从烟草品牌文化浅谈广告在烟草营销中的应用
冯凯歌
摘要：烟草行业是我国的传统支柱产业。而烟草产品一直处在垄断经营的市场背景下，其营销活动受到多种因素的制约，随着国家双控政策的出台，烟草行业由“滇烟独占”的格局演变为地域强势品牌割据的局面。那么，烟草公司如何在地域强势品牌割据中做大做强？本文主要分析广告在烟草营销中的应用及营销成功案例。
一：我国烟草行业的现状及格局
烟草行业长期以来作为国家垄断行业，对我国的国民经济有着非同一般的重要性。烟草税收约占国家税收的10%。
据有关资料统计，当今世界上有15亿左右的人吸烟，约占世界总人口的1/4。我国13亿多人口中，吸烟人数约为3.4亿。可见，烟制品虽非生活必需品，但已成为人们普遍需要的消费品。因此，烟草行业的市场需求依旧很大。
1997年，国家烟草专卖局出台了“双控”政策。随后的1998和1999年，烟草行业发生了大地震，烟草“滇烟独占”的格局变成了地域强势品牌割据的局面。
因此，烟草企业面对日益激烈的市场竞争，要注重烟草文化因素的较量，突出品牌文化形象，增强品牌竞争力和影响力则显得至关重要。
二：我国的烟草文化
随着近阶段企业重组、品牌整合的“尘埃落定”，卷烟工业企业和品牌之间在整体实力、技术研发、市场营销等方面越来越走向同质化，产品同质化问题有赖于品牌文化的差异化来解决，这在客观上刺激了企业对于品牌形象的投入，重点骨干品牌在产销规模、市场覆盖、市场份额等快速增长的同时，逐渐建立起风格各异的品牌文化形象。
比如，“中华”提出了“爱我中华”的文化理念；“双喜”以喜文化为核心理念，品牌传播语由“双喜双喜，人人欢喜”升级为“喜传天下、人人欢喜”；“白沙”提出了“鹤舞白沙，我心飞翔”的口号；“芙蓉王”提出了“传递价值，成就你我”；“玉溪”提出了“上善若水，德行天下”；“红塔
山”提出了“享受不断挑战的乐趣”；“利群”提出了“让心灵去旅行”；“红河”提出了“万流奔腾，红河雄风”；“黄鹤楼”提出了“天赐淡雅香”，等等，不一而足。真是精彩纷呈，扣人心弦，体现了“两个至上”行业共同价值观，彰显出品牌文化的神奇魅力。
当前面对全球金融危机的机遇和挑战，为适应国内外卷烟市场环境的深刻变化和日益激烈的竞争形势，烟草企业要更加注重与消费者的沟通，趋利避害，审时度势，超越自我，创新思路，致力于新产品开发、品牌形象更新和文化再造，从科技、文化、营销等角度对品类进行诠释，不断增强卷烟品牌的竞争能力和综合实力。特别是要顺应文化经济时代的潮流，解放思想，更新观念，创新开拓，真抓实干，与时俱进，追求卓越，不断丰富、完善、提炼、升华品牌文化内涵和价值，努力使品牌文化体系日臻完美，将品牌的文化力转化为品牌的竞争力，树长寿品牌，创世界名牌，真正把中式卷烟民族品牌做大做强做久，建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草，为国民经济平稳较快发展做出积极的贡献。
酒香也怕巷子深，烟好亦需做宣传。因此，做好烟草文化宣传对烟草企业在当今激烈的市场竞争中至关重要。
三：大红鹰与白沙的成功之处分析
1 “大红鹰”品牌战略透析(1) “大红鹰”品牌在行业内有相当强的竞争力。自重新开发成功以来，7年间，“大红鹰”卷烟销售年增幅达99%，连续7年居同类产品增幅之首。历年的中国烤烟评吸会上，“大红鹰”卷烟以其出色的香气数次荣得最高分，并被烤烟评吸师们定为“标样烟”。2001年，据国家统计局中国企业信息调查中心。市场调查显示：年度中国单品牌销售卷烟中，“大红鹰”销量居第8位，销售额居第2位。又据茂中营销公司市场调查显示：中国卷烟品牌相对于消费者“第一次提及率”，“大红鹰”位居前3名。“大红鹰是名牌”的观念已深入人心，它毫无争议地成为中国卷烟的强势品牌。
那么，“大红鹰”是如何“飞”起来的呢？
纵观“大红鹰”从展翅到腾飞的发展轨迹，可以说所经历的是一种“高起点、快速度、大跨越”式的发展历程。
在市场导入期，品牌意识的觉醒及实践是“大红鹰”腾飞的大前提。1994年6月18日，老牌翻新“大红鹰”卷烟正式面世。一方面，产品质量实现了精致外观及卓越品质的完美结合；另一方面，在销售策略进行精心策划，通过“饥饿销售”、定点零售、统一价格等措施，主动调控市场，做到点多、面广、量少、价稳。二者结合，“大红鹰”在浙江市场实现“垂直腾飞”，全面走红。连续几年的高速发展使得“大红鹰”逐渐越飞越高。在积累了相当丰富的生产及销售经验后，为保持品牌的可持续发展，宁烟人开始对整体营销方案进行总结、诊断，在保持品牌强大知名度的同时，不断提升品牌美誉度，以提高品牌竞争力及市场占有率；在保持产品内秀外美质量精湛的同时，不断提升服务质量，注重充实品牌文化内涵，以增强消费者的信任感、安全感和企业的荣誉感。
形象之鹰。“大红鹰——新时代的精神”，概括了宁烟人百折不挠、永不满足、奉献爱心的形象风貌。“大红鹰——胜利之鹰”，是对“新时代的精神”的现实化体现和有力延伸，它向大众传播的是宁烟人渴求胜利以及“从胜利走向胜利”的时代理念。新世纪新形象，宁烟人“大红鹰”的品牌塑造，在方向准确的基础上去表现品牌个性；从对品牌的整体形象打造逐步延伸到对品牌个性的挖掘。
他们赋予品牌系列中每一个单品牌以个性的形象诉求，在细分市场的基础上，满足不同消费群体的不同需求。如红色包装“大红鹰”突出喜庆、吉祥气氛，银色“大红鹰”展现时尚、前卫色彩等。
服务规划。随着企业销售环境从“广告力时代”向“营销力时代”的过渡，宁烟也将服务工作从商家（各级烟草公司）、零售户逐渐延伸到终端即消费者身上。正在实施的“大红鹰会员俱乐部”营销方案，将使“大红鹰”真正“飞入寻常百姓家”。
品牌传播——大手笔锻造 (2)
在品牌传播及形象战略上，宁烟一向以大手笔著称。通过“抢占至高点、选准切入点、寻求闪光点”的“三点战略”，以大手笔、大大思路、大气魄进行形象宣传。1998年以后，企业开始扩大宣传力度，进行大面积的广告覆盖，并不断在实践中探索，在探索中进步。如1998年与中央电视台联合举办“大红鹰杯”全国青年歌手大奖赛、组建“大红鹰艺术团”在全国进行百场巡回演出。企业还出资2000万元人民币举办“大红鹰全民健身万里行，支持北京申奥签名”活动，车队行程18000公里，历经21省市，赢得全国500万各界人士签名。
选择高层次、高品位、覆盖广、影响大的权威媒体作为主要宣传阵地，从而形成国家级与省级、市县三级宣传网络。“大红鹰”是第一家烟草企业在香港凤凰卫视推出形象广告的品牌。另外，“大红鹰”“飞上”高架桥、飞机、轮船、火车头，也都是烟草广告创新之举。
“大红鹰———胜利之鹰”系列广告被一致公认为2002年度业内最棒的品牌形象创作，这不单表明了业内对这一广告的认可，同时再次验证了大红鹰的眼光。
2“白沙”的营销成功之处(3)
以“鹤舞白沙、我心飞翔”的整合传播行动为标志，营销界认为正是白沙集团率先拉开了中国烟草企业营销运动的序幕。
