市场管理制度拟制：市场总部
审核：贺岁华日期： 2002年7月26日
批准：何耀良日期： 2002年7月28日
目录
北京首信股份有限公司
销售合同管理细则
为严格规范股份公司合同签订的全过程，加强相应管理及执行力度，保障股份公司的经济利益，减少呆、死帐的发生，特制定本管理规定。
一、定义：
1、销售合同：指卖方同意销售，买方同意购买一批货物、一项工程或一个系统集成项目的书面记载。
2、合同拟签订人：持有有效法人委托书并在有效范围内进行合同前期工作，但尚未签订正式销售合同的销售人员。
3、合同签订人：持有法人委托书并在有效范围及时间内签订了合同的市场销售人员。
4、代表处合同联系人：是指在代表处协助实体签订合同时，代表处负责联系该合同业务的人员。
5、到期应收款：是指进入合同付款期，应收回的货款部分。
6、迟收货款：是指超过合同付款期，而未收回的货款部分。
如：某合同规定从1月1日起五天内对方应付合同款1万元，则此货款在1月1日-5日统计为到期应收款，在1月6日（含）以后如未收回，则统计为迟收货款。
二、适用单位：数据网络事业部
宽带接入产品事业部
市场总部
三、法人委托书的管理
市场总部商务部是法人委托书主管部门。负责法人委托书的申请的接收、初审、报批、制作、发放、回收、归档。
1、申请程序：
办理法人委托书应由事业部根据工作需要向商务部提出书面申请，填写《法人委托书申请书》（样本详见附件1）,并明确以下内容：
（1）申请人姓名及自然情况；
（2）申请人与公司的劳动合同期限；
（3）表明申请人正在从事销售工作；
（4）明确申请人签订合同的权限（产品/最高金额）及申请期限；
（5）事业部负责人签字确认；
（6）申请人一寸免冠近照一张。
2、审批程序：
（1）商务部对《法人委托书申请书》进行初审，合格者由商务部制作《法人委托书》，并报市场总部副总、主管市场副总裁审核，总裁批准。
（2）签发后的法人委托书由总裁办公室盖骑缝钢印，经营财务部盖法人名章后，由商务部发放。
3、发放程序
制作完成的法人委托书由商务部登记，发放给申请部门的相关管理人员。发放时要填写《法人委托书发放记录》（样本详见附件2）。
4、法人委托书的保管：
（1）事业部应设专人（即法人委托书管理员）对法人委托书进行管理，负责本部门法人委托书的申请、领取、发放、回收等管理工作并留有记录。
（2）法人委托书由持有者妥善保管，不得遗失或转借。
5、法人委托书的回收
（1）发生下列情况之一时，法人委托书管理员应之日起5个工作日内将法人委托书收回，并交市场总部商务部。：
A超出法人委托书规定的授权期限的；
B法人委托书持有人因工作变动，不再从事法人委托书授权范围内的工作；
（2）商务部办理回收手续后交档案室归档保存。
四、销售合同专用章的管理
1、销售合同专用章由公司总裁办公室公室统一刻制并发放；
2、事业部申请，销售合同专用章时应具备：该事业部至少有一名持有有效法人委托书的销售人员。
3、销售合同专用章由事业部向总裁办公室公室提出书面申请（样本详见附件3）。
4、审批：
（1）总裁办公室公室销售合同专用章管理人员核实申请书内容准确无误后报主管市场副总裁审核，总裁批准；
（2）总裁签发后由总裁办公室公室负责登记、发放。
5、发放：总裁办公室将销售合同专用章发放给事业部合同管理员，并做书面记录（样本详见附件4）。
6、保管：事业部设专人（通常为合同管理员）对销售合同专用章进行管理，负责本事业部销售合同专用章的申请、领取、登记、保管、使用、上交等管理工作。
7、使用：
（1）销售合同专用章只能在签订销售合同时使用。
（2）合同管理员在收到合同评审记录、资信调查结果后方可向签订合同人员提供合同专用章，并把合同专用章使用情况记录在案。
（3）销售合同专用章不得转借或遗失。
（4）总裁办公室公室应不定期对各单位合同专用章使用情况进行监督检查。
8、回收：
（1）事业部变更名称、机构调整、撤销时，合同管理员应在变更名称、机构调整或撤消后5个工作日内将合同专用章及使用审批记录交总裁办公室；
（2）合同专用章使用审批记录由总裁办公室交档案室归档保存。
五、销售合同文本的管理
1、标准销售合同文本的提出和使用
（1）标准销售合同文本的提出
A市场总部负责《标准合同文本》的制作，并负责组织对标准合同文本的评审。
B市场总部根据需要制作《标准合同文本》。
C需用部门可以向市场总部提出制作《标准合同文本》的需求或本部门制作《标准合同文本》草稿后交市场总部审核后，组织评审。
D对标准合同文本的评审应由市场总部组织总裁办公室法律事务专员、经营财务部、技术管理部及相关单位负责人参加。总裁办公室公会讨论通过后即为标准销售合同文本。
（2）标准销售合同文本自发布之日起使用。销售人员在进行营销工作的过程中应优先使用股份公司的标准销售合同文本
2、非标准销售合同文本的提出和使用
（1）非标准销售合同文本使用条件：当标准销售合同文本不能满足销售的实际需要时，事业部应根据实际需要拟制销售合同文本
（2）非标准销售合同文本必须具备的内容合同号、买方和卖方的名称、地址、货物名称、数量、质量、货款金额、付款时间/期限、付款方式、交货时间、地点、争议解决。建议写明：货物验收标准、售后服务、合同生效时间、运输费承担等。
（3）非标准销售合同文本必须由法律事务专员出具法律意见书方可使用。
六、对合同对方进行资信调查的管理
1、对方初次合作，或合作的间断时间超过6个月的，合同签订前应进行“资信调查”，并将调查结果填写《资信调查表》（样本详见附件5）。
2、资信调查由合同签约人组织实施，作为合同评审的一项参考条件。
3、资信调查分常规和非常规项目。对于合同金额在50万元（含）以上的需方单位为初次合作的（其中不包括中国电信、移动、联通、网通、铁通、中国邮政等系统运营商和煤炭、电力、石油、军队、医院及集团内部）必须填写资信调查表的非常规项。
4、在充分了解顾客要求、与对方达成初步合作意向后，拟制合作草稿，在正式合同签订之前，销售人员应保留在合同谈判过程中的会谈纪要、书面承诺、信函、传真、合作意向书等材料。
七、销售合同号的管理
各部门签订的合同要统一编号，规定如下：
合同编号由八位组成，aa##bbcc，其中：
aa 代表年份，如01、02
## 代表签订合同单位汉语拼音缩写
bb 代表签订人编号（各单位自定）
cc 代表签订人当年签订合同顺序号01～99
注：各部门汉语拼音缩写规定如下：
数据网络事业部缩写为：SJ
宽带产品事业部缩写为：KD
八、合同评审
1、合同评审的内容
（1）顾客的各项要求是否合理、明确并形成文件。
（2）合同是否符合有关法律法规的要求。
（3）公司现有的生产和技术能力（包括公司集成或OEM/ODM产品）能否满足合同、标书的技术和质量特性的要求。
（4）产品交付的时间、地点、方式、联系人等是否明确。
（5）公司有否履行合同（或订单）中产品要求的能力（包括供货周期、安装调试、开通验收、售后服务、付款条件等因素）。
2、合同评审的时机
合同评审应在合同正式签订及修改之前进行。
3、合同评审的实施
（1）合同签订部门组织相关部门及人员对合同进行评审。
（2）合同签订人员将合同草案、资信调查资料报本部门合同管理员，合同管理员根据合同内容组织采购、生产、技术、质量等方面的人员进行评审。参加评审人员根据合同内容适当增、减。必要时邀请公司内部相关职能部门、人员参加。
A对合同金额在100万元以上或没有采用标准合同文本签订的合同，应由总裁办公室法律事务专员出具法律意见书
B如用户订购的产品本单位仅能完成一部分，另一部分可由公司内部其他实体或公司外部单位完成，则公司的技术管理部和相关实体
应参加评审并出具意见。
C对合同金额在100万元以上的合同，市场总部、财务部应参加评审并出具意见。
（3）合同评审可采用会议、会签方式。
（4）合同评审应填写《合同评审记录表》（样本详见附件6），并由参加评审人员签字，并报批。
4、合同评审的审批
（1）合同批准的权限
A合同金额在200万元以内（含）的由实体总经理或副总经理审批。
B合同金额在200万元以上的由主管付总裁审批。
（2）合同审批人根据经营的目标、参考合同评审记录、法律意见书、合同草稿等，做出“批准”、“不批准”、“继续修改”的决定。
