微博的应用与发展
摘要：本文首先介绍了微博的概念及发展历程，然后重点介绍了微博的功能与优势。在简单地对目前微博发展的现状进行了分析之后，通过对微博的盈利模式与用户行为的研究，展望了微博未来的发展趋势，并针对趋势提出了相应的应对策略。
一、微博简述
1、微博的含义与特点
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博是最近新兴起的一个web2.0表现。它最大的特点就是集成化和开放化，可以使得用户通过的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向微博客发布消息。
2、微博的起源与在中国的发展
2006年3月https://www.doczj.com/doc/1e6104099.html,的创始人推出了Twitter,英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如手机短信等数百种工具更新信息，这就是最早出现的微博。Twitter 被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博作为市场上出现的一种新产品，目前仍然处于起步和成长阶段，微博要作为一种成熟地产品走进用户的生活还需要一个漫长的发展阶段。如图１所示：美国微博目前正处于快速发展阶段，而中国微博处于起步阶段。从总体上来看在微博在未来发展的道路上必然会经历被夸大的预期峰值以及预期与现实幻灭的低谷两个阶段，只有进行不断地产品创新才能保证微博产品长久、可持续的生命力，并最终达到稳定与成熟。
图１：微博的发展历程
具体从微博在中国的发展阶段来看，虽然微博在中国的诞生时间不长，在将来微博客的整个发展史上可能刚处于导入期阶段，但微博客的发展和流行，迄今可以说已经历了五个关键阶段：
1)微博客鼻祖推特(Twitter) 在2006 年3 月由https://www.doczj.com/doc/1e6104099.html, 的创始人伊万?
威廉姆斯（Evan Williams）推出，在中国则以饭否2007 年的流行为代表，第一批的中国微博客用户多为Twitter 和饭否等网站的用户。
2)2009 年初，微博客在国内突然又爆发了第二次浪潮，“翻开各大主流的
中文报纸、杂志，无不在探讨Twitter 这种新型的社交平台。而国外的媒
体更是不遗余力地对Twitter 唱起赞歌，甚至学术界也在猛捧Twitter。资
本市场也在虎视眈眈，包括传媒巨头默多克都在密切关注着Twitter 的一
举一动。”
3)2009 年上半年之前，在国内活跃的微博客网站，是以饭否、嘀咕、做啥
等代表的专业型网站。但由于网站内容管理等诸多问题，国内微博客代
表网站饭否在2009 年中开始无法访问，Twitter访问也受到限制，微博客
在国内的发展似乎蒙上了一丝阴影。
4)2009 年下半年，新浪开始推出微博产品，还在内测阶段时，就已经吸引
了大批业内人士和名人明星的关注。新浪微博以名人为切入口，短期内
迅速扩张，并获得了业内好评，现在已俨然成为中国网站微博产品的代
名词。
5)2010 年初，搜狐、网易已在积极内测自己的微博产品，人民网也于2010
年1 月开始内测人民微博；而2010 年1 月，国内知名网站程序提供商
康盛创想推出微博系统的测试访问，名为“康盛微博CTT Beta 版”的建
站程序宣告上线。接下来，在门户网站的带动下，微博客极有可能成为
各类网站的标配产品，独立的微博客网站所面对的生存环境将更为恶劣。
二、微博的功能与特点
1、微博的主要功能结构
微博对于用户来说主要具有发布功能、转发功能、关注功能、评论功能四大基本功能。其中发布功能是指用户可以像博客、聊天工具一样发布；内容转发功能是指用户可以把自己喜欢的内容一键转发到自己的微博；关注功能是指用户可以对自己喜欢的用户进行关注，成为这个用户的关注者（即“粉丝”），那么该用户的所有内容就会同步出现在自己的微博首页上；评论功能是指用户可以对任何一条微博进行评论。（这是基于中国用户习惯而设置的特殊功能，之后Yahoo！Meme 和Google Buzz也都有了评论功能）。
而微博应具有的完整功能主要如图２所示，其中：功能和功能模块主要是用户直接使用的模块；策略则是微博的一种营销手段和方法；关系则是管理用户资料的模块；客户端主要描述可以微博支持的发布方式。
图２：微博的主要功能
2、微博的底层架构设计（以新浪微博为例）
根据微博业务特点设计的“微博及时分发系统”。信息到达系统大概分为2个层次，分别为表现层和计算层。
1)计算层
●调度器(DISPATCH):整个系统的核心，它承担了后序计算资统参数的维护等
工作。
●入队列(INQUEUE):维持在线用户相关信息，为在线用户提供保障。
●MIDS CACHE:原始信息资源，存储于RAM中。具有“ＮＯＳＱＬ”思想
设计。
●计算单元(QCPU和DCPU:系统的计算单元，对基于“用户关系息”的原始
信息资源进行聚合和排序过程。
●计算产物(FEED CACHE):经过计算保存属于用户的信息。全RAM设计。
2)表现层:经过计算层处理完的信息，不具备显示要求，需要二次加工才能
使用。
●MINFO CACHE: 完成单微博内容体渲染
●PACKAGE : 完成单微博显示样式渲染
FEED LIST : 用户最终看到的微博列表
3、微博的特点与优势
与电子邮件、手机短信、即时通讯工具等产品相比，微博客有着自己独特的优势或特点：
没有一种媒介形态是万能的，上表简单列举了微博客与之前6 类产品各自的特点比较，在一些方面各产品都有自己独特的优势。但综合来看，微博客有着较强的产品优势，尤其在用户参与方面，随着手机互联网的发展，微博客将拥有广阔的发展空间。综合起来，微博客具有如下几个传播特性：
1. 单一性
微博客的基础功能特别单一：一句话描述用户当下的心情、状态、所见所闻所想，符合“小即是美”的哲学，这也是其受到追捧的原因之一。在信息泛滥的数字化时代，浮躁的社会和忙碌的生活让人们越来越难以停下脚步。WEB2.0 时代第一个典型代表博客写作都显得过于正式和繁琐，而微博客所推崇的随时随地、自由自在的风格，正是给这一时代的人们提供了一个绝佳的平台。
2. 碎片化
“碎片化”是描述当前中国社会传播语境的一个形象说法。“所谓‘碎片化’，英文为Fragmentation，原意为完整的东西破成诸多零块……就传播的影响力而言，以往依靠某一个（类）媒介的强势覆盖而‘号令天下’的时代已经一去不复返了。一方面是传统媒介传播市场的份额在不断收缩，其话语权威和传播效能在不断降低；
另一方面则是新兴媒介（如博客、BBS 等）的勃兴与活跃，传播通路的激增、海量信息的堆积以及表达意见的莫衷一是，这便是现阶段传播力量构建所面对的社会语境。”在这里我们借用这个概念，因为基于“单一性”特征和140 个字符的限制，微博客所生产、传播的信息，也具有碎片化特征：微博客的内容多数是个人琐碎的生活细节，或新闻、事态的滚动进展，每一条单独的内容，都只能表达有限的信息，呈现出“碎片化”的特征，甚至出现“口水化”的趋势。但另一方面，“奇妙的是，尽管信息已经高度碎片化，但是它们能自发组织、完成对某个事件的完整报道和传播, 也能够记录一个普通人生活中所有的点滴，以至于整体看下来，似乎是一部由俳句组成的个人史。”
3. 开放性
开放API（OpenAPI）是SaaS（Software as a Service，软件即服务）模式下常见的一种应用，网站的服务商将自己的网站服务封装成一系列API（Application Programming Interface，应用编程接口）开放出去，供第三方开发者使用，即开放API。以Twitter 为代表的微博客对用户开放API，超过3000 种的Twitter 应用都是用户根据公开的API 开发而来的，这些第三方应用反过来又增强了Twitter 原有平台对用户的吸引力。国内其他微博客网站一般都陆续开放了API，而新浪微博刚推出时，是完全封闭的微博客网站，不支持API 和新闻聚合器(RSS)，之后推出了基于个别合作方的博客挂件移动客户端。
4. 整合性
基于开放性特征，微博客能够整合各类工具，表现出强大的兼容性，用户可以通过各种方式来更新自己的微博客：手机短信、桌面客户端、在线更新、即时通讯(IM)，甚至可以通过输入法更新微博客。但目前国内微博客网站之间的开放、互联仍然遇到一些竞争障碍，比如腾讯滔滔曾经屏蔽过饭否的QQ 机器人，饭否又曾屏蔽过叽歪和嘀咕的用户，相互之间的互联互通无法真正实现。尤其值得注
意的是，微博客通过手机短信这一渠道，真正实现了信息发布的随时随地。Twitter 的聪明就在于把PC 平台和手机平台连接得很自然，手机成为首选平台也很自然，不用去教育用户，因为服务的性质决定如此，不这样就享受不好这个服务。从这个意义上说，Twitter 可能是网络史上第一个真正的基于手机的基础性互联网服务。
5. 实时性
