毕业生就业状况评价和反馈机制研究
【摘要】：对目前高校毕业生就业难的现状进行理性分析，阐述就业率统计工作存在的问题，提出建立政府主导、高校协助、学生自觉登记、全社会积极参与的大学生就业率统计机制的概念，以期对目前高校毕业生就业难的现状有所改观。
【关键词】: 高校毕业生；就业难；信息统计反馈机制
大学生就业关系到千家万户的切身利益和社会的和谐稳定，是当前社会的热点话题。1999年大学扩招后，大学生就业的压力就逐年加大，同时由于国企改制以及市场经济的不断发展与完善，国内出现了大规模的下岗人群，再加上农村富余劳动力源源不断地涌入城市，大学生就业的形势越来越难。2008 年的世界金融危机，我国出口加工型企业纷纷减产或关闭，一大批产业工人下岗，大学生就业更加困难。2009 年政府为刺激就业，想了很多办法，如鼓励大学生下基层工作; 在大学毕业生中征兵; 硕士研究生扩招; 鼓励有科研课题的教授招收毕业生参加科研实验等; 但是，就业难的问题依然没有改变。今年，经济有复苏的迹象，就业难还将持续。在就业率逐层下达任务的情况下，学校想了许多办法，组织各种招聘会，给考研学生提供必要条件，组织学生考公务员，征兵工作下达指标等等，许多高校层层定就业率指标，完不成，有惩处。同时在一些学校出现了就业率作假的问题，引起了社会的普遍关注，尽快建立一套行之有效的就业信息统计机制，是解决高校就业率失真的根本。
一、大学生就业的现状及其分析
大学生就业难，是近一个时期的社会问题。一方面，大学生就业形势严峻、就业难。一是就业总量压力大。参考各种统计数据，2009 年全国普通高校毕业生 611 万人，2010 年全国普通高校毕业生规模将达约六百三十万人，加上 2009 届三百多万没有找到工作的毕业生，在 2010 年涌入就业市场的大学毕业生人数将达到史无前例的千万人。二是高校的专业设置和课程建设滞后。近十年来的扩招，造成高校硬件规模急剧膨胀，而相对应的专业设置和课程建设等软件建设严重滞后，有的专业和市场需要衔接不好，专业和课程建设缺乏前瞻性，学生学非所用，市场不予认可; 学历层次与社会需求也不对称，市场需要的初、中级技能型人才缺口大，供给少; 另外，扩招以后各个层次的大学生整体素质和能力下降，浮躁、不踏实是通病，个人定位不准、职业生涯目标模糊; 三是金融危机使很多企业陷入困境，企业需求量大减。2008 年的世界性金融风暴，不仅结束了中国股市的神话，同时使中国这个
世界加工厂受到冲击，企业订单大量减少，软件服务外包企业也接包困难，裁员不断，甚至企业关门，对外加工型企业尤为突出。据某招聘网站的数据表明，今年外企招聘企业减少了 10% ～ 15% 。全社会就业岗位总体紧缩，高校毕业生就业工作面临前所未有的压力和挑战。另一方面，学生有业不就，观望等待思想严重，就业心态“高居不下”，这个看不上，那个不想去，眼高手低，“精英意识”根深蒂固，就业心理预期与社会需求形成一定反差。
还有一个重要原因就是: 人们长期形成对就业的偏执理解也是形成大学生就业难的重要成因。在许多国人眼里，公务员、事业单位或教师、研究所或大企业的工作叫就业，自主创业、自由职业不叫就业，对小企业以及基层单位工作看不上眼。造成大学生考公务员热，甚至热到 2011 年国家能源局招 1名报考 1054 人，是最热的部门，除了六个不够招录比例的部门外，大多数都竞争激烈。
国家为了解决大学生就业，先后采取 15 项鼓励政策，如: 1、应届毕业生应征入伍，从 2009 年的 10万增加到 2010 年的 20 万； 2、大学生到基层从医从教从事农技工作；
3、省、市事业单位分别招聘；
4、选聘高校毕业生到村(社区)任职；
5、省、市农村基层人才队伍振兴计划公开招聘；
6、研究生扩招；
7、中央机关及直属机构、省、市分别招考公务员；
8、大学生志愿服务计划；
9、选调生项目计划；10、“三支一扶”计划；11、国家五部委鼓励科研项目吸纳和稳定高校毕业生就业的若干意见；12、教育部等四部委组织实施“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”；13、鼓励和支持高校毕业生到中小企业就业和自主创业；14、强化对困难家庭高校毕业生就业援助；15、“大学生志愿服务西部计划”。这一系列政策，对就业有很大的促进作用，但是，有的项目学生认可度不高，学校广泛宣传，学生积极性不很高，就拿征兵来说，报名人数远远低于征兵指标。有的是学生自己理解偏差，不去报名，有的是家长做主不让学生放弃难以实现的理想工作，有的家长不让孩子离开自己身边，宁愿孩子啃老不工作等等。
形成这一状况的原因是多方面的，有传统价值观的问题; 有政府宏观调控的问题，高校升格，学生扩招，教育投资不足等一系列问题; 也有学校教育从小到大重视知识学习，重视升学，轻视能力培养和品德教育问题，也有教育内容与市场联系不密切问题;更有独生子女从小娇惯，社会适应性差问题。另外，社会风气不正和社会保障机制的缺失在逐年累积后问题日渐凸显。社会风气差，用人机制不够健全，走后门，认熟人，内部照顾风气在社会上造成了很大危害，也程度不同地影响到学生成才、成长、就业。在学校学习不好，表现不好，却早签到理想单位，给其他学生带来负面影响; 有业不就，不理想岗位不去，这也造成了用
人单位找不到合适人，学生选不到就业单位。而这一现状一时难于解决。
与此同时，教育部在本科教学评估以及大学招生指标中，把大学生就业率作为评估的指标，还逐步加大权重。教育部部长袁贵仁在 2010 年全国普通高等学校毕业生就业工作网络视频会议上的讲话指出: “要进一步把就业状况与办学评估、经费投入、领导班子考核等适度挂钩的各项工作落到实处。在对新建本科院校和高职院校的教学评估中，要进一步加大就业状况指标的权重。”各专业当年就业不到 30% ，将限制招生; 就业达不到一定百分比，评估难过关。各校都重视毕业生就业，还层层下达任务，与部门年终考核、奖金分配等挂钩，与学校未来发展联系，这就造成了毕业生就业信息不准的客观环境。另外，毕业生不协助学院统计就业率，没有任何制约作用，社会又没有准确信息可以参考，这样只有学校统计就业率，工作偏差是在所难免的。如何使就业率统计工作客观、准确、有效，让公众信服，让人民满意，让管理机构有真实参考数据做决策，是目前我们必须研究的的问题，这项工作也是地方性高等院校以及职业院校持续发展的一项大事。
二、大学生就业信息统计机制研究
目前大学毕业生就业率统计办法是，各高校自己统计，报省教育厅，由省厅确认后公布。毕业生就业情况来源于信息统计，目前高校就业信息统计工作存在的问题已经凸显，仅仅靠学校统计学生当年就业率，已经不适应形势的发展，问题主要表现在四个方面: 第一，学校统计就业率难于统计已经有工作、单位不给学生签协议的学生，也难于统计不配合学校工作、就业后不提供信息的学生，更难统计依靠家庭找工作、拿了毕业证就去工作的学生。第二，学校单方统计，可信度有多大现在已经引起社会的质疑，尤其是学生有“被就业”问题出现后，学校被置于一个非常尴尬的地步，一个教书育人，一个净化心灵、陶冶情操的地方，一个为国家培育栋梁和建设大军的场所，有作假行为，在祖国大地还有哪儿是净土? 人们不得不质疑。第三，每年 11 月份，各地方政府和企业开始组织招聘会，有本校组织的，有外校组织的，于是乎大量毕业生请假，参加招聘会，学校正常的教学秩序就难以维持，教学质量就难于保证，四年学习，变成了三年两个月，第二学期的毕业设计，学生也是坐不住，东拼西凑，指导教师到处找学生，不是学生主动找老师，有相当的学生时间难于保证。第四，六月底一次性就业率统计，难以反映学生的实际就业情况，12月底的统计又不能落到实处。尽快建立大学生就业率统计机制，是我们当前研究的问题。
