监管数据 (13) 2.2.1.机构信息 (13) 2.2.2.诊疗科室信息 (14) 2.2.3.医疗人员信息 (15) 2.2.4.互联网医院用户协议备案监管 (17) 2.2.5.互联网医院药品目录备案 (18) 2.2.6.互联网医院处方配送药企（店）备案 (19) 2.2.7.互联网护理医疗耗材目录备案 (20) 2.3.业务监管数据 (21) 2.3.1.在线咨询信息 (21) 2.3.2.在线复诊信息 (23) 2.3.3.在线处方信息 (25) 2.3.4.在线处方核销（配送、发药、购药）信息 (28) 2.3.5.互联网护理服务记录 (29) 2.3.6.互联网护理专项评估记录 (31) 2.3.7.互联网护理医疗耗材使用记录 (32) 2.3.8.互联网护理医疗废物处置记录 (34) 2.3.9.互联网护理护士实时位置记录 (35) 2.4.互联网远程医疗业务监管数据 (36) 2.4.1.远程门诊记录 (36) 2.4.2.远程会诊记录 (38) 2.4.3.远程影像诊断记录 (41) 2.4.4.远程心电诊断记录 (43) 2.4.5.远程病理记录 (46) 2.4.6.远程转诊记录 (48)
某某医院互联网医院度 管 理 制
目录 互联网医院管理体系 (1) 一、互联网医院领导小组 (1) 二、互联网医院工作小组 (2) 三、互联网医院运维管理科 (2) 四、其它支持部门 (3) 互联网医院诊疗管理办法 (7) 互联网医院患者知情同意与登记制度 (13) 互联网医院医务人员培训与考核制度 (15) 互联网医院在线复诊患者风险评估 与突发状况预防处置制度 (19) 互联网医院在线医疗文书管理制度 (21) 互联网医院在线处方审核规范 (22) 互联网医院合理用药管理制度 (26) 互联网医院医疗安全（不良）事件和患者安全隐患报告管理办法 (30) 信息系统使用管理规定 (33) 互联网医院CA签名管理制度 (35) 互联网医院医师岗位职责 (36) 互联网医院护理人员岗位职责 (39) 互联网医院药师的岗位职责 (41) 互联网医院质控员职责 (42) 互联网医院医务管理员岗位职责 (44)
互联网医院系统管理员岗位职责 (45) 互联网医院信息安全管理员岗位职责 (46) 互联网医院突发事件应急预案 (47)
互联网医院管理体系 为进一步推进互联网医院工作开展，规范在线诊疗行为，保障医疗服务质量和医疗安全，特成立互联网医院领导小组，互联网医院工作小组，互联网医学科，并明确各相关部门在互联网医院工作中的职责。 一、互联网医院领导小组 组长：院长 副组长：主管信息副院长 秘书：信息科主任 成员：医务科主任，质控科主任，护理部主任，院办主任，门诊部主任，药剂科主任，软件开发工程师1名，网络安全工程师1名职责： 1、掌握互联网医院相关的政策和要求，负责互联网医院发展思路和方向。 2、指导并协调组织医院相关部门推进互联网互联网医院工作开展。 3、出台互联网医院相关政策、制度，保障互联网医院在线诊疗工作的规范、质量与安全。 4、负责互联网医院相关的重大决策。
网络医疗服务的发展现状以及市场前景分析 摘要针对医疗市场的新宠——网络医疗网站，通过对其现状以及市场前景的，得出其具有良好的投资收益、广阔的发展前景的结论。同时，网络服务对于如何建立品牌医疗网站提出了意见和建议。 关键词医疗网站远程医疗网络服务 人类跨入21世纪后，IT技术有了前所未有的发展，世界各地的各行各业都具有了划性质的变革，人们开始越来越多地利用网络来为自己服务。作为人类文明与进步的重要象征的载体，越来越显现出它在上的重要地位和职能，并且也同其他行业一样受到了这股网络浪潮的冲击。随着数字化技术的发展，以前的单一的病人亲自去医院看病的模式已经被逐渐改变，代之的是以网上健康咨询、远程诊断等形式获取医疗信息。医疗网站就是基于网络技术、技术和知识工程的，面向社会的为其客户提供全面的医疗信息的服务平台。 1 医疗网站的以及现状分析 20世纪90年代开始，一些医疗网站陆续开始建立。尤其在“非典”浩劫过后，形形色色的医疗网站如同雨后春笋数不胜数。据粗略统计，在短短几年内，网上新出现了可以提供网络医疗服务的网站数千家，而事实上国内医疗网站除少数有能力进行远程会诊外，其余大部分都只能提供简单咨询服务，包括医疗保健知识，介绍产品信息及进行药品推销。 总体来说，现阶段的网络医疗市场虽然在改变人们传统医疗观念上有着非常积极的，同时也为以后开拓网络医疗市场提供了宝贵的经验。