如“批准”，则与顾客正式签订合同并执行合同。
如“不批准”，则该项目终止。
如“继续修改”，则与顾客继续协商，经修改后，再进行评审、审批。
5、对投标书的评审应在递交标书前进行，评审办法参考合同评审程序执行。
合同签订人权限：
注：
1、任何合同签订都应进行书面评审。
2、合同评审可以以会签或会议形式进行
3、合同签约人是合同评审的组织者，如合同签约人公差在外，该部门合同管理员负责组织该合同的评审工作。
4、合同评审参与单位：
（1）事业部内部：生产/供货部门、售后服务部门、事业部负责人、合同评审组织者、合同管理员；
（2）其他部门（视情况参与评审）：经营财务部、市场总部商务部、总裁办公室法律事务专员
5、评审记录及结果应由合同管理员填写并由参与评审人签字确认，评审结果应明确（可/否），如合同草案未通过评审可以修改后再次评审
6、评审结果的审批：评审结果应由有权审批人审批后生效。
7、有权审批人的权限：
（1）事业部内低于总/副总经理经理合同签订权限的评审结果可由事业部总/副总经理经理审批；
（2）总/副总经理经理合同签订权限以上（含）的评审结果由其上级领导审批（总裁合
同签订权限的评审结果由总裁办公室公会审批）。
九、合同的签订
1、合同签约人应具备：
（1）合同拟签约人持有的法人委托书或授权书
（2）合同内容在法人委托书、授权书的范围、时间内
2、合同的签订
（1）如签约人具备其应具备的1）、2）条件，经合同评审通过，合同签约人方可在合同上签字并加盖销售合同专用章。
（2）合同书优先采用市场总部提供的《标准合同文本》，填写时要字迹清晰、语言准确，按合同书内容逐项填写（不许有空项）。出现划改时，应在划改处双方签字或盖章确认。
（3）合同中对设备的质量要求、技术标准，要对应设备型号标出国家或行业或企业标准号。
（4）对各种系统产品的销售应把系统配置的内容、接口参数等作为合同附件，与合同正本有同等效力。
（5）合同中应明确需方对出厂设备的验收方式和验收标准。
（6）产品的保修期限应参照国家相关规定及公司相关管理办法。
（7）销售人员对所签订合同的货款回收负责。
（8）如顾客为增值税纳税人，要写明纳税人登记号。
（9）合同正本一式两份，供方、需方各一份。
十、合同的生效：合同经双方签字盖章后依合同约定生效。如合同无明确约定的，自双方签字盖章之日起生效；如双方签字盖章的日期不同时，合同于最后签字盖章完成之日起生效。
十一、合同的执行
合同签订单位对合同执行的全过程进行管理和控制。
十二、货款回收工作的管理
1、货款回收的责任及管理
（1）市场总部是货款回收工作的主管部门。
（2）事业部是货款回收工作的直接责任单位。
（3）合同签订人及合同签订批准人对其签订（或批准）的合同的货款的回收工作负主要责任。
（4）代表处对其协助由实体签订的合同，如该合同经相应实体核实确为代表处协助签订并经确认该合同额度计入代表处定单，且股份公司实体、事业部保质、保量、按时履行的合同，货款未按时回收，则该合同货款回收由合同签订人与代表处合同联系人共同负责，并同时受本办法的考核与处罚。
（5）股份公司内实体、事业部的合同管理员每月25日前向市场总部商务部上报《合同登记表》（内容详见附件7），同时向经营财务部上报。
（6）货款应按时回收，不许拖延，实际收到时间以股份公司财务入账时间为准。
（7）例外条款：由于我方原因致使合同不能按约定正常履行的，实体、事业部应采取各种措施使合同继续正常履行或终止该合同未收回部分不计入迟收货款。我方原因包括但不限于：我方未及时发货、发出货物的质量、数量有问题等情况，导致对方未及时付款。
2、迟收货款的统计和报告
对未及时收回货款的合同签订人和合同签订批准人，上报主管领导和相关单位。
（1）股份公司内实体、事业部每月25日前向市场总部商务部上报《货款回收统计表》（内容详见附件8）。
（2）市场总部按月制作《货款回收统计表》，该表对每份合同的迟收金额、迟收发生日、欠款人（单位）、合同号和产品名称、签约部门、签约人、当月迟收总额、当月新增迟收金额等事项做出统计和记录。
（3）《迟收货款情况》主送主管副总裁、抄送相关实体、总裁办公室法律事务专员。市场总部依据档案相关管理规定将此文件归档备查。
（4）应付款人（单位）出现以下异常情况，合同签约部门应立即通知市场总部和总裁办公室法律事务专员：
A付款人（单位）明确表示拒绝付款；
B应付款人（单位）发生严重财务危机，可能导致支付困难；
C应付款人（单位）停业、破产、法人代表失踪；
D应付款人（单位）发生可能导致大额支付的诉讼、仲裁；
E其他可能导致货款不能收回或不能按时收回的重大异常情况。
（5）单笔货款超过付款时间5日未收回，签约部门应在5个工作日内书面通知（样本见附件9）市场总部和总裁办公室法律事务专员，并将与该笔货款有关的合同、买方接收和检验货物的证明、买方付款的证明（复印件）以及其他与该合同有关的全部资料归入专档（合同签订人负责专档的建立、收集证据及相关工作）。
3、迟收货款催收
（1）一般迟收，指单笔迟收货款金额在30万元以下，且迟收期限在两个月以内的，由合同相关责任人负责催收；
（2）重大迟收，指单笔迟收货款金额在30万元以上100万元以下，或迟收期限在两个月以上四个月以内的，由合同相关责任人负责；
（3）特别重大迟收，指单笔迟收货款金额在100万元以上，或者迟收期限在四个月以上的，由合同相关责任人共同负责；
（4）如一笔迟收货款同时符合上述2）、3）两种迟收标准划分，则视其为情节严重者。
如：一笔金额为115万元的货款，迟收时间为80天，既符合重大迟收标准又符合特别重大迟收标准，则视此笔迟收货款为特别重大迟收。
（5）迟收货款催收流程：
A合同签订人在自货款逾期之日起5个工作日内应向对方以传真、EMS或挂号信发出催收函（样本详见附件10）。催收函应由合同签订人留底；
B催收函设定的答复期限应与合同的约定一致。签订合同时，催收函答复时间建议定为5个工作日；
C答复中要求延期还款的，应要求其出具欠款确认函（样本详见附件11）；
D出具欠款确认函后，应签订延期还款协议（样本详见附件12），延期还款协议应在自出具欠款确认函之日起5个工作日内签订。
E下列情况，应及时与总裁办公室法律事务专员沟通，采取适当的方式解决
a)明确对欠款提出异议的
b)不在期限内答复催收函的；
c)提出延期还款请求，但拒绝出具欠款确认函的；
d)出具确认函，但未按期签订延期还款协议的；
e)签订延期还款协议后，不能按照约定提供担保的；
f)签订延期还款协议后，再次逾期金额超过逾期金额的50%的；
g)签订延期还款协议后，再次逾期金额超过5万元，而且再次逾期时间超过6个月。
(6)下列迟收货款应移交总裁办公室法律事务专员以法律手段进行催收：
A欠款人（单位）出现上述异常情况的；
B根据我方掌握的情况，总裁办公室法律事务专员认为不迅速采取法律行动，可能导致收回欠款难度加大或不能收回的；
C迟收期限已超过6个月；
D其他必须通过法律手段催收的情况。
(7）法律事务专员参与催收，应由法律事务专员或者合同签订部门向公司主管市场工作副总裁提出建议，建议获得批准的，合同签订部门应在收到批准2个工作日内将与合同有关的全部资料原件移交法律事务专员。
（8）案件由法律事务专员参与后，合同签订部门仍是该合同货款回收工作的责任单位。
十三、合同变更/终止
1、合同变更/终止的条件
（1）客户主体资格发生变更/终止
A客户单位名称的变更/终止
B客户组织机构和场所的变更
C客户经营范围的变更
（2）合同一方或双方对合同存在重大误解
（3）情事变更使合同履行显失公平
（4）不可抗力导致合同不能按约定履行/终止
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于水灾、旱灾、地震、台风等自然原因及战争或其他军事行动等原因。
（5）合同双方协议同意变更合同
A因客户原因进行的变更/终止
a)客户在合理情形下要求延后/终止合同履约（包括交货、验收、付款、开通时间）
b)其他导致客户要求变更/终止合同的原因
B因我方原因进行合同变更/终止
a)因我方原因交货期延后/终止
b)我方不能及时开具或送达完整的发票导致合同变更/终止
c)我方原因导致验收期延后/终止