就业形势的好转依赖于经济大环境的变化，在这种情况下，各高校为了更好地解决学生
就业，多方组织就业招聘，动员亲朋好友帮助学生联系单位，指导学生面试技巧，促进学生顺利就业。同时又从一个循循善诱的教育者，变成了给学生讨要学费、讨要就业协议、证明的“黄世仁”。这样，就使其教育功效大打折扣。就业与否，学生就业后开不开证明，对学生没有太大影响，学生就不主动，管理者催缴就业协议、证明就有一定困难。有的学生认为我工作单位没有定下来，过一段也许就辞掉了，不干了，为什么要开就业证明? 有的学生说我只要拿到毕业证，家里人给联系好单位，就可以上班，离校前不找工作，就业证明、协议自然就没有，可是，学生毕业后就难于给学校提供就业材料，还有学生换了电话号码，你找不到人，学校统计就业率就很困难。有的学生家里条件好，直接就不找工作。如何实现学生顺利就业，使就业信息统计通畅，我们必须建立新的机制。
建立政府主导、高校协助、学生自觉登记、全社会积极参与的大学生就业率统计机制。
为了确保统计数据的可靠性，解决目前就业率统计工作带来的弊端，建立政府主导、高校协助、全社会积极参与的统计机制是非常必要的。
1．政府主导，教育行政部门组织，成立专门机构，统计各个学校的大学生就业情况。这个机构负责多渠道、多方位、多手段地收集学生就业信息，一方面，来自高校统计的就业信息; 另一方面，来自用人单位的用人信息，筛选出当年或前一两年使用大学生的情况，形成第一手用人信息，要求用人单位定期上报用人情况，以便掌握动态信息; 另外，社会组织，比如协会、政策研究机构等，定期调研高校大学生就业情况，提供参考数据。
2．各高校积极协助政府部门，做好学生在校期间的就业情况摸底，并将信息反馈给统计部门，在学生毕业后，积极与统计部门联系，信息互享，准确了解各专业学生就业的质与量，以服务社会。同时，以社会需求为导向，不断进行教育教学改革，使学生的学习贴近社会，贴近市场，培养目标主动与用人单位接轨，缩短学生试用期。
3．社会各用人单位，有义务提供本单位用人信息。建立社会整体用人大网络，使统计部门能够及时掌握每一个单位的用人情况，动态地、准确地做出信息统计工作。
4．大学生自觉上报登记就业情况。把学生参与就业情况统计与个人利益挂钩，与社会福利保险挂钩，使学生在就业后主动进行登记。
政府定期公布掌握大学生就业信息，并形成监督、校队机制，对虚假信息进行过滤，对高校、社会所有用人单位、大学生自己登记的信息建立信息库，供大家分享。
可行性论证: 首先，政府，也只有政府有能力，有效协调方方面面工作，保证信息的畅通性，另外，政府为了决策，也必须了解真实的信息，保证决策的科学性、客观性。其次，对于高校来说，有义务提供学生在校期间被用人单位录取情况，教育学生积极主动提供就业信息，并主动与统计部门联系，及时调整掌握的信息，使自己手上的信息更客观准确。再次，作为用人单位，有义务提供动态用人信息，通过一定的制约作用，规定用人单位的行为，定期在统计系统中输入新的信息。最后，对于毕业生本人，应该把就业信息上报，与本人社会福利紧密结合，用政策形成自愿、自觉上报信息的机制。这一统计是全方位、全社会参与的机制，避免了高校单方面统计的弊端，也解决了高校与学生之间的矛盾，同时各用人单位的参与，使一个复杂的问题迎刃而解。
总之，在目前大学生就业难的情况下，尽快建立行之有效的就业率统计机制，寻找政府、学校、社会都认可的信息源，是我们可以解决，也能够解决的问题。
中国人民大学商学院教授、十一届全国人大代表郭国庆在人代会上的提案中建议，教育和人事部
门统筹协调，建立科学合理的大学毕业生就业率统计体系。他提出了三项具体建议: 一是合理安排大学生就业率的统计时间。毕业生找工作是一个长期的过程，需要充裕时间来保证。因此一次就业率的统计仅仅可以作为参考，没有必要对外公布，国际上大学生就业率统计一般采用毕业毕业 6 个月后的数据为准，有的还在毕业生毕业一年以后统计，这样毕业生就业率的统计工作就不会影响高校的教学管理和毕业生的学业了。二是建立多层次的统计主体。根据国外相关经验，应形成“政府主导、高校协助、社会组织积极参与”的多层次就业率统计体系。教育部门可以成立专门的管理机构负责统筹全国的就业率统计工作，各个高校要建立健全毕业生就业率统计模式，社会组织要有序地参与到就业率的统计工作中来。三是细化大学生就业率统计指标、多角度统计就业率。国外对高校毕业生就业率的统计一般很少进行单纯的就业人数统计，通常与一系列相关指标结合起来进行统计评估，如就业途径、就业层次、就业环境、单位性质以及工作薪酬等。把大学生就业率统计指标细化，不仅能反映大学毕业生的就业人数，更能显示毕业生的就业状况、就业质量。教育部部长袁贵仁在2010 年全国普通高等学校毕业生就业工作网络视频会议上的讲话指出: 以社会需求为导向，推动新一轮高等教育改革。今后一个时期，深化高等教育改革的重点在于提高质量，优化结构，进一步增强高等教育与经济社会发展需求的适应性。一是要促进高校合理定位，办出特色。国家重点建设的大学应努力满足国家重大发展战略和重点行业、地区对高层次人才
的需求; 地方本科院校的人才培养要重点为区域经济社会发展以及相关行业需要服务; 高职院校要坚持以就业为导向，为行业企业的生产和服务一线培养高技能人才和应用型人才。各类院校都要形成自己的办学理念和风格，在不同层次、不同领域办出特色、争创一流。二是积极调整人才培养类型结构和专业结构。2010年将加大专业学位硕士研究生招生规模，积极推动专业学位研究生培养模式改革，启动研究生、本专科生专业目录和专业管理办法的修订工作。各省级教育部门和高等学校也要加大人才类型和专业结构调整力度，深入开展市场需求调研，加强对各类专业人才需求的规律性研究，对就业状况不佳的专业，要采取措施予以调整。三是要大力开展就业实习实训，建立稳定的、能满足教学和就业需要的实习实训基地。高等职业院校要全面推进“双证书”制度和“订单式”培养，确保学生毕业前有半年的顶岗实习时间，加快实现从“学生”到“员工”的转变。四是要进一步把就业状况与办学评估、经费投入、领导班子考核等适度挂钩的各项工作落到实处。在对新建本科院校和高职院校的教学评估中，要进一步加大就业状况指标的权重。他的讲话，给高校新一轮教育教学改革定了调，尤其对建立高校毕业生就业率统计新机制创造了条件。尽快建立适应新形势的机制不仅关系到高校的发展，关系到社会的稳定，也关系到国家长治久安，更关系到千家万户的幸福和谐问题。
