销售业务流程
一、销售业务流程
企业强化销售业务管理，应当对现行销售业务流程进行全面梳理，查找管理漏洞，及时采取切实措施加以改正；与此同时，还应当注重健全相关管理制度，明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施，实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接，落实责任制，有效防范和化解经营风险。
以下综合不同类型企业形成的销售业务流程图，具有普适性。企业在实际操作中，应当充分结合自身业务特点和管理要求，构建和优化销售业务流程。
二、各流程的主要风险及管控措施
企业销售业务流程，主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。
（一）销售计划管理
销售计划是指在进行销售预测的基础上，结合企业生产能力，设定总体目标额及不同产品的销售目标额，进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划，以支持未来一定期间内销售额的实现。该环节主要风险是：销售计划缺乏或不合理，或未经授权审批，导致产品结构和生产安排不合理，难以实现企业生产经营的良性循环。
主要管控措施：第一，企业应当根据发展战略和年度生产经营计划，结合企业实际情况，制定年度销售计划，在此基础上，结合客户订单情况，制定月度销售计划，并按规定的权限和程序审批后下达执行。第二，定期对各产品（商品）的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进行分析，结合生产现状，及时调整销售计划，调整后的销售计划需履行相应的审批程序。
（二）客户开发与信用管理
企业应当积极开拓市场份额，加强现有客户维护，开发潜在目标客户，对有销售意向的客户进行资信评估，根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。该环节的主要风险是：现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够，可能导致客户丢失或市场拓展不利；客户档案不健全，缺乏合理的资信评估，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响企业的资金流转和正常经营。
主要管控措施：第一，企业应当在进行充分市场调查的基础上，合理细分市场并确定目标市场，根据不同目标群体的具体需求，确定定价机制和信用方式，灵活运用销售折扣、销售折让、信用销售、代销和广告宣传等多种策略和营销方式，促进销售目标实现，不断提高市场占有率。第二，建立和不断更新维护客户信用动态档案，由与销售部门相对独立的信用管理部门对客户付款情况进行持续跟踪和监控，提出划分、调整客户信用等级的方案。根据客户信用等级和企业信用政策，拟定客户赊销限额和时限，经销售、财会等部门具有相关权限的人员审批。对于境外客户和新开发客户，应当建立严格的信用保证制度。
（三）销售定价
销售定价是指商品价格的确定、调整及相应审批。该环节的主要风险是：定价或调价不符合价格政策，未能结合市场供需状况、盈利测算等进行适时调整，造成价格过高或过低、销售受损；商品销售价格未经恰当审批，或存在舞弊，可能导致损害企业经济利益或者企业形象。
主要管控措施：第一，应根据有关价格政策、综合考虑企业财务目标、营销目标、产品成本、市场状况及竞争对手情况等多方面因素，确定产品基准定价。定期评价产品基准价格的合理性，定价或调价需经具有相应权限人员的审核批准。第二，在执行基准定价的基础上，针对某些商品可以授予销售部门一定限度的价格浮动权，销售部门可结合产品市场特点，将价格浮动权向下实行逐级递减分配，同时明确权限执行人。价格浮动权限执行人必须严格遵守规定的价格浮动范围，不得擅自突破。第三，销售折扣、销售折让等政策的制定应由具有相应权限人员审核批准。销售折扣、销售折让授予的实际金额、数量、原因及对象应予以记录，并归档备查。
（四）订立销售合同
企业与客户订立销售合同，明确双方权利和义务，以此作为开展销售活动的基本依据。该环节的主要风险是：合同内容存在重大疏漏和欺诈，未经授权对外订立销售合同，可能导致企业合法权益受到侵害；销售价格、收款期限等违背企业销售政策，可能导致企业经济利益受损。
主要管控措施：第一，订立销售合同前，企业应当指定专门人员与客户进行业务洽谈、磋商或谈判，关注客户信用状况，明确销售定价、结算方式、权利与义务条款等相关内容。重大的销售业务谈判还应当吸收财会、法律等专业人员参加，并形成完整的书面记录。第二，企业应当建立健全销售合同订立及审批管理制度，明确必须签订合同的范围，规范合同订立程序，确定具体的审核、审批程序和所涉及的部门人员及相应权责。审核、审批应当重点关注销售合同草案中提出的销售价格、信用政策、发货及收款方式等。重要的销售合同，应当征询法律专业人员的意见。第三，销售合同草案经审批同意后，企业应授权有关人员与客户签订正式销售合同。
（五）发货
发货是根据销售合同的约定向客户提供商品的环节。该环节的主要风险是：未经授权发货或发货不符合合同约定，可能导致货物损失或客户与企业的销售争议、销售款项不能收回。
主要管控措施：第一，销售部门应当按照经审核后的销售合同开具相关的销售通知交仓储部门和财会部门。第二，仓储部门应当落实出库、计量、运输等环节的岗位责任，对销售通知进行审核，严格按照所列的发货品种和规格、发货数量、发货时间、发货方式、接货地点等，按规定时间组织发货，形成相应的发货单据，并应连续编号。第三，应当以运输合同或条款等形式明确运输方式、商品短缺、毁损或变质的责任、到货验收方式、运输费用承担、保险等内容，货物交接环节应做好装卸和检验工作，确保货物的安全发运，由客户验收确认。第四，应当做好发货各环节的记录，填制相应的凭证，设置销售台账，实现全过程的销售登记制度。
（六）收款
收款指企业经授权发货后与客户结算的环节。按照发货时是否收到货款，可分为现销和赊销。该环节的主要风险是：企业信用管理不到位，结算方式选择不当，票据管理不善，账款回收不力，导致销售款项不能收回或遭受欺诈；收款过程中存在舞弊，使企业经济利益受损。
主要管控措施：
第一，结合公司销售政策，选择恰当的结算方式，加快款项回收，提高资金的使用效率。对于商业票据，结合销售政策和信用政策，明确应收票据的受理范围和管理措施。第二，建立票据管理制度，特别是加强商业汇票的管理：一是，对票据的取得、贴现、背书、保管等活动予以明确规定；二是，严格审查票据的真实性和合法性，防止票据欺诈；三是，由专人保管应收票据，对即将到期的应收票据，及时办理托收，定期核对盘点；四是，票据贴现、背书应经恰当审批。第三，加强赊销管理。一是，需要赊销的商品，应由信用管理部门按照