但现阶段网络医疗市场整体比较混乱，优质网站为数不多，可信任度不高。 2 医疗网站的可行性分析 2.1 技术分析 （1）国内外技术发展环境简介。美国是开展远程医疗较早的国家，最早研制的远程医疗系统用于对宇航员进行无创伤性监测和战场伤病员急救。此后，医疗机构开始远程医疗，并逐步开展了远程会诊、远程咨询、医学图像的远距离传输、远程控制手术等项目。其他国家如西欧、日本和澳大利亚等国对远程医疗的发展也高度重视，纷纷投入巨额资金进行远程医疗信息技术的研究开发。国外远程医疗主要应用于：开展远程会诊和，利用各种通信线路（如A TM，ISDN，PSTN等）借助电视会议或其他通信系统进行医学服务；进行医学资料计算机管理和网络化，共享医学数据；目前一些西欧国家已研制并试用包含基本医疗信息IC卡，使任何一家联网医院都可以得到有关患者的最新治疗信息。 我国从20世纪80年代开始远程医疗的探索，近年来发展迅速。1982年首次通过email进行病历会诊，这是最早的远程医疗实践活动。20世纪90年代初，成功应用远程系统诊断患噬肌肉病菌疾病的山东姑娘和重金属铊中毒的北京女大学生，由此远程医疗引起了社会的普遍关注。20世纪90年代后期，我国的远程医疗从探索走向实际应用，国家卫生部、医学基金会和解放军总后卫生部先后启动了金卫网络工程、中国医学基金会互联网络和军卫Ⅱ号工程（远程医疗网），一些著名的医学院校、医院都成立了远程会诊中心，与全国上百家医院相继开展了各种形式的远程医疗工作，目前已可为各地疑难急重症患者实施可视实时专家会诊、传输共享诊疗数据、进行病理形态学诊断等。 （2）技术模型简介。模型及流程说明见商业模型（见附图）： 用户群：消费者可根据拥有的终端设备通过相应通信网络将自己的基础医疗数据以人工、自动方式按需要进行采集并传送给服务提供方。
业内最看好的五大互联网医疗平台 一、丁香园 丁香园隶属于观澜网络（杭州）有限公司，成立于2000年7月23日，一直致力于医药及生命科学领域的互联网实践，是目前行业规模最大，并极具影响力的社会化媒体平台。 丁香园用户超过400万，我们为用户提供多种形式的交流平台和工具，我们的产品和服务帮助专业用户提高生产力；我们服务的客户达数千家，并分布在全球各地，我们提供针对专业用户的精准数字化营销等服务。 丁香园正尝试将服务的范围扩展到大健康领域，利用我们的优质医疗资源，结合互联网和移动互联网的手段为大众健康服务。 二、挂号网 挂号网是国家卫生和计划生育委员会（原国家卫生部）批准的全国就医指导及健康咨询平台，由廖杰远及其团队于2010年创建。目前已经成为国际领先的移动医疗服务平台。 挂号网以“就医不难、健康有道”为使命，致力于以信息技术改造中国医疗健康产业，致力于通过互联网连接医院、医生、患者，促进三
者间信息的高效共享，并提供最领先、最受信任的移动医疗服务，构建新型的中国医患关系和全新的移动互联网医疗服务模式，打造公众就医及健康生活第一平台和良性互动的医疗服务与健康产业生态圈。 三、好大夫 好大夫在线创立于2006年，隶属互动峰科技（北京）有限公司，是中国最大的医疗网站。创立之初，好大夫在线聚焦于为中国患者提供就医参考信息，建立了互联网上第一个实时更新的门诊信息查询系统。经过几年的快速发展，好大夫在线已经成为中国最大的院外医疗服务平台。 “好大夫在线”一直秉承“诚信社会价值优先”的理念，为医患之间传递实用、权威、最可信赖、最高效的医疗信息和服务。“提高医疗效率跨越医患鸿沟”是好大夫在线的美好愿景。 “以患者为中心”，成为医生最亲密的合作伙伴，是好大夫在线每位员工的工作宗旨。 四、大牙网 大牙网隶属于北京大雅易寻科技有限公司，是全国首家也是目前唯一
. 互联网医院管理办法及互联网医院基本标 准（试行）则第一章总发展的意见》，推动医疗健康”为落实《国务院办公厅关于促进“互联网+第一条 保证医疗规范互联网医院管理，提高医疗服务效率，互联网医院持续健康发展，质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本办法。本办法所称互联网医院包括作为实体医疗机构第二名称的互联网医院，第二条以及依托实体医疗机构独立设置的互联网医院（互联网医院基本标准见附录）。国家按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》对互第三条联网医院实行准入管理。国务院卫生健康行政部门和中医药主管部门负责全国互联网医院的监督第四条管理。地方各级卫生健康行政部门（含中医药主管部门，下同）负责辖区内互联网医院的监督管理。