（6）其他法律规定的合同变更/终止的情形
2、变更/终止合同的审批程序
变更/终止合同的审批程序及审批权限参照合同签订的审批程序进行(样本详见附件13)
如出现以下情形中任意一种，则该合同变更/终止的审批人应为原合同审批人的上级主管领导（如原合同审批人为总裁则应由总裁办公室公会讨论决定，如原合同审批人为总裁办公室公会则应由总裁办公室公会再次讨论决定）。
（1）放弃原合同中我方应享有的权利
（2）增加或加重原合同中我方应履行的义务
（3）变更司法管辖地或法律适用
3、合同变更/终止的通知过程（合同变更通知见附件14）
合同单位应在变更/终止合同的审批程序确定合同变更/终止之日起2个工作日内将合同变更/终止通知送达本单位相关部门及市场总部商务部。
十四、对合同责任人的考核
1、合同的签约人在签订、履行合同的过程中应尽职尽则，确保货款按期收回。
2、合同签订人、合同管理员、档案保管员及合同签订批准人有以下行为，由事业部决定交人力资源部给予当事人扣减绩效奖金、直至降职处理（薪随职变）。股份公司保留要求
其赔偿损失的权利：
（1）法人委托书不得遗失，如有遗失事业部应及时报商务部，并写出书面检讨，公司对事发人进行通报批评。
（2）销售合同专用章不得转借或遗失，如有违反，该事业部应做出书面检讨，公司给予通报批评并视造成的影响和损失在合同管理员、事业部负责人及相关当事人当期绩效奖金的10-50%作为惩罚。事业部如将销售合同专用章遗失，应自遗失之日起在两个工作日内报总裁办公室，该事业部应做出书面检讨，并办理遗失声明事宜，公司给予通报批评并视造成的影响和损失在合同管理员、事业部负责人及相关当事人当期绩效奖金的20-100%作为惩罚，直至降职处理。
（3）未按规定制作、收集、移交、保存合同书（合同变更书）、货物交接和检验的证明、付款证明，以及其它资料，造成货款迟收或不能收回的，视造成的影响或损失扣发责任人当期绩效奖金的5-50%，直至降职处理。
（4）未按规定及时、准确的统计和通报迟收货款，造成货款迟收或不能收回的，视造成的影响或损失扣发责任人当期绩效奖金的5-50%，直至降职处理。
（5）未按规定及时通报本规定列举的异常情况，造成货款迟收或不能收回的，视造成的影响或损失扣发责任人当期绩效奖金的5-50%，直至降职处理。
（6）不按规定积极催收，造成货款迟收或不能收回的合同负责人（合同签订人、代表处合同联系人）应采取的处罚措施：
A一般迟收：市场总部及合同单位共同责令合同负责人一个月内回收迟收货款，并扣发责任人当期绩效奖金的5-15%，
B重大迟收：市场总部及合同单位共同责令合同负责人一个月内回收迟收货款，并扣发责任人当期绩效奖金的15-40%，直至降职处理。
C特别重大迟收：市场总部及合同单位共同责令合同签订人降职回收货款并视找造成的损失扣发责任人当期绩效奖金的30-100%,直至降职处理。
（7）对合同签订批准人的考核：
A对该事业部的迟收货款情况负责，每月根据市场总部提出的《迟收货款情况》对合同签订人进行考核。
B如合同单位或合同签订人调动或机构进行调整，由合同签订批准人负责或其指定专人对合同的货款回收工作负责；
（8）不按规定积极催收，造成货款迟收或不能收回的代表处，按照《首信集团驻外代表处考核办法》中经营指标完成成绩进行考核。
（9）对合同签约批准人的考核：
A对该部门的迟收货款情况负责，每月根据市场总部提出的《迟收货款情况》对合同签订人进行考核。
B如合同单位或合同签订人调动或机构进行调整，由合同签约批准人负责或其指定专人对合同的货款回收工作负责；
十五、对已签署合同文本及相关文件记录的制作和保存
1、在签订和履行销售合同的各个环节，相关责任人必须按照要求制作和保存以下文件：
（1)合同中必须写明买方和卖方的名称、货物名称、数量、质量、货款金额、付款时间、付款方式、交货时间、地点。建议写明：货物验收标准、售后服务、合同生效时间、运输费承担、争议解决等。可以采用合同书、协议书、定货单等形式。必须有买方盖章或法人代表签字。
（2)买方接收货物的证明，指买方收到货物时出具的，表明其已收到货物的证明。证明应写明：货物名称、数量、接收日期、地点、接收人、交货人（北京首信股份有限公司）。
必须有买方盖章或者其指定的接收人签字。
（3)买方检验货物结果的证明，指合同定有检验条款时，买方按照合同对货物进行检验后出具的，证明检验结果的文件。必须有买方盖章或者其指定的检验人签字。
（4)买方付款的证明，指能够证明买方付款的文件，如增值税发票存根、银行到帐通知等。
2、上述1）、2）、3）项所列文件由合同签订人负责制作、收集。上述第4）项所列文件，由股份公司财务部负责制作、收集。
3、各部门应有专人负责档案保管，合同签订人应自合同签订之日起3个工作日内将该合同原件及相关文件归档，合同签订人及合同管理员处可保留复印件，上报合同时也应将合同复印件同时上报。
4、各部门档案保管员应督促合同签订人将上述1）、2）、3）项资料原件交其统一保管。按照集团档案管理规定，由档案室保管的材料，各部门档案保管员应联系移交档案室保管。
十六、合同纠纷的处理
1、合同双方协商解决并可依实际情况进行合同变更
2、协商不成时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或仲裁
十七、本管理办法自下发之日起实施，本管理办法最终解释权由市场总部执行
附件1
法人委托书申请书
申请被授权人：
姓名：性别：年龄：
工作部门：职务：
申请被授权人在（工作部门）从事销售工作，其与北京首信股份有限公司的劳动合同期限从年月日始至年月日止。现申请代表北京首信股份有限公司进行（授权范围）万元人民币以内的市场推广和销售合同的商谈、会议纪要、意向书及合同草稿及相关书面文件的签署，对北京首信股份有限公司形成法律约束力的文件，必须盖销售合同专用章确认。被授权人义务：
1.被授权人以北京首信股份有限公司所进行的一切活动必须在以上授权范围内进行
2.被授权人不得将法人委托书擅自涂改、转借、滥用或丢失
3.被授权人必须遵守并执行公司内部相关管理规程
4.被授权人如违反协议中相关内容，公司可对其进行通报批评、扣发工资、扣发绩效奖金、降职、直至解除劳动合同等惩罚，公司同时保留对公司遭受损失要求赔偿责任的权利。
被授权人签字：部门负责人：
法人委托书发放记录
发文部门：拟制：批准：
日期：日期：
销售合同专用章申请书
总裁办公室：
（申请单位）现有持有有效法人委托书的销售人员名，现因销售工作需要申请销售合同专用章枚。
请协助办理！
（申请单位）
（负责人签名）
年月日
. 附件4 销售合同专用章发放记录
.
.
附件5 资信调查表
注：1.本表一式二份由合同签订人员填写。一份报合同评审组作为合同评审依据，一份交市场总部；2.有★标记的为常规项目；3.需方营业执照复印件附后。
.
附件6
合同评审记录表
编号：QR-SXP720-01 顺序号：
注：本表一式二份，由合同签订部门负责填写。一份报市场总部。一份由合同签订部门随合同归档。
附件7 合同登记表
.
附件8
2.“付款方式及时间”一栏应具体注明；
3.货款回收率的计算方法为：本年度已收货款/（已收货款+迟收货款）X 100%；
4.对有迟收货款合同应详细注明原因。此表应于每月25日前上报市场总部商务部，数据网络事业部及宽带接入事业部应同时报送经营财务部。
5.“应收帐款”=“已开发票金额”－“已收货款金额”；
6.“到期应收款”为已到合同收款期但未收回部分；
.
附件9
欠款通知函
市场总部、总裁办公室法律事务专员：
公司与我公司年月日签订合同，他方合同号为，我方合同号为。合同约定我部向该公司提供货物/服务，该批货物/服务总价为元人民币（RMB 元）。
该批货物/服务我部已按合同约定提供，该公司迄今未通知我部货物验收不合格/服务质量不合格。
年月日
附件10
欠款催收函
Beijing Capitel Co.,Ltd
No.5 Jiangtai Road Tel.: 86 10
Chaoyang District Beijing Fax.: 86 10
People’s Republic of China E-m.:
北京首信股份有限公司
中国. 电话: 86.10.
