东方罗马保安员职责
直接上级：保安领班
1.完成领班分派工作，确保所管区域内安全。
2.认真完成站岗、值班巡逻任务，认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。
3.维持好娱乐场所的治安秩序，防止场内外起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹。若有上述事件发生，要将肇事的双方带到场所外或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。
4.娱乐场所人多情况复杂，要密切注意场内外动向，防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视，发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯，保护酒店和客人生命财产安全。
5.场内若发生事故，如火警、爆炸等，要稳住客人，及时抢救并组织疏散客人离开现场，防止事态扩大。
6.向接岗人员交待清楚岗上情况。
7.完成上级交派的其他工作。
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XX小区门岗保安员岗位职责 直接上级：保安领班 直接下级：无 工作职责： 1.0 在履行职责时，有话敢说，遇事敢管，秉公办事，不留情面。 2.0 严格执行上级的指令和日常事务安排。 3.0 对进出小区的人员及车辆严格验证，并根据规定严格执行访客登记手续，严禁闲杂人员入内： 3.1 查验有效证件前，先向客人及车辆以敬礼示意后，主动上前问好，后询问有关情况。 3.2 验证、验物一定要仔细认真，从“八看、八对”中观察异情。 4.0 工作岗位上气质要佳，仪容整洁，礼仪动作，语言要标准，指挥车辆动作要规范。 4.1 上班前由领班检查仪容仪表。以确保整体形象。 4.2 指挥车辆，当车行驶到离岗位有10 米—15 米距离时，马上立正目视机动车 辆，站在机动车辆的左（右）前方，敬礼，然后示意其停在指定位置（手势一定要规范标准），上前先敬礼，后询问对方，明白后再敬礼，以感谢别人的支持与配合。 4.3 注意按规定着装、佩戴工牌、保持服装整洁、仪表端庄、 精神饱满、态度和蔼、办事公正、坚持原则、以理服人，不准干私活，严
禁刁难人、打骂人等。 4.4 处理问题，询问情况要应用执勤规范用语, 对在岗位上野蛮粗暴、语言粗俗、下流的要坚决给予惩处。 5.0 对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实，禁止私自将危险品和违禁物品带入小区，同时严防客户物资遗失。 5.1 执行制度要严格： 5.1.1 检查物品验收一定要仔细认真，确保无易燃易爆物品在小区内存放。 5.1.2 查证核实物品时用语要规范、文明、亲切。 6.0 熟悉小区的灭火措施及设备，提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安 全。 7.0 熟练掌握各种灭火器材的使用特性. 7.1 对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。 8.0 疏导车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。 8.1 保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转，维护大门口的正常秩序。 8.2 正确无误地按要求动作指挥车辆，避免交通事故的发生。 8.3 留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。 8.4 保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作，大门区域无纸屑果
保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责，负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理，每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患，提出整改意见，对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材，并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况，消除火险隐患，并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员，保护现场，协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续，监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)
1.酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作,不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故，并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交 接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。