所谓“实时网络”，指的是发生在网上的实时社交活动，Twitter 就被称为实时网络的代表。“Twitter 上的信息有一个明确的时间轴，当你在上面搜索时结果呈现的绝对是最新的信息，而这一点以搜索大网站为己任的Google 可能永远不能精准做到。”微博客的这一特征，已经引起了搜索引擎的高度关注，Google 在2009 年底已经推出英文版实时搜索功能，而百度最近推出的i 贴吧产品，与微博则有着一定的差异，可以看作是百度在实时搜索方面的尝试。
6. 跟随性
这一特征被形象地比喻为“背对脸”。就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。这一特征，反倒是WEB1.0 时代的广播模式，即follow（跟随）模式。这一特点，与QQ、MSN等即时通讯工具相比似乎互动性弱了一些，但其实各自有着自己的优势：即时通讯工具信息交流的双方，必须是好友关系或在同一个群组之中，信息交流和期望回复的迫切性较强；而微博客不强调好友关系，跟随者可以单向关注某一微博客，而被关注者可以不去理会跟随者，对跟随者的评论可以自主选择回复与否。如果把一个微博客看作一份报纸，则其跟随者的多少，可以看作这份报纸的订阅用户。微博客报纸所发布的信息，被自动发送到跟随者的报箱中，而网络技术的发展，还可以实现这份报纸一对一或一对多的与订阅用户的交流。这一特征，为粉丝圈、品牌圈的建立创造了高效的传播平台，也将是微博客核心商业价值之一。
三、微博的盈利模式分析
微博客主要的盈利模式，主要包括以下几类：
1. 短信分成
这是微博客目前看来可能最简单、最容易实现的收入来源之一，大量的用户通过手机短信和彩信发布微博客，当用户数量足够庞大导致短信费用足够可观时，微博客运营网站完全可以凭借用户优势，与运营商洽谈收入分成。
2. 广告
这是最传统的一种模式，一个平台只要积累了足够的用户和流量，就具有了广告价值。以Twitter 为例，其目前全球网站综合排名第12 位（2009 年11 月
~2010 年1 月平均），2009 年11 月全球独立用户访问量为6030 万，这个数据，已经具有足够的广告价值。
3. 品牌服务
使用微博客的不仅仅有网民个人，也有各类企业。无论是个人还是机构，都可以借助微博客网站的平台来宣传自己的品牌，而这一需求则为微博客商业价值的延伸奠定了基础。而微博客所具有的互动、整合等产品特征，加上网站强大的运营推广平台，又为品牌网络营销提供了强大的支撑，微博客网站完全可以通过为品牌提供一揽子服务获得收入。举个例子，新浪微博目前针对名人和媒体机构等推出的V 认证服务，完全可以复制到企业领域：一旦针对企业微博客营销的产品服务体系研发成功且时机成熟，则可以在企业缴费的基础上，对企业进行实名认证（例如在企业微博客名称上加上V 字母或A 字母）。这些被认证的企业，则类似于拥有了淘宝的星级认证。目前，Twitter 已开始尝试针对部分商用户提供VIP 服务，相信这一模式将来也会成为微博客的收入来源之一。
4. 电子商务
电子商务可以看作是“品牌服务”的一个分项，由于电子商务整体上已经拥有了庞大的市场规模，而且本身具备较为完整的产品体系，因此在这里把它单独列出。微博客网站能为品牌提供的一揽子打包服务，从技术角度可以有多种可能，但适合微博客产品特性、并受到网友欢迎的，将只是部分功能。其中，电子商务似乎是比较典型的一种。通过微博客的平台，企业得以与网民建立互动关系，这首先就为消费者在诸多商家中寻找适合的一家奠定了基础。
四、中国微博市场的发展现状分析
1、市场现状
2009年7月，饭否、叽歪等中国市场最早的微博产品相继停止运营，一些新产品开始进入人们的视野。2009年8月，新浪启动微博测试，成为国内最早推出微博服务的门户网站，2010年以来，搜狐、腾讯、网易相继推出微博产品。
目前，国内微博市场最主要的10款产品，包括新浪微博、百度i贴吧、搜狐微博、网易微博、腾讯微博、做啥网、嘀咕网、同学网、9911微博客、Follow5。此外，包括新华网、人民网、凤凰网以及和讯财经等多家网站也推出了自己的微博产品。
表2：国内市场10款主要微博产品
2、市场占有率分析
自饭否、叽歪等早期微博产品关闭之后，门户网站占据着中国微博市场绝大多数的份额。在门户网站的微博产品中，新浪微博在知名度、使用率、首选率、满意度、用户粘性、权威性、吸引力、月度覆盖人数、月度总访问次数、月度总
浏览时间十项指标上全面领先，可以说在中国微博市场上一支独秀
1)知名度
调查显示，59.79%的微博关注者听说过新浪微博，是国内市场知名度最高的主流微博产品。（注：微博关注者包括关注或听说过微博的互联网用户和使用过微博的用户。）
2)使用率
调查显示，有60.9%的微博用户表示使用过新浪微博，是用户使用率最高的主流微博产品。
3)月覆盖人数
调查显示，2010年3月—2010年6月，国内微博市场月覆盖人数从5452.1万增
长到10,307万。在此期间，新浪微博月覆盖人数从2510.9万增长到4435.8万，同比增长76.7%，最多时占据46.12%的份额。
4)满意度
调查显示，在微博用户使用的满意程度方面，新浪微博用户的满意度最高，为4.32（满分为5分，满意度由5分---1分，分别表示非常满意、比较满意、一般、不太满意和非常不满意），其后分别是腾讯微博、网易微博、搜狐微博、凤凰微博和139微博。
五、微博用户行为分析（以新浪微博用户为例）
１、个人用户行为分析
1)性别差异分析
在新浪微博的总用户中，女性比例为43%，男性比例为57%；但在新浪微博的活跃用户中，女性占据着65%的份额，男性仅为35%。
在使用微博目的差异上，女性用户在“记录自己的心情、娱乐、休闲、了解最新发生的事情让自己不落伍”等方面比男性比例更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则在“交流工作、学习心得，结交新朋友拓展人脉”这方面比女性更高，显示出男性在使用微博上相对女性更加为事业发展考虑。
在不同性别用户使用微博时关注的咨询内容上，女性用户在“生活点滴、心情状态、社会热点”等方面的关注度比男性更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则较多关注社会和人文话题，显示出男性在使用微博上相对女性更加关注社会、政治与人文话题。
2)登陆方式
目前，63.4%的用户通过Web登录新浪微博，36.6%的用户通过WAP登录新浪微博。相比之下，北京、上海、海外、台湾等地用户通过Web登录新浪微博的比例略高；广东地区通过WAP登录新浪微博的用户比例最高，福建、河南等地用户通过WAP登录新浪微博的比例略高。这种地域性使用习惯的差别，与当地移动互联网的普及情况有关
3)活跃时间
从上午10点起，新浪微博用户就开始频繁发送微博，使用高峰期出现在晚上，每晚22点达到峰值，发送比例为6.9%。
4)用户最喜欢功能
不同学历的微博用户较常使用的微博功能显示明显差异性，学历越高的微博用户越爱使用评论和热门话题功能，此外大专/本科学历的用户较喜欢“关注”功能，近半数的硕士/博士学历用户喜欢使用微博的转发功能；高中生更喜欢随便看看。
不同年龄层的微博用户使用微博的功能不尽相同，年纪越轻的微博用户，对微博功能的探索和使用更加深入。90后用户使用手机微博的比例接近百分之五十，80后用户较偏爱微博的转发功能。
5)用户最期待功能
不同学历的微博用户希望增加的新功能也呈现较大差别，高中/中专及以下的微博用户更偏爱音乐和娱乐，大专/本科及以上学历的微博用户更偏爱电子邮件功能。
不同年龄层对微博功能的需求方面，70后普遍（60.4%）希望增加电子邮件功能，高于80后和90后。在娱乐和音乐功能方面，90后的需求则更加突出。不同年龄层对微博功能的需求差异，反映出志趣差异。
使用年限越长的用户希望增加电子邮件、音乐、电子商务和视频功能的需求更加明显，老用户对这些功能的需求比重普遍高于微博的新用户。可见随着对微博接触时间的增加，微博用户将微博视作商务、娱乐的需求就更加凸显。
6)关注内容
不同学历用户关注的微博内容不尽相同，高中/中专以下学历的微博用户较多关注明星偶像，而硕士/博士学历的微博用户则更关注业内专家。
在微博资讯内容的关注方面，90后更加关注心情状态，偏好娱乐八卦和名人动态，这种差异很好体现了不同年龄群体的兴趣差异。
２、企业用户行为分析
截止目前，有2500家企业获得新浪认证，覆盖了汽车、餐饮休闲、影视娱乐、购物商城、房产、家居、航空公司、体育竞技、交通服务、快消品、金融服务、IT数码、影音游戏等30多个行业。包括伊利、中粮、招商银行等在内的大型企业，都在尝试最新的营销方式——微博营销，都取得了不错的效果。企业用户行为具有特征：
●企业用户将新浪微博作为信息平台，发布，搜索信息:其中包括活动的现
场直播，发布企业/产品/活动信息，组织线上一线下活动，同时了解热点话题，寻找可以与企业活动相结合的机会。
●企业用户将微博作为反馈非常及时的用户沟通渠道，维护客户关系:他们
同客户互动来发掘客户需求，改善产品和服务;帮助客户解决售后问题。
●企业用户通过微博维护企业形象，进行企业宣传:企业用户搜索在微博上