北京. 传真: 86.10
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贵公司与我公司年月日签订合同，贵方合同号为，我方合同号为。合同约定我公司向贵公司提供货物/服务，该批货物/服务总价为元人民币（RMB 元）。
该批货物/服务我公司已按合同约定提供，贵公司迄今未通知我公司货物验收不合格/服务质量不合格。
付。
如对本传真内容存有任何异议，请于年月日前书面通知本传真发件人，我公司将从速派人与贵公司友好协商解决。
如届时未获答复，我公司将不得不遗憾地引用合同违约责任条款及争议解决条款处置。
市场经营管理规定 为进一步实现规范化管理，保证聚美瑞五金机电城有一个良好的经营环境，维护广大业主的利益，创造公平竞争的氛围，做到文明经营和文明服务，促进市场繁荣，特制订本管理规定，望大家互相监督实施。 一、全体业主及进场经营户，必须遵守国家的法令、法规，服从市场管理，遵守市场管理规定。 二、弘扬社会商业道德，诚信、合法经营，公平竞争，自觉维护消费者利益及市场正常经营秩序，不得在市场经营国家明令禁止的商品。 三、保证持证照经营，并在经营场所的显著位置悬挂营业执照、税务登记证及其它许可证件，自觉缴纳国家规定的税费，按时缴交铺位租金、物业服务费、水电费及其它有偿服务费。 四、遵守关于保护商标权、专利权、著作权等知识产权的法律、法规、规章，不得销售、展示、宣传冒充或假冒他人知识产权的商品，场内经营者未经授权不得以特许经营、总代理、总经销、专营专卖形式从事生产和经营活动。 五、自觉遵守有关消防法规及消防安全管理制度，不准私自拉接电线，严禁使用超负荷电器，商铺和仓库按要求配备灭火器，随时接受市场和消防管理人员的检查。超负荷电器，警告后继续使用的，管理方有权对该商户停止供电并没收相关物品。下班离开时必须关闭铺内所有电源。必须与聚美瑞五金机电物业公司签订《消防安全责任书》。 六、严格按市场规定时间营业。市场开闭市时间9:00～18:00（特殊情况，提前报物业，通知相关部门配合，商户开闭市时间可根据季节适当调整），不得
迟到、早退，闭市时应配合退场，保安进行巡场检查。 七、为维护大多数商家利益及市场整体形象，各商户必须遵照市场规定的营业时间开门营业，未经市场同意，不得擅自关门停业，如因特殊情况，须提前书面向管理方申请。市场管理方有权对商户营业时间进行考勤，凡未请假，连续三天或每月累计五天不开门营业者，管理方有权对自营商户进行处罚；承租户视为自动弃租处理。 八、严禁存放任何违禁品、易燃易爆危险品，若有违反并造成严重后果，概由商户自行承担，触犯法律由相关部门追究其法律责任。 九、商铺前不得摆放货物。必须遵守市场管理规范标准，服从市场管理，不得占道经营，不得随意在商铺门口摆放。凡违规摆放，经管理方通知整改后，拒不理睬、不配合的，市场管理方将采取强制措施将货物清理出场，货主领取货物时，需支付人工搬运费及保管费。 十、加强停车场秩序管理。凡停放在停车场的车辆，必须服从管理，遵守市场相关规定，车辆必须按照指定位置停放，听从管理人员指挥，不阻碍交通。违规停放第一次警告，不听劝告者市场相关部门可采取拖离、锁闭等强制措施。 十一、任何商户不得在经营场地内私自制造和挂贴广告、宣传品及其他展示物品，否则管理方有权强行拆除，造成外观影响，公司有权制止并处罚，由此产生的费用以及造成的损失，由广告牌设置和张贴者承担。如确有需要，可向公司提供方案，经批准后方可实施。商户可向公司申请内外部广告位，有偿使用。每位商户对自己铺位屋顶的广告位具有优先有偿使用权。 十二、严格执行门前“三包”（卫生、秩序、安全）制度，维护铺内、门前的
化妆品有限公司员工管理规章制度 一、考勤管理 1、上班时间由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。 2、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。 3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚￥20元；不得争先恐后，须排队依次打卡，否则扣罚￥10元。 4、上班时，必须各就各位，不得聚集闲聊或做与工作无关的事情，否则扣罚￥10元，严重者开除处理；下班前，各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位，不得提前到打卡处打卡下班，不准大声喧哗，否则扣罚￥10元，严重者开除处理。 5、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去，否则视为旷工，扣罚￥50元，严重者开除处理。 6、加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚￥50元。个别人员加班，经该部门主管签名确认方可。 7、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚￥30元。不到30分钟，但连续3个月都有迟到者，作开除处理。 8、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚￥50元。 9、请假超过5天者，须由厂领导批准方可，否则即时终止劳动关系。 10、缺勤时间，不计算工资。 11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并有人事部确认才可，否则其工资不予发放。 12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准，确认其离开时间和处理好其交接工作，否则工资不予发放。 二、工作责任规定 1、各部门员工应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严重性作出相应处罚。 2、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。 3、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，若对公物造成损坏者，处罚当事人并作出赔偿。 4、在生产工作过程中，遇有问题是解决不了的，该请示主管，不得擅自处理，如造成严重后果的，将会追究当事者之责任。 5、如工作须当天完成，下班时还未完成者，该请示主管作出妥善安排，否则追究当事者之责任。 6、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发现，开除处理。 三、假期薪金规定 1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。 2、春节假期为7天（年初一至年初七）。 3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天（上初一至年初三），其余不算工资。 4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天数，则不计算工资。 5、如厂方有特殊情况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回，不算加
市场食品安全制度 一、市场内商品经营户要严格执行《食品卫生法》，严禁销售有毒、有害、污秽不洁、腐烂变质、霉变食物、病死或死因不明的禽畜、水产及其制品。 二、市场坚持定期使用食品检测设备对市场内经销的食品进行检测，检测不合格的食品不得上架销售。 三、对经检测认定不符合安全质量标准的食品，必须采取临时性控制措施，并及时将被控制的检测样品送质量技术监督部门进行复检，经复检最终认定对人体有害的不合格食品，应按照规定程序办理市场退出；属假冒伪劣食品的报相关执法部门立案查处。 四、市场主办方要监督经营户严格做到隔离无污染操作，坚持每天对摊位进行清洗消毒，经营者及从业人员必须持有效的健康证，严格执行《食品卫生法》的规定；食品经营户在取得《卫生许可证》后方可经营。 五、市场主办方要督促食品经营户实行索证索票工作，经营户要根据有关规定严格执行，做好进货台账，记录进货渠道。 六、畜禽及肉品经营户必须从批准设立的定点屠宰场购进肉类及其制品，并在摊档明显位置张挂肉品的检疫检验合格证明；鲜活家禽经营者营业时要落实安全防护措施，穿戴口罩手套等防护品，销售和屠宰分离并分别由专人负责。
七、经营直接入口食品及熟食制品的，应具备防尘、防蝇、防鼠设施，从业人员持有健康合格证明。 市场文明经商公约 为维护广大消费者合法权益，保护广大经营户的合法权利，将龙里综合农贸市场建设成为“国家级文明市场”，制订本公约，凡入场的经营户必须自觉严格遵守、履行以下责任： 一、依法经营、礼貌待客、诚实守信、维护消费者权益，严禁欺行霸市、哄抬物价。对辱骂、殴打消费者的行为须登报道歉，直至追究法律责任。 二、持证上岗、挂牌经营，经营户应持摊位号、营业执照、卫生许可证等有关证件，方可开展经营，证照应按照规定悬挂，随时接受检查。 三、货真价实。禁止出售腐烂变质、掺杂使假和过期的商品。严禁死因不明的畜、禽上市，食肉、活禽必须经检疫后方可上市，不准出售打水浸水食肉、蔬菜。违者将按工商管理法规查处，情节严重者给予停业整顿或清退出市场，并扣除保证金，违反法律法规的移交有关部门处理。 四、遵纪守法、严禁在市场内酗酒、打架、斗殴、赌博和搞封建迷信活动，不准出售国家明令禁止上市的商品。
