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开展“三亮三比三创三评”活动方案

开展“三亮三比三创三评”活动方案
开展“三亮三比三创三评”活动方案

开展“三亮三比三创三评”活动方案

为增强社区服务意识,改进工作作风,提高业务水平,进一步开展“为民服务创先争优”,促进创先争优活动成为群众满意工程,博爱巷社区党支部在昆仑路街道党委、办事处的领导指导下,根据自身实际情况,特制定“三亮、三比、三评活动实施方案”:

一、目标:社区“三亮、三比、三评”活动围绕中心任务,确立以民生为重、服务为先导向,从自身实际职能特点出发,深入开展“为民服务创先争优”活动,努力实现推动科学发展、促进社区和谐、服务人民群众、加强社区基层组织建设。

二、成立以社区书记、主任为领导的“三亮、三比、三评”活动领导小组。确保“三亮、三比、三评”活动的组织保障。

三、召开创先争优活动会议,对“三亮、三比、三评”活动进行工作安排布置,落实工作责任,开展形式多样的宣传活动,使社区全员参与、群众知晓。

四、按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求,明确“为民服务创先争优"活动的目标任务,设计活动载体,搭建活动平台,丰富活动内容,认真组织实施开展“三亮”、“三比”、“三评”活动。

1、“三亮”活动:

(1)、亮标准:在社区公示栏公开服务事项、工作流程、办

结时限制度、服务标准,在社区各种活动中向居民宣传社区服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准。

(2)、亮身份:佩带党微、服务卡,设立党员责任区、党员先锋岗等,使党员真正亮出自己的身份。起到先锋模范带头作用。

(3)、亮承诺:在社区公示栏上公开承诺内容,接受群众监督。

2、“三比”活动:

(1)、比技能;在社区党员干部中开展“对标定位”等活动,不断提高社区党员干部的业务技能。

(2)、比作风:开展文明服务、诚信服务、廉洁服务,优质服务竞赛。

(3)、社区每季度开展一次岗位、服务标兵评比活动,在活动中看实绩、比贡献。

3、“三评”活动:

(1)、群众评议:在社区办公区及辖区院落设置群众意见箱,接受社区居民服务的评价及评估。

(2)、党员互评:以党支部会、党员会等方式结合社区党员自身特点和岗位实际开展自评和互评活动。

(3)、领导点评:社区党支部接受上级党组织和点评,社区党支部书记每季度对社区党员进行点评。

五、大力开展以服务社区居民群众为主题的活动,广泛开展创建“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、等活动,努力打造优质服

务品牌,积极推广“一站式”服务,并开成制度,建立长效机制。在活动中培育和树立社区先进典型,形成良好的学先进氛围。继续以各种形式开展向先进典型学习。

六、在活动中深化党群共建。坚持党内带党外、党员带群众,共同推进,“为民服务创先争优”活动。注意发挥社区窗口和社区工会、共青团、妇女组织的优势和作用,充分调动广大居民、团员、妇女的积极性,立足本职岗位,争创一流业绩。

博爱巷社区党支部

二0一二年三月

“三亮三比三评”活动实施方案

“创新争优亮比评,魅力沿小绽活力”系列活动方案为深入推进创先争优活动,引导我校支部广大党员树立形象、提升服务水平、服务质量、服务效率,优化服务环境。根据创先争优有关精神,结合我校教育实际,决定在我校支部内开展“三亮、三比、三评”活动,现制定实施方案如下: 一、活动指导思想 紧紧围绕“推动科学发展,促进社会和谐,服务人民群众,加强基层组织”的基本要求,以办人民满意的教育为总体目标,结合贯彻国家、省、市、县有关精神,认真对照“五个好”党组织、“五个表率”共产党员的标准,切实增强我支部广大党员干部的责任感和使命感,着力改进工作作风、优化服务,树立良好形象。 二、活动载体及要求 “三亮、三比、三评”是指亮身份、亮形象、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评。 (一)大力推行“三亮”,激发党员内动力 1、亮身份公开校领导班子成员姓名、职务、业务分工。通过党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,提高教育质量。 2、亮形象评选党员业务能手和师德标兵,激励党员发挥模范带头作用,宣传党员在创先争优活动中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。 3、亮承诺我校支部要围绕抓好创先争优活动,提高教育质量,致力于教学工作做出承诺,并形成文字承诺激励、警示自己。 (二)积极开展“三比”,促进活动见成效 1、比技能,争做教学能手在党员教师中开展“党员示范课”活动,引导党员争先进,当表率,在本职岗位上创一流业绩,彰显先

锋模范作用。 2、比作风,争做师德标兵在党员教师中开展批评与自我批评,提高自身修养,争当师德标兵。以党员同志为先锋模范作用,融入我校快乐儿童加油站活动中,促进我校流动儿童工作再上新台阶。 3、比业绩,争做岗位模范积极开展“党员标兵”评比活动,比业绩,看实效。 (三)认真组织“三评”,提升群众满意度 1、群众评议通过聘请群众监督员,设立意见箱等形式,认真做好群众评议工作,注重群众意见的反馈和问题的整改工作。 2、党员互评对照要求,公开承诺,以办人民满意的教育、促进教育公平等,要求党员教师定期进行互评,查找问题和不足,并积极整改。 3、领导点评学校领导要深入教育教学一线,了解情况,征求广大教职工意见,采取现场点评、个别谈话等多种形式,指出存在的问题和不足,并提出整改意见。 三、强化组织措施 (一)加强组织领导。我校要成立相应的组织,精心组织,科学安排。一把手要亲自抓,负总责,防止活动流于形式,走过场。要加强经常性督导检查,切实抓好落实,促进创先争优活动深入开展,确保活动取得显著成果。 (二)加强宣传引导。对评选出的师德标兵,进行广泛宣传,充分发挥典型的示范、导向和辐射作用,激发活动开展的内生动力。 (三)建立长效机制。我校在开展活动的同时,注重探索方法,总结经验,形成制度。不断巩固扩大成果,推动创先争优活动向深度、广度发展。 (四)我校在搞好活动的同时,注重档案资料的收集整理、归档工作,积极向上级汇报。