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内部信息反馈及重大事件处理制度 第一条为加强集团内部信息沟通与交流，及时应对已发生的重大事件及其他突发事件，确保生产经营等各项工作的顺利进行，结合集团公司实际，制定本制度。 第二条对于上级领导、有关职能部门布置的工作，接受工作任务的单位或个人应当在规定的完成任务的期限届满后1日内，就该工作任务完成情况向上级领导、有关职能部门进行反馈。其中重要工作其成果以非文字形式体现的，应当以书面形式作出反馈。 集团办公会布置的工作由接受工作任务的单位于每周六上午前将工作的落实执行情况报人力资源中心，人力资源中心收集汇总后在下次办公会上对工作完成情况进行通报。 集团公司月度重点工作计划上布置的工作由各项工作的监督考核人负责监督检查工作的开展和工作进度情况，每月月底集团召开月度重点计划完成情况汇报会，各责任单位责任人汇报重点工作完成情况。 第三条各级管理人员对于已发生的非职责范围内可以处理的事件，或者在本单位或本部门（包括班组、车间、公司各职能部门以及各公司、集团各中心）管辖围内发生的其他重大事件，应当逐级上报。其中属于突发事件不作紧急处理可能导致更大损失的，应当在事件处理完毕后的1小时内逐级上报。 第四条各级管理人员及集团所有员工从客户处得知的有关质量、产品交付等有关信息，应当逐级上报。（对于客户重大质量、停线等问题，各单位在接收到客户的质量、停线等问题的投诉考核单后应在第一时间报人力资源中心，人力资源中心送呈集团有关领导批示，并将批示意见反馈至有关单位、部门，有关单位、部门按照集团领导的批示意见组织对问题的调查及原因分析，向客户作出意见反馈。）第五条各级管理人员及集团所有员工对于已发现的各种安全隐患，包括在集团范围内的公共食品卫生安全隐患，应当在2小时内逐级上报。 第六条凡在公司范围内发生的工伤事故、火灾事故、打架斗殴及盗窃等事件，应当向所在公司总经理办公室（综合办公室）报告。所在公司总经理办公室（综合办公室）能够处理的，应当立即处理并于事后按前述规定分别向公司主管领导和人力资源中心报告；不能处理的，应当分别报公司主管领导和集团人力资源中心处理。 公司主管领导和人力资源中心接到报告后，应当向集团领导汇报。 第七条凡涉及到产品质量问题，应当向所在公司质量主管部门报告。所在公司质量主管部门能够处理的，应当立即处理并于事后按前述规定分别向公司主管领导和集团主管质量工作的有关领导报告；不能处理的，应当分别报公司主管领导和集团分 1
毕业生（就业）质量反馈体系 本科教育质量高低、毕业生是否在社会上受欢迎，在单位中是否具有较高美誉度，是检验一个专业是否具有生命力和发展潜力的重要方面，也是衡量一所大学办学质量高低的重要指标。完善毕业生（就业）质量反馈体系，将有助于学校将社会需求与学生培养结合起来，提高学生的综合竞争力，同时，为学校就业及其相关部门进一步做好毕业生就业工作提供帮助。 初步预想的工作主要有： 1、开展“毕业生跟踪调查”，通过广泛的调查研究，总结本专业毕业生在社会竞争中的长处和弱点，继而了解社会对化工人才质量方面的总体需求。 2、建立一套“调查—反馈—培养”的教育体系，调研结果反馈到教育教学过程中，采取相应的改革措施，扩大优势，弥补差距，有针对性地改革和调整培养方案，以体现我校建筑人才的培养特色。 3、以学生在社会上的竞争力为目标，引导学生综合素质培养工作，总结本专业毕业生的气质特征，并进一步提高办学水平和办学质量。 4、形成“毕业生跟踪调查”调研报告四套，包括“调查—反馈—培养”体系一套；知名校友录一套，基层就业者事迹录一套，自主创业者案例集一套 5、通过指导学生参与调研、撰写调研报告、编撰知名校友成长案例集等科研活动、培养学生的研究创新意识，提高学生的综合能力。 6、申报校内课题，并力争在核心期刊发表2-3篇相关文章。 初步涉及的人员有： 组长：李建军（土木学院党总支副书记，副教授） 副组长：冯兰东（就业指导中心，讲师） 组员：李雷（法政学院辅导员，讲师） 李红超（土木学院辅导员，讲师） 王培森（土木学院辅导员，讲师）
初步工作的主要时间节点： 量，为教育教学提供详实、完备的参考意见，使我院教育管理工作走向科学化、 制度化、系统化，特制定本制度。 一、目的和宗旨 建立健全毕业生就业质量调查和信息反馈制度，是实现我院健康快速发展，深化教育教学改革的必然要求。毕业生的就业质量不仅关系到我院的教育质量、信誉和知名度，更重要的是关系到怎样向社会和用人单位输送合格的高技能人 才，必须高度重视。 建立毕业生就业质量调查和信息反馈制度，目的是通过了解我院毕业生在走向工作岗位后的思想品德状况，专业技能情况，专业知识运用各方面能力培养的发挥情况，适应工作程度，企业对学生的满意程度，企业和毕业生对学校就业指导和就业推荐工作意见等内容，达到了解我院教育教学质量水平，及时调整专业设置和开设课程，有针对性地改进我院教育教学工作。其宗旨是从实际出发，实事求是地了解情况，反映情况，为教育教学的改革提供真实、可靠的反 馈信息。 二、途径和方法 毕业生就业质量调查和信息反馈，不仅需要我院各相关部门的高度重视和辛勤工作，同时更需要各用人单位的大力支持和通力协作。 较大规模的毕业生就业质量调查和信息反馈，一般每年开展一次，在毕业生毕业后6个月之内进行，在6个月后对毕业生就业相对集中的单位再进行一
学生日常情况反馈表艺术1班 序号姓名专业课文化课纪律考勤 请假 （课时） 备注 1 袁钰浩优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 2 高妍优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 3 曹星星优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 4 王鹏优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 5 郝晶晶优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 6 黄卓优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 7 杨金妹优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 8 袁梦燃优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 9 杨帆优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 10 徐瑞清优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 11 张雪优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 12 曹宇帆优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 13 李雪妮优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 14 许雪蕾优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 15 李志俊优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 16 何月娇优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 17 晋潮优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时
