2010年中国高校市场营销大赛综合考试
本试卷分为第?卷（选择题）和第П卷两部分。第一卷1至3页，第二卷4至8页。共100分。考试时间为150分钟。
第?卷（20分）
注意事项：1.每小题选出答案后，请将答案填写在第П卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第?卷试卷上。2.考试结束后，将第?卷和第П卷一并交回。
一、单项选择题（每小题1分，共计10分）
下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。答在第?卷上不得分。
1.某顾客由于失去现在已有的服务提供者而造成的经济损失的额外奖励损失的可能性，包括失去服务成本和不确定成本。这些构成了顾客的
A)学习成本 B)关联成本 C)沉没成本 D)货币成本
2.某类消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于
A)发展性动机 B)享受性动机 C)生理性动机 D)精神性动机
3.购买游戏机的消费者，会留意相关产品的广告，并积极主动向有关的经销商或营销员征询，其信息来源属于
A)个人来源 B)公共来源 C)经验来源 D)商业来源
4.某服装生产企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的
A) 营业推广 B）广告 C) 公共关系 D) 人员推销
5.某销售人数与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性季敏感性较强，其沟通风格特征属于
A)驾驭型 B)分析型 C)表现型 D)平易型
6.方便面生产公司的销售人员，让某超市的经历先进二箱方便面作为尝试，使其有一种成就感，然后再适时提出更大的订单，这种促成交易的策略是
A)以退为进 B) 一诺千金 C)循序渐进 D)综合提炼
7.关系营销的特征之一是
A)关心 B)关联 C)关注 D)关系
8.从实现价值最大化的角度看，销售人员的时间管理是
A)价值管理 B)计划管理 C)自我管理 D)进度管理
9.销售人员在通过电话自我介绍时，为了缩短与顾客的距离，最为关键的是要采用
A)简明扼要的语言 B)通俗易懂的语言 C)销售人员的语言 D)潜在顾客的语言
10.某一行业内有许多销售者且相互之间的产品有差异。顾客对某些品牌有
特殊的偏好，不同的销售者以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于
A)纯粹竞争 B)完全垄断 C)寡头垄断 D)垄断竞争
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写在第二卷最上方答题栏内相应位置。答在第一卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。
11.在营销战略方面，企业可采用后入式策略，该战略的优势是后入市的企业可以
A)获得先入为主的优势，更容易树立企业形象 B)在技术或竞争环境方面进行新的变革
C)回避一些直接竞争的局面
D)为自己选择一处没有防御的空隙，长驱直入市场E)采用较高的价格获得更多的额外利润
12.人际沟通与交往中，非语言沟通包括
A)副语言 B)表情和目光 C)体资 D)服饰与发型 E)肢体语言
13.销售人员在接触潜在顾客时，建立良好的第一印象是非常重要的。第一印象的建立往往是通过潜在顾客对销售人员的外部特征的知觉建立，主要包括
A)市场渗透策略 B)一体化策略 C)产品开发策略 D)多样化策略 E)市场开发策略
15.销售谈判是销售人员将自己的产品或服务出售给顾客获得利润，其基本要素包括
A)谈判各方 B)谈判时间 C)谈判地点 D)谈判目标 E)谈判的循环
2010年中国高校市场营销大赛综合试卷第П卷（80分）
注意事项：第П卷共5页（第4-8页）请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在答案上。
答卷前将密封线内的项目填写清楚，同事填写自己的座位号。
三、判断题（每小题2分，共计20分）（在每题的括号中，正确打√，错误×）
16.营销的核心概念是“交易”，是交换双方之间的价值交换。（）
17.关系营销的根本目的是实现企业的盈利目标，公共关系活动的目的是塑造组织良好的整体形象。（）
18.营销管理层面临的第一个任务是分析市场上的各种长期机会，以改进公司的工作。（）
19.市场占有率是反映企业经济效益的一个指标。（）
20.消费者的购买活动是一个解决问题的过程。（）
21.在组织采购中最常见的购买类型是更改重购型。（）
22.差异营销是指企业同时经营大多数细分市场，并为每个细分市场设计不同的商品。（）
23.企业产品组合深度是指一个企业有多少产品线。（）
24.目标收益定价法是以总成本和目标利润作为定价原则的定价方法。（）
25.营销渠道宽度是指企业在某一市场上并列的使用零售商的多少。（）
四、计算题（共计10分）
某产品单位售价5元，月销售量8万件；降价后，月销售量为9万件，其他因素没有变化。试计算：
26.该产品的需求价格弹性（要求写出计算公式）。（5分）
27.如果该产品的需求价格弹性为1，试确定降价为3元后其月销售量应该为多少？
五、案例题（共20）
国美与格力的对决
2004年3月国美总部向各地分公司下发了一份“关于清理格力空调库存的紧急通知”：格力代理商模式、价格等不能满足国美的市场经营需求，要求各地分公司将格力空调的库存及业务清理完毕。
3月份已进入空调市场启动时期，各厂家都在积极以直接供货方式进入国美，降低价格。但格力仍选择通过代理商供货的方式，在价格上不可让步，这与国美一向秉承的“薄利多销”原则违背，而且也伤害了消费者利益。格力总部表示，如果国美不按照格力的游戏规则办事，格力将把国美清除出自己的销售体系。在国内空调市场，格力想来以老大自居，而国美更有名副其实的家电连锁老大。
科龙空调北京分公司经理谭刚认为：像国美、苏宁这样的家电连锁企业，在以北京、上海为代表的、零售度非常高的城市里，至少垄断了50%以上的家电销售市场份额。科龙不会放弃国美这样的连锁店。TCL 空调销售总监理张铸表示，格力放弃国美有丢到市场的风险。北京苏宁电器内部人士表示，格力在北京一直不与家电连锁直接联系，苏宁也不把格力当做主推品牌。长久下去，其在北京的市场份额会被其他品牌分食。
新的空调价格战主要集中在一线的大品牌，海尔主动与国美等新连锁接洽，实际上再为自己销量的扩容做好了价格、渠道、品牌、制造上的充分准备。
格力渠道模式的主要特点就是把工厂与省级空调经销商组建成一个股份制销售公司，把区域内大经销商捆在自己的船上。这种销售渠道方式在大城市会给自己带来三个致命损伤：①对品牌的致命伤害。格力放弃国美会让人感觉格力在一级市场上已从第一梯队消失，这会使格力越来越像一个二三级农村品牌。②格力通过代理商与国美合作，其价格优势会被中间代理商吃掉，最终其产品与海尔、LG、三星等对手相比会丢失价格优势。③格力目前这种渠道形态客观上对现实消费的把握不准确，限制了自己的制造革新。