市场部规章管理制度 一、日常制度 1.守公司的规章和管理制度 2.员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保 洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 3.上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个 人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。 4.员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有 何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。 5.服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 6.认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 7.员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及 训练有素的语音、语速和语调的服务。 二、市场经营部管理制度 1、工程预、决算工作是公司管理重要环节、直接涉及公司经济效益的好坏、资金和材料的周转、职工收入的多少，必须师傅重视。内容分工由总经理全面负责、分管经营副总经理具体负责，经济师把关审核，市场经营部负责实施，其余各部门协助配合。 2、积极主动掌握工程价格信息，汇集、整理、发放有关工程造价的文件、定额和资料信息。 3、组织公司内部造价员的业务学习，学习定额管理知识和市场价格信息，互通工作中出现的矛盾和问题，统一意见，搞好工作。 4、对于总经理和分管副总经理提出的工作要求，提出实施意见，并安排落实。 5、负责投标预算的编制，但阶段性投标任务多，工作量大，可临时借人参加编制，但借人必须经总经理或经营副总批准实施。 6、搞好工程预决结算工作，并对初稿进行审核，参与工程结算的洽谈工作，对结算中出现的争议问题，提出意见供领导决策。 7、组号投标工作的造价内部交底工作，主要内容为：招投资料，明确造价
（一）员工考勤管理制度 1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗，公司统一实行六天8小时工作制，星期日休息。 夏季（5/1—10/1）上午：8：00—12：00；下午：14：00—18：00； 冬季（10/1—5/1）上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：30。 上午10：00-10：10；下午3：30-3：40为中休时间。 直销、售后技术需安排周日值班，周六日休息可以互换。 2、迟到早退旷工按下列办理： （1）凡是月内有迟到，早退，旷工等记录者，取消全勤奖。以打卡记录为准。 （2）凡是迟到回早退5分钟以下者，每次扣除薪金5元，累计达三次者扣除薪金25元，累计达五次者扣除薪金的8%；迟到或早退5—15分钟者，每次扣除薪金10元；累计达三次者扣除薪金50元，累计达五次者扣除薪金的10%，超过五次者扣除薪金的20%； 凡是迟到15—60分钟者，每次扣除薪金30元，累计达三次者扣除薪金的20%； 凡是迟到60分钟以上者，按旷工处理。 （3）因停电等原因造成未打卡的，请员工自行向行政部备案，因个人原因未向行政部门备案，视为迟到。 3、旷工按下列规定办理： （1）迟到60分钟以上算旷工，以扣除薪金50元做处理。 （2）一个月内连续旷工二天或累计三天，均予自动离职论。 4、忘记打卡按下列办理： （1）一个月内忘记打卡次数每人累计不得超过三次，累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。 （2）忘记打卡的员工需及时填写证明单，若无特殊情况，需在48小时内详细填写并由证明人签字后交行政部备案。 （3）不允许带打卡，如出现带打卡现象，则考核打卡人10元/次； （二）工作纪律规定 1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩游戏、任何网络游戏、单机版小游戏及开心农场（包括中午及周末值班时间）违者第一次书面警告并罚款20元，主管负连带责任罚款30元处理，第二次严重警告加罚款50元，主管负连带责任罚款60元处理，第三次罚款100元并作开除处理。另外，上班时间不得看小说、睡觉，吃瓜子、写博客看QQ空间、看娱乐新闻以及商城类等与工作无关的网站及论坛。 2、上班时间不允许做与工作无关的事，因事外出，须向主管请示后到行政部领取请假单，得到批准后方可外出。 3、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动，但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训，提高工作能力。如发现员工所从事的职业与公司业务形成竞争的做开除处理，如不形成竞争的给予一次改正机会，如不及时改正做开除处理。 （三）加班规定 1、因工作需要，需在非工作时间工作的，必须通知部门主管，加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班。 2、因个人原因拖延工作时间的情况，不算加班。 3、凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博等行为，经查获后，根据情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理，情节恶劣者做留职察看或开除
户籍管理规定
户籍管理条例 来源：作者：日期：10-08-16 户籍办理时限：工作具体时限：派出所职权范围内户口，凡具有能够确认符合政策规定的凭证，均应当场办理;需要在辖区内调查核实的，应当自受理之日起5个工作日内办理完毕。上报县(市、区)公安机关审批的户口申报事项。公安派出所能当场办理的，均应当场办理，不能当场办理的，应从受理之日起，在10个工作日内完成调查核实工作，需要发函调查的，应当在接到回函后3个工作日内办理完毕，每月5日前将有关材料上报县(市、区)公安机关;县(市、区)公安机关在接到公安派出所上报材料的5日内作出批准或不批准的决定。公安派出所在接到上级公安机关的审批决定七日内，将审批结果通知申请人。 市行政服务中心公安窗口直接审理核发户口准迁证手续，凭证完备、符合政策规定的，应当当场办理。 居民身份证申、换、补领的条件： 1、申领居民身份证的对象：常住居民户口属本辖区的年满16周岁公民，应当申请领取居民身份证;未满16周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证; 2、来本辖区定居的香港同胞、台湾同胞、澳门同胞，华侨和被批准加入或者恢复中华人民共和国国籍的外国人、无国籍人，在办理常住户口的同时，应当申请领取居民身份证。
申请换领、补领居民身份证的对象： 1、居民身份证有效期满的，应在期满之日的3个月前申报换领新证; 2、居民身份证污损、残缺不能辩认时，应当申报换领新证; 3、居民身份证登记项目变更、更正，在履行申请变更手续的同时，申报换领新证。 4、常住户口在本市行政区域之间和行政区域内迁移变动的，能够换领居民身份证，也能够不换领居民身份证; 5、被征集服现役的公民，退出现役后，原地址已变动的，能够申请换领新证(入户地派出所应通知原注销地派出所缴销其原居民身份证); 6、被释放或被解除劳动教养的人，回原户口所在地居住，居民身份证有效期未满的，能够继续使用，有效期已满的，申报换领新证;原地址已变动的能够申请换领新证(入户地派出所应通知原注销地派出所缴销起居民身份证); 职责权限和审批程序 1、派出所职责：受理公民申请领取、换领、补领居民身份证工作 (1)对公民申请领取、换领、补领居民身份证的，符合条件，申报材料齐全，应当场受理。办理时由公民填写《居民身份证申领登记表》，承办人应当核验其《户口簿》、《常表》、人口信
连江镇集贸市场管理制度 第一条为维护集贸市场经营秩序，明确市场经营者和管理者职责，提高市场监管水平，促进市场规范化管理，根据国家有关法律法规的规定，结合实际，制定本制度。 第二条本制度所称集贸市场，是指各种经济组织和个人参加，以集中、公开方式，在固定场所依法进行商品交易的各类专业性市场、综合性市场、租赁经营商场以及经当地政府批准的临时性商品交易场所。 第三条本制度所称市场经营者，是指进入集贸市场从事经营活动的各类企业、经济组织、个体工商户。 第四条工商行政管理部门是集贸市场监督管理的主管部门，依法对集贸市场经营者及其经营行为进行监督管理。 第五条在本行政区域内从事集贸市场监督管理、商品交易活动、文明创建工作，必须遵守本办法。 第六条负责对进场经营者的经营资格、经营条件进行审核，与经营者订立入场经营合同，明确双方在市场经营活动中的权利、义务等。 第七条负责保护消费者合法权益，对消费者在市场内购买到假冒伪劣商品经查实的，帮助消费者向经营者要求赔偿；或者由开办者向消费者先行赔偿，再依据有关规定，向经营者或生产者追偿。 第八条加强市场商品质量管理，指导、督促经营者建立进货