的有关企业的信息(包括好的信息和坏的信息)，针对一些问题进行回复
等;参与慈善活动，把握网络话语权，增加网络环境中的曝光度。
六、微博发展趋势
1. 用户规模
DCCI预计，2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，
2011年中将突破1亿；2011年底、2012年底、2013年底，这一数字将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。此外，中国互联网实际不重复的微博独立用户数，2011年底、2012年底、2013年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人左右。DCCI同时预期，中国互联网微博累计活跃注册帐户数和实际不重复的微博独立用户数，可能要明显高于预计。不过，政策因素未来可能是微博市场成长最大的未知变量。
2. 市场发展速度
DCCI预计，未来三来，各家微博服务商的微博账户数的年增长率将在
140%-200%内，实际不重复的独立用户数的增长低于账户数的年增长率。微博用户的爆发增长出现在2012、2013年左右。影响微博市场爆发时间点的因素主要为：关系网络规模增长的正反馈效应、中国互联网用户规模绝对值的大量增长、微博在互联网传播格局中中心地位的树立、开放平台网际互联潮流的推动；此外，账户平移、自动开通等因素也将对该领域的市场规模、竞争格局产生较大影响。
预计2013年前后该领域步入市场成熟期，进入成熟期的标志有4个：独立用户数在网民总量中的占比超过30%，用户增长率放缓但用户规模增长绝对值依然比较高，微博营销模式趋于清晰服务商营收开始进入起飞曲线，微博与SNS等其他互联网服务之间的渗透合作关系趋于清晰。
3. 演进方向
DCCI预计，微博技术产品的演进有4个比较重要的方向：
●通过网站与网站之间的开放Connect，微博由一站之内走向多站之间的分
布式服务，微博作为一种标配服务将变得无所不在，甚至成为服务之中
的“嵌入式”服务；
●基于开放平台、Open API，微博成为孕育各种Apps的最佳平台之一，用
户在各个地方均可得到丰富多样的应用服务，而微博服务商与数以万计
的开发者形成为互联网上最大的生态协作群落之一；
●微博与包括社区、新闻资讯在内的互联网其他各个网站，通过挂件、窗
体、按钮，形成打通、互联的信息网络，互联网上任意一个地方都可以
成为微博信息提交的发起地点；
通过与LBS、社区、电子商务等服务的结合，微博不仅更充分的向PC里的Web渗透，而且最主要的将充分向各类移动终端渗透，在“平台+Apps”和
“OS+浏览器”两大格局之中，微博都将通过融合、嵌入占有重要的地位。
4. 市场格局
DCCI预计，微博未来不仅仅是新媒体平台，更是信息交互、应用分发、电子商务平台，把微博理解成为媒体是狭隘、短视的。
人际实时交互关系网络是微博逻辑的核心，这就使得微博未来不可避免与社区会有一战，战争的结果是微博、社区的互相渗透互相拥抱互相融合。微博与社区之间的进入、碰撞，既是主动又是被动的。对于优势不同的主体来说，这是一场时间的赛跑，彼此都要利用对方的不足打时间差。
七市场发展趋势下微博运营的战略选择
1.微博的企业用途
由于微博的一些天然特征使得它在企业的运用方面更加灵活，特别是在同传统的企业论坛、留言板、博客等功能对比中更具有优势。且其使用范围也不仅限于此。
1.作为信息交互的交流工具，类似论坛等
2.作为企业电子商务网站的产品信息、经验分享快速通道。如，通过手机
拍照产品后直接通过微博发布出来，询价、寻求帮助或发布产品价格
3.范媒体作用，能快速获取新闻类信息
4.企业内部管理和沟通的工具，使员工能够向可能对此感兴趣的任何人发
布他们的想法、活动、以及可能具有价值的信息
5.由于微博的发布简单，信息量大，对于网站而言能快速提高网站的新信
息量，有助于提高搜索引擎的偏好
2.战略构想
WebZ.O时代碎片化的内容格局和碎片化的用户群体对媒体竞争策略提出了
新的挑战。混杂的微内容来自用户的真实生活体验，富有生命力，但也需要整合与提升。如何开发WebZ.O时代的微内容，媒体组织一直欠缺有效的理念牵引和具体模式。媒体发展逻辑的更新不能限于对既有模式的微调，而是要有崭新的发展理念。
对于WebZ.O时代媒介竞争的一个基本判断是:一种媒介，只有进入到某一个圈子，某一类人群，某一种经济链条、生活链条、消费链条当中去的时候，才有更多的价值空间。微博作为节点共享的即时信息网络，对于信息的聚合和传播，对于构建人们基于信息共享的圈子具有天然的优势。如果通过某些功能的设计达到对信息资源的深度发掘和整合，对信息资源呈现方式进行结构优化，微博产品将嵌入到人们的生活链条中去，成为辅助人们生活、消费经营的平台，成为各种商业资源、社会资源、人脉资源、信用资源等汇流整合的中介和枢纽。微博作为嵌入生活圈的综合信息服务平台的独特优势在于提供超本地化服务。微博的重要功能之一是作为信息沟通渠道，为消费者的体验意见提供即时迅速的反馈，而那些社区层面的细微的生活需求、交往需求、意见形成的需求在现有的媒介体系中没有得到很好的关照和满足。微博可以对微型区域的资讯进行发布和整合，塑造出线上线下结合、主打资讯需求“长尾”的新型服务模式。
根据这一思路，我们可以设想:辐射特定居民区域的超市店面可以建立自己的微博账户，实时发布商品折扣和促销信息，替代目前直邮传单形式。(事实上有些网站己经在手机扫描大型超市的定期促销海报。在此基础上可能会衍生出一些新业务，比如，同一商圈多家超市相同商品的比价搜索)通过建立和消费者的数字化沟通渠道，店面可以实时地对消费者需求进行把握，形成对供应链的有效反馈，并降低宣传成本和经营耗损。消费者可以预定特定商品价格变动或缺货补货情况，店家在降低或到货时候通知消费者。
在商业区以“电影”为主题词搜索，可以根据手机的位置信息提供附近影院的影片上映信息和实时上座情况。以此为基础可以进一步提供在线订票和支付。现有的移动搜索业务在实时性，位置感知，内容相关性等方面距离用户体验的期望都还有较大差距。以位置感知为基础，可以形成实时的推荐名单，如附近的咖啡快餐店等。
微博营销的历史演变 2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了大围脖服务产品——Twitter。 Twitter的出现把世人的眼光引入了一个叫微博的小小世界里。世界100强大企业中有73家在Twitter上安了家。较早利用Twitter进行品牌营销的企业是戴尔，从2007年3月开始，戴尔的Twitter账号已超过了150万的追随者，通过这一销售渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已超过650万美元的销售收入，有超过100名的员工通过Twitter消息与顾客沟通。 Twitter在国外的大红大紫促使国内很多企业家看到了商机。 2007年，中国第一家带有微博色彩的“饭否网”开始进入人们的视野。 2009年8月份，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为了中国首家提供专业微博服务的网站，从此微博正式进入中文上网主流人群视野。而微博这个全新的名词，成为全世界最流行的词汇。 在企业微博方面，以新浪微博为例，已有超过13万家企业开通了自己的企业官方微博，也有过半的个人微博用户关注了企业微博；企业借微博平台更人性化地和消费者“对话”，消费者也会直接通过企业微博投诉和维权，目前买卖双方的日均微博互动高峰时长已达12小时。
仅在新浪上，目前开通微博的企业用户就覆盖22个行业，餐饮美食、汽车交通、商务服务、电子商务、IT等跻身前五大开通微博量最高行业。在开通微博的13万家企业中，有143家世界500强企业，有207家中国500强企业。在地域分布上，京沪穗企业占地域分布榜前三名，三地开微博的企业量均超过1.7万个。 据第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，到2012年12月底，中国网民规模达到5.64亿，中国微博用户规模为3.09亿，手机微博用户规模2.02亿。 由于目前不少企业微博更新快、够实用，56%的个人用户至少会关注1个企业微博。专家指出，官方微博目前仍处发展初级阶段，但未来有替代企业官网的趋势。