28.什么是渠道长度？格力的渠道模式属于几级渠道？与科龙、TCL有何不同？（9分）
29.渠道冲突分为几种类型？格力的渠道冲突属于哪种类型？（6分）
30.有专家评论说:“由于渠道陈旧，格力空调有可能会输掉未来”。格力是否应该坚持自己的渠道模式？对此谈谈你的看法。（5分）
六、策划创意题（共30分）
说明：某食品公司主要生产系列果汁饮品，经过多年的经营，已在全国同类产品中占有27%的市场份额。该公司已在全国建立了成熟的销售渠道，公司财务状况良好，经营机制灵活，吸引了一批优秀的管理、营销、技术开发方面的人才。为了进一步扩大业务，公司决定增加一个产品线。公司营销信息系统提供的市场调查资料和可行性建议表明：葡萄酒市场存在极大的市场机会，且该产品线同公司已有的产品线间具有很强的关联性。公司决策层经过研究和专家论证，决定进入葡萄酒市场。
研究报告显示，随着人们经济收入的提高，健康意识、最求生活品质的意识不断增强，消费者逐步由普通转向高档消费。我国葡萄酒市场容量不断增加，市场需求日益扩大，葡萄酒市场环境正在走向成熟阶段，预计2010年中国葡萄酒产量将达到80万吨左右，每年平均保持15%左右的增长速度。公司对进入该市场信心十足，决定请你为其进行营销策划。
31.为该公司选择合适的目标市场，并说明选择依据和策略。（150字以内，10分）
32.结合选定的目标市场，制定针对性的、可操作性的营销方案。（300字以内，20分）
2010年中国高校市场营销大赛综合考试
答案及评分参考
一、单项选择题（每小题1分，共计10分）
1．B 2．A 3．D 4．A 5．C 6．C 7．C 8．C 9．D 10．D
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
11．BCD 12．ABCDE 13．BCDE 14．ACE 15．ABCD
三、判断题（每小题2分，共计20分）
16．×17．√18．√19．×20．√
21．×22．√23．×24．√25．×
四、计算题（共计10分）
26．需求价格弹性＝-需求量变动百分比÷价格变动百分比 (3分)
＝-（（9－8）／8）÷（（3－5）／5）
＝0.3125 （2分）
27．价格变动百分比＝（3－5）／5＝-40% （2分）
需求量变动百分比＝-价格变动百分比＝40% （2分）
降价后销量＝8×40%＋8＝11.2万件（1分）
五、案例题（共计20分）
28．①营销渠道的长度是指中间商层次的多少。（3分）
②格力的渠道模式属于二级渠道，即代理商和零售商。（3分）
③科龙、TCL的渠道模式为一级渠道，在制造商与消费者之间只有零售商。（3分）
29．①渠道冲突通常包括3种类型：垂直渠道冲突；水平渠道冲突；多重渠道冲突（3分，每小点1分）
②格力的渠道冲突属于垂直渠道冲突，即渠道中不同层次之间的冲突。（3分）
30．要点：企业应加强渠道冲突管理，并注意渠道创新。（5分）
六、创意策划题（共计30分）
评分参考：
31．为该公司选择合适的目标市场，并说明选择依据和策略；（150字以内，10分）
选择目标市场（5分）
目标市场选择依据——（3分）
目标市场选择策略——（2分）
备注：能根据恰当的市场细分变量选择合适的目标市场，并作符合逻辑的阐释即可取高分。
32．结合选定的目标市场，制定有针对性的、可操作性的营销方案；（300字以内，20分）
产品策略（5分）价格策略（5分）渠道策略（5分）促销策略（5分）
备注：（1）各要素具备，内容基本合理，取低分。
（2）各要素具备，在工具应用、思路拓展、内容创意等方面具有创新性者取高分。
（3）整体表述流畅、有逻辑性，可在满分范围内酌加2-3分。
联想电脑营销渠道的研究 目前，我国一些计算机企业在营销渠道上还存在着不足，严重影响了企业的经济效益和市场竞争能力的提高。营销渠道对企业生产经营的影响是不言而喻的，如何在现有的市场条件下提升计算机企业的营销渠道能力，不仅影响到我国计算机企业的可持续发展，而且对提高整个计算机产业的市场竞争能力，促使计算机市场的健康发展具有广泛而深远的现实意义。 联想作为国内计算机行业的佼佼者，其营销渠道必有可借鉴之处。本篇论文从营销渠道这个角度来观察联想，分析了联想的市场营销环境，营销渠道的发展过程，营销策略以及其营销渠道的优缺点，希望能对联想下一步的营销计划提出建设性意见，并希望联想的成功营销渠道，对我国的企业营销能够有所帮助。 1.4 主要营销渠道模式 任何企业要想在市场销售方面取得成功，必须正确地选择自己的营销渠道策略。随着市场经济的发展，国内目前主要的营销渠道有四种：代理制渠道模式、经销制渠道模式、直营式渠道模式和直销式渠道模式。
1.4.1 代理制渠道模式 代理制渠道模式是指委托人授予独立的代理商以销售代理权，代理商在销售代理权限内代表委托人搜集订单、销售商品及办理其他与销售有关的事务，并在销售完成后从委托人处领取一定的佣金。【5】采用代理制渠道模式对委托方企业来讲，可以减轻企业的库存压力，拓宽销售面。但是代理商不注重品牌形象的市场培育和开拓，忽视市场的长期建设开发，还有市场信息的反馈不及时全面等问题。这些都会使委托方企业的负担和风险加重。 1.4.2 经销制渠道模式 经销制渠道模式是指经销商将产品从上级厂商处买断以后，以自己的名义在规定的区域内进行销售，销售行为服从经销协议的约束。【6】这种模式下经销商的收入不是佣金，而是商品销售价格减去购入价格后的销售差价。这种渠道模式的经营风险比代理制要小，对经销商和市场的控制能力都要强一些。但是厂家和经销商容易存在目标和观点不一致、期望不同等多方面的矛盾，导致一些冲突难以解决和协调。 1.4.3 直营式渠道模式
第五届全国高校市场营销大赛命题产品 企业收益 一、营销调研、策划收益 在6-11月长达6个月的初赛、复赛、总决赛过程中，有全国范围内不低于100个参赛团队（一个团队为2个指导老师和3个大学生）为命题产品做品牌认知、渠道管理、消费者体验、竞争对手动态、价格弹性等调查，并在指导老师的带领指导下完成《区域市场调研报告》和《命题产品营销策划方案》。在复赛和总决赛上要将该策划案做成PPT，进行现场演讲和答辩，在竞争压力和奖项激励下，参赛师生有极大的兴趣和动力为企业的营销策略给出专业分析和建议。 二、品牌宣传收益 大赛的实施环节要对参赛团队的宣传、推广、实施，进行营销效果评估，90后大学生是最善于利用网络的群体，针对命题产品，参赛团队可通过网店、微博、百度百科、百度知道、博客、网络社区（人人网、QQ空间、百度贴吧、猫扑论坛、天涯论坛、校园BBS等），视频宣传（参赛团队微电影拍摄、创意广告视频制作）等网络宣传工具，命题产品将会获得大量的网络曝光率、美文、视频等，这将极大推动命题企业的网络营销创新；同时在大赛的网站、会刊以及总决赛的现场都会为命题企业做广告宣传。 三、销售提升收益 全国高校市场营销大赛是国赛，有一定的政策优势，通过大赛，