“三亮三比三评三创”活动实施细则

“三亮三比三评三创”活动实施细则 项目内容 党员 亮身份实施要求 1、佩戴党徽和工作牌 2、设立岗位桌牌(公开党员姓名、岗位、职责、承诺、联系方式)党组织和 1、"立足岗位职责,在会上作出公开承诺 三亮 ,接受监督 党员亮承诺 2、"将承诺内容“上桌、上墙、上网” 党组织和 1、"设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗 党员亮形象 2、"设立光荣榜、宣传栏 比技能 1、"开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武活动 2、提高业务技能,争当行业“排头兵” 1、开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛 2、"落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度

3、"端正服务态度、转变工作作风 1、评选党员业务能手和服务标兵 2、进行量化考核,激发履职尽责内在动力 三比比作风 比业绩 1、会前,党组织和党员自我总结,查找问题和不足 党员互评 2、"会上,汇报各自情况,并相互评议 3、会后,根据有关要求,结合自身,制定整改措施,明确努力方向三评 1、"会前,领导干部深入联系点调研指导,听取意见,掌握情况领导点评 2、"会上,上级党组织参会领导对支部及书记进行点评,支部书记对本支部党员逐个点评 1、设置意见箱,听取群众意见,并及时反馈 2、聘请形象监督员、行风评议员,接受监督 群众评议 3、会上,发放评议表,设置票箱,确保测评结果真实性 4、"会后,做好群众意见反馈和各项问题的整改 创岗位奉献 1、"开展“比技能、比服务、比业绩”活动,树立先进典型 2、"加强业务学习和党性修养,以一流的业绩彰显模范作用先锋 创群众满意

三创 窗口 1、"推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,提升服务质量 2、执行“首问负责、限时办理、责任追究”制度,加强日常业务管理 3、"以群众满意为标准,为民解忧 1、立足创建示范点、“党员示范岗”、“党员先锋岗”、“青年文明号”、 2、"结合单位特点,打造特色服务品牌 创优质服务 “巾帼文明岗”等服务品牌,提升品牌质量 品牌

三亮三创三评总结报告

总结范本:_________三亮三创三评总结报告 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

三亮三创三评总结报告 一、抓落实,规定动作不走样 1、组织领导到位。按照县委创先争优活动办的要求,我局党组高度重视,及时安排部署,成立了以局党组书记、局长为组长的“三亮三创三评”活动领导小组,进行了层层动员发动。局党组书记、局长率先垂范,佩戴党徽和工作牌,亲自写承诺,多次到各党支部调研点评;其他党组成员各负其责,引领各分管党支部和党员搞好亮身份、亮承诺。各级党支部负责人切实履行第一责任人职责,各党支部书记亲自抓,带头亮身份、带头承诺,深入调研,做到“承诺、审诺、示诺、督诺、评诺”环环相扣,对党员的承诺践诺情况建立台账,动态管理,加强督查,督促兑现。我局5个支部和98名党员全部作出了书面公开承诺,做到了承诺上墙上桌,党员干部都亮出了身份、承诺和形象。 2、承诺与正在干的事结合到位。一是开展食品安全大检查。以《食品安全法》实施一周年为契机,深入开展食品安全知识进校园、进景区、进社区、进农村、进商场、进市场的“六进”活动。各工商所根据各自特点,因地制宜,开展有本地特色的宣传活动。此次活动共出动执法人员385人次,车辆96台次,统一印制发放《食品安全消费知识宣传手册》130余份,开设宣传咨询服务台13次,制作宣传栏16期,接受消费者咨询80人次,为消费者处理消费纠纷132次。发动食品经营户、经营企业在各交通要道、商场、市场悬挂各类横幅67条,张贴宣传标语539张。县电视台对我局“六进”活动进行了全程跟踪报道,在全县形成了“关注食品安全珍爱健康人生”的良好氛围。近两年来,我局在食品安全专项整治工作累计出动执法人员2852人次,出动执法车辆 第 2 页共 6 页

三亮三比三评活动实施方案

. “创新争优亮比评,魅力沿小绽活力”系列活动方案 为深入推进创先争优活动,引导我校支部广大党员树立形象、提升服务水平、服务质量、服务效率,优化服务环境。根据创先争优有关精神,结合我校教育实际,决定在我校支部内开展“三亮、三比、三评”活动,现制定实施方案如下: 一、活动指导思想 紧紧围绕“推动科学发展,促进社会和谐,服务人民群众,加强基层组织”的基本要求,以办人民满意的教育为总体目标,结合贯彻国家、省、市、县有关精神,认真对照“五个好”党组织、“五个表率”共产党员的标准,切实增强我支部广大党员干部的责任感和使命感,着力改进工作作风、优化服务,树立良好形象。 二、活动载体及要求 “三亮、三比、三评”是指亮身份、亮形象、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评。 (一)大力推行“三亮”,激发党员内动力 1、亮身份公开校领导班子成员姓名、职务、业务分工。通过党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,提高教育质量。

2、亮形象评选党员业务能手和师德标兵,激励党员发挥模范带头作用,宣传党员在创先争优活动中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。 3、亮承诺我校支部要围绕抓好创先争优活动,提高教育质量,致力于教学工作做出承诺,并形成文字承诺激励、警示自己。 (二)积极开展“三比”,促进活动见成效 1、比技能,争做教学能手在党员教师中开展“党员示范课”活动,引导党员争先进,当表率,在本职岗位上创一流业绩,彰显先范文. . 锋模范作用。 2、比作风,争做师德标兵在党员教师中开展批评与自我批评,提高自身修养,争当师德标兵。以党员同志为先锋模范作用,融入我校快乐儿童加油站活动中,促进我校流动儿童工作再上新台阶。 3、比业绩,争做岗位模范积极开展“党员标兵”评比活动,比业绩,看实效。 (三)认真组织“三评”,提升群众满意度 1、群众评议通过聘请群众监督员,设立意见箱等形式,认真做好群众评议工作,注重群众意见的反馈和问题的整改工作。 2、党员互评对照要求,公开承诺,以办人民满意的教育、促进教育公平等,要求党员教师定期进行互评,查找问题和不足,并积极整改。

