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通信营业员先进个人事迹材料
客户至上，诚信服务
――XX分公司营业二班XXX
我是一名普通的XX公司营业员，不经意间我融入XX公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。还记得第一次穿起XX公司蓝色的职业装，网原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么?”迎来送往，忙碌交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。
在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我说“小郭，你收的话费有假钞。”什么?顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。
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很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务，“审贼”一般地审视着每一位用户。班长XX看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我之后，告诉我两条：“用户永远是对的；如果错了，请执行第一条。”
是啊，这原本是我自己的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。
营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是XX公司不断丰富的企业文化。
曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面!
是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能高昂起头，因为平凡中，我们一样能够奉献!我们相信，金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。
说起我们的营业班，总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己：班长XX是一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 的困难和疑点，她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员小杨如何解释，她就是不听，还说XX公司乱收费，越说越难听，小杨被说的哭了起来。XX微笑着请用户到后台，递上一杯热茶，详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没打过什么信息台。XX为用户打出了详细清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子因为学唱一首歌，是曾打过互动点歌热线，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。XX始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题，主动向用户介绍通信业务，赢得了用户、赢得了信赖，也带动了营业班服务水平的不断提高。
有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢?曾经的委屈和泪水又算得了什么?在受理各类用户投诉、咨询，引导用户办理各类业务时，对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖，值班主任看到此情景立即上前，搀扶用户坐到椅子上，后来因为气温太高、用户又多，加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝，用户喝水后由于恶心，“噗”的一声，吐了值班主任一身，周围的人很快闪开，值班主任却一手扶着用户，一手拨通了120急救中心，并通知用户家人，
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帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。
管理无缝隙，服务零缺点。XX公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌，我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命，用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上，诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞，浸透衣衫，沿着脸颊一滴、一滴、……一滴滴的落下的时候，是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战，支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。
当我们的服务赢得了客户满意，一点点拿下市场份额，既捡了西瓜又不丢芝麻，我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难，我们营业班负责收欠费的xxx是这样说的，她也是这样做的。一位个体老板的话费欠了好久，大家去了多次都没有要回来。为了留住这个高端用户
，同时确保企业不受损失，xxx单身前往，第一晚没见上人，第二晚又去，等了一晚还是没见上人，才知道是他故意躲着不见她，但她没有放弃，第三晚她又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：“小小年纪竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一准缴费”。就这样一步一个脚印，她和营业班的全体员工利用下班时间，用真诚、辛勤的工作收回了历史欠款。
这样的小事在工作中时常出现，但在小事中却留给我们很多启发。我
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 们结合成功的实际工作，一改过去坐、等、靠、要的工作模式，不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式，根据用户的不同需求，积极走出柜台，走上街头，走进农村，把真正的服务送到用户身边。
工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着用户的
快乐，我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中，我们理解了企业文化的真正内涵；在情与情的互动中，我们明白了客户至上，诚信服务的真谛!朋友们！让我们携起手来，用我们的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。
在全民创业表彰大会上的代表讲话
开辟绿色通道致力全民创业
各位领导，同志们，大家好：
作为全民创业的服务职能部门，我们开发区工商分局自去年以来，围绕全民创业这个主旋律，充分发挥职能作用，为全民创业铺路搭桥，竭尽全力为新办企业和个体工商户提供全程服务，开发区企业和个体工商户数量猛增，有效地扩大了全区经济总量。在全民创业活动中，我们全局干部职工把帮助投资者上项目作为头等大事，靠一流服务，吸引他们在开发区投资兴业，用优越的软环境增强开发区的吸引力和
