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新员工培训反馈表

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亲爱的同事:

感谢您参与本次培训。在培训结束后,请您留下宝贵的意见和建议,以帮助我们改进工作,谢谢。

公司新员工入职培训计划

公司新员工入职培训计划 一、到职前培训 (部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训 (部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司 绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或 数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新 上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一 个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

人员访谈提纲

高层管理人员访谈提纲 一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作? 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果上谈)2.人力资源规划是如何制定的,谁制定?(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定) 3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)? 4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何? 5.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么(调入或调出)?其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度如 何?流失人员都去哪些地方? 6.人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么? 7.招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:其他渠道如推荐、猎头、关系推荐?(有无不公正现象) 8.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈? 9.是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要? (二)培训与发展 10.公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)11.有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源?

设计院新员工培训计划

设计院新员工培训计划 篇一:新员工培训计划 新入职员工培训计划 —兴宁福兴安置区项目 为贯彻落实广东省第四建筑工程有限公司关于新入职员工培训方案(试行)的工作,切实做好公司安排赖佳华、谭健楚、郭成到我项目部学习和培训的工作计划和安排,尽快提升新员工的综合素质和业务能力,发挥项目部优秀技术人员传帮带的优势,推进公司健康快速发展,结合公司和项目部的实际情况,制定三位新入职员工的培训计划。 一、培训目标 通过施工现场的实践学习和培训,让三位新入职员工掌握和具备以下能力: 1、具备公司和项目的规范管理意识,熟悉日常管理的规范性要求和公司

主要规章制度。 2、具备基础的识图与图纸在现场施工的实际应用能力。 3、掌握测量放线各种仪器使用,基本掌握测量放线技术。 4、初步掌握施工现场技术管理的各项内容,包括初步掌握施工现场各分部分项工程的质量控制和验收,安全生产、文明施工的各项内容及解决办法,各工种人员安排及工程进度计划的落实情况。 5、初步掌握施工组织设计及各分部分项工程专项方案的编制及构成,工程技术资料的编制和组卷归档。 6、初步掌握各分部分项工程的工程量计算规则和计算方法。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分类别地开展建筑工程施工技术管理的培训,增强实践培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。针对三位同学在项目的学习和培训,指定专业指导老师,根据培训半年的时间安排,分阶段落实各项培训计划和培训内容。 三、各阶段培训内容安排 根据三位同学半年的培训时间安排,结合项目的实际施工进度情况,将分为四阶段进行有针对性的培训内容安排。 1、第一阶段():培训识图和按图施工以及测量放线的应用能力。 根据项目施工进度,结合三位同学的自身素养情况,第一阶段主要培训三位同学建筑和结构识图,施工现场按图施工以及测量放线的实际应用能力。第一阶段主要由岗位指导老师徐任华为总负责,现场施工员蓝磊、测量员刘勇平为助理指导老师,指导三位同学具体识图和现场按图施工、测量放线及测量器材应用的实际能力。通过实行师傅带徒弟的方式,言传身教,进行专业传带指

最新新员工培训内容与方式

培训内容及方式 1 2 一.公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 3 一).基本知识培训: 本部分主要内容分为以下几点: 4 1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司5 简介,公司产品介绍,公司产品的品牌与经营理念、公司的企业文化、公6 7 司的未来前景、组织架构、各部门的职能和业务范围、人员结构、公司团8 队精神介绍; 2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; (请假制9 10 度,上班时间安排) 3.* 入职须知:新员工入职程序及相关手续办理流程、本人应提交 11 12 的个人资料; 4.* 财务制度:费用报销程序及相关财务手续办理流程以及办公设13 备的申领使用; 14 5.人事政策:薪资福利政策(工资结构、员工保险及福利、医疗费 15 16 用报销管理规定)、招聘制度、劳动合同签订、转正及档案管理、考勤及17 休假制度、出差及差旅费报销制度、员工培训及培训协议的签订 6.公司保密制度: 18 19 ①不得向任何人泄漏秘密资料商业情报 ②注意公众场合的谈话,以免被窃听; 20 21 ③销毁打错的文件或多余的资料;

