**********年终冲刺线下拓客方案
（9月20日至12月31日执行方案）
一、目的
1.针对购房客群进行召集，迅速提升上客量；
2.通过销使统一服装及相关物料展示将客户带访售楼部；
3.通过大量单页派发及小礼品发放提升微信粉丝量：
二、时间
派单执行时间：
早上8： 00签到（8： 30之前完成物料分发、地点分配及培训）
中午12:00-13:00 （休息吃饭时间;）
下午13:00-18:00 （下班前回到售楼部进行签退并统计当天数据：）
竞品拦截执行时间
早上8： 00签到（8:30点之前完成物料分发、地点分配及培训）
中午一级竞品项目12:00-13:00?13:00-14:00 （休息吃饭时间，每个分配点位2
人，轮流休息，务必保证重点竞品休息时间至少1人在岗：）
二级竞品项目12:00-13:00 （休息吃饭时间）
下午13:00-18:00 （下班前回到售楼部进行签退并统计当天数据）
（以上时段为正常销使上班时间，执行过程中可根据项目上客时段灵活调整）
三、人员安排细则
1、竞品拦截销使人数，
级竞品根据区位情况灵活调整，总人数需7人：前期通过对各点的上客量进行摸
排，确定其上客量及核心上客时间，优化执行，提升效果：
2、海报派发销使人数：
统计：上表为夭的执行目标，派单兼职招聘人，租赁面包车辆，单共万份，每个乡镇每周期拓客2夭。
派单销使每组5人，每天安排4个小组，每组务负责一个乡镇，根据各乡偵客户认购情况，将乡镇分为一级、二级，务海派小组可自主挑选一级或二级乡镇，- 级乡鎮起底任务较高，为10套，挑战任务15套，完成挑战任务可额外奖励小组团队500元，完不成起底任务将对人员进行调整：二级乡镇起底任务为5套，挑战任务10套，完成挑战任务奖励小组团队200元，完不成任务也将对人员进行适当调整，小组团队奖励由小组组长进行分配。
拓客过程中明确表示会到访的意向客户可计入任务，可当天邀约客户到访，客户到访后可报销往返路费（最高20元），当天无法到访客户，可在意向客户登记表上做登记，海派结束当天安排置业顾问给客户电话回访，审核意向情况，审核通过则计入任务。
意向客户界定标准：5天之内可以约访到位。
各海派小组组长安排组员在海派过程中对各自区域内的商铺、市场进行宣传并发展经纪人，包括海报派发、张贴及扫码送礼、签订经纪人协议，礼品为印有 **********塑料袋，每户赠送200个，要求客户关注微信平台并转发，每个乡镇
每天每组至少发展10名乡镣经纪人，乡镇经纪人享受现场推荐人政策。
四、管理细则
（1）竞品拦截管理细则
＞竞品拦截销使每人每天至少带客1组，统计销使带客数量:，累计3天未带客直接开除（销使上岗前两天为实习期，不计入考核）：
＞客户如果开车，销使经过讲解确认意向度后，指引客户售楼部位置，记下客户联系方式，并尾随跟访；
如果客户没有开车，也可直接打车至售楼部，费用报销：
＞销售主管需每日向销使做项目培训（包括但不限于房源、均价、起价、项目定位）, 销使有客户带访到售楼部处需要在带客登记本上登记，登记的内容有客户姓名、电话、销使姓名、带客地点，接待完成后由置业顾问签字并评定客户意向等级，拓客主管将每天的销使带客客户信息及置业顾问接待情况汇总录入电脑，每月由策划整理后汇报公司：
＞针对竞品截留安排1名拓客主管对各点位人员情况实时监控及调配，拓客主管每天至少对各点位巡査1次：
＞销使带客到访售楼处后，按轮排顺序，由轮值置业顾问进行接待，销使负责到策划办公室填写销使带客登记表，置业顾问接待完客户后到策划办公室在销使带客登记表上进行签字确认并评定客户等级：＞销使每天早晚要在考勤登记表上签到、签退，每天签到完成后由拓客主管签字确认当天销使人数。
（2）海派管理细则
＞每个派发人员每天至少发放200份单页，每人每天至少保证发展2-3組意向客户，保证配合小组任务完成，另外，派发人员扫码留电任务10组/天/人：（派发人员发展意向客户标准为按照置业顾问回访效果界定，扫码留电及乡镇经纪人不计入任务考核）：
＞销售主管需每日向销使做项目培训，海派销使发展的意向客户到访售楼部需要在拓客意向客户登记本上登记，需要登记的内容有客户姓名、电话、海派销使姓名、带客地点，接待完成后由置业顾问签字并评定客户意向等级）：
> 海派销使每天早晚要在考勤登记表上签到、签退，侮天签到完成后由拓客主管签字确认当天销使人数。
五、奖励方式
(1)奖励金额
带客奖：
1、销使每带访一组客戸到访售楼部看房，由置业顾问接待完成后有10-20元的奖励：
2、客户意向判定标准：A类奖励20元，B类奖励10元，C类无奖励：
说明：
A类客户明确表示会二次上访、对产品意向浓厚等：
B类对产品比较认可，参观项目达到20分钟、完整了解到售楼部产品的各项信息等：
C类指参观项13时间较短、不明确购买意向、完全无购买能力、水客等。注：客户的意向
程度由接待此客户的置业顾问进行判定，并由销售经理进行确认：
3、为鼓励销使带客热情，销使带客奖励费用根据置业顾问对客户意向的判定于当天下班时进行
发放：
成交奖：
1、界定标准：客户是否成交以客户签约为准：
2、奖励金额：客户成交奖励由客户购买户型决定，两居室奖励销使500元，三居室以上奖励销
使800元：
3、发放时间：客户支付定金签订认购书后，当天由拓客主管预借备用金发放奖金100元，并在
3个工作日内向公司提交《销使渠道认购奖励申请表》审批，在客户签约当日，拓客主管凭
审批表支出奖金, 发放剩余部分。
拓客主管奖，
1、拓客主管固定工资建议实习期定为2000元，转正后定为2500元；
2、竞品截客销使完成基础任务（每人每天1组）到访后，每增加一个A类或B类意向客户到
访，给拓客主管奖励5元；
3、销使带客成交后，每户给拓客主管奖励100元。
（2）销使带客出租车费用报销流程
为有效促进销使灵活带客到访现场，增加现场客户到访筮，现针对销使打车带访客户到访予以车费报销。
为保证销使带客费用报销真实有效并进行有效监控，现针对该活动形成以下结算流程：
销使派单过程中针对客户进行简单项目讲解，确认客户意向后，邀请客户到访现场
（销使打车带客户到访，费用销使先行垫付）
------------- R
前台进行车票确认并审核
由拓客主管进行监督并协调
销傍经理确认签字
现场财务签字确认
一工
销使持当天单程有效出租车报销票据在财务处进行现金領取
销使离开并返回派单点位
【注意事项】：
1、出租车费用以单程报销为准:
2、带客乘车范围原则以售楼部距离2公里以上且客户要求打车为准：
3、《销使带客车费报销登记表》需经现场销售人员、销售经理、财务负责人四方严格确认后，
方可结算：
4、每张出租车单据费用不得超过20元，超出部分销使自理：
5、出租车报销票据必须为当天即时产生票据，不可用其他时间及其他种类票据冲抵：
6、车费需销使先行垫付，到达现场经过确认后，财务予以据实结算，不可提前预支。
六、销使工作管理规范