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凝聚力。
我们首先注重开展主动性服务，为招商引资当好“开路先锋”。工作中,我们围绕开发区提出的大开放、大开发的宏观决策，对招商引资项目实行“随时受理、热情咨询、简便快捷、跟踪服务”，宁可自己麻烦，不让业户为难。通化市一家企业投资200万元，在开发区设立顺华汽车销售公司，我局受理后，主动协调相关部门，帮助办理批件，仅用2天就办结完毕，使公司提前开张营业。为培育壮大专业市场，我们主动登门为长白山建材市场、长源小食品批发市场、金铎农贸市场里87个业户办理了营业执照，免收各种费用8700元。
在国有企业调整改造上，我们注重放宽企业改制限制。辖区三星砂轮特耐有限责任公司实行租赁经营后，在新公司登记时，我们为其提供优惠政策，对有效期内的前置审批证件作为有效证件登记，登记后再到原发证机关换发新证件，确保提前办完手续。到目前为止，我们为梅河口润生药业有限公司、梅河口长白山植物油有限公司等3户企业发放了筹建营业执照，使企业早日实现动工兴建。
为了营造良好服务创业软环境，我们尽最大努力推行便民措施。一是缩短时限，个体办照手续齐全的，做到即请即办，当天发照。企业办照，当天受理后，帮助协调，从速审核，在一周内办结。二是简化程序，实行“一站式”办公，实行“一次性”告知受理文书，实行“一审一核”制，实现了工商办证全面提速。三是延时服务，班后和双休日都设岗值勤，有来办理工商证照的，随时接待办理，不让用户跑冤枉道。四是主动登门服务，对分不开身办理注册的企业，我们主动送
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 照上门，让企业足不出户就能拿到合法经营证件。今年4月，金宝药业扩大再生产，新上粉、针剂生产线，急需资金，在一个周日来我局协调抵押贷款，市场规范科同志放弃休息，立即到企业对评估项目进行实地踏察，仅用3天为为企业办理抵押贷款1200万元，保证了企业扩建项目的顺利进行。
我们注重结合实际情况，在政策允许的情况下放宽审批条件，在市场准入方面降低门槛，对一些特困的小规模不涉及人体安全和健康的小卖店、理发店等取消了卫生许可，发放期限为半年的营业执照。对居民无重大环境影响的取消环境影响报告书。
我们从提高服务创业效率的角度出发，对不适应当前新形势需要的地方性法规进行清理，取消原来对专业性不强的企业从业人员的资格审查，简化各种预先核准手续，千方百计为业户大开方便之门。
通过积极有效地开展工作，开发区内企业和工商户迅速发展壮大，全区有私营企业45户，比去年同期增加13，个体工商户359户，比去年同期增长28，有效地增加了经济总量。
全民创业方兴未艾，我们开发区工商分局将在市委市政府的领导下，结合工商工作实际，为深入开展全民创业活动，为振兴和发展梅河经济做出更大贡献。谢谢大家。
用汗水抒写靓丽人生
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——记xxxx公司xxx班班长海南岛同志 海南岛，1995年毕业于长江学院电子工程系应用电子专业。在分配至xxxx公司电气分场电子一班将近十年的时间里，从一个刚刚步出校门的学子到一个崭露头角的新生力量，从一个胸怀大志的初生牛犊到一个生产技术骨干，从一个普通班员再到电子班长，这期间，他付出了许多艰辛的努力，同时也走上了一条充满生机和挑战的道路，用辛勤的汗水抒写着自己靓丽的人生。
刚到电子班，他被那密密麻麻的接线端子和琳琅满目的电子屏弄晕了头，所有的东西都是陌生的，现实与书本上所学的知识有着很大的差距，困惑、迷茫，在经历了无数个不眠之夜的痛苦煎熬后，他决定摒弃一切思想杂念，一切从零开始。路是人走出来的，从此，他不懂就问，不会就去找书、查资料，很多时候，为了工作中的一个小疑点，他会默默地思考上几天。然而，从事过继电电子工作的人都知道，这个行当不好干，要想把它干好、弄明白不容易，除了要有过硬的技术素质、理论知识，还要胆大心细，嘴勤、腿勤、手勤。于是，白天他就泡在变电所、网控室，对着图纸，查看设备装置，将每条电缆的走向，每个继电器的作用牢牢记在心上，晚上，再将图纸带回家中，细细琢磨每一条回路的相互联系，每一条出线的走向。在变电所的每一面电子屏前，在网控室的每一间微机室内，都留下了他求知的身影。付出总会有回报，不经历风雨怎么见彩虹，在一年多的时间里，他基本摸清了公司大大小小上百套电子的来龙去脉，对一次、二次设备之间的联系了如指掌。在工作现场，不用图纸，
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 他就能准确的指出毛病发生在什么地方，电子装置的什么部位出现了问题。由于他工作出色，很快他就被任命为工作负责人，～年11月，他被提为班组技术员，负责管理电子一班所有技术资料以及培训工作。他做事认真细致，将电子资料分门别类，整理得井然有序。针对电子工作技术含量大、班内同志比较年轻、实际经验不丰富的特点，他认真进行每月的技术考评，经常进行技术提问、讲解，并多次举办现场技术比武，使班组成员将电子知识同工作实践相结合。在每次的检修工作中，他一丝不苟，对班组成员严格要求，8号联变定检中，差动电子作为主电子，其极化继电器校验要求很高，海南岛带领班员严格、认真校检，对不合格的调整间隙，使其动作行为符合标准，提高检修质量，提高电子正确动作率。对检修记录的格式、项目，他力求详尽，并带动班员实现微机化记录管理。每次春、秋检，定检及电子更改调试记录，都整理出整洁、清楚、详细的记录，并用计算机保存管理。他带动班员学习protel电路制图软件，同班员一块整理了大量的端子排图及原理图。
随着晶体管电子的老化，220kv线路及330kv线路电子逐步更换为微机型。他愈发地刻苦学习新型电子原理及装置性能，每次更换新型电子或方式有所改变的电子及相应二次回路，他都要认真研读技术说明书及原理图，并结合新投、更改的电子比较多，及时组织大家对其原理进行讨论学习。更改电子前，海南岛同志为电子更改编写技术措施，并绘制了大量的电子更改图纸，为了
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查清电缆的来源，他一次次地忙碌在现场，不出一点差错。几年来，220kv线路及旁路电子相继更换、330kv线路电子、220kv母线电子、330kv开关辅助电子、电抗器电子，以及#7联变、#8联变电子装置的更换工作，他都担任现场技术监督。每一次线路电子更换前，他都认真研读图纸，进行技术讲课，使班员尽快熟悉装置，以利于电子装置的安装、调试。在安装调试工作中，他与班员一同在现场忙碌，放电缆、装置安装、调试、投运，每一道工序都凝聚着他同班员的辛勤汗水。在线路微机电子定值调试试验中，针对零序方向，高频方向，高频零序、负序等项目，依据厂家说明书，同班员共同探讨，进行多次试验，对电子原理及定值整定进一步吃透。每次更换电子装置后，他都及时督促班组成员出调试报告，并认真审阅，不放过任何一处细小的环节。在他的督促下，使电子一班人员技术水平有了很大的提高。随着新型电子的投入，他又编写出相应的运行规程，详尽地介绍运行设备的工作状况，使网控运行人员了解运行设备的习性，保证设备正确投入、退出。作为班组技术员，无论任何工作，他都严把质量关，经常督促班员，严格按技术规程、检修标准进行工作，为系统稳定、设备安全运行奠定了扎实的基矗
近年来，海南岛逐步成长为公司继电电子专业的技术能手，并已成为本专业新的领军人物，多次受到分尝公司的表扬并荣获诸多荣誉称号。XX年,论文“对三起事故的分析及防范措施”被宁夏电机工程学会评为三等奖,XX年“长城厂220kv母线充电电子的改进”被长城总部评为技术方案三等奖，～年“电子数字仿
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 真系统开发”被长城总部评为科技成果一等奖等。