客户信用等级审核，并经具有相应权限的人员审批。二是，赊销商品一般应取得客户的书面确认，必要时，要求客户办理资产抵押、担保等收款保证手续。三是，应完善应收款项管理制度，落实责任、严格考核、实行奖惩。销售部门负责应收款项的催收，催收记录（包括往来函电）应妥善保存。第四，加强代销业务款项的管理，及时与代销商结算款项。第五，收取的现金、银行本票、汇票等应及时缴存银行并登记入账。防止由销售人员直接收取款项，如必须由销售人员收取的，应由财会部门加强监控。
（七）客户服务
客户服务是在企业与客户之间建立信息沟通机制，对客户提出的问题，企业应予以及时解答或反馈、处理，不断改进商品质量和服务水平，以提升客户满意度和忠诚度。客户服务包括产品维修、销售退回、维护升级等。该环节的主要风险是：客户服务水平低，消费者满意度不足，影响公司品牌形象，造成客户流失。
主要管控措施：第一，结合竞争对手客户服务水平，建立和完善客户服务制度，包括客户服务内容、标准、方式等。第二，设专人或部门进行客户服务和跟踪。有条件的企业可以按产品线或地理区域建立客户服务中心。加强售前、售中和售后技术服务，实行客户服务人员的薪酬与客户满意度挂钩。第三，建立产品质量管理制度，加强销售、生产、研发、质量检验等相关部门之间的沟通协调。第四，做好客户回访工作，定期或不定期开展客户满意度调查；建立客户投诉制度，记录所有的客户投诉，并分析产生原因及解决措施。第五，加强销售退回控制。销售退回需经具有相应权限的人员审批后方可执行；销售退回的商品应当参照物资采购入库管理。
（八）会计系统控制
会计系统控制是指利用记账、核对、岗位职责落实和相互分离、档案管理、工作交接程序等会计控制方法，确保企业会计信息真实、准确、完整。会计系统控制包括销售收入的确认、应收款项的管理、坏账准备的计提和冲销、销售退回的处理等内容。该环节的主要风险是：缺乏有效的销售业务会计系统控制，可能导致企业账实不符、账证不符、账账不符或者账表不符，影响销售收入、销售成本、应收款项等会计核算的真实性和可靠性。
主要管控措施：第一，企业应当加强对销售、发货、收款业务的会计系统控制，详细记录销售客户、销售合同、销售通知、发运凭证、商业票据、款项收回等情况，确保会计记录、销售记录与仓储记录核对一致。具体为：财会部门开具发票时，应当依据相关单据（计量单、出库单、货款结算单、销售通知单等）并经相关岗位审核。销售发票应遵循有关发票管理规定，严禁开具虚假发票。财会部门对销售报表等原始凭证审核销售价格、数量等，并根据国家统一的会计准则制度确认销售收入，登记入账。财会部门与相关部门月末应核对当月销售数量，保证各部门销售数量的一致性。第二，建立应收账款清收核查制度，销售部门应定期
与客户对账，并取得书面对账凭证，财会部门负责办理资金结算并监督款项回收。第三，及时收集应收账款相关凭证资料并妥善保管；及时要求客户提供担保；对未按时还款的客户，采取申请支付令、申请诉前保全和起诉等方式及时清收欠款。对收回的非货币性资产应经评估和恰当审批。第四，企业对于可能成为坏账的应收账款，应当按照国家统一的会计准则规定计提坏账准备，并按照权限范围和审批程序进行审批。对确定发生的各项坏账，应当查明原因，明确责任，并在履行规定的审批程序后作出会计处理。企业核销的坏账应当进行备查登记，做到账销案存。已核销的坏账又收回时应当及时入账，防止形成账外资金。
步骤一：页面和段落的设置 为了流程图有较大的绘制空间，我们先来设置一下页面。 1．启动Word 2003，打开一个空白文档，并切换到页面视图。选择菜单“文件→页面设置”命令，打开“页面设置”对话框，在“页边距”选项卡中，设置上下边距为“1厘米”，左右边距为“2厘米”(图2)，完成后单击“确定”按钮。 2．由于后面要在自选图形中输入文字，为了让输入的文字在垂直方向上看起来居中，这里顺便设置一下段前距。选择菜单“格式→段落”命令，打开“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡中设置段前间距为“1行”，完成后单击“确定”(图 3)。
步骤二：制作流程图的标题 基本工作环境设置好之后就开始制作流程图的标题。大家看到的最终效果中的标题是放在一个矩形自选图形中的，下面开始制作。 1．在窗口Word窗口底部的自选图形工具栏中选择“矩形”按钮(图 4)。 2．这时可以在页面中看到“在此创建图形”的画布，接着拖动鼠标，在该画布中绘制矩形，让矩形的宽度与画布相同，高度可参照最终效果图，约3厘米。
3．画好后调整画布的高度，使之与矩形的高度相同(图 5)。 4．接下来选中插入的矩形，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“设置自选图形格式”命令，打开“设置自选图形格式”对话框，在“颜色与线条”选项卡中，先设置线条颜色为“无线条颜色”，接着单击“填充”区“颜色”下拉箭头，选择“其它颜色”命令，打开“颜色”对话框，参照下图设置填充颜色(图6)，完成后依次单击两次“确定”。 5．接下来在矩形框中插入艺术字标题。选中矩形框，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“添加文字”命令，这时可以看到光标在矩形框内闪动，表示等待添加文字。
竭诚为您提供优质文档/双击可除word公文格式模板下载 篇一：机关政府公文排版格式(word绝对正式) 政府公文排版（word） 实验目的： 了解我国国家机关、社会组织现行的公文种类、行文规范、写作要求，培养和提高撰拟公文和处理公文的能力，以便毕业后能胜任工作需要。 实验内容： 1、1、了解公文的含义、种类、格式； 2、2、制作公文模板； 3、3、添加公文正文内容并排版。 实验步骤： 一、一、了解公文的含义、种类、格式 1、1、公文的含义：行政机关的公文（包括电报），是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范 体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。 2、2、公文的种类主要有：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、