微博传播的特征和规律分析 摘要：自2006年Twitter诞生以来，微博在全世界迅速蔓延发展。中国也逐渐形成了一批出色的微博网站，如新浪、腾讯、网易等。至此，人们进入了一个微博时代，网络舆论传播也因此进入了微博时代。作为一种新兴的“自媒体”传播形式，微博不仅带给我们一种全新的媒介体验，在公共舆论方面也彰显出越来越重要的作用。《2010年中国互联网舆情分析报告》指出，微博在网民社会生活的各个层面已成为重要的信息发布载体，随着影响力的扩大，正逐渐改变网络舆论载体格局。 关键词： 正文：微博即微型博客（即时博客），是web2.0时代新兴起的一种集成化、开放化的互联网社交服务。它打通了移动通信网和互联网的界限，让用户通过手机、IM软件（MSN、QQ、skype、gtalk）和外部API接口等途径，即时向外发布140字以内的文本。 2011年3月2日，新浪公布的2010年度未经审计的财务报告中称：“新浪微博用户基础在2010年扩大了25倍多，现在微博的注册用户总数已超过1亿。”根据相关统计数据，目前国内的互联网用户已经超过4亿，按这个数字计算，全国约至少有20%的互联网用户在使用新浪微博。 微博的传播特性 1.操作简易，收发方式多样 微博注册简单，网民只需填写电子邮件地址，设置登陆密码即可成为微博用户。在使用过程中，微博实行低门槛制：寥寥数语、发发感慨、情绪宣泄、灵感突现即使没有受过严格中文训练的人，只要会发短信，用户就可以将自己的所思所想以只言片语的形式发送到个人微博上。简单的记录方式降低了对用户的文字功底要求，也节约了时间成本，契合了现代社会快节奏的生活方式。 2.原创性强，叙事风格独特 微博的简易操作和低门槛进入制，吸引了众多的草根民众。简易的信息操作机制和随性的记录方式，催生了用户的个人表达欲。个体化、私语话的叙事风格在微博中较为凸显，大量原创性的内容爆发性地生产出来。一些源于普通民众的语句经过微博的传播后，被网民称为“经典”，丰富了百姓生活。如“经典语录”告诉我们：“人生朋友分三种：一辈子的、一杯子的、一被子的。得意时，朋友们认识了你；落难时，你重新认识了朋友。”“当全世界都要我放弃的时候，我还是期待有人轻语一声：“再试一次。” 3.即时传播，占据信息发布制高点 2008年11月印度孟买的恐怖袭击事件、2009年6月迈克尔?杰克逊的死讯，都由Twitter首发。在国内，2008年5月12日汶川地震后，当天下午2点35分33秒Twitter上出现第一条关于地震的消息，比彭博社、路透社等的通讯社电稿都要快； 2011年高铁事件“求救！动车D301现在脱轨在距离温州南站不远处！现
仿佛在一夜之间，那些曾经神秘的明星、名人和社会名流仿佛通过新浪微博一下子来到了我们面前，我们甚至可以去评论他们的所说所想，运气好的话说不定还可以得到其回复，曾经的遥远感觉不再遥远。由于微博规定的单条状态发布字数不超过140个，很多文化较为欠缺的名人也纷纷开微，几句感想，几句随笔，不用再有小学生凑字数的感觉了。如果真有长篇大论，长微博也可以轻松 搞定，博客在这种大背景下也逐渐淡出了历史的舞台。可以说是名人和明星为微博的“燃烧”点起了第一把火。在这方面，腾讯微博就没有他的优势了，由于腾讯微博嵌入QQ，没有哪个名人愿意把自己的个人隐私聊天软件账号泄露出去，这也导致了腾讯微博在互动性上的劣势。 2、即时性 新浪微博惊人的传播速度和传播范围满足了很多希望第一时间掌握信息的用户的“虚荣心理”。随 着3G、4G网络的部署，数据流量的速度不再是用户使用移动端app的障碍，人们更愿意将自己的碎片时间用到刷微博上，享受着压力释放、最新新闻资讯、幽默漫画等给他们带来的生活享受。 3、自主性 微博是一个内容自创的平台，同时也是一个传播的平台。人人都可以通过微博来表达和传播自己的观点，从而形成一个自己的受众群落。此外，用户还可以通过@、转发等形式来和自己的朋友、同学或者是同事进行沟通和互动。 缺点 1、广告与营销越来越多 随着微博的迅猛发展，越来越多的商家看到了其潜在的巨大利益和商机，他们不断的把广告内容发到微博中，包括其中的一些旅行、英文等专题类微博也越来越多的充斥着各种广告，这不免让给用户产生抵触心理，进而对微博的好感度下降。 2、有价值的信息越来越少 随着用户不断的发表自己日常的衣食住行，同时转发一些大V的生活琐事，微博内容的信息量正在逐渐减少，其他用户在刷微博的时候难免会对这些事情产生反感心态。 3、盈利点较少 目前，微博主要依靠广告和向用户企业收费来盈利，但上面也说过，这种方式无疑会增加用户的反感度，所以无异于饮鸩止渴。所以说，新浪微博现在除了为网站集聚大量人气之外，其尚无明确的盈利模式，长此以往，其自身的运营将会成为一个比较严重的问题。
微博的应用与发展 摘要：本文首先介绍了微博的概念及发展历程，然后重点介绍了微博的功能与优势。在简单地对目前微博发展的现状进行了分析之后，通过对微博的盈利模式与用户行为的研究，展望了微博未来的发展趋势，并针对趋势提出了相应的应对策略。 一、微博简述 1、微博的含义与特点 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博是最近新兴起的一个web2.0表现。它最大的特点就是集成化和开放化，可以使得用户通过的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向微博客发布消息。 2、微博的起源与在中国的发展 2006年3月https://www.doczj.com/doc/1e6104099.html,的创始人推出了Twitter,英文原意为小鸟的叽叽喳喳声，用户能用如手机短信等数百种工具更新信息，这就是最早出现的微博。Twitter 被Alexa网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。 微博作为市场上出现的一种新产品，目前仍然处于起步和成长阶段，微博要作为一种成熟地产品走进用户的生活还需要一个漫长的发展阶段。如图１所示：美国微博目前正处于快速发展阶段，而中国微博处于起步阶段。从总体上来看在微博在未来发展的道路上必然会经历被夸大的预期峰值以及预期与现实幻灭的低谷两个阶段，只有进行不断地产品创新才能保证微博产品长久、可持续的生命力，并最终达到稳定与成熟。
微博的特点分析 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、W AP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 微博是一种互动及传播性极快的工具，传播速度甚至比媒体还要快。这种非正式的迷你型博客，它是最近新兴起的一个web2.0表现，是一种可以即时发布消息的类似博客的系统。它最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。微博客的另一个特点是“微”，通常消息的发布是片段式的，像Twitter这样的微博客平台，每次只能发送140个字符。而对于强调版面布置的博客来说，微博的内容组成只是由简单的只言片语组成，这样，就对用户的技术要求门槛很低，而且在语言的编排组织上，也没有博客的要求那么高，只需要反映自己的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便，与博客相比，字数也有所限制；微博开通的多种API使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的信息。 微博除了集成化和开放化2大特点外，还具有便捷性，原创性和背对脸3种重要的特点。便捷性即指博客的出现，已经将互联网上的社会化媒体推进了一大步，公众人物纷纷开始建立自己的网上形象。然而，博客上的形象仍然是化妆后的表演，博文的创作需要考虑完整的逻辑，这样大的工作量对于博客作者成为很重的负担。“沉默的大多数”在微博客上找到了展示自己的舞台，这种简单便捷的方式，让人群形成了一个系统的网络。 原创性即微博网站利用现在强大的即时通讯功能，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。类例于一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果有微博客在场，利用各种手段在微博客上发表出来，其实时性、现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。 背对脸，其实这是一种形象的说法，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。当你follow一个自己感兴趣的人时，两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化，使得微型博客用户体验的粘性越来越强。 下面，就让我们从几个事例来分析微博的特点。 新浪网是国内第一家引进微博的网站，在2009年8月份率先推出新浪微博后，腾讯、搜狐、人民网、网易等都跟进推出了微博。微博的信息发布和传播，不再依赖于传统专业媒体，个人可以成为信息发布传播的主角。早在博客时代，一些博主就开始在自己的博客上独立发布一些社会热点和重要信息。但是，就时效性和影响力来讲，还是落后于更加先进的微博客。微博在简短的140字容量内，逐渐形成一种“新新闻文体”。如果说论坛发帖回复有纵向特征，那么微博就呈现一种横向特征，更能体现一种新闻“转”和“传”的特点。微博对新闻信息的传递和转发，在语言使用上出现了个性化、生活化、零碎、全景的特点，新闻进入微博渠道后，新闻语言显得原汁原味，更贴近了社会实际生活，更适合人与人之间的交流。在新浪网的微博上，草根与明星间的交流和关注情况，充分的体现了微博的开放化和集