命题产品将被列入各高校的校园实践和创业产品，让大学生在课余时间进行销售和创业实践，这将对命题产品的销量提升和潜在消费者群体的培养有极大的推动。 四、荣誉收益 大赛组委会将邀请命题企业进入“名校进名企”活动，被授予“中国大学生社会实践基地”的荣誉称号，参与并出席“最受大学生喜爱品牌评选和展览活动”；邀请命题企业主要领导人担任大赛评委，并作为颁奖嘉宾为获奖者颁奖。 五、人才收益 大赛的层层选拔，竞争和淘汰机制，全方位地考核出选手的综合职业素质、营销专业能力和团队精神及领导力；命题企业对优秀参赛选手拥有优先录用权，企业通过大赛挑选出人才并签订6个月以上的就业协议者，将由中国市场学会和武汉大学免费为企业挑选的人员进行职业培训。 备注：命题产品全国限量5款，先到先得，额满为止。要求为欲拓展全国市场、产品质量可靠、价格合理、适合大学生使用和销售的产品。命题产品要求公司企业资助大赛50万元现金和10万元产品，以维持大赛的运营品质。 附件：第五届全国高校市场营销大赛简介和奖项设置
钢琴届丁哪种商品类别（）. 收藏 A. 特殊品 B. 选购品 C. 非谋求品 D. 便利品 回答错误！正确答案：B 关丁消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的（）. 收藏 A. 以上都不正确 B. 消费者购买决策根本就没有规律可寻 C. 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响 D. 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的 回答错误！正确答案：C 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，乂经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及”祥云宝”饮料，他们这种策略就是收藏 A. 市场开发 B. 复合多角化 C. 同心多角化 D. 产品开发 回答错误！正确答案：B 在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（ 收藏 A. 下降 B. B和C C.
上升 D. 不变 回答错误！正确答案：C 共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种 _________ 联系。 收藏 A. 外部 B. 内在 C. 多种 D. 局部 回答错误！正确答案：B 市场调查与市场预测的关系是（） 收藏 A. 市场预测是市场调查的基础 B. 二者等同 C. 市场调查是市场预测的基础 D. 二者无关系 回答错误！正确答案：C 在顾客对企业服务的判断中起着关键性作用的因素是（） 收藏 A. 服务质量 B. 顾客的期望 C. 企业的承诺 D. 顾客的感知 回答错误！正确答案：B 消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、
式样、质量、价格等的消费品，叫做（） 收藏 A. 便利品 B. 非渴求物品 C. 选购品 D. 特殊品 回答错误！正确答案：C 市场营销组合是指 收藏 A. 对企业可控的各种营销因素的组合 B. 对企业宏观环境因素的组合 C. 对影响价格因素的组合 D. 对企业微观环境因素的组合 回答错误！正确答案：A 一个国家人口中宵年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁收藏 A. 运动器材 B. 健康保险、滋补保健品、闲暇旅游 C. 家庭旅游、人寿保险 D. 美容用品、服装、大学教育 回答错误！正确答案：B 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 收藏 A. 经营主线 B. 经营目标
1、单项选择题 【151510】认为一国经济发展要经过繁荣、萧条、危机、复苏这一循环过程的理论是（）。 A．罗斯托理论 B．经济周期理论 C．产品生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 2、单项选择题 【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 3、单项选择题 【151507】国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是（）。 A．税收管制 B．劳工问题 C．没收 D．征用 答案：C 4、单项选择题 【151513】按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）。 A．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化 B．闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化 C．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易 D．闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化 答案：A 1、单项选择题 【151510】认为一国经济发展要经过繁荣、萧条、危机、复苏这一循环过程的理论是（）。 A．罗斯托理论 B．经济周期理论 C．产品生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 2、单项选择题
【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 3、单项选择题 【151507】国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是（）。 A．税收管制 B．劳工问题 C．没收 D．征用 答案：C 4、单项选择题 【151513】按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）。 A．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化 B．闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化 C．闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易 D．闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化 答案：A 1、单项选择题 【151509】（）不是国际营销环境分析PEST模型中包含的内容。 A．政治法律环境 B．经济环境 C．自然环境 D．社会文化环境 答案：C 2、单项选择题 【151508】将经济发展分为传统社会阶段、起飞前阶段、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段的理论是（）。 A．经济周期理论 B．罗斯托理论 C．生命周期理论 D．价值链理论 答案：B 3、单项选择题 【151520】欧盟是属于以下哪种区域经济一体化？（） A．关税同盟 B．共同市场 C．经济联盟 D．政治联盟 答案：C 4、单项选择题