尤其是～年，他担任电子一班班长以来，他更是凭借丰富的现场实践经验和出色的工作组织能力，带领全班人员出色、顺利～完成了各项工作、生产任务，为公司～年创发电量历史新高作出了自己的贡献。同时，在设备治理、技术培训、技术创新、班组管理等方面取得了可喜成绩。
我公司220kv变电站开关端子箱由于运行时间较长，加上运行环境恶劣，造成端子箱内接线端子老化现象严重，这给日常维护工作带来极大不便，且对设备的安全运行造成了极大隐患。～年4月，结合变电站开关更换工作，他积极申请并组织实施了所有开关端子箱的更换工作。在每台开关端子箱更换之前，他都要进行现场调查，彻底查清每一根电缆的走向，每一芯线的用途，根据电子装置和新换开关的特点，准确、详细地绘制出开关端子箱及开关机构箱内的接线端子排图，并按照公司三标要求，制定出安全、周密的四措计划。功夫不负有心人，从～年4月至～年11月，他组织班员先后完成了220kv变电所823开关端子箱、825开关端子箱、8207开关端子箱、8208开关端子箱、827开关端子箱、828开关端子箱、822开关端子箱、8211开关端子箱、8240开关端子箱、母联8200iii 开关端子箱的更换工作。在每台
开关端子箱更换过程中，他都身先士卒，不怕苦、不怕累，参与所有工序的工作，并严格控制每道工序的质量。正是他准备充分、组织得
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力和认真负责，才使得10台开关端子箱更换工作～结束，且使得更换后的10台开关一次性充电、投运成功，确保了电网的安全、稳定运行。
他深知继电电子专业是一个专业性很强的工作,从事该专业的人员不仅要有丰富的现场实践经验和专业理论知识,而且还要具备一定创新能力。因此，他在组织班员认真完成各项工作任务的同时，积极鼓励支持班员学习新知识，运用新技术，他经常利用业余时间，学习本专业及与本专业有关的知识，大力倡导技术创新活动，尝试解决现场装置存在的问题,以提高设备的健康水平。 ～年3月，我公司220kv变电站#8联变220kv侧8208开关需要检修，但根据当时系统运行方式，#8联变不能停运，因此，准备由旁路8240开关代替8208开关运行。然而，在电气一次回路和二次回路的操作基本完成后（原以为所做措施完备），220kvabb母线电子装置差动回路出现差流，这是没有想到的，根据理论计算要求，正常时，差流应为0，因而，此次代路运行以失败告终。为了尽早地找出问题的所在，他反复查阅相关资料，研究图纸和说明书，并进行现场勘查，逐步深入地进行原因分析。通过1个多月的调查，他和同事们基本查清了引起差流的原因，主要表现在：当旁路代联变运行时，虽然将旁路电流互感器的变比由600/5，改为1200/5（8207ct变比为1200/5），一次回路已满足条件，但是在220kvabb母线电子柜内，旁路单元的辅助变流器变比为5/0.25（对应ct变比为600/5），该变比已固定不变，而联变单元的辅助变流器
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 变比为5/0.5(对应变比为1200/5)，这样，当代路时，旁路辅助变流器不能正确反映电流实际值，造成差流出现。查清原因之后，他又着手制定了解决问题的方案，其基本思路就是加装1只旁路辅助变流器，并制定相应的倒换措施，在旁路代联变时投入使用。～年6月13日，他组织班员进行改造实施工作，所有工作严格按照所制定的措施进行。实施完毕后，旁路代联变运行一次性成功，受到分场领导、公司领导的高度评价和赞扬。
俗话说“不当家，不知柴米贵”，担任班长这个“排头兵”后，他才深刻的认识到要想管理好一个班组太不容易了，日常的维护检修，分场的临时任务，班员的思想状况，技术培训等等，任何一点小小的疏忽都会影响班组的整体工作，这对他来说是一个很大的考验，在摸清基本情况，分清轻重缓急后，本着“以人为本”的管理思想，他在借鉴兄弟班组成功经验的基础上，结合本班实际，在原有制度的基础上补充、完善了本班管理制度，建立了设备台帐、材料台帐、定值通知单、设备校验表管理程序；将计算机运用到班组管理中，班长日志首次做成电子版；加大巡检力度，要求班员每日对所管辖设备进行巡视检查，详细规定每日检查的内容和路线，例如，微机电子装置的时钟是否正确、打印机纸张是否充分、打印机状态是否正常、户外ct、pt、dl端子箱运行情况，并要求巡检、检修记录内容齐全、完整、符合三标规定等等。争取做到用科学的方法搞好班组管理工作。同时，充分调动班员的积极性、主动性，鼓励大
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家团结一致，共同发展，充分发挥团队的力量，使班员工作相互配合，相互关心，发现异常不放过，遇到末上报缺陷主动处理。定期组织召开班内民主生活会，广泛听取班员的看法和意见，积极采纳对班组有利的建议。正是他这种人性化的管理，使得班组管理水平又上了一个新的台阶，继电电子工作有了明显提高，主系统电子正确率为100%，消除了人为责任和设备事故，为公司～年再创发电历史新高奠定了坚实的基础，在年底综合检查中得到公司的好评并推广其先进的管理经验。他本人也因此被授予～年＃4机组a级检修“青年技术创新能手”，～年公司级优秀班组长，长城总部“先进工作者”称号，～年西北电力系统继电电子先进工作者光荣称号。
他工作踏实认真，执着仔细是班员熟知的，每次不管是他亲手干的活，还是其他人负责的，在工作结束之前他都要检查一番，回忆一遍，发现问题及时改正，使电子工作得到有效保障。公司组织的业余活动他几乎没有参加过，作为一个年青人，他也喜欢踏足球、喜欢唱歌，喜欢音乐，可由于工作忙，他放弃了，由于工作忙，他没有时间松驰一下崩紧的神经。别人花前月下，轻歌曼舞时，他却在电子柜前查线头、翻阅图纸，查找缺陷，踏着朝阳去上班，也许满天星星时，他才能从变电所回到家。为了工作，他错过了许多好姑娘，二十七八岁才找了女朋友，结婚收拾新房时他却因为加班帮不上忙，全靠未婚妻和朋友们的鼎力相助才没有延误婚期，为此他经常感慨的说“有朋友真好”。妻子生孩子时，他还是因为机组抢修没有按时赶到医院，为此，妻子老说他没良心，他听了，只是憨
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 憨地笑笑，真的，对妻子他报有深深的歉意，他心里总想，等哪天工作闲了，一定要好好陪陪妻子……
其实，谁不想让自己的生活过得潇洒一些，谁不喜欢与家人团聚时的欢欣，“父母床前，儿女膝下”，他曾经真正拥有多少，但也许，当他选择了继电电子这项专业时，他就意识到他将要放弃许多常人拥有的东西，也许日子会过的苦些，累些，但是，我们看到，严谨细致，蹋实认真的他，正用自己无愧的青春抒写着自己靓丽的人生。
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通信公司优秀员工先进事迹材料范文 **同志现任****通信有限责任公司**分公司**城营业厅的厅主任，全国青年文明号号长。自参加工作以来，**同志在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目的，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾屡次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。 **同志所在的沈河营业部**城营业厅是****通信公司的形象营业厅，员工近百名，是目前**市内业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。**同志兢兢业业地开展窗口服务和精神文明建设工作，在不断加强本身素质和道德建设的同时，积极组织和参与各项活动。在职工职业道德建设活动中，她率领公司员工按照职业道德建设的总体安排和部署，结合公司“服务和业务领先“的战略方针，以”职工职业道德建设“为核心，以优质的服务在社会中树立了良好的企业形象。她率领**城营业厅这个集体，连续五年保持了信息产业部、团中央授予的“全国青年文明号”光荣称号、并先后获得****通信公司“星级营业厅”、**市“先进集体”、**省“学雷锋先进集体”等的荣誉称号。营业厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了**员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。 一、强化职工培训，提高职工素质