2018年保安员考试试题及答案 一、单选题 1.在区域巡逻中，下面说法正确的是（C ）。 A、巡逻人员可以根据情况调换班组 B、巡逻人员可以根据情况变更巡逻频次 C、巡逻人员可以根据情况报告调整巡逻路线 D、巡逻人员可以根据情况变更巡逻方式 2.如果在某单位的重要守护区域附近发生紧急情况，保安员以下（A ）的行为是错误的。 A、若是来人报称，应积极协助来人报警 B、首先前去查看、救助，然后向领导报告 C、如果守护力量充足，先加强对目标的守护，经领导允许后，可在职责范围内处置 D、若是来电报称，应告知对方电话报警 3.保安员在人员密集场所发现（A ）应当提高警惕。 A、街头无人认领的箱包 B、带领宠物在街边行走的女青年 C、码头打电话的乘客 D、火车站携带大量行李的人员 4.关于保安员履行查验与登记的职责，下列说法错误的是（C ）。 A、保安员可以查验出入人员证件 B、保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记 C、保安员不能查验本单位人员的证件 D、必要时，保安员可以登记单位内部车辆的出入情况 5保护好火灾现场，能为查清火灾发生的真正原因提供许多重要的证据，下列做法错误的是（A ）。 A、划出警戒区，指派专人看护，除事主外不准无关人员进入现场 B、火灾现场的一切遗留物，燃烧过的物质及其陈设的位置，必须保持原样 C、火灾现场的一切遗留物，未燃烧过的物质及其陈设的位置，必须保持原样 D、撤销现场保护，清扫火灾现场，必须得到当地公安消防监督机关的同意 6干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准（D）扫射。
A、火焰上部 B、火焰中部 C、火焰中下部 D、火焰根部 7（B）符合用火规范。 A、在小区花园角落可以焚烧垃圾 B、消防控制室严禁使用明火 C、在楼道内焚烧垃圾 D、在小区内燃放烟花炮竹 8在确保环境安全的前提下，现场救护的原则是（A）。 A、先救命，后治伤 B、先救呼喊的，后救没声音的 C、先救远处的，后救近处的 D、先救熟悉的，后救陌生的 9保安员对仓库进行消防安全管理时，正确的做法是（A ）。 A、必须将危险物品与一般物品分开存放 B、危险物品与一般物品可以不分开存放但要加强检查 C、离开仓库时，可以切断电源，包括消防电源 D、为预防仓库被盗，离开仓库时要锁上安全出口 10一名14周岁的学生甲，到某工厂偷东西，被保安员乙发现，甲就拿着棍子打乙并妄图逃跑，乙恼怒之下，拿起保安棍朝甲猛砸，将甲左腿打断。乙的这种行为属于（D ）。A、正当防卫行为 B、紧急避险行为 C、正当业务行为 D、犯罪行为 11某物业管理服务公司的保安员颜某，利用在物业小区监控室值班的机会，经常在夜间私自将监控探头对准业主窗口进行偷窥，颜某的行为属于（D ）的行为。 A、危害小区安全 B、妨害小区管理 C、泄露业主隐私 D、侵犯业主隐私 12下列不属于我国公民基本义务的是（C ）。
(一)门卫保安岗位职责 1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报 告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。 3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许 与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时 间通知其它岗位的保安人员,以免误会。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。 6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒 者与推销人员入内。 7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查, 如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。 8、门卫保安应按规定对外来车辆与访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。 9、门卫保安应与内部与外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及
录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 11、门卫保安在与接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。 12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 (二)监控室保安岗位职责 1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。 3、录像监控室保安应与内部与外围的巡逻保安、停车场、车库保安与门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 4、录像监控室保安在发现有火警与其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,查瞧或解除报警险情。 5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。 6、监控室保安在监控画面上,瞧到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安
保安员岗位责任制度 一. 保安员制度 （1）严格遵照制度，负责所属岗位有关保卫工作。 （2）遵照规定按时巡逻，并做好巡逻记录；处理突发事件并及时上报。 （3）在工厂当值时，严格遵照人员及货物出入门制度，并做好核实、登记事宜。 （4）发现并制止违规行为，记录上报班长。 （5）维持车辆有序停放，确保安全。禁止乱摆、乱倒垃圾、破坏绿化设施等行为。 二、行为准则 （一）个人仪表 1. 值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前在警容镜前整理好仪容。 2. 站姿正确（跨立式，两脚略与肩同宽），坐姿端正。 3. 对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。 （二）礼貌服务 1. 岗位值班人员回答或询问客户时，需敬礼并使用礼貌用语。 2. 热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。 3. 在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。 4. 当值工作期间不准饮酒。 三、安全保卫制度 （一）治安安全管理 1. 车辆出入管理 车辆因事需进入工厂，须于门卫处填写登记表，详细登记事由、车牌号码后方可进入码头。 2. 人员出入管理