18 汤文婷优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 19 徐婧伟优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 20 陈毅飞优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 21 王云斌优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 22 李博威优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 23 伍佳妮优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 24 汤昕钊优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 25 胡耀生优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 26 江智睿优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 27 衣诺优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 28 刘旭鹏优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 29 李其珍优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 30 王旭哲优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 31 王黎薇优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 32 马雯雯优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 33 王启飞优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 34 翟雅洁优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 35 张成龙优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时 36 魏雪优□中□差□优□中□差□优□中□差□缺勤课时
十七小《小学低年级外来务工子女学习习惯调查及对策研究》“学生学习习惯养成反馈表（家长用表）” 统计及分析报告 根据我校生源的实际情况，通过对低年级学生的学习习惯的大量摸底调查与研究工作，于2015年9月份成立了由吴永龙校长为组长的“小学低年级外来务工人员子女学习习惯调查及对策研究”的课题研究小组。通过研究设计阶段、研究准备阶段、研究实施阶段的工作实施与开展，圆满地完成了各研究阶段的工作任务。现将研究工作进行了近一年来达到的效果，通过让学生家长完成“学生学习习惯养成反馈表”的填写情况作了统计与认真的分析，现将得出的分析结果作出以下 阐述： 一、基本情况： （一）调查对象：十七小一年级（1）班全体学生共53人 （二）调查时间：2016年7月11日 （三）调查问卷份数：发放调查问卷共53份、收回53份。 其发放反馈表43份，收回43份，其中一份家长因无文化无法填写，实际有效份数42份，其中12位家长因事未到会。 （四）现将孩子学习习惯情况的总体评价数据统计如下： （五）家长对学生在“作业、预习、阅读、复习、学习工具及书本管理、听课”
六个方面的学习习惯养成的反馈数据统计如下： 二、针对统计出的真实数据进行如下情况分析： （一）作业习惯方面： 填写此选项共有31人，占实际有效份数41份中的比例为75.6%，在作业习惯方面养成良好习惯共性表现为： 1、每天老师布置的作业能按时完成，并且会在做题的过程中对无法独立完成的内容学会寻求家长及别人的帮助。 2、作业在没有家长监督的情况下能自觉完成。 （二）、预习习惯方面 填写此选项共26人，占实际有效份数41份的比例为63.4%，在预习习惯方面已养成良好习惯的共性表现在： 1、每次在写完作业后，都能主动拿出课本预习明天要上的内容。 2、能按时认真完成老师布置的预习任务。 3、已掌握了基本预习方法，比如，在语文学科中，对不认识的字、音会用
虎拜公司内部信息沟通反馈管理制度 一、目的 1、为了更好的了解并满足客户的需求，发掘各类有利于公司业务管理的可行性改善建议，树立起全员持续以客户需求为导向，打开信息通道满足客户需求的意识，不断的推进企业管理创新，以提高公司系统管理水平，提升市场竞争力； 2、为了机构间的纵向、横向的沟通、协调与联系，通过畅通高效的沟通渠道和方法，使信息在各部门间得到及时传递，建立预警和快速反应的机制，确保政令及信息畅通，存在问题得到及时处理和解决，在内部形成团结协作，目标一致，和谐融洽的经营氛围。 二、类别与内容 内部信息反馈分为五个类别，具体如下： 1、公司下达的政令、决议、计划、精神等； 2、生产经营中的各种问题难题； 3、内部员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈； 4、客户的建议、意见与投诉，包括合作客户及消费客户； 5、客户体验测试，包括网站平台功能、各项服务流程及标准； 三、信息管理机构设置与职责
公司内部信息沟通反馈管理由总经办统筹，各部门负责人、客服部及人力部、总经办各岗位负责具体执行，分工如下： （一）总经办 1、负责建立信息沟通反馈管理标准并监督执行； 2、负责建立总经理信箱（并开通电子邮箱），对内部员工合理化建议及重要问题；的收集、传递、审核、督办、存档； 3、负责落实各项流程、标准、功能的体验测试及整改跟进； 4、负责各部门反馈问题的分析与解决。 （二）人力资源部 1、负责内部合理化建议、投诉、举报信息中反馈问题的审查、督办及部分整改意见的执行工作； （三）各部门负责人 1、负责各项政令、决议、计划、精神等的下达与执行； 2、负责职责内部门各项难以解决问题的呈报； 3、负责本部门员工合理化建议、投诉、举报及重要问题反馈的分析应用及必要信息的下情上传； 4、负责落实本部门各类客户的建议意见、投诉的收集、传递、处理及反馈；（四）网络客服部