22 ④重要文件的保管; 23 ⑤不得带外人参观公司禁区; 24 ⑥签订保密合同。 7.安全知识:消防安全知识、公司财产保护、交通安全、常用机械 25 26 设备安全使用知识及紧急事件处理等; 8.在岗培训:服务意识、工作职责和内容、部门内部规定、业务知 27 28 识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。 29 二).专业知识培训: 30 专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位31 工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。(培训内容详见附件四)二.培训方式 32 33 培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。 34 1、集中培训: 将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为 35 36 主。 37 2、岗位培训 38 针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新39 员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。 40

新员工考察报告

乌市华源物业新员工培训情况调研报告 前言 伴随着城市化水准的提高,我国国民经济的持续增长、国民收入水平和消费水平的显著提高,直接表现在城市人口的迅速膨胀以及住宅需求量的增长。 我国的物业管理行业作为一个“朝阳行业”,在迅速发展的同时,也存在着严重的问题,各方资料显示业主满意度较低且呈不断下降趋势,给物业管理企业的持续健康发展造成了很大障碍。因此提高业主满意度将成为物业管理至关重要的方向。物业管理人员的培训将有利于为物业培养出更多的专业人才,便于提升整体队伍的素质水平,促进物业服务的健康发展。本文分析了我国住宅小区物业管理人员新员工的培训现状,根据访谈和查阅资料所获得的第一手数据资料,应用统计分析方法,以便其更好的改善不足。 一、企业简介 华源物业管理有限公司成立于1999年10月,是具有国家一级资质物业管理企业(法人独资),注册资金为520万元,管理面积已达520万平方米。物业公司旗下有五家渠分公司、库尔勒分公司、阜康分公司、奎屯分公司。 华源物业公司党工团组织健全,现有员工595人。其中,中高层管理人员40人,均具有大专以上学历,各岗位管理人员70人,操作层各类水、电、暖、消防、电梯、设备设施、绿化等专业技术人员100人,均具有专业培训上岗证,公司高级管理人员均取得注册物业管理师资格证书和经理上岗证书,各部门主任和管理处主任均取得了国家建设部颁发的物业管理经理资格证书,管理人员和专业技术人员持证率100%,具有多年物业管理和服务工作经验。 二、调研结果分析 根据对华源物业2014年以前的全年度的顾客投诉率的查阅、对比分析,发现新员工的投诉率远远超过老员工的投诉率,根据这一情况特对华源物业新员工进行了访谈,发现其根源在于上岗之前的培训不到位,致其无法正确的处理与业主之间的问题,致其业主不满。根据这一情况,特对以往的新员工培训记录进行了查阅,发现其物业在新员工培训问题上存在很大问题: (一)物业管理人员的思想存在偏见 根据从新员工访谈中得知,在她们培训的时候,培训者根本就没有讲解物业管理人员应该树立该有的意识,即“业主就是上帝”,我们是服务者,应该用怎样的态度与业主进行沟通,当与业主发生矛盾时应该怎样处理,怎样才能更好的为业主服务等一系列的观念。致其她们所理解的物业管理就是你在我所管辖的小区,你就得受我管理,我就是领导,我说啥就是啥。正是因为这种心态才导致在以后的工作中与业主多次发生冲突,导致业主不满,致其投诉率居高不下。 (一)领导者不重视 根据培训者以及受训者的反馈,发现领导者根据不重视新员工的培训,只关注最后的花费以及对日常工作是否耽误。领导者认为既然面试者已经通过了本公司的面试,说明你具备一定的能力去胜任该职位,因此培训是否不重要。正是因为上级的这种态度,导致下级在执行的过程中显得怠慢,流程过于形式化。 (二)培训师能力不够 2014年以前的培训记录表明,以往培训师的选择都是由人事部担任或老员工担任,不管她们是否能够胜任培训师的工作,在她们进行培训之前都没有经过正规的培训,因此在她们给新员工培训的期间都是依照物业管理人员的职位说明书以及员工守则进行讲解,由于培训师的原因,导致新员工对物业管理理解的不到位。 (四)培训方法单一 培训记录表明,在以往的培训中,讲授法是唯一不变的受训方式,讲授法虽然能系统的

人力资源访谈提纲详细版

人力资源访谈提纲 高层管理人员访谈提纲 1、请简要介绍您本人的情况及工作经历; 2、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法; 3、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力; 4、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面) 5、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等); 6、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题? 7、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作? 8、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑? 9、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。10、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)? 11、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的? 12、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑? 13、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么? 14、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施? 15、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少? 16、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效? 17、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什