1、遵守工作时间，按时准确到达指定工作岗位，严禁迟到、早退：迟到半个小时内罚款10元，
超过半个小时扣除半天工资：
2、每天销售主管、拓客主管不定时巡査，如发现销使消极工作、捐自脱离工作岗位、带假客户
到售楼部冒充真客户等与工作无关的事，一经发现，立即开除，并扣除销使当天工资，且对
销使所在公司处以销使对应一天工资金额的处罚：
3、海派销使每天统一穿着“**********”专用服装，且衣服拉链要拉上，并全程统一佩戴背包
旗：
4、工作当中，态度积极、热情、主动：工作期间不能乱扔单页，不传递至客户，不服从工作安
排，冲撞客户，对客户态度恶劣，不穿规定服装等，甲方及拓客主管一经发现，有权扣罚当日
工资，并即刻开除。
5、认貞.接待客户，积极主动向客户介绍项目信息，高标准完成任务指标：
6、宣传内容必须以项目实际宣传内容为准，严禁传递任何非项目公布信息，否则扣取全部工
资，并不再聘用，导致严重后果者，将追究其相关法律责任。
7、及时向负责人汇报派单点遇到的各类问題：
8、自*********处南至**********项目南门为项目自然上客区，销使不得在此区域活动、接客。
七、费用预算（截止至12月底）
备注：为了强化销使人员对公司的信任及工作热情度，方便销使人员优胜劣汰，建议销使固定工资进行日结，希望财务部在工资支出方面给予支持，方便拓客主管预支工资。
********** 营销部
***年**月**日（赠送）
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
一、项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越''的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责
任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期
在击目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
1、售后服务期：
2、维护人员：
3、售后服务项目：
4、服务响
应时间。
三、售后服务期
在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺
1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检査，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换：同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分：
2、维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏：
2、现场环境不符合我公司建议的规范；
3、意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动：
4、设备的维护和信息处理方式。
六、系统维护
1、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
2、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持厘好的运行状态。
3、月度保养
坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
1、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准（包括电话和传真号码）。如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
2、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
3、电话咨询服务对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问
题，我方提供电话咨询服务。
4、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话
绿城渠道工作开展思路目录 一、渠道拓客方向，客群确定； 二、渠道拓客具体的方式、方法； 三、渠道拓客与策划配合的工作思路； 四、团队的组建； 五、渠道拓客的结果管控； 六、渠道拓客的过程管控；
一、渠道拓客方向，客群确定； 1、金融系统（银行、保险公司）； 2、教育系统（学校、教育培训机构）； 3、医院； 4、政府机关、企事业单位； 5、商场、超市、餐饮； 6、城区未开发的老居民区； 7、客户地图绘制，调研统计各个拓客对象的基础数据（内部员工情况、客户资源情况、地理位置） 二、渠道拓客具体的方式、方法 1、团购（公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等） 2、电话CALL客（柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电） 3、单页派发（粗派：城区街道、居民区、公园、体育场；精派：城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发） 4、巡展（社区、商超、公园、机关、企事业单位） 5、中介合作（目前萧县有近二十家房产中介，竞争激烈） 6、现场接待、逼定； 7、公司内部全员营销；
三、渠道拓客与策划配合的工作思路 1、渠道的工作开展，活动是拓客的主要理由，也是导客的主要手段。因此，渠道与策划必须密切配合，充分了解客户过后，根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。 2、为了活动能够能够在一个时间段内可以长期反复开展，还需要将活动进行标准化分类； 3、拓客和活动结合，每日、每周、每月都要有活动； 4、（日活动）活动只是一个借口，到访以活动的名义送礼品；方便每日的拓客、巡展、电话邀约；（周活动）以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。目的几个方面：一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定；二是拓客和电CALL邀约客户首次到访；三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑，并且这部分人可以烘托现场人气；（月活动）目的同周活动差不多，只不过费用和规模相对较大，效果产出较周活动也较好； 5、每月两到三场周活动加一场月活动，周活动由渠道和案场主导，月活动由企划部牵头举办。这样，一是活动具有节奏感，二是费用和人员精力能够承受，销售员可以集中精力现场接待和逼定客户； 6、渠道小暖场活动思路： 四、团队的组建 团队的组建从工作方式上是按照（1）机关企事业单位拜访巡展；（2）社区街道路演、单页派发；（3）现场CALL客，接待；三条路线同时进行； 同时又分两个时期：（一）现场售楼部没有开放之前；（二）现场售楼部开放之后； （一）、在现场售楼部没有开放之前，案场团队没有组建，所以渠道团队需要自己负责现场的接待、CALL客工作，因此将团队分为两组： （1）单位巡展组；（2）社区街道路演组；两组排值班表在现场一人进行接待和CALL客工作；