（1）工作人员须佩戴工作卡，方可出入工厂。 （2）其他外来人员因事需出入工厂，须持临时出入卡出入工厂并登记出入时间、事由。 3. 巡查制度 （1）白天 由值班监督员负责巡查、监督工厂内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。 （2）夜间 除做好日间的工作外，值班班长带领值班保安一人，巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保安全。 （二）消防安全管理 1. 认真执行消防法规，由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。 2. 由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。 3. 检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。 保安员职责 1、执行巡逻、门卫、押运等保安服务任务。 2、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整，纠正违章时先敬礼，必须做到文明服务，礼貌待人。 3、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门领导。
公共娱乐场所的保安服务 公共娱乐场所主要包括影剧院、文化宫、俱乐部、营业性歌舞厅等文化设施。这些场所往往人员复杂、集中、异常拥挤，极易发生打架斗殴、扒窃、流氓滋事、侮辱妇女等违法犯罪活动，且事件一旦发生又容易发生连锁反应，发生挤伤、踩伤、火灾、爆炸和其他毁坏公私财物的事故。针对这些情况，作为保安人员应当做好如下几个方面的工作： 一、了解和掌握被服务具体场所的地形、地貌和主要房屋设施 要为具体场所提供保安服务，首先必须弄清这一场所的设施和地形、地貌情况，以便问题发生时，根据这些情况，采取有效的防范、控制措施和对策。如该场所共有几道门、几个通道，贵重物品在哪些部位，防火、防盗设备的安装，其他易出现问题的地方等。了解这些情况后，可根据这些情况部署人力，采取一切有效的防范对策，以致问题发生时能予以有效的控制和制止。 二、全面熟悉公共场所的各项安全制度规定 具体包括以下几点： 1、公共娱乐场所的建筑设施必须符合安全要求，必须按实际容量设置出入口和太平门；千人以下的设出入口两个，太平门两个；千人以上的设出入口两个，太平门四至六个。太平门不准设置门槛和台阶，门向外开，以防止发生紧急情况时观众拥挤，无法走出；演出时太平门不要上锁，便于紧急情况下人员疏散。
2、场内必须设有疏散观众的纵横通道，并经常保持畅通。 3、必须按实际容量的大小售票，不能超员。 4、场内必须保持良好的照明设施，一边紧急情况下人员疏散。 5、在建筑要求和设施设备上，要考虑具备充足的消费器材，以免发生火灾时及时扑救。 6、特殊场合或场所禁止吸烟和使用明火，各重点部位要有专人值班和严格看守。 7、演出时需要的烟火等易燃物品，只限当场使用，并派专人保管和控制，使用完毕立即将剩余物品搬出现场，以消除火灾和爆炸的一切隐患。 8、演出、放映上下场的间隔时间不要少于20分钟，上场观众未走完，下场观众不能入内，以免发生挤踩伤亡事故。 作为执行保安任务的保安人员，只有全面熟悉和了解这些安全管理的基本规则、要求和规章制度，才有利于保安服务工作的顺利开展和进行。 三、做好场内的各项安全防范和检查工作 具体检查内容包括： 1、检查停车场和地下设施、会场周围等地带有无爆炸物品或其他可疑物品。 2、检查进出口是否畅通无阻。 3、检查建筑设施有无危险。 4、检查消防器材、设施是否良好，能否满足需要。
岗位职责： 一、保证公司正常经营； 二、负责公司人员、财产、商品的安全； 三、负责突发事件的处理和操作； 主要工作： 一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件； 二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置； 三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核； 四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全； 五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全； 六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施； 七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理； 八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护； 九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练； 十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。 辅助工作： 一、负责保安器械的检查、更换； 二、负责消防员工的管理教育； 三、负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核； 四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料； 五、防止购物车辆的丢失和损坏。