最新新员工培训项目计划

新员工培训项目计划 .培训目标 1. 明确责任和权力、迅速适应岗位要求对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的。明确岗位内容,即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。 2. 统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。 3. 了解企业文化、提升自我新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,了解企业文化、工作氛围,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要; 另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。 二.培训课程安排 1. 企业概况及企业文化,介绍公司历史,基本情况以及发展前景,重点了解企业文化,树立与企业相符的价值观 2. 工作环境基本条件介绍,熟悉公司的环境,各职能部门人员配置情况,认识其他员工,各设备如何使用,员工晋升职业生涯规划。 3. 学习员工手册,熟悉公司人事制度和各种考勤、工资、福利待遇、放假等政策, 工作注意事项。 4. 由各部门派出合适的人对新员工进行本部门的简介以及工作内容、工作流程等。 5. 各部门带领各自员工在本部门进行参观学习。 三.培训流程 ㈠前期培训准备工作: 1. 联系讲师, 及确认公司内担任讲师人员的工作行程,讲师提前备课、准备考评方案

新员工培训结果分析以总结

WK集团销售部新员工培训结果分析以及总结 一、时间:2016年11月12日 二、培训地点:公司大会堂 三、培训内容: 1、企业制度文化及发展史等 2、销售岗位基本知识技能 3、员工解决问题能力和寻求解决问题的方法 4、了解销售岗位工作内容 四、培训讲师:销售经理 企业培训师分为内部培训师和外部培训师: 内部培训师由公司员工担任。一般选择业务精通、表达能力优秀、有意愿担任的公司精英,经过一系列培训师的培训成为公司业务培训最实用的力量。内部培训师特点是成本较低,且能激发员工积极性。 外部培训师按照公司培训目的选择培训机构与机构的讲师,一般讲师精通某课程或某一系列课程。一般要求业实战派讲师要有相关行业背景,而学院派讲师要有一定的学术高度。外部培训师特点是成本较高,高层推行某种理念的时候很合适,俗话说外来的和尚好念经。 五、培训对象 销售部本期招聘所有新入职员工 六、培训主题: 1、集团品牌文化的理念及万科集团经营的概况

2、销售管理的培训; 3、的标准化作业流程的培训; 4、营销部各成员的工作安排及任务布置(明确分工)。 七、培训目标: 1、使受训者充分了解万科集团的企业文化、品牌文化及项目的详细情况; 2、通过销售管理的培训,使受训者充分了解房地产开发建设流程,营销方案及调研报告的撰写,熟悉市场调研及日常广告设计管理,卖点的梳理及核心卖点提炼。 3、充分了解企业标准化运营的精髓: 1)让项目操作经验教训得以总结并在新项目中得以推广; 2)增强企业在规模上的承载力,保证规模扩大后的风格统一; 3)强力整合价值链,紧密的部门协同、精细的标准化动作,从分的保证企业运营的效率和均衡协调,从而保证客户认知的高度统一和产品服务的高质量; 4、使受训者了解个人的工作职责,工作要求及近期的工作安排; 5、通过对企业和项目的详细介绍,使受训者认可企业,融入企业,以加入这样一个企业为荣,为实现企业和个人的目标努力奋斗; 项目培训计划表

人力资源部访谈提纲

人力资源部访谈提纲(业务部门) 访谈人: 访谈时间: 纪要人: 纪要时间:

目录 1.访谈目标 ................................................................................................................................... 1 2.被访谈人员基本资料............................................................................................................... 1 3. 访谈内容 ................................................................................................................................. 13.1 组织机构的运作模式................................................................................................. 13.2 人员岗位编制管理...................................................................................................... 23.3 人事管理.......................................................................................................................... 33.4 招聘管理.......................................................................................................................... 33.5 考勤(时间)管理...................................................................................................... 43.6 薪酬与福利管理........................................................................................................... 63.7 绩效管理与激励........................................................................................................... 93.8 员工发展.......................................................................................................................... 93.9 外籍人员管理............................................................................................................ 113.10 项目小组的管理.................................................................................................... 113.11 对未来管理及信息化的期望........................................................................... 113.12 其它............................................................................................................................. 11

新员工培训阶段

新员工培训阶段 篇一:新员工入职培训和阶段考核 新员工入职培训内容 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足川舢对人才的要求。 一、到职前培训 1、准备好新员工办公场所、办公用品。 2、准备好给新员工培训的资料。 3、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 4、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训 到职后第一天: 1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。 2、到经理处报到,经理代表全体员工欢迎新员工到来。4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。 到职后第六天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定