拓客是当下最为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多项目青睐，其中拓客方式主要分为十二种。 一、商圈派单 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。拓客人员选择：根据各项目实际人员和项目体量安排，一般至少需要配备一名拓客主管拓客范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、制定一个完整的拓客计划 2、确定拓客人员，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及拓客说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核 3、安排拓客周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对拓客商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制拓客地图 5、拓客人员执行拓客计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行拓客人员工作心得和拓客技巧分享，提高团队士气审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-40组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：蓄客期和强销期
拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主 拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等） 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等；也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 审核标准：无 招式特点： 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管 拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户
兴茂·悠然蓝溪拓客方案 一、前言 营销问题：如何改变现状？如何完成33亿的销售目标？实现资金回笼？ 应对措施：悠然蓝溪在区位/规模/配套/学区/医疗/环境等方面已大势已成， 目前的核心就是客户的来访量和成交转化率。 二、拓客的目的及标准动作 1、拓客的背景及目的 ?根据悠然蓝溪项目的客户群体分布特征，2018年悠然蓝溪项目渠道应以“巩固六安，深耕合肥”为核心战略，做好全面布局； ?2018年悠然蓝溪项目全年指标超过33亿，合约5512套房源，上访需求约181080组，日均上访量约需503组。要完成如此巨额指标必须 通过渠道全资源整合，组合式“出拳”方能致胜。 2、拓客的方式
?社区巡展：根据客户地图对六安、合肥、霍邱的重要社区进行定期巡展； ?商圈临时外展场+派单：对合肥、六安、霍邱的主要商业网点采用发单宣传，派发小礼物及景区一日游宣传等获取客户资料，摆台接受咨询 及诚意登记定向约访等方式； ?大客户团购：成立大客户专案组，分片、分区有序进行企业客户拓展； ?电话call客：购买六安合肥霍邱等区域200万条有购买力的客户信息； ?竞品拦截：确定区域内竞争楼盘，绘制路线图，确立竞品拦截路线； ?周边市、县路演：配合营销节点及节假日，在周边县市开展路演活动，扩大拓展区域； ?销售联盟的建立：确定全员营销政策，确定下线，每月开展培训及活动，吸引客户； ?老带新：奖励政策的制定和释放、老客户维护（活动邀约、客户问题处理）。 二、拓客的任务分解及考评 1、拓客目标制定
销售指标：33.0720亿元，销售套数：5512套； 按3%的行业通用成交率测算约需客户183733组；每天约需拓展503组客户，除去案场自然上访10组（成交率以6：1计算），每天渠道总拓展应不低于450人。 2、拓客目标分解（自建团队、分销团队） 拓客目标分解
美容院拓客----活动方案(二） 捆绑法： 三合一活动： 全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素） 半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜） 三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素） 再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等 说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。 打包法： 在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。 说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。 转卡法： 学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，
不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。 某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。 双倍法： 凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要45 00元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。 说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。