幼儿园家长意见反馈表 2019年秋季星辰幼儿园家长意见反馈表班级： 您好！在这里祝您工作顺利！家庭和睦！ 谢谢您的信任和支持，把孩子放在我们星辰幼儿园这里。为了使今后的工作做得更好，家长更放心，我们真诚地希望您能把我们存在的问题和您的合理建议反馈给我们，谢谢您对我们的支持！ 1、您的孩子喜欢来幼儿园吗？ A、喜欢 B、一般喜欢 C、不喜欢 2、您的孩子在园一日生活开心、快乐吗？ A、开心 B、一般开心 C、不开心 3、您的孩子喜欢本班级的班主任老师吗？ A、喜欢 B、一般喜欢 4、您的孩子喜欢本班级的老师吗？ A、喜欢 B、一般喜欢 C、不喜欢 5、您对班主任老师工作能力及态度是否满意？ A、满意 B、一般满意
C、不满意 6、您对老师工作能力及态度是否满意？ A、满意 B、一般满意 C、不满意 7、您对幼儿园的伙食满意吗？ A、满意 B、一般满意 C、不满意 8、您对幼儿园开设3餐是否同意？ A、同意 B、不同意 9、您对幼儿园全体老师精神面貌及服务态度是否满意？ A、满意 B、一般满意 C、不满意 10、您对幼儿园的各项工作有何建议？ （可不记名）家长签名： 星辰幼儿园 20 年 月 日 2016年春季幼儿园家长评园表各位家长，我们请您配合对您我园满意度进行一次评价，希望您为我们指出不足，让我们更好的为您的孩子提供更好的环境和教育。（评价分四个等次：非常好的—优；比较好的—良；存在一些问题的—中；问题较多的——差。）相信在您的支持、配合与
努力下，我们孩子的身心一定能够健康茁壮成长！ 评价项目评价 1、早上能坚持晨检，做到“一问二摸三看四查”。 2、能及时与家长沟通，了解幼儿各种情况。 3、尊重家长，对待家长热情有耐心。 4、能主动与家长、幼儿说普通话。 5、对待孩子有爱心、耐心，态度温和、亲切。 6、无体罚和变相体罚孩子现象。 7、关注幼儿的特殊需要，引导幼儿学习自我管理。 8、注意培养幼儿主动问早问好。幼儿爱上幼儿园喜欢老师。 9、注意培养幼儿的说话能力、动手能力等。 10、注意对幼儿进行健康教育，培养良好的生活卫生习惯 11、重视安全教育，没有发生过抓伤磕碰等现象。 12、鼓励孩子多喝水。 13、将手脸干净的幼儿交给家长。 14、教师精神面貌好。能做到爱岗敬业、尽责尽职、为人师表。 觉得我园做得较好及需要改进的地方较好的地方 不足的地方 幼儿姓名：＿＿＿＿＿＿
公司信息沟通管理制度 本文是关于范文的公司信息沟通管理制度，感谢您的阅读！ 为了加强市场信息沟通工作，对市场信息进行有效的管理，使公司对市场的动态变化做出迅速反应，特制定本工作管理制度。 一、市场信息沟通方式 信息沟通管理工作由市场部负责，销售分公司协助完成。市场部及销售分公司要严格执行信息反馈制度。销售人员在日常工作中发现的问题及时反映到市场部，以便公司针对市场动向做出迅速调整。 (一)日常情况：口头、电话、传真。 (二)紧急情况：口头、电话。 (三)定期沟通：依照《销售人员信息反馈表》、《顾客意见征询表》、《客户回访记录表》填写相关内容。 二、信息反馈制度 1、《销售信息反馈表》 针对整个市场的调查，由销售分公司协助市场部完成。分为周、月、季度进销售信息反馈。营销人员在各阶段中定期进行数据整理统计及信息搜集，如实填写相应表格，按要求送交市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理,下达上级批示的执行意见。 2．《顾客意见征询表》 针对一般顾客的调查，由销售分公司协助市场部完成。每季度进行一次。在各季度中不定期进行调查，并于每季度末前一星期内送交市场部。（重大问题须随时报告）。专卖店及商场销售人员将以书面或口头提问的方式知道顾客填写《顾客意见征询表》后传递给市场部。市场部在一周内将信息分析汇总，填写《顾客意见处理报告》上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见。 4、《客户回访征询表》 针对代销商以及酒店客户的调查，由市场部完成。每季度进行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日内完成。市场部人员可以通过登门、电话或信函等方式对客户进行回访，填写《客户回访征询表》，并在一周内将信息分析汇总，上报主管副总经理，下达上级批示的执行意见，填写《客户意见处理报告》。
作业检查情况反馈表 教师布置作业、学生完成作业、教师批改作业是教学工作中不可或缺的一个环节。为了更好的推进教学工作的发展，教导处在6月19日—20日对全校七八年级各科作业做了一次全面的检查，现将情况总结如下： 一、作业收缴情况 在班主任的配合下，19日下午两点半以前各班都能按要求收齐各科作业并及时送到检查处，但是也有个别科目没有送检：生物、美术。美术因为科目的特殊性，多以手工作品的形式呈现出来，教师在收缴打分后将作品第一时间返还给了学生，没有保存，所以不参加检查。生物科目据学生反映，一学期以来没有布置作业，所以没有送检。 二、作业检查情况 （一）优点 1、大多数教师都能及时收缴作业，作业本数基本上与学生人数相符，而且作业本保存完整，许多学生都按老师的要求装订了作业本。 2、大多数任课教师能根据自己学科特点来布置作业，作业次数足，作业量适中，作业本整齐。 3、大多数教师都能及时的收作业、批作业，作业批阅次数基本上与作业布置、完成次数相一致，没有拖时间，作业批阅的时效性强。 4、大多数教师作业批改认真仔细，对每一道题给出了对错判断，没有一个日子写到底，也没有用一个简单的“阅”敷衍了事。特别是语文教师的作文批改都能给学生给出中肯的评语。（二）问题 1、学校虽然制定了作业批改细则，但是教师执行不到位。各科作业都有一些问题。许多教师还是在按部就班的批改作业，没有按照学校规定执行。 2、等级评价不规范，有的教师习惯用“优、良”，有的教师习惯用“A、B”，有的教师习惯不写评价，只写“阅”和日期。 3、缺少激励性评语，偶尔会有教师写个“好”、“加油”，但是屈指可数。基本上是无评语式批改， （三）建议 1、希望各教研组利用教研活动时间能更好的了解学生的作业批改细则，制定出本学科作业批改的基本模式。 2、希望各教研组长能担当起责任，在定期的教研活动后能不定期的抽查一下，检查一下本组教师作业批改情况并及时给予指导意见，保证作业的有效性，不要让作业沦为形式。 3、建议教师能将作业作为一个与学生沟通的平台，在批改中能多一些温暖的鼓励的话语，
前卫大酒店信息反馈制度 一、什么是信息反馈？ 大家对含羞草这种植物不陌生吧！当她受到外界的刺激时，她的叶片就会卷曲成一团，她为什么会有这种变化呢？再比如我们自己，当我们在缝衣服不小心被针刺伤的时候，我们会本能的去躲避并感觉到痛，然后会视受伤程度来采取进一步的治疗和保护措施；G我们为什么会有这种反应？如果我们没有了痛的感觉，可以想到我们的生活会糟糕到什么程度。含羞草叶片之所以卷曲，我们之所以能够根据我们所处的环境的变化做出生理的和心理的变化，这样的过程就是人体信息反馈的过程。世间万物的生存都离不开信息反馈，企业是人做的，企业和人的发展更离不开对信息的捕捉和应用。 二、信息反馈是过程管理法的免疫系统，用于调整修正控制指挥系统 我们单位实行的是过程管理法，信息反馈是过程管理法不可缺少的一部分，他要及时、准确的提供酒店在经营管理中所需要的信息，我们人体所有的行为都是按照大脑
