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社会工作概论

一、单选题

1、在1601年,英国颁布的一部著名的济贫法令是( B )。

A.慈善组织法B.伊丽莎白济贫法C.爱尔伯福制D.睦邻组织法

2、在早期的社会工作实践中,被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑的是( B )。

A.德国的汉堡制B.英国的伊丽莎白济贫法

C.英美的慈善组织会社D.美国的睦邻组织运动

3、小李的丈夫因意外事故死亡,儿子才2岁,小李要上班没有办法照顾儿子,社会工作者小周帮助联系小李所在社区的家政服务机构,帮助小李解决了儿子的照顾问题。小周提供的这项服务体现了社会工作的哪一项功能?( C )

A.预防B.救难C.解困D.推进社会公平

4、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是( C )。

A.预防B.促进个人的发展C.推进社会公平D.治疗

5、关于妇女社会工作,下列说法错误的是( D )。

A.妇女社会工作的服务对象是全体女性B.社会性别成为指导妇女社会工作的重要概念

C.妇女社会工作的目标是建立和谐的两性关系D.妇女社会工作不涉及男性

6、女性常被认为是“温柔的、照顾的、细心的”,这是由于(C)。

A.女性天生的生理特点所致B.法律规定的C.女性承担的社会角色所致D.社会分工所致

7、大卫?豪认为,一个完整的社会工作理论至少应该包括两大部分:为社会工作的理论和(B )。

A.借用理论B.社会工作的理论C.中层理论D.宏观理论

8、在结构功能主义学派中,中层理论的创始人是(D )。

A 、班杜拉

B 、桑代克

C 、帕森斯

D 、默顿

9、社会工作价值体系内部矛盾表现最明显的是(C )

A 、尊重

B 、接纳

C 、隐私权

D 、个别化

10、下列方法中属于社会工作方法中起源最早、发展最快,而且应用最为广泛的是(A )。

A.个案工作B.社会工作C.社会工作行政D.小组工作

11、在罗斯曼1979年提出的社区工作三大模式中,不适用于我国实际的社区模式的是(B)。

A .社会计划模式

B .社会行动模式

C .地区发展模式

D .政策实务模式

12、社会工作者的工作对象是形形色色的人,他们有着不同的成长经历,不同的个性和不同的背景,他们有着各种各样的价值观和行为方式,他们身上可能有很多缺点,有适应和不适应的品质,有建设性和非建设性的态度与行为,但不管怎样,他有权成为他自己,他有权这样去想这样去做。这意味着( A )。

A.社会工作者应接纳案主B.社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密

C.社会工作者应该赞同案主所做的每一件事D.社会工作者应该帮助案主做他(她)想做的一切事情

13、某社区中一位孤寡老人,社会工作者小王鼓励他走出家庭,寻找生活乐趣。小王这种做法属于(D )。

A .老年社会救助

B .老年生活服务

C .老年家庭关系处理

D .老年参与和社会融合

14、小王高考落榜,觉得生活失去了希望,于是爬到10楼楼顶试图自杀,父母无计可施。这时,社会工作者应为这个家庭首先提供(C)服务。

A.精神支持B.经济援助C.危机干预D.心理辅导

15、王女士发现丈夫有婚外情,常不回家,但又不想离婚。王女士十分痛苦,前来求助。社会工作者合适的处理是(D)。

A.感受分享王女士的痛苦B.劝慰王女士不用太担心,因为现代社会婚外情现象很普遍。C.引导王女士转移注意力,把精力用到工作上D.倾听王女士诉说痛苦感觉,给予情感支持

16、社会工作机构的价值会影响到社会工作者的专业价值,下列哪一项不属于其影响因素?(D )