拓客团队运营意见书 一、拓客团队建设 1、人员架构 ①项目拓客负责人：一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。 ②销售经理：担任项目各团队的负责人，原则上来说，一个项目至少设立两个团队； ③组长：由能力突出，业绩突出的人担任，竞争上岗，原则上来说，一个团队至少设立两个小组； ④销售：由公司新房组人员担任，原则上要求性格开朗，吃苦能力强，交流能力好的销售担任； ⑤专案：由责任心强的销售担任，原则上一个项目上至少配备一个专案，比较大的项目，每个团队增加一个专案，团队专案有项目专案统一领导，特殊比较小的项目，专案由项目拓客负责人兼任； ⑥标准组：由正义感，处事公平的销售担任，特殊比较小的项目，标准组人员由项目拓客负责人兼任。 2、岗位职能 ①项目拓客负责人 a维护甲方关系，对接公司，市场危机公关处理，协调拓客内部关系； b跟公司新房项目人员沟通，了解项目具体情况，考察市场，项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队； c沟通甲方，结合公司新房成员制定整体拓客计划，并向公司提交拓客方案书； d制定和改进执行方案，优化拓客方法，控制成本，把握任务进度； e督导案场、外拓人员工作工作积极性，以及对客户服务质量； ②销售经理 a对接项目拓客负责人，落实负责人交代的各项任务及规章制度，主抓团队各组组长； b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核；
c拓客方案和拓客技巧培训； d团队目标任务落实、拓客方案的实施； e团队内部关系的调和； ③组长 a落实销售经理分配的任务 b负责小组人员任务调配 c督促小组人员工作开展 ④销售 a负责客户拜访，渠道开发，客户拓展等工作； b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。 ⑤专案 考勤 a数据的对接； b奖励的发放，处罚的监督； c物料的领取发放； d其他对团队人员的配合。 ⑥标准组 a抽查所有人员对项目的掌握情况； b监督所有人员仪容仪表，遵守规章制度的情况； c对所有人员违规情况作出相对应处罚； d其他方面的监管作用。 二、拓客运营模式 在拓客之前，我们首先需要的是制定拓客方案，对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。 1、项目的沟通了解 a内部沟通，主要是跟公司总监，接项目的负责人，项目调盘人员，媒介人员沟通本次拓客的参与人员，人数，物料需求，拓客执行周期，是否需要小蜜蜂的配合等。 b甲方的沟通，主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员，甲方关注点，落
拓客活动方案推荐 低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法低门槛法： 其政策大致如下： 方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润，拓客活动方案。 方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。 方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。 方案四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。 说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。 方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元
的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。 类似方案还有许多：如与“三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。 透支法： 其政策大致如下 储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大； 2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票； 3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。 4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡； 说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法， 5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，
**********年终冲刺线下拓客方案 （9月20日至12月31日执行方案） 一、目的 1.针对购房客群进行召集，迅速提升上客量； 2.通过销使统一服装及相关物料展示将客户带访售楼部; 3、通过大量单页派发及小礼品发放提升微信粉丝量； 二、时间 派单执行时间： 早上8：00签到（8：30之前完成物料分发、地点分配及培训） 中午12:00-13:00（休息吃饭时间；） 下午13:00-18:00（下班前回到售楼部进行签退并统计当天数据；） 竞品拦截执行时间 早上8：00签到（8:30点之前完成物料分发、地点分配及培训） 中午一级竞品项目12:00-13:00，13:00-14:00（休息吃饭时间，每个分配点位2人，轮流休息，务必保证重点竞品休息时间至少1人在岗；） 二级竞品项目12:00-13:00（休息吃饭时间） 下午13:00-18:00（下班前回到售楼部进行签退并统计当天数据） （以上时段为正常销使上班时间，执行过程中可根据项目上客时段灵活调整） 三、人员安排细则 1、竞品拦截销使人数： 注：一阶段对9个竞品项目进行客户拦截，一级竞品每个点位安排1名销使，二级
竞品根据区位情况灵活调整，总人数需7人；前期通过对各点的上客量进行摸排，确定其上客量及核心上客时间，优化执行，提升效果； 2、海报派发销使人数： 每个乡镇每周期拓客2天。 派单销使每组5人，每天安排4个小组，每组各负责一个乡镇，根据各乡镇客户认购情况，将乡镇分为一级、二级，各海派小组可自主挑选一级或二级乡镇，一级乡镇起底任务较高，为10套，挑战任务15套，完成挑战任务可额外奖励小组团队500元，完不成起底任务将对人员进行调整；二级乡镇起底任务为5套，挑战任务10套，完成挑战任务奖励小组团队200元，完不成任务也将对人员进行适当调整，小组团队奖励由小组组长进行分配。 拓客过程中明确表示会到访的意向客户可计入任务，可当天邀约客户到访，客户到访后可报销往返路费（最高20元），当天无法到访客户，可在意向客户登记表上做登记，海派结束当天安排置业顾问给客户电话回访，审核意向情况，审核通过则计入任务。 意向客户界定标准：5天之内可以约访到位。 各海派小组组长安排组员在海派过程中对各自区域内的商铺、市场进行宣传并发展经纪人，包括海报派发、张贴及扫码送礼、签订经纪人协议，礼品为印有**********塑料袋，每户赠送200个，要求客户关注微信平台并转发，每个乡镇每天每组至少