大学市场营销策划书格式及范文3篇 第一部分：市场分析 一.背景： 1、西安作为举世闻名的世界四大文明古都之一，居中国四大古都之首，地大物博，物产丰富。秦岭作为中国南北气候分界线，主脉横贯全省东西。北部是风景独特的陕北高原，中部是千亩沃土的关中平原，而南部则是独具特点的秦巴山地。秦巴山，这个养育陕西儿女的一片土地，地界、资源物产丰富，全国广为人知的有代表的物产难以枚举。却话巴山深处的农家果园，甚至可以说是整个陕秦的代表。 3、陕西汉中西乡樱桃以其个大、肉厚、皮薄、色红而著称。西乡县樱桃种是全国著名的三大樱桃产地之一，是陕西重要的地方特色产业，西乡县樱桃沟沟内因盛产素有果中“玛瑙”之称的樱桃而得名，距今已有200多年。樱桃树每年3月初为开花季节，4月下旬至5月上旬为果实成熟期。 二.果汁饮料市场分析 三.产品SWTO分析 优势: 2.“红珍珠”果汁饮料在西安上市，接近原材料地，降低企业生产成本，可创造更多利润。 3.生产技术工艺优势。 4.作为在西安上市的饮料，大家熟知樱桃，大众了解这一产品，容易接受新产品。 5.目标定位明确，主要定位在年轻女性群体和青年群体。
劣势： 1、新上市的果汁饮料，产品知名度低。 2、首先在西安上市，销售区域过于集中。 3、财务问题，新公司资金比较少，在竞争中处于劣势。 4、“红珍珠”果汁饮料为纯果汁饮料，会流失部分喜欢喝混合果汁的顾客。 机会： 由于人们对营养、健康、保健意识增强，对这部分需求及今后选择饮用营养、健康、保健等果汁饮料人群也随之扩大并不断增长，果汁饮料市场发展前景是十分令人期待的。 威胁： 1.价格的阻碍。 2.口味差难喝的抱怨。 3.中国果汁饮料标准还不完善。 4.果汁饮料糖分多，过量饮用会产生肥胖。 第二部分：产品设计与包装方案，品牌设计 一.产品设计 二.产品包装方案 三.品牌设计： 品牌设计是视觉沟通，它是一个协助企业发展的形象实体，不仅协助企业正确的把握品牌方向，而且能够使人们正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。 第三部分：新产品推广策略方案 一.广告主题：美味养颜，喝出好身材，多喝多健康。
可口可乐营销渠道分析
一可口可乐公司的基本情况 （一）可口可乐的产生 可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士(John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 （二）可口可乐公司的现状 可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个：可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一，根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示，81%中国消费者认识可口可乐牌号，并且连续11年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。 可口可乐主要的产品线是：可乐（可口可乐、健怡可口可乐）、汽水（雪碧、醒目、芬达）、饮用纯净水（水森活）、果汁饮料（酷儿、美汁源）、茶饮料（茶研工坊：与雀巢合资）产品深度即各产品线中没一产品所包含的不同规格。如可口可乐有3种配方（香草味可乐、无糖可乐、经典可乐），5种规格（355ML、600ML、1.5L、2.5L、2L）、则产品深度为3*5=15。 （三）可口可乐的品牌价值 根据2010年BrandZ全球最具价值品牌发布结果可口可乐当之无愧的成为了软饮料行业冠军。 排名升 降 品牌 英文 名 中 文 名 企业 英文 名 中 文 名 价 值 变 化 品 牌 贡 品 牌 动 1 = Coca -Cola 可 口 可 The Coca -Col 可 口 可 54 52 3 2% 5 6
全国高校市场营销大赛第8条时间安排： （1）初赛时间：3月---6月； （2）评选时间：7月（完成作品网上提交；由专家组评选出参加决赛的作品）； 决赛时间：8月--10月； （10）具体时间安排，以大赛官网公布为准。 第三章营销策划案征集要求及写作要求 3.1《营销策划案》征集要求 1、征集对象：全国高校2010年在校学生，以团队为单位参赛，每队3-4人； 2、征集时间：7月10日前进行营销策划案的公开征集； 3、进入决赛的参赛队需准备20页左右的策划方案介绍PPT（提前20天提交至大赛组委会），以在决赛时现场陈述使用。同时，参赛队也可根据需要，准备必须的辅助设备及工具。 4、营销策划案的基本要求 1）完成的营销策划案不得侵权、抄袭，或请他人代写。 2）营销策划案字数要求4000字以上。 3）营销策划案所需数据、参考书等资料一律自行准备，方案中引用部分内容须注明出处。 4）营销策划案一律采用Ａ４纸打印。 3.2《营销策划案》写作大纲 I. 市场分析 1.企业的目标和任务 2.市场现状和策略 3.主要竞争对手及其优劣势 4.营销外部环境分析 1)经济 2)法律法规 3)成本 4)竞争 5)技术 6)社会因素 5.内部环境分析 1)优势
2)劣势 3)预期变化 II. 营销策略 1.营销目标/预期效果 2.目标市场描述 1)识别特征 2)独特的需求、态度和行为 3.市场定位 4.营销组合描述 1)产品/服务 2)分销 3)定价 4)促销 III. 行动策划案 1.制定活动步骤 1)职能 2)具体安排 3)预算 2.评估流程 1)成功的依据 2)收集成功依据的方法 3.3《营销策划案》写作大纲内容说明 Ⅰ.市场分析 制定营销策划案的第一步是对决定有效营销策略所需重要信息的回顾和总结。 1、企业目标和任务 企业的目标和任务是用来识别企业属性或企业存在的原因的。通过明确目标和任务，营销策划人员可以尽可能的做出努力来使企业运作的更好。 2、市场现状与策略 总结企业所运营的整个市场状况和目前所运用的营销策略。企业需要确定让企业运作的更好的相关营销活动有哪些。 3、主要竞争对手 作为营销策划案一个很重要的部分，需要对相同产品或服务类似的客户群的竞争对手做