“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国**员工的目的，**在公司行风政风建设活动中就以“加强员工道德培训,内强素质，外树形象”为重点，对员工的思想观念、服务水平、服务质量等方面做了培训。“做事先做人”，职业道德是做好行风建设的基础，她积极率领营业人员定期学习文明礼仪服务，有新的营业员加入时,都会在第一线纠正新员工不足的细节,并亲自示范规范的服务礼仪。通过**同志多年来对提高员工素质教育，营业员们爱企业就如同热爱家一样，“用户就是上帝”，**同志牺牲自己的休息时间为员工制定系统的业务、服务、礼仪、管理等综合知识的系统培训计划，“员工素质提升，企业形象就会在稳固中提升”，这是她经常对员工们说的话，公司所有员工都在她的率领下继续学历学习，有越来越多的员工拿到大学本科学历，还有更多的人努力在向更高的目的冲刺。 **同志总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是财务方面还是市场营销方面，做为一个营业厅的主任，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目的、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推开工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，**的细心是所有**城员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在稳固中提升”，这是她经常
先进单位及先进个人推荐材料 先进单位及先进个人推荐材料 【拟稿:冰心无尘（郝红）】 一、先进单位推荐材料（500字以内） 一年来，本公司坚持以邓小平理论为指导，努力实践 “三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的路线方针政策，在总厂党委、厂部正确领导下，在总厂各处部室和兄弟单位的大力支持下，遵循董事会的经营决策，以审时度势，自强不息的拼搏精神，在实现“坚持互动双赢、建设和谐企业”的进程中，到11月止，已完成产量---吨，为年度调整计划的---%；完成产值---万元，为计划的---%；完成利润---万元，为计划的---%。预计全年产量将完成---吨以上，产值超亿元，利润---万元以上，综合能耗大幅度降低，安全生产实现了“六个0”目标，各项经济技术指标创历史新高。 本公司取得好成绩的经验：一是统一思想，明确任务，以科学发展观统企业改革发展稳定的全局；二是制定完善的经济承包责任制和进行科学的现场管理，广泛开展群众性的 “创争”及“职工之家”建设活动，形成良性循环的工作新格局；三是坚持科技创新，拓展营销
渠道，走“依靠主业求生存，配套主业求发展”的新型工业化道路；四是坚持人本管理，实施“人才强企”战略，建设高素质员工队伍。经过在生产管理上“精耕细作”、现场管理上“精雕细刻”、成本管理上“精打细算”、技术管理上“精益求精”，实现生产经营全过程的精细化管理，使公司有了一个跨越式的发展，实现了创佳绩，创品牌，创新图强。 二、先进班组推荐材料（字数不限） 一、推荐班组基本情况 ***车间生产一班现有员工--人，其中班长-人，煤气工-人，其余均是铸造工。这个班承担着公司的生产作业、设备维护、检修，提货、发货，厂内外运输、电、钳，焊，工器具制作等生产及辅助生产工作。人员少，任务重，班组所有成员都是多面手，提货、发货时是汽车、叉车驾驶员，设备检修时，他们又是电工、钳工，电气焊工。虽然全班人员大多都只有小学文化程度，但凭着不懈的努力和顽强的拼搏精神，通过考试，有四名班员均取得了特种作业操作证。鉴于该班组的突出贡献，该班连续两年荣获公司“优秀班组”称号。该班班长被评为“优秀班组长”，其中有两名班员被公司授予“创新标兵”和“
大学生先进个人事迹材料 以下是为大家收集的材料，仅供参考! 大学生先进事迹材料(一) xxx现任xxx级xx班团支书。在xxxx学年度获国家奖学金。 一、理想信念坚定，思想上积极要求进步 大学一年级开学，xxx同学就向党组织递交了入党申请书，从身边点滴小事做起，各方面都严格要求自己，积极向党组织靠拢。在学校老师的指导下，她利用课余时间认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，及时向党组织做思想汇报。在学习、工作中，时时刻刻以高标准、高起点要求自己，在学生党校学习期间，她进一步系统、深入学习了党的基本知识，使理论水平得到了提高，对党有了更深刻的了解和认识。优秀学生先进事迹报告在党团组织的培养下，xxx同学在思想和认识上都有了较大的提高，老师们一次次语重心长的教诲和推心置腹的谈话给了她极大的鼓舞和勇气，使xxx能够及时认识到自身的缺点和不足，充满信心地迎接一次又一次挑战。xxx同学在军训中刻苦训练，荣获“军训先进个人”荣誉称号。在学院xxxx学年度“五四”评优中获“优秀团员”荣誉称号。她还获xxx大学xxxx年团学工作“活动积极分子”荣誉称号，xxx大学第xx期党校班“优秀学员”。她始终坚持自强不息,立志成材的信念，始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风，坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。
二、学习刻苦钻研，成绩优异 xxx同学从xxx年进入xxx大学以来，就一直以认真求实的态度来对待大学的生活，争取做一名优秀的大学生。 在学习上，她严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，在学习和掌握本专业知识和技能的同时，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的文化素质。 每个学期，他都能制定出各科的学习计划，合理、周密地安排时间，大学生主要先进事迹从不偏科。通过她的刻苦努力，在大一学年中取得了平均加权89分的成绩，名列专业第一。 她认为学习成绩绝不是衡量当代大学生的唯一标准，大学是孕育全面发展的综合性人才的沃土。学习之余，她充分抓住每一次机会锻炼自我，不断提高自身综合素质。 她始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己的同时，妥善处理好学习、工作和活动比赛之间的关系，努力做到全面发展。三、工作认真踏实，大胆创新 xxx同学大一在xx学院担任xx班班长，现任团支书。xxx同学认识到随着科学技术逐步向综合性、跨学科发展，未来社会更需要具有协作意识和团队精神的知识青年，因此她积极主动地锻炼自己的组织协调能力。通过担任班长、团支书等职务，管理班级日常事务之余还积极组织演讲比赛、辩论赛等活动，不仅提高了管理与组织能力，还学会了一些为人处事的道理。她始终以“全心全意为同学服务”的宗