营销拓客方案
XXX营销拓客方案 XXXXXXXX计划 12月首次正式亮相。为打开前期市场销路，提高该产品的市场占有份额，计划制定该拓客方案，辅助完成渠道推广。 一、拓客目标 市场部负责牵头，相关资源配合进行拓展渠道，计划拓客1200组，其中C类以上客户达70%以上。 拓客任务划分：以圈层拓展、渠道营销为主。（此为天津地区产品发布会前任务） 二、拓客策略及方式 1. 拓客策略：客群以人脉营销、圈层客户为主，客户资源跨行业资源置换，提高成交转化率；并外拓企事业单位团购。采用高效、高性价比的拓展手段，制作高端主题系列方案，提高产品价值及尊贵度。其中人脉拓展、圈层活动、渠道营销将成为今后拓客工作重点。 2. 资源拓展方式：
三、拓客地图 1、解放路、快速路周边写字楼停车场 拓客形式：派单，随手礼赠送，以扩大项目知名度及微信增粉为主要目的
2、 高端会所（汽车美容、汽车改装俱乐部等） 拓客形式：携拓客礼拜访，以资源互换形式进行合作洽谈。 3、奢侈品消费区 拓客形式：设置外展点，以展点为中心进行派单以及夜间营销 序号 项目名称 地址 5 友谊大厦 河西友谊路与黑牛城道交口 6 滨湖大厦 环湖北道与环湖中路交叉口西 7 城市大厦 河西区友谊路35号 8 宁泰大厦 卫津南路与霞光道交口 9 梧桐大厦 河西区围堤道与宾馆路交口 10 环渤海建材大厦 河西区解放南路473号 海信广 银河购物 大悦 恒隆广 兴业广场
1 大悦城南门外大街2-6号 2 银河购物广场河西区乐园道与越秀路交汇处 3 海信广场天津市和平区解放北路188号 4 恒隆广场张自忠路160号 5 兴业广场河西区友谊路与黑牛城道交口 4、例：奥城商圈、梅江富人区等，社区商圈逐步渗透。 拓客形式：派单、巡展、直投 5、产业园区：八里台工业园区、凌奥产业园区、聚力梅江文化科技创意产业园、西青微电子 拓客形式：派单、夹报直投
遵义恒大城7月份线下拓客思路 为增加现场客户到访量，促进成交，保证销售任务的完成，特根据项目成交客户地图，针对集中成交区域进行一系列线下拓客动作。具体计划如下： 一、市区派单 将市区划分成四个派单区域，即（上海路以北一香港路以西、香港路以东一北京路以北、北京路以南一中华路、洗马河路沿线），进行高密度派单宣传，主要采取扫铺的形式进行派发，最大化保证DM 单的覆盖范围和到达率。 具体要求： 1、继续针对销售助理进行培训，执行每一次市区的派单工作； 2、依次对以上四个区域进行派发； 3、每天由2个置业顾问带队，全程监管，全程负责，责任到人。 4、如有意向客户，其中一个置业顾问可打车带领客户到现场，打车费用通过甲方报销, 另一个置业顾问继续带队宣传。 5、及时跟踪回访当天收集客户电话。 二、县城巡展 根据项目成交客户地图，安排到成交客户较多的县城进行巡展（桐梓一仁怀一绥阳一湄潭一金沙）。 工作要求： 1、以派单扫铺及商超设点咨询的形式进行开展，兼职需将意向客户带到展点进行咨询； 2、展点布置在商超入口或出口处，或者人流量较大的街边商铺门口，需要布置1套
桌椅，4个画架（3个配套，1个销售信息）； 3、按照以上县城顺序进行铺排； 4、每个县城为期三天，安排2名置业顾问、1名策划进行全程监管； 5、登记意向客户，如客户数量大的情况下，可安排大巴车接送。 6、兼职由派单公司提供，合富负责培训。 宣传形式： 1、遵义恒大项目该地区老客户拜访 搜集该地区已购房老客户信息，提前电话预约拜访事宜，届时拜访老客户，并赠送礼品，起到展现公司高服务水平及较好的口碑宣传的目的。 2、设置定点展点宣传 在县城较繁华的区域设置定点宣传点，起到较好的宣传展示效果，便于客户更进一步了 解项目情况及搜集客户信息。 3、扫街派单宣传 安排人员扫街、扫铺派发宣传海报，起到进一步扩大宣传的目的。 4、单位上门拜访 安排人员到各单位拜访，向客户介绍企业及项目情况，搜集客户信息。为配合该项宣传，拜访过程中派送精美小礼品；如不能进入单位拜访，则可在单位门口集中派单。 5、扫楼宣传 安排兼职对县城区内无门禁系统楼房，逐一发放项目宣传单张。
客户拓展方案 一、项目介绍 二、为什么要拓客 1.根据项目总体规划定位和策略，2011年我们需一鸣惊人！在当地乃至周边地 区形成轰动效应； 2.根据开发进度和总体营销报告确定的开盘时间，我们蓄客时间较短，蓄客任 务重，那么采用拓客方式势在必行！ 3.项目虽然位于当地新区，但地段仍较偏远，必须通过多元化的拓客方式进行 最直接的点对点宣传，传播项目调性和形象，并在很大的程度上形成口碑宣传； 4.周边竞品大盘云集，均为差不多开发及开盘时间，竞争激烈。 三、拓客思路 1、从地理关系上看，项目客户拓展区域应该是：先当地市区，再到周边市、县，最后周边乡镇，这样一个由中心向边缘扩散的顺序； 2、从客户认知过程和推广的顺序来看，首先有项目形象的出街，然后再有项目信息的陆续释放；最后才是点对点式的客户拓展 但考虑到本项目的特殊性（集客时间短、开盘任务重），项目推广全线铺开前，小范围拓客试水市场，也是不得已而为之的举措，但前提是，必须有项目形象出街作铺垫。 三、丰富拓客形式
四、具体拓客内容和分解 一）商圈临时外展场+派单 1、时间：7.16~2012.2.28，17:00~20:30（周一~周日） 2、地点： 3、进行方式：采用发单宣传，派发小礼物留取客户资料，摆台接受咨询及诚意登记定向约访等方式；配合路演造势，每外展点每周各一场暖场活动（暖场活动建议在周五或周六）。 4、人员搭配：置业顾问3人+派单人员6人 置业顾问3人+派单人员6人 置业顾问3人+派单人员6人 5、拓客目标：1500组 6、前期准备
7、物料准备 二）社区巡展 1、时间：7月16日~11月18日，9:00~10:30（上午） 15:00~16:00（下午）、17:30~20:30(晚上) 2、地点：（社区名单详情见附表）
xxx有限公司 房地产乡镇渠道拓客执行方案 文件编号： 受控状态： 分发号： 修订次数：第 1.0 次更改持有者：
XX项目渠道拓客执行方案 一、工作目的 1、深挖、寻找、洽谈XX地区周边乡镇目标群体 2、搜集乡镇当地有影响力的商户及个人，洽谈合作方式、优惠方式，建立 全民经济人合作模式； 3、将最新的销售信息、销售政策及时传递给目标群体； 4、保持与大客户单位的维护与联系，最终促进成交。 二、拓展目标 1、结合乡镇巡演活动，本次拓客的主要目标―XX地区周边乡镇客户群体 2、XX地区周边乡镇的商户、当地有影响力人士及村店 三、渠道方式 A、乡镇巡演+村户陌拜+全民经纪人奖励 B、社区派单 三、活动优惠 全民经济人政策 凡是和本项目达成合作的经济人，介绍成交并经案场验证后可获得，奖励3000元现金。