中国首届微博开发者大会在北京举行，这是国内微博行业的首场技术盛宴。作为国内微博市场的绝对领军者，新浪微博将在此次大会上公布一系列针对开发者的扶持政策，以期与第三方开发者联手推动微博行业的整体发展。图为微博平台首席架构师杨卫华演讲。 以下为演讲实录： 大家下午好，在座的大部分都是技术开发者，技术开发者往往对微博这个产品非常关心。最晚的一次，是12点多收到一个邮件说想了解一下微博底层是怎么构架的。很多技术人员对微博的构架非常感兴趣，就是一个明星他有300万粉丝，这个技术怎么来实现？今天在这里跟大家分享一下微博的底层机构，让大家对微博的底层技术有更好的了解。另外不管是做客户端、1.0、2.0、论坛、博客都要考虑架构的问题，架构实际上是有一些共性的。今天我通过讲解微博里面的一些架构，分析一下架构里面哪些共性大家可以参考。 首先给大家介绍一下微博架构发展的历程。新浪微博在短短一年时间内从零发展到五千万用户，我们的基层架构也发展了几个版本。第一版是非常快的，我们可以非常快的实现我们的模块。我们看一下技术特点，微博这个产品从架构上来分析，它需要解决的是发表和订阅的问题。我们第一版采用的是推的消息模式，假如说我们一个明星用户他有10万个粉丝，那就是说用户发表一条微博的时候，我们把这个微博消息攒成10万份，这样就是很简单了，第一版的架构实际上就是这两行字。第一版本的技术细节，典型的LAMP(Linux-Apache-MySQL-PHP)架构，是使用Myisam搜索引擎，它的优点就是速度非常快。另外一个是MPSS，就是多个端口可以布置在服务器上。为什么使用MPSS？假如说我们做一个互联网应用，这个应用里面有三个单元，我们可以由三种部署方式。我们可以把三个单元部署在三台服务器上，另外一种部署模式就是这三个单元部署在每个服务器上都有。这个解决了两个问题，一个是负载均衡，因为每一个单元都有多个结点处理，另外一个是可以防止单点故障。如果我们按照模式一来做的话，任何一个结点有故障就会影响我们系统服务，如果模式二的话，任何一个结点发生故障我们的整体都不会受到影响的。 我们微博第一版上线之后，用户非常喜欢这个产品，用户数增长非常迅速。我们技术上碰到几个问题。第一个问题是发表会出现延迟现象，尤其是明星用户他的粉丝多。另外系统处理明星用户发表时候的延迟，可能会影响到其他的用户，因为其他的用户同一时间发表的话，也会受到这个系统的影响。我们就考虑这个系统怎么改进。首先是推模式，这肯定是延迟的首要原因，我们要把这个问题解决掉。其次我们的用户越来越多，这个数据库表从一百万到一亿，数据规模不一样处理方式是有差别的。我们第一版单库单表的模式，当用户数量增多的时候，它不能满足就需要进行拆分。第二个是锁表的问题，我们考虑的是更改引擎。另外一个是发表过慢，我们考虑的是异步模式。 第二版我们进行了模块化，我们首先做了一个层，做了拆分，最右边的发表做了异步模式。第二个服务层，我们把微博基础的单元设计成服务层一个一个模块，最大是对推模式进行了改进。首先看一下投递模式的优化，首先我们要思考推模式，如果我们做一下改进把用户分成有效和无效的用户。我们一个用户比如说有一百个粉丝，我发一条微博的时候不需要推给一百个粉丝，因为可能有50个粉丝不会马上来看，这样同步推送给他们，相当于做无用功。我们把用户分成有效和无效之后，我们把他们做一下区分，比如说当天登陆过的人我们分成有效用户的话，只需要发送给当天登陆过的粉丝，这样压力马上就减轻了，另外投递的延迟也减小了。
前言 2011年或将成为真正意义上的微博时代元年。微博正呈现出全方位介入和改变现实生活的态势。作为一种新兴的传播方式，微博的发展速度之快令人乍舌。据美国投资银行报告，尽在中国截止到2010年底，中国微博用户数量达到5000万，并预计2010年有望达到1.2亿。微博较之统传播方式，为大众提供了更加丰富多彩的网络文化产品。 1.什么是微博客 1.1微博客的概念 微博，即微博客的简称。是一个基于用户关系的信息分享，传播以及获取平台。用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博客的草根性更强，并且广泛分布在桌面，浏览器，移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存。 1.2微博客的特点 微博具有三大特性：便捷性、追踪性、原创性。与传统博客，便捷性无疑是是微博客再短时间风靡全球的法宝之一。微薄的用户们可以再任何场合，任何地点发表自己对任何事物的看法，不用在乎它有没有逻辑性，甚至一些闲言碎语都可以。与博客上面对面的交流不同，为博客是背对脸的交流，并不需要你主动和背后的人交流。如果用户发表新年的评论和留言，不光朋友可以看到，当朋友转发或则评论之后，别人也可以追踪到用户的信息并浏览。微博网站在即时通讯功能非常强大，对现场新事件的实时报道上力胜一筹。人们可以通过网络，甚至在没有网络的地方用手机进行更新。
2.微博客的产生及发展 2.1微博客的产生 2006年埃文·威廉姆斯创建最初的Twitter，这是最早也是最著名微博客。据相关数据，截止到2010年1月份，该产品再全球已经拥有7500万注册用户。国内微波企业无一例外吧学习的榜样都定在了Twitter上，由于本土中文服务，与其他网站互通性更强。 2.2微博客的发展现状 从校内网起家的王兴于2007年建立了饭否网，开启了中国的微博时代。早期的饭否与Twitter本身的功能几乎没什么区别，仍旧是C2C的应尽路径。从2008年开始Twitter工具在奥巴马竞选过程中所体现出来的巨大作用，使得中国的仿Twitter类型网站如雨后春笋般的推出。开心网，校内网等社区添加了类似的功能。包括前迅龙的创始人李松作为天使投资人的嘀咕网，优酷网，前首席科学家李卓恒创立的叽歪网，以及做啥、忙否等专业微博客网站纷纷出现。 2009年，饭否、叽歪等中国市场最早的微博产品相继停止运营，一些新产品开始进入人们的视野。在2009年2月到8月的这半年时间里，及时客、9911微博客、同学网、贫嘴网等一大批微博网站上线。 2009年8月，新浪微博上线，并迅速成长为中国最具影响力的微博网站。新浪对Twitter做了一些中国本土化的改进，用户可以发表讨论话题，还可以在发送的信息中附加图片。新浪微博还网络了几乎覆盖所有领域的知名人士，使其驻入新浪微博，带来了强大的明星效应。2010年国内微博迎来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。 2010年9月，新浪发表了《中国微博元年市场白皮书》，这是份针对国内微博市场的白皮书。白皮书中披露，2010年底中国互联网微博累计活跃注册账户数达到6500万个，2011年还将突破1亿。到2013年，国内微博市场将进入成熟时期。微博在中国的巨大发展不得不令人惊讶，惊讶的背后却有带些疑问，微博客的快速发展有什么意义？
一、微博的定义 微博，即微博客，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台，用户可以及时更新简短的话题，并以公开的方式进行发布。 微博是web3.0新兴起的一类开放因特网社交服务，国际上最知名的微博网站是推特，目前推特的独立访问用户已达3200万人，美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC等很多国际知名个人和组织在Twitter上进行营销与用户交互。国内著名的微博有：新浪微博、腾讯说说、网易微博、搜狐微博等。 二、微博的特点： 微博虽然火热，但是风格与Twitter完全不同。国人不爱隐私爱热闹，微博与其说是朋友圈，不如说是粉丝厂。正好又由于众所周知的原因，微博又变成网民集体娱乐广场和讨伐的战场，知识分子启蒙的公共课堂。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。
1.便捷性。 微博有140个字符的长度限制，对于西文，以英文为例，一个英文单词加上空格平均也要五六个字符，而中文以双字词为主流，这样每条Twitter能够传达的信息量，就只有一条中文微博的1/3左右。 2.创新交互性。 与博客的交互方式不同，微博实际上是可以一点对多点，也可以点对点，当你关注一个子集感兴趣的人时，两三天就会形成习惯地关注，移动终端提供的便利性和多媒体化，是的微博用户体验的粘性越来越强。 3.原创性。 微博网站的即时通信功能非常强大，通过QQ和MSN就可以直接发布，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新微博的内容，哪怕你就在事发现场。 如一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果你当时在场，利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。