下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 三、公司整体培训:(行政部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。 3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 新员工部门岗位培训检查监督表 部门经理:年月日 新员工岗位培训反馈表 部门:姓名:职务(工种):入职日期:1、你是否已了解部门的组织架

构及部门功能? □是□否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否 4、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否 6、你今后在工作中遇到问题,是否

新员工试用期访谈提纲

新员工试用期访谈提纲 说明: 本访谈提纲用来指导新员工试用期间的工作状况的访谈工作开展。 主要内容围绕导致员工工作的各项要素展开。 访谈时间大约在一个小时。 ------------------------------------------------------------------------------- 访谈指导语: ***,你好 今天,我这里跟你做一个访谈,访谈的主要目的就是通过公司新近的各位新伙伴来收集一些关于公司各项管理方面的一些意见和建议。 尤其是你个人从招聘环节,到入职、到新员工集中培训,一直到现在,你在公司工作的感受是什么,通过你的建议,我们能够发现一些我们目前的工作中需要改善的地方。 而且我们这个访谈会同所有的新员工开展,通过吸收大家的建议,我们的工作才能持续改善。 不知道我把访谈的目的讲明白了没有。 有没有哪些是我没有说到的,你想了解的? …… 好,如果没有了,我们就正式开展啊。 -------------------------------------------------------------------- 一、工作环境及设施。 我们从最简单的问题开始啊,首先我们谈一下公司俄工作环境,办公场所的环境状况, 1、你觉得工作的办公环境怎样?有什么想法?反正我们来敞开的谈? 2、你对公司的上下班、加班、休假等考勤作息制度有什么想法? 3、工作设施和工具配备齐全度:工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用; 二、工作群体及人际管理 1、你觉得在工作中,各种信息沟通的渠道是否通畅?工作上所需要的各种信息,是否能够及时获取和交流? 2、你觉得你能否认同你的上司的管理风格?你信任你的上司吗? 3、你觉得在公司内,各部门之间包括部门内部,大家的工作关系是否融洽? 4、你觉得在公司内部,同一条工作流程上的各个岗位配合是否顺畅?如果不舒畅,主要的表现是什么?你认为是什么原因造成的?有什么解决办法? 5、你觉得你的上司对你的支持和指导的够不够?你希望你的领导在哪些方

新员工培训考试题及答案

新员工培训考试题 姓名:分数: 一.填空题(每空1分,共25分) 1、安全生产管理方针是:安全第一、预防为主。 2、“三违”是指:违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 3、安全生产三项行动是指:安全生产执法行动、安全生产治理行动、安全生产宣传教育行动。 4、安全生产三项建设是指:安全监管体系建设、安全生产基础建设、安监队伍建设。 5、凡新建、扩建、改建和重大技术改造工程项目(含引进项目),其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产验收使用。 6、四种安全色中,表示禁止、停止的颜色是红色,表示指令,必须遵守的颜色是蓝色。 7、灭火器一般是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 8、三级安全教育是指公司级、厂级、车间级的安全教育。 9、燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件,即:可燃物、氧化剂、点火源(或温度)。 10.我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针,坚持专门机关与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。 二、选择题(每题2分,共20分) 1、根据国家规定,凡在坠落高度离基准面(A )以上有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。 A. 2m B. 3m C. 4m 2、扑救可燃气体火灾,应(C)灭火。 A.用泡沫灭火器 B.用水 C.用干粉灭火器 3、安全带的正确挂扣方法是( B )。 A.低挂高用B.高挂低用C.平挂平用 4、自救器是一种井下小型便携式的(B )设备。 A.护耳器B.防毒呼吸C.瓦斯检测 5、推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作?(B ) A.一人 B.二人 C.三人 D.三人以上 6、使用二氧化碳灭火器时,人应站在( A ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 7、任何电气设备在未验明无电之前,一律认为( A ) A.有电 B.无电 C.可能有电 D.也可能无电 8、在气温较高的环境下,由于身体热量不能及时散发,体温失调,则容易引起( A ) A.中暑 B.心脏病 C.感冒 D.高血压 9、急救触电者,首先应立刻断开近处电源,如触电距电源开关处太远,要用(A )拉开触电者或挑开电线,切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A.绝缘物 B.手 C.金属物 D.随手拿物 10、修理机械、电气设备时,必须在动力开关处挂上( C )的警示牌。 A.“注意安全” B.“有电,危险” C.“有人工作,严禁合闸” D.“正在维修,小心危险” 三、判断题(每题1分,共8分) 1、安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(√) 2、国家实行生产安全事故责任追究制度。(√) 3、从事两种特种作业的人员,只要参加其中一种的特种作业培训与考核,即可上岗操作两种特种作业。(×) 4、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。