四、活动时间 2016年：9月1日—7日、11月（暂定） 五、核心人员及岗位要求 六、第一阶段工作安排（9月） A、乡镇巡演时间 B、乡镇渠道具体方式 1、在乡镇巡演当天，同时对进行乡镇海报和单页铺派 注：凭单页可以在巡演当天到巡演展点领取礼品一份（一本一笔），一个电话换一份礼品。 2、巡演8：00-11：30开始，置业顾问进行现场登记，主持人在表演期间进行
项目介绍 3、小蜜蜂和督导负责扫街派单、并在乡镇门店内张贴海报同时对重点商户进行 全民营销政策的推荐（发放经济人手册和礼品） 注：活动当天客户可以直接做看房车前往售楼处看房，并由看房车送回。同时，客户扫背景板上二维码即可前往售楼处领取精美礼品一份（油或大米） 4、乡镇村落派单，巡演当天下午14：00-17：00在巡演乡镇周边的村落安排 小蜜蜂和督导进行村户陌拜派单发礼品。 注：小蜜蜂需画好村户地图，表明哪些没有进入，以便考核。 5、对村小卖部、麻将室等人流量较为集中的场所张贴海报，同时宣传全民营销 政策。 注：具体乡镇名单请看附件1 6、巡演物料清单
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 微信公众品牌推广方案 一、微信运营 1、运营策略 微信具有强大的O2O性能，能够无缝隙的链接线上与线下各个方面，所以要做好微信的运营，首先要做好线上线下的链接。 任何微信发布内容均围绕营销展开。 2、微信运营的方法 解读： 1.扶正：通过运营的手段，结合微信内与微信外的传播特点，将微信公众账号成为聚集忠实用户的平台，从而实现精准的导流营销。 2.祛邪：通过技术的手段，解决微信平台自身的局限性，拓展微信平台的功能，同时为微信的导流营销提供数据支持。 3、微信运营的工作 微信运营的工作就是运营层面工作与技术层面工作的相结合：
二、微信运营之内部管理 内部管理即是对微信平台工作人员的日常工作管理，具体如下： 工作人员通过服务准确的做到形象定位、内容规划、互动活动、数据优化等，是平台实现自身的价值。 1、形象定位 根据品牌特征、受众大脑中的认知空隙，来定位微信公众平台账
号的调性。 年轻执行自由旅游幽默感性工作男人女人时尚哲学生活社交等…… 2、内容规划 日常文件 编辑编写关于形象定位、及产品应用的相关文章，类似媒体属性。在公众平台及应用个人微信，朋友圈里广泛推送。 话题文件 利用官方平台社交专题内容，充分利用微信群聊，将内容群发至各粉丝的微信中 3、创意及优惠活动 活动目的：新客户获取，老客户的激活及稳定。 对同一批用户人群，通过4个类型的活动不间断的刺激并回收反馈，从而不断地了解和挖掘这批用户的人口属性、生活轨迹，兴趣爱好、消费习惯、动态标签等重要数据，进而预测他们的行为，为品牌精准推送产品打下前战。 活动类型：优惠活动类；调研类；内容上传类；问答类；
房地产拓客案 一、拓客目的 根据项目所处的不同营销节点、项目的定位不同，派单拓客通常可实现以下三种效果。 （一）形成直接来访 在拓客地图制定区域，以派单拓客为手段，对拦截客户进行项目简要推荐，以分展点销售信息或暖场活动为支撑，实现带客到访分展点的目的。 （二）收集客户信息 如派单拦截客户表示出一定兴趣，但无法即可到访分展点的，一定留下客户信息，包括客户姓名、联系及大致居住位置（信息登记表不易复杂，便于留住流动性客户的有价值信息），便于后续销售顾问的回访及邀约工作。 （三）项目信息覆盖 通过大量派单，迅速在拓客地图的目标区域形成线下信息覆盖，形成一定关注，并等待可能形成的来访及咨询。（该种式不作为项目派单拓客的核心目的）二、拓客策略要点及渠道 （一）拓客策略要点：精准备、广撒网、勤调整、重监管； （1）精准备：提前做好详细的拓客计划，特别是拓客地点的选择，拓客地图的描摹、拓客计划的细分（具体拓客计划安排表根据各阶段实际情况另行制定）；
●（2）广撒网：针对项目客群的全活动区域进行地毯式摸排，包括住所、工 作、消费场所及活动区域； ●（3）勤调整：根据拓展效果评估，对拓展向和式进行有针对性的调整，做 到及时反馈、及时调整； ●（4）重监管：从团队组建、拓展实施、现场监督、效果评估、案调整等各 环节进行有效的监管； （二）拓客渠道 ●渠道一：销售代表拓客 竞品项目客户拦截：在各个竞品必经路段安排销售代表，拦截客户 派单拓客时间：上午9:00-12:00；下午13：30-17:30 人员安排：每个竞品安排1名销售代表，可根据销售节点增加人手，经理不定时查岗、监督； 拓客式：1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户，派发项目资料，简单介绍项目、留有效、带访； 2.对于要自己去的客户，递上单页，使其带单上访，并向经理 报备； ●渠道二：商超拓客 派单拓客时间：五及末全天（9：00-18: 00） 人员安排：每个点安排1名销售代表，经理不定时查岗、监督；
拓客活动方案_户外拓客活动策划方案 拓客活动方案篇一一、跟加盟店的老板沟通 跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。 二、陌生拜访： 陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法，他可以使您在寻访客户的同时，了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情，因此，销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。 陌生拜访前，先去买一张当地舆图，熟习当地环境。在不太熟悉或完整陌生的环境里，直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人，从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。 陌生拜访时，您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处，进行必要的销售拜访的可行性研讨 .陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。到何处寻找适合的目标人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位，而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。当然，就实践而言，并没有错，越顶级的越有消费潜力。这样是对的，因为目前的市场情况只有银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。在开发新客户时，我们会常常听到扫楼，就是要挨家挨户去推广。例如寻找女