服务营销参考书目 服务营销（第三版）（美）克里斯托弗. H . 洛夫洛克着中国人民大学出版社2001年 服务营销学（意大利）G. 佩里切里着对外经济贸易大学出版社2001年 服务营销李海洋牛海鹏编着企业管理出版社1996年 互动服务营销（美）雷蒙德. P. 菲斯克史蒂芬. J .格罗夫乔比. 约翰着机械工业出版社2001年 第一章服务营销概论 第一节服务业概况 一、服务----服务的定义 1.用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感（1960年，AMA） 直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务（信用卡）一起提供满足的不可感知活动（Regan,1963）。 2.可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定与某个产品或服务连在一起出售（Stanton,1974） 3.是与某个中介人或机器设备相互作用并为消费者提供满足的一种或者一系列活动（Lehtinen 莱特楠1983） 4.指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动，通常发生在顾客同服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中，以便解决消费者的有关问题（gronroos格鲁洛斯） 5.一种涉及某些无形性因素的活动，它不会造成所有权的更换。条件可能发生变化，服务产出可能或不可能与物质产品紧密联系。（adrian payne 艾德里安佩恩 1993） 我们给服务下的定义 ——服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动。产品/服务连续谱系图（萧斯塔克） 二、服务的分类 根据顾客对服务推广的参与程度分类 1.高接触性服务 ——顾客在服务推广的过程中参与其中全部或大部分的活动，如电影院娱乐场所、公共交通、学校等部门提供的服务 2.中接触性服务 ——顾客只是部分地或在局部时间内参与其中的活动，如银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务 3.低接触性服务 ——在服务推广的过程中顾客与服务的提供者接触甚少，如信息中心、邮电业等所提供的服务。科特勒的分类 1.根据提供服务的工具分类 ——以机器设备为基础（自动化汽车刷洗、自动售货机）和以人为基础（如会计服务） 2.根据顾客在服务现场出现的必要性大小分类 ——要求顾客亲临现场（身体检查、理发）和不需要亲临现场（汽车修理服务） 3.根据消费对象分类 ——个人需要的服务和企业需要的服务 4.根据服务组织的目的与所有制分类
2009全国高校市场营销大赛营销案例题目：格子店进驻校园参赛学校参赛选手指导教师联系方式 摘要在金融风暴的影响下，各地政府推出各种缓解就业压力的政策措施。大力推行大学生创业优惠政策措施就是其中一项，形成了一个较好的创业大环境。校园这一市场拥有较好的利润和封闭性，以其独特的市场模式，成为了众多公司企业的目标对象，他们纷纷在校园内投资建立校园店，如动感地带校园店等。“潮格”格子店是一间校园格子实体店铺，集校园店与实体店的优点于一身。它从一开始的占据学校消费区域比例，到在学院实体店当中确立自己的市场地位，成为了中山职业技术学院创业园中最为成功的店铺之一。它的成功，主要来自于具有校园特色的产品开发策略和定位。下面，我们将从公司背景、产品策略（包括产品介绍、产品定位、产品分类、新产品推出、产品差异化）、服务策略这三大方面进行分析，希望总结出“潮格”格子店进驻校园的成功之道对于企业（特别是校园实体店）能够起到良好的借鉴作用。 目录一、案例概
....................... 1二、公司背景......................................................................................................... ....................... 1三、产品策略......................................................................................................... ....................... 3（一）产品介绍 ...................................................................................................... ...................... 3（二）产品定位 ...................................................................................................... ...................... 3（三）产品分类 ...................................................................................................... ...................... 5（四）新产品推出......................................................................................................... .............. 5（五）产品差异化......................................................................................................... .............. 6四、服务策略......................................................................................................... ....................... 7五、总结......................................................................................................... ................................ 7六、前景预测......................................................................................................... ....................... 8附录