“三亮、三比、三评”活动方案

关于在全体党员中开展 “三亮、三比、三评”活动的通知 为进一步深化创先争优活动,强化党员意识,提升党员素质,按照厂创先争优活动方案第三阶段的工作部署,经请示XXX同意,决定在全体党员中开展“三亮、三比、三评”主题活动,现就活动相关事宜通知如下: 一、活动目标 组织全体党员立足本职岗位,开展“三亮、三比、三评”主题活动,进一步深化争创“四优”共产党员活动,努力实现“四提高一增强”目标:即党员综合素质明显提高、党员服务效能明显提高、党员工作效率明显提高、群众对党员的满意度明显提高,基层党支部工作活力明显增强。各级党组织要加强领导,以更高的标准、更严的要求,抓好活动的深入开展,切实发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以实际行动向党的十八大献礼。 二、活动内容 1、大力推行“三亮”,进一步强化党员意识 (1)亮标准。按照岗位工作标准,把工作职责、工作流程、工作时限、履职要求等标准进行公开、公示,设立党员示范岗、先锋岗,亮出党员标准,强化党员意识,教育引导党员作表率、树标杆。

(2)亮身份。通过佩戴党徽、胸卡,设立党员公示栏等形式,公开党员姓名、岗位、职务、职责等信息,多渠道将党员身份亮出来,强化自我约束,自觉接受群众监督,激发党员创先争优的自觉性和主动性。 (3)亮承诺。全体党员重点围绕岗位职责、工作目标任务等作出承诺,并对承诺事项进行公示。结合落实“三会一课”制度,对党员践诺情况进行考评,确保承诺事项的严格落实。 2、积极开展“三比”,促进活动见实效 (1)比技能。以基本知识、基本技能为重点,继续深化岗位练兵和技术比武,运用岗位练兵、技能大赛等形式,组织党员开展劳动竞赛,打造一批业务能力强、技术本领精、群众信任度高的操作能手、技术专家。 (2)比作风。各单位要加强法律法规、厂纪厂规教育,强化党员遵章守纪意识。在实际工作中比职业操守、敬业精神、奉献意识、务实态度和执行力度。 (3)比业绩。各单位要结合党员岗位工作要求、年度工作目标、公开承诺事项等内容,对党员业绩进行综合评比,比工作开展成效、比创新工作方法、比践诺完成情况,把评比结果作为评选先进的重要依据。 3、认真组织“三评”,提升群众满意度 (1)群众评议。以设立意见箱、召开评议会等形式,深入开展群众满意度评议,对意见和建议进行梳理归类,认真搞好整

二小党支部“三亮三比三评”活动实施方案

三穗县城关第二小学开展“三亮三比三评” 创先争优活动实施方案 为扎实推进我校创先争优活动深入开展,切实提高服务意识,提升服务质量,推动我县教育事业更好、更快发展,根据黔东南州教育工委《关于深入开展“三亮三比三评”创先争优活动的实施意见》(州教工通〔2012〕3号)文件精神和穗教科党通〔2012〕5号《关于深入开展“三亮 三比三评” 创先争优活动的实施方案》精神,结合我校实际,制订本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十七届五中全会精神为指导,按照省教育教育改革与发展规划纲要精神,紧紧围绕“办人民满意教育”的总体目标,坚持以人为本、执政为民理念,确立民生为重、服务为先导向,创先争优做表率,发展提升当先锋,努力在教育改革上有新突破、质量提升上有新变化、服务水平上有新提高、工作作风上有新改进,坚持开放自信,乐于奉献;攻坚克难,勇于争光,人一之、我十之,咬定青山不放松,不达目的不罢休的贵州教育精神。为我县教育事业“十二·五”发展实现科学发展、赶超发展开好局、起好步。 二、总体要求 (一)、围绕推动科学发展创先争优。围绕中心,服务大局,紧紧结合 工作实际,引导广大党员干部在完成本单位中心任务,做好本职工作中创先争优,为推动我校教育事业科学发展提供强大持续动力。要始终做到围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇,把基层党组织和广大党员的热情、智慧和力量凝聚到我校新一轮教育事业发展中来。 (二)、围绕提高教育教学质量创先争优。不断提升教育教学质量是我 校教育科学发展的迫切需求,要把提高教育教学质量工作与开展创先争优活动紧密结合起来,在提高教育教学质量工作的各个环节中创先争优。要树立以提高质量为核心的教育发展观,进一步探索以提高质量为导向的管

“三亮三比三评”总结-最新范文

“三亮三比三评”总结 篇一:“三亮三比三评”活动自评情况报告 “三亮三比三评”活动自评情况报告 根据上级有关精神,结合基层组织建设年活动,医院领导高度重视,认真筹划,精心安排,使“三亮三比三评”活动收到了实效。现将自评情况报告如下: 本次活动,党支部组织和引导党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象,比技能、比作风、比业绩。在服务群众、提高素质、提高效能中创先争优。着力抓好与群众联系密切、高度关注的问题,不断改进作风、强化服务,使群众满意,让人民群众切实感受到“创先争优”活动给他们带来的变化和实惠。 一、措施到位,活动扎实有效 1、组织领导到位。确保精神实质落到实处。高度重视,制定《活动实施意见》,从目标要求、内容、活动措施等几个方面来确保“三亮三比三评”活动有计划、按步骤、高质量的开展工作。通过宣传动员,全体党员统一思想认识,明确工作任务,以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为共同目标,深入到“三亮三比三评”活动中去。以创先争优带动广大群众创先争优,使创先争优成为全社会的价值取向和共同追求。 2、督促检查到位。采取听取汇报、专题调研、明查暗访等形式,了解活动进展情况,研究解决遇到的问题,总结 推广经验做法,推动活动顺利开展,防止创先争优活动流于形式,走过

场。 二、结合实际,确保活动取得成效 1、党员干部服务意识明显提升。要求每一位党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象,比技能、比作风、比业绩。通过“三亮三比三评”活动,大家的服务意识明显增强,每一位党员都带着“如何争当优秀党员”的问题,把“三亮三比三评”活动与深入推进工作作风建设有机结合起来,加强自身学习,使党员带头奉献精神和为民服务意识得到有效增强。 2、党员干部作风面貌建设明显提升。通过开展党员干部“三亮三比三评”活动,充分发挥党员干部先锋模范作用,进一步增强党组织的凝聚力和号召力,激发和调动镇党员干部的主动性、积极性和创造性,增强党性观念和宗旨意识,为推进各项工作顺利开展提供了坚强的组织保证。 篇二:“三亮三比三评”活动总结 钟字?2011?69号 中共钟宝镇委员会 关于上报2011年开展“三亮三比三评”活动工作总结的 报告 县委组织部: 现将我镇《2011年开展“三亮三比三评”活动工作总结》呈报你处,请审阅。 2011年12月19日