一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。 二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。 三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。 四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。 六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。 七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。 八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。 九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。 十、努力完成领导交办的其它工作。 消防监控室保安岗位职责 1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。 3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
国家保安员资格考试题库 一、判断题: 1、我国《娱乐场所管理条例》规定,娱乐场所从业人员可以为进入娱乐场所得人员提供赌博用具(×) 2、保护劳动者得合法权益就是我国劳动法得立法目得所在。(√) 3、进出口守卫就是将守护目标得大门与围墙连接成为一条抵御外侵得防线。(×) 4、公安机关对于不符合设立保安服务公司条件得申请,应当书面通知申请人并说明理由。(√) 5、现年22岁得保安员刘某,应聘到某市保安服务公司做保安员。该保安服务公司提供专项经费送刘某到中国保安行业协会举办得保安专业技能班学习。学习结束后,刘某以某省保安服务公司提供得薪酬高为由,提出解除劳动合同。某市保安服务公司要求刘某支付违约金。某市保安服务公司要求支付违约金得行为不合法。(×) 6、禁区就是指在警戒范围内,安全防范手段未能覆盖得区域。(×) 7、安全管理系统也叫综合报警安全管理系统,它只能提供报警信息服务,不能利用网络得信息资源提供其她综合服务。(×) 8、在保安服务活动中,保安员不能采取紧急避险。(×) 9、从事保安培训业务得专业师资人员必须具有大学本科以上学历。(×) 10、可视对讲系统就是视频监控系统得子系统。(×) 11、设置警戒线警戒就是指对人员密集场所中得警戒对象采取设置路障得阻隔方式,防止无关人员、车辆进入及穿行。(×) 12、人员疏散通道里也应该放置灭火器。(×) 13、保安员王某在值勤中与犯罪嫌疑人搏斗光荣负伤,当地政府对其进行表彰,并颁发了抚恤金。这就是保安员享受社会保险权利得体现。(×) 14、从事保安培训业务得专业师资人员必须具有10年以上治安保卫管理工作经历。(×) 15、运钞车通过桥梁时应快速通过。(×) 16、保安员在出入口值勤遇有寻衅滋事情况时,需向客户单位报告,不应自行处置。(×) 17、在保安服务活动中,正当防卫既就是保安员得权利,也就是保安员得义务。(×) 18、押运途中发生物品丢失,应立即报警。(√) 19、保安巡逻得目得之一就是为了预防、遏制与震慑针对特定区域、地段与目标得违法犯罪行为。(√) 20、保安员对特定地段进行检查、警戒服务就是保安巡逻得服务形式之一。(√) 21、人员密集场所巡逻区域警戒就是指保安员在巡逻时,为了保障人员密集场所中重点目标或重点区域22、得安全而采取得限制人员出入得安全保障措施。(√) 23、使用鸭嘴式二氧化碳灭火器时,应先拔去保险插销,然后压紧压把,二氧化碳气体便会从喇叭形角口喷出灭火。(√) 24、该交通标志图就是禁止驶入标志。(√) 25、在来访人员登记中,一般由来访人员自己登记,保安员要对照来访人员证件核对登记内容。(√) 26、推车式灭火器不要设置在斜坡或基础不牢固得地点,防止出现滑动。(√) 27、保安员专业技能就是指为履行职责完成各项保安服务任务需具备得技术与能力。(√) 28、殴打、侮辱侵犯得就是她人得人格尊严与名誉权。(√) 29、保安员对特定区域实施检查、警戒服务就是保安巡逻得服务形式之一。(√) 30、道路交通标志中得辅助标志可以单独设立。(×) 31、保安员肖某在服务区域巡逻中,发现有人正在实施盗窃,肖某立即报警,同时将盗窃者抓获并立即进行讯问。肖某得这种行为不违法。(×) 32、保安员专业技能就是指保安员在完成守护巡逻任务中应具备得能力。(×) 33、预防与减少火灾发生得唯一途径,就就是及时发现与消除火灾隐患,把火灾消灭在萌芽状态。(×) 某客户单位领导让保安员小李去追索债务,小李因拒绝领导得要求而被辞退,该单位领导得做法就是正确得。(×) 34、保安员无权调解任何民间纠纷(×) 35、出入口守卫得目得就是维护客户单位财产安全。(×) 36、对于进出服务区域得外来人员,保安员要细心观察其所携带得包裹或物品,若发现可疑包裹或物品一定要进行治安检查。(×) 37、步巡便于巡逻人员与巡逻区域内得群众沟通与交流。(√) 38、保安巡逻得目得之一就是保障一定区域内得人身、财产以及有关目标得安全。(√) 39、区域巡逻就是“主动防护”,要求保安员不停地巡视、检查与警戒,时刻注意观察发现可疑人、可疑物、可疑事。(√) 40、追索债务就是指通过暴力或暴力威胁手段强行向债务人索讨债务得行为。(√) 41、保安员对于区域巡逻中发现得案、事件现场应当进行保护,划定警戒区域,不准无关人员出入。(√) 42、谎报警情者,其个人要承担相应得法律责任。(√)