银行员工先进个人事迹材料 两年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对银行工作的无限憧憬，我成为了一名邮政储蓄银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为邮储银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。两年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务质量和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。 一、微笑是文明优质服务的引言。 微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她
是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到邮储银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。 二、技能是提升服务水平的基础。 古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
移动通信公司个人先进事迹 随着社会的不断进步，经济的飞速发展，信息时代己经悄然到来，在这个知识经济时代，信息工程愈来愈得到世界关注，也成为衡量一个国家综合实力的标准之一，中国移动通信作为世界五百强企业之一，拥有世界第一的网络和客户规模。在这个年轻企业的成长过程中也涌现了一批批为企业亲历而为、鞠躬尽瘁的优秀人才，*就是其中一员, 她坚守岗位、成绩突出。22岁的她，就职于##大客户中心，任个人客户经理。从事移动工作两年来，她凭着自己对木职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度，在很短的时间内熟练掌握了业务知识并用心将自己的工作做到最好，受到单位领导的肯定和广大客户的好评。善学肯钻，才能学有所成；踏实工作，才会不断提高，这就是她移动通信战线上的一名后起之秀。 一、刻苦学习、勇于实践、出类拔萃 2007 年 4 月，*应聘进入移动公司。经过为期一周的业务知识培训，她在考试中以业务和文化课第一的总成绩被移动公司聘用。在大客户服务部实习过程中，认真学习，积极实践，努力做一名好的客户经理。经过两个月的实习锻炼，正式上岗。上岗后，她在每个月的业务考核成绩都名列前茅，在年2007年12月底县公司举办的迎新春业力知识竞赛中获第一名的好成绩，在年底的签合同考试中，又以总分90分的好成绩荣获全县第一。
两个月后她就被破格签约为客户经理。这在曲移动公司发展史上也是罕见的。事迹材料网 二、正确的工作态度及娴熟的业务技能 自参加工作以来，她一直在大客户中心工作，担任个人客户经理。她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全而的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过自己学的业务知识更好地宣传给客户，又怎样做能让客户接受并使用我们的业务……。一系列的怎样做时常会督促她去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。 记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，她牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在维护离网客户的时候，为了能挽留异动客户，她除了上班钻研业务知识外，用不同的方法和客户交流, 还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的流程，并受到领导和同事的一致好评。 在得到客户及多方好评及肯定的同时，她也收获着一份快乐与自信。有人说，客户经理的工作是枯燥的，她却说，客户经理的工作是神圣的，因为她懂得创无限通信世界，提供崭新生活方式，让所有人享受到快乐，是中国
立足本质做好参谋 ********公司2019年先进个人推荐材料根据局党组安排，******同志于2018年年底进入桐梓县文化旅游发展有限公司(以下简称公司)，任副总经理。在进入公司工作后，该同志一直为人谦虚、待人热情、工作积极主动、勇于承担，为公司业绩的提升、业务的拓展做出了突出的贡献，大家都十分喜欢他，并对他在工作中取得的成绩表示赞赏和认同。 一、思想进步，学习能力强 思想进步，爱岗敬业。作为公司的管理人员之一，入职后，他马上和公司各部门负责人联系，到一线了解公司运作情况，虚心向部门负责人及一线员工请教学习，认真钻研业务，把理论和实践结合起来，在极短的时间内熟悉了公司的所有业务，很快进入角色，找准了站位。同时，该同志虽然不是党员，但作为公司的管理人员，他还经常关心关注公司党支部学习、活动开展情况，并适时提出自己的建议，供支部参考。 二、踏实严谨，乐于奉献 在公司工作和生活过程中，该同志给同事们的最大印象是：为人谦虚、踏实严谨、乐于助人、勇于担当。他是公司学历最高的人员之一，在写作、电脑方面能力较强，但他并没有恃才傲物，目中无人，相反，他在待人处事等各方面表
现都非常谦虚和踏实。他经常向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史和现状，主动向一线员工了解业务细节和开展情况，经常和一线员工一起安装调试设备，商讨相关细节并组织实施。他善于团结同事，乐于助人，无论份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及，都必将尽心尽力，在同事们的心目中有较好的口碑。 三、勤于业务，执行力强 该同志在文化旅游系统工作多年，对文化旅游有较深的了解和认识，专业知识和经验也有比较深厚的积累，因此，该同志在处理好日常管理工作的同时，还经常撰写各种解决方案和分析报告，绘制各种设计和规划蓝图，他为了按时完成好这些任务，经常主动加班，无怨无悔，直到工作完成才下班。因此，公司和同事们交办的各项任务基本上都能够按时或提前完成，而且完成质量较高，基本能够做到领导放心，同事满意。 四、立足本质，做好参谋 该同志目前的主要工作是协助总经理管理公司，分管综合部、体育产业部和旅游产业部。近年来，公司业务不断扩展，但工作环境和业务硬件都有待提升，公司日常管理工作量和难度较大，涉及服务质量、人员与财产安全、企业运作成本、员工生活与福利等多个方面。 在日党工作中，该同志经常深入一线，帮助员工解决工
学生个人先进事迹材料范文 xxx,男,今年十一岁,就读于xx市抚松县第五小学四年级。他品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极向上。他小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。学生个人先进事迹如下： 勤奋学习、开阔视野 在学习上，他刻苦努力，一丝不苟，爱钻研，能够虚心请教，不耻下问。从入学到现在他作业工整、能及时完成，成绩优异，年年被评为三好学生。他喜欢阅读，一有空就读书，一有书就爱不释手，饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，他都读的津津有味。广泛的阅读开阔了他的眼界，同时也提高了他的写作水平。 心地善良、礼貌待人 他有一颗善良真诚的心灵。有人说，金子是最纯美的，小学生学习雷锋先进事迹但比金子更美的是人的心灵。xxx同学有一颗洁白无暇、善良真诚的心灵，他心地善良、追求纯真、无私无邪。在家里，对待亲人，关注亲人的冷暖，以礼相让，经常帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，打扫卫生、择菜洗菜、洗袜子等，让亲情其乐融融。对待邻里，他文明礼貌，与人为善，深得邻里喜爱。 传递爱心、助人为乐