浅谈微博传播的八大特性 微博仅用数年时间就实现了传统媒体数十年甚至数百年的用户积累。微博兼具媒体与社交功能，集合了手机短信、社交网站、博客和即时通信工具等四大产品的优点。它将播客、博客、社交网站整合为一体，并能够与手机终端以及诸多即时通信工具无障碍对接。微博表现了不同于其他媒体的鲜明的传播特性，主要表现在以下八个方面： 融合性。微博是媒体融合的一个典型代表。它不仅融合了文字、图片、语音、视频等传播符号，而且打通了传播渠道的融合之路——手机、计算机都成了微博信息传递的工具，电信和互联网在微博业务上实现了互通。 草根性。Twitter创始人之一伊万·威廉姆斯认为，Twitter为世界带来了一个“人人都能发声，人人都可能被关注的时代”，“即使再庞大的新闻媒体，也不会像Twitter一样在世界各地拥有众多新闻记者。”微博实现了草根阶层拥有自己的媒体和像专业媒体人员一样发言的愿望。 便利性。首先是技术门槛低。不仅字数简短，文字表达随意，而且注册简单，只要会发短信，就可以通过个人微博“随时随地分享身边的新鲜事儿”。其次是微博设计界面友好，实现了多种传播终端和发布方式的创新整合。微博用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、W AP等多种手段发布信息和接受信息。微博信息真正实现了“4A”发布，即Anytime、Anywhere、Anyway、Anyone的便捷特性。 及时性。特别是在各种突发性事件中，微博的及时性表现都出类拔萃。微博不仅在第一时间向网友发布了很多第一手信息，甚至成了一些专业记者发现新闻报道素材的信息源。有关资料显示，2008年11月印度孟买的恐怖袭击事件、2009年6月迈克尔·杰克逊的死讯，都由Twitter首发。在国内，2008年汶川地震后，Twitter上出现第一条关于地震的消息，比彭博社、路透社等的通讯社电稿都要快。拉登之死的消息，也是由美国前防长的助理Urbahn 用手机抢先通过微博发布的，这比美国总统奥巴马的电视讲话早了12个小时。 独特的互动性。微博提供了关注(收听)、转发、评论、回复、私信、对话、邮件分享等互动功能，用户可以用文字，也可以通过“表情”，还可以通过不着一字的“@”的提醒和转发来实现各种形式的互动。 微博不仅互动性强，而且互动方式独特。有人将微博的互动方式总结为“背对脸”的“创新交互方式”，“与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的交流，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点”。这种互动方式总体上带有很强的灵活性和非强制性，同时也因为粉丝或听众的逐级转发而具有很强的扩散性和多样性。 碎片化。随意化、情绪化的表达使微博内容呈现出很强的碎片性。据调查，在Twitter 上有40.55%的内容属于“我在吃三明治”之类的无意义的嘀咕。关于个人琐事的信息占据Twitter传播内容的80%以上。
首先给大家介绍一下微博架构发展的历程。新浪微博在短短一年时间内从零发展到五千万用户，我们的基层架构也发展了几个版本。第一版就是是非常快的，我们可以非常快的实现我们的模块。我们看一下技术特点，微博这个产品从架构上来分析，它需要解决的是发表和订阅的问题。我们第一版采用的是推的消息模式，假如说我们一个明星用户他有10万个粉丝，那就是说用户发表一条微博的时候，我们把这个微博消息攒成10万份，这样就是很简单了，第一版的架构实际上就是这两行字。第一颁的技术细节，典型的LAMP架构，是使用Myisam搜索引擎，它的优点就是速度非常快。另外一个是MPSS，就是多个端口可以布置在服务器上。为什么使用MPSS？假如说我们做一个互联网应用，这个应用里面有三个单元，我们可以由三种部署方式。我们可以把三个单元部署在三台服务器上，另外一种部署模式就是这三个单元部署在每个服务器上都有。这个解决了两个问题，一个是负载均衡，因为每一个单元都有多个结点处理，另外一个是可以防止单点故障。如果我们按照模式一来做的话，任何一个结点有故障就会影响我们系统服务，如果模式二的话，任何一个结点发生故障我们的整体都不会受到影响的。 我们微博第一版上线之后，用户非常喜欢这个产品，用户数增长非常迅速。我们技术上碰到几个问题。第一个问题是发表会出现延迟现象，尤其是明星用户他的粉丝多。另外系统处理明星用户发表时候的延迟，可能会影响到其他的用户，因为其他的用户同一时间发表的话，也会受到这个系统的影响。我们就考虑这个系统怎么改进。首先是推模式，这肯定是延迟的首要原因，我们要把这个问题解决掉。其次我们的用户越来越多，这个数据库表从一百万到一亿，数据规模不一样处理方式是有差别的。我们第一版单库单表的模式，当用户数量增多的时候，它不能满足就需要进行拆分。第二个是锁表的问题，我们考虑的是更改引擎。另外一个是发表过慢，我们考虑的是异步模式。 第二版我们进行了模块化，我们首先做了一个层，做了拆分，最右边的发表做了异步模式。第二个服务层，我们把微博基础的单元设计成服务层一个一个模块，最大是对推模式进行了改进。首先看一下投递模式的优化，首先我们要思考推模式，如果我们做一下改进把用户分成有效和无效的用户。我们一个用户比如说有一百个粉丝，我发一条微博的时候不需要推给一百个粉丝，因为可能有50个粉丝不会马上来看，这样同步推送给他们，相当于做无用功。我们把用户分成有效和无效之后，我们把他们做一下区分，比如说当天登陆过的人我们分成有效用户的话，只需要发送给当天登陆过的粉丝，这样压力马上就减轻了，另外投递的延迟也减小了。 我们再看数据的拆分，数据拆分有很多方式，很多互联网产品最常用的方法，比如说如可以按照用户的UID来拆分。但是微博用户的一个特点就是说大家访问的都是最近的服务器，所以我们考虑微博的数据我们按照时间拆分，比如说一个月发一张表，这样就解决了我们不同时间的惟度可以有不同的拆分方式。第二个考虑就是要把内容和索引分开存放。假如说一条微博发表的地址是索引数据，内容是内容数据。假如说我们分开的话，内容就简单的变成了一种key-value的方式，key-value是最容易扩展的一种数据。比如说一个用户发表了一千条微博，这一千条微博我们接口前端要分页放，比如说用户需要访问第五页，那我们需要迅速定位到这个记录。假如说我们把这个索引拆分成一个月一张表，我们记录上很难判断第五页在哪张表里，我们需要索引所有的表。如果这个地方不能拆分，那我们系统上就会有一个非常大的瓶颈。最后我们想了一个方法，就是说索引上做了一个二次索引，改变我们还是按照时间拆分，但是我们把每个月记录的偏移记下来，就是一个月这个用户发表了多少条，ID是哪里，就是按照这些数据迅速把记录找出来。 异步处理，发表是一个非常繁重的操作，它要入库、统计索引、进入后台，如果我们要把所有的索引都做完用户需要前端等待很长的时间，如果有一个环节失败的话，用户得到的提示是发表失败，但是入库已经成功。所以我们做了一个异步操作，就是发表成功我们就提示成功，然后我们在后台慢慢的消息队列慢慢的做完。另外新浪发表了一个很重要的产品叫做MemcacheQ，我们去年做了一个对大规模部署非常有利的指令，就是stats queue，适合大规模运维。 第二版我们做了这些改进之后，微博的用户和访问量并没有停止，还有很多新的问题出现。比如说系统问题，单点故障导致的雪崩，第二个是访问速度问题因为国内网络环境复杂，会有用户反映说在不同地区访问图片、js这些速度会有问题。另外一个是数据压力以及峰值，MySql复制延迟、慢查询，另外就是热门事件，比如说世界杯，可能会导致用户每秒发表的内容达到几百条。我们考虑如何改进，首先系统方面循序任意模块失败。另外静态内容，第一步我们用CDN来加速，另外数据的压力以及峰值，我们需要将数据、功能、部署尽可能的拆分，然后提前进行容量规划。 另一方面我们还有平台化的需求，去年11月我们就说要做开放平台，开放平台的需求是有差异的，Web系统它有用户行为才有请求，但是API系统特别是客户端的应用，只要用户一开机就会有请求，直到他关闭电脑这种请求一直会不间断的过来，另外用户行为很难预测。 系统规模在持续的增大，另外也有平台化的需求，我们新架构应该怎么做才能满足这些需要？我们看一下同行，比如说Google怎么样考虑这个问题的？Google首席科学家讲过一句话，就是一个大的复杂的系统，应该要分解成很多小的服务。比如说我们在https://www.doczj.com/doc/1e6104099.html,执行一个搜索查询的话，实际上这个操作会调动内部一百多个服务。因此，我们第三版的考虑就是先有服务才有接口最后才有应用，我们才能把这个系统做大。
XX大学XX学院本科生毕业论文 浅析微博营销利弊及策略分析 系部名称 姓名 学号 专业 指导教师 年月日