高校市场营销专业教育革新 随着社会主义市场经济的日益成熟，企业越来越重视市场营销工作，对市场营销从业人员的需求日趋扩大，市场营销专业因其适应经济全球化、市场国际化趋势而迅速成为热门专业。但是传统的市场营销的教学已经明显地不能适应目前企业对市场营销人员的需求，尤其是高职院校大多沿袭本科市场营销的教学方式，这就使学生毕业后只掌握部分理论知识，缺乏实际工作技能，企业还需进行长时间的培训。本文结合当前我国高职院校市场营销专业的教学现状，针对高职院校市场营销专业提出了一些创新性建议。 一、当前我国高职院校市场营销专业教学现状 高等职业教育应该是以育人为根本，以就业为方向，以服务地方经济为宗旨，以产、学、研结合为途径，培养面向生产、建设、管理、服务第一线的高技能人才。而高职市场营销专业人才的培养，应该是以能力目标为导向，从教学和实践环节入手，突出学生主体，按照企业整体市场营销工作流程设计课程体系，采用项目驱动的模式组织教学过程，对市场营销专业实践性教学进行改革。然而，当前我国大部分高等职业院校在市场营销专业的教学过程中,教学方法与职业技术人才培养目标不相适应,毕业生社会适应性不高,不能满足社会对市场营销技术应用性人才的需求。主要突出表现在以下几方面： （一）缺乏与高等职业教育相适应的教学理念 近些年来，我国高等职业教育事业发展迅速，然而在快速发展的同时，高等职业教育的教学理念却相对滞后。一方面，部分由原来的中等职业学校升级形成的高等职业院校，依然沿袭中等职业教育的教学理念教育；另一方面，将高等职业教育当作传统的高等教育，继续沿袭传统的本科教学理念，过分强调学生知识的的理论化、系统。由于长期缺乏与高等职业教育相适应的教学理念，限制了高等职业院校市场营销专业学生职业能力的培养，也限制了高等职业院校的长足发展。 （二）缺乏多样化的教学方法和教学手段 当前，高职院校市场营销专业的教学模式主要可分为两种：第一种是案例分析法，第二种是多媒体讲授法。但是,在实际的教学工作中,这两种现有的教学模
安防营销策略分析：市场渠道 营销渠道作为企业最重要的资源之一，直接影响企业的营销绩效和经营稳定性，从而影响企业持久竞争优势的确立和保持。 在目前的市场环境下，单纯依托技术领先和创新保持企业在市场中的竞争力已变得越来越难，而营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用，因此企业越来越重视营销渠道在整个营销工作中的地位与作用，并将营销渠道的建设与管理从策略层面上升到营销战略高度来认识，把渠道运作能力视为最重要的营销能力。 营销渠道作为企业最重要的资源之一，直接影响企业的营销绩效和经营稳定性，从而影响企业持久竞争优势的确立和保持。然而，目前安防企业的渠道建设还不完善、不系统，如果想在今后的市场竞争中能够长期屹立不倒，渠道建设势在必行。 安防企业渠道建设的作用 安防行业涉及的产品相对于传统的快消品、民品而言，有专业性较强、购买者人数较少、购买数量较大、购买金额较大、购买频率较低以及需要较强的技术支持与服务等特点。其在渠道营销模式上的选择主要有以下几点特征：渠道尽量扁平化、渠道层次短以及直销和分销方式组合。由于我国大多数安防生产企业在资金、品牌、人力资源等方面的优势都不突出，所以大多会选择“渠道代理经销”的销售模式，即分销模式。 在整个销售过程中，渠道主要起到以下几点作用： 所有权转移。原本厂家直接销售给终端用户的产品，现在由渠道商接管； 沟通桥梁。厂家和终端用户沟通的好坏会直接影响到售后服务质量以及产品的品牌形象，而渠道商在此过程中起到关键作用； 信息平台。厂家发布新产品要依托渠道商进行市场推广，而竞争对手信息的反馈也可以从渠道商获得； 交易订货平台。渠道成员可向生产商进行有购买意向的反向沟通行为； 商务关系解决。由于渠道商在当地人脉资源广泛，可以充分利用自身优势助力商务标上取得市场； 融资平台。渠道成员收集并分配资金，用以支付渠道工作所需费用，包括：渠道的建设、运转、职工工资支付、渠道成员之间贷款划转、消费信贷实施等等。 如何与渠道商进行合作: 直销模式主要依托企业自身的实力，而分销主要依托企业授权的代理商的市场拓展能力。目前安防企业主要采取“渠道代理经销”模式，所以，以渠道代理经销模式为主的企业对代理商、分销商的合理选择对企业的生存至关重要。 厂商在选择代理商、分销商的时候，不能仅仅看其公司规模的大小，而最重要的是要看是否适合公司的定位和发展，这一点也至关重要。目前厂家对代理商的选择主要是通过行业信息、展会、业内人士介绍等，在企业品牌影响力还不够大的情况下，很多企业会主观地认为找到当地大而强的经销商来代理产品，就能快速地将公司产品推向当地市场，从而在当地市场抢占一定的市场份额。但是，正因为是当地最大、最强的代
中国高校市场营销大赛模拟试卷 本试卷分为第?卷（选择题）和第Ⅱ卷两部分。第一卷1至3页，第二卷4至6页。共100分。考试时间为150分钟。 第?卷（20分） 注意事项： 1.每小题选出答案后，请将答案填写在第Ⅱ卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第?卷试卷上。 2.考试结束后，将第?卷和第Ⅱ卷一并交回。 一、单项选择题（每小题1分，共计10分） 下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。答在第?卷上不得分。 1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是 A)生产导向C)推销导向B)产品导向D)营销导向 2．某企业在设计产品时相信自己知道怎样设计和改造产品，很少让顾客介入，且不考虑竞争者的产品，这种经营的指导思想属于 A)生产导向C)推销导向B)产品导向D)营销导向 3．某公司在许多产品市场上全力以赴地争取成为价格领导者，试图以最低的价格为顾客提供所有的商品，其采用的创造顾客价值策略属于 A)价值创新B)通过提升产品质量创造顾客价值 C) 通过提升服务质量创造顾客价值D) 创造顾客价值的低价策略 4．某企业制定的经营战略着眼于未来，能指导和影响一个相当长的时期，它体现企业战略
特点的 A)长期性B)全局性 C)系统性D)适应性 5．某企业对消费者个人的工资、红利、租金、退休金等收入状况进行分析，此分析属于宏观环境中的 A)政治环境分析B)经济环境分析 C) 技术环境分析D)文化环境分析 6．在企业微观环境的若干层次中，第一个层次是 A)顾客B)竞争者 C)企业本身D)供应商 7．共享整体文化要素的同时还共享某些独特文化要素的相同的人群属于 A)文化成员B)社会阶层 C)参照群体D)亚文化成员 8．吸烟的人会忽视医学报告的吸烟与肺癌的联系，不在意每吸一支烟会缩短几分钟的寿命，这属于 A)选择性曲解B) 选择性记忆 C)选择性注意D) 选择性感觉 9．组织购买品的类型狠多，复印纸、润滑油、焊条等属于 A)初级原材料B)辅助材料 C)二级材料D)态度傲慢 10．某牙膏生产商通过对购买者的调查，发现人们追求牙膏的利益有四种，即物美价廉、防止牙病、洁齿美容及口味清爽等，据此划分出细分市场，这种细分标准属于