性美容客户，除了扫楼之外还可以扫店、扫厂、扫区、扫街、扫超市、扫学校、扫银行、扫药店、扫幼儿园、扫病院，扫所有的女人，甚至是男人，因为，男人都是女人生的，他可以送给他母亲或者他至爱的女人。寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣扬再宣传。 陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访，就一定可以找到足足数量的客户。走出去向 100位准客户介绍你的产品，不要在意他们是否购买，不要有任何的担忧惧怕，或是给自己压力，这样，你简直不费吹灰之力就可以销售出去，就会卖出最好的成就! 陌生拜访的优点是： 1)可以借机进行市场考察，从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况; 2)可以积聚销售工作教训; 3)能够扩展所销售产品或服务的影响，使客户构成独特的商品印象; 4)若销售员当时做了必要的抉择和预备，而且拜访和销售技能切当，则可以争夺更多的新客户。 为了进步陌生拜访的胜利率，应注意以下问题： 1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要倾销的产品探索透，要尽量多得去控制产品的一些知识，因为这些知识都会辅助你战胜在销售工作中遇到的艰苦。试想一个对自己产品不了解的人如何去压服别人购买你的产品呢，然而缺乏产品常识的你也会让客户对你发生介意的，所以在开
细说拓客渠道营销及操 作指引 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
细说渠道营销及操作指引 渠道的主要形式：老带新、拓客、中介联动，媒体。 一、老带新(圈层，饭局营销)：不仅仅是业主带客，更应该是“客带客、人带人”，利用人际口碑营销形式。 口碑+激励，双管齐下：依靠项目口碑的同时，给到适当激励，提高老带新的客户能动性。 新技术，提效率：嫁接使用移动互联网技术，提高老带新效率，包括风靡市场的“全民营销”工具（励拓的聚客通平台），整体流程应用在老带新上，效率更高。 盯一线，找抓手：老带新的抓手在于一线销售员，需要给予案场销售相应的考核与激励。 二、拓客意义在于弥补广告到达通知不充分的状况，补足项目推广时碎片化地媒收集不充分的缺憾，以人力换资源，补足推广力度缺口。除此之外，就是实现对目标客户的留电拉访，进行面对面的筛选、邀约客户。 重点关注三点： 明确本质，合理目标：明确拓客的本质，即将广告做到目标客户身边，而后面对面的进行客户筛选与邀约，拓客可以实现对目标客户（精准目标客户）的拉访，但客户未必鲜活（当下具有购买意向），所以，制定目标时要实际、合理，避免过高目标导致的效率低下。 做足包装功课：既然是移动人体广告，拓客时就要着重对拓客的包装，拓客使用的物料、口径、服装，包括所营造的场景，都要进行完善的包装策划；
做好后端支持：保证现场人气，即有吸引力的现场活动；保证精准度，即明确的客户群体和有力的执行管控。 拓客人员选取标准： 不限学历，较好个人形象、修养和行为规范。 吃苦，勤奋，好学，机灵，执行力强没有借口，较强赚钱欲望。 派单流程：每日任务计划，定岗定位执行，个人/小组成果和问题反馈，每日/每周/每月成果评比。 1、派单（主要分撒网派单侧重覆盖率主抓量，定向派单侧重目标客户群体 主抓质） 撒网式派单：菜场，商超，餐饮店，购物中心，商业街，沿街店铺，车站，动车站，火车站，飞机场，展会，停车场，公园，景区，路桥收费站 定向式派单：同行业工业园，企业家/协会/, 专业市场， 重点：海量派单，结合小礼品，火爆话题，项目核心买点，引起关注，促进来访。 效率因素：合理的目标区域和客户群体选取，说辞吸引人，得体礼仪及肢体语言。 2、商家及关系网植入 街道、社区居委会负责人，物业公司，保安，城管， 菜场，商超，餐饮（咖啡，中餐厅，小酒楼，知名饭摊）、酒店，4S 店，银行，旅游公司，宾馆，美容美发，车站，中介机构，各类协会负责人，各类展会，各类培训会。
美容院拓客活动方案 一年一度的三八节，是美容院最重要的节日之一。如何利用这个节日做好活动，为上半年的业绩打好坚实的基础呢?很多院长发现大部分的活动都是杀鸡取卵式的伤客活动，不利于美容院的长久经营。那么，做什么样的活动才能良性地提升业绩呢? 回到营销的本质上来说，要想提高业绩，只有三种途径： 1、增加新客户人数; 2、深挖老客户的消费潜力; 3、让老客户帮我们转介绍。 越来越多的院长发现，只有站在顾客立场，为她提供真实有效的产品，想方设法帮她解决问题，摒弃华而不实的花样，才能持久获得顾客的.满意与信赖，美容院才能获得源源不断的收入!所以，本方案的目的就是以极少的投入，深挖老客户的消费潜力，提高客户满意度的同时，获得优质转介绍客户。同时，拓展新的客源. 一、深挖老客户的消费潜力 1、老客户筛选 先组织美容师分析客人，筛选出10个左右3A级客户。要求：1、有钱：能消费3800-6800元产品的客人，2、有需求：想改善皮肤现状的，3、能快速决策的。严格按以上要求，进行筛选。 2、准备 印制面值980元的“面部护理贵宾卡”30张，要求此卡有效期为7天，此卡可尊享抗衰美白项目3次(每次用半支产品即可)，连续3天每天1次。以三八节回馈老客户的名义送给上面筛选出的3A级客户。 3、客户体验 客人第一次来体验时，先做半张脸，然后让客人看效果(皮肤细腻、光滑、通透、毛孔缩小)，引导客人确认效果后再做另半张脸，第一次只说效果和作用机理，不做销售;第二天来做时，边做边引导成交，成交价可定为3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)。可享受： a、20次面部护理(抗衰嫩肤)服务;
和平壹号拓客方案 活动时间 3月7日-3月31日 二、联盟目的 目前，项目日均到访量相对较低，客户基数不足。建议 与项目周边洗车行、停车场、加油站、社区、专业市场等跨行业联盟商家进行合作嫁接，借助多途径的宣传推广，充分发掘客户资源，扩大项目认知度，达到最大化的客户资源整合效果。从而吸引客户到访项目，有效提升到访客户基数，加快剩余房源快速去化。 三、联盟商家资源 与洗车行、停车场及加油站、社区、专业市场洽谈合作，通过互利共赢的合作方式，宣传项目言息，吸引客群到访售楼处。项目周边联盟商家资源见附件： 四、宣传推广主题 住宅：壹号领航2000万置业金惠谢全城 2梯2户/85-117川二批新品载誉加推 商铺：首付15万起买硬通货“社区商铺” 抗通胀、避降息，20-280川吸金街铺，创富云龙，“钱”途无量 五、激励措施 1.针对拦截客户: 留电有礼：留有效电话即送抽纸一盒