但白沙从来没有铺天盖地般“砸”广告，他们似乎要做“文化渗透”的慢工细活———推出一款新的产品系列时，白沙总是习惯于做出相当详尽的文化阐释，譬如新近获得广泛关注的白沙“和文化运动”。
亲和路线，是白沙营销运动的文化追求。
一直以来，白沙品牌文化运作的成功之处都在于发掘了消费者最具人性特色的某种心理素质，因而获得广泛的拥趸———决不针对任何特定的消费群
体，比如，它不会专门张扬“成功人士”的理念而伤害大众消费者，也不会迎合“款”或“腕”而让普通的老百姓受到藐视，更也不刻意标榜前卫和现代，相反，它的品牌形象定位如同“鹤舞白沙、我心飞翔”所泄露的，具有点淡淡的、飘飘邈邈的浪漫色彩，让大多数人都可以接受并喜爱。
“和”文化及其系列产品的推出，将这一“没有个性的个性”的中庸文化主张表达到了极致。使“飞翔文化”落地，也许正是“和文化”在白沙文化体系里举足轻重的关键之义———借助“和文化”强大的亲和力量，让更广泛的人群获得与白沙文化的沟通。
烟草产业出现的“文化营销”动向，事实上正是“大众消费品”进入后品牌时代的一个重要标志，是实实在在通过文化营销产品的策略。比如，和文化精神生动地诉求了白沙品牌系列的主体风格———醇和。
在中国烟草产业的圈内乃至在一些公开的媒体上，白沙以“中式文化＋中式技术＋中式口感”的发展路线受到了相当程度的认同，被认为是中式卷烟“和合天下”的代表。
三如何在烟草营销中合理使用广告
1烟草广告何去何从？
据统计，目前广告投入最大的行业前三名分别是医药保健品、烟草、家电电子，其中烟草行业是后来居上，大有一骑绝尘之势。但是，随着国家对烟草广告的限制越来越严格，特别是加入《烟草控制框架公约》之后，烟草广告的传播空间越来越小。对于烟草企业来说，广告可谓一顿“最后的晚餐”。
世界卫生组织(WHO)所推行的全球范围限制烟草的公约——《烟草控制框架》公约(FCTC)的主要内容对于卷烟产品的推广限定了严酷的生存缝隙。从传播层面包括了：全面禁止烟草广告；禁止烟草企业一切形式的赞助活动等。
所谓烟草广告，是指烟草制品生产者或经销者发布的有关含有烟草企业名称、标识，烟草制品名称、商标、包装和装潢等内容的广告。广告源于商品经
济，又推动商品经济的发展。作为一种特殊的商品，烟草制品的广告也是极为特殊的。
2我国对吸烟和烟草广告的限制
1987年，国务院发布的《广告管理条例》规定了对烟草广告的限制条款。
3烟草广告对策
烟草广告由于受到广告法的限制，使卷烟广告的空间急剧缩小、有人则提出“隐性广告”和“打擦边球”的对策。就是突破广告限制，将企业、品牌的优秀典型事迹、优秀管理方法、优秀先进技术、社会公益活动等通过系统的、通俗易懂的、技巧高明的宣传形式在社会公众媒体上做精彩的、吸引眼球、可作谈资、广为传播的表演。同时，从品质和吸味、服务和真诚、企业和产品的形象角度，对于消费者权益、吸烟与健康和关心资助残疾人等多做文章。比如通过报纸、杂志、广播和电视介绍卷烟厂生产情况和新产品开发情况，公布卷烟产品评比、新产品研制及消费者意见要求；在商店橱窗摆放卷烟样品等等，均可起到广告宣传的作用。通过卷烟的商标和装潢设计，也能达到传递商品信息、宣传企业产品的目的。
那么，烟草广告何去何从？
（1）建立自己的网站
《烟草广告管理暂行办法》明文规定：禁止利用广播、电影、电视、报纸、报刊发布烟草广告。因特网的出现，使得现行广告管理出现了空隙，也给烟草行业宣传自我提供了一个新的空间。目前许多烟草企业都建立了自己的网站，可供全世界的顾客访问浏览。因此，如何最大限度地利用因特网提供的舞台，宣传企业形象，将是值得我们研究的一个重要问题。
（2）赞助公益广告
赞助广告是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。公司做赞助广告的目的是要提高公司的知名度，从而有利于公司产品的销售。公益广告是免费做广告为社会或公众提供福利。公司做公益广告虽然属于义务性质，但从中增加了公司的美誉度，间接地促进了销售，最后结果仍然是公司获利。
尤其是重大的国际体育比赛项目，拥有大量的观众，特别是当重大的国际体育比赛进行时，往往进行卫星转播，天涯咫尺，各国相联，观众的覆盖面特别广，广告的效果也就特别好。
在目前我国对烟草业的广告和赞助活动尚不十分苛刻的时候，我国烟草业厂商应抓住烟草业专卖的优势，以及国内市场尚未对国外烟草公司开放的时机，积极发展品牌。随着品牌的发展壮大，就可以自然而然地拓展品牌的范围，这样就可以利用其他产品继续创建品牌，而无须直接做烟草产品的广告。
参考文献
1《大红鹰品牌营销策划》
2《“大红鹰”品牌战略透析》
3《市场营销成功案例——“白沙”品牌的企业文化内涵》
新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索
新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索 世界上任何一个成功的企业，都必定拥有一套先进的企业文化，美国的微软也好，日本的松下也罢，包括中国著名的企业海尔等国内外知名企业，探索其成功的秘诀是什么？那就是先进的企业文化造就了企业一流的产品文化和企业家精神，这是中国烟草企业在激烈竞争的世界经济舞台得以立足，并实现可持续发展的根本保障。 随着经济全球化脚步的不断加快，中国烟草企业改革的进一步深化，作为中国几大国有企业之一的中国烟草企业，面临着极其严峻的考验，可以说是机遇与挑战并存。中国烟草企业是一个资本密集型、并带有国家垄断性质的特殊行业，面对激烈的市场竞争，必须瞄准世界上先进科学技术和管理经验，采取引进、吸收、借鉴、自主创新等一切必要手段，迅速发展与壮大中国烟草企业，同时必须在内涵发展上狠下工夫。这种内涵发展的核心就是必须重视企业家精神与创新企业文化，使“企业文化、产品文化与企业家精神”形成一个有机的统一体，发挥其三位一体的
整体合力，从而使中国烟草企业迈上可持续发展的正确轨道。 一、要正确处理好“企业文化、产品文化与企业家精神”三者间的关系，这是烟草企业文化建设的关键所在 企业就是一种组织，这种组织如同大多数其他组织一样，是一种法律虚构，其职能是为个人之间的一组契约关系充当连接点；就企业而言，这一组契约关系就是劳动所有者、物质投入和资本投入的提供者、产出品的消费者之间的契约关系。由此可见企业既是个人之间一组契约关系的连接点，又是一个层次组织，也证明了企业不仅是一个经济单位，而且是一个联系个人、组织和社会的纽带，是整个社会组织构成的重要有机细胞。 企业具有很多功能，它除了经济功能外，它还有十分重要的社会功能。这种社会功能的一种重要表现形式就是企业文化。那什么是企业文化呢？企业文化就是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总