互联网医院准入第二章实体医疗机构自行或者与第三方机构合作搭建信息平台，使用在本机构第五条应当申请将互联网医院作为和其他医疗机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，第二名称。可以申请将互实体医疗机构仅使用在本机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，联网医院作为第二名称。实施互联网医院准入前，省级卫生健康行政部门应当建立省级互联网医第六条疗服务监管平台，与互联网医院信息平台对接，实现实时监管。申请设置互联网医院，应当向其依托的实体医疗机构执业登记机关提出第七条设置申请，并提交以下材料：（一）设置申请书；（二）设置可行性研究报告，可根据情况适当简化报告内容；（三）所依托实体医疗机构的地址；. . （四）申请设置方与实体医疗机构共同签署的合作建立互联网医院的协议书。第八条新申请设置的实体医疗机构拟将互联网医院作为第二名称的，应当在设置申请书中注明，并在设置可行性研究报告中写明建立互联网医院的有关情况。如果与第三方机构合作建立互联网医院信息平台，应当提交合作协议。 第九条卫生健康行政部门受理设置申请后，依据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定进行审核，在规定时间内作出同意或者不同意的书面答复。批准设置并同意其将互联网医院作为第二名称的，在《设置医疗机构批准书》中注明；批准第三方机构申请设置互联网医院的，发给《设置医疗机构批准书》。医疗机构按照有关法律法规和规章申请执业登记。 第十条已经取得《医疗机构执业许可证》的实体医疗机构拟建立互联网医院，将互联网医院作为第二名称的，应当向其《医疗机构执业许可证》发证机关提出增加互联网医院作为第二名称的申请，并提交下列材料： （一）医疗机构法定代表人或主要负责人签署同意的申请书，提出申请增加互联网医院作为第二名称的原因和理由；
互联网诊疗管理办法（试行） 第一章总则 第一条为落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，规范互联网诊疗活动，推动互联网医疗服务健康快速发展，保障医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本办法。 第二条本办法所称互联网诊疗是指医疗机构利用在本机构注册的医师，通过互联网等信息技术开展部分常见病、慢性病复诊和“互联网+”家庭医生签约服务。 第三条国家对互联网诊疗活动实行准入管理。 第四条国务院卫生健康行政部门和中医药主管部门负责全国互联网诊疗活动的监督管理。地方各级卫生健康行政部门（含中医药主管部门，下同）负责辖区内互联网诊疗活动的监督管理。 第二章互联网诊疗活动准入 第五条互联网诊疗活动应当由取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构提供。 第六条新申请设置的医疗机构拟开展互联网诊疗活动，应当在设置申请书注明，并在设置可行性研究报告中写明开展互联网诊疗活动的有关情况。如果与第三方机构合作建立互联网诊疗服务信息系统，应当提交合作协议。 第七条卫生健康行政部门受理申请后，依据《医疗机构管理条
例》、《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定进行审核，在规定时间内作出同意或者不同意的书面答复。批准设置并同意其开展互联网诊疗的，在《设置医疗机构批准书》中注明同意其开展互联网诊疗活动。医疗机构按照有关法律法规和规章申请执业登记。 第八条已经取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构拟开展互联网诊疗活动，应当向其《医疗机构执业许可证》发证机关提出开展互联网诊疗活动的执业登记申请，并提交下列材料： （一）医疗机构法定代表人或主要负责人签署同意的申请书，提出申请开展互联网诊疗活动的原因和理由； （二）如果与第三方机构合作建立互联网诊疗服务信息系统，应当提交合作协议； （三）登记机关规定提交的其他材料。 第九条执业登记机关按照有关法律法规和规章对医疗机构登记申请材料进行审核。审核合格的，予以登记，在《医疗机构执业许可证》副本服务方式中增加“互联网诊疗”。审核不合格的，将审核结果以书面形式通知申请人。 第十条医疗机构与第三方机构的合作协议应当明确各方在医疗服务、信息安全、隐私保护等方面的责权利。 第十一条医疗机构开展互联网诊疗活动应当与其诊疗科目相一致。未经卫生健康行政部门核准的诊疗科目，医疗机构不得开展相应的互联网诊疗活动。 第三章执业规则