发出的指令进行的，眼睛、耳朵、舌头、四肢把感觉到的东西传递回大脑，大脑综合分析后再作出指令，这就是我们之所以能够有想法，并且能够把想法变成结果的根本所在，如果我们其中的一个功能失灵我们就无法掌握真实的情况，也就无法作出正确的判断，我们工作中的任何一个环节任何一个层次都必须畅通无阻的向我们的指挥控制系统提供信息，这是企业制定发展目标的决策依据，也是我们日常管理中我们适时做出调整的依据，这也是我们每一个工作环节非常重要的一项任务，在实际的工作中，我们每一个员工都在做这方面的工作，去年大家对宿舍问题提出了合理化建议，所里和物业部在物业楼进行了调整，改善了住宿条件，这就是得益于我们的反馈。餐饮部有一个顾客是国税局张科长，他为什么选择在我们单位就餐，是因为我们的服务员在服务过程中发现他爱吃韭菜炒鸡蛋皮和炒豆腐皮，现在只要他来，桌上就会有这道菜，他对我们的细心大加赞赏，为什么他会如此满意，是因为我们的服务人员细心，发现后告诉同事和领导，并在顾客档案里做了记录，及时的信息反馈能提高我们的服务质量和顾客的满意度。我想简单提问一下，在我们的实际工作中你认为哪些工作与信息反馈工作有关系？
学员培训情况反馈制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
学员培训情况反馈制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 为了确保受训学员的正常学习秩序，激发学员学习的 积极性，提高培训质量，要把学员在校受训情况及时反馈 给学员所在单位。为此，制定以下制度。 1、在审批学员请假条时，要先与其所在单位联系：公 事问是否确切，私事问是否允许。然后再确定是否允许其 请假。 2、旷课现象一经出现，就要迅速查明原因，并及时向 其所在单位通报，征求单位处理意见，然后再作出适当处 理。 3、对迟到现象严重者，要进行批评教育，屡教不改 者，要向其所在单位通报，征求处理意见。 4、在培训过程中，若发现不适宜继续学习者，要向送
培单位说明情况，征求处理意见。 5、在培训期间，要教育学员遵纪守法，对出现偷盗、赌博、酗酒闹事、嫖娼等现象，除批评教育外，要及时向其所在单位通报。触犯刑律的，交由司法部门处理。 6、学员在培训期间的学习情况和行为表现，要如实记录在学籍档案中，结业时要向送培单位全面汇报。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion
信息快速反馈制度 1、目的 为了建立良好的工作信息反馈渠道，快速有效的解决问题，收集市场合理化建议，特制定本制度。 2、适用范围 适用于公司全体员工。 3、职责 3.1 市场服务人员负责反馈市场出现的问题。 3.2 公司各职能岗位负责人负责市场反馈问题的回复和解决。 3.3客服管理员负责通过多种渠道收集反馈问题，并协调相关负责人 给予回复。 3.4 客服主管负责监督本制度的执行情况。 4、具体内容和要求 4.1市场服务人员有权利和义务反馈市场出现的任何问题，并按要求 将信息反馈完整。 4.2 客服管理员通过微信、QQ等信息平台收集市场反馈的问题；看 到反馈问题以后必须第一时间回复，如需要完善信息，当时就要向问题反馈人收集需要提供的信息，包括：时间、地点、油站信息、产品信息等。根据问题分类，找到负责的部门或中心，以邮件的形式发送给负责人和相关领导。在信息平台上给反馈人回复已经将问题反馈至哪个负责人。处理结果在信息平台上回复反馈人。
4.3客服管理员必须在一个工作日之内将市场反馈的问题分类反馈到 相关责任人。如果需要市场服务人员整理报告，客服管理员需要告知市场服务人员，在三个工作日之内必须将报告发送至公司。 4.4 各职能岗位收到反馈问题以后，必须快速回复，简单问题当天解 决，复杂问题三个工作日之内解决。对于需要多个部门共同解决的问题，应及时报送相关领导，或组织会议解决。
经销商 服务工程师 服务主管 填写质量技术反馈 单 技术支持中心 分析处理 制定处理方案 反馈质量技术部门 处理办法反馈至信息反馈人（服务主 管） 现场处理物料室发放配件 处理完成 更换下配件由服务主管负责7天内返 回 能自行处理 不能处理 处理意见反馈至技术支持中心 现场处理，并电话告知处理人 须更换配件处理结果反馈技术支持中心 存档 技术支持中心对更换部件 进行分析核实 市场反馈信息由服务主管确认，经销商 反馈信息由市场部确认
生产过程信息反馈制度 为了及时反馈生产过程中出现的问题，以便及时掌握生产情况，采取有效措施进行处理，确保正常生产特制定此制度。 一、当岗位操作人员，在生产过程中发现，产品、控制指标、设备运行情况出现较大波动或出现异常时，岗位操作人员要及时向当班班长反馈问题，并协助班长查找问题的原因。 二、当班班长（工段长）接到操作人员的汇报后，要亲自到现场进行确认，能处理情况下要先安排人员对问题进行处理，同时上报到分厂技术员；不能处理时，要先采取必要的办法，降低问题带来的影响。同时及时汇报到分厂技术员。 三、技术员接到当班班长（工段长）的汇报后，要亲自到现场查找问题的原因，积极组织人员处理问题，问题处理结束后，向分厂厂长以及相关职能部室反馈出现问题的原因以及处理时采取的措施，出现损失时要对损失进行估算；如果处理不了，要及时向分厂厂长进行反馈生产问题，由分厂厂长组织处理问题。 四、分厂厂长对于反馈的问题，积极组织人员进行处理。将问题的原因以及处理时采取的措施，向相关职能部室与分管的高层领导进行汇报，出现损失时将损失情况一起汇报。分厂厂长不能处理时，要及时向相关职能部室与分管的高层领导进行问题的反馈，相关职能部室根据实际情况，协调组织对问题进行处理，同时将处理过程与结果向分管高层进行汇报。如有困难及时与分管高层汇报，在高层领导的指挥下，协调各部门对出现的问题进行解决。
对于以上的反馈程序，相关人员要严格遵守，各把生产关口，对于在生产过程中出现的问题，不按要求及时进行处理或汇报，岗位操作人员失责发现一次扣岗位操作人员50元；班组长（工段长）失责一次扣100元；技术员失责一次扣150元；厂长（相关职能部室负责人）失责一次扣200元。出现问题时间较长，造成损失，根据调查结果，哪一级反馈过程没有按要求执行，哪一级主要人员负主要责任。公司根据损失情况给予考核。 产品抽检制度 为了确保生产的所有产品（包括附属产品）质量在规定范围之内，避
毕业生实习反馈表下载链接 这句适用于任何专业，简单明了，又不会太夸张，绝对OK！ 如果觉得内容不够，下面还有很多，可以参考下~~~~ ***同志自去年毕业开始在***信息系统（中国）有限公司实习。在我单位见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。 实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。 实习鉴定实习，实习期为一个月。×××同志工作积极主动、高效，学习认真，待人诚恳，能够做到服从指挥、认真听取老同志的指导，不怕苦、不怕累，表现有较强的求知欲，积极观察、体验、思考，并能够灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实...................