A .机构的经济来源中所包含的价值影响

B .机构不能执行社会价值

C .机构的资金投入方会带来一定的价值倾向

D .社会工作者在工作过程中会受到政策和制度等的限制

17、社会工作的精髓在于消除案主的悲观、自暴自弃等颓废心理和行为,引导他们认清自身的长处和弱点;给案主以希望、信心和决心,充分调动案主的积极性、创造性和主动性,教给案主战胜困难的方法和手段,以达到案主得以发展自身的境界。根据上述一段话,下列说法正确的是(C )。

A.社会工作者可以帮助案主做决定B.社会工作者充分尊重案主

C.社会工作者启发和引导案主,达到助人自助D.社会工作者充分挖掘社会资源帮助案主

18、有学者指出,表面看来福利制度是在济贫,实际上由于政府发放的救济金数额较少,只能使穷人维持生存,这样反而造就了一个贫困阶层。这种观点属于(C )。

A.个人主义贫困论B.社会制度贫困论C.福利制度贫困论D.贫困功能论

19、社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中(B )层面上的社会工作。A.个人适应B.社会结构调整C.项目规划D.社会规范

20、下列那一项不属于小组工作的三大基本模式(A )。

A .小组中心模式

B .社会目标模式

C .互动模式

D .治疗模式

21、矫治社会工作的创始人是( B )。

A.艾宾浩斯B.约翰?奥古斯特C.费尔德曼D.罗斯曼

22、医疗社会工作中社会诊断模式不包括下列哪一项?( D )。

A.个别诊断模式B.疾病诊断模式C.环境诊断模式D.心理诊断模式

23、社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题,拟开展一个小组,旨在恢复个人社会功能,发掘个人潜能,解决社会适应问题,并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用(C )开展工作。

A.发展模式B.预防模式C.社会目标模式D.危机干预模式

24、某小区组织了老年秧歌队,并且积极组织参与本社区的系列表演活动,秧歌队获得了很好的发展,参与的老年人越来越多。这种秧歌队属于下列哪一种老年小组类型(B )。

A .老年再教育小组

B .老年文体康乐小组

C .老年治疗小组

D .老年服务小组

25、社会工作者小张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主,居民王先生立即表示反对,认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。小张这时应该做的是(D)。

A.提出王先生的看法并不客观B.表明自己对这两种观点的态度

C.让参会者对这两种观点进行表决D.让参会者对这两种观点发表看法

26、某社工机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标,并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时,首先需要考虑的是(B )。

A.机构的发展目标B.机构的可用资源C.机构的服务对象D.机构的社会影响

27、社会工作价值观的核心是( D )。

A.为人民服务B.慈善和爱心C.科学知识D.利他主义

28、社会工作的最终目的是( C )。

A.尊重案主B.引导案主C.助人自助D.为案主提供服务

29、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是(D )。

A.把社会工作视为一种个人慈善事业

B.社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使,对社会上贫苦及不幸者的施舍

C.社会工作是对被救助者物质上的扶助

D.社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的服务活动

30、社会工作专业化的正式起点是( C )。

A.1910年,美国一些大学如哥伦比亚大学、芝加哥大学开设了有关社会工作的课程

B.1911年英国通过《国民保险法案》

C.19l7年里士满出版了著名的《社会诊断》一书

D.1935年制定了美国历史上著名的《社会保障法案》

31、下列哪一项不属于社会工作与社会保障的区别。(D )

A.社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度

B.社会工作是具体、直接地提供社会援助

C.社会保障属于收入和物质的帮助

D.社会保障针对的是个人和家庭问题,社会工作针对的是社区的问题

32、从社会工作的起源看,社会工作最初的服务是(B)。

A.家庭救助

B.救助贫困者

C.心理辅导

D.社区照顾

33、社区工作者小李在总结工作时列出了自己承担的几项主要工作,其中属于社会工作中发挥维持社会稳定功能的活动是(C)。

A.成立社区老年秧歌队

B.开展老年人健康知识讲座

C.组织社区居民志愿者巡逻

D.建立儿童科普宣传小组

34、社区独居老人王奶奶最近刚刚出院,社会工作者小东带着水果去看望王奶奶,给了王奶奶极大的精神慰藉。小东发现她所住的房间因年代久远,长年失修,房间内阴暗潮湿,还会漏雨,不利于身体健康。的工作人员了解到此情况后,于是联系居委会,打算替王奶奶把房间好好整饬一番,但不管怎么解释,王奶奶就是不愿意,还不让工作人员进她的房间。小东遇到的情况可能涉及到(B)。