检查验收、索票索证、商品信誉卡、商品进销台帐等制度。 第九条建立保证公平竞争的有效制度，设立公示栏、政策法规宣传栏、违法经营行为公示栏、商品行情公布栏以及便民服务台、意见簿、公平秤等设施，方便消费者。 第十条市场应划行规市，做到划线定位，设施统一，卫生整洁，道路畅通，秩序良好，符合文明创建标准和要求，积极参与文明创建活动。 第十一条组织经营者学习有关法律、法规及相关政策，引导经营者诚信服务、文明经商，树立良好的经营作风和商业道德，不断提高市场经营者的文明程度。 第十二条积极协助工商、农业、卫生等行政管理机关对市场内商品的检验、检疫、检测工作，配合有关执法机关对市场内的违法违章经营行为进行调查处理。 第十三条建立市场消防安全管理制度，配备专（兼）职消防安全员，制定消防安全应急预案，确保市场安全无事故。制定防控“禽流感”、食品安全等应急预案，积极配合主管部门做好防控工作。 第十四条集贸市场经营者应主体合法，亮照经营，证照齐全，明码标价，遵守国家法律法规，除自产自销的菜农外，都应办理营业执照，并做到文明经商、礼貌待客，积极配合工商等行政执法机关的监督检查，服从管理，依法按时、足额交纳税费。 第十五条必须守法经营，公平竞争，严禁欺行霸市、哄抬物价、强买强卖、骗买骗卖、短尺少秤，严禁销售假冒伪劣商品、国
综合市场营销管理制度规范 一、综合销售管理规定 第一条目的： 为加强公司销售管理，增强公司实力和综合竞争力，特制定本规则规范公司销售管理。 第二条适用范围： 本规则适用于公司一切销售活动。 第三条销售活动： 公司各项销售活动必须积极开展，力争使公司各项业务得到迅猛发展。 第四条销售人员须知： 公司销售工作的人员，应在所属主管的监督指导之下，彼此信任、相互协作、相互团结，力争使公司销售利润最大化。 第五条各种规则的遵守： 公司人员除本规则及其他规定外，对于公司临时发出的传达或命令，也应视同本规则遵守。 第六条连带保证规定： 对于从事销售业务人员，应尽快设立连带保证规定。 第七条事前调查： 从事销售业务人员，对于对方的付款能力等，应做事前调查，并衡量本公司的生产能力是否能依对方的订购内容作配合后，再行决定是否受理
订货。 第八条调查事项： 从事销售工作人员，应随时做好下列四项的调查，并将内容报告给所属主管： 1.预定下订单的机关、公司及学校的概况。 2.调查与下订单者有交易关系，并为本公司竞争对象的同业者、设计事务所、建设业者。 3.下订单的对方与本公司的关系及以往的订货实绩、付款情况。 4.如为第一次交易者，应就其经历、负责人、性格、资金、往来银行、从业人员数目、每月生产能力及交易能力、有无与本公司的竞争同业交易、业务内容等进行调查。 第九条订货情报： 订货情报应尽快取得，并在所属经理的指导之下，尽快展开有效率的销售活动。 第十条估价单的提出： 在提出估价单时，应先取得所属主管的裁决认可后，方得提出。 第十一条严格遵守价格及交货期： 在受理订货时，除了应遵守公司规定的售价及交货期外，对于下列五项规定也应确实遵守： 1.品名、规格、数量及契约金额。 2.具体的付款条件：付款日期、付款地点、现金或支票、支票日期、收款方式。 3.除特殊情况以外，从订货受理到交货之间的期限，一般以3个月为主。
市场日常经营管理制度 为保障市场日常交易的正常有序 , 促进市场的繁荣 , 根据本市场的实 际,特制定 本制度 、本市场营业时间为 8:00 ------- 18:00点。各经营户每日必须于 9: 30前开门营 业。 17:00 前不得结束营业。每户每月营业时间不得少 于 28 天。若有特殊情况 ,需 提前告知管理办公室。 二、为使本市场有个清洁优美的交易环境 , 各经营户门店四周必须保 持清洁 ,禁 止乱扔烟头 ,果屑,砖头等杂物。零散垃圾必须袋装 ,扔 在垃圾桶里或待清洁工收取。 三、车辆必须停放在划定的停车区域内。 严禁乱停乱放。 严禁阻挡消 防设施 严禁超面积和超高堆码货物。严禁私建办公室。 四、服从市场的各项管 营户必须告知管理办公室并进行登记。 六、严禁私拉乱接电线。 严禁使用非经营性大功率电器。 易燃易爆物品。每户经营户必须自行配备 2 个以上灭火器。 守国家的相关规定办理相关证照亮证经营 , 公平 交易,严禁强买强卖。 八、休市后本市场将封闭和清场 , 严禁闲杂人员逗留。 商家若有特殊 情况,需 告知管理办公室。 九、结束营业后各经营户必须关闭各自总电源。现金 ,手机 ,笔记本 等贵重物品 必须带离。 保洁员岗位职责与工作标准 、岗位职责 : 1、仪容端正、按规定着装 ,服从公司的统一调度和工作安排。 和通道。 理制度。 客户自有运输车辆必须遵守市场车辆 管理制度。 五、 各经营户所属从业人员必须到管理办公室进行登记。 从业人员变 换各经 严禁存放煤 气罐等 七、各经营户必须遵
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内客户的货物附带垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集区域内的生活垃圾和生产垃圾并清运至指定地点。 5、协助办公室做好责任区安防工作,发现可疑人或事,应立即向办公室值班员报 告。 6、负责收集客户对责任区环卫及管理服务工作的意见和建议, 及时向办公室汇报; 做好责任区环境卫生宣传和管理工作。 7、完成公司临时指派的其他工作。 二、工作要求及标准: 1、按规定着装,举止得体。 2、按时上下班,不迟到早退、坚持签到制度。 3、每天8点前对责任区进行普扫一次, 8点至17点进行不定时巡视和保洁。 4、市场各类标识标牌、公共开关等设施、每周抹一次。 5、保持地面无杂物、无积水,公共设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。 保安员岗位职责 、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责市场的安全保卫工作,保障市场客 户经营和各项管理工作的顺利进行。 、牢固树立“客户至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的 职业道德。 三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、治
有限公司企业管理 制度规则 1
**集团有限公司企业标准 管理制度编写规则(修订) Q/***G 01.02.02－ 1 目的 为了规范集团各项管理制度的编写制订工作,促进集团制度化建设,不断提高企业管理水平,特制定本规则。 2 适用范围 本规则规定了集团管理制度的制定原则、管理制度的构成、编写要求。 本规则适用于集团各部门、各子公司及其下属单位各项管理制度的编制。 3 规范性引用文件 下列文件中的条款经过本规则的引用而成为本规则的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准;凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本部分。 ——GB/T1.1- <标准化工作导则第一部分:标准的结构和编写规则>。 ——GB/T 15498- <企业标准体系管理标准和工作标准体
系>。 4 管理制度编写的基本要求 4.1 合法性 管理制度应贯彻国家有关政策、法令和法规,遵守集团基本法,与同级有关制度规章相协调,下级制度不得与上级制度相抵触。4.2 完整性 管理制度在其范围所规定的界限内按需要力求完整。 4.3 准确性 管理制度的文字表示应准确、简明、易懂、逻辑严谨,避免产生不易理解或不同理解的可能性。管理制度的图样、表格、数值和其它内容应正确无误。 4.4 统一性 管理制度中的术语、符号、代号应统一,并与其它的相关管理制度一致,已有国家标准的应采用国家标准,已有集团标准的应采用集团标准。同一概念与同一术语之间应保持唯一对应关系,类似部分应采用相同的表示方式与措辞。 4.5 适用性 管理制度应尽可能结合集团的实情编写,同时应符合集团战略规划及集团基本法,力求具有合理性、先进性和可操作性。 5 管理制度的结构 3
户籍管理制度 为加强我院教职工、学生集体户口登记管理，按**市公安部门户籍管理的相关规定，特制定本制度。 （一）学生户籍迁移办理 1.户籍迁入 （1）迁入原则：自愿原则。 （2）被我院录取学生，凭录取通知书自愿到户籍所在地派出所办理户口迁移手续并办理迁移证。迁移证上的迁往地址应按入学通知书上的地址详细填写。新生入学时户籍迁入学院所在地派出所。 (3)新生入学报到时，凭录取通知书到学校报到，并在指定时间内将户口迁移证交到辅导员处，后由辅导员审核统计后交至各系户籍负责老师处。各系对新生的户口迁移证逐一认真核对相关信息并按照要求制作表册，主管领导签字并加盖系公章在指定时间内将户籍迁移证和统计表册上交院户籍主管部门（院团委）。表册一式两份。户籍主管部门（院团委）对全院入迁户籍整理统计后交由火车站派出所进行入迁手续办理。 （4）新生户口迁入后，户籍科到派出所取回“常住人口登记表”，并对照登记表，核对姓名及人数，确认无误后返回各系指派专人进行保管。各系需开出一式两份收据（一份由户籍主管部门保管，一份由系部保管）。 （5）在审查过程中，学生迁移证出现问题的，由户籍科从派出所领回，并及时通知各系领回，由所在系通知学生在规定时间内自行到派出所进行补办。补办手续完成后学生应将常驻人口登记表交至所在系统一保管。由于通知不及时所造成的后果由所在系负责；由于学