实习鉴定实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。 实习鉴定实习期间勤奋认真,有很强的适应能力和创新意识,能够利 用所学的知识迅速投入到实际的计算机应用程序编写当中,并能够结合自己的特点发挥优势弥补不足,在实习过程当中迅速的成长起来, 不仅历练了自身,也为我单位带来了一股新风,受到合作伙伴的一致 好评! 、热情、主动、积极。对事物保持高度的好奇与兴趣，虚心求教并勇於建言。随时调整自己，力求成长、尽善。积极争取 实习规定的任务，实习报告符合标准，达到实习目的。 勤奋好学,遵守厂规厂纪,带来先进管理理念. 工作能力及专长在不断的社会实践中,自己以认真敬业,责任心强,工作效率高,执行公司 指令坚决得到了各实习单位的认可。
学员培训情况反馈制度(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 为了确保受训学员的正常学习秩序，激发学员学习的积极性，提高培训质量，要把学员在校受训情况及时反馈给学员所在单位。为此，制定以下制度。 1、在审批学员请假条时，要先与其所在单位联系：公事问是否确切，私事问是否允许。然后再确定是否允许其请假。 2、旷课现象一经出现，就要迅速查明原因，并及时向其所在单位通报，征求单位处理意见，然后再作出适当处理。
3、对迟到现象严重者，要进行批评教育，屡教不改者，要向其所在单位通报，征求处理意见。 4、在培训过程中，若发现不适宜继续学习者，要向送培单位说明情况，征求处理意见。 5、在培训期间，要教育学员遵纪守法，对出现偷盗、赌博、酗酒闹事、嫖娼等现象，除批评教育外，要及时向其所在单位通报。触犯刑律的，交由司法部门处理。 6、学员在培训期间的学习情况和行为表现，要如实记录在学籍档案中，结业时要向送培单位全面汇报。 请在这里输入公司或组织的名字 Please enter the name of the company or organization here
血液贮存质量监测规范 1、全血、血液成分入库前要认真验收核对。内容：运输条件、物理外观、包装是否合格，血袋是否有破损，标签字迹是否清晰、内容是否完整。标签上标明供血机构名称及许可证号、供血者条形码编号、血型、品种、血量、采血日期、成分制备日期、效期、储存条件等。 2、进入血库的血液及成分，必须入库登记。登记内容：献血者条形码编号、血型、品种、血量、采血日期、效期、入库时间、入库人、移交人等。 3、全血、成分血按A、B、O、AB血型分类储存于血库专用冰箱或专用冰柜不同层内，标识明显。不同日期的血液依先后次序存放，整齐排列，不能倒置，以便发血时观察红细胞和血浆层界面。 4、红细胞类制品2～6℃保存，血浆和冷沉淀-20℃以下保存，血小板20～24℃振荡暂存。 5、当储血冰箱的温度自动控制报警装置发出报警信号时，要立即检查原因，及时解决并记录，每天定时作冰箱温度记录。 6、各类血液及成分严格按照规定储存期限保存，过期血一律不得用于临床，严格执行报废血的报批手续，并作好相关记录。 7、根据临床和库存需要，每天作好用血计划和预约血液工作，节约用血，避免浪费。 8、每天下班前，做好血液交接班工作，核对实际库存数量、记
录数量、电脑储存数量三者是否一致，作好交接班记录，每月底盘存库存血液一次，统计数据报表财务科。 9、储血冰箱内严禁存放其它物品，冰箱每周消毒一次，冰箱消毒效果监测每月一次，菌落数＜80cfu/10min或＜200cfu/m3(培养皿90mm细菌培养)，无霉菌生长。 10、必须随时储存足量的A、B、O、AB型血液，不能空库和缺型，随时保证临床用血需要。 11、做好储血室内的物表、地表、空气消毒工作，并作好记录。 12、做好报废血液和医疗废物的处理工作。 13、妥善保存血液出入库记录及资料，每年上交档案室保存至少十年。 高州市中医院血库资料
质量信息反馈制度 1.目的 为了保持企业内部和来自客户的质量信息顺利传递，保持畅通，以保证纠正措施的执行，有利于产品质量的持续改进，特制定本管理制度。 2.适用范围 适用于公司液化气体产品。 3.职责 3.1经营部对用户反馈的质量信息进行收集并整理，填写“质量信息反馈记录”和“质量信息反馈记录（纠正预防）”。 3.2充装单位和化验室负责充装前罐车余气成分的分析检验工作，对产品储槽的产品质量按规定的分析频率进行分析检验，对分析数据负责。 4.信息反馈 4.1公司内部质量信息的反馈，对于检验过程中检验员无法判定或质量问题较严重时，由检验员通知生产部。 4.2来自用户信息的反馈，经营部对用户反馈的质量信息进行收集并整理，有异常时通知生产部。 5.质量信息反馈的调查 5.1调查目的 1）通过调查，查明原因，明确质量责任。 2）采取纠正和预防措施举一反三，防止再次发生。 3）进一步完善用户信息反馈系统。 5.2调查方法 1）公司内部出现较严重质量问题时，生产部应及时对反馈信息进行调查，并作相应处置；确认需评审的，组织有关部门进行评审。 2）用户信息反馈出现质量问题后，公司有关人员应及时走访用户，会同用户或有关部门进行现场调查，详细了解产品质量问题的有关细节，并做好调查记
录。 3）有关人员同时到经销单位或其它使用单位调查同一批号的质量情况。 4）对留样进行复查，如有争议，可将留样和抽取用户的产品一同送法定质量部门检测。 5）用户要求处理的重大质量问题或产品质造成质量事故的，应立即报经理，由经理组织成立调查小组进行处理。 6）调查小组应坚持实事求是的原则，进行深入细致的调查研究工作，必要时请仲裁机构调解处理， 7）生产部建立事故分析档案，列项对比，以帮助识别有共性原因的问题。 6.售后服务人员的规定 6.1销售部门接到用户有关产品质量的信息，要认真进行自查和调查，核实后及时上报，及时登记，以书面形式及时向有关领导和主管部门汇报并督促尽快解决落实。 6.2到现场售后服务人员必须牢固树立全心全意为用户服务的理念，要保证准时到达，及时处理用户方面存在的问题，直到问题圆满解决。 6.3到现场服务人员要填写质量信息反馈记录，调查后发现产品不合格的，由生产部会同有关部门调查产生不合格的原因，要限时解决，维护消费者利益。
营销中心信息反馈机制 1、目的 为了公司能及时掌控业务市场异常动态、预算计划偏差情况及原因分析等信息，明确信息反馈流程及内容要求，确保市场营销管理可控及预算任务的有效落实，特制定本制度。 2、范围 本制度适用于公司营销中心各部门 3、职责 3.1 市场部职责 （1）及时收集和掌握公司外围市场信息动态，对公司业务影响的信息及时上报公司； （2）及时跟进公司生产业务规划、年度业务预算任务目标及策略的跟进落实，对于异常偏差情况应要求业务部门分析及提出整改措施，同时上报公司； （3）对业务部门反馈的信息及时了解并核实信息的准确性及对公司的影响，并及时上报公司； （4）信息汇报方式分为：周会、月会定期汇报及不定期重大事项汇报； 3.2 业务部门职责 （1）及时掌握公司业务市场动态信息，对于异常情况及时报市场部及分管领导； （2）协同市场部对异常情况及偏差进行核实、分析并提出整改
措施； 4、内容及相关要求 4.1 外围市场变化信息反馈 （1）外围市场信息包括但不限于：国家及地方政策和法规、行业动态信息、合作伙伴、重点客户及竞争对手情况等信息； （2）业务部门及市场部应及时掌握外围市场动态信息，分析对公司业务的影响并提出应对措施报分管领导，月度例会上由市场部向公司汇报； （3）对公司业务影响重大的异常信息情况由分管领导及时上报公司； 4.2 目标落实偏差信息反馈 （1）对于公司年度既定的生产业务规划及业务预算任务目标及策略等内容，各部门应严格落实与执行，对于无法落实的应及时报市场部及分管领导，对任务目标影响重大的由分管领导及时上报公司； （2）市场部根据既定任务目标及策略，及时跟进落实情况，对于出现偏差，及时反馈到业务部门，由业务部门分析原因并提出整改措施，同时在周会及月会上进行动态汇报； 5、考核