网上医疗系统 技术应用背景 我国的医疗卫生状况 我国是一个拥有十二亿五千万人口的发展中国家，随着社会的不断进步和物质生活水平的提高，人民对医疗保健的需求日益增强，相对我国人口数量而言，医疗体系还相当薄弱。到1998年底，全国医疗机构29.69万个，病床314.3万张，卫生技术人员442.37万人。如果按人口平均计算，每千人有医疗病床2.4张，卫生技术人员3.64人，医生1.65人，护士1人（注：本资料来源于“卫生部副部长殷大奎谈建国以来我国医疗卫生工作”），与发达国家之间还有相当大的差距，特别是我国的幅员广阔，医疗资源的分布并不均匀，地区差异相当大，许多地方特别是偏远地区的人民群众，“求医难”、“治病难”已越来越成为突出的社会问题，广大病患者希望得到及时、有效的治疗。如果采用传统的方式建设医疗保健服务体系，在相当长的时期内都很难缓解我国人口多而医疗条件不足的矛盾。 我国对远程医疗发展的策略 考虑到中国人口众多，医疗条件相对落后的现实，因此远程医疗在我国更有发展的必要。国家卫生部对我国远程医疗的发展设想是“统筹规划、加强调控、统一标准、互联互通、分级管理、逐步发展”。卫生部于1992年成立了全国卫生系统计算机领导小组，并开展全国卫生系统的信息化建设工作，该项工作被命名为“金卫工程”。 网上医疗系统 网上医疗系统是包括远程医疗、公众信息服务、医院信息管理等核心应用在内的一个有机的综合信息服务体系，也是一个多层次、分布式的广域网络系统，将通过计算机网络与手机网络，逐步实现信息交换和共享、远程医疗支持、远程医疗教育、社会医疗保险制度改革、社区医疗服务以及同城与异地的网络管理、用户管理、计费结算等功能，成为现代化的集开放性、多功能、全方位于一体的医疗卫生服务体系。 1. 业务功能 医疗管理中心 网上医疗系统的管理中心是作为整个网络资源的管理调配以及信息的集散地作用存在的，所有的资源使用者—用户的管理必然是由管理中心承担；在网络上可以进行的各项业务的组织功能也是管理中心的职责；此外，系统提供的服务需要进行费用的计算，这也是业务对管理中心的要求。在作为信息及业务管理基础上的中心，还有一些是基于统一管理的业务，如网上特色专科、网上医生、电子病历等。管理中心的功能划分为以下五个部分：用户管理、计费管理、网络管理、电子病历。 Web信息发布 用户可通过Internet来访问网上医疗系统的站点，享受网上医疗所提供的一切服务。这些服务都是通过计算机网络与手机网络发布提供给用户的。 网上医生 网上医生可给用户提供符合用户查询条件的网上医生的信息，并以列表显示给用户。医生信息包括医生的姓名，医生的年龄，性别，所在医院，所在科室，专长，简介及职称等一些必要的信息，用户可通过这些信息来找寻符合自己要求的医生为自己会诊。
·316· 中国卫生监督杂志 [收稿日期]2018-05-30 [基金项目]福建省卫生计生软科学课题资助项目（2017-RK-5）；福建省软科学研究计划项目（2018R0029）。作者简介：林善通（1982~），男。研究生学历。从事卫生计生监督法制稽查工作。 互联网医疗监管存在的法律问题与对策 林善通，缪伟 （福建省卫生计生监督所，福建福州350007） [摘要]随着社会经济和科技的发展，互联网医疗已成为新型医疗模式。在给我们带来便利服务的同时，也存在着一些法律风险。作者就现阶段互联网医疗监管中存在的问题进行梳理和分析,并对加强互联网医疗监管从互联网医疗准入、医疗服务、管辖权冲突、医疗信息保管、医疗事故处理等方面提出了解决对策与建议。 [关键词]互联网医疗；问题；对策[中图分类号]G250.73 [文献标识码]A [文章编号]1007-6131（2018）03-0316-05 Doi:10.3969/j.issn.1007-6131.2018.003 Legal problems and countermeasures of internet medical supervision Lin Shantong,Miao wei (Fujian Health and Family Planning Supervision,Fuzhou Fujian 350007) [Abstract]Along with the development of social economy,science and technology,the