会议纪要。其中，“通知”适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。 3、3、公文由眉首、主体、版记三部分组成。置于公文首页红色反线（宽度156mm）以上的各要素统称眉首；置于红色反线（不含）以下至主题词（不含）之间的各要素统称主体；置于主题词以下的各要素统称版记。 4、4、为使国家行政机关的公文处理工作规范化、制度化、科学化，国务院发布了《国家行政机关公文处理办法》（国发〔2000〕23号）。其中详细且严格地规定了公文各要素的格式。 二、二、制作公文模板 由于公文的格式大致相同，因此，可以先创建一个带有具体格式的“公文模板”，从而大大提高公文格式设置的效率。 （一）（一）打开一个空白的文档，进行页面设置 1、1、设置“页边距”：上：3.7厘米下：3.5厘米左： 2.8厘米右：2.6厘米。 2、2、设置“版式”：“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”。 3、3、设置“文档网格”：“字体”设置为“仿宋”、“字号”为“三号”，且“每行”设置成28个字符；“每页”设
正规文件word文档的页面设置（红头文件）和一些注意事项 1）设定版心国标GB／T 9704—1999要求公文用纸采用GB／T 148中规定的A4型纸，其幅面尺寸为：210mm×297mm，公文用纸天头（上白边）为：37mm±1mm，公文用纸订口（左白边）为：28mm±1mm，版心尺寸为：156mm×225mm（不含页码）。设定：选定“纸型”标签，“纸型”选A4，“方向”选“纵向”。然后选定“页边距”标签，根据上述数据要求，可算出页边距尺寸为：“上” 设定数值为3.7厘米，“下” 设定数值为3.5厘米，“左” 设定数值为2.8厘米，“右” 设定数值为2.6厘米，“装订线” 设定数值为0厘米。按此数值设定即可实现版心尺寸156mm×225mm（不含页码）。（2）设定页脚国标GB／T 9704—1999规定公文排版页码“用4号半角白体阿拉伯数码标识，置于版心下边缘之下一行，数码左右各放一条4号一字线，一字线距版心下边缘7mm。单页码居右空1字，双页码居左空1字。”设定：打开“页面设置”对话框，选定“页边距”标签，“距边距﹨页脚”设定数值为3厘米，可实现一字线距版心下边缘7mm。选定“版式”标签，“页眉和页脚”选“奇偶页不同”，可实现单、双页码分置左右。“节的起始位置”选“新建页”，“垂直对齐方式”选“顶端”。（3）设定每页行数与每页字数国标GB／T 9704—1999规定公文排版每页排22行，每行排28个字。设定：打开“页面设置”对话框，选定“文档网格”标签，选择“指定行网格和字符网格”，不选择“不改变字符跨度”，“每行个字符”设为28，“每页行”设为22，“档数”用默认值1，“文
为了提高工作流程图的制作效率，在具体制作之前应该先在头脑中构思一下流程图的大概效果，最好能够在稿纸上把效果图画出来，这往往比边想边做要快很多。 在纸上画好草图之后，我们就可以打开Word 2003进行具体的制作了，本例的操作是在Word 2003中进行的，使用Word其它版本的朋友可以参照进行。 步骤一：页面和段落的设置 为了流程图有较大的绘制空间，我们先来设置一下页面。 1．启动Word 2003，打开一个空白文档，并切换到页面视图。选择菜单“文件→页面设置”命令，打开“页面设置”对话框，在“页边距”选项卡中，设置上下边距为“1厘米”，左右边距为“2厘米”(图2)，完成后单击“确定”按钮。
2．由于后面要在自选图形中输入文字，为了让输入的文字在垂直方向上看起来居中，这里顺便设置一下段前距。选择菜单“格式→段落”命令，打开“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡中设置段前间距为“1行”，完成后单击“确定”(图 3)。 步骤二：制作流程图的标题 基本工作环境设置好之后就开始制作流程图的标题。大家看到的最终效果中的标题是放在一个矩形自选图形中的，下面开始制作。 1．在窗口Word窗口底部的自选图形工具栏中选择“矩形”按钮(图 4)。
2．这时可以在页面中看到“在此创建图形”的画布，接着拖动鼠标，在该画布中绘制矩形，让矩形的宽度与画布相同，高度可参照最终效果图，约3厘米。 3．画好后调整画布的高度，使之与矩形的高度相同(图 5)。 4．接下来选中插入的矩形，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“设置自选图形格式”命令，打开“设置自选图形格式”对话框，在“颜色与线条”选项卡中，先设置线条颜色为“无线条颜色”，接着单击“填充”区“颜色”下拉箭头，选择“其它颜色”命令，打开“颜色”对话框，参照下图设置填充颜色(图6)，完成后依次单击两次“确定”。
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会议纪要。其中，“通知”适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。 3、3、公文由眉首、主体、版记三部分组成。置于公文首页红色反线（宽度156mm）以上的各要素统称眉首；置于红色反线（不含）以下至主题词（不含）之间的各要素统称主体；置于主题词以下的各要素统称版记。 4、4、为使国家行政机关的公文处理工作规范化、制度化、科学化，国务院发布了《国家行政机关公文处理办法》（国发〔2000〕23号）。其中详细且严格地规定了公文各要素的格式。 二、二、制作公文模板 由于公文的格式大致相同，因此，可以先创建一个带有具体格式的“公文模板”，从而大大提高公文格式设置的效率。 （一）（一）打开一个空白的文档，进行页面设置 1、1、设置“页边距”：上：3.7厘米下：3.5厘米左： 2.8厘米右：2.6厘米。 2、2、设置“版式”：“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”。 3、3、设置“文档网格”：“字体”设置为“仿宋”、“字号”为“三号”，且“每行”设置成28个字符；“每页”设
用Word制作标准格式公文 公文制作不仅要求内容准确、表达简洁，而且要求符合《党政机关公文格式》（GB/T 9704-2012，以下简称《格式》）的制作规范。以最常用的文字处理软件Microsoft Word 2003为例，制作符合《格式》要求的标准格式公文，即我们俗称的“红头文”。 一、安装常用字体 WinXP系统需要安装小标宋体字体。方法：从网络下载“方正小标宋简体”。首先打开C：\WINDOWS\Fonts 文件夹；然后打开“文件—安装新字体”；在“驱动器”栏目中选择字体文件所在文件夹，当字体名称出现在“字体列表”中的时候，点击“全选”，最后点击“确定”。 Win7系统不仅需要安装小标宋体字体，可能还需要安装“仿宋_GB2312”和“楷体_GB2312”，方法同上。 字体示例: 方正小标宋简体仿宋_GB2312 楷体_GB2312 二、版面的设置 （一）版面尺寸设置。 1．新建一个word文档，单击“文件—页面设置”，打开“页面设置”页签，选择“纸张”选项卡，把纸张大小设置为A4。 - 1 -