人大，市场营销学，作业及参考答案 一、单项选择题 (一共10题，每题10分。) 试题1 (10分) 【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（）。 A．个人来源 B．商业来源 C．公共来源 D．经验来源 B。标准答案为：B 试题2 (10分) 【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。 A．经济发展水平的提高 B．政治和法律环境的改善 C．新技术革命的发展 D．人口环境的变化 C。标准答案为：C 试题3 (10分) 【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。A．金融公众 B．地方公众 C．企业内部公众 D．市民行动公众 D。标准答案为：D 试题4 (10分) 【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。 A．认识需要 B．说明需要 C．确定需要 D．物色供应商 C。标准答案为：A 试题5 (10分)
【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）。 A．生活需要 B．安全需要 C．社会需要 D．自尊需要 。标准答案为：D 试题6 (10分) 【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。 A．需要 B．产品 C．效用 D．价值 C。标准答案为：C 试题7 (10分) 【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。 A．销售 B．购买 C．交易 D．租赁 。标准答案为：C 试题8 (10分) 【146462】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A．微观营销环境 B．宏观营销环境 C．营销环境 D．营销组合 A。标准答案为：A 试题9 (10分)
市场营销渠道策略分析 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 一、移动通信行业发展概况与趋势 亿户，年增长超过6000万户。2002年5月，中国移动的GPRS正式商用，并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD-ScDmA 产业联盟宣布成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明，到目前为止，中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、wAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，2004年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成
为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速，成为新的亮点。今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月，中国移动通信集团的”神州行”用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来，”神州行”用户数突飞猛进，仅3个月就新增用户二百六十多万户，月均增长近百万户。中国联通的”如意通”预付费业务也呈现出良好的发展势头。 “动感地带”是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌，是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带里，年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯，可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念，搭建生活沟通的新方式，开辟获取信息的新渠道。 中国移动目前营销策略优点有： 营销战略方面：很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标，坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念，以客户细分为基础，针对目标客户群，不断提供优质的网络服务和优良的客户服务，以满足客户的不同需求。当前，中
问:人大商学院管理综合压分厉害么?想考市场营销,但是数学和专业课很担心。 答:我今年刚刚考上,附我的经验谈供你参考。 人大商学院市场营销管理考研经验谈 在无尽的等待中,我终于如愿以偿地在拟录取名单上看到了自己的名字。至此,心头的大石才算真正落地。当我回首考研的这段心路历程,想起《钢铁是怎样炼成的》的主人公保尔柯察金曾说过“不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。”同样在几分喜悦和几分淡淡的苦涩中,我总算为自己的这段考研历程划下了一个还算完整的句号。每个人心中都曾拥有好多的梦想,这些梦想不应该消失。相信自己的童话,相信梦想会成真。为每一个考研的人喝彩,为你们挑战自己的勇气助威,相信每一个能够坚持考完的人都会用一段自己的故事,我在此仅仅作为一个过来人,向你们提供一些经验或者教训,希望它能成为你们考研路上的灯塔或者航标。 首先我从主体上来说一下我是如何复习的。 1.心态。 首先大家一定要有信心,既然选择了就要不畏前行路上的困难和坎坷。相信他人能做到,自己通过自己不懈的努力也能够做到,甚至做得更好。步步高不是有句话说得好么。没有最好,只有更好!在准备的时候你不要每天都纠结着有多少人报考了,你要想得就是做好自己。只要发挥出自己最好的水平,考到自己应得到的分数就可以。好的心态才能成就一份好的成绩。另外,一定要学会坚持。往往考研到了最后拼的就是韧劲和毅力。谁能坚持到底谁就能取得胜利。因为越到后面,复习的周期越长,复习的科目也突然变得“繁多”,而且越到后面往往容易产生倦怠的心理和放弃的念头。这个过程中很多人容易半途而废。在这里,很感谢凯程考研飞翔班的辅导老师,不仅在学习方法上给了我点拨,在心态上也给了我更多的信心。有条不紊的学生学习成果跟踪调查并且适时地反馈并加以指导,使得我能够更好地面对这场考试。 2.基础知识
2012年中国高校市场营销大赛模拟试卷 本试卷分为第？卷（选择题）和第n卷两部分。第一卷1至3页，第二卷4至8页。共100分。考试时间为150分钟。 第?卷（40分） 注意事项： 1.每小题选出答案后，请将答案填写在第n卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第?卷试卷上。 2.考试结束后，将第？卷和第n卷一并交回。 一、单项选择题（每小题1分，共计20分） 下列各题A）、B）、C）、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写在第n卷上方答题栏内相应位置。答在第？卷上不得分。 1 ?企业认为消费者最喜欢具有高质量多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学 属于P11 A）生产导向C）推销导向B）产品导向D）营销导向 2.在各种营销管理哲学中，社会营销导向的理论基础是P17 A）女权主义B）消费主义 C）环境保护主义D）人道主义 3.关系营销的特征之一是P35 A）关心C）关注B）关联D）关系 4.对消费者来说，转换服务提供者所花费的时间精力，如对替换者信息的收集和评估时所花费的时间精力等，属于P32 A）学习成本B）沉没成本 C）关联成本 5?营销组合中最基本的工具是 D）机会成本P63 A）价格C）产品B）地点D）促销 6.在波士顿咨询公司模型中，市场增长率高而相对市场份额低的企业业务属于P54 A）问题类B）明显类 C）金牛类D）瘦狗类