新员工培训的目的是什么(1)

新员工培训的目的是什么? 新员工培训,又称岗前培训(或入职培训),是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 新员工培训教程收益—— 使新员工了解企业的绩效需要团队力量,而不是个人的英雄主义,企业团队是一个链条,任何环节出现松动都会影响最终的成果,从而每名员工应以集体利益为先,全面配合团队工作,通过默契配合使团队发挥最大效应。 新员工培训教程的目的在于帮助新员工尽快熟悉工作环境,认识公司文化,帮助员工提高个人素质,培养职业道德、敬业精神和团队意识,使员工由社会人成为公司职业人。新员工的培训内容一般首先要介绍公司概况,让新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。另一个重要的培训内容是新员工的职位说明及职业必备,要向新员工详细说明<职位说明书>上的有关条款,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,接受新员工提出的问题并给予必要指导。 新员工培训教程是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使新员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。但是,很少会有公司会告诉新员工在公司中最应该注意的是什么。新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对新员工来说并非最为重要。对新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。新员工培训教程的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习等等。 然而,有经验人士在长期的培训、咨询过程中,发现很多企业对新员工的入职培训不够重视,培训体系不合理,还没有意识到良好的新员工入职培训是对公

最新员工访谈提纲整理

1.企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略的认识程度; ●您对公司的发展方向了解吗?您希望公司向哪些方面发展? ●您认为公司的文化氛围怎么样?您有哪些意见和建议? ●您认为公司的发展前景如何?您个人在公司的职业发展有什么打算? ●您认为公司的整体的管理水平怎么样?您认为在哪些方面需要提升和改善? ●公司的战略有没有向员工宣导?通过什么方式进行的? ●公司全体员工对企业的发展战略达成共识了吗?请描述一下? 2.管理制度层面——制度的制定、执行、宣导之现状; ●公司现在有哪些规章制度?执行的效果怎样? ●公司员工清楚这些管理制度吗?如何向员工进行宣导? ●在哪些方面您需要您的上司或其他领导的帮助?您的上司一般会交代您什么样的 工作? ●上司能为您解决哪些方面的问题? 3.本职工作层面——现有工作职责、工作环境、工作标准、工作关系之现状; ●一般情况下您上班后的第一件事是什么?您认为您工作中的最重要的内容是什 么? ●您认为在工作时间内,您能够完成本职工作吗?您认为的最重要的工作占您每天 工作时间的多少? ●能不能列举一些您岗位的工作规范?这些规范合理吗?如果让您制订本岗位的工 作规范,它应包裹哪些内容? ●您认为您在的岗位需要哪些能力可以胜任? ●您认为您做本职工作的最大优势是什么? ●如果让您自选一个职位,您会选什么,为什么?

●您自己评价本职务的工作做到什么程度算好的,什么程度算差的? ●假如对您这个职务进行考评,您认为有谁进行考评比较公正? ●考评中您认为工作态度,工作技能,工作结果它们各占的权重是多少? ●若把绩效和薪酬联系起来,您认为薪酬的多少应为固定工资,多少应为绩效工资? ●公司有明确的员工辞职、辞退、社保等管理规定-执行效果如何? ●您现在的工作能让您有哪些进步? ●在本公司工作对您有正面影响最大的是什么,负面影响最大的是什么? 4.薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利; ●您对现行的薪酬制度满意吗?满意在什么地方?不满意在什么地方? ●公司有合理的激励保障制度吗?这些制度对您起什么作用 ●您认为公司运用什么样的激励措施大家的工作可以做的更好? ●员工对公司的薪酬制度了解吗?公司如何对薪酬制度进行宣导? ●一份高薪水工作,一份低薪水但具有挑战性的工作,您会选择? ●公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗?员工对薪酬晋升标准和程序的看法? ●公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗?请描述一下? ●公司福利是随着岗位的变化而调整吗?请举例说明? ●公司的薪酬有足够的吸引力吗?请举例说明? 5.绩效管理——组织考核、目标设定的现状; ●公司对员工进行了考核吗?请描述一下考核内容和程序? ●部门和员工考核是如何结合的?有需要改进的吗? ●公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗?绩效效果如何? ●公司如何对考核较差的员工进行处罚?请举例说明? ●在绩效考核中,您的上司对您的工作过程经常指导吗?请举例说明。