2．选择“页边距”页签，首先在“页码范围”设置栏的下拉选项中选择“对称页边距”，然后在“方向”设置栏中选择“纵向”，然后在“页边距”设置栏中设置上3.7厘米，下3.5厘米，左2.8厘米，右2.6厘米。最后点击“确定”。 （二）排版规格设置。 如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字，一般每面排22行，每行排28个字，并撑满版心。 2012版国家标准中，一行指一个汉字的高度加3号汉字高度的7/8的距离。3号字的字高约为5.54 毫米，3号字的一行就约等于10.3875 毫米。 1. 首先点击“文件—页面设置”，在“文档网格”页签中选择位于左下角的“字体设置”，在弹出的“字体”页签中，先将“西文字体”设为“(使用中文字体)”，再将“中文字体”设为“仿宋_GB2312”、将“字号”设为“三号”，点击“确定”。 2.自动回到“文件—页面设置—文档网格”页签中，选择“指定行和字符网格”，设置为每行“28”，默认跨度为15.8磅，每页“22”，默认跨度为28.95磅。 3. 进行效果验证。输入文字验证是否每面排22行，每行排28个字。如果以上两个步骤严格按照顺序来操作，就会实现每面排22行，每行排28个字。 如果出现每行27或29个字的情况，可以调整字符间距。点击“格式-字体”，点选“字符间距”页签（高版本Word，则点选“高- 2 -
在日常的很多实际任务中，我们可能需要表达某个工作的过程或流程。有些工作的过程比较复杂，如果你仅仅用文字表达，通常是很难描述清楚的。与此同时，听者也难于搞懂，在这种情况下，最好的方式就是绘制工作流程图，图形的直观性会让双方都大大获益。 笔者曾经介绍过用MS VISIO 2002制作工作流程图的方法（请参阅《用Visio 做工作流程图》），但是很多朋友反映自己的电脑上并没有安装VISIO，而且对VISIO还有种陌生感。为了便于更多的朋友轻松地制作工作流程图，下面我们介绍利用Word制作漂亮工作流程图的方法。 任务要求：这里我们还是以制作毕业论文写作流程图为例，该工作流程图表达的是数理信息学院毕业生毕业论文的制作过程。 步骤一：页面和段落的设置 步骤二：制作流程图的标题 步骤三：绘制流程图框架 步骤四：流程图的对齐与修饰 步骤五：添加连接箭头 步骤六：添加折线连接符和说明性文字 为了让朋友们对制作目标有个大概的了解，下面先来看一下完成后的效果图(图 1)。
为了提高工作流程图的制作效率，在具体制作之前应该先在头脑中构思一下流程图的大概效果，最好能够在稿纸上把效果图画出来，这往往比边想边做要快很多。 在纸上画好草图之后，我们就可以打开Word 2003进行具体的制作了，本例的操作是在Word 2003中进行的，使用Word其它版本的朋友可以参照进行。 步骤一：页面和段落的设置 为了流程图有较大的绘制空间，我们先来设置一下页面。 1．启动Word 2003，打开一个空白文档，并切换到页面视图。选择菜单“文件→页面设置”命令，打开“页面设置”对话框，在“页边距”选项卡中，设置上下边距为“1厘米”，左右边距为“2厘米”(图 2)，完成后单击“确定”按钮。 2．由于后面要在自选图形中输入文字，为了让输入的文字在垂直方向上看起来居中，这里顺便设置一下段前距。选择菜单“格式→段落”命令，打开“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡中设置段前间距为“1行”，完成后单击“确定”(图 3)。
Word正规公文制作流程 第一步:设置版面格式 1.分别对标题和正文进行设置，通常标题设置为黑体、小二号，正文设置为仿宋体、三号(见图1)。 2.依次点击“文件→页面设置”，进入“页面设置”对话框(见图3)，在“页边距”选项卡里将上、下、左、右值均设置为2.5厘米，点击“纸型”选项卡，将纸型设置为16开、方向设置为纵向。 3.进入“文档网格”选项卡，将每页行数设置为23行，点击“确定”按钮，完成第一步字体、字号以及页面的设置。 第二步:制作发文红线公文通常分为上行文、下行文和平行文，上行文即请示、报告等文种，下行文即通知、指示等文种，平行文即公函等文种，上、下、平行文格式也有所不同。这里以上行文为例进行介绍，在上行文公文格式中总少不了发文红线。 1.点击主菜单上“格式→边框和底纹→显示工具栏”，打开“表格和边框”工具栏(见图4)。 2.分别对线型、粗细、颜色、外部框线进行设置，通常将线型设为“横线”、粗细设为“1.5磅”、颜色为“红色”、外部框线设为“下框线”，这样一条合格的发文红线就出呈现出来了(见图5)。
因为经常要输入六角括号，所以建议为其设置快捷键，以后只要按下相应快捷键即可快速输入六角括号。点击“插入→符号”，进入“符号”对话框，找到并选中六角括号的左半边“﹝”，点击“快捷键”按钮，然后为其指定快捷键设置，同样为六角括号的右半边“﹞”设置快捷键。 第三步:制作公文落款一般来说，单位里发公文通常都会用正规的行文格式，而在正规行文格式中总少不了单位落款一项。利用Word里的“双行合一”命令制作公文落款可谓方便快捷，在工作中可以有效提高处理速度，大大节省时间。 1.点击“格式→中文版式→双行合一”，出现“双行合一”对话框(见图6)。 2.输入单位名称(如:中国××××公司××分公司××路营业厅)，先输入需要合为一行的文字(中国××××公司)，合理调整字符间距，查看预览效果，满意后点击“确定”。 3.输入剩下的文字(××分公司××路营业厅)，完成后可利用“Ctrl+[”和“Ctrl+]”快捷键合理调整两部分文字的字号大小，就会出现满意的公文落款(见图7)。 在文档编辑中，常常会用到一些符号，而键盘上并没有这些符号的按键，如公文落款日期中用的标准零(○)等。通过点击“视图→工具栏→符号栏”调出“符号栏”，可以加快落款中日期的处理速度。 第四步:制作落款粗、细横线作为正规公文，其落款通常包括发文单位、成文日期、主题词、抄送单位、印制份数、承办单位、承办人和发文日期等几部分组成，而主题词、抄送单位、印制份数、承办单位、承办人和发文日期又分别由三条粗细不等的横线分割开来(见图8)。如果用下划线或画笔来制作，效果会不佳，最主要的是不符合标准。可利用Word中的特殊功能来实现，具体粗横线的制作方法是:
政府公文排版（Word） 了解我国国家机关、社会组织现行的公文种类、行文规范、写作要求，培养和提高撰拟公文和处理公文的能力，以便、 业后能胜任工作需要。 一、了解公文的含义、种类、格式 1、公文的含义：行政机关的公文（包括电报），是行政机关在行政管理过程中所形成 的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。 2、公文的种类主要有：命令（令）、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、 请示、批复、意见、函、会议纪要。其中，“通知”适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。 3、公文由眉首、主体、版记三部分组成。置于公文首页红色反线（宽度156mm）以 上的各要素统称眉首；置于红色反线（不含）以下至主题词（不含）之间的各要素统称主体；置于主题词以下的各要素统称版记。 4、为使国家行政机关的公文处理工作规范化、制度化、科学化，国务院发布了《国 家行政机关公文处理办法》（国发〔2000〕23号）。其中详细且严格地规定了公文各要素的格式。 二、制作公文模板 由于公文的格式大致相同，因此，可以先创建一个带有具体格式的“公文模板”，从而大大提高公文格式设置的效率。 （一）打开一个空白的文档，进行页面设置 1、设置“页边距”：上：3.7厘米下：3.5厘米左：2.8厘米右：2.6厘米。 2、设置“版式”：“页眉和页脚”设置成“奇偶页不同”。 3、设置“文档网格”：“字体”设置为“仿宋”、“字号”为“三号”，且“每行”设 置成28个字符；“每页”设置成22行。然后单击“确定”按钮，这样就将版心设置成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家公文标准。 4、行距固定值28磅，大标题宋体小二号字，一级标题三号黑体，二级标题三号楷体， 三级标题仿宋加粗，正文仿宋三号字； （二）插入页码 1、“位置”设置为“页面底端（页脚）”，“对齐方式”设置为“外侧”。
在工作中，我们常常会需要绘制诸如业务流程之类的流程图。如果使用比较经典的流程图绘制工具，比如Visio，可能会觉得比较麻烦，而且也不容易与Word 文档一起排版。这时你可能会采用Word自带的流程图绘图工具来绘制流程图。但是，Word的早期版本，即使是Word2000在流程图的绘制，尤其是修改方面都是非常麻烦的。我们常常需要在线条的对准等细节问题上耗费大量的时间。幸运的是，新推出的Office XP系列中的Word2002在流程图的绘制方面引入了Visio的很多绘图工具，比如连接符。这时的流程图的绘制比以前方便了许多，也容易了许多。这里，就详细介绍一下使用Word2002绘制流程图的方法。（之后的版本可以触类旁通啦~O(∩_∩)O~） 1、首先在“绘图”工具栏上，单击“自选图形”，指向“流程图”，再单击所需的形状。 2、单击要绘制流程图的位置。此时你会发现，在页面上出现了如下图所示的虚框。这是什么？以前的版本好像没这东东啊。是，这是Word2002新增功能之一的绘图画布。 绘图画布是在创建图形对象（例如自选图形和文本框）时产生的。它是一个区域，可在该区域上绘制多个形状。因为形状包含在绘图画布内，所以它们可作为一个单元移动和调整大小。明白吧，这个绘图画布可帮助您排列并移动多个图形，当图形对象包括几个图形时这个功能会很有帮助。还记得以前要在Word中排列、移动一组图形的麻烦吗？有了绘图画布，这些烦恼就不再困扰你了。
绘图画布还在图形和文档的其他部分之间提供一条类似框架的边界。在默认情况下，绘图画布没有背景或边框，但是如同处理图形对象一样，可以对绘图画布应用格式。 3、在绘图画布上插入你选择的那个图形。就像这样，插入一个矩形。 4、若要向流程图中添加额外的形状，请重复步骤1 到3，再按所需的顺序对其进行排列。如果绘图画布太小，没办法把所有你要画的流程图放进去怎么办？没关系你可以调整它的大小。看到上图的绘图画布周围比较粗的几个小线条了吗？选择它们，你可以任意的增大或者缩小绘图画布了。如果不想使用绘图画布，可以将图形对象从绘图画布上拖下来，选择绘图画布，然后将之删除。 5、我们一遍遍的重复步骤1到3，终于画出了如下图所示的流程图的基本框架。 6、接下来，要做什么呢？既然是流程图，自然是要建立各种图形之间的连接了。这里我们使用Word2002提供的一个非常好用的自选图形——连接符来建立连接。 什么是连接符？你希望使用线条来连接形状并保持它们之间的连接吗？这 就是连接符的作用。连接符看起来像线条，但是它将始终与其附加到的形状相连。
2012年4月16日，中共中央办公厅和国务院办公厅联合下发了《党政机关公文处理工作条例》。同年6月29日，为提高党政机关 公文的规范化和标准化水平，又发布了《党政机关公文格式 （GB/T9704—2012）》。所颁发的《条例》和《格式》，其目的就是要求统一公文格式，突显公文的权威、庄重与严肃。但在实际工作过程中，各级党政机关和企事业单位工作人员大多使用Microsoft Word软件印制和办理公文。本文作者就Word软件印制新版公文进行了初步探索，形成了Word版工作规范和新版公文规范解决方案。下面，作者以单一机关XX公司《关于召开安全工作会议的通知》这份 公文为例，展示用Word制作新版标准格式公文的全过程。供大家学 习交流。 一、具体操作流程及内容 （一）页面设置。 1.新建一个word文档，单击“文件”→“页面设置”，打开“页面设置”对话框，选择“纸张”选项卡，把纸张大小设置为A4。 2.选择“页边距”选项卡，首先在“页码范围”设置栏的下拉 选项中选择“对称页边距”，然后在“方向”设置栏中选择“纵向”，然后在“页边距”设置栏中设置上3.7cm，下3.5cm，左2.8cm，右2.6cm。最后点“确定”。计算公式为：标准A4纸张297mm×210mm，版心高度297mm37mm-35mm=225mm，版心宽度210mm-28mm-26mm=156mm。从而保证版心尺寸为156mm×225mm。版心总体居于A4略偏右下，布