物业小区保安工作职责 门岗服务 一、目的 通过对大门进入人员、车辆、物资的检查,维护所管辖项目安全。 二、职责 1.门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。 2.疏通车辆与人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入正常。 3.认真查瞧出入人员、车辆并登记清楚。 4.严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。 5.为业主提供必要的帮助。 6.热情大方接受访客的咨询。 7.认真地写好值班记录及交接班登记与物品的交接。 8.树立良好窗口形象,展示物业管理形象。 三、要求 1.掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。 2.坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。 3.查阅人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。 4.外来人员,陌生人员进入所辖区域要询问,办理登记手续。 5.掌握礼节,交通规则等业务知识。 四、日常工作 1.提供询问服务、方向指引。 2.为业主提供必要的帮助。
3.对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。 4.建立岗位交换日记,做好交接班。 5.立岗保安面对来宾距离站岗处1-4米处时,敬礼。然后应主动上前询问:“您 好,请问您有什么事不？”或“您好,请问您找哪一位？”在确定可以让其如内后,说:请带上有效证件到保安室登记。坐岗保安问明来访者所需要找的人后,说:“请您稍等,我帮您联系一下。”坐岗保安用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,来访者出示有效证件,在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名,说:“欢迎您的光临,请进。”出门时应收回《访客单》进行确认后放行。 区域管理 一、施工人员进出管理 施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的统一办理相应的手续,施工人员进出所辖项目,保安人员核对《施工人员出入证》。 二、参观人员进出管理 如有外来人员参观必须经所辖项目同意,门岗发放《参观人员出入证》,参观结束保安门岗收回《参观证》,告别时敬礼目送或说:“谢谢各位的光临,欢迎下次再来。” 三、业主进出管理 立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米处时,站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门,并敬礼,表示对内部人员或 业主的尊敬;坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。四、外来车辆的进出
保安人员岗位职责 一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络，严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登 记、监装、监护等各项职责的落实； 2、按时、如实填写保安交接班记录本，并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容，保证不遗漏资料的交接， 并主动向上级汇报异常情况； 3、严格管理安保、维稳器械（参见《警卫室物品交接清单》），并在《保安交接班记录本》上做好交接，如有无故 损坏，丢失，领用者负责照价赔偿，行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理； 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏，且能正常使用，监控显示器24小时能够正常显示，如遇监控 器材无法正常工作的情形及时上报维修维护； 5、随时关注新邮件内容，并向保安员准确传达信息，向上级及时反映相关信息。 二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法，积极学习恐怖事件的处置经验，积极了解恐怖分子的行为方式，努力提高 识别恐怖危险因素的意识和防范能力，做公司反恐维稳第一线的安全卫士； 2、保安人员需定期进行军事训练，与每周一升国旗仪式训练相结合，将军事训练常态化，提高身体、思想素质， 做好应对突发事件的准备； 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例，严格盘查进厂人员、车辆、物品，将危险因素拦截在厂区门外； 4、加强重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理； 5、遇到紧急情况，迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员，临危不乱，妥善处置，并及 时上报。 三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻，白班三次，夜班六次，严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻，并做 好巡更仪的使用和维护，离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装，均必须携带对讲机和手机； 2、巡逻内容包括：每日防火巡查内容、厂区日常检查内容，并针对不合格内容拍照留底上传，具体内容见《保安 交接班记录本》； 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期，保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作，保持 办公楼前干净整洁，厂容规整；在卫生清扫单位进驻厂区时期，保安人员负责日常检查，并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》； 4、巡逻频率：白班每四小时左右一次，夜班每两小时一次； 5、巡逻要求：时刻提高警惕，在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度，提前发现，及 早杜绝； 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗，按公司员工守则相关规定处理。 