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 部门/岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落,现就近期的的系列培训,作一个培训效果问卷调查。请各位员工,根据培训的课程以及其自身的实际效果,结合自身工作需求,对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈,合理调整培训内容,使培训内容能与实际工作结合,改进公司的培训管理工作。 您的建议,对我们很重要! 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间,综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位,您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么,请从大到小予以排列: □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析(座谈研讨) □⑤培训游戏□⑥引导式自学(课题、报告)□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是(可选3~5项) □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧 □企业管理知识(□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理)□职业生涯规划□公司文化(业务流程和组织架构)□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是(可选2~4项) □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育 □OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练 □专业课题设计□5S管理□其他 8.您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么,请从大到小予以排列: □①笔试□②专业课题设计□③实习报告/学习心得□④多维度考察

新员工试用期满意度访谈提纲

新员工试用期满意度访谈提纲 说明: 本访谈提纲用来指导新员工试用期间的工作满意状况的访谈工作开展主要内容围绕导致员工工作满意的各项要素展开。 访谈时间大约在一个小时。 访谈指导语: ***?你好 今天?我这里跟你做一个访谈?访谈的主要目的就是通过公司新近的各位新伙伴来收集一些关于公司各项管理方面的一些意见和建议。 尤其是你个人从招聘环节?到入职、到新员工集中培训?一直到现在?你在公司工作的感受是什么?通过你的建议?我们能够发现一些我们目前的工作中需要改善的地方。 而且我们这个访谈会同所有的新员工开展?通过吸收大家的建议?我们的工作才能持续改善。 不知道我把访谈的目的讲明白了没有。 有没有哪些是我没有说到的?你想了解的, 好?如果没有了?我们就正式开展啊。 、工作环境及设施。

我们从最简单的问题开始啊,首先我们谈一下公司俄工作环境, 办公场所的环境 状况, 1、你觉得工作的办公环境怎样,有什么想法,反正我们来敞开的谈, 2、你对公司的上下班、加班、休假等考勤作息制度有什么想法, 3、工作设施和工具配备齐全度, 工作必需的条件、设备及其它资源是否配备齐全、够用, 二、工作群体及人际管理 1、你觉得在工作中,各种信息沟通的渠道是否通畅, 工作上所需要的各种信息是否能够及时获取和交流, 、你觉得你能否认同你的上司的管理风格, 你信任你的上司吗, 2 3、你觉得在公司内, 各部门之间包括部门内部, 大家的工作关系是否融洽, 4、你觉得在公司内部,同一条工作流程上的各个岗位配合是否顺畅, 如果不舒畅,主要的表现是什么,你认为是什么原因造成的, 有什么解决办法, 5、你觉得你的上司对你的支持和指导的够不够, 你希望你的领导在哪些方面更支 持你些, 6、你对公司的整体情况都了解吗, 有什么是你特别想了解而不了解的吗, 7、你觉得目前在自己做出工作成绩方面, 有什么特殊的障碍吗, 8、你觉得你做出工作成绩是否会得到认可和赞扬, 9、你觉得公司对员工的价值和贡献是否是充分认可的, 10、入职以来做了哪些工作, 11、最哪部分工作最感兴趣, 这部分工作占总的工作量的比重是, 12、工作中遇到困难是如何克服的, 向谁请教了, 请教人的态度如何, 问题解决得怎么样, 13、部门里哪些人认识了,对谁的印象最深刻, 为什么,