卷烟品牌营销策划方案 导读：营销策划是根据企业的营销目标通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销从而实现个人和组织的交换过程的行为以满足消费者需求和欲望为核心下面小编为大家带来卷烟品牌营销策划方案希望能帮助到大家 卷烟品牌营销策划方案 一.卷烟品牌包括以下三大内容： 1卷烟品牌价值 卷烟品牌价值主要源于市场即消费者对卷烟品牌的认可、信赖与忠诚有学者认为卷烟品牌价值的形成是以前者为根基二者相互作用的结果 2卷烟品牌文化 卷烟品牌文化指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵建立鲜明的品牌定位并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同 3卷烟品牌个性 品牌个性又名品牌人格它的形成大部分来自情感方面少部分来自逻辑思维 二.卷烟企业进行品牌营销策划应遵守的原则 1.必须从战略高度把握全局和思考问题 根据卷烟行业发展的基本方针和战略任务把握行业品牌发展的战略和中长期发展规划制定营销组合战略系统开展营销策划
2.必须以全面的信息为依据 通过建立广泛的信息网络尽可能全面地收集与决策和策划有关的各种资料必要时可以通过专家咨询和委托专业咨询机构策划以增加决策和策划的全面性和科学性减少其盲目性和风险性 3.必须进行系统的营销策划 卷烟营销策划包括营销计划制定、产品策划、渠道策划、市场推广策划、网络营销策划等环节各环节缺一不可要注重各环节的策划同时还要衔接好各环节间的有机联系 4.必须以科学技术为手段 它要求不仅要充分运用同营销策划有关的各种学科的原理与方法而且应尽可能利用电脑、互联网和软件系统等现代高科技手段来辅助营销的决策与策划以充分提高其效率和准确性 5.必须注重权变管理 企业要处理好组织内部系统之间和其所处的环境之间的相互联系确定各种变数的关系类型和结构类型根据企业所处的内外部条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法 6.必须注重策划方案的可操作性 卷烟营销策划方案是要用于指导营销活动其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理因此其可操作性非常重要不能操作的方案创意再好也无任何价值难以操作的方案也必然要耗费大量人力、物力和财力同时管理复杂和效果低下 7.必须注重策划创意的新颖性
烟草广告宣传广告是指通过大众传媒向公众介绍产品和服务的宣传方式，其最终目的是传递信息，改变人们对其产品的态度、诱发购买行为。作为促销的一种重要形式，广告能够迅速、广泛地传播信息、沟通信息，可为企业敲开广大消费者之门，是现代企业进行市场推广时最常采用的方式。所谓烟草广告，是指烟草制品生产者或经销者发布的有关含有烟草企业名称、标识，烟草制品名称、商标、包装和装潢等内容的广告。广告源于商品经济，又推动商品经济的发展。作为一种特殊的商品，烟草制品的广告也是极为特殊的。一、烟草广告的特殊性（一）世界各国对烟草广告的限制1985年，美国总统里根在入主白宫以前，曾经亲自为香烟做过广告，但他就任总统以后，签署了一项法案，香烟盒广告要附载更多的吸烟危害健康的警告。这个措施几乎被所有的国家沿用，而且更加具体。日本规定：香烟广告的对象不能为妇女和未成年人，不得在烟草中使用影星、歌星和电视明星；所有广告中必须显示“未成年人禁止吸烟”、“吸烟有害健康”、“不要过度吸烟”，不允许在5点至晚上10点54分的电视中播放有关香烟的广告；报纸和杂志的香烟广告不得超过整版面的三分之一，与此同时，要显示规定的字样。（二）我国对吸烟和烟草广告的限制1987年，国务院发布的《广告管理条例》规定了对烟草广告的限制条款。1995年2月1日起实行的《中华人民共和国广告法》，从法律的角度进一步明确了烟草广告内容及活动准则，标志着烟草广告的管理已纳入法制管理的轨道。为了切实执行《中华人民共和国广告法》，国家工商行政管理局于1995年12月20日，公布了《烟草广告管理暂行办法》，明确了烟草广告的含义和管理范围、发布标准、审批程序和法律责任。此外，国家工商行政管理局还下发了烟草广告的有关规范性文件。该文件规定：广播、电影、电视、报纸和期刊等5种媒介和各类等候室、影剧院、会议厅堂和体育比赛场馆等公共场所禁止发布烟草广告；经过批准可以发布烟草广告的小型纪念品等，不得出现吸烟形象、未成年人形象，不得出现鼓励、怂恿吸烟、表示吸烟有利人体健康和解除疲劳的语言文字或画面。同时，烟草广告必须标明“吸烟有害健康”的警句。警句必须清晰、易于辨认，所占面积不得少于全部广告面积的10％。1992年5月，香港东方有限公司与武汉龟山电视台签订了3年合同，在有“亚洲桅杆”之称的龟山电视塔上做“kent”牌卷烟广告。1993年来，在“第四届全国吸烟与健康学术会议”上，卫生部负责人指出：武汉龟山电视塔上的“kent”不除，将取消武汉市评选全国卫生城市资格。为此，湖北龟山广播电视见广告开发中心于1994年6月中止了合同，并支付了100％的违约金。（三）烟草广告对策烟草广告由于受到广告法的限制，使卷烟广告的空间急剧缩小、有人则提出“隐性广告”和“打擦边球”的对策。就是突破广告限制，将企业、品牌的优秀典型事迹、优秀管理方法、优秀先进技术、社会公益活动等通过系统的、通俗易懂的、技巧高明的宣传形式在社会公众媒体上做精彩的、吸引眼球、可作谈资、广为传播的表演。同时，从品质和吸味、服务和真诚、企业和产品的形象角度，对于消费者权益、吸烟与健康和关心资助残疾人等多做文章。比如通过报纸、杂志、广播和电视介绍卷烟厂生产情况和新产品开发情况，公布卷烟产品评比、新产品研制及消费者意见要求；在商店橱窗摆放卷烟样品等等，均可起到广告宣传的作用。通过卷烟的商标和装潢设计，也能达到传递商品信息、宣传企业产品的目的。有人说烟草广告是“带着脚镣跳舞”，国情决定了烟草广告只能打“擦边球”，企业家应该审视的不是有没有禁令，而是是否用足了禁令之外的政策，是否在法规许可的范围内充分施展了自己的拳脚。像大名鼎鼎的菲·莫公司、英·美烟草公司近20年在中国发动了一波又一波的强有力的广告攻势，在不触犯我国法规的前提下，在中国消费者中进行品牌建设，“万宝路”、“555”已在中国烟民中成功地拥有了数以万计的品牌支持者。《烟草广告管理暂行办法》明文规定：禁止利用广播、电影、电视、报纸、报刊发布烟草广告。因特网的出现，使得现行广告管理出现了空隙，也给烟草行业宣传自我提供了一个新的空间。目前许多烟草企业都建立了自己的网站，可供全世界的顾客访问浏览。因此，如何最大限度地利用因特网提供的舞台，宣传企业形象，将是值得我们研究的一个重要