摘要 随着互联网技术发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所知，并迅速兴起和流行。微博不仅增添人际传播的新模式，还开辟了信息传播新网络媒介。对企业而言，微博正逐渐成为网络营销新阵地。微博营销是刚刚推出的网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关营销方式，就是微博营销。微博营销以微博作为营销的平台，每一个听众都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪和网易等等注册一个微博，然后利用更新自己微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好企业形象和产品形象。每天更新的内容就可以跟大家交流，或者大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销目的，这种方式就是新兴推出的微博营销。因此，对微博分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。所以呢，本文首先对微博的概念、特点、行业分析、发展前途进行回顾，之后对微博营销涵义、分类、特点、作用、全过程进行分析，找出微博营销存在的问题，最后针对存在的问题归纳出微博主要营销策略措施。 关键词：微博；微博营销；转发量；信息反馈
Abstract Along with the Internet technology development, bo as a new network application form for people place more and more familiar with, rapidly and popular.The bo not only added a new mode of interpersonal communication, but opened up a new network information transmission medium. Speaking of the enterprise, bo is becoming the new network marketing positions. The Po marketing is just launched network marketing methods, because as the Po's hot, already gave birth to relevant ways of marketing, was the Po marketing. The Po marketing with small bo as marketing platform, every listener are potential target marketing, each enterprise can be in sina, netease and so on registered micro bo, then use update their tiny blog wrote to spread enterprise, product information, set up good enterprise image and product image. The daily updated content can communicate with you, and have you are interested in the topic, so it can achieve the purpose of marketing, which is launch of the new micro Po marketing. so, to the micro bo paper has important application value and positive significance. So this passage first on the Po's concept, the characteristic, industry analysis, the future development are reviewed, and then to micro Po marketing the meaning, classification, characteristics, whole process analysis, find out Po marketing existence question, in view of existing problems summarized the main marketing strategy of micro bo measures. Key words:Weibo；The microblogging marketing；Forward；Information feedback
北京航空航天大学 微博分析 1 综述 随着网络的快速发展和普及。微博作为一个信息分享、获取以及传播的平台，以其快速传播、实时搜索等特点，已成为当代人们抒发情感，分享信息，获取资源必不可少的工具。 本文主要对近两年国内微博信息搜索发展和应用情况进行分析。 2 微博使用现状 2.1 微博使用情况 根据中国物联网信息中（CNNIC）公布的《第35次中国互联网发展状况统计报告》，截止2014年12月，我国网民规模6.7亿，使用微博用户2.49亿，网民使用率38.4%，相较2013年底下降7.1%（如图 2-1所示）。而CNNIC《第35次中国互联网发展状况统计报告》中“2013年-2014年中国网民各类互联网使用过的使用率统计表”（如表1所示）显示同为交流沟通类应用中即时通信应用使用率增长率10.4%，微博应用使用率下降11.4%，电子邮件应用下降 2.9%，由以上数据不难看出微博、电子邮件等交流沟通类应用使用率出现下降的主要原则在于其在即时通信上的劣势导致。 图2-1 2013年-2014年微博客/手机微博客用户国模及使用率（数据来源：CNNIC）
北京航天航空大学 表 1 2013年-2014年中国网民各类互联网使用过的使用率统计 2.2 微博信息检索 2.2.1 微博信息检索概况 尽管2013年-2014年网民对微博的使用率存在下降的趋势，但微博自身快速传播、实时搜索等特点依然使微博在信息检索中存在一定优势。 根据中国物联网信息中（CNNIC）发布的《2014年中国网民搜索行为研究报告》，截止2014年6月，95.4%的搜索用户通过综合搜索网站搜索信息，除此之外搜索用户在购物网站、视频网站、资讯类网站、微博上进行搜索的比例分别达到78.5%、75.2%、57.2%和57.1%（如图 2-2所示）。而随着手机的快速发展，网民从PC 端向手机端持续转移，更多的人使用手机进行搜索，而用户实际微博搜索的比率则为58.1%高于PC端48.8（如图2-3所示）。
一、微博得定义 微博,即微博客,就是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台,用户可以及时更新简短得话题,并以公开得方式进行发布。 微博就是web3、0新兴起得一类开放因特网社交服务,国际上最知名得微博网站就是推特,目前推特得独立访问用户已达3200万人,美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC等很多国际知名个人与组织在Twitter上进行营销与用户交互。国内著名得微博有:新浪微博、腾讯说说、网易微博、搜狐微博等。 二、微博得特点: 微博虽然火热,但就是风格与Twitter完全不同。国人不爱隐私爱热闹,微博与其说就是朋友圈,不如说就是粉丝厂。正好又由于众所周知得原因,微博又变成网民集体娱乐广场与讨伐得战场,知识分子启蒙得公共课堂。微博作为一种分享与交流平台,其更注重时效性与随意性。微博客更能表达出每时每刻得思想与最新动态,而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内得所见、所闻、所感。 1、便捷性。 微博有140个字符得长度限制,对于西文,以英文为例,一个英文单词加上空格平均也要五六个字符,而中文以双字词为主流,这样每条Twitter能够传达得信息量,就只有一条中文微博得1/3左右。 2、创新交互性。 与博客得交互方式不同,微博实际上就是可以一点对多点,也可以点对点,当您关注一个子集感兴趣得人时,两三天就会形成习惯地关注,移动终端提供得便利性与多媒体化,就是得微博用户体验得粘性越来越强。 3、原创性。 微博网站得即时通信功能非常强大,通过与MSN就可以直接发布,在没有网络得地方,只要有手机也可以及时更新微博得内容,哪怕您就在事发现场。