新员工岗前培训流程

新员工入职培训流程 一、新员工培训目的 1.让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2.为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员 工的士气; 3.为新员工培训相关通用知识,使新员工专业技术、知识、技能 得到提升,快速适应岗位的需要; 二、新员工培训程序 1、获得新员工的培训信息:在每周一下午三点之前向招聘专 员获得参加培训人员名单) 2、制定课表:课表内容固定,但由于讲师的特殊工作原因, 因此讲课顺序需要调整。人力资源部需要在每周一下班之 前通知每位讲师培训时间及内容,并签字确认。授课讲师 如有异议,可及时与人力资源部联系并提出修改建议) 3、培训前准备工作:现场布置人力资源部负责、设备安装由 公司负责需在9:30之前安装好播放设备并播放我公 司企业宣传片。 4、实施入职通用培训,培训开始之前向前来参加培训的员工 展示《培训现场秩序维护规定》 5、培训效果考核

a、新员工填写培训评估表,人力资源部负责撰写《培训满 意度调查总结报告》 b、笔试(通用培训知识)阅卷由培训讲师负责 三、培训内容:固定顺序的课题内容分别是①公司行政规章制度职 业前景②专业知识③岗位技能及业务流程,其他课题顺序可根据讲师时间随意调换(详见附件一:《课表》) 四、新员工培训反馈与考核:参加培训人员应在培训结束后撰写培 训心得,人力资源部门汇总整理后,每期培训出具培训报告,反馈给培训讲师,作为提高培训质量、提升培训效果的参考,在下一次培训中得到体现。见附件二《新员工培训满意度调查表》

新员工岗前业务培训流程 互动题目:1、自我介绍,未来职业前景规划2、通过昨天一天时间的培训,浅谈对宝鑫盈公司的看法以及对黄金投资的认识 附件二 新员工培训满意度调查表 姓名:

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表 门店/部门岗位姓名 公司新员工的入职培训到此为一个段落,现就近期的的系列培训,作一个培训效果问卷调查。请各位员工,根据培训的课程以及其自身的实际效果,结合自身工作需求,对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈,合理调整培训内容,使培训内容能与实际工作结合,改进公司的培训管理工作。 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□不太满意 2.您对培训期间,行政部后勤安排的满意程度 □非常满意□不太满意 3.您能接受利用休假和下班时间参与培训吗 □非常接受□不太接受 4.您在刚进入企业的时候遇到困难(如缺少办公用品,工作环境不熟悉等)能顺利地到帮助您的人吗? □可以□很少 5.您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务? □常常有这种担心□有时也担心□几乎不担心□完全没有这种体验 6.您是否感到上级分派的任务过于困难或者太不具体而无从下手? □经常出现这种情况□有时有过这种情况□很少出现过□完全不会 7.您在与上司相处的时候时常感到胆怯吗? □几乎总是这样□有时这样□很少这样□只有最初才这样或者从未如8.您的工作或建议受到上司否定时是否会情绪低落,并且不能在短时间内迅速恢复工作热情? □是的,完全是这样□有时有过这种情况□很少这样□没有遇到过类似情景9.您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务? □是的,这是我的工作风格□有时候如此□我喜欢与大家合作共事 □我总是和同事共同完成任务

10. 您遭到客户的抱怨或者攻击以后是否很长时间难以调整自己的情绪? □经常如此□有时如此□很少如此□从不如此 11. 在面对客户时,您是否很难适应为对方服务的工作角色? □是的,我的地位与顾客应该是平等的□尽管我知道应该以客户为中心,但心理上感觉并不容易□不是的,我为顾客服务,我就得要以他的意见为准□说不清 12. 当客户在性格与处理问题的方式上与您有重大差异时,您是否感到很难与这样的客户打交道? □是的,我会尽量避免和这种客户打交道□不是,对这种问题我能够处理得很好□有时会这样或说不清 13.您常感到难以与客户进行有效的沟通吗? □是的,经常这样□有时这样□很少这样□几乎没有出现过这样的情况 14. 您是否能主动向上级汇报工作并设法获得反馈信息? □是的,我向来就这么做□有时能够做到□不大能够做到□几乎总是做不到15. 从总体上讲,您感到您是否胜任目前的工作? □很胜任,没问题□基本胜任□不大胜任□完全不能胜任 16.您认为自己目前最需要哪些方面的培训?(可多选) □与工作有关的专业技术培训□了解工作流程和具体工作要求□自信心训练 □有效沟通的技能□如何建立良好的人际关系□压力与情绪管理□时间管□团队协作训练理□目标管理□商务礼仪、公文书写和演讲技巧□如何与上级和同事配合,提高工作绩效 其他 17.本次培训最喜爱的培训课程是 □企业文化□通讯行业简析□公司规模+优势资源 □晋升机制+管理机制□销售技巧+销售流程经验分享+售后 □为什么要服务好顾客以及工作状态□如何有效沟通 原因 18.您在日常学习/工作中有碰到哪些问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出 解决方案?(请用文字说明)

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