局满足三大条件：一是从垂直方向看，公文版心整体略处于纸面下部，给人以沉重感觉，符合公文的庄重性。二是天头留足空白空间，便于公文处理。三是从水平方向看，订口略大于切口，便于装订阅读。 （二）制作发文机关标识。 1.在文档的第一行输入一个回车符，并把这个回车符的大小和行距（固定值）都设置为99.5磅，即35mm。或点击插入文本框，设置文本框高度（行）3.5cm，选择文本框设置为“无框线”。此距离为发文机关标志上边缘距版心上边缘的准确距离35mm。同时按照2012版党政机关公文条例及规范，取消以往上行文与下行文差异距离设置，统一规定为35mm。35mm亦是三行多的距离，正好可以标注份号、密级和保密期限，以及紧急程度等版头中的三个重要要素。 2.在文档的第二行输入“XX公司文件”，并使之居中排列。选择这行字，对它进行格式设置：点击“格式”→“字体”，选择“字体”选项卡，在“中文字体”选择框中，选择“小标宋”（或用宋体代替），在“字形”选择框中选择“常规”，在“字号”选择框中直接输入“62”，即单个字的宽和高都是62磅，也就是22mm，在“字体颜色”选择框中选择红色；选择“字符间距”选项，在“缩放”选择框中选择“68%”，使单个字的宽度缩小为高度的68%，即15mm。点击“确定”，完成发文机关标识的制作。本次发文机关标志的制作仍然按照22mm×15mm，主要由于99版国标中“国务院文件”是此标准，而2012版国标未对“发文机关标志”规定具体数值，但规定以不大于上级机关为原则。发文机关标志在具体排布上，文字少的情况
如何用WORD文档做流程图 步骤一：页面和段落的设置（可以略去） 步骤二：绘制流程图框架 步骤三：流程图的对齐与修饰 步骤四：添加连接箭头 步骤一：页面和段落的设置（可以略去） 为了流程图有较大的绘制空间，我们先来设置一下页面。 1．启动Word 2003，打开一个空白文档，并切换到页面视图。选择菜单“文件→页面设置”命令，打开“页面设置”对话框，在“页边距”选项卡中，设置上下边距为“1厘米”，左右边距为“2厘米”(图2)，完成后单击“确定”按钮。 2．由于后面要在自选图形中输入文字，为了让输入的文字在垂直方向上看起来居中，这里顺便设置一下段前距。选择菜单“格式→段落”命令，打开“段落”对话框，在“缩进和间距”选项卡中设置段前间距为“1行”，完成后单击“确定”(图3)。 步骤二：绘制流程图框架 接下来我们开始绘制流程图的框架。所谓框架就是画出图形、把图形大致布局并在其中输入文字。在这里大家可以体会到，如果已经作好了草图，这里的操作将是比较轻松的，如果在这里边想边画，可能会耽搁很多时间。 1．单击窗口底部工具栏上的“自选图形”按钮，在弹出的菜单中选择“流程图”，接着选择“流程图”中的“准备”图形(图11)。 2．这时，在页面中标题的下方也会出现一个“在此创建图形”的画布，拖动鼠标，在画布的恰当位置画出“准备”图形。 3．选中“准备”图形，单击鼠标“右键”，在弹出的菜单中选择“添加文字”命令，接着在其中输入文字“开始”。 4．如果觉得“开始”文字的位置过于靠近底部，则可以适当调整它的段前距为“0.5”行(图12)。 5．然后设置其对齐方式为“居中对齐”，完成后的效果如下图(图13)。 6．接下来先拖动“画布”右下角控制点，使其扩大面积到页面底部边缘，以便能容纳流程图的其它图形。
word文档字体排版格式要求 1.标题 居中，2号方正小标宋，不加粗。可分一行或多行居中排布；回行时，要做到词意完整，排列对称，间距恰当。标题一般要有行文单位。 2.正文 一级标题（一、……），3号黑体，不加粗，句末不加标点符号，（在序号后是、）然后回行。 二级标题（（一）……），3号楷体，不加粗，句末不加标点符号，（在序号后无标点）然后回行。 三级标题（1.……），3号仿宋，加粗，句末不加标点符号，(序号后面是. 不是，也不是、)然后回行。 其余标题（（1）……，①……，A、……）与正文要求相同，不回行。 正文，3号仿宋，一般每面排22行，每行排28个字。设置办法：上边距3. 7cm，下边距3.4cm，左边距2.8cm，右边距2.3cm, 行间距固定值28磅。每自然段左空2字，回行顶格；数字、年份不能回行。具体排版时，根据文字、段落、格式需要可适当调整。 3.表格 公文如需附表，对横排A4纸型表格，应将页码放在横表的左侧，单页码置于表的左下角，双页码置于表的左上角，单页码表头在订口一边，双页码表头在切口一边。 表格标题在表格上方，居中，仿宋小四号，加粗。 表中文本，仿宋五号，单倍行距。 4.图示 图示标题在图示下方，居中，仿宋小四号，加粗。 5.附件 在正文下空一行左空2字用3号仿宋体字标识“附件”，后标全角冒号和名称。附件如有序号使用阿拉伯数码（如“附件：1.……”）；附件名称后不加标点符号。附件应与正文一起装订，并在附件左上角第1行顶格标识“附件”，有序号时标识序号；附件的序号和名称前后标识应一致。 6.页码要求 一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线;一字线上距版心下边缘7 mm。单页码居右空一字，双页码居左空一字。页码位于底端外侧，用“-1-”格式。空白页和空白页以后的页不标识页码。
流程图一般应用于企业、公司、医疗、教学、生产线上，流程图制作软件是这些办公人员必备的武器之一。流程图可以给我们清楚的展现出一些复杂的数据，让我们分析或观看起来更加清楚明了。一个工场的生产流程，一个公司的运营模式都只需要用一张流程图就可以简单的概括出来。下面给大家推荐的流程图制作软件，你尽可以用它们来完成任务。 无需绘图技巧 使用这个功能丰富的流程图软件，您就不必在如何才能创建视觉上很有吸引力的流程图问题很专业了。您只需输入您的数据，剩下就交给亿图就行了，亿图会自动为您排列所有形状，为获得专业设计应用专业设计主题等。这个软件让任何层次的用户都能用更短的时间创建更好的流程图。此外，亿图为您节省更多资金，免费为您进行科技支持和升级。 智能地创建视觉流程图
亿图也可以帮助您将文本和图表中的复杂信息翻译成为视觉图表。用这种方式用户就能够识别 瓶颈和低效现象，这些也是过程需要精简的地方。亿图提供智能连接线和高级的文本设计和矢量符号，通过显示浮动对话框告诉你该怎么做。 几分钟获得一个专业的流程图 亿图赋予您能力，简简单单，有效地使用特殊工具，免费的模板和精简的工作流示例就能够创 建出有专业水准的流程图，帮助您快速建立新的流程图、工作流程图、NS图、BPMN图、跨职能 流程图、数据流图和高光流程图等。所有这些图形的绘制仅需短短几分钟即可。 轻松创建交互流程图 插入超链接和插画功能同样包括在内。您可以将图表和基础数据连接起来展示更多地细节信息，这样能够增强效率、影响和交流。为了更加具体一些，你可以通过增加链接到网站、插入附件、添 加注释或者链接到亿图其他视图工具等方式把任何图表转换成信息关口。它们是交互图形，任何人 都可以轻松使用亿图轻松创建。 无缝地分享与合作