三亮三提三比三评三创活动方案 创先争优活动中实施“三创四做”活动方案

三亮三提三比三评三创活动方案创先争优活动中实施“三 创四做”活动方案 1. 创先争优活动中实施“三创四做”活动方案 x县实验小学党支部为扎实有效地在我校教职工中开展创先争优活动中,结合“筑牢堡垒、创先争优,坚持中心,推动百年碧**发展”的活动主题,全面贯彻全国教育工作会议和国家教育规划纲要精神,结合市委“七个凡是”目标要求和x创办[xx]19号文件精神,按照学校支委会扩大会的总体布置,制定如下实施“三创四做”行动计划的具体方案。 一、总体目标“三创”,即创优秀领导班子、创学习型党组织、创示范性党员队伍;“四做”:学校领导班子要实现重心下沉,深入课堂、师生群体中,做调研指导的模范;书记校长要进课堂做提高教学质量,改进教学策略的模范;领导班子要做关心教师,推动学校发展的模范;班主任、党员教师要做联系家长,关爱学生的模范。 二、具体任务(一)以“三创”活动,实现夯实基层党组织,推动科学发展的目标。 1.创优秀领导班子强领导力。校长要参加国家、市县级骨干校长的培训,提高校长的知名度和一定影响力,带动全校教师队伍建

设;积极选派班子成员参加培训,加强实践锻炼,提高领导班子领导科学发展的能力和依法办学治校能力。 2.创学习型党组织强战斗力。进一步完善学习制度,逐步推进党组织学习活动常态化,学校中心组集体学习每年不少于10次,校级干部、中层干部参加有关学习培训每年一般不少于40学时、20学时,学校领导干部按照教育局的要求积极参加相应的培训或轮训。党员及教师要主动开展自主学习活动,具体要求“日读千字,周写一文、季看一书、年学一技”,班子成员每年通读书籍不少于4本,撰写调研报告不少于一篇,教师每年阅读相关书籍不少于2本,撰写教育教学论文不少于1篇,到xx年,全体教师接受不少于1次的理论培训。提高学习效率,加强个人述学、群众评学和组织考学的管理;推进学以致用,促进学习教育成果及时运用于党建和行政决策中。 3.创示范性党员队伍强影响力。创立党员干部管理示范岗、党员教师教学示范岗和入党积极分子学习示范岗,充分发挥示范岗的辐射带动作用。 (二)以“四做”服务师生,促进教育和谐发展。

开展“三亮三比三创三评”活动方案

开展“三亮三比三创三评”活动方案 为增强社区服务意识,改进工作作风,提高业务水平,进一步开展“为民服务创先争优”,促进创先争优活动成为群众满意工程,博爱巷社区党支部在昆仑路街道党委、办事处的领导指导下,根据自身实际情况,特制定“三亮、三比、三评活动实施方案”: 一、目标:社区“三亮、三比、三评”活动围绕中心任务,确立以民生为重、服务为先导向,从自身实际职能特点出发,深入开展“为民服务创先争优”活动,努力实现推动科学发展、促进社区和谐、服务人民群众、加强社区基层组织建设。 二、成立以社区书记、主任为领导的“三亮、三比、三评”活动领导小组。确保“三亮、三比、三评”活动的组织保障。 三、召开创先争优活动会议,对“三亮、三比、三评”活动进行工作安排布置,落实工作责任,开展形式多样的宣传活动,使社区全员参与、群众知晓。 四、按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求,明确“为民服务创先争优"活动的目标任务,设计活动载体,搭建活动平台,丰富活动内容,认真组织实施开展“三亮”、“三比”、“三评”活动。 1、“三亮”活动: (1)、亮标准:在社区公示栏公开服务事项、工作流程、办

结时限制度、服务标准,在社区各种活动中向居民宣传社区服务事项、工作流程、办结时限制度、服务标准。 (2)、亮身份:佩带党微、服务卡,设立党员责任区、党员先锋岗等,使党员真正亮出自己的身份。起到先锋模范带头作用。 (3)、亮承诺:在社区公示栏上公开承诺内容,接受群众监督。 2、“三比”活动: (1)、比技能;在社区党员干部中开展“对标定位”等活动,不断提高社区党员干部的业务技能。 (2)、比作风:开展文明服务、诚信服务、廉洁服务,优质服务竞赛。 (3)、社区每季度开展一次岗位、服务标兵评比活动,在活动中看实绩、比贡献。 3、“三评”活动: (1)、群众评议:在社区办公区及辖区院落设置群众意见箱,接受社区居民服务的评价及评估。 (2)、党员互评:以党支部会、党员会等方式结合社区党员自身特点和岗位实际开展自评和互评活动。 (3)、领导点评:社区党支部接受上级党组织和点评,社区党支部书记每季度对社区党员进行点评。 五、大力开展以服务社区居民群众为主题的活动,广泛开展创建“党员示范岗”、“巾帼文明岗”、等活动,努力打造优质服

开展“三亮三比三创三评”活动方案

──────★────── 开展“三亮三比三创三评”活动方案 为了贯彻落实党的十九大精神,进一步加强党组织建设,根据区委组织部、区非公企业党委的党建工作要求,党委决定在园区非公企业党组织和党员中开展“亮身份、亮承诺、亮绩效,创一流服务、创一流队伍、创一流形象,比技能、比作风、比业绩、自我评价、领导点评、群众点评”的“三亮三比三创三评”活动,特制定工作方案如下: 一、总体目标 活动以“一名党员一面旗”为主题,以加强和改进党员的思想建设、作风建设和能力建设为目标,以创先争优为根本,以“三亮三比三创三评”为载体,引导党员在促进企业发展中创先争优,争创“党员先锋岗”,进一步增强和提高党组织促进企业科学发展的能力和水平,实现党建工作与企业发展共赢。 二、主要内容 (一)开展“三亮”活动 1、带头亮身份 采取“墙上贴、胸前挂”的方式,公开党员身份。在公开栏等显要位置亮出党员的姓名、职务、工作职责等内容,通过佩戴党徽、工作证等多渠道亮身份。树立“一名党员一面旗”,让群众