四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定； 2、除施工人员办理临时厂牌外，其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接，并在警卫室保安领取访 客卡交由访客佩戴后，访客方可随被访部门人员一同进入，保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记；应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通，保证应聘人员出入厂区有人陪同即可，不发放访客卡； 3、访客无人迎接，严禁入厂，如有违反，严肃追究当班保安责任； 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外，并由被访部门人员负责收回访客卡（保安人员发卡时须提醒被访部门 人员），保安人员做好访客卡收回登记； 5、早晨9:30--10:10，下午6:30—7:00，晚上9:30—10:10，需要有保安人员在大门口内站岗执勤，严防外部人员 混入； 6、遇大型活动，如：政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室，此类访客免于发 放访客卡，可批次进入厂区。 五、车辆进出管制
保安员岗位职责 一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 保安部及保安部各级人员的岗位职责 为建立健全的安全保卫组织机构，完善保安部和各治安保卫岗位责任制，根据上级主管部门的要求，结合保安部实际，针对保安部各级人员和各治安保卫岗位，特制定以下岗位职责： 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。 二、保安部队长的职责 1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定保安部的工作计划和目标。 2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。 4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。 三、保安员职责
学校安保人员（门卫）岗位职责 学校安保（门卫）岗位是一个关系到维护校园秩序，保障师生安全，塑造学校形象的重要岗位。因此，全体安保人员必须高度重视，认识负责，努力履行岗位职责。 一、岗位要求 学校安保人员应加强自身学习，努力提高政治思想水平和业务技能，要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心，注意培养爱岗敬业的职业精神，无私无畏的道德、品行，主动热情的服务意识，精明强悍的防卫本领，努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。 二、值勤 1、学校安保人员要坚持文明值勤，树立良好形象。要统一着装，规范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。 2、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗欧。 3、学校门岗实行24小时保安值班制度：目前白天时间由学校统一安排（除学生到校、放学时间大门必须紧闭）。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由门卫职守。 4、学校门卫必须严格执行学校会客制度，来访者应该进行登记，
填写相应会客单，写明进出校的时间与事由，经确认可以接待后方可入校。来访者出校时，应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会，门卫应安排来访者在门卫室等候。 5、学校门卫应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。 6、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明（出门单）经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校，应指引其到指定停车区停放，不随意进入校园。校外机动车辆一律不准入内（特殊情况除外）。 7、学校门卫要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。 8、学校保安要有完整交接班制度，保安接班时，必须互相询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续；经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗，脱岗现象发生。 9、学校保安、门卫要确保校门外无设摊，校门口内外通道畅通无障碍；值班室内外环境整洁无杂物，在学校的安保人员认真努力工作，在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成安全窗口。 刘家塔小学