制作Word“智能函头”公文模板 题记：公务需“函头”，百度“搜”，此文最合吾意。然，存少许疏漏，补遗以供共赏。 Word虽然自带了一些公文模板，但还是没有自己量身定制的好。国家行政机关公文格式（GB/T9704－1999）标准对行政公文的格式有着具体的要求，大家可以参照GB/T9704－1999标准，自己制作行政公文模板。笔者在这里主要谈如何制作“智能函头”公文模板。 什么叫“智能函头”呢？是这样的，制作Word公文模板时，将“××省××县××局”的红头、红线等也制上去，这样不但便于正文排版定位，而且这样的公文在电脑中显得十分美观。可是打印怎么办呢？因为公文函头纸一般都是在印刷厂批量印制的，如果打印机内放进去的是函头纸，再将公文函头也打印出来就画蛇添足了。我所说的“智能”就是在这里，这种模板，公文函头能够在电脑上显示出来，便于公文排版定位，也比较美观，打印的时候，如果放进去的是白纸，只要你愿意，可以让它将函头一并打印出来，如果你放进打印机内的是函头纸，你不必删除文档中的函头，也能让它只打印正文，不重复打印函头。 实现的步骤也比较简单，先按照国家行政机关公文格式（GB/T9704－1999）标准或者是单位已经印刷好的公文函头制作一个Word文档。文档的基本设置建议大家参考一下如下标准：A4页面，页边距上下左右分别为3.7厘米、3.5厘米、2.8厘米、2.6厘米。页眉、页脚分别为1.5厘米、2.8厘米。正文字体为仿宋3号，标题
为小标宋2号，行间距设固定值28磅。这样可以满足国家行政公文每页22行、每行28字，以及其它一些细节上的基本要求，也便于下一步的函头制作设计。需要注意的是，文档中的红函头不要直接输入，而是用菜单“插入\文本框”来输入，在正文中的位置一般是在第三四行的位置，然后将字体、字号、颜色按GB/T9704－1999标准调整好。函头字体采用“方正小标宋简体”并加粗为宜，字体颜色当然选红色，字号用“初号”，当然，这样一行肯定会排不下，请酌情设置字体“缩放”比例，直到刚好占满一排为止。以14个字函头为例，字体“缩放”值为71%就能刚好占满一排。红横线请使用Word绘图工具制作，画一条长约15.6厘米横线（页宽减左右页距），位置是在第六七行之间，单击右键设置格式，颜色当然选红色，粗细选 2.27磅为宜（图一）。（次步结束后注意：“文本框”的外框默认为黑色，如打印，则外框一并打印，甚为不美，需进入“格式”击“文本框”击“颜色与线条”选“无填充颜色”，这样“框”的颜色就没了）找到以上函头、红横线的设置是以常用的“正式公文”为例，另外还有“上报公文”、“信函式公文”等不同函头式样的公文，要求不一，请大家对照标准参照以上步骤分别制作。 请选择菜单“工具/选项/打印”，然后设置“打印文档的附加信息”，其中有一个“图形对象”选项，默认方式是被选中的（图二），也就是说你刚才制作的函头将会与正文内容一并打印出来，如果你不选中它，那么它只会在电脑里显示，不会被打印出来，但丝毫不影响正文
10 办公室业务2014?9 办公室业务?公文处理 文/岳川平 办公室巧妙使用Word 制作标准格式公文模板操作实例 2012年4月16日，中共中央办公厅和国务院办公厅联合下发了《党政机关公文处理工作条例》。同年6月29日，为提高党政机关公文的规范化和标准化水平，又发布了《党政机关公文格式（GB/T9704—2012）》。所颁发的《条例》和《格式》，其目的就是要求统一公文格式，突显公文的权威、庄重与严肃。但在实际工作过程中，各级党政机关和企事业单位工作人员大多使用Microsoft Word 软件印制和办理公文。本文作者就Word 软件印制新版公文进行了初步探索，形成了Word 版工作规范和新版公文规范解决方案。下面，作者以单一机关XX 公司《关于召开安全工作会议的通知》这份公文为例，展示用Word 制作新版标准格式公文的全过程。供大家学习交流。 一、具体操作流程及内容 （一）页面设置。 1.新建一个word 文档，单击“文件”→“页面设置”，打开“页面设置”对话框，选择“纸张”选项卡，把纸张大小设置为A4。 2.选择“页边距”选项卡，首先在“页码范围”设置栏的下拉选项中选择“对称页边距”，然后在“方向”设置栏中选择“纵向”，然后在“页边距”设置栏中设置上 3.7cm，下3.5cm，左2.8cm，右2.6cm。最后点“确定”。计算公式为：标准A4纸张297mm×210mm，版心高度297mm-37mm-35mm=225mm，版心宽度210mm-28mm-26mm=156mm。从而保证版心尺寸为156mm×225mm。版心总体居于A4略偏右下，布局满足三大条件：一是从垂直方向看，公文版心整体略处于纸面下部，给人以沉重感觉，符合公文的庄重性。二是天头留足空白空间，便于公文处理。三是从水平方向 看，订口略大于切口，便于装订阅读。 （二）制作发文机关标识。 1.在文档的第一行输入一个回车符，并把这个回车符的大小和行距（固定值）都设置为99.5磅，即35mm。或点击插入文本框，设置文本框高度（行）3.5cm，选择文本框设置为“无框线”。此距离为发文机关标志上边缘距版心上边缘的准确距离35mm。同时按照2012版党政机关公文条例及规范，取消以往上行文与下行文差异距离设置，统一规定为35mm。35mm 亦是三行多的距离，正好可以标注份号、密级和保密期限，以及紧急程度等版头中的三个重要要素。 2.在文档的第二行输入“XX 公司文件”，并使之居中排列。选择这行字，对它进行格式设置：点击“格式”→“字体”，选择“字体”选项卡，在“中文字体”选择框中，选择“小标宋”（或用宋体代替），在“字形”选择框中选择“常规”，在“字号”选择框中直接输入“62”，即单个字的宽和高都是62磅，也就是22mm，在“字体颜色”选择框中选择红色；选择“字符间距”选项，在“缩放”选择框中选择“68%”，使单个字的宽度缩小为高度的68%，即15mm。点击“确定”，完成发文机关标识的制作。本次发文机关标志的制作仍然按照22mm×15mm，主要由于99版国标中“国务院文件”是此标准，而2012版国标未对“发文机关标志”规定具体数值，但规定以不大于上级机关为原则。发文机关标志在具体排布上，文字少的情况下要适当拉宽字间距，文字多的情况下尽量压缩字间距（或缩放比例），总体上要小于版心，做到醒目、美观、庄重。 3.选中第二行，把第二行的行距设置成固定值“62磅”，单击确定。 （三）确定并标识发文字号。 1.在文档的第三行和第四行分别输入大小为3号仿宋字的回车符，并把这两行的行距都设置成“固定值”“16磅”，即3号字的高度值，这样根据《格式》要求，发文字号在发文机关标识下空两行的位置。 2.