浅谈烟草市场营销策略 ［摘要］为了应对日益激烈的烟草市场竞争，政府引导国内烟草行业进行了工商分离等改革，以提高烟草商业企业和生产企业的竞争能力。近年来烟草公司通过推行客户经理制、电话访销、网上代扣、按订单组织货源等营销模式，在某种程度上改善了企业原来保守、僵化的营销模式，一定程度上缓解了因烟草公司与客户之间供需不平衡而造成的一系列矛盾。为了更好地应对烟草公司激烈的竞争环境，需要对其市场营销策略进行深入的研究。 ［关键词］烟草公司；市场营销；策略 烟草商业企业一旦失去了国家专卖制度的保护，能否牢牢地抓住市场是一个值得烟草人深思的问题？浅谈介绍烟草行业现阶段新型的营销手段，分析烟草行业面临的宏观政治法律环境、社会文化环境、经济环境、科技环境和自然环境等，同时对烟草公司的微观环境如顾客、竞争对手、资源供应者和公众等方面进行分析，利用波特的五力模型和swot法来分析微观企业环境，探讨目前烟草公司在营销策略方面存在的问题。 一、烟草公司外部宏观环境分析 1．中国现行的烟草专卖体制和税收体制 早在20世纪80年代，我国就提出对烟草行业实行统一领导，垂直管理，专卖专营的烟草专卖体制，卷烟专卖专营主要是通过许可证制度，在卷烟生产、物资供应、卷烟分销和卷烟零售等各个方面建立了严格的专卖专营的体系。与此相适应，中国烟草财税体制是一种分税体制，烟草税主要在生产烟草的这个环节进行缴纳，这不仅仅是维持地方政府财政收入的重要保证，而且也直接影响到中央对其返还数量的多少。这种具有中国特色的烟草专卖体制和税收体制对我国烟草行业的发展起到了积极的作用，既能对竞争能力较差的烟草行业起到保护作用，又能调动地方政府的积极性。但是随着烟草行业的发展和改革的深入，这种体制的弊端逐渐显现。烟草行业产权不明晰、治理结构不规范以及地方保护主义，使得我国烟草行业自主创新的动力不够，烟草企业的发展规模受到严重的限制，直接阻碍了我国烟草行业的做大、做强，并对我国烟草行业的集中度、品牌度产生严重的影响。 2．《烟草控制框架公约》对烟草行业的限制 近几年世界卫生组织开展了声势浩大的反烟浪潮，并且通过了《烟草控制框架公约》。该公约的主要内容涉及保护儿童的未成年不吸烟的策略，一律取消烟草广告和促销策略，检测并报告烟草产品，加强烟草成分的管制。该公约在签署截止日后在各签约国生效，所有烟草成员国务必对烟草生产、销售、税收、广告、赞助按照公约中的规定来进行严格管制，这就意味着烟草行业要想扩大自己的知名度，创造营销成绩，通过广告、赞助的方式是不可行的，使对烟草行业创造品牌难度加大；此外，之前烟草行业常用的广告营销策略也受到了严格的限制，进而一定程度上影响到了烟草产品的市场供给，最终影响烟草业的长远持续发展。 3．我国的《行政许可法》与烟草专卖体制 从相关的法律特征我们很容易看出，烟草专卖的主体是国家，国家相关部门通过制定相关法律，对烟草行业实行垄断，从而保证国家财政收入的稳定。依法行政是社会由人治向法治状态发展的必然趋势，也是当今法治国家政府行使权力所普遍奉行的基本原则。同时税收政策的改变，专卖体制的瓦解和国际公约的进一步限制都对烟草行业的市场环境带来了巨大的冲击，必将增加烟草行业内的竞争，开拓烟草行业销售市场将会变得更加困难。所以我们必须认清形势，建立起一套适合这种新环境的管理体系，为烟草行业进入全面竞争的市场做好充分的准备，从而更好地应对未来的不利状况。 二、烟草公司营销策略的实施与建议 1．营销观念的创新 烟草行业要想得以长久生存和发展，首先必须实现服务营销观念的创新。服务营销观念的创新是烟草企业营销创新的核心与关键，它需要烟草企业从传统的满足客户需求的营销观
烟草行业企业文化建设之 我见 The pony was revised in January 2021
烟草行业企业文化建设之我见 引子：必须把企业文化建设放在很重要的位置抓紧抓好，真正发挥出文化力量的软实力作用，使文化融入企业重组，成为其“导航灯”，融入品牌发展，成为其“助推器”，融入重组后的企业员工中，使其成为和谐的“粘合剂” ――张保振副局长在2006年全国烟草工作会议上的讲话。 张保振副局长一语道出了烟草行业企业文化建设的真谛，可谓一语中的，高屋建瓴。笔者根据多年的企业文化咨询经验，谈谈烟草行业企业文化建设的一些看法，与烟草行业的同仁们商讨。 一、烟草行业企业文化建设着力解决的几个问题 首先是文化核心定位问题。如图： 其次是文化梳理、凝炼问题 企业现有的文化概念是否清晰如何确保企业文化体系具有科学性、准确性、实用性和前瞻性员工对现有文化的认知度、认同度如何为什么如何形成使员工易于了解、易于传播、易于执行的文化体系 最后是文化深植问题 企业文化深入落实的关键在哪里为什么核心理念如何让员工深刻认知、主动认同、积极参与和自觉转变如何科学地培训和辅导现行的管理模式能否支撑期冀的文化，应该如何修正和整合
烟草行业企业文化建设，要想做好，做出成效来，这三个问题是无法回避的，是必须认真加以解决的。 三、烟草行业企业重组的“导航灯”――企业文化 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的 烟草行业企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大，十六届三中、四中、五中全会精神，坚持以人为本和全面协调、可持续发展的科学发展观，认真贯彻落实《中国烟草企业文化建设纲要》，牢固树立“国家利益、消费者利益至上”的行业共同价值观，积极吸取、借鉴国内外企业文化建设的优秀成果，以爱国奉献为追求，以维护消费者利益为己任，以人本管理为核心，以学习创新为动力，以和谐烟草为目标，着眼于内强素质、外塑形象，立足于文化强企、服务社会、报效国家，努力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向、具有鲜明时代特征和烟草特色的企业文化，打造中国烟草核心竞争力，为烟草行业持续稳定协调健康发展作出新贡献。 烟草企业文化建设的总体目标是：初步建立起适应行业改革与发展要求，体现维护国家利益和消费者利益，具有明显行业特色的文化体系，在增强企业凝聚力、激发员工创造力、提高中国烟草核心竞争力，实现企业发展与员工发展和谐一致、企业文化优势与竞争优势和谐一致、企业效益与企业形象和谐一致上有新的发展、新的进步。
卷烟品牌营销 1、品牌培育的含义 品牌培育：就是要让消费者对“品牌的内在印象和认识”不断的被传递和强化，最终形成持续购买行为的过程。 2、品牌培育的重要意义 品牌培育是服务于行业“532”“461的战略要求。 卷烟品牌营销 品牌管理概念：指通过对消费市场进行调研，设定品类组合宽度，确定卷烟品牌的生命周期，从而科学得出品牌退出和品牌引入的结论，并运用合理有效的方法对卷烟品牌进行市场培育的管理过程。 建立“面向市场、面向客户、满足需求、引导消费”的品牌培育机制，把市场导向作为品牌管理的基本原则。品牌分析定位、营销措施的制定、品牌引入退出都要来自于市场，来自于消费者的真实需求。 买得到：强调商品的满足需求。其基本要求是：到处要有卖、随时要有卖、能够满足卖。 看得到：强调商品的展示醒目。商品陈列的基本要求是：陈列位置醒目直观、物料宣传展示到位、明码标价透明统一。 乐得买：强调商品的品牌作用。品牌的知名度和美誉度商品成为满足消费者心理需求的重要因素，成为引导消费者购买欲望的关键。 