知晓党员岗位,了解党员职责,增强党员意识,强化自我约束,接受群众监督。 2、带头亮承诺 统一设计党组织、党员公开承诺书样式,党组织和党员以共同承诺和个性化承诺相结合,党组织围绕企业的中心工作和重点任务以及加强基层党组织建设的工作要求承诺践诺,党员结合岗位实际和特点,立足岗位、自觉奉献,围绕如何带头履行职责、带头强化执行、带头发挥表率的作用做出具体的承诺,统一集中向群众公布,接受群众监督。 3、带头亮绩效 通过设立业绩展示板、创新成果展览等方式,把党员业绩亮出来,作为评选先进典型的重要依据。引导党员把劲头聚焦在“干”字上,把功夫下在行动上,争创一流工作业绩,激发动力,增强活力,挖掘潜力。 (二)做好“三比”工作 1、带头比技能 对照本专业、本岗位先进标准和先进典型,引导党员“对标找差距、定点促超越”,缺什么补什么,做到业务知识和技能先掌握,改革创新先带头,岗位工作规范先做到,急难险重任务先行动,在企业科技攻关、技术进步中努力把自己锻炼成技术标兵、攻关能手、业务骨干。 2、带头比作风 要树立“实事求是、与时俱进”的思想作风;树立“勤奋学习、学以致用”终身学习的学风;树立“求真务实、真抓实干”

学校开“三亮、三比、三评”活动总结

学校开展“三亮三比三评”活动总结 按照县教体局《关于在教育系统深入开展“三亮三比三评”活动实施意见》精神要求,学校党支部在全体党员中认真组织开展了以《直接服务师生和群众》为主题的三亮三比三评活动,通过以“亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩”为主要内容活动的开展,党员综合素质、服务效能、服务水平和工作效率明显提高,师生及家长对党员的满意度明显提升,学校党建工作活力明显增强,现将本次活动开展情况总结如下。 一、支部重视扎实安排 为了使本次活动扎实有效的开展,学校党支部成立了以校长、支部书记为组长,支部主要负责人为成员的活动领导小组,加强对活动的组织领导。结合学校支部工作实际,认真定活动方案,以“提升能力、提升标准、提升效率”为活动重点,在“三比”即比作风、比技能、比业绩上下功夫,实行主要领导亲自抓、负总责,分管领导具体抓,相关部门密切配合、齐抓共管。使全体党员明确活动目标,由于组织得力,目的明确,方法具体,突出了活动开展的时效性,提高了党员素质,树立了党员先锋表率作用,提高了支部的战斗力、凝聚力。 二、加强宣传提升活动影响力增强党员自觉性 为了营造活动氛围,学校党支部,利用校园广播,黑板报,制作条幅、刷写宣传标语、编发信息等方式,积极营造深入开展“三亮三比三评”活动的浓厚氛围。增强全体党员参与活动的自觉性,要及时

总结推广好经验好做法,大力宣传活动中涌现出来的先进典型,不断激发活动开展的内在动力。 三、积极推行“三亮”展现党员风采 活动开展之初,在全体党员中开展了“三亮'竟赛活动:一是党员“亮标准”。将共产党员“五带头”标准上橱窗、进办公室,激发党员教师为民服务、创先争优内动力。二是“亮身份”。公开每个党员教师的相关信息,通过亮身份,增强党员意识,强化自我约束,提高教学质量,激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。三是“亮承诺”。结合各自的教学工作实际,在为师生、为教学方面做出岗位承诺,全校十位党员作出公开承诺,涵盖了教育教学工作、为师生服务、帮扶结对子等方面,并张贴公示,自觉接受群众监督。 四、开展“三比”激发党组织和党员创争激情 一是比技能。全体党员开展岗位练兵、内强素质活动,通过活动的开展,全面贯彻教育方针、积极实施素质教育、深入推进新课程改革,全面提升广大教职员工的业务技能和服务本领。二是比服务。学校党组织和党员通过比教学态度、比教学效率、比教学方法等,加强改进师德师风,提高教育教学质量。牢固树立为民服务理念、热情服务群众,积极创新服务方式,满足群众需求。三是比业绩。组织党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次,进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。同活动的开展涌现了一批默默无闻、敬业奉献、勤奋上进,业务精良的优秀党员,成为教师队伍中的中坚骨干力量,为学校各项工作的开展起到了模范带头示范作用。 五、认真组织开展群众评议活动

关于三亮三比心得体会

关于三亮三比心得体会 开心时刻,每天的平常心态。作为201*年的应届毕业生,我参加了西部计划志愿者,并选择了服务于新疆,经过笔试、面试和体检、培训。最终以一名合格的大学生西部计划志愿者被分配到了阿克苏地区民政局,在这里践行我的志愿生涯。民政系统是最接近群众的服务单位,做任何事情都以群众的利益为主,把群众的利益放在首位,是民政工作人员的工作准则。而作为一名21实际的大学生,一名大学 生志愿者我以自己能来民政系统工作而感到骄傲和自豪。能为弱势群体多做一些力所能及的事情是我的荣幸。 不知不觉来到服务单位地区民政局已经整整一白天了。一百天意味着什么?一百天意味着一名员工已经对自己的工作有了最全面的认知,已经能为领导分担一份责任了。而回首自己这一百天的工作成果,感觉自己似乎还不够一名志愿者的资格。不过,我会时刻提醒自己,在今后的工作时间里不断的完善自己的不足,使自己在工作中更有作为。让自己的志愿精神在这里得以践行并接受考验。 来到单位领导对我和在职的正式职工一样,所以单位组织的各种学习会议我都参加,古尔邦节前单位组织学习了三亮三比三评创先争优活动,自窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动开展以来,地区民政局紧密结合自身实际,明确主题、创新载体、丰富活动内容和形式,以开展三亮三比三评为载体,进一步提升窗口单位和服务行业为民服务的水平和质量,切实将创先争优活动打造成为群众满意工程。创先争优作为一种调动劳动者积极性的有效手腕,具有十分重要的意