生本人延误所造成的后果，由学生本人负责。 （6）户口迁移证遗失，凭本人补办申请、登报遗失声明、单位证明及所在地派出所开具的未予落户证明到原迁出地户口登记机关申报补办。 2.户籍迁出手续 （1）学生毕业时办理户籍迁出手续。 （2）持择业通知书的毕业生，需持《择业证》、《毕业证》复印件及身份证、常住人口登记表原件，到派出所以班级为单位集体办理户籍迁出手续。系部和班主任必须和毕业生取得联系，告知相关事宜，办理后《迁移证》必须由毕业生本人领取。 （3）持报到证的毕业生，有两种办理方式。一是户籍迁往就业单位的，必须由毕业生本人持《报到证》、《毕业证》复印件及身份证、常住人口登记表原件到派出所办理，不得代办。二是户籍迁往生源地的，必须由毕业生本人持《报到证》、《毕业证》复印件及生源地《准迁证》、身份证、常住人口登记表原件到派出所办理，不得代办。 （4）常住人口登记表在保管过程中遗失的，由各系部开具证明，说明原因，学生本人持本人身份证、2寸照片一张到户籍主管部门（院团委）办理遗失证明，持证明到派出所办理迁出手续。 （5）学生退学或被开除，带上退学或开除证件到所在系领取本人常住人口登记表，并到火车站派出所办理有关手续。 （6）学生转学凭省教育厅转学批复，到所在系部领取本人常住人口登记表，并到派出所办理有关手续。 （7）现户籍资料由保卫处户籍科管理的，需由本人到户籍科领取常住人口登记表，若常住人口登记表遗失的，由系部出示证明，再
农贸市场日常经营管理制度 为保障胜浦农贸市场日常管理工作正常有序，确保消费者合法权益，特制定农贸市场日常经营管理制度。本管理制度内容包括：经营管理规范，商品质量管理规范，市场卫生管理规范，市场车辆管理规范，监督考核管理规范。 第一部分经营户及从业人员管理规范 一、需入市交易的经营户应当根据所经营的商品及服务的类别，取得相应的工商营业执照、税务登记证、卫生许可证等相关证照后方可入市经营。 二、进入农贸市场从事经营活动的从业人员，需凭本人有效的健康证到市场管理部门领取经营服务证。从业人员在营业期间内必须佩戴经营服务证，以便于消费者的监督。 三、进入农贸市场从事经营活动的从业人员在营业期间应当着装整齐、举止端正、用语文明、诚实经营。 四、进入农贸市场从事经营活动的从业人员如有变化，应当到市场管理部门办理相关手续，领取上岗证后，方可入场营业。未经登记的从业人员及闲杂人员不得私自进入营业区域。 五、进入农贸市场从事经营活动的从业人员应当遵守农贸市场规定的作息时间。本农贸市场的作息时间根据季节随时变动。 六、进入农贸市场从事经营活动的从业人员未经许可不得在店、摊位内乱拉电线，不得使用煤气及其他非经营性电器设备。 第二部分商品质量管理规范 一、经营户应当确保入市的商品符合国家有关质量、计量、价格、环保、卫生、安全等方面的规定和要求。 二、进入市场销售的商品应当具有厂名、厂址、合格证等标识以及有关质量标准的证明文件，不得有引人误解的虚假表示。食品类商品标注生产日期，有效期和保质期。 三、经营户应当严格执行入市商品的进货索证索票和查验制度，以确保进货渠道明确，商品质量合格。并积极配合市场管理部门的监督检查。 四、经营户必须接受市场管理部门对其商品进行的抽检检测，经检测为不合格的商品应当积极配合市场管理部门进行妥善处置。
中国户籍管理制度变迁 建国以来，中国户籍管理制度的变化大致可划分为3个阶段：第一阶段，1958年以前，属自由迁徙期；第二阶段，1958年～1978年，为严格控制期；第三阶段，1978年以后，半开放期。 1958年以前，中国没有严格的户籍管理制度，人们可以自由迁徙。1958年1月9日，经全国人大常委会讨论通过，毛泽东签署一号主席令，颁布了新中国第一部户籍制度《中华人民共和国户口登记条例》，确立了一套较完善的户口管理制度，它包括常住、暂住、出生、死亡、迁出、迁入、变更等7项人口登记制度。这个条例以法律形式严格限制农民进入城市，限制城市间人口流动，在城市与农村之间构筑了一道高墙，城乡分离的“二元经济模式”因此而生成。 但是，随着社会经济的发展，旧的户籍制所带来的负效应日益显现。同时，随着市场经济的发展，计划经济体制下的“大锅饭”、“铁饭碗”被打破，大量高学历或有一技之长的专业人士加入到流动大军中来……据公安部和有关专家估算，1997年全国流动人口已达1．1亿。在市场经济逐渐形成的今天，人口的合理流动已成为一股不可阻挡的潮流，对40 年不变的户籍制度形成了冲击。1998年7月22日，国务院发出批转公安部《关于解决当前户口管理工作中几个突出问题的意见》。文件对当前户口管理作出了“四项改革”： 1、实行婴儿落户随父随母自愿的政策。对以往出生并要求在城市随父落户的未成年人，可以逐步解决其在城市落户的问题，学龄前儿童应当优先予以解决； 2、放宽解决夫妻分居问题的户口政策。对已在投靠的配偶所在城市居住一定年限的公民，应当根据自愿的原则准予在该城市落户； 3、男性超过60周岁、女性超过55周岁，身边无子女需到城市投靠子女的公民，可以在其子女所在城市落户； 4、在城市投资、兴办实业、购买商品房的公民及随其共同居住的直系亲属，凡在城市有合法固定的住所、合法稳定的职业或者生活来源，已居住一定年限并符合当地政府有关规定的，可准予在该城市落户。 事实上，上海、深圳、广州、厦门、海南等一些改革开放的前沿城市，早在这“四项”改革措施公布以前就实行了“蓝印户口”。上海市1994年2月施行《上海市蓝印户口管理暂行规定》，文件规定：在上海投资人民币100万元（或美元20万元）及以上、或购买一定面积的商品房、或在上海有固定住所及合法稳定工作者均可申请上海市蓝印户口，持蓝印户口一定期限后可转为常住户口；深圳市1996年1月1日开始实行“蓝印户口”政策，截至1998年3月底，深圳已办理蓝印户口3．7万多人，由蓝印户口转为常住户口7000人；广州1998年3月亦推出了“蓝印户口”，其他省市也在一定范围内实行特殊的户口政策，如苏州市在苏州工业园区实行四种类别（聘用类、购房类、纳税类、投资类）的“蓝印户口”。北京由于特
农贸综合市场管理制度 对实现管理目标所采取的组织控制协调反馈等活动所依据的规范形式的总和是管理规范的制度化成果 第一章总则 第一条为进一步推进本市农贸市场规范化管理加强农贸市场的日常监督管理工作维护农贸市场交易秩序明确相关职能部门的监管 职责落实农贸市场开办单位的管理责任、规范市场经营者的经营行为保证食用农副产品消费安全切实维护消费者的合法权益根据有关法律、法规结合本市实际制定本办法 第二条本办法所称的农贸市场是指由开办者提供固定场所、设施有若干经营者进场进行集中和公开交易农副产品并经工商行政管 理部门登记注册的交易市常 本办法所称农贸市场开办者是指依照《广东省商品交易市场管理条例》设立从事农副产品交易的商品交易市场的企业、事业单位、社会团体和村（居）民委员会等主体 本办法所称农贸市场经营者是指在农贸市场内经营的企业和个体工商户 第三条本市范围内农贸市场的开办、经营和监督管理适用本办法 第四条农贸市场实行属地管理各镇街人民政府履行对农贸市场规划、培育和发展的职能统筹协调有关部门加强辖区内农贸市场的监督管理对农贸市场文明创建、食品安全、动物防疫、消防安全、建筑
安全和重大疾病防控等工作开展检查和考核评比牵头组织对不依法经营的农贸市场进行整治、关闭、取缔和拆迁 经贸、国土、建设、消防、农业、工商、卫生、食品药品监督、质量技术监督、公安、税务、物价、城监、动物防疫等部门根据各自职责依法协同做好农贸市场的监督管理工作 第五条市农贸市场专项规划作为商业网点规划的重要组成部分纳入城市总体规划各镇人民政府（街道办事处）应当根据市关于开展农贸市场专项规划和本管理办法的要求制定辖区内农贸市场发展规划和建设、管理的实施方案并组织落实 第二章市场开办者 第六条开办农贸市场应当具备下列条件： （一）符合农贸市场专项规划的要求； （二）具备与开办市场规模相适应的固定场地、设施、管理机构和专职管理人员； （三）具有与开办市场的规模相应的资金； （四）法律、法规规定的其它条件 第七条开办农贸市场应当到工商行政管理部门办理市场登记注册手续领取商品交易市场登记证后市场方可开业 第八条市场开办者应当严格落实食品安全责任建立健全市场食品准入制度杜绝各类不安全食品上市： （一）应当与场内经营者签订食品质量安全保证书（协议）订立食品质量保证及对不合格食品的退市、召回、退货等条款；
某某建设股份有限公司 市场协调制度 （讨论草稿） 第一章总则 某某建设股份有限公司市场协调管理制度以公司章程和发 市场协调 的主要方 针是杜绝分公司之间的恶性竞争， 减 努力实现各分公司协同作战，发挥整体效应，共享市场 实现股份制改造、战略转型的平稳过渡，共创某某建设 第四条 营销业务工作政 策及实施标准。市场组织包括股份公司本部市场部 （含大客户经理、大区经理）、六个分公司的市场开发主体（含市场 部、事业部、办事处、控股子公司的市场部、兼有市场开发职能的工 程部、施工处）；营销人员包括营销系统的管理人员和业务开发人员， 分为专职销售人展战略为依据, 度。 结合历史运营管理经验和各分公司的实际情况制定本制 第一条 本制度的任务是确保公司市场营销工作高效、有序地运 第二条 作，满足发展战略的需要，塑造良好公司形象和强势企业文化。 第三条 少内耗损失; 机会和利益; 的未来繁本制度适用于营销系统的所有组织、人员，是本公司
员、兼职销售人员、市场协调人员、市场品牌管理人员、市场信息收集人员等。