品牌培育的三个关键：品牌上柜率、品牌知晓率和品牌动销率 品牌上柜率:是指品牌在卷烟零售终端上柜台（货架）的比例，它反映了品牌在零售终端的分布状况，体现消费者能否“看得到”，是品牌实现销售的基本前提。 品牌知晓率:是指品牌在消费者中的知晓程度，它反映了品牌在目标消费者中的知名度与美誉度，体现消费者是否“乐得买”，是品牌实现销售的重要条件。 品牌动销率:是指品牌在零售终端的销售频率和数量，它反映了品牌在终端市场的实际销售状况，体现消费者是否“买得到”，是品牌实现销售的核心体现。 （1）品类和品类管理的概念 卷烟品牌营销 （3）卷烟品类划分步骤 进行消费者调研。 确定品类划分的主要维度 确定品类结构的层次 进行品牌归类。 根据当前我国烟草商业企业在管理深度和精度方面的普遍要求，以及普遍消费习惯，对卷烟品类比较简便和被认可的划分维度一般有按产地、按价格和按种类三种。 （4）设置品类组合宽度（也叫单品配额） 是指卷烟商业企业所经营的品牌（规格）数量，及其在各品类、子品类中的分布。 设定品类组合宽度，是优化品类资源、规划区域市场品类结构的关键步骤，卷烟商业企业必须在所设定的品类组合宽度范围内配置卷烟品牌、规格。 （5）品类结构的划分: 以零售价格作为第一划分维度，将在销品牌规格划分为11个大类（101个规格）。 消费者层面的指标。通过建立典型消费者数据库，定期开展市场调研，了解品牌被消费者接受的程度来确定其生命周期。 A、产品导入期 特点： 消费者对其品牌的认知较薄弱 市场份额极小 可能具有广阔的发展空间 零售商户的进货态度谨慎 B、产品成长期 特点： 市场需求不断扩大，产品质量提升 品牌具有一定的知名度
烟草行业营销策略探究 一、烟草营销的现状 在烟草行业，随着竞争的加剧，品牌的竞争进入“贴身肉搏”的阶段，而营销则被认为是非常有效的竞争手段。有人说，营销看起来是一种简单的商业活动，但其实是一种思维、一种测算、一种韬略、一种手段。市场营销，就是为达到交易并满足个人和组织的目标而进行的一切有关观念、商品和服务的定价、促销和分销活动的行为。在烟草行业历史上，“万宝路”、“555”等世界品牌都是在不断摸索中发现市场营销的巨大作用的，也正是在不断认识到市场营销的巨大作用的过程中，品牌营销开始成为人们专门研究的一个领域。 现代营销学之父－－菲利普?科特勒博士认为，在现代公司当中，缺乏市场营销人员的董事会太多了!任何董事会都需要一个真诚的营销专家，他对公司的每一份提案都必须提出这样的问题：该提案对客户的获得、客户的偏好以及留住客户会产生怎样的影响。 作为一个烟草行业品牌营销人员，必须制定一套完整的营销战略。这个战略应该包括本产品的目标市场，并且设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统等方面的组合，以满足目标市场内消费者的需要和欲望。20世纪20年代，美国就已经出现了烟草品牌的营销。当时，由于市场上的香烟品牌越来越多，香烟制造商们为了获得顾客的忠实和对产品质量不稳定的宽容而不断出台各种营销手段。其中当时最流行的是奖券和奖金的方法，即在烟盒中间放有奖券，鼓励
顾客不断购买其香烟，等奖券达到一定数目，则可以获得免费香烟一包或者其他奖赏。在当时各种营销手段中，经常被应用而且也是非常有效的仍然是广告轰炸。1999年美国五大烟草公司的广告和促销的开支就高达82.4亿美元。不过，烟草产品作为有争议的产品，其生产和销售越来越受到世界的广泛关注和严格限制，禁烟之声不绝于耳，单纯的香烟广告在媒体露面越来越困难了。最近，美国无烟烟草公司宣布，为顾及人们对杂志有青少年读者这一问题的担忧的时候，公司决定暂缓在一些杂志上刊登烟草广告。美国无烟烟草公司说，公司将取消在《体育画报》、《改装汽车》、《汽车趋势》和《体育新闻》上的广告。而此前，加利福尼亚的一名法官作出判决，雷诺烟草公司因在各种以青少年为读者对象的杂志上向青少年宣传卷烟而被罚款2 000万美元。 而在世界上，反吸烟的呼声一浪高过一浪，在烟草广告禁止刊登的情况下，烟草品牌其他的营销策略就更加重要了。 二、现代烟草营销的特点 在现代营销中，左右营销的最基本的因素有四个：销售渠道、价格、促销和品牌。那么具体到我国的烟草行业而言，有下列特点： 1.销售渠道 在烟草专卖体制下，本地品牌经各省烟草专卖机构批准生产并在本地销售。跨地区销售的，要经国家烟草专卖局批准在中国烟草交易中心签订交易合同(2003年5月改为网上集中交易)，由各地烟草公司购进外地卷烟。事实上，借助专卖行政手段建立起来的销售网络，
烟草广告怎样做烟草品牌如何传播 文章标题：烟草广告怎样做烟草品牌如何传播 反烟运动终结烟草广告“大传播” 2002年，大红鹰以“胜利之鹰”的形象出现。概括其品牌制胜之道就是：传播、 传播、再传播。这种以广告拉动消费的大红鹰模式，就是“大传播”的品牌路线。由于中国烟草企业“大传播”的环境相对比较宽松，而“大传播”又是最容易 获得立 竿见影效果的营销手段，因此，几年来国内很多烟草企业都选择用“大传播” 解决系统难题。通过“大传播”推动市场销售升级，通过“大传播”建立渠道 强势品牌形象，影响市场决策。 “大传播”成就了目前中国市场上强势的烟草品牌，如白沙，大红鹰，红河以 及五叶神等。 随着中国烟草企业“大传播”头啖汤效应的消失，烟草企业“大传播”边际效 应越来越差，“大传播”带来的市场影响也明显不如从前。 更为严峻的是，《烟草控制框架公约》在我国生效。《公约》规定“各缔约方 应根据其宪法或宪法原则，在公约对其生效后的5年内，广泛禁止所有的烟草 广告、促销和赞助。” 2005年2月，在CCTV2和CCTV3播放的15秒时段广告中，“境由心生自在娇 子”的形象广告被叫停。同时被责令停播的还有江西月兔春、贵州黄果树、重 庆美登、江苏一品梅等国内烟草企业投放的形象广告。理由是，“境由心生自 在娇子”为娇子香烟广告宣传语，月兔春广告画面为月兔春烟草制品商标，一 品梅广告画面则突出了烟草注册商标“一品梅”字样。 2005年10月，“大红鹰胜利之鹰”、“一品黄山，天高云淡”、“思想有多 远我们就能走多远”等广告被叫停。 随着央视卷烟广告被屡屡叫停，“大传播”的媒体通路被卡死，“大传播”已 无昔日用武之地。 烟草广告“大传播”梦断蓝桥，中国卷烟广告路在何方？