义,由于创先争优可以充分调动民政系统工作者的精气神,从某种角度上来讲,创先争优争创的就是一种工作中所表现的精神实体所在,整个过程中表现的就是一个范畴、一个群体的工作激情和干劲。 所谓的三亮是指亮标准、亮身份、亮承诺;三比是指比技能、比作风、比业绩;三评是指群众测评、党员互评、领导点评。开展三亮三比三评活动,更重要的是展示民生为本、服务为先的工作承诺,激发赶超先进、争创一流的工作热情,激发查摆问题、督促整改的内在动力。作为民政系统是为老百姓干实事的窗口单位,我们的工作不是做给自己看的,我们的工作到 底怎么样,要让老百姓说了才算,那么就必须做到给老百姓了承诺就要实现自己的承诺,让他们觉得我们是可信 的,我们要在群众中形成好的口碑。我们不是常常听到这样一句格言吗、金杯银杯不如老百姓的口碑只有让老百姓满意了,让群众满意了才就说明我们的工作做到位了。 作为群众最直接的服务窗口单位的民政系统,我们要以深入推进创先争优活动为主线,以提升能力、提升标准、提升质量为重点,以工作一流,群众满意为目标,组织动员各基层党组织和广大党员、职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,立足本职,在服务发展、服务群众、服务社会中创先争优,让人民群众切实感受到创先争优活动带来的新变化、新气象,让群众在创先争优活动中得到更多的'实惠,在三评中,最重要的是群众测评,地区民政局采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱开展社会满意度调查等方式,组织党员

三亮三比三评工作总结

“三亮三比三评”活动总结 按照县教体局《关于在教育系统深入开展“三亮三比三评”活动实施意见》精神要求,学校党支部在全体党员中认真组织开展了以《直接服务师生和群众》为主题的三亮三比三评活动,通过以“亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩”为主要内容活动的开展,党员综合素质、服务效能、服务水平和工作效率明显提高,师生及家长对党员的满意度明显提升,学校党建工作活力明显增强,现将本次活动开展情况总结如下。 一、支部重视扎实安排 为了使本次活动扎实有效的开展,学校党支部成立了以校长、支部书记为组长,支部主负责人为成员的活动领导小组,加强对活动的组织领导。结合学校支部工作实际,认真定活动方案,以“提升能力、提升标准、提升效率”为活动重点,在“三比”即比作风、比技能、比业绩上下功夫,实行主要领导亲自抓、负总责,分管领导具体抓,相关部门密切配合、齐抓共管。使全体党员明确活动目标,由于组织得力,目的明确,方法具体,突出了活动开展的时效性,提高了党员素质,树立了党员先锋表率作用,提高了支部的战斗力、凝聚力。二、加强宣传提升活动影响力增强党员自觉性 为了营造活动氛围,学校党支部利用校园广播,黑板报,制作条幅、刷写宣传标语、编发信息等方式,积极营造深入开展“三亮三比三评”活动的浓厚氛围。增强全体党员参与活动的自觉性,及时总结推广好经验好做法,大力宣传活动中涌现出来的先进典型,不断激发

活动开展的内在动力。 三、积极推行“三亮”展现党员风采 活动开展之初,在全体党员中开展了“三亮”竟赛活动一是党员“亮标准”。将共产党员“五带头”标准上橱窗、进办公室,激发党员教师为民服务、创先争优内动力。二是“亮身份”。公开每个党员教师的相关信息,通过亮身份,增强党员意识,强化自我约束,提高教学质量,激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。三是“亮承诺”。结合各自的教学工作实际,在为师生、为教学方面做出岗位承诺全校十位党员作出公开承诺,涵盖了教育教学工作、为师生服务、帮扶结对子等方面,并张贴公示,自觉接受群众监督。 四、开展“三比”激发党组织和党员创争激情 一是比技能。全体党员开展岗位练兵、内强素质活动,通过活动的开展,全面贯彻教育方针、积极实施素质教育、深入推进新课程改革,全面提升广大教职员工的业务技能和服务本领。二是比服务。学校党组织和党员通过比教学态度、比教学效率、比教学方法等,加强改进师德师风,提高教育教学质量。牢固树立为民服务理念、热情服务群众,积极创新服务方式,满足群众需求。三是比业绩。组织党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次,进一步激发履职尽责创先进、立足岗位争优秀的内在动力。同活动的开展涌现了一批默默无闻、敬业奉献、勤奋上进,业务精良的优秀党员,成为教师队伍中的中坚骨干力量,为学校各项工作的开展起到了模范带头示范作用。

“三亮三比三评”活动材料

乌市第八十六中学“三亮三比三创三评”活动实施计划 为全面贯彻全国教育工作会议精神,落实国家中长期教育改革和发展规划纲要,增强服务意识,改进师德师风,服务广大师生和群众,提高教育教学水平,促进创先争优活动成为群众满意工程,根据区教育局党委文件精神,结合学校实际,现就深入开展“三亮三比三创三评”活动提出如下实施方案: 一、目标任务 以“民生为重、服务为先”为导向,结合局党委“深入基层、服务群众”主题活动和学校开展的“三建三促进”工作,通过开展“三亮三比三创三评”活动,进一步增强服务意识,改进服务作风;加强教育培训,提升服务能力;依法依规办事,提高服务效能;解决突出问题,回应群众期待,努力实现推动科学发展、促进校园和谐、服务广大师生的目标。 二、参与范围 本校全体共产党员。 三、具体安排 (一)落实“三亮”措施 1.亮身份。把党员身份亮出来。为全体党员颁发先锋岗牌,公开姓名、职务、职责及承诺等内容,进一步增强党员意识,强化自我约束,自觉接受群众监督,激发创先争优的自觉性和主动性。 2.亮标准。一是公开党员先锋岗标准;二是结合学校“三建三促进”活动之一——建设学校精细化管理机制的实践,编制《乌市第八十六中学学校管理手册》,进一步明确和公开党组织、各行政处室以及包括全体党员在内的所有岗位的工作职责、规章制度和经常性工作流程,提高管理效能。