在学校，他有一颗真诚的爱心。对于困难同学，他总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。有同学上课忘了带学习用具，他总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们，有同学不会的问题，他总是热情耐心的帮其解决，从不计较个人得失。对于博大复杂的世界，他有一颗天真的童心，小小心灵装满了追求真善美的理念。 热爱劳动、积极肯干 他劳动积极肯干，脏活、累活他总是枪在先，从不惜力。对待班级的劳动任务，他都能够提前出色的完成，只要哪天他值日，他总顾不得吃早饭，就急急忙忙奔到学校做值日，等其他同学到校后，教室早就被他打扫得干干净净了。对于学校组织的大型劳动，优秀小学生先进事迹报告他不但自己肯干，还表现出极强的组织能力和号召力。 天天向上、兴趣广泛 向上是孩子健康成长的力量源泉，xxx同学的身上有着一股强烈向上的追求。从呀呀学语到接受家庭启蒙和幼儿、小学教育，初谙世事的他就一直在追求着思想上的向上：做个好孩子，做个好学生，做个好公民。他尊敬长辈和师长，团结同学，遵守校规校纪，对人讲礼貌，自觉遵守小学生行为规范和社会公德，深得邻居、家长、老师和同学的好评。进入小学校园不久，通过学习，当他知道了少先队组织是少年儿童的先进组织后，他每时每刻就把自己置于组织约束之下，严格要求自己，身体力行少先队员的先进性。他追求全面发展，他兴趣广泛，除认真学习课本知识外，他还特别喜欢看书、绘画、唱
五好职工个人先进事迹材料 自2014年以来，李燕同志一直在负责公司办公室工作。多年来，她为人热情，认真负责，积极工作，坚持以服务为本的原则，努力做好本职工作，并坚持不断创新和完善办公室服务工作，保障了公司办公室业务工作的顺利开展。 一、努力学习好公民李燕同志热爱党，热爱祖国，拥护党的路线，具有较的思想道德，自尊，自信，自立，自强。一专多能，勤于思考，做好企业的好管家。为提高办公室的服务水平，李燕狠抓日常管理工作，提高自身的业务素质，力求在规范中实现服务的最大化，并严格执行公司的有关规定。 二、勤奋工作好员工李燕同志在工作中干一行爱一行，锐意改革，开拓创新，为促进公司生产经营和经济发展做出了突出贡献;爱岗敬业，忠于职守，全身心投入到办公室保障工作中去。办公室工作琐碎繁杂，涉及办公用具管理等方方面面。同时办公室又是一个精简效能的机构，所有的办公室保障工作人少事多。但是，李燕同志面对现状从不叫苦，而是埋头苦干，在工作中投入更多努力。在办公室工作的几年中，她每天都是最早到单位，她每天的工作是忙碌而繁杂的，但李燕始终告戒自己，工作是自己的，既然挑起了这副担子就要干好。她的工作成绩得到了同事的赞扬和敬佩，用行动证明了自己的爱岗敬业。
三、为人表率好榜样李燕同志在工作、生活和学习中表现突出，在群众中起到带头作用并有一定影响力办公用品管理中讲究一个“细”字。办公用品的采购和管理是办公室工作的一项重任务。她对常用、易耗的办公用品列出详细清单，批量购买，做好库存，做到随用随取。在办公室管理中，实行一把钥匙一本帐，详细做好购入和领取的登记，杜绝了公物私用的现象，并主动接受审计和检查，做到帐目清晰管理有序。锐意创新，厉行节约，推动办公室工作跨上新台阶。 四、创先争优好模范李燕同志模范遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，无任何违纪违规记录;办公室工作的两大特点就是服务性和被动性，在深入开展工作的基础上，李燕在发现问题、解决问题的过程中勤于思考并不断创新，实现办公室工作变被动为主动，进而全面提高服务水平。公司属下养殖场3个，每年又不断有新员工进入，旧员工离开，管理非常繁琐。节省公费开支，厉行节约是李燕同志的一贯优良品质，李燕同志就是靠这种任劳任怨的工作态度、认真细致的服务作风、多能高效的工作素质赢得了大家的交口称赞和满腔谢意，得到了领导的信任和同事的认可，在平凡的工作岗位上写下了不平凡的光辉业绩。 五、精神文明好代表李燕同志遵守社会公德，积极弘扬家庭美德，敢于抵制不风，遵纪守法，自觉维护社会的安定，团结先进女性。共同为公司的发展做出了显著贡献。 供电所职工个人先进事迹材料
服装销售营业员先进事迹材料 xx，商厦“xx”女装厅的一名普通售货员。凭着对工作的执着追求和对顾客的一片真情， 她潜心钻研服务技能，用心摸索与顾客交流的最佳方法，不仅创造了自己独特的服务技巧， XX年并且用亲身经验去带动身边的人。她6年蝉联商厦“服务明星”，并先后获得“XX— 度全国商业服务业先进个人”、xx市第六届“十佳文明服务标兵”等荣誉称号。 树立“情感第一，利益第二”的服务理念。在现代商业中，营业员的职责不仅仅是售出 商品，更重要的是为顾客提供满意的服务。xx总是把与顾客的交流建立在“情”的基础上， 为顾客推荐衣服时不一定要贵，但肯定合适。xx说：“一名优秀的营业员最重要的是不要 把顾客和你的经济效益的联系放在首位，而应让顾客从你的言行中去感受亲人般、朋友式的亲密关系。卖衣服不是一锤子的买卖，目的是和顾客建立长期的联系。” 在xx的工作厅里，记者看到这样一幕场景：一位老顾客带着小孩来选购衣服，一进门，xx就热情的把小孩接了过来，一边和顾客拉着家常，一边让其他服务员为顾客挑选衣服， 而自己却充当起了“保姆”的角色，为顾客看孩子。xx说，像这样带着孩子来购物的顾客 有很多，她都会在顾客挑选时帮忙照看小孩，让顾客可以安心试穿。 练就“用知识导购”专业技巧。在为顾客提供亲人般服务的同时，xx也不忘时刻学习 专业知识。在多年的销售工作中，她练就了“看体拿号一拿准”、“看包识女人”、“色彩 搭配”等娴熟的专业技巧。她可以从顾客的一件头饰或者一个挎包去判断其消费需求，根据顾客的气质、工作性质为其搭配服装。 xx说，好多知识都是无意中听到的，有一次她逛街的时候听到服务员在给顾客讲玉器 的知识，当时觉得有意思就记下了，没想到第二天就派上了用场。一位顾客来“xx”逛时，
企业先进个人事迹 【总厂之星·铿锵玫瑰】记xxx单位xxx同志 勇于开始才能找到成功的路 ——记xxx单位xxx同志 xxx单位xxx xxx，一名默默奉献于总厂数字化业务的技术尖兵。2006年研究生毕业后xxx来到xxxxxx工作，曾先后在抽油机制造分厂、产品研发中心从事技术研发。自总厂业务转型开始，她又积极投身其中，凭着自己勤于学习、善于钻研、勇于实践的性格，用短短三年时间，在数字化新产品、新技术开发应用方面结出了丰硕成果，成为xxxxxx数字化业务转型的铺路石，数字化技术创新的火炬手，数字化技术应用的传道者，数字化抽油机推广的护航人。 冲锋一线数字化业务转型的铺路石 2009年，xxxxxx按照xxxxxx要求制定了以数字化为核心推进业务转型的发展思路，并从全厂抽调了二十名技术人员探索涉入这一全新的业务领域。xxx是这二十名技术人员里唯一的女性，但作为总厂唯一的自动化专业的研究生，她又必须承担为总厂数字化业务转型闯出一条新路的重托，她没有犹豫，毅然放弃了研发中心优裕的办公环境和新婚不久的家庭，同其他男同志一道上前线学习、钻研数字化新技术，她充分运用专业所长，在团队里交流学习心得，帮促了其他技术人员的迅速成长，也自然而然地成为了这支技术团队的核心和带头人。现场施工时，她又与男同志一道爬电杆、装设备、接线、调试，亲力亲为、奋战一线，直到一天在去井场的颠簸道路上，她蜷缩在车后排的一角，脸上的汗珠直往下掉，才被大家送往医院检查，原来她早有身孕，大家都埋怨她不该隐瞒情况，她只歉意地解释现在是施工的关键期她不想离开。 刻苦钻研数字化技术创新的火炬手 根据xxxxxx “数字化关键技术要为xxx自己掌握”的指示精神，xxxxxx成立了专门的数字化产品研发团队，xxx同志以扎实的专业功底和实践能力成为了这支研发团队的副组长。按照“立足自主研发，技术研发与技术引进相结合”的原则，她带领研发组一边收集资料，学习国内外成熟的数字化技术与经验，一边拖着日渐笨重的身体，跑高校、院所和专业公司，谈技术引进与合作，顺利签署了多项合作协议。