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酒店安全生产应急预案三篇.doc

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酒店安全生产应急预案三篇

第1条

酒店安全生产应急预案酒店安全生产应急预案 1 、恶性案件应急预案,如抢劫、绑架、杀人、枪击(1)如发现案件,立即报警。一旦在酒店发现抢劫、绑架、杀人、枪击等重大刑事案件,案件信息必须迅速传输至监控室。

L、员工在发现情况时不应惊慌,但应保持冷静,使用附近的电话向监控室报告。

当2、发出警报时,时间、地点、面积、楼层房间号、人数和简要信息应以语言清楚报告。

通知报警部门、名称或工作编号。

3、监控室值班员应及时准确地记录案件信息,并立即向安保部经理报告。

4、接到报警后,保安部经理必须立即赶到现场,了解情况后立即向总经理/副总经理报告。

5.总经理/副总经理接到报告到达现场后,应立即决定是否向110报告。

(二)有关部门的职责和任务

1、安全部门A、监控室立即通知大堂岗位、广场岗位,锁定酒店前台、后门,禁止任何人进入或离开酒店。特殊情况下需要进出的,公安人员由总经理/副总经理决定后方可到达。公安人员到达后,由公安人员作出决定。

B、安保部通知监控室其他安保人员赶赴现场,划定警戒线,控制无关人员进入,维护现场秩序。

C、如果发现犯罪嫌疑人正在犯罪或准备逃跑,应立即将其抓获并送交警卫,并在公安人员到来后移交公安人员处理。

D、如果人质被绑架,应采取必要措施控制事态发展,并在他们到达时与公安人员合作。

E、如果受害者伤势严重,他/她应立即发现可疑迹象和1XXXX岁、言语和行为、存在酗酒的人的问题迹象。

3、巡视期间,注意餐厅内是否有过量饮酒者,发现后及时提醒服务员不要向其出售酒类,如发现异常情况,随时通知监控室。

补充回答3 、餐饮、娱乐服务人员的职责

1、严格控制客人的饮酒量。如发现客人饮酒过量,应立即通知监控室,同时通知餐饮部、娱乐部经理或领班劝阻客人,并停止向他们销售烈酒。

2、如果您在警方调查报告中听到或看到任何打斗、流氓行为和通缉犯,您应及时向控制室报告。

4 、战斗和流氓骚扰处理程序

1、报警如果发生打斗和流氓行为,在场的服务员应及时向控制室报告。

举报人应说明案件发生的地点、人数、国籍、肇事者是否携带枪支或其他致命武器,并报告其姓名或工作号码。

2 、A监控室值班员接到报警后,立即通知保安主管、领班

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