2 7?当某公司控制着其它竞争者的行为，有广泛选择战略余地的时候，则该公司占据的竞争 地位是P89 A ）强壮型 D ）主宰型 8.某企业在决定自己的密集型发展战略时，决定在现有市场上扩大现有产品的销售，则其 取的战略属于P45 A ）差异营销 C ） 一对一营销 13. 某饮料公司原本专职做碳酸饮料，经过市场分析，决定继续做碳酸饮料外，进入纯净 水、 果汁饮料等领域，这种目标市场覆盖模式为 P124营销 A ）完全市场覆盖模式 B ）选择专门化模式 14. 企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销，使渠道尽可能加宽。这种渠道宽度决策叫 做 P199 A ）专营性分销 B ）优势型 C ）控制型 A ）产品开发战略 B ）市场开发战略 C ）市场渗透战略 D ）多元化战略 9.对企业来说，能影响企业取得资金能力的集团，如银行、投资企业、证券经纪行和股东 属于P84 A ）地方公众 B ）金融公众 C ）媒介公众 D ）内部公众 10.组织购买的需求最终来源于对 P141 A ）最终消费品的需求 B ）半成品的需求 C ）加工产品的需求 D ）工业制成品的需求 11.企业采购中最常见的购买类型是 P125 A ）重构型 B ) 新够型 C ）更改重构型 D ) 直接重构型 12?细分到个人的目标市场策略称之为 P159 B ）集中营销 D ）反细分化 C ）产品多样化模式 D ）全方位模式 B ）选择性分销
高校市场及其营销策略的选择 近三年来，我国高等教育经过连续扩招，规模不断壮大，在校生人数从1998年的623万人发展到今天的940万人。按目前我国高等教育的发展速度和招生规模，到2005年时，我国高等教育在校生的人数将超过1600万，成为世界高等教育大国。这些数字对于我们市场营销工作者来讲，不仅意味着中国的消费群体素质在不断的提高，而且意味着高校将成为一个巨大的市场。高校市场不仅能够成为企业的一个重要目标市场，而且还是企业人力资源的重要储备库。正是在这种考虑下，我们开始思考高校市场，并试着探讨高校市场的营销策略。 一、高校市场的特点 1、市场规模大， 著名的营销大师菲利普·科特勒认为，市场规模的大小是由具有需求、拥有他人所需的资源且愿以这些资源交换其所需的人数而定。我们可以从三个方面来分析高校市场的规模。首先，我们国家的高校数量相对量和绝对量非常大。据资料，截至2000年底，中国高校在校大学生人数已达1100万，而且在今后五年内将增加到1600万人。我们以南京为例，根据有关资料显示，南京地区现有各类大专院校48所，中等专科学校54所，在校大学生十万多人，在校研究生6000人，居全国前列。其次，高校学生有着非常强烈的消费欲望，尤其是在一些相关的消费品领域，如电脑、手机、随身听、书籍等，据最近在武大、华中科大和武汉理工大的一份随机调查显示，高校学生手机持有率高达27％，高于武汉地区的市民手机持有率18％。。
再次，高校学生是具有高素质的群体，是我们社会未来消费的主要力量，并且其品牌选择和消费行为具有一定的示范效应。因此，企业成功地在高校树立起品牌，就能够更好的为明天的竞争打下良好的基础，而这个时间并不久远，一般应该在3-4年。 2、地区分布相对集中， 由于地区间经济文化发展的差异，我们国家的高等院校一般分布的地区相对比较集中。在我们了解的江苏省81所高等院校中，南京市就有31所，约占38.2%。 3、市场呈稳健增长的趋势， 随着社会经济的发展，高校这个市场呈现稳健增长的趋势。一方面，由于国家的高校扩招计划以及民间办学，使得绝对量在不断增长。另一方面，由于人民生活水平的不断提高，高校学生的购买能力也会相应地提高。此外，在一些发达地区，高校学生信贷消费可能会有新的发展趋势。 4、市场变量相对容易描述和控制， 市场营销管理是规划和实施理念、商品和劳务设计、定价、分销，为满足顾客需要和目标市场而创造交换机会的过程。我们进行营销决策的前提就是把市场细分成一些变量，而且假定这些变量或因素可以描述、预测、分析和控制。但事实上，市场是在不断变化着的，正是由于市场上的一些变数，我们只能一定程度上去影响和控制市场，更何况我们假定我们对市场的一些假定是正确的。在高校市场中，由于消费群体的差异性比较小，影响其决策的变数相对比较容易控制。 二、高校学生消费群体分析 1、人数多，
2010年全国高校市场营销大赛 营销策划案 题目：盐城长明，美食文化精髓！ ——自贡长明集团系列产品品牌推广及产品营销策划书 参赛队员姓名：曾美、杨佺、冯晓丹参赛院校：四川商务职业学院指导老师：联系方式：135******** 企业名称：自贡天花井食品有限公司联系人姓名：杜 联系方式：138******** 作品完成时间：2010年7月
伴随座落于有着亿万年恐龙之迷、两千载井盐开凿、八百年彩灯文化历史的著名“盐都”而成立的长明集团（原自贡天花井食品有限公司），肩负着传播自贡文化，树立自贡“盐帮菜”美誉的责任。可是，当前面对食品加工行业的强大竞争，企业更需要积极思考和主动营销，才能得到生存和进一步增长。而现今的消费市场发展正由产品导向型向品牌导向型发展，这样一来就需要我们从文化、包装、内容物、产品概念等方面进行产品创新从而树立企业的品牌形象。 为了让“长明”这一品牌能够深入消费者心中，让长明集团在竞争激烈的市场中进一步开拓市场，奠定其市场地位，我们依据四川省质量协会用户委员会测评中心2009年5月的关于《第九届四川名牌产品确认前顾客满意指数测评结果》，从公司目前的状况出发进行本策划，主要突出“长明”的品牌效应，从其自身独特的工艺及产品脉络上进行营业推广及公共关系推广，在此基础上树立良好的品牌形象；我们从包装到产品组合对“长明”进行全新诠释，把自贡传统文化、盐帮菜文化等融入和贯穿其中，让“长明”能在强大的竞争对手中脱颖出，走向全国，走向世界！
摘要 (2) 一、企业概述 (5) 二、市场分析 (6) （一）外部环境分析 (6) （二）内部环境分析 (10) 三、目标市场选择与定位 (14) （一）营销目标 (14) （二）目标市场描述 (15) （三）市场定位 (16) 四、品牌推广策略 （一）产品包装创新 (16) （二）价格策略 (17) （三）渠道推广策略 (18) （四）消费者互动推广 (22) （五）广告推广 (23) （六）公关推广 (24) 五、品牌推广实施计划 (25) （一）方案实施步骤 (26) （二）方案实施的评估 (26) (三)资金预算 (27) 六、参考文献 (28)