3.亮承诺。在上半年公开承诺的基础上,重点围绕改进师德师风,加强教研组建设,提高教育教学质量,立足岗位服务师生和群众,强化党员公开承诺,并在校园网和党务公开栏公开,接受群众监督,做到承诺一件、兑现一件。 (二)组织“三比”竞赛 1.比技能。通过各种形式组织青年教师展示课、青年教师技能比武、教改协作体等形式不断交流和提高业务技能,争当教育先锋。 2.比作风。做到“十个坚持、十个反对”,即坚持热请关心帮助师生、反对冷漠旁观;坚持遵守党纪校规、反对纪律松弛、有令不行;坚持集体为先,反对单纯的的利己主义,特别是牵扯个人利益或者似乎和自己没有直接和关系的时候;坚持原则,反对工作中不讲原则的哥们义气;坚持光明正大,宽容大度,反对单纯追求小集团利益,背后搞小动作;坚持谨言慎行,反对不讲原则、不负责任、偏听偏信地满嘴跑火车;坚持办实事、求实效,反对形式主义;坚持首尾兼顾、优化过程,反对虎头蛇尾、得过且过;坚持把简单的工作做到极致,反对临时应付、缺乏协调、粗粗拉拉、标准不高;坚持比工作态度、比教学效率,反对过分强调客观条件,为主观努力不够找台阶下。真正做到党员干部在哪里,哪里就是一面旗帜。 3.比业绩。修订学校教学质量评价方案,组织党员带头争创教学质量先进组织、先进个人和教学工作创新个人;开展学习标兵、师德标兵、业务标兵、服务标兵评比,看实绩、比贡献,形成比学赶超的生动局面。年底对党员立足岗位发挥作用、承诺践诺服务群众等情况进行量化考核、评定档次,并按惯例向本人反馈个人成绩和党员平均成绩。

支部三亮三比三评活动总结2016

支部三亮三比三评活动总结2016 为持续推进“两学一做”学习教育深入开展,结合分公司党委《关于在分公司全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育的实施方案》和《关于在分公司全体党员中开展“三亮三比三评”活动的通知》要求,八达岭分公司京新收费所党支部以增强基层党组织建设、提升员工技能水平、夯实运营保障能力为目标,认真开展“三亮三比三评”主题活动。 活动启动前,京新收费所党支部明确职责任务,细化工作要求,结合党支部实际,制定了详实的活动方案,努力推动支部“三亮三比三评”活动的深入开展。亮,就是要做到公开透明,接受群众的监督。首先,京新收费所党支部为28名党员配齐党徽,要求在日常工作、召开党会、特殊保障时期,必须佩戴党徽,亮明身份,以此提升党员责任感、使命感,时刻接受群众监督。对内,组织全体党员签订承诺书,明确党员责任义务,并在党务公开栏进行公示,接受广大党员群众监督。对外,设立路警联勤点,设立便民服务台,不断挖掘DDSS 服务新举措,努力为客户营造安全优质的通行氛围,践行适需服务理念。比,就是要营造浓厚的学习竞争氛围,激励员工追求上进。京新收费所党支部在全体收费员队伍中开展“争做300张班组”活动,各班组长以身作则,加强点钞练习,并带领班组员工比、学、赶、帮、超,苦练业务;后勤班组分别开展烹饪、驾驶、维修等业务技能竞赛,提升工作标准和服务主动性,全面激发员工干劲儿。评,就是要走进基层,倾听员工心声,努力提升党支部服务力。京新收费所党支部分层

级开展谈心、测评活动,支部书记与支部委员、支部党员谈心,更深一步了解思想动态,共同查找不足,商议整改对策;纪检委员与党员、群众沟通座谈,调查了解员工对党支部及党员的意见和建议,监督党员不断改进工作作风,提升工作质量和水平。 在分公司党委浓郁学习氛围的感染和鞭策下,京新收费所党支部严格按照活动方案带领党员开展主题活动,在活动中不断提升、进步。 支部三亮三比三评活动总结2016 今年以来,阿勒泰市团结路社区以窗口规范化管理为抓手,以“为民服务创先争优”为主题,认真开展“三亮三提三比三评三创”主题实践活动,深入推进社区窗口服务,为建设文明祥和的社区营造良好的社会环境,扎实推进创先争优活动的顺利开展。 一是大力推行“三亮”活动。亮标准、亮职责、亮承诺,通过佩戴党徽和工作牌等形式,广泛推行党员亮身份,亮岗位职责,增强党员意识,激励党员发挥模范带头作用。提高服务质量和为民办好事实事等作出公开承诺,重点解决群众反映强烈的一些热点、难点问题,从居民最需要的地方做起,从居民不满意的地方改起,在解决问题中推动活动的深入开展,提升社区的良好形象。自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。 二是合理规范“三提”活动。提升能力、提升效率、提升服务水平,结合学习型党组织建设,加强党员、内部工作人员的观念、职业道德教育,加强政策法规、业务知识和服务技能的学习培训。坚持便捷、

开展三亮三评三创活动的实施方案

开展“三亮三评三创”活动的实施方案 各党支部: 为进一步深化我局党组织和党员创先争优活动,按照市委创先争优活动办公室统一部署,在窗口单位和服务行业中广泛开展“三亮三评三创”活动。活动实施方案如下: 一、指导思想 窗口单位和服务行业要紧紧围绕“创先争优保发展,强化管理上水平”这一活动主题,按照“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”的总要求和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的目标标准,努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,推动国土资源管理事业又好又快发展。 二、活动内容 (一)大力推行“三亮”,激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党微和工作牌、设立公示栏等形式,广泛推行党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,激发创先争优的自觉性和主动性。二是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺,党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺,并采取多种形式公开亮出承诺,自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。三是党组织和党员“亮形象”。通过设立党员示范岗、党员先锋岗,评选党员业务能手和服务标兵等活动,激励党员发挥模范带头作用。充分运用报刊、板报、宣传栏等方式,宣传党员在创先争优、岗位奉献中取得的优秀业绩,大力展示党员的先锋模范形象。 (二)积极开展“三创”,促进活动见实效。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动,积极引导党员当表率、树标杆,进一步提高窗口工作人员能力和素质,彰显先锋模范作用。二是创群众满意窗口单位和服务行业。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,提升服务质量和水平,争创群众满意窗口。三是创优质服务品牌。结合开展“夺旗争星”评比竞赛活动,充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”等服务品牌,并结合行业特点不断创新服务品牌,打造更多群众信任度高的优质服务品牌。 (三)认真组织“三评”,提升群众满意度。一是党员自评。各窗口单位和服务行业党组织和党员要按照“五个好”、“五带头”的目标要求,根据本行业本单位特点和岗位要求,对照身边的先进典型,认真开展对标定位,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。二是领导点评。注重深入基层,广泛征求意见,全面掌握了解情况,实事求是地肯定成绩,指出问题,提出改进意见,明确努力方向,力求点出动力,评出实效。三是群众测评。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性,组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。要根据条件采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱、开展社会满意度调查等方式,认真组织开展群众评议工作,注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改,以实际效果取信于民。