如一些大得突发事件或引起全球关注得大事,如果您当时在场,利用各种手段在微博上发布,其实时性,现场感以及快捷性,甚至超过所有媒体。 三、微博发展史 最早也就是最著名得微博就是美国twitter。2006年3月,博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建得新兴公司Obvious推出了大微博服务。在最初阶段,这项服务只就是用于向好友得手机发送文本信息。 2005年从校内网起家得王兴,在2006年把企业卖给千橡互动后,于2007年5月创建了饭否网。而腾讯作为一个拥有4、1亿用户得企业,瞧着用户对随时随地发布自己状态得强烈需求后,也忍不住尝试了一把,2007年8月13日腾讯滔滔上线。 在2007年5月,国际间计算总共有111个类似Twitter得网站。然而,最值得注意得仍就是Twitter,它于2007年在德克萨斯州奥斯汀举办得南非西南会议赢得了部落格类得网站奖。Twitter得主要竞争对手就是Plurk与Jaiku。后来微博客得新服务特色持续诞生,例如Plurk有时间轴可以观瞧整合了视讯与照片得分享,Identi、Pownce整合了微博客加上档案分享与事件邀请,由Digg得创始人Kevin Rose与另外三位开发者共同发展。Twitter国外Twitter得“大红大紫”,令国内有些人终于坐不住了。 但事实证明,Twitter建立得“微型王国”不就是在短时间内掘出黄金得浅矿,国内微博企业尚处于慢热得状态。据悉,做啥、饭否网等仅拥有几十万用户,每月处理几千万条信息。国内微博不约而同地将目光放在了产品调整以及服务完善上,在尚无法吸引到风险投资得眼光之前,她们最需要做得可能就是如何靠自己得能力继续活下去。 从2007年中国第一家带有微博色彩得社交网络饭否网开张,到2009年,微博这个全新得名词,以摧枯拉朽得姿态扫荡世界,打败奥巴马、甲流等等名词,成为全世界最流行得词汇。伴随而来得,就是一场微博世界人气得争夺战,大批量得名人被各大网站招揽,各路名人也以微博为平台,在网络世界里聚集人气,同样,新得传播工具也造就了无数得草根英雄,从默默无闻到新得话语传播者,往往只在一夜之间、寥寥数语。
大家下午好，在座的大部分都是技术开发者，技术开发者往往对微博这个产品非常关心。最晚的一次，是12点多收到一个邮件说想了解一下微博底层是怎么构架的。很多技术人员对微博的构架非常感兴趣，就是一个明星他有300万粉丝，这个技术怎么来实现？今天在这里跟大家分享一下微博的底层机构，让大家对微博的底层技术有更好的了解。另外不管是做客户端、1.0、2.0、论坛、博客都要考虑架构的问题，架构实际上是有一些共性的。今天我通过讲解微博里面的一些架构，分析一下架构里面哪些共性大家可以参考。 首先给大家介绍一下微博架构发展的历程。新浪微博在短短一年时间内从零发展到五千万用户，我们的基层架构也发展了几个版本。第一版就是是非常快的，我们可以非常快的实现我们的模块。我们看一下技术特点，微博这个产品从架构上来分析，它需要解决的是发表和订阅的问题。我们第一版采用的是推的消息模式，假如说我们一个明星用户他有10万个粉丝，那就是说用户发表一条微博的时候，我们把这个微博消息攒成10万份，这样就是很简单了，第一版的架构实际上就是这两行字。第一颁的技术细节，典型的LAMP架构，是使用Myisam搜索引擎，它的优点就是速度非常快。另外一个是MPSS，就是多个端口可以布置在服务器上。为什么使用MPSS？假如说我们做一个互联网应用，这个应用里面有三个单元，我们可以由三种部署方式。我们可以把三个单元部署在三台服务器上，另外一种部署模式就是这三个单元部署在每个服务器上都有。这个解决了两个问题，一个是负载均衡，因为每一个单元都有多个结点处理，另外一个是可以防止单点故障。如果我们按照模式一来做的话，任何一个结点有故障就
会影响我们系统服务，如果模式二的话，任何一个结点发生故障我们的整体都不会受到影响的。 我们微博第一版上线之后，用户非常喜欢这个产品，用户数增长非常迅速。我们技术上碰到几个问题。第一个问题是发表会出现延迟现象，尤其是明星用户他的粉丝多。另外系统处理明星用户发表时候的延迟，可能会影响到其他的用户，因为其他的用户同一时间发表的话，也会受到这个系统的影响。我们就考虑这个系统怎么改进。首先是推模式，这肯定是延迟的首要原因，我们要把这个问题解决掉。其次我们的用户越来越多，这个数据库表从一百万到一亿，数据规模不一样处理方式是有差别的。我们第一版单库单表的模式，当用户数量增多的时候，它不能满足就需要进行拆分。第二个是锁表的问题，我们考虑的是更改引擎。另外一个是发表过慢，我们考虑的是异步模式。 第二版我们进行了模块化，我们首先做了一个层，做了拆分，最右边的发表做了异步模式。第二个服务层，我们把微博基础的单元设计成服务层一个一个模块，最大是对推模式进行了改进。首先看一下投递模式的优化，首先我们要思考推模式，如果我们做一下改进把用户分成有效和无效的用户。我们一个用户比如说有一百个粉丝，我发一条微博的时候不需要推给一百个粉丝，因为可能有50个粉丝不会马上来看，这样同步推送给他们，相当于做无用功。我们把用户分成有效和无效之后，我们把他们做一下区分，比如说当天登陆过的人我们分成有效用户的话，只需要发送给当天登陆过的粉丝，这样压力马上就减轻了，另外投递的延迟也减小了。
浅析企业微博营销的方法与策略
目录 一、企业微博营销基本概况 1 （一）微博营销的定义 1 （二）企业微博营销的优势 1 （三）企业微博的发展现状 2 二、企业微博营销的方法和技巧 2 （一）应事前了解目标消费者兴趣，争取完善消费者体验 2 （二）借势营销，制造话题 2 （三）发布信息要谨慎，确保准确无误 3 （四）针对多样化的消费者需求，采用多身份、多域名 3 （五）跟踪微博传播状态，衡量传播效果 3 三、企业微博营销的策略 3 （一）将新媒体与传统媒体进行整合营销 3 （二）进行准确的定位和系统性布局 4 （三）提高微博营销专业化 4 （四）通过活动来做营销 4 （五）整合多渠道，做好企业品牌自我推广 5 参考文献 5
浅析企业微博营销的方法与策略 摘要：随着互联网技术的发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。因此，对企业微博的分析探讨具有重要的应用价值和积极意义。所以本文首先对微博的概念、发展优势及发展先状进行回顾，然后对微博营销概念发展优势及发展现状进行分析，找出微博营销的主要应用技巧及策略，最后对实施微博营销提出几点要求。 关键词：微博；微博营销；营销策略；应用技巧 二十一世纪网络信息时代的高速发展，人们可通过网络更快地进行信息分享、交流，依托多种网络聊天工具，近年出现的微博客，简称（微博），更是结合即时聊天工具与博客工具所发展出的一种更新颖的网络交流工具。与此同时，微博营销亦应运而生成为一个新的网络营销方式，每个人都可以更新自己的微博，每天的更新的内容就可以跟消费者交流，或者利用消费者所感兴趣的话题达到营销的目的，这就是新兴的微博营销。 一、企业微博营销基本概况 （一）微博营销的定义 微博营销就是以微博作为营销平台，借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。 （二）企业微博营销的优势 微博营销是投资最少、见效最快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。首先，微博营销成本低，企业要搞微博营销只需要在微博平台（比如新浪微博）注册一个账号就可以搭建起一个营销的平台。平时只需要在这个平台上面进行信息发布、内容维护和宣传。投入的成本来算的话就只是很少的网费、电费和人力成本。而相对于传统的广告模式和传统搜索引擎营销就显得很低廉，微博营销的微博用140个字发布信息比博客发布容易，可以借助先进多媒体信息产品通过从文字、视频、图片等展现形式对产品进行描述，使潜在消费者能形象直接的接受信息，而且与传统的大众媒体相比受众同样广泛，前期一次投入后期成本低廉；其次，微博营销具有多平台功能，不仅可以在电脑上使用还可以在手机上发布信息，而且微博营销优于传统的广告行业，其发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本；再次，从人性化角度讲，企业品牌的微博本身就可以自己拟人化，更具亲和力；最后，微博的传播速度快，信息传播的方式有多样性，转发非常方便，利用名人效应能够使事件的传播成几何级放大，一条关注度较高的微博在互联网及与之相关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 （三）企业微博的发展现状 微博营销作为一个新事物，我国仅有少数企业参与到其中，大多数企业不认可微博的营销效果不重视微博营销，甚至没有开通微博账户，更不要说将微博营销作为企业营销战略的一部分来考虑了。一方面，中国企业微博营销人才储备还很薄弱，缺乏新媒体营销的人才，微博平台大都是相对封闭的，几乎各个提供微博服务的网站都没有第三方客户端和应用，当企业选择了微博平台之后，营销对象的范围也就固定下来了；另一方面，作为一种新兴的信息传播媒介，我国微博平台利用消费者的粘性不够，消费者都很难利用已有关系进行微博信息传递，而且微博还没有确立严格的信息监管机制，缺乏对微博信息进行筛选和审核，信息的发布与否在相当程度上取决于微博消费者，因此信息的可信度低，虚假信息产生的可能性高，从而降低了微博营销信息的传递速度和范围。 企业要想利用微博营销应重视微博工具在网络营销当中的运用，将微博营销纳入企业管理体