A.案主的隐私权B.案主的自决权C.案主的尊严D.案主的独特性

35、张某的丈夫平时就有大男子主义的观念,因车祸失去了双腿,只能以轮椅代步,又失去了工作,情绪非常低落。张某包揽了全部家务,悉心照顾丈夫,但是丈夫总是发脾气,甚至有进辱骂张某。张某感到委屈,向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求,小林建议她(C)。

A.雇保姆照顾丈夫

B.送丈夫去康复疗养机构

C.与丈夫一起改变观点和态度

D.忍耐和维持现状

36、某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张某的家访中得知,小区最近发生的一起盗窃案是张某及其团伙所为。社会工作者最适宜的处理方法是( B )。

A.根据保密原则,为张某保密

B.劝说服张某到公安局自首

C.让张某自己做决定是否自首

D.劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主

37、社会救助是国家和社会按照一定的标准对( B )提供的援助。

A.有心理问题的社会成员

B.有物资生活出问题的社会成员

C.有精神生活出问题的社会成员

D.家庭关系紧张的社会成员

38、社会工作者协助社区成员分析问题,发挥其自主性的工作过程,目的是提高他们及团体对社区的认同,鼓励他们通过自助和互助解决社区问题,这属于社区工作的(A)。

A.地区发展模式

B.社区行动模式

C.社会策划模式

D.社区照顾模式

39、关于社会工作助人过程的不对称性,下列说法错误的是( B )。

A.表现为互动效果上的不对称B.社会工作者的助人过程是双方面的

C.合作的促成力量不对称D.助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程

二、多选题

1、下列关于社会工作的服务对象说法正确的是(ABCDE )。

A.社会工作的基本对象是那些社会中最需要帮助的人

B.我国社会工作的基本对象是社会弱势群体

C.社会工作的服务对象不是固定不变的

D.社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机,而是生存以外的困难

E.帮助解决个人发展困境,这时社会工作属于社会福利服务

2、下列属于社会工作者的行为中,不能“尊重”原则的是(ADE )。

A.散步时遇到熟人打招呼B.帮助残疾人申请助残经费C.帮助刑满释放人员申请工作

D.支持北京举办2008奥运会E.反对高中生“早恋”

3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解不正确的是(ABCE )。

A.把社会工作视为一种个人慈善事业B.社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使,对社会上贫苦及不幸者的施舍C.社会工作是对被救助者物质上的扶助

D.社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的服务活动

E.社会工作是一项由政府或者私人团体主导的慈善服务

4、社会工作的特点包括下列哪些选项?(ABC )

A.助人自助B.以平等的态度对待人C.重视运用社会环境资源D.其主体主要有国家和政府构成E.其对象限于社会中的弱势群体

5、关于家庭暴力的说法下列选项中正确的是(ABCD )。

A.家庭暴力的受害者多以妇女和儿童为主B.家庭暴力行为具有一定的隐蔽性C.家庭暴力行为具有反复性D.在中国,家庭暴力行为达不到一定程度的身体伤害是无法诉诸法律的E.家庭暴力主要是指对受害者产生身体暴力行为