小区巡逻保安人员岗位工作职责 小区巡逻保安人员岗位职责 1.着装整洁、语言文明、礼貌待人，不得喝酒、吸烟、闲谈； 2.按时到岗，按规定着装，严守纪律，佩带胸卡，携带对讲机、记录本、照明器材，24小时不间断的对小内执行巡逻任务，防止安全事故的发生； 3.严禁在小区内嬉笑、打闹、吹口哨、乱扔垃圾、用手电照住户的窗口等，工作时动作要自然大方，见到住户要主动问好，不准与住户抢道，不准在住户中间穿行，以防撞伤住户； 4.对巡逻目标地形地物熟悉，明确上级指示，熟记有关规定，明确重点目标； 5.巡逻人员必须沿巡逻路线认真地检查巡视，不得乘坐电梯，如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者，一经发现，将按合同违约严肃处理； 6.全面细致地检查小区情况，门窗完好情况，及时发现漏水、漏气等危险情况，防止车辆被盗。 7.认真检查天棚、地面、消防通道及平常人不易到达的
角落，查看有无垃圾或不清洁的地方，有无公共设施、设备被破坏如消防栓、防火通道门是否损坏，灯管、灯泡是否不亮等，立即填写通知单，交有关部门处理； 8.在巡逻中注意发现有无不正常的气味，嗅到异味时，速寻找异味来源何处，如有燃气泄漏，则立即进行处理，如不能处理时，立即报主管及工程人员，并告知附近人员严禁烟火，如有”火警”则立即扑灭； 9.发现业主未关门时，立即提醒他们将门关好，防止坏人混入，注意发现楼内是否有响动声音，如有有异常响动应立即查看，是否有人拗门、撬锁，是否有”呼叫”、”呼喊”声音，如是有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援； 10.在巡逻中发现有形迹可疑的人在小区内走动，应进行询问，如果是无关人员请出小区，上报保卫部； 11.巡逻组在夜间要更加注意不正常的烟气火光，对可疑人，车辆要进行跟踪盘查； 12.在巡逻中发现可疑的情况，要确定专门力量蹲守警戒，或在小范围内采取巡回视察。不允许在住户窗下和门前逗留窃听，大声喧哗； 13.当听到有求救信号时，要迅速赶赴现场，查明情况。
门卫兼保安人员岗位职责 1、认真履行门卫人员职责，以高度的责任心，坚守岗位，不擅离职守，不做无关的事，实行坐班制。 2、每天须穿保安服，早晚孩子入园和离园时在大门口站岗，微笑迎接家长及幼儿，如发现幼儿单独出门要立即拦住幼儿，保证幼儿安全。平时锁好大门，看好小门，防止幼儿走失。 3、必须熟悉全园的幼儿及家长。 4、外来人员联系工作或探亲访友，应要求主动出示有关证件，填写登记表，并给以引领，离园时，应立即收回被访人来访证。 5、拒绝一切商品推销商入园。 6、负责园内报刊杂志及书信的收发工作，不得遗失，不得出差错。 7、随时提高警惕増强安全意识严防坏人破坏，除本园工作人员、幼儿及家长，未经联系的外来人员进园一律要进行登记，对中途来接幼儿者，门卫要仔细询问，对可疑者要立即报告，严禁有问题的人员进入园内，防止意外伤害事件的发生。 8、除教学需要外，凡是园内财产，不能搬出园外，携带公物出园者应持有后勤主任开具的出门证，门卫人员仔细核对无误后才能放行。 9、对幼儿、家长及外来人员，说话要和气、热情、有礼貌。 10、园车外，禁止车辆进校门．员工的汽车、自行车放到指定区域，不得停放在幼儿园门口或幼儿活动场地，以防伤害幼儿。保持消防通道畅通，严禁停车。
11、熟记消防栓、灭火器的位置，熟记安全通道和电开关，保证发生险情时的安全、顺利疏散幼儿及员工。 12、晚上幼儿离园后进行一次全园的安全检查，关闭楼内多余的照明灯，节约用电，发现问题及时联系相关人员进行解决。 13、服从临时工作安排，保证完成任务。 14、私人物品要放在指定位置。 15、我园为禁放单位，在元旦、春节期间在辖区内要进行日常看护和加强巡视，发现有非法燃放烟花爆竹的人员，要及时制止，防止火灾的发生。 卫生负责区域：负责幼儿园的前后坪、大滑梯及门口三包区域内的卫生工作，每天早上清扫一次，平时注意保洁，随脏随扫。看管好园内草坪，禁止踩踏、倒脏水入内；负责园内绿化及二楼迎春花的护理工作；菜园每周六、日及国家法定节假日也需做好打理、浇水工作；配合好园内的其他工作！ 我已阅读以上工作职责，本人承诺按以上职责执行！ 签名： 时间：年月日
娱乐场所保安教育培训计划 辖区派出所民警根据本辖区各类娱乐场所86名保安人员,娱乐场所管理得有关规定及保安服务业得行业规范,针对娱乐场所保安工作得特点与要求,制定此教育培训计划。 第一,娱乐场所保安教育培训得目标: 1、全面提高保安员综合服务素质,以保证娱乐场所人员得安全,保证职责履行到位。 2、提高全体保安人员自我学习、自我约束得能力,认真履行职责。 3、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。 4、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使此场所能为顾客提供高效、周到得服务。 第二,娱乐场所保安人员岗位要求: 1、熟悉所管辖区域基本情况及娱乐场所得基本情况。 2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。 3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事得原则。 4、查验人员证件、核实进出物资得工作要细致,处理各种情况要灵活。 5、外来人员,陌生人员进入娱乐场所要询问,办理登记手续。 6、掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。 第三、娱乐场所保安工作基本知识了解 1、对保安二字得含义内容:“保”就是指保护、担保、保佑、保证得意思。“安”就是指平安、安全、安宁、安定得意思。“保安”就是指通过保护使之安全得活动。 2、保安部工作准则内容: 1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求。 2、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。 3、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。 4、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 5、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。 第四,娱乐场所保安消防安全知识必备: 1、消防器材得了解与认识。 2、熟悉与掌握娱乐场所得包厢位置、编号与消防器材。 3、对处置突发火灾情况得应急预案得制定与日常演练。 第五,娱乐场所保安人员体能训练要求: 1、保安人员单列动作规范。 2、保安人员军体素质训练,包括跑步、引体向上、俯卧撑、仰卧起坐、散打、擒敌拳等等。