烟草公司4P市场营销策略 摘要：本文对烟草公司4P市场营销策略进行分析，详细地阐述了烟草公司在产品、价格、渠道和促销四个方面的市场营销策略。通过这四个方面的分析，建立起现代化烟草公司的营销策略，树立顾客导向的营销观念。以优质的产品，合理的价格、高效的服务来达到顾客的满意。 关键词：烟草公司；4P市场；营销策略 杰罗姆·麦肯锡于20世纪60年代提出4P营销理论，即产品（Product ）、价格（Price ）、渠道（Place ）和促销（Promotion ）组成的营销手段。4P 营销理论在市场营销中的价值的非比寻常的，它一直是市场营销策略的厉害武器。 烟草公司运用多种方法来吸引顾客的喜爱，4P市场营销策略为烟草公司营造了一个成功的营销环境。通过这个营销策略，能吸引更多的吸烟者，提高了社会的消费量，促进社会经济发展。烟草公司合理的运用了4P作为市场营销策略，把产品的价格通过各种渠道把烟草在促销活动或广告中刻画了信息，这样以来可以加强顾客对烟草的注视。 一、烟草公司4P市场化营销策略—产品(Product) 产品（Product）是企业供给市场被消费者使用，并能满足消费者的需求的货物，它还包括服务、组织的结合。消费者的需求是任何产品的原点，如果没有消费者的需求或者需求达不到消费者的要求，那么任何产品对消费者来说都是不屑一顾的东西，没有任何使用价值。烟草虽然是一个特殊行业，但是企业也是通过销售产品来实现利润，所以也应适应消费者的需求。烟草公司的产品可以通过产品外包装的设计，产品的服务、产品的质量来提高消费者对烟草的追求，更重要的一点是，烟草公司可以通过开发新产品来满足消费者的需求。 烟草的质量包装设计都是有规定要求的，为了使烟草公司在产品营销上有新的突破，烟草公司可以通过对烟草经营者进行经营指导，让更多的消费者了解烟草的口味、烟草的和品质。在目前市场竞争日益激烈化、产品分类呈现多样化的趋势下，烟草产品的设计、包装、生产和市场定位等不同环节进行创新和改变。产品的这些变化和创新的最终目的是为了满足客户的需求，因此，对于产品的更改应当以市场为准。对目标市场进行详细的调研以确定受众的产品需求。这里需要特别提出的是，近年来烟草顾客群已经发生了明显的变化，研究表明，和以往烟草顾客以中年人为主的市场需求不同，近年来烟草的客户群呈现年轻化和女性化的特点。不同于以往注重研究中年人的消费观念、价值观念和生活方式，现在我们应当把重点转移到年轻成年人和女性消费者的产品需求上。另外，最近研究表明，和以往注重烟草的口味感觉不同，近年来烟草的消费者逐渐对烟草的需求逐渐从口味向气味转变，有资料显示，在对1000名吸烟者的平时吸烟习惯的调查中，将近70%的人对香烟的气味感受明显超过对其口味的感受，在此类人中，绝大多数吸烟者都是年轻人。从这一点我们也可以看出，对于烟草产品的需求已经从以前的务实型、单一型向新奇型、多样型的产品要求变化。
加强烟草企业文化建设 从形势发展趋势看的紧迫性 21世纪是经济文化一体化的时代，是知识经济占据主导的时代，企业之间的竞争，不仅是产品质量和科技含量的角逐，而且是企业文化的竞争。有资料表明，人文因素在经济增长方式上已占有50％以上的份额。人性的善恶、品质的高低、为人的优劣，直接或间接地影响着经营活动的成效。最近，美国兰德、麦肯锡和国际咨询公司对全球增长最快的30家企业进行跟踪研究，写出了一份《关于企业增长的研究报告》，认为世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，他们最注重四点：一是团体协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。在世界范围内，注重企业文化建设已经从一种趋势发展成为汹涌澎湃的潮流。如今全国企业都羡慕海尔集团。可是在十几年前，它还是一个亏损147万元的集体小厂。XX年产值已达600多亿元，三分之二的产品在国外销售。但到过海尔学习的人都知道，海尔成功的关键因素是她的企业文化。实力强文化弱者衰，实力弱文化强者兴，实力强文化强者胜，实力弱文化弱者亡。因此，烟草行业要有加强企业文化建设时不我待的紧迫感。 加强烟草企业文化建设的工作重点
企业文化是企业的灵魂，加强企业文化建设，是加强精神文明建设，把思想政治工作落到实处的需要，是企业适应新形势的迫切需要。小胜靠技巧，中胜靠思路，大胜靠文化。现在已有越来越多的企业在日益激烈的市场竞争中，深刻认识到企业文化建设是企业核心竞争力的重要基础。综观XX 市烟草行业文化建设，其现状是缺乏系统性和持续性，发展不平衡。这种现状必须尽快得到改变，突出企业文化建设在企业发展战略中的地位，大力，以独具特色的烟草企业文化底蕴为创新动力，加快行业培育大市场、大品牌、大企业的发展步伐，使XX烟草充满活力、与时俱进、实现可持续发展。 ，要抓好以下几个重点：一是着力培育企业的价值观。企业价值观的确立必须注重感召力、驱动力，必须对员工的思想行为具有规范性和约束性，必须坚持企业与社会责任相统一，必须坚持物质与精神并重。二是着力培育独具特色的企业精神。把那些带有共性的、积极向上的、在企业的发展历程中确实发挥了鼓舞、激励作用的优良传统、作风、思想加以总结，深入挖掘提炼，形成独具特色的企业精神，并大力加以宣传，使之成为全体员工共同认可的企业理念。三是着力提升领导班子形象。四是着力培育企业信用文化。公平竞争、诚实守信是企业文化的第一要务，要积极开展以“服务、规范、诚信、敬业、奉献”为基本要求的职业道德建设
方案策划1 烟草品牌的促销策划方案 第一部分：背景介绍 近年来，卷烟市场竞争日趋激烈，就江苏省内市场而言，南京、淮安、徐州三家烟厂各占有部分市场份额，其中南京、淮安烟厂以其特有的营销模式和策略占据了大部分市场份额，但就江苏省200多万箱卷烟的需求量与三家烟厂100万箱生产能力相比，市场空间极大，地产烟还是可以在江苏卷烟市场再创一个新高峰。 自北京申奥以来，各项活动此起彼伏，在全国范围内掀起了一股股热浪。到7月份宣布结果为止，还有100多天，目前正值北京申奥的关键时期，通过北京申办奥运，不仅有利于北京自身，还有利于促进全国人民的团结和国家经济的总体发展。故我们可以在申奥期间举办各类支持申奥的活动，来推动卷烟品牌的发展。 第二部分：总体思路 1、活动目的： 此次促销活动，紧密围绕"申奥"主题，开展一系列活动，以提高"***"品牌的知名度和美誉度，至扩大销量。 2、宣传口号定位： 本次宣传活动以"北京申奥、有我一个"、"****鼎立支持申奥"为宣传重点。 3、重点宣传产品： *******（零售价80元/条），（因前期*****投放后势头不错，而
且今年****的上量对我厂调整产品结构起着至关重要的作用）。 4、成立宣传促销领导小组： 为确保此次促销活动的圆满完成，拟以**烟草专卖局（分公司）、**卷烟厂销售公司等部门为主体的宣传促销领导小组： 活动总指挥： 副总指挥： 组员： 促销人员：卷烟厂促销队 5、宣传促销时间： 4月1 日---- 5月10日。 6、宣传促销地点：**市 第三部分时间安排表 时间活动安排备注 4月4日前与当地烟草公司联系，取得他们认可，获得支持。 4月6日前与当地工商、城管等部门协调，敲定活动时间、地点。 4月20日定制礼品结束 4月20日条幅广告牌定制完毕 4月1日—4月6日走访零售户，赠送礼品，将精品***摆放最佳位置。 4月7日—5月7日选择5家商场进行面对面促销 5月1日举办“万人签名助申奥”商业城门前 5月10日在公正处公正下将签名长卷及捐资款寄往北京奥申委
烟草企业文化建设存在的问题及出路 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