internet medical has become a new medical mode.While it brings us convenient services,there are also some legal risks.The author means to sort out and analyze the existing problems in current internet medical supervision,and also puts forward some countermeasures and sug? gestions to strengthen internet medical supervision from the aspects of internet medical access,medical service,jurisdiction conflict,medical information storage and medical accident treatment,etc. [Key word]Internet medical ；Legal issues ；Countermeasures 互联网医疗是医疗领域的新突破，是未来我国解决医疗问题的新方向，有着更好的前景和发展机会；但机会多是伴随着挑战，如何在互联网医疗存在的法律风险下明晰法律界定和完善监管措施，规制发展中的违法行为，是促进互联网医疗规范发展的前提和关键。1 互联网医疗的界定 互联网医疗，是指以互联网为载体，以网络技术为手段，将各种医疗行业相关的模块在互联网上进行整合，如医疗信息查询、电子健康档案、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、远程治疗和康复、视 频医学教育等互联网信息服务。通过构建多种形式的健康网络平台，提供形式多样的健康医疗服务。通过在线技术及移动互联等技术手段，真正将医疗服务云端化，让患者随时随地都能够接受医疗服务。互联网医疗具有非接触性、患者自主性较强以及部分诊疗活动需要借助互联网技术设备的特点。患者通过电脑或者手机终端，可以不受时间和地域的限制，自主选择想要看诊的医院、科室或者医生，从而实现医疗资源的有效配置。2互联网医疗监管存在的问题与不足2.1 互联网医疗市场准入缺乏标准
互联网医疗服务管理制度 第一章总则 第一条为规范中国科学院大学深圳医院（光明）互联网医院（以下简称“本院”）管理，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《互联网医院管理办法（试行）》等有关法律、法规和规章，制定本制度。 第二章在线分诊管理 第二条在线医患双方匹配 （一）专业匹配：根据医师的擅长方向和患者的疾病类型做匹配。 （二）难易匹配：根据医师的权威程度和病例的严重程度做匹配。 第三条在线层级诊疗 遵循层级诊疗原则进行分诊，常见多发疾病、复诊、慢病优先匹配主治级医师；疑难危重症患者引导线上转线下权威专家问诊，保证医患资源合理匹配精准性。 第四条在线病例整理 （一）分诊人员需帮助患者进行病例整理，规范医学用语，确保医师查阅病例的流畅性。 （二）对于病例不完整的咨询申请，分诊人员需引导患者补充病情/完善检查资料。 第五条在线评分评级 （一）系统评分：系统根据病程时长、既往就诊医院、是否异地就诊等对咨询进行客观评分。
（二）专业评分：分诊人员根据病情严重性、合并症、并发症及器官功能受累情况进行专业评分。 第六条在线医患信息管理制度 （一）禁止患者提交非疾病咨询，如非法信息、隐私、脏话、反共言论等，屏蔽非医疗信息。 （二）患者病情描述中涉及个人隐私信息，如姓名、手机号等需要屏蔽，最大限度地保证患者个人信息的安全性。 （三）医患双方投诉，需按照投诉处理流程及时响应，有效解决，保障用户权益。 第三章在线预约转诊管理 第七条患者必须提供个人真实信息进行转诊申请（姓名、年龄、出生日期、身份证号）。 第八条病情优先制，患者病情符合接诊医师要求，才可通过转诊审核。 第九条已确定转诊患者若要取消转诊，须在规定时限内提出并获得同意，爽约患者，取消下次预约转诊的权利。 第十条定期电话回访患者就医情况。 第四章在线诊疗管理 第十一条在线诊疗仅限于部分常见病、慢性病复诊。通过在线方式了解患者情况，让医师提供必要的诊疗或合理性建议。 第十二条患者需向医师提供完整的病史和相关检查资料。 第十三条医师给予患者的诊疗意见必须真实、有效，不能夸大