同时，她和团队也完成了“数字化采油系统故障检测与现场维护系统开发”等8项xxxxxx和总厂重点科研项目，先后获得xxxxxx 科学技术进步奖一等奖和二等奖各一项，“从式井场套管自动加药装置”等四项技术获得的股份公司实用新型专利授权，2010年她所在团队又荣获总厂“建功立业”先进集体称号，她也荣获女职工“建功立业”先进个人称号。 无私奉献数字化技术应用的传道者 通过刻苦钻研学习，xxx同志掌握了扎实的数字化技术功底，但她追求的不是一支独秀，而是满园芬芳。在xxxxxx数字化业务纵深推进过程中，她在人员培训以及数字化新技术、新产品现场推广应用方面倾注了大量心血。2011年，xxxxxx数字化技术服务在油田范围内全面铺开，因为服务大队是整建制转型， 前线人员的技术水平参差不齐，关于各种技术问题的求助电话铺天盖地打到技术研发团队。一方面，xxx耐心地对各种问题给予解答或远程技术指导，另一方面，她迅速组织技术团队编写了《数字化井站维护服务操作指南》，按照实际操作程序和步骤重点介绍了井场油系统、阀组间、视频监控系统等不同厂家和型号设备的配置、调试方法，为现场维护服务工作的顺利开展提供了强有力的技术支撑和保证。 勇挑重担数字化抽油机推广的护航人 第二代数字化抽油机在油田大范围推广应用，xxx作为数字化抽油机控制系统子项目的负责人，她主动承担了该项核心技术的现场技术支持工作，起草编制了《第二代数字化抽油机控制系统安装调试操作维护作业指导书》。同时带领技术团队深入基层开展调研，针对出现的问题组织两次现场技术培训，并深入超低渗第二项目部刘玲玲站配合公司专家完成了数字化抽油机标准站控的开发，并率先掌握了第二代数字化抽油机的站控调试技术，回到西安组织了数
学生先进个人事迹材料范文【优秀】 学风是一个班级的灵魂，良好的学风是班级的宝贵财富，下面是小编为大家整理的学生先进个人事迹材料，欢迎大家阅读。 学生先进个人事迹材料范文(一) 我是08级计算机网络班的xx，也是学生会公关部的部员，我在杨xx老师领导08届学生会中，我很荣幸被选评为优秀学生会干部，我非常感到荣幸和自豪。 学习是我们的生命力，创造力的源泉。在以后的学习中，我会树立好终身学习的学习意识，不怕吃苦敢于拼搏和要有顽强的毅力抓好学习，增长知识和才干，提高自己的素质。在学习中做一个好旁样，和同学们向书本学习，向人民学习，向社会学习，树立一个学习型社会。在工作中，我严格执行上级领导安排的工作，组织开展了丰富的节日和校园活动，同时开展学习教育活动,提高同学们的思想政治水平,奋发学习、刻苦钻研、勇攀高峰、发挥模范先锋作用,自觉成为先进生产力的积极推动者、先进文化的努力倡导者、最广大青年学生根本利益的维护者,进一步加强学生会组织建设,不断强化学生会成员意识、不断增强学生会组织的凝聚力和战斗力。同时，我们应该联系实际，力争通过开展各种形式多样、内容丰富的节日或校园活动，培养同学们的爱国主义、集体主义精神，增强责任感、使命感，充分调动广大学员青年的积极性，更好地发挥学生会组织的作用。 在日常的生活学习中，我严格要求自己，工作积极认真负责。对于工作的具体方法，我们集思广益，充分发挥各自的积极性和主动性;
注意锻炼创新思维，我们分工不分家，分工不分等级，这样有助于增强学生会的战斗力、凝聚力。我们注意感情交流，我们大家是同学，关系好、联系多，在工作上团结协作，在生活上互相照顾。 学生先进个人事迹材料范文(二) 我是10护理5班的董**，我从加入团以来积极参加团组织的活动，努力完成团组织交给的任务，严格遵守学院的各项规章制度。同时在思想、生活、学习等方面均取得了较大的进步。先将主要事迹汇报如下。 一、基本情况： 1、在思想上，积极上进，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，关心国是，关注身边小事;积极参与学院组织的各项活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，真正做到学以致用;遵守学院各项规章制度，认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用，尽到一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治立场，积极上进。 2、在工作上，我兢兢业业，努力完成本职工作。大一时，作为纪检委的我负责班里的纪律工作，我以身作则同时严格要求同学们，每天做好课前点名、签到等工作，以保证到课人数，并且在课间做好监督工作，防止同学外出发生意外。晚自习时，查对仔细人数，并上报给班主任老师，在我的努力下，我班的纪律在年级处于上游，为同学们的日常学习工作营造良好的氛围。大二时，作为团支书的我负责班级的与团总支有关的各项工作，主要工作就是团日活动。我深知团
脚踏实地工作，默默无闻做人，是他坚持的态度。在工作中从不计较个人得失，领导安排的工作，他总是用最好方法、最快的速度去完成。特别是技术改造工作，牵扯精力多，工作量大，很多人都不愿干，他却从不以为然，不但乐于干，还沉静于其中，总能提出许多好的建议。本站为大家整理的相关的职工先进个人事迹材料，供大家参考选择。 职工先进个人事迹材料 新巨龙洗煤厂机修班组职工高振栋在厂机修班组工作已达4 年，洗选厂维修工作繁琐，使他养成了不骄不躁的工作态度，对待工作更是扎实负责，对技术也是精益求精，对待工作质量更加一丝不苟。通过努力，他负责施工的改造项目多次被厂提出表扬。优异成绩的取得与他个人长时间努力是分不开的。 选煤厂机修班组除了做好正常的检修维护工作外，加班延点、事故处理是常有的事情，对此他从未被动要求过。有时为了尽快恢复生产，连续20 几个小时维修作业，却不埋怨苦与累。工友劝他休息，他却总是说:没事，赶紧处理。直到设备正常开启，完成所有工作，他才露出疲惫的笑容。他这种对工作积极负责、任劳任怨的精神一直鼓舞激励着身边的工友。 他对包机设备精心养护，对其负责管辖区域的设备熟知熟会，细心保养维护，说到设备情况如数家珍。虚心的学习、不断的探索，他硬是用短短的两个月时间， 将自己从一名普通的电焊工转变成为一个全能的设备维护能手，成为洗选厂维修班组里的中坚力量。
脚踏实地工作，默默无闻做人，是他坚持的态度。在工作中从不计较个人得失，领导安排的工作，他总是用最好方法、最快的速度去完成。特别是技术改造工作，牵扯精力多，工作量大，很多人都不愿干，他却从不以为然，不但乐于干，还沉静于其中，总能提出许多好的建议。 严谨的工作态度是他的标志。4 年的机修工作，他从未出现工作失误，特别 是在安全工作上，不仅保证了自己的安全工作，而且跟着他工作的工友也从未出 现过一点伤害，被工友们亲切的称为“身边的安全督察员” 。 职工先进个人事迹材料 XX*同志是XX*县供电公司城区供电所所长，他自从1985年从事农电工作 以来，怀着对农电事业的满腔热情，勤于学习，勇于创新，甘于奉献，乐于助人，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，连续两年被潍坊供电公司、省集团公司授予“优秀农电工”称号，多次获得潍坊农电、供电系统技术比武“技术能手”称号;被国家电网公司授予劳动模范。他的 事迹先后在《中国电力报》、《华北电力报》、《潍坊日报》等数十家新闻媒体 宣传报道，潍坊供电公司党委专门作出了向冯恩亮同志学习的决定 一、学好真本事惠及众乡亲
移动公司前台营业员先进事迹 我叫xx，今年24岁，目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自XX年4月进入移动公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也在自己的工作中得到了很多的快乐，从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。 在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。 移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。 还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务？大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的淮北话安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层