6、在老年社会工作中通常所采用的社区支援网络介入策略不包括(AD)。

A.生命回顾策略B.个人网络策略C.互助策略D.怀旧策略E.邻里援助策略

7、下列属于行为修正派社会个案工作的特点的是(BC )。

A.主要目标在于协助案主有效且满意地解决他所不胜负荷的社会任务或人际关系方面的问题

B.仅限于选择可观察到的行为反应为服务的焦点,对人的行为避免主观的推论

C.注意人的行为的基本类型,将人的行为分为两类,即操作性行为和反应性行为

D.专为急需协助者所设计的短期治疗,讲求高度的工作效果

E.“人在情境”是其中心概念

8、对于整个社会而言,社会工作的功能不包括(BD )。

A.推进社会公平B.促进社会革命C.促进社会整合

D.建立新的社会制度E.维持社会稳定

9、在社会工作方法中,微观社会工作方法包括(AB)。

A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、社会行政E、社会工作教育

10、下列关于儿童社会工作说法不正确的是(ACE )。

A.儿童社会工作的内容是指针对特殊儿童的社会工作

B.英国伊丽莎白《济贫法》标志着现代儿童救助体系的确立

C.第一个专业的儿童社会工作机构是在英国设立的

D.联合国于1923年颁布的《儿童权利宣言》是现代儿童社会工作的重要思想基础

E.儿童社会工作的对象是弱势群体的儿童

11、影响老年社会工作的主要因素是(ABC )。

A.经济发展B.社会政策C.文化背景D.道德约束E.社会重视程度

12、小王是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者,他负责帮教的社区矫正对象中,大多是吸毒青少年。在小王开展的工作中,属于直接社会工作方法的有(ABD )。

A.组织以“抑制诱惑,增强抗逆力”为主题的小组活动B.以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究C.倡导政府进行综合治理,改善社区环境D.针对重点对象,运用家庭结构理论和方法进行帮教E.挖掘社区志愿力量,共同参与社区矫正工作

13、服务提供者的社会工作组织模式包括(ABCDE )。

A.志愿者组织B.社区组织C.政府组织D.民间组织E.自发组织

14、欧美早期的社会工作实践包括(BCDE )。

A.美国社会工作者协会的成立B.英国伊丽莎白济贫法C.德国汉堡制D.慈善组织会社E.睦邻组织运动

15、社会工作组织模式的内容包括以下(ABCDE )。

A.服务提供者的组织模式B.受助者的求助模式C.资源获取模式D.服务提供模式E.以上选项都正确

16、某社区居民中65岁以上老人占居民总数25%,其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占30%,为了帮助这些老年人安度晚年,社会工作者常常开展的服务有(ABCDE)。

A.居家养老服务

B.老人生活服务

C.老人代买菜粮服务

D.老人社区教育

E.老人权益保护工作

17、国家和社会采取一系列康复措施,帮助残疾人恢复或者补偿功能,增强其参与社会生活的能力。下列属于残疾人康复工作的是(ABCD)。

A.协助康复医师正确地诊断、有效地医治,使残疾人得到妥善照顾。B.鼓励残疾人参与社会政治生活C.消除社会歧视,促进社会公平D.促进无障碍设施建设E.组织和扶持盲文读物发展

18、下列选项中属于精神分析理论中的无意识的是(ABCE )。

A.梦B.口误C.笔误D.写作业E.遗忘

19、独居老人王先生最近经历了一次轻微中风,经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况,并察看其家具的摆放;另外社会工作者还联系他的主治医生,看了他的病历,以便摸清王先生的需求,为他制订服务计划。在收集资料中,这位社会工作者运用的技巧有(ABC)。

A.会谈B.观察C.运用现有资料D.同理心E.澄清

20、随着医疗模式的转变,医疗机构对社会工作者的需要日益显现,医务社会工作在医疗机构中的作用包括(ADE)。

A.为病人提供情绪支持和心理辅导

B.为医务人员提供情绪支持和辅导

C.为医院寻找需要的资金和药物

D.为病人寻找需要的服务资源

E.将医疗与社区资源相联结

三、判断题

1、社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。(√)

2、社会工作具有统一的理论。(×)

3、社会行政在社会工作专业方法中属于一种行政命令。(×)

4、社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。(√)

5、行为修正学派个案社会工作仅限于选择可观察到的行为反应为服务的焦点,对人的行为避免主观的推论。(√)