抽奖奖品明细如下： 幸运奖：10元洗车券； 四等奖：水杯+500元购房抵用券； 三等奖：50元加油卡+1000元购房抵用券； 二等奖：100元洗车券+2000元购房抵用券；一等奖：车载吸尘器+2000元购房抵用券； 2.针对小蜜蜂：详见拓客奖励方案 六、宣传推广 1、洗车行： 在洗车行收费处发放停车卡；在客户等候区张贴海报，资 料架上摆放项目单页； 车主凭洗车行名片、停车卡到访售楼处，即可领取到访礼; 2、停车场： 在停车场出口收费处发放停车卡； 车主凭停车卡到访售楼处，即可领取到访礼； 3、加油站： 在每个加油站安排1名拓客人员发放单页、停车卡，现场
登记联系方式的意向客户，可送项目抽纸一盒；车主凭停车卡到访售楼处，即可领取到访礼；
拓客地图--拓客方案 一、长安悦府及周边楼盘成交客户梳理 通过去本项目及周边楼盘成交客户的梳理，梳理出项目客户主要集中在灵宝市区、豫灵、阳平、故县、朱阳、其他地区 地区所占百分比 灵宝市区60% 豫灵10% 阳平5% 故县5% 朱阳10% 其他地区10% 总计100% 二、长安悦府及周边楼盘成交客户职业分析 从成交客户职业上来看，成交客户主要是：公务员（收入稳定）、老师、医生、私企及个体老板投资客、工矿企业主及其职工、自由职业者是客户主体 客户职业所占百分比 公务员（收入稳定）15% 老师10% 医生5% 投资客10% 私企及个体老板15%
离退休人员 5% 工矿企业主及其职工 15% 自由职业者 15% 其他 10% 总计 100% 三、客户来源分析 目标客户群区域定位 1、灵宝城区及其周边区域； 2、重点拓展区域：豫灵、阳平、故县、朱阳、及其他地区； 3、吸引周边区县客户； 客户 周边重点客户 灵宝核心城区核心客户
客户属性： 个体及私营企业主、自主创业者、收入稳定的教师、医生、公务员等等、 年龄集中：30岁-50岁 四、拓客主要手段 通过客户地图对客户商圈进行地毯式挖掘，通过线下拓客方式扩大客户基数 模式：派单+海报+定向直投（夹报或者其他形式）+宣讲 执行人：专业拓客团队+置业顾问 1、社区人口密集区域派发宣传单； 2、重点社区张贴海报； 3、走进社区、公司、企事业单位、进行项目宣讲； 4、精准定向直投，严格抽查验证； 5、竞品楼盘附近； 6、竞品楼盘附近停车场； 7、可以到竞品楼盘的公交线路站点； （在竞品楼盘周边区域，专业的拓客团队进行派单、宣讲，对项目进行宣传，挖掘有购房需求的意向客户提高客户知名度。）（抢人，抢夺客户资源） 五、拓客地图---商圈 因为弘农涧河的分隔，灵宝商圈较分散
闷热的夏天让您有个清爽心情 ——拓客方案 一、活动主题：把爱说出去，把钱收回来 二、活动目的：1、提升顾客三伏天养生的养生意识 2、增加美容师的抗压能力及销售能力 3、提升业绩，实现目标 三、活动负责人：老板、经理 四、活动参与人：门店所有人员 五、活动时间：XXX
七、活动介绍： A、活动途径：对周围商圈店铺进行宣传 B、活动说明： 1、活动将分成两大组，两组进行PK； 2、组内人员两两一组，以周围商圈店铺为目标进行拓客，利用特惠体验卡、深海水氧 保湿面膜，对周边商铺老板讲解夏季养生补阳的相关知识，简短介绍形象代言人的活动，引导其进店做养生美容，从而提升业绩，实现销售目标。 3、在对目标顾客完成拓客之后，要求顾客认真填写拓客登记表格，收取费用，填写单 据，发放深海水氧保湿面膜（参与88元拓客方案的人员才能享受免费获得深海水氧保湿面膜的权利） C、拓客方案： 1、原价1280元，现价只需88元（摩洛哥火山泥排毒一次、肩颈腰椎疗法一次、晒后 修复美白护理一次、金钻抗皱眼部护理一次、魔力天使全身疗法两次、刮痧体质调理两次），另外赠送深海水氧保湿面膜一包 2、原价880元，现价只需50元（樱花面部护理一次、涵养清通疗法一次、金钻抗皱眼 部护理一次、魔力天使全身疗法两次、刮痧体质调理两次） D、物料准备：特惠卡、深海水氧保湿面膜、签字笔、收钱袋、收据本、拓客登记表格、 绶带。 八、活动奖惩：每个大组以沟通完成10名为基本参数 奖励设置： 拓客奖：10元/人（只对美容师）； 优胜奖：三次瑶浴（团队成员每人享受三次瑶浴的权利）、奖励团队100元；
突破奖：一次瑶浴（团队完成25名以上，团队成员每人享受一次瑶浴的权利），奖励团 队50元 惩罚设置：团队未完成10名，团队成员每人惩罚10元，月度例会期间卫生打扫工作。 九、活动备注： 1、参与人员活动之前要对相关产品知识、养生知识、三伏天补阳等相关知识进行充电 了解，以体现XXX的专业性 2、所有人员化淡妆、着工服、树立XXX美丽、健康的形象； 3、所有参与人员状态激情饱满、充满阳光、树立XXX的正能量。 4、只有参与88元拓客方案的人员，享受免费获得价值198元深海水氧保湿面膜的权利。 十、销售话术： 1、开场白 姐姐/美女，上午/下午好，我是XXX养生美容spa的XXX，我们现在对周围的邻居做一个品牌推广，让邻居们以最实惠的价格体验到美容养生带来的好处。因此我们推出了88元的体验卡，包括既有身体、又有面部；既有来至国外的高科技美容护肤产品，又有深厚中医底蕴的经络养生的6个项目8次护理，能打扰您两分钟根据您的皮肤和身体问题给您做一个重点讲解吗？ 2、我没时间？ 姐姐/美女，你好。只要2分钟就送您一份健康，美丽的礼物，您看下我们XXX 推出来88元体验卡总共有8次护理，给您的身体进行一个全方位的体验，平均每次11元，很经济实惠。 3、我平时没时间？ 姐姐/美女，时间就像海绵一样挤挤就有了，现在工作压力，环境污染，食物污染这么厉害。健康就像是我们数字里面的1，金钱是0如果1都没有了，再多的0也是没有用的。你说我说的对吧？再说，您今天办了这张体验卡之后，让您在工作累了之后身心有个全方位的放松，时间可以自由支配，你什么时候想要放松了，想改善一下健康问题了，打个预约电话就可以了！ 4、你们XXX是新开的吗？我都没有听到过！ 姐姐/美女，XXX是做全国直营连锁、加盟店有900多家，目前金华市有两家店，一家在新都会，一家在当代华府。姐姐/美女，你看下你经常坐在店里面对着电脑，您的颈椎腰椎肯定需要好好保养，不然一旦难受起来，浑身就不舒服。 5、我颈椎是有点问题，你们那里能调理吗？我体验一次又没有用？ 姐姐/美女，您放心好了。我们的美容师都是专业培训过的，手法都非常专业。只要您今天买了88元的体验，您看下里面的内容，颈椎保养一次就是解决您身体问题的，我们还有面部火山泥排毒，您看您的脸整体不错，五官又漂亮，但就是肤色稍微偏暗淡了，火山泥就能帮您解决肤色问题的。里面还有刮痧调理，像平时身体不舒服中暑了就可以去我们店做个理疗，还有魔力天使全身仪器放松，您看多划算呀。平时你洗个脚都不止88元，今天就帮您定一张好了！ 6、我不相信，88元做这么多的项目，你们不是亏了吗？