烟草企业文化建设存在的问题及出路企业文化是一个企业不可或缺的灵魂，它是指引企业朝着健康、持续方向发展的指南针。企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式，是企业精神文明、物质文明和政治文明建设的重要内容，它不仅反映了企业的精神面貌，而且有利于烟草企业振奋斗志，提高劳动生产力和全员素质，具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励等多种功能，对企业可持续发展有着十分重要作用。因此，加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要，是烟草企业生存和发展的内在要求，是加强烟草企业思想政治工作的重要途径。一、中国烟草企业文化建设存在的问题多年来，中国烟草企业文化建设通过继承、借鉴、创新及自觉地实践和发展，努力建设一种即体现社会主义方向，又有烟草行业和企业个性，融员工理想信念、价值观念、道德情操、行为方式、生活情趣、职工技能为一体的科学文明、健康向上的企业文化，对于凝聚和调动烟草企业干部职工积极性，为实现中国烟草企业质的飞跃发挥了重大作用。但是，由于受多种不良思想观念的影响，烟草企业部分干部职工的价值观念下降，信念淡化，道德滑坡，个人主义、拜金主义、享乐主义等不良思想倾向显露出来，还有的干部职工把企业改革的希望完全寄托在领导者身上，评头论足企业改革的“病症”，加上烟草企业长期垄断经营形式的陈旧观念和官商作风普遍存在，市场竞争意识、创新意识淡薄，缺乏紧迫感和危机感，缺少足够与企业共命运的意识。诸如此类的这些问题如果不及时纠正，将直接或间接影响中国烟草企业快速、健康、稳步前进，势必贻误中国烟草事业的可持续发展。二、中国烟草企业文化建设应采取的对策烟草企业文化是企业在长期生产经营活动中，逐步形成并为全体干部职工所认可
**分公司品牌培育实施方案 为贯彻落实**分局（分公司）**工作会议精神，注重品 牌培育、强化品牌经营、做大市场、做强品牌，结合**分公 司实际，特制定本方案。 一、指导思想 树立品牌经营战略思想，通过品牌培育“一拉、一推、 一转移”，实现品牌培育升级，积极构建符合卷烟经营发展 方向、经营思路和目标要求的品牌培育体系；在符合市公司 品牌、价区规划框架，通过优化品牌、优化价区、优化类别， 促进销售转型，使**分公司的整体销售结构得到大幅提升； 通过开展“知名品牌培育建功立业活动”，充分发挥市场营 销的基础作用和引领作用，进一步调动和激励营销线全体员 工培育知名品牌的积极性、主动性、创造性，推动“532” 和“461”知名品牌加快成长。 二、组织领导 为加强品牌培育力度，有效指导品牌培育工作开展，确保品牌培育取得实效，特成立卷烟品牌培育领导小组： 组长： 副组长： 成员： 下设办公室，办公室设在营销部，营销部主任兼任品牌培育
办公室主任。 三、工作措施 （一）准确定位重点价区 要把零售价400元以上、180-240元确立为一类烟重点价区，把零售价130-150元确立为二类烟重点价区，把零售价100元左右确立为三类烟重点价区，对下降型价区和零售价50元以下三个价区实施逐步优化，真正使重点价区成为拉升结构的重要引擎；要通过对主导品牌、辅助品牌、成长性品牌以及淘汰品牌对比分析，对同价位销量低的品牌逐步优化掉；对市场基础好、销量大、能够大力提升结构的品牌要大力做强，对辅助性、成长性品牌制定目标，实施培育，使其销量逐步提升。 （二）科学确定重点品牌 各客户服务部及客户经理均须结合各自辖区实际经营特点和各自的量、价、类别卷烟销售任务指标情况，运用价区分析原理、分析方法和分析工具，科学确定出适合自己辖区销售和培育的重点品牌（规格）并进行大力推介培育和销售。 （三）合理规划各类别卷烟市场比重 各客户服务部和客户经理要根据品牌培育工作目标要求所确定的各类别卷烟比重发展目标，结合辖区市场实际和月度经营任务指标，科学合理规划出客户服务部和各访销线路月度分类别卷烟销售比重，明确各类别卷烟月度市场投放量，把握好投放节奏，确保各类别卷烟的均衡、协调销售和发展。
西藏烟草中层访谈提纲 （企业文化提升暨服务品牌建设） 此次访谈是为更好地了解西藏烟草的发展过程和经营管理服务状况，收集和掌握西藏烟草广大干部和员工在思想观念、精神状态和行为习惯、关于服务的意识、需求、举措以及对服务品牌建设的相关思考等方面的信息，以便于我们感受西藏烟草现状，有效梳理西藏烟草企业文化、服务文化、服务现状、服务需求等，从而对西藏烟草文化提升做出准确的判断和定位，为服务品牌的打造奠定良好的基础。对您接受我们的访谈致以真挚的谢意！ 1.请您简单介绍一下您们部门（地区局）基本情况（业务状况、人员状况）。 2.请您谈谈西藏烟草发展这么多年来，形成了哪些特质？西藏烟草人身上有哪些值得肯定和发扬的东西？ 3.作为商业企业，服务是烟草商业企业的本质属性，请您结合西藏烟草的基本情况和业务特点，谈谈您对服务有怎样的认识？服务对于西藏烟草意味着什么？ 4.请您从卷烟营销、专卖管理、物流配送几个方面，介绍下目前西藏烟草总体的服务现状？您认为它们各自应坚持怎样的工作作风或理念？ 5.就您的了解谈谈西藏烟草员工的团队意识和沟通协调方面的优点和不足。 6.请您谈谈西藏烟草目前的识人、用人方面的观点和做法。 7.您认为西藏烟草应该带给零售户怎样的服务感受？ 8.您认为西藏烟草应该带给消费者怎样的服务感受？
9.您认为西藏烟草应该带给工业客户怎样的服务感受？ 10.您希望西藏烟草在员工心中树立怎样的形象？ 11.您希望西藏烟草在社会上树立怎样的形象？ 12.您是如何看待我们现有的企业文化体系，对我们此次企业文化提升和服务品牌建设工作有哪些建议与要求？ 再次对您能在百忙中接受我们的访谈表示感谢！
一、世界主要烟草销量大国烟草营销禁令 （一）中国 行业背景：我国是世界烟草大国，雄踞烟草行业八个世界第一，烤烟种植面积世界第一，烤烟产量世界第一，烤烟增长速度世界第一，卷烟产销量世界第一，卷烟增长速度世界第一，吸烟人数世界第一，吸烟人数增加数量世界第一，烟税增长速度世界第一。中国烟民占世界总数的四份之一，，烟草生产占全球的三分之一，烟草销售占全球的三分之一，年产烟量达1.7兆支，共有卷烟企业200余家，烟草工业的缴税占国家税收的百分之十但烟草行业的发展并不乐观，产业结构矛盾非常大，我国还是一个卷烟净出口国，主销在香港，马来西亚，新加坡和澳大利亚等地区，我国的烟草走私假冒伪劣问题严重，大量的走私烟不仅破坏国内市场，影响正常的市场秩序，还使得国家流失了大量的税收，外国品牌的香烟在中国可以合法的生产，并执行国内产品的税收政策，（1）中国大陆 1995年2月1日正式颁布实行的《中华人民共和国广告法》。 1987年12月26日国务院颁布的《广告管理条例》及其《实施细则》。 1995年12月20日国家工商行政管理局颁布的《烟草广告管理暂行办法》。 