6、尊重案主的自决权意味着社会工作者可以让案主自行解决问题。(×)

7、社会工作者可以保留一些专业决定的信息不告诉案主。(×)

8、当社会工作者必须应要求披露案主信息时,只有与揭露目标直接相关的资讯才可以公开。(√)

9、中国犯罪矫治的核心是劳动改造。(×)

10、心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。(×)

11、我国法律规定,所有单位必须按1.5~7%的比例雇用残疾人。(×)

12、人均国民生产总值能够反映富国和穷国之间在人均国民收入上的重大差别。(√ )

13、社会工作普适一切性质的小组。(×)

14、个案工作是其他社会工作方法的基础。(√)

15、人均国民生产总值能够反映富国和穷国之间在人均国民收入上的重大差别。(√)

16、社会工作者的助人过程是双方面的。(×)

17、社会工作既具有正功能,又具有负功能。(×)

18、会谈时为了增加趣味性,与会谈目的无关的问题也可以进行。(×)

19、社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机,而是生存以外的困难。(√)

20、社区工作可以利用“非正式的支持体系”,合理的调配社区资源,发挥社会保障的作用。(√ )

21、妇女社会工作的目标是提升妇女的社会地位。(×)

22、矫治社会工作者不必和犯罪者一起共同商量选择矫治方案。(×)

23、社会工作行政主要是一种把社会福利、社会保障政策转变为各种社会服务活动的程序。(√)

24、“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对工作机构的伦理责任。(√)

25、案主的决定只对自己的基本利益造成重大损害,可以行使自决权。(×)

26、社区工作主要适用于城市,不适用于农村。(×)

27、家庭治疗是一种治疗模式,以整个家庭作为治疗的对象。(√)

28、社会工作者常常需要与其他专业人员合作,共同为民众提供服务。(√)

29、婴儿的人格结构部分属于本我。(√)

30、心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。(×)

31、社区工作可以利用“非正式的支持体系”,合理的调配社区资源,发挥社会保障的作用。(√)

32、心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。(×)

33、小组组员间必须共同进退,组员个别需要并不重要。(×)

34、妇女社会工作不涉及男性。(×)

35、在我国家庭暴力主要是指对受害者产生身体暴力行为。(×)

36、家庭社会工作把家庭中任何一个成员的问题,看成是整个家庭的问题。(√)

37、中国犯罪矫治的核心是劳动改造。(×)

38、通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践。(√)

四、简答题(共3题,每题10分,共计30分)

1、简述专业意义上社会工作的含义。

参考答案:专业意义上的社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。其包括以下三层含义(1)社会工作作为一种助人专业必须有一定的价值观作知道;(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用;(3)助人活动必须从实际出发,创造性的运用科学的方法。

2、简述社会工作的基本对象和扩大对象。

参考答案:社会工作的基本对象是物质生活上最困难最需要帮助的社会最边缘群体,扩大对象是生活有困难,个人欠发展而需要帮助的群体。

3、简述社会工作服务对象的发展变化。

参考答案:社会工作服务对象本来是社会中生存遇到困难的最需要帮助的弱势群体,随着社会的进步和发展,社会工作服务对象逐渐扩大到并没有面临生存危机,而是基本生活有困难,个人欠发展而需要帮助的群体。

4、简述弗洛伊德的人格建构理论。

参考答案:弗洛伊德的人格理论是一种结构、内容、运作三位一体的人格理论,他把人格分为本我、自我和吵我三个部分。

(1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分,他由一切与生俱来的本能冲动所组成。

(2)自我是在本我基础上发展起来的,产生于儿童与外界现实的相互作用。自我包括意识和无意识两部分。

(3)超我是从自我发展起来的一部分,是道德化了的自我,它被认为是人格中最文明的一部分。

弗洛伊德认为人格的这三种构成是不断交互作用的,在一个健康的人格之中,这三种结构的作用必然是均衡而协调的。倘若本我或超我任何一方占优势,就可能产生不正常的功能。

5、简述社会工作的一般价值基础中“价值与尊严”的表现。

参考答案:每个人都有与俱来的价值和尊严,人与人之间是平等的。现实中,这条价值基础主要表现在以下三个方面:第一,社会工作者应尊重案主。第二,社会工作者应接纳案主。第三,社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密。