外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。 于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。 〖1〗〖2〗
企业优秀员工个人先进事迹 篇一：公司企业优秀员工个人先进事迹材料 公司企业优秀员工个人先进事迹材料 xx，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任xx湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。 一、在思想方面 作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。 二、在工作方面 作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。 作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在xx的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。
大学生三好学生先进个人事迹材料 申请三好学生评选事迹材料如何写呢?下面小编为大伙儿整理了大学生三好学生先进个人事迹材料范本，欢迎阅读参考! 大学生三好学生先进个人事迹材料一 我叫王玲，是数控工程系数57班一名一般学生。时光飞逝，转眼间我已是大四的学生,回忆过去的三年，感触颇深，既为自己在学业上取得的成绩感到高兴，也为自己能从工作和实践中得到锻炼感到欣慰。在三年的大学学习日子中，我严格要求自己，积极进取，在老师和同学的鼓励帮助下，我在学习、思想、工作等各方面均取得了较为优异的成绩，收获颇多，曾获得过一次二等奖学金。这次经过同学们的信任和推举被评为三好学生我为成为此荣誉的获得者而高兴。 作为一名学生，学习是学生的天职，我深知学业的重要性，在学习上，我比别人付出了更多的努力，别断提高自己的文化知识和专业技能由于我知道得勤能补拙的道理，学习上我刻苦努力、勤奋好学;坚持做好课前预习、课上仔细听说、课后复习三个环节;面对困难别低头。除了学习课堂知识外，我还积极的参加各种培训班，努力提高自己科学内涵随着专业课的逐渐增多以及即今后临的就业压力，我也将学习的重心逐渐放在了专业课的学习上。别仅发扬着刻苦学习的精神，更在努力培养自己终身学习的进展观念。知识是无边无际的，要想成功就得怀着活到老，学到老的理念，别断地学习，别断地进步，紧跟时代的脉搏而进步。 在思想上我从没松懈过。在班级里，在学校里，在日子中，我时时间刻以党员的标准严格要求自己，时时间刻都可以起到榜样带头作用，服务于全院的广阔师生，严格地要求自己，处处以身作则，按时政治学习活动。自觉学习有关党的知识及方针、政策，积极学习毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、八荣八耻等重要思想，并积极自觉地将其思想溶入自身的日子与学习中，树立正确的人一辈子观、世界观、价值观，争取在各方面做到最好，能处理好个人与集体的关系。向来都特别积极地向党组织靠拢。坚持四项全然原则,拥护改革开放，热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导。 在日子中，我积极乐观，我诚实守信，乐于助人。说道德、遵守校规校纪、遵守中学生守则。我认为，这是做一具合格的学生的基本条件。在我的躯体里面，早已有了强烈的集体荣誉感。我能积极参加学校、社区、社会组织的各项活动。平时，我用我的热情来帮助我周围每一具需要帮助的同学，同时，为学校、家庭做力所能及的情况。以饱满的热情迎接日子中每一天的挑战。发觉自己的别脚，我会取别人之长补自己之短，努力完善自己、丰富自己。我确信自己，我挑战自己，我超越自己。 在校三年里，我遇到过很多困难，受过很多挫折，虽然这样，我们向来都乐观向上，别为眼前的困难所吓倒，相信我们的以后一定会很美好!三年来，在老师的帮助下，我学到了许多东西，也成长了许多。谢谢老师以及我的同学向来以来对我在日子和学习上的关怀与照应。我会向来以好的心态端正学习严肃自己改变自己的别脚，努力向上，这次成为三好学生的获得者我特别荣幸，我会以此激励自己，勤奋刻苦，为未来的学习道路留下串串漂亮的足印，也为我的学习生涯画一具完美的句号。 大学生三好学生先进个人事迹材料二 光阴荏苒，大学日子已经过了一年，即将进入新的一学年。进入大学第一天的情景我至今经历犹新，那时的我还带着一丝迷茫，什么事都疑惑。而今，我在那个校园里差不多日子了一年多，一年的时光使我从青涩青年走向了成熟。回忆在过去的这一年大学日子，我学会了很多，有好多东西让我受益匪浅。 在这一年中，别管是学习方面、实践能力方面，依然思想方面都有所进步，都得到了一定的锻炼和提高，都是具备了当代大学生应有的素养。 一、学习为本，做学习的领头人
工人先进个人事迹材料(精选多篇) 第一篇：纺织工人先进个人事迹材料 打开像笊篱一样的40根扇骨，娴熟地在半厘米宽的扇骨上刷上浆糊，再把扇 骨一一嵌进绸面褶皱中，首尾两端多余的绸面利落剪去，最后涂上浆糊、合拢，一把小巧精致的“王星记”绢扇，就在技工赵美娣的手中完成了重要的“糊面”工序。 在杭州市“拱宸桥历史文化街区”手工艺活态展示馆，不时有访客在赵美娣的展位前驻足观看。绸面质地细软轻薄，与普通纸扇相比，将扇骨嵌进绸面需要更多的耐心和细心。但赵美娣的手艺灵巧细致，完成“糊面”工序仅要一分多钟。 “‘糊面’最难的就是扇骨背面不能沾到一点浆糊，正面上上下下必须把浆糊抹匀”，面对访客们好奇的询问，赵美娣流利地讲解着。在有着一百多年制扇历史的老字号杭州“王星记”制扇厂，她已多次作为技术代表，参加各类展会制扇技艺表演。谁又能想到，这位技艺卓越、从容大方的手工艺技工，四年前才刚刚开始学习制扇技术，五年前还是一名纺织厂的织布女工。 2014年，由于所在的杭州第一棉纺织厂关闭停产，在纺织一线工作近20年的 赵美娣，与众多同事一下子被推到了失业、再就业的人生关口。在杭一棉的20年里，赵美娣工作勤奋、表现突出，年仅24岁时就被评为“杭州市劳动模范”。而 突然失去了熟悉的纺织工作，赵美娣也一度彷徨无助了。 “那个时候也不会做别的工作，刚好杭州市总的顾大姐找到了我。她特意跑过来问我工作找得怎么样，要不要帮忙介绍”。回想那段困惑的时期，赵美娣至今还对杭州市总工会的“牵线搭桥”心存感激。“顾大姐问我要不要去‘王星记’做扇子，我是在车间一线待惯了的，还是想做点实实在在的事，‘王星记’又是老字号，就这么过去了”。 杭州市总工会对劳模的帮扶，加之用工方对“劳模”称号的信任，赵美娣比较顺利地就成为了“王星记”制扇厂的技工，并跟随工厂技艺精湛的师傅学习。“万事开头难”，从织布车间到制扇车间，从跟有声的机器打交道到跟无声无息的竹纸绢绸打交道，这位纺织车间的技术能手着实适应了一段时间。 “原来在纺织厂的时候，是轰隆隆的机器旁站一个班，现在是坐在桌子旁边，安安静静做一天。刚开始学的时候，有时候心里也会烦躁”。说起初学制扇的窘状，赵美娣也很坦诚，“在纺织厂我只要把机器操作好就行，但是做扇子不一样，师傅也说了，技术传给你，要靠自己的悟性去琢磨”。 看着做了十几年扇子的同事们双手麻利地翻飞，赵美娣心里也急躁。这时候，她那“劳模”的钻劲和韧劲又上来了，耐着性子学，忍着性子练，给自己加压多琢磨多动脑筋。最终，经过半年的学习与培训，赵美娣开始上岗制扇，成为一名传承民间手工艺的技工。 如今，在制扇行业从业四年的赵美娣，又成为了这一领域的技术能手，说起糊