中国将在2011年1月起全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动。我国现行《广告法》、《烟草广告管理暂行条例》等相关规定，对烟草广告的管理是“有限禁止”，即只在广播、电影、电视、报纸、杂志等五类媒体和影剧院、等候室、会议室、运动场等四类场所禁止直接烟草广告，对于互联网、室外场所等广告则未禁止。此外，我国立法也不禁止烟草品牌的延伸和品牌共享，并允许烟草企业树立形象。 （2）香港特区 2000年1月1日起香港《公众卫生条例》正式生效，报刊杂志上不允许再出现烟草广告。根据香港《吸烟（公众卫生）条例》，从2009年11月1日起，任何人士都不得展示、刊登、分发、广播，或透过电影或在互联网上放映烟草广告。 （3）澳门特区 现行法律禁止烟草广告，但根据有关核准行为规定的项目赞助除外。过去每年在澳门举行的格兰披治大赛车活动中的烟商赞助就是法律所指豁免禁止烟草广告的典型例子。 现行法律亦对烟草商业资讯作出管制。商业资讯只能载有关于产品名称、商标、标志、徽号、价格、来源或其他纯粹为认别该产品的资料。法律仅容许在有关出售地点五公尺范围内作出烟草商业资讯，并限制其长阔不得超过三公尺，且不得连接着摆放。商业资讯亦须附载有关烟草有害的健康警语。 现行法律中除了载有不得向未成年人赠与烟草的条文外，未有对有关烟草促销和赞助作出具体规定
市场营销论文－浅谈烟草广告 市场营销论文－浅谈烟草广告 烟草广告宣传 广告是指通过大众传媒向公众介绍产品和服务的宣传方式，其最终目的是传递信息，改变人们对其产品的态度、诱发购买行为。作为促销的一种重要形式，广告能够迅速、广泛地传播信息、沟通信息，可为企业敲开广大消费 者之门，是现代企业进行市场推广时最常采用的方式。 所谓烟草广告，是指烟草制品生产者或经销者发布的有关含有烟草企业名称、标识，烟草制品名称、商标、包装和装潢等内容的广告。广告源于商品经济，又推动商品经济的发展。作为一种特殊的商品，烟草制品的广告也是极为特殊的。 一、烟草广告的特殊性 （一）世界各国对烟草广告的限制 1985年，美国总统里根在入主白宫以前，曾经亲自为香烟做过广告，但他就任总统以后，签署了一项法案，香烟盒广告要附载更多的吸烟危害健康的警告。这个措施几乎被所有的国家沿用，而且更加具体。 日本规定：香烟广告的对象不能为妇女和未成年人，不得在烟草中使用影星、歌星和电视明星；所有广告中必须显示“未成年人禁止吸烟”、“吸烟有害健康”、“不要过度吸烟”，不允许在5点至晚上10点54分的电视中播放有关香烟的广告；报纸和杂志的香烟广告不得超过整版面的三分之一，与此同时，要显示规定的字样。 （二）我国对吸烟和烟草广告的限制 1987年，国务院发布的《广告管理条例》规定了对烟草广告的限制条款。 1995年2月1日起实行的《中华人民共和国广告法》，从法律的角度进一步明确了烟草广告内容及活动准则，标志着烟草广告的管理已纳入法制管理的轨道。 为了切实执行《中华人民共和国广告法》，国家工商行政管理局于1995年12月20日，公布了《烟草广告管理暂行办法》，明确了烟草广告的含义和管理范围、发布标准、审批程序和法律责任。此外，国家工商行政管理局还下发了烟草广告的有关规范性文件。该文件规定：广播、电影、电视、报纸和期刊等5种媒介和各类等候室、影剧院、会议厅堂和体育比赛场馆等公共场所禁止发布烟草广告；经过批准可以发布烟草广告的小型纪念品等，不得出现吸烟形象、未成年人形象，不得出现鼓励、怂恿吸烟、表示吸烟有利人体健康和解除疲劳的语言文字或画面。同时，烟草广告必须标明“吸烟有害健康”的警句。警句必须清晰、易于辨认，所占面积不得少于全部广告面积的10％。 1992年5月，香港东方有限公司与武汉龟山电视台签订了3年合同，在有“亚洲桅杆”之称的龟山电视塔上做“kent”牌卷烟广告。1993年来，在“第四届全国吸烟与健康学术会议”上，卫生部负责人指出：武汉龟山电视塔上的“kent”不除，将取消武汉市评选全国卫生城市资格。为此，湖北龟山广播电视见广告开发中心于1994年6月中止了合同，并支付了100％的违约金。 （三）烟草广告对策 烟草广告由于受到广告法的限制，使卷烟广告的空间急剧缩小、有人则提出“隐性广告”和“打擦边球”的对策。就是突破广告限制，将企业、品牌的优秀典型事迹、优秀管理方法、优秀先进技术、社会公益活动等通过系统的、通俗易懂的、技巧高明的宣传形式在社会公众媒体上做精彩的、吸引眼球、可作谈资、广为传播的表演。同时，从品质和吸味、服务和真诚、企业和产品的形象角度，对于消费者权益、吸烟与健康和关心资助残疾人等多做文章。比如
浅谈加强烟草企业文化建设 企业文化是进行现代企业管理的一种有效的手段和方法，它的运用机理在于通过培养和确立全体职工所共同认同的价值观，来指导建立企业生产经营活动的最高目标和行为规范。通过营造一种积极向上，和谐健康的文化氛围，来协调企业中的人际关系，从而激发职工的积极性、主动性和创造性。加强企业文化建设对促进烟草企业的改革与发展具有十分重要的意义。 一、充分认识加强烟草企业文化建设的必要性 正确认识加强烟草企业文化建设的必要性，对于进一步加强和改善烟草企业文化建设，促进烟草行业持续、稳定、健康发展至关重要。 一是加强烟草企业文化是增强企业凝聚力和竞争力的需要。烟草企业文化建设必须紧紧围绕增强企业的凝聚力和竞争力去开展。在企业内部，应当正确树立起“以人为本”的企业文化价值观，切实把增强企业凝聚力和竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点，做到更多地去理解人、关心人、爱护人、体贴人，让人气随人心聚而旺，让财气随人气
旺而兴，进一步营造企业团结和谐氛围，真正打造一支高素质的团队。作为发展中的铁岭烟草，近年来我们注重抓了企业文化建设，认真贯彻落实了“以人为本”的科学发展观，通过加强企业文化建设，进一步调动了职工的积极性、主动性和创造性，使企业的凝聚力和创造力不断增强。我们在处理企业与客户关系方面，树立了“客户满意是我们永恒追求”的工作理念，促进了烟草企业与客户关系的不断改善，使客户满意率不断提高，从而进一步增强了企业的凝聚力和竞争力。 二是加强烟草企业文化建设是全面提高企业管理水平的需要。企业文化建设是企业管理的内容和手段，要把运用和提高企业文化力作为推动企业发展的动力。只有把企业文化建设与企业经营管理有机结合起来，才能形成与市场经济发展相适应的企业文化管理方式。参观沈阳黎明公司使我得到启发，那就是企业文化建设为企业的各项管理工作提供了良好的条件和必要的保证。一个机械加工厂，从厂区院内到厂房车间，就连一个锅炉车间都搞的那么干干净净，甚至比我们的办公室还要清洁明亮，每到一处看到企业管理得井井有条，特别是那浓浓的企业文化氛围真让人不敢相信这是一个工厂的车间。职工文化长廊搞得那么丰富多彩，格外吸引人。几年来，沈阳黎明公司的巨变证明企业文化建设给企业带来了全面的发展，使该厂成为全国机械行业的标兵单位。