篇一：门岗保安员岗位职责 门岗保安员岗位职责 1、保安员要着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、 周到地回答客人的询问，使业主（宾客）称心如意，严禁使用粗言恶语对待客人。 2、负责维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的 过往，保障车辆和行人安全，使门前交通畅通无阻。 3、对来本公司的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来 的宾客都要表示欢迎，对乘车来的客人要协助照料下车，若客人要求将车辆停放在停车场时，位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，介绍客人将车辆停放在附近的公共停车场。 4、严格把好第一关，时刻保持高度的注意力， 前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止在大门口及周围闹事、殴，保证门前的安全。 5、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑 者，坚决拦阻其入内。与各岗位保持联系，如有情况，及时前往协助，对可疑人员进行堵截。对带有危险品、易燃易爆品进入小区的人员，要劝其交保安部门代为保管。 6、若有车辆进入时，需疏通车道。对夜间要引导适当的并切实做好门斗23：00以后开出的车辆要严格检验，做到“三对照”：对照驾驶证、行驶证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。 7、注意楼宇范围内情况，严防破坏和盗窃行为的发生。 8、负责监管小区垃圾和物品的堆放情况。 9、 完成领导交办的其他工作任务。深圳市******有限公司****管理处 篇二：保安门岗岗位职责 门岗岗位职责 1、上岗时必须穿着公司规定的制服，衣冠整齐，仪容、坐姿或站姿严整，严 格执行公司的各项规章制度。 2、认真做好部分信件收发、登记工作，密切注视来往人员的情况及外出货物 的检查登记工作。所有物品、装修材料出小区，必须凭客服中心签发的“放行条”，经核对、确认后方可登记放行。 3、严格执行公司规章制度，文明执勤，贯彻礼貌用语和行为规范，密切注意 车辆进出监控工作情况。车辆进出须先敬礼再查验，及办理登记收发卡手续后方可放行等。 4、对业主应牢记车主特征、车型、车牌号和车辆固定车位。督促部分业主按 时购买停车月卡。严格执行车辆进出制度，认真落实车辆进出流程。 5、对临时停车按规定收取停车费，严禁收费不给票据，对多收、乱收或私吞 者，一经发现立即辞退，并视情节处以500—1000元罚款。 6、指引车辆进出场的行使路线，严禁在消防通道内停车，无车辆进出时道闸 必须保持降落状态。 7、对来访人员要耐心询问登记，查验证件，对施工人员查验管理处签发的“临 时出入证”，严守出入制度，不准无证放行。 8、监守岗位，提高警惕，认真做好防火、防盗、防自然灾害的工作，对违法 乱纪的行为坚决制止并及时上报。 9、当班前禁止喝酒和吃有异味的食物，值班期间禁止吸烟、吃零食、不准嬉 戏打闹，不得会客、看书报打电话和玩弄电话，更不能做与工作无关的事、不得贪污受贿，
公司文件 （2012）字第（002 ）号签发：日期年月日 保安员守则 目录 一、保安岗位职责 二、保安工作流程 三、保安操作规 四、应知应会 五、规章制度 2011年8月27 日
一、保安岗位职责 [管理层级关系] 直接上级：经理 [岗位职责] 1、执行领导的工作指令，向其负责并报告工作负责做好公司部的各项安全防工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。 3、具体负责公司的警卫和停车场的安全管理，保障酒店和停车场的安全。 4、严格执行公司员工出入会客制度，停车场安全管理规则，抓好进出公司车辆的管理，保证车道畅通，维护公司的治安秩序。 5、帮助和指导公司各部门开展群防群治活动，抓好安全业务和活动记录，及时总结工作经验和教训，进行交流和沟通。 6、负责公司改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查，做好明火作业现场监护工作。
7、坚持工作现场的管理，检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作。 8、及时与有关部门沟通联系，交流信息，协同工作，配合各部门做好重大接待任务的有关工作。 9、负责管区的水电工作、设备的安全防护与资产进出管理。 10、负责对自己划分区域的卫生清洁，及绿化养护。 11、值夜班时要逐一对每一楼层进行巡检，发现异常及时做好记录并予以解决，如解决不了并且事关严重，必须马上报告上一主管领导。 12、认真履行防火、防盗、防破坏、防投毒、防治安，五防安全职责。 消防、治安监控 [岗位职责] 1、执行消防安全主管及领导的工作指令，负责做好公司部的各项安全防工作，向领导负责，并报告工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。