6、简述社会小组工作的功能。

参考答案:主要有以下四方面: 1)影响个人发生转变;2)社会控制:小组成员在小组中学习遵从适应社会需要的行为规范,培养社会责任心,在社会生活中担当起积极的社会角色;3)用群体的力量解决问题;4)再社会化。小组工作通过帮助其成员建立适应社会需要的新的价值观、新的知识、新的技巧,改变小组成员的行为。

7、什么是小组工作?其特点有哪些?

小组工作是社会工作者运用专业方法和技术,协助和引导小组成员进行互动和互助,以促进小组成员个人行为的改变和社会适应能力的提高,并达到小组目标,促进社区和社会发展。

小组工作的特点是:1)社会小组工作所适应的小组性质;2)有社会小组工作者参与并知道小组活动;3)以小组情景与小组互动作为个人发展与治疗的基础。

8、简述中国社区服务的内容。

参考答案:在我国现阶段,社区服务是我国目前社区工作的主要形式之一。社区服务一般包括:

1)社区福利服务,即为满足社区成员物质、文化生活需要所提供的服务。

2)社区公益服务,即为家庭生活逐步社会化而提供的各种便民服务。

3)家务劳动服务,即以家庭为对象提供各种家务服务。

4)特殊群体的社区服务,即对老年人、青少年以及残疾人等群体开展的社区服务。

9、简述社区工作的功能。

答:第一,社会控制与社会稳定的功能。第二,社区互助与服务功能。第三,社会教育与促进人的全面发展的功能。

10、简述社区工作的主要目标。

参考答案: 第一,面向全体社区居民,解决影响居民生活的基本社会保障问题。第二,提倡社区互助合作,培养社区意识,全面提升人的素质。第三,面向社区内的弱势群体,寻求社会、社区资源的合理配合,改善生活质量,预防社会问题。第四,配合社区行政管理部门加快社区建设。

11、简述老年社会工作的基本原则。

参考答案:1)从价值观念上尊重老年人,努力理解和接纳老年人;2)工作细致、周到、有耐心,并多鼓励老年人;3)协助老年人自立、自决;4)与老年人建立相互依赖的、有目的的良好情感关系。

五、案例分析题(共计20分)

1、在社会个案工作中,案主问题的来源主要有哪几种?

答:案主问题主要源自以下三种不同的情况。第一,个人生活与环境造成的问题。个人生活的环境包括两个方面:一是社会大环境,如自然环境和社会环境。大环境及其变化所造成的问题往往是整体性的社会问题,涉及面广,影响大。二是个人生活的小环境,如个人地位、职业、生理状况、人际关系、家庭成员等方面的急剧变化,往往导致个人一时处于危机善,无法正常处理各种问题,从而需要社会工作者的协助。第二,个人人格内在因素造成的影响,由于人格的不完善和自我的缺陷导致了不恰当的心理状态与机制,使个人行为方式、处世态度发生偏差,产生焦虑、不安、忧郁、紧张、无能感与无助感。第三,个人外部状况与内在因素共同作用造成的问题。许多问题往往既有外部环境的原因,也有内在心理的原因,是两者共同作用、共同影响的结果。

2、美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作的实践经验加以总结,提出社区工作三大模式。

问题1:请写出社区工作三大模式的名称。

参考答案:社区发展模式,社会计划模式,社会行动模式

问题2:请从目标、策略与技术、社会工作者角色方面对三种社区工作模式进行比较。

参考答案:

1)从目标的角度比较,

社区发展模式着重过程目标,强调自助、社区能力与整合。

社会计划模式着重任务目标,强调实质社区问题的解决。

社会行动模式着重任务过程目标,注重权力关系及资源的转变,及基本制度的变迁。

2)从策略和技术角度比较

社区发展模式强调居民沟通、讨论以解决自身问题。社区各团体与各利益间的沟通,采取团体讨论。

社会计划模式针对问题汇集资料,以科学理性的方式做决策。

社会行动模式将争论具体化,并组织民众以实际行动对抗敌对目标。

3)从社会工作者角色角度比较

在社区发展模式中,社会工作者的角色为促成者、协调者、催化者。问题解决技术与伦理价值的教导者。

在社会计划模式中,社会工作者的角色为事实收集与分析者、计划执行者。

在社会行动模式中,社会工作者的角色为倡导者与行动者,策划者、中间人、谈判者、同党。

3、明月小区是一座超过20年的小区,60岁以上老人占总人口的20%左右。经济健康状况都不错。除少数老人担任社区组长外,多数老人很少参与社区事务。社区周围以前是城中村,租户特别多,每天都有很多人穿过小区去公交车站,最近,小区发生了几起入室盗窃事件。小区一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。有人建议把小区北门锁上。此建议引起了很大的反响。因为关乎社区安全和居民出行。社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。

问题:

1.本案例中,社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?

参考答案:任务目标是:搞好社区治安综合治理,维护社区稳定,保持良好的社区秩序,营造良好的社区生活环境;社区中老年人的社会功能得到发展。

过程目标是:1)了解社区治安问题及其原因

2)动员社区的老年人参与社区活动,力所能及的参与社区治安工作。

3)和社区中的老年志愿者一起做好社区居民安全防范意识的教育宣传工作,提高小区居民的法制与安全意识;

4)协助公安机关侦破入室盗窃案件,和社区中的老年志愿者做好受害者善后安抚工作。

2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标?

参考答案:

1)招募老年人组成志愿者小组,共同商定活动方案,确立小组目标

2)安排愿意参与治安活动的老年人的工作时间和方法

3)评估老年人参与治安工作的效果

4、假如你是一名儿童社会工作者,需要对社区中的特殊儿童提供救助和支持,请对所你所能提供的救助方式进行简要论述。

参考答案:特殊儿童分为两类:一类是不幸儿童,一类是残疾儿童和问题儿童。

对于不幸儿童,采取的救助方式有:

1)机构教养。如福利院和儿童村。

2)家庭寄养。家庭寄养有利于不幸儿童在正常环境中成长。

3)收养。收养必须按照法律,通过正式的收养程序才能进行。社会工作者还需要对收养家庭进行评估以及跟踪访问和辅导以确保儿童权益。

4)家庭补助。这是主要针对贫困家庭和单亲家庭儿童开展的救助方式。

对于残疾儿童,采取的救助方式主要有:

1)康复型的儿童社会工作,如建立各种残疾儿童康复中心等,对那些可以康复的残疾儿童实施质量和康复,使其减轻残疾程度,回归社会。

2)教育性的的儿童社会工作,如建立残疾儿童寄托所、残疾儿童学前班、特殊教育学校,以及教育性、收养性兼有的儿童学校等。使各类残疾儿童能受到足够的教育,增强他们的生活和劳动能力。

对于问题儿童,采取的救助方式主要有:

1)预防性的问题儿童社会工作,即通过各种儿童心理咨询机构为有心理问题的儿童提供服务;开办针对父母、老师的咨询机构,帮助父母、老师正确教育儿童

2)矫治性的问题儿童社会工作,服务内容主要包括参与研究、调查和分析犯罪原因,认清家庭、学校和社会的因素,从根本上消除危害儿童发展的因素;参与判决后各种处置计划的执行,维护儿童权益,减轻犯罪对儿童身心发展的消极影响;进行问题儿童生活再适应的辅导服务,协助他们行为规范化和再塑造。

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