学员学习反馈表 学校(School) ______________ 班级(Class) ________________________ 教师姓名(Teacher ’s name) _____学员姓名(Student ’s name) ____________ 本周上课时间(Time for lesson) _______________________________________ 本周上课内容(Content this week) ： 1．新课：第____课至第____课 2．教授知识点：___________________________________________________ 3．其他：______________________________________________________________ 本周在校表现(How is the student in school this week) ： 1．上课听讲、摘抄笔记( 差一般好很好) 2．上课发言( 差一般好很好) 3．完成老师所布置的作业( 差一般好很好) 4．上课遵守课堂纪律( 差一般好很好) 5．小测情况( 差一般好很好) 6．其他：___________________________________________________________ 本周作业布置(Homework this week) 1．复习：第____课至第____课 2．预习：第____课至第____课 3．课文背诵：_______________________________________________________ 4．记单词：_________________________________________________________ 5．其他：___________________________________________________________ 家长反馈意见(Parents ’suggestions) ： 以下由家长填写(Parents fill the follow) ： 1. 学生是否复习 2. 学生是否预习 是(YES) □否(NO) □是(YES) □否(NO) □3. 学生是否听磁带 4. 学生是否做作业 是(YES) □否(NO) □是(YES) □否(NO) □5. 学生是否阅读 6. 学生是否背单词 是(YES) □否(NO) □是(YES) □否(NO) □
学生信息反馈制度 为我院社区三自委员会（下文简称学院社区）下文在新一学年中再次提高水准，加强社区文明建设，使社区工作更加深入人心，我们要切合实际，走进同学身边，切实的为同学们的生活出一份力。故建立学生信息反馈系统，制定学生信息反馈制度。制度如下：信息收集：班级反馈员；二级分院社区；学院社区考核部门 信息筛选整理|：二级分院社区，学院社区秘书部和编辑部 问题处理及反馈：学院学生处；学院社区主任团；二级分院社区 1、每个班级要推选出2-3名有责任心的集体荣誉感强的同学担任反馈员。 2、二级分院每周进行一次信息收集整理工作，主要为信息收集、信息筛选、及信息的回馈，方式以座谈会等形式，具体情况二级分院视情况而定；分院在礼拜三中午之前，上报给学院社区三自委员会秘书部。 3、学院社区收到信息，及时与编辑部将信息筛选、整理、归类；社区可自行解决的，报学院社区三自委员会主任团，及时解决；社区无法自行解决的，报学生处梅惠平副处长处，由学院学生处出面处理！ 4、如遇需要紧急处理的一些问题，在后勤无人处理时，可以直接联系学院社区三自委员会秘书部或编辑部。 5、二级分院及总院三自委员会在筛选整理时，应选择实用的、可行的建议，优先上报，优先处理。 6、信息反馈内容：（1）同学们在日常生活服务等方面存在的问
题（例如维修、热水、用水困难等）； （2）对生活区基础设施建设有何意见或建议； （3）对学院社区或二级分院社区生活区的管理制度有何意见或建议； 7、在学生信息反馈上来之后，总院社区及二级分院社区应在一周之内将处理的信息反馈回各班反馈员处，反馈员应及时将处理信息告之本班同学； 8、定期将反馈的信息处理结果公示 注：1、意见表格需要认真填写，字迹工整、清晰、叙述详尽、仔细。 2、各部门必须做好信息的接收整理以及及时有效的反馈！ 3、反馈工作要端正态度，着实的为同学们着想，同时要为同学的问题给出负责的回答。 进行统计学生在校时遇到的一些生活中的不合理、不到位的情况（上报的信息必须详细准确）。
家长意见反馈表怎么写 家长反馈表怎么写?下面请看CN人才网小编给大家整理收集的家长意见反馈表填写内容，供大家阅读参考。 家长意见反馈表1 尊敬的老师们: 你们辛苦了!从嘉嘉踏入幼儿园的第一天起，我一直这样认为：幼儿园，是她生活中的另一个家，在这个有很多小朋友的大家庭里，她将学到一些有别于父母家人所教导的生活方式。现今社会，基本上都是一个孩子的家庭，孩子是家里的太阳，生活上的日常需求，几乎都是父母精心安排好的。而离开父母保护伞下的小孩，在幼儿园这个陌生的环境里，将不得不学会到如何自理，如何与人相处。嘉嘉自入学以来说话做事比较大方得体，常常喜欢说:“老师说的要懂礼貌,老师说的不能剩饭,老师说的要洗手……”我十分欣慰,孩子的行为习惯养成比较好,有了正确的纪律感，也学会了合群。在此，再次谢谢辛勤工作的教师们.。 张老师，陈老师，吴老师，以及所有任课的老师们，最近嘉嘉很有进步，她身上的一些小毛病改掉了不少，这些都离不开你们辛勤的劳动。嘉嘉的睡觉和吃饭方面一定给老师讨了一些麻烦，她吃饭慢，睡觉入睡也很慢，这个方面让老师多费心了，也请老师多督促，毕竟这是她身体健康成长的重要途径。嘉嘉应该是一个性格比较适中的一个孩子，她比较乖巧，也比较听话，她活泼，但活泼中带有一点内敛，她不是一个特别主动的孩子，这可能还是缺乏一点自信。一直以来的家庭教育对她的要求比较高，作为妈妈的我一直希望培养她养成好的习惯，也希望她的综合能力能全面发展，智商情商共同提高，幼儿生活对孩子的习惯养成和个性形成很重要，在这里，我希望老师能多锻炼她、鼓励她大胆自信的展现自己，孩子的自信是可以在老师肯定的赞许中找到的，对于嘉嘉的这个弱项，我希望老师多多的关注些，让她能变的主动自信起来。每一个父母都“望子成龙，望女成凤”，都希望自己的小孩能实现自己的梦想，这点，我也不例外，我也希望我女儿有一个很好的将来，但是，对今天的她来说，还是也有点言之太早，毕竟她还太小了，所以，我只希望她能拥有一个属于自己的快乐的童年，能让孩子在这里更快乐、更健康地成长。我深信只要教师用心去爱，孩子就一定能感觉到。女儿喜欢幼儿园，喜欢幼儿园里朝夕相伴的小朋友，喜欢幼儿园里多姿多彩的生活，喜欢幼儿园里花草树木，喜欢这些辛勤的护苗人。 非常感谢你们对高嘉艺的精心呵护，幼儿园是孩子成长的关键时期，我们都希望孩子在这一方净土得到精心的呵护，茁壮地成长，我们之所以将孩子送到这个幼儿园来，是因为我们信任这里的教育和管理水平，对于幼儿园管理者和老师们付出的辛勤工作，我表示衷心的感谢。我提出的个人想法和意见都是结合自己的孩子，孩子在这让你们费心了，希望幼儿园工作能做得更好。 最后在这里，再次谢谢我们的'老师!你们辛苦了!