“三亮三比三评”总结

“三亮三比三评”总结 篇一:开展开展“三亮三比三评”活动总结 开展“三亮三比三评”活动总结 根据雁江区教育局《关于开展“三亮三比三评”活动实施意见的通知》精神,认真筹划,精心安排,创新载体,丰富内涵,使“三亮三比三评”活动收到了实效。现将工作情况总结如下: 本次活动,各党员公开亮身份、亮承诺、亮形象,比技能、比作风、比业绩,开展党员自评、领导点评、群众测评。在服务中心、服务群众、提高素质、提高效能中创先争优。着力抓好与群众联系密切、高度关注的问题,不断改进作风、强化服务,使群众满意,让人民群众切实感受到“创先争优”活动给他们带来的变化和实惠。 一、措施到位,确保“三亮三比三评”活动扎实有效一是组织领导到位,确保精神实质落到实处。统一思想认识,明确工作任务,以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为共同目标,深入到“三亮三比三评”活动中去。 二是分类指导。根据不同的岗位特点,制定具体可行的实施方案,明确争创标准,设计争创载体,落实争创责任和措施。对党的力量比较薄弱、开展创先争优活动比较困难的窗口服务单位,采取有效措施,加强具体指导。 三是典型示范到位。把典型示范作为推进各支部创先争优活动的重要

抓手,认真组织开展“我身边的优秀共产党员、“群众满意窗口、“优质服务标兵”等推荐评比活动,及时 发现、精心培育、认真总结、大力宣传窗口服务单位党组织和党员的先进典型,努力形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。4、党群共创到位。以创先争优带动工会、共青团、妇联及其所联系的广大群众创先争优。积极推进党建带工建、带团建、带妇建,带动群团组织和其他工作人员创先进、争优秀,以窗口服务单位的优质服务感染群众、引导群众,通过党内带党外、党员带群众,使创先争优成为全社会的价值取向和共同追求。 5、督促检查到位。镇委创先争优活动领导小组采取听取汇报、专题调研、交流研讨、现场检查、经常性督查、随机抽查、明查暗访等形式,了解活动进展情况,研究解决遇到的问题,总结推广经验做法,推动活动顺利开展,防止创先争优活动流于形式,走过场。对开展活动思想上不重视,工作上不得力,群众反映很大的窗口服务单位,要及时提出批评,限期整改,确保群众真正得实惠。 二、结合实际,确保活动取得成效 1、党员干部服务意识明显提升。镇党委要求每一位党员干部公开亮身份、亮承诺、亮形象,比技能、比作风、比业绩,开展党员自评、领导点评、群众测评。通过“三亮三比三评”活动,大家的服务意识明显增强,每一位党员都带着“如何创文明服务窗口”和“如何争当优秀党员”两个问 题,把“三亮三比三评”活动与深入推进工作作风建设有机结合起来,

三亮四比三评活动实施细则

2016年“三亮四比三评”活动实施细则 为保证基层支部政治素质优、业务能力优、服务水平优、工作业绩优、队伍结构优、群众评价优,能够充分发挥先锋模范作用。铁道党支部2016年持续开展“三亮四比三评”活动,“三亮四比三评”是农业银行系统基层党组织和党员开展创先争优活动的工作创新,是充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用、促进业务发展、推动创先争优活动常态化长期化长效化的有效方式。 一、总体目标 强化基层组织,发挥党员作用。通过开展活动,加强基层组织建设和党员队伍建设,在日常工作中把党的旗帜亮出来,把党员作用发挥出来,促进服务水平的提升,推动各项业务发展。 强化服务意识,改进服务作风。落实“客户至上,始终如一”服务理念,增强窗口服务意识,推行微笑服务、标准化服务,实行限时办结、首问负责,切实改进工作作风。 强化服务技能,提高服务质量。通过加强岗位练兵和业务培训,增强服务技能,打造高素质的服务团队,为客户提供高效服务,提高服务质量和工作效率。 强化党群关系,推进和谐发展。通过开展活动,密切基层党组织和党员、员工以及客户的联系,提升农行网点优质服务水平,提高员工对农行的忠诚度、客户对农行服务的满意度。 二、活动主体 营业网点全体员工

三、活动内容 (一)亮标准、亮身份、亮承诺,展示农业银行良好服务形象。 1. 公开服务标准。固化网点文明标准服务,对照《网点文明标准服务手册》,定期组织开展标准化服务自查自纠工作,从硬件设施到软件服务,高标准、严要求,查找问题,认真整改。 2. 公开党员身份。每位党员在工作中要佩戴党徽,各网点要评选“党员示范岗”,摆放“党员示范岗”台牌,自觉接受群众监督。 3. 公开服务承诺。网点“党员示范岗”要对外公示服务承诺,发挥模范带头作用,并与每位员工签订标准化服务承诺书,将“微笑服务”、“双手接递”、“五声服务”等服务标准纳入承诺书,并向客户进行公开。 (二)比技能、比作风、比业绩、比合规,全面提升网点服务水平。 1.比技能。认真参加支行岗位技能测试,在网点间进行评比。 2.比作风。在网点坚持推行微笑服务,以季度为单位评比微笑明星。 3.比业绩。建立网点绩效考核体系,组织开展营销竞赛,以季度为单位评比营销明星。 4、比合规。以季度为单位评比结算明星。 (三)群众评议、党员互评、领导点评,发挥党的优良作风,提升客户满意度水平。 根据要求开展民主评议,制定方案,动员,并认真进行群众评议、党员互评、领导点评,结合自我批评,查找身上的不足,及时改正,让群众满意,客户满意。

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