第五条 本制度适用于公司的全部业务，重点包括省级干线业 务。 市场协调权由本部市场部的大区经理和公司协调委 员会负责行使。 协调处理各级、 各类市场开发冲突， 必须以事实为根 据，以制度为准绳，确保公正、公开、公平。 大区经理负责解决决策前的市场冲突，依照本制 度规定实行协商、建议、行政强制制度。 公司协调委员会负责解决决策后的救济管理，实行 奖惩、补偿和申诉制度。 第二章 组织 协调 组织设置与职责 第十条 整个公司的市场营销组织包括：股份公司本部的市场 部、工程管理部；分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处；另外相关的组织包括：母体、下属工程局、二级分公司的可以施工的 挂靠单位。 国的各主要城市，在称呼时应统一冠上“某某建设” ，如“某某建设 ** 大区”、“某某建设 ** 分公司 ** 办事处”。 第六条 第七条 第八条 第九条 第十一条 职责范围： 股份公司本部：市场部、工程管理部； 工程管理部的职责范围： 市场部的 第十二条 分公司的市场部、办事处、工程部、事业部、施工 处；市场部的职责范围：工程部的职责范围： 责范围： 事业部的职责范围： 处的职责范围： 办事处的职 施工 组织管理 第十三条 部门的所在地及称呼：各级各类市场部门设于全
xx有限公司员工工资管理制度1 致得科创有限公司 工资管理制度 为了让员工分享公司发展成果，进一步规范公司人力资源管理制度，加强工资管理，使工资定级做到有章可循，有据可依，特制定公司员工工资管理制度。 目的 制定本制度的目的在于规范工资管理，使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。 原则 工资作为分配价值形式之一，遵循按岗位职责内容、工作任务、兼顾公平及可持续发展的原则。 依据 工资分配的依据是：责任、能力、绩效和贡献。 年薪制 年薪制是以年度为单位，依据企业的生产经营规模和经营业绩，确定并支付经营者年薪的分配方式。年薪制与公司经营效益与工作业绩挂钩，年薪工资与年度工作目标完成情况及公司年经营利润成正比。 本公司员工工资具体实行年薪制还是月薪制，由董事长（总经理）主持的
公司行政会议讨论决定。执行年薪制的人员范围由公司行政会议讨论决定。 年薪=基薪＋绩效工资 1、基薪（基本工资） 基薪=岗位工资＋技术职称工资＋工龄工资 （1）按责任、利益相一致的原则，按职务等级进行核定。在此基础上依据本公司和本行业的职工平均薪资水平、当前物价水平适当考虑相关因素，确定本企业年薪享受者的年薪水平。 基薪根据每年各项经营指标变化情况进行调整。 （3）基薪月发放标准：基薪月发放标准为年薪平均分摊为十二个月发放；基薪的调整充分考虑公司所有职工的工作状况和公司当年经营状况进行调整，具体调整时间和幅度由行政会议讨论决定。 （4）基薪的调整与员工的职位和绩效充分挂钩：本着“能者上，庸者下；职位和绩效、薪资挂钩，易岗易薪；效高者上，效低者下；多劳多得”原则调整。 3、工龄工资： 工龄体现员工在公司的工作时间和对企业发展所做的贡献，以进入本公司时的时间起算，工龄计算公式为：工龄＝大年－小年﹢1。 2 致得E6协同文档管理系统 致得软件—企业文档管理的风向标
2020户籍制度管理新规定_中华人民共和国户籍管 理条例 自新中国成立以来，我国户籍制度随着社会、经济发展模式的转变不断进行改革。二元户籍制度，即农村户籍与非农户籍，在促进 计划经济时期对社会的整体发展的同时，也逐渐加深了城乡发展的 不平衡，是造成贫富差距的主要因素之一。那么在这60多年的改革 历程中，我国户籍制度具体都有经历过哪些变化? “农”与“非农”二元户籍逐步形成 1958年1月，全国人民代表大会常务委员会第九十一次会议通 过《中华人民共和国户口登记条例》。 这一阶段城乡间的人口流动逐步受到控制，城乡居民在就业、福利和生活保障方面的差别也日渐显现，在城乡二元经济结构的基础 上逐步形成城乡二元户籍结构。且从《中华人民共和国户口登记条例》颁布到1980年9月27日，中央印发1980年第75号文件为止，在该《条例》的实施下，我国农村人口被严格限制在土地上，农村 与城市居民处于高度“隔离”状态。 农民“渗透式”入城，城市内部二、三元户籍并存 1998年7月，国务院批转了公安部《关于解决当前户口管理工 作中几个突出问题的意见》，解决了新生婴儿随父落户、夫妻分居、老人投靠子女以及在城市投资、兴办实业、购买商品房的公民及随 其共同居住的直系亲属，凡在城市有合法固定的住房、合法稳定的 职业或者生活来源，已居住一定年限并符合当地政府有关规定的， 可准予在该城市落户等几个群众反映强烈的问题。 2001年3月，国务院批转了公安部《关于推进小城镇户籍管理 制度改革的意见》，对办理小城镇常住户口的人员，不再实行计划 指标管理。在县级市市区、县政府驻地及其他建制镇有合法固定住所、稳定的职业或生活来源的人员及与其共同居住生活的直系亲属，
市场安全管理制度 篇一：市场部安全生产管理职责 安全生产管理职责文本 页数：版本：1/2A/1 文件编号：bm-AQ-01/04 安全生产管理职责文本 页数：版本：2/2A/1 文件编号：bm-AQ-01/04 篇二：农贸市场消防安全管理制度 农贸市场消防安全管理制度 为认真学习贯彻落实《消防法》及公安部61号令，加大宣传、培训力度，对员工进行消防常识的教育，让农贸市场工作人员熟知消防常识，预防火灾事故的发生，根据农贸市场实际制定消防安全管理制度如下： 一、防火工作依据“预防为主，防消结合”的方针，本着自救的原则，依靠农贸市场内各租户实行综合治理，并接受公安消防局的领导和监督。 二、农贸市场的防火管理实行分区、分工负责制,落实有关防火措施。 三、值班人员要忠于职守，认真履行工作任务，切实抓好消防器材的使用和维护保养工作。
四、认真组织员工开展消防知识、理论和各种消防安全法律、法规的学习，以及各种技能的教育和培训，充分发挥自身的主动性。 五、为及时发现险情，值班人员必须进行消防值班巡逻，经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火灾隐患，严禁将危险品带入本市场。对各种设施进行经常性的隐患检查，发现问题及时解决。 六、制定切实可行的消防安全应急预案，并认真组织员工和广大经营户应急疏散预案的实施和演练，进一步提高广大经营户学习消防“四个能力”。 七、值班人员必须认真负责，发现安全隐患及时报告，发生火灾积极组织参加补救，对存在的安全隐患及时予以清除，对于安全生产、消防部门责令限期整改的安全隐患应在规定的时间内改正，并书面报告整改情况。 八、加强农贸市场安全用电管理，疏通消防通道，严禁违规用火、用电，管理消防器材设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道（包括过道、楼梯、安全出口）要时刻保持畅通，任何单位和个人不得占用，严禁在消防通道上停放车辆及堆放杂物，不得擅自封闭安全出口,不得损坏消防设施和器材，妥善维护楼梯、过道和安全出口的安全疏散指示、事故照明等设施设备，凡因个人或操作不当造成安全事故的，将依法追究具体责任人的法律责任。九、建立健全消防安全管理档案，消防安全管理档案包括消防安全基本情况和经营管理情况，并根据情况变化及时更新。 十、监督动火作业，动火时必须做到“七不”“四要”、“一清”。
农贸市场日常经营管理制度 为保障市场日常管理工作正常有序，确保消费者合法权益，积极引导市场经营户文明经营、规范经营，营造出“市场是我家，管理靠大家”的新环境。特制定农贸市场日常经营管理制度。 一、市场经营户经营行为管理标准 1、经营入市从事经营活动的经营户应当根据所经营的商品及服务的类别，取得相应的卫生许可证、从业人员健康证明等相关证件入市经营。 2、经营户不得转让、出租、出借、出卖，不得擅自改变核定过的营业内容。 3、经营户经营的商品应符合核定的经营范围。经营无公害、绿色、有机食品，应明示相关证书，并保留（出示）肉食品、绿色食品、有时效方便食品等相关产品的进货凭证、检验检疫证明等，以备查验。 4、经营户应采取措施，对进货商品进行检查验收，保证所销售商品质量合格。不得销售失效、变质、过期的商品；不得掺杂作假、以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充合格商品。 5、经营的商品应符合国家的有关规定，不得经营国家明令禁止出售的商品。 6、应使用符合国家有关法律法规规定的计量器具，不得短斤少两、短尺少寸；销售商品应明码标价。 7、不得欺行霸市、强买强卖、哄抬物价、骗买骗卖。
8、经营者应自觉遵守农贸市场的各项管理制度，自觉做好摊位内卫生，保持摊位整洁。 二、市场经营秩序管理标准 1、市场内实行按蔬菜、肉食品、水果、干杂、水产、家禽、熟食等类别分区设立标志牌，进行分类管理。 2、市场内商品上台、上架、进盆、进池，摆放整齐有序。 3、市场内店铺（商家）不得出摊占道，禁止跨门摊经营。 4、市场内不得摆地摊，不得以自行车、三轮车作为商品交易台架进行交易，禁止在市场流动叫卖。 三、食品卫生管理制度 为了加强市场食品卫生管理根据《中华人民共和国卫生法》的有关精神，结合本市场的实际情况，特制订食品卫生管理规定： 1、进场经营户需办妥《卫生许可证》和《生产许可证》等证件，严格禁止不具备证件的经营户进入市场销售产品。 2、经营户需自觉遵守食品卫生管理有关规定，切实做好食品追溯制度。 3、加强计量、防疫、卫生、工商等职能工作的监督作用，维护市场秩序，防止假冒伪劣和不清洁的食品进入市场。 4、经营户要遵纪守法，合法经营。严格禁止经营腐烂变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁食品；严格禁止经营含有毒、有害物质污染的食品，严格禁止经营无品名、无产地、无厂址、无日期，超过保存期的食品。