根据公文内容或公司规范化简称拟定发文字号，比如“XX 司〔2014〕1号”或“XX 厂〔2014〕1号”，用3号仿宋体字居中排布在文档的第五行。注意发文字号中的年份要用六角括号“〔〕”括起。 3.选中第五行，并把第五行的行距设置成“固定值”“16磅”。 （四）红色分隔线。 1.在文档的第六行，输入一个大小为11磅即约4mm 的回车符。满足公文分隔线在发文字号下方4mm 处的规定。 2.选中第六行，并把第六行的行距设置为“固定值”“11磅”。 3.在第六行回车符的下面插入一条长度为156mm、宽度为0.35mm-0.5mm 的红色分隔线。单击“插入”→“图片”→“自选图形”，打开“自选图形”工具栏，选择直线工具，在第六行的下面画一条与版心同宽的横线→双击横线，打开“设置自选图形格式”对话框，选择“颜色与线条”选项卡，设置线条颜色为“红色”，线条虚实为“实线”，线条粗细为“1.0磅-1.5磅”，即0.35mm-0.5mm。单击“确定”，完成分隔线条格式设置。分隔线具体高度也可根据发文机关标志字体字号酌定调整，最大应不超过1mm，即“2.8磅”。 （五）设置标题。 1.在文档的第七行和第八行分别输入一个3号仿宋字大小的回车符，并把这两行的行距都设置成“固定值”“16磅”。
HR绘制流程图(适合做组织结构图、工作流程图) 在“绘图”工具栏（工具栏：工具栏中包含可执行命令的按钮和选项。若要显示工具栏，请单击“工具”菜单中的“自定义”，然后单击“工具栏”选项卡。）上，单击“自选图形”，指向“流程图”，再单击所需的形状。 单击要绘制流程图的位置。 若要向流程图中添加额外的形状，请重复步骤1 和步骤2，再按所需的顺序对其进行排列。 在各形状间添加连接符。 在“绘图”工具栏上，单击“自选图形”，指向“连接符”，再单击所需的连接符线。 指向要锁定连接符的位置。 当指针滑过形状时，连接位置将显示为蓝色圆形。 单击要连接的第一个点，指向另一个形状，再单击第二个连接点。锁定连接符将使形状保持连接，即便是在移动它们的时候。 向形状添加文字。 用鼠标右键单击形状，单击“添加文字”并开始键入。 注释不能向线段或连接符上添加文字，使用文本框（文本框：一种可移动、可调大小的文字或图形容器。使用文本框，可以在一页上放置数个文字块，或使文字按与文档中其他文字不同的方向排列。）可在这些绘图对象附近或上方放置文字。
为连接符更改线型或添加颜色。 选取要更改的线条或连接符。 执行下列操作之一： 更改线条或连接符的颜色 在“绘图”工具栏上，单击“线条颜色” 旁的箭头。 执行下列操作之一： 若要更改为默认颜色，请单击“自动”。 若要更改为其他颜色，请单击“自动”之下的一种颜色。 更改线条或连接符的线型 在“绘图”工具栏上，单击“线型”。 单击所需的线型；或者单击“其他线条”，再单击一种线型。 为形状添加颜色或填充。 1、首先在“绘图”工具栏上，单击“自选图形”，指向“流程图”，再单击所需的形状。
企业公文制作模板汇编
报告——反馈交办事项 中国××××××（集团）总公司文件 ×××发×[201×]××号签发人：×××____________________________________________________________ 关于×××××××××有关工作的报告 ××××××（主送单位）： 根据××××××要求（或根据转发的《××》（文号）的要求、或根据×××批示精神），我们对××××情况进行了认真研究（或我们对×××××问题进行了调查核实）。现将有关情况报告如下： 一、××××××（所办事项的背景、过程）。 二、××××××（所办事项的结果、评价）。 三、××××××（其它要说明的问题）。 特此报告。
联系人：×××电话：××× 附件： 一、×××××× 二、×××××× 三、×××××× （印章） ××××年××月××日 （注：联系人及电话落款前，指文中某个具体事务的联系人；若列在页面底部，指整个文件的联系人。如无必要，也可不列） 联系人：×××电话：×××————————————————————————————————
抄报：××××××××× 报告——汇报工作进展 中国××××××（集团）总公司文件 ×××发×[201×]××号签发人：×××____________________________________________________________ 关于×××××××××有关工作情况的报告 ××××（主送单位）： 根据××××××要求（或××××以来），我们××××××（概述工作背景或基本情况）。现将有关工作的进展报告如下： 一、××××××（工作进展情况）。 二、××××××（主要做法及存在的问题）。 三、××××××（下一步的工作思路）。 特此报告。 联系人：×××电话：×××
竭诚为您提供优质文档/双击可除 公文word页面设置 篇一：公文word排版实际操作 排版图片 公文word排版实际操作 1、页面设置 （1）设定版心 设定：选定“纸型”标签，“纸型”选a4，“方向”选“纵向”。然后选定“页边距”标签，根据上述数据要求，可算出页边距尺寸为：“上”设定数值为3.7厘米，“下”设定数值为3.5厘米，“左”设定数值为2.8厘米，“右”设定数值为2.6厘米，“装订线”设定数值为0厘米。按此数值设定即可实现版心尺寸156mm×225mm（不含页码，页码范围设定为“对称页边距”）。 （2）设定页脚 设定：打开“页面设置”对话框，选定“板式”标签，“距边距﹨页脚”设定数值为3厘米，可实现一字线距版心下边缘7mm。“页眉和页脚”选“奇偶页不同”，可实现单、双页码分置左右。“节的起始位置”选“新建页”，“垂直对
齐方式”选“顶端”。 （3）设定每页行数与每页字数 设定：打开“页面设置”对话框，选定“文档网格”标签，选择“指定行网格和字符网格”，不选择“不改变字符跨度”，“每行个字符”设为28，“每页行”设为22，“档数”用默认值1，“文字排列”选“横排”，“应用于”选“整篇文档”。 以上设置全部完成后，点击页面设置对话框左下角的“默认”按纽（见右图），出现选择性提示：“是否更改页面的默认设置？此更改将影响所有基于noRmal模板的新文档”（见下图），点击 排版图片 “是（y）”，保存所有更改设置，则以后建立新文档时，上述设置将以默认值出现，每次建立新文档时将不必再重新设置。 2、字体设置 设定：选择“格式”菜单中的“字体”命令，打开“字体”对话框。选定“字体”标签，“中文字体”选“仿宋＿gb3212”，“字形”选“常规”，“字号”选“3号”，其他设置不变。点击对话框左下角“默认”按纽，将上述设置保存为默认值。此默认值为文档正文默认值，标题可在文字录入过程中另行设定。